Gezondheidsmanagement & stakeholders en teams Kees der Weduwe Msc
Leergang Strategisch Gezondheidsmanagement
Kees der Weduwe Fysiotherapeut en bewegingswetenschapper
Fit Form Mensen met een actieve leefstijl zijn gezonder, hebben een beter werkvermogen en zijn productiever. Bewegen is dé sleutel tot een gezonde leefstijl. Hier valt voor mens, organisatie en samenleving veel winst te behalen. Onderdeel van Bewegen Werkt: 4 werkmaatschappijen 70 professionals in het werkveld van arbeid en gezondheid.
Inzetbaarheid
Gezond blijven
Gezond terugkeren
Stoppen met roken
Inhoud 1. Opwarmer - Implementatiekracht 2. Stakeholders en belangen 3. Stakeholders en teams 4. Cases: Haeghe Groep en Area Reiniging
- dilemma’s 5. Rollen gezondheidsmanager
Hulpmiddel - 7 Stappenplan Communication
1. Draagvlak 2. Structuur 3. Behoeftenanalyse 4. Ontwikkelen en plannen 5. Uitvoeren 6. Evalueren 7. Verankeren Behoefteanalyse Multi-disciplinariteit Participatie Integratie Flexibiliteit
Bron: European Foundation for the improvement of Living and Working conditions
Opwarmer: IMPLEMENTATIEKRACHT Breng het vitaliteitsbeleid in beeld door de
Implementatiekrachtmeter te gebruiken. Scoor de onderwerpen met
Wat zie je?
--
Gezondheid en werk Juhani Ilmarinen
Stakeholder
Belanghebbende die ` iets` van de organisatie verlangt; dit kan een externe groepering zijn, maar ook een manager of werknemer in het bedrijf
Stakeholders & Gezondheidsmanagement:
Vraag: welke stakeholders zijn er als het om gezondheidsmanagement gaat?
Stakeholders • • • • • • • • • • •
Directie/ Management Leidinggevende Werknemers P&O Arbocommissie Arbodienst Zorgverzekeraar Brancheorganisatie Familieleden Maatschappij Anderen??
Stakeholders belangen Vraag: welke belangen hebben de verschillende stakeholders?
Breng de stakeholders van jouw organisatie eens in beeld – gebruik werkblad leden projectgroep gezondheidsmanagement
Positie van stakeholders
Business case: •Gemeentelijke dienst / Sociale werkvoorziening
•2200 medewerkers •5 bedrijven: • 1. Schoon Schip - schoonmaak bedrijf • 2. Ominigroen - onderhoud van groenvoorzieningen • 3. Haeghe Flor – handelskwekerij en tuinbouwservice • 4. Diensten – detachering en zakelijke dienstverlening • 5. Kaarsenmakerij De missie van de Haeghe Groep is mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt de mogelijkheid geven zich zo goed mogelijk te ontwikkelen.
Business case: Bert van Ettekoven – Algemeen Directeur Aanleiding gezondheidsmanagement: De wens van de directie om integraal gezondheidsmanagementbeleid te ontwikkelen en daarbinnen vorm en inhoud te geven aan programma’s die vitaliteit en gezondheid van alle medewerkers bevorderen. Integraal Gezondheidsmanagement: Is het systematisch managen van de bedrijfsactiviteiten, met als doel de gezondheid van mens en bedrijf te bevorderen.
