het ONDERNEMERS Kansen voor het grijpen NR DRECHTSTEDEN

Z002-0211 HOB Drechtsteden 08-04-11 15:39 Pagina 1

NR. 2

2011

het ONDERNEMERS B E L A N G

DRECHTSTEDEN

Kansen voor het grijpen

Prachtjaar voor de boeg

Bye bye chaos, welkom overzicht

▲

••••••••••••••••

In regen en zonneschijn

Zonder vrije concurrentie creëer je een economie van gemiste kansen

WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL


het

Inhoud

ONDERNEMERS B E L A N G

Het Ondernemersbelang van Drechtsteden verschijnt 5 keer per jaar

PRACHTJAAR VOOR DE BOEG

Achtste jaargang, nummer 2, 2011 OPLAGE 5.500 exemplaren COVERFOTO Frank Bremmer van Waltmann Bedrijfshuisvesting UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63 [email protected] WEBSITE www.ondernemersbelang.nl BLADMANAGER Harold van der Laan Novema Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 084 - 729 22 10 [email protected] LAY OUT VDS Vormgeving! Postbus 668 9200 AR Drachten T 0512 - 38 11 14 DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DIT NUMMER Ben van den Aarssen Nico de Beer Jean-Michel van Braak Martin Droog Jeroen Kuypers Marco Magielse Martin Neyt Jelmer van Nimwegen Astrid Potters Henk Roede (strip) André Vermeulen Pam van Vliet (colum) Ruud Voest ADRESWIJZIGINGEN veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, [email protected]. Vermeld svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

02

het ONDERNEMERS BELANG

06

Veel bedrijven en organisaties kiezen momenteel voor tijdelijke inzet van medewerkers. Ze wachten even de reactie van de markt af alvorens het personeelsbestand definitief uit te breiden. Uitzendbureau IJsselmonde ondersteunt werkgevers in hun beleid. Uiteraard met een constant aanbod van ervaren officeprofessionals, daar staat IJsselmonde om bekend. En door opdrachtgevers desgewenst de specialistische en tijdrovende werving & selectie uit handen te nemen.

KANSEN VOOR HET GRIJPEN

08

Meer dan een eeuw ervaring met de aan- en verkoop van onroerend goed. Een stevig netwerk in de Drechtsteden en gemiddeld 150 projecten in beheer. Waltmann & Co Bedrijfshuisvesting mag zich met recht specialist in regionale bedrijfshuisvesting noemen. Het makelaarskantoor zag de markt in bedrijfsonroerend goed de afgelopen tijd niet geheel tot stilstand komen, maar enigszins stroperig verlopen. De Drechtsteden hebben echter een groot voordeel. Ondernemers staan er met beide benen op de grond. Ook in mindere bloeitijden.

BYE BYE CHAOS, WELKOM OVERZICHT

19

Waar is het projectdocument uit 2007 gebleven? Wie waren er destijds bij betrokken? Hoe zag de e-mailcorrespondentie eruit? Medewerkers zijn dagelijks veel tijd kwijt met het speuren naar gegevens. Verborgen informatie kost bedrijven en instellingen jaarlijks twee miljard euro, zo blijkt uit onderzoek. Acanthis Document Solutions buigt zoeken naar vinden om. Het speciaal ontwikkeld document beheerprogramma DocBase structureert alle data en maakt bestanden eenvoudig toegankelijk.

IN REGEN EN ZONNESCHIJN

24

Eigenlijk zijn we het c-woord meer dan zat. Crisis. Kijk liever naar de toekomst. Daar is ook alle reden toe, vinden vijf financieel specialisten en verzekeringsexperts, op uitnodiging van het Ondernemersbelang bijeengekomen in het Dordtse Bellevue Groothoofd Hotel Culinair. De Drechtsteden zijn met hun innovatieve bedrijfsleven, maakindustrie en maritieme sector een sierraad voor Nederland. Toch is het goed om af en toe stil te staan. Want precies daar ontbrak het voor de recessie aan. Financiële instellingen en ondernemers renden samen vooruit en vergaten op adem te komen.

Column


■

Ten aanval!

En verder

04

MeerBusiness nieuws

07

Bent u fiscaal partner?

07

Get off of my cloud

10

Lunchbijeenkomst De Maatschappij met Peter Goedvolk

13

Dé motor achter gezonde en flexibele economie

14

Feiten, Feiten, Feiten!

16

Hoe investeert u in uw medewerkers?

18

Schaf het ‘ontzie-beleid en dure ouderenregelingen’ af!

20

Ondernemersprofiel Kees van den Bout

22

Het Nieuwe Werken ontstijgt de hype

23

Terugdraaien bedrijfsopvolging gewenst?

27

Werkgevers verantwoordelijk voor re-integratie werklozen

27

Beter vindbaar in zoekmachines

28

Univé, midden in de samenleving

30

Een duurzaam oog voor de waardeontwikkeling van vastgoed

■

In het hartkatern

Zonder vrije concurrentie creëer je een economie van gemiste kansen De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) is al jarenlang de arbiter bij de aanpak van overtredingen van de Mededingingswet. De NMa doet onderzoek op eigen gelegenheid maar ook naar aanleiding van tips en klachten. Ondernemers die menen dat ze door concurrenten onterecht benadeeld worden kunnen dit melden via de ‘tiplijn voor ondernemers’.

- SBA Euro zoekt naar de beste oplossing voor iedere arbeidsvraag - Marktleider Trigion, toonaangevend in veiligheid - Veldhuis Media: Hoge voorspelbaarheid sluit kleurverschillen uit - Perfect werk voor elk merk bij Toscon Trailer Servicecenter

De praktijk achter de slogan ‘Een leven lang leren’ De wereld verandert steeds sneller, en dus evolueren ook de manieren van werken in een steeds hoger tempo. Kennis en vaardigheden die op school worden geleerd vormen slechts een basis die constant moet worden aangevuld met nieuwe expertise. Een leven lang werken vereist een leven lang leren. De vertaling naar de praktijk wordt gemaakt met het project Excelleren.nu, een initiatief van MKB-Nederland en de ministeries van OC & W en SZW.

Het kabinet-Rutte van VVD, CDA en -laten we wel wezenook PVV belijdt met de mond dat het alle ruimte wil geven aan het bedrijfsleven. Zo heeft minister Verhagen aangekondigd dat hij een eind wil maken aan de bureaucratische rimram die de overheid over ondernemers uitstort. Deze administratieve lasten zoals ze in Haags jargon heten, bezorgen bedrijven niet alleen hoofdbrekens, maar ook veel ergernis en het kost bakken met geld. Al sinds de jaren tachtig beloven opeenvolgende kabinetten dat zij het verplichte papierwerk van formulieren, vergunningen en andere pennenlikkerij met 25 procent zullen terugbrengen. Nu, dertig jaar verder, moet dat nog steeds gebeuren. Waarom het niet gebeurt? Simpel, omdat de ambtenaren die de administratieve huisvlijt van het bedrijfsleven controleren, zichzelf natuurlijk niet gaan afschaffen. Want dat is de consequentie. Tegen de tijd dat een minister zijn plannen denkt te kunnen uitvoeren, is de regering waarvan hij deel uitmaakt alweer bijna naar huis. Het volgende kabinet moet van voren af aan beginnen en intussen blijven de controlerende ambtenaren flink controleren. Dit klinkt misschien wat cynisch, maar zo gaat het in de praktijk vaak wel. Nu wil de ploeg van premier Rutte ook het aantal ambtenaren drastisch verminderen. Het kwaad bij de wortel aanpakken als het ware. Als ‘ze’ in Den Haag ergens goed in zijn, dan is het wel in tijd rekken. Dus komen er commissies en studiegroepen en interdepartementale kletsclubjes, die jaren nodig hebben om hun gewichtige adviezen te produceren. Laten we nou eens aannemen dat Rutte & Co de rit uitzit tot 2014, wedden dat er dan nóg meer ambtenaren zijn? Met de bureaucratische rompslomp valt misschien nog wel te leven. Het hoort erbij zoals nattigheid bij het Nederlandse klimaat. Veel erger zijn vaak lokale overheden, die een ondernemer kunnen breken als hen dat zo uitkomt. Ik ken legio voorbeelden van ondernemers die tot razernij werden gedreven door een halsstarrige wethouder of een zure ambtenaar. Soms draaide het op een faillissement uit. Zonder doorstart. Uit ervaring weet ik dat in situaties die uitzichtloos lijken, er meestal nog maar één middel is om te ‘overleven’. Begin een publiciteitsoffensief. Ik weet ook dat veel ondernemers daar huiverig voor zijn, maar dat is de verkeerde grondhouding. Het Ondernemersbelang wil een podium bieden aan bedrijven die worden gemangeld door de gemeente of een andere overheidsinstantie. Stuur mij een e-mail en we bespreken de zaak en betrekken er mogelijk ook andere media bij. Laat van u horen! André Vermeulen [email protected] Nieuwe columnist

Het Ondernemersbelang heeft met ingang van deze editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55), directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg. André is van huis uit journalist en communicatiedeskundige.


03


MeerBusiness nieuws MeerBusiness is een uniek regionaal ondernemersplatform en biedt ondernemers de complete mediamix om hun bedrijf in beeld te brengen bij duizenden ondernemers in de regio. Via de nieuwsbrief, de Wie-is-Wie Businessgids of door aanwezig te zijn bij door MeerBusiness georganiseerde evenementen. Op deze pagina vindt u nieuws over partners van MeerBusiness en over MeerBusiness zelf. Wilt u op de hoogte blijven van alle MeerBusiness evenementen, het actuele regionale businessnieuws en de regionale netwerkagenda? Abonneer u dan op de tweewekelijkse digitale nieuwsbrief via www.meerbusiness.nl (kies uw regio). Omdat persberichten gratis gepubliceerd worden heeft MeerBusiness altijd het laatste business nieuws.

Meetings & Events Evenementenhal Gorinchem Evenementenhal Gorinchem is de omlijsting en technische faciliteiten. ideale locatie voor vak- en consumen- Een professioneel en gastvrij team tenbeurzen met een landelijk bereik, staat klaar om de organisatie zoveel maar zeker ook voor uw zakelijke mogelijk uit handen te nemen en uw bijeenkomsten en evenementen. evenement volledig te begeleiden. De vergaderzalen, restaurants en Bent u van plan een evenement te congreszalen zijn van alle organiseren en bent u nieuwsgierig gemakken voorzien en Evenementen wat Evenementenhal Gorinkunnen in de juiste sfeer chem voor u kan betekenen? worden ingericht. Neem contact op! Zij bieden een totaalpakEvenementenhal Gorinchem, HARDENBERG Franklinweg 2, 4207 HZ ket op maat aan, inclusief GORINCHEM VENRAY Gorinchem T: 0183-680680 de gewenste culinaire

HAL

Iv-Support uw partner in HRM Steeds vaker wordt Iv-Support ingezet voor het zoeken naar een geschikte personeelsfunctionaris. Leuke opdracht, want zij weten als geen ander hoe belangrijk deze functie binnen een organisatie is. Iv-Support

gaat dan ook bijzonder nauwkeurig te werk en zorgt dat de kandidaten zorgvuldig gescreend, getest en geïnterviewd zijn voordat zij bij de relatie worden aangeboden. Kijk voor meer informatie op www.iv-support.nl

Still nieuwe sponsor van MeerBusiness 16 maart werd de Partnerbijeenkomst gehouden bij Still in Hendrik-IdoAmbacht. Alle partners en sponsoren konden een kijkje nemen in de keuken van Still. Still biedt heftrucks en transportwerktuigen een dicht servicenetwerk, oplossingen voor software, financiële dienstverlening en bijkomende systeemoplossingen voor uw intralogistiek. www.still.nl

Sla dit jaar de traditionele kerstpakketten eens over! U heeft er waarschijnlijk nog niet aan gedacht, maar u weet dat het altijd lastig is om voor relaties het juiste kerstgeschenk uit te zoeken? Met uwkerstkado.nl kunnen relaties zelf hun kerstgeschenk(en) bij elkaar winkelen op een sfeervolle kerstmarkt die bestaat uit regionale ondernemers. Naast de kerstmarkt kunnen zij (of u) er ook voor kiezen om een feestje te vieren met eten en drinken en te genieten

van een schaatsbaan en muzikaal entertainment op diverse avonden. Interesse? www.uwkerstkado.nl

Word ook Member van de actiefste club in de regio! Gaat u in 2011 ook actief en gevarieerd netwerken? Als u nu Member wordt van MeerBusiness profiteert u van een groot, gevarieerd, actief en professioneel netwerk. Niet elke eerste maandag van de maand een borrel maar zoals u in deze nieuwsbrief heeft kunnen lezen, regelmatig afwisselende bijeenkomsten die we via de nieuwsbrief aankondigen. Voor de kosten hoeft u het niet te laten. Members van MeerBusiness betalen 160 euro ex. btw per jaar. Door actief mee te doen bij MeerBusiness krijgt u een prominentere positie in het regionale bedrijfsleven. Een positie die het zakendoen wel heel makkelijk maakt. Als u meer wilt weten over de mogelijkheden van MeerBusiness, stuur dan een mailtje naar [email protected] of bel 0183-690028.

