Faargo HDP 5000 E-KTP

F argo HDP 5000 E-KTP a

(Fargo HDP 5000 Single-Side E-KTP)

Petunjuk Penggunaan

PT. NOAH ARKINDO GEDUNG NOAH Jl. Cideng Barat No 37, Jakarta 10150, Indonesia, Telp: 021-6385 3830 (hunting) Fax: 021-6385 3829

SOP FARGO HDP5000 E-KTP

Identifikasi Dokumen Nama Dokumen

: Petunjuk penggunaan Fargo HDP5000 Single Side E-KTP

No Dokumen

:

Perusahaan

: PT. Noah Arkindo

Tujuan Dokumen : 

Materi pelatihan ini untuk klien Noah. Sebagai dokumentasi petunjuk penggunaan printer HDP5000 Single Side untuk pencetakan E-KTP

Histori Dokumen Versi

Tanggal Produksi

Penulis

1.0

18 Februari 2014

Angella Alfa Chrispa Aulia

2.0

20 Februari 2014


3.0

27 Juli 2014


Perubahan Ikhtisar

VersI

Ulasan

1.0

Initial Version

2.0

Menambahkan isi, gambar dan mengubah headings menjadi bahasa indonesia dan glossary

3.0

Menambahkan setting rekomendasi dari HID

Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 2 of 113


Distribusi Versi

Untuk

Lokasi

1.0

PT. Noah Arkindo

Kantor Jakarta

1.0

Klien Noah

Adminduk Kalibata

2.0

PT. Noah Arkindo

Kantor Jakarta

2.0

Klien Noah

Adminduk Kalibata

3.0

PT. Noah Arkindo

Kantor Jakarta

3.0

Klien Noah

Adminduk Kalibata


Page 3 of 113


DAFTAR ISI DAFTAR ISI ....................................................................................................................................................... 4 HAK CIPTA 2013 PT. NOAH ARKINDO .......................................................................................................... 6 BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000 .............................................................................................................. 7 BAB II BAHAN HABIS PAKAI .......................................................................................................................... 10

2.1. RIBBON .................................................................................................................................10 2.2. FILM .....................................................................................................................................11 BAB III ALAT UNTUK MEMBERSIHKAN PRINTER ....................................................................................... 12 BAB IV MERAKIT PRINTER HDP 5000 ........................................................................................................... 16

4.1. MEMASANG CARD CLEANING ROLLER .........................................................................................16 4.2. MEMASANG INPUT HOPPER ......................................................................................................20 4.3. MEMASANG OUTPUT HOPPER ...................................................................................................21 4.4. MEMASANG KABEL USB ..........................................................................................................22 4.5. MEMASANG KABEL POWER & ADAPTOR .....................................................................................23 4.6. MEMASANG RIBBON................................................................................................................24 4.7. MEMASANG FILM....................................................................................................................26 4.8. MEMASANG & MENANGANI KARTU ...........................................................................................28 BAB V INSTALASI DRIVER PRINTER ............................................................................................................ 30

5.1. MELAKUKAN INSTALASI DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000............................................................30 5.2. MELAKUKAN UPDATE DRIVER PRINTER FARGO HDP 5000 ..............................................................35 5.3. MELAKUKAN UNINSTALL DRIVER MANUAL ...................................................................................42 BAB VI SETTING PRINTING PREFERENCES ................................................................................................ 44

6.1. MEMBUKA LAYAR PRINTING PREFERENCES ...................................................................................45 6.2. MENSETTING ADVANCED SETTINGS ............................................................................................46 6.3. MENGETAHUI FITUR PRINTER ....................................................................................................49 6.4 MENGATUR KECEPATAN TRANSFER KE KARTU ...............................................................................51 6.5. MENGATUR SUHU TRANSFER KE KARTU ......................................................................................52 6.6. MENGATUR K PANEL RESIN.......................................................................................................54 Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 4 of 113


6.7. MENCARI SETTING SUHU YANG TEPAT ........................................................................................56 BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE ........................................................................................................ 60

7.1. MELIHAT VERSI FIRMWARE PRINTER ...........................................................................................60 7.2. MENGUNDUH WORKBENCH ......................................................................................................63 7.3. MENGUNDUH FIRMWARE .........................................................................................................65 7.4. MENGINSTALL WORKBENCH ......................................................................................................66 7.5. MEMPERBAHARUI FIRMWARE....................................................................................................72 BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER ...................................................................................................... 78

8.1. PENYIMPANAN........................................................................................................................78 8.2. MEMBERSIHKAN PRINTER .........................................................................................................79 8.3. MEMBERSIHKAN ROLLER ..........................................................................................................79 8.4. MEMBERSIHKAN PRINTHEAD .....................................................................................................86 8.5. MEMBERSIHKAN EKSTERIOR PRINTER ..........................................................................................88 8.6. MEMBERSIHKAN KARTU YANG MASUK KE PRINTER ........................................................................89 8.7. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................93 8.8. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................96 BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL ...................................................................................................... 99

9.1. ERROR YANG MUNCUL DI LAYAR LCD ........................................................................................99 9.2. ERROR YANG TIDAK MUNCUL DI LAYAR LCD ................................................................................102 9.3. KALIBRASI RIBBON ...................................................................................................................105 9.4. KALIBRASI FILM .......................................................................................................................108 BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE ........................................................................................................ 111

10.1. WAKTU DUKUNGAN & PELAYANAN ..........................................................................................111 10.2. KONTAK CUSTOMER SERVICE ...................................................................................................111 GLOSARY .......................................................................................................................................................... 112


Page 5 of 113


Hak Cipta 2013 PT. Noah Arkindo All rights reserved.

