Eindevaluatie - IK08 - (Pre-)master introductie
10
Gemaakt door:
Student Union Universiteit Twente Introductie Kommissie 2008 Bastille, hèt Studentengebouw, kamer 335 7500 AE Enschede T: +31 (0)53 489 2356 F: +31 (0)53 489 2969 E:
[email protected] I: www.studentunion.utwente.nl/ik
Bart Asselman Els van der Burgt Thomas van de Kracht Marleen Molenaar Martym Osinga
-1-
MANAGEMENT SUMMARY
10
20
30
40
50
60
In 2008 is er voor de vierde maal een centrale (pre-)master introductie georganiseerd door de Introductie Kommissie, onder de eindverantwoordelijkheid van de Student Union. Het totale aantal deelnemers aan de (pre-)master introductie was 245, in vergelijking met 171 deelnemers in 2007. Het aantal nieuw ingeschreven (pre-)master studenten in 2007 was 428. Helaas zijn er nog geen cijfers beschikbaar betreffende het jaar 2008. Deze stijging van deelnemers aan de introductie komt mede door betere promotie van het nut van het algemene deel van de introductie, waardoor meer studenten naast het faculteitsdeel ook hieraan hebben deelgenomen. Er werd aan de Introductie Kommissie 2008 advies gegeven door de Adviesgroep Introductie, de Werkgroep Februari Introductie en de Werkgroep (pre)master introductie. De opzet van de werkgroepen is dit jaar sterk verbeterd en dit heeft zijn vruchten afgeworpen. Er is hierdoor meer nagedacht over de invulling van de dagen en de activiteiten. Tevens is er door regelmatig overleg van de werkgroepen gezorgd dat onduidelijkheden weggenomen werden. Opzet introductie De opzet van de introductie was als volgt: Maandag 25 augustus -– International student day Dinsdag 26 augustus -– Faculty orientation Woensdag 27 augustus (ochtend) -– Faculty orientation Woensdag 27 augustus (middag & avond) -– Enscheday Donderdag 28 augustus -– Campusday Er bleek onder de deelnemers een groot verschil te zijn in de interesse en motivatie waarmee de introductie doorlopen werd. Deze grote verschillen maakten het moeilijk om een gepast programma neer te zetten, waarbij iedereen het naar zijn zin heeft. Voor de begeleiding van de studenten werd er gebruik gemaakt van hetzelfde systeem van doegroepen als bij de Bachelor introductie. Helaas bleken alle doegroepouders van ESN af te komen, waardoor de diversiteit en het aantal beperkt was. Voor 2009 wordt aanbevolen om meer aandacht te besteden aan de werving van doegroepouders. Wat betreft het programma en de indeling van de dagen wordt aanbevolen om dezelfde opzet te gebruiken als dit jaar. Hierbij moet wel gezorgd worden dat faculteiten zich volledig aan het voorgeschreven programma houden. Naast een introductie in augustus word er door de Introductie Kommissie in samenwerking met andere partijen een introductie georganiseerd in de maand februari. Deze is uitsluitend voor internationale studenten en heeft dezelfde invulling als de introductie in augustus. Het voordeel van deze introductie in februari is dat de internationale studenten die instromen rond deze tijd niet aan hun lot worden overgelaten maar een goede kennismaking krijgen met Nederland en de Universiteit Twente. Doelstellingen De hoofddoelstelling van de (pre-)master introductie 2008 luidt: “De aankomende (pre-)master studenten introduceren in hun nieuwe werk- en leefomgeving, met studie, ontspanning en academische vorming in onderlinge samenhang”. Hierbij zijn een aantal subdoelstellingen geformuleerd: 1. Aankomende (pre-)master en internationale studenten wegwijs maken in hun nieuwe leef- en woonmilieu (Campus, Enschede, Hengelo, buitenlandse studenten, overige mensen op de campus); 2. Aankomende (pre-)master en internationale studenten de mogelijkheden geven om sociale contacten te leggen (met lokale, nationale en internationale (pre-)master studenten) 3. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met de academische en multiculturele omgeving op de UT (eigen verantwoordelijkheid, internationale studenten, cultuurverschillen) 4. Aankomende (pre-)master en internationale studenten wijzen op het belang van ontspanning en ontplooiing 5. Aankomende (pre-)master en internationale studenten helpen tijdens de veranderingen bij de overgang van oude naar de nieuwe situatie, cultuur en taal en informeren over de wijze waarop eventuele daaruit voortvloeiende problemen kunnen worden aangepakt. 6. Samenhang tussen faculteits- en algemene introductie bewerkstelligen. 7. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies, activiteiten en verenigingen van en binnen de Student Union. 8. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies van het Student en Onderwijs Service Centrum (S&O). 9. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. 10. De mogelijkheid bieden aan internationale studenten voor het regelen van een aantal belangrijke en praktische zaken zoals onder andere een visum, verzekeringen en huisvesting. Aan alle subdoelstellingen die gesteld zijn is door de Introductie Kommissie 2008 voldaan. Helaas is er, evenals in 2007, niet voldoende aandacht besteed aan de verschillende functies van het Studen & Onderwijs Service Centrum1. Voor een volgende (pre-)master introductie zal hier, in overleg met S&O, meer aandacht aan besteed moeten worden. Voor in volgende jaren moet er zeker gekeken blijven worden naar optimalisatie van de manier waarop deze doelstellingen worden behaald.
1
Voor alle studieondersteunende activiteiten, zoals studiebegeleiding en -voorlichting, studievoortgang en roostering of faciliteren van sport en cultuur op de campus kunnen studenten van de Universiteit Twente sinds 1 januari 2008 terecht bij het nieuwe Student & Onderwijs Service Centrum (S&O).
-2-
Werkgroep (pre-)master introductie De Werkgroep (pre-)master introductie heeft voor zichzelf een viertal beleidspunten geformuleerd: Het verbeteren van de communicatievoorziening Het verbeteren van het inschrijvings- en registratiesysteem Afstemming facultair- en algemeen deel (pre-)master introductie Opzet Werkgroep (pre-)master Introductie verbeteren
10
20
Achteraf bleek dat de communicatie nog steeds te wensen overliet en dat er op het vlak van tijdig communiceren en het nakomen van afspraken nog veel verbeterd kan worden. Een goede verandering dit jaar was om het algemene- en faculteits deel van de introductie als één geheel te presenteren. Hierdoor zijn er meer studenten komen opdagen bij het algemene deel. Een ander beleidspunt was het verbeteren van het inschrijvings- en registratiesysteem. Dit is gedaan door decentrale registraties per faculteit te organiseren. Het nieuwe systeem is goed bevallen zowel door de faculteiten als door de studenten. De afstemming tussen facultair- en algemeen deel is perfect verlopen want de faculteiten hielden op met hun programma wanneer het deel van de Introductie Kommissie begon. Het laatste beleidspunt was om de opzet van de Werkgroep (pre-)master introductie te verbeteren en ook is dit is gelukt Aanbevelingen en conclusie Aanbevolen voor 2009 wordt om een gedetailleerd beeld te creëren van de informatievoorziening betreffende de (pre-)master en internationale studenten. Tevens is het een goed plan om de gehele communicatie via één centraal punt te laten gaan zodat er geen miscommunicatie kan ontstaan. Qua inschrijven moet er gestreefd worden naar een systeem waarbij alle studenten zich inschrijven in de introductieDataBase. Zodoende bestaat er een duidelijk beeld van welke studenten er komen en op welke tijdstippen. De registraties dienen het liefst decentraal per faculteit te blijven om zodoende de student het meeste comfort te bieden. De afstemming tussen facultair- en algemeen deel dient op dezelfde wijze als in 2008 te gebeuren door middel van een “overgangsactiviteit”. Geconcludeerd mag worden dat de (pre-)master introductie 2008 zeer geslaagd was en dat de nieuwe studenten hierdoor een goede “Take Off” hebben gehad van hun studentenleven.
-3-
10
20
30
Zeg nooit: "We zien wel waar het schip strandt." De enige zekerheid die je dan hebt, is dát het schip vroeg of laat strandt. Bron: kwootjes.nl
-4-
INHOUDSOPGAVE Management Summary..............................................................................................................................................................................................................2 Inhoudsopgave ..................................................................................................................................................................................................................................... 5 1. 2.
10
Inleiding............................................................................................................................................................................................................................................7 Organisatie...................................................................................................................................................................................................................................8 2.1.
Introductie Kommissie 2008.......................................................................................................................................................................8
2.2.
iDB (Introductie Database)..........................................................................................................................................................................8
2.3.
Organisatie overig...................................................................................................................................................................................................8
2.4.
Advies en Begeleiding ........................................................................................................................................................................................ 9
2.4.1.
Adviesgroep Introductie....................................................................................................................................................................9
2.4.2.
Werkgroep (pre-)master introductie.................................................................................................................................9
2.4.3.
Werkgroep Februari introductie............................................................................................................................................10
2.5.
3.
20
Samenwerking met externe partijen.............................................................................................................................................10
2.5.1.
Opleidingen......................................................................................................................................................................................................10
2.5.2.
Erasmus Student Network (ESN)...........................................................................................................................................11
2.5.3.
AEGEE Enschede ..........................................................................................................................................................................................11
2.5.4.
International Office................................................................................................................................................................................11
Beleid en strategie............................................................................................................................................................................................................12 3.1.
Doelstellingen............................................................................................................................................................................................................12
3.2.
Adviezen...........................................................................................................................................................................................................................12
3.2.1.
Advies vanuit de Adviesgroep Introductie................................................................................................................12
3.3.
Toetsing van subdoelstellingen College van Bestuur ...............................................................................................13
3.4.
Toetsing van subdoelstellingen Student Union................................................................................................................16
3.5.
Toetsing aanvullende doelstellingen internationale masterstudenten .............................................17
3.6.
Toetsing van adviezen ....................................................................................................................................................................................18
3.7.
Beleidswijzigingen................................................................................................................................................................................................18
3.7.1.
30
4.
Algemene informatie over de communicatie...................................................................................................19
3.7.1.2.
Mailings naar studenten...........................................................................................................................................................19
3.7.1.3.
Website..........................................................................................................................................................................................................19
3.7.1.4.
Taal ....................................................................................................................................................................................................................20
3.7.2.
Het verbeteren van het inschrijving- en registratiesysteem ...........................................................20
3.7.3.
Afstemming facultair- en algemeen deel masterintroductie.............................................................21
3.7.4.
Opzet Werkgroep (pre-)master Introductie verbeteren .........................................................................21
(pre-)master introductie 2008..........................................................................................................................................................................22 4.1.
40
Verbeteren communicatie............................................................................................................................................................18
3.7.1.1.
Algemeen........................................................................................................................................................................................................................22
4.1.1.
Deelnemers.....................................................................................................................................................................................................22
4.1.2.
Kosten...................................................................................................................................................................................................................23
4.1.3.
Doegroepen....................................................................................................................................................................................................23
4.1.4.
Enquête...............................................................................................................................................................................................................23
4.2. 4.2.1.
Programma...................................................................................................................................................................................................................24 Structuur..........................................................................................................................................................................................................24 -5-
4.2.2. 4.2.2.1.
Maandag 25 augustus – International student day ...............................................................................25
4.2.2.2.
Dinsdag 26 augustus – Faculty orientation.....................................................................................................26
4.2.2.3.
Wednesday 27 August – Enschededay – “Mayday mayday, this is Enschede” ......26
4.2.2.4.
Thursday 28 August – Campusday – “Crashlanding”............................................................................28
4.2.3. 5.
10
Algemene introductie........................................................................................................................................................................25
Februari introductie............................................................................................................................................................................29
Conclusies en aanbevelingen...............................................................................................................................................................................31 5.1.
Organisatie....................................................................................................................................................................................................................31
5.2.
Beleid en strategie...............................................................................................................................................................................................31
5.3.
(Pre-)master introductie 2008 ............................................................................................................................................................32
6.
Bijlage A – Programma................................................................................................................................................................................................34
7.
Bijlage B – Resultaten enquete........................................................................................................................................................................35
-6-
1.
INLEIDING
In 2008 is er voor de vierde maal een centrale (pre-)master introductie georganiseerd door de Introductie Kommissie onder de eindverantwoordelijkheid van de Student Union. Met de hulp van onder andere de faculteiten, International Office, AEGEE Enschede, Erasmus Student Network en de Introductie Kommissie 2008 is er een leuke en informatieve (pre-)master introductie neergezet.
10
In dit verslag van de (pre-)master introductie 2008 zullen de belangrijkste punten uit de organisatie en invulling van de introductie behandeld worden. Hierbij zullen onder andere de doelstellingen worden getoetst, het programma worden behandeld en aanbevelingen voor volgende jaar worden gedaan. Met vriendelijke groet, De Introductie Kommissie 2008
-7-
2.
ORGANISATIE
2.1.
Intro ductie Kommissie 2008
In de onderstaande tabel zijn de leden van de Introductie Kommissie 2008 weergegeven, evenals de verdeling van de functies. -
Thomas van de Kracht Martym Osinga Bart Asselman Els van der Burgt Marleen Molenaar Tabel 1.1 Leden Introductie Kommissie 2008
10
Voorzitter Penningmeester Externe betrekkingen Functionaris Logistiek Publicatie
De secretaris functie werd door alle leden van de Introductie Kommissie 2008 gezamenlijk uitgevoerd. Daarnaast werden zij tijdens vergaderingen ondersteund door een notulist van de Student Union. Dit is de reden waarom deze functie niet is opgenomen in bovenstaande tabel. Deze personen zijn acht maanden full-time en vier maanden part-time bezig geweest met het organiseren van de introductie.
2.2.
iDB (Introductie Da tabase)
De Introductie Database is een database waar de Introductie Kommissie gebruik van maakt. Hierin worden onder andere de inschrijvingen bijgehouden, maar ook de planning van de activisten wordt hierin geregeld. In de onderstaande tabel is de samenstelling van de iDBcommissie in 2008 weergegeven. Olaf van Zandwijk Thijs-jan Veldhuizen Hubert Flisijn Sjoerd van den Bedem Tabel 1.2 Leden introductieDataBase commissie 2008 Dit jaar bestond het iDB-team uit vier personen. Door omstandigheden moest helaas een vijfde persoon stoppen met zijn functie.
