Eindrapportage Effecten Missie voor Missie

Eindrapportage Effecten Missie voor Missie

Opdrachtgever: Maecon de Graafschap

drs. S.M. Kleefstra drs. A.C.M. Winters- van der Meer

Utrecht, maart 2008

Prismant Prismant is dé zakelijke dienstverlener voor de Nederlandse gezondheidszorg. Zij beschouwt het als haar opdracht om haar klanten te ondersteunen bij het formuleren, implementeren en evalueren van hun beleid, gericht op verbetering van doeltreffendheid, doelmatigheid en kwaliteit van de zorg. Vanuit haar betrokkenheid bij de Nederlandse gezondheidszorg wil Prismant toonaangevend zijn in de markt, betrouwbaar zijn als partner en excelleren op het gebied van advies, onderzoek, informatievoorziening en opleiding.

© Stichting Prismant, Utrecht, juni 2007. Alle rechten voorbehouden. Niets uit dit werk mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Stichting Prismant.

Uitgever Prismant Papendorpseweg 65, 3528 BJ Utrecht Postbus 85200, 3508 AE Utrecht Telefoon 030 - 2345 678 Fax 030 - 2345 677 [email protected] ISBN 90-5376-!!!!

Publicatie van cijfers en/of tekst uit dit werk als toelichting of ondersteuning bij wetenschappelijke artikelen, boeken of scripties, is toegestaan mits daarbij geen sprake is van commerciële doeleinden en voor zover de bron duidelijk wordt vermeld.

® Prismant is een wettig gedeponeerd dienst- en warenmerk. P:/KV/5025 eindrapportage Missie voor Missie

Bestellingen Publicaties zijn te bestellen via www.prismant.nl.

Inhoudsopgave 1. 1.1 1.2 1.3

Onderzoeksopzet Missie voor Missie Effectmeting Leeswijzer

5 5 6 8

2. 2.1 2.2 2.3

Voormeting Algemene kenmerken van de respondenten Persoonskenmerken Werkomstandigheden

9 9 10 12

3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7

Resultaten tweede meting Vragen na afloop van het traject Is er een effect tussen de voor- en nameting? Innermatch Isotoon training IVT Koerszoeken Training EigenwijZ Antwoorden op de open vragen (overige trajecten)

17 18 18 36 46 51 69 73

4.

Interviews

81

5.

Samenvatting

83

Bijlage 1

Coachingstraject

85

Bijlage 2

Stuurgroep

87

Bijlage 3

Vragenlijsten

89

Prismant Antwoord op uw vragen

4

Eindrapportage Missie voor Missie

1.

Onderzoeksopzet

1.1

Missie voor Missie

‘Iedereen begrijpt dat je innerlijke drijfveren en het werk dat je doet met elkaar in overeenstemming moeten zijn. Lastiger is het om het hierover te hebben. Nog spannender is het om te ontdekken dat er methoden zijn die helpen de verbinding tussen wat je echt drijft en inspireert en wat je dagelijks doet te herstellen. Dat is de kern van Missie voor Missie. Bij de methodieken die ingezet worden bij Missie voor Missie kunnen mensen bij wie de drijfveren (de missie) en dagelijkse activiteiten niet goed bij elkaar aansluiten, een coachingstraject volgen. Hier leer je: - ontdekken wat je werkelijk drijft en inspireert; - ontdekken hoe te werken vanuit een innerlijke gedrevenheid en positieve overtuiging; - bontdekken hoe bij te dragen aan een positieve en constructieve werkomgeving; - sneller werk of ander werk te vinden. De coachingbedrijven binnen Missie voor Missie richten zich niet primair op het aanleren of verdiepen van kennis en vaardigheden. In tegenstelling tot veel ander coachingsaanbod. Die aanpak is vaak niet voldoende voor mensen die worstelen met diepere levensvragen.’ Het project Missie voor Missie is een Equal-project en wordt gefinancierd met gelden uit het Europees Sociaal Fonds. Missie voor Missie geeft ondersteuning bij het integreren van de persoonlijke missie in het werkzame leven. Mensen die deze steun kunnen gebruiken hebben de verbinding tussen hun werk, persoonlijke wensen en inspiratie niet helder voor ogen of willen hun loopbaan een nieuwe impuls geven. Soms tobben ze hierdoor zelfs met hun gezondheid of zijn langdurig arbeidsongeschiktheid geraakt. Deze zogenoemde ‘missieve problematiek’ vraagt om een eigen aanpak. Missie voor Missie is een aanvulling op het reguliere aanbod van coachingstrajecten die meer gericht zijn op kennis en vaardigheden.

1.1.1

Doelen van Missie voor Missie

Bij het arbeidsproces betrokkenen (werkgevers en verwijzers, beïnvloeders en deelnemers) in de regio Overijssel en Gelderland onderkennen dat er een verband is tussen missieve problematiek en uitval, dreigende uitval en werkloosheid. Met als uiteindelijk resultaat dat: Verwijzers - Het aanbod van missieve trajecten goed en eenduidig is omschreven en daarmee toegankelijk zodat verwijzers de trajecten effectief kunnen inzetten. - Mensen die indiceren krijgen de juiste informatie en trainingen om missieve problematiek te signaleren en onderkennen.


5


- De effectiviteit van missieve trajecten is aangetoond. Werkgevers - Missieve trajecten zijn voor werkgevers een onderdeel van het instrumentarium waarmee werknemers zijn te motiveren. - Missieve trajecten zijn onderdeel van het ziekteverzuimbeleid, de inzet ervan leidt tot een lager ziekteverzuim. Ook zijn missieve trajecten onderdeel van het re-integratiebeleid, ze leiden tot meer geslaagde plaatsingen en tot kostenbeperking. Deelnemers - Deelnemers aan de trajecten worden zich bewust van hun missieve problematiek. Na deelname aan een missief traject kunnen zij hun missie integreren in hun werk, hun zelfsturend vermogen is vergroot.

1.1.2

Doelgroepen

Bij partnerorganisaties: • Deelnemers • Indicatiestellers en verwijzers: Arbo-artsen, bedrijfsmaatschappelijk werk, managers, afdelingen P&O Extern • • • • • • • • •

1.2

Kandidaten op eigen initiatief Kandidaten met een IRO-budget Zorginstellingen Onderwijs UWV Gemeenten Ministerie SZW Brancheorganisaties Verzekeraars 1

Effectmeting Maecon de Graafschap vroeg Prismant een effectstudie te doen naar de effecten van de missieve trajecten. Deze studie omvat ten eerste het ontwikkelen van een gezamenlijk begrippenkader waarin de missieve methoden beschreven zijn en het ontwikkelen van een vragenlijst. Ten tweede omvat deze studie het meten van de effecten van de missieve methoden bij 200 personen in een voor- en nameting. Hierover vindt analyse en rapportage plaats. Het effectonderzoek is in te delen in twee stappen.

1

Website www.missievoormissie.nl


6


1. Het ontwikkelen van een gemeenschappelijk begrippenkader voor de geselecteerde missieve methoden, samen met de opdrachtgever, coaches en verwijzers. Vervolgens ontwikkelen we een meetinstrument voor het meten van effecten van zogenoemde missieve methodieken. 2. Het meten van de effecten van de toepassing van de missieve methodieken. De meting kent twee uitkomstmaten, kwalitatieve en kwantitatieve uitkomsten. Prismant voert het onderzoek uit door 200 deelnemende cliënten op twee momenten te bevragen, voorafgaande aan en na afloop van de missieve trajecten. Dit gebeurt door het tweemaal afnemen van een vragenlijst met daarin open en gesloten vragen. Ook neemt Prismant tweemaal bij een steekproef van 20 respondenten semi-gestructureerde telefonische interviews af. Onze ervaring heeft ons geleerd dat wij met dergelijke aanvullende interviews een waardevolle verdiepingsslag kunnen maken op resultaten van de vragenlijst.

1.2.1

Stap 1. Ontwikkelen begrippenkader en meetinstrument

Samen met de opdrachtgever, coaches en verwijzers is het in eerste instantie van belang om te komen tot een gezamenlijk begrippenkader waarin we de geselecteerde missieve methodieken kunnen plaatsten. Het gaat dan om het beschrijven van aspecten als drijfveren, missie, zingeving etc. Dit begrippenkader dient als kader voor ontwikkeling en implementatie van en publicatie over missieve methodieken. Het vormt ook de basis van de te meten aspecten en effecten van de missieve methoden. Cruciaal voor het effectonderzoek is een goede voorbereiding waarbij de volgende vragen centraal staan: wat willen we meten en hoe moeten we dat meten? Het gaat in deze stap om het concreet krijgen en operationaliseren van de te meten criteria aan de hand van het ontwikkelde gemeenschappelijke begrippenkader. Prismant vertaalt dit, in afstemming met de opdrachtgever, in een vragenlijst en een leidraad voor interviews. In de vragenlijst neemt Prismant zowel open als gesloten vragen op. Gesloten vragen zijn gericht op het verkrijgen van kwantitatieve gegevens over bijvoorbeeld ziekteverzuim of kwaliteit van leven. De open vragen geven inzicht in de meningen en opvattingen van respondenten.

1.2.2

Stap 2. Daadwerkelijk effectonderzoek

Prismant verzorgt als onafhankelijk onderzoeksbureau het logistieke proces: ontwerp, druk van de vragenlijsten en verzending van de lijsten voor de voor- en nameting. De vragenlijst kan –naast op papier- ook via internet aangeboden worden. De ingevulde schriftelijke vragenlijsten worden in een retourenvelop teruggestuurd naar Prismant. Prismant draagt zorg voor het inscannen van de vragenlijsten. Na de eerste meting analyseert Prismant het databestand. Een steekproef van twintig respondenten wordt geïnterviewd en er vindt een tussenrapportage plaats. Deze tussenrapportage wordt besproken met de stuurgroep. Vervolgens vindt een tweede meting op dezelfde wijze plaats. Na de analyse van de tweede meting en vergelijking van beide meetmomenten vindt de eindrapportage plaats. In de rapportage brengt Prismant ontwikkelingen in kaart. Kwantitatieve uitkomsten uit de vragenlijsten worden getoetst op significante verschillen en overzichtelijk weergegeven. Ontwikkelingen in de kwalitatieve uitkomsten


7


van de vragenlijst worden beschreven. Door de antwoorden uit de interviews is het mogelijk uitkomsten te plaatsen, te verklaren en meer te laten leven.

1.3

Leeswijzer In hoofdstuk 2 leest u over de resultaten van de voormeting. Wat zijn algemene kenmerken van de deelnemers? Hoe beoordelen zij hun kwaliteit van leven? Hoe staan zij in hun werk? In hoofdstuk 3 volgen de resultaten van de tweede meting. Zijn er significante verschillen tussen de voor- en de nameting? Vier trajecten worden verder uitgediept. In hoofdstuk 4 beschrijven we de resultaten van de gehouden interviews. Hoofdstuk 5 ten slotte levert de samenvatting van de effectstudie. In de bijlagen vindt u de deelnemende coachingstrajecten, de stuurgroep en de vragenlijsten.


8


2.

Voormeting

2.1

Algemene kenmerken van de respondenten In totaal hebben 214 respondenten de (eerste) vragenlijst ingevuld. Er zijn vijf personen die twee maal een eerste vragenlijst hebben ingevuld, omdat zij een tweede (vervolg)traject gingen volgen. Er zijn in totaal 139 navragenlijsten binnen gekomen (65 procent). Hieronder volgen enkele kenmerken: • Van de respondenten is 83 procent vrouw, 17 procent man. • De werkgever is van 38 procent Ggnet, van 30 procent van de respondenten Gelre ziekenhuizen, van 17 procent de Stichting Sutfene en van 7 procent Maecon de Graafschap. 7 procent van de respondenten komt van overige instellingen. Twee procent heeft geen werkgever, maar een uitkering. • Van de respondenten is 43 procent tussen de 40 en 49 jaar, 24 procent tussen de 30 en 39 jaar, ruim een kwart tussen de 50 en 59 jaar en 7 procent tussen de 20 en 29 jaar. Een half procent is jonger dan 20 en ouder dan 60 jaar. • 43 procent van de respondenten heeft HBO als opleidingsniveau, 31 procent geeft aan MULO/MAVO/MBO/VMBO gevolgd te hebben. Elf procent heeft HAVO/MMS/HBS/Gymnasium of VWO, negen procent een universitaire opleiding en vijf procent lager beroepsonderwijs. Een half procent heeft geen opleiding afgerond. • 86 procent doet betaald werk, 13 procent heeft een (volledige) uitkering. Een procent geeft aan vrijwilligerswerk te doen. • Het werkniveau is voor 46 procent van de respondenten MBO-niveau, 43 procent werkt op HBO-niveau. Vijf procent werkt op LBO-niveau en zes procent op universitair niveau. • Zestien procent van de respondenten heeft een leidinggevende functie, 84 procent niet. • Dertig procent van de respondenten werkt 2 tot en met 5 jaar in deze functie, 29 procent korter dan twee jaar. 24 procent werkt langer dan 10 jaar in deze functie, en zeventien procent 6 tot en met 10 jaar. • Tweederde van de respondenten is gehuwd/samenwonend, 18 procent is alleenstaand. Vijftien procent is gescheiden. • Van de respondenten heeft 51 procent kinderen jonger dan 18 jaar, 28 procent heeft geen kinderen en 21 procent heeft kinderen ouder dan 18 jaar. • Van de respondenten heeft 84 procent geen zorg voor anderen.

Welke trajecten hebben de respondenten gevolgd? Naam traject n Loopbaanbegeleiding Gel- 10 reziekenhuizen Innermatch 38 Isotoon training 20 IVT Koerszoeken 37 Omzin 13


9

Percentage 4,7 17,8 9,3 17,3 6,1


Oplossingsgericht coachen Lineasol ZKM Maecon de Graafschap ZKM Perspectief in Praktijk ZKM-IVT Training EigenwijZ Overig Onbekend Totaal

2.2

13 3 10

6,1 1,4 4,7

12 4 19 18 17 214

5,6 1,9 8,9 8,3 7,9 100

Persoonskenmerken De vraag op de vragenlijst luidt: ‘geef aan bij welke omschrijving u zichzelf het meest vindt passen’. Het gemiddelde is 2,66. De groep is in het algemeen vriendelijk, zorgvuldig, onzeker, tobberig en zorgzaam. Descriptive Statistics N extravert-introvert vriendelijk-onvriendelijk zorgvuldig-onzorgvuldig stabiel-instabiel zelfstandig-volgzaam flexibel-star ondernemend-passief egocentrisch-zorgzaam zorgeloos-tobberig denker-doener zeker-onzeker Valid N (listwise)

192 199 198 199 198 199 199 198 198 196 198 187

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

Hoe reageert men op moeilijke situaties? Vraag Volstrekt oneens oneens Ik probeer 16,2 44,2 me eraan te onttrekken Afreageren op omgeving Ik wacht af

Maximum 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Mean 2,79 1,79 1,91 2,68 2,06 2,21 2,33 3,90 3,49 2,93 3,16

Std. Deviation 1,087 ,767 ,871 1,028 ,927 ,993 ,975 ,888 ,928 1,038 1,044

Eens/oneens

eens

20,8

17,8

Volstrekt eens 1,0

12,2

38,1

28,4

20,3

1,0

7,1

43,1

26,4

21,8

1,5


10


Ik vraag hulp Ik zet dingen op een rij In beslag nemen Laat merken Maak me niet druk

1,5

18,1

25,1

51,8

3,5

2,5

8,0

19,1

59,3

11,1

7,0

30,7

37,2

20,1

5,0

1,0 16,3

20,9 38,3

24,5 27,6

45,9 16,8

7,7 0,5

Kwaliteit van leven Op de vraag ‘Ik voel me gezond’ antwoordt meer dan de helft ‘vaak’. 22 procent antwoordt ‘zo nu en dan’. Vraag nooit zelden Zo nu en vaak Zeer vaak dan Goed privé- 0,5 7,6 19,7 44,9 27,3 leven Voldoende 1,0 7,6 20,8 45,2 25,4 steun Comfortabele 2,0 11,6 41,9 44,4 woonruimte vriendenkring 0,5 5,1 18,7 43,4 32,3 ontspanning 1,0 12,1 31,8 41,4 13,6 Financiële 31,8 33,8 24,7 7,1 2,5 problemen balans 3,6 13,9 39,2 36,6 6,7 • • •

Zestig procent van de respondenten heeft een levensmotto 61 procent heeft momenteel een goed leven 56 procent ziet de toekomst goed of rooskleurig tegemoet.