Tidak diperkenankan menyalin atau memberikan dokumen ini kepada pihak lain untuk tujuan tertentu tanpa izin tertulis dari PT. NOAH ARKINDO. Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Informasi dalam dokumen ini adalah milik PT. NOAH ARKINDO dan digunakan hanya untuk tujuan informasi. Dokumen ini tidak terikat pada perjanjian lisensi atau perjanjian lain dengan PT NOAH ARKINDO. Dokumen ini berisi mengenai alur kerja penyampaian informasi untuk tujuan Customer Servis kepada klien PT NOAH ARKINDO. PT NOAH Arkindo tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam melaksanakan isi prosedur dalam dokumen ini. Dokumen ini disediakan tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.

All rights reserved.


Page 6 of 113


BAB I PRINTER FARGO ® HDP5000

Keterangan: 1. Input Hopper (tempat kartu masuk) 2. Output Hopper (tempat kartu keluar) 3. Cover Printer (penutup printer) 4. LCD Screen (layar LCD) 5. Softkey Button (tombol)


Page 7 of 113


Part No : 75001, dapat dilihat pada bagian bawah printer; seperti gambar berikut :

Fungsi setiap bagian printer HDP 5000 :

1. Input Hooper

: Tempat meletakan kartu kosong yang akan dicetak dan memiliki kapasitas menampung kartu sebanyak 100 kartu.

2. Output Hooper

: Tempat menyimpan kartu yang telah selesai dicetak dan memiliki kapasitas menampung kartu sebanyak 200 kartu.

3. Cover Printer

: Penutup printer yang berfungsi membuka dan menutup pada saat memasukan ribbon ataupun film.

4. LCD Screen

: Menampilkan status yang sedang dijalankan oleh printer

5. Softkey Button

: Fungsi yang sedang dijalankan printer akan ditampilkan diatas tombol dan akan berubah tergantung dari mode printer yang sedang dijalankan. Selain itu softkey button juga berfungsi mengatur atau memilih mode yang akan dijalankan oleh printer sesuai dengan kebutuhan.


Page 8 of 113


Ada 2 jenis model printer Fargo HDP 5000 yang digunakan untuk mencetak E-KTP. Perubahan hanya pada tampilan fisik printer tetapi dari segi fitur, performa dan kualitas cetakan sama. Produksi tahun 2011 sampai dengan tahun 2013

Produksi tahun 2014


Page 9 of 113


BAB II Bahan Habis Pakai 2.1. Ribbon Ribbon yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe

: YMCKH

Part No

: 75202


Page 10 of 113


2.2. Film Film yang digunakan untuk HDP5000 untuk E-KTP adalah: Tipe

: Clear

Part No

: 75203


Page 11 of 113


BAB III Alat Untuk Membersihkan Printer Part no : 089200


Page 12 of 113


Dalam 1 paket cleaning kit, terdapat : 1. Cleanning kit untuk membersihkan roller pada printer 

10 buah Cleaning Cards



3 buah Alcohol Cleaning Card


Page 13 of 113


2. Cleanning Interior dan Eksterior Printer  10 buah Cleaning Pad

3. Cleaning Printhead Printer  4 Printhead cleaning swabs


Page 14 of 113


4. Cleanning card roller (sudah termasuk saat membeli ribbon)

Card Cleaning Roller


Page 15 of 113


BAB IV Merakit Printer HDP 5000 4.1. Memasang Card Cleaning Roller 1. Buka kemasan ribbon HDP 500

Card Cleaning Roller 2. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.

Spindle/kumparan Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 16 of 113


3. Lepaskan lapisan penutupnya

4. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk


Page 17 of 113



Page 18 of 113


5. Untuk card cleaning roller, saat ini mendapatkan model yang baru dimana spindle atau kumparan sudah terpasang disana. Jadi saat ini cukup mudah untuk memasangnya lepaskan lapisan penutupnya kemudian pasang pada area kartu masuk.


Page 19 of 113


4.2. Memasang Input Hopper Cara memasang Input Hopper dari kemasannya :

1. Keluarkan Input Hopper dari kemasan 2. Jika menggunakan model baru, sesuaikan ukuran ketebalan kartu yang digunakan. Jika menggunakan model lama lewatkan saja langkah ini.

