G4S
beleid
inzake
Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen
(MVO)
Securing Your World
Over G4S G4S is wereldleider in beveiligingsoplossingen. G4S specialiseert in het outsourcen van business processen in sectoren waar security en safety risico’s beschouwd worden als een strategische bedreiging. G4S is de grootste werkgever, beursgenoteerd in Londen op de London Stock Exchange, en ook in Kopenhagen. G4S is actief in meer dan 125 landen en stelt meer dan 650.000 werknemers te werk.
In België telt G4S meer dan 6400 werknemers, actief in de bewaking, elektronische beveiliging en het waardentransport, bij tal van klanten, verspreid over het land.
1
Maatschappelijk verantwoord ondernemen Integriteit en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn belangrijke elementen in het business model van G4S. In de huidige moeilijke economische tijden wensen wij meer dan ooit bewust en G4S plc The Manor Manor Royal Crawley West Sussex RH10 9UN
duurzaam te ondernemen. Daarbij zoeken we voortdurend naar het evenwicht tussen financieel
G4S plc Corporate Social Responsibility Report 2011
Securing Your World
Telephone: +44 (0)1293 554 400 Email:
[email protected] Registered in England No: 4992207
economische resultaten (profit), sociale belangen (people) en het milieu (planet). We richten ons For more information visit: www.g4s.com
niet enkel op het hier en nu, maar houden ook rekening met toekomstige generaties. Op die manier genereren we betere resultaten, zowel voor het bedrijf als voor de samenleving. In deze brochure vindt u een overzicht van de MVO-acties, die wij in 2010-2011 realiseerden, alsook van de acties die wij plannen voor de nabije en verdere toekomst. This report is printed on Cocoon silk 100 which is FSC® certified and contains 100% recycled waste. Vegetable-based inks were used throughout and 99% of the dry waste and 95% of the cleaning solvents associated with this production were recycled. The printer is a CarbonNeutral® company, has ISO14001 and is registered to EMAS, the Eco Management and Audit Scheme. Design and production: Radley Yeldar | www.ry.com
Voor meer informatie over de MVO-acties van de internationale groep G4S plc, surf naar Social Responsability op de website: www.g4s.com.
Woordje van de Managing Director Jean-Paul Van Avermaet: “Als Managing Director van G4S Belgium wil ik graag het belang van MVO onderstrepen. MVO beperkt zich niet enkel tot concrete acties, het is veel ruimer dan dat. Het gaat om een mentaliteit, die ervoor moet zorgen dat ons bedrijfsbeheer zodanig gevoerd wordt dat die een positieve impact heeft op bedrijf én omgeving, en dit op zowel korte als lange termijn. En doe ik een warme oproep aan eenieder om zijn verantwoordelijkheid op te nemen en bewust aan een betere toekomst te werken.”
MVO-team Met het oog op een gericht MVO-beleid, riep G4S een MVO-team in het leven. Het team assisteert het management bij het ontwikkelen of bevorderen van een algemene MVO-mentaliteit. Het sensibiliseert onze medewerkers en nodigt hen uit om mee maatschappelijk verantwoord te ondernemen. Met verantwoordelijken uit alle geledingen van het bedrijf, evalueren zij voortdurend de mogelijkheden voor betere resultaten, rekening houdend met de 3 p’s (profit, people & planet), zien zij toe op het gestructureerd uitvoeren van de actieplannen en brengen zij verslag uit over de resultaten.
2
MVO-acties, gerealiseerd in de periode 2010-2011 Fleet en aanverwante diensten
• Groene vloot: We verlaagden de toegelaten CO -uitstoot in elke wagencategorie.
²
• Bonussysteem: We riepen een bonus in het leven in de vorm van extra budget, te besteden aan bijkomende wagenopties door medewerkers die kozen voor een wagen met lage CO -uitstoot.
²
• Campagne: We lanceerden een campagne “Preventief en ecologisch rijden”, ondersteund door AXA. • Milieubewuste keuze brandstofleverancier Total: We kozen voor Total omwille van
› het groot aantal tankstations over heel België, wat de zoektocht naar een station in afstand en dus ook in verbruik beperkt; › het aanbod van het nieuwe brandstofproduct Total Excellium Diesel. Dit product is milieuvriendelijker, economischer in verbruik en het stelt de automobilist in staat om met een volle tank 15 tot 50km meer te rijden. Het biedt bovendien een groter dieselcomfort door de automobilist toe te laten om sneller te tanken en het maakt dat een koud startende dieselmotor een minder storend geluid geeft.