2.3. 20
Organisatie ov erig
De introductie zou niet uitgevoerd kunnen worden zonder de hulp van activisten en superactivisten. Activisten zijn personen die een enkele dag of meerdere dagen meehelpen aan de organisatie van de introductie. Superactivisten zijn personen die minimaal vijf dagen continue meehelpen om de introductie tot een succes te maken. Een grote groep van de (super)activisten lopen al een aantal jaren mee en zodoende hebben zij een grote kennis over de introductie en de organisatie hiervan opgebouwd. Nieuwe (super-)activisten worden gezocht via een promotiecampagne een aantal maanden voor de introductie en via mond-op-mond reclame. In 2008 waren er rond de 75 superactivisten en rond de 50 activisten actief tijdens de introductie.
-8-
2.4.
Advies en Begel eidin g
2.4.1.
Adviesgroep Introductie
De adviesgroep bestaat uit een vertegenwoordiger per faculteit, een voorzitter vanuit het Student & Onderwijs Service centrum (S&O), welke tevens het contact naar het CvB onderhoudt, een vertegenwoordiger vanuit de Student Union (SU), vertegenwoordiger van International Office (IO) en een vertegenwoordiger vanuit de Introductie Kommissie 2008.
Frans van Klaveren (S&O) Dianne Dijkstra (SU)/Esther Sanders (SU) Thomas van de Kracht (IK08) Inge van Haare (IO) Bert van Rein (MB)
Annet de Kiewit (CTW) Dionysia Loman (GW) Theo van Dam(TNW) Brenda Benders (EWI)
Tabel 1.3 Leden Adviesgroep Introductie De Adviesgroep Introductie is verantwoordelijk voor het opstellen van de doelstellingen en adviezen voor de Introductie Kommissie.
10
2.4.2.
Werkgroep (pre-)master introductie
Evenals vorig jaar is er een Werkgroep (pre-)master introductie geformeerd met daarin de volgende leden: Thomas van de Kracht Dionysia Loman (Faculteit GW) (Voorzitter IK08) Brenda Benders (Faculteit EWI) Els van der Burgt (Logistiek Annet de Kiewit (Faculteit CTW) IK08) Theo van Dam (Faculteit TNW) Kim Scholte van Mast (AEGEE) Bert van Rein (Faculteit MB) Sabrina Luehrs (ESN) Inge van Haare (International Office) Elske Olthof (ESN) Esther Sanders (Student Union) Susanne Foerster (ESN) Tabel 1.4 Leden Werkgroep (pre-)master introductie
20
De organisatie van de verschillende onderdelen van de introductie zijn op dezelfde manier verdeeld als vorig jaar. De Introductie Kommissie nam de organisatie voor het algemene deel van de introductie op zich. De faculteiten deden dit met de faculteitsintroductie. Daarnaast bestond er een aparte groep personen (faculteiten met internationale studenten, International Office, ESN en AEGEE Enschede) die activiteiten met betrekking tot internationale studenten uitwerkten. Het gaat hier dan over bijvoorbeeld het maken van een campustour of het opzetten van een Formality Market. Tevens was ESN aanwezig om als groepsleiders op te treden bij de doegroepen op Maandag, Woensdag en Donderdag. De Werkgroep (pre-)master introductie heeft op grond van de bevindingen uit 2006 en 2007 een aantal doelstellingen geformuleerd; deze luiden als volgt:
30
Het verbeteren van het inschrijvings- en registratiesysteem Verbeteren van de communicatievoorziening Afstemming tussen facultair- en algemeen deel introductie Opzet Werkgroep (pre-)master introductie verbeteren
Voor 2008 is er een vergaderschema gemaakt die liep tot aan de maand juni in 2008. Hierdoor was al ruim van tevoren bekend wanneer de vergaderingen plaats zouden vinden zodat iedereen hierbij aanwezig kon zijn. Als het niet nodig was om te vergaderen dan werd dit vroegtijdig aangegeven aan alle leden van de Werkgroep. In vorige jaren bleek de taak voor ESN en AEGEE onduidelijk te zijn. Deze onduidelijkheid is opgelost door ESN en AEGEE te betrekken in het brainstormen over programmaonderdelen en mee te laten denken over oplossingen voor problemen van (pre)master- of internationale studenten.
-9-
10
Evaluatie Het is gebleken dat het ver van tevoren plannen van alle vergadering een zeer welkome verbetering is geweest. Hierdoor waren bijna altijd het merendeel van de leden aanwezig. Daarentegen bleek het voor vaak dezelfde leden moeilijk te zijn, zelfs na veelvuldig herinneren, om op tijd te komen of überhaupt te komen. Een ander nadeel is dat sommige leden van de Werkgroep niet de gehele faculteit vertegenwoordigden waardoor een informatiebreuk ontstond. Het was tevens te merken dat voor veel leden van de Werkgroep de introductie en de daarbij horende actiepunten niet altijd bovenaan hun actiepuntenlijst stonden. Hierdoor duurde het soms zeer lang voordat punten werden uitgevoerd, wat soms tot frustratie bij de Introductie Kommissie leidde. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom een Werkgroep (pre-)master introductie op te zetten. Het nut hiervan blijkt zeer groot en er wordt door het vergaderen veel onduidelijkheid weggehaald bij zowel de Introductie Kommissie als de faculteiten. Wijs de nieuwe leden wel op het belang van de Werkgroep en dat ze deze ook zeer zeker serieus moeten nemen. Denk er over na of er verbetering gezocht kan worden door hetzelfde systeem van OIK’s ook bij de (pre)master introductie in te voeren. Hierdoor hoeven niet alleen medewerkers actiepunten te behandelen maar kunnen studenten uit een commissie dit doen. Dit scheelt een hoop tijd voor de medewerkers en veel actiepunten zullen veel sneller afgehandeld worden.
20
2.4.3.
30
De Februari introductie is een aparte introductie alleen voor internationale studenten. Deze introductie wordt elk jaar georganiseerd in het begin van de maand februari. Als doel heeft deze introductie om de instromende internationale studenten goed kennis te laten maken met Nederland, de Universiteit Twente en het onderwijssysteem. In principe is de invulling hetzelfde als tijdens de introductie in augustus, zo wordt er onder andere een Formality Market gehouden en wordt er een bezoek gebracht aan de bank. Om ook deze dagen tot een succes te maken is er besloten om een werkgroep hiervoor op te stellen genaamd: “Werkgroep Februari Introductie”. Een andere reden was dat deze introductie pas sinds twee jaar wordt georganiseerd en er dus nog veel verbeterd kan worden. In de werkgroep zaten in 2008 de volgende leden:
Werkgroep Februari introductie
Thomas van de Kracht (Voorzitter IK08) Els van der Burgt (Logistiek IK08) Kim Scholte van Mast (AEGEE)
Inge van Haare (International Office) Sabrina Luehrs (ESN) Elske Olthof (ESN) Susanne Foerster (ESN)
Tabel 1.5 Leden Werkgroep Februari introductie
Evaluatie Er is in de maanden voorafgaand aan de Februari introductie een aantal maal vergaderd en met succes. Zodoende zijn er duidelijke afspraken gemaakt over wie de verantwoordelijkheid heeft en wie welke actiepunten ging uitvoeren.
40
50
Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom de samenwerking op te zoeken met de verschillende partijen die gezeteld zijn in de Werkgroep Februari introductie. Zodoende wordt de opzet en uitvoering van deze introductie alleen maar hoogwaardiger doordat er overlegd wordt met verschillende partijen die veel verstand hebben over dit onderwerp. Tevens is het een plan om beter uit te zoeken of er behalve internationale studenten ook niet Nederlandse studenten aan kunnen meedoen.
2.5.
Samenw erking met externe pa rtijen
2.5.1.
Opleidingen
Het contact met de opleidingen liep via de desbetreffende contactpersonen in de Werkgroep (pre-)master Introductie. Soms bleek echter dat de contactpersoon niet de gehele communicatie met de (pre-)masterstudenten of met de faculteit vertegenwoordigde. Het was soms ook lastig om de gewenste informatie van de contactpersonen te krijgen (link van faculteitswebsite, locatie van faculteitsintroductie). Het verdient aanbeveling hier voor het komend jaar betere afspraken over te maken. Ook Opleidings Introductie Kommissie’s klaagden soms slecht op de hoogte te zijn over de (pre-)master introductie.
-10-
Aanbeveling: Bij de samenstelling van de werkgroep dient geïnventariseerd te worden of de leden vanuit de opleidingen alle groepen (pre-)masterstudenten en de faculteit vertegenwoordigen. In de toekomst moet er tevens meer gecommuniceerd worden tussen de studieverenigingen en de vertegenwoordigers vanuit de faculteit. Zodoende kan er meer afgestemd worden en kan er wellicht meer georganiseerd worden door de studievereniging. 2.5.2.
10
20
Erasmus Student Network (ESN)
ESN heeft veel kennis op het gebied van internationale studenten, en daarnaast een groot netwerk van studenten die het interessant vinden om mee te werken aan de organisatie van gerelateerde activiteiten (bijvoorbeeld als doegroepouder en/of als activist). Dit jaar is er veel contact geweest met het bestuur van ESN, vooral met Elske Olthof en Susanne Foerster. Ondertussen heeft ESN een duidelijke plek in de Werkgroep gekregen. Zij zijn er voor de internationale studenten, maar helpen ook mee met het brainstormen over nieuwe programmaonderdelen en ze regelen een groot aantal doegroepouders. Dit jaar is helaas wel gebleken dat er teveel vertrouwd wordt op de mankracht vanuit ESN en dit is geen goede ontwikkeling. Aanbeveling: de toegevoegde waarde van ESN binnen de Werkgroep is zeer duidelijk. Er bestaat een grote kennisgebied betreffende de eisen en wensen van internationale studenten waarover ESN beschikt. Zodoende zijn zij een grote toevoeging binnen de Werkgroep (pre)master Introductie om mee te denken over oplossingen voor problemen en om deze oplossingen verder uit te werken. 2.5.3.
AEGEE Enschede
AEGEE-Enschede was dit jaar wederom betrokken bij de organisatie van de (pre-)master introductie. Hoewel ook deze organisatie veel voor internationale studenten doet, is de inbreng in het organiseren van de introductie toch zeer breed. Zo doen ze namelijk ook mee in het bedenken van nieuwe programma onderdelen en zijn ze zeer bekwaam is het uitvoeren hiervan.
30
Aanbeveling: voor volgende jaar is het zeer handig om wederom AEGEE Enschede uit te nodigen om deel te nemen in de werkgroep. Niet alleen vanwege hun grote kennis over onder andere internationale studenten, maar ze kunnen tevens een goede bijdrage leveren bij het bedenken en uitvoeren van nieuwe programmaonderdelen. 2.5.4.
40
International Office
International Office is een onderdeel van het Student & Onderwijs Service Centrum van de Universiteit Twente. Zij regelen een groot aantal zaken met betrekking tot internationale studenten. Dit jaar is er veel contact geweest met Inge van Haare, één van de medewerkers van International Office. Voor de (pre-)master introductie hebben zij vooral een adviserende rol gehad met betrekking tot internationale studenten. Mede door een aantal nuttige adviezen is de introductie zelf en de voorbereiding daarvan goed verlopen. Tevens hebben bij zich bezig gehouden met het maken van de groepsindeling voor de International Student Day. Aanbeveling: de rol van International Office kan in de toekomst in de huidige vorm gehandhaafd worden.
-11-
3.
BELEID
3.1.
Doels telli ngen
EN STRATEGIE
De doelstellingen van de (pre-)master introductie komen enigszins overeen met de doelstellingen van de Bachelor introductie. Hierbij zijn specifiek voor internationale studenten een tweetal aanvullende doelstellingen geformuleerd. De hoofddoelstelling van de (pre-)master introductie luidt: De aankomende (pre-)master studenten introduceren in hun nieuwe werk- en leefomgeving, met studie, ontspanning en academische vorming in onderlinge samenhang”
10
Subdoelstellingen voor de algemene introductie (vanuit het College van Bestuur): 1. 2. 3.
20
4. 5. 6.
Aankomende (pre-)master en internationale studenten wegwijs maken in hun nieuwe leef- en woonmilieu (Campus, Enschede, Hengelo, buitenlandse studenten, overige mensen op de campus); Aankomende (pre-)master en internationale studenten de mogelijkheden geven om sociale contacten te leggen (met lokale, nationale en internationale (pre-)master studenten) Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met de academische en multiculturele omgeving op de UT (eigen verantwoordelijkheid, internationale studenten, cultuurverschillen) Aankomende (pre-)master en internationale studenten wijzen op het belang van ontspanning en ontplooiing Aankomende (pre-)master en internationale studenten helpen tijdens de veranderingen bij de overgang van oude naar de nieuwe situatie, cultuur en taal en informeren over de wijze waarop eventuele daaruit voortvloeiende problemen kunnen worden aangepakt. Samenhang tussen faculteits- en algemene introductie bewerkstelligen.
Aanvullend aan deze subdoelstellingen stelt de Student Union het volgende:
30
7. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies, activiteiten en verenigingen van en binnen de Student Union. 8. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies van het Student en Onderwijs Service Centrum (S&O). Aanvullende doelstellingen betreffende de internationale studenten: 1. 2.
40
Internationale studenten kennis laten maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. De mogelijkheid bieden aan internationale studenten voor het regelen van een aantal belangrijke en praktische zaken zoals onder andere visum, verzekeringen en huisvesting.
3.2.
Adviezen
3.2.1.
Advies vanuit de Adviesgroep Introductie
Op 25 februari 2008 heeft de Adviesgroep Introductie een Rapportage aan het college uitgebracht over het verloop van de introductie 2007 evenals een advies over de introductie 2008 (S&O/SU/88776FvK/ 25 februari 2008). De adviezen en voorstellen hierover zijn door het College van Bestuur overgenomen. Hierdoor zijn de volgende adviezen toegevoegd: 1.
Geadviseerd wordt voor de (pre-)master introductie van 2008 om de gezamenlijke werkgroep IK/opleidingen het programma te laten vaststellen. Ook zal de werkgroep daarbij de volgorde van de verschillende activiteiten (algemeen en faculteit) en de dagen moeten vaststellen.
-12-
3.3. 1.