De Groot Drukkerij gecertificeerd! Voor familiebedrijf De Groot drukkerij is duurzaam ondernemen een standaard binnen de organisatie. Het is een direct onderdeel van het MVObeleid, dat verder strekt dan alleen het milieu. Om dit te waarborgen zijn zij onlangs gecertificeerd door middel van ISO 9001, ISO 14001, ISO 12647 en FSC certificaten. Met deze verklaring kunnen ze laten zien dat zij daadwerkelijk bezig zijn met duurzaamheid en de toekomst. www.degrootdruk.nl.

Op p zo zoek ek naar een groot z ke zak zakelijk netwerk? Word dan nu member van www.meerbusiness.nl Wor 04



Burgemeester Jonker vertrekt per 1 december Burgemeester Herman Jonker van stichtingen, vrijwilligers, ouderen, jontens (vanaf 1 januari 2011) benoemd Hendrik-Ido-Ambacht vertrekt per 1 geren, enz. Wat mij altijd bij zal blijven als gemeentesecretaris van Hendrikdecember 2011. Hij maakt gebruik van is de warmte en openheid waarmee Ido-Ambacht. Dré Martens is op dit de FPU-regeling. Herman Jonker werd inwoners mij steeds hebben bejegend. moment directeur bedrijfsvoering/ in 1996 benoemd tot burgemeester Nu is de tijd aangebroken voor mijn loco-gemeentesecretaris van de gevan Hendrik-Ido-Ambacht. Daarvoor echtgenote, kinderen en kleinkindemeente. Sinds eind maart is de functie was hij acht jaar burgemeester van de ren, reizen, het geven van lezingen en van gemeentesecretaris vacant. Het Brabantse gemeente Vessem c.a.. mijn hobby’s.” Daarnaast is Dré Marcollege van B&W heeft besloten om Vanaf 1 december a.s. maakt hij de tweehoofdige leiding van gebruik van de FPU-regeling. “Ik de organisatie, te weten een heb ruim 23 jaar met grote volgemeentesecretaris/algemeen doening het ambt van burgedirecteur en een directeur bemeester bekleed”, aldus Jonker. drijfsvoering, vanaf 1 januari “Ik heb goede, ontroerende, verom te zetten in een eenhoofdvelende en mooie momenten ige directie. Met de benoemeegemaakt in de afgelopen ming van Dré Martens als de jaren. Als burgemeester kom je nieuwe gemeentesecretaris/ natuurlijk in contact met heel algemeen directeur is de top veel mensen in je gemeente: van de gemeentelijke organiBurgemeester Herman Jonker Dré Martens ondernemers, verenigingen, satie definitief ingevuld.

Nieuwe netwerkclub: B@Offize Netwerkcenter B@Offize Netwerkcenter is een krachtige netwerkclub voor serieuze ondernemers in de omgeving van Rotterdam Rijnmond, Drechtsteden en Hoeksche Waard. Wij bieden een professioneel netwerkplatform voor iedereen die ondernemend is. Ons netwerkcenter is professioneel, zakelijk en laagdrempelig.

Nieuwe columnist Het Ondernemersbelang heeft met ingang van deze editie een nieuwe columnist: André Vermeulen (55), directeur van Avoor bv en De Woordwinkel in Voorburg. André is van huis uit journalist en communica-tiedeskundige. Hij is gespecialiseerd in het schrijven van biografieën van ondernemers. Ook legt hij zich toe op de samenstelling en publicatie van bedrijfsgeschiedenissen en jubileumuitgaven van bedrijven en instellingen. Voordat hij zijn eigen bedrijf begon, werkte Vermeulen voor vier dagbladen en het Algemeen Nederlands Persbureau ANP. Hij is tevens dertien jaar hoofdredacteur geweest van magazine Ondernemen! van MKB-Nederland.

B@Offize gaat verder waar andere netwerken businessclubs stoppen. Het doel is om ondernemers die iets voor elkaar kunnen betekenen met elkaar in contact te brengen zodat het tijdens een bijeenkomst niet alleen gezellig is maar vooral nuttig. Hierdoor krijgt iedere deelnemer een sterk inhoudelijk zakelijk netwerk. Door het leggen van contacten met de juiste personen in het bedrijfsleven, het delen van trends, innovaties en oplossingen kunnen ondernemers in alle fasen van hun bedrijfsvoering profiteren van B@Offize Netwerkcenter. De Kick-off op 23 februari in het restaurant De Kuip Eten en Drinken

was een geweldig succes. Er waren zo’n negentig enthousiaste ondernemers aanwezig. De tweede netwerkbijeenkomst zal plaatsvinden op donderdag 26 mei in De Vertrekhal van 17.00 - 21.00 uur. Tijdens deze bijeenkomst willen wij niet alleen verbinden maar ook inspireren. Hiervoor zal onder meer een korte workshop Zakelijk Flirten (www.flirtcompany.nl) worden gegeven. De tips van deze spreker kunnen de deelnemers die avond meteen in praktijk brengen. Dus meld je aan! Dit kan via www.b-atoffize.nl.

Dordts bedrijf zet wasmiddel.nl in de etalage De vraag naar logische domeinnamen neemt al jaren gestaag toe. Het wordt steeds moeilijker om een mooie domeinnaam te vinden; ieder zelfstandig naamwoord of werkwoord is immers al geregistreerd. En dus stijgt ook de prijs die ervoor betaald wordt. Vorig jaar werd de domeinnaam schoenen.nl verkocht voor 120.000 euro. En het Dordtse Avant bemiddelde recentelijk nog succesvol in de verkoop van verlichting.com en electric.nl. Het Dordtse internetbedrijf heeft, geïnspireerd door de groeiende vraag naar mooie domeinnamen, nu een extra dienst aan zijn dienstenpakket toegevoegd. Via de website IDNL.nl wordt sinds kort de mogelijkheid geboden om interessante domeinnamen in de etalage te

zetten. Avant bemiddelt tussen aan- en verkoop van domeinnamen met een hoge attentiewaarde. “De krenten uit de pap”, aldus directeur Xandra Hovius. ”Zo staan op dit ogenblik aantrekkelijke domeinnamen als wasmiddel.nl, kaartsturen.nl en zakenvrouw.nl in onze Xandra Hovius etalage.” De namen waarin wordt bemiddeld moeten gezien worden als éénmalige kansen. “Je kunt het vergelijken met het erf van de buurman. Ook dat wordt meestal maar één keer tijdens je leven verkocht. Heb je interesse in dat erf dan kun je het maar beter aanschaffen, want die kans komt nooit meer.” De etalage met bijzondere domeinnamen kan bekeken worden via www.idnl.nl/aanbod.

Nieuw: BTW-PLAZA – online nieuws, kennis en advies U kunt vanaf heden met vragen over btw ook online terecht. Op www.btwplaza.nl vindt u altijd het laatste nieuws en de meest actuele kennis over uiteenlopende btw-vraagstukken. Gemakkelijk zelf te doorzoeken en in begrijpelijke taal beschreven. Wilt u voor de zekerheid iets navragen? Of heeft u behoefte aan een persoonlijk advies? Dan neemt u met een klik op de knop direct contact op met een specialist. Initiatiefnemer van BTW-PLAZA is Van Driel Fruijtier, al jarenlang toonaangevend als professionele dienstverlener op het gebied van de btw. “Het idee voor BTWPLAZA is ontstaan vanuit de vraag hoe we onze kennis op een innovatieve manier kunnen ontsluiten, zodat we onze doelgroep, de adviseur en accountant voor het mkb, nog beter van dienst kunnen zijn”, vertelt Ad Fruijtier. “Met BTW-PLAZA kunnen we de adviseur en accountant voor het mkb op een snelle en betaalbare manier toegang geven tot de kennis van onze specialisten. We bieden ze betrouwbare en onafhankelijke informatie die ze zelf op elk gewenst moment kunnen raadplegen. Een nieuwe manier van btw-dienstverlening, die past binnen de trend van selfservice op internet. Gemakkelijk, en net zo betrouwbaar!” En heeft u behoefte aan een persoonlijk advies? Dan biedt Van Driel Fruijtier de gebruikers van BTW-PLAZA een aantrekkelijke korting op het reguliere adviestarief. Hoe het werkt? Heel simpel. U sluit een lidmaatschap af op BTW-PLAZA waarmee u onbeperkte toegang krijgt tot het laatste nieuws en de meest actuele kennis. En heeft u hulp nodig? Dan kunt u tegen een scherpe prijs gebruik maken van de jarenlange ervaring en onafhankelijke expertise van de btw-specialisten van Van Driel Fruijtier. Meer weten? Kijk op www.btwplaza.nl.

Ad Fruijtier Van Driel Fruijtier btw-specialisten


05


Bedrijfsreportage

Tekst: Martin Neyt • Fotografie: Jean-Michel van Braak

Ondernemers vertrouwen op Uitzendbureau IJsselmonde

Prachtjaar voor de boeg Veel bedrijven en organisaties kiezen momenteel voor tijdelijke inzet van medewerkers. Ze wachten even de reactie van de markt af alvorens het personeelsbestand definitief uit te breiden. Uitzendbureau IJsselmonde ondersteunt werkgevers in hun beleid. Uiteraard met een constant aanbod van ervaren officeprofessionals, daar staat IJsselmonde om bekend. En door opdrachtgevers desgewenst de specialistische en tijdrovende werving & selectie uit handen te nemen.

D

e vraag naar detachering en HRoplossingen van Uitzendbureau IJsselmonde neemt sinds halverwege vorig jaar toe. Werkgevers willen hun onderneming of organisatie graag versterken, maar zonder al te veel risico te lopen. Daarnaast laten ze steeds vaker het oog vallen op specialistische functies. “Opvallend genoeg plaatsen we veel administratieve, secretariële en managementprofessionals bij bouwbedrijven”, vertelt Jacqueline den Ouden, samen met Esther den Breeyen eigenaar van Uitzendbureau IJsselmonde. “Het gaat om langlopende projecten voor de wegen utiliteitsbouw in de regio’s Rijnmond en Drechtsteden. We zien overigens ook meer opdrachtgevers terugkeren voor vaste aanstellingen. De logistieke sector vindt zijn weg naar

06


boven, het gevolg is dat de aanvragen bij onze Rotterdamse vestiging flink groeien. In Dordrecht en Delft zijn we hofleverancier van een aantal grote spelers. Al met al belooft 2011 een prachtjaar te worden.” Volgens Evelien Vegter, locatiemanager in Dordrecht, waarderen opdrachtgevers de flexibiliteit van IJsselmonde. “Wij kiezen de beste kandidaten uit voor detachering, tijdelijke en vaste functies in het middenen hoger segment. Ondernemers of afdelingen P&O kunnen ons het voortraject laten verrichten. Of ze besteden juist de salaris- en personeelsadministratie uit. Onze service voor payrolling scheelt een hoop regelwerk. De website van IJsselmonde geeft werkgevers een mooi overzicht van alle beschikbare kandidaten. Even een inlogcode aanvragen en ze kunnen van start.” Doorgronden

Een bedrijf of organisatie moet op een professional kunnen bouwen, vinden de medewerkers van Uitzendbureau IJsselmonde. De selectie begint al bij de inschrijving. Zomaar een curriculum vitae droppen is uit den boze. Medewerkers willen de achtergrond, interesses en attitude van een kandidaat doorgronden. De juiste diploma’s en werkervaring zijn niet altijd een maatstaf, weet Jacqueline den Ouden. “Soms heeft iemand een prachtig CV, maar ontbreekt de juiste instelling voor een bepaald bedrijf of team. Dat laten we eerlijk aan opdrachtgevers weten. Ze hebben niets aan mensen die alleen op papier geschikt zijn.” “We willen sowieso alleen gemotiveerde professionals aan ons bestand toevoegen”, vult Evelien Vegter aan. “Kandidaten die

liever thuis zitten dan dat ze een zwangerschapsverlof bij een bedrijf invullen, schrijven we bij voorkeur niet in. Zo’n verlof kan een springplank naar een vaste baan zijn. Het gebeurt vaak dat professionals hun waarde bewijzen en vervolgens in dienst mogen treden.” Voltreffer

Een plaatsing via IJsselmonde is vrijwel altijd een voltreffer. De specialist in uitzenden kent kandidaat én opdrachtgever goed. Eigenschappen van een branche, aanpak, werksfeer, alle facetten van een bedrijf of organisatie worden mee gewogen om een geslaagde match te kunnen maken. Het is ook één van de redenen dat de onderneming na de start in Zwijndrecht, vestigingen in Rotterdam, Delft en Dordrecht opende. “Veel opdrachtgevers vinden deze nabijheid prettig”, zegt Jacqueline den Ouden. “Voor ons is het een manier om opdrachtgevers en de lokale arbeidsmarkt beter te leren kennen.”