Ziekte Iets meer dan veertig procent van de respondenten heeft zich 1 keer ziekgemeld het afgelopen jaar, 32 procent 2 tot 5 keer. Dit was meestal 0-2 dagen, maar bij 28 procent toch langer dan 2 weken. 75 procent geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. Het betrof bij 31 procent fysieke klachten, bij 21 procent psychische klachten en bij 48 procent overig (griep etc). Meer dan 70 procent had zich om deze reden niet vaker ziek gemeld. 57 procent heeft het hier wel met de leidinggevende over gehad.


11


2.3

Werkomstandigheden

2.3.1

Werkomstandigheden-persoonlijk

In het algemeen voelen de respondenten zich thuis in de organisatie. Het werk past bij hen, men heeft er plezier in, het is lichamelijk en/of geestelijk niet te zwaar en men heeft wel het idee dat men het werk goed doet en een positieve bijdrage levert aan de organisatie. Wel is het zo dat 31 procent van alle respondenten niet tevreden is met het werk, de uitdaging onvoldoende is en dat talenten onvoldoende tot hun recht komen. 45 procent van de respondenten is niet meer zo opgetogen als vroeger en dertig procent staat ’s ochtends moe op. Vraag Voel me thuis in org Werk past bij mij Andere baan Plezier in werk Lichamelijk te zwaar Tevreden met werk Voldoende energie Geestelijk inspannend werk Voldoende uitdagend drukte Talenten komen tot recht Gunstige werktijden ziekmelding Twijfel aan zin van werk Problemen goed oplossen Positieve

Volstrekt oneens 2,8

oneens

Eens/oneens

eens

14,6

28,1

47,8

Volstrekt eens 6,7

1,1

15,8

29,4

44,6

9,0

5,1

23,2

24,9

34,5

12,4

2,2

12,8

25,7

50,3

8,9

32,6

44,4

11,8

7,3

3,9

2,2

28,7

28,7

36,5

3,9

4,0

21,5

23,7

45,8

5,1

2,8

22,5

21,3

41,0

12,4

3,4

25,4

25,4

37,9

7,9

8,7 7,3

31,8 30,9

21,4 29,2

28,3 28,6

9,8 2,8

4,5

5,6

10,1

53,6

26,4

3,4 20,6

8,0 47,4

5,1 19,4

50,9 9,7

32,1 2,9

2,3

16,6

26,9

48,0

6,3

2,9

5,7

25,1

52,6

13,7


12


bijdrage opgetogen Doe werk goed Uitgeput na werk Moe bij opstaan

2.3.2

3,4 1,1

17,7 6,3

24,0 17,6

38,3 63,1

16,6 11,9

6,2

23,2

29,9

28,2

12,4

12,4

38,4

20,3

23,7

5,1

Werkomstandigheden-organisatie

De respondenten zijn in het algemeen positief over hun werkomstandigheden en de organisatie. Tweederde kan zelf prioriteiten stellen, kan werk afwisselen, werkvolgorde en werkwijze regelen. De collega’s en de leidinggevende worden in het algemeen goed beoordeeld. Meer dan 85 procent van de respondenten geeft aan goed met anderen te kunnen praten, driekwart kan de hulp van anderen inroepen, tweederde kan in werkoverleg problemen bespreken. De leidinggevende is betrokken, ook bij privéproblemen en geeft complimenten. Wel is het werktempo en werkaanbod volgens meer dan de helft van de respondenten (continu) hoog. Veertig procent vindt het werk emotioneel erg inspannend. Veertig procent van de respondenten geeft aan dat de communicatie en sfeer niet open zijn. Dertig procent kan geen ‘nee’ zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen. Tot slot geeft bijna dertig procent aan het afgelopen jaar te maken gehad te hebben met agressie, heeft 34 procent te maken gehad met vernederen, manipuleren, kleineren of negeren en is er bij 17 procent van de respondenten sprake van een conflict. Vraag Voldoende personeel Salaris in verhouding Beroep op collega;s Open sfeer Voorkomen fysieke klachten Hoog werktempo Hoog werkaanbod Goede planning Lichamelijk zwaar Emotioneel inspannend Voldoende

Volstrekt oneens 11,9

oneens

Eens/oneens

eens

25,4

29,4

31,1

Volstrekt eens 2,3

8,0

27,8

23,9

37,5

2,8

3,4

17,1

20,6

52,0

6,9

6,9 6,9

31,6 16,6

32,2 33,1

23,7 34,9

2,8 8,6

3,4

15,3

27,8

40,3

13,1

3,4

19,9

24,4

37,5

14,8

5,1 26,3

27,1 50,3

38,4 14,9

27,7 5,1

1,7 3,4

5,7

26,3

28,0

30,3

9,7

3,4

20,5

24,4

48,9

2,8


13


middelen agressie Vernederen etc conflict Zelf prioriteiten stellen Werktempo regelen Werk afwisselen Werkvolgorde Inspraak in veranderingen Werkplek verlaten praten Hulp van anderen Vast werkoverleg Zelf problemen oplossen Nee zeggen Normale pauzetijden Goede werksfeer Ondersteuning collega’s complimenten Goede communicatie duidelijkheid privéproblemen Leidinggevende stimuleert onzekerheid

28,4 24,4 25,6 1,1

34,7 30,1 36,9 11,3

8,0 11,4 20,5 21,5

23,3 29,0 13,1 53,1

5,7 5,1 4,0 13,0

3,4

29,1

29,7

33,1

4,6

2,3

11,3

20,9

57,1

8,5

1,7 2,3

13,1 27,3

25,0 22,7

48,9 43,8

11,4 4,0

2,8

10,2

13,6

52,5

20,9

1,1 0,6

1,7 8,5

10,8 16,8

68,8 60,2

17,6 14,2

1,1

12,0

20,6

54,9

11,4

1,7

5,1

19,9

61,9

11,4

4,6 6,3

26,3 17,6

32,0 16,5

33,1 47,2

4,0 12,5

1,7

11,4

33,0

47,2

6,8

1,7

12,5

31,8

47,2

6,8

9,8 6,8

19,5 23,3

19,0 33,0

43,1 31,8

8,6 5,1

6,8 3,4 5,2

19,9 13,1 17,3

28,4 27,3 31,8

40,3 47,7 35,3

4,5 8,5 10,4

19,4

37,1

20,0

16,0

7,4


14


2.3.3

Verschillen tussen de werkgevers

Ggnet heeft de meeste respondenten geleverd: 70 (37,6 procent), Gelre ziekenhuizen leverde 56 respondenten (30,1 procent) en Sutfene 32 (17,2 procent). Maecon de Graafschap leverde 12 personen (6,5 procent). Nog eens twaalf mensen kwamen via overige organisaties (6,5 procent). Vier mensen respondenten hebben een uitkering (2 procent). Zijn er ook verschillen in hoe de respondenten hun werkomgeving en –organisatie beoordelen? Jazeker. Hieronder volgen enkele opvallende zaken. We hebben hierbij overigens niet naar significantie gekeken. • 48 procent van de respondenten van de Gelreziekenhuizen vindt dat deze organisatie niet zorgt voor voldoende personeel, ten opzichte van 39 procent van Sutfene en 32 procent van Ggnet • 64 procent van de respondenten van de Gelreziekenhuizen vindt het werktempo hoog, ten opzichte van 61 procent van Sutfene en 43 procent van Ggnet • 39 procent van de respondenten van Ggnet heeft het afgelopen jaar te maken gehad met agressie, ten opzichte van 26 procent uit Sutfene en 20 procent uit de Gelreziekenhuizen • Ook het te maken hebben met kleineren, negeren, manipuleren en vernederen heeft 39 procent van de respondenten van Ggnet het afgelopen jaar meegemaakt, ten opzichte van 32 procent uit de Gelreziekenhuizen en 29 procent uit Sutfene • 19 procent van de respondenten van de Gelreziekenhuizen geeft aan zelf geen prioriteiten te kunnen stellen in het werk, ten opzichte van 7 procent bij Ggnet en 7 procent bij Sutfene • Verder geeft 46 procent van de respondenten uit de Gelreziekenhuizen aan niet zelf (met anderen) het werktempo te kunnen bepalen, ten opzichte van 28 procent bij Ggnet en 21 procent bij Sutfene • 35 procent van de respondenten van Ggnet geeft aan dat zij geen inspraak hebben bij veranderingen, ten opzichte van 23 procent bij Sutfene en 20 procent bij de Gelreziekenhuizen • Problemen bespreken in een vast werkoverleg kan 60 procent van de respondenten uit Ggnet, ten opzichte van 64 procent bij Gelreziekenhuizen en 84 procent bij Sutfene • 42 procent van de respondenten uit de Gelreziekenhuizen geven aan geen ‘nee’ te kunnen zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen, ten opzichte van 19 procent bij Ggnet en 36 procent bij Sutfene • 28 procent van de respondenten van Ggnet vindt dat hun leidinggevende niet duidelijk is over te behalen doelen en resultaten, ten opzichte van 24 procent bij de Gelreziekenhuizen en 19 procent bij Sutfene • tot slot vindt 17 procent van de respondenten van de Gelreziekenhuizen dat de werksfeer niet zo goed is, ten opzichte van 7 procent bij Ggnet en 10 procent bij Sutfene


15



16


3.

Resultaten tweede meting In totaal hebben 139 respondenten de navragenlijst ingevuld. Zij hebben de volgende trajecten gevolgd.

Naam traject Loopbaanbegeleiding Gelreziekenhuizen Innermatch Isotoon training IVT Koerszoeken Omzin Oplossingsgericht coachen Lineasol ZMK Maecon de Graafschap ZKM Perspectief in Praktijk ZKM IVT Training EigenwijZ overig onbekend Totaal

n 6

Percentage 4,3

25 11 31 9 7 1 4

18,0 7,9 22,3 6,5 5,0 0,7 2,9

9 2 18 9 7 139

6,5 1,4 12,9 7,3 5,0 100

Omdat de aantallen per traject voor drie trajecten voldoende zijn (meer dan 10 nametingen), hebben we die ook afzonderlijk bekeken. Dit zijn de trajecten Innermatch, Isotoon training, IVT Koerszoeken en training EigenwijZ. We bekijken in paragraaf 2.2 de antwoorden die alle respondenten samen gegeven hebben. In paragraaf 2.3 volgen de respondenten die het traject van Innermatch gevolgd hebben, in paragraaf 2.4 de respondenten die een Isotoon training gevolgd hebben, in paragraaf 2.5 de respondenten die het traject IVT Koerszoeken gevolgd hebben en in paragraaf 2.6 de respondenten die het traject van training EigenwijZ gevolgd hebben. In de nameting zijn diverse open vragen gesteld. We geven de letterlijke antwoorden weer die respondenten gegeven hebben.


17


3.1

Vragen na afloop van het traject De vragenlijst bevat enkele vragen na afloop van het traject. Alle respondenten samen gaven de volgende antwoorden: • • • • • • •

95 procent geeft aan dat het traject hen verder geholpen heeft 80 procent heeft meer inzicht in de werkstijl gekregen 84 procent heeft meer inzicht in de eigen drijfveren gekregen 75 procent weet waarom zij oorspronkelijk voor dit werk heeft gekozen 70 procent weet wat hij/zij wil bereiken in de loopbaan Driekwart weet hoe dit te bereiken 85 procent geeft aan dat het volgen van dit traject een rol gespeeld heeft in het werk, privéleven, vriendenkring, sociale omgeving en vrije tijd.

Ziekte Tachtig procent van de respondenten was niet arbeidsongeschikt toen zij aan het traject begonnen, 7 procent was geheel arbeidsongeschikt. Meer dan zestig procent van de respondenten heeft zich nooit ziekgemeld tijdens het traject, 34 procent 1 keer. Dit was meestal 0-2 dagen (55 procent), maar bij 23 procent toch langer dan 2 weken. 81 procent geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. In 62 procent van de gevallen was ‘overig’ (griep etc) de reden van ziekte, bij 17 procent psychische klachten en bij 17 procent fysieke klachten. Gedurende het traject is 48 procent niet meer of minder gaan werken, is 34 procent weer aan het werk gegaan en is 7 procent gestopt met werken. Negen procent is meer gaan werken en vier procent is juist minder gaan werken.

3.2

Is er een effect tussen de voor- en nameting? De respondenten hebben voor een groot gedeelte dezelfde vragen moeten beantwoorden, voor en na het traject. Interessant is om te kijken of er een (significant) verschil is in antwoorden. Met andere woorden: geven mensen een ander antwoord op dezelfde vraag nadat ze een missief traject gevolgd hebben?

3.2.1

Persoonsbeschrijving

Hoe omschrijven de respondenten zichzelf als ze het traject afgerond hebben? Het gemiddelde is 2,4. Zij zijn in het algemeen nog steeds zorgzame, tobberige, zelfstandige, vriendelijke mensen.


18


We zien een significant verschil bij drie persoonsbeschrijvingen, dat wil zeggen dat de respondenten zich significant anders omschrijven bij de nameting als dat zij bij de voormeting hebben gedaan. De respondenten omschrijven zichzelf: • minder instabiel (voormeting 2,68 en nameting 2,25) • minder tobberig (voormeting 3,49 en nameting 3,01) • minder onzeker (voormeting 3,16 en nameting 2,40)

Descriptive Statistics N extravert-introvert vriendelijk-onvriendelijk zorgvuldig-onzorgvuldig stabiel-instabiel zelfstandig-volgzaam flexibel-star ondernemend-passief egocentrisch-zorgzaam zorgeloos-tobberig denker-doener zeker-onzeker Valid N (listwise)


134 135 134 135 135 134 134 133 134 135 135 129

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

19

Maximum 12 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5

Mean 2,57 1,78 1,90 2,25 1,72 1,92 2,07 3,77 3,01 2,70 2,40

Std. Deviation 1,277 ,730 ,869 ,780 ,750 ,885 ,869 ,928 ,922 1,002 ,883


3.2.2

Hoe reageert u op moeilijke situaties?

Respondenten reageren op twee vragen significant anders op moeilijke situaties nu ze het traject gevolgd hebben. Dat zijn de vraag of men zich helemaal in beslag laat nemen door problemen en of men zich afreageert op de omgeving. In de grafieken ziet u de frequentieverdeling van deze vraag bij de voor- en nameting.

Ik laat mij helemaal in beslag nemen door problemen 50 41,8

procenten

40

33,9

40,3 33,1

30

voormeting nameting

20,2 20 10

6,5

8,2

7,5

6,5 2,2

0 volstrekt mee oneens eens noch mee oneens oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten laten zich minder in beslag nemen door problemen.

Ik reageer me af op de omgeving 50 38,539,1

procenten

40 30 20

36,1 25,4

voormeting nameting

23,0

14,3 11,5

10,5

10 1,6 0 volstrekt mee oneens eens noch mee oneens oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten reageren zich minder af op hun omgeving.


20


3.2.3

Kwaliteit van leven

We vonden zes significante verschillen in de beoordeling van de respondenten over de kwaliteit van hun leven. Respondenten antwoordden significant anders bij de voormeting dan dat zij deden nadat zij het traject gevolgd hadden op de volgende vragen: • • • • • •

‘Ik voel me gezond’ ‘Ik heb een goed privéleven’ ‘Ik zorg voor voldoende ontspanning in mijn vrije tijd’ ‘Mijn werk en privéleven zijn in balans’ ‘Ik heb momenteel een goed leven’ ‘Hoe ziet u uw toekomst tegemoet?’

Ik voel me gezond 80 66,9

70

55,6

procenten

60 50

voormeting nameting

40 30

21,0

20 10

7,3 1,6

18,0 14,5

10,5 4,5

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten voelen zich vaker gezond.


