NR. 1
2010
het ONDERNEMERS
BERGEN OP ZOOM/ ROOSENDAAL
B E L A N G
Smaakvolle ideeën die altijd verrassen
Een win-win-winsituatie
Bergse vrouwen met ballen
Een sterk merk biedt weerwerk
ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Wielersport drijft vliegwiel lokale economie
Colofon het
ONDERNEMERS B E L A N G
Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal verschijnt vijf keer per jaar
Inhoud 8
Vierde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE 3.500 exemplaren COVERFOTO Martin Groffen, wethouder van de gemeente Woensdrecht Fotografie: Marco Magielse UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast Telefoon 0594 – 51 03 03 Fax 0594 – 61 18 63
[email protected] www.ondernemersbelang.nl EINDREDACTIE Ymi Hut – Liemburg
[email protected] Tel. 0594 – 59 74 70 BLADMANAGERS Novema Jasper van der Sluis
[email protected] Telefoon 0512-366326 VORMGEVING Groen & Van der Scheer, Drachten DRUK Scholma Druk, Bedum REDACTIE Ben van den Aarssen Renée ter Berg Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Nico de Beer Daniëlle Guillonard Marco Magielse Hieke Stek ISSN: 1875-7715 ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Jasper van der Sluis,
[email protected] Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
Wielersport drijft vliegwiel lokale economie De vijf kernen van gemeente Woensdrecht beschikken over belangrijke troeven. Er is de aanwezigheid van (middel)grote industriële bedrijven en een opvallend groot aantal ondernemers. Maar er is ook Aviolanda Woensdrecht, een project dat heel West-Brabant een economische impuls zal geven. Daarnaast werkt de gemeente gestaag en succesvol verder aan het uitbouwen van Woensdrecht als internationaal wielersportcentrum en onthaastingscentrum tussen Antwerpen en Rotterdam.
Smaakvolle ideeën die altijd verrassen
13 8
Bedrijven hebben gelukkig nog genoeg te vieren, ook in tijden dat het economisch wat minder gaat. Steeds meer ondernemers kiezen voor party-catering Smaeck om van hun bedrijfsfeest een succes te maken. Het in Halsteren gevestigde Smaeck is eigentijds, dynamisch en schuwt het avontuur niet. Partymanager en restaurateur Marco Musters vertelt. “Wij bereiden alles eerlijk, heerlijk, gezond en in het zicht.’’
19 Een win-win-winsituatie Wie nog twijfelt aan het nut van PR moet toch maar eens goed nadenken over het succesverhaal van WVS-groep, vakman Ben Brouwers en het gerenommeerde bedrijf Jan van Sundert, de specialist in keukens, badkamers en tegels. Voor de eigen werkplaats, waar onder meer sauna’s op maat gebouwd worden, zocht het familiebedrijf een nieuwe medewerker.
22 Bergse vrouwen met ballen Het Initiatief Vrouwelijke Ondernemers beperkt het lidmaatschap weliswaar tot één geslacht maar vat het netwerken in een zo ruim mogelijke betekenis van het woord op. Niet het ‘harde’ zakendoen staat centraal tijdens de maandelijkse bijeenkomsten maar het van elkaar leren. De creativiteit blijft hoog dankzij een voortdurende, in dit geval jaarlijkse, wisseling van de voorzitterswacht.
Column En verder 4
Nieuws
6
UWV WERKbedrijf Roosendaal
11
RoosendaalArbo
12
Kinepolis Mega NV - Metropolis
14
Credion
15
De meerwaarde van innovatieve engineering
16
Ondernemerspanel: Ondernemers in problemen
21
2010 hét jaar van de duurzaamheid
25
Een ‘huisarts’ voor financiën
26
JES! Partycatering
28
ESJ Accountants & Belastingadviseurs
In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald.
- Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal
Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.
Fysieke arbeid Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 3
Nieuws
Paleis Het Loo blik opnieuw verkrijgbaar
Groene mode groeit
Mensen gaan steeds bewuster leven en kopen steeds meer duurzame producten; dat geldt voor alle branches. Kijk maar naar het succes van de biologische melk, duurzame bouwmaterialen en sinds kort ook in de mode. Modewinkel watMooi.nl ziet de omzet stijgen met dubbele cijfers. De webshop verkoopt groene mode voor vrouwen. Wat maakt duurzame kleding bijzonder? Dat komt vooral door het verhaal dat er achter zit: weten dat mensen een eerlijk loon hebben gekregen en dat de stoffen zonder schadelijke chemicaliën zijn gemaakt. Dat is beter voor de wereld en het zit natuurlijk ook een stuk lekkerder. watMooi besteedt veel tijd aan het informeren van haar klanten. Er staat veel
Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij
voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Jasper van der Sluis,
[email protected], Tussendiepen 21, 9206 AA Drachten.
die met u meedenkt.
vraag r de g ge onze mogelijkhe vandaag ldt webs nog den e it n e b w met u e een g ij maken sa zoek epa m maak plan g st schoon en e uw w heel naar ensen .
Houtzagerij 5 • Steenbergen • Tel. 0167 - 541 511
w w w. t e r l a a k c l e a n i n g . n l 4 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Wij doen de schoonmaak
Onze diensten: • periodieke schoonmaak • specialistische reiniging • graffiti verwijdering In 201 0 hoe • bouwoplevering te b ft schoo eknibbele u niet n m aak. U n op de een m • glasbewassing maak aand lang krijgt van on g in tot 1 ratis. Dez terieursch s e aan juli 2 • gevelreiniging biedin oon010 naa
Stichting ‘t Konings Loo heeft samen met The Box b.v., Het Loo blik na ruim 20 jaar opnieuw op de kaart gezet. Dit huisvormige blik is geschikt als cadeau of voor het verpakken van thee, koekjes e.d. en heeft de vorm van het Corps de Logis dat in opdracht van Koning Stadhouder Willem III in 1686 is gebouwd. Dit blik wordt uitsluitend in de Paleiswinkel verkocht.
KvK vervangt Kamerkrant door magazine
Nieuw concept Accountantleed.nl
Referenties: ziekenhuis Lievensberg / Tante Louise, Vivensis / scholengemeenschap Lowys Porquinstichting / SDW / Woningstichtingen etc.
Te r l a a k C l e a n i n g
informatie op de website en klanten worden uitgenodigd om hun vragen te stellen. Dat wordt gewaardeerd door klanten. Iedereen zou zich de vraag moeten stellen waar en hoe producten worden gemaakt. Als je deze vragen zelf kunt beantwoorden, kan je de bewuste kritische consument beter voorzien van informatie. Zo bouw je niet alleen een duurzame relatie op met je klanten maar werk je ook aan een stabiele basis van je bedrijfsvoering. Want MVO heeft de toekomst.
Steeds vaker betalen ondernemers aanzienlijke bedragen aan hun accountant. Er is bij veel MKB bedrijven dan ook serieus accountantleed. Accountantleed.nl introduceert daarom een nieuw concept. Dick Spijker, eigenaar, legt uit: “In de praktijk van financiële dienstverlening zie ik de kosten die voor een accountant betaald worden. Te vaak is dit een aanzienlijke kostenpost en het gaat dus direct ten koste van de winst.” Hij vult aan: “er zijn op dit moment veel bedrijven die in de problemen zitten, mede door de crisis waar we in zitten. Dat leed kan verzacht worden middels het snijden in de accountantskosten. Hier zijn voor het MKB vaak behoorlijke kostenreducties te realiseren.” Accountantleed.nl biedt daarom deze nieuwe dienst. Zij verzorgen voor bedrijven in het MKB drie eerlijke offertes bij verschillende accountants- of administratiekantoren. De huidige accountant wordt hierbij niet vergeten. Belangrijk is dat de klant zelf beslist waar hij voor kiest. Het advies dat Dick Spijker hierbij geeft, is wel heel waardevol. Hij adviseert immers vanuit de opgebouwde kennis van 20 jaar ervaring in de financiële dienstverlening, waarvan 16 jaar bancair en de laatste 4 jaren als bedrijfskundig en bancair adviseur voor het MKB bij een grote organisatie. Uit ervaring is gebleken dat ondernemers vaak vele duizenden euro’s kunnen besparen. Voor meer informatie verwijzen wij naar www.accountantleed.nl
De Kamerkrant van de Kamer van Koophandel maakt plaats voor een nieuw magazine. Het laatste nummer van de Kamerkrant verscheen in december, terwijl het eerste nummer van het magazine in februari 2010 op de mat ligt. Voor een magazine is gekozen omdat onderzoek heeft uitgewezen dat ondernemers vandaag de dag meer waarde hechten aan een communicatiemiddel dat dichtbij hun staat en inspireert. Uit onderzoek onder ondernemers is gebleken dat een relatiemagazine dat zes keer per jaar verschijnt, relatief meer informatie bevat én zowel algemeen als regionaal georiënteerd is, meer beantwoordt aan de hedendaagse behoefte aan informatie en ondersteuning. Het magazine is dan ook samen met ondernemers ontwikkeld. Zo bevat het magazine meer ervaringsverhalen, informatie over wet- en regelgeving, een landelijke en regionale agenda, economische zaken, tips en andere onderwerpen die aansluiten bij de behoeften van ondernemers en de wettelijke taak van de Kamer van Koophandel. Het nieuwe magazine is evenals de Kamerkrant gratis. Het blad wordt deels bekostigd uit de advertentie-exploitatie. Meer informatie over het magazine en advertentiemogelijkheden staat op www.kvk.nl/magazine.
Weinig steun voor student met bedrijf Universiteiten en hogescholen houden te weinig rekening met studenten die een eigen bedrijf hebben. Dat stelt studentenvakbond LSVB en Erik Boer, directeur van het Amsterdam Center for Entrepreneurship die jaarlijks zo’n zeshonderd studenten begeleidt bij het opzetten van een eigen onderneming. Bindende studieadviezen en aanwezigheidsplicht bij lessen en colleges maken het de studenten moeilijk van hun bedrijf een succes te maken. Tegelijkertijd stimuleert het hoger onderwijs het opzetten van een bedrijf door studenten te begeleiden bij hun ondernemerschap. De economie heeft namelijk baat bij een groeiend aantal ondernemers.
Majestic bouwt een nieuw distributiecentrum in Bergen op Zoom De directie van Majestic Products B.V. – met vestigingen in Nederland, België, Duitsland en de Verenigde Staten heeft definitief besloten haar nieuw te bouwen distributiecentrum op het bedrijventerrein Noordland te Bergen op Zoom te gaan realiseren. Daarvoor is recent met de gemeente Bergen op Zoom een koopovereenkomst getekend – de inkt is nauwelijks droog – van ca. 30.000 m2, waarop een distributiecentrum van ruim 18.000 m2 wordt gebouwd met bedrijfskantoor. De bouw van het distributiecentrum – volgens the state of the art – zal in januari 2010 starten en het pand moet op 30 november 2010 opgeleverd worden. Per 1 januari 2011 zal het operationeel zijn. De mogelijke komst van het bedrijf kwam al eerder naar buiten toen er nog een oriëntatie aan de orde was, maar eind oktober is het definitieve contract getekend. De directie heeft veel vertrouwen in een herstel van de economie, waardoor deze nieuwe investering verantwoord wordt geacht. De bedrijfsactiviteit zal in eerste termijn direct en indirect werkgelegenheid bieden aan ca. 50 werknemers, met een mogelijke groei naar ca. 75 arbeidsplaatsen op de middellange termijn. Daarnaast heeft de directie als optie om op de langere termijn ook eventueel het hoofdkantoor vanuit Spijkenisse naar Bergen op Zoom te verhuizen, waarmee ca. 45 arbeidsplaatsen zijn gemoeid. Aldus ligt het totaal werkgelegenheidsperspectief op ca. 120 arbeidsplaatsen.... Met de bouw van het distributiecenter is een investering gemoeid van € 12 miljoen.