Uitzendbureau IJsselmonde Vestiging Zwijndrecht

Vestiging Delft

Stationsweg 15-17

Markt 25

3331 LM Zwijndrecht

2611 GP Delft

T 078 - 612 10 08

T 015 - 213 08 29

F 078 - 612 49 32

F 084 - 228 20 85

Vestiging Rotterdam

Vestiging Dordrecht

Laan op Zuid 486

Vriesestraat 107

3071 AB Rotterdam

3311 NP Dordrecht

T 010 - 215 09 47

T 078 - 611 73 73

F 010 - 215 16 87

F 078 - 611 73 74

[email protected] www.ijsselmonde.info


Column Met ingang van 2011 is het fiscale partnerbegrip in de inkomstenbelasting gewijzigd. De wijziging heeft met name gevolgen voor ongetrouwd samenwonenden, maar ook voor

Get Off of My Cloud

gehuwden is er iets veranderd.

Bent u fiscaal partner? Internet is niet meer weg te denken en cloud computing komt steeds dichterbij. Iedereen gebruikt Internet als informatiebron of om berichten te versturen en te ontvangen. Een beetje snelle

H

et zal geen verrassing zijn dat gehuwden ook in 2011 elkaars fiscale partners zijn. In 2011 is veranderd dat gehuwden ook fiscaal partner zijn als zij niet langer bij elkaar wonen, maar nog geen verzoek hebben ingediend tot echtscheiding. De wijzigingen in de wet zien met name op de ongetrouwd samenwonenden. Als u ongetrouwd samenwoont, kunt u niet langer kiezen voor fiscaal partnerschap, De wet bepaalt of u fiscaal partner bent of niet. U bent samen fiscaal partner als u staat ingeschreven op hetzelfde woonadres én voldoet aan één of meer van de volgende voorwaarden: - u hebt samen (als meerderjarigen) een notarieel samenlevingscontract; - u hebt samen een kind; - u bent als elkaars partner aangemeld voor een pensioenregeling; - u bent allebei eigenaar van de woning die uw hoofdverblijf is.

Het kan ook zijn dat u slechts een deel van het jaar fiscaal partner bent. De wet bepaalt dan dat u voor het hele jaar wordt aangemerkt als fiscaal partner als u ook het hele jaar op hetzelfde woonadres stond ingeschreven. Als u voor de inkomstenbelasting fiscaal partner bent, dan bent u niet in alle gevallen ook fiscaal partner voor de overige belastingheffingen. Te denken valt aan bijvoorbeeld de erfbelasting en de schenkbelasting. Het is belangrijk dat u niet voor vervelende verrassingen komt te staan als u onterecht dacht fiscaal partner te zijn (of juist niet). Overleg dus bij twijfel met uw adviseur.

G.J. Sikkema BSc LLM Belastingadviseur [email protected] Verstegen accountants en adviseurs Noordendijk 189 3311 RN Dordrecht T 078 - 648 15 55 www.verstegenaccountants.nl

verbinding is daarbij wel erg prettig. Maar er is meer! Cloud Computing? Is het een modewoord of hebben we er echt wat aan?

A

lles op je eigen pc, in je netwerk of op een server. Het lijkt veilig en ideaal. In de praktijk wordt nog veel op deze conventionele manier gewerkt. Daar is natuurlijk niets op tegen. Waar het vaak aan ontbreekt is regelmatig onderhoud en een goede backup. En soms hebben we thuis ook informatie nodig die op de bedrijfs-pc staat. Als je toevallig een kopie op een (beveiligde) usb-stick hebt is dat een geluk. Met Cloud Computing moet zeker rekening gehouden worden. Kenmerken van Cloud Computing zijn bijvoorbeeld: kostenreductie, flexibiliteit, communicatie, branchegerichte toepassingen, it- infrastructuur, controle, beveiliging etc. Zeker voor kleinere bedrijven of zelfstandige professionals kan Cloud Computing een welkome aanvulling zijn. Je investeert minimaal en betaalt voor het gebruik. Groeien kost geen extra investeringen. De provider regelt onderhoud, backup en beveiliging. Overal kun je bij je bestanden en ontvangen en verzonden e-mails.

Bent u vanwege groei toe aan een nieuwe server? Wellicht kunt u met Cloud Computing de huidige server nog een aantal jaren blijven gebruiken met ondersteuning van de Cloud. Overweegt u voor uw huidige pc (peer-to-peer) netwerk een server aan te schaffen? Cloud Computing biedt vaak een flexibeler oplossing en beveiliging en onderhoud worden door derden gedaan.

Paul Stive Reageren? [email protected] of kijk eens op onze website www.smc-ict.nl

SMC-ict, Venuslaan 14 3318 JX Dordrecht T 078 - 639 97 75 [email protected] www.smc-ict.nl


07


Interview

Tekst: Martin Neyt

Waltmann Bedrijfshuisvesting: ‘Ommekeer toont zich geleidelijk’

Kansen voor het grijpen Meer dan een eeuw ervaring met de aan- en verkoop van onroerend goed. Een stevig netwerk

zag de markt in bedrijfsonroerend goed de afgelopen tijd niet geheel tot stilstand komen,

dat de vraag naar nieuwe en herontwikkelde locaties toeneemt. Het middenen kleinbedrijf laat weer van zich horen en ook de opkomst van zzp’ers draagt aan deze ontwikkeling bij. De kansen voor deze groepen dienen zich nu aan, want er is een gedifferentieerd aanbod voorhanden.”

maar enigszins stroperig verlopen. De Drechtsteden hebben echter een groot voordeel.

Sleutelwoord: flexibiliteit

in de Drechtsteden en gemiddeld 150 projecten in beheer. Waltmann & Co Bedrijfshuisvesting mag zich met recht specialist in regionale bedrijfshuisvesting noemen. Het makelaarskantoor

Ondernemers staan er met beide benen op de grond. Ook in mindere bloeitijden.

N

uchterheid behoedde het bedrijfsleven voor een ongebreidelde stroom faillissementen. Bedrijven en gemeenten in de Drechtsteden lieten weinig op voorraad bouwen, zoals te optimistisch gestemde partijen in andere regio’s wel deden. Het gevolg is dat er naar verhouding minder kantoorpanden leeg staan. “De leegstand treft vooral oudere gebouwen, maar dat is niets nieuws”, vertelt Frank Bremmer, algemeen directeur van Waltmann & Co. “Ondernemers toonden

08


de afgelopen periode interesse in diverse projecten op bedrijventerreinen binnen de Drechtsteden. De bedrijfsunits zijn na verloop van tijd vol geraakt.” Vastgoedadviseur en directeur Bedrijfshuisvesting Hans van Andel wijst op de eisen die aan zakelijk onroerend goed worden gesteld. “Een onderneming wil terecht een vestiging die past bij haar werkzaamheden en afzetmarkt. Ook uitstraling speelt een belangrijke rol. Oudere gebouwen voldoen niet altijd aan deze eisen. We merken

Waar kunnen ondernemers die behoefte hebben aan kleinere onderkomens zoal terecht? Kantoorruimtes van diverse afmetingen zijn te vinden aan de Dordtse Pieter Zeemanweg 30, gebouw Burgraadt tegenover het station en de Edisonweg 10 in Alblasserdam. Aan de Carneool op Dordtse Kil III is recent een nieuw bedrijvencomplex, met koop- en huurmogelijkheden vanaf 90 vierkante meter, gebouwd. En natuurlijk zijn er twee bedrijvencentra in Dordrecht (Einsteinstraat) en Sliedrecht (Prisma). Frank Bremmer: “Een groot voordeel van een bedrijvencentrum is het delen van de kosten voor ondersteunende diensten. Ondernemers betalen een relatief bescheiden bedrag voor een receptiefunctie en admini-


stratieve dienstverlening. Daarnaast kunnen bedrijven die op dezelfde locatie zijn gevestigd gezamenlijk een opdracht uitvoeren. Er vindt een kruisbestuiving tussen werkvelden en expertises plaats.” Volgens Hans van Andel is ‘flexibiliteit’ het sleutelwoord, zowel wat betreft kantoorindeling als projectaanpak. “In 2008 startte de verhuur van 56 bedrijfsunits aan de Ketelweg in Papendrecht. Inmiddels is er nog maar een handvol ruimtes beschikbaar. Bedrijven willen de ruimtes betrekken vanwege de gunstige ligging én omdat de eigenaar bereid was om op verzoek elke unit opnieuw in te delen. Een soepele houding betaalt zich uit. Snel reageren, korte lijnen, direct actie ondernemen, dat willen mensen graag zien. Nu zijn de meest uiteenlopende bedrijven in het gebouw gevestigd. Installateur naast ingenieursbureau, ambachtelijk bedrijf naast importeur van caravans.” Huur met koopoptie

Ook Waltmann & Co verlaat graag de geëffende paden. Het makelaarskantoor begeleidt ondernemers bij het aankopen, aanhuren, verkopen en verhuren van alle soorten bedrijfsmatige projecten en onderhandelt over contracten. Het doel staat vooraf vast, oplossingen komen soms gaandeweg. “In onze optiek moeten beide partijen tevreden zijn over de uitkomst”, zegt Van Andel. “Omdat het zo’n specifieke markt is, valt daar geen scenario voor te bedenken. Momenteel is er veel vraag naar huur met optie tot koop. Daarbij staan diensten als huurwaardebepaling en in de plaats stelling centraal. Vaak komen ondernemers weer bij ons terug als ze doorgroeien en op zoek gaan naar ruimere huisvesting.” “Uitgebreide kennis van de Drechtsteden stelt ons in staat om mee te denken met opdrachtgevers”, vult Frank Bremmer aan. “Bijvoorbeeld over infrastructuur, opslag en verkoopkansen. Waltmann & Co. Bedrijfshuisvesting is allround. Onze dienstverlening strekt zich uit van opslagruimte en winkelpand tot kantoor en bedrijfshal.”

mens. “Als makelaar voor de regio zijn we hierbij betrokken. Er is een ommekeer gaande, maar het proces verloopt langzaam. Veel oudere leegstaande kantoorgebouwen komen voor sloop in aanmerking. Dan kunnen er normoverschrijdingen, bijvoorbeeld op het gebied van fijnstof, ontstaan. En het gaat om geld. Eigenaren hebben in een gebouw geïnvesteerd en willen daar iets van terug zien.” Ook winkelpanden mogen onder loep worden genomen, vinden de specialisten. De uiteinden van de Dordtse Voorstraat, met name het westelijk gedeelte, kenmerken zich door lege etalages. De huurprijzen lopen echter nog niet in de pas met het slinkend winkelaanbod. De komst van een nieuw shopgebied aan het Achterom heeft Voorstraat-West ook al geen goed gedaan. “De gemeente Maastricht heeft in een soortgelijke situatie een ‘pandenbank’ ingericht”, zegt Frank Bremmer. “Het huren van winkelruimte in een bepaald gebied wordt gestimuleerd. De gemeente Dordrecht zou een dergelijk initiatief kunnen ondernemen voor de Voorstraat.”

Hans van Andel: “Ik zie vooral jongere ondernemers het thuis- en flexwerken omarmen. Onlangs wilde een klant driehonderd vierkante meter voor twintig medewerkers inrichten. De werkvloer moest tevens als presentatieruimte dienen. Dat kon makkelijk, het personeel is nooit tegelijkertijd aanwezig. Aan de andere kant laat niet elke branche in het mkb het Nieuwe Werken toe. Deels omdat het voor bepaalde bedrijven gewoonweg niet praktisch is, deels omdat er traditioneel wordt gedacht.” De markt trekt in elk geval aan, zoveel is zeker. De agenda verwijst Hans van Andel van Louterbloemen in Dordrecht naar Noordoost Kwadrant in Sliedrecht, van garagebox in een buitenwijk naar winkelstraat in het centrum. Geen zorgen over de toekomst. Er zal altijd bedrijvigheid zijn. En als er extra moet worden gebouwd, bieden de Drechtsteden voldoende plek.

Thuis- en flexwerken

Hoe ziet het aanbod er over pakweg vijf jaar uit? Daar valt geen zinnig antwoord op te geven, stellen Bremmer en Van Andel. Slechts de constatering dat het nooit meer wordt als voor 2008 lijkt volgens hen hout te snijden. De overheid spreekt over meer telewerken. Maar dat zou niet voor iedereen zijn weggelegd.

