VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU BAKALÁŘSKÁ PRÁCE 2013 LENKA JAHODOVÁ

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

2013

LENKA JAHODOVÁ

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU Nárožní 2600/9a, 158 00 Praha 5

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

PODNIKOVÁ EKONOMIKA

Vysoká škola ekonomie a managementu [email protected] / www.vsem.cz

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU Nárožní 2600/9a, 158 00 Praha 5 NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec

TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK) Říjen / 2013

JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA Lenka Jahodová / PE 26

JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Ing. Aleš Marek, Ph.D.

PROHLÁŠENÍ STUDENTA Prohlašuji tímto, že jsem zadanou bakalářskou práci na uvedené téma vypracovala samostatně a že jsem ke zpracování této bakalářské práce použila pouze literární prameny v práci uvedené. Datum a místo:

_____________________________ podpis studenta

PODĚKOVÁNÍ Ráda bych tímto poděkovala vedoucímu bakalářské práce, za metodické vedení a odborné konzultace, které mi poskytl při zpracování mé bakalářské práce.

Vysoká škola ekonomie a managementu [email protected] / www.vsem.cz

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU

Porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec Comparison of Internet radio audience Hitradio Crystal and Radio Contact Liberec

Autor: Lenka Jahodová

Souhrn Tématem bakalářské práce je porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec. Bakalářská práce je rozdělena na teoretickou, metodologickou a praktickou část. Teoretická část práce se zaměřuje na Internet, internetová rádia a poslechovost rádií. V metodologické části je popsáno, jak bude práce řešena, její postup, včetně metod, které byly při získávání dat pouţity. Praktická část je zaměřena na dvě regionální rádia Libereckého kraje, jejich program a poslechovost. Další část praktické části obsahuje marketingový výzkum, který byl proveden na respondentech z Libereckého kraje a všech věkových skupin a byl zaměřený na poslechovost rádií a internetových rádií.

Summary

The bachelor thesis theme is comparison of Internet radio audience Hitradio Crystal and Radio Contact Liberec. The thesis is divided into theoretical, methodological and practical sections. The theoretical part is focused on Internet, Internet radios and their audience. In the methodological part is described, how the work will be progressed including the methods, which were used during acquisition. The practical section is focused on two regional radios of the Liberec region, their programme and listening. Next part of this practical section contains marketing research, which was carried out on respondent of the Liberec region of all age group and was focused on listening the radio and internet radio.

Klíčová slova: Internet, rádio, internetové rádio, poslechovost.

Keywords: Internet, Radio, Internet radio, Listening.

JEL Classification: M30 Marketing and Advertising: General M31 Marketing and Advertising: Marketing M39 Marketing and Advertising: Other

Obsah 1

Úvod .......................................................................................................................... 1

2

Teoretická část .......................................................................................................... 2 2.1

Internet jako nové médium ................................................................................. 2

2.1.1 2.2

Internetová rádia ................................................................................................. 4

2.2.1 2.3

Nejčastější aktivity na Internetu .................................................................. 3

Seznam internetových rádií ......................................................................... 5

Jak se měří poslechovost rádia šířeného vzduchem a po Internetu .................... 6

2.3.1

Poslechovost rádia šířeného vzduchem ....................................................... 7

2.3.2

Poslechovost rádia přes Internet ............................................................... 10

3

Metodologická část ................................................................................................. 12

4

Analytická/praktická část ........................................................................................ 14 4.1

Statistické údaje Libereckého kraje .................................................................. 14

4.1.1

Struktura obyvatelstva Libereckého kraje ................................................. 14

4.1.2

Vybavenost Internetem Libereckého kraje ............................................... 17

4.2

Hitrádio FM ...................................................................................................... 18

4.2.1

Program Hitrádia FM ................................................................................ 19

4.2.2

Poslechovost Hitrádia FM při šíření rádia vzduchem a po Internetu ........ 20

4.3

Rádio Contact Liberec ...................................................................................... 23

4.3.1

Program Rádia Contact Liberec ................................................................ 24

4.3.2

Poslechovost RCL při šíření rádia vzduchem a po Internetu .................... 24

4.4

Marketingový výzkum – dotazníkové šetření .................................................. 27

4.4.1

Výsledky dotazníkového šetření ............................................................... 28

4.4.2

Komentáře autorky k výsledkům dotazníkového šetření .......................... 35

4.5

Porovnání rádií a doporučení ke zvýšení jejich poslechovosti ......................... 37

5

Závěr ....................................................................................................................... 38

6

Literatura

7

Přílohy

Seznam zkratek

BP

Bakalářská práce

B. R.

Bez roku

CATI

Computer Assisted Telephone Interview – telefonické dotazování s podporou počítače

ČR

Česká republika

ČRo

Český rozhlas

FM

Frekvenční modulace

ICQ

I seek you

IP

Internet Protocol – připojení k počítačové síti

MMS

Media Marketing Services

P

Metoda Paper – forma papírového dotazníku

P+P

Metoda Peper + Pencil – forma papírového dotazníku

RCL

Rádio Contact Liberec

SEO

Search Engine Optimization – optimalizace pro vyhledávače

SPIR

Sdruţení pro internetovou reklamu

USA

Spojené státy americké

WWW

World Wide Web

Seznam tabulek Tabulka 1 Seznam internetových rádií v ČR .................................................................... 5 Tabulka 2 Poslechovost celoplošných stanic v ČR ........................................................... 8 Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet na portálu www.abradio.cz ......................... 11 Tabulka 4 Nejpouţívanější aplikace androidních telefonů v roce 2012 ......................... 11 Tabulka 5 Nejpouţívanější aplikace Iphonů v roce 2012 ............................................... 12 Tabulka 6 Počet obyvatel Libereckého kraje .................................................................. 16 Tabulka 7 Nejposlouchanější rádia šířené vzduchem v Libereckém kraji ...................... 21 Tabulka 8 Poslechovost rádií přes Internet v období od 1. 5. do 9. 5. 2013 ................... 22 Tabulka 9 Výsledky dotazníkového šetření pro muţe Tabulka 10 Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny Tabulka 11 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let Tabulka 12 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let Tabulka 13 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Rádia Contact Liberec Tabulka 14 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM

Seznam grafů Graf 1 Denní aktivity na Internetu v roce 2012 ................................................................ 4 Graf 2 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji .................................... 9 Graf 3 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji v roce 2012 .............. 10 Graf 4 Procentuální podíl počtu obyvatelstva Libereckého kraje ................................... 15 Graf 5 Procentuální podíl počtu obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví .................. 16 Graf 6 Vybavení domácností internetem podle krajů ..................................................... 17 Graf 7 Pouţití informační a komunikační technologie v Libereckém kraji – domácnosti ......................................................................................................................................... 18 Graf 8 Poslechovost Hitrádia FM signálem šířeného vzduchem .................................... 21 Graf 9 Poslechovost Hitrádia FM přes Internet .............................................................. 22 Graf 10 Poslechovost Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem .................. 25 Graf 11 Poslechovost RCL přes Internet v období 9.-10.5.2013 .................................... 26 Graf 12 Poslechovost RCL přes Internet za 60 dní ......................................................... 26 Graf 13 Celková poslechovost přes Internet z 9.5. na 10.5.2013.................................... 27 Graf 14 Jste muţ nebo ţena? ........................................................................................... 30 Graf 15 Do jaké věkové skupiny patříte? ........................................................................ 31 Graf 16 Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst? ............................................ 31 Graf 17 Posloucháte rádio? ............................................................................................. 32 Graf 18 Jak často posloucháte rádio? .............................................................................. 32 Graf 19 Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte? ................................................ 33 Graf 20 Na jakém médiu posloucháte rádio? .................................................................. 33 Graf 21 Kde nejčastěji posloucháte rádio?...................................................................... 34 Graf 22 Kdy nejčastěji posloucháte rádio? ..................................................................... 34 Graf 23 Jaký styl hudby je vám nejbliţší? ...................................................................... 35 Graf 24 Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání?

Graf 25 Mate ve vaší domácnosti internet? Graf 26 Posloucháte internetové rádio? Graf 27 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM? Graf 28 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec?

Seznam obrázků Obrázek 1 Přehled zahraničních internetových rádií ........................................................ 6 Obrázek 2 Mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem............................ 19 Obrázek 3 Mapa pokrytí Rádia Contact Liberec šířeného vzduchem ............................. 23 Obrázek 4 Mapa pokrytí Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem ........................................................................................................................ 37

1 Úvod Důvodem výběru tématu zaměřeného na poslechovost rádií v Libereckém kraji bylo, ţe autorka pochází z této oblasti a pro všechny její činnosti má, jako kulisu, ráda zvukové vjemy včetně poslechovosti rádia. Internet se stal pro mnoho osob nedílnou součástí jejich ţivota a někteří si uţ ani nemohou představit ţivot bez něj. Díky Internetu můţete na celém světě komunikovat s kýmkoliv a neomezeně dlouho. Internet má své kladné, ale i záporné stránky. Za kladnou stránku na prvním místě povaţujeme rychlost získání informací, snadnější komunikaci pomocí e-mailů nebo například poslouchání internetového rádia. Marketingové společnosti vyuţily této nové technologie a pouţití reklamy se stalo nedílnou součástí Internetu. V dnešní době jsou pouţívané standardy základních reklamních formátů, a tím došlo ke zlepšení jejich úrovně a přehlednosti. Internetová rádia v České republice patří mezi mladé formy mediální komunikace, a to z toho důvodu, ţe se dají poslouchat pouze přes Internet. Do internetových rádií řadíme i poslechovost klasických rádií (šířené vzduchem) přes Internet. Hlavním rozdílem mezi internetovým rádiem a rádiem šířeným vzduchem je, ţe internetové rádio umoţňuje poslouchat pouze zvolený ţánr (např. rock, pop, 80. léta, mluvené slovo, atd.), který si zvolí sám posluchač. Bakalářská práce je rozdělena na část teoretickou, metodologickou a část analyticko/praktickou. Smyslem práce je ukázat, jak se měnila poslechovost rádií. Hlavním cílem práce bylo porovnání poslechovosti dvou rádií Libereckého kraje, a to Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec k datu 9. května 2013. Dílčím cílem teoretické části bylo definování pojmů a literární rešerše, jak se měří poslechovost klasického rádia a rádia na Internetu. Cílem metodologické části práce bylo zpracování pracovního postupu, jak autorka práci řešila.

1

2 Teoretická část 2.1 Internet jako nové médium Podle Kotlera, Armstronga (2004, str. 57) je Internet „veřejná celosvětová komunikační síť, propojující menší sítě a uživatele všech typů do pozoruhodného úložiště informací“ a můţe přenášet data velkou rychlostí bez ohledu na vzdálenost. Stuchlík, Dvořáček (2000) uvádí, ţe domovem Internetu je USA, kdy jeho začátky sahají do roku 1969. V České republice začátky Internetu sahají podle Stuchlíka, Dvořáčka do roku 1990. Český statistický úřad (2013) uvádí, ţe v České republice bylo v roce 2012 více neţ 65 % domácností, které mají přístup k Internetu (v roce 2001 to ještě nebylo ani 6 %). Kotler, Armstrong (2004) povaţují Internet za novou technologii, která nejvýznamněji ovlivnila naši dobu. Podle autorů jde o rozsáhlou, neustále se rozvíjející, veřejnou a široce dostupnou počítačovou síť spojující jednotlivé osoby i podnikatelské subjekty po celém světě. Autoři dále uvádějí, ţe díky této technologii můţete kdekoliv a kdykoliv získat potřebné informace. Kotler, Armstrong (2004) dále popisují, k čemu všemu firmy Internet vyuţívají, jako například k nalezení nových zákazníků nebo k vybudování uţších vztahů se zákazníky, aby účelněji prodávaly a distribuovaly své produkty, získávaly informace, opatřovaly nové výrobky nebo sluţby, vzájemně si konkurovaly na tradičních trzích a zároveň měly přístup k trhům novým. Vyuţívání Internetu má podle Vybírala (2005) dopady na kvalitu řeči a myšlení a dopadá na ţivotní styl. Naopak hlavním přínosem, je podle autora, umoţnění informační dostupnosti a prostupnosti při výměně zpráv a rychlost při zprostředkování kontaktu. Autor dále poukazuje na skutečnost, ţe Internet změnil naše komunikační návyky, a to tím způsobem, ţe místo klasických dopisů komunikujeme více skrze emailové zprávy. Kdo v dnešní době nepouţívá takzvané „smajlíky“1? Suler (2003) in Vybíral (2005) uvádí šest hlavních faktorů při on-line komunikaci, a to anonymitu, neviditelnost, asynchronicitu komunikace, solipsistické introjekce (vytváření fantazie), neutralizace statusu (nezáleţí na tom jaké má člověk postavení v reálném světě) a další účinky interakce. 1

Petro (2005) - smajlík – emotikon (pozitivní znak), který se pouţívá v mailech a naznačuje dobrou nebo

špatnou náladu, úsměv, ironii a podobně.