Kick off april 2009 Naam
Functie
Interesse
Macht/invloed
Tijd
Frans
Directie
ja
ja
nee
Ed
Opleidingen/projectleider
ja
ja
ja
Cees
Bedrijfsmanager
ja
ja
ja
Henk
KAM
ja
ja
ja
Marissa
Communicatie
ja
nee
ja
Kees
OR/VGW
nee
nee
nee
Willem
Bedrijfsarts
ja
nee
ja
Kees (extern)
Gezondheidsmanager
ja
nee
ja
Krachtenveld April 2009 Hoog
Frans directie Cees bedrijfsmanager
Tevreden houden
Actief betrekken Ed Projectleider
Kees OR/VGW
Henk KAM
Macht Willem Bedrijfsarts Marissa Communicatie
Minder aandacht
Informeren
Laag
Laag
Interesse
Hoog
Betrokkenheid en enthousiasme 1. Ondertekening Opdrachtformulering 2. Interview Directeur en Projectleider in de Haeghe Info 1. Logo ‘Gezond werk(t) beter voor iedereen’ 2. Posters (Prikbord) 3. Deelname Gezond SW ‘Proeftuinen’ Cedris 4. Behoeften en wensen medewerkers – enquête 5. Plan van aanpak met coördinatoren 6. Betrokkenheid zorgverzekeraar
Communicatie!!!!
Plan van aanpak november 2009
november 2009 Naam
Functie
Interesse
Macht/invloed
Tijd
Parveen
Budgetbeheer
nee
ja
nee
Ed
Opleidingen/projectleider
ja
ja
ja
Cees
Bedrijfsmanager
ja
ja
nee
Henk
KAM
ja
ja
nee
Marissa
Communicatie
ja
nee
ja
Kees
OR/VGW
nee
nee
nee
Willem
Bedrijfsarts
ja
nee
ja
Simon
Facilitair manager
ja
ja
nee
Rianne
Zorgverzekeraar
ja
nee
ja
Dick
PV
ja
nee
nee
Kees (extern)
Gezondheidsmanager
ja
nee
ja
Projectgroep in november 2009 Achmea Vitale Rianne
Procesbegeleiding Kees der Weduwe
COMMUNICATIE Marissa
Budgetbeheer Parveen
Bewegen Cees Ed ( Chester ( Jan Willem
Notulist Fouad
Gezond werkt beter voor iedereen Projectleider : Ed
Health Check (
)
Roken Kees Henk
(
)
Alcohol Henk Willem
Voeding Simon Kees
Ed Chester ) Jan Willem
)
Ontspanning Dick Vacature ( PV )
Krachtenveld November 2009 Hoog Cees bedrijfsmanager
Tevreden houden
Actief betrekken
Parveen budgetbeheer Ed Projectleider Kees OR/VGW
Macht
Henk KAM
Simon Facilitair Manager Willem Bedrijfsarts Marissa Communicatie
Minder aandacht Laag
Dick PV
Laag
Interesse
Informeren Rianne Zorgverzekeraar
Hoog
Gezondheidsweek mei 2010 TEAMLEIDERS Ed Projectleider Sandy Communicatie Tom Facilitair Manager
Hoog
Tevreden houden
Actief betrekken
Jan Willem Omnigroen Robert Industrieel Bedrijf Pim Industrieel Bedrijf Daphne Schoon Schip Robert Omnigroen Sylvia HG-Flor
Macht
Minder aandacht
Informeren
Laag
Laag
Interesse
Hoog
Bezuinigingen – SW sector Geen geld! Geen initiatieven!!
Roemer en Cohen slaan handen ineen: 'armoede werkt niet!' 22-11-2011 • Vanmiddag hebben Job Cohen (PvdA) en Emile Roemer (SP) op de sociale werkplaats in Den Haag (Haeghe Groep) de actie ‘Armoede werkt niet’ afgetrapt. Vergezeld door werknemers van de werkplaats, een Haagse wethouder en de Abvakabo lieten zij weten zich te blijven verzetten tegen de hardvochtige bezuinigingen op sociale werkplaats, jonggehandicapten en mensen in de bijstand.
Macht en Interesse matrix Hoog
Tevreden houden
Actief betrekken
Macht
Minder aandacht
Informeren
Laag
Laag
Interesse
Hoog
Casus: stakeholder analyse Maak een stakeholder analyse voor jouw organisatie. Hoog
Tevreden houden
Actief betrekken
Macht
Minder aandacht
Informeren
Laag
Laag
Interesse
Hoog
Business case: •Afvalverwerking, reiniging openbare ruimte, bestrijding gladheid en plaagdieren
•130 medewerkers •3 locaties: • 1. Emmen • 2. Hoogeveen • 3. Coevorden Een betrouwbare organisatie met professionele medewerkers. altijd in de buurt met een deskundige oplossing voor uw afvalproblematiek.
