i-Bridge
Brug naar de toekomst ? Maasland 27 januari
Context i-Bridge Civiel Militaire Samenwerking Defensie: C2 kennis
CMBA
In civiele crisisbeheersing gebrek aan - het ‘hebben’ van informatie - het ‘delen’ van informatie(ACIR rapport) ICMS Netcentric proeftuin 1 NEC experimenten PoC I-Bridge 1.0
NOI-MIA/V I-Bridge 2.0 I-Bridge 3.0
Informatiebehoefte • Alle actoren hetzelfde beeld (COP) • Communicatie moet snel en efficiënt • Visualisatie en communicatie via beelden • Integratie van tekst, spraak en geo creëren eenduidige boodschap
Met als resultaat • Snellere besluitvorming • Minder schade en slachtoffers • Snellere terugkeer naar “normale situatie”
i-Bridge: Structuur en integratie Tekst (tekst harmonisatie, document uitwisseling)
Logging (monitoring, verantwoording achteraf)
Secure ad hoc collaboratie
GEO (synchroniseren geo info en hergebruik per context)
Spraak (spraak omgezet naar IP en daarmee geharmoniseerd)
Verschillende functionaliteiten
Geografische kaartlagen Verschillende geografische lagen Topografische kaartlagen Thematische kaartlagen zoals Risico objecten Gasleidingen Mountain bike paden Electriciteitsnet Etc.
Risico analyse
Populator Informatie over bevolking in geselecteerd gebied
Kritische Infrastructuur
Lopende beproevingen 1. Altijd informatie delen (ad hoc (data) infrastructuur)
2. Toegevoegde realiteit (augmented reality) 3. Overal onafhankelijk werken (cloud computing) 4. Publiek helpt mee (crowd sourcing) 5. Kaart op maat (intelligentie/semantiek in kaartlagen) 6. Overal veilig samenwerken (telestick)
7. Natuurbrandverspreiding in beeld 8. Sensoren (vliegende sensoren en sensoren op de man)
i-Bridge verbindingen Onafhankelijk GSM netwerk rond plaats incident Spraaktoepassing Eigen GSM Geprepareerde GSM Push-to-talk Logging Mobiel ad-hoc data netwerk Data uitwisseling Ad-hoc infrastructuur Verbindingen “wanneer mogelijk” “waar mogelijk”
Onafhankelijk GSM netwerk
COH
COH
Toegevoegde realiteit Definitie Augmented Reality - combinatie reëel en virtueel - real-time interactief - functionerend in drie dimensies
- Projectopdracht - dynamisch informatie aan AR laag toevoegen - beveiliging van data communicatie - koppeling mobiele devices met crisismanagement functionaliteit
Preparatiefase
Voorbeelden layars
Hulpverleners
Publiek
Natuurbrand Verspreidingsmodel Ester Stalenhoef-Willemsen NIFV, Steven Fruijtier GEODAN, 9 februari 2012
Het model
Doelen en toepassingen 1. Initiele voorspelling: voorspelling natuurbrand voor het eerste half uur op basis melding (locatie) en de weergegevens 2. Tijdens incident: voorspelling op basis weergegevens en de huidige of toekomstige (voorziene) situatie. Voor bepaalde tijdsperioden (bv 3 uurs voorspelling, elk uur de verspreiding gevisualiseerd) 3. Visualisatie, analyses en bewerking in i-Bridge 4. Doorsturen bewerkte prognoses naar flankcommandant, COPI en BGT 5. Ophalen en opslaan weergegevens (dagelijks) 6. Automatische waarschuwing aan de hand van berekende voorspelling.