Waltmann & Co. Bedrijfshuisvesting Vestigingen in Dordrecht en Sliedrecht T 078 - 614 10 30 of 0184 - 64 77 66 [email protected] www.waltmann.com

Actieprogramma Aanpak Leegstand Kantoren

Minister Schultz van Haegen (Infrastructuur en Milieu) stuurde begin maart het Actieprogramma Aanpak Leegstand Kantoren naar de Tweede Kamer. Volgens de minister bleef vorig jaar ongeveer veertien procent van alle kantoorgebouwen ongebruikt. Een stagnerende beroepsbevolking zou het overschot aan kantoorruimte in de toekomst verder vergroten. Gemeentes, provincies, projectontwikkelaars, beleggers, banken worden aangespoord naar een andere invulling van de panden te kijken. Zoals huisvesting voor studenten. Bremmer en Van Andel steunen de voorne-


09


Interview

Lunchbijeenkomst De Maatschappij met Peter Goedvolk

Succesvol oliebaron met zwak voor Feyenoord In het Grand Café op het Leerpark van het Da Vinci College verwelkomde voorzitter Rob Heijkoop van De Maatschappij in februari veel leden en introducés voor de maandelijkse lunch. Te gast deze keer was Peter Goedvolk, algemeen directeur en eigenaar van Argos Oil.

10



stoffen. Het bedrijf heeft zelfs een eigen nieuwe biodieselfabriek in Pernis neergezet. Argos is actief in de internationale oliehandel en opereert onder meer in Amerika en Afrika. In Brazilië is Argos actief in de biobrandstofsector. Olie

Goedvolk ging tijdens de bijeenkomst in op de vraag of de olieprijs naar 200 dollar per vat zal gaan. De prijs van een vat Brent Olie (uit de Noordzee) is volgens hem op dit moment 100 dollar. Hij kan zich voorstellen dat zo’n vat gezien de groeiende vraag naar 150 dollar gaat. Maar of 200 dollar wordt gehaald is in zijn ogen van zoveel factoren afhankelijk. Zoals de verhouding tussen de dollar en de euro. En de mate van groei in landen als China en India. Maar ook van de stabiliteit in de wereld in het algemeen en het Midden-Oosten in het bijzonder. En van de hoeveelheid nieuwe olie die wordt gevonden. In China rijden er op duizend inwoners dertig auto’s rond. In Europa zijn er op honderd inwoners vijfhonderd auto’s en in de VS zelfs zevenhonderd. Alternatieve energiebronnen

Met het stijgen van de olieprijs zullen alternatieve energiebronnen ook steeds meer in beeld komen. Zeker als dat ook duurzame energie oplevert. Goedvolk voorspelt de komende jaren een sterke toename van het gebruik van LNG (gas) voor schepen en vrachtwagens. Ook de markt voor biobrandstoffen zal groter worden. Hij betwijfelt of de voedselprijzen daardoor zullen stijgen, omdat er van het areaal palmolie en suikerriet bijvoorbeeld nog

Peter Goedvolk

niet 1 procent wordt gebruikt voor brandstof. Argos zit niet in zonne-energie. Maar wat niet is kan volgens hem nog komen. Feyenoord

Goedvolk is vertelde verder dat Argos wel betrokken is bij Feyenoord, maar dat de rol ook vaak wordt overdreven. “We zijn supporter en hebben een skybox in De Kuip, maar de redder van Feyenoord zijn we zeker niet’’, aldus de topman van Argos. Van Rob Heijkoop ontving Goedvolk na afloop als dank voor zijn verhaal een ets van de Dordtse maritieme nijverheid.

G

oedvolk kent de Drechtsteden goed, zo gaf hij aan. De geboren Rotterdammer heeft jaren in Papendrecht gewoond. In 1984 verliet hij Total en vestigde zich als zelfstandig oliehandelaar. Sindsdien heeft hij tientallen bedrijven overgenomen. Toen Goedvolk in 1994 Argos overnam, een Vlaardings bunkerbedrijf dat schepen in de Rotterdamse haven voorzag van olieproducten, besloot hij zijn bedrijven onder die naam voort te zetten. De eenmanszaak uit 1984 is intussen gegroeid tot een onderneming met een jaaromzet van circa 2 miljard euro met zeshonderd mensen in dienst. Argos heeft behalve vestigingen in Rotterdam (heel veel opslagfaciliteiten) ook kantoren in Frankrijk, België en Duitsland. Naast levering van benzine, BK-gas (LPG), stookolie en smeerolie verkoopt Argos ook biobrand-


11


Bedrijfsreportage

Randstad

12



is dé motor achter gezonde en flexibele economie Al 50 jaar speelt Randstad actief een toonaangevende rol op de arbeidsmarkt. De organisatie is de grootste HR-dienstverlener van Nederland. Als marktleider in Nederland met een landelijk dekkend vestigingennetwerk staat Randstad midden in de wereld van werk en zorgt steeds opnieuw voor innovatieve en passende oplossingen. Dagelijks zijn via de uitzenden detacheringsactiviteiten duizenden flexwerkers aan de slag.

D

e crisis is voorbij, nu begint het echte werk”, zo benadrukken Gerda van Steenis, Ellen Verheijen en Marian Kooistra, allen rayonmanager bij Randstad in het gebied van de Drechtsteden. Gerda van Steenis is verantwoordelijk voor de vestigingen in Zwijndrecht, Papendrecht en Oud-Beijerland, Ellen Verheijen zwaait de scepter over Gorinchem, Sliedrecht en Alblasserdam en Marian Kooistra start in Dordrecht. Gerda van Steenis verwacht een mooi jaar. “Dat geldt helaas niet voor alle sectoren, denk aan de bouw en de daaraan gerelateerde bedrijven.” Zij wijst erop dat veel bedrijven voorzichtig om moeten gaan met hun personeel. “De komende jaren verdwijnen nogal wat werknemers door de toenemende vergrijzing. 13 procent van de beroepsbevolking valt in de oudste leeftijdscategorie en zal binnen nu en tien jaar uittreden. De groep jongeren is kleiner en kan de uitstroom niet volledig opvangen. Daarom is verhoging van de arbeidsparticipatie van groot belang.” Flexibele arbeidschil

Ellen Verheijen voegt daar aan toe dat bedrijven zich steeds meer richten op een flexibele arbeidsschil. “Om werkgevers te laten zien hoe je kunt besparen met een flexibele schil hebben wij als Randstad een nieuwe tool ontwikkeld. Zij staan er versteld wat hen dat kan opleveren!” Marian Kooistra merkt op dat het in de aantrekkende economie lastig is om de juiste mensen te vinden. “Vooral mensen met een hbo-opleiding zijn schaars. Je ziet dat bij ons in de Drechtsteden veel jongeren voor hun opleiding naar Rotterdam, Breda en Utrecht gaan en daar blijven hangen. Het moet dus aantrekkelijk gemaakt worden om hier in ons gebied aan de slag te gaan. Met een strategische personeelsplanning en opleidingstrajecten gaan wij de uitdaging aan om goed personeel te behouden

en nieuwe mensen te laten instromen. Als bruggenbouwer kunnen wij als Randstad bedrijven adviseren en helpen!” Recessiegroeiers

De drie managers merken allen dat de crisis een onverwacht positief neveneffect heeft op de Nederlandse werkvloer. “Een kwart van de werknemers heeft zich sneller ontwikkeld doordat ze door de recessie meer of ander werk hebben moeten doen. Er is al een naam voor deze groep werknemers die zich als het ware ‘tegen de recessie in’ extra ontwikkelde: de recessiegroeier. Uit onze Randstad Werkmonitor blijkt dat vooral jonge werknemers tot de recessiegroeiers behoren en vooral zijn gegroeid in expertise en verantwoordelijkheid. De trend is zichtbaar in het hele bedrijfsleven; bij overheid en non-profitorganisaties zijn minder recessiegroeiers. Voor werkgevers is het belangrijk om te weten dat de behoefte aan persoonlijke groei vaak groter is dan de loyaliteit naar het huidige bedrijf. Een meerderheid van de recessiegroeiers zegt desgevraagd van baan te willen veranderen als ze ergens anders sneller kunnen groeien. Deze ontwikkeling vraagt een aanpak waar Randstad als kenniscentrum op het gebied van arbeid graag op inspeelt. Het is onze passie om het beste in mensen en organisaties naar boven te halen!”

Randstad Spuilboulevard 224 3311 GR Dordrecht T 078 - 649 20 00 / M 06 - 53 75 03 78 Touwbaan 21 – 23 4205 AB Gorinchem T 0183 - 69 43 00 / M 06 - 15 94 82 53 Koninginneweg 60 3331 CG Zwijndrecht T 078 - 620 10 30 / M 06 - 51 99 29 14 www.randstad.nl


13


Column In vastgoedkringen worden voor de verhandelbaarheid van onroerende zaken drie factoren genoemd. Het zijn locatie, locatie, locatie! In de juridische praktijk is de vergelijkbare prominente factor zonder enige twijfel de feiten. Het lijkt een beetje op het opentrappen van een open deur, maar het welslagen van een procedure is in hoge mate gelegen in een goede inventarisatie van de feiten.

Feiten, Feiten, Feiten!

E

en feit moet door objectieve waarnemingen worden vastgesteld en kunnen worden getoetst. Waarnemingen zijn echter subjectief en het komt – zonder de goede trouw van personen in twijfel te trekken – nogal eens voor dat twee personen over dezelfde waarneming volledig verschillend kunnen verklaren. Tal van bizarre getuigenverhoren kunnen hier als voorbeeld dienen. Bij het voorbereiden van een procedure is het goed om rekening te houden met een “zekere” subjectiviteit van de betrokkenen, waaronder de procespartijen zelf, over de waarneming. De waarneming wordt beïnvloed door persoonlijke omstandigheden zoals het perspectief van de gebeurtenis voor de getuige, de voor-

14


keuren van de getuige, de nauwkeurigheid, tijdsbegrip, compleetheid van de waarneming en omstandigheden van de waarneming. Vorenstaande is in de klassieke oudheid reeds een favoriet onderwerp voor filosofen. Kortom hoe overtuigd je zelf ook bent over je gelijk in de zaak, het is altijd de vraag of je de rechter van je gelijk zult kunnen overtuigen. Een eerste stap is dan ook om de feiten zo objectief mogelijk voor het voetlicht te krijgen. Een troost is dat de wederpartij eveneens met bovenomschreven problematiek kampt. Hoe vaak wordt een procedure niet ingezet zonder dat de feiten deugdelijk zijn geïnventariseerd. Het inventariseren en op een rijtje zetten van de relevante feiten is

dan ook een eerste stap in de richting van waarheidsvinding. In dit stadium rijst ook de vraag of als zodanig gepresenteerde feiten wel de toets der kritiek kunnen weerstaan. Vaak gaat het over alledaagse zaken waar partijen - anders dan over het feit zelf - weinig over van mening kunnen verschillen. Anders wordt het als er sprake is van resultaten van (wetenschappelijk) onderzoek als feitelijke onderbouwing. Hoe vaak komt het niet voor dat de aan de deskundige voorgelegde opdracht geheel niet dan wel zijdelings verband houdt met het onderwerp van geschil. Om over de merites van het onderzoek nog maar te zwijgen. Vaak is er sprake van feiten en aannames, die ter discussie staan. “Factfinding” maakt dan ook een belangrijk onderdeel uit van gerechtelijke procedures. Bestuurlijke procedures vormen geen uitzondering met betrekking tot nauwgezet feitenonderzoek. Een belangrijke extra complicatie in bestuurszaken is gelegen in de administratieve organisatie van de overheid zelf. Veelal zijn beheer- en handhaving als wettelijke overheidstaken verdeeld over diverse ambtenaren. Dit kan in de praktijk leiden (Ik druk mij zacht uit) tot coördinatieproblemen. Het gebeurt dan ook nog al eens dat het in de algemene wet bestuursrecht gedefinieerde vooronderzoek onvolledig is. Voorts maakt men bij de overheid gebruik van modellen en systemen. De vraag rijst in hoeverre de gebruikte modellen en systemen wetenschappelijk verantwoord zijn. In het kader van de wet geluidshinder wordt door de vergunningverlener gebruik gemaakt van een model, waarbij de grenswaarde op de rand van het industrieterrein per kavel wordt berekend. Bij de onroerende zaak belasting rijst de vraag of in het door de gemeente toegepaste vergelijkingsmodel wel sprake is van een vergelijkbare woning. In de praktijk leidt nauwgezet onderzoek van aan een beslissing ten grondslag liggende feiten dan ook nog wel eens tot verrassende uitkomsten.