Business case: Alfride Groenewold - Directeur Aanleiding gezondheidsmanagement: Het belang van een gezonde werkstijl/leefstijl zal de komende jaren alleen maar groter worden, niet alleen gericht op het verzuim, maar ook met het oog op de inzetbaarheid van medewerkers in de toekomst en het behoud van productiviteit en daarmee de continuiteit van de organisatie.
Kick off mei 2008 Naam
Functie
Interesse
Macht/invloed
Tijd
Alfride
Directie
ja
ja
nee
Albert
P&O/projectleider
ja
ja
ja
Henry
Teamleider
nee
ja
ja
Joop
OR
nee
ja/nee
ja
Gerrit
Werknemer
ja
nee
ja
Siegrid
Secretariaat
ja
nee
nee
Geert
Manager
nee
ja
ja
Cees
Manager
nee
ja
Ja
Maralda
KAM
ja
ja
nee
Jetze
Communicatie
ja
nee
nee
Marion
Bedrijfsarts
ja
ja
ja
Kees (extern)
Gezondheidsmanager
ja
nee
ja
Krachtenveld Mei 2008 Hoog
Alfride directeur
Tevreden houden
Macht
Geert Manager Cees Manager Joop OR Henry Teamleider
Actief betrekken Albert Projectleider
Marion Bedrijfsarts Maralde KAM Gerrit Werknemer Jetze Communicatie
Minder aandacht
Informeren
Siegrid Secretariaat
Laag Laag
Interesse
Hoog
Betrokkenheid en enthousiasme 1. 2. 3. 4. 5.
Grote projectgroep (brede vertegenwoordiging) Voorlichtingsbijeenkomsten – direct contact! Behoeften en wensen medewerkers – enquête Plan van aanpak met coördinatoren Gezondheidsweek en Health Checks
Communicatie!!!!
Behoeftepeiling september 2009 • 104 ingevulde vragenlijsten (80% respons) • 92% man, 8% vrouw • 32% ouder dan 50 jaar
32
Krachtenveld Mei 2010 Alfride directeur
Tevreden houden
Macht
Actief betrekken
Geert Manager Albert Projectleider Cees Manager Inge Manager Joop OR Henry Teamleider Maralde KAM Marion Bedrijfsarts Jetze Communicatie
Minder aandacht
Informeren
Siegrid Secretariaat Bernhard Werknemer
Laag
Interesse
Hoog
Krachtenveld November - 2011
Krachtenveld November - 2012 hoog
Alfride Directeur Albert Projectleider Inge Manager Joop OR Henry Teamleider
Maralde KAM
Siegrid Secretariaat Karin Communicatie
laag
Interesse
Albert Manager
Bernhard Werknemer
laag
Interesse
hoog
Krachtenveld November - 2013 hoog
Alfride Directeur
macht
Albert Projectleider Albert Manager Inge Manager
Moniek extern coordinator
Joop OR
Henry Teamleider Maralde KAM
laag
Karin Communicatie Siegrid Secretariaat
Medewerker HoogeveenBernhard Werknemer Medewerker Emmen laag
Interesse
hoog
Stakeholders en teams Vraag: welke stakeholders zou je in een werkgroep/projectgroep gezondheidsmanagement willen hebben? (gebruik hulpmiddel) Wat zijn jouw selectiecriteria? Wie is de projectleider (naar welke eigenschappen kijk je)?
Afsluiter: opdracht in de schoenen van…. gebruik de spin-methode van Neil Rackman Situatie vragen Probleemvragen Implicatievragen Nut en noodzaak vragen Verzin vragen die je kunt gebruiken in het gesprek met de directeur en voorzitter van de OR – aanleiding is zorgen over verzuim en gezondheid bij het personeel.