21


Ik heb een goed priveleven 47,4 42,3

50

procenten

40

33,8 27,6

30

voormeting nameting

21,1 20 12,0

8,9

10

4,5

2,3 0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten geven aan een beter privéleven te hebben.

Ik zorg voor voldoende ontspanning in mijn vrije tijd 60

54,1

procenten

50 39,0

40

33,3

30

voormeting nameting

21,8

20

17,3 12,2

13,8 6,8

10 1,6 0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten zorgen vaker voor ontspanning in de vrije tijd.


22


Mijn werk en prive zijn in balans 60

55,0

procenten

50 37,5

40

34,2 voormeting nameting

30

10

18,6

15,8

20

15,5

9,3 4,2

8,3

1,6

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten geven aan dat werk en privé nu vaker in balans zijn.

Ik heb momenteel een goed leven 56,8 51,2

60

procenten

50 40 29,3

30

23,5

20 10

12,9 3,3 1,5

voormeting nameting

10,6

5,7 5,3

0 volstrekt mee mee oneens oneens

eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij momenteel een beter leven hebben dan bij de voormeting.


23


Hoe ziet u uw toekomst tegemoet? 70 58,2 52,4

60

procenten

50 40

voormeting nameting

30

21,8

20 10

16,917,2

14,9

8,2

4,8

4,0

1,5

0 rooskleurig

goed

neutraal

onzeker

somber

De respondenten zijn positiever over hun toekomst.

3.2.4

Werkomstandigheden-Persoonlijk

Er zijn elf vragen op de vragenlijst die de respondenten significant anders beantwoorden nadat zij het traject gevolgd hadden. Dit zijn de volgende vragen: • • • • • • • • • • •

‘Ik voel me thuis in de organisatie’ ‘Mijn werk past bij mij’ ‘Ik heb plezier in mijn werk’ ‘Ik ben tevreden met mijn werk’ ‘Op mijn werk heb ik voldoende energie’ ‘mijn werk is voldoende uitdagend’ ‘Door drukte doe ik mijn werk niet goed’ ‘Ik kan problemen goed oplossen’ ‘Ik denk dat ik door mijn werk een positieve bijdrage lever aan het functioneren van de organisatie’ ‘Ik ben niet meer zo opgetogen als vroeger’ ‘Ik vind dat ik mijn werk goed doe’


24


Ik voel me thuis in de organisatie 60 48,3 44,8

procenten

50 40

20 10

voormeting nameting

27,626,3

30 15,2 12,7 4,8

7,6

10,2

2,5


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij zich meer thuis zijn gaan voelen in hun (nieuwe) organisatie.

Mijn werk past bij mij 50

45,246,2

procenten

40 30

25,023,9 20,5

20

16,3

voormeting nameting

11,5 7,7

10 1,9 1,7 0

volstrekt mee mee oneens oneens

eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat hun (huidige) werk meer bij hen past.


25


Ik heb plezier in mijn werk 70 59,3

60

49,1

procenten

50 40 30 20 10

voormeting nameting

26,4 19,5 14,4

11,3 3,8

9,4

5,9 0,8


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan meer plezier in hun werk te hebben.

Ik ben tevreden met mijn werk 50

46,2

procenten

40

35,2 28,6

30


21,4 17,9

20

13,7

10 2,9

5,7 0,9


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan meer tevreden te zijn in hun werk.


26


Op mijn werk heb ik voldoende energie 70

60,7

60 47,6

procenten

50 40 30

22,9

20 10

voormeting nameting

14,5

18,1 12,8

11,1

5,7

5,7 0,9


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven vaker aan meer energie te hebben op hun werk.

Mijn werk is voldoende uitdagend 60 51,3

procenten

50 38,1

40 30 21,0 20 10

5,7 6,8

voormeting nameting

22,9 18,8 12,413,7

9,4


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven vaker aan dat hun (huidige) werk voldoende uitdagend is.


27


Door drukte doe ik mijn werk niet goed 50

44,4

procenten

40 31,6

29,7

27,7

30

voormeting nameting

23,8

20 12,0 10

7,9

10,9

6,0

6,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven minder vaak aan dat ze door drukte hun werk niet goed kunnen uitvoeren.

Ik kan problemen goed oplossen 70

62,6

60

52,9

procenten

50 40 30 20 10

voormeting nameting

26,9 24,3 12,5 1,9

5,8

3,5

9,6


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij na het traject beter problemen op kunnen lossen.


28


Ik lever een positieve bijdrage aan het functioneren van de organisatie 70

61,2 54,8

procenten

60 50 40 30

23,1 17,2

20 10

voormeting nameting

4,8

14,7 11,5

5,8 5,2

1,7


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten hebben meer het gevoel dat ze een positieve bijdrage leveren aan het functioneren van de organisatie.

Ik ben niet meer zo opgetogen als vroeger 40

35,2 31,0

procenten

30

25,7 22,4

20

25,0 18,1

17,1

voormeting nameting

11,2

10,3 10 3,8 0 volstrekt mee mee oneens oneens

eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij na afloop van het traject meer opgetogen zijn dan vroeger.


29


Ik vind dat ik mijn werk goed doe 80

71,8 67,6

70 procenten

60 50 voormeting nameting

40 30

10

16,2 10,5

15,2 10,3

20 1,9

4,8

1,7


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten hebben meer het gevoel dat zij hun werk goed doen.

3.2.5

Werkomstandigheden-Organisatie

Er zijn tien vragen op de vragenlijst die de respondenten significant anders beantwoorden nadat zij het traject gevolgd hadden. Dit zijn de volgende vragen: • • • • • • • • • •

‘Mijn salaris staat in verhouding tot wat ik doe’ ‘Met emotionele problemen kan ik een beroep doen op mijn collega’s’ ‘Er is momenteel sprake van een conflict’ ‘Ik kan met anderen het werktempo regelen’ ‘Ik kan het werk afwisselen’ ‘Ik kan werkvolgorde en werkwijze regelen’ ‘Ik kan de hulp van andere inroepen’ ‘Ik kan nee zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen’ ‘Er is een goede werksfeer’ ‘Ik krijg goede ondersteuning van collega’s’


30


Mijn salaris staat in verhouding tot wat ik doe 37,4 33,7

40 28,8 26,1

procenten

30

24,025,2 voormeting nameting

20

10

9,6 6,1

3,8 5,2


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten hebben meer het gevoel dat hun salaris in verhouding staat tot het werk dat zij verrichten.

Bij emotionele problemen kan ik een beroep doen op collega's 70

64,7

procenten

60

52,4

50 40

voormeting nameting

30 18,4 11,2

20 10

18,4 15,5 7,8 6,9

2,9 1,7


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten hebben meer het gevoel dat zij een beroep kunnen doen op collega’s bij emotionele problemen.


31


Er is momenteel sprake van een conflict 50

procenten

40 30

43,6 35,0

34,3

25,7

23,8

voormeting nameting

20 10,3

10,510,3

10

5,7 0,9


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat er minder conflicten zijn.

Ik kan met anderen het werktempo regelen 50

44,3

procenten

40 31,130,4

34,0

27,2

30

voormeting nameting

20

14,8

10

4,9

2,9 2,6

7,8


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij in de huidige situatie met anderen beter het werktempo kunnen regelen.


32


Ik kan het werk afwisselen 65,5 59,0

70 60 procenten

50 40

voormeting nameting

30

21,0

20 10,510,3 10

13,8

10,3

7,6

1,9 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij het werk beter kunnen afwisselen.

Ik kan werkvolgorde en werkwijze regelen 70

64,7

60

52,4

procenten

50 40 30

23,8

20 10

voormeting nameting

10,5 9,5 2,9

13,8 10,5

12,1

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten hebben het gevoel dat ze beter de werkvolgorde en werkwijze kunnen regelen in hun (huidige) werk.


33


Ik kan de hulp inroepen van andere werknemers 80

69,8

70 56,2

procenten

60 50

voormeting nameting

40 30 19,0 12,9

20 9,5 10

14,313,8

3,4

1,0 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten menen dat zij makkelijker de hulp van andere werknemers kunnen inroepen.

Ik kan 'nee' zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen 60 50,0

procenten

50 40

33,6

30

25,7


26,7

20 10,3 10

4,8

5,7

2,6

3,4


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan makkelijker ‘nee’ te kunnen zeggen zonder al te veel negatieve gevolgen.


34


Er is een goede werksfeer 70

62,6

60 48,6

procenten

50 40

voormeting nameting

30,5 30 19,1

20 10

12,4

8,7

6,7 8,7

1,9 0,9


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten beoordelen de werksfeer positiever.

Ik krijg goede ondersteuning van mijn collega's 70

63,2

60 48,1

procenten

50 40

voormeting nameting

29,8 30 20,5 15,4

20 10

7,7

5,8 7,7

1,0 0,9


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten vinden dat ze betere ondersteuning krijgen van hun collega’s.


35


3.3

Innermatch In deze paragraaf bekijken we de resultaten van de 25 respondenten die een missief traject van Innermatch gevolgd hebben. De vragenlijst bevat enkele vragen na afloop van het traject. De respondenten die een traject bij Innermatch volgden gaven de volgende antwoorden: • • • • • • •

96 procent geeft aan dat het traject hen verder geholpen heeft 88 procent heeft meer inzicht in de werkstijl gekregen 88 procent heeft meer inzicht in de eigen drijfveren gekregen 79 procent weet waarom zij oorspronkelijk voor dit werk heeft gekozen 58 procent weet wat hij/zij wil bereiken in de loopbaan 65 procent weet hoe dit te bereiken 77 procent geeft aan dat het volgen van dit traject een rol gespeeld heeft in het werk, privéleven, vriendenkring, sociale omgeving en vrije tijd.

Ziekte Zeventig procent van de respondenten was niet arbeidsongeschikt toen zij aan het traject begonnen, negen procent was geheel arbeidsongeschikt. Zestig procent van de respondenten heeft zich nooit ziekgemeld tijdens het traject, veertig procent 1 keer. Dit was bij 53 procent 0-2 dagen, maar bij 32 procent toch langer dan 2 weken. 58 procent geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. In 30 procent van de gevallen waren fysieke klachten de reden van ziekte, bij 40 procent overige klachten (griep ed.) en bij 20 procent psychische klachten. Gedurende het traject is 47 procent niet meer of minder gaan werken, is 26 procent weer aan het werk gegaan, 11 procent gestopt met werken, 5 procent minder gaan werken en 11 procent meer gaan werken.

3.3.1


Hoe omschrijven de respondenten zichzelf als ze het traject afgerond hebben? Het gemiddelde is 2,5. We zien een significant verschil bij drie persoonsbeschrijvingen, dat wil zeggen dat de respondenten zich significant anders omschrijven bij de nameting als dat zij bij de voormeting hebben gedaan. De respondenten omschrijven zichzelf: • minder vriendelijk (voormeting 1,78 en nameting 2,13) • minder instabiel (voormeting 2,43 en nameting 2,21) • minder onzeker (voormeting 3,08 en nameting 2,42)


36



3.3.2

24 24 24 24 24 24 24 23 24 24 24 23

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

Maximum 5 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4

Mean 2,96 2,13 2,08 2,21 1,88 2,13 2,00 3,61 3,33 2,63 2,42

Std. Deviation 1,083 ,741 ,881 ,721 ,612 ,797 ,834 ,988 ,963 ,924 ,929


De respondenten die het missieve traject van Innermatch gevolgd hebben reageren op één vraag significant anders dan nu ze het traject gevolgd hebben. Dit is het significante verschil tussen voor- en nameting in de manier hoe de respondenten van Innermatch reageren op moeilijke situaties.

Ik maak me niet druk, het komt wel goed 50 39,1

40 procenten

31,8

30,4 27,3

30 22,7 20 10

voormeting nameting

21,7 18,2 8,7 0,0 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten maken zich minder druk bij moeilijke situaties.


37


3.3.3

Kwaliteit van leven

De respondenten van Innermatch antwoordden op drie vragen significant anders bij de nameting. Dat zijn de vragen: • ‘ik neem voldoende ontspanning in mijn vrije tijd’ • ‘Werk en privé zijn in balans’ • ‘hoe ziet u uw toekomst tegemoet?’

Ik zorg voor voldoende ontspanning in mijn vrije tijd 60 47,847,8

procenten

50 40 30,4 26,1

30

voormeting nameting

17,4

20

17,4 8,7

10

4,3

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten geven aan dat zij vaker zorgen voor ontspanning in hun vrije tijd.

Mijn werk en prive zijn in balans 50

43,5

procenten

40 30,4 30

30,4 26,1

26,1

17,4

20

13,0

voormeting nameting

13,0

10 0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

Respondenten geven aan dat hun werk en privé vaker in balans zijn dan voor het traject.


38


Hoe ziet u uw toekomst tegemoet? 56,5 52,2

60

procenten

50 40 30

voormeting nameting

26,1 17,4

20

17,417,4 13,0

10 0,0

0,0 0,0

0 rooskleurig

goed

neutraal

onzeker

somber

De respondenten zijn positiever over hun toekomst.

3.3.4

Werkomstandigheden-persoonlijk

Er zijn twee vragen die de respondenten van Innermatch significant anders beantwoorden bij de nameting dan bij de voormeting. Dat zijn de vragen: • •

‘Ik kan problemen goed oplossen’ ‘Ik ben niet meer zo opgetogen als vroeger’

Ik kan problemen goed oplossen 60

54,2 50,0

procenten

50 40 30

voormeting nameting

25,025,0

20

16,7 12,5

12,5

10

4,2 0,0 0,0



eens nog oneens

39

mee eens

volledig mee eens


Respondenten geven aan dat ze problemen beter kunnen oplossen.

Ik ben niet meer zo opgetogen als vroeger 37,5

40 29,2

procenten

30 20,8

29,229,2

20,8

20 12,5 8,3

10

voormeting nameting

8,3

4,2 0 volstrekt mee mee oneens oneens

eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Een groot deel van de respondenten is bij de voormeting niet meer zo opgetogen als vroeger. Bij de nameting is dit een veel kleiner deel geworden.


40


3.3.5


Op twee vragen antwoorden de respondenten die het traject van Innermatch gevolgd hebben significant anders bij de nameting dan bij de voormeting. Dat zijn de vragen of er momenteel sprake is van een conflict en het beroep kunnen doen op collega’s bij emotionele problemen.

Bij emotionele problemen kan ik een beroep doen op collega's 70 58,3

procenten

60 50

41,7

40 25,0

30

16,7

20 10

voormeting nameting

25,0 16,7

4,2 4,2

4,2 4,2


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten hebben het gevoel dat zij meer een beroep kunnen doen op collega’s bij emotionele problemen.


41


Er is momenteel sprake van een conflict 60 50,0

procenten

50 40 30

33,3 29,2 25,0

29,2

voormeting nameting

16,7

20

8,3

10

4,2

4,2 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten zijn bij de nameting stelliger over dat er geen sprake is van een conflict.

3.3.6

Open vragen Innermatch

De open vraag Wat vond u van het gevolgde traject? leverde de volgende antwoorden op: • Plezierige aanpak, die goed bij mij past. • Het traject bij Innermatch vond ik erg goed. De eerste sessies gericht op het persoonlijke profiel geven een totaal inzicht over je persoonlijke functioneren in je werk en privé; het belangrijkste stuk van het traject. • Goed; heb er veel aan gehad. • Verhelderend voor mijzelf. Het heeft een duidelijk beeld gegeven van wie ik echt ben en waar ik mee verder kan. • Het was een zeer leerzame ervaring! Het is me duidelijker geworden hoe ik in bepaalde situaties reageer en waarom. • Ik heb het als een investering in en zelfs als cadeautje aan mezelf ervaren. Zeer nuttig om jezelf eens onder de loep te nemen. De manier waarop was voor mij de goede mix tussen concreet en intuïtief ervaren. • heel stimulerend, goed inzicht in jezelf krijgen. Motiverend. Daadkrachtig en doelgericht bezig • confronterend, helder, eerlijk • Goed, omdat het inzicht biedt, een tijdsduur aanhoudt, een proces steunt. • Boeiend en leerzaam. • Verhelderend. • Ik ben erg blij met de begeleiding die ik heb gekregen. Zowel bij de bedrijfsmaatschappelijk werkster als bij Innermatch heb ik me erg gehoord en gesteund gevoeld en ze hebben me beide weer een flink eind de goede weg op geholpen. • Heel goed. • Het heeft mij duidelijkheid gebracht over waar ik goed in en hoe ik deze kwaliteiten beter kan benutten.


