Securing Your World
G4S
interventiediensten voor particulieren
Een
&
zelfstandigen
|
gewaardborgde veiligheid in alle omstandigheden
Securing Your World
Geen echte veiligheid zonder een geschikte reactie in geval van alarm U beschikt over een alarmsysteem? Dat is het mooiste bewijs dat u uw veiligheid ter harte neemt. Met de installatie van een veiligheidssysteem heeft u een belangrijke eerste stap ondernomen om uw woning en uw gezin te beschermen. Maar wie zorgt er voor een gepaste reactie wanneer u afwezig bent? Wie neemt er het beheer in handen van een ‘alarmsituatie’? Het is aangeraden om uw investering en uw veiligheid te optimaliseren met bijkomende organisatorische maatregelen, want een alarminstallatie zonder bijkomende maatregelen kan uw veiligheid niet ten volle garanderen.
Vandaag kunnen de 24/7 telebewakings- en interventiediensten van G4S uw veiligheid en die van uw naasten volledig waarborgen. Dankzij de zeer aantrekkelijke prijzen zijn deze aanvullende beveiligingdiensten meer dan ooit toegankelijk voor particulieren. Wanneer uw alarminstallatie verbonden is aan onze telebewakingscentrale, zal er steeds snel en gepast gereageerd worden op elk type alarm, of u nu thuis of afwezig bent.
Wanneer uw alarminstallatie verbonden is aan onze telebewakingscentrale, zal er steeds snel en gepast gereageerd worden op elk type alarm, of u nu thuis of afwezig bent.
De gewenste reactie volgens uw noden G4S ontwikkelde 3 types reactiediensten om u een oplossing op uw maat te kunnen aanbieden. Deze garanderen een snelle en professionele reactie. • SMS SECURITY U wenst bij afwezigheid zelf een kijkje te nemen als uw alarm thuis afgaat? Dan kiest u best voor de dienst “SMS Security”. Indien er een alarm ontstaat in uw woning, dan brengen wij u op de hoogte via een SMS zodat u zich naar de plaats van incident kan begeven. Indien het voor u onmogelijk is om gepast en snel te reageren op de ontvangen SMS, dan kan u met een druk op de knop nog altijd de meldkamer inschakelen die eventueel een bewakingsagent zal uitsturen. Wil u de veiligheid van uw woning, uitgerust met
een beveiligingssysteem aangesloten op onze telebewakingscentrale, nog verscherpen? Dan kan u beroep doen op één van de volgende diensten: • Home Monitoring Basic Bij deze dienst behandelt onze telebewakingscentrale elk type alarm en zorgt voor de gepaste reactie die we met u hebben afgesproken. Wenst u bijv. dat we een contactpersoon op de hoogte brengen? De keuze is volledig aan u. • Home Monitoring Advanced Onze telebewakingscentrale zal, zoals bij de “Home Monitoring Basic” dienst, alle alarmen behandelen en de afgesproken maatregelen treffen. Als de opgegeven contactperso(o)n(en) zich niet kunnen verplaatsen of de oproep niet beantwoorden, zal de operator een mobiele bewakingsagent sturen die zich zal ontfermen over de ophef van twijfel en, indien nodig, de ordediensten zal opbellen. (Assistentie/ Interventie na alarm)
De interventiepatrouille van G4S | Hoogstaande en kwalitatief complete interventie- en assistentiedienst
De verschillende interventieoplossingen Voor de particulieren, zelfstandigen en KMO’s, bestaan er 3 types interventie.
Als de politie moet uitrukken vanwege een vals alarm, riskeert u een administratieve sanctie of boete. U kunt dat vermijden door zelf een kijkje te gaan nemen of een contactpersoon de ophef van twijfel te laten doen. Dit gebeurt natuurlijk niet altijd zonder risico’s. Daarom kan u die controle best overlaten aan professionals.
• AAA (Assistance After Alarm) In geval van een alarm komt de patrouilleur ter plaatse maar hij beschikt niet over de toegangsmiddelen om uw pand binnen te gaan. Hij zal u dus opwachten, en dit gedurende maximum een uur. Zijn taak is u bij te staan voor de ophef van twijfel.