2

2.1.1 Nejčastější aktivity na Internetu Sdruţení pro internetovou reklamu (SPIR, 2013) uvádí, ţe jsou profesní sdruţení působící v oblasti internetové reklamy od roku 2000 a kromě provozování jednotného, široce

respektovaného

výzkumu

návštěvnosti

a

sociodemografického

profilu

návštěvníků internetu NetMonitor, realizuje projekt monitoringu internetové reklamy AdMonitoring, odbornou konferenci o internetovém marketingu a poskytuje expertní analýzy vývoje internetového trhu. Dále se SPIR zapojil do výzkumného projektu Mediascope, organizovaného evropskou asociací digitálního průmyslu IAB Europe. Jak informuje SPIR, jedná se o průzkum názorů zaměřujících se na média, on-line chování a pouţívání Internetu. Tento průzkum provádí kaţdé 2 roky ve 28 evropských zemích a obsahuje přes 50.000 respondentů. Podle výzkumného projektu Mediascope, uvedeného v grafu 1, zobrazující nejčastější denní aktivity na Internetu v roce 2012, se na prvním místě s jasnou převahou, a to 92 %, umístila e-mailová komunikace, na druhém místě s 81 % se umístilo vyhledávání a třetí místo s 42 % obsadilo pouţívání osobních sociálních sítí. Poslechovost rádia online se podle tohoto průzkumu umístila na osmém místě s 9 %, hned po telefonování po Skypu a on-line hrách (srovnej graf 1).

3

Graf 1 Denní aktivity na Internetu v roce 2012

Zdroj: vlastní zpracování podle www.spir.cz a www.iabeurope.eu

2.2 Internetová rádia Masová média, jako jsou noviny, televize a rozhlas, mají podle McQuaila (2007) v moderní společnosti zásadní význam, a to ţe jsou zdrojem moci, primárním klíčem ke slávě, významným zdrojem výkladů sociální reality a představ o ní, prostředím, kde se odehrává celá řada událostí z oblasti veřejného ţivota, a dále jsou zdrojem uspořádaných a veřejně sdílených významových soustav. Dále autor uvádí šest hlavních funkcí médií, a to informování, korelaci, kontinuitu, zábavu a získávání (pro účely politické, ekonomické, náboţenské apod.). Nejprve bychom měli vysvětlit pojem internetové rádio. V České republice je nejčastěji vysvětlováno jako pouštění FM rádia přes Internet. Ve své podstatě to je správně, ale internetové rádio je podle ABradia (2013) odlišní od FM rádia v tom, ţe se dá poslouchat pouze přes Internet a dále obsahuje jen hudbu nebo ţánry s originálním a 4

specifickým výběrem, do kterého se řadí například humor nebo mluvené slovo. Musil (2003) vysvětlil tento pojem jako internetem šířené vysílání klasického (vzduchem šířeného) rádia a dále jako speciální kanály, které jsou šířené pouze internetem. 2.2.1 Seznam internetových rádií Podle internetového vyhledávače www.seznam.cz mezi nejvíce pouţívané servery zaměřené na poslechovost FM rádií přes Internet a internetových rádií v České republice patří www.koule.cz, www.play.cz, www.abradio.cz a www.radiaonline.cz. Pro tuto bakalářskou práci autorka čerpala ze serverů www.abradio.cz, přes který je moţné poslouchat Hitrádio FM a ze serveru www.play.cz zase Rádio Contact Liberec. Server www.koule.cz sice nepodporuje ani jeden z výše uvedených rádií, ale protoţe patří mezi třetí největší server v poslouchání rádií po Internetu autorka čerpala i z tohoto zdroje. Kompletní seznam internetových rádií v ČR je uveden v příloze č. 1, kde tento seznam obsahuje celkem 209 internetových rádií podporovaných servery www.koule.cz, www.play.cz a www.abradio.cz. Tabulka 1 obsahuje výběr dvaceti internetových rádií České republiky seřazených podle abecedy. Tabulka 1 Seznam internetových rádií v ČR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Alternative Times Radio AWradio Beat BIKERS RADIO DOUPĚ Blue Sound Radio Bonton Busradio.cz Classic FM Clubbeat Radio ClubRadio.cz

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

COLOR Music Radio (Ethno) COUNTRY RADIO CZ-SK Rádio Revolution ČRo Brno ČRo České Budějovice ČRo D-dur ČRo Dvojka ČRo Hradec Králové ČRo Jazz ČRo Olomouc

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz, www.play.cz a www.koule.cz

Portál www.internet-radio.com nabízí poslechovost internetových rádií po celém světě. Stačí si vybrat ţánr, kterých je na těchto stránkách více jak jedno sto a z tohoto portálu můţete poslouchat na tisíce internetových rádií, jak uvádí v úvodu tento portál. Obrázek 1 zobrazuje poslechovost internetových rádií k 20. červnu 2013 v 8:00 dopoledne, kde se ke kaţdému rádiu zobrazí ţánr, na které je zaměřené toto internetové rádio, 5

momentální hraná skladba, vlajka země posluchače, webová stránka rádia a počet posluchačů. Počet posluchačů je měřen pomocí přihlášené IP adresy. Kompletní seznam rádií zde bohuţel není dostupný, autorka se domnívá, ţe důvodem je velké mnoţství internetových rádií podporovaných tímto serverem. Obrázek 1 Přehled zahraničních internetových rádií

Zdroj: www.internet-radio.com

Dalším zahraničním portálem, kde je moţné poslouchat internetová rádia, je www.shoutcast.com. Zde je moţné poslouchat více jak 47 tis. internetových rádií po celém světě. Dále tento zdroj uvádí, ţe mají více jak 693 tis. posluchačů.

2.3 Jak se měří poslechovost rádia šířeného vzduchem a po Internetu U rádia šířeného vzduchem se nejčastěji provádí marketingové výzkumy. Mezi nejvýznamnější v České republice patří agentura MEDIAN a jejich Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK. Její výzkum je popsán v kapitole 2.31. Další moţností, jak měřit poslechovost rádia šířené vzduchem je pomocí audiometru, který je spíše pouţívaný v zahraničí, kde se poslechovost měří pomocí boxu, který 6

zaznamenává

zapnutí

www.nielsenmedia.com.

a

vypnutí

daného

Nejvýznamnější

programu,

společnost,

která

jak

uvádí

pouţívá

ve

portál svých

výzkumech audiometr je společnost NIELSEN, která na svém portálu www.nielsen.com uvádí, ţe působí ve více jak 100 zemích. U internetových rádií se poslechovost měří podle přihlášené IP adresy, kde podle Petro (2005) kaţdý počítač má své identifikační číslo a po přihlášení na určitý server se toto číslo na daném serveru zaznamenává - z toho jsou zpracovávané statistiky. Další metodou je „pay per click“, coţ znamená platba za klik a je nejvíce pouţívaná u reklam na Internetu, kde se zaznamenává počet kliknutí na daný odkaz. V zahraničí se dá měřit poslechovost internetového rádia pomocí výzkumu, který provádí společnost NIELSEN, která měří aktivity na panelu o obsahu více jak 200.000 internetových uţivatelů z více jak 30.000 míst. 2.3.1 Poslechovost rádia šířeného vzduchem Agentura MEDIAN (2006) zabývající se v České republice výzkumem trhu, médií a veřejného mínění na svých stránkách uvádí, ţe od listopadu 2005 provádí kontinuální výzkum pod názvem Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK, který slouţí k měření poslechovosti rádií, kde se jedná o formu telefonického dotazování posluchačů s elektronickým záznamem dat (CATI – Computer Assisted Telephone Interview). U tohoto výzkumu se podle MEDIAN (2006) pouţívá standardizovaný telefonický rozhovor „day after recall“ (dotaz na včerejší chování), kdy se volaná čísla generují náhodně a poměr pevných linek (30 %) a mobilních telefonů (70 %), stejně jako poměr mobilních operátorů, je daný předem. Ročně dojde k realizaci na dvacet osm tisíc telefonických rozhovorů a na dva tisíce osobních rozhovorů bez telefonů. Podle MEDIAN (2013) a jejich výzkumu Radioprojekt realizovaný agenturou STEM/MARK, uvedeném v tabulce 2, je uvedeno dvanáct nejposlouchanějších celoplošných stanic v České republice za rok 2012. Na prvním místě se umístilo Rádio Impuls s 1.053.000 posluchači, na druhém místě Frekvence 1 a na třetím místě se umístila Evropa 2 s počtem 896.000 posluchačů.

7

Tabulka 2 Poslechovost celoplošných stanic v ČR

Rádio Impuls Frekvence 1 Evropa 2 Čro 1 - Radioţurnál Čro 2 - Praha Čro 3 - Vltava Čro 6 Programová síť BBC Čro Rádio Česko ČRo Radio Wave Čro Leonardo Čro D-dur

odhad poslechovosti (v tisících) 1 053 951 896 733 408 64 26 19 11 8 7 3

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Podle MEDIAN (2013) a jejich výzkumu Radioprojekt realizovaný agenturou STEM/MARK, uvedeném v grafu 2, je uveden počet posluchačů nejposlouchanějších rozhlasových stanic v Libereckém kraji v období let 2010 aţ 2012. Podle tohoto výzkumu se na prvním místě umístila rozhlasová stanice Evropa 2 se svými 54,5 tis. posluchači za rok 2012. Rádio Contact Liberec a Rádio Impuls se střídaly o druhé místo v roce 2010, ale poté Rádio Impuls začalo pokulhávat po Rádiu Contact Liberec a v roce 2012 Rádio Contact Liberec získalo druhé místo díky 46 tis. posluchačům. Frekvence 1 vykazuje nárůst 12 tis. posluchačů od roku 2011 a tím pomalu dosahuje podobných hodnot jako Rádio Impuls. Hitrádio FM se svými 21 tis. posluchači zaznamenal za poslední rok mírný nárůst, kdy ještě v roce 2010 nepatřil do tohoto ţebříčku (srovnej graf 2).

8

Graf 2 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

V následujícím grafu 3 je zaznamenán procentuální podíl nejposlouchanějších rozhlasových stanic v Libereckém kraji za rok 2012, kde ne moc silný podíl 20 % stačil k prvnímu místu rozhlasové stanici Evropa 2. Rádio Contact Liberec obsadilo druhé místo díky svému 17 % podílu a Rádio Impuls a Frekvence 1 jsou rádia soupeřící o třetí a čtvrté místo. Hitrádio FM s 8 % podílem obsadilo poslední pozici v tomto ţebříčku hned po Českém rozhlasu 1 – Radioţurnál a Českém rozhlasu 2 – Praha (srovnej graf 3).

9

Graf 3 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji v roce 2012

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

2.3.2 Poslechovost rádia přes Internet ABradio (2013) na svých stránkách uvádí denní poslechovost všech svých podporovaných rádií přes Internet v České republice. V tabulce 3 je uvedeno autorkou sedm rádií z celkového počtu 72 rádií podporovaných tímto portálem. Počet posluchačů byl měřen pomocí připojené IP adresy k serveru www.abradio.cz ke dni 9. května 2013. Na prvním místě se umístilo internetové rádio Radio Best of Rock s počtem 7.780 připojených IP adres, druhé místo patří Rádiu BLANÍK s počtem 1.982 připojených IP adres a třetí místo obsadilo Dance radio s počtem 1.803 připojených IP adres. Hitrádio FM obsadilo dvacáté osmé místo s počtem 281 připojených IP adres. Detailní rozpis všech rádií poslouchaných 9. května 2013 přes internetový server www.abradio.cz je uveden v příloze 2.