Gert Jongeneel Jongeneel cs advocaten Dr. Langeveldplein 20 3361 HE Sliedrecht T 0184 - 41 84 33 [email protected] www.jongeneel.net


Ondernemerspanel

Hoe investeert u in uw medewerkers? Uit onderzoek blijkt dat de mate van tevredenheid van het personeel en de betrokkenheid bij de onderneming een grote invloed heeft op omzet, klanttevredenheid en productiviteit.Medewerkers die de kans krijgen om zich te ontwikkelen voelen zich meer betrokken bij de organisatie. Investeren in de ontwikkeling en betrokkenheid van medewerkers draagt ook bij aan het terugbrengen van verzuim. Hoe investeert u in uw medewerkers? De mening van ons panel. ■ Emmely W.J. Frenken de Jong Emmely W.J. Frenken de Jong, Sell-Action HRM BV Investeren, vinden wij, moet van twee kanten komen. Investeren kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door het geven van verantwoordelijkheden en het daarbij behorende vertrouwen en door steeds met elkaar in gesprek blijven; ruimte geven om te ontdekken, te doen, te vallen en op te staan, te motiveren, te sturen, te leren en te slagen. Deels doen wij dit door in het eerste jaar nieuwe collega’s zelf te trainen en op te leiden. Niet alleen op werkprocessen, maar ook op interessegebieden. Je leert dus primair van en met elkaar (samenwerken). Daar wordt (‘kwali’-)tijd voor ingepland. We evalueren tussentijds en

na je eerste jaar, als je de organisatie in al haar facetten kent, krijg je je budget, waarmee je zelf een plan mag maken. Wat bij ons werkt: samen communiceren, direct en open (betrokkenheid). Er is wederzijds respect, daardoor neemt iedereen podium. Hierdoor ontstaat een professionele, stimulerende en prettige werksfeer (collegialiteit), met ruimte voor ideeën en denkwijzen (resultaatgerichtheid).Immers,succesvol zijn doen wij samen en niet ieder voor zich. Mijn tip: investeer in tijd met en voor elkaar en denk dus (vooral) niet alleen aan opleiden bij het woord investeren. Wil je meer weten over hoe wij dat voor elkaar krijgen en houden? Of je nou met 5 of 50.000 fte bent?

■ Antoine van Esch Antoine van Esch, Hotel de Beer Investement in People is al een oud programma wat zich wijd verspreidt heeft over de westerse landen. Ontwikkeling van ons personeel is dan ook van alle leeftijden. Kinderen krijgen vanaf hun geboorte al speelgoed dat zich met de leeftijd ontwikkelt en verandert. Dit ontwikkelt hun hersenen en zorgt voor steeds nieuwe uitdagingen. De mens zoekt steeds weer naar die nieuwe uitdagingen en dat geldt ook op het werk. Zeker in de huidige vaart der economie moet er door trainingen en bijscholing tegemoet gekomen

worden aan de behoefte van onze medewerkers. Echter er zijn ook andere manieren om te investeren in de mensen binnen het bedrijf: geef ze persoonlijke aandacht, zorg voor een opgewekte sfeer waarin het personeelslid net zo belangrijk is als de gast, geef de medewerkers zelfstandigheid en individuele verantwoording. Jij als persoon hebt een belangrijke taak binnen het totaal van de organisatie en we kunnen niet zonder jou. Maak tijd voor een praatje en een lach. Uiteindelijk wordt werk geen balast maar een verrijking van de dag.

■ Erwin Dornscheidt Erwin Dornscheidt, Stad & Land NVM Makelaars (voorheen Dornscheidt Makelaardij) Investeren in personeel is voor mij (nog) niet aan de orde, ik werk nog alleen. Maar zodra het wat drukker gaat worden, dan zal er zeker personeel bijkomen. Los van mijn eigen onderneming zie ik absoluut wel het nut en eigenlijk de noodzaak om te investeren in personeel. Ik denk alleen dat het heel erg organisatie afhankelijk is hoe men dit moet doen. Bij een kleine onderneming zijn over het algemeen de groeimogelijkheden binnen het bedrijf gering, dus zijn bepaalde trainingen of opleidingen niet

16


nuttig voor de onderneming. Bij grote organisaties is dat natuurlijk heel anders. Daarmee kom ik gelijk op mijn tweede punt en dat heeft ermee te maken dat je de investeringen in personeel wel zou moeten richten op het nut voor de organisatie. Zowel het individu als de organisatie moet erbij gebaat zijn. Tenslotte is denk ik ook van belang dat het personeel zich wil ontwikkelen, als het een soort van verplichting is zal het nut ervan nihil zijn. Investeren in personeel is meestal een must, en tegelijk een onderdeel van de gehele ontwikkeling van een onderneming, zeg maar; part of the deal!


■ Bernard de Vries Bernard de Vries, Visser & Visser Accountants-Belastingadviseurs Investeren in medewerkers gebeurt onder andere door de mogelijkheid om opleidingen te volgen. Dit is voor ons vakgebied uiteraard van groot belang! Medewerkers volgen niet alleen externe opleidingen, maar ook interne cursussen. Overigens worden deze vaak door eigen medewerkers gegeven: dit vergroot de betrokkenheid!

We vergroten de betrokkenheid en tevredenheid door verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie neer te leggen. Ook krijgen jonge mensen bij nieuwe projecten (bijvoorbeeld op ict-gebied) mogelijkheden om de kar te trekken en uit te bouwen. Ook andere factoren beïnvloeden tevredenheid en betrokkenheid: zo dragen gezamenlijk lunchen en teamuitjes bij aan leuke, informele contacten.

■ Edwin Bax Edwin Bax, edMedia vormgeving & communicatie Ons succes is grotendeels te danken aan ons team. Dat begon al bij het samenstellen. Het is erg belangrijk dat je de juiste mensen bij elkaar zet. Waar mensen echt in teamverband moeten werken is karakter misschien nog wel belangrijker dan kennis. Door het delen van kennis en ervaringen schiet het niveau van zo’n team omhoog. Daarnaast is het belangrijk dat je het leuk hebt met

elkaar. Wij investeren in onze medewerkers door ze voldoende tijd en middelen te geven om up-to-date te blijven. Bij ons is inspiratie en innovatie belangrijk. Een paar uurtjes per week zijn eigenlijk al voldoende om ‘bij te blijven’ en daardoor op sommige fronten voorop te blijven lopen. Mijn persoonlijke manier om me te ontwikkelen is netwerken, heel veel vakliteratuur lezen en op gepaste tijden niets te doen… Dat werkt!

■ Jacqueline den Ouden Jacqueline den Ouden, Uitzendbureau IJsselmonde Een goed team is van groot belang voor de algehele continuïteit van je bedrijf. Natuurlijk zijn primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals salariëring, pensioen en winstdeling belangrijk, maar even zo belangrijk zijn zaken zoals een goede werksfeer, openheid en transparantie en de vrijheid om je te ontwikkelen binnen het bedrijf. Op die manier raakt het personeel betrokken bij de organisatie en dit zorgt tevens voor een gevoel van saamhorigheid. Uitzendbureau IJsselmonde

leidt haar personeel goed op met gerichte opleidingen en houdt daarnaast de kwaliteit en kennis op peil met praktijkgerichte trainingen die speciaal voor onze organisatie ontwikkeld worden. Verder investeren wij in onze medewerkers door ieder jaar een personeelsweekend te organiseren en door geregeld buiten werktijd met elkaar activiteiten te ondernemen. Het is natuurlijk van groot belang om naar iedere medewerker persoonlijk te kijken wat zijn/ haar wensen en behoeften zijn en hoe hij/ zij nog beter tot zijn recht komt in de organisatie.

■ Hennie Weeda Hennie Weeda, WDAdvising Investeren in onze medewerkers vindt plaats door enerzijds de medewerkers tijdig en de juiste cursussen te laten volgen. Daarnaast is ook van belang dat de apparatuur waarmee gewerkt wordt, zowel hard- als software wordt afgestemd op de medewerkers waar het gaat om fysieke (on)mogelijkheden en uiteraard wordt afgestemd op de gebruikswensen en –noodzaken voor een goede vervulling van de functie.

Daarnaast dient de concrete werkomgeving aantrekkelijk te zijn door middel van rustige werkplekken. Een kantoortuin-idee zou voor ons werk geen goede optie zijn wegens regelmatige verstoring door telefoon en dergelijke. De investeringen in de medewerkers betreffen derhalve niet alleen het geestelijk welzijn maar zeker ook het fysieke welzijn. Daar zijn overigens ook wel grenzen aan te stellen. Het betreft immers een werkplek, waar op een goede wijze gewerkt moet kunnen worden.

■ Robbert Bosman Robbert Bosman, Bumps Door te investeren in opleiding van het personeel creëer je tevredenheid bij het personeel en een grotere betrokkenheid bij de onderneming. De gevolgen zijn: meer tevreden klanten, hogere productiviteit en meer omzet. De keerzijde van de medaille is dat het personeel vervolgens een ho-

gere beloning verwacht wat gerechtvaardigd is vanwege de grotere productiviteit en betere winstgevendheid van de onderneming. Het is zaak om daarin een goede balans te vinden, anders ben je dat goed opgeleide personeel zo kwijt en voor je het weet werken ze bij je concurrent met alle gevolgen van dien.


17


Column Schaf het ‘ontzie-beleid en dure ouderenregelingen’ in uw organisatie af!

W

erkgevers wijzen erop dat door leeftijd verworven rechten de oudere werk-nemer duurder en daarmee minder beschikbaar maakt voor het arbeidsproces. De meeste bedrijven investeren – soms noodgedwongen door een CAO – helaas een beetje onhandig in hun oudere werknemer. Het meest gevoerde beleid door bedrijven is het ontzie-beleid.

U denkt hierbij aan mogelijkheden voor uw oudere medewerker om minder belastend werk te doen als men ouder wordt. Maar ook het toekennen van een extra periodiek in de salarisschaal, arbeidsduurverkorting voor ouderen, vrijstelling voor overwerk, extra inkomensbescherming zijn voorbeelden van regelingen die veel bedrijven toekennen aan hun oudere medewerker. Helaas maken al deze privileges ouderen minder productief en duurder, en dat werkt stereotypering en jaloerse reacties van jongere collega’s in de hand. Het is een vicieuze cirkel. Het slechte imago van de oudere werknemer heeft mede tot gevolg dat werkgevers hen liever kwijt dan rijk zijn.

18


De frustratie van de ervaren werknemer die zich niet meer gewaardeerd voelt, maakt dat hij – op zijn beurt eerder gericht is op zijn naderende (pre)pensioen dan op langer doorwerken. Het investeren in duurzame inzetbaarheid en leermogelijkheden doorbreekt deze vicieuze cirkel. Echter, de praktijk leert ons dat het investeren in leermogelijkheden en duurzame inzetbaarheid voor oudere werknemers niet hoog op uw agenda staan. Verreweg de meeste scholings- en trainingsuitgaven worden besteed aan werknemers tot ongeveer 40 – 45 jaar. Van belang hierbij is om ook te kijken naar de vermogens die juist op latere leeftijd ontwikkeld worden, zoals ervaring, slimme werkstrategieën en inzicht in risico’s en veiligheid. Door deze vermogens te benadrukken en te stimuleren, kan de oudere werknemer langer voor het arbeidsproces worden behouden (duurzame inzetbaarheid). Realiseert u zich dat een geïnvesteerde ‘scholingseuro’ in een medewerker van 50 jaar vaak een hoger rendement heeft dan een ‘scholingseuro’ die u in een 25-jarige investeert. De kans dat de 25-jarige medewerker op korte termijn overstapt, is immers groter dan dat de medewerker van 50 jaar dit zal doen. Schaf het ontzie-beleid en die dure ouderenregelingen binnen uw organisatie af. Investeer in duurzame inzetbaarheid en leermogelijkheden van uw oudere werknemers en u doorbreekt hiermee niet alleen de vicieuze cirkel, u wint er – gemiddeld genomen - vijf tot tien productieve jaren per oudere werknemer mee! Deze column is verzorgd door Remco Valkman, eigenaar van NestrX – Uitzendbureau voor actieve 50 – en 65 plussers www.nestrx.nl


Bedrijfsreportage


DocBase bespaart bedrijven dagelijkse zoektocht naar informatie

Bye bye chaos, welkom overzicht

Z

o’n twee uur per dag besteden medewerkers aan het intikken van zoekopdrachten of het doorworstelen van papieren dossiers. Als slechts vijf minuten van deze tijd aan meer nuttige zaken wordt gespendeerd, stijgt de omzet met 1,5 tot 2 procent. Medewerkers zullen echter steeds meer tijd kwijt zijn, want de databerg blijft groeien. Acanthis Document Solutions doorzag dit probleem al bijna twintig jaar geleden. Het bedrijf uit Hardinxveld-Giessendam creëerde in de jaren negentig de eerste versie van DocBase. Sindsdien ontdekten talloze ondernemingen, organisaties en instellingen de eenvoud en efficiency van het systeem. “Gebruikers hoeven niets op hun pc te installeren, DocBase is een online beheerprogramma”, vertelt Rob Hilferink, directeur van Acanthis. “Gegevens zijn daardoor altijd voorhanden. Medewerkers zoeken zich een ongeluk als belangrijke informatie zich op lokale pc’s bevindt. E-mails worden vaak helemaal niet gedeeld, ze blijven bij de ontvanger hangen.”