G4S biedt u een 24/7 interventiedienst aan die razendsnel op elk alarm reageert. Dankzij onze gespecialiseerde interventie-patrouilleurs kan u op beide oren slapen. Bij alarm stuurt onze telebewakingscentrale de dichtstbijzijnde mobiele dienst ter plaatse om de afgesproken maatregelen te nemen: uw woning binnengaan en elk spoor van inbraak proberen te achterhalen, de ordediensten inschakelen, de elektronische beveiliging herstellen, u verwittigen,… Nadien stellen ze voor u een verslag op van het incident. G4S beschikt over een nationaal interventienetwerk van bewakingspatrouilles. Dankzij de allernieuwste communicatiemiddelen staan ze constant in verbinding met de nationale dispatching en met de autoriteiten. De veiligheidsagenten beantwoorden aan bijzonder strenge selectiecriteria en hebben een grondige kennis van alarmsystemen, een uitstekend beoordelingsvermogen en een snelle en vastberaden reactie. Zij beschikken over een stevige multidisciplinaire basisbagage met, naast de basiskennis voorzien door de wet, stages die toegelegd zijn op bepaalde vakgebieden.
• IAA (Intervention After Alarm) Dit is een reactieve mobiele beveiliging waarbij de agent naar de plaats van het alarm gaat. Hij gaat eerst de sleutels of andere toegangsmiddelen ophalen in de sleutelkast in de dischtbijzijnde G4Sbasis. Nadien gaat hij naar de locatie om het alarm te controleren. Naarmate de ernst van het alarm en de afgesproken maatregelen, zal hij de eigenaar, de contactpersonen en/of de ordediensten inschakelen. • IAA + Zelfde dienst als IAA, maar de agent gaat zonder omwegen naar de plaats van alarmmelding. U hebt in de gevel van uw woning een sleutelkluis laten plaatsen waarin uw toegangsmiddelen zitten (de Key Tube). Onze agent bechikt over een IDKey die deze kluis kan openen, enkel en alleen bij alarm en op een bepaald tijdstip, en dit via de dispatching.
Wanneer een veiligheidsagent moet optreden in geval van alarm, moet hij in het bezit zijn van de sleutels die toegang verlenen tot het pand. Deze sleutel ligt dan meestal veilig opgeborgen in een sleutelkast of kluis in de dichtstbijzijnde regionale G4S-antenne. De bewakingsagent moet dus eerst de sleutels gaan halen vooraleer hij aan de interventie begint. Omdat elke seconde bij alarm telt, biedt G4S een revolutionaire oplossing aan zodat er geen tijdsverlies meer optreedt. Met IDKey, een electromechanische sleutel met een ingebouwd geheugen hoeft de agent niet meer in het bezit te zijn van uw sleutels waardoor hij rechtstreeks naar uw pand kan gaan. Dankzij de laatste communicatietechnologieën wordt de IDKey via onze meldkamer op afstand, en enkel bij alarm, geactiveerd en kan de ophef van twijfel meteen beginnen. Deze sleutel kan gebruikt worden om toegang te verlenen tot het pand, indien u beschikt over de bijhorende elektronische sloten, of tot een
Securing Your World G4S Security Systems Tel: 0800 90 004 Fax: +32 (2) 720 99 96 Email:
[email protected] www.g4s.be
sleutelcilinder waarin de sleutels opgeborgen zijn. Bij deze oplossing is de interventie razendsnel, gecontroleerd en traceerbaar. Zolang de meldkamer de sleutel niet activeert, zal deze geen enkele deur kunnen openen. De sleutel wordt pas geactiveerd bij aankomst van de agent. Na de interventie wordt alle informatie van de sleutel, getransfereerd naar de dispatching zodat G4S u een volledig overzicht kan geven van de interventie: type alarm, tijdstip, identiteit van de intervenant,…
Securilink zorgt voor een optimale beveiliging 24/7 Securilink is de telebewakingscentrale van G4S, de Belgische marktleider op het gebied van permanente bewakingsdiensten, mobiele bewaking en telebewaking 24/7. 35 gespecialiseerde, meertalige operatoren, reageren 24/7 op de alarmen die afkomstig zijn van meer dan 22.000 beveiligde locaties.
Verantwoordelijke uitgever: Stéphane Bocqué, G4S Security Services n.v., - Verg. FOD. Binn. Zaken 05.05.2007 - n°16.1066.11
IDKey | Economisch, efficiënt en eenvoudig… in alle veiligheid