Nieuws Start van Dommele Financieel Advies Jan Kees van Dommele (44 jaar) is een bekende in de financiële wereld. Hij was 20 jaar in loondienst werkzaam in het verzekeringswezen binnen Bergen op Zoom en Roosendaal. Eerst bij een bekende lokale bank en daarna lange tijd bij één van de grootste tussenpersonen van Nederland. Door beleidswijzigingen bij zijn vorige werkgever in combinatie met zijn eigen ambities, de opgedane kennis, ervaring en netwerkcontacten heeft Jan Kees besloten een andere weg te bewandelen, die van zelfstandig ondernemer. De in de laatste jaren opgedane ervaring als kantoormanager zal hierbij zeker van pas komen. Bedrijven en instellingen zoeken naar een onafhankelijke tussenpersoon of adviseur die in oplossingen denkt en advies geeft. Verzekeringen zijn slechts één van de mogelijkheden om risico’s af te dekken. Vaak wordt er eerst een polis aangeboden en komt het advies niet meer ter sprake omdat de klant vraagt om een dekking tegen een bepaald risico. De beloningswijze die daar gebruikelijk bij is staat al enige
tijd ter discussie. Terecht want soms staat deze niet in verhouding tot de geleverde dienst en belemmerd ook het adviestraject. Van Dommele Advies levert op basis van uur tarief of ‘no cure no pay’ daar een passende oplossing voor. Deze is transparant en vooraf besproken zodat men weet waar ieder aan toe is. Door analyse en vergelijking van bestaande pakketten te verrichten levert dat voor de ondernemer altijd een betere dekking/voorwaarden en besparing op. Mocht men een polis willen afsluiten dan kan dat via van Dommele Financieel Advies, deze bemiddeld dan. Mocht men meer willen weten over deze nieuwe manier van dienstverlening dan kan men zich in verbinding stellen via website: www.vandommeleadvies.nl of telefoon 06-12669844 en vragen naar Jan Kees van Dommele. Wij werken onder vergunning van de AFM, 12019064
V.l.n.r.: burgemeester Gaston van Tichelt van Essen, Wethouder Sander Siebelink van Bergen op Zoom en Wethouder Peter Uytdehage van Roosendaal. (Fotografie: Aad Meijer)
‘Tot hier en nu verder’ Momenteel rijden er twee treinen per uur tussen Antwerpen, Essen en Roosendaal, namelijk een stoptrein en een IC trein. Als de HSL gaat rijden tussen Antwerpen en Breda, komt er een einde aan de vijftig jaar oude IC-treinverbinding op het traject Antwerpen-Essen-Roosendaal met eindbestemming Amsterdam. Daarom luiden de Belgische gemeente Essen, de Nederlandse gemeenten Roosendaal en Bergen op Zoom, provincies Noord-Brabant en Zeeland nu gezamenlijk de noodklok. “Voor de regio Antwerpen is het behoud van een goede grensoverschrijdende treinverbinding absoluut noodzakelijk” zegt burgemeester Gaston van Tichelt van de Vlaamse gemeente Essen. “Voor de vitaliteit van West Brabant en Zeeland is twee keer per uur een trein van en naar België onmisbaar” vindt wethouder Sander Siebelink van Bergen op Zoom. Minister
Camiel Eurlings maakt zich al sterk voor een goede treinverbinding AntwerpenEssen-Roosendaal ter compensatie van de wegvallende treinverbinding. Het één halte verder laten rijden van een bestaande Belgische IC-lijn vanuit Essen tot Roosendaal en retour is dé oplossing die de bestuurders uit zuidwest Nederland en de burgemeester van Essen nu met kracht willen ondersteunen. Zij vragen en verwachten dat de trein gaat doorrijden: “Tot hier en nu verder!” De provincie Noord-Brabant benadrukt overigens dat uitbereiding van de bestaande IC-lijn met station Roosendaal overigens niet ten koste mag gaan van de bediening van Breda met de hogesnelheidslijn. “Die aansluiting moet gewoon tot stand komen zoals in 2005 met België is afgesproken,” zo stelt de provincie Noord-Brabant.
Freelance journalist voor HOB, Baart Koster, bekent kleur Freelance journalist, copywriter en vertaler Baart Koster schreef gedurende enkele jaren wekelijks een internetcolumn. Onlangs bracht hij in eigen beheer een selectie van zijn internetcolumns uit onder de titel ‘Kleur bekennen’. In de bundel laat Koster zich van een andere kant, of beter: van andere kanten kennen. Want als columnist is hij opvallend veelzijdig, scherp, intrigerend, soms ontroerend, maar altijd eigenzinnig en geestig. Een schrijver met een heel eigen stem binnen het inmiddels uit zijn krachten gegroeide koor van Nederlandse columnisten. Dat vond ook zijn lezersgroep op internet die wekelijks, per column, groeide. “Het leven zelf biedt al zo’n schat aan inspiratie. Je kunt over zoveel zaken een boeiend of grappig stukje schrijven.” Het helpt daarbij als je, zoals Koster, vanuit een andere invalshoek naar dingen kunt kijken. Ook zijn brede belangstelling staat er borg voor dat hij zijn lezers nooit verveelt met clichés. “Het voorrecht van mijn vak is dat ik ontzettend veel interessante mensen ontmoet. Daar is ook mijn werk voor verschillende edities van Het Ondernemers Belang in en rond Amsterdam debet aan. Daarnaast lees ik graag en veel. Zodoende dienen ideeën en inspiratie zich als vanzelf aan.” Het heeft geresulteerd in zijn opvallende columnbundel. Leuk om uzelf of een ander cadeau te doen. ‘Kleur bekennen’ is verkrijgbaar via www.kosterteksten.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 5
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Nico de Beer
UWV WERKbedrijf Roosendaal:
samen met ondernemers anticiperen op de toekomst Van ondernemen wordt gezegd dat het topsport is. Datzelfde geldt zeker ook voor arbeidsbemiddeling. Thieu Robeerst is vestigingsmanager van UWV WERKbedrijf in Roosendaal en geeft leiding aan een team van ruim dertig optimaal gemotiveerde medewerkers. Hun gezamenlijke missie: de juiste kandidaat vinden die de werkgever zoekt en de onderneming vooruit helpt. Behalve de gemeente Roosendaal behoort ook Halderberge tot het werkgebied. Een gesprek over het beste uit mensen halen, coaching en teamwork. Ook in de huidige laagconjunctuur ziet Robeerst volop mogelijkheden. “Elke reorganisatie biedt kansen.’’
D
e vergelijking met topsport is niet zo maar uit de lucht gegrepen. In het kantoor van Robeerst wordt de voorliefde voor Feyenoord in alle openheid beleden. Geen woorden maar daden, die prachtige zin uit het clublied van de trots van Rotterdam, het zou ook op UWV WERKbedrijf kunnen slaan. Natuurlijk is Robeerst bekend met de vooroordelen bij werkgevers over zijn organisatie. Veel notities, veel regels, veel goede bedoelingen die verzanden in bureaucratie. Wat Robeerst betreft is dat allemaal voltooid verleden tijd. Ruim een jaar geleden trad hij in Roosendaal aan. Sindsdien is er een frisse wind gaan waaien, de crisis ten spijt. Pro-actief denken en handelen is sindsdien het motto bij UWV WERKbedrijf. Werkgevers worden opgezocht, om in de praktijk te weten wat er leeft en welke vragen rond werk en scholing er zijn. Confronterende gesprekken zijn dat soms. In alle openheid wordt van gedachten gewisseld. De accountmanagers en werkcoaches van UWV WERKbedrijf voelen zich verplicht om kwaliteit te leveren voor hun geld. Ze hebben direct toegang tot een bestand met alle werkzoekenden in de wijde regio en daarbuiten. In de praktijk hebben jobcoaches circa honderd mensen onder hun hoede die ze met naam en toenaam kennen, inclusief hun mogelijkheden en
6 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
tekortkomingen. Reële verhalen vertellen ze. Natuurlijk zijn het niet allemaal goudhaantjes die ze in de aanbieding hebben. Wel mensen met talent, mensen die vaak weten wat het is om werkloos thuis te zitten. Niet alleen oudere werknemers, langdurig werklozen of werknemers met een beperking. “Als de crisis één ding heeft duidelijk gemaakt is het dit: iedereen kan werkloos worden, zelfs de meest gekwalificeerde medewerker in een organisatie.’’ Marktgericht Precies daarom ook pleit Robeerst voor het opzij zetten van de oude vooroordelen. Hij wil zich graag bewijzen met UWV WERKbedrijf. Door te zeggen wat ze doen, en door te doen wat ze zeggen. Pro-actief, marktgericht, maar ook kritisch naar de werkgever toe. Ondernemers, zegt Robeerst, moeten soms ook een spiegel worden voorgehouden. Verborgen vragen moeten boven tafel worden gebracht. Vooroordelen over leeftijd, geslacht en competenties moeten worden ontzenuwd. Ook moet ondernemers soms worden geleerd vooruit te denken. Waar wil de ondernemer met zijn bedrijf naar toe, welke scholingsvragen moeten daarvoor worden beantwoord en welke vacatures dienen te worden ingevuld. De ondernemer en de arbeidsbemiddelaar, ze moeten het volgens Robeerst samen doen. Zo was het altijd al, en al helemaal in de huidige tijd waarin het allemaal gaat om kostenefficiëntie. Eén ding staat vast: ook ondernemers moeten in deze tijd buiten de traditionele
Thieu Robeerst, vestigingsmanager van UWV WERKbedrijf in Roosendaal
kaders denken en creatieve oplossingen durven omarmen. “Het gaat om realiteitsbesef. Veel bedrijven teren op dit moment op hun reservekapitaal en het eind van de tunnel is nog niet in zicht. De huidige omstandigheden vragen daarom ook om het herijken van de eisen die aan het personeel gesteld worden. Samen met de ondernemer willen we de harde criteria in beeld brengen en die scheiden van de eisen die misschien wel helemaal niet zo dwingend zijn. Bovendien, ook deze crisis gaat ooit voorbij en juist nu kunnen ondernemers zich een goed werkgever tonen. Door te investeren in mensen, door vooruit te denken en rekening te houden met de vervangingsvraag in de toekomst.’’ Snel reageren Bij UWV WERKbedrijf zijn ze in ieder geval druk bezig met de handen uit de mouwen te steken. Met behalve bedrijfsbezoeken deelname aan netwerkbijeenkomsten en het ontwikkelen van projecten die aansluiten bij de wens van werkgevers. Competentietests brengen de interesses, vaardigheden en persoonlijke kwaliteiten van werkzoekenden in beeld. Op die manier worden de kansen op het vinden van werk vergroot. De vacaturesite werk.nl is een succes, met het overzicht van beschikbare banen, sollicitatietips en de profielen van werkzoekenden. Ook wijst UWV WERKbedrijf de weg naar opleidingen en cursussen, een gidsfunctie waar zowel werkzoekenden als werkgevers hun voordeel mee doen.