42


• • • • • • • •

helder, zeer leerzaam. prima, ook qua tempo: genoeg tijd voor kennismaking, verdieping en afronding. Eigen initiatief werd gevraagd maart steeds in overleg Ik ben zeer enthousiast over het gebodene. Het heeft mij meer en ook nieuwe inzichten gegeven t.a.v. mijn (professionele) persoonlijkheid. Voor mij prima omdat het in een procesmatige sfeer ging (tweewekelijkse gesprekken). Tijd om te bezinken, te werken, te verwerken, te bedenken, etc. Goed uitgewerkt. Goed als vervolg op eerder traject. Verrassend anders en aangenaam. Ik vond het een goed traject dat goed aansluit aan mijn behoefte. Door dit traject te volgen ben ik bewuster geworden van wat en hoe ik het verder wil/moet aanpakken m.b.t. mijn loopbaan en ben ik bewuster van mijn talenten.

Hoe was het contact met uw coach? • Uitstekend. • Heel goed, er was een prettige sfeer en de mogelijkheid om alles te bespreken. • Goed, uitstekend. • Goed en vertrouwd. Alles wat ik zei werd vertrouwelijk en goed geanalyseerd. Voelde me op mijn gemak. • Zeer goed. • Prettig, ondanks moeilijke tijd voor haar persoonlijk ten tijde van mijn afspraken (overlijden van haar vader) kon zij me het gevoel geven er helemaal te zijn voor mij, zonder dat dat mij een schuldgevoel gaf t.o.v. haar. • goed, inlevend in de persoon. Goede raadgevingen. Persoongericht en coachend • goed contact, voelde vertrouwd, alles was bespreekbaar • Goed, open. • Goed. Ik had het idee dat hij wist wat hij deed (professioneel). • Goed. • Heel goed. Gelijkwaardig, open, luisterend, soms sturend. Ik heb er veel baat bij gehad. • Goed. • Goed. • prettig en goede verstandhouding • goed. Hij was vooral erg goed in verbanden leggen, zodat puzzelstukjes in elkaar vielen. Duidde eigenschappen positief, ik voelde me serieus genomen • Er was een zeer prettige, open werkrelatie. • Prima, duidelijk. • Prettig. • Zeer goed, voelde me veilig. • Goed.

Kunt u toelichten of dit traject u heeft verder geholpen? • Meer inzicht gekregen waar mijn sterke kanten liggen en hoe die zich verhouden tot anderen. • Ja, ik heb een goede keuze kunnen maken voor een opleiding die zal leiden tot het werk/de baan waar ik naar toe wil: Personeel en Arbeid; HBO; Saxion Deventer.


43


• • • • • • • • • • • • • • • •

Hoewel er geen verrassende nieuwe zaken uitkwamen heeft het me veel bewuster gemaakt van wie en hoe ik en in de context van werken, maar ook van leven in het algemeen. Weet nu welke richting in mijn professionele leven ik moet inslaan. Ik weet nu waarom ik bepaalde keuzes maak en waarom ze bij mij passen. Het heeft mij geholpen overzicht en vertrouwen te krijgen in dingen die misschien al wel in mijn hoofd aan het borrelen waren. Daardoor rust en aanvaarding in bepaalde dingen. door goed inzicht te krijgen in jezelf kan je nieuwe zaken oppakken met nieuwe energie ik was 'mijzelf kwijt', weet nu weer dat ik trouw aan mijzelf mag blijven. En leven mag met mijn talenten Meer inzicht/doorzicht èn handvaten, ruimte om gedragingen (van mij) te veranderen binnen de werkrelatie(s). Ik was als het ware deze sector ingerold, het is nooit echt een bewuste keuze geweest. Het werk/de sector ligt me goed. Ik weet nu waarom. Heb nu ander werk gezocht. het is duidelijk voor mij dat ik verder wil met een loopbaantraject ben de rode draad in m'n leven gaan zien. Dit geeft me meer zelfvertrouwen om nieuwe keuzes te maken De profielschets die ik gekregen heb vormt een duidelijke basisbeschrijving van hoe ik in elkaar zit. Ik kan die als uitgangspunt nemen voor iedere baan. Zo kan ik daar gericht mee aan de slag. Meer inzicht in eigen kwaliteit(en) en handelen. Het werkt stimulerend. Ik heb meer inzicht en mogelijkheden in mezelf leren zien om met diverse mensen om te kunnen gaan. Weet ook heel goed waar ik geen match mee zal kunnen hebben. Vanuit ander c.q. positief perspectief kijken naar jezelf.

Ik heb keuzes gemaakt met betrekking tot mijn (toekomstige) loopbaan, namelijk: • Doorgaan op de ingeslagen weg, maar meer gebruik maken van hetgeen ik nu over mijn stijl/drijfveren heb geleerd. Verder uitbouwen richting Gezondheidsmanagement, waar ook een voorkeur ligt en ook mijn creatieve kanten aan bod laten komen. • Het starten van een HBO-opleiding. 2. Meer bewustwording van eigen talenten. 3. Meer zelfvertrouwen door het persoonlijke profiel, soort bevestiging van je kunnen. • Leerlingbegeleider leerwerkplaats, misschien docent. • Ben druk op zoek naar een opleiding die bij mij past. • Het volgen van een eventuele opleiding nog uitstellen totdat de veranderingen die toch al gaan plaatsvinden mij niet meer extra energie kosten. Dus dan verder kijken, keuze wel in de breedte maar niet in de diepte, past meer bij mij. Ook waken voor het helemaal loslaten van groepswerk. • zoekend naar een andere baan buiten de organisatie • ik heb mijn baan als zorgmanager opgezegd. Ben nu aan het rondkijken, wat vind ik leuk • Nog niet expliciet. Ben ook nog niet helemaal afgerond qua trajectgesprekken • Ik blijf solliciteren en kies daarbij niet voor het gemakkelijke, omdat dat wel goed uitkomt. Ik heb geleerd dat ik daar ook niet gelukkig van wordt. Ik moet blijven ontdekken, geprikkeld worden.


44


• • • • • • • • •

Geen. Meer doen waar ik echt goed in ben. Dat ik mij als coach verder wil ontwikkelen. ik wil, naast m'n dienstverband, ook zelfstandig gaan werken. Overweeg serieus een nieuwe opleiding te gaan volgen ter verdieping van mijn vak. Zoals gezegd: ik heb beter beeld van hoe ik ben. Dit geeft een veel duidelijker beeld welke banen bij mij passen wat ik zal moeten ontwikkelen voor een baan die qua persoonlijkheid verder van mij weg ligt. Nvt, dwz nog niet. Doorstromen naar het vervolgtraject. Trek me niet veel meer aan van vermaledijde managers en ga gewoon door met eigen gefinancierde specialistische opleiding. Nog niet. Ik ben nog steeds bezig met fase II van het traject. Ik ben wel bewuster van geworden da ik dingen moet veranderen en aanpakken anders loop ik vast in mijn werk.

Als er ten aanzien van het traject of de vragenlijst nog zaken zijn die u wilt vermelden dan kunt u deze hieronder noteren: • Aangezien de organisatie pas een fusie achter de rug heeft zijn er nogal wat onduidelijkheden die het doorgaans niet gemakkelijk maken om je weg te vinden. Teams zijn gewijzigd qua samenstelling, daardoor andere collega's en ook voor andere leidinggevenden. Erg lastig. Bepaalde zekerheden, contacten zijn overhoop gehaald! • Net nieuwe leidinggevende, moet nog blijken hoe zij hiermee omgaat. Enige onduidelijkheid over wanneer gestart wordt met nieuw aanbod waar ik een rol in ga spelen. Dus geen onzekerheid over baan, wel onduidelijk hoe het gaat worden, per wanneer en op welke dagen. • Ben blij dat ik dit traject aangegaan ben. Kwam op het goede moment om weer verder te kunnen. • Traject is nog niet afgesloten. Er volgen nog een aantal contacten zowel met de bedrijfsmaatschappelijk werkster, als met de Innermatch consulent/loopbaantrainer. • het invullen van deze lijst wordt momenteel erg beïnvloed door ernstige problemen in mijn privéleven. Waren die er niet dan zou het geheel veel positiever uitvallen • Ik ben zeer tevreden over het traject en hier vanuit een stevige stimulans voor mijn loopbaan. Hartelijk dank. • Er dient geen fusie plaats te vinden maar kleinschaligheid dient bevorderd te worden.


45


3.4

Isotoon training In deze paragraaf bekijken we de antwoorden van de elf respondenten die het missieve traject van Isotoontrainingen gevolgd hebben. De vragenlijst bevat enkele vragen na afloop van het traject. De respondenten die de training van Isotoon volgden gaven de volgende antwoorden: • • • • • • •


Ziekte 91 procent van de respondenten was niet arbeidsongeschikt toen zij aan het traject begonnen, negen procent was geheel arbeidsongeschikt. 36 procent van de respondenten heeft zich nooit ziekgemeld tijdens het traject, 45 procent 1 keer. Dit was meestal 0-2 dagen (64 procent), maar bij negen procent toch langer dan 2 weken. 91 procent geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. In tweederde van de gevallen was ‘overig’ (griep etc) de reden van ziekte, bij eenderde psychische klachten. Gedurende het traject is 18 procent weer aan het werk gegaan en is 82 procent niet meer of minder gaan werken.

3.4.1


Hoe omschrijven de respondenten zichzelf als ze het traject afgerond hebben? Het gemiddelde is 2,3. We zien een significant verschil bij drie persoonsbeschrijvingen, dat wil zeggen dat de respondenten zich significant anders omschrijven bij de nameting als dat zij bij de voormeting hebben gedaan. De respondenten omschrijven zichzelf: • Minder introvert (voormeting 3,11 en nameting 2,45) • minder volgzaam (voormeting 2,11 en nameting 1,64) • minder onzeker (voormeting 3,66 en nameting 2,18)


46



3.4.2

11 11 10 11 11 11 11 11 11 11 11 10

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1

Maximum 4 3 3 3 3 4 3 5 4 4 4

Mean 2,45 1,64 1,70 2,09 1,64 2,00 2,18 4,00 3,18 2,55 2,18

Std. Deviation ,934 ,674 ,675 ,701 ,674 ,775 ,603 ,632 ,874 1,036 ,874


We zien geen significante verschillen tussen de voor- en de nameting bij hoe de respondenten van Isotoontrainingen reageren op moeilijke situaties.

3.4.3

Kwaliteit van leven

We zien geen significante verschillen tussen de voor- en de nameting bij hoe de respondenten van Isotoontrainingen hun kwaliteit van leven beoordelen.


47


3.4.4


We zien twee significante verschillen in antwoorden tussen de voor- en de nameting.

Ik vind dat ik mijn werk goed doe 90 77,8 72,7

80

procenten

70 60 50

voormeting nameting

40 30 18,2

20 10

11,1 0,0 0,0

11,1 9,1 0,0

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten vinden vaker dat zij hun werk goed doen.

Na mijn werk ben ik uitgeput 50

44,4

procenten

40

36,4

36,4 33,3 27,3

30

voormeting nameting

22,2 20 10 0,0 0,0

0,0

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan zich minder uitgeput te voelen na het werk.


48


3.4.5


We zien bij één vraag een significant verschil in antwoorden tussen de voor- en de nameting. Dat is de vraag: •

‘Er is onzekerheid over mijn werkplek’

Er is onzekerheid over mijn werkplek 60

55,6

procenten

50 36,4

40

27,3

30 22,2

voormeting nameting

27,3 22,2

20 10

9,1 0,0

0,0 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten ervaren meer onzekerheid over hun werkplek na afloop van het traject.

3.4.6

Open vragen Isotoontrainingen

Wat vond u van het gevolgde traject? • Erg goed. • Uiteindelijk positief. • Goed, stuk bewustwording, leren kritischer en vaker naar jezelf en je werksituatie te kijken • Goed traject, waarin ik helder heb gekregen op mijn functioneren en er een aanzet is gegeven op zoek naar mijn missie. Bovendien veel 'dagelijkse' dingen besproken, waaraan op dat moment sterke behoefte was. • Goed om te doen. Inzicht in hoe ik met bepaalde zaken omga en hoe dit anders kan. De organisatie kan ik niet veranderen, mezelf wel! • Erg prettig. Goede aanvulling op beter worden na burn-out, klachten en arbeidsconflict. • Ik heb er veel aangehad en van geleerd. Het heeft mij ook veranderd. • Goed, het sloot aan op wat ik nodig had en had de vorm die bij mij paste. • Sluit goed aan bij de vraagstelling en geeft goede inzichten. • Erg leerzaam, stimulerend, motiverend. • Ik vond et heel intensief, heb veel over mezelf geleerd en hoe ik met bepaalde situaties en conflicten moet omgaan.


49


Hoe was het contact met uw coach? • Prima, goede vertrouwensband opgebouwd waardoor ik veel over mezelf geleerd heb. • Na een periode van wederzijds 'aftasten' prettig, duidelijk, veilig. • Goed • Goed. • Uitstekend. • Goed, weerspiegelde goed, gaf goede adviezen. • Er was een goed contact. Ik ben erg tevreden over mijn coach. • Goed. • Uitstekend, creëert omstandigheden waarin je je veilig voelt om het achterste van je tong te laten zien. • Prima. • We hadden een goed contact. In het begin even wennen maar later voelde het heel vertrouwd. Kunt u toelichten op welke manier dit traject u verder geholpen heeft? • Ik heb inzicht gekregen in mijn kunnen en ga dit nu benutten. • Meer zicht gekregen op mijzelf. Stappen gezet naar verdere ontwikkeling. • Kritischer kijken naar jezelf, werkstijl, minder automatismen, vanzelfsprekendheden • Zicht op eigen functioneren en zelfbeeld gekregen en eerste aanzet 'hoe nu verder'. • Meer rust gekregen en balans tussen werk en privé. • Vindt werken weer leuk, kan zaken beter plaatsen, kan beter spelen met mijn gedrag. • Ik heb er veel aan gehad: ik durf weer voor mijzelf op te komen. Ik ben sterker, denk anders, voel me "veiliger" op het werk, kan beter relativeren. Privé: dood ouders verwerkt. • Het heeft me zelfbewuster gemaakt. • Ik heb antwoord gevonden op wie ben ik én wat kan ik en wat kan ik niet. Dit is leidend geweest voor keuzes die ik heb gemaakt. • Het heeft me weer richting gegeven, meer inzicht in eigen leven en handelen. • Ik kan en durf nu veel meer mezelf te zijn e weet dat ook mijn mening ertoe doet, zowel op het werk als privé. Ik heb keuzes gemaakt met betrekking tot mijn (toekomstige) loopbaan, namelijk: • Ik weet wat ik niet meer wil en heb dit afgesloten. Ik heb nu gekozen voor wat ik wel wil/kan en op dit verder ontplooien. • Studie wijsbegeerte Universiteit Utrecht. • Nog niet • Geen ondoordachte dingen doen, vanuit de huidige zekerheid 'rustig' verder op zoek wat de komende jaren te gaan doen. • Tijdens het traject van afdeling gewisseld. Inmiddels gestart met een vervolgopleiding, maar dit is niet het resultaat van dit traject. Mogelijk volgen deze nog. • Nog geen, ben nog bezig hiermee. • Opleiding als docent. • Studie osteopathie afmaken.


