Van evenementen naar het stadsimago. Bijlagen

Van evenementen naar het stadsimago Elementen van een evenement die invloed op het stadsimago uitoefenen

Bijlagen

Priscilla Minousch de Groot Opleiding: Media & Entertainment Management Begeleiders: Robert Leeseman en Cees Rosman Datum: 02-06-2009 Hogeschool INHolland Haarlem

Van evenementen naar stadsimago

85

P.M. de Groot

Mei 2009


Inhoudsopgave Bijlage 1 Elementen identiteit Buursink

88

Bijlage 2 Elementen identiteit Birkigt & Stadler

89

Bijlage 3 Elementen identiteit Noordman

90

Bijlage 4 Indeling evenementen naar inhoud

91

Bijlage 5 Stadsbelevingsmodel van Engelen

92

Bijlage 6 Beoordeling imago attributen bezoekers Rotterdam, Culturele Hoofdstad van Europa 2001

93

Bijlage 7 Vergelijking uitkomsten onderzoeken Rotterdam 2001 voor, tijdens en na het evenement

94

Bijlage 8 Vergelijking imago impact met andere culturele Hoofdsteden

95

Bijlage 9

96

Meldingsformulier klein evenement

Bijlage 10 Evenementenbeleid 2008-2011

99

Bijlage 11 Kenmerken van een evenement met invloed op het imago volgens Brown

103

Bijlage 12 Cultuurnota 2009-2012

104

Bijlage 13 Onderzoeksmodel

106

Bijlage 14 Onderzoeksontwerp

107

Bijlage 15 Overzicht gebruikte interviews per onderzoeksvraag

109

Bijlage 16 Contactgegevens respondenten

101

Bijlage 17 Verantwoording respondenten

111

Bijlage 18 Mindmap

118

Bijlage 19 Topiclijst

120

Bijlage 20 Overzicht elementen uit interviews

124

Bijlage 21 Overzicht elementen gesorteerd op aantal interviews

128

Bijlage 22 Overzicht elementen gesorteerd op aantal keer genoemd

131

Bijlage 23 Samenvoeging elementen

134

Bijlage 24 Evenementenkalender

135

Bijlage 25 Interviewverslagen

144

86

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 26 Trefwoordenanalyses

154

Bijlage 27 Transcripten

197

Bijlage 28 Anonimiteit respondenten

355

Bijlage 29 Auteursverklaring

356

87

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 1 Elementen identiteit Buursink

1

Ligging Het gaat hier niet zozeer om de absolute ligging van een plaats, maar om de gepercipieerde ligging; is de ligging van de plaats bekend bij buitenstaanders?

Ouderdom De ouderdom van een stad draagt bij tot haar identiteit; om deze reden grijpen veel de steden de mogelijkheid aan om met de eigen historie te pronken. De bijbehorende feestelijkheden en evenementen dienen de naamsbekendheid van de stad te vergroten en grote aantallen bezoekers aan te trekken.

Uiterlijk Het uiterlijk van een stad is een belangrijk deel van haar identiteit. Een historische stadskern is een beeldbepaler van onschatbare waarde in de stadspromotie; steden ontlenen hun identiteit grotendeels aan hun kern.

Grootte Naarmate een stad meer inwoners heeft, neemt de kans op grotere bekendheid toe. Tevens lijkt het inwonersaantal bij te dragen aan de status en dus aan de identiteit van een stad.

Attributen Bij stedelijke attributen gaat het met name om bekende gebouwen, bedrijven of evenementen. De stad ontleent haar identiteit in belangrijke mate aan blikvangers en publiekstrekkers.

1

Buursink,J. ‟Steden in de markt: het elan van citymarketing‟, Coutinho (1991)

88

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 2 Elementen identiteit Birkigt & Stadler

2

Persoonlijkheid De wil van de onderneming en de manier waarop zij op prikkels vanuit de omgeving reageert.

Symboliek De beelden die een stad gebruikt om handelingen op het gedrags- communicatieniveau te bekrachtigen en ondersteunen. Het gaat hier vaan om visualiseringen, maar ook om het aangeven op impliciete wijze waar de organisatie voor staat.

Communicatie Het totaal van verbale of visuele boodschappen van een stad. Dit is het meest flexibele instrument, omdat door middel van communicatie iets rechtstreeks aan de doelgroep verteld kan worden.

Gedrag Dit is het belangrijkste en meest werkzame instrument van een stad; de stad wordt namelijk uiteindelijk op haar handelingen door de doelgroep beoordeeld.

2

„Model Corporate Identity & Corporate Image van Birkigt & Stadler‟, Eurib (2009)

89

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 3 Elementen identiteit Noordman

3

Structureel Ligging Hier gaat het om het feit dat mensen weten dat de gemeente bestaat en dat ze weten waar deze (ongeveer) ligt.

Historie Historische opbouw en gebeurtenissen dragen bij aan de identiteit van een stad. Feesten en evenementen die hier aan gekoppeld worden vergroten de naamsbekendheid en trekken grote aantallen bezoekers.

Semi-statisch Omvang Een gemeente met meer inwoners heeft kans op grotere naamsbekendheid; tevens lijkt het zo te zijn dat het inwoneraantal bijdraagt aan de status en de identiteit van een stad.

Uiterlijk Het uiterlijk van een stad is een belangrijk deel van haar identiteit; net als mensen worden steden namelijk ook op hun uiterlijk beoordeeld. Een historische stadskern is een beeldbepaler van onschatbare waarde in de stadspromotie; steden ontlenen hun identiteit grotendeels aan hun kern. Pleinen, boulevards en straten kunnen ook bijdragen aan de naamsbekendheid van een stad.

Innerlijk Het innerlijk van een stad bestaat ui de onzichtbare elementen van de identiteit. Het bestaat uit de drijfveren van de gemeente, zoals trots op de gemeente en gedeelde normen en waarden.

Inkleurend Symboliek Symbolen (visuele elementen) worden gebruikt om een bepaald beeld van een gemeente bij de doelgroepen op te roepen en de persoonlijkheid van een stad te karakteriseren. Voorbeelden van dergelijke symbolen zijn logo‟s, gebouwen en evenementen.

Gedrag Het gedrag omvat de dagelijkse handelingen van een stad, bijvoorbeeld de manier waarop de stad contact maakt en omgaat met bewoners, bedrijven en bezoekers.

Communicatie Door middel van communicatie draagt een stad haar persoonlijkheid uit naar de doelgroepen.

3

Noordman, Th. B.J. „Cultuur in de citymarketing‟, Elsevier overheid (2004)

90

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 4 Indeling evenementen naar inhoud

4

Publieksevenementen

Bedrijfsevenementen

Vorm: Sportevenement

Vorm: Beurzen en exposities

Soorten: Sporttoernooien (WK-voetbal) Marathon Wandelmanifestatie (Nijmegen)

Soorten: Vakbeurs (evenementenbeurs) Publieksbeurs (vakantiebeurs) Algemene beurs (voor handel en publiek) Roadshow (reizende beurs) Trade mart (permanente expo groothandel) Vorm: Congres

Vorm: Cultureel evenement Soorten: Theaterfestival (Oerol) Kunstexpositie (in Rijksmuseum) Muziekfestival Cultureel reisprogramma Historische tour Tour van een band Vorm: Religieus evenement

Soorten: Conferentie (een- of meerdaags) Seminar Symposium (wetenschappelijk karakter) Congres (informatie van deskundigen) Werkconferentie (als vergaderinstrument)

Soorten: Religieuze manifestatie (eo jongerendag) Kerkdiensten in de openlucht Vorm: Politiek evenement

Soorten: Bijvoorbeeld wereldhavendagen

Soorten: Demonstraties Politieke manifestatie Ontmoeting van wereldleiders Vorm: Gelegenheidsevenement

Soorten: Golfclinic Bedrijfspresentaties Slipcursussen Dinnershows Duiksafaries Musical bezoeken Ballonvaarten Groepsreizen Personeelsfeesten

Soorten: Koninklijke begrafenis Herdenking Lustrum Vorm: Vrijetijdsevenement

Vorm: Imagoversterkend evenement

Vorm: Relatieversterkend evenement

Overige Soorten: Bloemencorso Groenmanifestatie (Floriade) Braderie/markt Hondenshow Schepenmanifestatie (Sail) Dance events (Innercity) Carnavaloptocht Parades Dinnershow Manifestatie (megafestatie)

4

Verhaar. J, „Projectmanagement. Een professionele aanpak van evenementen‟, uitgeverij Boom (2004).

91

P.M. de Groot

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 5 Het stadsbelevingsmodel van Engelen

5

In dit model is schematisch weergegeven hoe de zeven stadselementen (van stadspromotie tot stadsimago) invloed hebben op de stadskwaliteit, de stadsloyaliteit en de gedragsintentie (de intentie om de stad aan te bevelen). Volgens Engelen vormen deze drie laatste begrippen de stadsbeleving. De dikke pijl onderaan geeft 6

weer op welke termijn het stadselement invloed heeft op de stadsbeleving en hoe zeker deze uitkomst is .

5 6

Engelen, R. „Het stadskompas: de rol van stadsbeleving in het citymarketingdomein‟, Universiteit Twente (2006). Engelen, R. „Het stadskompas: de rol van stadsbeleving in het citymarketingdomein‟, Universiteit Twente (2006).

P.M. de Groot

92

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 6 Beoordeling imago attributen bezoekers Rotterdam, Culturele Hoofdstad van Europa 2001

7

7

Richards, G. & Wilson, J. „Cultural events and city image‟, Carfax Publishing, (2004).

P.M. de Groot

93

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 7 Vergelijking uitkomsten onderzoeken Rotterdam 2001 voor, tijdens en na het evenement

8

8


P.M. de Groot

94

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 8 Vergelijking imago impact met andere culturele hoofdsteden

9

9


P.M. de Groot

95

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 9 Meldingsformulier klein evenement

Stadsbeheer afdeling Vergunningen, Toezicht &

MELDINGSFORMULIER

Handhaving / team Vergunningen

Klein evenement

Stadhuisplein 1

als bedoeld in artikel B2.1 lid 4, van de Algemene Plaatselijke Verordening 2005

Postbus 200 1300 AE Almere

Volstaan kan worden met een melding, als het door u te organiseren evenement voldoet aan de volgende voorwaarden: Het gaat om een eendaags evenement. Het te organiseren evenement vindt plaats op tussen 07.00 en 22.00 uur. Het aantal deelnemers c.q. bezoekers bedraagt maximaal 50 personen. Het evenement vindt niet plaats op de rijbaan van een doorgaande weg.

Telefoon (036) 548 48 84 Fax (036) 548 42 44 www.almere.nl [email protected]

Indien het door u te organiseren evenement niet aan deze voorwaarden voldoet dient u een vergunningaanvraag te doen, hiervoor is een ander formulier beschikbaar. Een vergunningaanvraag dient –minimaal 4 weken voor aanvang van het evenement (of 8 weken voor een grootschalig evenement)- in mijn het bezit te zijn. Voor nadere informatie kunt u tussen 8.30 uur en 17.00 uur contact opnemen met het team Vergunningen afdeling Vergunningen, Toezicht & Handhaving, telefoonnummer 036-5484884. Indien u één of meer van de onderstaande vragen met ja beantwoordt, dient u naast de melding ook een vergunningaanvraag te doen. Wilt u aankondigingsborden plaatsen?

• ja nee

Wilt u bedrijfsmatig alcoholische dranken verstrekken?

• ja • nee

Wilt u waren/goederen te koop (laten) aanbieden?

• ja • nee

Vindt het evenement plaats op zondag vóór 13.00 uur?

• ja • nee

1. Aanvrager Naam organisatie

• de heer • mevrouw

Naam aanvrager Adres Postcode Telefoon

Plaats Mobiel

P.M. de Groot

96

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Fax E-mail 2. Gegevens contactpersoon tijdens evenement Gegevens contactpersoon (Mobiel) telefoonnummer 3. Gegevens evenement Datum evenement Tijdstip evenement

van

uur

tot

uur

Verwachte aantal deelneme c.q. bezoekers Omschrijving evenement

Wilt u geluid ten gehore brengen?

• ja • nee

Muziek/spraak/anders namelijk: Versterkt/onversterkt Soort/genre muziek: Levende/mechanische muziek Buiten/binnen Locatie / af te sluiten terrein: Te plaatsen tijdelijke objecten (o.a. (party)tent, overkapping, podium inclusief afmetingen: Gaat u gebruik maken van laden en lossen op de locatie * Met wat voor voertuig gaat u dit doen? Hoe laat wilt u opbouwen? Hoe laat wilt u afbouwen?

P.M. de Groot

97

O ja O nee

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago 4. Ondertekening Datum Handtekening aanvrager Ondergetekende, zijnde aanvrager van het te houden evenement, verklaart hierbij dit meldingsformulier zo volledig mogelijk en naar waarheid te hebben ingevuld en bekend te zijn met de voor het houden van het evenement geldende voorschriften en bepalingen zoals vastgesteld in het besluit van burgemeester en wethouders d.d. 6 augustus 2003 van welk besluit een exemplaar hem bij de melding in het bezit is gesteld.)

Versturen van de melding Controleer of u het formulier volledig heeft ingevuld en ondertekend. Stuur de melding vervolgens uiterlijk één week van tevoren naar het volgende adres: Gemeente Almere Stadsbeheer afdeling Vergunningen, Toezicht en Handhaving team Vergunningen Postbus 200 1300 AE ALMERE

Leges Aan het doen van een melding zijn geen legeskosten verbonden.

P.M. de Groot

98

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 10 Evenementenbeleid

P.M. de Groot

99

Mei 2009


P.M. de Groot

100

Mei 2009


P.M. de Groot

101

Mei 2009


P.M. de Groot

102

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 11 Kenmerken van een evenement met invloed op het imago volgens Brown

10

Levensverwachting Evenementen worden met de stad geassocieerd wanneer het er gedurende een lange periode wordt gehouden. De herhaling van een evenement in een stad werkt dus imagoversterkend.

Bewonerssteun Evenementen die werden gesteund door de bewoners van de stad waren succesvoller met betrekking tot de impact op het imago dan steden die dat niet hadden. Bewoners neigen naar het vieren van het evenement door onder andere mee te doen en de stad te versieren waardoor de interesse bij buitenstaanders en de media gewekt wordt en de stad opvalt.

Professionele organisatie Wanneer een evenement bekend staat vanwege de professionele organisatie, schijnt deze professionaliteit uit te stralen naar het imago van de stad. Wanneer het evenement echter niet aansloot bij de stad, ging dit voordeel verloren.

Compatibiliteit met de stad Een evenement moet passen bij de stad om succesvol iets aan het imago te kunnen doen. Blijvend toerisme neemt toe wanneer een evenement erin slaagt om bezoeken gedurende het gehele jaar te stimuleren. Dit gebeurd bijvoorbeeld wanneer bezoekers aangetrokken worden door de stad wanneer er eens een evenement heeft plaatsgevonden dat ze leuk vonden.

Media aandacht Media aandacht is essentieel voor een evenement om iets te doen voor het imago. Om (inter)nationale media aandacht te krijgen, moet een evenement groot zijn en unieke kenmerken hebben.

Onderzoek Om ervoor te zorgen dat de alle communicatie tussen de verschillende partijen optimaal verloopt, is het zaak voor de evenementenmanagers en de citymarketeers om goed te communiceren met de toerisme industrie en de inwoners van de stad. Het opzetten van een netwerk om zo meer van elkaar te leren is een goede manier om dit te bewerkstelligen.

10

Brown, G. et al, „Destination branding‟, Elsevier Butterworth-Heinemann (2004).

P.M. de Groot

103

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 12 Cultuurnota 2009-2012

P.M. de Groot

104

Mei 2009


P.M. de Groot

105

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 13 Onderzoeksmodel Het model moet worden gelezen in de richting van de pijlen.

Vooronderzoek

Onderzoeksvragen

Theorie

Theoretische beantwoording onderzoeksvragen

Diepte-interviews

Respondentenlijst

Topiclijst

Mindmap

Beantwoording onderzoeksvragen

Conclusie en aanbeveling

P.M. de Groot

106

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 14 Onderzoeksontwerp In deze tabel is per onderzoeksvraag en subvraag te zien welke onderzoeksmethode is gebruikt om de betreffende vragen te beantwoorden. Onderzoeksvraag

(Sub)subvraag

Onderzoeksmethode

Wat is het gewenste

Wat is het huidige imago van

Desk research,

onderscheidende imago voor

Almere?

Field research.

Wat is de huidige identiteit van

Desk research,

Almere?

Field research.

Wat is de gewenste identiteit van

Field research.

Almere?

Almere? Wat is de invloed van „Almere city

Field research.

marketing‟? Zijn er nog andere activiteiten met

Field research,

als doel imagoverbetering?

Desk research.

Welke grootschalige

Wat zijn grootschalige

Desk research,

publieksevenementen vinden er in

publieksevenementen?

Literatuuronderzoek,

Almere plaats?

Field research. Welke evenementen vinden plaats in

Desk research,

Almere?

Evenementenkalender.

Welke evenementen in Almere

Desk research,

vallen onder grootschalige


publieksevenementen? Welke kleinschaligere evenementen

Wanneer is een evenement een


vinden er in Almere plaats?

„kleinschalig‟ evenement?

Field research.

Welke kleinschalige evenementen

Desk research,

worden er in Almere georganiseerd?


Welke elementen uit

Welke elementen zijn imago


(publieks)evenementen zijn bepalend

ondersteunend?

Field research.

Welke elementen van

Literatuuronderzoek

publieksevenementen zijn dit?

Field research

Welke elementen van kleinschalige


evenementen zijn dit?

Field research.

Komen deze elementen met elkaar

Vergelijken resultaten twee

overeen?

bovengenoemde vragen.

Zijn er evenementen imagotechnisch

Field research

om het imago te ondersteunen?

gekozen?

P.M. de Groot

Welke evenementen zijn dit?

Field research

Waarom zijn deze evenementen

Field research

107

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago gekozen? Hebben deze evenementen het

Field research

gewenste effect bewerkstelligt? Wat is de visie van Almere m.b.t. de

Field research

invloed van evenementen op het imago? Welke financiële elementen

Welke financiële elementen zijn er?

beïnvloeden het imago?

Desk research Literatuuronderzoek Field research

Zijn er financiële elementen die het

Field research

imago beïnvloeden? Waarom beïnvloeden deze

Field research

elementen het imago? Hoe beïnvloeden deze elementen

Field research

het imago?

P.M. de Groot

108

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 15 Overzicht gebruikte interviews per onderzoeksvraag

Onderzoeksvraag 1 Om antwoord te kunnen geven op deze onderzoeksvraag, is gebruik gemaakt van de interviews met Kees Koekhoven en Masja de Vries van Almere City Marketing; Monique Wilson en Jouke Posthumus van de gemeente en Ym de Roos en Marcel Kolder van Almere 2018.

Onderzoeksvraag 2 Om antwoord te kunnen geven op deze onderzoeksvraag, is gebruik gemaakt van de interviews met alle respondenten.

Onderzoeksvraag 3 Om antwoord te kunnen geven op deze onderzoeksvraag, is gebruik gemaakt van de interviews met Jouke Posthumus en Monique Wilson van de gemeente; Masja de Vries en Kees Koekhoven van Almere City Marketing; Olivier Sabbé van de Ondernemersvereniging Stadshart Almere en Jacco Oostwouder van Event Supply.

Onderzoeksvraag 4 Om antwoord te kunnen geven op deze onderzoeksvraag, is gebruik gemaakt van de interviews met alle respondenten.

Onderzoeksvraag 5 Om antwoord te kunnen geven op deze onderzoeksvraag, is gebruik gemaakt van de interviews met Kees Koekhoven en Masja de Vries van Almere City Marketing; Monique Wilson van de gemeente; Olivier Sabbé van de Ondernemersvereniging stadshart Almere en Sophie Schrameijer van Schouwburg Almere.

P.M. de Groot

109

Mei 2009

Bijlage 16 Contactgegevens respondenten

Naam

Functie

Bedrijf

Email

Tel. nummer

Kees Koekhoven

Adjunct-directeur en evenementencoördinator

ACM

[email protected]

036 – 54 85 035

Masja de Vries

Projectleider imagocampagne

ACM

[email protected]

036 – 54 85 034

Jouke Posthumus

Evenementencoördinator afdeling

Gemeente

[email protected]

036 – 52 77 829

vergunningen, toezicht en handhaving Monique Wilson

Marketingmanager stadshart Almere

Gemeente

[email protected]

036 – 52 38 630

Ym de Roos

Initiatiefnemer

Almere 2018

[email protected]

06 – 51 70 99 95

Marcel Kolder

Initiatiefnemer

Almere 2018

[email protected]

06 – 16 46 84 41

Olivier Sabbé

Voorzitter

OVSA

[email protected]

06 – 51 58 14 99

Dennis Luken

Organisator Zand

Tribe09

[email protected]

06 – 22 50 90 05

Lydia van Ameijden

Evenementenorganisator

Gemeente

[email protected]

06 – 51 07 48 34

Jacco Oostwouder

Evenementenorganisator

Event Supply

[email protected]

06 – 54 61 47 70

Sophie Schrameijer

Randprogrammeur en evenementenorganisator

Schouwburg Almere

[email protected]

036 – 84 55 516

P.M. de Groot

110

Mei 2009

Bijlage 17 Verantwoording respondenten

Verantwoording respondenten

Priscilla de Groot 406556 Evenementen en het stadsimago

P.M. de Groot

111

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Verantwoording respondenten Momenteel heb ik 10 interviews gehouden met 11 respondenten; één interview betrof een dubbelinterview.

Tevens heb ik nog een aantal personen op mijn lijst die ik eventueel zou kunnen benaderen, maar vanwege het feit dat ik elke keer praktisch dezelfde antwoorden (ook elementen) krijg, vraag ik mij af in hoeverre dat noodzakelijk is. De interviews duren ook steeds korter, omdat ik veel dingen al weet. Alleen het laatste interview week iets af, dit betrof een interview met de organisator van Zand, welke in Ouderkerk aan de Amstel gevestigd zit. Hij wist niet veel van Almere af, maar wel van evenementen. Hij kwam met andere en meer elementen dan de overige respondenten.

Om bovenstaande te versterken, heb ik enkele overzichten gemaakt waarin ik de mindmap, mijn onderzoeksvragen en de geïnterviewde respondenten aan elkaar toets. Deze zijn te vinden in de bijlagen. Het gaat om onderstaande overzichten:

Onderwerpen mindmap toetsen aan onderzoeksvragen (bijlage 1) Elke onderzoeksvraag is gedekt, behalve de vraag over de overeenkomst tussen de elementen van grote en kleine evenementen. Deze vergelijking maak ik zelf o.b.v. de uitkomsten van de interviews.

Respondenten toetsen aan mindmap (bijlage 2) Alle onderwerpen hebben 2 of meer respondenten, behalve het onderwerp „reclame-uitingen‟. Hier is bewust voor gekozen, omdat tijdens het eerste interview met dhr. Koekhoven bleek dat de gemeente hier niet actief mee bezig is.

Respondenten toetsen aan onderzoeksvragen (bijlage 3) Alle onderzoeksvragen zijn goed gedekt door de respondenten, behalve de vraag over de overeenkomst tussen de elementen van grote en kleine evenementen. Deze vergelijking maak ik zelf o.b.v. de uitkomsten van de interviews. De informatie die ik niet of in mindere mate uit de interviews heb kunnen halen, zal ik aanvullen met literatuur. In dit overzicht is Monique Wilson cursief gedrukt, aangezien er nog geen datum voor een interview geprikt is.

P.M. de Groot

112

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 1 Mindmap getoetst aan onderzoeksvragen

Citymarketing

Evenementen-

Almere

Imago &

Bedrijven

Media

beleid

2018

Identiteit

X

X

X

X

Evenementenorganisatoren

uitingen

Huidige imago Almere

X

X

Gewenste imago Almere

X

X

X

X

Gewenste identiteit Almere

X

X

X

X

Invloed ACM

X

X

Andere activiteiten

X

X

X

X

Kleinschaligere evenementen

X

X

X

X

X

Wanneer klein

X

X

X

X

X

Welke in Almere

X

X

X

X

X

Welke elementen

X

X

X

X

X

Elementen publieksevenementen

X

X

X

X

X

Imagotechnische events

X

X

Waarom deze

X

X

Effect bereikt?

X

X

Visie Almere

X

X

Financiele elementen imago

X

X

X

Welke financiele elementen

X

X

X

Invloed op imago

X

X

X

Waarom

X

X

X

Hoe

X

X

X

Overeenkomst grote

P.M. de Groot

X

113

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 2 Respondenten getoetst aan mindmap 1: Mate van kennis over het onderwerp is zeer uitgebreid 2: Mate van kennis over het onderwerp is iets minder uitgebreid

#

1

Naam

Imago &

City-

Evenementen-

respondent

identiteit

marketing

beleid

Kees

1

1

1

Almere 2018

Bedrijven/

Media

Evenementeno

ondernemers

uitingen

rganisatoren

2

Bedrijf

ACM

Koekhoven 2

Ym de Roos

1

2

Almere 2018

2

Marcel Kolder

1

2

Almere 2018

3

Jouke

2

1

Gemeente

Posthumus 4

Jacco

1

1

Event Supply

1

Gemeente

2

OVSA

1

ACM

1

Schouwburg

1

Tribe 09 (Zand)s

Oostwouder 5

Lydia van Ameijden

6

Olivier Sabbé

7

Masja de Vries

8

Sophie

1 1

2

Schrameijer 9

Dennis Luken

10

Monique Wilson

P.M. de Groot

1

1

2

2

114

Gemeente

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 3 Respondenten getoetst aan onderzoeksvragen Een kruisje geeft aan dat de respondent kennis heeft van de betreffende onderzoeksvraag.

Kees

Ym de

Marcel

Jouke

Jacco

Lydia

Olivier

Masja

Sophie

Dennis

Monique

Koekhoven

Roos

Kolder

Posthumus

Oostwouder

van

Sabbé

de

Schrameijer

Luken

Wilson

X

X

Ameijden Huidige imago Almere

X

Gewenste imago

X

X

X

X

X

Vries

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Invloed ACM

X

X

X

X

X

Andere activiteiten

X

X

X

X

X

Kleinschaligere

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Wanneer klein

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Welke in Almere

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Welke elementen

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Almere Gewenste identiteit Almere

X X

evenementen X

X X

Overeenkomst grote Elementen publieksevenementen Imagotechnische

X

events Waarom deze

X

X

X

Effect bereikt?

X

X

X

P.M. de Groot

115

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Visie Almere

X

X

Financiële elementen

X

X

X

X

X

Invloed op imago

X

Waarom Hoe

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

imago Welke financiële elementen

P.M. de Groot

116

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 4 Status transcripten

Respondent

Verstuurd

Reactie

Goedgekeurd?

Reminder

Info

Kees

09-03-2009

Ja

Ja

n.v.t.

Ym de Roos

12-03-2009

Ja

Ja

15-04-2009

Was ziek

Marcel Kolder

12-03-2009

Ja

Ja

n.v.t.

Enkele

Koekhoven

wijzigingen Jouke

18-03-2009

Ja

Ja

n.v.t.

25-03-2009

Ja

Ja

07-04-2009

28-03-2009

Ja

Ja

n.v.t.

Posthumus Jacco Oostwouder Lydia van Ameijden

Op vakantie tot 3 april

Olivier Sabbé

30-03-2009

Ja

Ja

n.v.t.

Masja de Vries

02-04-2009

Ja

Ja

15-04-2009

Op vakantie tot 15 april

Sophie

07-04-2009

Ja

Ja

Schrameijer Dennis Luken

15-04-2009 22-04-2009

15-04-2009

Nee

Nee

Geen reactie op reminder met ultimatum

Monique Wilson

27-04-009

Ja

Ja

04-05-2009

Is even afwezig geweest, gaat er naar kijken.

P.M. de Groot

117

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 18 Mindmap Citymarketing -

Almeerse aanpak

-

Almere City Marketing

-

Wie verantwoordelijk bij de gemeente?

-

Promotieprijs Almere  imagotechnisch, nog moeite gedaan om nationale promotie te verkrijgen?  doel?

-

Wordt er gebruik gemaakt van de bekende Almeerders? Hoe? Welke overeenkomst?

-

Kernwaarden en doelstellingen

-

Wat gebeurt er na het aflopen van het contract tussen ACM en de gemeente? Verlenging, of een ander bureau? Waarom?  teleurstellende resultaten, beter alternatief, etc.

 Mogelijke respondenten: Hans Snel en Kees Koekhoven (directeur en adjunct directeur ACM); verantwoordelijke citymarketing bij de gemeente. Evenementenbeleid -

Wie maakt dit?

-

Soorten evenementen en waarop focussen?

-

Groot vs klein

-

Lokaal vs regionaal vs nationaal

-

Cultureel vs sport vs muziek

-

Gratis vs betaald

-

Eigen vs extern

-

Wie bedenkt nieuwe „Almeerse‟ evenementen? (Zand, La Mère, So Sexy, Music&Beer, Cultuurnacht)

-

Wie trekt de externe evenementen aan? Welke criteria? Keuzes?

-

Welke evenementen mogen plaats vinden in Almere en welke niet? (evenementen die zelf Almere als locatie selecteren) Waarom? Criteria? Wie bepaald het?

-

Worden evenementen imagotechnisch gekozen? Welke en door wie?

-

Visie Almere m.b.t. imago en evenementen. Welke elementen vinden zij belangrijk?

-

Richtlijnen hoeveelheid eigen evenementen vs externe evenementen + grote vs kleine + lokaal vs nationaal.

-

VVV Almere  hebben zij invloed op de evenementen die plaats vinden? Wat is hun rol?

 Mogelijke respondenten: verantwoordelijke evenementenbeleid gemeente; „bedenker‟ Almeerse evenementen; verantwoordelijke aantrekken externe evenementen gemeente; verantwoordelijke vergunningen gemeente; verantwoordelijke evenementen VVV. Imago en identiteit Almere -

Huidig en gewenst

-

Nieuwe campagne en logo

-

Het merk Almere

-

Wie bepaalt de strategie? ACM en/of de gemeente?

P.M. de Groot

118

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago  Verantwoordelijke imagobeleid gemeente; verantwoordelijke imagobeleid ACM. Almere 2018: Culturele hoofdstad van Europa -

Eigen initiatief burgers

-

Doel van het evenement  Almere nationaal op de kaart te zetten, meer buitenlandse toeristen?

-

Middelen/maatregelen om de titel te winnen

-

Bouwen in de stad?

-

Nieuwe evenementen? Welke soort?

-

Extra evenementen aantrekken? Welke soort?

-

Wat is de invloed op het imago van Almere? Welke elementen van dit evenement zorgen daarvoor?

 Mogelijke respondenten: Hoofd organisatie „Almere 2018‟ Ym de Roos. Bedrijven -

Invloed bedrijven of citymarketing en imagobeleid

-

Positieve of negatieve ervaringen?

-

Merkbaar?

-

Eigen evenement (Music&Beer)

-

Waarom?  populariseren van Grote Markt en eigen horecagelegenheden of verbetering imago van de stad.

-

Organisatie in overleg met gemeente?

-

Podium Grote Markt: blijven of niet?

-

OVSA: groepsdiscussie?

 Mogelijke respondenten: ondernemers Grote Markt (tevens organisatoren Music&Beer festival); vertegenwoordiger OVSA, eventueel met een groepsdiscussie met aangesloten ondernemers; ondernemer horeca; ondernemer andere branche. Media uitingen -

Bedrijft Almere PR bij reclamebureaus of bedrijven? Zoja, wie?

-

Criteria bij het kiezen van reclames?  indien een reclamebureau Almere selecteert.

-

Invloed op imago merkbaar?

 Mogelijke respondenten: verantwoordelijke media gemeente/ACM. Evenementenorganisatoren -

Externe en eigen evenementen

-

Invloed evenementenbeleid  aanpassingen vereist?

-

Invloed citymarketingbeleid  aanpassingen vereist?

-

Eigen evenementen: organisatie inspraak op beleid?

-

Krijgen eigen evenementen voorrang?

 Mogelijke respondenten: organisatoren van Zand, La Mère, So Sexy, Cultuurnacht, SBS6 Kerstparade.

P.M. de Groot

119

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 19 Topiclijst Topics -

Imago en identiteit Almere  Algemeen deel

-

Evenementen in Almere  Algemeen deel

-

Citymarketing  Voor Almere Citymarketing

-

Evenementenbeleid  Voor personen van de gemeente en eventueel Almere City Marketing

-

Almere 2018: Culturele hoofdstad van Europa Voor Ym de Roos en Marcel Kolder

-

Bedrijven  Voor bedrijven

-

Media uitingen  Voor personen van de gemeente

-

Evenementenorganisatoren  Voor evenementenorganisatoren

Vragen per topic: Algemeen deel  dit wordt aan iedereen gevraagd Imago en identiteit Almere -

Wat verstaat u onder het begrip „imago‟?

-

Wat is volgens u het huidige imago van Almere?

-

Wat is volgens u het gewenste imago van Almere?

-

Waarom komt dit wel/niet overeen denkt u?

-

Wat denkt u dat er aan te doen is?

-

Denkt u dat evenementen een effectief middel zijn om het stadsimago te verbeteren?

Evenementen in Almere -

Wat verstaat u onder het begrip „evenement‟?

-

Welke soort evenementen hebben volgens u invloed op het evenement?

-

Welke evenementen die in Almere plaatsvinden denkt u dat invloed op het imago hebben?

-

Denkt u dat er een significant verschil is tussen de invloed van grootschalige publieksevenementen en kleinschalige, lokale evenementen op het imago?

-

Welke elementen van evenementen zorgen hiervoor denkt u?

-

Welke elementen van grootschalige evenementen? Waarom?

-

Welke elementen van kleinere evenementen? Waarom?

-

Denkt u dat er nog financiële elementen zijn die een invloed hebben op het imago?

-

Welke en waarom?

-

Wat denkt u dat er goed aan het huidige evenementenaanbod is? Waarom?

-

Wat denkt u dat er aan het huidige evenementenaanbod moet veranderen? Waarom?

-

Wat is de visie van Almere m.b.t. imago en evenementen.

-

Welke elementen vinden zij belangrijk?

Vragen per topic: Dit is toegespitst op de respondent. Citymarketing -

Kunt u iets meer vertellen over Almere City Marketing?

-

Wat verstaat u onder het begrip „citymarketing‟?

P.M. de Groot

120

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago -

Kunt u iets meer vertellen over de Almeerse aanpak van citymarketing?

-

Wat zijn volgens u de kernwaarden van Almere?

-

Wat zijn de doelstellingen van Almere City Marketing?

-

Wie is er verantwoordelijk voor citymarketing bij de gemeente?

-

Kunt u iets meer vertellen over evenementen die imagotechnisch gekozen worden?

-

Welke evenementen zijn dit en waarom?

-

Zijn er bepaalde elementen die deze keuze beïnvloeden?

-

VVV Almere  hebben zij invloed op de evenementen die plaats vinden? Wat is hun rol?

-

Momenteel doet Almere mee in de strijd om het Glazen huis van 3FM serious request: Het is de bedoeling om van te voren geld inzamelen, o.a. door evenementen. Kunt u hier iets meer over vertellen?

-

Wanneer wordt de uitslag bekend gemaakt?

-

Welke evenementen worden gebruikt als geldinzameling?

-

Worden er nieuwe evenementen georganiseerd, of wordt er gebruik gemaakt van reeds bestaande evenementen?

-

Zijn er nog plannen voor landelijke publiciteit?

-

Kunt u iets meer vertellen over de nieuwe imagocampagne?

-

Wat is het merk Almere?

-

Wat zijn de merkwaarden?

-

Wat is de rol van het nieuwe logo?

-

Wie bepaalt de imagostrategie? ACM of de gemeente?

Evenementenbeleid -

Kunt u iets meer vertellen over het evenementenbeleid 2008-2011?

-

Maakt u dit nog in overleg met andere partijen?

-

Welke indeling hanteert u m.b.t. evenementen?

-

Op welk soort evenementen ligt de focus?

-

Groot vs klein

-

Lokaal vs regionaal vs nationaal

-

Cultureel vs sport vs muziek

-

Gratis vs betaald

-

Eigen vs extern

-

Welke criteria worden er gehanteerd wanneer er gekeken wordt naar

-

Wie bedenkt nieuwe „Almeerse‟ evenementen? (Zand, La Mère, Music&Beer, Cultuurnacht)

-

Wie trekt de externe evenementen aan (SBS6 Kerstparade, Defqon1)?

-

Aan welke criteria worden deze getoetst?

-

Wie maakt deze keuzes?

-

Wanneer je kijkt naar externe evenementen, welke mogen dan plaats vinden in Almere en welke niet? Waarom?

-

Krijgen bijvoorbeeld eigen evenementen voorrang op externe evenementen?

P.M. de Groot

121

Mei 2009


Wie bepaalt dit?

-

Worden evenementen imagotechnisch gekozen? Welke evenementen zijn dit en wie maakt deze keuzes?

-

Zijn er richtlijnen voor de hoeveelheid van een soort evenement? Bijvoorbeeld eigen evenementen vs externe evenementen, grote vs kleine + lokaal vs nationaal.

Almere 2018: Culturele hoofdstad van Europa -

U bent begonnen met het initiatief „Almere 2018‟. Waarom denkt u dat Almere een kans maakt?

-

Het is een burgerinitiatief, maar heeft Almere City Marketing en/of gemeente nog een rol?

-

Wat is het doel van de titel en het evenement? Gaat het erom om Almere nationaal op de kaart te zetten, of gaat het erom om meer buitenlandse toeristen aan te trekken?

-

Welke maatregelen zijn er / worden er genomen om de titel te winnen?

-

Wordt er bijvoorbeeld gebouwd in de stad?

-

Worden er nieuwe evenementen georganiseerd? Welke soort evenementen?

-

Worden er extra evenementen aangetrokken? Welke soort?

-

Welke andere inspanningen worden er verricht?

-

Wat denkt u dat de invloed van de titel is op het imago van Almere?

-

Welke elementen van dit evenement zorgen daarvoor?

Bedrijven -

Bent u tevreden met het huidige citymarketingbeleid?

-

Welke positieve of negatieve ervaringen heeft u?

-

Heeft u als ondernemer invloed op het citymarketingbeleid?

-

Wordt er bijvoorbeeld contact met u opgenomen wanneer er een evenement nabij uw bedrijf plaatsvindt?

-

Eigen evenement (Music&Beer)

-

Waarom?  populariseren van Grote Markt en eigen horecagelegenheden of verbetering imago van de stad.

-

Organisatie in overleg met gemeente?

-

Podium Grote Markt: blijven of niet?

Media uitingen -

Bedrijft Almere PR bij reclamebureaus of bedrijven? Zoja, wie en waarom?