Iedereen op de hoogte

Hilferink opent DocBase en klikt een relatiedossier aan. “Alles kan in het programma worden ondergebracht. Presentaties in PowerPoint, Worddocumenten, beeld- en geluidsbestanden. Ook papier. Onze software creëert touchscreen knoppen voor multifunctionele apparatuur. Een scan, print of fax komt direct in DocBase terecht. Dat scheelt tijd en ruimte. Een statisch archief is niet meer noodzakelijk.” De aanwijzer schuift langs verschillende tabs. “Rubricering is een kracht van DocBase. Gebruikers maken de gewenste rubrieken aan, daar wordt automatisch alle info onder geplaatst. De betrokkenen zien in welke fase een project verkeert. Ze vinken taken af, zodat er geen dubbel werk wordt verricht. Iedereen is constant op de hoogte.” Onderdelen kunnen met een autorisatie worden afgeschermd. Zo ziet alleen de afdeling P&O personeelsdossiers in. Of bekijkt de individuele medewerker uitsluitend zijn eigen dossier. Via een e-mailbericht volgt het sein dat een bepaalde actie moet volgen. Handig als contracten aflopen of facturen de deur uit gaan.

Waar is het projectdocument uit 2007 gebleven? Wie waren er destijds bij betrokken? Hoe zag de e-mailcorrespondentie eruit? Medewerkers zijn dagelijks veel tijd kwijt met het speuren naar gegevens. Verborgen informatie kost bedrijven en instellingen jaarlijks twee miljard euro, zo blijkt uit onderzoek. Acanthis Document Solutions buigt zoeken naar vinden om. Het speciaal ontwikkeld document beheerprogramma DocBase structureert alle data en maakt bestanden eenvoudig toegankelijk.

Onder de knie

In principe kunnen gebruikers direct met DocBase aan de slag. Acanthis adviseert echter een trainingsochtend of -middag om er zeker van te zijn dat alle medewerkers het systeem onder de knie hebben. Beheerders leren in een dag alles over DocBase. Rob Hilferink: “Het programma is zo overzichtelijk dat meer cursussen overbodig zijn. We hebben ook een helpdeskfunctie. Mensen kunnen 24 uur per dag ondersteuning vragen.” Acanthis werkt fulltime aan de verdere ontwikkeling van haar productlijn. Qlikview is de nieuwe businessanalyse oplossing in DocBase en binnenkort verschijnt een DocBase-applicatie voor de iPad. “We blijven slimme oplossingen bedenken”,

zegt Rob Hilferink, terwijl hij met een ogenschijnlijk doodgewone pen op een blocnote schrijft. “Deze digitale pen en het gerasterd blok zijn een uitkomst voor bijvoorbeeld installateurs en mensen in de thuiszorg. Ze omschrijven de uitgevoerde werkzaamheden, vullen de velden op het formulier in en met één klik van de pen belanden de gegevens in DocBase. Werkbriefjes en handmatige invoer zijn niet meer nodig.” Acanthis Document Solutions Kade 60A 3371 EP Hardinxveld-Giessendam T 0184 - 677 511 [email protected] www.acanthis.com


19


Proﬁel Kees van den Bout accon■avm is hét accountantskantoor voor kleine en middelgrote ondernemingen. Dichtbij en daadwerkelijk betrokken adviseert accon■avm haar klanten, zodat zij ruimte hebben om te ondernemen. Onze kernwaarden geven aan waar accon■avm voor staat. Nu en in de toekomst. Door invulling te geven aan deze kernwaarden scheppen wij ruimte voor ondernemen. Voor de klant, de organisatie en de medewerkers. Onze kernwaarden zijn: klant centraal, ambitie en ondernemerschap, ruimte voor groei en ontwikkeling, professionaliteit, samenwerking, wendbaarheid, collectief belang, integriteit, kostenbewust, vitaliteit.

Bent u getrouwd? Hebt u kinderen?

Kort geleden al weer 12,5 jaar getrouwd en twee boeven van zonen (9 en 6 jaar).

Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats?

Het zakelijk klimaat in de regio is van een hoog niveau. Sterke no-nonsense cultuur.

Wat voor ander werk zou u willen doen als u hier niet werkzaam was?

Zelfstandig ondernemer. Wat vindt u het mooiste van uw vak?

De contacten met de ondernemers en collega’s en dan gezamenlijk de verwachtingen van de klant waarmaken of zelfs overtreffen.

20

Altijd willen doen, nog niet gedaan?

Imagoschade (om wat voor reden ook).

Wereldreis maken.

Wat zou u in Nederland als eerste veranderen als u één dag minister-president zou zijn?

Welk ander (vak)blad leest u?

Niets, door de omvangrijke weten regelgeving realiseer je weinig in één dag. Daarnaast kun je het niet iedereen naar de zin maken. Linksom of rechtsom er zal altijd kritiek zijn.

De Accountant, vele mailnieuwsbrieven met vaktechnische inhoud, MAB en nog vele andere bladen. Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken?

KiKa.

Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering?

Jeugdtrainer/leider van F-pupillen. Nu tijdelijk ook klaarstomen van twee elftallen voor het schoolvoetbaltoernooi. Hoe ontspant u zich?

Wat zijn uw ambities?

Werk en privé lopen sterk door elkaar heen. Ik kan daar gelukkig goed mee omgaan en ben eigenlijk altijd wel redelijk ontspannen. Regelmatig een hapje eten met vrienden, een biertje pakken, een voetbalwedstrijd bezoeken, tennis, skiën en de voetbaltraining met de F’jes dragen natuurlijk ook bij aan een ontspannen gevoel.

De hoogste baas van accon■avm worden.


Wat is de beste plek om te wonen?

Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf kan gebeuren?

Niet specifiek één ondernemer. Ik heb respect voor iedere ondernemer, of deze nu groot of klein is. Ze hebben veelal een onderneming met passie en doorzettingsvermogen opgebouwd en dat is bewonderenswaardig.

Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwilligerswerk?

Van de praktijk.

Iedere plek waar je gelukkig bent.

Wat was uw eerste (bij)baantje?

Op zaterdagen werken bij een groothandel in dierenbenodigdheden en (goud)vissen. Niet lachen maar één van de werkzaamheden was het begraven van dode goudvissen.

Van wie heeft u het meest geleerd?

Wat irriteert u het meest als ondernemer?

Niet nakomen van afspraken.

■

accon avm adviseurs en accountants Stationspark 200

Wat is uw sterkste punt als ondernemer?

T 0184 - 61 21 66

Goed inlevingsvermogen in de collegaondernemer en resultaatgericht.

[email protected] www.acconavm.nl


Bedrijfsreportage


Multifunctionele desks vervangen onhandige bureaus. Kleinere ruimtes worden slim ingedeeld. Aantrekkelijke zitmeubels en kleurenschema’s verdrijven inspiratieloze grauwheid. Onder de naam DSN @work presenteert het Dordtse DSN Design & Office een verfrissende kijk op werken. Ook vastgeroeste ideeën verdwijnen in de prullenmand. Het Nieuwe Werken vraagt om flexibiliteit.

O

f DSN Design & Office even een desk met twaalf geïntegreerde aansluitingen kon leveren. Opdrachtgever KPN/Getronics moest de werkplek wel snel hebben, de multinational had al genoeg tijd verloren met andere aanbieders. Binnen een week arriveerde het prototype op het Brusselse kantoor van KPN/Getronics. Vier medewerkers kunnen nu tegelijkertijd met hun laptop bij een workstation aanschuiven. “Deze opdrachtgever voert het Nieuwe Werken tot in detail door”, vertelt Gerard Holster, directeur van DSN. “Het bedrijf speelt in op de gewenste flexibiliteit. Niet iedereen is tegelijkertijd aanwezig en ook niet elke medewerker zit de hele dag achter zijn pc. Waarom dan talloze bureaus neerzetten? Dat is inefficiënt, kostbaar en zonde van de ruimte.” Volgens Holster valt het Nieuwe Werken in drie delen uiteen: techniek, facilitair en ‘mindset’. DSN neemt het tweede facet voor haar rekening door interieur-oplossingen aan te dragen. Elke opdracht begint met een casestudy. Waar hebben medewerkers behoefte aan? Moet er veel worden gearchiveerd? Hoe is de lichtinval? “Goed inrichten is goed luisteren en vervolgens nét even anders naar een ruimte kijken. Maar we zijn ook betrokken bij de andere onderdelen van het Nieuwe Werken. Je kunt ze namelijk niet los van elkaar zien. Het gaat om een totaalconcept. Zo kwamen we via samenwerkingspartner Snelbouw bij KPN/Getronics terecht. Snelbouw zorgde voor de inbouw van het maatwerkmeubilair en de totale turnkey begeleiding, DSN werd specifiek ingeschakeld voor de werkplekken.”

Het

Cultuurschok

Het Nieuwe Werken valt of staat met de houding van medewerkers. Het vertrouwde bureau, de plaknotities, de fotolijstjes, allemaal weg. Wat komt ervoor terug? Vrijheid, stelt Gerard Holster. “Mensen hebben tijd nodig om te wennen aan verandering. Het is een cultuurschok. Bedrijven zetten vaak werkgroepen op om de visie stapsgewijs uit te dragen. Zonodig geven wij praktische uitleg over het Nieuwe Werken. De resultaten zijn ernaar. Medewerkers zijn niet ge-

22


DSN creëert functioneel en fraai kantoorinterieur

Nieuwe Werken ontstijgt de hype bonden aan een bureau. Ze bewegen zich door het gebouw, ontmoeten andere collega’s en loggen in op een plek die voor hen het meest handig is. De omgeving inspireert, want er zijn mooie materialen en meubels toegepast.” Stroomversnelling

Interpolis in Tilburg modelleerde vijftien jaar geleden als eerste haar gebouw naar het kantoor van de toekomst. De Interpolistoren kenmerkt zich door flexplekken, vernuftig design, kunst en een verrassende combinatie tussen hightech en huiselijkheid. Het idee kreeg veel waardering en bracht het besef over een veranderende werkomgeving in een stroomversnelling. Inmiddels is Het Nieuwe Werken de hype voorbij. Gerard Holster verwacht dat het concept de norm wordt. “Wellicht niet zo radicaal als bij KPN/Getronics en Interpolis, maar iedereen zal het erover eens zijn dat er iets moet gebeuren. We lopen tegen

problemen aan. Mobiliteit, overhead, toenemende concurrentie. Bedrijven willen kosten besparen, dat kan door kleinere ruimtes efficiënt in te richten. Functionaliteit en schoonheid sluiten elkaar niet uit. Met smaakvolle meubelontwerpen en accessoires creëren we een omgeving waar mensen graag willen werken.” DSN Design & Office Kamerlingh Onnesweg 44 3316 GL Dordrecht T 078 - 617 33 33 F 078 - 617 94 77 DSN Systems & Supplies Pieter Zeemanweg 71-73 3316 GZ Dordrecht T 078 - 651 17 77 F 078 - 618 64 65 [email protected] www.dsndesign.nl


Advies Terugdraaien bedrijfsopvolging gewenst? Wanneer u enige jaren geleden uw onderneming aan een kind heeft overgedragen, is het zeer interessant om toch weer te gaan ondernemen. Ook al verveelt u zich niet in uw nieuwe rol. De fiscus maakt het nu wel erg interessant.

Bumps werkt onder het motto “MEER TE BESTEDEN - nu, straks en later...”

S

inds vorig jaar gelden voor de vererving van echt ondernemersvermogen vergaande faciliteiten voor zowel de erfbelasting als de inkomstenbelasting. Bij overlijden van iemand die via zijn vennootschap enkel nog belegt dient 25 procent inkomstenbelasting over de waarde van de aandelen betaald te worden, de veelal te verwaarlozen verkrijgingsprijs mag afgetrokken worden. Over het restant dient veelal 20 procent erfbelasting betaald te worden. Indien de ooit verkochte onderneming al dan niet gedeeltelijk wordt teruggekocht, is het mogelijk om bij overlijden de inkomstenbelastingclaim door te schuiven en kunnen enorme, tot 100 procent, vrijstellingen voor de erfbelasting gaan gelden. Bij een vennootschap met een waarde van 2.000.000 euro en nog enig ander vermogen buiten de vennootschap, is over de aandelen al snel 495.000 euro inkomstenbelasting en vervolgens 301.000 euro erfbelasting verschuldigd. In optimale situaties kan dit verlaagd worden tot enkel 32.000 euro erfbelasting en het volledig doorschuiven van de inkomstenbelastingclaim.