50


Als er ten aanzien van het traject of de vragenlijst nog zaken zijn die u wilt vermelden kunt u deze hieronder noteren: • Tijdens traject in andere locatie en andere afdeling gaan werken. Dit liep al toen ik met dit traject begon. Werk nog maar kort op de nieuwe werkplek. • Ik heb traject gebruikt om uit burn-out te komen en gedurende burn-out is een arbeidsconflict ontstaan door fusietraject (had niets met functioneren te maken). Tom (coach) heeft geholpen zaken in perspectief te zien en heeft handvatten gegeven om te gaan met collega's. Daarbij geholpen om beter te functioneren in huidige functie. Traject is nog niet helemaal afgesloten. • Ik heb het traject als zeer waardevol ervaren en vind het echt een aanrader voor mensen die in dezelfde situatie zitten als waar ik in zat!

3.5

IVT Koerszoeken In deze paragraaf bekijken we de antwoorden van de zeventien respondenten die het traject Koerszoeken bij IVT gevolgd hebben. De vragenlijst bevat enkele vragen na afloop van het traject. De respondenten gaven de volgende antwoorden: • • • • • • •


Ziekte 76 procent van de respondenten was niet arbeidsongeschikt toen zij aan het traject begonnen, zeven procent was geheel arbeidsongeschikt. 73 procent van de respondenten heeft zich nooit ziekgemeld tijdens het traject, 27 procent 1 keer. Dit was meestal 0-2 dagen (52 procent), bij 22 procent toch langer dan 2 weken. 85 procent geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. In 65 procent van de gevallen was ‘overig’ (griep etc) de reden van ziekte, bij 15 procent fysieke klachten en bij 15 procent psychische klachten. Gedurende het traject is 41 procent niet meer of minder gaan werken, 48 procent is weer aan het werk gegaan, 3 procent is meer gaan werken en 3 procent juist minder gaan werken. Ook 3 procent is gestopt met werken.

3.5.1


Hoe omschrijven de respondenten zichzelf als ze het traject afgerond hebben? Het gemiddelde is 2,3.


51


We zien een significant verschil bij vier persoonsbeschrijvingen, dat wil zeggen dat de respondenten zich significant anders omschrijven bij de nameting als dat zij bij de voormeting hebben gedaan. De respondenten omschrijven zichzelf: • Minder introvert (voormeting 2,76 en nameting 2,29) • Minder instabiel (voormeting 2,92 en nameting 2,26) • minder tobberig (voormeting 3,57 en nameting 2,87) • minder onzeker (voormeting 3,26 en nameting 2,45) Descriptive Statistics N extravert-introvert vriendelijk-onvriendelijk zorgvuldig-onzorgvuldig stabiel-instabiel zelfstandig-volgzaam flexibel-star ondernemend-passief egocentrisch-zorgzaam zorgeloos-tobberig denker-doener zeker-onzeker Valid N (listwise)


31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

52

Maximum 4 3 3 4 3 3 4 5 5 5 4

Mean 2,29 1,58 1,65 2,26 1,74 1,77 2,23 3,94 2,87 2,71 2,45

Std. Deviation ,783 ,564 ,709 ,773 ,729 ,669 ,805 ,929 ,885 1,071 ,888


3.5.2


We zien significant andere antwoorden op vier vragen over de gedragskenmerken. Respondenten geven na afloop van het Koerszoeken-traject een significant ander antwoord op de volgende vragen over hun reactie op moeilijke situaties: • Zich eraan onttrekken • Afreageren op de omgeving • Afwachten • Helemaal in beslag laten nemen

Ik probeer mij aan moeilijke situaties te onttrekken 70 58,1

60 procenten

50 40

34,6

30

22,6

20 10

34,6

voormeting nameting 19,2

12,9 7,7

6,5

3,8

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij na afloop van het traject zich minder proberen te onttrekken aan moeilijke situaties.


53


Ik reageer me af op de omgeving 50

45,2 38,5

40 procenten

32,3

34,6

30 19,4

20 10

voormeting nameting

19,2

7,7 3,2

0,0 0,0


mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij zich minder afreageren op de omgeving.

Ik wacht af 60

54,8

procenten

50 38,5

40


26,925,8

30 20

12,9 6,5

10

0,0 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij veel minder afwachtend zijn.


54


Ik laat mij helemaal in beslag nemen door problemen 50

45,2

procenten

40

35,5 26,9

30

34,6

26,9

voormeting nameting

20 9,7 10

9,7

7,7

3,8 0,0


mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij na afloop van het traject zich minder door problemen in beslag laten nemen.

3.5.3

Kwaliteit van leven

De respondenten die het traject Koerszoeken gevolgd hebben geven op zeven vragen een significant ander antwoord bij de nameting dan dat zij bij de voormeting deden. Dat geldt voor de volgende vragen: • ‘Ik voel me gezond’ • ‘Ik heb een goed privéleven’ • ‘Ik krijg voldoende steun in mijn privéleven’ • ‘Ik neem voldoende ontspanning in vrije tijd’ • ‘Werk en privé zijn in balans’ • ‘Ik heb momenteel een goed leven’ • ‘Hoe ziet u uw toekomst tegemoet?’


55


Ik voel me gezond 90 77,4

80

procenten

70 53,8

60 50

voormeting nameting

40 30

19,2

20 10

19,4 11,5

11,5 3,8

3,2

0,0

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten voelen zich gezonder.

Ik heb een goed priveleven 60 48,4

procenten

50 40

35,5 26,9

30 20

0,0 0,0

voormeting nameting

26,9

12,9

11,5 10

34,6

3,2

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten beoordelen hun privéleven beter dan voor het traject Koerszoeken.


56


Ik krijg voldoende steun in mijn priveleven 60 48,4

procenten

50

41,9

40 26,9

30


23,1

20 11,5

9,7

10 0,0 0,0

0,0

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

De respondenten beoordelen de steun die zij vanuit hun privéleven krijgen beter dan voor het traject.

Ik zorg voor voldoende ontspanning in mijn vrije tijd 70 58,1

60

50,0 procenten

50 40 30 20 10

voormeting nameting

26,9 19,4 3,8

7,7 0,0

19,4 11,5

3,2

0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

Respondenten zorgen voor regelmatige ontspanning in hun vrije tijd.


57


Mijn werk en prive zijn in balans 70 58,1

60

48,0

procenten

50 40 30

24,0

20 10

16,1

12,0

8,0

22,6

voormeting nameting

8,0 3,2

0,0 0 nooit

zelden

zo nu en dan

vaak

zeer vaak

Respondenten beoordelen hun werk en privé meer in balans dan voor het traject.

Ik heb momenteel een goed leven 60

54,8 46,2

procenten

50 40

20 10

29,0

26,9

30 15,4

voormeting nameting

12,9 7,7

3,8 0,0

3,2


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten beoordelen hun leven positiever dan voor het traject.


58


Hoe ziet u uw toekomst tegemoet? 70

64,5

60 50,0 procenten

50 40 30

23,1

20 10

voormeting nameting

15,416,1

12,9

7,7

3,8

3,2

3,2

onzeker

somber

0 rooskleurig

goed

neutraal

De respondenten zien de toekomst positiever in.

3.5.4


De respondenten van IVT Koerszoeken geven op vier stellingen significant andere antwoorden bij de nameting dan bij de voormeting. Het gaat om de volgende stellingen: • ‘Mijn werk past bij mij’ • ‘Op mijn werk heb ik voldoende energie’ • ‘Door drukte doe ik mijn werk niet goed’ • ‘Ik voel me moe bij het opstaan’

Mijn werk past bij mij 50 41,4 38,1

40 procenten

33,3

31,0

30 20,7 20 10

voormeting nameting

14,3 9,5

6,9

4,8 0,0



eens nog oneens

59

mee eens

volledig mee eens


De respondenten geven aan dat zij hun werk meer bij zich vinden passen dan voor het traject.

Op mijn werk heb ik voldoende energie 70 58,6

60 procenten

50 36,4

40 30

22,7

voormeting nameting

22,720,7

20

13,6 10,3

10,3

10

4,5 0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan meer energie te hebben op hun werk dan voor het traject.

Door drukte doe ik mijn werk niet goed 60 48,3

procenten

50 40

28,6

30

27,6 23,8

voormeting nameting

28,6 19,0

20

13,8 6,9

10

3,4


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan zich minder te laten leiden door de drukte op hun werk.


60


Ik voel me moe bij het opstaan 80

72,4

70

procenten

60

54,5

50

voormeting nameting

40 30 20 10

10,3 4,5

9,1

13,8

18,2

13,6 3,4

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten voelen zich minder moe bij het opstaan.

3.5.5


Er zijn zes stellingen die de respondenten van IVT Koerszoeken significant anders beantwoorden bij de nameting dan bij de voormeting. Dat zijn de stellingen: • • • • • •

‘Ik kan zelf prioriteiten stellen in mijn werk’ ‘Ik kan mijn werkplek even verlaten’. ‘ik kan ‘nee’ zeggen zonder al te vervelende gevolgen’ ‘ik krijg goede ondersteuning van collega’s’ ‘Mijn leidinggevende is duidelijk over te behalen doelen en resultaten’ ‘Mijn leidinggevende stimuleert en motiveert medewerkers’


61


Ik kan zelf prioriteiten stellen in mijn werk 56,7 54,5

60

procenten

50 40 voormeting nameting

27,3

30

23,3 18,2

20

13,3 6,7

10 0,0 0,0

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten geven aan dat zij het gevoel hebben meer prioriteiten te kunnen stellen in hun werk.

Ik kan mijn werkplek even verlaten 80 70,0 70

procenten

60 50,0 50

voormeting nameting

40 30 20 10

13,6 4,5

0,0

23,3 18,2

13,6 3,3

3,3


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten geven aan dat zij makkelijker hun werkplek even kunnen verlaten.


62


Ik kan 'nee' zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen 70 60,0 60 procenten

50 40 27,3

30 20

13,6

10

27,3 23,3

voormeting nameting

27,3

13,3 4,5

3,3

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten geven aan dat zij makkelijker ‘nee’ kunnen zeggen, zonder daarvan al te vervelende gevolgen te ondervinden.

Ik krijg goede ondersteuning van mijn collega's 70 60,0 60 45,5

procenten

50 40

voormeting nameting

31,8

30 18,220,0

20 10

13,3 6,7

4,5 0,0

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

Respondenten beoordelen de ondersteuning van hun collega’s als beter in vergelijking met voor het traject.


63


Mijn leidinggevende is duidelijk over te behalen doelen en resultaten 60 50,0

procenten

50 36,7

40

36,4

31,8 30

voormeting nameting

22,7

20 10

10,0

9,1 0,0

0,0

3,3


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten beoordelen hun leidinggevende beter met betrekking tot de informatie over te behalen doelen en resultaten.

Mijn leidinggevende stimuleert en motiveert medewerkers 60 50,0

procenten

50

42,9

40

20,0 20 10

voormeting nameting

28,6

30

19,020,0

9,5

6,7

3,3

0,0


eens nog oneens

mee eens

volledig mee eens

De respondenten vinden na afloop van het traject dat hun leidinggevende de medewerkers meer stimuleert en motiveert.


64


3.5.6

Open vragen IVT Koerszoeken

Wat vond u van het gevolgde traject? • Ik heb er veel aan gehad. Goede gesprekken, goede begeleiding, ik ben er veel sterker uit gekomen • Heel goed, binnen de hectiek van je werk is het goed om eens stil te staan bij jezelf, het traject van IVT is daar erg goed in geslaagd • Een intensief, confronterend programma. • Verhelderend, ordenend. • Leerzaam, confronterend (positief). • Het was een diepgaand, leerzaam, professioneel traject. • Intensief, inzichtgevend, praktisch om aan de slag te gaan met je kwaliteiten. • Ik was erg onzeker over de toekomst en wist niet goed wat ik nog kon. Door het traject ben ik er achter gekomen dat ik weer terug in het onderwijs wil. Ik weet weer dat ik het kan, ben niet meer onzeker en heb nu een leuke baan gevonden! • De juiste en goede voor mij op dat moment! • Leerzaam, intensief. Fijn om de tijd te nemen om stil te staan bij vragen die me al langere tijd bezig houden. • Zeer informatief en verhelderend. Heeft mijn bewustwording enorm vergroot en mij daardoor aangezet tot een andere (=positievere) wijze van in het leven staan. • Goed, leerzaam, bewustwordend, diepgaand. • Prima, doel bereikt. • Een verhelderend traject dat mij heeft geholpen om bepaalde dingen uit mijn verleden een plek te geven zodat ik zelfverzekerder in het leven kan staan. • Zelf heb ik de mogelijkheid gekregen verschillende trajecten te volgen. Intensief, boeiend, motiverend, uitdagend. • Heel fijn en duidelijk. • Prima. Veel aandacht voor persoonlijke, emotionele zaken. 9 intensieve dagen over 9 weken, daarna 4 x follow-up, 0,5 dag in 4 maanden • Emotioneel af en toe best zwaar. Gaf wel helderheid in wat ik doe en hoe ik met dingen omga. • Zeer boeiend. Intensief. Gericht op echt resultaat. • Ik heb het traject met heel veel plezier gevolgd. • Een gedegen, goed gestructureerde cursus • Een geschenk uit de hemel, dit klikte precies met waar ik al die tijd naar op zoek was • Uitstekend, volledig voldaan aan mijn verwachtingen en behoeften • Zeer boeiend en leerzaam • Uitstekend en waardevol • Het heeft mij heel veel tot denken gezet en ik ben bewuster gaan leven! • Buitengewoon plezierig en waardevol! • Goede opbouw, aan het eind valt alles samen, goede begeleiding. • Is een goede "spiegel" geweest. • Ik vond het een zeer goed traject. • Goed. Geeft veel inzichten. "spoort" iemand aan tot bewustwording, c.q. Verandering indien dit gewenst is. • Goed traject, veel inzicht gevend en praktisch qua werkwijze en resultaat. • Opbouwend, persoonlijk. Heel veel aan gehad!


65


Hoe was het contact met uw coach? • Zij heeft me goed begeleid om te zoeken naar de juiste hulpverlener. Was zeer betrokken en ik mocht haar altijd bellen • Dat was prima, luisterend, doorvragend, oplossingsgericht • Het contact was inspirerend, opbeurend, coachend, heel fijn! • Goed, prettig. • Heel goed. • Heel goed! Betrokken. • Goed, vertrouwd en veilig. • Prima, betrouwbaar, goed gevoel over. • Plezierig. Ik heb een enorme betrokkenheid van Gerda ervaren. • Zéér prettig/goed. Coach kon zich heel goed inleven in de ander en had veel inzichten die zij op een uitstekende manier aan de cursisten kon overbrengen. • Heel goed. • Uitstekend. • Verliep in goed overleg. • Hele fijne mensen (omzin, IVT), kundig, enthousiast, veel kennis integer, open, duidelijk, direct. • Prettig. • Heel goed. Niet sturend. Coachend, spiegelend, betrokken. Zelf erg actief in bijv. meeschrijven omtrent hetgeen zich in de training voordoet. Erg verzorgd, qua inhoud, vorm, persoonlijke aandacht, verzorging. Altijd mogelijk tot contact, zelfs na afloop van het traject. • Zeer goed. • Prima. Laat niet zomaar los. Gaat door totdat ze zeker is dat je het snapt/voelt, enz. • Prima. • Goed • Heel erg goed, ze voelt mensen heel goed aan • Prima • Prima • Uitstekend, persoonlijk, praktisch • Prima, heel fijn. • Uitstekend. • Goed, open, persoonlijke betrokkenheid. • Met Gerda de leeuw, indien bedoeld, prima! • Zeer goed. • Prima, geweldig goed. Ze staat heel dicht bij de cursist. Groot empatisch vermogen etc. • Open en prettig. • Goed, open. Kunt u toelichten op welke manier dit traject u verder geholpen heeft? • Ik voel me veel sterker door de juiste hulpverlening. Ik kan hierdoor ook veel beter functioneren op de werkvloer. • Ik heb nu handvatten gekregen om met mijn problemen om te gaan die werkbaar zijn • De coach hield een spiegel voor en gaf zo een confronterend beeld. • Verhelderend m.b.t. Samenhang + onderlinge samenwerking van eigenschappen en kwaliteiten vanuit een ander model/perspectief.