10

Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet na portálu www.abradio.cz

Pořadí

Rádiová stanice

Počet přihlášených IP adres

1 2 3 4 5 6 28

Radio Best of Rock Rádio BLANÍK Dance radio Radio Beat Hey (Morava) Radio Chillout Hitradio FM

7 780 1 982 1 803 1 413 1 219 1 198 281

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

Podle výzkumu společnosti NIELSEN provedeného v roce 2012 internetová rádia, podporované sluţbou Pandora Radio, vyuţívalo v průměru měsíčně 11.600.000 uţivatelů androidních telefonů „andorid apps“, jak dokazuje tabulka 4. Podle tohoto výzkumu došlo k nárůstu této sluţby mezi lednem aţ říjnem 2012 o 55 % (srovnej tabulka 4). Tabulka 4 Nejpouţívanější aplikace androidních telefonů v roce 2012

Zdroj: www.nielsen.com

11

Následující tabulka 5 udává deset nejpouţívanějších aplikací pro uţivatele Iphonů za rok 2012, kde sluţbu Pandora Radio umoţňující poslechovost internetových rádií v průměru měsíčně vyuţilo 9.563.000 uţivatelů a tím došlo k nárůstu o 51 %. Tento nárůst je deklarován od ledna do října 2012 (srovnej tabulka 5). Tabulka 5 Nejpouţívanější aplikace Iphonů v roce 2012

Zdroj: www.nielsen.com

3 Metodologická část Zahájením této práce byl výběr tématu a následné zpracování projektu bakalářské práce se specifikací cílů práce, které jsou uvedené v kapitole 1. Součástí tohoto projektu byl i harmonogram, který časově identifikoval, kdy a v jakém pořadí autorka zpracovala jednotlivé kapitoly. Nejprve si autorka sehnala potřebnou literaturu, a to v městské knihovně v České Lípě, kde pomocí on-line katalogu vyhledala základní literaturu a zdroje pro zpracování teoretické části této práce. Elektronické

zdroje

autorka

vyhledala

pomocí

internetových

vyhledávačů

www.seznam.cz a www.google.cz, kde za pomoci metody SEO „Search Engine 12

Optimization“ podle zadaných klíčových slov našla dostupné zdroje a téţ pouţila pro teoretickou část této práce. V praktické části autorka nejprve v kapitole 4.1 zjišťovala statistické údaje Libereckého kraje, kdy v kapitole 4.1.1 uvedla strukturu obyvatelstva Libereckého kraje v letech 2000 – 2012, data jsou zpracovaná podle Českého statistického úřadu. V kapitole 4.1.2 se uvádí vybavení obyvatelstva Libereckého kraje Internetem, které umoţňuje poslechovost internetového rádia a dále v kapitole 4.2 autorka strukturovala popis Hitrádia FM z hlediska programu (kapitola 4.2.1) a jeho poslechovosti (kapitola 4.2.2), kdy vyuţila dat výzkumu typu CATI „Computer Assisted Telephone Interview“ (telefonické dotazování s podporou počítače) realizovaného pro MEDIAN firmou STEM/MARK. Podobně si autorka strukturovala stejné informace pro Rádio Contact Liberec, které jsou uvedené v kapitole 4.3 (program viz kapitola 4.3.1. poslechovost viz kapitola 4.3.2). Aby mohla být zpracována metodika pro praktickou část, autorka nejprve zaměřila pozornost na mapu pokrytí Libereckého kraje rádií Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec (obrázek 4). Tyto informace umoţnily vytipovat města, kde lze rádia poslouchat po vlnách FM a pomocí Internetu tak, aby autorka mohla výsledky svého šetření mezi sebou porovnat. Výsledkem jsou města Česká Lípa, Liberec, Děčín, Mladá Boleslav, Jablonec nad Nisou a Semily. Pro dotazníkové šetření si autorka zvolila dvě lokality – Českou Lípu a Liberec. První šetření probíhalo v České Lípě na náměstí T. G. Masaryka a ulici Jindřicha z Lipé, která patří mezi nejfrekventovanější v tomto městě. Průzkum se realizoval dne 8. května 2013 od 12:00 do 15:00 hodin. Druhé šetření probíhalo v Liberci dne 18. května 2013 od 13:00 do 16:00 hodin v nákupním centru Nisa. Respondenty autorka na obou místech volila nahodile, tak jak procházeli kolem jejího stanoviště. Aby autorka této práce mohla své šetření provést, vyuţila dotazníku, který má 15 otázek a je uveden v příloze č. 11, s vyuţitím metody dotazování typologie P (paper) a P + P (paper pencil). Cílem tohoto průzkumu bylo zjistit, jaká rádia, jak často a na jakém médiu nejčastěji poslouchají rádio dotazované osoby. Celkem autorka rozdala v České Lípě 90 dotazníků a vrátilo se jich 86, to je 95 %. V Liberci bylo rozdáno 90 dotazníků a vrátilo se jich 80, to je 89 %. Celkem tedy autorka oslovila 180 osob, z toho jich 166 (92 %) bylo ochotno odpovědět a 148 (82 %) dotazníků bylo správně vyplněno. Zjištěné a zpracované dotazníky autorka vyhodnotila s vyuţitím frekvenčních tabulek a 13

pruhových grafů a uvedená data uvedla v kapitole 4.4.1 Výsledky dotazníkového šetření. Autorka tyto výsledky hodnotila z hlediska šesti základních kritérií. Vzhledem k odlišnému počtu muţů a ţen bylo první kritérium hodnocení všech otázek pro muţe a druhé kritérium pro ţeny. Zvláštní důraz byl poloţen na otázku č. 6 – varianta odpovědí add 6.2 a 6.5 neboť porovnáváme poslechovost rádií Hitrádaia FM a Rádia Contact Liberec. S ohledem na to, ţe rádio Hitrádio FM je zaměřeno na posluchače od 25 do 45 let a Rádio Contact Liberec od 20 do 50 let bylo třetím kritériem hodnotit odpovědi v dotazníku podle otázky č. 2 (varianta odpovědi 2.2 (věk 20 – 29 let) a 2.3 (věk 30 – 49 let). Stěţejním výsledkem jsou odpovědi na otázku číslo 6, varianta odpovědi 6.2 (Rádio Contact Liberec) a 6.5 (Hitrádio FM). Vzhledem k tomu, ţe nás zajímá i porovnání rádia šířeného vzduchem a po Internetu, bylo pátým kritériem varianta odpovědi 6.2 tedy, jak odpověděli posluchači sledující stanici Rádio Contact Liberec a šestým kritériem, jak odpověděli posluchači sledující Hitrádio FM (vatianta odpovědi 6.5). Uvedené výsledky autorka dále v kapitole 4.4.2 komentáře autorky vyhodnotila z hlediska toho, jaký je rozdíl mezi klasickým a internetovým rádiem, jaký je rozdíl mezi poslechovostí obou sledovaných rádiových stanic a jaká doporučení autorka nabízí oběma stanicím ke zvýšení poslechovosti rádií. Nejvýznamnější doporučení a výsledky autorka uvedla v kapitole 4.5. Důvodem demografického zaměření na Liberecký kraj byl ten, ţe autorka pochází z České Lípy, kde stále i ţije.

4 Analytická/praktická část 4.1 Statistické údaje Libereckého kraje V této části se autorka zaměří na strukturu obyvatelstva Libereckého kraje rozdělenou podle věkových skupin a pohlaví a interpretuje získaná data ze statistického úřadu. Dalším statistickým údajem je vybavenost Internetem a pouţití informační a komunikační technologie, protoţe jak popíše níţe, to ţe jste vlastníkem počítače ještě neznamená, ţe máte připojení k Internetu. 4.1.1 Struktura obyvatelstva Libereckého kraje Český statistický úřad (2013) uvádí, ţe v Libereckém kraji ţije 438.560 osob (data k 31. březnu 2013). Graf 4 zobrazuje procentuální podíl počtu obyvatelstva rozdělený podle věkových skupin ve sledovaném období od roku 2000 aţ do roku 2012. Tento podíl byl 14

vypočítán z tabulky 6, která byla autorkou zpracovaná na základě demografické ročenky Libereckého kraje 2012. Věková skupina 0 - 24 let, která v roce 2012 obsahovala 26,84 % z celkového počtu obyvatelstva, zaznamenala pokles o 5,19 % od roku 2000, coţ zároveň znázorňuje zelená čára v grafu 4. Tento jev se dá vysvětlit sniţující se porodností v tomto kraji. Vzrůstající tendenci zaznamenala věková skupina 50 a více let, kdy od počátečního roku 2000 vzrostla o 4,64 % ke sledovanému roku 2012, pro lepší přehlednost je označena modrou čárou v grafu 6. Nejsilnější věkovou skupinou v grafu 4 je věk 25 – 49 let, která zabírá přes 36 % z celkového počtu obyvatel Libereckého kraje ve sledovaném období, coţ představuje 161.681 osob, jak je uvedeno v tabulce 4. Obě sledovaná rádia Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřená na stejnou věkovou skupinu, a to 25 – 45 let. Tímto způsobem si autorka zpracovala potencionální posluchače Libereckého kraje. Graf 4 Procentuální podíl počtu obyvatelstva Libereckého kraje

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

15

Tabulka 6 Počet obyvatel Libereckého kraje

Rok

Věková skupina

2000

2003

2006

2009

2012

0-24 let

137 434

127 327

121 812

121 508

117 719

25-49 let

155 825

156 111

157 717

161 613

161 681

50 a více let

135 862

144 284

151 245

155 906

159 194

celkem

429 121

427 722

430 774

439 027

438 594

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

Graf 5 rozděluje počet obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví v procentech. Na tomto grafu je jen velice malá převaha ţen nad muţi a tento rozdíl je maximálně do 2 %. Tento rozdíl se dá vysvětlit častějším rozením ţenského pohlaví nad muţským, a také tím, ţe ţeny se doţívají vyššího věku neţ muţi, coţ dokazují data v demografické ročence Libereckého kraje. Průměrný věk lidí v Libereckém kraji k 31. 12. 2012 byl 40,9 let, u ţen pak 42,3 let a muţů 39,4 let. U obou internetových rádií Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec je programové zaměření stejné, jak na muţe tak ţeny. Graf 5 Procentuální podíl počtu obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

16

4.1.2 Vybavenost Internetem Libereckého kraje Český statistický úřad (2013) uvádí regionální statistiky vybavenosti panelů (domácností). Graf 6 zobrazuje vybavenost domácností Internetem ve sledovaném období 2007 – 2011, kde je nárůst vybavenosti Internetem ve všech krajích. Pro přehlednost jsou v grafu 6 zobrazeny čtyři kraje, kde s jasnou převahou vede hlavní město Praha. Námi sledovaný Liberecký kraj v letech 2007 – 2011 vzrostl o 23,3 procentního bodu od začátku sledovaného roku 2007. Hnědá čára v grafu 6 uvádí, ţe jde o veliký nárůst v Libereckém kraji, ale nesmíme zapomenout, ţe je stále 47 % domácností nevybavených Internetem a podle autorčina názoru to je příleţitost pro firmy zabývající se tímto odvětvím a zároveň pro tyto firmy potenciál k rozvoji této sluţby. Graf 6 Vybavení domácností internetem podle krajů

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

Na dalším grafu 7 je současně uvedeno procentální vybavenost domácností osobním počítačem a současně procentální přístup domácností k Internetu v Libereckém kraji. Z uvedeného grafu 7 lze identifikovat, ţe v letech 2009 – 2011 došlo v Libereckém kraji k vybavenosti počítačů o 12 % více a přístupu k Internetu o 13 % více. Růst počtu vybavenosti počítačem a růst počtu přístupu k Internetu má lineární závislost, coţ 17

znázorňuje zelená a hnědá čára v grafu 7. Můţeme se domnívat, ţe důsledkem nízkého rozdílu mezi vybaveností počítačem a vybaveností Internetem, který je cca 1,4 % za rok 2011, jsou finančně výhodné a hlavně dostupné sluţby internetového připojení, a dá se předpokládat, ţe se tento rozdíl ještě sníţí po zveřejnění tarifů mobilních operátorů, který byl v květnu 2013. Graf 7 Pouţití informační a komunikační technologie v Libereckém kraji – domácnosti