-

Naar welke criteria wordt gekeken bij het kiezen van reclames?  indien een reclamebureau Almere selecteert.

-

Is de invloed op het imago merkbaar?

-

Denkt u dat het als locatie dienen voor een reclame een effectieve manier is om de stad te promoten?

-

Is het volgens u duidelijk dat het om Almere gaat? Almeerders zullen de eigen stad makkelijk herkennen, maar is dit voor buitenstaanders ook herkenbaar?

P.M. de Groot

122

Mei 2009


Is er wel eens een negatief gevolg merkbaar geweest?

-

Welke andere inspanningen worden er gedaan om in de media te komen? Waarom?

Evenementenorganisatoren -

Welke elementen hebben invloed op het stadsimago? Waarom?

-

Denkt u dat er nog verschil is tussen externe en eigen evenementen? Ik zal dit even uitleggen: eigen evenementen zijn evenementen die in Almere ontwikkeld worden, zoals bijvoorbeeld Zand en externe evenementen zijn evenementen die naar Almere toekomen of aangetrokken worden om als locatie te dienen, zoals bijvoorbeeld de SBS6 Kerstparade.

-

Heeft u al evenementenorganisator nog invloed op het evenementenbeleid?

-

Heeft u als evenementenorganisator nog invloed op het citymarketingbeleid

-

Is het wel eens voorgekomen dat een evenement aangepast moest worden n.a.v. één van beide?

-

In het geval van een „Almeers evenement‟: heeft de organisatie inspraak op beleid?

-

Is het zo dat Almeerse evenementen voorrang krijgen op externe evenementen?

-

Wat is volgens u bepalend voor het imago van een evenement? Publiek? Locatie? Aankleding? Kunt u er meer noemen?

-

Wanneer is een publieksevenement volgens u succesvol?

P.M. de Groot

123

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 20 Overzicht elementen uit interviews Elementenlijst oorspronkelijk Totaal X staat voor het aantal respondenten dat element heeft genoemd; totaal # staat voor het aantal keren dat de respondenten het element genoemd hebben; X betekent dat het element is genoemd door respondent en het getal tussen haakjes staat voor het aantal keer dat element door respondent is genoemd. Element

Landelijke media/pers

Media aandacht

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

(7)

(3)

(5)

(6)

(1)

(2)

(1)

(1)

(1)

(1)

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

(6)

(7)

(1)

(14)

(2)

(1)

(7)

(4)

(3)

(9)

Mediawaarde

Imago evenement

Toegangsprijs (gratis)

X

X

(3)

(1)

X (1) X

X

X

X

X

(1)

(4)

(1)

(1)

(3)

Grootstedelijke

X

X

X

X

X

X

evenementen

(4)

(1)

(2)

(4)

(4)

(2)

Aantrekkelijk

Aansluiting kernwaarden

Aansluiting dimensies Aansluiting USP‟s

Bezoekersaantallen

X (1) X

X

(2)

(2)

X (2) X (3) X

X

X

X

X

X

X

(1)

(2)

(3)

(3)

(6)

(7)

(7)

Bezoekers van buiten de

X

X

X

stad

(1)

(1)

(2)

Locatie

Laagdrempelig

Stad op de kaart zetten Stadsnaam in de titel

P.M. de Groot

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(3)

(1)

(2)

X (1) X

X

X

(2)

(1)

(1)

X

X

124

X

X

Totaal

Totaal

X

#

10

28

10

54

2

4

1

1

5

10

6

17

1

1

2

4

1

2

1

3

7

29

3

4

5

8

1

1

3

4

4

6

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago (1) Bekende Nederlander(s)

(1)

X

X

X

(4)

(2)

(10)

(1) X

Wenselijk voor de stad

(1)

Aansluiting bij hetgeen dat

X

de stad belangrijk vindt

(1) X

Nationale uitstraling

(1) X

Eigen karakter

(2) X

Hoeveelheid evenementen

(1)

Passen bij de omvang van

X

de stad

(1)

Passen bij de

X

uitgangspunten van de stad

(1)

Repeterende factor

X

X

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(1)

(6)

(1)

(1)

(5)

X

Uniek evenement

(1) X

Vaste datum evenement

Culturele hoofdstad

(1)

X

Passen bij de stad

Spectaculaire dingen

(3)

(1) X (2) X (8)

Bereikbaar maken voor

X

iedereen

(1)

Aantrekkelijk voor

X

X

verschillende doelgroepen

(1)

(1)

Grote evenementen d.m.v.

X

X

kleine versterken

(1)

(2)

Het moet mensen

X

aanspreken

(1)

Herkenbaarheid voor het

X

X

publiek

(1)

(1)

P.M. de Groot

125

3

16

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

1

1

1

1

1

1

7

16

1

1

1

1

1

2

1

8

1

1

2

2

2

3

1

1

2

2

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Het moment waarop het

X

plaatsvindt

(1)

Zichtbaarheid

X

X

(1)

(1)

Mensen moeten het

X

herinneren

(1)

Grote groepen mensen

X

aanspreken

(1) X

Het moet mensen aangaan

(1) X

PR

(1)

Dat Almere genoemd wordt

X

in Nederland

(1) X

Muziekevenementen

(1) X

Opinieleiders

(1) X

Veel geld aan uitgeven

(1)

Mensen moeten het naar

X

hun zin hebben

(1)

Voldoen aan de verwachting

X

X

van de bezoeker

(1)

(1)

Stad verbinden/koppelen

X

X

X

aan evenement

(1)

(4)

(3)

X

Naar buiten brengen

(2) X

Dat het zich buiten afspeelt

Positief

(1) X

X

X

(2)

(2)

(1)

Logo op communicatie-

X

uitingen

(1) X

Landelijk evenement

(1)

Associatie met de locatie

P.M. de Groot

126

X

X

(1)

(1)

1

1

2

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

3

8

1

2

1

1

5

5

1

1

1

1

2

2

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Aantrekkelijkheid van de

X

stad of omgeving laten zien

(1) X

Aansluiting visie van de stad

(1)

Aansluiting ambitie van de

X

stad

(1) X

Sfeervol

(4)

Aansluiten bij de identiteit

X

van de stad

(1)

Interactieve/educatieve

X

elementen

(2) X

Communicatie

Trots

(1) X (1)

Passen bij het karakter van

X

de locatie

(1)

P.M. de Groot

127

1

1

1

1

1

1

1

4

1

1

1

2

1

1

1

1

1

1

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 21 Overzicht elementen gesorteerd op aantal interviews De cijfers 1-10 staan voor de interviews; een kruisje betekent dat het betreffende element in het interview genoemd is; het getal tussen haakjes betekent hoe vaak het element genoemd is; „Totaal X‟ staat voor het aantal interviews waarin het element voorkomt en „Totaal #‟ staat voor het totale aantal keer dat het element genoemd is. Element

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

(13)

(13)

(6)

(20)

(5)

(3)

(8)

(8)

(4)

(10)

Grootschalige

X

X

X

X

X

X

X

evenementen

(5)

(3)

(5)

(7)

(10)

(9)

(7)

Media

Aansluiten bij de stad

X

X

X

X

X

(7)

(4)

(1)

(4)

(8)

Repeterende factor

X

X

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(1)

(6)

(1)

(1)

(5)

Toegankelijk voor

X

X

X

X

X

X

iedereen

(2)

(4)

(1)

(1)

(1)

(3)

Het moet verschillende grote doelgroepen aanspreken Locatie

X

X

(2)

(2)

(1)

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(3)

(1)

(2)

Positief

Stadsnaam in de titel

X

X

X

X

(2)

(2)

(1)

X

X

X

X

(1)

(1)

(3)

(1)

Associatie met de

X

X

X

evenementenlocatie

(1)

(1)

(1)

Bekende

X

X

X

Nederlander(s)

(4)

(2)

(10)

Bezoekers van buiten

X

X

X

de stad

(1)

(1)

(2)

Stad op de kaart zetten

X

X

X

(2)

(1)

(1)

Grote evenementen

X

X

d.m.v. kleine versterken

(1)

(2)

Herkenbaarheid voor

X

X

het publiek

(1)

(1)

Voldoen aan de

P.M. de Groot

X

128

X

Totaal

Totaal

X

#

27

91

13

46

11

16

7

16

7

12

5

5

5

8

5

5

4

6

3

3

3

16

3

4

3

4

2

3

2

2

2

2

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago verwachting van de

(1)

(1)

bezoeker Aantrekkelijk

X (1)

Aantrekkelijkheid van

X

de stad of omgeving

(1)

laten zien

X

Communicatie

(1) X

Culturele hoofdstad

(8)

Dat het zich buiten

X

afspeelt

(1) X

Eigen karakter

(2)

Het moment waarop

X

het plaatsvindt

(1)

Hoeveelheid

X

evenementen

(1)

Imago evenement

X (1)


X

elementen

(2) X

Landelijk evenement

(1)

Mensen moeten het

X

herinneren

(1)

Mensen moeten het

X

naar hun zin hebben

(1) X

Muziekevenementen


(1) X (1) X

Opinieleiders

PR

(1) X (1) X

Sfeervol

P.M. de Groot

(4)

129

1

1

1

1

1

1

1

8

1

1

1

2

1

1

1

1

1

1

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

4

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Spectaculaire dingen

X (2)

Stad moet er veel geld

X

aan uitgeven

(1)

Stadslogo op

X

communicatie-uitingen

(1)

Trots

Uniek evenement

X (1) X (1)

Vaste datum

X

evenement

(1)


P.M. de Groot

X (1)

130

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 22 Overzicht elementen gesorteerd op aantal keer genoemd De cijfers 1-10 staan voor de interviews; een kruisje betekent dat het betreffende element in het interview genoemd is; het getal tussen haakjes betekent hoe vaak het element genoemd is; „Totaal X‟ staat voor het aantal interviews waarin het element voorkomt en „Totaal #‟ staat voor het totale aantal keer dat het element genoemd is. Element

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

(13)

(13)

(6)

(20)

(5)

(3)

(8)

(8)

(4)

(10)

Grootschalige

X

X

X

X

X

X

X

evenementen

(5)

(3)

(5)

(7)

(10)

(9)

(7)

Media

Aansluiten bij de stad

X

X

X

X

X

(7)

(4)

(1)

(4)

(8)

Repeterende factor

X

X

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(1)

(6)

(1)

(1)

(5)

Bekende

X

X

X

Nederlander(s)

(4)

(2)

(10)

Toegankelijk voor

X

X

X

X

X

X

iedereen

(2)

(4)

(1)

(1)

(1)

(3)

Locatie

X

X

X

X

X

(1)

(1)

(3)

(1)

(2)

X

Culturele hoofdstad


(8) X

X

X

X

(1)

(1)

(3)

(1)

Het moet verschillende grote doelgroepen aanspreken Positief

X

X

X

(2)

(2)

(1)

X

X

X

(2)

(2)

(1)

Bezoekers van buiten

X

X

X

de stad

(1)

(1)

(2)

Stad op de kaart zetten

X

X

X

(2)

(1)

(1) X

Sfeervol

(4)

Associatie met de

X

X

X

evenementenlocatie

(1)

(1)

(1)

P.M. de Groot

131

Totaal

Totaal

X

#

27

91

13

46

11

16

7

16

3

16

7

12

5

8

1

8

4

6

5

5

5

5

3

4

3

4

1

4

3

3

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Grote evenementen

X

X

d.m.v. kleine versterken

(1)

(2)

Herkenbaarheid voor

X

X

het publiek

(1)

(1)

Voldoen aan de verwachting van de bezoeker

X

X

(1)

(1)

X

Eigen karakter

(2) X

Spectaculaire dingen

(2)


X

elementen

(2)

Imago evenement

Aantrekkelijk



X (1) X (1) X (1) X (1)

Hoeveelheid

X

evenementen

(1)

Uniek evenement

Vaste datum evenement

X (1) X (1)

Het moment waarop het

X

plaatsvindt

(1)

Mensen moeten het

X

herinneren

(1) X

PR

Muziekevenementen

(1) X (1) X

Opinieleiders

(1)

Stad moet er veel geld

X

aan uitgeven

(1)

P.M. de Groot

132

2

3

2

2

2

2

1

2

1

2

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Mensen moeten het

X

naar hun zin hebben

(1)

Dat het zich buiten

X

afspeelt

(1)

Stadslogo op

X

communicatie-uitingen

(1) X

Landelijk evenement

(1)

Aantrekkelijkheid van de

X

stad of omgeving laten

(1)

zien

X

Communicatie

Trots

Trots

P.M. de Groot

(1) X (1) X (1)

133

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 23 Samenvoeging elementen Aansluiting bij de stad -

Aansluiting kernwaarden

-

Aansluiting dimensies

-

Aansluiting USP‟s

-

Passen bij de stad

-

Passen bij hetgeen dat de stad belangrijk vindt

-

Passen bij de omvang van de stad

-

Passen bij de uitgangspunten van de stad

-

Stad verbinden/koppelen aan evenement

-

Aansluiting visie van de stad

-

Aansluiting ambitie van de stad

-

Aansluiten bij de identiteit van de stad

Media -

Landelijke media/pers

-

Media aandacht

-

Mediawaarde

-

Zichtbaarheid

-

Naar buiten brengen

-

Dat Almere genoemd wordt in Nederland

Laagdrempelig -

Laagdrempelig

-

Bereikbaar maken voor iedereen

-

Gratis toegankelijk

Associatie met de evenementenlocatie -

Associatie met de locatie

-

Passen bij het karakter van de locatie

Het moet grote groepen mensen aanspreken -

Aantrekkelijk voor verschillende doelgroepen

-

Het moet mensen aanspreken

-

Grote groepen mensen aanspreken

-

Het moet mensen aangaan

Grootschalig -

Bezoekersaantal

-

Grootstedelijke evenementen

P.M. de Groot

134

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 24 Evenementenkalender

P.M. de Groot

135

Mei 2009


P.M. de Groot

136

Mei 2009


P.M. de Groot

137

Mei 2009


P.M. de Groot

138

Mei 2009


P.M. de Groot

139

Mei 2009


P.M. de Groot

140

Mei 2009


P.M. de Groot

141

Mei 2009


P.M. de Groot

142

Mei 2009


P.M. de Groot

143

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 25 Interviewverslagen Interview meneer Koekhoven, Almere City Marketing Ik wordt zeer vriendelijk door meneer Koekhoven ontvangen. We praten wat over Almere in het algemeen, hoe ik het ervaren heb tijden mijn jeugd, hoe zijn kinderen tegen Almere aankijken, enz. Een luchtig kennismakingsgesprek. We hadden elkaar echter al eerder ontmoet tijdens een bijeenkomst georganiseerd door het lectoraat op 29 september 2008.

Tijdens het interview keken we elkaar recht in de ogen, af en toe keken we even weg, ik keek soms naar de topiclijst. Op sommige momenten keek de respondent opzij terwijl hij sprak; dit gaf mij echter niet het gevoel dat hij haast had of ongeïnteresseerd was. Tijdens het interview liep de respondent af en toe even weg om voor mij een cd met het Almere lied en de definitie van het begrip „evenement‟ te halen. Meneer Koekhoven was erg vriendelijk

De respondent heeft meer tijd voor het interview genomen dan van te voren besproken was, en vertelde na het interview nog een aantal dingen over het monitoren van evenementen. Dit gebeurd sinds deze zomer in opdracht van ACM en zal doorlopen tot de zomer van 2009. Er wordt onder andere gekeken naar bezoekersaantallen, uitgaven door de bezoekers in gelegenheden rondom het evenement, bezoekers van buiten de stad, geslacht en leeftijd, herkomst, mediawaarde (knipselkrant).

P.M. de Groot

144

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevrouw De Roos en meneer Kolder, initiatiefnemers Almere 2018 Bij binnenkomst trof ik Ym aan met haar lunch; Marcel was er nog niet. Ik kreeg direct een kopje thee aangeboden met thee in een speciale theelepel, welke was ontworpen door studenten. De ruimte was behangen met prachtige schilderijen welke van een kunstenares bleken te zijn en vrolijke, kleurrijke schilderijen, gemaakt door kinderen van een basisschool.

Ym en Marcel waren zeer vriendelijk en enthousiast. Ze vertelden mij heel veel, haalden een paar anekdotes aan en waren zeer gastvrij. Nadeel van het enthousiasme is dat ik niet voor de volle 100% mijn vragen over evenementen en het imago heb kunnen stellen.

Tijdens het gesprek keken we elkaar recht in de ogen aan en was er een ontspannen sfeer. Wanneer ik sprak keken de respondenten mij beiden aan, ze lieten mij ook uitpraten. Af en toe kwam het echter wel voor dat ze zelf door elkaar heen praatte.

Later hebben we het wel nog over imago en Almere 2018 gehad. Het gesprek vond plaats in een openbare kunstruimte onder NS Station Muziekwijk, waardoor er af en toe iemand binnen kwam voor meer informatie. Voordeel hier was dat het een dubbelinterview was en er dus altijd iemand was die verder kon vertellen. Na afloop van het officiële interview kwam er een Iraanse kunstenares binnen; haar schilderijen en gedichten werden hier tentoongesteld. Met haar en later ook met Ym, heb ik een zeer interessant en gezellig gesprek gehad. Aan het einde vroeg Ym me nog of ik alles heb kunnen vragen, toen heb ik haar nog wat over imago en evenementen gevraagd, in relatie tot Almere 2018.

P.M. de Groot

145

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview meneer Posthumus, evenementencoördinator Gemeente Almere Toen dhr. Posthumus (CDA) mij ophaalde bij de receptie herkende wij elkaar meteen, maar het praatje onderweg naar kantoor verliep moeizaam. Ik was natuurlijk zenuwachtig en dhr. Posthumus misschien ook wel. We hielden het luchtig over school en wat ik precies deed.

Aan het begin van het interview vertelde hij dat hij zich enkel bezighield met de uitvoering van evenementen en niet met het citymarketing aspect en dat wanneer hij iets niet zou weten, hij me door zou verwijzen naar iemand die het wel weet. Ik kreeg toen de indruk dat ik de verkeerde persoon ging interviewen. Toch wilde ik het natuurlijk een kans geven en ik besloot af te wachten waar het op uitliep. Het begin van het interview verliep een beetje moeizaam, wanneer hij antwoord had gegeven op mijn vraag, keek hij mij aan en vertelde niet iets extra‟s. Ik moest echt doorvragen om alle informatie uit hem te krijgen. Toen ik dacht dat de koek op was, zag ik dat we pas een half uur bezig waren! Ik besloot door te vragen en in de tweede helft van het interview kwam het gesprek pas echt op gang. Toen heb ik een stuk meer informatie uit hem gekregen.

Tijdens het nagesprek (dat ik niet hem opgenomen) vroeg hij wie ik nog meer binnen de gemeente gevraagd had, maar ik heb eigenlijk alleen hem, Almere City Marketing en een mevrouw van het Bureau Evenementen Organisatie binnen de gemeente benaderd. Hij bood toen aan om van twee vrouwen de contactgegevens en de evenementenkalender voor het komende jaar uit te printen en zelfs een DVD van de Sinterklaasintocht in Almere mee te geven! Het duurde wel even voordat hij terug was met het materiaal, maar ondertussen keek ik mijn ogen uit naar de kaart van Almere die aan de muur hing: ik had nooit beseft dat Almere zo groot was! Toen hij terugkwam met de spullen hebben we nog even over Almere gepraat, over de mogelijke komst van een binnenlocatie met het formaat van Amsterdam RAI of de Utrechtse Jaarbeurs en natuurlijk over Sinterklaas. Toen we spraken over mijn plannen voor de toekomst en ik zei dat ik wilde gaan werken, lachte hij zelfs! Dat was de eerste lach sinds mijn binnenkomst.

P.M. de Groot

146

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview meneer Oostwouder, eigenaar Event Supply en evenementenorganisator Bij binnenkomst voelde ik me meteen op mijn gemak; dhr. Oostwouder is een zeer sympathieke en gezellige man. Ik krijg gelijk thee aangeboden en mag plaatsnemen in het kantoor. Het is een vrij rommelig kantoor; overal staan lampen, liggen kabels en andere evenement benodigdheden. Het maakt echter wel sfeer. Overal hangen posters van het La Mère Festival, de oogappel van dhr. Oostwouder blijkt later. Hij verteld mij dat hij later vanmiddag een sponsorbijeenkomst heeft en daar nog de laatste dingetjes voor moet regelen. Ik hoop dan ook dat hij genoeg tijd voor me heeft, maar dat heeft hij zeker; zelfs na het interview blijven we nog even kletsen.

Het interview begint een beetje moeilijk; niet omdat dhr. Oostwouder niet wil praten, maar omdat hij korte en duidelijke antwoorden geeft, waar ik niet veel over door kan vragen. dhr. Oostwouder is een man met jarenlange ervaring in het vak en dat merk ik aan zijn antwoorden. Hij weet veel en is van alle markten thuis. Tijdens het interview werd hij twee keer gebeld, maar ik zei dat ik het niet erg vond wanneer hij de telefoontjes aan zou nemen; hij is natuurlijk een druk bezette man en ik had toch geen haast. Tussendoor kwamen er ook nog twee medewerkers binnen die ook vriendelijk gedag kwamen zeggen. De sfeer binnen het bedrijf is zeer informeel; gezellig zou je eigenlijk kunnen zeggen. dhr. Oostwouder verteld over de evenementen die hij zelf organiseert, de frustraties die hij af en toe heeft met de afdelingen vergunningen van de Gemeente Almere en de goede band die hij heeft met Almere City Marketing en de collega‟s uit de branche.

Tijdens het nagesprek hebben we het nog over dhr. Posthumus die ik gisteren geïnterviewd heb. Dhr. Oostwouder vertelde mij namelijk dat evenementenlocatie „de Esplanade‟ totaal onbruikbaar is en er door de gemeente niets aan gedaan wordt. Aangezien ik gisteren van dhr. Posthumus iets anders hoorde, vertelde ik hem dat. „Niets van waar‟, verteld dhr. Oostwouder. Hij kent dhr. Posthumus wel, hij is af en toe niet zo blij met hem, maar moet hem natuurlijk wel te vriend houden. Na mijn vertrek gaat dhr. Oostwouder zich klaar maken voor de sponsorbijeenkomst. „Kees Koekhoven komt ook‟, zegt hij. „Ik zal hem de groeten van je doen‟.

P.M. de Groot

147

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevrouw Van Ameijden Bureau Evenementen Organisatie Gemeente Almere Bij binnenkomst was mevrouw Van Ameijden vriendelijk, maar zakelijk. Onderweg naar de interview locatie sprak ze een aantal mensen aan, onder wie Gerry Baljet van Baljetgroep, evenementenorganisator. Mevrouw van Ameijden stelde voor om bij een tafeltje bij de koffieautomaat te gaan zitten, wat mij prima leek. Totdat er later andere mensen ook koffie kwamen halen en niet echt notie hadden van het feit dat wij daar een interview aan het houden waren. Dit zal ook wel duidelijk te horen zijn op de geluidsband.

Tijdens het interview keek mevrouw van Ameijden mij in de ogen aan, hoewel ze ook vaak tijdens het praten naar de grond naast haar keek. Het leek mij geen desinteresse, omdat zij zeer enthousiast over haar vak vertelde. Toen ik echter het onderwerp „de nieuwe imagocampagne en bijbehorend logo‟ aansneed, wilde ze het liever over iets anders hebben. Het bleek namelijk dat zij daar binnen de gemeente al veel discussies over heeft moeten horen en het eigenlijk een beetje zat was. Wel vertelde ze dat ze het logo goed vond. Of je het nou een mooi of lelijk logo vindt, mensen onthouden het wel, zei ze. En daar heeft ze volgens mij gelijk in.

Tijdens het nagesprek hadden we het nog even over de elementen die voor imagoverandering kunnen zorgen. Tijdens het interview hadden we het daar ook al over gehad, maar het was nog even om alles op een rijtje te zetten. Toen we terugliepen naar de uitgang, bleek dat we beiden verliefd zijn op Mini Coopers, wat natuurlijk leuk was.

Mijn indruk van mevrouw Van Ameijden was dat ze wist waar ze het over had, maar wel kon spreken met de nodige kak en opschepperij. Ze zal ongetwijfeld goed in haar werk zijn, maar ze deinsde er niet voor terug om het erover te hebben. Daarnaast vertelde ze dat ze niet in Almere woont, maar in het Gooi, maar ze wist niet zo goed hoe ze moest uitleggen waarom. Deze houding die zij had en uitstraalde stelde mij in de mindere positie; ik betwijfel echter of dit haar bedoeling is geweest.

P.M. de Groot

148

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview meneer Sabbé voorzitter OVSA en eigenaar ‘Het Beeldverhaal’ Toen ik eenmaal het huis van dhr. Sabbé gevonden had, werd ik zeer vriendelijk ontvangen. Hij stelde voor om boven in de woonkamer te gaan zitten i.p.v. in het kantoor, want dat was wat gemakkelijker (dhr. Sabbé heeft zijn kantoor in huis). Boven was ook zijn vrouw, met wie ik gebeld had. Zij was ook zeer vriendelijk tegen me. Ik keek mijn ogen uit, het was echt een prachtig huis! En vol met beeldjes en lithografieën uit verschillende stripboeken. Het echtpaar Sabbé zijn overduidelijk stripliefhebbers, wat natuurlijk niet verassend is, aangezien ze een stripwinkel hebben. In het midden van een brede kast, waar ook beelden van Kuifje op staan, staat in het midden de Promotieprijs van Almere. Zij hebben deze prijs gewonnen vanwege de uitgave van „Suske en Wiske en de Weerwaterman‟ wat zich afspeelt in Almere.

Ik was erg zenuwachtig voor dit interview, aangezien ik dezelfde dag een email had ontvangen van dhr. Ort, directeur van de OVSA, dat hij het nut niet zag van een interview met mij, omdat ik dhr. Sabbé ook al ging interviewen. Dit hadden ze de dag voor het interview samen besproken. Ik voelde me toen erg stom overkomen, terwijl ik wist dat ze beide van de OVSA waren, maar dhr. Ort wilde spreken over het Music&Beer festival en dhr. Sabbé over de OVSA. Ik had namelijk de naam van dhr. Ort doorgekregen van dhr. Koekhoven. Later bleek dat dhr. Sabbé ook medeorganisator van het Music&Beer festival was. Dat wist ik niet. Voordat het interview begon, heb ik het wel even uitgelegd, omdat ik niet stom over wilde komen.

Tijdens het interview bleef mevrouw Sabbé ook in de woonkamer, wat me iets zenuwachtig maakte, aangezien ik een toeschouwer had. Aangezien dhr. Sabbé korte, maar informatieve antwoorden gaf, duurde het interview maar net drie kwartier. Wel heb ik al mijn vragen kunnen stellen. Na het interview vroeg dhr. Sabbé mij of het me mee- of tegenviel. Dat vond ik erg vriendelijk. Hij zei ook nog dat hij eigenlijk bijna nooit interviews doet; hij heeft het erg druk met zijn werk en krijgt ontzettend veel verzoeken voor een interview. Ik dus ongelofelijk geboft! Na het interview had ik nog even kort gekletst met dhr. en mevrouw Sabbé, wat gezellig was. Ik voelde me erg welkom.

P.M. de Groot

149

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevrouw De Vries, Almere City Marketing, projectleider nieuwe imagocampagne Van te voren had ik Masja al opgezocht op LinkedIn, een netwerksite waar veel personen uit Almere op staan. Aan haar foto te zien leek ze me erg vriendelijk en ik had gelijk. Masja was erg vrolijk en lachte graag. Ik voelde me gelijk op mijn gemak bij haar, er heerste dan ook een ontspannen sfeer. Aan het begin van het interview praatte Masja wat zacht, dus ik was bang dat dit de opname niet ten goede kwam. Gedurende het gesprek ging ze wat harder praten en lachten we ook meer. Masja was enthousiast wanneer ze sprak, het viel me op dat ze vaak van houding verwisselde gedurende het interview. Of ze was erg enthousiast, of ze was erg onrustig; ze zat in ieder geval niet erg stil. Na afloop van het interview kletste we nog even over kinderen, het combineren van werk en kinderen en over mijn opleiding en het algehele onderzoek. Masja was erg geïnteresseerd en heel erg open. We hebben een erg leuk gesprek gehad en erg veel gelachen. Tijdens het interview nog om het WK zoetwatervissen dat in Almere gaat plaatsvinden. Ik vertelde haar toen dat dhr. Posthumus mij dit ook al vertelde en dat ik toen ook erg moest lachen, maar dat hij er erg serieus onder bleef. Masja moest er ook vreselijk om lachen en zei dat het nou eenmaal een grappig feit is, dat evenement.

Na het interview vroeg ze met wie ik nog meer gesproken had en toen vertelde ik dat ik ook met mevrouw Van Ameijden had gesproken. Toen schoot ze vreselijk in de lach. Ik had natuurlijk wel al een vermoeden waarom, mevrouw Van Ameijden is namelijk nogal een persoonlijkheid, maar het leek mij niet zo verstandig om daar zelf meteen al over te beginnen. Toen ze vertelde waarom ze lachte, moest ik natuurlijk ook lachen. Ze vroeg me of het interview ging over evenementen of over mevrouw Van Ameijden zelf. Ik zei toen maar dat ik het ook even over evenementen had gehad. Dat was tenslotte ook zo. Wel zei ik dat mevrouw Van Ameijden vriendelijk was, maar inderdaad graag over haarzelf sprak. Masja kon dit beamen en we hebben er nog even om gelachen. Het was namelijk niet mijn bedoeling om te roddelen over mensen bij de gemeente; ik ben een nieuwkomer en zij kennen elkaar al lang en het is natuurlijk niet de bedoeling dat ik voor scheve gezichten zorg. Gelukkig heb ik geen rare dingen gezegd en heb ik het gevoel dat Masja een vrolijke en eerlijke vrouw is. Dit is een van mijn leukste interviews geweest!

P.M. de Groot

150

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevrouw Schrameijer, randprogrammeur Schouwburg, organisator Cultuurnacht. Eenmaal aangekomen bij de schouwburg, mocht ik via de artiesteningang naar binnen. Ik had me er veel van voorgesteld, maar het zag er erg armetierig uit. Ik moest door een gang van beton lopen en de pijlen volgen. Ik bedacht me dat Najib Amhali hier ook gelopen moest hebben. Toen ik eenmaal de receptie had bereikt, heb ik nog zo‟n 15 minuten moeten wachten op mevrouw Schrameijer. In totaal zat ik er dus een half uur, omdat ik al 15 minuten van te voren aanwezig was. Gelukkig was mevrouw Schrameijer erg vriendelijk en gaf ze me niet de indruk dat ze er geen zin in had. We namen plaats in de kantine, wat me een beetje zorgen baarde, omdat ik bang was dat dit de kwaliteit van de opname niet ten goede zou komen. Tijdens het interview kreeg ik de nieuwe theatergids en een flyer van het dansweekend dat het weekend ervoor had plaatsgevonden. Ze vertelde me over het aanbod binnen de schouwburg, wat naar mijn verbazing erg divers was. Even later begon ze het schuim van haar cappucino met haar vinger uit het glas te likken. Ik vond dit een beetje vreemd, maar misschien was het een teken dat ze zich op haar gemak voelde, wat natuurlijk ook weer goed was. We praatte veel over cultuur en de rol daarvan binnen de stad. Almere doet namelijk ook erg haar best om een cultureel imago te verkrijgen. Al was mevrouw Schrameijer niet zo te spreken over het feit dat de gemeente niet al te scheutig is met het subsidiëren van culturele evenementen. Zo heeft de afsluiting van de Kinderboekenweek in Almere plaatsgevonden, maar de organisatie heeft moeite met het verkrijgen van de subsidie daarvoor. Aan het einde van het interview keek mevrouw Schrameijer af en toe om zich heen, waardoor ik het gevoel kreeg dat ze eigenlijk geen zin meer had. Vervolgens was ik even een vraag kwijt (die had ik ter plekke bedacht, het ging niet om een vraag van mijn topiclijst) en daardoor was ik even in de war. Omdat ik er niet meer op kwam, wist ik niet meer wat ik moest vragen. Toen zei mevrouw Schrameijer dat we volgens haar wel konden afsluiten, nadat ze op haar horloge gekeken had. Toen voelde ik me behoorlijk stom. Daarna gaf ze me een gehaaste indruk, ik kreeg het gevoel dat ik weg moest. Desondanks nam ze wel vriendelijk afscheid.

P.M. de Groot

151

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago interview meneer Luken, organisator van Zand bij Tribe09, house of entertainment Dhr. Luken kwam op mij wat chaotisch over: ik stond om kwart voor 10 aan te bellen bij nr. 38, maar niemand deed open. Ik besloot hem toen maar te bellen. Hij zei dat hij half 11 in zijn agenda had staan. Verbaasd als ik was (aan de telefoon zei hij „een uurtje of 10‟) vroeg ik of het wel het goede huisnummer was. Dat bleek niet zo te zijn, het was namelijk niet nr. 38 maar nr. 83. Gelukkig was het een kleine straat en hoefde ik niet ver terug te lopen. Een van zijn collega‟s was gelukkig al aanwezig, dus ik hoefde niet voor de deur te wachten.

Rond 10.15 kwam dhr. Luken aan; hij was erg vriendelijk en relaxt. We gingen in de keuken zitten, zodat zijn collega ongestoord door kon werken (het feit dat er in het pand luidruchtig geklust werd, maakte zeker niet uit). Terwijl hij koffie en thee maakte, vroeg hij waar het onderzoek ook al weer over ging. Ik vertelde dit in het kort en hij begon toen we gingen zitten begon hij gelijk te vertellen over zijn bedrijf en zijn werk. Ik heb toen maar snel de opnamerecorder aangezet; dit heb ik natuurlijk wel eerst even gevraagd. Om deze reden staat er dus geen introductie op de opname.

Tijdens het interview was dhr. Luken erg enthousiast en vertelde hij graag. Hij dacht ook goed na over de antwoorden die hij gaf (bijvoorbeeld bij de vraag over de elementen) zodat ik echt het gevoel kreeg dat hij serieus was. Wel werd hij een aantal keer gebeld, maar als hij al opnam, zei hij dat hij „middenin een interview zat‟ en dat de beller stoorde. Dat vond ik natuurlijk wel leuk! Vanwege het feit dat er druk geklust werd in het pand, is de opname niet altijd even duidelijk hoorbaar. Ik heb zo goed mogelijk geprobeerd om het interview correct te transcriberen; ik heb hierbij gebruik gemaakt van de voicerecorder zelf en een programma dat het volume kan boosten en het bestand vertraagd kan afspelen. Dit programma gebruik ik overigens bij alle interviews.

P.M. de Groot

152

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevrouw Wilson, marketingmanager stadshart Almere Mevrouw Wilson was wat laat, dus ik zag mijn interview al in het water vallen. Gelukkig vertelde ze dat ze nog ruim een uur de tijd voor me had. Ik was allang blij dat ze, drukbezet als ze is, tijd voor me vrij wilde maken. Ze was erg vriendelijk en vrolijk, waardoor er een ontspannen sfeer heerste.

Tijdens het interview keken we elkaar aan terwijl we spraken. Ik zat wat achterover, om haar te „motiveren‟ om te spreken. Dit werkte, want ze zat praktisch gedurende het gehele interview voorover gebogen en ze vertelde heel veel. Ik had echt het gevoel dat, ondanks het feit dat ze pas sinds 1 maart werkzaam is bij de gemeente Almere, ze heel goed wist waar ze over sprak en echt kennis van zaken had. Ze had een duidelijke mening over het onderwerp en heeft me aan heel veel elementen geholpen. Ik heb ontzettend veel informatie gekregen; ik denk dat dit het beste interview is dat ik heb gehad!

Mevrouw Wilson sprak duidelijk en gaf mij het gevoel een gelijkwaardige gesprekspartner te zijn. Dit liet ze nog eens extra blijken door een aantal keer te zeggen dat ik goede vragen stelde; ze zei zelfs dat ik haar nog wat had geleerd en een goede visie op het onderwerp heb. Ze vond dat ik een aantal dingen aangekaart had die ze goed kon gebruiken. Dat was voor mij natuurlijk ontzettend leuk om te horen! Ik voelde me ook vrij zeker van mijn zaak, mede doordat ik al heel veel informatie van de voorgaande respondenten ontvangen heb.