Bovendien weten ze bij UWV WERKbedrijf precies welke financiële voordelen voor werkgevers beschikbaar zijn, bij het in dienst nemen van werknemers bijvoorbeeld die om verschillende redenen moeilijk aan het werk komen. Ook in eigen huis is UWV WERKbedrijf bezig met een inhaalslag. Het kantoor aan de Henri Dunantstraat is de voorbije maanden heringericht, niet als doel op zich maar wel om werkzoekenden nog beter van dienst te zijn. Het gebouw straalt openheid uit, transparantie en meer gastvrijheid. Het zijn precies de waarden die UWV WERKbedrijf volgens Robeerst wil uitdragen, ook richting werkgevers. “Altijd bereikbaar zijn, perspectief bieden, snel reageren en op een open manier communiceren. Daar mogen ondernemers ons op afrekenen.’’ Slagvaardiger Natuurlijk is een logische routing en een fris kleurgebruik niet het antwoord op de economische crisis en alle vragen waar ondernemers mee rond lopen. Dat weet Robeerst ook wel. Daarom ook is volop geïnvesteerd in het slagvaardiger maken van de organisatie. In maart wordt een branche-servicepunt voor zorg en welzijn geopend, een knooppunt van kennis in een sector waarin ook nu nog volop groei zit. In de nabije toekomst worden meer van dergelijke servicepunten voor specifieke branches gerealiseerd, van industrie tot logistiek en transport. Op de meest uiteenlopende manieren wordt volgens Robeerst ingezet op
het binden van zoveel mogelijk bedrijven. Speerpunt van het beleid is ook om zo vroeg mogelijk betrokken te worden bij reorganisaties en faillissementen. Van werk naar werk bemiddelen blijf tenslotte altijd het gemakkelijkste en is in het voordeel van alle betrokken partijen. Ondanks de economische tegenwind en ruim 5.000 werkzoekenden in de gemeenten Roosendaal en Halderberge blijft Robeerst optimistisch. “Wij zijn ondertussen zodanig georganiseerd dat we de vraag van de werkgever centraal kunnen stellen. Ook zijn we in staat om snel geschikte en gemotiveerde kandidaten voor een vacature te presenteren, zo nodig in combinatie met het inkopen van scholing of loonkostensubsidies en andere manieren die arbeid aantrekkelijker maken. Samen met ondernemers willen we een zo goed mogelijk antwoord vinden op de crisis en anticiperen op de toekomst.’’
UWV WERKbedrijf Roosendaal Henri Dunantstraat 80 4701 GZ Roosendaal T 0165 - 78 18 88
[email protected] (industrie/transport)
[email protected] (zorg/dienstverlening) www.werk.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 7
I N T E R V I E W
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Veelzijdigheid als belangrijkste troef:
wielersport drijft vliegwiel lokale economie De vijf kernen van gemeente Woensdrecht beschikken over belangrijke troeven. Er is de aanwezigheid van (middel)grote industriële bedrijven en een opvallend groot aantal ondernemers. Maar er is ook Aviolanda Woens-
drecht, een project dat heel West-Brabant een economische impuls zal geven. Daarnaast werkt de gemeente gestaag en succesvol verder aan het uitbouwen van Woensdrecht als internationaal wielersportcentrum en onthaastingscentrum tussen Antwerpen en Rotterdam. Dat maakt van Woensdrecht een van de weinige plaatsen waar het vliegwiel van de economie niet van een of twee maar van alle kanten wordt aangezwengeld.
D
e Noord-Amerikaanse stad Flint is een van de meest sprekende voorbeelden van de zegeningen en gevaren van een economische monocultuur. De gemeenschap bloeide zolang de autofabriek die iedereen direct of indirect werk gaf draaide en raakte in verval toen iemand in de Raad van Bestuur in het verre Detroit besloot dat ze gesloten moest worden. Een dergelijk lot zal het veel kleinere Woensdrecht nooit beschoren zijn, omdat diversiteit een van de eigenschappen van de lokale bedrijvigheid is. De detailhandel in Putte bijvoorbeeld drijft voor een belangrijk deel op de klandizie van duizenden Vlamingen; op de bedrijventerreinen zijn diverse middelgrote ondernemingen gevestigd, zoals kunststofverwerkende bedrijven en leveranciers aan de agrosector, terwijl achter de honderden zelfstandige ondernemers een breed geschakeerde dienstensector staat. Olievlekwerking Dat alles neemt niet weg dat Aviolanda Woensdrecht volgens Martin Groffen, de VVD-wethouder met onder meer economische zaken, financiën, sport en
8 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
toerisme en recreatie in zijn portefeuille, bijzonder belangrijk is voor Woensdrecht. “Los van de ondernemingen die zich hier zullen vestigen levert Aviolanda werk op voor het bestaande bedrijfsleven. Denk alleen al aan al die extra taxiritten en hotelovernachtingen voor buitenlandse bezoekers. De ondernemers die deze extra stroom moeten opvangen zijn daar gereed voor omdat ze al gewend zijn aan toerisme. Elke kern heeft zijn eigen wielerronde en Woensdrecht is ook nog de gemeente waar topevenementen als het WK Veldrijden worden georganiseerd. We investeren dan ook veel in de promotie van de wielersport. Ik krijg wel eens te horen: ‘Wethouder, wat heb ik als ondernemer nou aan dat wielrennen?’, maar dan hoef ik maar te wijzen op de enorme bestedingen die het genereert. Vorig jaar trok alleen al het WK Veldrijden 44.500 bezoekers. Die spendeerden samen € 3,5 miljoen, geld dat rechtstreeks ten goede komt aan tal van Woensdrechtse bedrijven. Bovendien heeft zo’n bedrag een olievlekwerking. Een horecaondernemer die een goede omzet draait heeft werk voor zijn accountant, voor een beletteraar, voor een installateur, en dat zijn vaak ook weer lokale ondernemers.”
Wielercollege Om die prominente (inter)nationale positie als wielersportcentrum te behouden en te vergroten heeft Groffen mede het initiatief genomen tot de continuering van het Wielercollege. “Woensdrecht heeft van oudsher zeer goede coureurs voortgebracht. De Grote Prijs Adrie van der Poel is niet naar zomaar een groot coureur genoemd maar naar een wielrenner die hier geboren en getogen is. Waarom zou je dan met de armen over elkaar blijven zitten tot hier af en toe een groot talent opstaat? Als we er dan toch zo’n broedplaats van zijn kunnen we de ontwikkeling ervan beter actief stimuleren. Vandaar dat Wielercollege: een school die niet alleen bedoeld is voor de vorming van topsporters maar voor alle carrières in de wielersport in de breedste zin van het woord, dus ook die van bijvoorbeeld mecanicien. Het initiatief heeft inmiddels de steun van alle belangrijke instanties verworven, zoals de provincie en NOC*NSF. Uiteindelijk zal dit moeten leiden tot een wielercentrum waar iedereen die zich met het wielrennen bezighoudt terecht kan”, aldus Groffen. Niet zomaar een groene gemeente De sportieve uitstraling van Woensdrecht komt tevens ten goede aan het imago als aantrekkelijke woonplaats. “We staan ook bekend als een centrum voor wandelsport en dat is weer goed voor onze reputatie als bosrijke gemeente”. Tegelijkertijd helpt een project als de heraanleg van de Raadhuisstraat in Hoogerheide om de detailhandelszaken te concentreren en op niveau te houden.” Alles samen draagt weer bij om van Woensdrecht in de ogen van buitenstaanders méér te maken dan zomaar een groene gemeente op de Brabantse Wal. “We gelden zo’n beetje als het onthaastingscentrum tussen Antwerpen en Rotterdam,” zegt Martin Groffen, “en dat is natuurlijk een pluspunt wanneer je als ondernemer of als werknemer een nieuwe woonplaats in dit deel van Brabant moet kiezen.” Lokaal uitbesteden De economische diversiteit en de gunstige ligging ten opzichte van het buitenland heeft Woensdrecht enigszins afgeschermd voor de gevolgen van de recessie. Hier en daar loopt de activiteit echter toch terug en wordt deeltijd WW aangevraagd. “De pijn is aanwezig, maar over het algemeen is de werkloosheid nog steeds erg laag” , aldus Kim Hendrikx, bedrijfscontactfunctionaris bij de gemeente. Toch is de gemeente direct ertoe overgegaan bedrijven die het moeilijk hadden te faciliteren. “Als er bijvoorbeeld maandenlang meer voorraad was, dan gaven wij een tijdelijke ontheffing om meer ruimte binnen het complex voor opslag in te richten. Zo proberen we te helpen.” De gemeente organiseerde ook een informatieavond over de kredietcrisis en de mogelijke gevolgen. “Die werd druk bezocht en een van de belangrijkste uitkomsten ervan was dat de deelnemers elkaar leerden kennen.”
Martin Groffen, de VVD-wethouder en Kim Hendrikx, bedrijfscontactfunctionaris bij de gemeente
aldus Kim Hendrikx. “Ondernemingen die al jarenlang in dezelfde gemeente gevestigd zijn begonnen zich af te vragen of ze iets voor elkaar konden betekenen. Waarom zou je het webdesign uitbesteden aan een bureau in Amsterdam als een ZZP’er in Woensdrecht het net zo goed en goedkoper kan? Dit moet je dan wel weten. Elkaar kennen is echt het sleutelwoord. Ongeacht hoe lang de gevolgen van de recessie nog voelbaar zijn, die wederzijdse interesse zullen we blijven stimuleren, omdat ze goed is voor de lokale economie als zodanig.”
Een breed scala aan bedrijvigheid betekent een brede en gezonde basis voor economische activiteit. Bovendien wordt die in Woensdrecht extra gestimuleerd door doelgerichte investeringen in (sport)toerisme en recreatie. Woensdrecht bewijst dat je ook in een groene en rustige omgeving en in een situatie van geen of slechts geringe economische groei vooruit kunt blijven gaan. Of om het in Woensdrechtse wielertermen te formuleren: ook vanuit de stilstand kun je nog een winnende sprint trekken.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 9
Een gezond bedrijf begint met gezonde medewerkers Human capital heet het zo mooi in het Engels; het menselijk vermogen dat een bedrijf draaiende houdt. Als je érgens zuinig op moet zijn is het dat. Zonder goed functionerende medewerkers die willen en kunnen presteren wordt het niks. Dat weten de ervaren mensen van RoosendaalArbo als geen ander. Ze kennen immers de praktijk. Als adviseurs, begeleiders bij ziekteverzuim en specialisten in medische keuringen zien zij de dagelijkse praktijk en weten ze als geen ander wat mogelijke oplossingen zijn die zowel werkgever als werknemer vooruit helpen.