Pilih 30 Mil 3. Pasang input Hopper pada area kartu masuk Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 20 of 113


4.3. Memasang Output Hopper Cara Memasang Output Hopper Fargo HDP5000 dari kemasannya :

1. Keluarkan Output Hopper dari kemasan 2. Pasang Output Hopper pada area kartu keluar


Page 21 of 113


4.4. Memasang Kabel USB Cara memasang Kabel USB dari kemasannya : 1. Keluarkan kabel USB dari kemasan 2. Pasang kabel USB pada USB Port pada printer dan pada komputer


Page 22 of 113


4.5. Memasang Kabel Power & Adaptor Cara memasang Kabel Power dari kemasannya : 1. Keluarkan kabel power dan adaptor dari kemasan 2. Sambungkan adaptor dengan kabel power 3. Pasang kabel power pada Power Port pada printer dan sumber listrik


Page 23 of 113


4.6. Memasang Ribbon Cara memasang Ribbon Fargo HDP5000 dari kemasannya: 1. Keluarkan HDP Ribbon fargo HDP 5000 dari kemasannya 2. Masukan Ribbon kedalam Ribbon cartridge sampai roll ribbonnya terpasang dengan baik. Penting: Saat memasangkan ribbon cartridge maka roll ribbon harus diletakan sesuai dengan warnanya. seperti gambar dibawah ini.

3. Kencangkan Ribbonnya


Page 24 of 113


4. Masukan Ribbon Cartridge kedalam printer hingga berbunyi “ klik ”.


Page 25 of 113


4.7. Memasang Film Cara Memasang HDP Film Printer HDP5000 dari kemasannya : 1. Keluarkan HDP Film fargo HDP 5000 dari kemasannya 2. Masukan HDP Film Printer Fargo HDP5000 ke dalam HDP Film cartridge sampai rollnya terpasang dengan baik. Penting : Saat memasangkan film cartridge roll harus diletak sesuai dengan warnanya, seperti contoh gambar dibawah ini.


Page 26 of 113


3.

Kencangkan HDP Filmnya ke dalam printer Fargo HDP5000

4.Masukan HDP Film ke dalam printer Fargo HDP5000 sampai berbunyi "klik".


Page 27 of 113


4.8. Memasang & Menangani Kartu .Cara

memasang dan meletakan Kartu PVC di Fargo HDP 5000 :

1. Buka penutup card cartridge. 2. Masukan kartu PVC kosong kedalam Card cartridge. Seperti gambar dibawah ini Penting: Ingat, permukaan kartu yang akan dicetak posisinya menghadap ke bawah, yang tidak tercetak menghadap ke atas. Sedangkan, jika menggunakan kartu magnetic maka magnetic strip yang berwarna hitam harus menghadap keatas. Sebaiknya pegang kartu pada bagian tepi, karena jari mengandung minyak dapat mengakibatkan hasil cetakan jelek.


Page 28 of 113


3. Tutup kembali card cartridge dan pasang pada printer di area kartu masuk hingga berbunyi “klik”.


Page 29 of 113


BAB V Instalasi Driver Printer 5.1. Melakukan Instalasi driver printer Fargo HDP 5000 Cara melakukan instalasi driver di Fargo HDP 5000: 1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD kedalam kedalam komputer CD drive. setelah beberapa saat CD instalasi akan terbuka secara otomatis. Penting: Jika CD tidak terbuka secara otomatis, gunakan "my computer" atau " windows explorer" untuk melihat konten CD. Kemudian klik dua kali pada setup.exe file listed yang ada pada CD. 2. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi


Page 30 of 113


3. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.

4. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer


Page 31 of 113


5. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi


Page 32 of 113


6. Menunggu instalasi

7.

Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.

8. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut


Page 33 of 113


9. Klik tombol "Finish" 10. Restart Komputer 11. Prosedur sudah selesai di install


Page 34 of 113


5.2. Melakukan Update driver printer Fargo HDP 5000 Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All

Cara melakukan update driver di Fargo HDP 5000: 1. Tutup semua program yang sedang dijalankan dan masukan software instalasi CD yang berisi driver terbaru yang telah kami sediakan kedalam kedalam komputer CD drive 2. Klik pada file setup driver terbaru, tunggu hingga muncul layar berikut :

3.

Klik Yes untuk melakukan uninstall driver yang ada


Page 35 of 113


4.

Tunggu hingga muncul layar berikut :


Page 36 of 113


5. 6.

Klik Finish untuk menutup layar tersebut. Jalankan kembali file setup driver untuk melakukan instalasi driver versi terbaru.

7. Klik tombol "next" untuk melanjutkan instalasi


Page 37 of 113


8. Baca License Agreement, dan pilih I Accept the License Agreement. Lalu klik tombol "Next" untuk melanjutkan instalasi.

9. Pilih Local Connection untuk install dengan menggunakan USB Printer


Page 38 of 113


10. Klik tombol "Next" untuk memulai installasi


Page 39 of 113


11. Menunggu instalasi

12.

Saat melakukan instalasi printer dalam kondisi ON (Kabel Power dan Adaptor saat ini tersambung pada komputer, printer dan sumber listrik . Selain itu kabel USB tersambung pada komputer dan printer.