10
Aankomende (pre-)master en internationale studenten wegwijs maken in hun nieuwe leef- en woonmilieu (Campus, Enschede, Hengelo, buitenlandse studenten, overige mensen op de campus);
Tijdens de introductie zijn alleen de Campus en Enschede aan bod gekomen. Vanwege de korte duur van de (pre-)master introductie en het feit dat bijna alle studenten op de Campus of in Enschede wonen, is de keuze gemaakt om geen bezoek aan Hengelo te brengen. Een opsomming van de locaties die zijn aangedaan tijdens de introductie:
20
Toetsing van subdoels tellingen College van Bestuur
De Bastille. Gedurende de gehele introductie is de Bastille gebruikt als centraal punt voor een aantal activiteiten zoals bijvoorbeeld de Formality Market en de workshops voor sport- en cultuurverenigingen. Tevens was er ook gedurende de introductie een huiskamer ingericht in het Atrium van de Bastille. Het ganzenveld, evenementenveld en spiegelveld. Gedurende de hele introductie is de Acasa tent op het evenementenveld de centrale locatie geweest van de introductie 2008. Tijdens de Festatiedag zijn de andere velden ook gebruikt om de diversen verenigingen zich te laten profileren. Vrijhof. De vrijhof als cultuurgebouw is uitgebreid aan bod gekomen op de Festatiedag. Faculteiten. De deel nemers hebben hiermee kennis gemaakt tijdens de faculteitsintroductie. Enschede. De binnenstad van Enschede is onder andere gebruikt tijdens de informatiemarkt en het concert op de Oude Markt. Tevens is er een Citytour gehouden door Enschede om de met de leukste en belangrijkste punten in de stad kennis te maken. Sport- en cultuurfaciliteiten. Deze zijn gebruikt op de Festatiedag door middel van het geven van de workshops voor sport- en cultuurverenigingen. T After the Orientation Week, I know more about...
30 The campus The city of Enschede My residential environment My working environment
Completely disagree 1.9% (1)
Disagree
No opinion
Agree
5.8% (3)
21.2%%(11)
1.9% (1)
11.5% (6)
25.0% (13)
1.9% (1)
26.9% (14)
32.7% (17)
1.9% (1)
30.8% (16)
26.9% (14)
51.9% (27) 55.8% (29) 34.6% (18) 34.6% (18)
Completely agree 19.2% (10) 5.8% (3) 3.8% (2) 5.8% (3)
Tabel 3.1 Resultaten enquête, nader verklaard in paragraaf 4.1.4
40
Conclusie: er is gezien de tijdspanne van de (pre-)master introductie, de internationale en (pre)masterstudenten voldoende de mogelijkheid geboden om kennis te maken met hun woon- en leefmilieu. Zo is de campus met zijn vele faciliteiten ruimschoots aan bod gekomen. Tijdens de faculteitsintroductie hebben de studenten het gebouw waar zij de komende tijd college zullen krijgen beter leren kennen door middel van rondleidingen en workshops door het gehele gebouw. Het is niet mogelijk om alles wat de Universiteit Twente te bieden heeft te laten zien, maar er is een goede basis gelegd door in ieder geval de belangrijkste locaties aan te stippen en daarbij aan te geven wat er te doen is. Aanbevolen voor 2009 wordt om alle locaties wederom te gebruiken. Wellicht moet er gekeken worden naar de hoeveelheid activiteiten op de verschillende plekken (stad en campus) en de verdeling hiervan. Om meer diversiteit in het programma aan te brengen kan wellicht gekeken worden naar uitbreiding van activiteiten richting Hengelo.
-13-
2.
Aankomende (pre-)master en internationale studenten de mogelijkheden geven om sociale contacten te leggen (met lokale, nationale en internationale (pre-)master studenten)
De studenten hebben verschillende mogelijkheden gekregen om kennis te maken met andere (pre-)masterstudenten:
10
20
30
Faculteitsintroductie. Tijdens deze anderhalve dag gaan de studenten nog intensiever met elkaar om en leggen ze veel contacten met mensen van hun eigen studie. Vorming van groepen. Hierin werden een groep (pre-)masterstudenten of internationale studenten van dezelfde faculteit begeleid door studenten die al in Enschede studeren, hierdoor hebben de studenten de mogelijkheid gekregen om hun medestudenten beter te leren kennen. Verenigingen (gezelligheidsvereniging, sport, cultuur, internationale, etc.). Studenten wordt uitgebreid de mogelijkheid geboden kennis te maken met de verschillende verenigingen. Hier kunnen ze hier later hun sociale contacten opbouwen door lid te worden van een vereniging naar keuze. Zo staan er op de Formality Market een aantal internationale verenigingen en presenteren zich op de Informatiemarkt ook een aantal verschillende soorten verenigingen. Lunch tijdens de Enschededay. Deze bood (pre-)master en internationale studenten de mogelijkheid om (andere) medestudenten te leren kennen onder het genot van een lekkere lunch. PITS Teambuildings activiteiten. Deze activiteiten waren speciaal georganiseerd om de nieuwe studenten op een leuke manier met elkaar kennis te laten maken. De verschillende groepen waren verdeeld over de campus en daar deden ze een aantal spellen waaronder het Weerwolvenspel. Dit is een rollenspel waarbij er een bepaald probleem moet worden opgelost door middel van overleggen en discussiëren en heeft als doel elkaar beter leren kennen.
Uit de enquête bleek dat een zeer groot deel van de masterstudenten (77.3%) nieuwe sociale contacten had opgedaan tijdens de (pre-)master introductie. Conclusie: er is de studenten de mogelijkheid geboden om sociale contacten te leggen. Er zijn een aantal activiteiten georganiseerd die zijn toegespitst op het leren kennen van elkaar, zoals bijvoorbeeld het Weerwolvenspel. Door middel van de vorming van groepen wordt het leggen van contacten tussen de verschillende studenten meer gestimuleerd.
40
Aanbevolen wordt om veel aandacht te blijven besteden aan het goed uitwerken van deze doelstelling. Het is zeer belangrijk dat de studenten contacten leggen zowel op academisch als op vriendschappelijk niveau. 3. Aankomende (pre-)master en internationale studenten helpen en wijzen op de veranderingen bij de overgang van oude naar de nieuwe situatie, cultuur en taal en informeren over de wijze waarop eventuele daaruit voortvloeiende problemen kunnen worden aangepakt.
50
60
Met name voor internationale studenten is er ruimschoots aandacht besteedt aan veranderingen in de situatie. De interculturele workshop was voor een belangrijk deel gewijd aan de Nederlandse cultuur. Ook op de International Student Day kwam dit onderwerp ruimschoots aan bod. Voor alle (pre-)masterstudenten was er algemene informatie op de website van de Introductie Kommissie te vinden over huisvesting, verenigingen en praktische informatie. Conclusie: er is voor de studenten aandacht besteed aan veranderingen van de oude naar de nieuwe situatie. Dit is voor de internationale studenten onder andere gedaan door middel van de Formality Market en een workshop en voor de rest van de studenten door middel van informatie op de website. De informatie die gegeven wordt zou uitgebreider mogen zijn en ook meer toegespitst op de verschillende soorten studenten. Om het nog duidelijker te maken zou er voorafgaand aan de introductie ook voor deze studenten een Pre-Introductie Boekje gestuurd kunnen worden. Tijdens de introductie zouden bijvoorbeeld presentaties over de leerfaciliteiten of de structuur van het onderwijs een welkome aanvulling zijn. Er moet namelijk niet vergeten worden dat deze studenten al verder in hun studentenloopbaan zijn en daardoor ook andere eisen en wensen hebben in vergelijking met bachelor studenten. Deze presentaties zouden gemaakt kunnen worden in samenwerking met de faculteiten en het Studenten & Onderwijs Service Centrum. -14-
4.
Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met de academische en multiculturele omgeving op de UT (eigen verantwoordelijkheid, internationale studenten, cultuurverschillen)
Doegroepen. Één van de beste manieren om kennis te maken met de academische en multiculturele omgeving op de UT is een doegroep. Hiermee beleef je de gehele introductie en door met deze verschillende mensen om te gaan ontwikkel je jezelf als persoon en leer je om te gaan met je verantwoordelijkheid. Vooral tijdens de (pre)master introductie is er speciaal op gelet dat de groepen zo divers mogelijk waren met zoveel mogelijk verschillende soorten studenten. De Nederlander verklaard. Om de studenten bewuster te maken van hun unieke positie als student op de UT, was er een lezing met discussie georganiseerd. Deze was genaamd de Nederlander verklaard en ging over cultuurverschillen en hoe deze in Nederland zichtbaar zijn. Helaas is door bepekte opkomst deze activiteit geen doorgang kunnen vinden. International Student Day. Op deze dag hebben de internationale studenten goed kennis kunnen maken met de Universiteit Twente. High Tea met discussie. Tijdens de High Tea met discussie werd er voornamelijk gediscussieerd over studentenactivisme. Hier waren ook internationale studenten bij aanwezig en door het discussiëren konden studenten bewuster worden van hun eigen situatie. Faculteitsintroductie. Een ander voorbeeld waarbij de studenten leren omgaan met hun nieuwe omgeving is de faculteitsintroductie. Hier maken ze kennis met de gehele academische omgeving waar ze de rest van hun studententijd zullen vertoeven.
10
20
Conclusie: Er is de studenten de mogelijkheid geboden om kennis te maken met hun nieuwe academische en multiculturele omgeving. Dit is voornamelijk gedaan door middel van het organiseren van programmaonderdelen maar ook door deelname aan de faculteitsintroductie.
30
Voor in volgende jaren kan het nooit kwaad om nog meer activiteiten te organiseren om studenten bewuster te maken van andere studenten en de academische/culturele verschillen daartussen. 5.
Aankomende (pre-)master en internationale studenten wijzen op het belang van ontspanning en ontplooiing
Activisme is door een aantal activiteiten duidelijk naar voren gekomen. Een aantal van deze activiteiten zijn:
40
50
International Student Day. Zoals al eerder gezegd is er op deze dag een aantal maal gewezen op het belang van ontspanning en ontplooiing. Verschillende internationale verenigingen waren aanwezig op de Formality Market die zich bezig houden met het ontplooien van deze internationale studenten. Verder is er een Campustour geweest waarbij gewezen werd op het Sportcentrum en de Vrijhof en de mogelijkheid om door te ontspannen. Enscheday. Op de Informatiemarkt waren een groot aantal organisaties en verenigingen aanwezig die zich voornamelijk bezig houden met ontspanning en/of ontplooiing. Zodoende hebben de studenten op deze dag hiermee kennis kunnen maken. Festatiedag. Tijdens de High Tea met discussie heeft het onderwerp activisme voorop gestaan. Hier is uitgebreid over gesproken met een panel en het publiek. Tevens zijn er workshops geweest van de sport- en cultuurverenigingen.
Conclusie: De studenten zijn ingelicht over ontspanning en de betekenis van de activiteiten naast de studie. Dit is gedaan door onder andere de informatiemarkt waar verenigingen aanwezig waren en de Festatiedag door middel van een High Tea met discussie. Aanbevolen voor 2009 wordt om veel aandacht te blijven besteden aan de noodzaak om naast het studeren ook te doen aan ontspanning en ontplooiing. Het is belangrijk om juist deze (pre)master en internationale studenten actief te laten worden, niet alleen vanwege hun levenservaring maar vaak ook vanwege hun vaak grotere kennis.
60
6. Samenhang tussen faculteits- en algemene introductie bewerkstelligen.
-15-
Er is dit jaar meer samenhang gecreëerd door de overlap tussen beide introductiedelen tot nul te reduceren. Enkele faculteiten hadden echter een faculteitsintroductie die later of veel eerder begon (soms zelfs pas ná de algemene introductie). Dit maakte dat er in de meeste, maar niet in alle gevallen sprake was van één introductie. Vooral voor studenten met een afwijkend faculteitsprogramma was dit erg verwarrend, omdat zij hier niet altijd van op de hoogte waren. Tevens is de introductie naar de studenten toe gecommuniceerd als één geheel. Het idee hierachter was om te voorkomen dat studenten alleen het faculteitsgedeelte zouden bezoeken.
10
20
Conclusie: Het is goed gelukt om samenhang tussen de faculteits- en de algemene introductie te bewerkstelligen. Helaas blijven er toch nog faculteiten die door een afwijkend programma deze samenhang verstoren. Helaas zijn er dit jaar niet duidelijke start- en eindonderdelen geweest voor deze studenten. In de gevallen waar het faculteitsprogramma afwijkt van de standaardopzet (1.5 dag faculteitsintroductie, 2 dagen algemene introductie) dient dit tijdig gecommuniceerd te worden naar de (pre-)master- en internationale studenten. De meest ideale situatie is dan ook dat deze faculteiten volgend jaar meewerken en hun introductie verkorten naar het afgesproken aantal dagen. Een volgend advies is om ook voor deze grote groep studenten openings- en eindonderdelen in het programma op te nemen. Hierdoor wordt het voor de studenten duidelijker hoe de introductie in elkaar zit.
3.4.
Toetsing van subdoels tellingen Student Union
7. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies, activiteiten en verenigingen van en binnen de Student Union. De Student Union is op verschillende manieren, zowel voor als tijdens de introductie aan bod gekomen:
30
Website. Op de website van de (pre-)master introductie stond uitgebreide informatie over de Student Union, haar verenigingen, haar gebouwen en haar activiteiten. Avondeten. Het Student Union Bestuur heeft tijdens het avondeten op de International Student Day de studenten welkom geheten namens de Student Union en PITS. Verenigingen. Alle verenigingen van de Student Union zijn uitgebreid aan bod gekomen tijdens de Informatiemarkt en tijdens de workshops voor sport- en cultuurverenigingen.
Uit de enquête blijkt dat een meerderheid van de studenten goed kennis heeft kunnen maken met de verschillende verenigingen en de activiteiten van de Student Union. After the Orientation Week, I know more about...
40
50
Completely disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
The different associations on the campus
19.2% (10)
30.8% (16)
46.2% (24)
3.8% (2)
13.5% (7)
36.5% (19)
44.2% (23)
3.8%% (2)
The activities of the Student Union
T Tabel 3.2 Resultaten enquête, nader verklaard in paragraaf 4.1.4
Conclusie: er is studenten de mogelijkheid geboden om informatie over de verenigingen, activiteiten en functies van de Student Union te verkrijgen. Uit de enquête blijkt dat een redelijke grote groep vindt dat hij/zij voldoende informatie heeft verkregen over de Student Union. Tevens blijkt dat de meeste (pre-)masterstudenten voldoende informatie hebben ontvangen over de verschillende soorten verenigingen van de Universiteit.