P.M. de Groot

153

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 26 Trefwoordenanalyses

Interview dhr. Koekhoven Almere

Imago & identiteit

Evenementen

Imago & evenementen

Financieel

Eigen inwoners (2,6)

Imago (2,3,4,6,6,7,7,20)

Doelgroep (2)

Media

Financiële bijdrage

(3,12,13,15,15,17,17)

(7)

(ook Q-music,NPS, STER,RTL) Publiek van buiten (2)

Identiteit (2,10,18)

Middel voor imagoverbetering (2)

Pers (4,4)

Gratis toegankelijk (7,8)

Trots (2,16)

Discrepantie imago & identiteit

Almere Woonmarkt (5)

Media aandacht (4,5,6)

(4)

Economische effecten (8,10,19,20)

Onbekend maakt onbemind (2)

Monopolyspel (4)

Bouw Rai (5)

Bekendmaken stadshart

Kredietcrisis (19)

(6) Achtste wereldwonder (2)

Burgemeester (4, 4)

Evenementen (7)

Bezoek Koningin (6)

Lokale toeleverancier (20)

New Town (3)

Sociale huursector (5)

Kerstparade (7)

Imago evenement (7)

Snelveranderende stad (3)

Sociaal zwakkere milieus (5)

Sinterklaasintocht (7,15)

Toegangsprijs (7)

Pioniers (4)

Ontdekken (6)

Imagoboosters (7)

Grootstedelijke evenementen (8,9)

Drie decennia (4)

Herhaalbezoek (7)

Libelle zomerweek (7,7,7)

Aantrekkelijk (8)

Overloopstad (4)

Marketingacties (7,11)

Zand (7,18,20,20)

Langere verblijfsduur (8)

Woonstad (5)

Dimensies (9,9,10,15)

Defqon1 (7,20,20,20)

Citymarketing (8)

Voorzieningenniveau (6)

Kernwaarden (9,10)

Laagdrempelig (8)

Stad/USP‟s in de etalage

P.M. de Groot

154

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago zetten (9,19) Complete stad (6)

Moderne architectuur (10,16,19)

Tienduizend bezoekers (8)

Aansluiten bij de kernwaarden (9)

Almeerderstrand (7,20)

Gezellig (11)

Triatlon (9)

Aansluiten bij dimensies (9,19)

Kleurrijk (9,16)

Sfeer (11)

Stoomfestival (9)

Aansluiten bij USP‟s (9)

Grensverleggend (9,16)

Bekende Nederlanders

Grootstedelijk architectuurevenement

Onder het voetlicht

(12,13,15,17)

(10)

brengen (9)

Stad aan het water (9)

Ambassadeur (12,13)

Ideale kalender (10,10,19,19)

Effect (10)

Moderne architectuurstad (9)

Imagocampagne (13,15)

Multiculturele festival (10,11)

Bezoekersaantallen (10)

Winkelstad (9)

Radio- en televisiespots (13,14)

Music&Beer festival

Bezoekers van buiten (10)

Ondernemersstad (9)

Promotiecampagne (13)

Capaciteit (20,20)

Almere op de kaart zetten (11)

Multiculturele stad (10)

„Ghettoblasters‟ (11)

Bezoekers bekend maken met de stad (14)

Moderne stad (15)

Specifieke doelgroepen

D.M.V. grote evenementen Almere op de (inter)nationale kaart zetten (12)

Jonge stad (16)

Ondernemers (14)

Almere in de titel (18)

Dynamische stad (16)

Bestuurders (14,14)

Locatie (18)

Lef en durf (16)

Opinieleiders (14,14)

Orde van grootte (18)

Overwegend jeugdige

Persmensen (14)

bevolking (16) Ruimte voor nieuwe

P.M. de Groot

Families en gezinnen (14)

155

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago initiatieven (16) Proeftuin (16)

Ervaringen uitwisselen (14)

Symbool/markeringspunt

Stakeholders (14)

(17,17,17) Spraakmakende architectuur

Mediavertegenwoordigers

(17)

(14,14) Belangrijke media (14) Logo (15,15,15,16,16,16) Sluikreclame (17) Televisie (18) Reclame (18) Annemarie Jorritsma (18) Water (19)

P.M. de Groot

156

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevr. De Roos en dhr. Kolder Almere

Almere 2018

Cultuur

Evenementen

Imago

New Town

Culturele hoofdstad

Cultuur (10,11,16)

Bezoekers

Pers (5,6,7)

(5,8,14,15,15,15)

(1,4,5,5,8,15,16,17)

(14,24)

Ook Spoor,

Onbekend is

Almere 2018

Museum „De

Zomercarnaval

Mediawaarde

onbemind (7)

(2,6,8,11)

Paviljoens‟ (2,2,6)

(16)

(5,5,6)

Vierkante

Logo (4)

Dans (3)

Giga-

Media

evenement (16)

(5,5,5,5,6)

pleinen en wijken (9)

Ook Telegraaf, SBS,SBS6, Matthijs van Nieuwkerk,NRC Next,

Schaalsprong

Burgerinitiatief

(10)

(5,10)

Criminaliteit (11)

Amsterdam wordt

Theater (3)

Schilderen (3)

slaapstad (14) Inwonersaantal

Een jaar op de

(11)

kaart als culturele

Spectaculaire

Positief nieuws

dingen (16,17)

(6,14)

De stad op de

Promotie (6)

kaart zetten (16) Muziek (3)

Locatie (16)

Campagne (12)

Kunst (3,11,6)

Openlucht

Imago

opera (16)

(14,15,16)

Ballet van

Trots (14)

stad (16) Individueel (11)

Na-effect op het imago/economie (16,17)

Jonge gezinnen

Internationale

(11)

allure (17)

Stationsmuseum (6)

hijskranen (16,17)

Jongerenstad

Ommezwaai in het

Cultuurlijn/cultuurspoor

Djembeën met

Lelijkste stad

(13)

imago (17)

(6,9)

heipalen (17)

(14)

Toekomst (13)

In de spotlights van

Dichten (8,8)

Festivals van

Branding (15)

de wereld (17)

verschillende culturen (18)

Bouwen (13)

Universiteit (10,11,13)

Stadspromotie (15)

Architectuur

Modeacademie

(13,15)

(10,11)

Potentie (14)

Muziekacademie (10)

Talent (14)

Rechtbank (10,10)

185

HBO (13,13)

nationaliteiten

P.M. de Groot

157

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago (17) Multinationaliteit

MBO (13)

(18) ROC (13) PABO (13) IIE (13) Confectiecentrum (13) Er broeit hier van alles (16) Kunstenaars (16,16) Muziek (17) Museum (17,17) Fotograaf (18) Tentoonstelling van alle 185 nationaliteiten (18)

P.M. de Groot

158

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview dhr. Posthumus Almere

Imago & identiteit

Evenementen

Evenementen en

Financieel

imago Almeerderstrand

Imago (4,16)

(3,7,14)

Combineren om

Passen bij de stad

Winkeliers

elkaar te versterken

(1)

profiteren (3)

(2) Moderne

Almere

Draagt bij aan de

Wenselijk voor de

Sponsoring

architectuur (3)

evenementenstad

bekendheid van

stad (1)

(5)

(3,3)

Almere (3)

Winkelaanbod

Bekende

Evenementenkalender

Aansluiting bij

Economische

(4)

Nederlander (2,17)

(2,3,5)

hetgeen dat de stad

recessie (5)

belangrijk vindt (1) Almere Poort

Totaalplaatje met

Draagt bij aan het

(?,7)

ieder evenement

imago (3)

Publiciteit (2)

afzonderlijk (4) Atlantisstrand

Burgemeester (4)

(6,7,12)

Libelle zomerweek

Media (2,3,8,8,11)

(3,9,10,11)

Ook Qmusic,SBS,NPS

Hele jonge stad

Almere heeft

(6)

aantrekkingskracht

Zand (3,3,3,6,9,13)

Nationale uitstraling (3)

bij organisatoren (10) Esplanade

Logo

Dragen bij aan het

Locatie (3,14,15)

(7,7,8,10,12)

(15,15,15,15,15,16)

kennismaken met de

Ook financieel

stad (4,4) Festivalplein (7)

Adventure World

Bouwbeurs (4)

(15) Grote Markt

Het

(8,17)

Almeerderstrand

Eigen karakter (3,12)

Zakenbeurs (5)

Hoeveelheid evenementen (3)

draagt bij aan het imago van Almere als locatie (15) Forum (8)

Imagocampagne

500 evenementen per

Passen bij de

(16)

jaar (5)

omvang van de stad (3)

Lumièrepark

Indeling naar

Passen bij de

(12)

bezoekers (5)

uitgangspunten van de stad (3)

Stad in

P.M. de Groot

Indeling naar risico‟s

159

Bezoekersaantal

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago ontwikkeling

(5)

(6,14)

(17)

Ook financieel Defqon1

Almere is

(6,6,6,9,9,10,13)

aantrekkelijk door evenementen (10)

Divers aanbod (6)

Repeterende factor (10)

Freefestival (6,9)

Uniek evenement (11)

Grootschalige

Meer bezoekers

jongerenevenementen

zorgt voor een

missen (6)

grotere bijdrage aan de stad (12)

Koninginnedag

Vaste datum

(6,6,6,6,13)

evenement (13)

Koninginnenacht (6)

Grootstedelijke evenementen zijn bepalend voor het imago,veel meer dan kleinere (14,14)

Vrijmarkt (6)

Kleine evenementen speelt voor het imago bijna geen rol (14)

Muziekfestival (6) Hiphopfestival (6) Moet passen bij het karakter van de locatie (7) Havenfestival (7,9) Botterfestival (7) Triatlon (7,9,10) Evenaarfestival (7,9,12) Bevrijdingsfestival (7,8,9,13) Kermis (7,8)

P.M. de Groot

160

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago La Mère (8) Jazz Below the Sea (8,8) Music&Beer festival (8,8,10) Sinterklaasintocht (8,9,10) Kerstparade (8,9,10,10,10) Cultuurnacht (9) Het ene evenement heeft publicitair meer nodig dan het andere (10) WK Zoetwatervissen (11) Evenementen moeten meegroeien met de stad (11) Stoomfestival (11,11) Stoom- en energiefestival (11) Multiculturele evenementen (12,12) Evenementen kunnen elkaar versterken (12) Lumièreparkfestival (12,12) Autorally (13)

P.M. de Groot

161

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview dhr. Oostwouder Evenementen

Eigen bedrijf

Ondernemers

Almere

Evenementen en imago

Muziekfestival (1,1,6)

Bedrijf in de verhuur

Sponsors (1,15,16)

Kemphaan (1)

Bezoekersaantal (1,3,5)

Evenementenoverleg (3,4)

Citymarketing (2,2,2,3,3,3,4,9)

Gratis evenement (1,5)

Evenementenorganisatoren (4)

Gebouwen die apart zijn (2)

Media (2,5)

Vorig jaar werden we

Het bedrijfsleven van Almere

Aparte bezienswaardigheden

Landelijk (2)

op radio 2 als uitje

sponsoren, zodat we het

(2)

voor de zondag

evenement gratis kunnen

genoemd (2)

houden (5)

Ik als organisator

Vanuit financieel oogpunt is het

heb ook wel eens

moeilijk om in Almere een nieuw

grieven die ik kwijt

evenement te starten; de

wil (4)

vergunning kost al een

van artikelen op het gebied van feesten en evenementen (1) Festival La Mère (1,4,6)

Event Supply (1,4,9,9)

Meerlive (1)

Ik ben bij 80% van alle evenementen binnen Almere betrokken (1)

Grotere artiesten (1)

Jazzfestival (1)

Architectuur (2)

Dat Almere genoemd wordt in Nederland (2)

vermogen (5) Music & Beer (1)

Het is wel een

Stichting „Almere, daar zit

Het is een uniek gegeven dat

leerproces natuurlijk

muziek in‟ (6)

je mensen langs als die

(5)

Omvang (2)

gebouwen en kunstwerken kan laten lopen (3)

P.M. de Groot

162

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Stoomfestival (1)

Bij veel

Het moet een beetje een begrip

Het is een slaapstad, er

evenementen die wij

worden (6,6)

gebeurd niks (3)

Die grote

Uiteindelijk zouden we nog

Er gebeurd heel veel, het

evenementen zijn

meer evenementen willen (6)

moet alleen ontdekt worden

Grote evenementen (2)

doen staat heel veel bewaking (8) Oogstfestival (1)

altijd afgehekt en

Landelijke bekendheid (2)

(3)

daar staan portiers bij (8) Afrika festival (1)

Stiekem geven we af

We hebben alles in die stichting

en toe ongevraagd

in eigen huis (6)

Logo (3,9)

Bekendheid (2)

Evenementenbeleid (3)

Landelijk publiek (2)

Landelijke marketing (2)

advies (10) Festival (1,11)

Ik heb nog geen

Sponsors moeten afhaken

veranderingen

omdat het slecht gaat in hun

gezien ten opzichte

branche (7)

van voorgaande jaren (11) Met een evenement kun je

Ons bedrijf zit hier al

Stichting Horeca Grote Markt


het mensen naar de zin

jaren en heeft

(9,10)

(4,5,9,11)

maken; alleen

daardoor een

entertainment (2)

bepaald soort klantenkring opgebouwd (13)

De zesdaagse van Almere

Die kennen je

Het zijn vaak mensen van

Almere wil zich profileren

(2)

allemaal omdat je in

buitenaf die hier wat doen (11)

binnen Nederland als

P.M. de Groot

163

Landelijk adverteren (2)

Mei 2009


Almeerdaagse (3)

de evenementen zit

evenementenstad waar heel

(13)

veel gebeurd (5) Het heeft te maken met gunnen

De gemeente heeft bepaalde

Muziekevenementen trekken toch

(13,13)

criteria voor evenementen (6)

het meest (3)

Luilakbloemenmarkt

Enkele sponsors zijn ermee

Stadscentrum (7)

Grote evenementen (5)

(3,4,8,16)

gestopt, maar zuiver omdat ze

Grote Markt (8,9,10,11)

* Herhaling (4)

Vrije evenementen (5)

het financieel niet meer op konden brengen (13) De luilakbloemenmarkt is

Almere Deze Week is sponsor

een evenement dat al 15

van het eerste uur (15)

jaar bestaat en een behoorlijk historie heeft voor Almere * (4) Festival La Mère moet

Dat is dat bindingsgebeuren dat

Probeer het eerst bij je eigen

gewoon gratis blijven (5)

binnen dat festival opgebouwd

mensen (8)

wordt (16) Marathon (5)

Of dat in deze tijd ook nog zo

Ik zie dat Almere zich nog

gaat, dat weet ik niet (16)

steeds wil blijven profileren als

Omroep Flevoland (5)

evenementenstad (11) Triatlon (5)

Het oude evenemententerrein

Vrij toegankelijk evenement (6)

bij Eindelijk (12) Zand is een

Esplanade (12)

Zand adverteert landelijk (6)

wereldevenement, maar daar moet je toch echt voor betalen (6)

P.M. de Groot

164

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago DJ Dance event (6,7)

Ze hebben het niet voor niets

Televisie (6,7)

officieel afgekeurd als evenemententerrein vanwege het stof (12) Dit jaar komen de

Café Cheers (14)

Radio (6)

Kerstparade; ook SBS

Dit is het nieuwe

Publiciteit (6)

parade (7,7)

evenementenplein van Almere

evenementen nog niet in gevaar (7)

(15) Het haven festival (9,9)

Er worden wel evenementen

Publiciteit is gewoon heel belangrijk

op gehouden, maar de

(6)

gemeente neemt er geen verantwoordelijkheid voor (15) Culinaire festival (9)

Almere Buiten (16)

De reclame wordt landelijk aangepakt om publiek hierheen te krijgen (6)

Bierfestival (9)

Alleen maar dat kleine, dat heeft geen zin (7)

Music&Beer festival (9)

Het heeft allemaal met publiciteit te maken (7)

Koninginnedag (10)

Voorpagina (15)

Afrique-Caribe (10)

Almere Deze Week (15,15,16)

Zondag is het Hollandse

Almere Vandaag (16)

dag, of Amsterdamse dag

P.M. de Groot

165

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago (13,14) Lokale artiesten (13) Wolter Kroes (13) Zondag is echt de lokale dag (14) Kerstevenement (16)

P.M. de Groot

166

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevr. Van Ameijden Almere

Evenementen

Imago & identiteit

Evenementen & imago

Stad waar alles kan

Kerstparade

Binnenstad oorzaak

(6)

(2,3,3,6,8,10,11)

discrepantie imago binnen

Grote schaal (1)

en buiten de stad (9) 7 principles (7)

Almere is de

Zand (2)

Moderne architectuur

Op de kaart zetten

(10,10,11,11)

(2)

Architectonische cultuurprijs

Bezoekersaantal

(10)

(2,3,3,3,11,14)

Landelijke beurzen (6)

Cultuur (11)

Media (3,11)

Multiculturele dag (7)

Bekendheid krijgen (11)

Grote evenementen

Veiligheid (4)

proeftuin van Nederland (7) Verschillende culturen (7) Natuur (8)

(6) Dubbelstad

Jazz nights (8,8,9,10)

Cultureel imago (11)

Zichtbaarheid (6)

Jazzfestival (8)

Logo (11,11,11,11,11,11)

Mensen moeten het

Amsterdam-Almere (8) Grote Markt (9,9

herinneren (7,14) Horecaplein (9)

Libelle zomerweek

Grootstedelijk (7,14)

(10,10) In het bos en aan het

Zand (10)

Grote groepen

water wonen (9)

mensen aanspreken (8)

Cultureel centrum

Direct en belangrijk

Wat mensen

(11,11)

instrument voor het

aangaat (8)

imago (14) Kunstlinie (11)

Stadsnaam in de titel (10)

Casa CasLa (11)

Repeterende factor (10)

Jonge stad (12)

Draagvlakken binnen de stad om imago uit te dragen (12) Media aandacht (12,14) PR (12)

P.M. de Groot

167

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Mediawaarde (12) Positief nieuws (12,14)

P.M. de Groot

168

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview dhr. Sabbé Almere

Evenementen

Imago &

Evenementen

identiteit

& imago

Ondernemers

Financieel

De

Music&Beer

Jorritsma

Repeterende

OVSA

Spin-off is

bevolking is

(1,6,10,11)

(2,6,8,9,9,9,14)

factor

(1,10,12)

indicatief

kleurrijker

(1,1,5,6,8)

(2)

geworden (2) Progressiev

Is

Het imago moet

Bereikbaar

Horeca Grote

Door

e gemeente

imagoversterken

helder zijn (4)

maken voor

Markt (2)

imagobuildi

(2)

d (2)

iedereen (2)

ng moet je het economisc h welzijn kunnen versterken (5)

Bij de eigen

Toegevoegde

Het is voor het

Aantrekkelijk

Almere krijgt

bewoners

waarde (2)

imago niet

voor

een 7,5-8,0

moet

verstandig om te

verschillende

qua

gewerkt

zeggen wat er

doelgroepen

samenwerking

worden aan

niet komt (4)

(2)

met de

eigen

gemeente (10)

erkenning en trots (5) Almere is de

Elk moment dat

Kleine

stad van de

je de media

evenementen

toekomst (5)

haalt, wordt de

kunnen grote

naam genoemd

evenementen

(6)

versterken (4)

Pers (6)

Wij kunnen

Er moet nog

Kleurrijk (2)

Uitstraling (3)

hard

nooit tippen

gewerkt

aan

worden aan

evenementen

het „trots zijn

die al 100 jaar

op‟ (5)

bestaan (5)

Dat is het unieke; het

Het moment (4)

Logo

Evenementen

(6,7,11,11,11,11)

en publiciteit

anders

zijn ook

durven zijn

imagobuilding

P.M. de Groot

169

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago en het

(6)

aantrekkelijk maken (12) De

Kerstparade (4,4)

Gedurfd (7)

Het moet iets

Esplanade

zijn dat

met dat

mensen

uitzicht, dat

aanspreekt (7)

is uniek vind ik (13) Skyline (13)

Heel veel

Imago wil ook

Televisie (8)

evenementen zijn

zeggen dat je je

al beproefd of

onderscheidt van

bewezen (4)

anderen (7)

Evenementen

Het imago van

Landelijke

worden vaak

Almere:

televisieprogra

gedupliceerd (4)

onbekend (7)

mma‟s (8)

Een evenement

De

Media (13)

moet uniek zijn

imagocampagne

Q-music

(4,4)

zal Almere weer op de kaart zetten (7)

Het moet op het

Evenementen

Herkenbaarhei

juiste moment

zijn altijd een

d voor het

zijn (4)

goed middel om

publiek (14)

een stad op de kaart te zetten (7) Het moet passen

Stripboek (7)

bij de omgeving (4) Het moet de

Beeldje (7)

mensen bereiken die je wilt bereiken (4)

P.M. de Groot

Je moet

Promotieprijs van

innovatief zijn (4)

Almere (7)

Kleine

Mevrouw

evenementen

Jorritsma is de

kun je gebruiken

ambassadeur

170

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago om iedereen te

van Almere (9)

bereiken (5) Evenementen

Het podium was

zijn per definitie

een stukje uniek

sociaal (5)

Almere (9)

Evenementen

Imago betekent

kunnen een

dat je jezelf

bindende factor

herkenbaar moet

zijn (5)

maken (11)

Probeer nooit

Bekende

een kloon te zijn,

Nederlander (13)

dat werkt toch niet (5) Een evenement

Ik denk dat

is succesvol als

BN‟ers

er een positief

ambassadeurs

gevoel na is en je

van Almere

de moed hebt om

moeten zijn (14)

de herhalen (5) Music&Beer is wel een van de succesvolle evenementen; het loopt al 13 jaar (6) Kerstmarkt (13)

P.M. de Groot

171

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevr. De Vries Imago

Almere

Evenementen

Evenementen en imago

Imagocampagne (1)

Stadscentrum (1)

Evenement, ook

Bezoekersaantal

evenementen

(2,3,11,11)

(2,2,2,3,7,7,10,10) Het is de bedoeling om

Schouwburg (2)

in 3 jaar tijd 75.000

Libelle Zomerweek


(2,3,10,10,10)

(2,3,10)

Het heeft wel wat

Locatie (2)

mensen naar de stad te trekken (1) Wij geloven niet dat het

Bibliotheek (2)

imago van Almere

voorwaarden wil het

verbeterd kan worden

echt wat doen voor je

door puur alleen maar

stad (3)

een mediacampagne (1) Wij merken dat mensen


Goed georganiseerd

Als je veel grote

van buiten Almere vaak

(2,10,10)

(3)

landelijke evenementen

een heel negatief beeld

kunt trekken, kan het

hebben, dat vaak

zeker wat doen voor je

berust is op niks (1)

stad (3)

Als we mensen hier

Almere is een stad die

Voldoen aan de

Verschillende

ontvangen zij ze vaak

erg gegroeid is in 30

verwachting (3)

doelgroepen bereiken

positief verrast (1)

jaar, maar die nog veel

(3)

meer moet gaan groeien (3) Het heeft geen zin om

Verdubbeling van het

te vertellen dat Almere

aantal inwoners (3)

Zand (3,3,4,10,10)

Als je een groot evenement kunt krijgen

leuk is, je moet het

dat heel veel mensen

gewoon laten zien (1)

trekt, moet je dat gewoon doen (4)

We willen trotse

Er moeten 100.000

WK zoetwatervissen

Het trekt heel veel

Almeerders vragen om

arbeidsplaatsen bij (3)

(4,9)

mensen (4)

Andere doelgroepen

Serious Request (4)

Het is heel leuk om te

familie en vrienden uit te nodigen en door de stad rond te leiden (2) Campagne (2,7,7)

(3) Advertenties (2)

P.M. de Groot

Hier is gewoon veel te

profileren (4) Dat soort dingen zijn

172

Q-music (5)

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago doen (3,3)

toch belangrijk voor de stad (4)

Reclamebureau (2)

Ik woon vlakbij de

Jazz below the sea (7)

Als je kijkt naar het

natuur, maar zit in no-

spotje op televisie, dan

time in de stad (3)

komt Almere er niet eens in voor (6)

Campagnebeeld (2)

Almere is een stad met

Cultuurnacht (7)

Als je door dat soort

veel water waar je heel

dingen in het nieuws

fijn kunt wonen (3)

komt, wordt je steeds bekender (6)

Logo

Almere biedt nog de

Ik denk dat kleine

(2,2,2,2,2,2,2,2,2,2)

ruimte om je dromen

evenementen

en ambities te

belangrijk zijn zodat

realiseren (3)

mensen denken „er

Gijs Staverman (6)

wordt voor ons wel wat georganiseerd‟ (8) Het is de bedoeling dat

In Almere kun je nog

Heel veel jongeren

evenementen die

lekker je eigen huis

zeggen dat er niks

subsidie krijgen het

bouwen (3)

gebeurd en niks te

logo als uiting gaan

BN‟ers (6,6)

doen is (8)

gebruiken (2) Imago is eigenlijk het

In Almere kun je je

Bij veel evenementen

beeld dat mensen van

bedrijf nog makkelijk

is het moeilijk om

je hebben (2)

uitbreiden (3)

bezoekers te trekken,

Tineke Schouten (6)

dan denk ik: hoe kan dat dan, ze roepen dat er niks te doen is (8) Het imago van een

Je kunt hier heerlijk

Als je kijkt naar CasLa

slaapstad kan natuurlijk

fietsen en wandelen,

en de bibliotheek, die

wel veranderen als er

want er is veel groen

organiseren echt heel

altijd wat te doen is (2)

(3)

veel dingen (9)

Die mensen hebben

Je kunt hier lekker

Ik denk wel dat er veel

geen beeld van Almere

shoppen (3,3)

georganiseerd wordt

en komen de stad ook

Ali B (6,6)

Jörgen Raymann (6,6)

(9)

niet in (2) Het huidige imago

Het moet misschien

Misschien zouden er

werkt niet echt mee om

nog wel wat meer en

meer

mensen te trekken (3)

wat divers worden (3)

sportevenementen

Arie Koomen (6)

gehouden kunnen worden (9)

P.M. de Groot

173

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Rationele redenen (3)

Stadshart (3)

Vorig jaar hebben we

Opinieleiders (6)

het WK gehad (9) We willen dat mensen

Die kleine winkeltjes

Qua sport is er

We gaan twee keer per

ook voor emotionele

ontstaan vaak in

natuurlijk veel in het

jaar een evenement

redenen voor Almere

buurten waar de huren

topsportcentrum (9)

doen (7)

kiezen (3)

wat lager zijn, dat

Gouden Giraffe (9,11)

Dolf Janssen (8)

hebben we hier gewoon niet (4) Dat zijn gewoon heel

We bestaan pas 33

veel dingen die

jaar (4)

mensen niet weten (3) Mensen denken vaak

De kernwaarden zijn

Het WK Amsterdam is

Wil je echt je imago

dat sfeer iets ouds is,

kleurrijk en

een heel leuk

substantieel verbeteren

maar dat hoeft

grensverleggend en

evenement dat goed in

door middel van

natuurlijk helemaal niet

eigenzinnig,

Almere zou passen (9)

evenementen dan moet

(5)

zelfbewust, jong en met

je er ook heel veel geld

lef (4)

aan uitgeven (9)

Als je vindt dat sfeer

We durven hier nog

Rotterdam doet het

iets ouds is, dan ga je

dingen te doen die

formule-1 racen en dat

het hier niet vinden (5)

ergens anders niet

met die vliegtuigen (9)

Media aandacht (9)

gedaan worden, zoals de architectuur (4) Het is de bedoeling dat

Gekke dingen (4)

Superevenementen (9)

een aantal BN‟ers een

Onder de aandacht brengen (10)

programma gaat maken, dat er een advertentie van wordt geplaatst en dat de eerste 25 mensen samen met de BN‟er Almere gaan bekijken (6) De burgemeester gaat

Grensverleggend (4)

Op zich hebben we ze

Mensen van buitenaf

ook een groepje oud

wel veel te bieden,

(10)

journaalpresentatrices

alleen financieel niet zo

rondleiden (6)

veel (9)

Heel vaak moeten

We zijn natuurlijk ook

Almere Haven festival

Almeerders verdedigen

bezig om multicultureel

(10)

op verjaardagsfeestjes

te kijken (4)

Veel exposure (10)

waarom ze in Almere

P.M. de Groot

174

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago wonen (6) „Kom maar eens kijken‟

Je moet verschillende

De meeste mensen

Dat mensen het naar

(6)

doelgroepen goed

komen naar de Libelle

hun zin hebben (10)

bedienen (4)

Zomerweek, maar ik weet niet of dat nou echt voor Almere staat (10)

Er zijn drie soorten

Je kan hier niet een

Dat is nog meer bij de

Dat mensen krijgen wat

programma‟s (6)

oude stad van maken

Triatlon; maar ik vraag

ze verwachten (10)

(4)

me af hoeveel mensen van buitenaf daar naartoe komen (10)

„Tapas van Almere‟ (7)

Je moet ook niet

Mensen van zowel

Een stukje Almere

proberen om hier een

binnen als buiten

eraan verbinden (10)

tweede Amsterdam van

Almere hebben Zand

te maken (4)

genoemd als evenement (10)

Ambassadeur(s)

Almere is toch een

Dat heeft toch wel

Hoe meer bezoekers je

(7,7,7,8)

andere stad dan

impact gehad (10)

hebt, hoe meer media

Amsterdam (5)

aandacht. En andersom ook (11)

„Loyalty Module

Ik denk wel dat jongere

Ik denk dat Zand wel

Het is ook belangrijk

Management‟ (7)

generaties Almere

zou kunnen uitgroeien

dat er veel bezoekers

steeds meer als hun

tot iets wat echt

van buiten de stad

stad gaan zien (5)

Almeers is (10)

komen (11)

Er komen al meer dan

Almere moet zijn eigen

1,7 miljoen mensen

sfeer krijgen (5)

naar Almere (7) Ze krijgen van te voren

Het is niet zo mijn stad,

en achteraf een aantal

maar wel de stad van

vragen over Almere en

mijn kinderen (5)

dan moet het beeld substantieel veranderd zijn (7) Mensen geven aan dat

Ik ben er meer mee

als mensen van buiten

bezig en daardoor krijg

de stad komen, ze iets

je wel meer feeling bij

van Almere laten zien

de stad (5)

(8)

P.M. de Groot

175

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Studio Cé (8)

Er gaat hier ook veel mis, dat bedoel ik ook met lef (5)

Ik heb wel eens het

Dat is toch een

gevoel dat mensen

gestoord plan (5,5)

heel makkelijk roepen dat er niks is, het slecht is en dat er niks te doen is (8) Stadshart (7) Schouwburg (7) Almere Veertje (7) Winkelen (7) Toerisme (7) Havens (7) Fietsen (7) Natuur (7) Iets meer dan 50% is trots op de stad (8) Het lijkt wel of iedereen maar entertaint wil worden (8) Als je hier iets wil doen, kan je het heel makkelijk vinden (8) Het moet ook wel een beetje van jezelf afkomen natuurlijk (8) De mensen zijn de laatste tijd best wel verwend (8) Corrosia (9)

P.M. de Groot

176

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevr. Schrameijer Kunst & cultuur

Almere

Schouwburg

Evenementen

Imago & evenementen

Dansweekend (1,3,6)

We zijn verenigd in een

Een aantal voorstellingen en

overleg waar de directeuren

extra dingen eromheen (1)

Theatergeheim (1)

naar buiten brengen

inzitten (2) Workshops (1)

CasLa, centrum voor

Zichtbaar maken en

(3) Grote evenementen (1,9)

architectuur (2,11)

Grote evenementen samen

Omroep Flevoland

met andere culturele

(3,3)

instellingen van Almere (2) Speciaal weekend (1)

Esplanade (3)

Extra evenementen (1)

Cultuurnacht

Het is zaak dat het

(2,3,3,3,3,6,7,9,9,9,10,10,12)

naar buiten gebracht wordt (3,3)

Dans (1)

Als de mogelijkheid er is, doen

Schoolvoorstellingen (1)

Jonge monumentendag (2)

we ook kerstvoorstellingen (3)

Op de Cultuurnacht hebben we ook alle pers van radio en TV uitgenodigd (3)

Musical (1,8)

Restaurant „Waterfront‟ (3)

Het begint dus al met

De Cultuurnacht moet je zien

programmeren (2)

als een soort uitgebreide

Almare (4)

seizoensopening (3) Cabaret (1,8)

Dat je wat langer in het

Scholen (2)

Museumnacht (3)

gebouw blijft dan alleen maar

Plaatselijke kranten (4)

die voorstelling (3) Kunstencentrum (1,2)

Almere City Marketing (4,8)

Soms spreken we met scholen af dat wanneer er een project is

Uitmarkt (3)

Het feit dat het allemaal gratis is (7,7)

rondom een opera, dat ze hier

P.M. de Groot

177

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago de hele dag zijn (2) Schouwburg (2,2,9,9,9,10)

Operadagen (2)

Dansdagen (2)

VVV (4)

College (2)

Als ik lees dat de stad zo groot

De musical van „Kruistocht in

moet groeien denk ik dat 1

Spijkerbroek (3)

Slotdag Kinderboekenweek

Dat het zich vooral

(3,6,6,7,9,9)

ook buiten afspeelt (7)

Jazz avonden (4)

Als het in de landelijke pers komt, want dat is

schouwburg een beetje weinig

een zekere uitstraling

is (4)

(9)

We gaan ook iets

Dat moet de grote trekker zijn

Het is voor ons heel erg

gezamenlijks opzetten (4)

(3)

moeilijk om telkens weer die subsidie te krijgen voor de Cultuurnacht of die Slotdag Kinderboekenweek (6)

Rigoletto (2)

Almere Buiten heeft volgens

Speeddaten met dichters (3,6)

Dat zijn eigenlijk dingen die

mij helemaal niks, en nu wordt

het imago juist zouden

Pampus gebouwd, daar is ook

moeten oppeppen (6)

helemaal niks (4) Operakenner (2)

Als je kijkt naar een stad die

Door middel van verschillende

De Slotdag

langzaam is gegroeid, dan zie

promotionele activiteiten

Kinderboekenweek is toch

je dat er veel meer kleinere

proberen wij zoveel mogelijk

een vrij succesvol evenement

plekken zijn met culturele

mensen te laten weten wat we

geweest (7)

initiatiefnemers. Hier is vanuit

hier doen en dat het ook bij hun

de gemeente bepaald waar

interesses aansluit (4)

wat gebeurd en dat is toch anders (4) Operacursus (2)

P.M. de Groot

Als straks de nieuwe

We willen meer naar buiten, de

178

Een evenement is iets dat

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago bibliotheek wordt geopend, zit

wijk in (4)

bestaat uit verschillende

daar een theater in (4)

ingrediënten met meerdere partijen (7)

Componist (2)

Opera (2,8,8,10)

Er moet toch verschillend

Dit is wel een grote

Gouden Giraffe (9)

aanbod voor verschillende

schouwburg, maar het is wel

mensen zijn (4)

allemaal op 1 locatie (4)

Eigenlijk is alleen maar 1

Er is veel geïnvesteerd in

De Cultuurnacht is misschien

schouwburg voor een stad die

café/restaurant Waterfront om

toch weer te lokaal, dat is

zo groot groeit niet voldoende

het wat gezelliger te maken (6)

gericht hier op Almere (9)

Ik denk dat het goed zou zijn

Wij zijn een schouwburg van elk

In hoeverre de Cultuurnacht

als de initiatieven vanuit de

wat wils (8)

een trekker is voor mensen

(4) Bibliotheek (2,3,11)

bevolking komen (5)

uit Amsterdam of landelijk, dat betwijfel ik (9)

Paviljoens (2,3,10,11,11,11)

De mensen zijn hier altijd

Wij bedienen eigenlijk de hele

De Cultuurnacht gaat echt

behoorlijk gepamperd; er is

bevolking van Almere (8)

over de voorzieningen in

voor hun gedacht wat goed

Almere, dus het niet de

voor ze is (5)

bedoeling om dat zozeer landelijk neer te zetten (10)

Corrosia (2,3,4,8,11)

Dat was juist een goede plek

We hebben ook de grote

Tineke Schouten heeft de

om als broedplaats te dienen

namen, bijvoorbeeld Najib

eerste keer de Cultuurnacht

(5)

Amhali of Jan Jaap van der Wal

geopend (12)

(8) Theatergroep „Bonte Hond‟ voor

De gemeente houdt zich heel

We hebben ook het NDT,

Bekende Nederlanders

jeugdtheater (2,5)

erg bezig met culturele

Nederlands Dans Theater, daar

vinden het leuk om mee te

P.M. de Groot

179

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago instellingen en voorzieningen;

zijn we erg trots op (8)

werken aan meer bekendheid

ze hebben er ook best geld in

van Almere, daar dragen ze

gestoken en ervoor over (5)

heel graag aan bij (12)

Theatergroep Suburbia voor

Almere is heel erg verspreid

We moeten er wat harder aan

volwassenen- en

over het oppervlak, het heeft

trekken om die bekendheid te

repertoiretheater (3,5)

verschillende kernen wat

promoten (8)

eigenlijk meerdere dorpen of steden zijn (5) Theatergroep Vis á vis (3)

Ik denk dat het goed zou zijn,

Er is wel een groei in meer

met het oog op de toekomst

reikwijdte (9/10)

en de uitbreidingsprojecten, om het niet alleen maar centraal te houden (5) Beeldende kunst (3)

OVSA (8)

Het is helemaal niet de bedoeling dat wij landelijk gaan (10)

Architectuur (3,9,11,11,12)

Almere is toch wel speciaal

Misschien moet je ons zien als

vind ik (8)

een soort warenhuis met voor iedereen iets te koop (11)

Literatuur (3)

In Amsterdam is het voor

Meer aanbod versterkt de

groepen makkelijker om een

vraag, want het prikkelt mensen

voorstelling vol te krijgen, hier

(12)

moet je er behoorlijk aan trekken (8) Schrijvers (3)

P.M. de Groot

Almere is de stad van jonge

180

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago gezinnen, van huisje boompje beestje (8) Kinderboekenweekgeschenk (3)

Hier kan iedereen de start maken met zijn gezinsleven (8)

Dansscholen (4)

Het is bekend dat de bewoners van Almere heel tevreden zijn (9)

Amateurverenigingen (4)

Als mensen van buiten naar hier komen, zijn ze blij verrast (9)

De Roestbak (4,8)

De culturele instellingen maken gezamenlijk een beleid, vooral om een gezamenlijk imago naar buiten te brengen (10)

Cultureel centrum (4)

De gemeente moet niet gaan zitten vertellen wat er allemaal moet gaan gebeuren (10)

Corrosia heeft de wat kleinere

De Paviljoens is een tijd lang

voorstellingen (4)

in zijn voortbestaan bedreigd geweest (11)

Theatermakerij (4)

Corrosia is eigenlijk pas wat het nu is, dat moet nog helemaal uitgroeien (11)

P.M. de Groot

181

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Cinemare (4)

De architectuur is wel heel uniek aan Almere (11)

Filmhuis (4)

De Paviljoens nodigen architecten en kunstenaars uit om gedachten over de uitbreiding en invulling van Almere vorm te geven (11)

Joker Comedy Club (4)

Het architectuurcentrum probeert vast te leggen hoe Almere is ontstaan en wat de gedachten erachter zijn (11)

De Metropole (4)

De Paviljoens is vooral op beeldende kunst gericht (11)

De Voetnoor (4)

De bibliotheek houdt zich bezig met boeken en geschreven middelen (11)

Jeugdtheater (8)

Er zou een verfijning moeten komen in de verschillende podia, zoals je dat in grotere steden hebt (12)

Klassieke lunchconcerten (8)

Dat heeft tijd nodig, die dingen ontstaan, die bedenk je niet (12)

Popconcerten (8)

Dat negatieve beeld is ook aan het omslaan, dat

P.M. de Groot

182

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago verandert toch wel (12) Kleinkunst (8)

Door de architectuur en het woongenot denk ik dat het wel steeds positiever wordt (12)

Nationaal Dans Theater (8,10) Ik kan me voorstellen dat zoiets als de Paviljoens in de museumwereld van Nederland een aparte plaats kan innemen, dat doet het ook wel (10) Concertgebouw (10)

P.M. de Groot

183

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview dhr. Luken Eigen bedrijf

Evenementen

Almere

Imago & evenementen

Het idee van Tribe is

Concert at Sea (1,2,2,12)

om echt een


Als je positieve

(2,3,3,8,9,12)

dingen doet, waar

evenemententak op

veel mensen op

te zetten, en een

afkomen, is het

artiestentak; er

positief voor het

zullen dus een

imago (4)

aantal artiesten bij ons gaan horen (2) Een van de dingen

Dat hebben we samen

die we ook nog gaan

met Bløf opgezet in 2006

doen, is „De

(1)

Hans Snel (2)

Het logo staat op de poster (4)

vrienden van Amstel‟ (2) Dat is eigenlijk ons

Het was eigenlijk een

derde grote

redelijk succesvol

evenement (2)

concept, het was gelijk

Kees Koekhoven (2)

Almere Vandaag (4)