• Test cases elektrische en hybride wagens:
We testten diverse elektrische en hybride voertuigen: › Toyota (volledig hybride wagen, (zowel met een verbrandings- als een elektrische motor)) › Opel (hybride) › Nissan (volledig elektrische wagen)
3
Sponsoring en ondersteuning van goede doelen
• Beyond the Moon vzw: We sponsorden voor de tweede maal Beyond the Moon, een vzw die families met een ernstig ziek kind de gelegenheid biedt om te genieten van een onvergetelijke, kosteloze vakantie in een kindvriendelijke omgeving, ver weg van ziekenhuizen en behandelingen.
• Unicef: We ondersteunden de campagne “Leren Overleven” (campagne om de nood aan onderwijs voor kinderen in rampgebieden op de kaart te zetten) door de campagnetent aan het station Brussel Centraal gratis te beveiligen.
• Live Entertainment Foundation (LEF): We sponsorden opnieuw de LEF, een organisatie die onder meer kansarmen, weeskinderen en mindervaliden de mogelijkheid biedt om cultuurproducties van eigen boden bij te wonen.
• Music for Life: We ondersteunden de live shows door het aanbieden van bewakingsdiensten en het vervoeren van de geïnde gelden.
• Match-it: We sloten aan bij het internationaal sponsoringsprogramma van G4S plc, dat de geldinzamelingsactie voor een goed doel beloont met 1000 euro extra sponsoring voor het project.
MVO-acties, gerealiseerd in de periode 2010-2011
4
MVO-acties, gerealiseerd in de periode 2010-2011
Gebouwen en infrastructuur
• Huisvesting: We brachten alle ondersteunende diensten onder één dak en reduceerden zo het aantal interne verplaatsingen.
• Video conference systeem: Door de voorziening van dit communicatiekanaal konden we het aantal verplaatsingen beperken.
• Elektriciteitssysteem: We installeerden een performant elektriciteitssysteem met een centraal managementsysteem en voordelige functies & karakteristieken, zoals:
› het automatisch dimmen van de lichten in functie van de heersende lichtsterkte;
› het automatisch doven van de lichten bij afwezigheid van wagens in parkings door middel van aanwezigheidssensoren;
› warmtesensoren en timingfunctie;
› een groene stroom elektriciteitscontract.
• Schoonmaak en sanitaire voorzieningen: We gebruiken enkel ecologische producten.
5
MVO-acties, gerealiseerd in de periode 2010-2011
Andere
• Aankopen: We centraliseerden onze aankopen en groepeerden onze leveringen.
• Gsm’s en pda’s: We verzamelden oude toestellen en lieten die extern recycleren. Voor elk toestel kregen we een financiële vergoeding, die we aan WWF (internationale natuurbehoudorganisatie) schonken.
• Printers:
› We schaften multifunctionele printers aan.
› We stelden het dubbelzijdig printen in als standaard, waardoor we minder papier verbruikten.
› We zetten de recyclage van de toners voort.
• FSC-papier: We kochten uitsluitend papier met het keurmerk FSC, wat aangeeft dat het afkomstig is uit een duurzaam beheerd bos of meer bepaald rekening houdt met het milieu, sociale aspecten respecteert en economisch haalbaar is.
• Papierverbruik: We verminderden verder ons papierverbruik dankzij:
› e-billing / e-payslip: We implementeerden de sytemen voor het elektronisch verzenden van
facturen en voor het aanbieden van de loonfiches van onze werknemers op het G4S-intranet. › customer web portal: We werkten verder met het in 2010 ontwikkelde webportaal
voor klanten, dat hen toelaat gemakkelijk en snel, online, informatie over patrouillering
en interventies te kunnen uitwisselen. › e-4YOU: Naast het papieren magazine voor klanten en medewerkers van G4S,
lanceerden wij het e-zine, een elektronische nieuwsbrief, die we periodiek verzenden.
6
MVO-acties, gepland voor 2012
• MVO-werking: Opstart van een werkgroep rond MVO, met als doel het ontwikkelen of bevorderen van een MVO-mentaliteit in het algemeen. Sensibiliseren van de werknemers om mee maatschappelijk verantwoord te handelen in onze onderneming.
• “Awareness”programma: Opzetten van een bewustmakingsprogramma, dat de werknemers moet aanzetten tot een milieuvriendelijker, besparend gedrag. Vier keer per jaar zullen we via een ecologische check in de gebouwen nagaan in hoeverre onze werknemers aandacht hebben voor het uitschakelen van lichten, beamers, schermen, computers enz., daar de nodige conclusies uit trekken en de nodige verbeteringsacties aan koppelen.