60
Aanbevolen voor 2009 wordt om op deze weg door te gaan. Toch zou de Student Union nog meer naar voren mogen komen en wat meer mogen vertellen over hun functie op de Universiteit Twente.
-16-
8. Aankomende (pre-)master en internationale studenten kennis laten maken met alle functies van het Student en Onderwijs Service Centrum (S&O). Onder het Student en Onderwijs Service Centrum valt een aantal functies:
10
20
Bureau Studenten Psychologen (BSP). De mogelijkheden en diensten van het BSP zijn niet onder de aandacht gebracht in de communicatie van de Introductie Kommissie. Wel is er op de graduate-portal informatie over het BSP te vinden, hier is op de website van de (pre-)master introductie naar verwezen. Vrijhof Cultuurcentrum. Het Vrijhof Cultuurcentrum is onder de aandacht gebracht tijdens de introductie. Hier werden namelijk op de Festatiedag een aantal workshops gehouden door cultuurverenigingen waar het Vrijhof Cultuurcentrum ook bij was. Tevens hadden zij een flyer in de deelnemerstas. Medisch Centrum. Het Medisch Centrum is dit jaar wederom onder de aandacht gebracht. Zo is er tijdens de online inschrijving de mogelijkheid geweest om meer informatie aan te vragen over het Medisch centrum. Tevens hadden zij een flyer in de deelnemerstas, maar helaas was deze niet Engelstalig Centrale Studenten Administratie (CSA). De Centrale Studenten Administratie is door middel van een folder in het tasje onder de aandacht gebracht. International Office. Het International Office is niet duidelijk onder de aandacht gebracht tijdens de introductie. Wel is er op de website van de Introductie Kommissie informatie te vinden over het International Office en haar diensten. After the Orientation Week, I know more about... Completely disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
The student information desks (red&blue desk)
0.0% (0)
26.9% (14)
28.8% (15)
38.5% (20)
5.8% (3)
The healthcare centre
7.7% (4)
38.5% (20)
28.8% (15)
25.0% (13)
0.0% (0)
30
Tabel 3.3 Resultaten enquête, nader verklaard in paragraaf4.1.4
40
Conclusie: er is net als in vorige jaren nog niet voldoende aandacht besteed aan de verschillende functies van het S&O. Zo worden bijna al haar functies wel behandeld maar nog steeds veel te weinig. Dit is ook wel te zien aan de resultaten van de enquête zoals te zien in Tabel 3.3. 38.5%% weet te melden dat ze wel op de hoogte zijn van de Rode en Blauwe balie maar totaal niet van het Medisch centrum. Aanbevolen voor 2009 wordt om eens met het S&O te gaan praten over een goede oplossing voor dit probleem. Wellicht is het mogelijk om in samenwerking met het S&O een programmaonderdeel te realiseren waarin bovenstaande onderdelen van het orgaan aan bod komen. Denk er niet te licht over en probeer ook daadwerkelijk een werkende oplossing te vinden anders blijft dit probleem nog jaren liggen.
50
3.5.
Toetsing aanvull end e doels tel lingen in terna tio nale masterstuden ten
9. Internationale studenten kennis laten maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. Voor internationale studenten zijn er een groot aantal mogelijkheden om kennis te maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. Hieronder een kleine selectie:
60
Faculteitsintroductie. Tijdens de faculteitsintroductie wordt uitgebreid toegelicht hoe het Nederlandse onderwijssysteem in elkaar zit en hoe dit wordt toegepast op de Universiteit Twente.
-17-
10
ESN Acculturation workshop. Tijdens deze workshop die werd georganiseerd door ESN werd onder andere een presentatie gegeven door de wijkagent en konden de studenten typisch Nederlands eten proeven. De Nederlander verklaard! Dit is een interculturele lezing om zowel de internationale als de Nederlandse studenten bewuster te maken van hun eigen cultuur en hoe zij daarmee omgaan. Helaas is door een foutieve planning de uitvoering van dit onderdeel totaal misgelopen. Hierdoor zijn nauwelijks mensen komen opdagen. Doegroepen. Zij zijn een belangrijke bron waaruit de internationale studenten putten. Door veel om te gaan en veel te praten met de andere personen uit de doegroep valt er veel te leren over de Nederlandse cultuur.
Conclusie: de internationale studenten is via de faculteiten, doegroepen en ESN de mogelijkheid geboden om kennis te maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. Deze invulling is verzonnen door de Werkgroep (pre-)master introductie maar voornamelijk door brainstormsessies tussen de IK/ESN/AEGEE.
20
Aanbevolen voor 2009 wordt om goed te kijken naar mogelijkheden om de internationale studenten beter kennis te laten maken met de Nederlandse cultuur en haar onderwijssysteem. Wellicht kunnen er meer programmaonderdelen hierover georganiseerd worden, maar er kan ook door de faculteiten meer aandacht aan besteedt worden. 10. De mogelijkheid bieden aan internationale studenten voor het regelen van een aantal belangrijke en praktische zaken zoals onder andere visum, verzekeringen en huisvesting.
30
In samenwerking met International Office en ESN heeft de Introductie Kommissie voor de internationale studenten een International Student Day verzorgd. Er zijn onder andere verzekeringen aangevraagd, testen uitgevoerd bij de GGD, bankrekeningen geopend en fietsen gekocht. Van tevoren is er door International Office al veel aandacht besteedt aan deze onderwerpen en hierover is ook met de studenten zelf contact geweest. Conclusie: er is de internationale masterstudenten de mogelijkheid geboden om een aantal belangrijke en praktische zaken te regelen. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom de samenwerking met International Office en ESN op te zoeken om deze formaliteiten goed te regelen. De opzet van deze activiteiten is goed en hier hoeft dus ook weinig aan veranderd te worden.
3.6.
Toetsing van adviezen
Het volgende advies is gegeven door de Adviesgroep Introductie:
40
1.
Geadviseerd wordt voor de (pre-)master introductie van 2008 om de gezamenlijke werkgroep IK/opleidingen het programma te laten vaststellen. Ook zal de werkgroep daarbij de volgorde van de verschillende activiteiten (algemeen en faculteit) en de dagen moeten vaststellen.
De Introductie Kommissie 2008 heeft dit advies ten volste overgenomen. Door middel van de bijeenkomsten van de Werkgroep (pre-)master introductie is aan het programma invulling gegeven.
50
3.7.
Bel eidswijzigingen
3.7.1.
Verbeteren communicatie
De communicatie richting de aankomende studenten liet in vorige jaren nog wel eens te wensen over. Zo kwam het voor dat de informatievoorziening onvolledig of onduidelijk was. De Werkgroep (pre-)master introductie heeft zich ten doel gesteld deze communicatievoorziening te verbeteren. Het verbeteren van de communicatievoorziening beslaat een aantal vlakken:
Algemene informatie De mailings per post en per email De website De taal -18-
3.7.1.1.
Algemene informatie over de communicatie
(Pre-)masterstudenten en internationale studenten schrijven zich vaak relatief laat (juli – augustus) in voor hun opleiding bij CSA. Zij zijn in een eerder stadium bekend bij de diverse faculteiten, omdat zij vaak aan bepaalde instroomeisen moeten voldoen of de nodige visa en dergelijke moeten verkrijgen. Als streven was het om alle mogelijke vormen van communicatie zoals e-mails, brieven en de website in één bepaalde vorm en stijl te maken om zodoende onduidelijkheid bij de deelnemer weg te nemen. Dit werd gedaan door in vergaderingen met de Werkgroep duidelijke afspraken te maken over de inhoud en de verzending.
10
Toch bleek de informatievoorziening achteraf nog veel te onoverzichtelijk te zijn en gingen er een aantal dingen fout. Zo werd door de faculteiten naar verkeerde studenten brieven gestuurd. En werd er zonder dit te laten weten nog afzonderlijke informatiepakketten verstuurd. Tevens bleek de inhoud van de brieven niet volledig te zijn en bleek het adressenbestand van de Introductie Kommissie te verschillen met die van de faculteiten. Hierdoor ontstond er een verschil in aangeschreven studenten. Aanbevolen voor 2009 wordt om samen met alle betrokkenen een stroomschema op te stellen van de informatiestroom betreffende de (pre=)master en internationale studenten. Hierdoor kunnen de knelpunten worden opgezocht en verbeterd.
20
30
40
3.7.1.2.
De eerste mailing naar alle vooraanmelders voor een (pre-)masterstudie op de Universiteit Twente is eind mei via de opleidingen (samen met hun eigen informatiepakket) verzonden. Hierin werd alle informatie over de (pre-)master introductie en de inschrijving gegeven. Alle informatie voor de internationale studenten is via International Office gegaan. De eerste mailing is verstuurd via de faculteiten om minder verwarring bij deelnemers te scheppen en omdat zij over een uitgebreider adressenbestand beschikken. Nadeel hiervan is wel, dat er geen controle meer kan worden uitgeoefend door de Introductie Kommissie op het daadwerkelijk communiceren van belangrijke informatie over de introductie naar de deelnemers. Alle studenten die zich ingeschreven hadden voor de introductie (algemeen- en/of faculteitsgedeelte) ontvingen vanaf juli vanuit de Introductie Kommissie een brief met aanvullende informatie over de opzet van de introductie. Helaas bleek dat niet alle studenten zich hadden aangemeld bij de Introductie Kommissie maar wel in de deelnemerslijst van de faculteiten stonden. Waar dit probleem precies door ontstaan is, is tot nu toe onbekend. Tevens bleven de faculteiten tot aan de introductie inschrijvingsmailings versturen waardoor dit in de knoop kwam met de andere mailings die door Introductie Kommissie zelf werden verstuurd. Sommige internationale studenten bleken een lange tijd voor hun komst in Nederland niet meer hun e-mail te lezen waardoor ze de belangrijke informatie hadden gemist. Aanbevolen voor 2009 wordt om alle informatie vanuit één centraal punt te versturen om miscommunicatie te voorkomen. Zodoende ontvangen de studenten geen dubbele informatie en kunnen ze ook niet vergeten worden door verschillen in de adressenlijst. Wanneer alle informatie betreffende de studenten klopt dan kunnen deze mailings automatisch gegenereerd worden uit de introductieDataBase. Voor internationale studenten dient de meest belangrijke informatie eerder te worden verstuurd, wellicht in een aparte mailing voor internationale studenten. 3.7.1.3.
50
60
Mailings naar studenten
Website
De Introductie Kommissie beheerde de algemene website van de (pre-)master introductie. Hier kon men zich officieel inschrijven voor de introductie met behulp van een link naar de introductieDataBase. Op de website werd ook het programma van de introductie per studie en als één geheel weergegeven. Zodoende leek het voor de studenten alsof het algemene- en het faculteitsgedeelte één programma was. Het doel hiervan was om meer studenten te laten komen opdagen tijdens de algemene introductie, aangezien deze opkomst vaak achter bleef. Een ander idee van de Werkgroep was dat er op de website links kwamen naar de informatiepagina’s van de faculteiten. Voor internationale studenten was er op de website informatie geplaatst over een aantal te regelen zaken en de route naar de campus. Het is gelukt om het programma op de website als één geheel te presenteren, wat heeft gezorgd voor veel meer duidelijkheid. Er zijn helaas geen links geplaatst naar de informatiepagina’s van de faculteiten. Achteraf blijkt dat er voor de internationale studenten veel meer informatie op de website van de Introductie Kommissie kon worden gezet. Aangezien
-19-
deze studenten veel te regelen hebben is het handig als ze op een duidelijke plek op de website een verzameling hebben van voor hun belangrijke bestanden.
10
Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom het algemene- en het faculteitsdeel van de introductie als één geheel te presenteren. Dit neemt een hoop onduidelijkheid weg en zorgt dat de studenten tevens naar het algemene deel van de introductie komen. Om de informatievoorziening zo volledig mogelijk te laten zijn is het zeer verstandig om links naar de websites van de verschillende faculteiten op de website van de Introductie Kommissie te plaatsen. Tevens dient er in overleg met International Office meer informatie voor internationale studenten op de website te komen over bijvoorbeeld de pick-up service en belangrijke data. 3.7.1.4.
20
De communicatie vóór de (pre-)master introductie heeft volledig in het Engels plaatsgevonden, dit omdat in principe iedere (pre-)master opleiding als voertaal Engels heeft. Voor het correct taalgebruik is er gebruik gemaakt van het vertaalbureau Translatable en International Office. Door de controle door International Office werden sommige spelfouten, zoals vertaling naar Amerikaans Engels, er meteen uitgehaald wat resulteerde in een kwalitatief goede brief. De communicatie tijdens de introductie was meestal in het Engels, omdat het zeker bij lezingen en dergelijke lastig is om de boodschap tweetalig over te brengen. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom gebruik te maken van de vertaalkunsten van Translatable en International Office. Er dient wel met Translatable gecommuniceerd te worden over het feit dat de vertalingen niet naar het Amerikaans Engels gedaan moeten worden. Het is een goed plan om de voertaal van de communicatie Engels te laten zijn. Als het mogelijk is dan moet er uitgezocht worden hoeveel studenten een tweetalige brief prefereren. Dit zodat de communicatievoorziening voorafgaand aan de introductie in twee talen kan worden gehouden om de studenten beter te bereiken. 3.7.2.