66


• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Meer inzicht gekregen over hoe ik de dingen doe/ervaar. Ik ben bewuster geworden. Voel meer en handel daar naar. Het heeft mij inzicht gegeven over mijn positieve kwaliteiten en om daar mee aan de slag te gaan. Heb voor mezelf alles weer helder en duidelijk op een rijtje gekregen. Meer inzicht gekregen in patronen en hierdoor weer meer in beweging gekomen. Door de bewustwording die het traject opleverde ben ik beter in staat mijn leven zelf sturing te geven i.p.v. Mij over te leveren aan wat er zoal op mijn pad komt. Positievere, actievere levenshouding. Dit was voor mij geen uitgangspunt. Ik was niet zoekende naar iets nieuws. Het was meer uit nieuwsgierigheid en ondersteunend. Alle problemen zijn ontrafeld. Ik heb weer contact met mezelf en een handvat voor nu en in de toekomst. Heeft mij geholpen aan een baan, voordat ik zaken uit mijn verleden een plek heb kunnen geven, waardoor ik meer zelfverzekerder ben. Kan meer vanuit mijn eigen kracht, kwaliteiten, zelfkennis handelen. Geleerd hoe ik mijn positieve kanten naar boven kan halen. Ik heb een stuk zelfvertrouwen hervonden na 3 jaar arbeidsongeschiktheid. Ik weet redelijk goed in welke richting ik mijn werk zal gaan zoeken. Meer rust gevonden en herkenning van knelpunten. Meer zicht op mijn functioneren in het werk. In beweging gekomen richting verlaten van de organisatie. Dat ik mezelf heb teruggevonden en nu weet wat ik wil en hoe ik dit kan bereiken Ik ben uit een diep dal gekomen, waar mijn eigen waarde o,o en mijn werkplezier nihil was Uit een overspannen situatie weer aan het werk gegaan, met een beter zelfbeeld Meer zelfvertrouwen in eigen kunnen. Inzicht in persoonlijke waarden en competenties Ik ben meer in balans gekomen, meer duidelijkheid op mij zelf en richting werk. Van aangeslagen naar gerepareerd. Van "zoek mezelf" naar richting. Van onbalans tussen ratio & gevoel naar een betere balans tussen beide. Het heeft me geholpen e.e.a. Te verwerken en ik heb een beter beeld van mezelf gekregen. Meer inzicht gekregen. Bewustwording op gang gebracht. Uitzoeken wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik? Zeker.

Ik heb keuzes gemaakt met betrekking tot mijn (toekomstige) loopbaan, namelijk: • Ik weet dat ik op de juiste werkplek zit, voel me fijn op deze plek • Ik kon kiezen uit twee functies, ik heb een goede keuze gemaakt die bij mijzelf past • Vervolgtraject gekozen om tot constructieve stappen te komen. • Blijf dit werk doen en ga niet voor een managementfunctie (wat ik wel in gedachten had vooraf) • Ik ben erachter gekomen dat ik te dienstbaar ben. En direct contact met cliënten is niet goed voor mij. Ik heb meer kwaliteiten zoals administratief werk e.d. • Het volgen van een studie om daar in de toekomst, mijn werk van te maken. Ik volg de opleiding psychologie omdat ik in de toekomst wil werken als therapeut. • Stoppen met werken als covz, mogelijk iets aansluitends zoeken in en andere werksector.


67


• • • • • • • •

• • • • • • • • • • • • •

Ik ga de stap maken naar een management leidinggevende functie. Hoe en wat nog niet helemaal helder, maar ik verwacht dat dit binnen nu en 2 maanden vorm en inhoud gaat krijgen. Ik ben mij bewust geworden dat de functie die ik uitoefen heel goed past bij mijn kwaliteiten die ik te bieden heb. Kortom: ik zit prima op mijn plaats. Geen keuzes gemaakt, was ook niet nodig c.q. Gewenst. Nooit meer terug naar mijn oude plek. Blijf bij wat je aan opleiding hebt en zoek iets dat bij jezelf past, waarbij het geleerde in het ivt-traject in praktijk kan worden gebracht en ik niet zo snel meer uit balans raak. Verder doorontwikkelen van mijn kwaliteiten wat uiteindelijk zal resulteren in verdere groep binnen mijn mogelijkheden. Dat ik organisatorisch talent heb. Vanuit huidge situatie (16 u p/w) betaald werk (onder niveau en niet geheel het juiste). Verder oriënterend op een aantal beroepen, middels netwerkgesprekken. Huidige baan is sinds 1 april jl. en voor mij grote stap want weer betaald werk na 3 jaar ziekte. Geeft stabiliteit, structuur en mogelijkheid om mijn belastbaarheid geleidelijk verder uit te breiden. Andere werkkring zoeken. Ik ben met een nieuwe baan begonnen. Te blijven op de werkplek waar ik nu zit, maar daarnaast een cursus volgen voor spirituele verdieping Dat ik mijn huidige functie heb losgelaten en op zoek ga naar werk waar ik mijn kwaliteiten / vaardigheden en competenties kwijt kan Ik wil in de huidige structuur van de organisatie en onder huidige regiomanager geen middelmanagementfunctie meer Ander werk zoeken Doorgaan met leidinggeven Ik ben aan het oriënteren en ga er zeker mee verder. Ga iets totaal anders doen: van politiek theater naar (poppen)theater. Te starten in een functie dat wellicht niet mijn ideale baan is, maar waardoor ik weer bezig en. Per 1 maart a.s. Heb ik een baan geaccepteerd. Nieuwe werkgever, nieuwe kansen! Beslissing in "eigen hand" genomen. Stoppen in huidige functie. Beëindiging huidige baan.

Als er ten aanzien van het traject of de vragenlijst nog zaken zijn die u wilt vermelden kunt u deze hieronder noteren: • Ik ben erg tevreden over de bijdrage die de stichting heeft geleverd om weer beter te worden. Met dank aan mijn leidinggevende en Chiene Hulst. Fijn dat ik dit traject mocht volgen. • Fijn dat is via m4m deze mogelijkheid heb gekregen! • Wat zou ik graag over een paar jaar weer aan een dergelijk traject deelnemen! Deze cursus heeft me enorm verrijkt. Een ervaring om herhaald te worden, een mens blijft groeien en er blijft behoefte aan verdieping (die deze cursus mij bood). • Omdat ik 6 maanden ziek ben geweest en vanaf 1 januari naar een andere werkplek ga is het soms wat lastig invullen. Ik ben dan geregeld uitgegaan van mijn verwachtingen en de gedane toezeggingen door nieuwe leidinggevende.


68


•

•

• • •

3.6

Het traject Koerszoeken zeer aanrader voor mensen die met zichzelf in de knoop zitten door zaken uit het verleden. Ze leren zich weer opnieuw kennen en komen dichter bij hun drijfveren om vandaar uit een nieuwe koers voor de toekomst uit te zetten. Gedurende het traject was ik zwanger. Dit heeft mogelijk enige gevolgen m.b.t. De werkdruk en met name het opstaan. Slaap slecht waardoor ik moe opsta (komt dus niet zozeer door het werk). Heb overigens wel de mogelijkheid om zelf met het werk aan te geven dat ik meer pauze wil, of minder afspraken. Na ziekteperiode van juni t/m aug 2006 ben ik niet op de oude werkplek teruggekeerd. Heb nadien een tijdelijke reintegratie-job gehad en hoop sedert medio april 07 weer op een nieuwe vaste werkplek te zitten binnen de organisatie Mijn "organisatie" bestaat nu uit 2 personen: een poppenspeler die al 60 jaar in het vak zit en ik. Beloning = waardering van publiek/ontroering bij geriatrische patiënten, financieel niet uit te drukken, maar het voelt wel rijk. T.a.v. Gegeven antwoorden en het gehele formulier kan ik melden dat er zich een reorganisatie heeft voorgedaan t.a.v. Mijn werkplek en leidinggevende. Deze situatie heeft er toe geleid dat ik per 1 maart a.s. Een nieuwe functie heb aanvaard buiten het ziekenhuis! Dus deze beschreven situatie is gebaseerd op het laatste halfjaar! Voorheen was de situatie prima!

Training EigenwijZ In deze paragraaf bekijken we de antwoorden van de zeventien respondenten die de training EigenwijZ bij Maecon de Graafschap gevolgd hebben. De vragenlijst bevat enkele vragen na afloop van het traject. De respondenten gaven de volgende antwoorden: • • • • • • •


Ziekte 91 procent van de respondenten was niet arbeidsongeschikt toen zij aan het traject begonnen, 9 procent was voor meer dan 50 procent arbeidsongeschikt. 64 procent van de respondenten heeft zich nooit ziekgemeld tijdens het traject, 36 procent 1 keer. Dit was meestal 0 tot 2 dagen (57 procent), bij 29 procent toch langer dan 2 weken. 86 procent van de respondenten geeft aan dat de ziekte niets met werk te maken had. In 57 procent van de gevallen was ‘overig’ (griep etc) de reden van ziekte, bij 43 procent psychische klachten.


69


Gedurende het traject is 57 procent niet meer of minder gaan werken, 29 procent is weer aan het werk gegaan, 13 procent is meer gaan werken en 14 procent juist minder gaan werken.

3.6.1


Hoe omschrijven de respondenten zichzelf als ze het traject afgerond hebben? Het gemiddelde is 2,6. We zien geen significante verschillen in persoonsbeschrijvingen, dat wil zeggen dat de respondenten zich niet significant anders omschrijven bij de nameting als dat zij bij de voormeting hebben gedaan. Descriptive Statistics N extravert-introvert vriendelijk-onvriendelijk zorgvuldig-onzorgvuldig stabiel-instabiel zelfstandig-volgzaam flexibel-star ondernemend-passief egocentrisch-zorgzaam zorgeloos-tobberig denker-doener zeker-onzeker Valid N (listwise)

3.6.2

17 18 18 18 18 17 17 18 18 18 18 16

Minimum 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1

Maximum 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5

Mean 3,12 2,17 2,28 2,50 2,06 2,41 2,29 3,72 3,17 2,39 2,61

Std. Deviation 1,111 ,985 1,127 ,985 1,110 1,064 1,160 1,018 1,150 1,037 ,979


We zien ook geen significant andere antwoorden op de vragen over de gedragskenmerken. De respondenten reageren niet significant anders op moeilijke situaties nadat zij het traject EigenwijZ gevolgd hebben.

3.6.3

Kwaliteit van leven

De respondenten die het traject EigenwijZ gevolgd hebben geven ook geen significant ander antwoorden op de vragen over de kwaliteit van leven.

3.6.4


De respondenten van die de training EigenwijZ gevolgd hebben geven geen significant andere antwoorden op de stellingen over de werkomstandigheden.


70


3.6.5


Ook op de stellingen over de werkomstandigheden die te maken hebben met de organisatie geven deze respondenten geen significant andere antwoorden.

3.6.6

Open vragen EigenwijZ

Wat vond u van het gevolgde traject? • Fijn om enig "houvast" en "praatpaal" te hebben. • Een goed traject, alleen voor mezelf persoonlijk heeft het meer los gemaakt dan goed voor me is. • Ik vond hem leerzaam, leuk en gezellig. • Leerzaam, gezellig. • Het was erg gezellig en leerzaam. • Goed. • Een leerzaam en gevoelig traject. • Intensief maar hel inspirerend. • Heel prettig en leerzaam, zet aan tot nadenken en veranderen, heeft dit al in werking gezet. • Leuke opdrachten. Goede vaardigheidsoefeningen. Af en toe wel te druk en veel ruimte voor oppervlakkige ontmoetingen. Op het einde meer diepgang. • Goed. • Goed. • Interessant en nuttig. • Teveel in een te korte tijd. • Was een zeer goed traject, meer overzicht wat je kan doen. • Interessant. • Verhelderend en stimulerend. Hoe was het contact met uw coach? • Goed, ik kan goed mijn verhaal bij haar kwijt. • Goed. • Ja open en leuk. • Goed. • Goed. • Redelijk. • Prettig. • Prima. • Twee dames gaven leiding. Ik heb hun inzet gevoeld om het voor ons doeltreffend en prettig te maken, daarbij gaven ze richting. Een compliment. • 2 coaches; goed. • Goed. • Goed. • Goed. • Goed. • Heel fijn. • Heel goed. • Optimaal en vertrouwd.


71


Kunt u toelichten op welke manier dit traject u verder geholpen heeft? • Inzicht in situatie van anderen. Feedback. • Heb toch wel meer inzicht gekregen in wat ik echt wil en waar mijn grenzen liggen. • Je kunt beter bedenken wat wel/niet bij je past. • Twijfel. • Meer over mezelf nadenken. • Leren grenzen verleggen in de toekomst voor mezelf leren nee te zeggen leren voor mezelf op te komen. • Het heeft mij gestimuleerd de keuzes te maken voor mijn toekomst. • Ik ben mij beter bewust van wat ik wil en wat ik leuk vind en kan daardoor richting geven aan mijn leven. • Weer meer bewust geworden van mijn eigen gedrag in een groep en de effecten daarvan. • Besluit genomen. • Hoe moet nadenken na je leven, in de situatie met werk. • Heb meer inzicht over mij zelf en over mijn kwaliteiten. • Ik heb meer inzicht gekregen in mijn mogelijkheden. Ik ben begonnen met werken na 4 jaar werkloosheid. • Weer even alle doelen verhelderd om er zo uiteindelijk te komen, maar het checken van werkelijke doel verscherpt mijn aandacht. Ik heb keuzes gemaakt met betrekking tot mijn (toekomstige) loopbaan, namelijk: • Mijn ideeën over de toekomst had ik al. • Dat ik toch iets anders wil dan dat ik oorspronkelijk dacht. • Ik ga de stap nemen om met mijn eigen gedrag te beginnen. • In overeenstemming met wat ik heb geleerd. Rust, buitenwerk, binnen mijn kunnen. • Mijn hart blijven volgen hoe dan ook! • Pedicurecursus gaan volgen. • Wist niet waar ik mee moest beginnen en wat ik eventueel kon doen. • In de zorgsector werken. • Gestaag en met vertrouwen middels opleiding vrijwilligerswerk en werk zal ik er komen. Als er ten aanzien van het traject of de vragenlijst nog zaken zijn die u wilt vermelden kunt u deze hieronder noteren: • Ik heb dit traject als zeer prettig ervaren, zo wel de groep als de begeleiding. Ik zou iedereen dit traject aanraden want het helpt voor een groot deel je eigenwaarde inschatten en het laat je inzien dat je nooit de enige bent die in een bepaalde situatie. • De lasten van een alleenstaande moeder en invloed op het vinden van passend werk komt niet veel voor in de enquête. • Privé omstandigheden had ik geen behoefte om in te vullen. • Door de verhalen van anderen krijg ik ook meer inzicht over mezelf.


72


3.7

Antwoorden op de open vragen (overige trajecten) Hieronder volgen de antwoorden op de open vragen van de respondenten die andere dan bovengenoemde trajecten gevolgd hebben. Wat vond u van het gevolgde traject? • Het traject was intensief, veel inzichten gekregen • Interessante trainingen en contacten • Intensief en professioneel opgezet. • Heb dit niet gevolgd. Ben er 2x geweest, daarna gekozen voor Jan Planting GGnet. • Voorzag in een behoefte. • Heeft inzicht gegeven in mijn problematiek. • Voor mij verhelderend. • Combi tussen groepsbijeenkomsten en individueel is prima. • Het was een lange weg, maar wel de moeite waard. • Ik kan beter keuzes maken. Ik zit beter in mijn kracht. Ik heb meer vertrouwen in mijn lijf. Ik heb meer vertrouwen in het leven. • Zeer leerzaam en interessant. • Ik vond het erg nuttig, zinvol en verhelderend. Mij heeft het zeker verder geholpen. • Door mijn eigen vragen als uitgangspunt te nemen konden we ook gericht aan de door mij opgestelde doelen werken. • Verhelderend. • Leuk, interessant. • Was erg prettig en op mijn persoon gesneden, heb hier veel aan gehad. • Zeer goed. • Het traject past goed bij mij. Ik heb het kunnen inpassen binnen mijn stage/studie en gezin. • Niet passend bij mij • Ik heb met veel plezier het traject gevolgd. Ik heb nieuwe inzichten en ben op een andere manier weer "oude zaken" tegengekomen. • Heel erg goed. • En zeer ondersteunend en verhelderend traject waarbij ik me zeer goed begeleid heb gevoeld en heel veel bewust ben geworden. • Uitstekend. • Prettig, leerzaam, inzichtelijk • Effectief • Goed, vooral omdat het voor de tweede keer was • In het begin moeite gehad me open te stellen, ontkenningsfase, weerstand, snapte niet goed wat ik hier moest doen. Later losser en opener • Zeer prettig ervaren, verhelderend, nieuwe inzichten. • Prettig en leerzaam. • Te analyserend, belerend en te therapeutisch • Voor zover gevolgd goed. • Het traject ging uit van de hele mens: een goede mix van privéleven, arbeid en vrije tijd (de vormgeving ervan). Het accent lag op innerlijke verandering, positieve herwaardering van je persoon. • Ik vond het een goed traject. Het heeft me wel verder goed geholpen.