13. Saat printer sudah menyala dan kabel USB terpasang maka akan muncul layar berikut


Page 40 of 113


14. Klik tombol "Finish" 15. Restart Komputer 16. Prosedur sudah selesai di install


Page 41 of 113


5.3. Melakukan Uninstall Driver Manual Langkah-langkah melakukan uninstall driver manual. Hanya dilakukan apabila setelah dilakukan update driver ke versi terbaru, driver tersebut tidak dapat menyimpan semua data yang telah disetting: 1. Klik Start pada computer

2. Klik Default Programs

3. Klik Programs and Features 4. Klik HDP 5000 Card Printer


Page 42 of 113


5. Klik Kanan, kemudian klik Uninstall 6. Tunggu hingga proses selesai 7. Jalankan file setup HDP 5000 untuk melakukan setup driver HDP 5000. 8. Lakukan kembali setting pada driver sesuai dengan ketentuan


Page 43 of 113


BAB VI Setting Printing Preferences Cara melakukan setting printing preferences di Fargo HDP 5000 : Untuk melakukan setting pada printing preferences sebaiknya dilakukan setelah driver dan firmware diupdate ke versi terbaru. Saat ini kami menyediakan file driver terbaru yaitu versi 2.7.0.3 dan file firmware terbaru yaitu versi 5.3.6. Tetapi seiring dengan berjalannya waktu, akan ada versi terbaru yang dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah –langkah yang harus dilakukan untuk mendapatkan hasil cetakan yang baik : 1. Update firmware dan driver Printer HDP 5000 ke versi baru 2. Pada printing preferences, setting orientasi kartu menjadi Landscape 3. Pada printing preferences, setting nilai Advanced Settings a. Set Default b. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. c. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. d. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default 4. Pada printing preferences, setting nilai Image Transfer a. Set Transfer Dwell Time : 1.9 Second per Inch b. Set Transfer Temperature : 170 o Celcius 5. Pada printing preferences, setting K Panel Resin 6. Cetak Kartu EKTP 7. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda terkelupas, maka turunkan nilai Transfer Temperature 8. Apabila kartu yang dicetak menunjukkan tanda gambar tidak menempel atau tercetak di kartu maka naikkan nilai Transfer Temperature 9. Cetak kembali Kartu EKTP, apabila hasilnya masih tidak bagus. Sesuaikan nilai Transfer Temperature sampai didapatkan hasil yang bagus. Penjelasan mengenai langkah setting diatas dapat dilihat pada setiap sub Bab VI. Setting Printing Preferences PERHATIAN: 1.

SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK


Page 44 of 113


2.

JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.

6.1. Membuka Layar Printing Preferences Setting konfigurasi dapat dilakukan pada printing preferences. 1. Klik Start > Devices and Printers 2. Pilih HDP 5000 Printer, kemudian klik kanan, pilih Printing Preferences. Maka akan terbuka layar berikut :


Page 45 of 113


6.2. Mensetting Advanced Settings 1.

Untuk masuk ke layar Advanced Settings, Klik toolbox pada label “card”


Page 46 of 113


2. Pilih "Advanced Settings" 3. Klik Restore Default untuk mengembalikan setting printer ke setting awal / factory default 4. Set nilai Print Top Of Form – 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 5, maka kita

setting -20 5. Set nilai Transfer TOF + 25 dari default. Misalnya disini nilai defaultnya adalah 2, maka kita setting 27


Page 47 of 113


6. Set nilai Film Transfer Cooling Level 3 dari default, Misalnya disini nilai defaultnya 0, maka kita

setting 3

7. Klik Apply 8. Klik OK untuk kembali ke layar Card. Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 48 of 113


6.3. Mengetahui Fitur Printer 1. Untuk masuk ke layar konfigurasi printer features, Klik toolbox pada label “card”


Page 49 of 113


2. Pilih "Automatically detect features that are installed in your printer" pada Optional Printer Features.


Page 50 of 113


6.4 Mengatur Kecepatan Transfer Ke Kartu Cara Setting Transfer Temperature 1. 1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences

Maka akan terbuka layar sebagai berikut :

2. Ubah Transfer Dwell Time menjadi 1.9 seconds per inch.


Page 51 of 113


3.

Klik Ok untuk menyimpan perubahan

6.5. Mengatur Suhu Transfer Ke Kartu Dilakukan untuk mensetting suhu saat mencetak dari film ke kartu. Cara Setting Transfer Temperature 1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences



Page 52 of 113


j

2. Ubah Transfer Temperature. Ubah mejadi 170 o Celcius.

3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 53 of 113


6.6. Mengatur K Panel Resin Dilakukan untuk mensetting area pada kartu yang akan di cetak menggunakan K Panel Resin 1. Klik label “K Panel Resin”

2. Maka akan terbuka layar berikut :

3. Klik Full Card


Page 54 of 113


4. Klik Print K Only

5. Klik OK Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved.

Page 55 of 113


6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat Setelah anda selesai melakukan setting pada driver, cetaklah kartu E-KTP untuk melihat hasilnya. Apabila hasilnya kartu OK, maka lewatkan langkah ini. Tetapi apabila hasilnya tidak OK maka silahkan sesuaikan suhu transfer dari film ke kartu sesuai kebutuhan. A. Kartu Terkelupas / Delaminasi

1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences



Page 56 of 113


2. Ubah Transfer Temperature. Turunkan mejadi 168 o Celcius. 3. Klik Ok untuk menyimpan perubahan 4. Lakukan Test print. 5. Apabila hasilnya kartu masih terkelupas. Maka kembali turunkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik. 6. Mohon diperhatikan batas terendah suhu transfer dari film ke kartu adalah 165. Hal ini disebabkan karena material kartu EKTP khusus. Jika terlalu rendah maka dikhawatirkan gambar tidak tercetak.