De activiteiten van Bumps zijn zowel voor particulieren als bedrijven: • Aankoopbegeleiding van woning of bedrijfspand • (Her) financiering van woning en/ of bedrijfspand (hypotheken) • Verzekeringen • Pensioenen • Financiële & fiscale coaching Voor bedrijven: • (Her)structurering en (her)financiering (corporate structure & finance) • Projectfinanciering en cost control • Begeleiding bij aankoop en verkoop van bedrijven • Begeleiding van startende ondernemers • Opmaak en implementatie van ondernemersplannen Voor particulieren: • Financiële planning • Sparen & Beleggen • Echtscheidingen

Robbert Bosman FFP MFP CFP Prinses Irenestraat 20-22 3331 GR Zwijndrecht T 078 - 610 63 11 F 078 - 610 63 12 M 06 - 45 21 89 40 [email protected]


23


Rondetafelgesprek


Financiële experts: bedrijven op koers houden

In regen en zonneschijn Eigenlijk zijn we het c-woord meer dan zat. Crisis. Kijk liever naar de toekomst. Daar is ook alle reden toe, vinden vijf financieel specialisten en verzekeringsexperts, op uitnodiging van het Ondernemersbelang bijeengekomen in het Dordtse Bellevue Groothoofd Hotel Culinair. De Drechtsteden zijn met hun innovatieve bedrijfsleven, maakindustrie en maritieme sector een sierraad voor Nederland. Toch is het goed om af en toe stil te staan. Want precies daar ontbrak het voor de recessie aan. Financiële instellingen en ondernemers renStef Bahlmann

W

aarom zou je ook een wedloop die ogenschijnlijk alleen maar winnaars kent willen staken. De business ging voor de wind en de blik was continue op het volgende succes gericht. “Ondernemen is per definitie vooruit kijken”, vertelt Kees van den Bout, directeur accountancy bij de Sliedrechtse vestiging van accon▪avm adviseurs en accountants. “Een bedrijf kan zichzelf echter voorbij lopen. Ik zie het zo nu en dan in de praktijk. Een ondernemer deed de afgelopen tien jaar uitstekend zaken, maar was zo gefocust op orders dat vernieuwing op het tweede plan belandde. Opeens loopt hij achter op concurrenten en krijgt een omzetdaling voor de kiezen. Wat kun je doen

den samen vooruit en vergaten op adem te komen. Ralph de Lange

Rob Verduin

als accountantskantoor? Wij willen in alle situaties meedenken, iemand van goed advies voorzien. Dat moet echter binnen het budget van een bedrijf passen.” Hebben ondernemers bij wie het voor de wind gaat behoefte aan een wake-up call, vraagt Rob Verduin, senioraccountmanager bij Deutsche Bank –die vorig jaar een aantal zakelijke onderdelen van ABN AMRO overnam- zich hardop af. “In tijden van voorspoed kan het lastig zijn om de aandacht op dreigende problemen te vestigen. Maar dit is zeker een taak die accountant en bank samen kunnen oppakken. Kijk bijvoorbeeld eens naar het incassobeleid. Een aantal klanten heeft een gigantisch factuurbedrag uit staan. Als betalingen verder achterblij-

24


ven, komt het bedrijf direct in de problemen. Een zorgvuldige debiteurenadministratie maakt het verschil.” Een stresscase, daar wilden voorheen maar weinig ondernemers aan. Nu sommige panden, inventarissen, voorraden minder waard blijken te zijn dan gedacht, lijkt een meerjarig crisisscenario een goed idee. Stef Bahlmann, directeur van ABN AMRO Bedrijven in de Drechtsteden, ziet een verantwoordelijkheid voor de banken weggelegd. “We moeten er voor zorgen dat een bedrijf op koers blijft. In goede én slechte periodes. Juist de dieptepunten vereisen dat de bank zijn specialistische kennis inzet om een onderneming weer in rustig vaarwater te krijgen.”


Vertrouwen

Banken worden als hoofdschuldigen beschouwd. Te inhalig geweest, zo luidt de publieke opinie. Berichten over buitenlandse financiële instellingen die ondanks staatssteun forse bonussen uitdelen, doen het beeld ook geen goed. In eigen land benadrukken de grote banken zich aan de Code Banken te houden. ABN AMRO stelde een aantal gedetailleerde paragrafen over een terughoudend beloningsbeleid op. Tegen de media valt niet op te boksen”,

Kees van den Bout

zegt Rob Verduin. “Deutsche Bank heeft geen staatssteun ontvangen. We zijn een nieuwe speler en hebben veel geïnvesteerd in onder andere valuta- en renteproducten voor ondernemers. De miljoenenbonus voor een topman van RBS krijgt echter alle aandacht. Op zich terecht, een flinke bonus is not done als je afhankelijk bent van de staat, maar over de positieve intenties van banken hoor je veel minder.” Stef Bahlmann: “Het beeld dat is ontstaan, mogen we voor een groot deel aan onszelf wijten. De bank ging mee in de ratrace en vergat zijn uitgangspunten. Dat is in de laatste dertig jaar gebeurd. In de voorbije eeuwen, want zo lang zijn we al geworteld in de Drechtsteden, bouwden we de naam van betrouwbaar partner op. ABN AMRO heeft de taak om het vertrouwen te herwinnen. Klanttevredenheid is onze belangrijkste zorg.”

wezigheid, stelt Ralph de Lange, vestigingsmanager van Univé verzekeringen in Dordrecht. “Ahold eindigt hoger in de lijsten. Terwijl de klant voor een pakje boter naar Albert Heijn gaat en voor uitgebreide ondersteuning van zijn bedrijf een financiële instelling bezoekt. Een vreemde gewaarwording. Het heeft natuurlijk allemaal met beleving van consumenten te maken. Univé scoort goed in de onderzoeken, maar we vervullen dan ook een andere rol dan de banken. We zitten met een klant aan tafel om risico’s te bespreken. Bovendien houdt Univé zich altijd bezig met basisverzekeringen, niet met rendement. Het gekrakeel over woekerpolissen ging zodoende aan ons voorbij.” Financiële instellingen willen terug naar de basis. Ze moeten weer doen waar ze goed in zijn, de complexe producten achter zich laten en de klant centraal stellen. Ad Slieker, directeur van onafhankelijk advieskantoor BZG – Hypozeker uit Sliedrecht, vindt het een mooi voornemen. De dagelijkse praktijk wijst volgens hem anders uit. “Als intermediair danken we ons bestaansrecht aan het wisselend beleid van banken. De instellingen waren er voor de ondernemers toen de zon scheen, nu het regent laten ze het afweten. Het is te massaal geworden. Tien jaar geleden werkte ik als manager bij een bank. Accountmanagers moesten er van 220 naar 400 relaties. Hoe kun je elke ondernemer dan voldoende aandacht geven? Dat lukt gewoon niet. Het is de norm geworden: cliënten moeten nu vaak twee weken wachten voordat ze een afspraak hebben.” Kredietverlening

Ad Slieker plaatst eveneens vraagtekens bij het beleid ten aanzien van de kredietverlening. “Voorheen ging het zo makkelijk. Er was zelfs een bank die bedrijven op basis van hun KvK-nummer al een lening gaf. Tijden veranderen, maar nu krijgen onderne-

Fraai decor voor het gesprek:Bellevue Groothoofd Hotel Culinair

mingen wel heel erg lastig een toezegging.” Voor een ondernemer is dat niet altijd even begrijpelijk, weet Kees van den Bout. “Waarom kon hij een aantal jaren geleden klakkeloos krediet ontvangen en nu niet meer? Daar mag meer duidelijkheid over ontstaan.” Ralph de Lange: “Maar het is ook terecht dat bedrijven niet zonder meer worden gefinancierd. Aan zorgvuldige controle ontbrak het eerder.” De discussiepartners van Deutsche Bank en ABN AMRO bank herkennen zich niet in het verwijt dat kredieten maar mondjesmaat worden verstrekt. Bedrijven met een gezonde financiële huishouding en voldoende terugbetaalmogelijkheden zouden nog altijd op financiering kunnen rekenen. “En de beslissing over het al dan niet verlenen van krediet volgt binnen enkele dagen”, zegt Stef Bahlmann. “Voorheen hadden regionale kantoren deze bevoegdheid niet. ABN AMRO heeft dit aangepast zodat we snel kunnen schakelen. ‘k Nodig de heer Slieker dan ook graag uit voor een gesprek. Stel de proef maar op de som.”

Terug naar de basis

In de meest recente onderzoeken naar klanttevredenheid schitteren omvangrijke financiële instellingen vooralsnog door af-

Tekstschrijver Martin Neyt en (rechts) Ad Slieker


25


Steeds meer bedrijven en consumenten gebruiken zoekma-

Werkgevers

chine zoals Google in hun zoektocht naar een bepaald pro-

verantwoordelijk voor re-integratie werklozen

duct of dienst. Dit is het moment om in contact te komen met

Uitkeringsinstantie UWV stopt met de re-integratie van werk-

Beter vindbaar in zoekmachines

lozen. Volgens minister Henk Kamp van Sociale Zaken legt het kabinet zo de verantwoordelijkheid voor het vinden van werk waar ze hoort: bij de werknemer en de werkgevers. Werkgevers zullen dus meer scholing moeten aanbieden om hun werknemers actueel te scholen. Het op peil houden van kennis en vaardigheden wordt zo dus een verantwoordelijkheid van de werkgever en werknemer. Hoe pak je dat aan als werkgever. Hoe weet je waar je mensen in moet (bij)scholen , waar koop je scholing in, wat gaat dat kosten en zijn er subsidies voor? Allemaal relevante vragen die op het bordje van de werkgever terecht gaan komen. En dan, hoe krijg je een werknemer die je wilt ontslaan of die zelf graag een andere baan zoekt onder de pannen bij een ander bedrijf. Werkgevers zitten niet te wachten om de taken van het UWV over te nemen denk ik. Gelukkig hebben we nog de re-integratiebranche. Die kennen het klappen van de zweep en die weten hoe je mensen kunt testen, coachen en bemiddelen naar ander werk. (Bron: het Financieel Dagblad)

M

ensen moeten zorgen dat ze goed zijn opgeleid en over vaardigheden beschikken die hen aantrekkelijk maken voor een werkgever”, stelt minister Kamp. “De werkgever moet aantrekkelijk werk bieden. Dat kan de overheid niet allemaal doen, is mijn overtuiging en de filosofie van dit kabinet.”

Marga Beek Register Loopbaan professional

de juiste doelgroep en zo meer verkeer en nieuwe business via uw site te genereren!

Zoekmachine optimalisatie elementen

Leesbare URL’s

Het vergroten van de vindbaarheid van een website heet zoekmachine optimalisatie. In totaal zijn er bij Google ruim 200 factoren die meewegen bij de indexering van de zoekresultaten. De belangrijkste elementen zijn:

Het gebruik van een goed leesbare URL helpt gebruikers en zoekmachines om de inhoud van de pagina te verduidelijken. Gebruik woorden die relevant zijn aan de inhoud van de pagina en de structuur van de site. Pagina inhoud

Paginatitels

Maak per pagina een unieke en nauwkeurige paginatitel. Door het gebruik van de juiste title-tag weet zowel de gebruiker als de zoekmachine wat het onderwerp van de pagina is.

Bied bezoekers interessante, nuttige en bovenal unieke inhoud aan. Bedenk op welke woorden de doelgroep zoekt als deze de inhoud wil vinden. Schrijf goed leesbare en aantrekkelijke webteksten. Koppen en subkoppen

Paginabeschrijving

De paginabeschrijving ofwel de metatag description geeft zoekmachines een korte samenvatting van een webpagina. Maak per pagina gebruik van een unieke paginabeschrijving.

Maak gebruik van koppen en subkoppen om de webtekst leesbaar te maken voor bezoekers en zoekmachines. Een kop geeft het onderwerp van de pagina weer en de subkoppen geven het thema van de paragrafen weer. Kijk voor meer zoekmachine optimalisatie elementen op onze website of bel Jambo Media voor een vrijblijvende advies.

Internet Marketing Bureau Jambo Media BBMV

Kon. Wilhelminalaan 100b

Nieuwe Haven 32

3372 AG Hardinxveld-Giessendam

3311 AP Dordrecht

T 0184 - 63 36 28

T 078 - 618 86 69

[email protected]

www.bbmv.nl

www.jambo-media.nl


27


Bedrijfsreportage

Univé, Al jaren in de top-5 van de beste verzekeraars voor


midden in de samenleving

het MKB. De Customer Performance Award en ook nog het meest klantvriendelijk in de branche. De lijst met lofuitingen voor Univé lijkt eindeloos. Hoe slaagt de coöperatieve vereniging erin om de prijzen aaneen te rijgen? “Bereikbaarheid, vertrouwen en goed blijven luisteren”, stellen Ralph de Lange en Gert-Peter Noordegraaf.