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

4.2 Hitrádio FM Media Marketing Services (2012) prezentuje, ţe Hitrádio FM Crystal vzniklo v roce 1996 a během 2 let získalo pozici nejoblíbenější stanice na Českolipsku. Tento zdroj dále uvádí, ţe rok 2005 byl pro Hitrádio FM Crystal rokem změny, kdy se změnilo takřka vše, od zvukového obalu, přes výběr hudby aţ po programové schéma. V tento rok také došlo ke sloučení regionálních rádií severních Čech, a to Hitrádio FM Most, Hitrádio FM Labe, Hitrádio FM Crystal a Hitrádia FM Dobrý den a ke sjednocení názvu na Hirádio FM. Hitrádio FM. Ve své podstatě je deštníkovým brandem pro celkem čtyři dílčí regionální rádia, z nichţ na Internetu je moţné poslouchat 6 rádií (Hitrádio FM, Hitrádio 80ka, Hitrádio 90ka, Hitrádio Milenium, Hitrádio PopRock a Hitrádio Zóna 18

Lásky) a jejich poslech lze najít na www.hitradiofm.cz. Hitrádio FM vysílá jak přenosem signálu vzduchem, tak i na Internetu. Hitrádio FM na svém portálu představuje své rádio jako rádio všech severočechů. Tento zdroj dále uvádí, ţe Hitrádio FM je rodinným rádiem, které se zaměřuje na posluchače ve věku od 25 do 45 let. Chce se stát silným regionálním severočeským rádiem, které bude účastníkem konaných akcí v místě sídla, nebo se bude na nich mediálně podílet. Podle MMS (2012) sloganem Hitrádia FM je „Hity pro lepší náladu!“, které můţete naladit na celkem 21. frekvencích, a to 102,8 FM a 106,2 FM pro Ústí nad Labem, v Mostě na 95,8 FM a 99,6 FM, v Teplicích na 96,5 FM, v Chomutově na 90,6 FM, v Lounech na 96,8 FM, v Litoměřicích na 99,5 FM a 90,5 FM, v Mělníku na 91,7 FM, v České Lípě na 99,9 FM, v Děčíně na 97,6 FM, ve Varnsdorfu na 90,4 FM, v Liberci na 93,3 FM, 100,6 FM a 106,1 FM, v Jablonci nad Nisou na 99,7 FM a 105,1 FM, v Turnově na 97,0 FM a 98,8 FM a v Ţelezném Brodu na 99,6 FM. Pro lepší orientaci je oranţovou barvou na Obrázku 2 zobrazena mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem, který se stal předmětem této bakalářské práce. Obrázek 2 Mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.mms.cz

4.2.1 Program Hitrádia FM Podle portálu Hitrádia FM nabízí několik programových bloků.

19

Ve všední dny podle portálu Hitrádia FM začíná rádio pořadem Dobré ráno severní Čechy!, od 6:00 do 9:00. Náplní tohoto pořadu je skvělá zábava, hity pro lepší náladu a aktuální informace z regionu. V 6:50 a 8:50 si ranní moderátoři povídají s primátorem severočeského kraje Jardou Slepičkou a po 7:00 okomentuje František Ringo Čech ţivot kolem nás, který následně můţeme slyšet i v odpolední repríze. Dalším vysílacím pořadem, podle portálu Hitrádia FM, je Příjemné dopoledne od 9:00 do 12:00, který následně vystřídá pořad Příjemné odpoledne od 12:00 do 15:00, kdy rádio servíruje největší hity všech dob a tipy a rady pro posluchače a jejich rodinu. Pozdní odpoledne podle portálu Hitrádia FM vysílá od 15:00 do 19:00. Následně podle portálu Hitrádia FM přichází hudební speciál 90ka Hitrádia FM, kdy od 19:00 do 20:00 si můţe kaţdý poslechnout to nejlepší z 90. let. Dalším hudebním speciálem podle portálu Hitrádia FM ve vysílacím čase od 20:00 do 21:00 je Milénium Hitrádia FM. Noční čas od 21:00 do 00:00 od neděle do pátku patří podle portálu Hitrádia FM pořadu Zóna lásky FM, kdy rádio hraje největší zamilované hity a nejkrásnější romantické balady. Víkendový program podle portálu Hitrádia FM začíná ranním vysíláním Adama Cardy od 7:00 do 11:00, následně čtyřhodinovým vysíláním Jitky Mesárošové od 11:00 do 15:00 a odpoledním vysíláním s Jiřím Kopeckým od 15:00 do 19:00. Nedělní poledne podle portálu Hitrádia FM obsadila Hitparáda, kterou od 12:00 provází Igor Timko, zpěvák ze skupiny No Name. 4.2.2 Poslechovost Hitrádia FM při šíření rádia vzduchem a po Internetu Podle agentury MEDIAN (2012) a jejich výzkumného projektu Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK, bylo vyhodnoceno sedm nejposlouchanějších rádií v Libereckém kraji v období od roku 2009 aţ do roku 2012. Výsledky jsou zobrazeny v grafu 8. Na prvním místě se umístila Evropa 2 s 54,5 tis. posluchači za rok 2012, druhé místo obsadilo Rádio Contact Liberec se 46 tis. posluchači, Rádio Impuls obsadilo třetí místo s počtem 42,5 tis. posluchačů a sedmé místo patří Hitrádiu FM s počtem 21 tis. posluchači. Nesmíme opomenout rok 2010, kdy se Hitrádio FM nedostalo mezi sedm nejposlouchanějších rádií Libereckého kraje, a proto má v níţe uvedeném grafu hodnotu 0. Detailní popis nejposlouchanějších rádií Libereckého kraje je popsán v tabulce 7, kde jsou data uváděna v tisících. 20

Graf 8 Poslechovost Hitrádia FM signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a wwwstemmark.cz Tabulka 7 Nejposlouchanější rádia šířené vzduchem v Libereckém kraji

Rádiová stanice Evropa 2 Rádio Contact Liberec Rádio Impuls Frekvence 1 ČRo 1 - Radiožurnál ČRo 2 - Praha Hitrádio FM

Rok 2011 57 50 36,5 30 40,5 10 11

2010 62,5 40 40 34,5 33,5 22,5 0

2012 54,5 46 42,5 42 36 26,5 21

Poznámka: údaje uvedené v tisících Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Graf 9 zobrazuje poslechovost Hitrádia FM přes Internet v období od 1. května 2013 do 9. května 2013 a to podle počtu denního připojení IP adres, kdy autorka po uvedený čas získávala denní návštěvnost z webového portálu www.abradio.cz, přesná čísla jsou vedená v tabulce 8. Na prvním místě z internetových rádií, které podporuje portál 21

www.abradio.cz, se s jasnou převahou umístilo internetové rádio Rádio Best of Rock, s průměrným počtem 6.897 připojených IP adres k tomuto serveru, o druhé a třetí místo bojovaly Dance radio a Radio Blaník, Hitrádio FM se pohybovalo kolem třicátého místa s průměrným počtem 201 připojených IP adres. Graf 9 Poslechovost Hitrádia FM přes Internet

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz Tabulka 8 Poslechovost rádií přes Internet v období od 1. 5. do 9. 5. 2013

4.5. 2013

Datum 5.5. 2013

6.5. 2013

7.5. 2013

8.5. 2013

9.5. 2013

6 614

8 458

8 080

5 420

5 657

5 872

7 780

1 543

1 646

2 074

1 850

1 561

1 577

1 454

1 803

1 149

2 243

2 182

1 038

1 048

5 037

2 120

952

1 982

160

249

243

126

105

269

256

119

281

Rádiová stanice

1.5. 2013

2.5. 2013

3.5. 2013

Radio Best of Rock

8 285

5 910

Dance radio

2 006

Rádio BLANÍK Hitrádio FM

Poznámka: počet denního připojení IP adres k serveru www.abradio.cz Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

22

4.3 Rádio Contact Liberec Podle portálu Rádia Contact Liberec bylo datum zahájení rozhlasového vysílání 23. září 1991 a jednalo se o jednu z prvních soukromých stanic v ČR a v letech 1992 – 2010 byla nejposlouchanější regionální stanice v této oblasti. Dále protál Rádio Contact Liberec představuje svoje rádio, jako rádio pro celou rodinu se zaměřením na věkovou skupinu od 20 do 50 let. Rádio Contact Liberec klade důraz na české písničky a nejlepší hudební mix od 60. let po současnost, regionální zpravodajství, sport, informační servis, zábavu, soutěţe, zajímavosti a tipy. Rádio Contact Liberec je denně společníkem pro posluchače s péčí o jejich dobrou náladu a pohodu. Sloganem podle portálu Rádia Contact Liberec je „Ano, jste správně naladěni“. Rádio Contact Liberec lze poslouchat signálem šířeným vzduchem a zároveň přes Internet. Vysílač umístěný na Ještědu, podle portálu Rádia Contact Liberec zajišťuje kvalitní příjem a pokrytí oblasti cca 70 – 80 km okolo Liberce se signálem 101,4 FM. Na obrázku 3 je zobrazeno zmiňované pokrytí rádia šířeného vzduchem, jedná se o okolí měst Liberec, Jablonec nad Nisou, Semily, Jičín, Česká Lípa, Mladá Boleslav a Šluknov. Obrázek 3 Mapa pokrytí Rádia Contact Liberec šířeného vzduchem

Zdroj: www.rcl.cz

23

4.3.1 Program Rádia Contact Liberec Rádio Contact Liberec na svých stránkách prezentuje pouze blokové vysílání, avšak struktura těchto bloků se denně mění. Rádio Contact Liberec je zaměřeno na hudbu, zábavu a zpravodajství. Hudbu podle tohoto zdroje představují 60. léta aţ po současnost. Mezi oblíbenou hudební nabídkou je podle portálu Rádia Contact Liberec Hitparáda RCL – TOP 20 and 5 HOT NEWS, která vysílá pravidelně kaţdou sobotu od 10:00 do 12:00. Další oblíbenou hitparádou je Hitparáda Supermix 101,4 s pravidelným večerním nedělním vysíláním od 20:00 do 21:00 hodin. Během této hitparády zazní 10 hitů posledního desetiletí. Junior box 101,4 obsadila nedělní vysílání od 13:00 do 14:00 se současnými novinkami české a světové hudby. Nesmíme také zapomenout na Oldies, kdy během jedné hodiny zazní zlaté české i světové hity 60., 70. a 80. let. Tyto zlaté hity obsadily vysílací čas v úterý od 11:00 do 12:00 hodin a neděli od 08:00 do 09:00 hodin. Do denní zábavy podle portálu Rádia Contact Liberec patří horoskopy, recepty pro kaţdého a tipy na výlet. Písničky na telefon si podle Rádia Contact Liberec můţete nechat zahrát kaţdé pondělí aţ pátek od 10:00 do 11:00 hodin. Kupujeme-prodáváme s RCL obsadilo večerní čas od 19:00 do 19:20 hodin, kdy mohou zájemci kaţdý den soukromě inzerovat (kupovat, prodávat, měnit a hledat). Pokud chcete někomu blahopřát k svátku či narozeninám, nejvhodnější čas je vţdy kaţdou sobotu od 12:00 do 13:00 hodin, kdy na Rádiu Contact Liberec probíhá vysílání Blahopřání s písničkou. Zpravodajství pro posluchače podle portálu Rádia Contact Liberec denně připravuje zkušený tým Rádia Contact Liberec. Zpravodajství, vţdy v celou hodinu 24 hodin denně, obsahuje aktuální zprávy, kontakty a informace z kraje a okolního regionu, kompletní servis o počasí, o dopravním zpravodajství a o kompletním kulturním servisu z regionu. 4.3.2 Poslechovost RCL při šíření rádia vzduchem a po Internetu Podle agentury MEDIAN (2012) a jejich výzkumného projektu Radioprojekt realizovaného agenturou STEM/MARK se Rádio Contact Liberec umístilo v roce 2012 na druhém místě v ţebříčku nejposlouchanějších rádií šířených vzduchem v Libereckém kraji s počtem 46 tis. posluchačů. Na grafu 10 dále můţeme vidět i rádio Impuls, které

24

se svými 42,5 tis. posluchači obsadilo třetí místo v tomto ţebříčku. První místo patří rádiu Evropa 2 s celkovým počtem 54,5 tis. posluchačů za rok 2012 v Libereckém kraji. Graf 10 Poslechovost Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Jak bylo uvedeno v kapitole 2.2.1, portál www.play.cz umoţňuje poslechovost Rádia Contact Liberec přes Internet. Je překvapivé, ţe přes Internet poslouchá Rádio Contact Liberec jen přibliţně 100 přihlášených IP adres k tomuto serveru denně. Na grafu 13 je zobrazena statistika poslechovosti Rádia Contact Liberec za 24 hodin z 9. na 10. 5. 2013, kde je zaznamenán nejvyšší počet přihlášených IP adres v ranních hodinách, a to mezi 9:00 – 14:00 (srovnej graf 11). Autorka se domnívá, ţe posluchači nejraději vyuţívají poslech tohoto rádia přes Internet v pracovní době.