Page 57 of 113


B. Gambar Tidak Tercetak

1. Klik label “Image Transfer” pada Printing Preferences



Page 58 of 113


a. Ubah Transfer Temperature. Naikkan mejadi 172o Celcius.

b. Klik Ok untuk menyimpan perubahan


Page 59 of 113


c. Lakukan Test print. d. Apabila hasilnya gambar masih belum tercetak. Maka kembali naikkan suhunya dan lakukan cetak kartu sampai didapatkan hasil yang baik. PERHATIAN: 1.

2.

SETTING DIATAS DAPAT DILAKUKAN PADA KONDISI LINGKUNGAN KERJA YANG MENDUKUNG, MISALNYA KONDISI TEGANGAN LISTRIK YANG SESUAI. APABILA KONDISI LINGKUNGAN KERJA TIDAK MENDUKUNG, MISALNYA TEGANGAN LISTRIK TIDAK STABIL MAKA SILAHKAN MENGIKUTI ARAHAN DARI ADMINDUK UNTUK MENDAPATKAN HASIL CETAKAN YANG BAIK JIKA SETELAH DILAKUKAN UPDATE DRIVER DAN DILAKUKAN SETTING PADA DRIVER TERNYATA SETTING DRIVER TIDAK MAU BERUBAH TETAP KE SETTING AWAL. LAKUKAN UNINSTALL DRIVER SECARA MANUAL PADA DEFAULT PROGRAM.

BAB VII MEMPERBAHARUI FIRMWARE Firmware update dilakukan agar printer dapat berfungsi secara optimal. Disarankan supaya

printer HDP 5000 yang ada diupgrade versi firmwarenya. Hal ini disarankan supaya printer tetap dapat bekerja dengan baik. Saat ini kami sudah menyediakan firmware terbaru, yaitu versi 5.3.6. Secara berkala anda dapat mengecek dan mengunduh file firmware terbaru di website resmi Fargo di www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All

7.1. Melihat Versi Firmware Printer Langkah-langkah melihat versi firmware : 1. Lihat pada layar LCD printer HDP 5000


Page 60 of 113


2. Tekan softkey pada keterangan info sebanyak 2 kali

Maka akan tampil layar sebagai berikut :


Page 61 of 113



Page 62 of 113


7.2. Mengunduh Workbench Driver Workbench dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut

: http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Silahkan download workbench versi 3.2.0.19

Langkah - langkah men-download driver workbench : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers

2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer.


Page 63 of 113


3. Pilih Fargo Workbench vers 3.2.0.19 → kemudian klik Downloads.


Page 64 of 113


7.3. Mengunduh Firmware File Firmware dapat didownload di website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut : http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah - langkah men-download File Firmware : 1. Pada internet explorer → buka website www.hidglobal.com → Klik support, pilih Download & Drivers

2. Pada Drivers and Download → Search driver → Pilih brand "FARGO" → Pilih Product " HDP5000 card printer → cari firmware HDP5000 ver 4.1.8 → klik download.


Page 65 of 113


7.4. Menginstall Workbench Workbench harus diinstall agar proses update firmware dapat dilakukan. Saat ini kami telah menyediakan file setup workbench with .NET. Silahkan gunakan tersebut menginstall workbench. Atau dapat didownload pada website resmi fargo www.hidglobal.com atau melalui link berikut :

http://www.hidglobal.com/drivers?field_brand_tid=2&product_id=3966&os=All Langkah melakukan instalasi workbench menggunakan workbench versi 3.2.0.19 : 1. Jalankan file setup workbench

2. Maka akan terbuka layar berikut :

3. Pilih layanan Bahasa


Page 66 of 113


4. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut :

5. Klik Button Next, maka akan tampil layar sebagai berikut :


Page 67 of 113




Page 68 of 113


7. Saat selesai, maka akan tampil layar berikut :

8. Baca lisensi kemudian Klik I accept the license agreement, 9. Klik Button Next, maka akan tampil layar berikut


Page 69 of 113




Page 70 of 113


11. Tunggu hingga proses instalasi workbench selesai, maka akan akan tampil layar sebagai berikut :

12. Klik Button Finish, untuk menutup layar instalasi. Silahkan melanjutkan proses firmware update


Page 71 of 113


7.5. Memperbaharui Firmware Langkah melakukan Update Firmware : 1. Buka layar Workbench fargo. Klik tombol start → printer and taxes → Klik kanan pada printer HDP5000 → pilih setting preferences →klik card tab, kemudian klik Diagnostics.

2. Tunggu hingga aplikasi workbench muncul.


Page 72 of 113


3. Pilih Printer yang akan diupdgrade firmware.

4. Klik Update Manager maka akan terbuka layar sebagai berikut :


Page 73 of 113


5. Pilih model atau printer yang ingin anda perbaharui.


Page 74 of 113


6. Klik Select File Firmware

7.