Telegraaf (4)

het eerste jaar uitverkocht, 55.000 mensen (1) Je kan met een

Aan Concert at Sea kleeft

Ze vonden het een leuk

festival veel geld

al een imago en dat willen

concept; lage

verdienen, maar het

we niet (2)

toegangsprijzen en een

kan ook snel een

mooi affiche (2)

financieel debacle worden (3) Een live uitzending

We spraken erover of het

Almere hebben we

De lage

is veel duurder dan

misschien niet veel beter

uitgekozen omdat de

toegangsprijs (5)

een compilatie

was om Almere een eigen

omgeving erg mooi is (3)

achteraf (6)

evenement te geven (2,2) Toen hebben we Zand

Het gebied is heel groot,

Goede koppeling

bedacht (2)

dus de kans dat je raak

met de stad (5,5)

schiet is natuurlijk heel groot (3)

P.M. de Groot

Het was de eerste dag

Het was met name omdat

Daarom staat het

gelijk uitverkocht (2)

de mensen in Almere

ook in de naam

heel enthousiast waren

„Zand popfestival

(3)

Almere‟ (5)

184

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Zand is een hartstikke

Almere City Marketing is

Het is een landelijk

leuk festival, er heerst een

een hele goede partner

evenement (5)

leuke sfeer op het terrein,

(3)

leuk publiek, geen gedoe of arrestaties (2) Het is gewoon een leuk

Ze vonden ons gewoon

We hebben

popfestival, daar zijn er

„te gek‟ (3)

landelijke

niet zo heel veel van in

mediapartners (5)

Nederland; het scheen wel een doelgroep te zijn waar nog niet zoveel voor was (2) De vrienden van Amstel

Er mogen maar 2

We proberen het dit

(2,12)

muziekevenementen per

jaar op TV uit te

jaar plaatsvinden, naast

zenden; dat geeft je

de Libelle Zomerweek

imago ook een boost

natuurlijk (3)

(5)

Almere heeft ook

Associatie met de

geholpen met de

locatie (8)

Libelle Zomerweek (3)

stadsvoorzieningen (3) Het is financieel een

De samenwerking is heel

De stad terug te

risicovol project (3)

oké geweest (3)

laten komen op het evenement zelf (8)

We hopen dat Zand op

De mensen van Almere

Aan de verwachting

een gegeven moment

City Marketing, maar ook

van de bezoeker

geassocieerd wordt met

de burgemeester was

voldoen (8)

Almere op een positieve

superenthousiast (3)

manier (4) Als het aan ons ligt,

Grote Markt (3)

Ik denk wel dat je

sluiten we de mogelijkheid

evenementen kunt

tot een tweedaags festival

gebruiken om aan de

niet uit (4)

imago te werken en dat daar wel wat te winnen is (9)

P.M. de Groot

Het hangt af van hoe het

Ze heeft de opening

Je kan er heel veel

festival zich ontwikkelt (4)

gedaan; ze is echt een

winnen, want het is

goede ambassadrice

niet zo gekoppeld

geweest (3)

aan steden (10)

We zijn het enige

Nu zie je dat mensen

Ik denk dat de

strandfestival van

door dat festival op een

toegangsprijs van

185

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Nederland; er zijn

andere manier naar die

Zand geen invloed

natuurlijk wel een aantal

locatie gaan kijken (4)

heeft op het imago

evenementen op het

van Almere, ik denk

strand, maar niet zo

dat mensen dat als

grootschalig en met die

twee verschillende

artiesten (4)

dingen zien (10)

Het entertainment

In de cijfers zie je terug

Ik zou zelfs zeggen

eromheen (5)

dat Concert at Sea een

dat de

hele positieve bijdrage

bereikbaarheid niet

levert aan de toeristische

eens van invloed is

inkomsten (4)

op Almere (10)

De hele mix van alles bij

Almere heeft af en toe

Mensen hebben het

elkaar, dat je op het

best wat problemen met

gevoel dat ze naar

strand staat (5)

het imago (4)

Zand gaan, niet naar Almere (10)

Dit alles bij elkaar maakt

Het is niet het

Ik denk ook niet dat

het wel redelijk uniek voor

makkelijkste logo, maar ik

mensen zullen

Almere (5)

vind het wel mooi (4)

zeggen „wat een leuk festival, oh het is in Almere, nou dan ga ik niet‟ (10)

Er kwamen niet zo heel

Ik vind het logo wel

Ik denk dat het wel

veel mensen uit Almere

passen bij Almere, de

degelijk een

(5)

manier waarop ze zich

positieve relatie legt,

presenteren; ze kiezen

maar dat je er wel

niet de makkelijkste weg

aan moet werken

en dat past er heel goed

(11)

bij (4) Zand is een heel leuk

We werken samen met

Pinkpop bestaat 100

evenement, maar ik denk

de lokale bedrijven (5)

jaar, daar ligt van

niet dat het bijdraagt aan

oudsher een relatie

het imago van Almere (5)

en dan gaan mensen het wel associëren met Limburg (11)

Het is in Almere, maar

We proberen het door te

Je moet mensen op

daar is de kous wel mee

trekken naar een positief

de een of andere

af (5)

gevoel voor de stad (5)

manier gebruiken om de aantrekkelijkheid van de stad of omgeving te laten

P.M. de Groot

186

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago zien (11) Ik denk dat er op termijn

Onze

wel steeds meer mensen

evenementenlocatie vind

uit Almere naar het

ik echt hartstikke goed (8)

festival komen (5) Een evenement is

Sfeervol (8)

succesvol als het uitverkocht is, het een financieel succes is, als de artiesten en de mensen het leuk hebben gevonden, als de overheden tevreden zijn en als het goed georganiseerd is (6) Vorig jaar hadden we

Ik denk niet dat mensen

iemand die voor de trein

weten dat Almere een

sprong (6)

stad aan het water is; ik denk niet dat mensen dat met Almere associëren (9)

Het was bij het station,

Ik denk dat je dat ook

maar geen bezoeker van

moet uitdragen op een

het festival (6)

bepaalde manier, daarom is ACM er ook en doen ze heel veel evenementen (9)

Onze doelgroep ligt rond

Nederlanders zien

de 31,32 jaar (7)

misschien één keer per jaar een evenementen zullen Almere daardoor niet met een evenementenstad associëren (9)

Je wilt het niet afhekken,

Als je vraagt welk

dat staat naar en je wilt

evenementen mensen

het gevoel van een open

met Almere associëren,

locatie geven (7)

denk ik niet dat ze dat weten (9)

Een evenement is een

P.M. de Groot

Ik denk dat de landelijke

187

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago grote groep mensen die

evenementen in Almere

bij elkaar komt om iets

onvoldoende bekendheid

leuks te doen; iets wat

hebben bij de gemiddelde

georganiseerd wordt met

Nederlander (9)

het doel mensen te vermaken (7) Van de kick-off op de

Als collega‟s mij vragen

Grote Markt had ik wel

waar ze een evenement

iets meer verwacht qua

kunnen organiseren, zal

bezoekersaantal (7)

ik Almere wel aanbevelen (10)

Het gaat erom wat

Mensen hier zijn heel

mensen beleven, dat ze

enthousiast en positief; ze

een unieke ervaring

denken mee en willen je

hebben (8)

helpen (10)

Van invloed op het imago

Het maakt wel uit waar

van het evenement is: als

het is, het heeft alleen

het uniek is, als mensen

niks te maken met het feit

met een goed gevoel

dat het in Almere is, want

terugkijken, er geen rare

het kan ook 5 kilometer

dingen gebeuren, goede

voor Almere zijn en dan

organisatie, geen lange

gaan ze er ook naartoe

rijen, geen files, normale

(11)

horecaprijzen, toegankelijk, vriendelijke mensen, iets extra‟s doen en een associatie met de locatie (8) Dat mensen op een

De medewerking en

neutrale en positieve

professionaliteit in Almere

manier op het terrein met

was echt boven

de stad geconfronteerd

verwachting (11)

worden (8)

P.M. de Groot

Wanneer ik erop reken

Eerst kijk je of er een

om in de rij te staan en

geïnteresseerde zender

dat is niet zo, dan geeft

is, dan ga je kijken of je

dan een positieve draai

de financiële middelen

aan de beleving van het

kunt vinden en dan kom

evenement (8)

je bij Jorritsma uit (12)

Als je meer geeft, komen

De uitzending van de

188

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago ze volgend jaar ook weer

compilatie is hele goede

terug (9)

publiciteit voor het festival (12)

Ik denk dat er maar weinig evenementen zijn die een associatie met de stad hebben (10) Sail (10) Marathon (10) Bavaria City Racing (10) Ik denk als je aan mensen vraagt waar Pinkpop gehouden wordt, dat ze wel Limburg zeggen, maar niet Landgraaf (11)

P.M. de Groot

189

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Interview mevr. Wilson Imago

Evenementen

Stadshart

Almere

Imago & evenementen

Imagovraagstuk (1,1)

Kerstparade (4,12,12,12)

Stadscentrum (2,2,2,2,3,3,3,3,8,10)

Af en toe vraag je je af of

Evenementen zijn

we niet met teveel bezig

een belangrijk middel

zijn en te weinig

om in de marketing in

verbindingen leggen (3)

te zetten om mensen naar je toe te trekken (3)

Het imagovraagstuk van Almere is

Music & Beer (5,5,6)

een hele grote uitdaging (1)

Mensen uit Buiten en Haven gaan

2030, de verdubbeling van

Bezoekersaantal

nog steeds een andere kant op,

het aantal inwoners, dat is

(3,12,12,12,13)

i.p.v. dat ze naar hun eigen

onze uitdaging (3)

stadscentrum gaan; of ze blijven in hun eigen gebiedje (2) Je loopt snel tegen een imago aan

Bepaalde evenementen

In Haven voelen ze een beetje de

ACM

Het moet passen bij

dat achterhaald is (1)

hebben een bepaalde

concurrentie van het stadscentrum

(3,5,5,6,7,8,8,13,14,14,17)

de kernwaarden, de

status (5)

(2)

visie en de ambitie (3,8)

Je kan pas sturen op het imago als

Sponsoren zijn moeilijker

Er lopen wel veel mensen door het

Marketing is geen doel op

Ze moeten sfeervol

je weet wat het huidige imago is (2)

te vinden (5)

stadscentrum, maar ze geven geen

zich, maar een dynamisch

zijn (3,6)

geld uit (2)

proces om je klantwaarde te creëren; het evenementenbeleid is daar een onderdeel van (3)

P.M. de Groot

190

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Waarom denken mensen nog steeds

Herhaaldelijk evenement

We moeten af van het

Dat we meer klantwaarde

Ze moeten kleurrijk

dat wij een slaapstad zijn? (2)

van Almere (6)

windowshoppen (2)

leveren met het doel om

zijn en lef hebben (3)

mensen te trekken; bewoners, bedrijven, gebruikers en onderwijsinstellingen (3) Het huidige imago is ontstaan uit de

Een uniek evenement van

Evenementen moeten tot

Corio (5,9)

Ze moeten bezoekers

beginperiode dat Almere een

Almere dat zich

omzetverhoging in de retailtak

slaapstad was waar alleen gewoond

regelmatig herhaald (6)

leiden (3)

We maken onderscheid in wat de

Subsidie is een

We maken onderscheid in

huidige bewoners en de gebruikers

sturingsmiddel (8)

sfeerverhogende en

voor een positief

omzetverhogende evenementen (3)

imago (3)

trekken (3)

en niet gewerkt kon worden, niet dynamisch en meer vinex-wijken gericht op gezinnen en kinderen (2)

buiten Almere vinden (2) Je kan niet altijd sturen op gedrag

We missen grote

Er moet een netwerk ontstaan van

d.m.v. imago (2)

thematische

mensen die hier komen en blijven

evenementen gericht op

komen en de winkels ingaan om

de beleving van de

geld uit te geven (4)

OVSA (5)

Ze moeten zorgen

Rodamco (5,6,6,6,7,7,9)

Locatie (4,12)

consument (8) Het imago is onderdeel van de

Meer interactieve

Je moet ervoor zorgen dat er

De communicatie rondom

Gratis evenementen

beïnvloeding en hoe je mensen tot

belevingsevenementen

verbindingen met de winkels gelegd

evenementen gebeurd

kunnen leiden tot een

een bepaald gedrag kan brengen (2)

(8)

worden (4)

niet consequent (5)

verhoogd bezoek (4)

Buiten Almere hebben mensen nog

We gaan toe naar een

Het moet een duidelijk doel hebben

Het moet veel completer

Herkenbaarheid (6)

dat verouderde imago van een

evenement dat echt van

en daar is een gratis evenement

worden (6)

P.M. de Groot

191

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago slaapstad, vinex-woonwijk, nieuw,

en uniek voor Almere is

niet voldoende voor (4)

geen sfeer en gezelligheid mist (2)

(12)

„Het geheim van Almere‟

Iets thematisch, groots

De meeste evenementen hebben

Het aanbod van winkels

(4,3,6,13,14)

wat ook dit aantal

geen financiële afvloeiing, behalve

en voorzieningen moet

bezoekers moet gaan

als je echt honderdduizenden

veel meer naar het niveau

trekken (12)

bezoekers hebt (5)

van een suburbane stad

Herhaling (6,6,6,6)

(6) Evenementen zijn wel een

We zijn steeds beter in

Je zou naar de grote, aantrekkelijke

Meer sfeer en

Kleinere

onderdeel, maar niet het

het regionaal aantrekken,

evenementen moeten die echt zijn

groenvoorzieningen (6,6)

evenementen zijn

belangrijkste; je moet ook kijken naar

maar landelijk is echt

gericht op de beleving van de

belangrijk om een

het product (de stad) zelf (4)

alleen met de

consument en op omzetverhoging

continue proces va

Kerstparade gelukt (12)

(5)

gezelligheid en sfeer te maken (6)

We gaan terug naar de basis (6)

Omzetverhogend (12)

Retailcampagne (5)

Alle mooie dingen van

Je kunt door middel

Almere moeten wat meer

van evenementen

naar het voetlicht gebracht

sfeer brengen (6)

worden (7) Groot- en kleinschalige

Muzikale evenementen

Daar zit ook een onderdeel van

Lef, ambitie, kleurrijk,

Grote en kleine

evenementen inpassen (6)

(13)

evenementen in (5)

innoverend, divers,

evenementen aan

compleet (10)

elkaar koppelen d.m.v. thema‟s (6)

Imagocampagne (6)

Meer gericht op de kernwaarden en

P.M. de Groot

Door te meten en te

Kil en sfeerloos (6)

Er is geen diverse

Evenementen moeten

monitoren kun je sturen

bevolkingssamenstelling

wel steeds slaan op

op kwaliteit (15)

(10)

de identiteit (7)

Technologie (10)

Grootschalige

Hier moet veel meer sfeer (6)

192

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago de identiteit (7)

evenementen 3-4 keer per jaar; kleinschalige evenementen 1 keer per maand (7)

De stad heeft drie belangrijke

Je mag niet de lokale ondernemers

ambities: compleet en sfeervol zijn;

in problemen brengen (8)

Voorzieningen (10)

Interactieve elementen die gratis

een gevarieerde en kleurrijke stad

toegankelijk zijn (8)

zijn; en een innoverende stad zijn (7) Als je meer variatie aanbrengt, trek

Amsterdam is een grote concurrent,

je ook weer andere voorzieningen en

zeker op retailniveau (9)

Museum (10,11,11,11)

Het moet gratis toegankelijk zijn (8)

bedrijven (7) Het kan in Almere (7,11)

De diversiteit is te klein waardoor

„Het kan in Almere‟ zegt

Het moet educatief en

het winkelgebied niet aantrekkelijk

wel dat er op alle

interactief wat hebben

genoeg is (9)

gebieden heel veel

(8)

gebeurd (11) New Town (7,10)

In het kader van de schaalsprong

Dat maakt Almere heel

Als je iets interactiefs

komt er meer winkelruimte bij (9)

uniek (11)

doet, blijven mensen langer hangen (8)

Innovatief (7,17)

Dubbelingen (9)

Ligging aan het water (11)

Gericht op sterke thema‟s die aansluiten op het gebied (8)

Snelgroeiend (7)

Als je weer gaat dubbelen, ga je het

Kleurrijk (11)

Media (11,11,11,13)

gewoon niet redden (9)

P.M. de Groot

193

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Internationale component (7)

Het gebied moet gezelliger, want

Ruimte (11,11)

dat is wat mist (10)

Er moeten veel meer verbindingen gelegd worden; samenhang (11)

Internationaal gezien zijn we

Als je hier loopt en het is koud, heb

Je zit niet allemaal op

Publiciteit

onderdeel van I Amsterdam (9)

je het sneller koud (10)

elkaar gestapeld, maar je

(12,12,13,14,14)

hebt de ruimte (11) Lokaal en regionaal gezien kunnen

Een loyaliteitsprogramma is een

Groen (11)

We willen echt

wij ons niet onderscheiden van

middel om bezoekers aan je te

landelijke exposure

Amsterdam (9,9)

binden en ze vaker te laten

(12)

terugkomen, dat ze het echt gaan ontdekken (13) Mensen gaan naar Amsterdam voor

Het stadshart heeft wel herkenbare

de gezelligheid en de historische

beelden, maar of dat nou genoeg is

context (9)

(16)

Architectuur (10,11,16,16

NEPROM prijs (17)

Water (11)

Er wordt geen link gelegd (13)

Alle voorzieningen van

Communicatie (13)

een grote stad (11) Wat minder in de media met al die

Aan de cultuur is er in het

„Het is weer tijd voor‟

kreten, wat meer een keuze maken

verleden te weinig

(14)

in een aantal belangrijkste

aandacht besteed (11)

kernwaarden die je waar kunt maken (10) Informatievoorziening heeft ook met

We hebben wel de

Door die verbindingen

imago te maken (11)

potentie, er moet alleen

versterk je jezelf, je

harder aan getrokken

eigen merk, en kun je

P.M. de Groot

194

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago worden (11)

Almere als merk veel beter positioneren (17)

Wat wij doen in Almere wordt te

Wij liggen onder een

weinig voor het voetlicht gebracht

vergrootglas (11)

(11) Ik zie heel veel dingen gebeuren,

Een stad die volwassen

maar nergens lees je het (11)

wordt (11)

Er wordt door de media ingezoomd

Mensen moeten Almere

op de negatieve aspecten (11)

echt gaan ontdekken (13)

Heel veel mensen weten niet wat er

Mensen van buitenaf

hier allemaal te doen is (11)

moeten het één keer meegemaakt hebben (13)

Positief (13,13)

Organisatorisch gezien hebben wij met grootste evenementen weinig ervaring (15)

Bekende Nederlanders; ook namen

Wij hebben nog weinig

van deze personen

met grootschalige

(14,14,14,14,14,14)

evenementen te maken gehad (15)

Jorritsma is het boegbeeld van de

Skyline (16)

stad (14) Highlight; ook icoon en eyecatcher

Er moet in het Weerwater

(16,16,16,16,17,17)

een icoon komen (16)

P.M. de Groot

195

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Wat Nederlanders trekt, is iets

Japanners schijnen dol te

anders wat buitenlanders trekt (16)

zijn op dit gebied vanwege de architectonische opzet en Rem Koolhaas (16)

Logo (17)

Er worden te weinig verbindingen gelegd (18)

Positioneren (17,17)

P.M. de Groot

196

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 27 Transcripten Transcript interview Kees Koekhoven van Almere City Marketing

Respondent: Kees Koekhoven Bedrijf: Almere City Marketing Functie: Adjunct-directeur en evenementencoördinator Locatie: Kantoor meneer Koekhoven Tijdstip: 14.45 Tijdsduur: 1 uur 6 minuten en 54 seconden Voorgesprek: 10 minuten (niet op band) Nagesprek: 10 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: invloed evenementen op het stadsimago

Transcript P. Zo. In ieder geval hartstikke bedankt dat u mee wilt werken aan dit interview. Ik zal me even voorstellen. Ik ben Priscilla de Groot, ik ben media & entertainment management studente van hogeschool Inholland Haarlem. Voor het lectoraat in Diemen van Hogeschool Inholland doe ik onderzoek naar evenementen en de invloed daar van op het imago van de stad. Dit interview zal daar ook over gaan. En ook over citymarketing natuurlijk nog aangezien u hier ook veel vanaf weet. Gaat u akkoord met de opname van het interview? k. Ja zeker P. Het transcript stuur ik u nog ter goedkeuring. K. Oh ja. P. Oke. U heeft al over uzelf verteld, maar kunt u nog iets meer vertellen over uzelf en het werk dat u hier doet? K. Ja, moet ik voor de opname ook nog even mijn naam zeggen? P. Ja dat is wel handig (lacht). K. Ik ben Kees Koekhoven, ik ben adjunct-directeur bij de stichting Almere City Marketing, voorheen Stichting stadspromotie Almere en ik ben verantwoordelijk voor de grootstedelijke publieksevenementen. P. Oke. K. die coördineer ik zo. Onze stichting Almere City Marketing bestaat nu inmiddels bijna 10 jaar P. Zo K. Eerst onder de vorige naam zoals gezegd, stichting stadspromotie Almere. Maar sinds een paar jaar omgedoopt in deze naam, omdat het werkterrein wordt toch breder en breder. Het is niet alleen promotie, het is echt marketing in de breedste zin van het woord. P. Ja. Klopt, ik heb natuurlijk ook al literatuuronderzoek gedaan en daar is ook uit gebleken dat het begon eigenlijk allemaal als stadspromotie, bij andere steden ook en daar is marketing uit voortgekomen. Dus dat is wel heel grappig om dat te zien.

Pagina 1 van 21

P.M. de Groot

197

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Ja. P. Wat bestaat u eigenlijk onder het begrip imago? Van een stad dan natuurlijk. K. (denkt na) Ja, het imago van een stad dat, dat is niet eenduidig in één zin te vangen denk ik. P. nee K. Want het hangt er vooral vanaf welke doelgroep je het gekoppeld ziet. Kijk als je hier een onderscheid gaat maken tussen, dat is natuurlijk heel erg frappant voor Almere, als je onderscheid gaat maken tussen de eigen inwoners en het publiek van buiten. Dan heb je al een enorm verschil in imago. De eigen Almeerder zelf is redelijk tevreden en trots op zijn stad zelfs, dat is ook het imago van een stad natuurlijk. Daarin zien wij ook een deel van onze taak zegmaar, om dat gevoel van trots en identiteit met de stad bij de eigen inwoners om dat te vergroten en evenementen zijn ook daarvoor een middel. Ja, wat ik zeg, kijk buiten de stad zijn er mensen, het veel besproken interview in de Volkskrant, vorig jaar april was het geloof ik. Dat was een internetonderzoek waar ongeveer 2900 mensen aan deel hebben genomen. Achteraf is gebleken dat 2700 van die 2900, dus zeg maar negentig procent was nog nooit in Almere geweest, kent de hele stad niet en toch komt daar dan uit tevoorschijn dat Almere de lelijkste stad van Nederland is. Nou daar kun je je dus van afvragen, dat geeft aan hoe ongrijpbaar een begrip als imago is. Nou verder heeft het natuurlijk te maken met wat ik al zei, imago in relatie tot welke doelgroep. Een stad kan natuurlijk een heel goed imago hebben bij ondernemers, maar veel minder bij bewoners, of andersom. Een stad kan een goede woonstad zijn, maar geen goed ondernemersklimaat, geen goed vestigingsklimaat of wat dan ook, dus dat is nogal divers zegmaar. Dus je moet ook je activiteiten om je imago te verbeteren heel divers maken. P. Je moet je richten op de verschillende doelgroepen om het imago per doelgroep te verbeteren? K. Precies ja. P. Zoals ik dus al zei, het huidige imago van Almere is bij Almeerders natuurlijk heel anders dan bij mensen van buitenaf, dat blijkt wel. Waarom komt dit niet helemaal overeen denkt u? Is het omdat het onbekend is, Almere, of zijn er nog andere dingen die meespelen? K. Ik denk dat, nou dat hebben we in 98 al voor de oprichting van deze stichting hebben we daar een uitgebreid onderzoek naar later verrichten en we hebben ook nog een aantal keer herhalingsonderzoek gedaan en er blijkt gewoon dat Almere te onbekend is zegmaar, onbekend maakt onbemind. Daar komt bij, dat vind ik een vervelend trekje van de Nederlanders… P. (Lacht) K. Dat wat ze niet kennen, „wat de boer niet kent dat vreet ie niet‟ en „wat ie niet kent, vind ie maar niks‟ en Nederlanders zijn ook niet heel gauw geneigd om chauvinistisch te zijn zoals de Fransman dat is. Nederlanders hebben een enorme staat van dienst als het gaat om de strijd tegen het water en inpoldering. Met zegt wel van „God schiep de wereld en de Flevolanders schiepen Flevoland en Almere‟. P. (Lacht) K. En in feite is dat, je zou bijna kunnen zeggen dat de buitenlanders dat beschouwen als een soort achtste wereldwonder. P. (Lacht).

Pagina 2 van 21

P.M. de Groot

198

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. En wij halen er onze neus voor op, we doen alsof het de gewoonste zaak van de wereld is. Ik zal je vertellen als hier Japanse groepen op bezoek komen en die laat je bij de sluis in Almere Haven zien dat het waterpeil buiten de sluis vijf meter twintig hoger ligt dan het binnenwater, dat vinden ze fantastisch, dat vinden ze geweldig, dus dat geeft aan hoe verschillend mensen daar tegenover staan. P. Dus zelfs internationaal is er nog een groot verschil? K. Ja, internationaal geniet Almere een grote faam als „New Town‟, het is een van de grote voorbeelden, van over al ter wereld komen ze hier kijken naar hoe dat die Nederlanders dat gedaan hebben; een stad uit het niets gebouwd en dan nog wel op een voormalige zeebodem, vijf, zes meter beneden NAP. De buitenlanders vinden dat geweldig om te zien. Nou, dat is ook iets waar we ons op gaan richten natuurlijk, het imago van de stad en dus ook het toeristisch klimaat voor de stad. We hebben de hoos van Japanse toeristen gehad de afgelopen jaren in Amsterdam. Nu is de verwachting, even los van wat de kredietcrisis veroorzaakt, nu is weer de verwachting dat ook andere Aziatische landen, bijvoorbeeld China, dat heeft ook een economische bloeitijd gehad, nu even wat minder, maar de verwachting is dat heel wat Chinezen nu ook als toerist naar West-Europa gaan komen. Daar moet je natuurlijk je op gaan richting om ook een graantje mee te pikken. En daarnaast een vestigingsklimaat als stad voor bedrijven, de ruimte die we hier kunnen bieden, ook voor Aziatische bedrijven. We hebben al een hoop Japanse bedrijven. We hebben dit jaar een evenement op de kalender staan, de „Drakenbootrace‟ gericht op de Taiwanese gemeenschap zegmaar. Dus dat zijn allemaal dingen die je moet doen. Maar om nog even terug te komen op jouw vraag. P. (Lacht). K. Zou het komen omdat Almere te onbekend is, nou dat klopt. Wij hebben toen in de beginjaren toen we daarachter kwamen, in de beginjaren van de uitkomsten van dat onderzoek hebben wij ook eens gekeken van „hoe kunnen we dat dan aanpakken?‟ want het blijkt dus dat je daar ook zelf wat in moet doen. Almere is een snelveranderende stad, dus de kengetallen van de stad veranderen van jaar tot jaar, van maand tot maand eigenlijk al, in tegenstelling tot de oudere, bestaande steden op het bestaande oude land zegmaar en daaruit komt voort dat als je via de directe lijnen zegmaar, de informatievoorziening over de stad niet up to date houdt, dan groeit alleen die onbekendheid met de stad. Ik bedoel, we kwamen erachter dat toen hier het feestje gevierd werd in 1994 dat de honderdduizendste inwoner binnenkwam, hordes mensen in het land dachten dat hier nog een zandbak was waar tweeduizend mensen aan het spelen waren met een schepje en een emmertje ofzo. P. Het beeld van die mensen liep wat achter (Lacht). K. Ja, dat hebben we toen ook gecheckt en daar zijn we toen ook onmiddellijk actie op gaan ondernemen dat bijvoorbeeld in schoolboekjes volstrekt verouderde informatie stond over Almere, als Almere er al instond, bij wijze van spreken. P. Dat ook nog! K. Het gaat om die feitelijke informatie over de stad, die moet je up to date houden en dat moet je in alle mogelijke media doen, bijvoorbeeld in schoolboeken. Wij zijn regelmatig brieven gaan sturen naar uitgevers van schoolboeken, zoals Wolters-Noordhoff, zodat in de aardrijkskunde boekjes van de

Pagina 3 van 21

P.M. de Groot

199

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago kinderen van de lagere, de basis en de middelbare school de informatie over Almere correct is. Dus dan gaven we de correcte informatie door in de hoop dat men dat dan allemaal opnam. En dat hebben we toen op een ludiek wijze vormgegeven en met veel media aandacht voor de schijnwerpers gehaald, dat „Almere is al zo groot, Almere verdiend het om op het Monopolyspel te komen‟. P. Oh ja! (lacht) K. Dat kun je je misschien nog herinneren, dat was een gimmick die wij vanuit die gedachte hadden ontwikkeld. Toen heeft de burgemeester van te voren contact opgenomen met de producent van dat spel natuurlijk, Hasbro heette dat geloof ik, en toen gezegd van „nou, Almere is die, en die en die steden al voorbij, en wij claimen een plaats op het Monopolybord. We hadden van te voren al begrepen van Hasbro dat ze daar niet aan zouden beginnen, maar ze wilden wel meewerken aan de gimmick. P. Ja, dat is toch wel leuk! K. Toen hebben we gewoon een eigen variant van het Monopolyspel laten maken, met plakplaatjes kon je Almere over een andere stad waar je een hekel aan had plakken. En de fonds- en kanskaarten ook Almeers gemaakt. Ja dat was toen lachen en dat breekt uit in de pers natuurlijk, want de burgemeester had ook een brief laten sturen naar de producent. Dat had zelfs tot gevolg dat burgemeesters van andere steden, die dreigden eraf te vallen, van het Monopolybord, die waren helemaal kwaad en die begonnen ook in de pers te reageren en dat is natuurlijk wat je moet hebben, volop media aandacht rondom dat feit dat je onder de aandacht wil brengen, namelijk dat Almere al groter is dan menigeen denkt. Het heeft ook te maken natuurlijk met hoe de stad zich laat zien. In de beginjaren, toen trok de stad eigenlijk heel veel pioniers die bewust kozen voor „mouwen omhoog en aanpakken‟ en binnen de kortste keren had Almere ook een bloeiend verenigingsleven. Ik geloof bij het vijfjarig bestaan werden er al zestig sportverenigingen geteld ofzo. P. Zo! (lacht) K. Toen we nog met tienduizend inwoners waren ofzo. Maar, wat ik wil zeggen, de mentaliteit van die eerstelingen, die was echt gericht op van „we gaan samen die stad grootmaken‟. Op een gegeven moment kregen we een omslag, daar waren we ook zelf een beetje debet aan, want we gingen Almere verkopen als een complete stad al, terwijl dat nog niet het geval was. Dus dan trek je publiek aan dat hier gaat investeren in een koopwoning en die dan zeggen „ja, complete stad, er is nog een schouwburg, er is geen bioscoop‟, noem maar op. P. Dus dan is er eigenlijk een verschil tussen het imago dat je uitstraalt en de identiteit die de stad eigenlijk nog was. K. Ja precies. En daar is de laatste tien jaar wel degelijk verandering in gekomen. Je zei zelf al toen je hier kwam „toen gebeurde er nog vrij weinig‟, we hebben het jarenlang moeten doen met ik geloof maar twee evenementen. Dat was de Triatlon en het Stoomfestival, voor de rest was er eigenlijk ook niks, los nog van de structurele voorzieningen, zoals een bioscoop en een schouwburg. Als je bedenkt dat de stad nu ruim dertig jaar bestaat, kun je eigenlijk die periode een beetje onderverdelen in drieën. De eerste tien jaar was Almere echt een overloopstad. P. Ja, van Amsterdam.

Pagina 4 van 21

P.M. de Groot

200

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Precies, de mensen die niet meer voor een woning in aanmerking kwamen in Amsterdam en die moesten daar wel verdwijnen vanwege allerlei stadsvernieuwingsactiviteiten daar, er werden een hoop woningen gesloopt en er kwamen minder woningen voor terug, dus een hoop mensen moesten weg uit Amsterdam en die kwamen toen die jaren voor een groot deel in Almere terecht. Dus Almere was in feite een overloopstad. En er werd hier aan één stuk door snel gebouwd, heel veel in de sociale huursector voor de, toch wat sociaal zwakkere milieus die toen overkwamen naar Almere en dat bepaalde het imago van Almere in die eerste tien jaar. Toen zei men ook buiten Almere over de stad van „wat is dat nou, er worden kazernes gebouwd om mensen snel aan een goedkope woning te helpen en voor de rest wordt er geen aandacht aan architectuur besteedt, het zijn allemaal monotone rijtjes‟, grote projecten zoals Stedenwijk-Noord hier achter het spoor, dat is een woningproject van, ik geloof wel zeven tot achthonderd, allemaal dezelfde woningen in één klap neergezet. Dat was toen het kenmerk van die jaren. P. Het is natuurlijk makkelijk om zoveel huizen te plaatsen in één keer. K. Precies, veel goedkoper en dat was nog een andere tijdgeest natuurlijk he, die cultuur van individualisme, dat in de jaren negentig opkwam, ieder wil zijn eigen identiteit hebben in de woningen, dat zie je in de mode ook. Dat speelde toen nog niet, mensen waren al blij dat ze een huis hadden, met verwarming en een iets groter huis dan ze gewend waren in Amsterdam, drie hoog achter. P. Tuin erbij. K. Tuintje erbij inbegrepen, dus dat voldeed perfect aan de behoeften. Maar Almere verzuimde daarmee aan zijn imago te werken zegmaar. Dat is toen midden jaren tachtig, als geluk bij een ongeluk, want midden jaren tachtig ging de rijksoverheid stevig bezuinigen op de sociale woningbouw en Almere werd daar, dacht men, flink de dupe van, want er was gepland dat we vierentwintighonderd sociale woningen per jaar zouden gebouwd worden, maar dat aantal stortte ineens in, dus Almere moest opeens uit een ander vaatje gaan tappen, moest zichzelf gaan verkopen als een aantrekkelijke stad, ook voor kopers. Dus je kreeg accentverschuivingen van huur naar koop en van goedkoop naar duurder en dat was eigenlijk voor het eerst. Ik werkte toen al een paar jaar bij de gemeente, de eerste keer dat ik te maken kreeg met dat men ging nadenken over PR en promotie. Toen zijn wij als eerste stad in Nederland begonnen met een laagdrempelige Almere Woonmarkt. P. In het gemeentehuis was dat toch? K. Ja, aanvankelijk was dat in het Beatrixpark in een houten keet en daarna is het naar het stadhuis gegaan, dat heb ik ook jarenlang bestierd. Die bouwmarkt, dat sloeg in als een bom; het leek wel Artis af en toe. We kregen zo‟n vijftigduizend mensen op bezoek per jaar die naar die panelen kwamen kijken. P. Zo! K. Naar wat voor woningen er nu gebouwd werden. Dat werd nog extra versterkt omdat er in die jaren ook meer aandacht kwam voor de architectuur. Almere heeft een paar keer deelgenomen samen met de nationale woningraad, met een buitenexpositie gekoppeld aan de BouwRai. Dat heeft enorme media aandacht gekregen, want toen gingen voor het eerst alle gerenommeerde architecten uit Nederland en ook uit het buitenland gingen Almere als proeftuin voor hun architectuur gebruiken en daar zijn die bijzondere wijken, Muziekwijk, in de Filmwijk en naderhand ook de Eilandenbuurt en de

Pagina 5 van 21

P.M. de Groot

201

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Regenboogbuurt zijn daaruit voortgekomen. Nieuwe woonwijken rondom een bepaald thema met gewaagde, moderne architectuur en toen vestigde Almere zijn naam als woonstad. Dat is het tweede decennia, midden jaren negentig. En toen kwam eigenlijk van „ja, we zijn nu eigenlijk wel een redelijk gewaardeerde woonstad, maar we zijn nog geen leefstad, de stad is niet leefbaar, er gebeurd nog te weinig‟. De jongeren die werden onderhand groot, die hier geboren waren, of, zoals jij zegt, jong binnengekomen waren, die werden langzamerhand ook puber. P. Die willen ook uitgaan, winkelen. K. We hadden ook geen hogere onderwijsvoorziening in de stad, er waren nauwelijks aantrekkelijke cafés, zeker niet voor de jongeren, grote evenementen waren er nog niet, etc. P. Die gingen allemaal naar Amsterdam weer terug om te winkelen en uit te gaan. K. Ja. Dus toen in het laatste decennium is Almere flink gaan werken aan het voorzieningen niveau van de stad. Ik heb nu wel eens laten vertellen door jongeren uit Almere dat ze zo verschrikkelijk enthousiast zijn over de stad, dat ze zelfs hun Amsterdamse studievrienden weten over te halen om hier uit te gaan, op de Grote Markt. P. Oh (lacht). K. Daar waar ze eerder allemaal naar Amsterdam gingen, nu draait dat zo langzamerhand om. We hebben ook voorzieningen gekregen voor hoger onderwijs; het hangt nog niet over, maar het groeit wel. P. Nee, er moet toch een begin zijn inderdaad. K. Precies. Dus ja, dat begint nu te komen. Dus Almere is zegmaar aan het toegroeien naar een echt complete stad. Nieuw stadshart, wat toch behoorlijk.. P. Het winkelaanbod is in ieder geval heel erg vergroot. K. Het winkelaanbod is inderdaad verdubbeld en er is een prachtige architectuur daar. Maar de mensen moeten dat nog ontdekken, dus vandaar dat we ons daar op richten, dat we de evenementen daar op richten om zo‟n stadshart redelijk bekend te maken. In eerste instantie was dat al nodig bij de Almeerders zelf hoor, want toen het stadshart een jaar open was (in 2006 waren de eerste winkels open gegaan) en een jaar/half jaar erna hebben we peilingen gehouden en toen bleek dat negentig procent van de mensen in Almere Buiten nog nooit in het stadscentrum waren geweest. Die doen daar hun boodschappen of in Amsterdam, maar niet in het eigen stadshart. Dus de eerste acties richtte zich op de stad zelf, op de eigen inwoners waar we nu van hebben bereikt dat zo‟n beetje negentig tot vijfennegentig procent wel in het stadshart komt regelmatig. En nu het zo langzamerhand afgebouwd is, want we hebben toen bewust gekozen om nog niet te veel naar buiten te trompetteren als het nog niet helemaal klaar is, want dat is ook niet goed voor je imago. P. Toch kwam de koningin wel (lacht). K. Ja, dat was een kans die we niet voorbij konden laten gaan. Maar het was mooier geweest als ze bij wijze van spreken volgend jaar was gekomen. P. Ja precies. Het was ook veel gehoord toen ze daar kwam van „ja, de bouwketen stonden er nog, en het was nog helemaal niet af, het is zonde‟.