25

Graf 11 Poslechovost RCL přes Internet v období 9.-10.5.2013

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

Na portálu www.play.cz je moţné sledovat statistiku poslechovosti za posledních 60 dní. Graf 1 udává statistiku poslechovosti Rádia Contact Liberec přes Internet v období mezi 9. březnem aţ 9. květnem 2013. Bylo zjištěno, ţe nejvíce přihlášených IP adres k serveru www.play.cz, a to 130, bylo zaznamenáno mezi 14. dubnem aţ 19. dubnem roku 2013, dále průměrná denní poslechovost nepřekročila hranici 110 přihlášených IP adres (srovnej graf 12). Graf 12 Poslechovost RCL přes Internet za 60 dní

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

26

Z internetového portálu www.play.cz se celková poslechovost internetových rádií, které tento portál registruje, 9. května 2013 pohybovala kolem 43.583 přihlášených IP adres, coţ je zobrazeno v grafu 13. To znamená, ţe Rádio Contact Liberec v průměru poslouchalo pod jedno procento celkových přihlášených IP adres. Graf 13 Celková poslechovost přes Internet z 9.5. na 10.5.2013

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

4.4 Marketingový výzkum – dotazníkové šetření Dotazník byl zaměřený na všechny věkové skupiny Libereckého kraje. Průzkum se realizoval od 8. května do 19. května 2013 v Libereckém kraji. První průzkum se realizoval v České Lípě na náměstí T. G. Masaryka a ulici Jindřicha z Lipé, která patří mezi nejfrekventovanější v tomto městě. Průzkum byl realizován dne 8. května 2013 od 12:00 do 15:00 hodin. Druhý průzkum se realizoval v Liberci v nákupním centru Nisa dne 18. května 2013 od 13:00 do 16:00 hodin. Z celkem dotázaných 180 osob bylo ochotných odpovědět 166 osob (to je 92 %) a 148 (to je 82 %) dotazníků bylo správně vyplněno. Za chybně vyplněný dotazník se povaţoval dotazník s více vyplněnými odpověďmi u jedné otázky, nebo nevyplněnou odpovědí. Dotazník uvedený v příloze č. 11 se skládal z celkem 15 otázek, a to 4 filtrační, 8 analytických a 3 kontrolní. Všechny odpovědi byly uzavřeného typu.

27

4.4.1 Výsledky dotazníkového šetření Výsledky dotazníkového šetření pro muţe, ţeny, věkovou skupinu 20 – 29 let, 30 – 49 let, posluchače Rádia Contact Liberec a Hitrádia FM jsou uvedeny ve frekvenční tabulce, jako počet odpovědí na danou číslovanou otázku a jako procento odpovědí na danou číslovanou otázku. Výsledky dotazníkového šetření pro všechny respondenty jsou uvedeny v pruhových grafech, jako počet odpovědí na danou otázku a jako procento odpovědí na danou otázku. Protoţe se počet muţů a ţen ve výběrovém souboru liší, autorka samostatně hodnotí výsledky pro muţe a výsledky pro ţeny.  Výsledky dotazníkového šetření pro muže Výsledky dotazníkového šetření pro muţe jsou uvedené v tabulce 9 (příloha č. 3).  Výsledky dotazníkového šetření pro ženy Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny jsou uvedené v tabulce 10 (příloha č. 4).  Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20- 29 let jsou uvedené v tabulce 11 (příloha č. 5).  Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 - 49 let jsou uvedené v tabulce 12 (příloha č. 6).  Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače RCL Podle vyplněných dotazníků sumarizovaných v tabulce 13 (příloha č. 7) lze konstatovat, ţe z celkového souboru respondentů poslouchá Rádio Contact Liberec 25 % muţů a 75 % ţen. Nejčastější věkovou skupinu tvoří posluchači ve věku 20 – 29 let (50 %), skupina od 30 – 49 let tvoří 25 % posluchačů a posluchači ve věku 50 a více tvoří 25 %. Uvedená statistika souhlasí s programovým zacílením Rádia Contact Liberec, které je na portálu www.rcl.cz uvedeno. Posluchači z této respondentské skupiny bydlí stejně jak v České Lípě, tak v Liberci (38 %), v Jablonci nad Nisou pak bydlí 25 % posluchačů. Respondenti uvedli, ţe 50 % z nich poslouchá rádio denně, 25 % několikrát týdně a 13 % jen výjimečně. 63% respondentů poslouchá rádio rádiovým signálem šířeného vzduchem, 13 % na MP3, 13 % v mobilním telefonu a 13 % v PC. 63 % 28

respondentů uvedlo, ţe poslouchá uvedené rádio Rádio Contact Liberec doma a 38 % v práci. 38 % z nich poslouchá rádio dopoledne stejně, jako 38 % poslouchá rádio odpoledne a 25 % večer. 50 % respondentů má rádo hudbu současnou, 38 % hudbu 80. – 90. let a 13 % by poslouchalo hudbu 60. – 70. let. Zajímavé je, ţe 75 % respondentů uvádí, ţe v rádiu běţí velké mnoţství reklamních spotů a 25 % z nich, ţe naopak málo. 88 % posluchačů z oslovených respondentů má doma Internet a jen 38 % z nich na něm poslouchá internetové rádio a navštívilo webové stránky Hitrádia FM v posledním měsíci. 38 % respondentů dále tvrdí, ţe za poslední měsíc navštívilo webové stránky Rádia Contact Liberec. Uvedená konstatování jsou přehledně v počtech odpovědí a procentech odpovědí uvedená v tabulce 13 (příloha č. 7).  Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM Charakteristika posluchačů je taková, ţe 48 % tvoří muţi a 52 % ţeny. Ve věkové struktuře posluchačů je nejvíce, tedy 44 %, ve věku 30 – 49 let a druhou nejčetnější skupinou jsou posluchači ve věku 20 – 29 let – 33 %. To odpovídá i programovému zacílení rádia, kdy samo rádio uvádí, ţe program strukturuje pro posluchače od 20 do 50 let. Nejvíce posluchačů tohoto rádia z osloveného vzorku respondentů vzorku bylo z České Lípy (89 %) a ze Semil 4 % a Liberce 4 %. Respondenti tohoto rádia uvádějí, ţe poslouchají rádio zejména denně (48 %). 33% respondentů uvádí, ţe rádio Hitrádio FM poslouchá několikrát týdně (33 %). Třetí nejčetnější skupina je skupina, která uvedla, ţe poslouchá rádio výjimečně (11 %). 78 % respondentů uvedlo, ţe poslouchají rádio na radiopřijímači, 7 % přes mobilní telefon, 4 % na MP3 a na TV (4 %). Respondenti tohoto rádia uvedli, ţe nejčastěji poslouchají rádio doma (44 %), dále pak v práci (30 %) a v dopravním prostředku (26 %). Z hlediska času respondenti uvedli, ţe rádio nejčastěji poslouchají dopoledne (59 %), 30 % uvedlo, ţe odpoledne a 11 % ţe poslouchá rádio večer. Respondenti nejraději poslouchají styl hudby současný (63 %), 80. – 90. léta 33 % a 4 % styl 60. – 70. let. Z testovaných posluchačů 59 % uvedlo, ţe ve vysílání je velké mnoţství reklamních spotů, oproti tomu 41 % respondentů zastává opačný názor. 93 % posluchačů má doma Internet (7 % ne). Zajímavé je, ţe pouze 33 % posluchačů poslouchá Hitrádio FM na Internetu a 67 % nikoliv. 22 % posluchačů uvádí, ţe za posledních 30 dní navštívili webové stránky Hitrádia FM a 78 %, ţe nikoliv. Z hlediska frekvencí rádií ve srovnání Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec 7 %

29

posluchačů Hitrádia FM uvádí, ţe za poslední měsíc navštívili webové stránky Rádia Contact Liberec. Uvedené hodnocení je sumárně uvedeno v číslech a procentech odpovědí v tabulce 14 (příloha č. 8).  Výsledky dotazníkového šetření pro všechny respondenty Z respondentského šetření vyplívá, ţe šetření se zúčastnilo 80 ţen (54 %) a 68 muţů (46 %), jak je uvedeno v grafu 14. Graf 14 Jste muţ nebo ţena?

Zdroj: vlastní zpracování

Z hlediska věkové skupiny respondenty lze hodnotit tak, ţe 40 % bylo ve věku 30 - 49 let, 30 % ve věku 20 – 29 let, 18 % ve věku 50 a více let a 13 % ve věku 0 – 19 let (srovnej graf 15).

30

Graf 15 Do jaké věkové skupiny patříte?

Zdroj: vlastní zpracování

Z grafu 16 vyplívá, ţe 56 % respondentů bydlelo v České Lípě, 18 % v Liberci, 9 % v Mladé Boleslavi a pod 10 % respondentů bydlelo v dalších městech (srovnej graf 16). Graf 16 Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst?

Zdroj: vlastní zpracování

88 % respondentů uvedlo, ţe poslouchá rádio (130 osob) a 12 % rádio neposlouchá (srovnej graf 17). 31

Graf 17 Posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

45 % respondentů uvedlo, ţe poslouchají rádio denně, 25 % ţe poslouchá rádio několikrát týdně a 12 %, ţe rádio neposlouchá. Další četnosti posluchačů uvádí graf 18. Graf 18 Jak často posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

V grafu 19 lze zjistit, ţe nejvíce lidí poslouchá rádiovou stanici Evropu 2 (26 %), 18 % poslouchá Hitrádio FM, 5 % poslouchá Rádio Contact Liberec a ostatní stanice jsou doloţeny z hlediska poslechovosti v grafu 19.

32

Graf 19 Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte?

Zdroj: vlastní zpracování

62 % poslouchá rádio na radiopřijímači. 9 % na PC, 7 % na mobilním telefonu, 2 % na MP3 a 2 % na TV, jak uvádí graf 20. Graf 20 Na jakém médiu posloucháte rádio?

Zdoj: vlastní zpracování

33

34 % lidí uvedlo, ţe nejčastěji rádio poslouchá doma, 28 % v práci a 24 % v dopravním prostředku. Ostatní místa poslechu jsou uvedena v grafu 21. Graf 21 Kde nejčastěji posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

45 % respondentů specifikovalo, ţe poslouchá rádio dopoledne, 32 % odpoledne a 8 % večer. Další informace o době poslechu uvádí graf 22. Graf 22 Kdy nejčastěji posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

34

51 % respondentů uvedlo, ţe nejbliţší je jim hudba současná, 28 % hudba 80. – 90. let a 9 % hudba 60. – 70. let, jak uvádí graf 23. Graf 23 Jaký styl hudby je vám nejbliţší?