30
40
50
60
Taal
Het verbeteren van het inschrijving- en registratiesysteem
In vergelijking met vorig jaar verliep in theorie dit jaar de inschrijving voor de algemene introductie en de faculteitsintroductie geheel via de Introductie Kommissie. Dit inschrijven gebeurde vroeger door de faculteiten en de Introductie Kommissie simultaan. Naast veel extra tijd en moeite ontstond er verwarring bij de aankomende studenten omdat ze zich apart voor de faculteitsintroductie en de algemene introductie in moesten schrijven. Er is getracht om alle studenten zich te laten inschrijven via de introductieDataBase zodat er een overzichtelijk bestand zou zijn met welke studenten zich hadden aangemeld. Helaas bleek dit bestand niet volledig te zijn en hadden de faculteiten toch nog andere inschrijving dan de Introductie Kommissie. Een volgende verandering in vergelijking met vorig jaar is dat de registraties (op de Registratie voor Internationale studenten na) decentraal werden gehouden. Dit betekende dat er niet meer één centrale registratie voor alle deelnemers was. Een voordeel hiervan is dat de registratie aan het begin van de faculteitsintroductie kon worden gehouden. Hierdoor kon verwarring over de te wezen locatie bij de student worden weggehaald omdat de studenten meteen op de locatie waren waar ze anderhalve dag zouden verblijven. In vorige jaren kwam het wel eens voor dat studenten zich op maandag moesten registreren en dat op dinsdag pas de faculteitsintroductie begon. Het decentraal registeren werd door de faculteiten en de deelnemers als zeer positief ervaren. Wanneer de Introductie Kommissie bezig was met registreren konden de contactpersonen van de faculteit in de zaal rondlopen en vragen beantwoorden. Een nadeel van het decentraal registeren is wel dat er veel verschillende locaties zijn waar wordt gewerkt waardoor het zeer veel materialen en mankracht kost. Aanbevolen voor 2009 wordt om te zorgen dat alle inschrijvingen van de nieuwe studenten via de introductieDataBase gaan. Dit betekent dat in de communicatie naar de studenten goed moet worden vermeld dat ze zich bij de Introductie Kommissie moeten inschrijven. Tevens moeten de faculteiten volledig mee in stemmen met het nieuwe systeem en moet er ook eenheid worden gecreëerd. Dit zodat er geen foutieve handelingen worden ondernomen die in strijd zijn met het nieuwe centrale inschrijvingssysteem. Het registreren dient het liefst decentraal te gebeuren om het zodoende simpel te houden voor de studenten en geen verwarring te creëren. Als dit teveel mankracht en materialen gaat kosten dan moet er gekeken worden naar een oplossing in de vorm van een centrale registratie. Zorg dan wel dat deze op een moment is dat de studenten meteen door kunnen gaan naar de faculteitsintroductie.
-20-
3.7.3.
Afstemming facultair- en algemeen deel masterintroductie
Er is getracht afstemming te bereiken tussen beide delen, door overlap tussen facultair en algemeen deel te voorkomen. Dit doel is volledig bereikt, het facultaire gedeelte stopte bij alle opleidingen, waar de algemene introductie begon. Sommige opleidingen hadden echter een programma dat veel eerder of pas na de algemene introductie aanving. Dit leidde bij deelnemers van de betreffende opleidingen tot verwarring.
10
Aanbevolen voor 2009 is om duidelijk met de Werkgroep (pre-)master Introductie af te spreken hoe deze afstemming beter gerealiseerd kan worden. Verbind desnoods consequenties aan het verbreken van deze afspraken. Zorg er ook voor dat het begin van de faculteitsintroductie goed naar de deelnemers wordt gecommuniceerd, zodat hier geen verwarring over kan ontstaan. 3.7.4.
Opzet Werkgroep (pre-)master Introductie verbeteren
Het bleek uit vorige jaren dat de opzet van de Werkgroep soms te wensen overliet. Zo kwamen sommige leden niet opdagen of werd er niet gestructureerd vergaderd. In paragraaf 2.4.2 zijn de conclusie en aanbevelingen met betrekking tot deze werkgroep te vinden.
-21-
4.
(PRE-)MASTER
INTRODUCTIE
2008
In dit hoofdstuk worden de algemene bevindingen rondom de introductie uiteengezet. Zie Bijlage A voor het volledige programma van de (pre-)master introductie.
4.1.
10
De (pre-)master introductie is nog steeds een relatief jonge introductie. Daarom is er door de Werkgroep (pre-)master Introductie goed gekeken naar wat er allemaal verbeterd kon worden om zo de kwaliteit te verhogen. In samenwerking met ESN en AEGEE werden programmaonderdelen verder uitgewerkt. De Werkgroep (pre-)master Introductie heeft uiteindelijk besloten om het programma als volgt in te delen:
20
30
Algemeen
Maandag 25 augustus – International student day Dinsdag 26 augustus – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (ochtend) – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (middag & avond) – Enscheday Donderdag 28 augustus - Campusday
Hierbij is de maandag alleen gericht op internationale studenten, deze wordt in samenwerking met ESN/IK/International Office georganiseerd. Op dinsdag kwamen de internationale studenten en de rest van de (pre-)master studenten bij elkaar om het programma van de faculteit te volgen. Op woensdagochtend waren er nog een aantal activiteiten vanuit de faculteit georganiseerd. Om samenhang te creëren tussen de faculteitsintroductie en de algemene introductie was er op woensdagmiddag een “overgangsactiviteit” georganiseerd. Dit was een lunch waarbij tegelijkertijd groepen werden gevormd om daarna kennismakingsspellen te doen. Deze activiteit was verzonnen omdat in vorige jaren bleek dat veel studenten niet meededen aan het algemene deel van de introductie. De vernieuwde opzet heeft goed gewerkt maar er zijn wel een aantal kanttekeningen te plaatsen. Zo hield de faculteit GW zich niet aan de opzet zoals hierboven beschreven. Zij begonnen zes dagen eerder met hun faculteitsintroductie en eindigen ook pas op vrijdagavond. Hierdoor was het zeer verwarrend voor de studenten van GW hoe nu precies het programma in elkaar zat. Helaas was de gehele faculteit MB niet aanwezig vanwege een foutieve planning vanuit hun kant. Het bleek dat alle studenten aan het lunchen waren in de Spiegel en dus niet in de Acasa tent. Hierdoor liep de groepsindeling enigszins verkeerd. Aanbevolen voor 2009 wordt om dezelfde opzet te gebruiken als dit jaar. Hierbij moet wel gezorgd worden dat faculteiten zich volledig aan het voorgeschreven programma houden.
40
50
60
4.1.1. Deelnemers In 2008 hebben er een breed scala aan studenten meegedaan aan de (pre-)master introductie. Het totale aantal deelnemers aan de (pre-)master introductie was 245 personen, in vergelijking met 171 deelnemers in 2007. Er zijn een viertal groepen aan verschillende studenten die aan deze introductie deelnemen, namelijk: Internationale studenten. Dit zijn alle studenten die aan de Universiteit Twente komen studeren, maar die geen vorige opleiding hebben genoten in Nederland. Doordat zij nog geen ervaring hebben met het studeren in Nederland hebben zij meer begeleiding nodig dan de gemiddelde student. Pre-master studenten. Deze studenten komen van een HBO opleiding af ergens uit Nederland. Zij komen hier hun master volgen met daarvoor een pre-master jaar. Doorstroom studenten. Deze studenten hebben een Bachelor opleiding gevolgd aan de Universiteit Twente en stromen nu door naar een Master opleiding. Het blijkt dat een miniem aantal van deze studenten deelneemt aan de introductie. Dit komt vooral omdat zij de Universiteit Twente en hun leefomgeving al zeer goed kennen. Zij-instroom studenten. Deze studenten hebben een Bachelor opleiding gevolgd aan een universiteit die niet de Universiteit Twente is. Zij zijn hiernaartoe gekomen om hun Master opleiding af te ronden. Uit de evaluaties met de verschillende betrokkenen is gebleken dat de verscheidenheid in achtergrond van de deelnemers een grote rol speelde bij de beoordeling van de verschillende onderdelen. Er bleek onder de deelnemers een groot verschil te zijn in de interesse en motivatie waarmee de introductie doorlopen werd. Deze grote verschillen maakten het moeilijk om een -22-
gepast programma neer te zetten, waarbij iedereen het naar zijn zin heeft. Zo zijn bijvoorbeeld de zij-instromers minder geïnteresseerd in programmaonderdelen in Enschede aangezien zij deze stad al kennen. Internationale studenten kennen daarentegen nog niks van hun nieuwe woon- en werkomgeving. Aanbevolen voor 2009 wordt om goed te kijken naar verschillende eisen en wensen van alle soorten studenten. Probeer zodoende een goed programma neer te zetten waarmee iedereen tevreden is. 4.1.2.
10
Deelname aan de (pre-)master introductie kostte voor iedereen tien euro. In tegenstelling tot de Bachelor introductie, kon dit bedrag alleen contant bij de inschrijving voldaan worden. 47.7% van de ondervraagden was het ermee eens dat de kosten proportioneel goed waren aan de kwaliteit van de introductie. Aanbevolen voor 2009 wordt dan ook om, als het mogelijk is, de kosten van de (pre-)master introductie op hetzelfde niveau te houden. 4.1.3.
20
30
40
50
Doegroepen
Voor de begeleiding van de (pre-)master en internationale deelnemers is eenzelfde opzet gekozen als bij de Bachelor introductie: begeleiding in kleine groepen door middel van doegroepouders. Alle doegroepouders kwamen vanuit ESN. De groepen zijn net als vorig jaar per opleiding en/of faculteit ingedeeld door de Introductie Kommissie, met als streven om de groepen zoveel mogelijk te mengen met Nederlandse en buitenlandse nationaliteiten. Deelnemers van de introductie werden ingedeeld in doegroepen. Deze indeling werd van tevoren door de IK gemaakt op basis van de faculteit waarbij de student zijn studie ging volgen. Hierdoor was er bij de ene doegroep een grotere mix van nationale en internationale studenten dan bij de andere doegroep. Alle deelnemers die op woensdagmiddag bij de “overgangsactiviteit” in de Acasa tent aanwezig waren, zijn in een doegroep ingedeeld. Tevens waren er aparte groepen gemaakt voor alleen de International Student Day. De ESN mentoren hebben op deze dag in grote getallen de internationale studenten begeleidt. Er blijkt nog steeds weinig animo onder ouderejaars studenten voor het begeleiden van een (pre-)masterdoegroep. Sommige doegroepen waren daardoor te groot (15-20 studenten), terwijl andere groepen een redelijke grootte hadden (10-15 studenten). Een feit was dat er alleen doegroepouders vanuit ESN aanwezig waren. Hierdoor ontstond er een tekort aan doegroepouders en bleek het achteraf voor hun ook niet altijd even leuk te zijn. Dit omdat de voornaamste reden om voor ESN een doegroepouder te zijn is om internationale studenten te begeleiden. Soms kon dit niet altijd waardoor deze mentoren een groep met bijna alleen maar Nederlandse studenten moesten begeleiden. Helaas bleek ook de menging van nationaliteiten niet zo goed te werken. Het bleek achteraf veel handiger te zijn om de groepen in te delen op toekomstige klasgenoten. Als dit zo was geweest dan hadden de studenten een betere basis en meer contact kunnen leggen. Voor 2009 is het raadzaam om meer aandacht te besteden aan de werving van de doegroepouders. Het is zeer raadzaam om de OIK’s te wijzen op het belang van het regelen van doegroepouders voor deze introductie. Een goede mogelijkheid zou zijn om de OIK’s te verplichten om doegroepen te regelen. Zodoende vertrouw je niet alleen maar op de input vanuit ESN. Tevens kunnen deelnemers vanuit 2008 gevraagd worden of zij willen deelnemen als doegroepouder. De groepsindeling moet gemaakt worden op basis van toekomstige klasgenoten. Dit is voor de studenten een veel betere basis voor de rest van hun studie. Als het mogelijk is om hierbinnen nog een betere verdeling tussen nationaliteiten te maken dan moet dat zeker gebeuren om zodoende het zicht van de studenten te verbreden. Tevens is het gebleken dat het handig zou zijn als er vooraf aan de introductie een terugkommoment is voor alle mentoren waar de laatste informatie medegedeeld kan worden. Hier kan de Introductie Kommissie, ESN en International Office meer vertellen over de introductie en hoe het gaat verlopen. 4.1.4.
60
Kosten
Enquête
In Bijlage B zijn de resultaten van de enquête te vinden die onder de deelnemers aan de (pre)master introductie is gehouden. De enquête is door 56 studenten ingevuld, dit is in vergelijking met 2006 een goede responsratio (er waren 39 respondenten in 2006). Helaas kunnen hierdoor niet betrouwbare conclusies worden getrokken uit de antwoorden van de enquête. De reden waarom een aantal resultaten toch in het verslag zijn opgenomen is om enigszins een indicatie te geven van de beleving van de nieuwe studenten. Een positief punt is dat de enquête door veel verschillende groepen studenten is ingevuld, waardoor toch nog een minimale vergelijking -23-
kan worden gemaakt (44.6% internationale studenten, 26.8% HBO-instromer, 17.9% zij-instromer en 10.7% overig ). Doordat zo weinig studenten deze enquête hebben ingevuld zijn de uitkomsten van de vragen over de programmaonderdelen niet meegenomen. Het bleek dat bij deze antwoorden geen goede conclusies konden worden getrokken. Door omstandigheden is in 2007 geen enquête afgenomen, hierdoor is er ook geen enkele vergelijking te maken met de introductie van dat jaar. Hieronder staan een aantal hoofdpunten over de introductie zoals ingevuld door de deelnemers. In general, the orientation week programme was…
10
1
2
3
4
5
Useful - Redundant
20.5% (9)
27.3% (12)
31.8% (14)
11.4% (5)
9.1% (4)
Fun - No fun
22.7% (10)
31.8% (14)
27.3% (12)
13.6% (6)
4.5% (2)
Tiring - Not tiring
6.8% (3)
20.5% (9)
38.6% (17)
20.5% (9)
13.6% (6)
Instructive - Not instructive Long - Short
6.8% (3)
43.2% (19)
27.3% (12)
11.4% (5)
11.4% (5)
4.5% (2)
18.2% (8)
54.5% (24)
13.6% (6)
9.1% (4)
Busy - Calm
15.9% (7)
29.5%(13)
36.4% (16)
9.1% (4)
9.1% (4)
Tabel 4.1 Resultaten enquête
4.2.
Programma
4.2.1.