73


• • • • • • • • • •

• • • •

Heel prettig, zinvol en inspirerend. De samenstelling van de groep was heel goed (6 pers) en we hebben veel van elkaar geleerd. De thema's waren relevant en boeiend. Afwisseling theorie en oefening Zeer zinvol Doelgericht, functioneel en inzichtgevend Ik ben heel tevreden en dankbaar voor dit traject. Heb het als een kostbaar cadeau ervaren, waar ik veel aan heb ontleed. Best moeilijk, confronterend maar ook erg waardevol. Heel bijzonder traject, mede ook doordat er niet alleen naar je verstand werd geluisterd maar ook wat voor gevoel je erbij hebt Behoorlijk intensief en inspannend. Zelf de uitkomsten op papier meegekregen, zodat ik er nog naar kan kijken en bij vragen hiernaar terug kan gaan. De ZKM-methode was heel persoonlijk. Je had de mogelijkheid er zelf sturing aan te geven. Het heeft mij antwoorden gebracht waar ik al lang naar op zoek was. Paste goed bij mijn behoefte. Alles klopt, terwijl ik bij de intake aardig sceptisch was. Mijn verwachtingen waren niet erg hoog. Ik dacht mezelf (mijn patronen) aardig te kennen. Achteraf is dat niet zo. Door mijn levensgebeurtenissen en mijn gevoel hierbij te onderzoeken ben ik meer over mezelf (en mijn patronen) te weet gekomen. Bijzonder goed. Het heeft mij persoonlijke, nieuwe, bewustwording opgeleverd. Het traject op zich had een duidelijke en gedegen methodiek. Leerzaam en zeer zeker vruchtbaar. Begin veel ziekte van vorige coach. Informatief.

Hoe was het contact met uw coach? • Heel goed • Goed • Heel goed. • Goed. • Goed, kon hier open over mijn problemen praten. • Goed. • Prima, wisseling halverwege was wel wat lastig, maar werd prima opgepakt. • Goed. • Maarten is een warm iemand en hij let goed op individuele deelnemers. Ik voel me door hm gezien. • Erg goed. Prettig persoon. • In het begin even aftasten, daarna verliep het contact goed. Er was een open communicatie. • Prettig; het klikte goed. Ze toonde begrip en stelde ook dusdanige vragen, dat ik aan het denken ben gezet en op zoek ging naar antwoorden. • Goed. • Goed. • Erg prettig en open. • Prima. • Goed, we hebben een traject uitgezet en dit steeds bijgesteld - voor zover nodig aan wat er op een ontmoetingsmoment speelde. • Matig • Erg goed.


74


• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Heel erg goed. Het was een betrokken coach die in staat is mij bewustzijn te geven op eigen functioneren en op eigen kwaliteiten. Wie was dat? Goed, vertrouwelijk Goed Gevoelsmatig, plezierig, open en eerlijk Erg aftastend in het begin, halverwege het traject werd het contact beter, gemakkelijker Zeer goed, aangenaam, bracht het geheel goed in beeld. Prima! Redelijk Prima. De herinnering heeft vooral energie gegeven, innerlijke kracht om door te gaan op een reeds ingeslagen weg. Het was een goed contact. Heel prettig en stimulerend. Diepgaand en zorgvuldig. Coach had heel duidelijk toegevoegde waarde en wist op een eerlijke en 'wijze' manier individuele casuïstiek te bespreken en aan te pakken Uitstekend Goed, heldere afspraken, prettige en vertrouwde sfeer Het contact was goed, mijn coach deskundig en betrouwbaar en het klikte goed tussen ons Goed. Goed / aanvullend. Ik heb me altijd goed gevoeld, heb ook geen moment twijfel gehad, alles was bespreekbaar, ook de rust die er van Gerard uitgaat, onvoorstelbaar Goed contact, in vertrouwen alle gesprekken kunnen voeren. Prima. Gerard was zeer flexibel in het plannen van afspraken. Goed. Het contact was prima. Het contact was zeer prettig. Ik vond Gerard een erg goede coach. Integer, begripvol en inspirerend. Goed. Prima.

Kunt u toelichten op welke manier dit traject u verder heeft geholpen? • Ik heb duidelijker voor ogen wat ik wil en hoe ik dit kan bereiken en hoe ik dit moet communiceren • Iets meer hoop dat ik misschien toch uit deze situatie kan vechten naar een beter leven, dmv de juiste doelstellingen. Veel positiviteit in trainingen ervaren. Daarna weer afgrond overigens • Bewustwording van processen in jezelf en hoe je stappen kunt nemen om naar gestelde doelen te werken. Mezelf meer waarderen. • Voornamelijk met betrekking op persoonlijkheid. • Ik heb handvatten gekregen om verder te gaan. Ik herken mijn valkuilen beter. • Er zijn dingen gebeurd, waaraan ik twijfelde of ik het allemaal wel goed "inzag". Dacht dat ik "gek" werd. Dankzij het traject heb ik duidelijkheid voor mijzelf. • Minder werkstress.


75


• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

• • • • • •

Ik heb geleerd om wat meer voor mezelf op te komen en niet alles alleen te doen, vooral als ik het niet mee eens ben. Ik ben energetisch beter in balans. Ik luister meer naar mijn intuïtie. Het heeft mij meer inzicht in mijzelf gegeven, waarom ik op een bepaalde manier reageer en handel en wat ontwikkelpunten van mij zijn (kunnen zijn). Ik heb nu duidelijker wat mijn drijfveer is en waar ik sterk/zwak in ben. Ik heb veel duidelijker inzicht gekregen in de relatie tussen mijn kwaliteiten/valkuilen/e.d. En mijn werk en heb handvatten gekregen hoe ik zelf aspecten hierin kan beïnvloeden. Het heeft helderheid gegeven in waarom ik "iets miste". Weet nu wat ik wil en heb mijn sterke en zwakke punten leren kennen. Ben assertiever voor mezelf geworden. Rust, versteviging. Ik voel mij zekerder over mijn kunnen. Ik vond het te zweverig Ik heb nieuwe "technieken" geleerd om mijn energie beter te beheersen. Heb meer duidelijkheid over hoe e.e.a. Bij mij werkt. Duidelijkheid over hoe ik ben, wie ik ben. Ik heb een "gebruiksaanwijzing" voor mezelf ontvangen. Ben stukken sterker geworden. Ik ben door dit traject méér zeker geworden voor de klas en durf in de organisatie mijn visie weer neer te zetten, mijn helderheid en inzichten meer te verwoorden. Ik ben weer in contact met leerling/collega's/management. De therapie wel. Solliciteer gericht en weet wat ik belangrijk vind Omdat ik voor de tweede keer dit traject volgde voor mijzelf en niet van wat ik moet van anderen Ik weet nu wat er van me verwacht wordt, hoe ik in elkaar zit en wat ik met wat ik opgedaan heb kan doen en er mee omgaan. Ben er nog lang niet! Zie hiervoor. Door opdrachten en gesprekken kreeg ik voldoende handvatten toegereikt. Ik ben zelf gestopt na 4 gesprekken Ca. 4 gesprekken gehad. Afgebroken vanwege privé-omstandigheden. Het heeft me meerdere mogelijkheden laten zien. Ik wil meer balans tussen gevoel en verstand. 2. Ik ben me nog meer bewust van de consequenties van mijn keuze voor mijn huidige baan. Duidelijk is geworden dat ik meer energie haal uit management, maar huidige baan brengt goede balans tussen werk en privé (geeft rust) Inzicht in patronen, weet hoe ik reageer en begrijp dit nu De conclusies na de sessies waren goede handvatten voor een nieuwe start en werken preventief tegen uitval binnen mijn functie. Ik voel mij innerlijk veel evenwichtiger in relatie met collega's en cliënten ben ik meer aanwezig en werk ik effectiever en doelmatiger. Door inzicht te krijgen in jezelf kun je dus makkelijker dingen doorzien/oplossen waar je steeds weer tegenaan loopt. Meer zicht gekregen op mijn eigen waardes, bewuster van mijn kwaliteiten. Hoef niet alles goed te doen, maar wel zo goed mogelijk. Volg je intuïtie. Voel mij zekerder en dat straal ik uit naar mijn (werk)omgeving. Het heeft mij een beter gevoel gegeven, dat je er mag zijn zoals je bent. Ieder mens is uniek. En als je dat lange tijden niet heb gehoord dan is het bijzonder om


76


• • • • •

• • • •

het dan wel te horen dat je jezelf belemmerd in je zijn. En nu zo'n warme reactie krijgt! Het heeft me dichter bij mezelf gebracht, sterke en zwakke kanten helder gemaakt en hoe ik daar aan kan werken. Meer zelfacceptatie op basis waarvan ik weer verder kan. Ja, er is meer sprake van innerlijk rust en groei bij mij. Meer inzicht in patronen. Zelfwaardering. Besef dat ik ook deel uitmaak van een groep en hierop ook invloed kan uitoefenen. Het traject heeft mij inzichten in mijn denken, doen en handelen gegeven, waardoor patronen in mijzelf zichtbaar en bewust zijn geworden. Het traject heeft er toe geleid dat ik mijzelf doelen kon stellen, waarmee ik persoonlijk aan het werk kon en leidde tot nieuw bewustzijn. Ik heb meer stabiliteit gevonden in mijn eigenwaarde. Ook de processen die dit aansturen heb ik bewuster gekregen. Wat wil ik in de toekomst. Persoonlijke doelen gehaald. Tijdens werkzaamheden te gebruiken. Denkt (meer) na over houding etc.

Ik heb keuzes gemaakt met betrekking tot mijn (toekomstige) loopbaan, namelijk: • Dat ik na dienstverband tot eind 2007 naar het buitenland vertrek om grenzen op te zoeken en te verleggen • Eens te meer overtuigd geraakt van belang van studie voltooien, teneinde duidelijker richting te volgen in mijn leven en mijn doelen beter te dienen • Voorlopig geen leidinggevende functie. • Was niet de hulpvraag. • Ga mijn opleiding afmaken. Ik weet nu beter waar ik sta en wil staan. • Mijn ziekteverzuim stond los van mijn werk. Het was een probleem situatie thuis (privé). • Loopbaan kan ook privé. • Dat ik meer wil gaan werken en mij verder wil verdiepen in bepaalde onderwerpen. • Dat ik in dit werk verder wil, dat ik niet teveel tegelijk moet willen en dat ik door bewuster te zijn van mijn eigen handelen ook bewuster kan worden van het handelen van anderen en daarmee uiteindelijk meer kan bereiken. • Ik heb ervoor gekozen geen verpleegkundige (uitvoerend) te zijn en voor mij een andere carrière te kiezen die beter bij mij past. • Qua werk zit ik op de goede plek. Vooral persoonlijke effectiviteit is hetgeen waar ik mijn ontwikkeling in zie. De centrale vraag is: "wat wil ik nu". Dat kan gaan over het werk en over de manier waarop ik dit uitvoer. • Me meer bezighouden op de werkvloer en niet op organisatorisch vlak; keuzes maken in wat ik wel/niet wil doen en plannen van mijn werkzaamheden. • Dat ik wegga bij st. Sutfene, een hbo-opleiding ga volgen en bij een huisarts ga werken. • Geen • Ik had al gekozen voor een andere loopbaan; het traject heeft mij hierin gesterkt. • Ik zoek werk in een andere organisatie. Intussen richt ik me meer op wat ik belangrijk vind, namelijk het contact met de leerlingen. Daardoor heb ik meer werkplezier. • Deze vragen zijn m.i. Niet op het gevolgde traject van toepassing. (e.m.d.-therapie) • Een duidelijke fasering maken voor omscholing iedere fase volledig afronden


77


• • • •

• • • • • • • • • • • • •

Niet meer in een verpleeghuis willen werken. Eventueel met andere doelgroepen. Meer zelfstandigheid Rust kunnen vinden en voorlopig traject uitgezet. Het zoeken continueren naar een aan die past bij ambitie en opleiding. Voorlopig 'genieten' van de bewuste keuze voor deze baan die balans brengt tussen werk en privé en voldoende uidaging biedt. Op termijn binnen twee jaar toch meer managementfunctie zoeken (daarin komen mijn capaciteiten meer tot hun recht en ik krijg er meer energie van). Ik blijf, dit is waar ik goed in ben, waar ik me in wil ontwikkelen Belastbaarheid/verantwoordelijkheden goed bewaken, geen grenzen overschrijden. Toch hierbij juiste motivatie behouden en positief blijven. Blijven relativeren mbt te behalen doelen, de lat niet te hoog leggen. Te werken vanuit mijn kwaliteiten en perspectief. Hoe dit concreet uitpakt zal de toekomst uitwijzend, dit is nog onbekend voor mij. Het kan zowel binnen als buiten ggnet vorm krijgen Ga een studie volgen. Standvastiger zijn, opkomen voor je zelf. Keuzes uitspreken. Ja, ik ga toch samen met Gerard kijken waar mijn kwaliteiten liggen om daar nog meer uit te halen. Om evnt een andere functie te gaan bekleden (en evnt andere opleiding?) Niets is onmogelijk al ik er zelf helemaal achter sta. Werk zoeken waar ik energie van krijg. Minder gaan werken - betere balans tussen werk en privé . Op zoek naar een baan op hbo-niveau. Op zoek naar meer uitdaging. Dat ik hier een keuze in kan maken die bij mij als persoon aansluit. Ik ben me bewuster van wat ik echt wil en leuk vind. Deze keuzes hebben echter nog geen uiting gekregen. Opleiding andere werkplek in de psychiatrie. Thans andere baan.

Als er ten aanzien van het traject of de vragenlijst nog zaken zijn die u wilt vermelden kunt u deze hieronder noteren. • Omdat ik als projectcoördinator werk voor 4 verschillende samenwerkingspartners is het soms lastig een goede verdeling te maken in werk. Er zijn teveel aandachtsgebieden en te weinig mensen om taken aan te delegeren. Het traject heeft mij wel duidelijk inzicht gegeven in mijn rol en valkuilen • Training heeft helaas financiële problemen verergerd, ik zit nog steeds te wachten op de reiskosten en verwerkingskosten vergoeding van ca 450,-. Training wakkerde vuur aan over wat ik allemaal anders zou willen doen in mijn leven, plus vertrouwen in wie ik ben, maar versterkte ook wanhoop over leefsituatie en sociale situatie ........(onleesbaar) • Ik vind het wel lastig omschreven vragen en tussen zo nu en dan en vaak zit m.i. Een gat, namelijk regelmatig. • Net nieuwe leidinggevende, dus nog moeilijk te beoordelen. • Door dit traject te volgen ben ik op de been gebleven en heb ik mij niet ziek hoeven melden. Dit komt door de snelle interventie waar ik heel blij mee ben. • Mijn ziekteverzuim kwam voort uit problemen in de privésfeer en stond los van mijn werk en werkzaamheden. Door de problemen thuis was ik niet in staat om te werken. Inmiddels weer helemaal/volledig aan het werk.