Pagina 6 van 21

P.M. de Groot

202

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Ja wat dat betreft was het beter als ze volgend jaar was gekomen, dan was het een heel andere impact geweest. Toch heeft het bezoek van de koningin een enorme invloed gehad op het imago. Het heeft heel veel media aandacht gehad natuurlijk. P. Het was natuurlijk gefilmd door de stad dat ze er doorheen lopen, dan ziet iedereen de hele stad al op de tv. Het was heel druk in de stad, al die mensen waren ook in het nieuwe stuk om te kijken naar de optredens. K. Ja, dan zie je dat dat soort evenementen, want het was eigenlijk ook een evenement, en zo‟n landelijke Sinterklaasintocht die we afgelopen november hebben gehad en die kerstparade die we nu twee keer hebben gehad, dat zijn enorme boosters zegmaar voor het imago van de stad. Dus naar dat soort dingen zijn we op zoek natuurlijk. P. Ik ben op zoek naar hoe dat nou kan, dat dat het imago beïnvloed (lacht). Wat voor elementen van een evenement denkt u dat van invloed zijn op het imago? Respondent kijkt alsof hij zo snel weet wat ik bedoel met mijn vraag. P. Dat is bijvoorbeeld het imago van het evenement zelf natuurlijk ook, maar ook de toegangsprijs, de artiesten of de veiligheid? K. Ja, dat zijn dingen die allemaal een rol spelen natuurlijk he. Ik weet, wij zijn hier (denkt na) met binnenstedelijke evenementen, zegmaar die grootstedelijke evenementen waarbij ook een financiële bijdrage komt kijken, dat zijn in principe allemaal gratis toegankelijke evenementen. Je kunt ook gewoon in de binnenstad, waar ze dan plaats moeten vinden, daar kun je niet allemaal geblindeerde hekken neer gaat zetten; dat komt het imago van de stad ook niet ten goede. De enige betaalde evenementen die we hier hebben zijn de grote evenementen die plaatsvinden op het Almeerderstrand, zoals de Libelle Zomerweek, Zand Almere, Defqon1. Dat zijn de evenementen waar mensen voor moeten betalen. Ja, ook die zijn belangrijk voor Almere, kijk die Libelle, daarvan zegt men van „wat heeft dat nou voor impact op de stad? Want daar komen 75.000 dames naartoe, maar die komen niet verder dan het strand‟. Ze stappen zes uur weer in de trein en zijn weer weg. P. Ja, het strand ligt voor Muziekwijk, dus ze komen de stad niet eens in. K. Sterker nog, ze komen niet eens in Muziekwijk want ze stappen uit bij het speciale evenementenstation. P. Ja precies, dat stationnetje daarvoor inderdaad. K. Ja, bij het Almeerderstrand. Maar, moet je je voorstellen, we hebben Libelle overgehaald om hier die Zomerweek te organiseren in 1998 en dat was die tijd, wat ik daarstraks al vertelde, dat we uit moesten leggen dat Almere überhaupt bestond en waar het ongeveer lag, etc. Dus we vonden dat toch belangrijk, want het was wel dé Libelle Zomerweek in Almere op het Almeerderstrand. En mensen wisten dan toch van „hé, er ligt dus kennelijk toch een stad‟. P. Er is dus iets te doen (lacht). K. En wat wij dus steeds probeerden was door allerlei marketingacties dat bezoek daar bij de Libelle Zomerweek te verleiden om op een andere dag nog eens een keer terug te komen naar de stad. En dat heeft ook best wel wat effecten gehad hoor, want we werkten dan bijvoorbeeld met bonnen die ze dan in konden wisselen voor een gratis kopje koffie en ja, ik wil niet zeggen duizenden, maar. P. Maar toch wel een gedeelte.

Pagina 7 van 21

P.M. de Groot

203

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Ja. Bleek wel dat er toch herhaalbezoek uit voort kwam zegmaar uit zo‟n Libelle Zomerweek. We hebben ooit eens geprobeerd in het verleden om de mensen op de dag zelf dat ze daar waren te verleiden om een tripje naar het stadshart te maken, maar dat doen ze dan weer niet. P. Nee, dat is weer teveel op één dag, ze willen natuurlijk ook alles van de Zomerweek zien. K. Maar dat herhalingsbezoek wordt ook wel verdeeld, want dan was er de Libelle Zomerweek in mei, het Stoomfestival twee weken later en dan kregen ze kortingsbonnen om naar het Stoomfestival te komen in Almere Haven, en die werden dan toch wel door enkele honderden ingeleverd en dan konden ze met korting naar het Stoomfestival. Inmiddels is het Stoomfestival ook gratis toegankelijk gemaakt, want we vinden het belangrijk dat die evenementen zo laagdrempelig mogelijk zijn. P. Is dat dan juist dat het voor de bewoners makkelijk toegankelijk is, voor de sociale kant bijvoorbeeld, of voor de bezoekers? K. Voor de bewoners, maar ook om zoveel mogelijk bezoekers van buiten te halen, want dat is natuurlijk nog bepalender voor de economische effecten dan alleen de eigen inwoners. Eigen inwoners geven hun geld toch wel een keer uit in de stad kun je denken, maar slaag je erin met evenementen, zoals afgelopen jaar heb ik geteld bij grootstedelijke evenementen alleen, want al die kleine evenementjes daar heb ik geen gegevens over. Maar die grootstedelijke evenementen, en daar versta ik een beetje onder vanaf tienduizend bezoekers, daar werden totaal afgelopen jaar, 2008 dus, hebben we bijna 700.000 bezoekers gehad, waarvan uit mijn hoofd 264.000 van buiten de stad. P. Dat is wel een derde dan, ruim. K. Dus dat is een flink percentage, tussen de 25% en de 30% zo‟n beetje dat van buiten de stad komt; meer dan 30% zelfs. Het is natuurlijk aardiger als je er bij evenementen ook in slaagt om het zegmaar zo aantrekkelijk te maken voor de bezoekers dat ze overgehaald worden om langer te blijven, een grotere verblijfsduur, dus ook meer besteden. Niet alleen aan een biertje tijdens het evenement, maar ook nog gaan winkelen in het stadshart. Dan ben je natuurlijk goed bezig. P. Even kijken hoor. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip „evenement‟? Want we hebben het heel veel over evenementen en grootstedelijke evenementen, wat kleinere, maar. K. Ja, als je het woord „evenement‟ in Van Dale opzoekt, in het woordenboek, dan krijg je een hele droge, ik heb hem ergens geloof ik, uitgeprint. Daar kom je niet veel verder mee.

Respondent loopt even weg om de geprinte definitie te pakken.

K. Even kijken wat ik daar heb staan, ik heb het hier opgezet. P. De Van Dale gaat volgens mij meer uit van een gebeurtenis. K. Ja. „Een evenement is een georganiseerde gebeurtenis (openlucht) manifestatie, themadag of week. Meestal is die publiek, maar kan ook besloten zijn; een bedrijfsevenement. Er worden landelijke evenementen en grootschalige festivals gehouden en plaatselijke, zoals een boeken- of rommelmarkt. Er worden onder andere één en meerdaagse evenementen gehouden op het gebied van kunst, cultuur, muziek, sport, religie, wetenschap.‟ Maar kijk, het hangt er ook weer vanaf, de definitie van een evenement, wat versta je onder een evenement, dat hangt ook weer af vanuit welke invalshoek je ermee bezig bent. Kijk de definitie van een evenement voor de „collega‟s‟ zal ik maar zeggen, op het

Pagina 8 van 21

P.M. de Groot

204

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago stadhuis van vergunningen, daar is een hele andere definitie relevant dan vanuit marketing en citymarketing oogpunt natuurlijk. Kijk, vanuit citymarketing oogpunt zeggen wij, dat staat ook vastgesteld in het grootstedelijke publieksevenementen beleid, daar heb ik een kopietje voor je van gemaakt. P. Oh hartstikke goed, dank u wel! K. Kijk, de uitgangspunten, zo hebben we het geformuleerd, dat is wel aardig om te vertellen. „Het evenementenbeleid van de Gemeente Almere is erop gericht om a) de economie te versterken en binnen de vrijetijdssector meer te benutten als economische motor; b) de regionale functie van de vrijetijdsvoorzieningen in Almere te versterken; c) bij te dragen aan het imago van Almere als een stad om te wonen, te ondernemen en te recreëren, en d) meer mensen van buiten de stad te laten kennismaken met Almere. Dan heb je nog twee nevendoelstellingen: - een sociale en krachtige samenleving te bevorderen en - de inwoners van Almere te laten kennismaken met of te laten participeren in vormen van sport, cultuur en natuur. Dat zijn meer de sociale aspecten waar jouw collega voor komt, waar ik dus niet zo veel van weet. Dat zijn dus de kleinere evenementen die gericht zijn op sportstimulering, stimulering cultuur, gebruik maken van muziekscholen en weet ik allemaal wat. En dat is heel belangrijk voor de stad, maar dat is niet per definitie citymarketing. P. Nee (lacht). Dat had ik haar ook al gezegd, maargoed ze wilde u wel graag spreken. Misschien wil ze wel andere dingen aan u vragen, dat weet ik natuurlijk niet. K. Kijk dat wordt hier ook in het evenementenbeleid van de gemeente wordt dat ook als zodanig onderkend: „elk jaar zullen er meer evenementen in Almere worden georganiseerd gericht op bovenstaande doelstellingen. In dit evenementenbeleid wordt onderscheid gemaakt tussen 1) meer grootstedelijke evenementen vooral gericht op de eerste vier doelstellingen‟ en daar ben ik dus mee bezig. 2)‟ indoor topsport evenementen met minimaal een nationale uitstraling‟ nou daar hebben we dat topsportcentrum voor hier in Almere, daar hebben wij veel contact mee, maar doen in ieder geval de eigen organisatie. En dan 3) outdoor evenementen gericht op natuur, recreatie en cultuur op het Stadslandgoed De Kemphaan en 4) meer kleinschalige, lokale evenementen, vooral gericht op de laatstgenoemde twee doelstellingen. Die sociaal krachtige samenleving. Dus evenementen die daarop gericht zijn dat is belangrijk voor de stad en uiteindelijk ook bepalend voor het imago van een stad, maar het is niet aan ons om ons daarmee te gaan bemoeien. Wij bemoeien ons met de grootstedelijke publieksevenementen die de kracht in zich hebben om Almere, op de door ons gewenste wijze, en hoe is die, die is beschreven in het citymarketingbeleid van de stad, in de etalage te zetten. P. Waar selecteert u die evenementen dan op? U zegt dat u kijkt naar evenementen die de kracht hebben, hoe selecteert u dat? K. Die selecteren we dus op precies die criteria, dat we zeggen „ze moeten aansluiten op de kernwaarden zoals genoemd in het citymarketingbeleid en bij de dimensies, oftewel de Unique Selling Points. De kernwaarden voor Almere zijn „kleurrijk‟ en „grensverleggend‟ en de dimensies voor de stad zijn „stad in en aan het water‟, „moderne architectuurstad‟, „winkelstad‟, „ondernemersstad‟. Dat zijn de dimensies waar we nu al heel erg ver mee zijn en die we verder uit willen bouwen en waarbij we dus evenementen gaan zoeken die juist die dimensies voor het voetlicht gaan brengen. Nou moet ik zeggen, we hebben natuurlijk de afgelopen jaren, de eerste aantal jaren bijna geen evenementen,

Pagina 9 van 21

P.M. de Groot

205

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago zoals een triatlon en een stoomfestival, dat waren de enige. Vanaf 1995 zijn er heel veel evenementen steeds bijgekomen; eigenlijk een soort wildgroei van evenementen. Nu hebben we dit beleid vastgesteld en nu zijn ook de voormalige subsidiepotten van de gemeente die links en rechts via verschillende loketten aan de organisaties werden gegeven, die zijn nu gebundeld en ondergebracht bij ons. Nu ga ik over de toebedeling van de subsidiegelden. P. Één centraal punt, dat is een stuk overzichtelijker natuurlijk. K. Ja, om meer effect te kunnen sorteren. In het stadhuis wist men van elkaar niet wat men deed. Er werd ook geen onderzoek gedaan dus je wist helemaal niks. Er werd geld gegeven aan organisaties, je wist helemaal niet wat voor effect het zou sorteren. En nu is dat gewoon centraal ondergebracht bij onze stichting en wij selecteren dus, zoals gezegd op die kernwaarden en dimensies, vinden evenementen daar aansluiting bij. Dat doen op dit moment nog lang niet alle evenementen want er is een wildgroei geweest, zoals gezegd en als je nou ziet dat een van de belangrijkste verkooppunten van de stad is de moderne architectuur. Nou, we hebben eigenlijk nog geen enkel grootstedelijk publieksevenement op het gebied van moderne architectuur. CasLa doet wel kleinschalige activiteiten, maar nog niet echt een grootstedelijk publieksevenement, dus daar wil ik naartoe gaan roeien. Met inschakeling van deskundigen om daar in de loop van misschien volgend jaar al of anders het jaar daarop, een grootstedelijk architectuurevenement te organiseren. P. En bedenkt u dat dan zelf of gaat u kijken of er een evenement is dat al bestaat en hier naartoe gehaald kan worden? K. Waar ik nu mee bezig ben is met bepaalde partijen in de stad die ook met de marketing bezig zijn en met de sfeer en de evenementen ben ik nu in gesprek om gezamenlijk een soort ideale kalender te gaan samenstellen die we, daar hebben we nog geen uitspraken over gedaan, maar zegmaar binnen nu en vijf jaar ongeveer willen bereiken. Daarop staan dus de evenementen die we zouden willen hebben, die passen bij de criteria van het citymarketing beleid en dat is behalve kernwaarden, dimensies aansluitingen, is dat ook natuurlijk bezoekersaantallen, bezoekers van buiten, economische effecten. Dat zijn allemaal voorwaarden die ik stel die een bijdrage geven aan organisaties van evenementen en die ze waar moeten maken ander krijgen ze geen geld. Maar dus we zijn op weg om ie ideale kalender te gaan samenstellen. Dan gaan we vervolgens et bestaande aanbod van evenementen ernaast leggen. We gaan met die verschillende organisaties in gesprek om te kijken van hoe kunnen we nou onderling van die bepaalde zaken. Ik zal je een voorbeeld geven. Momenteel is er in Almere een hoeveelheid van multiculturele festivals, vrijwel eenzijdig gericht op een enkele etnische bevolkingsgroep. Almela is gericht op de Hindoestanen, Afrique-Caribe, noem maar op. Wij willen eigenlijk, en dat verdiend Almere ook, we zijn een van de meest multiculturele steden van Nederland, en je zou dus zeggen van een evenement met de uitstraling van het zomercarnaval in Rotterdam, zou ook goed in Almere passen. Een groot, kleurrijk evenement, dat je niet het ene weekend AfriqueCaribe daar en het volgend weekend heb je in Haven Surinamedag en dan heb je weer een Lumièrepark festival weer een ander weekend en weer Almere, en het is allemaal net geen voldoende. P. Nee, het is meer allemaal gericht op één groep.

Pagina 10 van 21

P.M. de Groot

206

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Het is allemaal, leuke evenementen, maar met te weinig bezoekers, te eenzijdige bezoekers, trekken te weinig bezoekers van buiten de stad, etc., dus de kunst wordt nu om met die organisatie om de tafel te gaan zitten en te gaan zeggen „kunnen wij nou niet, met behoud van jullie identiteit, één overkoepelend multicultureel festival maken in de stad‟. En dan doet die organisatie in Haven zijn kunstje, en die in Stad daar en eentje in Buiten en noem alles maar op, en dan gaan we de stad aankleden als de meest kleurrijke stad van Nederland, met overal vlaggen van alle landen die in die evenementen terugkomen en op alle rotondes en pleinen, en citydressing en dan heb je gewoon, Almere… P. Multiculturele stad met een multicultureel festival. K. Precies, een kleurrijk festival met de mogelijkheid dat daar gewoon duizenden mensen van buiten voor naar je stad toekomen. P. Dat denk ik zeker wel. K. Dus dat is iets waar ik mee aan de slag ga, te proberen om dat te masseren, om te komen tot een soort koppeling van een groot evenement dat citymarketingtechnisch echt interessant is. Want als je kijkt naar de huidige evenementen, we hebben er heel veel, maar er zijn eigenlijk naar weinig die citymarketingtechnisch echt interessant zijn. Ik zeg wel eens tegen organisaties die dan bijvoorbeeld teleurgesteld zijn omdat ze niet twintig maar tienduizend euro krijgen of zo, maar dan zeg ik „ja luister eens, op dit moment ben ik meer een soort boekhouder of een administrateur, omdat ik veel te veel evenementen allemaal kleine bedragen geef. Jullie komen geen van allen verder daarmee, het blijft allemaal op hetzelfde niveau hangen, met alle respect voor al jullie inzet en werk en alle vrijwilligers die erbij betrokken zijn, maar het haalt, citymarketingtechnisch is het niet echt een voldoende. We moeten komen tot koppelingen. Mijn opdracht, die van de gemeente, is geslaagd als ik dadelijk, met het budget dat ik heb, beschikking heb, als ik daar drie grote evenementen hier heb van het kaliber Nijmeegse Vierdaagse, North Sea Jazz Festival en Rotterdam Zomercarnaval. Als ik die, deze drie evenementen, althans soortgelijke evenementen met dezelfde impact, zou hebben, en ik geef ze allemaal tweeënhalve ton, euro, in plaats van dertig organisaties tien of twintigduizend euro te geven, dan is mijn opdracht geslaagd. Dan heb ik drie evenementen die er toe doen. P. Dan is de impact ook groter dan wanneer je kleinere evenementen hebt. K. Die Almere echt op de kaart zetten als een stad waar wat gebeurd, etc. Want nu is het alleen maar scheidsrechter spelen, van die mag een beetje en die mag een beetje. P. Puzzelstukjes uitdelen inderdaad. K. En dat moet dus veranderen. Kijk en dan nog moeten er wel, mogen er wel kleinschalig, er moeten juist veel kleinschalige dingen gebeuren, want als ik maar één grootschalig evenement, één keer per jaar, als is het drie dagen lang in het stadshart, daarmee is niet verzekerd dat het stadshart het hele jaar door voldoende publiek trekt, ook van buiten de stad. Daarmee wordt de functie van het stadshart natuurlijk niet sterker. P. Nee, dan is het maar een eenmalig evenement. K. Nee, maar daarom, je moet dus een paar echte „ghettoblasters‟ hebben zegmaar, die Almere of het stadshart, net waar je het op richt, tot ver over de gemeentegrenzen neerzetten. En daarnaast moeten, gewoon door ondernemers, de winkeliers, de horeca, en noem alles maar op, die moeten

Pagina 11 van 21

P.M. de Groot

207

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago ervoor zorgen en de gemeente, dat dat stadshart er gezellig uitziet. Dat pleintjes, dat er bloemetjes zijn, dat er leuke marketingacties zijn voor de bezoekers van het stadshart, dat er af en toe een dweilorkestje doorheen loopt te tetteren, dat je een beetje sfeer maakt. P. Je precies, de sfeer, die is er niet echt. K. Maar dat is niet mijn taak. P. Nee, oke. K. Dat vind ik gewoon de taak van de direct belanghebbende ondernemers die daar zitten. Bij citymarketing is het de taak om via grote evenementen zo‟n stad op de landelijke en het liefst internationale kaart te zetten. Daar zijn wij mee bezig. P. Ik had ook gelezen dat het Serious Request, dat jullie daar aan meedoen. K. Ja, dat was natuurlijk een kans, die wilden wij niet laten lopen. P. En weet je al meer over de stand van zaken? K. Nou daar wordt 25 maart een beslissing over genomen. En wij waren samen met Groningen de enige twee die een hele leuke presentatie hadden. We hoorden wel dat ze, na de afgelopen jaren steeds een beetje in het midden en het zuiden van het land gezeten te hebben. P. Ze eigenlijk een beetje naar het noorden toe willen? K. Ze willen eigenlijk een beetje naar het noorden toe, dus het kan heel goed zijn dat het Groningen wordt, maar ze waren wel onder de indruk van onze presentatie en er is nog niet gezegd dat het niet kan. We hebben namelijk een vrij unieke formule bedacht, niet van „we stellen ons kandidaat en beginnen in december daaraan mee te werken‟, wij hebben gezegd „we roepen 2009 gelijk uit tot een themajaar. P. Voor het Rode Kruis. K. En we roepen nu al allerlei organisaties op om na te denken over ideeën die vanaf het moment dat wij het zouden worden op 25 maart, vanaf 1 april al geld gaan genereren voor de actie. En dat vonden ze erg leuk. Dat soort kansen, daar zitten we dus bovenop. Wat we ook doen bijvoorbeeld, dat is ook erg leuk, ik heb een primeur voor je, dat is nog niet naar buiten, dat moet je ook nog even voor je houden, dat wordt volgende week naar buiten gebracht. P. Oh oke. (lacht). K. We hebben hier in Almere vrij veel bekende Nederlanders wonen. P. Ja, zeker. K. Die proberen we ook zoveel mogelijk als ambassadeur voor de stad in te schakelen. Daaruit is bijvoorbeeld naar voren gekomen, een week of twee geleden belde Jeroen van Inkel met het plannetje dat hij had om Q-music te gaan promoten, zijn radiostation. Dat wordt geloof ik 17 maart, gaan ze opbouwen. P. Oh, dat is al vrij snel. K. Over twee weken. Ze willen een vliegende studio op de Grote Markt aan een hele hoge hijskraan. P. Zo, toe maar! (lacht) K. Je bent geneigd om te denken aan de formule van het Glazen Huis, maar dat is het niet. Het is niet voor een goed doel, het is een promotionele actie van dat radiostation. Het is de bedoeling dat Jeroen van Inkel samen met Gijs Stavermans daar vierentwintig uur per etmaal in gaan zitten, in die

Pagina 12 van 21

P.M. de Groot

208

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago vliegende studio, die aan een hijskraan, pakweg twintig meter hoog gehangen wordt boven de Grote Markt. P. Jeetje! K. En dan gaan ze van daaruit radioprogramma‟s doen, om en om. Via die radioprogramma‟s worden dan luisteraars vragen gesteld en geeft men een goed antwoord zakt de studio een meter en geeft men een fout antwoord dan gaat de studio weer een meter omhoog. P. Oh! (lacht) K. Dan is degene die uiteindelijk het laatste goede antwoord geeft waardoor de studio op de grond komt, die wint vijfentwintigduizend euro, of weet ik veel. P. Zo! K. Ja, dat moet je nog niet verder vertellen. P. Nee, ik zeg niks. K. Dit is dus dat we met die BN‟ers bezig zijn. Ja wat Jeroen van Inkel vertelde, ja mijn collega‟s waren bezig met Utrecht, maar ik heb gezegd nou dat past wel bij Almere zoiets. P. Ja zeker wel. K. Ja die treden op die manier op als ambassadeur. P. Jeroen van Inkel die woont in Almere natuurlijk dan. K. Die woont in Almere, in Almere Hout. P. In Almere Hout, ja daar wonen ze natuurlijk bijna allemaal. P. Ali B. woont volgens mij aan de Noorderplassen. K. Ja dat klopt. P. Ja K. Dus op die manier zetten we dat in en nu zijn we, om even op dat imagoverhaal terug te komen we gaan nu starten dit jaar met een nieuwe imagocampagne. P. Het geheim van Almere is dat geloof ik he? K. Het geheim van Almere, en doelstelling van die campagne is, eigenlijk misschien een beetje ingegrepen op waar we het al een tijd lang over hebben, men is onbekend met Almere, kijk we hebben zo langzamerhand de wetenschap, toen we in 1998 met de eerste promotiecampagne van de stad begonnen en toen we ook met die slogan “het kan in Almere” gestart zijn, toen zijn we echt veel lawaai gaan maken met radio- en televisiespots enzo, die clip van Sylvia Samson enzo dat liedje. P. Nee K. Prachtig liedje, nooit gehoord. P. Ja ongetwijfeld, ik kan het me niet herinneren, ik was misschien een jaar of tien. En ik was er misschien niet zo heel erg mee bezig nog natuurlijk. K. Dan krijg je een cd‟tje van mij. P. O dat zou heel leuk zijn.

Respondent loopt weg om cd te halen.

K. Ik vind het echt een hele goede tekst en het is prachtig gezongen door Sylvia Samson.

Pagina 13 van 21

P.M. de Groot

209

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Oke. K. Daar zijn we toen mee begonnen in 1998 en het was vrij uniek, een STER-spot in commerciële zendtijd, een STER-spot die ruim een minuut duurde met het hele lied. P. Zo. K. Ja dat was behoorlijk wat, maar in ieder geval we begonnen met veel lawaai te maken etc. etc. P. Ja. K. Nu zijn we tien jaar verder en nu zeggen we, we moeten nu niet meer alleen lawaai gaan maken, want dan zeggen ze in heel Nederland weer daar heb je die schreeuwers weer uit Almere. P. Ja. K. De lelijkste stad van Nederland en dan zitten ze nog zo hard te schreeuwen ook. P. Ja. (lacht) K. Dus wat wij nu gaan doen met die nieuwe campagne is, omdat de ervaring ons dat de afgelopen jaren ook geleerd heeft mensen die bevooroordeeld hier binnen komen die kantelen op het moment dat je ze hier de stad laat zien. Je moet ze bekend maken met de stad en dan gaan ze anders denken en praten over de stad. P. Ja. K. Dus wat we nu gaan doen is gewoon de nieuwe campagne die, ja natuurlijk komt er wel wat van in de media, maar hij is meer gericht op het naar binnen halen van specifiek doelgroepen van alle mogelijke segmenten, ondernemers, bestuurders, opinieleiders, persmensen maar ook gewoon families gezinnen met kinderen etc. en voor al die doelgroepen wordt er een bepaald schema een bepaald thema gemaakt zeg maar ontdek het geheim van Almere en daar worden programma‟s voor gemaakt, arrangementen voor samengesteld etc. alles gericht op wordt ook gericht op de eigen inwoners van „nodig je kennis of familie van buiten de stad een keer uit naar Almere‟ en dan wordt je ondersteund bij de rondleiding door Almere en dan kun je daar, daar en daar en zus en zo gebruik van maken. Dus de bedoeling van de campagne is van laat Almere zien aan de mensen en laat ze met een goed gevoel over Almere weer vertrekken, want dan gaan ze anders praten over de stad. Want dat heeft veel meer effect voor het imago. P. Tuurlijk mond op mond reclame. K. Dan dat je nu gaat schreeuwen weer via televisie of radiospots van “kom naar Almere, dat moet je niet doen. P. Ja haha. Ja maar iedereen vindt van zichzelf persoonlijk natuurlijk dat iemand sowieso leuk is, maar als je het van anderen hoort die er eigenlijk geen enkele baat bij hebben om te zeggen dat het leuk is, dan is het ook geloofwaardiger naar andere mensen toe. En gaan jullie die mensen dan selecteren, gaan jullie brieven sturen met „Welkom‟? K. Ja er wordt een heel proces samengesteld er wordt nagedacht over de samenstelling van echt doelgroepen die er toe doen natuurlijk he aan de ene kant beetje opinieleiders, stakeholders, dat kunnen bestuurders zijn dat kunnen mediavertegenwoordigers zijn want dat is natuurlijk ook een hele belangrijke doelgroep, mediavertegenwoordigers, je kunt wel persberichten naar redacties van puntje puntje sturen maar die verdwijnen, ik heb zelf bij het Parool gewerkt, P. Oh U weet hoe het gaat.

Pagina 14 van 21

P.M. de Groot

210

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Het verdwijnt allemaal zo in het archief en je moet zorgen dat je gewoon bij de belangrijke media gewoon direct contactpersonen krijgt. P. Ja. K. Dus daar gaan we ons ook op richten dat we directe ingangen hebben bij bepaalde redacties. P. Oke. K. Kunstredacties, sportredacties, dat soort journalistieke media gaan we ook uitnodigen en hier een specifieke rondleiding geven die dan weer toegesneden is op die groep zeg maar. Dus zo wordt dat samengesteld en sommigen zullen gericht worden uitgenodigd anderen dat gaat via algemene persberichten bijvoorbeeld oproepen aan de bevolking om vrienden en kennissen uit te nodigen naar de stad etc. en wat ze dan allemaal kunnen bekomen kunnen krijgen ter ondersteuning van zo‟n rondleiding, dus dat gaat op allerlei verschillende manieren we gaan dit jaar van start. P. Daar is Peer Ulijn ook wel een goede voor die heeft een boek geschreven over Almere ik denk dat u dat ook wel gelezen heeft. K. Ja ja dat heb ik in de kast staan. P. Van de NOS is hij geloof ik, van het nieuws. K. Ja, kijk bijvoorbeeld naar Paul de Leeuw, Paul de Leeuw heeft altijd verschrikkelijk afgegeven op Almere toen die Almere nog niet kende, was het altijd mijn tante uit Almere ofzo er deugde niks van de stad maar nou sinds zijn studio hier gevestigd is, studio C aan de Gooise Kant, nou is hij hartstikke enthousiast over de stad en over wat hier allemaal kan en over de medewerking die hij hier krijgt bij van alles en nog wat enzo. P. Er was trouwens ook een meneer daar ook uit Almere die baalt dat hij zo‟n slecht beeld van Almere had,die had voorgesteld om ook met het publiek wat hij had meegenomen om met Paul de Leeuw, maar die ging geloof ik niet. K. Oh met die wandeling de Almeerdaagse. P. Ja K. Die gaat dit jaar voor het eerst eind juni begin juli gaat hij dat grote wandel evenement opzetten, heb ik ook contact mee met die man, daar heb ik ook tegen gezegd, doe nou niet weer de zoveelste vierdaagse organiseren maar koppel dat nou ook aan die dimensies van de stad, maak er themawandelingen van dat de mensen de ene dag een architectuurroute lopen en de andere dag een natuurroute en de andere dag door het winkelcentrum en noem alles maar op en dat ging hij ook doen ja. Ja hij had niet zo‟n uitstraling. Wil je nog wat water hierbij? P. nee hoor dank u wel, ik wilde nog wat vragen maar sommige dingen hebben we het natuurlijk al over gehad. K. Dat moeten we eigenlijk maar doen. P. Nou dat is prima hoor hartstikke goed. Even kijken hoor voor het nieuwe imagocampagne is ook een nieuw logo wat ik ook al zie op het bord, dat is heel erg in opspraak geweest. K. Ja. Nog steeds, morgenavond wordt er over besloten. P. O Oke. Wat ik ervan had begrepen is dat de helft van de gemeente is ervoor en de andere helft is ertegen, maar zelf bent u er denk ik wel voor.

Pagina 15 van 21

P.M. de Groot

211

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago K. Ja natuurlijk, het is echt een goed logo vind ik, je merkt het ook aan de reacties uit de wereld van de kenners zeg maar, ik weet nog wel dat toen we het pas gingen gebruiken die landelijke Sinterklaasintocht was, de mensen van de NPS met wie we toen samen zaken moesten doen natuurlijk die vonden het een schitterend logo. Die vonden het echt passen bij een moderne stad want toen hebben we het ook landelijk kunnen introduceren toen hebben we gelijk al die ballonnen laten drukken en. P. Ja dat was heel leuk inderdaad. K. Ja maar goed er zitten in de wijkraad een paar mensen die denken daar anders over dat is hun goed recht maar het is een beetje een soap aan het worden. P. Ja dat stond ook in de krant. K. Ja maar dat is denk alleen maar omdat ze vonden dat ze er te laat bij betrokken waren. P. Ja dat ze gepasseerd zijn dat ze dat niet kunnen hebben, Ik moet zeggen ik las de Almere Vandaag en achterop heel groot dat ik echt zat te kijken van wat is dat nou eigenlijk allemaal; kleurtjes en heel groot uitgemeten, toen ging ik kijken, dat moet gewoon iets van Almere zijn er stond Almere in en dan zie je het ook niet meer anders als je het eenmaal hebt gezien. K. Ja nee precies en ik vind dat ook een volstrekt overbodige discussie want het is van meet af aan duidelijk geweest dat we zeker de eerste jaren dit nieuwe logo alleen maar in combinatie met de slogan “ het kan in Almere” gebruikten nou je kan mij niet zeggen als daar boven “het kan in Almere”‟ staat dat je dan niet kan zien dat daar Almere staat en ik vind juist het mooie van dat logo dat het transparant is je kunt het over iets heen projecteren. P. Een soort stempel is het eigenlijk. K. Ja, we hadden ook een voorbeeld dat je een bord maakt zeg maar waarbij het logo uitgesneden is uit het bord waardoor heen je dan het dan het landschap erachter zag, nou dat soort dingen kun je er allemaal mee doen ik vind het erg mooi. p. Het pas goed bij het landschap en sowieso bij Almere. K. Maar kijk als je het over leesbaarheid hebt van een logo, een van de mooiste voorbeelden is bijvoorbeeld het logo van NIKE. P. Ja. K. Inmiddels heeft dat zo”n kracht dat heel vaak de naam NIKE er niet meer bij staat, maar die hebben in het begin ook heel vaak die naam NIKE gecommuniceerd samen met die slinger. Maar nu wordt nu heel vaak alleen maar die slinger gebruikt en iedereen weet toch van dat is NIKE nou en zo moet je dat, nou niet dat wij nou zo beroemd worden als NIKE maar zo moet je dat zien met dit logo dat dit ook zo de bedoeling is. P. Natuurlijk net iets anders is net als een merk een stad als een merk, het merk Almere, en wat is het merk Almere volgens u? K. Ja dat wat er in het Citymarketing beleid beschreven is dat wij een kleurrijke grensverleggende jonge dynamische stad zijn met lef met durf met een overwegende jeugdige bevolking, met volop ruimte voor alles en voor nieuwe initiatieven en proeftuin op meerdere gebieden ik noemde al architectuur maar er zijn ook proeftuinen op het gebied van onderwijs op het gebied van gezondheidszorg etc, een nieuwe stad maar het vergt dus erg moeite om de Nederlanders er zelf van

Pagina 16 van 21

P.M. de Groot

212

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago te overtuigen dat ze daar eigenlijk trots op mogen zijn op zo”n nieuwe stad waar zoveel gebeurt. En aan ons is dus de taak om tegen die stroom in om tegen als die vooroordelen te blijven roeien en de mensen er toch van te blijven overtuigen dat Almere zeer de moeite waard is. P. Maar bent u er ook mee bezig dat Almere bijvoorbeeld in het nieuws komt net zo als die reclames van Bol.com die waren opgenomen met sinterklaas die waren ook in Almere opgenomen. En is dat dan ook van uw kant? K. Dat is ook Citymarketing. P. Maar herkennen mensen van buiten de stad dat ook, want ik zie gelijk van dat is Almere ik herken dat meteen maar mensen van buiten de stad die zullen dat niet zo snel herkennen. K. Wat niet het logo bedoel je? P. Nee gewoon Almere als locatie voor een reclame. K. O nou begrijp ik wat je bedoelt, nee ik herken dat ook, dat is bijvoorbeeld een mooie opname in het stadshart van Almere maar dan wordt er helemaal niet bij gezegd dat dat Almere is. P. Nee precies. K. Ja dat kan ook niet altijd natuurlijk he ze vragen dan om toestemming om Almere te gebruiken als locatie maar je kunt dan niet gelijk reclame voor Almere gaan maken maar waar het ons daarbij wel om gaat dat is toch een vorm van een soort sluikreclame dat je op die manier toch de stad in beeld brengt en mensen toch nieuwsgierig naar maakt. Op een gegeven moment zul je zien dat je daar mee een effect sorteert van de zelfde orde als nu bij voorbeeld de Erasmusbrug in Rotterdam doet. Die touwbrug he die zware, dat is het symbool van Rotterdam geworden dat heeft zelfs de Euromast verdrongen. De Euromast was altijd het symbool van Rotterdam maar nu is dat de Erasmusbrug. Dat is het symbool van Rotterdam geworden. Je hoeft de Erasmusbrug maar te laten zien en dan hoef je er helemaal niet bij te zeggen dit is Rotterdam dat weet iedereen nou zo langzamerhand nou en dat proberen wij op een gegeven moment hier ook na te streven dat dat hier ook komt. En daarvoor moet je natuurlijk hele spraakmakende architectuur in combinatie met een soort markeringspunt er is hier nog te weinig markering. In oude steden heb je hoge kerktorens dan weet je precies „he daar is het centrum‟. Dat gaat hier nu natuurlijk een beetje tot stand komen, je ziet die Skyline nu al groeien nou je ziet wat er hier naast gebeurt in het zakencentrum. Daar komt een toren van 120 meter, de nieuwe WTC toren. Langzamerhand gaat dat groeien en komt dat besef ook wel bij de mensen van „he dat is Almere‟. P. Dat was ook met dat ziekenhuis met RTL 4 dat is ook nog op de tv geweest,. K. Wat was dat. P. Het stadsziekenhuis, daar is een serie over geweest. K. Het Flevoziekenhuis. P. Ja het Flevoziekenhuis. Daar zijn een paar opnames over gemaakt van mensen in het ziekenhuis die daar kwamen. K. O dat heb ik gemist. Ik heb ook niet alles onder handen maar een paar weken geleden was er in de serie van Yacht Vision dat programma over boten, jachten van RTL 4, was een serie over Almere nou die is hier in oktober opgenomen en daar heb ik volop in kunnen praten o de redactie zeg maar van dat programma.