D

ichtbij zijn. Desnoods tussen de smeulende resten van een bedrijfspand stappen, maar er in elk geval voor de ondernemer zijn. Dat contact ter plaatse wordt gewaardeerd, weten De Lange en Noordegraaf, vestigingsmanagers van Univé in Dordrecht en Sliedrecht. Ze pakken graag meteen door want een onderneming moet vooruit kunnen. De schade wordt opgenomen. Advies over opruiming, opslag en intrek in een nieuwe of tijdelijke vestiging volgt. “Met een goede bedrijfsschadeverzekering kan een ondernemer zijn zaak binnen afzienbare tijd weer op de rails krijgen”, vertelt Ralph de Lange. “De afhandeling verloopt snel en de uitkering is accuraat. Zo’n 80 procent van de bedrijven gaat nu failliet na het oplopen van forse schade. Het werk ligt te lang stil, terwijl het personeel moet worden doorbetaald. Eer dat het bedrijf weer volledig kan draaien, moet het zijn deuren sluiten.” Goed luisteren

Een uitgebreide verzekering is niet zonder meer de uitkomst. Univé maakt liever de

28


balans per individu op. De verzekeraar bekijkt samen met de ondernemer welke risico’s moeten worden afgedekt. Wellicht is er voldoende vermogen om bepaalde risico’s zelf te dragen. Of vraagt de aard van branche en beroepen juist om specifieke verzekeringen. Een grondige inventarisatie levert volgens Gert–Peter Noordegraaf het beste advies op. “Om een voorbeeld te noemen, een groothandel in technische onderdelen wil zijn aansprakelijkheid zorgvuldig regelen. De geleverde artikelen zijn dermate onmisbaar voor afnemers dat defecten en leveringsproblemen de groothandel veel geld zouden kosten. De eigenaar wil de premiebedragen echter niet te hoog laten oplopen. Door goed te luisteren, elk detail mee te wegen en een premiescan door te voeren, creëren we een uitgebalanceerd pakket voor dit bedrijf.” Winst terug naar klant

Omdat Univé geen winstoogmerk heeft, komen positieve resultaten direct bij de verzekerden -de leden- terecht. Klanten merken dat bijvoorbeeld aan de scherpe premie. Het voordeel vertaalt zich ook naar


extra services. Zo kunnen klanten rekenen op schadeherstel in natura en krijgen ze korting op preventiediensten, zoals blusmiddelen en track- & tracesystemen voor wagenparken. Univé werkt samen met lokale specialisten –bijvoorbeeld juristen en arbo-bedrijvenen heeft een partnerschap met Stichting Ondernemersklankbord. De stichting ondersteunt startende en gearriveerde entrepreneurs bij vraagstukken als bedrijfsmatige groei en overname. “Het Ondernemersklankbord is een extra service van Univé”, vertelt Gert-Peter Noordegraaf. “Verder lichten we via nieuwsbrieven onze klanten in over voordelen, interessante evenementen en veranderde weten regelgeving.” Altijd een passende oplossing

Univé kan de rollen van verzekeraar én intermediair vervullen. De organisatie koopt o.a. verzekeringen, hypotheken en pensioenen bij andere organisaties in. Zo kan de klant altijd een passende oplossing worden geboden. Ralph De Lange: “We zijn vooral sterk in advies aan het middenen kleinbedrijf. Onze bestelauto- en rechtsbijstandver-

zekering staan in de top van Nederland. Verzekeringen voor arbeidsongeschiktheid doen het ook goed. De premies voor zo’n product kunnen heel eenvoudig beheersbaar blijven. Het is maar net hoe een ondernemer zijn pakket wenst op te bouwen.” “Waar wil je op inzetten?”, vraagt Gert-Peter Noordegraaf retorisch. “Ziekte, arbeidsongeschiktheid of beide? Is er een partner en zijn er kinderen? Natuurlijk zijn niet alle risico’s uit te sluiten, maar ondernemers kunnen op specifieke terreinen voor zekerheid kiezen.” Beste van twee werelden

De nabijheid van Univé valt bij klanten in de smaak. Een testpanel van 2500 deelnemers schaarde de verzekeraar eind 2010 tot bij de tien meest klantvriendelijke bedrijven van Nederland. Univé staat zelfs boven bedrijven als Bol.com en Hema en komt daarmee voor de tweede maal achtereen als beste financiële dienstverlener uit de bus. Consumenten roemen onder andere de goede bereikbaarheid en de oplossingsgerichte houding van medewerkers.

Univé verenigt het beste van twee werelden. Aan de ene kant een krachtige landelijke organisatie die over alle gewenste specialismen beschikt. Verzuim, pensioen, WGA eigen risico, zorg, gebouw; voor elk aspect van de bedrijfsvoering en voor elke branche kan een oplossing worden geboden. En door de centrale inkoop garandeert de organisatie aantrekkelijke voorwaarden en prijzen. Anderzijds geven de medewerkers van kantoren in stad en streek de verzekeraar een gezicht. Terwijl concurrenten centraliseren, heeft Univé juist extra lokale kantoren geopend. Inmiddels zijn er vijf in de regio: Dordrecht, Sliedrecht, Ridderkerk, Gorinchem en Werkendam. Ondernemers hebben contact met hun eigen adviseur, die voor calamiteiten bij nacht en ontij kan worden gebeld. Ook voor minder spoedeisende aangelegenheden komen adviseur en vaste ondersteuning in beeld. “Een verzekering afsluiten of een nieuwe auto in de verzekering onderbrengen, dat regelen we allemaal rechtstreeks”, zegt Ralph de Lange. “Klanten hechten waarde aan direct contact. Zaken doe je met mensen die je kent en vertrouwt. Univé vermijdt nadrukkelijk de bekende ivoren toren. We staan midden in de samenleving. Uiteraard als dienstverlener, maar ook als deelnemer van ondernemersnetwerken en sponsor van lokale verenigingen en evenementen. Verzekeren is voor ons dan ook allesbehalve een afstandelijke business. Het gaat over mensen, gezinnen en hun toekomst.”

Univé verzekeringen Hoofdkantoor regio Alblasserwaard e.o. Postbus 113 3360 AC Sliedrecht T 0184 - 65 85 55 F 0184 - 65 15 44 [email protected] www.unive.nl


29


Bedrijfsreportage

Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografie: Marco Magielse

Een duurzaam oog voor de waardeontwikkeling van vastgoed De bouwsector wordt geconfronteerd met een dubbele crisis, één aan de vraagkant en één aan de productiezijde. De behoefte aan nieuwe kantoren en woningen is sterk gedaald en tegelijkertijd aan het veranderen. Steeds meer bedrijven en burgers verlangen duurzaam gebouwde panden die in de eerste plaats energiezuiniger moeten zijn. Maar vastgoed realiseren is één ding, zorgen dat het ook over vijftig jaar zijn waarde oplevert een tweede. Ook bij duurzaam bouwen blijft die uitdaging bestaan. VolkerWessels Vastgoed, pionier van het eerste uur als het op duurzaamheid aankomt, gaat die dankzij een interne fusie met voldoende expertise en doorzicht aan.

I

n een markt die nog geen tekenen van opleving vertoont moet een ontwikkelaar snijden in overtollig geworden personeel, zonder dat daarmee ook essentiële kennis voor het bedrijf

30


verloren gaat. “Dat hebben alle ontwikkelaars gedaan. Daarna hebben wij binnen het concern een drietal ontwikkelaars gefuseerd”, zegt Dietmar Werner, algemeen directeur van VolkerWessels Vastgoed. “Met ingang


van 1 januari dit jaar zijn het landelijk opererende Planoform Vastgoedontwikkeling en het regionaal werkende De Koning Wessels Vastgoed geïntegreerd. Vooralsnog werken we vanuit twee vestigingen, Arnhem en Zoetermeer. Het bedrijf De Koning Wessels Vastgoed is geïntegreerd in de vestiging Zoetermeer. Daardoor hebben we het kennisniveau in ons bedrijf behouden – zelfs iets verhoogd – zodat we optimaal kunnen blijven inspelen op de vraag. Want niet alleen verkoop je als ontwikkelaar tegenwoordig minder woningen in één keer, je moet er ook méér voor doen om ze voor te verkopen, eer je kunt gaan bouwen. Lagere volumes betekent in ons geval niet minder werk maar juist meer.” Werken in de eigen regio

Zoetermeer is voor de onlangs verhuisde specialisten maar een tussenstap, want VolkerWessels Vastgoed verhuist in 2012 zelf naar het nieuwe concernkantoor in Amersfoort. Toch is deze concentratie ook een eerste stap naar een vorm van nieuw werken, legt Dietmar Werner uit. “Onze medewerkers hoeven niet elke dag naar Amersfoort te reizen maar zullen een deel van de week in hun eigen regio werken. Dat is ook hoe wij het zogeheten Nieuwe Werken vorm zien krijgen: niet noodzakelijk thuiswerkplekken maar vooral veel wisselwerkplekken op locaties centraal in de regio, bijvoorbeeld bij NS stations.”

Vooruitlopen op de normverstrakking

De toekomst van het duurzaam begon voor VolkerWessels Vastgoed al een aantal jaar geleden. Het bedrijf heeft het energieconvenant in de goede tijd ondertekend en ontwikkelt woningen en bedrijfspanden die vooruitlopen op de te verwachten normverstrakking en standaard tien procent hoger scoren dan de huidige eisen. “De grote uitdaging is nu de consument er meer bij te betrekken,” stelt Dietmar Werner. “Eigenaren en huurders van bedrijfspanden krijgen al meer oog voor de energiekosten, maar de koper van een huis kijkt nog steeds enkel naar de koopsom. Daarom krijgt elke koper voor dat hij koopt nu standaard een gesprek met een van onze energieconsulenten. Die legt hem of haar uit wat wij als ontwikkelaar al hebben gedaan om de woning zo duurzaam mogelijk te bouwen en vervolgens wat hij daarbovenop nog zelf kan doen. Die eigen investering helpt niet alleen om de energierekening te verlagen maar verhoogt ook de waarde van het pand. Toch kiezen veel huiseigenaren er voor extra geld in een keuken te steken en niet in bijvoorbeeld een warmtepomp. En dat terwijl het mes met die warmtepomp financieel aan twee kanten kan snijden: rentevoordeel op een groene hypotheek bij aankoop en een hogere prijs als het huis later verkocht wordt. Wij doen ons best de koper dit goed uit te leggen. “

De Hoven Ten zuidoosten van Dordrecht, omringd door plassen en het groen van de Biesbosch, was VolkerWessels Vastgoed een van de ontwikkelaars van het ambitieuze Villapark De Hoven. Circa 300 luxe woningen en vrije kavels onderscheiden zich door markante architectuur volgens de Nieuwe Haagse School met mooie gemetselde gevels met veel relief, pannendaken met overstekken, erkers, serres, gedetailleerde entrees en verrassende indelingen.

Geen duurzaam ei van Columbus

De visie van VolkerWessels Vastgoed op het Nieuwe Werken laat zien hoe deze ontwikkelaar de ontwikkelingen op het gebied van duurzaam bouwen betrokken maar ook kritisch volgt. Niet elke evolutie bleek immers het ei van Columbus. “Er zijn woningen ontworpen die zo goed geïsoleerd waren dat ze broeinesten werden van bacteriën en CO2,” aldus Dietmar Werner. “In andere installeerden de bewoners dure airco’s omdat ze in de zomer anders niet te koelen waren. Wat je ’s winters aan energie bespaart geef je dan ’s zomers weer uit.” En dat zijn dan nog problemen die vrij direct in het oog springen: “Je kunt een woonwijk ontwikkelen en daar stadsverwarming aanleggen met behulp van de restwarmte van een nabijgelegen fabriek. Maar wie garandeert dat die fabriek er over vijf of vijftig jaar nog staat? Bovendien is het aannemelijk dat die installaties in de loop der jaren steeds minder energie verbruiken en dus ook steeds minder restwarmte produceren. Als ontwikkelaar zijn we dus wel gedwongen door alle hypes heen te prikken en oog te hebben voor de gevolgen op lange termijn.”

Consument (pro)actiever benaderen

VolkerWessels Vastgoed zal daarom de consument nog (pro)actiever gaan benaderen. “Internet is een uitstekend middel om potentiële kopers al in een vroeger stadium bij de ontwikkeling van een locatie te betrekken,” zegt Dietmar Werner. “Hoe eerder we weten welke wensen er onder hen leven, hoe gedetailleerder we daar op kunnen inspelen. Zo kunnen we ervoor zorgen dat duurzaam bouwen niet ten koste van het wooncomfort gaat maar dat juist verhoogt. Zo kunnen we ook voorkomen dat milieuvoordelen op de korte en middellange termijn ten koste gaan van de vastgoedwaarde op langere termijn.”

Plan Tij

VolkerWessels Vastgoed bv, Baron de Coubertinlaan 5 2719 EN Zoetermeer

Aan de rand van de Biesbosch, vlakbij het historisch centrum van Dordrecht ontwikkelde en realiseerde VolkerWessels Vastgoed een uniek plan. Te midden van luxe woningen en appartementen, zorgen eb en vloed via de Vlij voor een dynamisch landschap. De meeste woningen hebben dan ook aanlegplaats voor een boot.

www.vwvastgoed.nl


31

het ONDERNEMERS Kansen voor het grijpen NR DRECHTSTEDEN

Recommend Documents