B
edrijfsarts B. Nibbering legt uit: “We zijn een middelgrote, gecertificeerde arbodienst. Die certificering is vooral van belang omdat veel ziekteverzuimverzekeraars dit als eis stellen, én het zegt het nodige over de kwaliteit van onze processen. We hebben hierdoor te maken met een jaarlijkse controle, dus zo weten opdrachtgevers dat we aan de hoogste kwaliteitseisen voldoen. Bovendien groeit onze klantenkring nog steeds en als wij die nieuwkomers vragen hoe ze bij RoosendaalArbo terecht zijn gekomen horen we bijna altijd dat het door mond-tot-mond reclame komt. Beter kun je toch niet wensen?” De groei van het bedrijf krijgt onder meer gestalte in het pand dat inmiddels al betrokken is maar pas na een grondige restauratie in volle glorie zal uitstralen dat RoosendaalArbo staat voor kwaliteit. Villa Mariahove aan de
Burgerhoutsestraat te Roosendaal, ofwel de vroegere muziekschool, wordt gedurende de komende maanden in oude luister hersteld. Nibbering: “We gaan in ieder geval de hele begane grond zelf gebruiken en de ruimtes boven te huur aanbieden aan gelieerde bedrijven. Het moet een soort overkoepelend arbocentrum worden, als het aan mij ligt.” Tot die tijd behelpen de bedrijfsartsen en arbodeskundigen zich nog even, al merken relaties er betrekkelijk weinig van. “Natuurlijk werken we gewoon door. Onze diensten zijn zeer bepalend voor de voortgang van bedrijfsprocessen van klanten. We helpen verzuim terug te dringen, re-integreren medewerkers, adviseren in organisatorische en arbeidsgerelateerde vraagstukken maar ook in onder meer arbeidshygiëne en veiligheid. Dat zijn trajecten en processen waarmee vaak grote belangen en bedragen gemoeid gaan. Die zet je niet even een tandje lager vanwege een verbouwing.”
BEDRIJFSREPORTAGE
Bedrijfsarts B. Nibbering
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Fotografie: Nico de Beer
Relaties van RoosendaalArbo kiezen mede voor de middelgrote organisatie omdat de lijnen kort blijven. In tegenstelling tot grote spelers in de re-integratiemarkt komen er niet steeds andere contactpersonen voorbij die weer moeten inlezen en situaties moeten leren kennen. Ook dat scheelt veel tijd, kosten, ergernis én leed. Het gaat tenslotte wel om mensen, die vast zijn gelopen, fysieke problemen hebben of anderszins hulp behoeven. Een adequate oplossing, heldere en oprechte adviezen en resultaatgerichte begeleiding zijn de sleutelbegrippen waarmee RoosendaalArbo die vervelende situaties te lijf gaat. “We werken vooral met en voor werkgevers die de waarde van goed personeelsbeleid inzien en willen investeren in hun medewerkers. Dat is nog altijd geen garantie dat er nooit eens wat mis kan gaan maar het voorkomt wel veel ellende. Wederzijds respect is immers de basis voor een juiste houding op de werkvloer. Bij dat soort bedrijven hebben we vaak zelfs contact met de OR. Uiteindelijk kom je gezamenlijk tóch verder, als alle betrokken partijen van goede wil zijn, hoe uitzichtloos een situatie soms ook lijkt. Wij adviseren en sturen daarbij maar het moet in eerste instantie van mensen zelf komen. Als je elkaar daarvoor de kans geeft zijn de resultaten soms verrassend positief, voor iedereen!”
RoosendaalArbo Burgerhoutsestraat 12 4701 EL Roosendaal T 0165 - 52 19 99 F 0165 - 56 50 57
[email protected] www.roosendaalarbo.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 11
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers, fotografie: Marco Magielse
Metropolis biedt stukje Hollywood aan de Schelde:
De beste première voor uw bedrijfsevenement Een bioscoopzaal hoeft niet alleen voor filmvertoningen te worden gebruikt. Simpelweg door een laptop aan te sluiten op de projector kan het scherm ook voor een productpresentatie dienen. Metropolis beschikt over niet minder dan vierentwintig zalen, waarvan er bovendien negentien zijn gedigitaliseerd. Dat maakt het bioscoopcomplex aan de rand van Antwerpen ideaal voor alle soorten bedrijfsevenementen, van dealerdagen en vakbeurzen tot personeelsfeesten, met of zonder film.
M
etropolis is een van de grootste bioscoopcomplexen van Europa. Dagelijks komen er bezoekers uit de wijde omtrek van de Scheldestad én uit Nederland een film bekijken, maar het complex dient daarnaast ook als locatie voor evenementen. De bedrijfsmatige bezoekers beschikken zelfs over een eigen ingang aan de zijkant. De meeste voordelen van Metropolis springen direct in het oog: de ligging op enkele honderden meters van zowel de snelweg naar Breda en Bergen op Zoom als een trein- en tramstation, en de 2500 – gratis – parkeerplaatsen. Andere vallen pas op na binnenkomst. Multifunctionele zaal “We hebben een multifunctionele zaal van 1900 vierkante meter, de Hollywoodzaal, die door bedrijven wordt gebruikt voor allerlei evenementen, zoals beurzen, congressen en personeelsfeesten, “zegt Maarten Alberts, B2B Account Manager.” We hebben zoveel zalen dat ze nooit allemaal tegelijk in gebruik zijn en dat er dus altijd voldoende ter beschikking staan voor zowel de publieksfilms als de bedrijfsevenementen.” Multifunctioneel betekent bij Metropolis werkelijk ‘multi’. “Zaal zes en zeven beschikken bijvoorbeeld over daglicht, maar met één druk op de knop zakt een gordijn om de sfeer om te toveren. We kunnen een zaal bieden met 750 zitplaatsen en toch voldoende beenruimte; we kunnen desgewenst technici en hostesses leveren en vanzelfsprekend alle vormen van catering.” Avant-premières Het nuttige en het aangename kunnen nergens beter samengaan dan in Metropolis. Wie een serieus dagprogramma wil combineren met een filmvoorstelling in de avonduren kan nergens beter terecht dan hier. “De twee kunnen ook gelijktijdig plaatsvinden,” zegt B2B Account
12 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Van links naar rechts: Tom Dhaenens, Maarten Alberts en Frederique Naeyaert
Manager Frederique Naeyaert, “De werknemers en klanten bekijken in de ene zaal een productpresentatie en hun partners in de andere een leuke film. Het bedrijf kan alle rompslomp rond de organisatie van zijn personeelsfeest uit handen geven door te kiezen voor een van onze themapakketten. Dat is een totaalpakket waarin zowel een avantpremière als de aankleding, de invulling en de catering zit. We kunnen trouwens ook alleen de avant-première regelen. Als er een nieuwe James Bondfilm uitkomt, kan die hier worden bekeken, exclusief en in een premièreachtige atmosfeer.” ‘Live’ opera De mogelijkheden beperken zich zelfs niet tot het fenomeen film. Metropolis stelt bedrijven bijvoorbeeld in staat de opvoering van een opera in New York in Antwerpen ‘live’ bij te wonen, via een satellietverbinding tussen de Metropolitain Opera en Metropolis. “Een champagneontbijt op zondagochtend of een evenement met aansluitend een diner en
een gala tot in de late uurtjes, we kunnen het allemaal regelen, zeven dagen in de week en vierentwintig uur per dag,” aldus Maarten Alberts. “We staan evenzeer ten dienste van grote bedrijven die verscheidene zalen tegelijk willen afhuren als van kleinere ondernemingen die een evenement van bescheidener afmetingen willen organiseren.“ Metropolis verleent uw evenement een optimale ligging en locatie, maar ook een unieke glamoureuze sfeer. Iedereen wil zich graag met een vleugje cinema omgeven, en Metropolis blijkt dan niet zomaar een Antwerps bioscoopcomplex maar ook een stukje Hollywood aan de Schelde.
Kinepolis Mega NV - Metropolis Groenendaallaan 394 2030 Antwerpen T 0032 - 3 544 36 11 F 0032 - 3 544 36 06 www.kinepolis.com
Party-catering Smaeck:
smaakvolle ideeën die altijd verrassen Bedrijven hebben gelukkig nog genoeg te vieren, ook in tijden dat het economisch wat minder gaat. Steeds meer ondernemers kiezen voor party-catering Smaeck om van hun bedrijfsfeest een succes te maken. Het in Halsteren gevestigde Smaeck is eigentijds, dynamisch en schuwt het avontuur niet. Partymanager en restaurateur Marco Musters vertelt. “Wij bereiden alles eerlijk, heerlijk, gezond en in het zicht.’’
Z
elf noemt hij zich een restaurantjongen die denkt als een ondernemer. Marco Musters is de eigenaar en gastheer van ’t Spuihuis, het gereputeerde Bergse restaurant dat de voorbije jaren onder zijn leiding is uitgegroeid tot een in alle opzichten smaakvolle gelegenheid. Fraai gelegen aan de wellicht in ere herstelde haven in de Markiezenstad. In het bezit van een Bib Gourmand, een onderscheiding van Michelin die staat voor een heerlijk 3-gangen menu tegen een voordelige prijs. Een restaurant dat zich ook mag verheugen in een brede klantenkring, vanuit de stad en omliggende regio maar zeker ook in het altijd op culinaire hoogstandjes beluste Vlaanderen. Voor Musters is die solide marktpositie geen reden om tevreden achterover te leunen, integendeel. Samen met zijn voormalige chef-kok
Peter Wakkee is hij voortdurend op zoek naar nieuwe uitdagingen. Het uitbaten van het clubhuis op de nog aan te leggen golfbaan aan de oostzijde van Bergen op Zoom is er een van. Sinds vorig jaar houdt het duo zich ook intensief bezig met party-catering Smaeck, een verzorger van bedrijfsevenementen en particuliere feesten die graag anders wil zijn. Anders, en vooral ook beter. De passie spat eraf bij Musters als hij over zijn bedrijf praat. “We willen fanatiek knallen en van elk feest een onvergetelijke belevenis maken.’’ Unieke servicegraad Natuurlijk, ook voor het traditionele buffet is party-catering Smaeck het vertrouwde
adres. Zijn vader Ad Musters begon er mee. Om bezig te blijven met lekkere dingen, ook nadat hij ’t Spuihuis aan zijn zoon had overgedragen. Op de achtergrond is Musters senior nog altijd aanwezig. Als klankbord en inspirator. Het bereiden van smaakvolle dingen is een familietraditie waar Marco Musters een eigentijdse wending aan heeft gegeven. Smaeck staat inmiddels te boek als een gedegen organisator van bedrijfsevenementen die het avontuur niet schuwt. Met behalve het bekende buffet een scala aan mogelijkheden, van geheel verzorgde diners tot barbecue en themafeesten. Smaeck is in staat om elk evenement tot in de puntjes te verzorgen, op elke denkbare locatie. Een groot aantal referenties uit geheel Zuidwest Nederland getuigen ervan. Vaak zijn de monumentale gebouwen van Bergen op Zoom het decor van de door Smaeck georganiseerde feesten. Maar ook op een tot de verbeelding sprekende locatie als Neeltje Jans werden vele honderden gasten al een keer verrast. Met evenveel betrokkenheid verzorgt Smaeck uiteraard een evenement op het bedrijf zelf. Behalve door de hoge kwaliteit van het eten en drinken onderscheidt de vanuit Halsteren opererende cateraar zich door een unieke servicegraad, waarbij aan elk detail wordt gedacht. Bovendien heeft Smaeck de kennis en ervaring om de gehele conceptontwikkeling in eigen beheer te doen, waardoor een beter eindresultaat wordt bereikt. Ook de grote hoeveelheid eigen attributen om een feest aan te kleden mag volgens Musters gerust bijzonder worden genoemd. “Zelf hebben we in onze loods bijvoorbeeld al zo’n zestig kroonluchters tot onze beschikking.’’ Voor de bediening wordt uitsluitend gebruik gemaakt van eigen mensen, aangevuld met oud-medewerkers van ’t Spuihuis en jonge talenten van een gespecialiseerd uitzendbureau. Bij het verder in de markt zetten van party-catering Smaeck wil Musters niets aan het toeval overlaten. “Wij willen onze klanten verrassen met smaakvolle ideeën, waarbij aan alles is gedacht en alles tot in de puntjes wordt verzorgd.’’