Benodigde data
Nederlands kaartmateriaal gekoppeld aan brandstofmodellen Meteo gegevens: - windsnelheid - windrichting - luchtvochtigheid
Meerwaarde van crowdsourcing Tweezijdige communicatie (hulpverleners↔burgers) Informatie van ooggetuigen Hulpverleners krijgen een andere kijk op een incident Veel informatie in korte tijd Nieuwe informatie (..foto’s, video’s) Goed toegankelijk Controle van eigen informatie Gebruik in de repressie en nazorg fase
Scenario Brand: Twitter plug-in Twitter plug- in
• Ongestructureerd crowdsourcing: • lauwe en warme fase
• Zoekt Tweets op grond van hashtags, datum en locatie (GPS-code vereist) • Toont de uitkomsten in een eigen kaartlaag op de crisiskaart • De tweets worden dus niet gedeeld met alle betrokkenen
Scenario 2: Crisismap Ushahidi Crisismap Ushahidi • Verzamelen informatie Via Tweets, e-mails, facebook, formulier op de site • Toegepast in grote incidenten • • •
Aardebving Haiti Overstroming Pakistan Tsunami Japan
• Interactief in kaart brengen van informatie
Semantiek in kaartlagen: Scenario Spoortunnel Schiphol 4 km ondergronds met passagierstreinen Incident: tunnelbuis vult zich met rook Ontregeling treinverkeer Melding / alarmering hulpverleners Wat gaan ze doen? Welke informatie is wanneer beschikbaar?
Scenario gekozen naar aanleiding van oefening hulpverleners oktober 2011
Regio Kennemerland
Intelligent kaartbeeld: Wie wil wat (niet) zien? Centralist Plotter Leider OT Leider CoPIInformatiemanager
Foto
Topo
Waarom de cloud Gebruik maken van de voordelen van de cloud: • Schaalbaarheid • Beschikbaarheid • Beheerslast • Flexibiliteit
Scenario : ontruiming van het RCC (Regionaal Coördinatie centrum) Er wordt een brand gemeld in de buurt van het RCC. RCC wordt geëvacueerd en wijkt uit naar een alternatieve locatie Evacuatie zonder de complete infrastructuur mee te nemen Combinatie van diensten in de cloud en werkstations (laptops) Sterke afhankelijkheid van dataverbindingen
‘
i-Bridge hybrid cloud oplossing Public: publieksviewer en locatieservice Beschikbaarheid Schaalbaarheid Beheer Private: centrale voorziening Complex Gesloten Specifiek
Telestick Samenwerken vanaf overal vanaf elk type apparaat op een veilige manier, zowel tijdens crisis als daarbuiten Train as you fight and fight as you train Gebruik dezelfde middelen voor dagelijks gebruik en crisis Dagelijkse middelen moeten dus krachtige opties hebben voor crisis coördinatie
Goed is goed genoeg Geen geld steken in dingen om ze beter te maken als ze al goed genoeg zijn
Financieel schaalbaar Houd alles betaalbaar, ook bij grote uitrol
Open Geen oplossing van een leverancier die op een computer werkt, maar een set bouwstenen met stekkers die op elk apparaat werken en te combineren zijn
Scenario: slimmer communiceren 1. Persoon A wil vanaf zijn PC
of Smartphone communiceren naar persoon B (any device) • Persoon A kijkt vanuit zijn webclient naar de presence status van persoon B • De status van B bepaalt de vervolgstap 2, 3, 4, of 5. 5.If status persoon B = offline • Call naar mobiele telefoon/voicemail • Of e-mail versturen
4.If status persoon B = “niet storen” • Afwachten • Call naar mobiele telefoon/voicemail • Of e-mail versturen • Telefoon wordt automatisch gerouteerd naar voicemail. • In crisissituaties derhalve niet!!!