Pagina 17 van 21

P.M. de Groot

213

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Oke. K. En toen hebben we precies de route uit kunnen stippelen van dan moet je dus daar en daar langs varen en toen hebben we Robert Kranenborg de beroemde kok, die hier ook in Almere woont, bereid gevonden om mee te varen op die boot, dus op die manier geven wij het dan vorm. Toen hebben we ze laten varen van de Noorderplassen dwars hier door het centrum, we hebben ze hier in het centrum uit laten stappen om en rondje door het stadshart te lopen zodat je dat zag we hebben ze naar de Kemphaan laten varen en op de Kemphaan even een rondje laten lopen zodat je dat mooi zag en zo van die dingen en dat hebben wij dat in eigen hand en dat wordt dan uitgezonden op de landelijke televisie en dat is mooie reclame. P. Ja dat is mooie reclame. K. En dat kost je niks. P. nee precies zeker. Even kijken er zijn ook heel veel gratis evenementen die in Almere plaatsvinden maar er zijn ook evenementen die natuurlijk echt Almeers zijn zoals Zand en het Music&Beer festival. Maar er zijn ook evenement zoals die SBS Kerstparade die van buiten af komen. K. Zand komt ook van buitenaf. P. Is dat zo? K. Die organisatie die heb ik anderhalf jaar geleden hier voor het eerst aan tafel genodigd, want is had op een site gezien, zij organiseren namelijk die zelfde club die Concert at Sea in Zeeland organiseert. Ik kwam een keer op contact met hun op een beurs en toen vertelde zij mij dat zij op zoek waren naar een locatie boven de rivieren voor de noordelijke voor de noordelijke vleugel van de Randstad want dit is allemaal gericht op Zuid Holland zeg maar Rotterdam, Den Haag en West Brabant, Zeeland dat komt daar o paf. Ze waren nu op zoek naar een locatie voor een tweede editie van Concert at Sea. Dat zou ook aanvankelijk gewoon Concert at Sea gaan heten, maar toen heb ik gezegd van oke dan moet Almere in de naam komen. P. Ja natuurlijk anders wordt het gewoon een kopie van dat we erachteraan lopen. K. En zo heb ik die binnen gehaald en dat is ook een organisatie van buiten dus. P. Oke want ik; had op de site gezien dat Annemarie Jorritsma zei van dat is een echt Almeers evenement. K. Ja komt omdat wij dat ervan hebben weten te maken maar we doen ook een bijdrage, we hebben zeg maar een soort deal met elkaar, zij nemen de naam Almere op in de titel van het evenement en ook in alle uitingen rond het evenement. Ze hebben het afgelopen jaar toen het de eerste editie was hebben ze speciaal op ons verzoek aantrekkelijke dingen geregeld voor de Almeerders zoals het Almerevak vooraan bij het podium daar kon je gaan staan en kortingskaartjes en gratis kaartjes hier op de markt weggegeven en dat hebben we toen allemaal met ze kunnen afspreken in het kader van de sponsoring zeg maar. Mij leek dat een belangrijk evenement omdat juist op die locatie te hebben, met dit soort grote evenementen kan dit niet in de binnenstad, kan dat niet op de Esplanade. Maar het leek mij juist van belang gelet op de wordingsgeschiedenis die er nu aan zit te komen van AlmerePoort, dat je daar gewoon een familie event hebt op het strand, dat een beetje de betekenis heeft van de zelfde orde van grootte als bijvoorbeeld PinkPop in Limburg ofzo dat dit het Pink Pop van Almere wordt zeg maar aan de westkust wat echt aandacht gaat trekken, jaarlijks terugkerend veel

Pagina 18 van 21

P.M. de Groot

214

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago mensen daar op de been brengt, waardoor dat gebied wat nu in feite overwegend een zandvlakte is maar daardoor toch identiteit gaat krijgen. En dat mensen gaan zeggen, Almere Poort he dat is leuk. Daar is toch dat leuke festival met die barbecue, dat is misschien best leuk om daar te kijken vlak bij het strand enzo. Dat is allemaal van invloed op elkaar dat mensen dan gaan zeggen he dat is misschien wel leuk. P. Het krijgt ook een leisurefunctie geloof ik he Almere Poort? Komt het pretpark er nog? K. Adventureworld? Ja ik vond het een prachtig concept maar dat is nog niet.. P. Daar zijn nog onduidelijkheden over. Ik denk misschien dat u dat weet, maar.. K. Ja, ik weet daar wel wat van. P. Ja, u weet er wel wat van, maar ik denk misschien dat u weet of het wel of niet komt. K. Nee, dat is nog niet besloten. Vorige week is er een bijeenkomst geweest in het stadhuis waarbij de plannen van 2 ontwikkelaars die uitgenodigd zijn om hun visie verder uit te werken, er waren er aanvankelijk 3 dus een heeft zich er van teruggetrokken als gevolg van de kredietcrisis geloof ik. Maar 2 hebben hun uitgewerkte visies gepresenteerd en ik geloof dat einde deze maand of in april dat het college een besluit neemt over welke ontwikkelaar het wordt. Dus dan weten we het maar in beide plannen was er wel ruimte voor Adventureworld ingeruimd maar de partijen zijn er financieel met elkaar niet uitgekomen. Want de ontwikkelaars die daar door Arie Duivenstein (de wethouder) zijn uitgenodigd die hebben daar plannen voor gemaakt maar die zijn niet bereikt want Adventureworld wil dat er uit de exploitatie van uit de grondexploitatie van de hele wijk een bijdrage komt voor de opzet van het Adventureworld. En de 2 ontwikkelaars die nu met de visie bezig zijn die hebben gezegd dat is niet uit de grondexploitatie te halen, dergelijke kosten, dat zal dan toch geknipt moeten worden uit dit bestemmingsplan zeg maar. Dan moet het apart en dan moet de gemeente het zelf willen maar wij kunnen dat niet ophoesten. P. Ja dat is natuurlijk een groot bedrag waar het om gaat lijkt mij. Volgens mij hebben we het over heel veel dingen wel gehad, ja nog even een vraag over de evenementen van intern zegmaar, echt Almeerse evenementen, en van buitenaf. Wordt er bijvoorbeeld van te voren gesteld van „er mogen bijvoorbeeld een X aantal evenementen uit Almere komen en een X aantal uit buiten de stad die hier plaatsvinden? K. Nee hoor, wat ik je daarstraks vertelde, we proberen nou te toe te gaan groeien naar die ideale Kalender, we stellen zo‟n ideale kalender op hoe zou die ideale evenementen eruit moeten zien hoe zou het verdeeld moeten zijn over de kalender van dat jaar en over de locaties in Almere, rondom welke thema‟s zouden die evenementen moeten zijn, ik vertelde al die moeten aansluiten bij die dimensies zoals moderne architectuur, water. Dus daar gaan we naartoe werken en dan kijken we naar het huidige aanbod, kijk voorziet het huidige aanbod niet in een evenement wat we toch willen hebben om Almere met zijn eigen unieke verkooppunt in de etalage te zetten en daar gaan we dan naar op zoek en dat kan met behulp van buiten ook wel. Kijk, het blijft altijd als een paal boven water staan dat we uit respect alleen al voor alle particuliere initiatief dat hier ontstaat en de inzet van die honderden vrijwilligers die bijvoorbeeld bij zo‟n triatlon of Stoomfestival betrokken zijn dat we natuurlijk altijd ruimte houden voor initiatief vanuit Almere zelf en dat een warm hart toedragen. En kijk er zijn ook allerlei combinaties mogelijk, ik bedoel je zou een externe partij iets kunnen laten regelen waarbij

Pagina 19 van 21

P.M. de Groot

215

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago lokale partijen ook nog aan kunnen sluiten. Dus nee, we gaan niet echt een scheiding maken van we mogen maar 5 evenementen van buiten. Wat we dus wel doen voor de economische effecten als ik bijvoorbeeld zo‟n Zand Almere hier binnenhaal, ik hen daar een overeenkomst mee, dan dring ik wel aan, althans dat is gewoon één van de voorwaarden waaronder hij een bijdrage krijgt van ons, dat ie waar ie kan bijvoorbeeld lokale toeleveranciers voor diensten en producten inhuurt. Dat ie niet de toiletwagens uit Zeeland laat komen, maar dat hij dat gewoon hier doet, met een hier gevestigd bedrijf. Dat hij een beveiligingsbedrijf uit Almere inhuurt, dat hij de artiesten niet onderbrengt in hotels in Amsterdam, maar hier in het Apollo hotel. Met andere woorden: dat de hele stad daarvan meeprofiteert. Dat we meerdaagse arrangementen misschien kunnen gaan maken rondom Zand Almere en dat we dan ook dat hotel en de camping Waterhout daarbij kunnen inschakelen en dat heel veel toeristen naar zo‟n camping gaan en dus ook automatisch de stad leren kennen. Dat zie ik allemaal onder economische effecten, maar dat heeft niet direct met het imago te maken. P. Ja, maar sommige dingen misschien wel, want het hangt er natuurlijk ook vanaf dat als er bijvoorbeeld geen goede faciliteiten zijn hier; er is wel een leuk evenement maar geen goede faciliteiten om te blijven of te overnachten dan is dat ook niet goed voor het imago van de stad. K. Ja precies, daar moet je je dus ook op richten. Je moet ook niet een meerdaags evenement op het Almeerderstrand neerzetten waar 35.000 bezoekers op af komen. Daarom zeg ik ook tegen Zand: niet twee dagen. Met Defqon1 heb ik er ook wel eens een discussie over gehad, we kunnen niet twee dagen. Als we kijken naar de cijfers en we zien dat zowel bij Zand als bij Defqon1 driekwart van de bezoekers van buiten de stad komt. Dus wanneer je dan een tweedaags evenement op dezelfde locatie doet, dan moet je ook, inderdaad wat jij zegt, dan moet je kunnen zorgen dat er overnachtingcapaciteit is; voldoende campingplaatsen enzo en dat kan hier niet. Hebben we wel eens geprobeerd hoor om dat hier te verwezenlijken, dat je net zo‟n gebied krijgt als bij Lowlands in Biddinghuizen. Daar kunnen 60.000 man naar Lowlands toe en ook kamperen daar. Dan moet het niet te hard regenen, maargoed. P. Nee! (lacht) K. Maar er is daar een overnachtingcapaciteit en hier zie je dat dus niet. Zo‟n camping Waterhout, dat is de grootste camping, maar die heeft ook maar een capaciteit van 500, 600, daar kun je geen 30.000 mensen onderbrengen. P. Wordt er wel al gekeken of het ooit kan? Want dat biedt natuurlijk ook weer perspectieven voor nieuwe soorten en andere evenementen. K. Nou ja, dat is onze signaalfunctie weer naar de gemeente toe, dat we zeggen „dat zou interessant zijn om dat te doen‟. Maarja, dat moet natuurlijk ook mogelijk zijn en het moet natuurlijk ook exploitabel zijn. Kijk als je één keer per jaar of twee keer per jaar een groot evenement hebt, maar je moet daar zo‟n verschrikkelijke hoeveelheid grond voor reserveren voor die twee keer per jaar, dat is uitgesloten natuurlijk. P. Dat is natuurlijk ook zonde, nee dat gaat niet door. K. Dat gaat niet lukken, nee. Daarom richten we ons op eendaagse evenementen. Soms ook meerdaagse in de stad, maar dan niet van die evenementen zoals Defqon1 en Zand want dat vraagt erom dat mensen dan blijven slapen.

Pagina 20 van 21

P.M. de Groot

216

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Oke, volgens mij hebben we alles wel een beetje gehad. K. Ja? P. Ja, ik denk het wel (lacht). (Kijkt even op blaadje) Ja, ik weet het wel zeker. Mocht ik achteraf nog vragen hebben. K. Dan mag je altijd bellen. P. Oke, prima. Dan wil ik hartelijk bedanken voor dit interview. K, Graag gedaan. P. Hartelijk bedankt. Ik heb er zeker wat aan voor mijn school. K. Nou prima! Ik zal je nog even het kopietje geven. P. Heel goed, dank u wel.

Pagina 21 van 21

P.M. de Groot

217

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Ym de Roos en Marcel Kolder, Almere 2018

Respondenten: Ym de Roos en Marcel Kolder Bedrijf: Almere 2018 Functie: Initiatiefnemers Locatie: Kunstlokaal NS Station Muziekwijk Datum: 10-03-2009 Tijdstip: 13.00 Tijdsduur: 1 uur 36 minuten en 8 seconden Voorgesprek: 10 minuten (niet op band) Nagesprek: 1 uur en 15 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Almere 2018, invloed evenementen op het stadsimago

Transcript P. Bedankt dat u beiden wil meewerken aan dit interview. Ik ben Priscilla de Groot, ik studeer Media & Entertainment Management aan de Hogeschool Inholland in Haarlem. Mijn afstudeeropdracht gaat over evenementen en het stadsimago met betrekking tot Almere en natuurlijk ook over Almere 2018, de culturele hoofdstad. Gaat u akkoord met de opname van dit interview? Y. Ja tuurlijk. M. Nou. Y. Jij niet? (lachen) M. Jawel hoor, dat is hartstikke makkelijk. Alleen moeten we nu op onze woorden passen. Y. Vanmorgen hadden we ook een interview en toen moest het ook. P. Ik stuur het transcript achteraf nog ter goedkeuring, dus als u iets heeft gezegd dat niet mag, dan kunt u dat nog aangeven. M. Poep mag ik natuurlijk niet zeggen. Y. Nou heb je dat al gezegd. P. Ja, het staat nu al op band (lacht). Kunt u misschien iets meer vertellen over uzelf, uw werk en hoe u op het idee bent gekomen om dit te starten? M. Nou begin maar. Y. Nou het idee is heel simpel. Er stond een jaar of drie geleden een klein artikeltje in de krant dat Nederland in 2018 weer aan de beurt is voor de culturele hoofdstad. Ik woonde toen een paar jaar in Almere, ik woon er vanaf 2002 en ik ben vanaf het eerste moment dat ik hier kwam helemaal hoteldebotel van de stad. Helemaal diep onder de indruk, ik vind het een geweldige stad. Het is niet te filmen wat hier gebeurd. Je maakt deel uit van een geschiedenis dat weinig mensen mee maken in hun leven, behalve dan de mensen die hier wonen, alleen moet je het wel zien natuurlijk. Toen ik dat in de krant zag dacht ik „nou, dat kunnen wij wel worden‟. Toen ben ik via een omweg in contact gekomen met Marcel, hij is van de Stichting Breinstorm, daar hoor ze zo vast meer over van hem. Dat

Pagina 1 van 18

P.M. de Groot

218

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago is in het kort een stichting die die ideeën omarmt en probeert een platform te zijn om ideeën van de grond te krijgen. Zij hebben het idee van Almere 2018 omarmd en vanaf dat moment zijn we met een groep mensen erbij betrokken die er nu nog steeds bij zijn. M. Ja, het begon met drie mensen en een half jaar later waren er tien mensen en weer een half jaar later waren we met z‟n twintigen. Y. Zwaan kleef aan. Toen kwam Marcel op het idee om een kick-off bijeenkomst te geven, die was op 21 maart 2007 he? M. Ja. Y. En op dat moment stond museum de Paviljoens onder zware druk, want er waren in de politiek stemmen op gegaan om dat museum te sluiten. Er was toen een actie gaande ´museum de Paviljoens moet blijven´. M. Er was toen een andere wethouder cultuur, die was er gewoon niet enthousiast over. Die hield meer van sport dan van cultuur. P. Oh, oke. Ik zag ook al in het verslag dat de wethouder van cultuur niet enthousiast was, maar ik zag op jullie site wel Arno Visser met foto en ´een geweldig initiatief´, dus ik dacht al ´hoe kan dat zo verschillen?‟ M. Hij is er net een jaar. P. Oh (lacht). Y. We hebben Arno voordat hij hier kwam al op de hoogte gesteld van ons initiatief. Gisteravond spraken we even met hem en hij vertelde ook dat hij in het begin heel erg moest wennen aan het initiatief. Toen hij van ons te horen kreeg wat dat initiatief was, was hij nog niet eens aan het werk. M. Ik had hem al getraced via LinkedIn. P. Oh dat heb ik ook, dat is inderdaad handig. M. Hij zou een maand later beginnen en hij zei „verdorie, jij bent de eerste burger die ik ontmoet heb, via internet!‟. P. (lacht). Y. Wij werden toen uitgenodigd om in Maastricht te komen, Maastricht is ook één van de kandidaten en zo nu en dan worden er bezoekrondes georganiseerd waarbij de ene kandidaat de andere uitnodigt. Dat is een beetje pesten enzo. Toen moesten wij dus vertellen dat wij geen burgemeester en wethouder waren, maar gewoon burgers. Toen zaten ze een beetje met ons in hun maag. M. Het was een beetje een interbellum, een beetje als deze tentoonstelling: de een was net weg en de ander zou net komen. Nou ja hij was net niet weg, maar. P. Hij heeft natuurlijk geen zin meer om nog iets te ondernemen. M. Omdat hij natuurlijk wegging. Arno Visser zat toen ook met zijn handen in het haar en we zijn toen maar niet gegaan. Y. Dat van Maastricht was dus wel de aanleiding om hem uit te nodigen, hij woont nu ook in Almere. Die kick-off bijeenkomst was een idee van jou (Marcel) en Breinstorm en dat concept mochten we in de Paviljoens, daar mochten we gratis gebruik van maken. Ben je er wel eens geweest? P. Nou, in mijn middelbare schooltijd ben ik er wel een paar keer geweest ja. M. Het zijn die treinstellen.

Pagina 2 van 18

P.M. de Groot

219

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Y. We hebben het hele gebouw mogen hebben. Op iedere plek hadden we wat anders, allemaal workshops. Vanaf het begin hebben we er ook heel veel kinderen bij betrokken. M. Op de site kan je dat zien, bij „symposium‟ en dan bij „foto‟s‟ als je doorlinkt. Y. Ons idee was ook „als wij nu wat verzinnen, die kinderen die nu 8 zijn, zijn dan 18 en dat zijn dus jongvolwassenen, die hebben dan de toekomst in handen. We hebben toen gezegd „de kids er meteen bij‟. We gaan hier in augustus ook weer „kindermaand‟ doen. Dit is ook een kindertentoonstelling en we hebben er net een gehad. Vanaf het begin hebben we gezegd „Almere is de stad van de jeugd, dus die moet erbij‟. En tijdens die kick-off hebben we aan mensen gevraagd om na te denken over hoe het er in 2018 uit zou zien. M. Het begint allemaal met een droom. Dus professionals, burgers en kinderen zijn gaan dromen. De kinderen hebben in workshops gewoon het uitgebeeld. Dans, theater, schilderen, Y. Kartonplakwerk. M. Muzische kunst. Ook modern. En de volwassenen zijn met hele grote behangtafels na de presentaties van die bobo‟s, niet de minste bobo‟s, we hadden ook iemand uit Rotterdam uitgenodigd die niet kon, maar wel een mooi filmpje van 20 minuten had opgestuurd. Een ex-wethouder, Sietske, heeft een verhaal gehouden, jij (Ym) heeft een verhaal gehouden. Y. Jij zelf ook. M. Ja, ik ook. Toen was het saai, want er waren teveel verhalen. Y. En toen gingen we aan het werk! M. Die volwassenen hadden aan het einde natuurlijk een paar hele goede ideeën, maar het leukste was dat aan het eind al die kinderen een voorstellig gaven. Y. Zo leuk, zo leuk! Daar hebben we een filmpje van. M. Het was een hele mooie kick-off. Maar wat heel frappant was, geen enkele ambtenaar of bestuurder.. Y. Ja, er was een ambtenaar, maar die had zoiets van „bedankt voor de uitnodiging, maar ik weet niet wat ik er mee moet‟. Cocky was er. P. Zij is van D‟66 he? Y. Ja, zij is er vanaf dag nul bij betrokken. M. Cocky is zelf kunstenares, fractieleider D‟66 en dat is ook de enige partij die ons expliciet steunt en het zelfs in het partijprogramma heeft opgenomen. Dat is heel belangrijk. Y. Ik ben lid van de PvdA en ik had zoiets van „het kan toch niet wezen dat mijn eigen partij niet meedoet‟ dus ik ben begonnen met een uitholling overdwars. Ik heb een keer op de zeepkist gestaan, ik heb toen een hele massa toegesproken, en ik heb ze nu zover dat ze het idee leuk vinden. En het leuke is dat de volgende stap opname in het verkiezingsprogramma is. M. Ik heb Groen Links betrokken gekregen. Y. Oh ja, die was ook vanaf het begin erbij. M. Ja, maar ze weten niet wat ze ermee kunnen, want ze zijn al zo elitair en als ze dan ook nog eens kunst gaan promoten dan is dat dubbelop en daarom zijn ze wat stiller. Het is natuurlijk ook partij politiek. P. (lacht).

Pagina 3 van 18

P.M. de Groot

220

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Y. Nou, het begon allemaal met kratten, he, ons logo is een krat.

Ym loopt even weg om een flyer met de krat erop te pakken.

M. De VVD is natuurlijk sowieso al om. Y. Dit is het logo, en het is een krat. Het krat bestaat ook echt. M. We gaan een lege kunstkrat doen. Y. Zit niks in. M. Het is een belofte. Y. Er zit niks in, je kunt er in doen wat je maar wil en je kunt er alles uithalen. Dus iedereen kan zelf invullen wat ie met het krat wil, dat is de symboliek erachter. Alleen wij hadden gedacht, wij zetten dat krat overal neer in de stad en dan moeten de mensen er zelf maar mee doen wat ze willen. Mario had een heleboel van die kratten en het idee was om ze in de stad te verspreiden, net zoals laatst met die kaboutertjes hier; er zijn hier allemaal kaboutertjes in het park neergezet. P. Oh, ik woon aan de andere kant van het station, dus dat heb ik niet gezien. Y. Nou ja, de vraag was „wat doen die kabouters daar?‟ Daar werd dan een week mysterieus over gedaan en uiteindelijk bleek het een nieuwe winkel te zijn in hobbyartikelen. Dat hadden wij dus ook, maar dat mocht niet van de politie. Dat was in de tijd van de bomaanslagen van Madrid en Londen en de politie wilde daar geen toestemming voor geven, omdat terroristen van alles en nog wat in die kratten kunnen doen. Dus we hebben het krat wel aangehouden als logo, maar het echte krat staat nog bij jou (Marcel) in de tuin he? M. Nou, het krat is een beetje vergaan; het is al 3 jaar oud he. P. Ja, met al die regen. M. We kunnen zo weer nieuwe kratten maken, we hebben de sjablonen nog. Ik zit zelfs te denken om de krat maar symbool te maken. Y. Ja kan ook, dat je het gewoon als symbool laat. M. Tot 2018. En of eigenlijk tot 2012 als we met dat plan moeten komen, dat uit het krat.. Y. Het plan komt. M. Het is nu zaak om door te gaan en een bidbook te maken. Maar eergisteren hebben we een grote stap gemaakt met de wethouder en de burgemeester en wat belangrijke personen van binnen en buiten de stad. Één zeer belangrijk persoon was er, dé belangrijkste. Y. Dé belangrijkste was er. M. Dat is Bert van Mechelen en die is de culturele intendant geweest van culturele hoofdstad 2001 van Rotterdam. Als je dat bent geweest, culturele hoofdstad, mag je als culturele intendant 6 jaar meebeslissen over wie de culturele stad wordt per land en twee jaar op Europees niveau. Nu verhuurt hij zich als consultant die dingen promoot, maar hij heeft ook ervaring. Y. Ja, hij heeft in Rotterdam het kunstje gedaan. M. Volgend jaar is het Krakau hoorde ik, kan dat? Y. Gdansk. M. Gdansk? Krakau was volgens mij zo‟n buiten de bergen..

Pagina 4 van 18

P.M. de Groot

221

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Y. Maar Krakau is ook een stad in Polen hoor, dus dat klopt wel. M. Misschien hoort dat er zo bij. Maar die man heeft ons weer een stukje wijzer gemaakt. Het meeste wist ik wel, maar de rest niet, maar als ik het zeg dan is het „de burger die wat zegt‟. Je moet dingen bereiken en blijkbaar zorgt hij ervoor dat mensen wel gaan lopen en dat is maar goed ook. Y. Wij hoefden alleen maar achterover te leunen gisteren. Ik vond het zo mooi, de ene na de andere bal werd ingetikt en ik zat er naar te kijken van „kijk, dit is het betere werk; ik hoef niks te doen‟. P. (lachend) Alles gedelegeerd! Y. Ik heb Arno om zijn mening gevraagd over wat zijn visie en advies is om nu verder te gaan. Want als je mensen mee wilt hebben, dit is mijn tactiek, vragen hoe zij vinden dat het zou moeten en dan „hmm hmm‟en‟ en „ja en nee‟ zeggen en een beetje dwars liggen zo nu en dan ook, maar als je dan wat doet, dan kun je ook zeggen van „ik heb uw advies opgevolgd‟. Wat je dan doet is mensen erbij betrekken. Nou was dat bij Arno niet nodig, want die is al erg betrokken. M. Onze strategie is dus dat het een burgerinitiatief is. We hadden in het begin een flinke tegenstander, dachten we, bij Annemarie (Jorritsma, red.). Toen we haar drie jaar geleden voor de adviesraad vroegen, stuurde ons een brief met „ik vind het wel aardig, maar 2050 is het eerste wanneer we culturele hoofdstad kunnen zijn, maar we kunnen wel culturele hoofdstad van de New Towns worden‟. Toen dacht ik „ja hallo, we gaan niet voor de poedelprijs, we gaan voor de hoofdprijs!‟ Sinds die tijd hebben we heel veel gelobbyd, heel veel de pers gehaald. Y, We hebben veel gestunt. M. We hadden de dag voor 1 april een persbericht naar SBS6 gestuurd, en ja hoor, ze trapten erin! P. Ja, ik had het gezien. M. Via de Telegraaf stond SBS6 bij citymarketing voor de deur, die verwezen naar ons weer. P. Ja, ik zag ook al in het filmpje dat er stond dat u (Ym) van citymarketing was. M. Maar dat is helemaal niet zo. P. Nee! M. Maar dat laten we lekker staan! De rol van citymarketing is heel positief. Hans Snel, de directeur, die was vanaf het begin af aan enthousiast. Ik heb vanmorgen uitgerekend in de auto wat wij het afgelopen half jaar aan positief nieuws hebben gebracht rondom Almere in de pers. Daar zijn berekeningen voor, die weet ik dan. Als je op een voorpagina of tussenpagina van een grote krant komt, je wordt vaak genoemd of je hebt iets belangrijks erin, dat is geld waard. P. Mediawaarde heet dat toch? M. Dat is de mediawaarde. We zijn een paar keer op de voorpagina geweest, we zijn bij Hart van Nederland van SBS6 geweest. Y. ‟S nachts om half 11 is dat geloof ik he? M. Ja, daar kijken echt 3 miljoen Nederlanders naar. We zijn ook per ongeluk bij Matthijs van Nieuwkerk geweest, daar kijken 6 miljoen mensen naar (lachend). Boodschap kwam niet over. Y. Nee. M. Maar ik heb uitgerekend, we zitten tegen 1 miljoen euro mediawaarde aan. P. Zo!

Pagina 5 van 18

P.M. de Groot

222

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Dat gaat heel hard, zo‟n pagina in NRC Next (respondenten zijn er vanmorgen door geïnterviewd) dat kost straks 77.000 euro. Y. Als je die zou moeten kopen als redactionele pagina. M. Zo heeft Jorritsma ook gezegd, het programma rondom de verbouwing van het huis van Jan des Bouvrie was zo‟n 3 ton! En daar waren ze heel trots op, als stad en citymarketing. Wij geven ze nu zelfs 1 miljoen gekregen voor niets! Y. Het gaat vooral om wat ze vragen; die politieke partijen vragen allemaal „wat kost het‟ en wij hebben steeds gezegd „daar moet je voorlopig niet over nadenken, je moet vragen: wat levert het op‟. En als je het vanuit die optiek benaderd dan is wat het kost een investering in een veelvoud aan oplevering. M. Ze zijn heel slim geweest, er was iemand met een initiatief voor een stationsmuseum in „Poort‟ (stadsdeel), ongeveer een jaar na het symposium, en dat willen we aangrijpen, want dat is natuurlijk cultuur en het is er nog niet, het is toekomst en het past in ons plan. Daar is toen over gepraat met partijen, NS en ProRail, dat is tot dit uitgegroeid en we hebben wederom een symposium gehouden in de Paviljoens, de „treinstellen‟ dus dat paste mooi. De afgezanten van de bestuurders waren aanwezig, want de bestuurders zelf kwamen niet. Die kijken eerst even de bestuurlijke kat uit de boom. Daar is nog een mooi verhaal over te vertellen. De cultuurlijn, dat is de hele spoorlijn van Amsterdam tot aan Zwolle, om elk tussengelegen station een culturele functie te geven. Y. Iets leuks, ontmoetingsruimte, cultureel, vrolijk. M. We willen namelijk de hele regio promoten met Almere 2018 en dat met de NS, dat was gewoon toeval, die wilde van de stations weer ontmoetingplekken maken. En dit (ruimte onder NS station Muziekwijk) stond leeg. Dus de middag na het symposium, ‟s ochtends vergaderen over ideeën voor elk station, heel leuk. Iemand had vanuit de cockpit van de trein de hele spoorlijn gefilmd. Dat was een leuk gezicht, want normaal gesproken zie je het vanaf de zijkant. Y. Die film hebben we toen op een groot scherm de hele ochtend mee laten lopen, zonder geluid, alsof je zelf voorin de trein zat. En diezelfde middag werd deze ruimte geopend.

Ym loopt even weg om een meneer binnen te laten. M. Voor de NS is dit ook fantastisch. Het betekent ook promotie, we stonden in het blad „Spoor‟ met dit verhaal, 40.000 reizigers lezen dat, dus dat geeft ook weer mediawaarde. Het is ook positief nieuws, het is een leuke, kleine plek. Het is helemaal open (de ruimte is volledig omgeven met ramen) je kan gewoon naar binnen kijken. P. En het is gezellig. M. Ja, wat moet je er anders doen? P. Ja precies, dat vroeg ik me ook af, want het stond al een tijdje leeg en ik dacht „gaat er hier ooit een keer wat gebeuren?‟. M. Het is dus van ProRail en niet van NS, het loket is van NS en de ruimte van ProRail; volgend jaar komt hier ook een echt goede verwarming (nu staan er 2 straalkacheltjes). Het laatste akkefietje is om de website in te sturen als beste van Nederland (ze zijn genomineerd). We kunnen, omdat we burgers

Pagina 6 van 18

P.M. de Groot

223

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago zijn, het zo‟n gek initiatief is, nul euro kost, maar veel energie, kunnen wij blijkbaar heel makkelijk de pers halen. Y. We komen natuurlijk uit onverwachte hoek, dat is het een beetje. De „underdog‟ positie. P. Het is natuurlijk voor de media vooral leuk om te schrijven van „wat doet Almere nou weer voor iets geks?‟ Y. De manier waarop de pers bij ons komt is van „nou ja, dit is nou helemaal Almere‟ en op het moment dat we ze overtuigd hebben. M. Dat is binnen een uur. Y. Binnen een uur! Vanochtend ook (met de journalist van NRC Next). Die man kwam met veel scepsis, binnen een uur was ie om en we hebben hem een rondleiding gegeven door de stad en hij vond het ontzettend leuk. Hij was nog nooit in het stadscentrum van Almere geweest. P. Dat zie je vaak. Ik heb ook al een interview gehad met Kees Koekhoven van Almere City Marketing die zei ook dat mensen heel negatief zijn, we zijn verkozen tot de lelijkste stad van Nederland, maar eigenlijk is meer dan 90% nooit in Almere geweest! Dus dat is heel erg vreemd eigenlijk, omdat het zo onbekend is, is het gelijk niet leuk, terwijl het wel heel leuk is als je een keer komt kijken. Y. Het is dus echt het verhaal van „onbekend is onbemind‟. Vanaf het begin is Almere City Marketing voorstander geweest, die hebben het ook gepromoot, ze praten er ook over. Aan de andere kant hebben ze twee keer per jaar een bijeenkomst met toerisme, daar waren wij ook voor uitgenodigd. M. Dan moet je lid worden van Citymarketing voor zo‟n 1000 euro per jaar, kunnen wij niet betalen, maar dan zit je tussen die topbedrijven die dat wel doen. En dan een paar van die vrije vogels, zoals Ym en ik. Y. Dan zijn we meestal met z‟n vieren. Er worden dan ook meestal vier werkgroepen gevormd waar we ons over verspreiden. M. Even dat andere verhaal, die bestuurders kwamen toen niet op 27 augustus, maar sinds die tijd is Arno Visser gespot en op de foto gezet, Harry Dijksma van de gedeputeerden van Flevoland Cultuur, en last but not least, echt nooit verwacht, Adri Duivesteijn! Y. Die kwam dus incognito en degene die hier dienst had die kende hem niet. M. En hij schreef wat leuks in het boek.

Ym loopt even weg om het boek te pakken.

Y. De persoon die dienst had heeft hem alles laten zien, hij werd enthousiast en toen schreef hij dit.

Ym laat Priscilla het boek zien; Priscilla leest het verhaaltje even. Ym leidt een voorbijganger rond.

P. Leuk dat hij dat zo opgeschreven heeft zeg! M. En hij is iemand die dat niet snel doet. En als hij het doet, dan is hij er best wel gelukkig mee, met dit verhaal. Hij is van de PvdA, Arno is van de VVD en Annemarie ook, dus uiteindelijk denken we dat het gewoon doorgaat. Het is drie jaar lobbyen geweest, maar ook naar Nederland toe. Het is zo leuk dat je in een Duitse krant leest, dat Maastricht het wordt, maar dat ze moeten uitkijken voor „Almere

Pagina 7 van 18

P.M. de Groot

224

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago am IJsselmeer‟, het was een krant uit Aken. En dat is leuk, want Maastricht doet met Luik en Aken mee. De conclusie is: je hebt heel veel oude steden en die hebben allemaal hetzelfde; een oude stad, grachtjes. Dus de beslissing tussen dat soort steden is moeilijker te nemen en dan gaat Maastricht gewoon winnen, als je daarvoor gaat is het de beste kandidaat. Ik denk dat de concurrentie dat ook wel weet (Utrecht, Den Haag, Brabantstad en de Friese elf steden). De Friese elf steden houden zich ook een beetje stil. Het gaat dus om de oude stad Maastricht en om Almere, want wij hebben echt een ander verhaal. Wij hebben geen oude kerktorens en die flauwekul, wij richten ons op de toekomst. Cultuur is niet kunst, of kunst in de zin van ballet. Cultuur bij de culturele hoofdstad is breed, hoe de stad is geciviliseerd, hoe de stad is ontstaan en hoe het is geworden. Wij zijn in een korte tijd heel compact geworden en door middel van de kunsten, de muzen, kan je vertellen wat voor cultuur je bent en waar je naartoe wil gaan. Dus het is een uitlaatklep, een hele mooie, om te vertellen wat de cultuur van „New Towns‟ is. Almere kan dat heel goed voor elkaar krijgen; wij hebben geen Rembrandt nodig, of een Van Gogh. En als we winnen op dat moment, vieren we een groot feestje. Dan blijkt ook wel weer, verleden is eigenlijk nadelig. Er staat namelijk in de handleiding dat je daar niet aan mag hangen. Je mag niet je verleden vieren; wat je al bent en wat je al hebt. Het gaat er voor de stad om wat je wilt worden. Je moet een programma maken, dus al die grenia in de stad van cultuur tot onderwijs, tot de sociale kant van die stad, maakt een stad een leuke stad om in te wonen, die richten zich op die datum, op dat event. Voor de inhoud moeten we nog van alles verzinnen. Y. Maar, bij de inhoud komen wel een paar hele spectaculaire dingen want het is ook van belang om een keer te schitteren. We hebben dat clubje, de AAA (Anonieme Almeerse Anarchisten) daarmee bedenken we de meest idiote ideeën. Maar vaak is het zo dat je een droom of wens hebt en dan kun je zeggen dat dat leuk en aardig is en erover slapen en er vervolgens niks mee doen. Wij hebben een droom en een wens en we zijn ermee door gegaan en het leuke daarvan is dat als je ermee aan de slag gaat en je gelooft erin dan gebeurd het ook. Er gebeuren zoveel dingen waar wij helemaal niets voor hoeven te doen of te laten, dat gebeurd helemaal vanzelf. Dat komt omdat je gefocust bent op „wij doen dat en het zal ons lukken‟. P. Een beetje „The secret‟ (lacht). Y. Op 21 januari was het nationale gedichtendag en toen hebben we iedereen die maar zin had hier naar binnen gehaald, we hadden hier overal dichtbundels liggen, koffie, thee en lekkere hapjes, en we zijn de hele dag wezen dichten. Aan het einde van de dag kwamen er twee Taiwanese dames en die hebben een Taiwanees gedicht gemaakt. Leuk!! En dat zit in die map. De ene heeft het gekalligrafeerd met zo‟n penseel en haar dochter heeft het vertaald. P. Dat is ook wel handig anders weet je niet waar het over gaat natuurlijk (lacht). Y. Iedereen die hier mee bezig is, is besmet met het Almere 2018 virus. M. Je vroeg ons wat we deden he? Wij zijn ondernemers; doeners. P. Ja dat moet ook wel. M. Wij niet allemaal, maar zo‟n tweederde deel van de mensen. Allemaal ondernemers van kleine bedrijven, van 1 t/m 5 mensen. Ik ken eigenlijk geen 1 t/m 5 mensen. Y. We werken wel veel samen in groepsverband. Als ik een opdracht doe en die is te groot, dan zoek ik er iemand anders bij.

Pagina 8 van 18

P.M. de Groot

225

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Mensen die gewend zijn om te organiseren. Geen gezeik. Y. En die snel beslissen. En we hoeven ook niet terug te koppelen, maar dat gaat eens veranderen als we echt een structuur krijgen. Nu is het zo dat je wordt opgebeld en je zegt meteen „ja‟. M. We zijn met branding bezig en met communicatie, dat is eigenlijk lobbyen. Ik doe zelf mee aan het „cultureel café‟. Heel veel initiatieven pakken we op, maar dat kunnen we niet aan, eigenlijk is dit al te groot voor ons clubje. De tweede aflevering van het „cultureel café‟ is net geweest in het stadstheater met gelukkig een betere opkomst dan de eerste keer. Y. Ja, maar dat was ook een beetje de eigen schuld, want ze noemde het „Het Tuinfeest‟ ofzo, dus mensen dachten dat het een festival was van tuinieren. P. (Lacht). M. Het is kunst wat we maken. Het heet „De voortuin‟ want Almere is de voortuinstad van Nederland; er is geen stad met zoveel voortuinen. En de filosofie is „Tell me a voortuin, en ik weet wie je bent‟. Het is een makkelijke manier om over de stad te praten. Dat kun je in een politiek café doen, maar dan gaan mensen weer zeiken over de A6. Mijn laatste presentatie was wel heel leuk. Deze stad is heel erg een „ik-stad‟ en geen wij. Bij wij hoort een geometrische vorm die rond is. Het publiek zei allemaal een rondje of een ovaal. Toen liet ik een aantal plaatjes zien van ronde vormen, zoals kinderen in een kringgesprek op school, „the circle of love‟ van surfers, alles is een cirkel. Wat heb ik nou ontdekt: ik heb wat foto‟s gemaakt van Almere, alle pleinen zijn vierkant! En op die vierkanten staan vierkante tafels; het monument met de dolfijn staat op een vierkante tafel op een vierkant plein. Op de Grote Markt staat een vierkant verrijdbaar podium, de Esplanade is een vierkant, rechthoekig plein. Ik eindigde mijn verhaal met, dat als we de stad „wij‟ willen maken, we het om moeten vormen naar een cirkel. Er zijn twee plekken waar wel cirkels zijn, namelijk de Filmwijk; een halve cirkel en een heel succesvolle wijk. Met een hele cirkel waren we echt succesvol. En dan heeft het publiek het ontdekt en zegt „Ja, de Havenkom‟. En als ik dan vraag wat hij ervan vindt „ja, heel gezellig‟. I made my point, dus. Een paar stedenbouwkundigen zeiden zelfs dat ze die dag wat geleerd hadden! Bij vierkanten zit je in een hoekje en dat heet het „verdomhoekje‟. Y. Wat we wel hebben zijn de rotondes natuurlijk. Wij willen de rotondes adopteren, met kunst enzo. M. Het is natuurlijk een geintje wat ik maak, maar „De Dam‟ is ook al gezelliger en wat ronder, en als je kijkt naar het Colosseum, en het zijn ook kleinere cirkels. Een nieuwe bibliotheek in Washington heeft zelfs een verdiepte cirkel in de open ruimte gemaakt. Die vorm is vroeger in de Griekse tijd niet voor niks bedacht. Y. Het Schipperplein is een beetje ovaal, daar waren we vanochtend.