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Nico de Beer
Marco Musters is de eigenaar en gastheer van ’t Spuihuis
Party-catering Smaeck Koningsspil 18 4661 TW Halsteren T 0164 - 63 02 77 F 0164 - 63 02 78
[email protected] www.smaeck.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 13
BEDRIJFSREPORTAGE
Van Wanrooij Elektrotechniek is er helemaal klaar voor John van Boesschoten, directeur/eigenaar van Van Wanrooij Elektrotechniek te Dongen stelt ons eerst voor aan zijn onderneming. Van Wanrooij Elektrotechniek onderscheidt zich in de markt door een perfecte vertaalslag te maken van de wensen en eisen van haar klanten naar adequate technische oplossingen. Wij opereren niet vanuit standaardoplossingen en zijn per definitie merkonafhankelijk en innovatief in onze oplossingen. Wij luisteren en adviseren. Als totaaloplosser realiseren wij dat wat voor de opdrachtgever essentieel is.
V
an Wanrooij biedt als dynamische onderneming werk aan 75 gemotiveerde, professionele en hoog opgeleide medewerkers. Onze bedrijfscultuur is erop gericht hen in persoonlijk en technisch opzicht groeikansen te bieden. Het is hun en onze ambitie om door hechte samenwerking betrokken te zijn bij onze opdrachtgevers. Ook wij, vertelt John, zijn geconfronteerd met het vooruitschuiven van enkele grote bouwprojecten en dan met name in de zorgsector. Een sector waarin veel, heel veel gebruik wordt gemaakt van Domotica. Het zinvol toepassen en het gebruik maken van alle mogelijkheden van Domotica is een heuse specialisatie van Van Wanrooij. Uiteraard leverde het uitstel van de voornoemde projecten waarvoor het teken-, rekenen bureauwerk reeds was uitgevoerd een steeds groter wordend liquiditeitsprobleem op. Samen met mijn managementteam en de accountant is er uitvoerig gekeken naar mogelijkheden om die krapte op te lossen totdat we via een voormalig Rabobank directeur in contact zijn gebracht met Paul van Baardewijk directeur/ eigenaar van Credion Paul van Baardewijk Roosendaal.
14 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Tijdens een eerste orentierend gesprek en een aansluitende bijeenkomst van het managementteam en de accountant, vertelt Paul, werd me al snel duidelijk dat er sprake was van een incidenteel, weliswaar fors tekort voor een periode van minder dan 24 maanden, maar dat we te maken hadden met een goed gestructureerde onderneming die in de kern uiterst gezond was en gezond kon blijven. De uitdaging was echter wel zo groot dat een oplossing enkel met behulp van de huisbankier geen kans van slagen had. Naast een herfinanciering bestond de bijkomende wens om Dome 160, een onafhankelijk adviesorgaan, waarvan het idee is ontsproten aan het brein van John, financieel te verzelfstandigen. John vult aan: “Dome160 is een intermediair voor installateurs, partners en donateurs om zorg te vertalen naar de techniek om onze klanten beter van dienst te zijn”. Tot voor kort werd Dome 160 mede gefinancierd door Van Wanrooij waardoor bij de status van onafhankelijkheid wel eens een vraagteken geplaatst kon worden.
nabije en verre toekomst” zegt John. Bijkomend voordeel is de financiële verzelfstandiging van Dome 160 die we gelijktijdig ook hebben kunnen verwezenlijken. Uiteraard zien wij ook het liefst dat de markt per direct weer volledig hersteld, in dat geval hebben wij onze groeifinanciering al binnen, maar in het realistischere scenario van geleidelijk herstel hoeven wij niet meer met de tenen bij elkaar te zitten en ons af te vragen hoe we het einde van de maand weer halen. Afsluitend zegt John: “Wij zijn, mede of misschien wel hoofdzakelijk dankzij de hulp van Credion, klaar voor de markt! Als ik achteraf hoor dat van de 100 aanvragen er tot op dit moment slechts 6 zijn gehonoreerd ben ik erg blij dat we een financieringsspecialist hebben ingeschakeld”.
Credion
Credion is direct aan de slag gegaan en na een gesprek met de huisbankier waarin zij haar plannen voor een oplossing heeft getoetst is Paul in gesprek gegaan met het REWIN en de BOM om een beroep te doen op nieuw geïntroduceerde provinciale hulp waarvoor BOM en REWIN in gezamenlijkheid het uitvoerende orgaan zijn. Er is in korte tijd heel veel werk verzet verteld Paul, maar dat was mede mogelijk door de perfecte informatievoorziening binnen Van Wanrooij. Uiteraard heeft het de nodige energie gekost om de steun door middel van een achtergestelde lening van de provincie ook daadwerkelijk te verkrijgen, maar het is ons uiteindelijk wel gelukt. Vervolgens was het een koud kunstje om ook de bank bereid te vinden mee te doen. “Van Wanrooij is nu helemaal klaar voor de
Boulevard 161 4701 ET Roosendaal T 0165 - 54 44 43 F 0165 - 59 94 80
[email protected] www.credion.nl Van Wanrooij Elektrotechniek Omzet 9 miljoen Medewerkers 75 Postbus 276 5100 AG Dongen De Schacht 15 5107 RD Dongen T 0162 - 31 28 22 F 0162 - 31 77 68
[email protected] www.wanrooij.nl
De meerwaarde van innovatieve engineering Nee, de naam Fluor heeft in deze niets met tandheelkunde te maken. Het was de achternaam van drie gebroeders die in 1890 een bedrijf oprichtten dat tegenwoordig op zes continenten actief is. De multinational is één van ’s werelds marktleiders in het realiseren van industriële bouwprojecten en ook in het zuidwestelijke deel van Nederland zeer actief. Bergen op Zoom heeft al sinds 1989 een vestiging die ooit ontstond omdat het toenmalige General Electric Plastics er een aantal bouwprojecten bij kreeg. De stad bleek vervolgens een prima locatie als vaste uitvalsbasis dus Fluor Consultants BV bleef hier, met name voor lange termijn service contracten en projecten.
F
luor heeft tevens vestigingen in Haarlem, Rotterdam en sinds enige tijd Antwerpen. In de Benelux is veel grote industrie te vinden, vaak geconcentreerd rondom de havengebieden. De hier gevestigde sectoren als raffinage en (petro)chemie doen veelal een beroep op de internationaal bekroonde kennis community van Fluor. Daarnaast is het bedrijf actief in productiegerichte sectoren, maar ook in de infrawereld (denk daarbij onder meer aan de
HSL). Niet altijd betreft het nieuw te bouwen voorzieningen, tevens moeten bestaande installaties worden omgebouwd of is er sprake van modernisering dan wel “asset management”; het optimaliseren van systemen. Fluor was al heel lang een gerenommeerde partner in de raffinage en de (petro)chemische wereld maar heeft in die andere sectoren eveneens behoorlijk naam gemaakt gedurende de afgelopen jaren. Alle knowhow heeft het bedrijf immers in huis. Er is een immens internationaal kennisnetwerk, dat ook ‘lokaal’
beschikbaar is. Voor ieder project wordt een team van engineers samengesteld en vaak een apart kantoor (her)ingericht, al dan niet op locatie. Zo ontstaat de beste basis voor de synergie waarmee alle Fluor mensen wereldwijd gewend zijn te werken. De mondiale schat aan ervaring en specifieke kennis, gekoppeld aan de korte lijnen die ontstaan door een samengesteld team dat “on the job” opereert, is een belangrijk ingrediënt van de Fluor succesformule. Duidelijk mag zijn dat de multinational opteert voor een langdurige samenwerking met opdrachtgevers, die vanuit overlegsituaties uitmondt in concrete en duurzame oplossingen. De betrokken Fluor mensen zien het als gezamenlijke en persoonlijke uitdaging om vooruitstrevende, veilige en effectieve toepassingen aan te reiken en te realiseren. Winst valt te behalen in tijd, kosten, opbrengst, veiligheid en niet te vergeten stabiliteit en duurzaamheid waar het ons milieu betreft. Zoals iedere zichzelf respecterende multinational stelt ook Fluor zichzelf hoge eisen aangaande het behoud van het leefklimaat. Betrokkenheid beperkt zich dan ook niet tot aangenomen projecten en relaties. De organisatie heeft een internationale naam hoog te houden aangaande milieu en veiligheid.
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Fotografie: Nico de Beer
Veel van de werkzaamheden en geleverde oplossingen die de Bergse Fluor Consultants BV vestiging realiseert geschieden buiten het blikveld van de samenleving, op beveiligde bedrijventerreinen en op afgelegen locaties waar alleen direct betrokkenen komen. Toch heeft de organisatie een aardige stempel weten te drukken op de bedrijfszekerheid, de veiligheid, het milieubesparende karakter en de efficiency van met name productiegerelateerde industrieën in Nederland en België. Daarnaast is de firma in de regio een behoorlijke werkgever geworden. Wat in ’89 begon met 20 mensen groeide uit tot een team van 300 trotse vakmensen.
Fluor Consultants B.V. Rijtuigweg 16 Bergen op Zoom Postbus 168 4600 AD Bergen op Zoom T 0164 - 21 21 00 F 0164 - 21 22 00
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 15
ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen
Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan? ■ Toon Verbraak Toon Verbraak, Wave Events Als de ondernemer in deze tijd het water aan de lippen staat i.v.m. ernstige liquiditeitsproblemen, dan is de kans klein, dat de banken een reddingsboei zullen toewerpen. De banken nemen op dit moment geen enkel risico m.b.t. kredietverschaffing aan het midden- en kleinbedrijf. De ondernemer zal zelf flink moeten pompen om niet te verzuipen! Acute liquiditeitsproblemen kunnen dan alleen nog maar opgelost worden met een geldinjectie uit de
privégelden van de ondernemer. Wellicht zijn familie en vrienden bereid om geldmiddelen ter beschikking te stellen. Voor de liquiditeitsproblemen op de wat langere termijn is het beslist noodzakelijk bovenop de inkomsten en uitgaven te zitten. Een actief debiteurenbeheer is in deze tijd een must evenals het kritisch zijn t.a.v. de kosten. Maak afspraken met crediteuren om jaarbedragen gespreid te betalen bv per maand/kwartaal. Dat geeft wat meer lucht.
■ Paul van Baardewijk Paul van Baardewijk, Credion Roosendaal De stelling van deze editie past helemaal in de dienstverlening van Credion. Liquiditeitsproblemen komen in het huidige economische tij in alle geledingen van het bedrijfsleven voor. Afhankelijk van de plaats in de bedrijfskolom in de ene sector wat heftiger dan in de andere, maar uiteindelijk krijgen we vroeg of laat allemaal te maken met de gevolgen van een lagere economische activiteit. Terug naar de stelling en daarop kan ik aangeven dat het zeker gewenst is deskundige hulp in te roepen. Welke ondernemer is bijvoorbeeld in staat om alle nieuwe mogelijkheden in het kader van overheidssteun te doorgronden. Elke externe adviseur (accountant, organisatieadviseur etc.) heeft zijn specifieke specialisme en in het geval van Credion is dat het specialisme financiering en recovery. Het is momenteel zaak een bank te overtuigen van de continuïteit van de onderneming
en dat gaat aanmerkelijk verder dan het voorleggen van een prognose voor de komende jaren. Om een voorbeeld aan te halen, voor dit jaar door de provincie geïntroduceerde mogelijkheid om achtergesteld kapitaal aan te trekken tot een bedrag van € 500.000,- zijn tot op heden ongeveer honderd aanvragen ingediend bij het REWIN/Bom die gemandateerd uitvoerend zijn voor de regeling. Er zijn nu zeven aanvragen gehonoreerd en Credion heeft bij een belangrijk deel van deze goedgekeurde aanvragen een rol gespeeld. Ons advies: wees kritisch op het inhuren van vaak dure (zeker in de ogen van de betaler) externe adviseurs, maar sluit het ook niet bij voorbaat uit als het voortbestaan of de groei van uw onderneming in gevaar dreigt te komen. Of dat nu veroorzaakt wordt door een liquiditeitstekort, doordat u investeringen uit moet stellen of om welke andere reden dan ook.