Pilih file update firmware

8.

Klik Open, maka link file update firmware akan tampil pada workbench.


Page 75 of 113


9.

Klik Mulai memperbaharui Firmware

10. Proses update firmware dimulai


Page 76 of 113


11. Pada layar LCD akan muncul progress update firmware

12. Tunggu hingga proses update selesai (status 100%) 13. Saat proses update firmware sebaiknya dijaga agar sumber listrik tidak padam selama proses berlangsung. Apabila pada saat update firmware sumber listrik padam. Maka setelah sumber listrik kembali, segera nyalakan printer dan komputer. 14. Ulang kembali proses update firmware mulai dari nomor 1 15. Apabila melakukan update menggunakan laptop, maka workbench sebaiknya di tutup. Saat sumber listrik kembali dan printer sudah menyala segera ulangi kembali proses update firmware


Page 77 of 113


BAB VIII PERAWATAN DASAR PRINTER Bagian ini berisi informasi kondisi penyimpanan dan cara membersikan Printer HDP 5000

8.1. Penyimpanan Tempat penyimpanan untuk ribbon, film dan printer yang memenuhi syarat adalah sebagai berikut : 1.

Suhu

2. Kelembapan

: < 35 C (ruangan dengan pendingin udara ) : 50%

3. Jauhkan dari sinar matahari langsung 4. Jauhkan dari sumber polusi debu 5. Jauhkan dari tikus


Page 78 of 113


8.2. Membersihkan Printer Merupakan salah satu perawatan pada printer yang harus diperhatikan oleh user. Membersihkan printer dilakukan agar printer tetap terjaga kebersihannya dan terhindar dari kotoran Sehingga fungsi printer tetap berjalan dengan baik dan tahan lama. Selain itu clean printer dapat menjaga supaya hasil dari gambar yang dicetak mulus. Jangka waktu membersihkan miminal dilakukan setiap mengganti ribbon.

8.3. Membersihkan Roller Membersihkan roller yang digunakan saat mencetak dari film ke kartu dilakukan dengan : 1. Cleaning Cards Digunakan untuk mengangkat debu dari roller karena memiliki permukaan dengan perekat

2. Alcohol Cleaning Card. Digunakan untuk mengangkat kotoran yang sulit diangkat dari roller karena terendam cairan 99.99 % Isopropyl Alcohol


Page 79 of 113


Cara membersihkan printer roller, secara otomatis : 1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card


Page 80 of 113



2. Klik Tab Clean Printer, maka akan terbuka layar berikut :


Page 81 of 113


3. 4. 5. 6.

Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer Lepaskan Input Hopper dan Output Hopper Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5 7. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers


Page 82 of 113


Alcohol Cleaning Card

Cleaning Card 8. Klik tombol clean yang terletak dibawah.


Page 83 of 113


9. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 10. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Cleaning card atau kartu pembersih akan keluar dari printer 11. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 12. Pasang input Hopper dan Output Hopper. Cara membesihkan printer roller, secara manual :

1. 2. 3. 4.

Keluarkan kartu, Film, dan Laminasi cartridges dan tutup printer Lepaskan input hopper dan output hopper Lepaskan kertas yang ada dikedua sisi dari Cleaning card. Lanjutkan ke langkah no. 5 Atau jika menggunakan alcohol cleaning card, buka kemasan keluarkan cleaning card kemudian secepatnya proses cleaning dilanjutkan karena cairan alcohol mudah menguap. Jika sudah kering makan alcohol cleaning card tidak bisa digunakan karena akan merusak roller. Lanjutkan ke langkah no. 5 5. Masukan cleaning card ke dalam card hooper diantara rollers. 6. Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur


Page 84 of 113


7. Pandu Cleaning card ke dalam printer jika diperlukan. 8. Ketika rutinitas pembersihan telah selesai. Keluarkan cleaning card atau kartu pembersih dari printer 9. Masukan kembali Kartu, Film, dan Laminasi cartridges 10. Pasang input Hopper dan Output Hopper.


Page 85 of 113


8.4. Membersihkan Printhead Printhead harus dibersihkan karena bagian ini berperan utama untuk mencetak image ke film. Saat membersihkan printhead, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru Langkah-langkah membersihkan printhead : 1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin 2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan 3. Tekan stick bagian atas dari cleaning swab hingga cairan mambasahi bagian swab.

Tekan !


BASAH !

Page 86 of 113


4. Usabkan cleaning swab pada printhead

USAP DALAM 1 ARAH YANG SAMA (MAJU / MUNDUR) !