Marcel krijgt een belangrijk telefoontje en neemt deze even aan.

Y. In het normale leven hebben we dus allemaal een bedrijf, dat was uiteindelijk ook weer jouw vraag. We zijn een los-vaste groep, we hebben dus ook geen structuur. Onze bankrekening is van de „Stichting Breinstorm‟ die host ons. Uiteindelijk zullen we wel moeten, maar we stellen het zolang mogelijk uit; het is tenslotte een burgerinitiatief. We zijn nu wel bezig met de oprichting van „Cultuurspoor Nederland‟ en dat wordt wel een echte stichting. Deze richt zich niet enkel op Almere,

Pagina 9 van 18

P.M. de Groot

226

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago maar op de gehele spoorlijn tussen Schiphol en Kampen/Zwolle. De bedoeling van de NS is om dit uiteindelijk te gebruiken als voorbeeld voor heel Nederland. Het wordt dan natuurlijk formeler, maar dat heeft ook nadelen. Nu ben je onvoorstelbaar wendbaar; we weten nu in no-time de meute te mobiliseren. Als je in structuren werkt en mensen krijgen salarissen, dan is de pioneertijd eraf. Maar je ontkomt er niet aan. Daarom hebben ze ook, de mensen binnen de gemeente, gezegd dat we zolang mogelijk door moeten gaan met het burgerinitiatief. De mensen die erin zitten zijn over het algemeen toch creatieve ondernemers; ik ben zelf sociaalpedagoog. Ik heb een bedrijf en geef advies en doe projecten. Ik doe veel in maatschappelijke richting; er zitten een aantal kunstenaars tussen. Het zijn allemaal mensen die een warm hart hebben voor zowel kunst en cultuur en de stad. Dat hebben we ook allemaal gemeen: we zijn allemaal stapel op Almere. P. Ook al woont u hier niet zo heel lang nog? Y. Wat hier gebeurd is bijna niet uit te leggen aan mensen die dat niet voelen. Wat hier gebeurd is uniek in de geschiedenis en als je dat beseft, nou, het verandert iedere dag. We gaan vaak wandelen en fietsen in de weekenden; als je 14 dagen ergens niet bent geweest, is het alweer veranderd. Dat continue proces is verbazingwekkend.

We bespreken even het telefoontje van Marcel; hij heeft namelijk een belangrijke opdracht binnengehaald!

P. Jullie zijn heel hard bezig om Almere een beetje een culturele identiteit te geven begrijp ik? M. Ja. P. De mening is dat die er nog niet echt is; denkt u dat het gaat lukken in die paar jaar nog? M. De stad is bezig om een universiteit neer te zetten, dat duurt nog wel even, maar er komt misschien een modeacademie of een muziekacademie. Je ziet dat op alle lagen, alle grenia gaan samenwerken; de culturele instellingen gaan nu samenwerken, DOCA heet dat. Directie Overleg Cultuur Almere. P. Van Peter Swinkels is dat geloof ik he? M. Ja. Je merkt dat die willen en dat ze zich nu al gaan focussen. Een stad als Almere moet gewoon een universiteit krijgen en dat kon ook niet eerder, want dit is het moment dat jouw generatie HBO gaat doen of een universiteitsgraad gaat halen. Op alle fronten merk je gewoon dat je samen gaat sturen op cultuur. Projecten worden dus ook naar voren gehaald; dat moeten we ook in het bidbook vertellen. Alle projecten kloppen dan, het gaat straks ook over de schaalsprong van Almere. Het is eigenlijk één verhaal: de culturele schaalsprong, de sociale schaalsprong en de schaalsprong op het gebied van hard werken en huisjes. Maar ook de infrastructuur en al dat soort dingen. Het feit dat Arno Visser eigenlijk een rechtbank hier wil hebben, balen natuurlijk voor Lelystad, maar die hebben het toch veel te druk. Als hier 100.000 mensen bijkomen… Y. Krijg je ook meer criminaliteit. M. Mensen krijgen altijd problemen met elkaar, daar moet je rekening mee houden en blijkbaar is daar een rechtbank bij nodig. Maar een rechtbank hier betekent ook veel voor de cultuur en dat snapt Arno

Pagina 10 van 18

P.M. de Groot

227

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago best heel goed. Je krijgt dan advocaten en rechters in de stad; al het spul dat eromheen zit en je kan dan misschien ook een opleiding hier doen. Y. Partijen kunnen ook aanhaken aan elkaar. Als je al die losse projecten samendoet en je hangt er de paraplu van Almere 2018 boven, dan is de deadline duidelijk; dat werkt ook versnelling in de hand. Mijn man was hoofd verbouw van het provinciehuis van Lelystad en hij kreeg als deadline de datum waarop de nieuwjaarsreceptie plaats moest vinden. Even werd gedacht dat het niet ging lukken, maar je moet wel, samen de schouders eronder, en uiteindelijk is het wel gelukt. We hebben hier in Almere ook best wat tegenslagen gehad met bouw; dat er verteld werd dat er verkeerde berekeningen waren gemaakt terwijl dat niet zo was. En er is natuurlijk de hijgerigheid ten opzichte van Almere; een soort leedvermaak als er weer iets misgaat. P. Ja, het is altijd makkelijk om naar Almere te wijzen en te zeggen „kijk ze doen weer wat verkeerd‟. Y. Ja, want die journalist vanmiddag begon ook over de criminaliteit hier en dat klopt, maar die valt zo op omdat er zoveel tegen gedaan wordt. Het zijn allemaal maatregelen die bijzonder zijn en daar komt pers op af en dan wordt er gezegd dat Almere crimineel is. Nou, als je kijkt naar het rijtje steden, dan e

staat Almere op de 37 plaats. P. Oh dat valt best mee dan. e

Y. Je zou liever op de 100 plaats staan. P. Ja, maar je had ook in de top 10 kunnen zitten (lacht), Dus nu is het vooral de invulling eigenlijk, onder andere dit initiatief en de universiteit. Het inwonersaantal van Almere is heel groot, dus nu is het eigenlijk zo dat Almere echt een stad wordt; dat er dingen gebouwd en ingevuld worden waar vraag naar komt of is? Y. Ja, mensen maken de stad zou je kunnen zeggen. Het begint met het stapelen van stenen; het maken van wegen en het aanleggen van spoorlijnen enzo. Op een bepaald moment is dat allemaal geregeld, iedereen woont; er zijn scholen, winkels en autodealers en dan komt de kunst en cultuur. Daar zit dus een opbouw in en op een bepaald moment heb je dan nodig dat mensen samen de publieke ruimte in beslag nemen en wij denken dat Almere eraan toe is om dat te gaan doen. En ook de cohesie, het wijkgebeuren, het voelen dat je ergens bij hoort; bij een wijk, een straat, een stad. Marcel zei al dat Almere heel erg individueel is, maar dat heeft ook te maken met de bevolking die we hier hebben; heel veel jonge gezinnen en die hebben het druk. M. Die hebben geen binding, want ze komen uit en werken in de Randstad, omdat ze in Amsterdam gestudeerd hebben en uiteindelijk een huisje willen. Het is hier niet zoals in een oude stad of dorp dat je vlakbij je ouders of opa en oma gaat wonen; het is hier allemaal een beetje los zand. Er worden hier steeds nieuwe wijken ingericht, die worden gemarket. Mensen worden verleid en kopen een huis, zonder te weten hoe de buurt wordt; wat hun buren zijn enz. Het enige dat ze weten is dat de buren dezelfde soort hypotheek kunnen betalen. Die mensen zitten dan op een hoopje bij elkaar en die zijn na een tijdje ontevreden en na een jaar of 6 gaan ze kijken wat nou een echt leuke buurt in Almere is. Dan komen ze bij buurten die al ontwikkeld zijn en waren de bomen geen dunne staafjes meer zijn. Dan krijg je ideaalwijken en niet-ideaalwijken. Zo zie je mensen weer terug gaan naar Haven. P. Ja, dat is gezellig.

Pagina 11 van 18

P.M. de Groot

228

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Die kneutige wijkjes uit de jaren 70 met ronde vormen; dat is echt zo (lacht). Het is daar beter dan die lange straten in die vinex-wijken waar je de buren van 6 tuintjes verderop niet meer kent omdat er 6 tuintjes tussen zitten. Y. Ik woon in een wijk die zo‟n 10 jaar oud is en wat je nu ziet gebeuren is dat er dwarsverbanden ontstaan. Vorig jaar op Valentijnsdag hadden de bewoners van de Francois Valentijnsstraat de buren bezocht, kriskras. De opdracht was om naar een overbuur te gaan die je niet kende en daar een kopje koffie te gaan drinken. Dat soort dingen komen dus tot stand. Dat heeft ongeveer 10 jaar nodig voordat zoiets ontstaat; vanaf de tekentafel dat het wordt opgeleverd tot het moment dat het een buurtje wordt is zo‟n 10 jaar. De verhuissnelheid in Almere is hoog en dat betekent dat een heleboel wijken die 10 jaar niet halen; de wijk zelf is wel 10 jaar oud, maar de groep mensen die er woont, is er korter. M. Wanneer mensen besluiten om er een tijd te blijven wonen, heb je commitment en dan gaan mensen ook dingen samen doen. In Filmwijk komt de Filmwijkparade er bijvoorbeeld weer aan. We hebben ook een magazine, de Filmwijk krant; een full colour krant en die gaat naar 10.000 mensen. Dat is uniek in Nederland, een wijkkrant met deze kwaliteit inhoud. Het zijn namelijk allemaal echte journalisten die er teksten voor schrijven. Mercedes Zandwijk, sociaal onderneemster van het jaar, heeft een voorstel gedaan aan Johanna Haanstra, om succesvolle mensen in de stad iets terug te laten doen voor de wijk. Ze hebben het geschenk gekregen dat ze talent hebben en dus een goed inkomen genieten en nu kunnen ze iets terugdoen voor de wijk. Ze heeft die mensen allemaal gemobiliseerd om na te denken over wat ze kunnen bijdragen. Daar heeft ze een prijs voor gekregen. Ym en ik doen dat werk ook al een tijd, maar dat geeft niet. Nu wil ze dit in Almere opzetten en wij kunnen niet genoeg krijgen van dit soort initiatieven. En dat is een beetje de stad maken en dat missen we een beetje in die nieuwe wijken; mensen zijn nog niet gesetteld. Y. Wij zijn expres in een wijk met jonge kids gaan wonen, want zo‟n villa wijk leek me very boring. Maar die ouders hebben het allemaal te druk, ze hebben geen tijd om leuke dingen te doen, dus ik ga woensdagmiddag met de kids naar de bioscoop; die ouders zijn me dan innig dankbaar want die hebben dan weer eens een middagje vrij. Die ouders zijn nu dus te druk om dingen te ondermenen, maar dat komt wel, want over 10 jaar gaan die kinderen naar de middelbare school of ze studeren al. Dus je moet het ook een beetje op de lange termijn zien. P. Om even de link naar het imago te leggen, het is natuurlijk ook zo dat als binnen een stad mensen goed met elkaar omgaan en de stad een beetje gaat leven, is het ook goed voor het imago dat we hebben, want we zijn natuurlijk een slaapstad en we zijn saai en lelijk. M. Nou, dat is al een beetje voorbij he. Y. Ja, maar mensen die een tijd niet in Almere zijn geweest die denken dat ja. P. Precies. Y. Vandaar die campagne „Het geheim van Almere‟ he. M. Ik heb al gehoord dat heel veel jongeren vanuit Amsterdam naar Almere reizen zaterdagavond om hier uit te gaan. P. Ja, dat is nu omgedraaid; vroeger gingen we naar Amsterdam toe.

Pagina 12 van 18

P.M. de Groot

229

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Ja, omdat de tenten hier ook wat langer open blijven, we hebben wat grotere discotheken. We zijn natuurlijk een jongerenstad; 60.000 Almeerders zijn jonger dan 18 jaar en dat is 1/3 en dat is veel. Het lijkt wel zo‟n stad in Afrika, met allemaal jonge mensen. Y. Ja, maar daar is een rede voor, die vaders en moeders zijn allemaal dood; wij leven nog. M. Ja, dat is waar. P. Oh oh. M. Maar dat is echt vrij uniek. Dat betekent dus een inhaalslag voor de jeugd. En dat betekent natuurlijk ook universiteiten, HBO‟s en MBO‟s. ROC‟s zitten nu wel goed hier. P. Ja, dat is goed vertegenwoordigd in de stad. M. Maar dat komt ook omdat de middelbare scholen vol raakte de afgelopen jaren en dat was de volgende stap. Nu blijkt wel dat het HBO niet niks is; een stad weet niet zo goed hoe ze dat moet doen. Y. Ze hebben het een paar keer geprobeerd he, we hebben dat IIE (Institute for Information Engineering), de PABO zit hier en die blijven ook. Zo zou het uiteindelijk ook moeten, dat je hier faculteiten gaat oprichten en dan het liefst faculteiten die te maken hebben met deze stad. Dan heb je het over toekomst, over bouwen, architectuur. M. Mode ook, kijk naar het confectiecentrum, dat is de tweede van Nederland. De eerste zit natuurlijk in Amsterdam. Y. En er komt ook nog een tweede bij. M. Het is vernieuwend, bereikbaar. Het is nog niet wat Amsterdam is; Amsterdam heeft 90% en wij hebben 10%, maar het is wel een goede tweede en dat moet ook weer groeien. Door daar weer een modeacademie aan toe te voegen, ook met samenwerking en stage, dan ben je goed bezig. Dan maak je dingen rondom wat je al hebt. P. Precies, dan bouw je je sterke punten verder uit. Y. En studenten maken de stad he, dat is ook een feit. Mensen maken de stad, maar studenten vooral en op het moment dat je onderwijs hier hebt, heb je studenten en die studenten maken de boel lekker onveilig en dat geeft reuring. Wij kunnen zelf weinig in beweging zetten; het enige dat wij kunnen doen is signaleren, binden, enthousiast zijn, het uitdragen, mensen de ogen openen, dat is eigenlijk onze belangrijkste taak, over wat voor goudmijn hier ligt. Echt een goudmijn, dat is onvoorstelbaar! Het is niet te filmen, het is volgens mij in de geschiedenis van de mens nog nooit vertoond. Dat er op één plek, in één land zoveel potentie bij elkaar is gevoegd. Dat wil niet zeggen dat je dat allemaal gebruikt, maar de mogelijkheden die er aanwezig zijn en wat er in principe allemaal wel niet zou kunnen, dat is fenomenaal. M. Je begrijpt dat we je hier aan het hersenspoelen zijn? P. (Lacht). Ik woon hier ook al bijna 20 jaar. Ik was 4 toen ik hierheen kwam. Y. Dan ben je bijna een autochtoon. P. (Lachend) ja precies. Y. Er is hier zelfs een groep en die zijn alweer Almeerders terug aan het halen. Nieuw Flevolands Peil ofzo. Dat zijn jonge mensen die in Almere zijn geboren en naar elders zijn vertrokken om te studeren en die afgestudeerden willen ze weer terughalen in Almere om op die manier de sociale infrastructuur

Pagina 13 van 18

P.M. de Groot

230

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago te versterken. Maak gebruik van de potentie van je eigen stad en zet hier je talenten in, in plaats van in een andere stad. M. Wat wij doen is best wel leuk voor het imago van Almere, met dat miljoen. Wij hebben positief nieuws. We laten ons niet leiden door de „lelijke stad‟, hoewel de vorige tentoonstelling wel heette „de mooiste stad‟. Dat had een buitenstaander uit Utrecht bedacht. Wat dat betreft zijn we allemaal positieve eikels, ondernemers zijn natuurlijk ook positief. Ik denk dat dat belangrijk is, constant positieve dingen, want er is al genoeg rottigheid in de wereld. Amsterdammers wonen gewoon in die buitenwijken, Osdorp, Geuzenveld, Bijlmer, die helemaal niet leuk verder zijn, die willen graag in de Jordaan wonen, in de Pijp en in het hart, maar dat is niet meer betaalbaar en niet meer te doen. Dus dan zitten ze daar zo te dromen „Oh ik woon in de mooie grote stad Amsterdam‟, maar het straatje voor ze is niet echt eh, he. Dus zij hebben allemaal een beetje een soort kinnesinne naar zo‟n vinexwijk, want je wil altijd op een niveau lager gaan schelden. Een stad moet gewoon in de zeik worden genomen en omdat de meeste mensen uit Almere ook uit Amsterdam komen, is dat gewoon het pispaaltje. Utrechtenaren of Maastrichtenaren hebben dat veel minder. Y. Die hebben dat helemaal niet; die zijn trots op hun stad. M. Het is natuurlijk ook gewoon de instelling. Elke Amsterdammer komt hier wel eens op bezoek, want die hebben hier ook familie. En dan zijn ze eigenlijk een beetje jaloers en dat is een beetje het gevecht. En we hadden gister ook nog wat leuks. Iemand zei „hebben jullie wel genoeg hotelplaatsen voor 2018?‟. Dat hadden we natuurlijk niet. Y. Maar er was iemand die zei „Amsterdam wordt slaapstad‟. P. (Lacht). Zijn de rollen omgedraaid. M. Die hebben hotels genoeg. En dat wordt het ook helemaal, want je hoeft hier niet 1.000 hotels te bouwen; het zit hier op een kwartier afstand en tegen die tijd gaan we gewoon die snelle boten regelen. We willen ook iets samen met IJburg doen, want als mensen hier naar de culturele stad gaan, gaan ze natuurlijk ook een dagje naar Amsterdam. Y. En Lelystad, de Batavia werf; dan pak je de hele regio mee. M. Naar het museum in Amsterdam; dat zou ik ook doen. Uiteindelijk wordt het ook een Nederlands feestje. En Almere heeft geluk dat het zo dicht bij Amsterdam ligt. Want heel veel mensen denken „het ligt zo‟n 40 kilometer van Amsterdam‟ en dat is beter dan Maastricht, anders zouden ze helemaal vanaf daar er naartoe moeten. We kunnen het tegen die tijd ook heel goed gebruiken dat we dus in die regio zitten. Y. En wat had je gedacht van Utrecht; die mag ook meedoen. M. Ja, als het dan zover is, dan ga je iets bouwen; dan ga je een „New Town‟ festival in Utrecht doen. P. Het gaan vanuit Almere gecoördineerd worden, maar de regio profiteert er dus wel van mee? Y. Vanaf dag nul hebben we gezegd „het is niet alleen Almere; het is gewoon het hele gebied‟. Dat moet je ook willen. M. Ik heb ook al overleg gehad met citymarketing van Amsterdam over het fenomeen en die zijn heel enthousiast om te kunnen co-branden in die zin. Y. Kijk, het levert bezoekers op en bezoekers betekenen geld. De stad vraagt het aan, maar in het bidbook moet ook staan wat er allemaal in de regio gaat gebeuren. Dan heb je het dus ook over

Pagina 14 van 18

P.M. de Groot

231

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Zeewolde en Urk; dat kun je dan ook meteen promoten. Nu is het zo dat vanuit toeristisch oogpunt Flevoland geen zelfstandige rol speelt, maar opgenomen is in het Amsterdamse programma. Er is dan ook bijna geen toeristisch materiaal, behalve dan het materiaal dat hier op tafel ligt, terwijl Flevoland wel heel veel te bieden heeft, ook voor toeristen. Punt is alleen dat als je dat wil, je geld nodig hebt voor branding en al die dingen. Dat geld is er niet en daarom doen ze mee met de stroom Amsterdam. Maar op termijn zou je het fenomeen dat we hier een polder zijn, 5 meter onder de zeespiegel en dat het een nieuwe stad is die met mensenhanden is gebouwd, dat zijn voor toeristen aantrekkelijke dingen. Dat geldt ook voor Lelystad; daar heb je de havenkom, de Batavia werf. Schokland en Urk zijn gewoon de oude delen. En zo kun je een heel interessant pretprogramma maken voor toeristen om hun te laten zien wat het nou eigenlijk is; een polderlandschap. En wanneer je het vanuit die optiek bekijkt, zou je het als een apart toeristisch product kunnen promoten, wat nu nog niet gebeurd. Het s nu nog min of meer toeval dat mensen van op de vakantiebeurs, waar we ook een stand hebben, mensen echt vakantie gaan vieren in Flevoland. We hebben hier veel vakantievierders, maar dat zijn allemaal Duitsers; die maken gebruik van het water en de bossen hier. M. Die hebben hun boot hier liggen. Die hele grote weet je wel, dat zijn Duitsers. Y. En we hebben hier veel studenten architectuur, dat zijn geen toeristen, maar die komen hier op basis van interesse. Maar wat we hier wel hebben, en dat is ook heel leuk, dat zijn pioniertoeristen. We hadden hier eens een meneer, die kwam uit Canada, en die stopte zijn motor hiervoor en die kwam binnen,want hij was verdwaald. Hij had bij Schiphol een Harley Davidson gehuurd en was op zoek naar een hotel voor één nacht. Hij toerde in de polder en hij had een heel programma. Eerst liet ik hem hier die tafel met informatie zien en daarna moest ik hem uitleggen hoe hij in de binnenstad van Almere kwam. Nou, dat is godsonmogelijk en toen heb ik de tent dichtgedaan en ben ik met mijn auto voorop gaan rijden en hij erachteraan. Dan denk ik „die man komt helemaal uit Canada speciaal hier naartoe, hij had een boek bij zich over de ontwikkeling van de polder en dat zijn de mensen die op het gebied van toerisme voorop lopen‟. We hadden hier ook eens een keer iemand, die heb ik met mijn auto naar een of ander industrie oord gebracht, want hier waren geen taxi‟s. En hij zei toen tegen mij „hoe kan ik je bedanken?‟ en hij wilde mij betalen. Ik zei „laat maar zitten, het belangrijkste is dat jij in je thuisland verteld, dat was Italië, dat er een stad is in Nederland die Almere heet en in 2018 culturele hoofdstad is‟.‟ Dus al die Italianen daar, in jouw dorp, neem ze maar mee en kom allemaal maar hier en dan ziet het er heel anders uit‟. Daar moest ie om lachen, maar hij zei „ik onthoud het wel‟. Dat is dus een vorm van ongeplande stadspromotie. M. Deze stad moet maar in zijn handjes knijpen met die inwoners die ze heeft. Dat zal je ook wel in Amsterdam hebben, maar in een New Town is dat toch een beetje apart nog. P. Wat denken jullie dat uiteindelijk de impact is van het hele culturele hoofdstad gebeuren op het imago van Almere? M. Ik denk dat Nederland de komende jaren gaat kantelen, want er komen natuurlijk steeds meer leuke ideeën. Als je heel lang niets hebt gehoord over de leuke kant van Almere, voedt je alleen de negatieve dingen. Constant wijzen op het feit dat het de best geslaagde New Town in Europa is. Als je dat blijft doen, heeft het uiteindelijk effect. Het New Town Institute doet dit soort onderzoeken en stelt dat ook zo. En heel langzaam bouwen we zo naar een beter imago.

Pagina 15 van 18

P.M. de Groot

232

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Y. Daar komt Nadereh aan, dat is onze kunstenares. (zij heeft de aanwezige schilderijen gemaakt).

We kletsen even met Nadereh over haar schilderijen. Marcel gaat weer weg.

Tweede opname, met Ym en Nadereh.

P. Wat denkt u dat er aan dit evenement, ook aan andere evenementen, maar vooral dit evenement, welke elementen daarvan invloed hebben op het imago van de stad? Het is natuurlijk internationaal, cultureel. Y. Nou, als je kijkt naar Rotterdam, want dat is het beste voorbeeld, 2001. Voor 2001 was Rotterdam in de ogen van velen een beetje een saaie stad. Het culturele leven speelde zich af in Amsterdam. Dat was helemaal niet zo, want er waren in Rotterdam al heel veel initiatieven, maar dat kwam niet boven het maaiveld uit. Zij hebben toen 2001 als jaar gebruikt om een soort versnelling aan te brengen. Toen in 2001 is het een jaar lang een heel groot feest geweest. In de jaren daarna hebben ze daar ontzettend veel plezier van gehad, want dan sta je op de kaart als culturele stad. Zij hebben een hele hoop evenementen en festivals, die waren er al, maar die zijn in 2001 voor het eerst op grote schaal uitgerold en die vinden nu ieder jaar ook weer plaats. Je hebt in Rotterdam bijvoorbeeld het zomercarnaval; dat is echt een giga-evenement. Wij gaan er vanuit dat in Almere hetzelfde gaat gebeuren. Er broeit hier al van alles; er zijn ontzettend veel kunstenaars. Als je dat laat groeien en dat in één jaar, compact bij elkaar doet en je doet daar een heleboel bijzondere, spectaculaire dingen bij, dan zet je jezelf op de kaart en volgens ons heeft dat een na-effect op alle fronten van de samenleving. Dus niet alleen de mensen, maar ook de economie, de werkgelegenheid en het imago. Dat is, tot nu toe, bijna met alle culturele hoofdsteden gebeurd en wij gaan er vanuit dat het met ons ook gebeurd. Het aardige ervan is dan ook nog, er doen nu 7 steden mee, die zijn allemaal bezig met hetzelfde doel, wat betekent dat er geen verliezers zijn in onze beleving. Als we tot het einde door blijven gaan met z‟n allen, heeft dat uiteindelijk hetzelfde effect. Alleen kan er maar één winnen, en dat zijn wij! Daar gaan we tenminste voor. P. Het is natuurlijk een heel jaar van festiviteiten en evenementen; ik hoor net dat jullie nog niet helemaal iets hadden bedacht, maar zijn er al wel een paar ideeën die naar voren zijn gekomen? Y. Ja, wat we gisteravond zijn we met z‟n allen wezen praten over 2018; de basis van het geheel is dat wat er al op stapel staat en wat er al gaat gebeuren, om dat allemaal in dat jaar te focussen. Denk aan het verdubbelen van het spoor, de light-rail die we hier krijgen, de uitbreiding van het vliegveld in Lelystad, het Oostvaarderswold, dat zit allemaal in de pijplijn. Dat pikken we sowieso al mee. In het jaar zelf willen we een paar hele grote dingen doen; dan moet je denken aan kunstenaars, van internationale faam, die de opdracht krijgen om iets te maken speciaal voor 2018 en dat mag dan ook wat kosten. Je moet dan denken aan alle vormen van kunst en cultuur; je zou bijvoorbeeld aan een openlucht opera kunnen denken bij de vijfhoek. Zo kun je wel meer hele grote dingen op locatie doen. We bouwen hier veel; we hebben hier ontzettend veel hijskranen staan, dus je kunt een ballet maken van hijskranen. P. Zo, wat grappig!

Pagina 16 van 18

P.M. de Groot

233

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Y. Dat hebben ze in Amsterdam eens gedaan met hijskranen in de haven die met elkaar gaan dansen. Een choreograaf maakt dan een ballet van hijskranen. Wat had je gedacht van „djembeën‟ met heipalen. P. (lacht) dat hoor je dan door de hele stad denk ik! Y. Dat je het ritme; een heipaal gaat normaal zo: bonk--bonk--bonk. Maar dat je er dan eentje langzaam doet: bonk - - bonk - - bonk en dan eentje snel bonk bonk-bonk-bonk en dat je dat dan op zo‟n manier door elkaar heen gaat husselen zodat het muziek wordt. Wij willen ook een museum in Almere Poort; daar zijn we nu al mee bezig. Het zou heel mooi zijn als dat tegen die tijd al af is. Dat is dus niet een museum waar je naar binnen gaat en weer naar buiten, maar dat museum gaat onderdeel uitmaken van de leefomgeving. Het komt in het station, dus mensen die in en uit de trein stappen, gaan automatisch door het museum heen. We willen ook dat het een interactief museum wordt, dus niet alleen met statische dingen, maar ook met beleving. Dan kun je ook mensen met internationale allure vragen of ze daar over willen nadenken. Het idee is om dan iets spectaculairs te doen; het hoeft niet alleen in Almere, maar dat kan ook samen met Amsterdam. We hebben natuurlijk ook IJburg en daar komt over 50 jaar een vaste brug van hier naar IJburg. Die is er nu nog niet en die is er in 2018 ook niet. Wat wij dus zouden kunnen doen, is die brug visualiseren met laserstralen. We kunnen ook op het strand van IJburg en het Almeerderstrand tegelijk dingen met kunst gaan doen. Als die 10 enthousiaste en creatieve mensen bij elkaar zet, heb je zo 1.000 ideeën. De truc is om de ideeën te selecteren die je gaat uitvoeren en dan vervolgens het geld erbij. De culturele hoofdstad kost volgens mij 50 miljoen euro; een jaar lang. Dat haal je niet even. P. Nee, was dat maar waar (lacht). Y. Je moet dus goed gaan nadenken over hoe je dat wilt gaan doen. Daar hebben wij wel ideeën over, maar het is 1/3 overheid, 1/3 lokale overheid en 1/3 bedrijfsleven. Bij de overheid moet dan eerst een portemonnee komen met zo‟n 20 miljoen euro, maar je kunt ook zeggen „nee, wij waren al bezig met de verdubbeling van het spoor, enz. Dus dan maak je een stapelpotje en dan wordt het veel makkelijker. Wij hebben geconstateerd dat als je niks hebt en 5 euro wil, dat onvoorstelbaar moeilijk is. Maar wanneer je 1 miljoen euro hebt, is 100.000 euro meer of minder peanuts. Wij hebben dus de redenering dat als ze toch al bezig zijn met grote bedragen, dat andere er nog wel bij kan. Het antwoord op jouw vraag is eigenlijk dat wij denken dat je een ommezwaai in het imago kunt maken, je kunt een enorme na-flow krijgen van sociale en economische activiteit, dankzij het feit dat je een jaar lang in de spotlights van de wereld bent geweest. P. Het is natuurlijk ook een multicultureel evenement, dat wist ik helemaal niet. Ik dacht dat het over kunst ging, dat soort cultuur, maar dat het ook nog eens draait om multiculturaliteit in de stad, daar hebben wij hier natuurlijk ook genoeg van. Y. Wij hebben hier 185 nationaliteiten rondlopen; zij (Nadereh) is er één van. Nou, ze is natuurlijk Nederlands, maar je bent ook Iraanse. N. Ja. Y. In de basisgroep die we hebben zitten alleen al 8 nationaliteiten. Verschillende leeftijden ook; ons jongste lid is 8 en het oudste lid is in de 60. We hebben ook mensen van allerlei kleuren; we hebben twee zwarte vrouwen ertussen zitten, dus dat is ook mooi. Maar om weer even terug te komen op

Pagina 17 van 18

P.M. de Groot

234

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago multinationaliteit; je hebt in Almere festivals van verschillende culturen. Het idee is dan ook om die festivals er allemaal in op te nemen; bundelen hoeft niet eens, maar dat ze het petje op krijgen van 2018 en dat je dan in zo‟n jaar wat extra‟s doet. Daarnaast is er momenteel een fotograaf bezig met het fotograferen van alle 185 nationaliteiten die we hier hebben en dat wordt een tentoonstelling. Die komt volgend jaar hier en heet „de hele wereld woont in Almere‟ en dat is ook bijna letterlijk zo. Het is alleen wel zo dat bepaalde groepen meer aanwezig zijn dan anderen. Er wonen bijvoorbeeld 25.000 Surinamers, maar er is misschien maar 1 Tibetaan. Het totale inwonersaantal is dus niet evenredig verdeeld, maar sommige groepen hebben vertakkingen door heel Europa, dat is ook een beetje zo met Iran. N. Iraniërs wonen niet alleen in Europa, maar wereldwijd. Voor de revolutie was dat al zo, maar na de revolutie is het nog meer verspreid; ongelooflijk. Y. Er zitten er ook veel in Scandinavië heb ik gehoord. N. Er wonen heel veel Iraniërs in Zweden; ze zijn daar ook opgeleid. Veel in tandheel- en geneeskunde. Hier in de ACTA hebben we ook heel veel Iraniërs. Vroeger zeiden ze wel dat de ACTA een kolonie van Iran was. P. (lacht). N. Ik was daar zelf ook en ik vroeg of ze alsjeblieft Nederlands wilde spreken. Elke keer als ze Farsi spraken, moesten ze 25 cent betalen als boete en op een dag gingen we van het geld met elkaar koffie drinken.

We kletsen nog even door met Nadereh.

P. Ik zit zo te kijken, volgens mij hebben we alles gehad. Y. Mocht er nog wat zijn, dan moet je maar bellen. P. Oke. Ik wil u bedanken voor dit interview; u (Nadereh) ook voor de kleine bijdrage. Het transcript stuur ik nog naar u op voordat ik het ga gebruiken.