Structuur
Zoals al eerder vermeld is, is er in 2008 gekozen voor de volgende opzet van dagen:
20
30
40
Maandag 25 augustus – International student day Dinsdag 26 augustus – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (ochtend) – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (middag & avond) – Enscheday Donderdag 28 augustus – Campusday
De laatste twee dagen zijn bewust zo gepland omdat deze samenlopen met de Bachelor introductie. Hierdoor kunnen beide soorten studenten kennis met elkaar maken en wordt de introductie voor de (pre-)master studenten een stuk grootser. In vergelijking met 2007 was er dit jaar geen algemene openings- of afsluitingsshow georganiseerd. Internationale deelnemers dienden zich op maandagochtend officieel te registreren voor de complete introductie (zowel faculteitsdeel als algemeen deel). De rest van de studenten moest zich registreren bij het begin van hun faculteitsintroductie. De opzet om te beginnen met de faculteitsintroductie heeft voor- en nadelen. Het voordeel is dat de meeste studenten de ‘praktische’ informatie (boeken, rooster e.d.) zeer belangrijk vinden en deze informatie als eerste willen ontvangen. Daarnaast is de faculteitsintroductie een ‘lokkertje’ voor de algemene introductie. Een nadeel ondervonden vanuit vorige jaren was dat er een centrale teambuilding ontbrak in de introductie. Dit jaar is dat opgelost door na het maken van de groepen op Woensdag 27 augustus de studenten een aantal teambuildingsspellen hebben gedaan. Hierdoor konden ze beter met elkaar kennis maken. Aanbevolen voor 2009 wordt om dezelfde indeling van de dagen aan te houden. Hierbij moet er wel voor gezorgd worden dat er weer een algemeen begin en einde komt van de introductie voor alle studenten. De toevoeging van een aantal spellen om de teamvorming te bevorderen werd zeer goed ontvangen en het is daarom aan te raden om dit wederom terug te laten komen. Het is ook zeer aan te raden om de laatste twee dagen van de introductie samen te laten lopen met alle Bachelor studenten. Hierdoor kunnen veel grotere activiteiten worden neergezet en kunnen de verschillende studenten tevens met elkaar kennis maken.
-24-
10
20
4.2.2.
Algemene introductie
4.2.2.1.
Maandag 25 augustus – International student day
Registration International students De introductie begon voor de internationale studenten met de registratie op de maandagochtend. In de Agora in de Vrijhof konden de studenten langskomen om hun deelnemersgeld te betalen, het programmaboekje, deelnemersbandje en een deelnemerstas te ontvangen. Tegelijkertijd stonden de ESN mentoren klaar om de studenten mee te nemen naar de goede groepen. De registratie werd op vrijwel dezelfde manier gedaan als die van de Bachelor introductie. Alle studenten dienden zich om 08:30 te melden bij het registratiepunt in de Agora. Net als met de bachelorregistratie hadden veel deelnemers een brief met barcode ontvangen die kon worden gescand om zodoende de student te registreren. Wanneer studenten deze brief niet bij zich hadden konden ze hun naam noemen om zodoende geregistreerd te worden. Tevens kon iedereen genieten van een lekkere kop koffie. Het registreren is soepel verlopen en er zijn nauwelijks problemen opgetreden. Helaas bleek het geplande uur niet genoeg te zijn en dit is uitgelopen naar 1.5 uur. Aanbevolen voor 2009 wordt om dezelfde opzet van deze registratie te houden. Wel moet er meer tijd ingepland worden omdat het aantal internationale studenten alleen maar blijft groeien. Formality market De voornaamste reden voor het organiseren van een Formality Market is om de studenten de mogelijkheid te bieden om in één keer alle formaliteiten te regelen. Elke student kreeg een persoon specifieke checklist waarmee ze onder leiding van hun mentoren langs een aantal stands konden. Zo waren onder andere Acasa, de Centrale Student Administratie, faculteiten en de huisarts aanwezig. Voordat de Formality Market om 10.00 uur begon konden vanaf 09.00 de ES studenten een rondje lopen over de markt.
30
40
De hele Formality Market is uitstekend verlopen. Het was voornamelijk prettig dat de mensen van International Office op de dag zelf de leiding hadden genomen over deze activiteit. Zij hebben veel meer know-how over wat er op die dag allemaal moet gebeuren. De balies voor VISA waren te groot waardoor de medewerkers niet goed hun taak konden uitvoeren. Tevens kon, ondanks dat het afgesproken was, niet gekopieerd worden bij Xerox. Dit is opgelost door een printer te gebruiken van International Office zelf. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom een Formality Market te organiseren om zodoende de studenten de kans te bieden om al hun formaliteiten goed te regelen. Let tevens goed op dat niet alle aanwezig personen een kraam nodig hebben maar soms ook een tafel om goed te kunnen werken. Verder is het wellicht een goed idee om de Formaliteiten Markt op te splitsen in een gedeelte voor de echte formaliteiten en een gedeelte waarop verenigingen zich kunnen presenteren. Denk hier dan bijvoorbeeld aan ESN en de Internationale verenigingen. Zodoende is het voor de studenten veel duidelijker aan welke activiteit ze deelnemen en wat ze op dat moment moeten doen. ESN Acculturation workshop Tijdens de ESN Acculturation workshop konden de studenten verschillende dingen leren over Nederland. De presentatie bevatte meerdere elementen. Zo kwam de wijkagent langs om wat te vertellen en konden er typisch Nederlandse hapjes geproefd worden. Tevens werden er een aantal standaard Nederlandse woorden geleerd.
50
60
De activiteit is zeer goed bevallen en alle studenten waren er zeer over te spreken. Qua organisatie waren er geen problemen en het wordt dan ook aangeraden om deze activiteit in 2009 wederom te organiseren. Buying a bicycle Een cruciaal gedeelte van het verblijf in Nederland is de fiets. Fietsenwinkel ROWI Bikes had zijn fietsen uitgestald op de parkeerplaats van het Paviljoen. Hier hadden de studenten de mogelijkheid om tegen sterk gereduceerd tarief een fiets te kopen. Na een aantal uur waren bijna alle fietsen verkocht en het werd daarom door de studenten als zeer handig ervaren. Een nadeel is dat de studenten die aan het eind van de dag komen geen mogelijkheid meer hebben om een goede fiets te kopen. ROWI Bikes bleek een zeer goed partner en zij leverden ook nog eens goede kwaliteit fietsen. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom deze activiteit te organiseren in samenwerking met ROWI Bikes. Wel moet er naar een oplossing gezocht worden voor het probleem dat er aan het eind bijna geen goede fietsen meer te koop zijn. -25-
Lunch & dinner for international students Een dag duurt lang en om de studenten goed te verzorgen was er in de middag een lunch en aan het eind van de dag een diner georganiseerd. ’s Middags konden de studenten genieten van soep met een broodje en later op de dag van een bord rijst met kip-kerrie. Het blijft zeer moeilijk om een maaltijd te vinden waarin iedereen zich in kan vinden. Zo zijn de internationale studenten moeilijker om rekening mee te houden vanwege speciale diëten en wensen. Uiteindelijk bleek de soep tegen te vallen maar het avondeten daarentegen was zeer smakelijk.
10
20
30
Aanbevolen voor 2009 wordt om goed te blijven kijken naar de eetwensen van de verschillende studenten. Probeer verder een goede maaltijd neer te zetten die ook vullend is. Een kop soep is een goed idee maar geef daarbij wel een belegde broodjes en een sapje. Campustour Om iedereen kennis te laten maken met de campus en zijn faciliteiten was er een campustour georganiseerd. Zo werd er aandacht besteedt aan de alle mogelijkheden van de Bastille en andere belangrijke gebouwen zoals de bibliotheek en het Medisch centrum. De campustour was zeer goed verlopen en de ESN mentoren hebben hier goed werk verricht. De studenten hebben de hele campus kunnen zien en er is bij elk gebouw verteld waar het voor gebruikt kon worden. Aanbevolen voor 2009 wordt om deze activiteit opnieuw te organiseren. Wellicht kan er gekeken worden naar een uitbreiding van het aantal te bezoeken plekken maar hier is geen noodzaak voor. Evening programme Op maandag avond, na goed gegeten te hebben en een presentatie van PITS gezien te hebben werden er door ESN activiteiten in de Vestingbar georganiseerd. Verschillende groepen konden tegen elkaar strijden in verschillende oer-Hollandse spelletjes. Na de spellen was er de mogelijkheid om wat te drinken, dansen en de andere internationale studenten te ontmoeten. Deze activiteit is goed bezocht en de studenten waren er tevreden over. ESN had een aantal leuke spellen neergezet die zeer in de smaak vielen. Aanbevolen voor 2009 wordt om dit soort leuke activiteiten wederom aan te bieden. De studenten kunnen hier even bijkomen van een drukke dag en kennis maken met andere internationale studenten. 4.2.2.2.
40
Dinsdag 26 augustus – Faculty orientation
De gehele dinsdag en woensdagochtend stonden in het teken van de faculteitsintroducties. Elke faculteit had zijn eigen programma samengesteld, dat bij de ene voor de hele faculteit hetzelfde was en bij de andere faculteit per studie verschilde. De meeste studies hebben een speciale introductie voor (pre-)masters en internationale studenten opgezet. Enkele faculteiten lieten de (pre-)masterstudenten met de bachelor opleidingsintroductie meelopen, die op hetzelfde tijdstip plaatsvond. Jammer genoeg hielden niet alle faculteiten zich aan de afspraak om de faculteitsintroductie op deze anderhalve dag te laten plaatsvinden. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom de faculteiten hun eigen programma te laten organiseren. Wel moet er goed op gelet worden dat afspraken worden nagekomen en dat de faculteitsintroductie ook echt op deze anderhalve dag plaatsvindt. 4.2.2.3.
50
60
Wednesday 27 August – Enschededay – “Mayday mayday, this is Enschede”
Lunch and making the groups Na een informatieve ochtend georganiseerd door de faculteiten konden de studenten genieten van een overheerlijke kratjeslunch. Tevens werden op dit moment de groepen ingedeeld waarna de studenten kennis konden maken met de rest van hun groep en de doegroepouders. In de praktijk blijkt wel dat een grote groep van de deelnemers niet aanwezig is tijdens de lunch, waardoor zij geen kennis kunnen maken met hun doegroep. Voor de mensen die er wel waren was het zeer gezellig en ook zeer vullend. Zoals al eerder vermeld waren ook alle studenten van de faculteit Management & Bestuur niet aanwezig waardoor de groepsindeling op het moment zelf nog veranderd moest worden. Tevens was het soms niet geheel duidelijk waar de doegroepouders stonden. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom een lunch te organiseren waar de groepen worden gemaakt. Hierbij zal er wel gebruik gemaakt moeten worden van bordjes met de groepsnummers erop om alles duidelijker te maken. Tevens moet alle faculteiten meer op het -26-
hart gedrukt worden dat het zeer belangrijk is dat alle studenten bij deze activiteit aanwezig zijn.
10
PITS teambuildings activities Om de band tussen de doegroepleden te versterken is dit jaar voor het eerst een teambuildingsactiviteit georganiseerd. Hier werd op een leuke manier een aantal spellen gespeeld om beter met elkaar kennis te maken. Tevens werd het “weerwolven” spel gespeeld waarbij er in verschillende karakters werd gekropen. Dit onderdeel bleek uitermate leuk te zijn en ook zeer constructief aangezien de leden van de doegroep elkaar echt beter leren kennen. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom een teambuildingsactiviteit te organiseren om zo de band tussen de leden van de doegroep te versterken. Information market Na de teambuildings activiteiten gingen de studenten naar de stad om een rondje te maken over de informatiemarkt. Zoals elk jaar is dit onderdeel in de binnenstad van Enschede. Dit jaar is ervoor gekozen om de informatiemarkt naast de Oude Markt uit te breiden naar de Langestraat en het van Heekplein. Het succes van een informatiemarkt is niet te beschrijven.
20
30
40
50
Aanbevolen voor 2009 wordt om de informatiemarkt wederom plaats te geven in het programma van de introductie. Van ruimtegebrek is met het gebruiken van de Oude Markt, het van Heekplein en de Langestraat geen sprake van. Hierdoor kunnen de deelnemers goed rondlopen en is het veel beter begaanbaar. Tevens kunnen de studenten hier kennis maken met verschillende organisaties zoals uitzendbureaus maar ook de studenten,- cultuur- en sportverenigingen. Charity lottery De Goede Doelen Loterij was ook dit jaar een groot succes met als doel One Men. Hierbij steunden we Thomas Orock in Kameroen die schoolbussen wilde kopen om kinderen op het platteland ook naar school te laten gaan. Helaas zijn niet alle geplande loten verkocht. One Men is een goed doel dat goed bij de introductie past, vanwege zijn jonge karakter maar ook omdat het mogelijk is om bijvoorbeeld een project te steunen betreffende onderwijs. Er waren veel prijzen aanwezig, maar het hadden er meer kunnen zijn als er vroegtijdiger brieven naar sponsoren waren verstuurd met het verzoek voor prijzen. De voertaal was wel Nederlands waardoor niet alle studenten naar deze loterij toe konden. Aanbevolen voor 2009 wordt om zeker een goed doel in het daglicht te stellen. Het geeft meer gevoel aan de kwestie als er een vertegenwoordiger kan langskomen die vertelt wat het goede doel inhoudt.. De keuze welk goed doel is aan de nieuwe commissie. Laat de voertaal in het Nederlands, aangezien er naast deze activiteit genoeg leuke andere activiteiten voor de nietNederlandse studenten worden georganiseerd. The Dutch explained Om de integratie tussen de nationale en internationale studenten te benadrukken is er op woensdagmiddag een interculturele workshop van Gitta Montanis georganiseerd. Hierin werd met name ingegaan op de verschillen tussen omgangsvormen in verschillende culturen. De workshop was inhoudelijk aantrekkelijk, met name voor de internationale studenten. Helaas hebben geen enkele student deze activiteit bezocht, wat zeer jammer is. Een mogelijke reden hiervoor is dat er op hetzelfde moment te veel andere activiteiten werden georganiseerd waar de studenten aan deel konden nemen. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom deze activiteit te organiseren aangezien het inhoudelijk zeer aantrekkelijk is. Zorg dan wel dat dit op een tijdstip is waarop veel studenten zullen komen opdagen. City tour Een kennismaking met Enschede behoort tot de doelstellingen van de (pre-)master introductie. Vandaar dat de studenten door hun doegroepouders werden rondgeleid door het centrum van Enschede. Dit jaar is er wederom gebruik gemaakt van een speciaal “citytourboekje”. Hierin stonden een aantal leuke feiten over de stad en een route die afgelegd kon worden.