5. Membersihkan printhead dilakukan searah 6. Tidak perlu khawatir terjadi kerusakan karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap


Page 87 of 113


8.5. Membersihkan Eksterior Printer Eksterior printer harus dibersihkan karena mempengaruhi hasil cetakan. Debu dapat membuat hasil cetakan tidak merata atau terlihat noda putih. Saat membersihkan, kondisi printer harus mati (tidak terhubung dengan sumber listrik). Sebaiknya diamkan beberapa saat agar printhead manjadi dingin. Selain itu tangan sebaiknya tidak menggunakan aksesoris karena dapat menggores printhead. Jika printhead tergores maka image hasil cetakan akan jelek dan printhead harus diganti dengan yang baru Langkah-langkah membersihkan eksterior printer : 1. Printer dibersihkan dalam kondisi mati, tunggu beberapa saat hingga printhead dingin 2. Saat membersihkan perhiasan dan aksesoris yang ada pada tangan harus dilepaskan 3. Gunakan Cleaning Pad

4. Buka kemasan. Bentuk fisik seperti tisu basah yang terendam dengan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % 5. Cara membersihkan cukup di usap dengan cleaning pada pada permukaan printer yang kotor, karena cairan menggunakan cairan isoprophyl alcohol 99.99 % dimana jumlah air hanya 00.01 % maka akan cepat menguap.


Page 88 of 113


8.6. Membersihkan Kartu Yang Masuk ke Printer Menggunakan card cleaning roller. Untuk mengganti card cleaning roller dilakukan setiap menganti ribbon. Langkah-langkah mengganti card cleaning roller 1. Lepaskan card cleaning roller dari jalan masuk printer HDP 5000 2. Lepaskan card cleaning roller yang sudah saat diganti dari spindle 3. Buka kemasan ribbon HDP 500

Card Cleaning Roller 4. Ambil Card Cleaning Roller, masukan kedalam kumparan yang tersedia. Kumparan yang tersedia jangan dibuang karena nanti akan terus digunakan selama printer masih digunakan.


Page 89 of 113


Spindle

5. Lepaskan lapisan penutupnya


Page 90 of 113


6. Pasangkan pada Printer, diarea Kartu masuk


Page 91 of 113



Page 92 of 113


8.7. Kalibrasi Ribbon Pada maintenance, dilakukan saat mengganti ribbon baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon : 1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card



Page 93 of 113


2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :


Page 94 of 113


3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate 6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.


Page 95 of 113


8.8. Kalibrasi Film Pada maintenance, dilakukan saat mengganti film baru. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film : 1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card


Page 96 of 113



2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :


Page 97 of 113


3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur


Page 98 of 113


BAB IX ERROR YANG SERING MUNCUL 9.1. Error Yang Muncul Di Layar LCD Pesan pada LCD

Penyebab

Card Jam

Solusi 

Harus segera di keluarkan sebelum kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.



Keluarkan secara manual menggunakan softkey pada printer Lepaskan input hopper dan output hopper Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur

 




Upgrade firmware menjadi versi terbaru

Page 99 of 113


Film walking ( Cek Film )

  -



Image Poor Registration



Kartu terhisap kembali





  Penyusutan Gambar



Sensor Film tidak dapat menangkap tanda Ukuran Film membesar : Gesekan antara film dengan pinggiran roda roller meningkat. Mesin kesulitan dalam menjalankan film Masalah dalam menempatkan gambar Masalah dalam registrasi gambar Tekanan yang buruk terhadap peyelarasan tinta Terdapat warna yang saling menindih satu sama lain pada gambar yang di cetak Kartu terhisap kembali kedalam printer setelah gambar selesai ditransfer. Dapat merusak transfer roller jika kartu tidak dikeluarkan dengan segera. LCD menampilkan “ Ready”, dan tidak terdapat pesan eror. Efek samping dari Film Walking Setelah melakukan ugrade firmware ke versi terbaru, plat

Copyright Noah Arkindo, 2013, All rights reserved. 113

    

Upgrade firmware ke versi baru Gantikan film dengan yang baru Perbaiki Film Cartridge Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir. Lakukan kalibrasi film, dapat dilihat pada Bab 8.8. Kalibrasi Film



Perbaiki platen roller

   

Upgrade firmware ke versi terbaru Ganti film dengan yang baru Perbaiki film cartridge Cetak 10 kartu untuk memastikan bahwa film tidak berpindah posisi dari tes 1 hingga terakhir.

  

Upgrade firmware ke versi terbaru Cetak Alignment card Sesuaikan TOF sehingga ujung depan Page 100 of


transfer untuk mengimbangi buruk.

Double Card Feed

   

   Kalibrasi Ribbon Gagal



Card jam error (Kartu tersangkut pada printer) Damage the cards (Kartu rusak) Damage the card path (Kerusakan jalan kartu) Damage the transfer roller (Kerusakan transfer roller) Kartu menempel Roler kotor atau licin Input hooper tidak bagus Sensor ribbon mauoun LED ribbon berada dalam kondisi yang buruk




kartu berada di posisi yang benar Periksa langkah penyelasaran dari ujung kartu yang tersisa Hubungi Customer Service Pisahkan kartu sebelum kartu ditempatkan pada input hooper Bersihkan printer dengan menggunakan FARGO cleaning kit Ganti rol yang sudah licin dengan yang baru Ganti input hooper



Hubungi Customer Service

    

Page 101 of


9.2. Error Yang Tidak Muncul di Layar LCD Problems Ribbon / Film Putus

Cause  

Instalasi driver tiba -tiba terhenti



Platen roller terlalu panas Tensi yang terlalu tinggi

Lampu padam

Solution  

Lepaskan ribbon / film dari printer Sambung ribbon / film menggunakan selotip



Gulung kearah limbah (sebelah atas)



Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses instalasi driver Jika sudah terjadi, maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses instalasi driver hingga sukses Mohon sediakan UPS dan stabilizer agar printer tidak segera mati saat lampu padam sehingga masih ada waktu untuk meneruskan / membatalkan proses update firmware Jika sudah terjadi, lampu mati saat proses update firmware dan printer mati. maka segera nyalakan kembali printer dan komputer dan ulangi kembali proses update firmware hingga sukses Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu Turunkan suhu hingga maksimal di angka 160 DC Coba cetak hingga hasil cetakan baik



Firmware Update tiba -tiba terhenti



Lampu padam





Hasil Cetakan Terkelupas




Transfer roler terlalu panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga

  

Page 102 of


kartu terkelupas

Hasil Cetakan Tidak Menempel

Kartu Keriting



Transfer roler tidak cukup panas untuk melakukan transfer gambar ke kartu sehingga gambar tidak tercetak sempurna

Card Jam




Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat



Ubah setting suhu saat proses transfer dari film ke kartu Naikkan suhu hingga didapatkan hasil yang baik Coba cetak hingga hasil cetakan baik

 



Dapat dilihat pada Bab 6.7. Mencari Setting Suhu Yang Tepat Saat kartu tidak bisa leluar dari printer. Harus segera di keluarkan sebelum kartu menjadi rusak / keriting didalam printer.

Page 103 of


  


Keluarkan secara manual menggunakan softkey pada printer Lepaskan input hopper dan output hopper Gunakan tombol softkey pada printer, untuk menggerakkan kartu maju dan mundur

Page 104 of


9.3. Kalibrasi Ribbon Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi ribbon : 1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card



Page 105 of


2. Klik Tab Ribbon Calibrate, maka akan terbuka layar berikut :


Page 106 of


3. Pastikan bahwa cartirdge berada diluar 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate 6. Saat proses kalibrasi selesai pada LCD printer akan muncul pesan " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.


Page 107 of


9.4. Kalibrasi Film Digunakan untuk me-refresh pada film apabila terjadi jam. Langkah - langkah untuk melakukan kalibrasi film : 1. Pada Printer Preferences. Klik Button ToolBox pada tabular Card



Page 108 of


2. Klik Tab Calibrate Film, maka akan terbuka layar berikut :


Page 109 of


3. Pastikan bahwa cartridge film dikeluarkan dari printer 4. Pastikan pintu printer tertutup 5. Klik tombol calibrate. Tunggu hingga proses kalibrasi selesai. Pada LCD printer akan muncul " CALIBRATED PASSED". Klik tombol OK yang muncul pada LCD printer untuk menyelesaikan prosedur.


Page 110 of


BAB X HUBUNGI CUSTOMER SERVICE 10.1. Waktu Dukungan & Pelayanan Waktu Dukungan Pelayanan : •

Hari : Senin – Jumat

•

Jam : 08.00 – 17.00

10.2. Kontak Customer Service Kontak Customer Service : PT NOAH ARKINDO GEDUNG NOAH

Jl. Cideng Barat No. 37 JAKARTA

10150

Telephone

: 021-6385-2722

Fax

: 021-6385-3829

e-Mail

: [email protected]


Page 111 of


GLOSARY 

Back: Kembali



Calibrated passed: Kalibrasi/penyesuaian selesai



Card jam: Kartu terjepit/macet di dalam printer



Card: Kartu



Cartridge: bagian dari printer untuk menempatkan tinta



Cleaning kit: Kotak pembersih



Cleaning pad: Pembersih yang berbentuk seperti tisu



Cleaning stick: Stik pembersih



Cleaning swap: Lap pembersih



Client : User/pengguna



Cover printer: Penutup printer



Error: Kesalahan/kerusakan



Film: Film/lapisan tipis di dalam printer



Finish: Selesai



Firmware: Kombinasi dari memori persisten dan kode program dan data yang tersimpan di dalamnya (http://en.wikipedia.org/wiki/Firmware)



Input hopper: Tempat kartu masuk



Interior & ekterior printer: Bagian dalam dan luar printer



Isoprophyl alcohol: senyawa kimia dengan rumus molekul C3H8O atau C3H7OH, tidak berwarna, mudah terbakar senyawa kimia dengan bau yang kuat. (wikipedia)


Page 112 of




Next: Selanjutnya



Output hopper: Tempat kartu keluar



Printhead: Bagian dari printer yang digunakan untuk menghantarkan tinta diatas kertas/kartu (http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20081017083005AAl3vgL)



Ribbon: Pita print/warna/tinta



Roller: Rol/gulungan



Single side: Bagian satu sisi



Spindle: Kumparan



Workbench: Software yang digunakanuntuk mengekspos manajemen file dan fungsionalitas aplikasi, atau untuk merancang proses yang menghubungkan sumber data untuk operasi dan model. (http://en.wikipedia.org/wiki/Workbench)


Page 113 of

Faargo HDP 5000 E-KTP

Recommend Documents