■ Martin F. Valk Martin F. Valk, Arbo Impact BV Als consultants binnen het bedrijfsleven is onze organisatie in het afgelopen jaar veel met deze situatie bij ondernemingen geconfronteerd. De ervaring leert dat veelal te lang wordt geprobeerd om het intern op te lossen, waarbij soms zelfs ook niet eens de volledige directie van de échte situatie op de hoogte is gesteld. Anderzijds is de kennis meestal onvoldoende om de juiste stappen op het juiste moment te zetten. Het blijkt
16 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
ook steeds weer moeilijk om nog van de eigen organisatie een reëel beeld te kunnen schetsen van oorzaak en gevolg en om die onderdelen aan te wijzen waardoor de problemen zijn ontstaan. Organisaties maken zo blijkt uiteindelijk onvoldoende gebruik van de mogelijkheden die er zijn. Gezien de expertise die hierover in onze organisatie aanwezig is, kunt u vrijblijvend met ons contact opnemen, waarna ik u aanvullend informatiemateriaal over dit onderwerp kan toezenden.
■ Adrienne Ogier Adrienne Ogier, WVS-groep ‘Werken een de juiste competenties’ Insolventie vraagt om een kritische houding van het management naar zijn eigen organisatie én een open vizier naar buiten. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Bij veel bedrijven is het jaren voor de wind gegaan, waardoor deze competenties niet noodzakelijk waren. Zowel bij ons eigen bedrijf als bij onze klanten hoor ik dat ze kritischer zijn over de prestaties van hun werknemers, de interne processen en de dienstverlening. Het besef groeit dat er efficiënter gewerkt kan en moet worden. Naast deze verbeterslag groeit ook de behoefte
om samen te werken met collega-bedrijven. Een initiatief dat ruim 1 jaar geleden is gestart is het ACE-mobiliteitscentrum, bestaande uit meer dan 140 bedrijven uit de regio. Er wordt kennis en ervaring met elkaar uitgewisseld op het vlak van re-integratie, ontslagregelingen en uitwisseling van vraag en aanbod. Het levert iedere bijeenkomst meerdere matches op. Tevens zijn er specialisten aanwezig op het gebied van toepassing poortwachter en juridisch advies. Dus ja hulp van buitenaf is, naast een interne kwaliteitsslag, van groot belang om als bedrijf deze periode waarin ‘insolventie’ de boventoon voert te kunnen beteugelen!
■ Herman den Boeft Herman den Boeft, Ardee engineering & detachering “Regeren is vooruitzien” Deze uitspraak lijkt steeds minder te gelden voor onze regeerders, de actualiteit van alle dag lijkt het programma van onze overheid te bepalen. Laten we als ondernemer niet in deze valkuil trappen. Blijf anticiperen op de vette en magere jaren. Voorkom liquiditeitsproblemen niet alleen door een goed debiteurenbeheer maar investeer ook in de relatie met uw bank en vooral eventuele alternatieve financiers. Als dan toch, door onvoorziene omstandigheden, financiële problemen ontstaan, kan er een beroep
gedaan worden op hulp van buitenaf. In de voorbije jaren hebben we geleerd voor de financiën afhankelijk te zijn van banken. Uw afnemers vinden het wellicht belangrijk dat hun continuïteit niet in gevaar komt. Maar ook uw personeel heeft belang bij het blijven bestaan van uw onderneming, uw familie, allen toch onbewust aandeelhouders. Het vereist een open communicatie over onze zorgen binnen ons netwerk. En met name dat kon wel eens het kernprobleem zijn; de uitstraling van de geslaagde ondernemer wensen we tegen beter weten in te behouden.
■ Piet Walraven Piet Walraven, Pi-ict Roosendaal Insolventie. In gewoon Nederlands “niet kunnen betalen”. Veel ondernemingen (maar ook particulieren) hebben er last van of last van gehad. Als het een onderneming aan geld ontbreekt maar wel voldoende opdrachten in portefeuille heeft lijkt me het meest logisch om een stap naar de bank te maken. Een goed ondernemingsplan en aantoonbaar werk in de portefeuille zal de bank toch moeten honoreren met een (aanvullende) financiering. Uit de wandelgangen heb ik echter begrepen dat de
banken ook voorzichtiger geworden zijn. Je moet goed beslagen ten ijs komen om je kredietlimieten op te rekken. Naar de bank is 1 mogelijkheid. Er zijn natuurlijk ook nog andere geldbronnen. Particuliere investeerders of vermogende familieleden zijn soms ook bereidt om je financieel te steunen. Ook dan dien je natuurlijk goed beslagen ten ijs te komen. Daarbij ligt dat natuurlijk vaak een stuk gevoeliger en is de controle vaak intensiever. Een flinke bezuinigingsronde is ook een goede oplossing maar die weg is men meestal al begaan.
■ Rob P. Beeren Rob P. Beeren, Diligence Ik huldig het standpunt dat een goed ondernemer zich uit alle situaties weet te redden. Juist zijn creativiteit en doorzettingsvermogen kenmerken deze overlever. Ondernemers die - om welke reden dan ook - in de problemen raken hebben iets niet goed gedaan. In ieder geval hebben ze niet geanticipeerd op de mogelijke problemen, zoals nu de kredietcrisis. Het geforceerd
helpen van deze ondernemers is in mijn ogen geen oplossing. Vroeg of laat zouden ze toch afvallen. Hoe zwak een ondernemer ook moge zijn op gebieden die hem niet liggen, een goed ondernemer zal deze zwakke plekken afdekken door een bedrijfsadviseur of een coach te raadplegen en zich te laten bijstaan op deze punten. Een goed ondernemer kent zijn eigen zwakheden en dekt die af. Zo’n ondernemer weerstaat alle stormen.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 17
Een win-win-winsituatie Michel vertelt: “We hebben al vier decennia een naam hoog te houden op het gebied van eersteklas keukens, sanitair, tegels en dergelijke. We staan bekend als professionele leverancier van maatwerk in zwembaden, sauna’s en meer. Mij gaat het er om dat we die kwaliteit en service, onze bedrijfsprocessen en de goede teamsfeer intact houden. Ik heb er geen enkele moeite mee om mensen via WVS-groep te betrekken, zeker nu ik weet wat voor betrokken en gemotiveerde mensen je daarmee kunt binnenhalen.”
Ben Brouwers (links) en Michel van Sundert
Wie nog twijfelt aan het nut van PR moet toch maar eens goed nadenken over het succesverhaal van WVS-groep, vakman Ben Brouwers en het gerenommeerde bedrijf Jan van Sundert, de specialist in keukens, badkamers en tegels. Voor de eigen werkplaats, waar onder meer sauna’s op maat gebouwd worden, zocht het familiebedrijf een nieuwe medewerker. Michel van Sundert, kleinzoon van de oprichter, las een artikel over wat WVS-groep kan betekenen als arbeidsbemiddelaar en nam daarom contact op met de organisatie. Dat leidde tot een win-win-winsituatie die
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Fotografie: Nico de Beer
Ben Brouwers is zo iemand. Hij werkt sinds maart 2009 bij Jan van Sundert en heeft het er erg naar z’n zin. “Ik mag niet tillen vanwege m’n rug maar dat hoeft hier ook niet. Het zijn zelden zware onderdelen en m’n collega’s helpen graag even als het nodig mocht blijken. Voor mij is deze baan een uitkomst, dus ik ga met plezier naar m’n werk. Het past heel wat beter bij me dan de postbezorging die ik hiervoor deed. Nu ben ik met maat- en vakwerk bezig. Iets bouwen waar klanten blij mee zijn geeft veel voldoening. Ik ben eens mee geweest om een hier gemaakte cabine te plaatsen. Het was mooi om te zien hoe enthousiast die mensen er over waren.” Ben hoopt dat hij tot zijn pensioen deze job kan behouden. Gezien het feit dat zijn indirecte werkgever Michel van Sundert al aangaf méér van deze enthousiaste medewerkers te zoeken hoeft hij daar niet bang voor te zijn. Ondanks het feit dat er in eerste instantie terughoudend werd gereageerd op de komst van een medewerker van de WVS-groep, gebaseerd op een negatief beeld van deze doelgroep, willen nu ook zijn directe collega’s dat Ben Brouwers nog lange tijd hun collega blijft.
vast en zeker een vervolg gaat krijgen.
M
ichel besloot eens via deze weg een nieuwe kracht te zoeken. Daar is hij nog steeds blij om. “De begeleiding die WVS-groep biedt is beter dan wat we kennen van veel uitzendbureaus.”, vertelt de aanstaande directeur. “We hebben al laten weten het graag te horen als er geschikte kandidaten beschikbaar zijn.” De flexibele wijze waarmee de arbeidsbemiddelaar inspeelt op de invulling van gewenste functies is klantgericht en het betreft altijd maatwerk. Het gaat vooral over ontzorgen, niet zozeer van mensen met een (arbeids)handicap maar
juist van klanten. Bedrijven zoeken medewerkers die prestaties leveren en snel in kunnen stromen. WVS-groep matcht die vraag met arbeidskrachten die passen in zo’n profiel. De dienstverlener heeft plus minus 3000 mensen voor zich werken. Het moet gek gaan wil daar geen gepaste kandidaat bij zijn. Vervolgens gaat de betrokken detacheringsconsulent met een potentiële medewerker en hun klant gezamenlijk bekijken wat er zoal kan. Dat leidt vaak tot verrassende en structurele arbeidssituaties die WVS-groep blijft volgen en waar nodig begeleiden, met minimaal jaarlijks een gesprek met zowel opdrachtgever als werknemer. Als er meer sturing nodig is komt die er dus ook, adequaat en afdoende.
Een groeiende klantenkring van WVS-groep prijst het enthousiasme en de goede begeleiding maar ook de aantrekkelijke inleenvergoedingen en gesubsidieerde contractmogelijkheden spelen een rol voor sommigen. Er zijn namelijk nogal wat varianten denkbaar in het maatwerk waarmee WVS-groep arbeidsvraagstukken oplost. Ze komen het graag eens persoonlijk toelichten.