60
Het opkomstpercentage tijdens de citytour is over het algemeen vrij laag. Er doen voornamelijk internationale studenten aan mee omdat zij de omgeving nog niet kennen. Het is de moeite waard om hier een ander programmaonderdeel naast te organiseren dat studenten aanspreekt die uit (de buurt van) Enschede komen. Dit is geprobeerd met de Goede Doelen Loterij maar het bleek dat hier niet veel (pre-)master studenten kwamen opdagen. De exacte reden hiervan is niet bekend. Dinner in restaurants in Enschede -27-
Alle mogelijke restaurants in Enschede waren ingeschakeld om deze activiteit tot een succes te laten worden. Hierbij konden de deelnemers tijdens de bonnenmarkt zelf kiezen naar welk restaurant ze gingen. Voor € 7.5 konden ze een daghap met een drankje krijgen met alle leden van de doegroep. Alles verliep perfect en veel restaurants zaten goed voel. Helaas waren sommige doegroepen niet komen opdagen bij de restaurants waardoor dit soms tot frustratie leidde van de eigenaren.
10
Aanbevolen voor 2009 wordt om weer eetrondes te organiseren in Enschede. Er is dit jaar een goede basis gelegd door alle mogelijke restaurants in Enschede te benaderen. Concert at the “Oude markt” Het concert op de Oude Markt was zoals vertrouwd weer een groot succes. De line-up bestond uit L.I.N.E, Krezip, de Corona’s en Starkoo. Helaas liep Krezip een aantal minuten uit waardoor de andere bands in de verdrukking kwamen maar dit mocht de pret niet drukken. Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom een concert te organiseren op de Oude Markt. Het wordt zowel leuk gevonden door de Bachelor deelnemers als de (pre-)master en internationale deelnemers. 4.2.2.4.
20
30
Thursday 28 August – Campusday – “Crashlanding”
High Tea with discussion De High Tea met discussie is een initiatief dat elk jaar terug keert als zijnde een lunch met een discussie, maar dan alleen voor Bachelor deelnemers. In vorige jaren was dit een lunch met de rector, een activiteit dat gedurende het jaar een aantal keer meer georganiseerd werd. Er is dit jaar voor gekozen om de discussie over studentenactivisme te houden met als voertaal Engels. Hierdoor konden niet alleen de Bachelor studenten maar ook de (pre-)master studenten deelnemen. De discussie werd geleid door Patrick Welman en in het panel zaten onder andere afgevaardigden van het College van Bestuur en de Sportraad. De High Tea was uitermate smakelijk en vullend, de distributie ging uitermate snel en soepel. De discussie was helaas slecht te volgen door de slechte geluidskwaliteit en de redelijk saaie stellingen. Tevens was de Engelse voertaal een grote barrière voor veel studenten om hun mening te geven over het onderwerp. Aanbevolen voor 2009 wordt om zeker opnieuw een discussie te organiseren. Wellicht moet het niet samengedaan worden met de Bachelor deelnemers om zo inhoudelijk meer specifieke discussies te kunnen toepassen. Hierdoor gaan de studenten meer deelnemen aan de discussie in plaats van zich er niet mee te bemoeien.
40
Campus festival Terug van weggeweest is de Festatie. Hier kon iedereen zich goed vermaken door middel van een aantal luchtkussens, waterspektakels en een slipmat voor auto’s. Mede door het matige weer zijn er weinig mensen komen opdagen. Voor de studenten is het leuk om te bezoeken maar vanwege de andere interesses van deze studenten is het al snel een minder attractief onderdeel. Aanbevolen voor 2009 wordt om deze activiteit en gehele dag een betere invulling te geven. Voor (pre-)master en internationale studenten is het leuk om heel even te bezoeken maar een hele dag ermee vullen is niet wenselijk.
50
Workshops sport & culture associations Om de deelnemers ook kennis te laten maken met de sport-, cultuur- en gezelligheidsverenigingen, was er de mogelijkheid een workshop te volgen. Hoewel een gedeelte van de deelnemers niet heeft deel genomen aan dit programmaonderdeel, bleek uit gespreken met deelnemers dat alle deelnemers die een workshop gevolgd hebben het een nuttig onderdeel vonden. Aanbevolen voor 2009 wordt om dit programmaonderdeel te behouden.
60
OGD World record attempt De organisatie van een wereldrecord is zeer leuk. Dit jaar is er een poging gedaan om het record waterpistolengevecht te verbeteren. Op het kunstgrasveld konden gratis waterpistolen worden opgehaald waarmee daarna geschoten kon worden naar tegenstanders aan de andere kant van het veld. Ondanks dat er Saxion en Bachelor studenten bij aanwezig waren is het record helaas niet gehaald. Aanbevolen voor 2009 wordt om volgend jaar weer een wereldrecordpoging te doen. Het is een zeer vermakelijke activiteit die goed bevalt onder de studenten. -28-
Dinner last day Voor alle deelnemers was het afsluitende diner van de introductie georganiseerd. Hier werd overheerlijke lasagne met brood en tiramisu geserveerd voor alle (pre-)master en Bachelor studenten. Het eten is goed bevallen en door de toevoeging van de sfeervolle band Rocky’s Road Show was het zeer leuk.
10
Aanbevolen voor 2009 wordt om zeker een avondeten te organiseren van iets meer kwaliteit en met meer sfeer dan al het andere avondeten in de introductie. Wellicht is een groot diner midden op de Drienerlolaan of teruggaan naar het International Dinner een goed idee (pre-)Masterborrel Na het laatste avondeten vond een borrel in de Vestingbar plaats voor alle (pre-)master en internationale studenten. Dit als alternatief voor de slotactiviteit van de Bachelor introductie, aangezien deze niet in het Engels plaatsvond. Aanbevolen voor 2009 wordt om een leuke afsluitende activiteit te organiseren voor de studenten die hebben deelgenomen aan de (pre-)master introductie.
20
Closing party Het slotfeest is dit jaar wederom een zeer geslaagd feest geworden. Zo kon men in de tent genieten van een coverband, in de Mensa van een heuse karaokebar en in het Atrium van een geweldig dancefeest. Het slotfeest is door deelnemers als ook door niet deelnemers enorm goed bezocht en heeft tot de perfecte afsluiting van de introductie 2008 geleidt. Aanbevolen voor 2009 wordt om goed te bedenken wat je met het feest wil. Als je er echt wat bijzonders van wil maken, moet je op tijd met goede plannen komen. Uiteindelijk zal iedereen zich geweldig vermaken en blijf het een geweldige afsluiting. 4.2.3.
30
40
50
60
Februari introductie
De Februari introductie heeft plaatsgevonden van vrijdag 1 februari tot zondag 3 februari 2008. Op het programma stond het volgende: Vrijdag Fietsen kopen Mentor Dinner Carnival Party (goodbye and welcome party) Zaterdag Fietsen kopen Stadtour Kennismaken (spelletjes) Eten Kroegentocht Zondag Infomarkt met lunch, Acculturation workshop, campus tour, fietsen kopen. Eten in de Vestingbar Hollandse spelletjes Borrel De studenten zijn in de dagen voor de intro opgevangen door ESN mentoren vanaf Checkpoint Charlie. Vrijdag 1 februari en zaterdag 2 februari heeft ESN activiteiten georganiseerd om de studenten met elkaar kennis te laten maken. In de week van de intro konden de studenten tevens naar de GGD, het GBA en de bank, hiervoor kregen zij een afsprakenformulier op de infomarkt. Aan deze infomarkt namen uitwisselingsstudenten en master studenten deel. Studenten waren ingedeeld in groepen en werden begeleid door minimaal twee ESN mentoren per groep. Elke student kreeg een checklist gebaseerd op zijn situatie (regulier/niet regulier/visa/geen visa) mee. Op de markt waren de volgende stands aanwezig: Medical Services (huisarts, fysiotherapeut, tandarts) CSA AO ESN International Student Associations (alleen TUSAT aanwezig) -29-
10
20
IO Housing Office Visa Office ACASA Faculteiten (alleen CTW aanwezig) ROWI bikes
De Introductie Kommissie is verantwoordelijk voor de gehele introductie, maar in 2008 is alleen de Infomarkt onder de verantwoordelijkheid van de Introductie Kommissie gevallen. Het gehele programma is goed bevallen en vooral de kennismakingsspellen van ESN zijn heel leerzaam en toch ook leuk. In de dagen voor de intro kwamen veel studenten aan, helaas op andere tijdstippen dan verwacht. Hierdoor ontstond een probleem met dat de mentoren niet beschikbaar waren. De informatiemarkt zelf verliep ook zeer goed, alleen moet er volgend jaar een betere indeling worden gemaakt. Tevens waren sommige personen die bij de stands moesten staan niet allemaal aanwezig. Aanbevolen wordt om een goed draaiboek te schrijven voor alle dagen. Dit schept veel duidelijk en zorgt voor een goede structuur. Tevens dient de Introductie Kommissie leiding te nemen over de gehele Februari introductie omdat in principe de verantwoordelijk ook bij deze ligt. Voor het ophalen van de studenten voorafgaand aan de introductie moet een nieuwe structuur worden verzonnen. Dit moet in samenwerking met ESN worden gedaan. Zeer belangrijk is om In overleg met alle leden van de Werkgroep Februari Introductie een goede opzet te verzinnen voor de indeling van de dagen.
-30-
10
5.
CONCLUSIES
5.1.
Organisatie
EN AANBEVELINGEN
De (pre-)master introductie werd dit jaar georganiseerd door een Introductie Kommissie van vijf personen. Hierbij werden ze op het technische vlak ondersteund door een commissie genaamd de introductieDataBase. Op het vlak van advies zijn er twee werkgroepen opgestart genaamd de Werkgroep (pre-)master Introductie. Voor algemene adviezen over de Bachelor en de (pre-)master introductie werd er gebruik gemaakt van de Adviesgroep Introductie. In de Werkgroep (pre-)master introductie zijn alle betrokken van de (pre-)master introductie bij elkaar gebracht. Deze werkgroep had een aantal beleidspunten opgesteld, en zodoende werd er onder andere gesproken over de invulling van het programma en de informatievoorziening. De Werkgroep Februari Introductie was opgezet om de invulling en de kwaliteit van de Februari introductie te verbeteren. Dit is een introductie in de maand Februari voor alleen internationale studenten.
20
De opzet van de Werkgroep (pre-)master introductie is dit jaar sterk verbeterd waardoor er duidelijke afspraken gemaakt konden worden. Sommige leden van de Werkgroep konden door een drukke planning niet altijd aanwezig zijn bij alle vergaderingen. In volgende jaren zou het wellicht een uitkomst zijn om per faculteit een groep studenten bij elkaar te nemen die het uitvoerende werk op zich willen nemen. Zodoende blijft de expertise van de medewerker aanwezig maar wordt het uitvoerende werk niet door diegene zelf gedaan wat weer een hoop tijd scheelt. De Werkgroep Februari Introductie bleek ook zeer belangrijk te zijn geweest. Door de vergaderingen zijn er concrete plannen gemaakt en is er nagedacht over een betere dagindeling. De samenwerking met ESN, AEGEE en International Office was perfect en had veel nut. De communicatie met sommige leden van faculteiten liep soms wat stroef maar uiteindelijk bleek dit ook nog wel constructief te zijn. Helaas vertegenwoordigde de contactpersonen van de faculteit soms niet de gehele faculteit zelf.
30
Aanbevolen voor 2009 wordt om wederom de Werkgroep (pre-)master introductie en de Werkgroep Februari Introductie op te starten. Door veelvuldig overleggen kunnen namelijk veel onduidelijkheden weg worden gehaald en kunnen er duidelijke afspraken gemaakt worden. De samenwerking met externe partijen ging zeer goed. Alleen moet er bij de faculteiten op gelet worden dat ze wel de gehele faculteit vertegenwoordigen. Tevens wordt aanbevolen om gebruik te maken van de adviezen die worden gegeven door de Adviesgroep Introductie.
5.2.
Bel eid en s tra tegie
De hoofddoelstelling van de (pre-)master introductie 2008 luidt:“De aankomende (pre-)master studenten introduceren in hun nieuwe werk- en leefomgeving, met studie, ontspanning en academische vorming in onderlinge samenhang”.
40
Hierbij zijn een tiental subdoelstellingen geformuleerd. Achteraf blijkt dat aan alle subdoelstellingen die gesteld zijn is voldaan door de Introductie Kommissie 2008. Helaas is er, evenals in 2007, niet voldoende aandacht besteed aan de verschillende functies van het S&O. Voor een volgende (pre-)master introductie zal hier, in overleg met S&O, meer aandacht aan besteed moeten worden. Voor in volgende jaren moet er zeker gekeken blijven worden naar optimalisatie van de manier waarop deze doelstellingen worden behaald. Er is één advies gegeven, namelijk door de Adviesgroep Introductie: “Geadviseerd wordt voor de (pre-)master introductie van 2008 om de gezamenlijke werkgroep IK/opleidingen het programma te laten vaststellen. Ook zal de werkgroep daarbij de volgorde van de verschillende activiteiten (algemeen en faculteit) en de dagen moeten vaststellen.”
50
De Introductie Kommissie 2008 heeft dit advies ten volste overgenomen. Door middel van de bijeenkomsten van de Werkgroep (pre-)master introductie werd aan het programma invulling gegeven. Tevens is er door middel van overleg een verdeling van het aantal dagen gekomen. Er zijn door de Werkgroep (pre-)master introductie een viertal beleidspunten geformuleerd, namelijk: Het verbeteren van de communicatievoorziening Het verbeteren van het inschrijvings- en registratiesysteem Afstemming facultair- en algemeen deel (pre-)master introductie Opzet Werkgroep (pre-)master introductie verbeteren
-31-
10
20
De communicatievoorziening blijkt een redelijk moeilijk beleidspunt te zijn. Zo bleek achteraf dat de communicatie nog steeds veel te onoverzichtelijk was. Zo werden verkeerde brieven verstuurd en was de inhoud nog steeds niet volledig. Tevens hadden sommige studenten zich wel bij de faculteiten ingeschreven maar niet bij de Introductie Kommissie. Een goede verandering dit jaar is om het algemene- en faculteits deel van de introductie als één geheel te presenteren. Hierdoor zijn er meer studenten komen opdagen bij het algemene deel in vergelijking met vorige jaren. Een ander beleidspunt was het verbeteren van het inschrijvingsen registratiesysteem. Dit is gedaan door decentrale registraties per faculteit te organiseren in plaats van een centrale registratie voor alle studenten. Dit is goed bevallen zowel door de faculteiten als door de studenten. Van tevoren is getracht om alle studenten zichzelf te laten inschrijven via de introductieDataBase, maar helaas hebben niet alle studenten dit gedaan. De afstemming tussen facultair- en algemeen deel is perfect verlopen want de faculteiten hielden op met hun programma wanneer het deel van de Introductie Kommissie begon. Helaas is er één faculteit geweest die zich hier niet aan heeft gehouden. Het laatste beleidspunt was om de opzet van de Werkgroep (pre-)master introductie te verbeteren. Door middel van structuur en regelmaat aan te brengen is dit zeer verbeterd. Aanbevolen voor 2009 wordt om een gedetailleerd beeld te creëren van de informatievoorziening betreffende de (pre-)master en internationale studenten. Door wellicht een stroomschema te maken kan er gekeken worden waar de knelpunten liggen en hoe deze kunnen worden opgelost. Tevens is het een goed plan om de gehele communicatie via één centraal punt te laten gaan zodat er geen miscommunicatie kan ontstaan. Qua inschrijven moet er gestreefd worden naar een systeem waarbij alle studenten zich inschrijven in de introductieDataBase. Zodoende heb je een duidelijk beeld van welke studenten er komen en wanneer. De registraties dienen het liefst decentraal per faculteit te blijven om zodoende de student het meeste comfort te bieden. De afstemming tussen facultair- en algemeen deel dient op dezelfde wijze als in 2008 te gebeuren door middel van een “overgangsactiviteit”.