Presence bepaalt de manier van communiceren
2. Status persoon B = present • Kies voor Chat • Of schakel daarna desgewenst over op Audio call • Of audio en video call
3. Status persoon B = away • Wachten • Indien status online ga naar 2. • Of caal naar mobiele telefoon • Of e-mail versturen
Scenario: slimmer vergaderen . Persoon A wil met personen B, C en D een vergadering beleggen • Persoon A kijkt in calendar naar beschikbaarheid van personen A t/m D en eventuele vergaderfaciliteiten • Persoon A plant de vergadering op datum en tijdstip (eventueel repeterent) • Kikt op vergaderwerktuimte aanmaken (op basis van standaard template) • Uitnodigingen versturen met daarin een link naar vergaderwerkruimte 1
4.Vergadering laten plaatsvinden • De organisator A opent de vergaderwerkruimte vanuit de calendar • Personen B t/m D kunnen via een centraal beeldscherm meekijken of doen dat vanaf de eigen werkplek • De organisator A heeft de controle over de vergadering en bepaalt welk document er wordt getoond • Eventueel kan organisator A ook zijn desktop delen • Actiepunten/beslissingen worden direct bijgewerkt • De vergadering kan opgenomen worden als verslag
Centrale regie en documenten op één plek
2.Vergadering structureren • Organisator A opent via de link in de e-mail of vanuit de afspraak in de agenda de vergaderwerkruimte • Stelt de agenda op (punten kunnen steeds worden verwisseld) • Definieert actiepunten (actiehouder krijgt e-mail) • Upload de te behandelen documenten (tekst, presentatie, films, etc.) • Standaard staat de vergaderwerkruimte open (leesbaar) voor iedereen en alle leden hebben schrijfrechten
3.Voorbereiden op vergadering
•De deelnemers kunnen vóór aanvang van de vergadering in de werkruimte alles raadplegen •Actiepunten kunnen alvast worden opgepakt, uitgevoerd en worden afgesloten
Scenario: slimmer conferenties doen 1. Vooraf een conferentie plannen • In Zimbra plant persoon A een conferentie met personen B, C en D. • Bij het inplannen houdt persoon A rekening met de beschikbaarheid van de anderen • De conferentie wordt vastgelegd in de agenda met daarin een link naar en een e-mail wordt gestuurd met eveneens de link
4.Ad hoc conferentie (2) • Een persoon kiest vanuit zijn adresboek een aantal mensen en wil een ad hoc conferentie
Gepland of ongepland
2.Geplande conferentie voeren • Alle personen openen in Zimbra hun agenda en vanuit de afspraak kan de communicatie worden gestart. Dit werkt vanaf een laptop maar ook met een smartphone. Ook krijgen zij x minuten voordat de conferentie begint een notificatie van waaruit eveneens toegang tot de conferentie kan worden verkregen • Iemand die is ingelogd wordt automatisch gebeld en komt in de conferentie
3.Ad hoc conferentie (1) •Een persoon ontvangt een e-mail en wil alle geadresseerden direct in een conferentie. •Hij sleept de e-mail naar een conferentie icoon en eerst gaat zijn telefoon af en als hij deze opneemt worden de andere deelnemers gebeld
Scenario: slimmer functioneel communiceren 1. Functioneel mailen
• Er is een mailbox `commandant´ die door de commandant en zijn plaatsvervangers gelezen kan worden, en ook een VOIP commandant
3.De plaatsvervanger •Iemand belt ´commandant´. De dienstdoende commandant wordt gezocht en gebeld. •Als deze niet opneemt gaat de call automatisch door naar de plaatsvervanger
Concept v0.1
Contact zoeken met een functionaris
2. Als telefonisch contact onmogelijk is • Iemand belt de commandant maar krijgt geen enkel bericht • Commandant en plaatsvervangers krijgen een notificatie dat er een voicemail is met een link. • Als ze klikken op de link klikken dan gaat hun telefoon waarna de voicemail wordt afgespeeld. • Als alternatief kan de voicemail ook vanuit de mail worden afgespeeld
Samenvatting: het i-Bridge concept
• Intensieve samenwerking tussen overheid, veiligheidsregio’s en industrie • Combinatie van proven technologie, COTS en innovatie • Snel ontwikkelde PoC’s die worden beproefd in oefeningen voor optimale gebruikersacceptatie • SMART resultaten geven betere mogelijkheden voor besluitvorming over implementatie Ministries
Experts
Data centers
Control rooms
Waar willen we naar toe • Een permanente innovatieorganisatie voor informatiemanagement • Het meer betrekken van de werkvloer van de veiligheidsregio’s • Een innovatieplatform gebaseerd op één architectuur en informatiemodel (zoveel mogelijk open source en open standaarden) • Zoveel mogelijk toepassingen die zowel geschikt zijn voor dagelijks gebruik als voor een crisissituatie