Voor meer informatie, neem contact op met WVS-groep, Bosstraat 81 4704 RL Roosendaal T 0165 - 59 65 00 F 0165 - 56 12 63 www.wvsgroep.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 19
BEDRIJFSREPORTAGE
2010 hét jaar van de duurzaamheid
SLASH creatives introduceert het label GreenLeafs
Het SLASH team v.l.n.r.: Karin Nefs (FraaieDingen.nl), Wendy van Rooden (Kort-en-bondig.nl), Chantal Lanooij (Bright internet concepts, Bicc.nl), Nick Franken (Nickfranken.com), Jeroen Peetoom (FraaieDingen.nl), Saskya Hertogs (drukkerijhertogs.nl)
Tegenwoordig is het groen wat de klok slaat. Particulieren en bedrijven raken steeds meer in de ban van duurzaam denken en doen. Niet voor niets vliegen de spaarlampen over de toonbank en is groene energie nu de normaalste zaak van de wereld.
een ‘trend’ die steeds meer voeten in aarde krijgt. Daarom introduceert SLASH creatives het label GreenLeafs en voeren zij op verzoek van de klant projecten geheel of gedeeltelijk duurzaam uit. Uiteraard verliezen zij daarbij de balans tussen economische belangen, esthetische uniciteit en duurzaamheid niet uit het oog.
Ook Rijksoverheid, gemeenten en andere organisaties binnen de publieke sector werken al geheel of gedeeltelijk FSC gecertificeerd.
Met dit initiatief laat SLASH creatives wederom zien dat zij creatief, flexibel, eigentijds en baanbrekend te werk gaat.
Groen is niet meer geitenwollensokken. Integendeel; groen is de toekomst en daarin kan SLASH creatives zich helemaal vinden.
S
LASH creatives profileert zich als hét professionele samenwerkingsverband tussen creatieve bedrijven in Bergen op Zoom. Een uniek concept dat zijn vruchten afwerpt, want als kleine zelfstandigen hebben ze samen de gedrevenheid, slagkracht en de kwaliteiten in huis om grootse dingen te ‘bereiken’.
de juiste oplossingen binnen duurzame ontwerpen communicatietrajecten. “Nadenkend over GreenLeafs kwamen we erachter dat we op veel fronten al duurzaam werken. Grafimedia Drukkerij Hertogs bijvoorbeeld, is al sinds 2007 een FSC-gecertificeerde drukker. Vooral in het proces voorafgaand aan het drukken valt nog veel te winnen. Daar willen we nu concreet invulling aan gaan geven.”
SLASH go’s green Wie al bekend is met SLASH creatives denkt in eerste instantie aan de kleur blauw, in het reclamejargon ook wel Cyaan genaamd. Vanaf januari 2010 voegen zij, met de introductie van het label GreenLeafs, groen toe aan hun kleurenpallet. Onder dit label zoeken zij naar
Duurzaamheid een trend Het label GreenLeafs komt niet uit de lucht vallen, want om verschillende redenen wordt de roep om duurzaamheid steeds luider. Bedrijven en organisaties nemen hun maatschappelijke verantwoordelijkheid niet alleen meer vanuit milieuoogpunt. Duurzaamheid is
SLASH creatives: strategie / advies / ontwerp / internet / tekst / fotografie / druk
Hoe brengt SLASH GreenLeafs in de praktijk? - Grafimedia Drukkerij Hertogs is ruim drie jaar FSC-gecertificeerd - Communicatie oplossingen worden afgestemd op de duurzaamheidswens van de klant - Bewust nadenken over het efficiënt inrichten van werkprocessen - De perfecte mix tussen online en offline communicatie Benieuwd naar concrete praktijkvoorbeelden? Bezoek de website www.greenleafs.org. Onze portfolio is te downloaden via www.slashcreatives.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 21
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Bergse vrouwen met ballen:
Netwerk van initiatiefrijke vrouwelijke ondernemers Het Initiatief Vrouwelijke Ondernemers beperkt het lidmaatschap weliswaar tot één geslacht maar vat het netwerken in een zo ruim mogelijke betekenis van het woord op. Niet het ‘harde’ zakendoen staat centraal tijdens de maandelijkse bijeenkomsten maar het van elkaar leren. Maar juist omdat het vormen van collegiale relaties bevorderd wordt en niet het direct sluiten van deals levert het lidmaatschap van IVO de meeste leden op termijn meer omzet en kennis op dan de traditionele businessclubaanpak. Ook het feit dat het Initiatief Vrouwelijke Ondernemers initiatiefrijk blijft houdt het lidmaatschap interessant. De creativiteit blijft hoog dankzij een voortdurende, in dit geval jaarlijkse, wisseling van de voorzitterswacht.
V
rouwelijke ondernemers zijn oververtegenwoordigd in de detailhandel en de persoonlijke dienstverlening. IVO daarentegen is een netwerk van ondernemers waarin alle beroepsgroepen worden vertegenwoordigd. Onder de
Leonie Teunissen (links) en Merel Nederveen
22 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
ruim honderd leden bevinden zich vooral ondernemers in de zakelijke dienstverlening en in bedrijfstakken die je vroeger niet met vrouwelijk ondernemerschap zou associëren, zoals een installatiebedrijf. “Veel van onze leden runnen ook grotere bedrijven,” zegt Andrea van der Roest, die zelf het vier
man sterke communicatie- en ontwerpbureau De Werkkamer leidt, “Eén van hen is directeur van een taleninstituut, een ander heeft twee bouwmarkten. Juist die mix van grotere en kleinere bedrijven leidt in de praktijk tot een interessante kruisbestuiving.”
binnen de lokale en regionale netwerken. Aangezien het IVO ook in dat opzicht een mix vormt kan het lidmaatschap een eerste succesvolle stap zijn in de richting van meer lokaal opdrachten verwerven.” Altijd inhoudelijk en interactief In de zeven jaar van zijn bestaan is het IVO in alle opzichten gegroeid: in de branches waaruit het zijn leden rekruteert, in het ledenaantal zelf en in zijn bekendheid. “Vroeger kwamen alle leden uit Bergen op Zoom zelf, nu hebben we er ook uit omliggende plaatsen als Halsteren en Huijbergen,” zegt Leonie Teunissen van Human Resources Interim Management. Leonie Teunissen vormde samen met Merel het bestuur van 2009. Fiona Cook en Andrea van der Roest zijn de voorzitters van 2010. Is geen van hen bang dat één jaar te kort is geweest, c.q. zal zijn, om alle ideeën en wensen gestalte te geven? “Je weet van tevoren dat je maar één jaar hebt,” aldus Leonie Teunissen, “daar stel je je dus op in, zodat je al je creativiteit in dat ene jaar stopt. Bovendien kost het voorzitterschap best wel veel tijd en energie, en ook dan is één jaar wel genoeg als je een eigen zaak leidt.” Fiona Cook vult aan: “Het alternatief is een bestuur dat jarenlang blijft zitten en dat vroeg of laat onvermijdelijk in routine vervalt. Nu hebben wij de drive ervoor te zorgen dat elke bijeenkomst interessant is, dat elke spreker werkelijk iets inhoudelijks te vertellen heeft en niet enkel zichzelf staat voor te stellen, en dat elke presentatie ook interactief is. Zo blijft het sprankelend.”
Andrea van der Roest (links) en Fiona Cook zijn de voorzitters van 2010
Niet verloren lopen Elke eerste woensdag van de maand is er een bijeenkomst in Den Enghel op de Grote Markt in Bergen op Zoom. De opkomst ligt steevast tussen de dertig en de vijftig leden, die daarbij ofwel een presentatie van een externe spreker krijgen ofwel een voorstelling van een van de eigen leden. Het is de taak van de beide voorzitters om niet alleen het programma in te vullen en voor te stellen maar ook om eventuele gasten of nieuwe leden te ontvangen. “Het is altijd lastig, de eerste keer in een club waar je niemand kent,” zegt Fiona Cook van Cookcoaching. “Om te voorkomen dat iemand verloren dreigt te lopen en het ‘dus’ na één keer voor gezien houdt, zorgen wij voor een optimale introductie. Hoe dan ook is bij ons de lijn tussen het zakelijk en het persoonlijk socialiseren vrij dun.” Beginpunt in het Bergse zakenleven Ruimte scheppen voor het persoonlijke en rekening houden met het emotionele aspect, bevordert de binding tussen de leden en
uiteindelijk ook het onderling zakendoen. Je gaat niet iemand aanbevelen bij een klant, tenzij je diens kwaliteiten hebt kunnen inschatten. Wanneer de onderlinge waardering en sympathie geleidelijk kunnen toenemen groeit ook de neiging elkaar advies te geven en zakelijk het balletje toe te spelen. Dat is precies wat IVO kenmerkt: oestrogeen staat het hebben van figuurlijke ballen bepaald niet in de weg. Wel vergt het lef om naast het oog voor resultaten, ruimte te bieden aan de emotionele onderstromen die organisaties kennen. Bij IVO is er ruimte om zowel de harde als de zachte factoren van het zakendoen te delen. Dat schept een band. “Niet alleen is het mogelijk om concreet kennis op te doen en opdrachten te verkrijgen. IVO blijkt ook een ideaal beginpunt om je weg te vinden in het Bergse zakenleven,” zegt Merel Nederveen, van Merels Personal Dressing/Image Consulting. “Ik werk nu overal in het land, ook in Brabant. Tien jaar geleden was dat uitsluitend buiten West-Brabant. Als je niet in dit deel van de provincie geboren en getogen bent is het namelijk best moeilijk geaccepteerd te worden
Brengen en halen Lidmaatschap van het IVO staat dat van andere businessclubs niet in de weg, integendeel. “Maar zeker als je als nieuweling een netwerkbijeenkomst bezoekt waar heel weinig vrouwen komen loop je het risico tegen ruggen aan te moeten kijken,” zegt Andrea van der Roest. “Dat gevaar bestaat bij ons niet, omdat wij als vrouwen toch iets anders met elkaar omgaan. Maar ook bij ons geldt wel dat je enkel profijt hebt van je lidmaatschap wanneer je niet alleen maar komt om te halen maar ook bereid bent te brengen.” Ondernemen is initiatief durven nemen, zakendoen is vaak een kwestie van gunnen. Als lid van het Initiatief Vrouwelijke Ondernemers kun je als vrouwelijke ondernemer niet alleen zelf initiatief tonen en anderen omzet gunnen maar zul je ook genieten van de initiatieven die anderen ontplooien en van het feit dat omzet je ook gegund wordt.
Voor meer informatie, surf naar: www.invonetwerk.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 23
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Fotografie: Nico de Beer
Een ‘huisarts’ voor financiën die liever voorkomt dan geneest Chris Broeders windt er geen doekjes om. Hij vindt het vreselijk dat
zijn expertise in om tot de beste oplossingen te komen.
zijn branche soms in een minder positief daglicht staat, terwijl zijn assurantiekantoor juist het tegenovergestelde bewijst, keer op keer. “We doen er alles aan om onze relaties eerlijk en uitvoerig voor te lichten. We beschikken daarbij over veel meer flexibiliteit én mogelijkheden dan grotere dienstverleners die alleen eigen producten en standaard contracten kunnen bieden. We zijn dus juist veel klantgerichter.” De praktijk bewijst dat die insteek werkt. Vanwege die
“Wat voordelig lijkt is het bepaald niet altijd.”, vertelt de gedreven vakman. “Met name op internet krijgen mensen veel aanbod te zien dat achteraf zo best niet blijkt, omdat service en voorwaarden naderhand tegenvallen. Hier werkt dat anders. We hebben zelfs aanvullende pensioenregelingen op maat voor werknemers van bedrijven, die gebaseerd op persoonlijke situaties zijn vast te stellen. Dat lukt vaak bovendien zonder dat de werknemer er netto op achteruit gaat en zonder extra kosten voor de werkgever. Daar draait het allemaal om!”
oplossingsgerichte dienstverlening blijven klanten veel en graag gebruik maken van de expertise die Assurantiekantoor Broeders biedt.