78


•

• • •

• •

•

•

• • •

• •

Omdat ik per 18/6 fulltime als projectondersteuner ga werken (dit deed ik vanaf mei al 1 dag per week) heb ik de vragen ingevuld met dat werk in gedachten en niet met het werk als verpleegkundige. Mocht het nodig zijn dan wil ik het ook als verpleegkundige invullen (de functie waarin ik zat toen ik ziek werd). Div. Antwoorden zijn gebaseerd op het veranderingsproces in mijzelf als op de afdeling op zich, dus geven nog geen "eindresultaat". Ik ben stagiaire en niet alle vragen zijn van toepassing. Ik ben tijdens dit traject veranderd van stageplek en werk op deze afdeling pas 4 weken. Het traject heeft me bewust gemaakt van het feit dat ik veel energie stopte in het niet goed functioneren van het management. Op zich is dit inzicht/overzicht een kwaliteit, maar in deze organisatie leidt dit niet tot veranderingen. Ik richt me nu meer op mijn eigen kwaliteiten en valkuilen. De belangrijkste was/is dat ik harder ga werken als "de ander" (leerling, management, collega's) iets niet doet of kan. Maar ik ga dan ook uit contact met mezelf en dat is zeer vermoeiend. Ik vind dit traject geweldig, een unieke werkwijze, kernkwaliteiten, reading, klank. Echt fantastisch! Volgens mij was ik niet echt een kandidaat voor dit traject. In het tweede traject dat ik nu gevolgd heb heb ik vrijstelling van werk aangevraagd doordat de organisatie geen vertrouwen in mijn functioneren heeft. Ik ben nu op zoek naar een andere baan, waar ik veel vertrouwen in heb daar ik niet meer wil en mag werken binnen de huidige organisatie. Dus sommige vragen zijn voor mij niet meer zo relevant. Ik hoop dat het zo toch een beeld schept hoe het nu met me gaat. Als toelichting wil ik even zeggen dat ik traject ben begonnen om aan mijzelf te werken. Maar nu is de situatie zo dat mijn leidinggevende het vertrouwen in mijn functioneren opgezegd heeft en ik moet uitkijken naar een andere baan buiten de stichting waar ik werk. Dit heeft als gevolg gehad dat ik momenteel anders ben gaan denken over mijn werkgever en mijn werk. Alhoewel ik nog steeds vind dat ik mijn werk goed gedaan heb en goed ben in mijn vak. Ik heb mijn coachingstraject gestopt (onderbroken). Mijn man is heel plotseling overleden een aantal maanden geleden. Dit heeft mijn hele leven en dat van mijn kinderen op zijn kop gezet. Ik werk 8-12 uur per week (contract van 32 uur). Heb heel weinig energie en heb moeite met op de been blijven en balans te houden. Of ik het traject af maak weet ik niet. Ik ondervind veel steun en begrip. Naar aanleiding van het traject heb ik besloten nog een verdere verdiepingsslag te maken om mijn persoonlijke leerdoel verder uit te werken. Dit wil ik ook graag doen bij het bureau IVT. Afspraken zijn reeds gemaakt. Nogmaals hartelijk dank! Ik heb een hele goede tijd meegemaakt met Gerard, hij heeft voor mij heel wat losgemaakt en ook duidelijk gemaakt dat de boog niet altijd gespannen hoeft te zijn. Ik wel het gevoel heb dat je niet iedereen er voor open zal staan om dit te gaan doen. Mijn kluwen die ter hoogte van mijn hart zat is nog niet helemaal weg maar is wel een stuk minder en zo af en toe is het nog even een dipje maar ik voel dat heel goed aan en dan probeer ik het maar het laten komen, zo ook de tranen en mijn gevoel er te laten zijn. Het heeft mij ruimte en veel; zelfwaardering gegeven. Tijdens het traject heb ik een andere leidinggevende gekregen. Ook deze nieuwe gaat binnenkort weer vertrekken, dan wéér een ander. Daardoor zijn sommige vragen wat moeilijker te beantwoorden. Vanwege mijn problemen (in de privésfeer) heb ik behoefte aan enkele nazorggesprekken. Verder wil ik degenen die ervoor gezorgd hebben dat dit mogelijk was complimenteren. Het voelde als een soort cadeautje.


79


• • •

Ik ben vol lof over de wijze waarop Gerard mijn traject heeft geleid. Erg leerzaam. Werk is wel prima. Organisatie op plek niet goed. Ik ga verder met opleiding, dan naar andere werkplek. Heb de lijst niet volledig ingevuld omdat ik niet meer werkzaam ben bij st. Sutfene (sinds 2006). Dit doordat ik voor de functie ziekenverzorgende volledig ben afgekeurd omdat ik na een sportongeval niet lang meer achtereen kan staan en lopen. Dit door een gecompliceerde enkelblessure. Na 3 operaties is het helaas nog steeds niet goed en de medici kunnen ook niets meer voor me doen. Gelukkig ben ik via re-integratie nu in een heel andere functie aan het werk.


80


4.

Interviews In de effectmeting hebben we gekeken naar de cijfers en de significante verschillen tussen de voor- en nameting. Maar juist de verhalen achter de cijfers maken het interessant. We hebben 17 respondenten geïnterviewd over hoe zij het traject ervaren hebben. De respondenten waren afkomstig van de verschillende deelnemende organisaties en volgden verschillende trajecten. Vanwege de anonimiteit halen we alleen de rode draad uit de verhalen en komen persoonlijke verhalen alleen ‘onherleidbaar’ in dit hoofdstuk voor. De interviews waren deels face-to-face, deels telefonisch. Het waren semi-gestructureerde interviews, dat wil zeggen dat de onderwerpen vast stonden maar de geïnterviewden vrij waren in het vertellen van hun verhaal. De uitgangssituatie Hoe was de situatie van de geïnterviewden voordat zij aan een traject begonnen? Wat was de aanleiding om een traject te volgen? In het algemeen zien we dat er twee uitgangssituaties bij de geïnterviewden waren: er was een vraag, persoonlijk en/of op werkgebied, die beantwoord moest worden of het aanbod van het volgen van een traject lag er, dus waarom niet volgen? De meesten stapten vervolgens vrij blanco het traject in, zonder echte verwachtingen. Ik ben gewoon nieuwsgierig’ is een veel gehoorde opmerking. Sommigen hadden hun vraag wel duidelijk omschreven. Zo gaven geïnterviewden bijvoorbeeld aan: • Wat past er nou bij mij? Ik weet het niet meer, help me maar. • Ik wil leren omgaan met cultuurveranderingen in mijn werk, en daar niet aan onderdoor gaan • Is dit wat ik wil? Ik wil rust vinden in mijn werk, of weggaan, of blijven en niet meer klagen • Waarom kan ik zo slecht ‘nee’ zeggen? • Ik heb veel spanning en wil mezelf prettiger, meer in balans voelen • Wat zijn mijn kwaliteiten, waar ben ik goed in of minder goed en hoe herken ik dat? • Ik ben bang om keuzes te maken. • Waarom zijn dingen in het verleden op werkgebied misgegaan? Over het traject Alle geïnterviewden op een na zijn positief over het gevolgde traject. Om, zoals iemand zei: ‘Het was een cadeautje’. Over de coaches zei men dat die de tijd namen om dingen goed uit te zoeken, op speelse of juist krachtig confronterend inzichten gaven. Zorgvuldigheid is ook een veelgehoorde term. De trajecten worden in het algemeen als gestructureerd gezien, en voldoend aan de behoeften. Het sámen met de coach een zoektocht naar jezelf en je drijfveren doen noemen zij als belangrijk. Niemand gaf aan dat het gevolgde traject te lang, te kort of te intensief was. De geïnterviewden geven aan dat de coach nadrukkelijk ‘op maat’ coaching levert: wil je meer dan mag je meer, en je mag ook altijd bellen. Nazorg behoort, indien gewenst, standaard tot het pakket. Als je dat niet wilt, ook prima. Die flexibiliteit ervaren de geïnterviewden als zeer prettig. De meesten geven aan dat een voorwaarde voor het slagen van het traject de ‘klik’ met de coach is. Ook is het van belang dat de verwijzer goed op de hoogte is van de trajecten, zodat het juiste traject ‘voorgeschreven’ wordt.


81


Of zoals iemand zei: ‘Het zou een verplichting moeten zijn een traject van MvM te volgen om de krachten van jezelf te ontdekken en dat positief om te zetten’ Wat waren de resultaten? Unaniem gaven de geïnterviewden aan dat de trajecten positieve resultaten hebben gehad. Voor sommigen volslagen verrassende effecten, voor anderen dingen die ze eigenlijk wel wisten maar die onbewust aanwezig waren. Zij geven aan dat de trajecten geleid hebben tot inzicht in patronen. Waarom doe ik zoals ik doe? Waarom reageer ik zoals ik doe? Waar komt dat vandaan? Hoewel niet alle trajecten een speurtocht door het verleden doen, blijken veel gedragingen patronen te zijn die lang geleden erin geslopen zijn. Door bewustwording en inzicht in eigen doen en laten en het ermee (leren) omgaan volgt veelal de rust: ‘Oh, zit dat zo!’ Indien gewenst volgt dan de actie. Niet alle geïnterviewden sloten het traject af met een concreet actieplan naar de toekomst. Veelal was voor hen inzicht (in kwaliteiten) en zelfvertrouwen voldoende om in dezelfde werksituatie verder te gaan. De effecten Tot slot vroegen we de geïnterviewden of zij in ongeveer drie steekwoorden konden aangeven wat voor hen de belangrijkste effecten waren van het gevolgde traject. Dit waren de antwoorden, waarvan het merendeel door meerdere geïnterviewden aangegeven zijn: Inzicht Meer bij eigen gevoel blijven Doen waar ik goed in ben Verheldering Rust Verdieping Bewustwording Meer zelfvertrouwen Evenwicht Relativeren Ruimte geven aan jezelf Niet wegcijferen Zelfacceptatie Afstoten van dingen Herkenning patronen Zelfwaardering Berusting Erkenning Bevestiging van jezelf Moed Besluitvaardigheid


82


5.

Samenvatting Nu we de vragenlijsten van 139 respondenten binnen hebben die een missief traject gevolgd hebben kunnen we het volgende zeggen. Het overgrote deel van deze respondenten geeft aan dat het zeer zinvol geweest is. 95 procent geeft aan dat het traject hen verder heeft geholpen. Zij hebben meer inzicht gekregen in werkstijl en drijfveren, hebben een idee wat zij willen bereiken (in hun loopbaan) en hoe zij dat gaan doen. De respondenten oordeelden op twee vragen significant anders bij de nameting dan bij de voormeting bij de vragen over hoe zij op moeilijke situaties reageren. Bij de voormeting liet 27 procent zich helemaal in beslag nemen door problemen, bij de nameting was dat nog maar 10 procent. Bij de voormeting reageerde 25 procent zich af op de omgeving, bij de nameting deed 11 procent dat. Ook oordelen zij over bepaalde vragen over hun kwaliteit van leven significant anders nadat zij het traject gevolgd hebben. Bij de voormeting voelt 70 procent zich gezond, bij de nameting is dit 85 procent van de respondenten. Bij de voormeting geeft 70 procent aan een goed privéleven te hebben, bij de nameting is dat 82 procent geworden. Iets meer dan de helft van de respondenten geeft bij de voormeting aan voldoende ontspanning te nemen in hun vrije tijd, bij de nameting was dit 71 procent. Bij de voormeting gaf 43 procent aan dat werk en privé in balans was, bij de nameting was dit 71 procent. 62 procent gaf bij de voormeting aan een ‘goed leven’ te hebben, bij de nameting was dit 80 procent. Op de vraag hoe men de toekomst ziet oordeelt 26 procent bij de voormeting negatief (‘onzeker’ of ‘somber’), bij de nameting is dit gedaald tot 10 procent. Ook bij de beoordeling van de persoonlijke werkomstandigheden zien we significante verschillen. Voelde iets meer dan de helft van de respondenten zich thuis in de organisatie, bij de nameting is dit 59 procent. Bij de voormeting vindt 57 procent dat het werk bij hen past, bij de nameting is dit percentage gestegen tot 68 procent. Ten tijde van de voormeting heeft 59 procent van de respondenten plezier in het werk, bij de nameting is dit gestegen tot 74 procent. 41 procent is tevreden met hun werk bij de voormeting, bij de nameting is dit tot 60 procent gestegen. Ook het energiepeil is gestegen: bij de voormeting heeft 53 procent voldoende energie op het werk, bij de nameting is dit gestegen tot 72 procent. De uitdaging in het werk is teruggekeerd: bij de voormeting vond 41 procent het werk voldoende uitdagend, bij de nameting is dit 65 procent geworden. De respondenten geven aan dat zij door drukte hun werk beter kunnen doen ten tijde van de nameting. 72 procent geeft bij de nameting aan goed problemen te kunnen oplossen, ten opzichte van 59 procent bij de voormeting. 66 procent denkt dat hij/zij een positieve bijdrage levert aan het functioneren van de organisatie, bij de nameting is dit percentage gestegen tot 76 procent. Bij de voormeting geeft 53 procent aan niet meer zo opgetogen te zijn als vroeger, bij de nameting is dit gedaald naar 36 procent. Tot slot vindt 78 procent van de respondenten dat hij/zij z’n werk goed doet, bij de nameting is dit percentage gestegen tot 88 procent. Ook over de organisatie wordt significant anders geoordeeld op een aantal vragen na het volgen van een missief traject. We vonden een significant verschil bij het salaris, bij de voormeting vindt 38 procent dit in verhouding staan tot het geleverde werk, bij de nameting 42 procent. Bij de voormeting kon 60 procent bij emotionele problemen een beroep doen op collega’s, bij de nameting was dit 72 procent. Bij de voormeting sprak 16 procent van een conflictsituatie, bij de nameting was dit 11 procent.


83


Bij de voormeting had 39 procent het idee zelf met anderen het werktempo te kunnen regelen, bij de nameting was dit percentage gestegen tot 52 procent. Ook steeg het percentage respondenten dat aangaf het werk te kunnen afwisselen van 67 naar 79 procent. 63 procent geeft aan zelf werkvolgorde en werkwijze te kunnen regelen, bij de nameting meent 79 procent dit te kunnen. 71 procent kan hulp van andere werknemers inroepen ten opzichte van 84 procent bij de nameting. Men heeft meer het gevoel ‘nee’ te kunnen zeggen zonder al te veel vervelende gevolgen: dit percentage is gestegen van 43 naar 53 procent. 54 procent geeft bij de voormeting aan goede ondersteuning van collega’s te krijgen, bij de nameting is dit 71 procent. Tot slot beoordeelt men de werksfeer beter: bij de voormeting vindt 55 procent de werksfeer goed, bij de nameting is dit 71 procent. Deze significante verschillen geven wellicht aan dat de respondenten het gevoel hebben wat meer ‘in control’ te zijn in hun werk dan bij de voormeting. We hebben dezelfde meting uitgevoerd voor vier individuele trajecten, Innermatch, Isotoontrainingen, IVT Koerszoeken en EigenwijZ. Ook uit deze meting komen significante verbeteringen bij de eerste drie trajecten. Het traject EigenwijZ levert geen significante veranderingen op. Uit de interviews met respondenten zien we dat de meest genoemde en geroemde effecten van de missieve trajecten zijn: inzicht, rust en zelfvertrouwen. Ook uit de open vragen blijken veel respondenten positieve en effectieve gevolgen te geven aan het volgen van de missieve trajecten.


84


Bijlage 1

Coachingstrajecten

•

Oplossingsgericht coachen ( GG Net)

•

Zelfkonfrontatiemethode (Perspectief in Praktijk)

•

IVT training

•

Isotoon trainingen

•

Loopbaanbegeleiding II (Gelreziekenhuizen)

•

Zelfkonfrontatiemethode ZKM (Maecon de Graafschap)

•

Innermatch

•

Fit voor de Toekomst

•

Omzin

•

Training EigenwijZ


85



86


Bijlage 2 • • • •

Stuurgroep

Rob Christenhusz, Maecon de Graafschap Margreet Bakker, Gelreziekenhuizen Rixt Jensma, Stg. Sutfene Ton Sipkens, GGNet


87



88


Bijlage 3

Vragenlijsten


89


Eindrapportage Effecten Missie voor Missie

Recommend Documents