• “Waste analysis”: Analyse van onze afvalsituatie en ons verspillingsgedrag, gevolgd door het trekken van conclusies en de koppeling aan nodige verbeteringsacties.
• “Eco-driving” campagne: Lancering van een campagne, ondersteund door KBC, die de werknemers zal aanmoedigen om milieubewuster om te gaan met de wagen (verbruik, rijstijl, enz.).
• Schoonmaak: Herziening van onze schoonmaakproducten in functie van minder water- en productverbruik.
7
• Multifunctionele printers: Aankoop van nieuwe multifunctionele printers met bijkomende mogelijkheden of functionaliteiten, zoals
› de analyse van de rapportering;
› zwart wit prints naast kleurenprints;
› het verzamelen en ’s nachts uitprinten van niet-dringende printopdrachten met het oog op een lager elektriciteitsverbruik.
• Elektronische maaltijdcheques: Vervanging van de papieren maaltijdcheques door elektronische.
• Gezonde hongerstillertjes: Voor het welzijn van onze werknemers; bijkomend aanbod van gezond fruit naast d zoete en zoute hongerstillers in de snoepautomaten.
• Voordelige fitness abonnementen: Om onze werknemers te stimuleren om (meer) te sporten; aanbod van fitness abonnementen aan voordelige tarieven.
• Voordelig cultuuraanbod: Dankzij onze regeling met de Music Hall Group; aanbod van betaalbare ontspanning aan onze medewerkers door het verlenen van kortingen op evenementen en exclusieve acties in de Stadsschouwburg Antwerpen, Capitole Gent, Vorst Nationaal, Kursaal Oostende en Grenslandhallen Hasselt.
• Partners – leveranciers: Keuze van onze leveranciers in functie van hun MVO-politiek en het goedkeuren van de door Procurement uitgestippelde “Code of conduct”.
• Global Compact Belgium: Toetreding tot de Belgische afdeling van dit internationaal netwerk dat als doel heeft ondernemingen te stimuleren in een meer verantwoorde en duurzame bedrijfsvoering. Door ondertekening van het Global Compact engageert G4S zich om regelmatig en transparant verslag uit te brengen over haar vooruitgang op het vlak van MVO, meer bepaald over haar bedrijfsactiviteiten in verband met mensenrechten, arbeidsomstandigheden, milieu en integriteit.
8
Diversiteitsbeleid “Best People” is één van de belangrijkste waarden van G4S. Als nummer 1 in beveiliging en als groot dienstverlenend bedrijf is diversiteit een kernbegrip. Zowel diversiteit in klanten, in diensten & jobs als in mensen. We beschouwen elke medewerker als evenwaardig en vinden het belangrijk dat iedereen respectvol en gelijkwaardig behandeld wordt. Daarom verbinden we er ons toe onderstaande basisprincipes toe te passen.
G4S
• verbindt zich ertoe elke vorm van discriminatie naar sekse, vermeend ras, kleur, afkomst, nationaliteit of etnische origine, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, geboorte, vermogen, leeftijd, geloofs- of filosofische overtuiging, huidige of toekomstige gezondheidstoestand, handicap of lichamelijke kenmerk uit te sluiten.
• objectiveert zijn personeelsbeleid. Met ons bedrijf zorgen we ervoor dat:
› het wervings- en selectieproces focust op de competenties van mensen en gelijke kansen biedt aan iedereen;
› opleidings- en ontwikkelingskansen gelijk zijn voor iedereen;
› het loonbeleid niet discriminerend is;
› ook personen van allochtone origine, met een arbeidshandicap, oudere werknemers enz. kunnen doorstromen.
• vraagt respect voor alle medewerkers en zal geen discriminatie tussen collega’s dulden van origine, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, geloof,...
• verbindt er zich toe haar klanten mee te delen dat zij geen rekening zal houden met vragen of wensen van discriminerende aard.
• verbindt er zich toe een kwaliteitsdienst te leveren die beleefdheid, objectiviteit en onpartijdigheid inhoudt in het belang van de klant, in naleving van deze basisprincipes.
• verbindt er zich toe de vereiste maatregelen te nemen om de bepalingen van deze non-discriminatiecode mee te delen aan alle medewerkers, met inbegrip van de affichering van deze code, zodat ze goed zicht- en leesbaar is, op een plaats makkelijk toegankelijk voor de medewerkers.
9
G4S Belgium Koning Boudewijnlaan 30, B-1800 Vilvoorde Tel: +32(0)2 712 59 11
[email protected]