Assurantiekantoor Broeders Van der Zijpedreef 48 4715 EM Rucphen
C
hris runt het bedrijf samen met zijn vrouw Sjannie. Gezamenlijk staan ze garant voor de persoonlijke touch en de producten op maat waarmee hun kantoor naam maakte in de wijde regio. Steekwoorden daarbij zijn betrokkenheid, persoonlijk contact en advies op maat. “We zijn geen adviseur op afstand maar komen langs, bij zowel particuliere als bedrijfsmatige klanten. Moet dat ’s avonds, dan komen we ’s avonds. Is er een noodgeval in het weekend, dan kómen we in dat weekend. We behandelen klanten zoals we zelf ook bejegend willen worden.” In één op één gesprekken vertelt Chris graag over de zin en onzin van verzekeren en over wat voor ZZP-ers slimme opties kunnen zijn, of hij legt uit wat verstandige keuzes zijn als arbeidsongeschiktheid dreigt. Zo ook adviseert hij inzake oudedagsvoorzieningen, omtrent overlijden of juist een geboorte, erfenissen en andere zeer persoonlijke en vertrouwelijke kwesties. Bedrijfsleven en werknemers kunnen uitgebreide tekst en uitleg krijgen over pensioenen, verzekeringen en verwante kwesties. Kant en klare, werkelijk effectieve oplossingen bestaan niet. Het is altijd maatwerk. Daarom
is die persoonlijke noot zo wezenlijk. Uit gesprekken komt altijd een advies, een reëel voorstel dat uitgaat van het hoogst haalbare, in financieel én praktisch oogpunt. Daarbij schuwt Chris de waarheid niet. “Soms moet je enthousiasme wel eens temperen, zijn plannen echt te hoog gegrepen. Ik zie het dan als taak om ook daar op te wijzen. Vaak zijn mensen me achteraf dankbaar voor die eerlijkheid. Beter voorkomen dan genezen, blijft mijn devies. Als mensen zeggen voor allerlei zaken bij verschillende aanbieders te zijn aangesloten, vraag ik wel eens of ze voor ieder kwaaltje een andere huisarts hebben. Dat werkt immers ook niet zo. Je kunt pas goed zicht op zaken hebben als het totaalplaatje klopt.” Om dat totaalplaatje te laten kloppen heeft deze financiële specialist zich flink verdiept. Hij mag zich, samen met nog zo’n 200 vakgenoten in Nederland, Register Pensioen Adviseur noemen en doet naast veel studiewerk iedere twee jaar opnieuw examen voor het behouden van die titel. Zelfs branchegenoten huren
T 0165 - 34 40 20 F 0165 - 34 41 04
[email protected] www.assurantiekantoorbroeders.nl
Chris Broeders
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 25
BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Renée ter Berg Fotografie: Daniëlle Guillonard
Let’s party…. reken maar van JES! Een perfect verzorgde lunch voor uw collega’s van het hoofdkantoor. Een bedrijfsfeest op een mooie locatie waarbij gezelligheid en culinair genieten voorop staat. Of het ideale bedrijfsuitje: met uw medewerkers aan de slag in de keuken tijdens een kookclinic en daarna samen aan tafel voor een eigen gemaakt gastronomisch diner. Bij JES! Partycatering behoort het allemaal tot de mogelijkheden.
26 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
M
et zijn jarenlange ervaring in de horeca weet eigenaar Johan Segers precies wat zijn klanten willen en verwachten. Hij staat garant voor een hoge kwaliteit en service op maat. Misschien is dat wel de reden dat hij het pas anderhalf jaar na de start van zijn bedrijf al zo druk heeft. Je kunt wel zeggen dat hij een horecaduizendpoot is. Johan Segers: “Mijn passie voor horeca zat er al jong in. Ik wist al vroeg dat ik naar de Rooi Pannen (koksopleiding, red.) wilde en heb daarom al jong ervaring opgedaan als hulpje in de keuken. Zo heb ik referenties verzameld en werd ik aangenomen. Daarna heb ik hotelschool gedaan en ben ik betrokken geweest bij het opzetten van verschillende partycateringbedrijven. Ik heb op managementniveau zowel in de keuken als in de bediening mijn sporen verdiend.” De nieuwe locatie die hij in juli dit jaar betrok in Breda biedt hem de ruimte en mogelijkheden die hij nodig heeft. Bij ons bezoek is het keukenteam hard aan het werk om de lunchbestellingen voor vandaag klaar te maken en af te leveren. Maar JES! Partycatering doet meer dan alleen lunch.
Maar natuurlijk is JES! Partycatering inzetbaar op iedere door u gewenste locatie. Een warm gevoel Of u nu een luxe high tea wilt organiseren, een gezellige barbecue, een exquise meergangen diner of een receptie; JES! Partycatering bespreekt uw wensen en komt met een voorstel op maat. Naast de hoge kwaliteit van de producten, hapjes en gerechten, zorgt JES! Partycatering ook voor een mooie presentatie en voor het juiste gevoel. “De gezelligheid moet ervan afspatten!”, aldus Johan Segers. Naast een fris en dynamisch Partycateringbedrijf, kent JES! ook een lunchservice. Alle werkdagen verzorgt JES! verse broodjes, soep en dessert bij u aan het bedrijf. Een werkdag van te voren kunt u uw luncharrangement bestellen, bedoelt voor trainingen, overleg of belangrijk bezoek. Middels een bestelformulier zijn de wensen
van uw medewerkers ook samen te voegen in een dagbestelling. Wanneer deze voor 10.00 uur wordt gemaild of gefaxt, kunt u deze bezorgd zien worden voor 12.30 uur. Johan Segers en zijn team willen u graag begroeten….. reken maar van JES!
JES! Partycatering Culinair atelier en proeflokaal Franse Akker 22a Industrieterrein Hintelaken 4283 4824 AK Breda T 076 - 542 36 32 F 076 - 542 36 33
Van lunch tot compleet evenement Segers weet met zijn ervaring als geen ander hoe hij een compleet evenement in elkaar kan draaien. Daarbij beperkt hij zich niet tot het culinaire gedeelte. “Klanten kunnen het totaalplaatje aan mij overlaten. Van het regelen van een geschikte locatie, het zorgen voor entertainment, feesttenten en aankleding van de tafels en de ruimtes.” Johan Segers weet welke betrouwbare partners hij hiervoor kan inzetten en spaart zo zijn opdrachtgevers een hoop regelwerk. “Wij werken exclusief samen met De Villa in Alphen. Een prachtige locatie in een landelijke omgeving met mogelijkheid tot overnachten. Groepen groter dan 35 personen bevelen we van harte Partycentrum Ons Thuis in Terheijden aan.”
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 27
Column v.l.n.r.: Ronald Elzakkers (ESJ Bergen op Zoom), Roland Dingenouts (ESJ Roosendaal), Johan Schless (ESJ Bergen op Zoom), Ed de Been (ESJ Bergen op Zoom), Marcel Willemsen (ESJ Oosterhout), Bert van den Bliek (ESJ Breda) en Wouter Jan de Boer (ESJ Hendrik–Ido–Ambacht)
“Als er geen kansen aankloppen, maak dan een deur!” Een aardig citaat dat vervolgens steevast de reactie oproept “wat adviseer jij me om te doen?” Dit is waarschijnlijk de vraag die mij de afgelopen tijd het meest is gesteld door ondernemers. Begrijpelijk, velen van hen staan aan de vooravond van een woelige periode of zitten er al geruime tijd middenin. 2009 was een bewogen jaar waarin misschien ook u met uw onderneming tegen de stroom in roeide of dat in ieder geval probeerde. Dat laatste moet u vooral blijven doen, ook in 2010. Blijven proberen, blijf proberen beter te worden. Wie namelijk stopt beter te worden, stopt goed te zijn! Andere oplossingen en nieuwe kansen Als adviseur voor het MKB komen wij bij verschillende ondernemingen én ondernemers over de vloer. Zo kwam ik vorig jaar in contact met een ondernemer die aangaf dat in zijn onderneming “een lek zat” maar dat hij er de vinger niet op kon leggen. Of ik samen met hem de processen in zijn bedrijf eens kon doorlichten. Tijdens deze sessies kwamen o.a. strategie, financieel beleid, commerciële aspecten en personele zaken aan de orde. Erg leerzaam, voor beide partijen. Er komen veel gegevens op tafel waaruit je de juiste informatie moet filteren waarmee je vervolgens aan de slag gaat. Tijdens zulke trajecten is het belangrijk dat je weet wat je (samen) kunt en wanneer je een professional erbij haalt. Je maakt samen afspraken wie waarvoor verantwoordelijk is en binnen welk tijdsbestek
Fact & Figures ESJ - Sterk in MKB-accountancy, Audit&Assurance services,Tax en Corporate Finance - Vestigingen in Bergen op Zoom, Roosendaal, Breda, Oosterhout en Hendrik-Ido-Ambacht - Ruim 200 medewerkers - www.esj.nl
28 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
zaken geregeld moeten zijn. Als businesscoach is het belangrijk dat je de gemaakte afspraken tijdens zo’n proces blijft bewaken. Wat regelmatig gebeurt is dat een verbeteringsproces te kort wordt ingezet. Men wil snel resultaat zien. Begrijpelijk, maar daarmee wordt vaak de gekozen strategie geweld aangedaan. Zo lijkt het fair om de kaasschaafmethode te hanteren als er in de kosten van een bedrijf moet worden gesneden. Maar doelgerichte bezuinigingen hebben op de langere termijn veel meer effect. Bijvoorbeeld het afstoten van niet rendabele bedrijfsonderdelen of terug naar de corebusiness van je bedrijf. Als MKB adviseurs proberen we het blikveld van de ondernemer uit te dagen. Samen bekijken hoe een ruimere blik op zaken tot andere oplossingen en nieuwe kansen kan leiden. Zo heeft een relatie van ons kantoor de kredietcrisis aangegrepen om de uitbreiding van de automatisering binnen de onderneming versneld aan te pakken. Omdat het een rustige periode binnen zijn bedrijf was, kon hij de gehele implementatie naar voren halen. Zijn logistieke proces is nu beter afgestemd op de wensen van zijn klanten en dat heeft hem inmiddels al enkele nieuwe opdrachten opgeleverd.
Kick-off In een zogenaamde kick-off sessie proberen we samen met de klant en het gehele team duidelijk in kaart te brengen welke doel zij met elkaar willen bereiken. Ook ieders taken en verantwoordelijkheden willen we graag helder krijgen bij de betrokkenen. Regelmatig komt er nuttige informatie naar voren tijdens deze bijeenkomsten. Informatie waarvan het personeel tegen het management zegt “ik dacht dat je dat wel wist”. Gaten of boren ? Laatst vroeg ik een relatie wat hij nu eigenlijk verkocht, gaten of boren ? Hij keek me eerst wat meewarig aan waarop ik vervolgde. “Het gaat erom dat je bezig bent met de vraag wat je eigenlijk wil verkopen, gaten of boren. Als de boor een hulpmiddel is waarmee een gat gemaakt kan worden, dan moet je zorgen dat jij de gaten gaat verkopen. Die boor volgt dan als vanzelf“. Ik ben benieuwd wat u gaat doen!
Ronald J.P.A.Elzakkers Accountant-Adminstratieconsulent en partner bij ESJ Accountants & Belastingadviseurs