5.3. 30
40
(Pre-)mas ter introductie 2008
In 2008 hebben er een breed scala aan studenten meegedaan aan de (pre-)master introductie. Het totale aantal deelnemers aan de (pre-)master introductie was 245 personen, in vergelijking met 171 deelnemers in 2007. Deze stijging komt door een goede promotie van het algemene deel van de introductie in vergelijking met vorig jaar. Zodoende hebben studenten naast het faculteitsgedeelte ook meegedaan aan het algemene deel van de introductie. Er is in samenwerking met ESN en AEGEE gekeken naar een goede invulling van de dagen. De dagen zelf zijn in overleg met de Werkgroep (pre-)master introductie als volgt ingedeeld:
Maandag 25 augustus – International student day Dinsdag 26 augustus – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (ochtend) – Faculty orientation Woensdag 27 augustus (middag & avond) – Enscheday Donderdag 28 augustus – Campusday
Helaas bleek de faculteit GW zich niet geheel te houden aan deze indeling. Zij begonnen voor de internationale studenten eerder met hun programma en andere studenten van GW hadden bijvoorbeeld hun programma op de vrijdag 29 augustus.
50
60
Er bleek onder de deelnemers een groot verschil te zijn in de interesse en motivatie waarmee de introductie doorlopen werd. Deze grote verschillen maakten het moeilijk om een gepast programma neer te zetten, waarbij iedereen het naar zijn zin heeft. De kosten voor de deelname aan de (pre-)master introductie waren tien euro en hier kon elke student zich zeer goed in vinden. Voor de begeleiding van de studenten wordt er gebruik gemaakt van hetzelfde systeem van doegroepen als bij de Bachelor introductie. Helaas bleken alle doegroepouders van ESN af te komen, waardoor de diversiteit en het aantal beperkt was. De programmaonderdelen zijn allemaal goed verlopen behalve “De Nederlanders verklaard”, want hier kwam niemand opdagen. Aanbevolen voor 2009 wordt om meer aandacht te besteden aan de werving van doegroepouders. Een goede mogelijkheid zou zijn om de OIK’s te verplichten om doegroepen te regelen. Zodoende vertrouw je niet alleen maar op de input vanuit ESN. Tevens kunnen deelnemers vanuit 2008 gevraagd worden of zij willen deelnemen als doegroepouder. Achteraf is het handig gebleken as er vooraf aan de introductie een terugkommoment zou zijn voor alle mentoren waar de laatste informatie medegedeeld kan worden. Wat betreft het programma en de indeling van de dagen wordt aanbevolen om dezelfde opzet te gebruiken als dit jaar. Er moet dan wel gezorgd worden dat de faculteiten zich volledig aan het voorgeschreven programma houden. -32-
-33-
6.
10
BIJLAGE A – PROGRAMMA
Monday 25 August – International Student Day 09.00 - 10.00 Registration International students 10.00 - 17.00 Formality market 10.00 - 17.00 Buying a bicycle 10.00 - 17.00 ESN acculturation workshop 10.00 - 17.00 Campus tour 13.00 - 14.00 Lunch international students 17.00 - 18.00 Option to drop belongings at home 18.30 - 20.30 Dinner for international students 20.30 - 23.30 Evening programme
Agora Atrium Paviljoen Acasa tent Campus Acasa tent
(Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus)
Acasa tent Campus
(Campus) (Campus)
Tuesday 26 August – Faculty day This programme is different for every faculty.
20
30
Wednesday 27 August – Enschededay – “Mayday mayday, this is Enschede” 12.00 – 13.00 Lunch and making the groups Acasa tent (Campus) 13.00 - 14.30 PITS teambuildings activities Acasa tent (Campus) 14.30 – 15.00 To the city Van Enschede naar de campus 13.00 – 17.30 Information market Oude markt (Enschede) Van Heekplein (Enschede) 16.30 – 18.30 Charity lottery Plein Jacobuskerk (Enschede) 17.00 – 18.30 The Dutch explained Café Berlijn (Enschede) 17.00 – 18.30 City tour Enschede (Enschede) 18.30 – 20.30 Dinner in restaurants in Enschede Enschede (Enschede) 20.30 - 01.00 Concert at the “Oude markt” Oude Markt (Enschede) Thursday 28 August – Campusday – “Crashlanding” 11.00 – 13.00 High Tea with discussion 13.30 – 17.00 Campus festival 13.30 – 17.00 Workshops sport & culture ass. 13.30 – 16.00 non EU/EER tot the GGD 13.30 – 16.00 Campus orientation game 17.00 – 18.30 OGD world record attempt 18.30 – 21.00 Dinner 21.00 – 22.00 Final word before the end 22.00 – 04.00 Closing party
-34-
Acasa tent Campus Campus Vestingbar Campus Kunstgrasveld Ganzenveld Agora Acasa tent Vestingbar Atrium
(Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus) (Campus)
7.
BIJLAGE B – RESULTATEN
ENQUETE
Background Gender Male Female
Total 35 21
Percent 35% 21%
Age 19 or younger 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 or older
Percent 0.0% 3.6% 16.1% 14.3% 19.6% 16.1% 5.4% 5.4% 1.8% 0.0% 5.4% 12.5%
Total 0 2 9 8 11 9 3 3 1 0 3 7
Which Master or Pre-master are you going to attend? Advanced Materials Engineering Architectural Building Components Design Engineering
Percent 0.0% 0.0%
Total 0 0
Biomechanical Engineering/Rehabilitation Engineering
0.0%
0
Biomedical Engineering Chemistry & Technology of Materials Cognitie, Media en Ergonomie Communication, Health care and Public Information Computer Security Construction Process Management Consumer and Bahavior Corporate communication Curriculum Instruction and Media applications Design & Styling Design Technology, Production Engineering and Educational Management, Evaluation &Management Assessment Elastomer Technology Engineering Embedded Computing Systems Embedded System Design Emerging Technology Design Energy Management
3.6% 3.6% 0.0% 0.0% 5.4% 0.0% 0.0% 0.0% 5.4% 0.0% 0.0% 5.4% 0.0% 0.0% 5.4% 0.0% 0.0%
2 2 0 0 3 0 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0
-35-
Engineering Fluid Dynamics Engineering Mechanics & Forming Technology Environment and Sustainability Environmental Management Financial Engineering Financial Engineering and Management Financial Management Fluid Physics Free program Communication Studies Health Care Technology and Management Higher Education Human Function Technology Human Resource Development Human Resource Management Industrial Design and Manufacturing Industrial Design and Manufacturing Industrial Engineering and Operations Research Information Management Information System Engineering Information Technology and Management Innovation and Entrepreneurship International Management Knowledge & Education Management of Product Development Marketing Communication Materials Physics Mathematical Physics and Computational Mechanics Measurement and Control Engineering Mechanical Automation, Mechatronics and Laser technology Medical Signaling Microsystems and Microelectronics Molecular, Cellular & Tissue Engineering New Media Research & Design Optics and Biophysics Philosophy of Technology Policy and Governance Policy and Governance MTEC Process Technology Production and Logistic Management Psychology Public Management Public Safety Recht en Bestuur Robotics & Imaging Safety and Health Science Communication Science Education Science, Technology and Society -36-
0.0% 3.6% 0.0% 0.0% 1.8% 0.0% 1.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.6% 1.8% 0.0% 0.0% 0.0% 1.8% 0.0% 3.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 3.6% 0.0% 3.6% 0.0% 0.0%
0 2 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 2 1 0 0 0 1 0 2 0 0 0 0 2 0 2 0 0
0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.8% 0.0% 3.6% 1.8% 1.8% 3.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
0 0 0 0 0 1 0 2 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0
Service Management
0.0%
0
Software Engineering Surface Engineering and Tribology Systems and Control Telecommunication Networks Thermal Engineering Tissue Reconstruction Transportation Engineering and Management
7.1% 0.0% 0.0% 1.8% 0.0% 0.0% 1.8%
4 0 0 1 0 0 1
Water Engineering and Management Water Technology Work and Organisation Other
0.0% 0.0% 0.0% 23.2%
0 0 0 13
Which background is true for you I do not have the Dutch nationality I have a professional education (HBO) background I attended a Bachelor programme at the University of Twente I attended a Bachelor programme at a different university Other
Percent 44.6% 26.8% 0.0%
Total 25 15 0
17.9%
10
10.7%
6
Availability of information What did you think of the information you received about… Far too less
Too less
Sufficient
Too much
Far too much
The University of Twente
0.0% (0)
17.3% (9)
73.1% (38)
9.6% (5)
0.0% (0)
The Orientation Week programme
1.9% (1)
15.4% (8)
76.9% (40)
3.8% (2)
1.9% (1)
The Student Union
0.0% (0)
23.1% (12)
65.4% (34)
11.5% (6)
0.0% (0)
Culture associations on campus
1.9% (1)
28.8% (15)
65.4% (34)
3.8% (2)
0.0% (0)
Sport associations on campus
3.8% (2)
23.1% (12)
69.2% (36)
3.8% (2)
0.0% (0)
Student societies
5.8% (3)
25.0% (13)
61.5% (32)
7.7% (4)
0.0% (0)
Study associations
1.9% (1)
42.3% (22)
51.9% (27)
1.9% (1)
1.9% (1)
-37-
What did you think of the information on the website of the orientation week about… Far too less
Too less
Sufficient
Too much
Far too much
The University of Twente
3.8% (2)
19.2% (10)
71.2% (37)
5.8% (3)
0.0% (0)
The Orientation Week programme
3.8% (2)
23.1% (12)
67.3% (35)
5.8% (3)
0.0% (0)
The Student Union
1.9% (1)
21.2% (11)
73.1% (38)
3.8% (2)
0.0% (0)
The digital registration procedure
7.7% (4)
13.5% (7)
71.2% (37)
5.8% (3)
1.9% (1)
After the Orientation Week, I know more about... Completel y disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
The campus
1.9% (1)
5.8% (3)
21.2% (11)
51.9% (27)
19.2% (10)
The city of Enschede
1.9% (1)
11.5% (6)
25.0% (13)
55.8% (29)
5.8% (3)
My residential environment My working environment The different associations on the campus Extracurricular activities in general
1.9% (1)
26.9% (14)
32.7% (17)
34.6% (18)
3.8% (2)
1.9% (1)
30.8% (16)
26.9% (14)
34.6% (18)
5.8% (3)
0.0% (0)
19.2% (10)
30.8% (16)
46.2% (24)
3.8% (2)
0.0% (0)
17.3% (9)
26.9% (14)
53.8% (28)
1.9% (1)
1.9% (1)
30.8% (16)
40.4% (21)
26.9% (14)
0.0% (0)
0.0% (0)
26.9% (14)
28.8% (15)
38.5% (20)
5.8% (3)
7.7% (4)
38.5% (20)
28.8% (15)
25.0% (13)
0.0% (0)
1.9% (1)
13.5% (7)
36.5% (19)
44.2% (23)
3.8% (2)
The Dutch educational system The student information desks (red&blue desk) The healthcare centre The activities of the Student Union
-38-
In general, the orientation week programme was… 1
2
3
4
5
Useful - Redundant
20.5% (9)
27.3% (12)
31.8% (14)
11.4% (5)
9.1% (4)
Fun - No fun
22.7% (10)
31.8% (14)
27.3% (12)
13.6% (6)
4.5% (2)
Tiring - Not tiring
6.8% (3)
20.5% (9)
38.6% (17)
20.5% (9)
13.6% (6)
Instructive - Not instructive
6.8% (3)
43.2% (19)
27.3% (12)
11.4% (5)
11.4% (5)
Long - Short
4.5% (2)
18.2% (8)
54.5% (24)
13.6% (6)
9.1% (4)
Busy - Calm
15.9% (7)
29.5% (13)
36.4% (16)
9.1% (4)
9.1% (4)
I would rather have participated in the 9-day bachelor students’ orientation with a full programme Completely disagree Disagree No opinion Agree Completely agree 13.6% (6)
34.1% (15)
34.1% (15)
11.4% (5)
6.8% (3)
I thought the registration fee was high Completely disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
6.8% (3)
52.3% (23)
20.5% (9)
9.1% (4)
11.4% (5)
The entry fee was proportionate to the quality of the orientation week Completely disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
4.5% (2)
13.6% (6)
27.3% (12)
47.7% (21)
6.8% (3)
I made many new social contacts during the orientation week programme Completely disagree
Disagree
No opinion
Agree
Completely agree
0.0% (0)
11.4% (5)
11.4% (5)
43.2% (19)
34.1% (15)
10
-39-
A group with a guiding mentor
I thought was...
No fun at all
No fun
No opinion
Fun
Great fun
2.3% (1)
4.5% (2)
22.7% (10)
45.5% (20)
25.0% (11)
A group with a guiding mentor
I thought was...
Very redundant
Redundant
No opinion
Useful
Very useful
2.3% (1)
4.5% (2)
18.2% (8)
45.5% (20)
29.5% (13)
Please rate the orientation week in general on a scale of 1 to 10: Percent Total 1 2.3% 1 2 0.0% 0 3 2.3% 1 4 4.5% 2 5 0.0% 0 6 6.8% 3 7 36.4% 16 8 40.9% 18 9 6.8% 3 10 0.0% 0
-40-