Zdroj: vlastní zpracování

71 % respondentů vyhodnotilo, ţe během rádiového vysílání je hodně reklamních spotů, 29 % pak říká, ţe málo (srovnej graf 24, příloha č. 9). 88 % respondentů v dotazníku zaškrtlo, ţe má doma Internet a 12 % ţe nikoliv, jak dokládá graf 25, příloha č. 9). 76 % uvedlo, ţe neposlouchá internetové rádio a 24 % respondentů, ţe poslouchá internetové rádio, jak je zobrazeno v grafu 26, příloha č. 9. 93 % respondentů nenavštívilo během posledního měsíce webové stránky Hitrádia FM (graf 27, příloha č. 10). 95 % respondentů současně uvedlo, ţe nenavštívilo v posledních 30 dnech webové stránky Rádia Contact Liberec, jak uvádí graf 28, příloha č. 10. 4.4.2 Komentáře autorky k výsledkům dotazníkového šetření V této

kapitole

jsou

prezentovány

názory

autorky

marketingového šetření, které rovněţ provedla autorka.

35

k získaným

výsledkům

Z výsledků dotazníkového šetření vyplynulo, ţe 88 % respondentů poslouchá rádio a 12 % respondentů rádio vůbec neposlouchá. Naproti tomu 76 % respondentů poslouchá internetové rádio a neposlouchá 24 %. Podle 105 dotazovaných je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Nejposlouchanější rádiová stanice je podle 26 % respondentů Evropa 2. Hitrádio FM poslouchá celkem 27 dotázaných, coţ je 18 % a rádio Contact Liberec pouze 5 %. Přes 90 % dotázaných nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Denně poslouchá rádio 45 % dotázaných a několikrát týdně 25 %. Nejčastěji respondenti poslouchají rádio doma, coţ hlasovalo 34 %, v práci 28 % a v dopravním prostředku 24% dotázaných. Dále bylo zjištěno, ţe nejsilnější věkovou skupinou byl věk od 30 do 49 let, coţ bylo celkem 59 dotázaných. Ti nejčastěji poslouchají rádio v práci a dopoledne. V této věkové skupině internetové rádio poslouchá pouze 12 % a 88 % neposlouchá. Mezi nejposlouchanější rádiovou stanici tato skupina vyplnila Rádio Impuls (24 %) a druhou Hitrádio FM (20 %). Nejbliţší styl hudby byl pro tuto věkovou skupinu 80. – 90. léta, pro kterou hlasovalo 28 respondentů. Pro 68 % je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Celkem 97 % z této věkové skupiny nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Oproti tomu věková skupina od 20 do 29 let, ve které bylo 44 respondentů, hlasovalo pro nejposlouchanější rádiovou stanici Evropu 2 (39 %) a nejčastěji poslouchají rádio doma (32 %). Aţ 80 % dotázaných si jako nejbliţší styl hudby vybralo současnost. Celkem 98 % má v domácnosti internet a 2 % nemá. Rádio poslouchá celkem 91 % a denně 55 %, coţ je 24 respondentů. Oproti tomu 66 % neposlouchá internetové rádio a 34 % poslouchá. Pro velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání hlasovalo 68 % a proti bylo 32 %. Nejběţnější médium, na kterém tito respondenti poslouchají rádio, se umístilo s 59 % rádio a na druhém místě se s 16 % umístilo PC. V dotazníkovém šetření bylo 80 ţen a 68 muţů. Ţeny (41 %) byly převáţně ve věkové skupině od 30 do 49 let a muţi taktéţ (38 %). Rádio poslouchá 85 % ţen a 91 % muţů, ale internetové rádio poslouchá pouze 18 % ţen a 31 % muţů. Přes 80 % ţen a muţů mají v domácnosti internet, ale přes 90 % nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Přes 70 % ţen a muţů je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Denně poslouchá rádio 43 % ţen a 47 % muţů a 44 % ţen a 47 % dopoledne. Odpoledne poslouchá 32 % muţů a 33 % ţen. Nejbliţší styl hudby jsou 80. – 90. léta, pro která hlasovalo 23 ţen a 18 muţů. 36

4.5 Porovnání rádií a doporučení ke zvýšení jejich poslechovosti V této kapitole autorka porovná sledovaná rádia a navrhne moţnosti ke zvýšení jejich poslechovosti. Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřené na stejné cílové skupiny, a to na posluchače ve věku 25 aţ 45 let. Jak bylo ze statistických údajů zjištěno, jedná se o nejsilnější věkovou skupinu v Libereckém kraji. Dále se obě sledovaná rádia zaměřují na stejný styl hudby - jak na současnost, tak na starší hity od 60. let do 90. let. Co se týká programu sledovaných rádií, jedná se v podstatě o stejné vysílání, kde nechybí ranní vysílání, hitparády a zpravodajství. Obrázek 4 obsahuje oblasti, kde se obě sledovaná rádia překrývají, jedná se převáţně o oblasti měst Česká Lípa, Mladá Boleslav, Jičín, Semily, Jablonec nad Nisou a Liberec. Zeleně ohraničená oblast patří pro Rádio Contact Liberec a oranţová pro Hitrádio FM. Obrázek 4 Mapa pokrytí Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.mms.cz

Je zajímavé, ţe Rádio Contact Liberec poslouchá 46 tis. posluchačů přes vlny FM, ale pouze 100 – 130 přihlášených IP adres přes Internet. Hitrádio FM poslouchá 21 tis. posluchačů přes vlny FM a v průměru 201 přihlášených IP adres přes Internet. Ke zvýšení poslechovosti obou rádií můţe autorka doporučit větší propagaci webových stránek sledovaných rádií, a to formou reklamy ze strany moderátorů jednotlivých rádií. Z provedeného dotazníkového šetření bylo zjištěno, ţe návštěvnost webových stránek sledovaných rádií je velice nízká.

37

Dalším krokem ke zvýšení poslechovosti obou rádií je zapojení posluchačů do vysílání, a to například nahlášením nehod na silnici, přehledem o počasí nebo zařazením speciálního vysílacího programu, jako je například na rádiu Impuls „Haló, tady Impulsovi“, kde předmětem tohoto programu jsou finanční výhry.

5 Závěr V této práci byly zpracovány a realizovány cíle, které byly stanoveny v úvodu. Dílčím cílem teoretické části bylo seznámit čtenáře s pojmy jako je Internet, IP adresa a poslechovost. Dále se autorka pokusila popsat nejčastější aktivity na Internetu. Nejčastější aktivitou na Internetu bylo v roce 2012 čtení a psaní e-mailů, který zabral celkem 92 %. Druhá nejčastější aktivita s 81 % patřila vyhledávání, poslouchání rádia on-line obsadilo osmé místo s 9 % hned po telefonování po Skypu a on-line hrách. Posledním cílem teoretické části bylo vysvětlení pojmu internetové rádio a zaměření na poslechovost rádií přes vlny FM a přes Internet. Bylo zjištěno, ţe za nejvíce poslouchané rádio přes vlny FM za rok 2012 bylo Rádio Impuls s 1.053 tis. posluchači, hned za ním se umístila Frekvence 1 s 951 tis. posluchači. V Libereckém kraji se za rok 2012 umístila na prvním místě Evropa 2 s počtem 54,5 tis. posluchači, druhé místo patřilo Rádiu Contact Liberec s 46 tis. posluchači. Hitrádio FM obsadilo poslední místo s počtem 21 tis. posluchači. Přes Internet nejvíce přihlášených IP adres na serveru www.abradio.cz zaznamenalo 9. května 2013 internetové rádio Radio Best of Rock s počtem 7.780 připojených IP adres, druhé místo obsadilo rádio BLANÍK s počtem 1.982 připojených IP adres a Hitrádio FM obsadilo dvacáté osmé místo s počtem 281 připojených IP adres k serveru www.abradio.cz. Dále došlo k naplnění cíle metodologické části, kde na základě teoretické části práce byla vytvořená taková metodologie, která umoţnila krokově popsat postup samotné práce. Praktická část byla zaměřena na dvě regionální rádia Libereckého kraje, jednalo se o Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec. Autorka této práce je stručně představila, popsala jejich vysílací program. Dále se zaměřila na poslechovost těchto rádií přes vlny FM a přes Internet. Bylo zjištěno, ţe přes Internet poslouchá jen 100 – 130 připojených IP adres k serveru www.play.cz Rádio Contact Liberec a přes vlny FM celkem 46 tis. posluchačů. Hitrádio FM poslouchá přes Internet průměrně 281 připojených IP adres k serveru www.abradio.cz a přes vlny FM celkem 21 tis. posluchačů. 38

Cílem praktické části bylo vyhodnocení kvantitativního jednorázového marketingového výzkumu, zaměřeného na poslechovost rádia přes vlny FM a přes Internet. Dotazníkové šetření bylo prováděno od 8. května do 18. května 2013 v městech Česká Lípa a Liberec a bylo zaměřen na všechny věkové skupiny. Z výsledků dotazníkového štření vyplynulo, ţe 88 % respondentů poslouchá rádio a 12 % respondentů rádio vůbec neposlouchá. Naproti tomu 76 % respondentů poslouchá internetové rádio a neposlouchá 24 %. Podle 105 dotazovaných je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání a nejposlouchanější rádiová stanice je podle 26 % respondentů Evropa 2. Hitrádio FM poslouchá celkem 27 dotázaných, coţ je 18 % a rádio Contact Liberec pouze 5 %. Přes 90 % dotázaných nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Denně poslouchá rádio 45 % dotázaných a několikrát týdně 25 %. Nejčastěji respondenti poslouchají rádio doma, coţ uvedlo 34 %, v práci 28 % a v dopravním prostředku 24% dotázaných. Dále bylo zjištěno, ţe nejsilnější věkovou skupinou byl věk od 30 do 49 let, coţ představuje celkem 59 dotázaných. Ti nejčastěji poslouchají rádio v práci a dopoledne. V této věkové skupině internetové rádio poslouchá pouze 12 % a 88 % neposlouchá. Mezi nejposlouchanější rádiovou stanici tato skupina vyplnila Rádio Impuls (24 %) a druhou Hitrádio FM (20 %). Nejbliţší styl hudby byl pro tuto věkovou skupinu 80. – 90. léta, pro kterou hlasovalo 28 respondentů. Pro 68 % je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Celkem 97 % z této věkové skupiny nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Oproti tomu věková skupina od 20 do 29 let, ve které bylo 44 respondentů, hlasovalo pro nejposlouchanější rádiovou stanici Evropu 2 (39 %) a nejčastěji poslouchají rádio doma (32 %). Aţ 80% dotázaných si jako nejbliţší styl hudby vybralo současnost. Celkem 98 % má v domácnosti internet a 2 % nemá. Rádio poslouchá celkem 91 % a denně 55 %, coţ je 24 respondentů. Oproti tomu 66 % neposlouchá internetové rádio a 34 % poslouchá. Pro velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání hlasovalo 68 % a proti bylo 32 %. Nejběţnější médium, na kterém tito respondenti poslouchají rádio, se umístilo s 59 % rádio a na druhém místě se s 16 % umístilo PC. V dotazníkovém šetření bylo 80 ţen a 68 muţů. Ţeny (41 %) byly převáţně ve věkové skupině od 30 do 49 let a muţi taktéţ (38 %). Rádio poslouchá 85 % ţen a 91 % muţů, ale internetové rádio poslouchá pouze 18 % ţen a 31 % muţů. Přes 80 % ţen a muţů

39

mají v domácnosti internet, ale přes 90 % nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Přes 70 % ţen a muţů je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Denně poslouchá rádio 43 % ţen a 47 % muţů a 44 % ţen a 47 % dopoledne. Odpoledne poslouchá 32 % muţů a 33 % ţen. Nejbliţší styl hudby jsou 80. – 90. léta, pro která hlasovalo 23 ţen a 18 muţů. Dalším cílem praktické části bylo porovnání sledovaných rádií a navrhnout kroky ke zvýšení jejich poslechovosti. Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřené na stejné cílové skupiny, a to na posluchače ve věku 25 aţ 45 let. Dále se obě sledovaná rádia zaměřují na stejný styl hudby, a to jak na současnost, tak na starší hity od 60. let do 90. let. Co se týká programu sledovaných rádií, jedná se v podstatě o stejné vysílání, kde nechybí ranní vysílání, hitparády a zpravodajství. Ke zvýšení poslechovosti obou rádií autorka doporučila větší propagaci webových stránek sledovaných rádií, především formou reklamy ze strany moderátorů jednotlivých rádií. Dalším krokem ke zvýšení poslechovosti obou rádií autorka doporučila větší zapojení posluchačů do vysílání například nahlášením nehod na silnici, hlášením přehledu o počasí nebo zařazením speciálního vysílacího programu, jako je například na rádiu Impuls „Haló, tady Impulsovi“, kde předmětem tohoto programu jsou finanční výhry.

40

6 Literatura Primární zdroje KOTLER, P., ARMSTRONG, G.: Marketing, Praha: Grada Publishing, 2004. 856 s. ISBN 80-247-0513-3. McQUAIL, D.: Úvod do teorie masové komunikace, 3. vydání. Praha: Portál. 2007. 448 s. ISBN 978-80-7367-338-3. MUSIL, J.: Elektronická média v informační společnosti, Praha: Votobia. 2003. 261 s. ISBN 80-7220-157-3. PETRO, J. Výkladový slovník Internetu. 1. vydání. Brno: CP Books, 2005. 160 s. ISBN 80-722-6222-X. STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M.: Marketing na Internetu, 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 2000. 248 s. ISBN 80-7169-957-8. VYBÍRAL, Z.: Psychologie komunikace, 1. vydání. Praha: Portál. 2005. 320 s. ISBN 80-7178-998-4.

Internetové zdroje ABRADIO CZ. Internetová rádia. [online]. (b. r.) [cit. 2013-05-15]. Dostupné z WWW: http://www.abradio.cz/text/o-nas/. ABRADIO CZ. Statistiky. [online]. (b. r.) [cit. 2013-05-09]. Dostupné z WWW: http://statistics.abradio.cz/. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Česká republika od roku 1989 v číslech. Počítač a internet v českých domácnostech. [online]. 2013 [cit. 2013-06-17]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/cr_od_roku_1989#08. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Demografická ročenka krajů 2003 – 2012. Liberecký kraj.

[online].

2013

[cit.

2013-06-17].

Dostupné

z WWW:

http://www.czso.cz/csu/2013edicniplan.nsf/publ/4027-13-r_2013. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Vybrané charakteristiky populačního vývoje v letech 1991 – 2011. Počet obyvatel podle pohlaví a věku (stav k 31.12). [online]. 2013 [cit.

2013-04-09].

Dostupné

z WWW:

http://www.czso.cz/xl/redakce.nsf/i/091023_populacnivyvoj_kraj. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Statistická ročenka Libereckého kraje 2012. 18-102. Informační technologie v domácnostech podle krajů. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/krajkapitola/511011-12r_2012-18. ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Statistická ročenka Libereckého kraje 2012. 18-1. Použití informačních a komunikačních technologií. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/krajkapitola/511011-12r_2012-18. HITRADIO FM. Základní údaje. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.hitradiofm.cz/clanek/zakladni-udaje. HITRADIO FM. Menu - Pořady. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.hitradiofm.cz. INTERNET RADIO COM. Internet radio stations. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.internet-radio.com/. KOULE CZ.

Rádia.

[online]. 2013 [cit. 2013-05-15]. Dostupné z WWW:

http://www.koule.cz/cs/radia-katalog.shtml. MEDIA MARKETING SERVICES. [online]. 2012 [cit. 2013-05-25]. Dostupné z WWW: http://www.mms.cz/o-mms/kdo-jsme. MEDIA MARKETING SERVICES. Zastupovaná rádia. [online]. 2012 [cit. 2013-0525]. Dostupné z WWW: http://www.mms.cz/zastupovana-radia/severni-cechy/item/160hitrádio-fm-crystal. MEDIAN. Výzkum poslechovosti rozhlasových stanic. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.median.cz/index.php?lang=cs&page=1&sub=9. NIELSEN COM. About us. [online].

2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW:

http://nielsen.com/us/en/about-us.html. NIELSEN COM. Audience measurement. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://nielsen.com/us/en/nielsen-solutions/audience-measurement.html.

NIELSEN MEDIA COM. Glossary of Media Terms - A Page – Nielsen. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.nielsenmedia.com/glossary/terms/A/. NIELSEN COM. Reports. Nielsen tops of 2012: Digital. [online]. 2013 [cit. 2013-0619]. Dostupné z WWW: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2012/nielsen-tops-of2012-digital.html. PLAY CZ. Rádio Contact Liberec. [online]. 2012 [cit. 2013-05-10]. Dostupné z WWW: http://www.play.cz/radio/contact-liberec/.

RÁDIO CONTACT LIBEREC. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.rcl.cz/rcl/. RÁDIO CONTACT LIBEREC. Program. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.rcl.cz/rcl/program. SDRUŢENÍ PRO INTERNETOVOU REKLAMU. TZ Internet je využíván jako komunikační nástroj, zdroj informací a zábavy. [online]. 2013 [cit. 2013-03-14]. Dostupné

z WWW:

http://www.spir.cz/tz-internet-je-vyuzivan-jako-komunikacni-

nastroj-zdroj-informaci-zabavy. SHOUTcast COM. Free Internet Radio. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.shoutcast.com/.

7 Přílohy Příloha č. 1 Tabulka 1 Seznam internetových rádií 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Alternative Times Radio AWradio Beat BIKERS RADIO DOUPĚ Blue Sound Radio Bonton Busradio.cz Classic FM Clubbeat Radio ClubRadio.cz COLOR Music Radio (Ethno) COUNTRY RADIO CZ-SK Rádio Revolution ČRo Brno ČRo České Budějovice ČRo D-dur ČRo Dvojka ČRo Hradec Králové ČRo Jazz ČRo Olomouc ČRo Ostrava ČRo Pardubice ČRo Plus ČRo Plzeň ČRo Plzeň, studio Karlovy Vary ČRo Radio Wave ČRo Radioţurnál ČRo Regina ČRo Region, Středočeská kraj ČRo Region, Vysočina ČRo Sever ČRo Sever, studio Liberec ČRo Vltava Dance Planet Radio Dance radio Dream Radio

39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62

Evropa 2 Expresradio Fajn radio Fajn Rádio Agara Fajn Radio Black Fajn Radio Club Fajn Radio Fresh Fajn Radio Hardcore Fajn Radio Hity Fajn Radio Life Filmové melodie Free Rádio 107,0 FM Brno Frekvence 1 FWDS Country FWDS Pop FWDS Rock Gold Radio Groovy House Radio Haná Haná - Sky Rock Helax 93,7 Helax 937 Hey (Morava) HipHopVibes Radio

63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74

Hitrádio 80tka Hitrádio 90tka Hitrádio Dragon Hitradio Faktor Hitradio FM Hitradio FM Plus Hitrádio Magic Hitradio Orion Hitrádio Orion Morava Hitrádio Orion Valašsko Hitrádio PopRock Hitrádio Vysočina

37 38 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117

Egrensis E-Rádio JAZZINEC Jemné melódie Jih Jizera Justin Bieber Kiss 98 Kiss Delta Kiss Hády Kiss Jiţní Čechy Kiss Morava Olomouc Kiss Morava Ostrava Kiss Proton Kiss Publikum Kloboučník a kapela Krokodýl Level Rádio M Rádio Metalománie No Name radio Oldies radio Omega Rádio Orbital (Lisbon, Portugal) Pigy.cz - Disko Trysko Pigy.cz - Písničky z pohádek Pigy.cz - Pohádky Platoš PLAY.CZ UK TOP 40 Playboy Party Radio Point Rádio Proglas Rádio DiXi Radio 1 Radio 4U Radio 7 Rádio Ambrozia Radio Beat Radio Best of Rock Rádio BLANÍK Rádio BLANÍK CZ radio City 93,7 FM radio City Devadesátka radio City Osmdesátka

75 76 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160

Hitrádio Zóna Lásky Impuls Ráááádio Radio Contact Liberec Radio Country Radio Čas (Brno) Radio Čas (Olomouc) Radio Čas (Ostrava) Radio Čas (Zlín) Radio Čas Dyje Rádio Čas Rock Rádio Černá Hora Radio Dechovka Radio Depeche Mode Rádio DJ Rádio DJ Pietr Fx Live Rádio DJ Revolution Radio Domino Radio Expert Radio Fajn Rock Music Rádio Fénix Rádio Fól Radio Folk Radio Frontinus Rádio Game Rádio Ghotic Rádio Golem Rádio Golf Radio Hey Rádio HEY! (Slovensko) Rádio Highway Star Rádio HipHopStage Radio HIT FM Rádio Hubajda Radio Humor Radio Chillout Rádio ICQ Rádio Jemnice Radio Jih - Cimbálka Rádio Jihlava Rádio Junior Rádio Junior Písničky Rádio Kouda Rádio Kroměříţ

118 119 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179

radio City Zóna Lásky Radio Click & Country Radio Metallica Radio Oldies Rock Rádio Olympic Rádio Orlík Rádio Petrov Radio Pohádka Rádio Pohoda Rádio Populár Radio Povídka Radio Pulawy 24 Rádio Rebel Radio Relax Rádio Retro II Rádio Samson FM Radio Sázava Radio Shadowbox Radio Spin 96,2 FM

180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190

Rádio Spin 96,2 FM Rádio Tábor Rádio Twisster Rádio Vodopád Rádio Vrtulník Rádio Zlatka Radio Zlín radio.MAX Rebel Rádio Brod Redvirus Sound Rádio RFX Reggae Radio

161 162 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207

Radio Madonna Radio Magic Rock Max Rock Radio Gold Rock Radio Prácheň Rock Radio Šumava Rocková zábava RockRadio Šumava RockZone 105,9 Route 66 Rubi SeeJay Radio Sensation Factory Space Radio Street Culture TORRI FM Trash Rádio Vseho chut Youradio Zahraniční vysílání ČRo 208 Radio Praha 209 Známka Punku

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz, www.play.cz a www.koule.cz

Příhola č. 2 Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet (měřeno podle denního připojení IP adres) Rádiová stanice 1 Radio Best of Rock 2 3 4 5 6 7 8

Rádio BLANÍK Radio Beat Dance radio Radio Humor Hey (Morava) Radio Country Rock Radio Šumava

počet Online posluchačů 5 910 108 2 244 1 631 1 543 1 219 1 122 965 889

829 579 42 129 390 79 239

845

26

10 Rádio BLANÍK CZ 11 Radio Depeche Mode

793 715

304 43

12 13 14 15 16 17 18 19 20

Fajn radio HipHopVibes Radio Clubbeat Radio Radio Metallica Helax 93,7 Radio Pohádka Radio Folk Radio HIT FM Radio Povídka

710 672 557 550 545 465 448 443 436

93 10 13 20 57 26 45 23 39

Radio Oldies Rock Groovy House Radio Hitrádio Magic Hitradio Orion Rock Radio Gold Radio Madonna Hitradio Faktor Rádio HEY! 28 (Slovensko)

379 326 311 307 306 302 287

12 6 22 63 86 11 121

272

4

29 30 31 32

249 249 245 222 222 217 202 201

9 Radio Chillout

21 22 23 24 25 26 27

33 34 35 36

Hitradio FM Plus Hitradio FM radio City 93,7 FM Rock Radio Prácheň Alternative Times Radio Hitrádio 90tka Hitrádio 80tka E-Rádio JAZZINEC

Rádiová stanice 37 Hitrádio Zóna Lásky Radio City 38 Osmdesátka 39 Metalománie 40 Fajn Rádio Agara 41 Fajn Radio Life 42 Fajn Radio Hity 43 Rádio Golf 44 Rocková zábava Radio City 45 Devadesátka Radio City Zóna 46 Lásky 47 Hitrádio Dragon Radio Click & 48 Country 49 Radio Relax 50 radio.MAX 51 Radio Magic 52 Radio Frontinus 53 Radio Shadowbox 54 Hitrádio PopRock 55 Známka Punku 56 Radio Spin 96,2 FM Hitrádio Orion 57 Morava 58 No Name radio 59 Fajn Radio Fresh 60 RFX Reggae Radio 61 Fajn Radio Club 62 Rádio Vodopád 63 Fajn Radio Hardcore

počet Online posluchačů 195 47 182 180 179 177 171 169 142

25 36 9 18 22 8 12

140

22

121 120

31 34

116 111 104 100 100 92 92 84 67

36 28 12 44 16 8 16 11 10

60 54 50 45 43 43 39

23 1 6 6 7 5 9

26

5

104 0 62 94

64 Rádio Olympic Hitrádio Orion 65 Valašsko 66 SeeJay Radio 67 Radio Domino 68 Omega Rádio

22 17 17 14

15 2 1 0

10 32 25 19

69 70 71 72

7 7 5 2

0 3 0 3

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

Radio Pulawy 24 Fajn Radio Black AWradio Radio Expert

Příloha č. 3 Tabulka 9 Výsledky dotazníkového šetření pro muţe (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2) č. otázky

č. odpovědi

počet odpovědí

1

1.1

0

1.2

68

2.1 2.2 2.3

2

3

4 5

6

7

% odpovědí

č. otázky

% odpovědí

8.1

24

35

100

8.2

17

25

13 16 26

19 24 38

8.3 8.4 8.5

1 20 6

1 29 9

2.4

13

19

8.6

0

0

3.1 3.2 3.3 3.4

34 3 9 11

50 4 13 16

9.1 9.2 9.3 9.4

32 22 6 2

47 32 9 3

3.5

3

4

9.5

6

9

3.6

5

7

10.1

6

9

3.7

3

4

10.2

18

26

4.1

62

91

10.3

36

53

4.2

6

9

10.4

8

12

5.1

32

47

11.1

49

72

5.2

17

25

11.2

19

28

5.3

9

13

12.1

60

88

5.4

4

6

12.2

8

12

5.5

6

9

13.1

21

31

6.1

20

29

13.2

47

69

6.2

2

3

14.1

7

10

6.3

10

15

14.2

61

90

6.4

8

12

15.1

1

1

6.5

13

19

15.2

67

99

6.6

9

13

6.7

6

9

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6

40 1 8 8 1 6

59 1 12 12 1 9

7.7

4

6

Zdroj: vlastní zpracování

8

č. počet odpovědi odpovědí

9

10

11 12 13 14 15

Příloha č. 4 Tabulka 10 Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2) č.otázky č.odpovědi

počet odpovědí

% odpovědí

počet odpovědí

% odpovědí

8.1 8.2

27 25

34 31

č.otázky č.odpovědi

1

1.1 1.2

80 0

100 0

2

2.1 2.2 2.3

6 28 33

8 35 41

8.3 8.4 8.5

0 16 11

0 20 14

2.4

13

16

8.6

1

1

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

47 3 4 16 3

59 4 5 20 4

9

9.1 9.2 9.3 9.4 9.5

35 26 6 1 12

44 33 8 1 15

3.6 3.7

0 7

0 9

10

10.1 10.2

8 23

10 29

4

4.1 4.2

68 12

85 15

10.3 10.4

40 9

50 11

5

5.1 5.2

34 20

43 25

11

11.1 11.2

56 24

70 30

5.3 5.4

5 9

6 11

12

12.1 12.2

70 10

88 13

5.5

12

15

13

13.1

14

18

6.1

18

23

13.2

66

83

6.2 6.3

6 10

8 13

14

14.1 14.2

3 77

4 96

6.4 6.5

10 14

13 18

15

15.1 15.2

6 74

8 93

6.6

10

13

6.7

12

15

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6

52 2 2 6 2 12

65 3 3 8 3 15

7.7

4

5

3

6

7

Zdroj: vlastní zpracování

8

Příloha č. 5 Tabulka 11 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2) č. otázky

č. odpovědi

počet odpovědí

% odpovědí

č. otázky

1

1.1 1.2

16 28

36 64

8

2

2.1 2.2 2.3

0 44 0

2.4

č. počet odpovědi odpovědí

% odpovědí

8.1 8.2

14 15

32 34

0 100 0

8.3 8.4 8.5

0 12 3

0 27 7

0

0

8.6

0

0

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

23 0 3 9 1

52 0 7 20 2

9

9.1 9.2 9.3 9.4 9.5

21 16 2 1 4

48 36 5 2 9

3.6 3.7

3 5

7 11

10

10.1 10.2

0 7

0 16

4

4.1 4.2

40 4

91 9

10.3 10.4

35 2

80 5

5

5.1 5.2

24 10

55 23

11

11.1 11.2

30 14

68 32

5.3 5.4

5 1

11 2

12

12.1 12.2

43 1

98 2

5.5

4

9

13

13.1

15

34

6.1

17

39

13.2

29

66

6.2 6.3

4 3

9 7

14

14.1 14.2

1 43

2 98

6.4 6.5

4 9

9 20

15

15.1 15.2

4 40

9 91

6.6

3

7

6.7

4

9

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6

26 1 4 7 2 4

59 2 9 16 5 9

7.7

0

0

3

6

7

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 6 Tabulka 12 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2) č. otázky

č. odpovědi

počet odpovědí

% odpovědí

č. otázky

1

1.1 1.2

26 33

44 56

8

2

2.1 2.2 2.3 2.4

0 0 59 0

0 0 100 0

3

3.1

36

61

3.2 3.3 3.4 3.5

1 7 12 0

2 12 20 0

3.6 3.7

1 2

2 3

4

4.1 4.2

55 4

93 7

5

5.1 5.2

25 18

42 31

5.3 5.4

5 8

5.5 6

7

č. počet odpovědi odpovědí

% odpovědí

8.1 8.2

12 24

20 41

8.3 8.4 8.5 8.6

0 19 3 1

0 32 5 2

9.1

34

58

9.2 9.3 9.4 9.5

19 3 0 3

32 5 0 5

10.1 10.2

3 28

5 47

10.3 10.4

20 8

34 14

11

11.1 11.2

41 18

69 31

8 14

12

12.1 12.2

55 4

93 7

3

5

13

13.1

7

12

6.1

9

15

13.2

52

88

6.2 6.3

2 14

3 24

14

14.1 14.2

2 57

3 97

6.4 6.5

9 12

15 20

15

15.1 15.2

2 57

3 97

6.6 6.7

10 3

17 5

7.1

45

76

7.2 7.3

0 4

0 7

7.4 7.5

1 0

2 0

7.6 7.7

3 6

5 10

Zdroj: vlastní zpracování

9

10

Příloha č. 7 Tabulka 13 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Rádia Contact Liberec

(označeno zelenou barvou) č. otázky

č. odpovědi

1

1.1 1.2

2 6

25 75

2

2.1 2.2 2.3 2.4

0 4 2 2

0 50 25 25

3

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

3 0 0 3 2

38 0 0 38 25

3.6 3.7

0 0

0 0

4

4.1 4.2

8 0

100 0

5

5.1 5.2

4 2

50 25

5.3 5.4

0 1

5.5 6

7

počet % odpovědí odpovědí

č. otázky

8.1 8.2

5 3

63 38

8.3 8.4 8.5 8.6

0 0 0 0

0 0 0 0

9

9.1 9.2 9.3 9.4 9.5

3 3 2 0 0

38 38 25 0 0

10

10.1 10.2

1 3

13 38

10.3 10.4

4 0

50 0

11

11.1 11.2

6 2

75 25

0 13

12

12.1 12.2

7 1

88 13

0

0

13

13.1

3

38

6.1

0

0

13.2

5

63

6.2 6.3

8 0

100 0

14

14.1 14.2

0 8

0 100

6.4 6.5

0 0

0 0

15

15.1 15.2

3 5

38 63

6.6 6.7

0 0

0 0

7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7

5 1 1 1 0 0 0

63 13 13 13 0 0 0

Zdroj: vlastní zpracování

8

č. počet % odpovědi odpovědí odpovědí

Příloha č. 8 Tabulka 14 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM (označeno zelenou

barvou) č. otázky

č. odpovědi

počet % odpovědí odpovědí

1

1.1 1.2

13 14

48 52

2

2.1 2.2

4 9

2.3 2.4

č. otázky

8.1 8.2

12 8

44 30

15 33

8.3 8.4

0 7

0 26

12 2

44 7

8.5 8.6

0 0

0 0

3.1 3.2 3.3 3.4 3.5

24 0 1 1 0

89 0 4 4 0

9

9.1 9.2 9.3 9.4 9.5

16 8 3 0 0

59 30 11 0 0

3.6 3.7

1 0

4 0

10

10.1 10.2

1 9

4 33

4

4.1 4.2

27 0

100 0

10.3 10.4

17 0

63 0

5

5.1 5.2

13 9

48 33

11

11.1 11.2

16 11

59 41

5.3 5.4

2 3

7 11

12

12.1 12.2

25 2

93 7

5.5

0

0

13

13.1

9

33

6.1

0

0

13.2

18

67

6.2 6.3

0 0

0 0

14

14.1 14.2

6 21

22 78

6.4 6.5

0 27

0 100

15

15.1 15.2

2 25

7 93

6.6 6.7

0 0

0 0

7.1

21

78

7.2 7.3

1 2

4 7

7.4 7.5

1 0

4 0

7.6 7.7

0 2

0 7

3

6

7

Zdroj: vlastní zpracování

8

č. počet % odpovědi odpovědí odpovědí

Příloha č. 9 Graf 24 Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání?

Zdroj: vlastní zpracování Graf 25 Máte ve vaší domácnosti internet?

Zdroj: vlastní zpracování Graf 26 Posloucháte internetové rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 10 Graf 27 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM?

Zdroj: vlastní zpracování

Graf 28 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec?

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 11

DOTAZNÍK Váţení, jsem studentkou Vysoké školy ekonomie a managementu (VŠEM) v Praze a pro svoji bakalářskou práci bych Vás chtěla poţádat o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je anonymní a je určený pro všechny věkové kategorie. Prosím, o vyplnění vţdy jedné odpovědi (při elektronickém vyplňování dvakrát klikněte na daný čtverec, vyberte ve výchozí hodnotě zaškrtnuto a klikněte na políčko OK). Děkuji Vám za Váš čas.

Lenka Jahodová

1. Jste muţ nebo ţena? 1.1

muţ

ţena

1.2

2. Do jaké věkové skupiny patříte? 2.1

0-19

20-29

2.2

2.3

30-49

2.4

50 a více

3. Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst? 3.1

Česká Lípa

3.5

Jablonec nad Nisou

Děčín

3.2

3.3

Mladá Boleslav

Semily

3.6

3. 4

Liberec

jiné

3.7

4. Posloucháte rádio? 4.1

ano

ne

4.2

5. Jak často posloucháte rádio? 5.1 5.4

denně

několikrát týdně

5.2

výjimečně

5.5

párkrát do měsíce

5.3

neposlouchám

6. Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte? 6.1

Evropa 2

6.4

Frekvence 1

Rádio Contact Liberec

6.2 6.5

Hitrádio FM 6.6

6.3

Rádio Impuls

jiné 6.7

neposlouchám

7. Na jakém médiu posloucháte rádio? 7.1

rádio

7.6

neposlouchám

7.2

MP3 7.7

7.3

jiné

mobilní telefon

7.4

PC

7.5

TV

8. Kde nejčastěji posloucháte rádio? 8.1

doma

v práci

8.4

v dopravním prostředku

8.2

ve škole

8.3 8.5

neposlouchám

8.6

jiné

9. Kdy nejčastěji posloucháte rádio? 9.1

dopoledne

9.5

neposlouchám

9.2

odpoledne

9.3

večer

9.4

v noci

10. Jaký styl hudby je vám nejbliţší? 10.1 10.4

60. - 70. léta

80. - 90. léta

10.2

10.3

současnost

ţádná z moţností

11. Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání? 11.1

ano

11.2

ne

12. Máte ve vaší domácnosti Internet? 12.1

ano

12.2

ne

13. Posloucháte internetové rádio? 13.1

ano

13.2

ne

14. Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM? 14.1

ano

14.2

ne

15. Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec? 15.1

ano

15.2

ne

V případě zájmu, je moţné výsledky tohoto dotazníku nalézt v archivu školy, které budou ke staţení po obhajobě této bakalářské práce.