Pagina 18 van 18

P.M. de Groot

235

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Jouke Posthumus, evenementencoördinator Gemeente Almere Respondent: Jouke Posthumus Bedrijf: Gemeente Almere Functie: Evenementencoördinator Locatie: Kantoor dhr. Posthumus Tijdstip: 11.00 Tijdsduur: 1 uur 6 minuten en 55 seconden Nagesprek: 10 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere en de invloed op het stadsimago Transcript P. Heel hartelijk bedankt dat je mee wilt werken aan dit interview, ik zal eerst wat over mezelf vertellen. Ik ben Priscilla de Groot, ik ben afstudeerstudente Media en Entertainment Management en ik doe onderzoek een klein stukje onderzoek van het grote onderzoek naar wat de elementen zijn van het evenement die invloed hebben op het stadsimago en het grote onderzoek gaat uiteindelijk Naar het ontwikkelen van een model die de impact kan weergeven van een evenement van de stad op sociaal gebied, imagogebied en bedrijfseconomisch gebied. Dat is in kort een beetje het verhaal waar het over gaat. Het interview zal gaan over het imago van Almere en de evenementen die hier plaats gaan vinden. Omdat u natuurlijk evenementencoördinator bent, weet u er veel van. U gaat akkoord met de opname van dit interview? J. Uiteraard. P. Oke hartstikke goed. Kunt u iets meer vertellen over jezelf en het werk dat je hier doet? J. Nou eigenlijk hebben we 2 kolommen binnen de gemeente, de ene kolom richt zich op het hele citymarketing verhaal. De gemeente heeft dat ondergebracht bij Almere citymarketing; ze hebben een evenementenbeleid en een evenementenfonds, dus zij kijken naar wat wenselijk is voor de stad, kijken naar de verschillende evenementen van uit datgene wat Almere belangrijk vindt, wat past bij de stad, en of ze dat eventueel financieel kunnen ondersteunen. En de andere kolom is de hele uitvoering van evenementen, dus de evenementenkalender, de vergunningverlening, de beschikbaarstelling van locaties. Dat ligt bij ons,dus eigenlijk is het heel overzichtelijk. Wij werken veel met elkaar samen vanaf de intakefase. Het komt vaak voor dat de nieuwe organisatie zich bij ons meldt en zegt „ik wil een evenement houden in Almere, kan dat?‟ Dan gaan we en intakegesprek met elkaar aan, citymarketing kijkt dan naar wat wenselijk is voor de stad, sluit het aan bij hetgeen we belangrijk vinden. Wij kijken naar de haalbaarheid, dat is zeg maar een eerste toets van wat een organisatie zou willen of dat kan, op welke locatie dat goed zou kunnen, en of we een passende datum hebben in verband met de evenementenkalender. Op den duur wordt dat concreet, als het tenminste concreet wordt, leidt dat tot een vergunningentraject. Bij de grote evenementen richten we een projectgroep op. Dat wil zeggen dat we samen met de organisatie hulpdiensten zoals politie en brandweer het hele evenement voorbereiden. En uiteindelijk op de dag zelf stellen we een locatie ter beschikking, eventueel facilitaire ondersteuning en het eindigt als het evenement weer af is met de

Pagina 1 van 17

P.M. de Groot

236

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago oplevering van het terrein; de organisatie van het terrein geeft het terrein dan weer aan ons terug en eventueel is er nog een evaluatie erna. J. Dus dat is dan in hoofdlijnen en dan weet je het precies. P. U doet dus ook de uitvoeringskant, maar heeft u ook nog enige invloed op welke evenementen er zijn? U regelt natuurlijk de vergunningaanvragen, zijn er nog criteria waaraan u deze vergunningen test, of is het puur alleen of het goed is ingevuld of heeft citymarketing er ook nog een soort van invloed op? J. Nou belangrijk is de evenementenkalender, dat vervult zeg maar de sturende rol in de stad. We beginnen elk najaar met het vullen van die kalender, dus we schrijven onze vaste organisatoren aan met „maak in ieder geval je datum en locatie al kenbaar‟. Zodoende rolt er eind van het jaar een evenementenkalender uit, waardoor we goed samen kunnen plannen. Ook kunnen we kijken of er overlappingen inzitten doordat mensen dezelfde datum en locatie hebben aangevraagd. Eventueel kunnen we daar wel op sturen, ook samen met de collega‟s van ACM, van „zou het niet beter zijn als we die evenementen met mekaar combineren zodat het beter aansluit of dat het elkaar versterkt?‟. Dus dat is een beetje het verhaal. Formeel richten wij ons op de uitvoering maar we doen wel meer; we werken heel nauw samen met ACM we kijken ook wel met een schuin oog naar wat wenselijk is voor de stad. Net als dat ACM nu met ons meedenkt met de hele uitvoering, wat zijn de randvoorwaarden, waar loop je tegenaan. En uiteindelijk een vergunning, die beoordeel je van openbare orde, veiligheid en verkeersveiligheid, beveiliging noem het allemaal maar op. P. U weet ook wat ACM allemaal doet? J. Ja. P. Dus u kijkt ook een beetje van waar zij naar kijken, bijvoorbeeld heeft het invloed op het imago van het evenement, dat u zelf iets toetst voor dat u het zeg maar doorgeeft naar ACM? En kijkt u dan ook of een evenement aansluit op het imago; hoe kijkt u daarnaar? J. Een goed voorbeeld is: we hebben volgende week een actie van Q Music hierin de stad van de vliegende studio. Jeroen van Inkel is natuurlijk een Almeerder dus die wil dat heel graag in de eigen stad. Nou vervolgens kwam dat plan, het is redelijk korte termijn, maar we hebben er naar gekeken en gewoon gezegd „nou we moeten het doen‟. Het is gewoon leuk alleen al vanwege de publiciteit daaromheen; je raakt als Almere weer bekend. Dus dat is ook wel iets wat je door jaren lange samenwerking en ervaring met elkaar dat je dat aanvoelt. En vervolgens een belletje naar ACM met „nou dit idee ligt bij ons en volgens mij moeten we dat doen‟ en zij sluiten zich daarbij aan. Net als dat een organisatie zich bij hun meldt en dat zij ook wel knelpunten zien, omdat zij weten hoe wij werken dus dat gaat gewoon met elkaar. P. Dus jullie zijn goed van elkaar op de hoogte? J. Ja, we weten goed van elkaar wat ieders positie is en wat we doen ;dat is wel heel belangrijk. P. Ja, dat is goed voor de samenwerking maar ook met het oog op de stad natuurlijk. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip evenement? J. Nou juridisch is een evenement omschreven als een algemeen plaatselijke verordening; daar staat dat een evenement „een tijdelijke gebeurtenis is, voor het publiek toegankelijk‟. Als je dat wat breder

Pagina 2 van 17

P.M. de Groot

237

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago bekijkt, dan zit er aan een evenement verschillende componenten. Het is belangrijk voor het imago van de stad dus zeg maar zo‟n actie van Q Music, dat straalt uit naar heel Nederland. Er zit natuurlijk een economische kant aan het verhaal vast, een evenement trekt bezoekers en anderen in de omgeving kunnen daarvan profiteren. Dus als je een evenement in de stad hebt, dat betekent dat je bezoekers in de stad hebt en ook winkeliers kunnen daarvan profiteren. En natuurlijk de sociale component, in de zin van „er is wat te doen in de stad‟ en veel inwoners die gaan daar naartoe en die vinden daarin een stukje ontspanning en vermaak zoals ze dat noemen. Dus er zitten verschillende kanten aan, een juridische kant, een sociale kant, een economische kant en een publicitaire kant. P. Denkt u dat een evenement een goed instrument is om het imago van een stad te ondersteunen? J. Ja. En wat je wel ziet is dat er met evenementen anders wordt omgegaan dan jaren terug. Zeker in de begintijd van Almere was er een sfeer van „elk evenement dat hier gehouden wordt is welkom‟. En door de jaren heen is Almere wel wat kritischer geworden in de zin van „de stad groeit‟. Wat vinden wij nu belangrijk, wat past bij de omvang en de uitgangspunten van onze stad? P. Dus wat scherper wordt er nu naar gekeken. Vroeger waren alle evenement welkom, er was ook altijd wat te doen, maar nu gaan ze kijken of een evenement ook echt bij de stad past er wordt niet lukraak alles maar aangenomen? J. Ja, en je kunt ook kijken naar die verschillende componenten die zo straks zijn benoemd. P. Ja, en kijkt u ook of de elementen van een evenement imago ondersteunend zijn specifiek? J. Nou als je bijvoorbeeld kijkt naar een evenement als, laat ik zeggen, je hebt een verschil in evenementen die in de stad plaatsvinden en aan de rand. En aan de buitenkant hebben we de Libelle zomerweek en we hebben Defqon1 en we hebben Zand. Nou dat zijn hele grote evenementen die nergens anders in de stad kunnen plaatsvinden, waar bezoekers eigenlijk alleen voor dat evenement komen en niet de stad ingaan. In de toekomst zal dat wel zo zijn omdat Almere poort meer de aansluiting zoekt. Maar die evenementen hebben weer een eigen karakter en zorgen wel weer voor de bekendheid van Almere. In de zin van Libelle zomerweek, Almere Zand. Zand is natuurlijk het feit dat het op het strand plaatsvindt. Dat daar wordt gepromoot, de verschillende artiesten die daar optreden. Maar een evenement dat in de stad plaatsvindt dat is dan toch weer anders. De gezamenlijke evenementenkalender draagt bij aan Almere als evenementenstad. Daar gaat het uiteindelijk om; er is wat in de stad te doen. Maar ieder evenement draagt weer afzonderlijk bij aan een bepaald imago. P. Hoe denkt u dan dat het bijdraagt? Wat zorgt er dan voor dat een evenement bijdraagt aan het imago? Is het dan het soort evenement, dat we het hier graag willen hebben. Of is het juist het imago van het evenement zelf dat heel erg meetelt? J. Nou in het algemeen van „er is wat in Almere te doen‟, Almere evenementenstad. Dat gaat met name naar de hoeveelheid evenementen, dus met Q Music is er wat te doen, met de Libelle zomerweek is er wat te doen. Dus op het moment dat mensen dat horen denken ze „goh Almere is toch wel leuk; er is een hoop te doen‟. En daarnaast de afzonderlijke evenementen. De Libelle zomerweek of Zand vindt plaats op het Almeerderstrand, dus dan denken de mensen „wat leuk dat had ik nooit in Almere gezocht; wat een mooi strand en een mooie locatie daar‟. Maar een evenement dat in de stad plaatsvindt, daar kun je weer andere elementen bij uitdragen, Bijvoorbeeld de moderne

Pagina 3 van 17

P.M. de Groot

238

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago architectuur hier in het stadshart, de hoeveelheid aan winkels die er zijn. Dus het gaat om het totaalplaatje, plus ieder evenement afzonderlijk. P. Maar ze hebben niet echt een architectuurevenement in de stad. Wel evenementen die in het centrum plaatsvinden zodat iedereen wel de architectuur kan zien maar er is niet echt een evenement daarvoor. Komt dat er wel of weet u dat niet? J. Nou volgens mij zijn er wel van uit CasLa zijn er wel initiatieven gestart. We hebben de jonge monumentendag gehad. In het verleden toen het stadshart nog in aanbouw was werden er ook evenementen verzorgd waardoor je ook een rondleiding kon krijgen. Voor toeristen is er een aparte toeristenroute. De VVV geeft verschillenden routes in de stad en een er van is moderne architectuur. Dus er wordt wel aan gewerkt. P. Dus wel kleine dingetjes voor kleine groepen mensen maar niet een groot publieksevenement? J. Nee maar het zijn ook maar de kleinere activiteiten die zich erop richten; de grote activiteiten richten zich met name op „hoe krijg je zoveel mogelijk mensen daar naartoe?‟. Want een evenement is altijd een win-win situatie; een organisator wil iets neerzetten waar hij wat aan verdient, en de stad heeft er ook iets aan. Het is zaak om die win-win situatie zoveel mogelijk uit te buiten, Dus op het moment dat je een groot evenement hierop de Esplanade hebt; laat maar zoveel mogelijk mensen komen die kennismaken met de binnenstad van Almere. In de hoop dat ze zien hoe leuk het is en hoeveel winkels er zijn. En dat ze later nog eens terugkomen om iets in de binnenstad zelf te doen. P. Je moet ze een beetje motiveren. J. Het kennismaken met Almere speelt nog steeds een hele grote rol; het heeft ook te maken met het imago. Nou gelukkig hebben we een burgemeester die daar erg haar best voor doet om dat uit te dragen .Het bekende Volkskrant onderzoek wat er is geweest; mensen van buiten hebben een bepaald beeld van de stad, wat dan weer correspondeert met 20 jaar terug. Want dat hoor je ook van mensen die hier komen van „Almere 100.000 bewoners; nee hoor 180.000 bewoners‟. En dan staan ze verbaasd te kijken. Dus het is ook zaak om zoveel mogelijk mensen kennis te laten maken met de stad en evenementen draagt daaraan bij. P. Het is natuurlijk ook zo dat de stad zo snel groeit dat als je er 2 jaar niet geweest bent je het niet meer terugherkent. Het beeld is verouderd. Wat is het gewenste imago wat Almere uit wil stralen? J. Dan ga je heel erg in op de citymarketing kant en ik denk dat ACM je daar meer over kan vertellen. Ik denk in het algemeen dat Almere ernaar streeft dat het een prettige stad is om in te wonen, te werken en te leven. Almere is natuurlijk een stad waarin veel mensen moeten pendelen, de omgeving van de stad heeft zijn knelpunten op het gebied van bereikbaarheid. Veel mensen werken in Amsterdam of in de omgeving en gaan dagelijks de provincie en de stad uit. Nou ik weet dat één van de doelstellingen is om zoveel mensen die hier in Almere wonen ook proberen om die hier te laten werken. Nou daar zit een economische functie achter van „hoe krijg je grote bedrijven hierheen met werkgelegenheid?‟. Maar dat is een heel breed verhaal. P. Maar is het dan ook zo dat evenementen bijdragen om bedrijven naar de stad toe te trekken. Worden er bijvoorbeeld bedrijfsevenementen gehouden? J. Er zijn wel evenementen geweest op het gebied van bouwen; dan hebben we een bouwbeurs met bouwplannen om mensen kennis te laten maken met de nieuwe stad, Almere Poort, wat er gebouwd

Pagina 4 van 17

P.M. de Groot

239

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago wordt en hoe je ook zelf met particuliere opdrachtgevers je eigen huis kunt bouwen. Vorig jaar hadden we de zakenbeurs hier op de Esplanade; dan gaat het voornamelijk om bedrijven hier uit de stad zelf om die te verenigen. Maar bedrijven spelen natuurlijk ook een hele grote rol in de sponsoring van evenementen. P. Weet u ook of dat hier makkelijk gaat, dat bedrijven er ook mee bezig zijn dat ze evenementen ook graag stimuleren en graag willen sponsoren? J. Dat weet ik niet; ACM heeft wel een hele lijst met sponsors, variërend in verschillende gradaties. Je zou het beter aan ACM kunnen vragen hoe die berging plaats heeft gevonden en of makkelijk gaat. Wat je wel op dit moment her en der hoort is de economische recessie, waardoor bedrijven keuzes moeten maken en het sponsoren van evenementen is natuurlijk iets wat dan snel ter discussie staat. P. Dat is natuurlijk logisch; dat is het eerste waarop bezuinigd wordt. Hoeveel aanvragen komen er per jaar binnen en hoeveel aanvragen worden er daadwerkelijk uitgevoerd? J. Zeg dat wij 500 evenementen hebben per jaar, variërend van heel klein tot heel groot. Van die 500 doen wij 200 af met een melding, omdat dat buurtfeesten zijn. Dat is voor het citymarketing oogpunt ook niet zo interessant, want dat gaat om eigen initiatieven. Er blijven nog 300 vergunningen over en op basis daarvan wordt de evenementenkalender samengesteld. Dat zijn hele kleine evenementen tot middelgroot of heel groot. P. Hoeveel worden er dan afgewezen en op welke grond gebeurt dat dan? J. Het komt bij ons niet heel vaak voor dat wij een evenement moeten weigeren. Dat is op één hand te tellen. Dat komt omdat wij in het voortraject heel veel doen en ook mensen die met een initiatief komen ook heel duidelijk de mogelijkheden kenbaar maken en op het moment dat die er niet zijn, dan zeggen we dat ook eerlijk. En dan kiezen mensen er ook voor om niet het formele traject van een aanvraag te doen. Het weigeren komt bij ons niet voor; op het moment dat er wel een aanvraag ligt zoek je altijd naar mogelijkheden. Dus op het moment dat je toch tegen knelpunten oploopt, dan kijken we of we die kunnen verhelpen of dat er een mouw aan te passen is. Dus het gros van de evenement gaat hier gewoon door. P. Dus jullie zijn heel flexibel en meedenkend? J. Je moet wel je eigen kaders bewaken; je hebt een vergunning aanvraag, je moet rekening houden met hulpdiensten, er moet capaciteit worden ingepland; zeker bij de grotere evenementen. Maar je moet de vergunningaanvraag ook toetsen. De een is makkelijker te toetsen dan de ander. Op het moment dat er een grote circustent wordt geplaatst dan moet je constructies gaan toetsten dat kost tijd en die tijd moet je inruimen. P. Dus ruim van te voren een aanvraag indienen begrijp ik. J. Voor grote evenementen 8 weken en de rest 4 tot 8 weken. Maar met de hele grote beginnen we al in het najaar met de kalender. P. Hoe deelt u de evenementen in; wanneer is het een heel groot evenement? Wanneer is het een middelgroot evenement. Om hoeveel bezoekers gaat het ongeveer? J. Een melding is tot 50 bezoekers, klein is 50 tot 500, middelgroot is 500 tot 5000 en boven 5000 is groot. En daarnaast hebben we nog een andere classificatie en dat doen we op basis van risico‟s. Dus we hebben , B en C evenementen. A zijn evenementen met hele beperkte risico‟s en een C

Pagina 5 van 17

P.M. de Groot

240

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago evenement is bijvoorbeeld Defqon1 of Zand, waarbij op een relatief klein stukje grond gedurende korte tijd heel veel bezoekers aanwezig zijn. En waarbij je zoals bij Defqon1 te maken hebt met stimulerende middelen, waar dan weer een extra component aan vast zit. Nou dat zijn ook de evenementen wat ons de meeste tijd kost om dat voor te bereiden. P. En hoe deelt u die evenementen dat in, in A, B en C; welke criteria kijkt u dan naar? J. We noemen dat een kwalitatieve risicoanalyse, waarbij er wordt gekeken naar wat het bezoekersaantal is. Wat zijn de tijden van het evenement, wat is de doelgroep, hoe zit het met de locatie, is die makkelijk bereikbaar of zitten daar risico‟s aan vast? Zijn er stimulerende middelen, is er alcohol, wordt er overnacht of iets dergelijks? Dat zijn een aantal criteria waar je naar kijkt. En op het moment dat het hoog scoort, dan zit je op een C evenement. P. Dan worden er dus punten aangeven? J. Dat lijstje is er dan voor. P. Wat denkt u dat er goed is aan het huidige evenementenaanbod nu? Als je naar de stad kijkt en het imago en ook naar het evenementenaanbod zelf? J. Ik denk dat het heel divers is, het varieert van een bloemetjesmarkt tot een oldtimershow tot grootschalige popconcerten. Ik denk dat ACM beter uitspraken kan doen over die verschillende segmenten, gevoelsmatig denk ik wel, althans die klacht hoor je wel eens, Almere is natuurlijk een hele jonge stad. Voor jongeren, dat ik wel denk dat de evenementen voor jongeren niet overhoudt. Je hebt het Freefestival op het Atlantisstrand, je hebt Defqon1, dat is binnen een uur uitverkocht, daar moet je snel bijzijn. Dus grootschalige jongerenevenementen spelen, met name met Koninginnedag, zijn mensen gauw geneigd om naar Amsterdam te gaan. Dat speelt in zijn algemeenheid; we hebben een nieuw stadshart, mooie schouwburg een mooie bioscoop. Maar er zit iets in de cultuur dat mensen zeggen „Amsterdam is maar een kwartiertje en ik ga lekker naar Amsterdam‟. En het is wel een opgave om de mensen in je eigen stad te houden. En hoe kun je zorgen dat er voor de verschillende doelgroepen wat te doen is? P. Wordt er dan bijvoorbeeld aan Koninginnedag dit jaar een andere invulling gegeven aan de optredens of het entertainment dat er die dag is? De grote artiesten zijn meestal in Amsterdam en Rotterdam en niet echt in Almere. J. Nee. Wij hebben hier de vrijmarkt. We hebben nu op de vrijdagavond een muziekfestival dat wat meer Nederlandstalig is. Dat is een concert dat is over komen waaien uit België; daar zijn we nu mee bezig. Met gewoon een podium waar iedereen kan meezingen, dat vonden we wel leuk om dat de avond voor Koninginnedag te doen. En ik weet dat er wordt gewerkt door een jongerenorganisatie aan een groot hiphop evenement in Almere Buiten. P. Wanneer is dat dan ongeveer? We hebben namelijk nog niet echt een hiphop evenement in Almere. J. Dat is op Koninginnedag zelf. Je moet dan ook weer kijken naar de verschillende stadsdelen met Koninginnedag. We hebben natuurlijk de Koninginnenacht, maar dat loopt eigenlijk alleen door in het stadshart; in Haven en Buiten eigenlijk niet. Daarom is het ook zonde om daar ‟s avonds een evenement te starten en dat ‟s nachts door te laten gaan, want dan is er verder niks te doen. P. Gaat u dan ook over dat hiphop festival in de stad of komt dat weer van iemand anders?

Pagina 6 van 17

P.M. de Groot

241

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Daar ligt een plan voor van een jongerenorganisatie en met dat plan zijn we nu bezig om te kijken of daar een vergunning voor kan komen. P. Dat zal daar denk ik goed aansluiten, want in Almere Buiten wonen veel jongeren die zich daar mee bezig houden. J. Dat was ook een punt; wij hebben met hun gesproken, het gaat om stichting „Dik Oud‟ die aan de Madridweg zit. Ze zijn gevestigd in Almere Buiten, ze wilden eigenlijk in Stad, maar Stad lag wat moeilijk omdat we daar al het een en ander hebben met locaties. Toen hebben we in overleg met hen gezegd „waarom niet in Almere Buiten?‟ omdat daar ook veel jongeren wonen. Haven heeft weer een ander karakter; daar moet je zoiets denk ik niet doen, maar in Buiten zal het wel passen. Dat zijn ook weer dingen waar je op let met een evenement; waar iets het beste zou passen. P. Dan zit je een beetje met de indeling van bewoners per stadsdeel? J. Haven heeft een eigen karakter; een Havenfestival, Botterfestival, de Triathlon, dat zijn echt evenementen die met Haven zijn verweven. Ik denk wel dat het aanbod in Almere buiten, dat zal ACM ook wel zeggen, dat dat nog wat achter blijft. Ze hebben wel het Evenaarfestival, dat loopt nu voor het tweede jaar, dat is ook echt iets dat vanuit het stadsdeel zelf komt. Dat weten wij ook en wanneer er weer een nieuw initiatief komt, kijken wij ook of het niet in Almere Buiten gehouden moet worden, omdat dat qua aanbod dus achterblijft bij de andere stadsdelen. P. Jullie kijken er dus specifiek naar om evenementen „door te sluizen‟ naar Almere Buiten omdat het daar nog wat minder is? J. Klopt, maar er moet dan ook een geschikte locatie voor zijn; het centrum gaat daar natuurlijk ook helemaal op de schop. Dat zijn ook dingen die meespelen. Dat zie je ook wel in ons werk; wij hebben niet echt een afgerond evenementenbeleid en dat komt omdat de stad volop in ontwikkeling is. Evenementenlocaties die er nu zijn, kunnen er over een paar jaar niet meer zijn. Kijk naar het Atlantisstrand bij het Weerwater; de vraag is of dat zo blijft straks met de verbreding van de A6, dat gebied gaat ook op de schop. Het Almeerderstrand speelt nu een rol bij de kustvisie die dit voorjaar wordt aangenomen. De mensen die straks in Almere Poort wonen, willen ook lekker naar dat strand en dan is het onhandig als daar een evenement is. We hebben hier in de stad dan het Festivalplein, naast „Eindelijk‟, dat verdwijnt dan nu omdat de Esplanade in gebruik is genomen. Dus net wat je zegt, de stad is heel veranderlijk en met evenementen betekent dat, dat je daar heel flexibel in moet zijn. P. Over de Esplanade heb ik weer gelezen dat daar eigenlijk geen evenementen plaats kunnen vinden vanwege al dat stof. J. Dat klopt niet. De ondergrond gaat bij heel droog weer stuiven. Op dit moment wordt gekeken of die locatie nog wat aangepast kan worden, maar het Bevrijdingsfestival is 5 mei gewoon op de Esplanade en ook andere evenementen. Alleen de Kermis trof het niet vorig jaar vanwege het droge weer en de apparatuur die daar staat. P. Er wordt dus wel naar gekeken en er wordt ook wat aan gedaan? J. Ja. P. Gaat dat ook wel goed dan? Want het zou wel zonde zijn als daar geen evenementen meer konden plaatsvinden.

Pagina 7 van 17

P.M. de Groot

242

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Het is gewoon een kwestie van uitproberen en bij de Kermis zat het tegen omdat het gewoon heel droog weer was en heel stoffig en uitgerekend de Kermis heel veel exploitanten heeft met heel veel apparatuur, maar ik denk dat het Bevrijdingsfestival op 5 mei heel goed kan. La Mère is daar ook, ook evenementen van de Schouwburg, er is daar zelf binnenkort zelfs een circus. Dat kan allemaal, dat is geen probleem. Er wordt nog gekeken om dat terrein te optimaliseren. P. Komt daar ook weer een Cultuurnacht binnenkort? Dat is meestal in september geloof ik? J. Ja, dat is in september. P. En die gaat ook dit jaar weer plaatsvinden? J. Ja, die staat wel op de planning. P. Twee jaar geleden was het voor het eerst geloof ik, toen ben ik zelf ook geweest, en toen werd het echt groots aangekondigd. Maar dit jaar heb ik er weinig van gemerkt. J. Volgens mij had dat te maken met de omstandigheden daar. Ik weet dat wij heel erg hebben moeten trekken om de stukken voor de vergunning te krijgen, maar volgens mij was het iets in de organisatie intern. P. Ik wist niet zeker of het wel was doorgegaan. J. Het was wel doorgegaan. En Jazz Below the Sea is weer terug. Dat was vroeger op de Grote Markt en toen ging het samen met de horeca en toen werd het „Music & Beer‟. Dat is nu apart; Jazz Below the Sea is daar uit en is nu weer zelfstandig. P. Vindt dat dan ook weer op de Grote Markt plaats? J. Nee, volgens mij is dat op het Forum en de Esplanade. P. Het zou natuurlijk wel een beetje directe concurrentie zijn met het Music&Beer Festival wanneer het ook op de Grote Markt zou plaatsvinden. J. Jazz Below the Sea is een hele andere doelgroep. P. En is er bij de horeca een soort vereniging, dat ze samen het Music&Beer organiseren? J. Dat gaat uit van de horeca op de Grote Markt en de winkeliersvereniging van het Stadshart en de projectontwikkelaar van de Gemeente. Die huren dan een marketingbureau in om de communicatie rondom de evenementen te doen en activiteiten te verzinnen die bijdragen aan de levendigheid van de stad. Zij zijn trekker van Music&Beer. Dat is Annink Communicatie. P. Daar zal ik even naar kijken als ik thuis ben. J. Je zou nog even in overleg met ACM kunnen kijken of het handig is om met hun te praten. Er is inmiddels ook een nieuwe marketingmanager voor het stadshart hier bij de gemeente aangesteld; dat is Monique Wilson. Misschien is het handig als je daar nog een afspraak mee maakt. P. De SBS kerstparade vindt ook plaats in de stad; dat is natuurlijk ook een nationaal evenement. Heeft u daar nog een rol bij? J. Ja. Zelf was ik projectleider bij de televisie intocht van Sinterklaas in Almere Haven. Wat je vervolgens dan merkt is dat de omroep met een concept komt; dat is de NPS met Sinterklaas en en Belgische organisatie samen met SBS met het concept van de kerstparade. De gemeente schuift dan in en treedt op als gastheer die dat in feite dan organiseert en de logistiek regelt. We zitten dan dus als gemeente voor een deel in de rol van de organisatie. Dan is het ook wel goed om de scheiding aan te brengen tussen organisatie en vergunningverlener.

Pagina 8 van 17

P.M. de Groot

243

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. De Sinterklaasintocht is twee keer in korte tijd in Almere geweest, als ik me niet vergis? J. Nee, de televisie hadden we vorig jaar november. P. Is het een jaar of twee, drie geleden ook niet al eens geweest? J. Nee, niet van de televisie, dat was uniek. P. Dat was eenmalig? J. Ja. P. Ik dacht dat het al een keer eerder was geweest; ik vroeg me ook al af waarom dat was. J. De kerstparade was twee keer, vorig jaar en in 2007 de pilot. Het is nog niet duidelijk of dat dit jaar weer doorgaat, omdat de organisatie zelf naar het concept kijkt en of het haalbaar is om het een aantal jaar achter elkaar te doen. Er kan verveling bij het publiek optreden, daar moet je ook naar kijken. P. Ik ben zelf naar beide kerstparades geweest en de eerste duurde naar mijn idee langer en had ook veel meer wagens dan de tweede. Was dat ook zo, of is dat mijn gevoel? J. Ik denk dat dat het gevoel ook was. Ik denk dat het te maken had met de doorloop van de hele stoet. Het eerste jaar hadden we bijvoorbeeld helemaal geen hekken staan en moest de stoet dwars door het publiek. Dat kon gewoon niet, dus is de hele route het afgelopen jaar in de hekken gegaan. Dat zorgt voor een vrije route en een snellere doorloop. P. Het viel me ook op bij de eerste keer dat er helemaal geen hekken waren of dat de EHBO aanwezig was. J. Dat had te maken met de organisatie uit België. Zij zeiden dat het daar steeds meer aan populariteit toenam en toen maakte wij een schatting van het aantal bezoekers. Wij dachten aan zo‟n 30.000, maar het werden er 100.00! Dat was voor iedereen een verassing en daarom zijn we het tweede jaar ook standaard van 100.000 uitgegaan en hebben we de veiligheidsmaatregelen er ook op afgestemd. Er liep ook een heel bataljon aan Rode Kruis medewerkers rond; de hele route stond in de hekken. Ter plekke hadden we een zogenaamde CMT, een crisis management team, omdat bij grote evenementen de officieren van de hulpverleningsdiensten aanwezig zijn; dus iemand van de politie, de GHOR en de brandweer. Van ons wordt verwacht dat we voorzitter van dat overleg zijn en samen monitoren hoe het gaat. Dat doen we met Defqon1 ook; daar zit de organisatie van Defqon1 in de rol van de voorzitter. Bij Zand hebben we dat ook, en omdat wij in de rol van de organisatie zitten bij de kerstparade en de Sinterklaasintocht, hebben wij daarbij de rol van voorzitter. P. Wat voor evenementen zijn hier eigenlijk het meeste? Je hebt natuurlijk de kalender; is het meer multicultureel, muziek, of sport? J. Ja, als je bij sport alles bij elkaar rekent; de topsporthal heeft natuurlijk een hoop activiteiten alleen die vallen bij ons niet onder de evenementenvergunning omdat het gewoon sportactiviteiten zijn in die hal. In die hal vinden ook ander dingen plaats, we hebben nu de VNG beurs, een bouwplan hebben we ook een keer gehad. Het hangt er vanaf hoe je het indeelt; welke categorieën. Onder muziek kun je ook weer een hele hoop scharen. Als je kijkt naar dance muziek, dan hebben we er maar twee: het Free Festival en Defqon1. Libelle heeft meer het karakter van een beurs; onder sport valt de triatlon. Het Havenfestival is weer cultureel net als de Cultuurnacht. Het Evenaarfestival is weer een deel

Pagina 9 van 17

P.M. de Groot

244

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago muziek, het Bevrijdingsfestival is ook muziek, maar de doelgroepen van beide evenementen verschillen wel en zijn ook weer anders dan Music&Beer. P. Welk soort evenement dat hier plaatsvindt vind je het beste bij Almere passen? J. Dat is een hele moeilijke. P. Omdat natuurlijk veel jongeren hier wonen, maar ook veel sportievelingen en mensen die muziek maken; in mijn optiek zijn er veel mensen die rappen of in bandjes spelen. J. Als je kijkt naar wat mensen associëren met Almere, dan is dat bijvoorbeeld de triatlon. Dat komt ook omdat het al 25 jaar in Almere plaatsvindt. Hetzelfde geldt voor de Libelle week dat al 10 jaar hier plaatsvindt. De kerstparade is dan voor de tweede keer. Dan kijk je dus naar wat mensen associëren met Almere. Maar wat nou echt voor de stad van belang is; de kerstparade is natuurlijk leuk omdat je heel veel mensen in je stadshart hebt. Het is maar net waar je de meeste waarde aan hecht. P. Dat is natuurlijk heel persoonlijk. Hoeveel grote evenementen hebben wij eigenlijk per jaar in Almere? In de orde van grootte van Defqon1 en de SBS kerstparade. J. Ik denk tussen de 20 en de 30 hele grote. P. Dat is bijna elke week of elke twee weken zo‟n groot evenement. J. Ja. We hebben natuurlijk ook de kermissen, 4 per jaar, per stadsdeel één. We hebben de circussen er ook bij gerekend. P. Ik zou er eerlijk gezegd geen 30 kunnen noemen. Is het zo dat het niet zo goed naar de stad gecommuniceerd wordt, of dat ik het gewoon niet meekrijg? Is er nog een verschil in populariteit daarin? Ik hou bijvoorbeeld niet van dancemuziek, maar ik weet wel dat Defqon1 hier plaatsvindt. J. (denkt na). P. U gaat niet over de promotie van de evenementen? J. Nee. ACM speelt hierbij een rol, zij kunnen evenementen financieel en promotioneel ondersteunen. Zij kunnen bijvoorbeeld de organisatie adviseren bij het maken van een persbericht, of hier zelf aandacht aan besteden, bijvoorbeeld met het uitmagazine of op de website. Het ene evenement heeft publicitair ook meer aandacht nodig dan het andere. Defqon1 is bijvoorbeeld al in een uur uitverkocht; het heeft dus ook niet zoveel zin om dit via deze uitvalswegen aan de kondigen, want dat evenement verdiend zichzelf. Andere evenementen hebben weer meer publiciteit nodig, bijvoorbeeld omdat het een nieuw evenement is of dat je verwacht dat het evenement nog moet groeien en dat je dan probeert om mensen er naartoe te trekken d.m.v. promotie. P. Zijn er veel nieuwe evenementen die er jaarlijks bijkomen? J. Ja toch wel. We hebben nu natuurlijk die vliegende studio, dat is iets dat zich aanbiedt. We hebben ons ook kandidaat gesteld voor het Glazen Huis van 3FM, daar krijgen we deze maand uitsluitsel over, of dat bij ons komt of niet. We hebben een dance-tour op de Esplanade en nog een dance event in Almere Haven voor het eerst. Wat ik zelf wel merk is dat wij toch wel aantrekkingskracht hebben, juist bijvoorbeeld door zo‟n Sinterklaasintocht of zo‟n kerstparade. Niet alleen dat mensen weten dat hier iets te doen is, maar ook in het evenementenwereldje op zich speelt Almere een bepaalde rol. Het is heel belangrijk dat evenementen weten dat ze hier terecht kunnen; dat zorgt ook weer voor mond tot mond reclame waardoor andere organisatoren zeggen „Het is hier goed voor elkaar, ik heb een concept of een idee, zou dat niet wat voor Almere zijn?‟. Wat je daarbij merkt, is dat mensen voor

Pagina 10 van 17

P.M. de Groot

245

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Almere kiezen, ook vanwege de centrale ligging, dichtbij Amsterdam, veel ruimte, dat is ook heel belangrijk. Het trekt elkaar wel aan, ik ben ook erg verbaas over alle nieuwe initiatieven die er zijn. We hebben bijvoorbeeld ook het WK zoetwatervissen. P. Oh (lacht) J. En iedereen gaat lachen als ik dat zeg. Maar vervolgens ga ik met die organisatie in gesprek, blijkt dat het een uniek evenement is omdat het WK nog nooit in Nederland is geweest, en blijkt dat de hengelsportvereniging in Almere de grootste van Nederland is. Iedereen die wil vissen heeft een visakte nodig, je moet je inschrijven bij een hengelsportvereniging. In dat weekend verwachten we 20.000 tot 40.000 bezoekers. P. Jemig! J. Dat is weer leuk omdat het uniek is; je hebt bijvoorbeeld kans dat SBS met Hart van Nederland daar dan komt, dat zijn weer leuke dingen. P. Dat is natuurlijk ook weer leuke promotie. J. Je investeert zelf in iets, ACM richt zich ook op acquisitie, Zand hebben zij bijvoorbeeld hier naartoe gehaald. Concert at Sea, op de Brouwersdam, wilde graag naar een andere locatie, wat meer centraler. Op het moment dat dat geluid er is, is men aan de slag gegaan en heeft men dat naar Almere kunnen krijgen. Maar ook andere organisatoren. De organisatie van de Libelle zomerweek is ook weer een partij die veel met andere evenementen doet. Die heeft bijvoorbeeld en concept en die weet dat hij goed in Almere terecht kan. Zo versterk het een het ander. P. Ze komen dus weer naar jullie toe met een concept voor een evenement en dan vragen ze of jullie dat wat vinden? J. Ik heb nu weer een geval liggen waarbij dat concreet is gebeurd ja. P. Je hebt natuurlijk evenementen die van buiten de stad naar jullie toekomen, maar je hebt ook evenementen die zich binnen de stad ontwikkelen. Speelt de gemeente daar nog een rol in, of zijn dat echt de bewoners die wat leuks willen doen? J. Dat kan deels vanuit de bewoners zijn, buurtinitiatieven, waarbij de gemeente kan helpen. Dat evenementenfonds dat ACM beheert is met name voor de grootstedelijke evenementen, maar je hebt ook veel andere initiatieven en daar zijn ook budgetten voor. Dat is meer op wijkniveau. Op die manier is het voor bewoners dus wel mogelijk om ondersteuning van de gemeente te krijgen. Een andere mogelijkheid is facilitair, wanneer de gemeente bijvoorbeeld stroomkasten beschikbaar stelt. Wij verwachten wel van evenementen dat ze meegroeien met de stad. Het Stoomfestival is hier bijvoorbeeld 25 jaar geleden hierheen gekomen, natuurlijk heel leuk, maar de stad verandert ook en dat betekent dat het evenement ook mee moet veranderen. De gemeente is niet meer dezelfde gemeente als 25 jaar terug toen de organisatie helemaal in de watten werd gelegd. De stad wordt groter en dat betekent dat je keuzes moet maken en organisaties veel op eigen benen moeten staan. P. Wordt er dan ook steeds gekeken naar bestaande evenementen of het nog wel past bij de stad en misschien geen vergunning meer kan krijgen? Of gaat dat niet zover door? J. De vergunning niet krijgen is pas de slotsom. Zoals ik al zei, we doen heel veel in dat voortraject. Het Stoomfestival is bijvoorbeeld nu een Stoom- en energiefestival geworden omdat in de gesprekken met ACM aan is gegeven dat de organisatie het toch over een andere boeg moest gooien en wat

Pagina 11 van 17

P.M. de Groot

246

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago meer een ontwikkeling moest gaan doormaken met het evenement. Puur formeel gezien kun je een vergunning nooit weigeren om die reden en daarom doe je dus veel in het voortraject. P. Dus kunnen er nog dingen gewijzigd worden zodat het evenement beter bij de stad past? J. Ja. P. Kijken jullie dan zelf naar die wijzigingen of komt dat van ACM af? J. Het karakter van een evenement wel. Soms hebben we ook een gezamenlijk gesprek met de organisatie. Maar ACM doet ook een hoop zelf, dat is ook eigenlijk hun taak, daar gaan wij ook niet aan rollen. Wel als ons gevraagd wordt om erover mee te denken of dat er een andere locatie is voor het evenement omdat het uit zijn jasje is gegroeid en het tijd is om het te verplaatsen. Maar echt vanuit de citymarketinggedachte dat een evenement mee moet ontwikkelen met de stad, dat is echt hun taak. P. Ontwikkeld de gemeente ook zelf evenementen of concepten of komt dat meer van citymarketing af? J. Ja voor een deel; zij spelen daar wel een hele duidelijke rol in. Het Evenaarfestival is duidelijk vanuit de stad zelf gekomen, vanuit stadsdeelniveau. Onze collega‟s uit Almere Buiten hebben gezegd dat er behoefte was aan een evenement en gevraagd hoe dat opgepakt moest worden. Er zijn bijvoorbeeld veel multiculturele evenementen. Daarbij zou je kunnen kijken of er een samenbundeling van gemaakt kan worden. Ik weet dat ACM daar naar kijkt. Ook omdat die evenementen elkaar misschien kunnen versterken en ze gezamenlijk subsidie kunnen delen. Als het zorgt voor meer bezoekers, kan het ook een grotere bijdrage aan de stad leveren. Dat is een beetje het verhaal waar zij mee bezig zijn. P. Hoe peilt de gemeente of een stadsdeel dan dat er behoefte is aan zo‟n evenement? Gaan jullie mensen ondervragen, of komen er mensen naar jullie toe? J. In Almere Buiten signaleer je dat natuurlijk door op de kalender te kijken en te zien dat het aanbod daar achterblijft bij de rest van de stad. Soms hoor je dat uit het veld, door de contacten die je hebt met de organisatoren, soms kijk je naar de beschikbare middelen die je hebt. Die kun je natuurlijk maar 1 keer verdelen en op het moment dat je keuzes moet maken, kun je aan organisatoren voorstellen of er een samenwerking mogelijk is vanwege het beschikbare budget. Je kunt het maar 1 keer uitgeven en je wilt het wel toewijzen, maar dan wordt van de organisatie ook wel wat verwacht. P. Zijn er nog richtlijnen voor het aantal toegestane grootstedelijke en kleinere evenementen of kijk je naar wat er wordt aangeboden en wat er nu is? J. Wanneer we kijken naar wat er wordt aangeboden is het enige waar we op letten de planning, de capaciteit met hulpdiensten. Wanneer er dus meerdere evenementen op 1 dag zijn, moet je kijken of je dat wel kunt behappen. Het enige waar we wel heel nadrukkelijk naar kijken zijn de geluiddragende evenementen. Omdat de klachten van de bewoners met name over bereikbaarheid en daarover gaan. Daarom kijken we wel kritisch of we niet meerdere geluiddragende evenementen op één dag of één locatie hebben. Rondom het Weerwater heb je natuurlijk de Esplanade, maar aan de andere kant heb je ook het Atlantisstrand en het Lumièrepark waar het Lumièreparkfestival is. Dan kun je het niet maken dat je op dezelfde dag op die drie locaties een evenement hebt. Dat is iets wat we zelf leren en daar gaan we gewoon mee aan de slag. Anderzijds is er ook wat de organisatoren zelf aangeven. Het Lumièreparkfestival is een multicultureel festival en dat trekt natuurlijk een bepaalde doelgroep. Dan

Pagina 12 van 17

P.M. de Groot

247

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago heb je bijvoorbeeld Afrique-Caribe, je hebt de Surinamedag, er loopt nog een initiatief voor Kwakoe. Dan kijk je vervolgens of zij niet in de dezelfde vijver vissen qua doelgroep en dan geven ze zelf ook aan dat als het ene weekend het Afrique-Caribe festival is, ga ik niet op diezelfde datum mijn Lumièreparkfestival houden. Zij kijken er dus zelf ook wel naar. P. Stel dat er nou evenementen op dezelfde dag plaatsvinden, hoe bepalen jullie dan welke door mag gaan en welke verschoven moet worden? J. In principe is het zo „wie het eerst komt, wie het eerst maalt‟, maar we kijken er ook naar of het evenement bijvoorbeeld in het vaste weekend zit, omdat we dat ook heel belangrijk vinden. Dat draagt namelijk ook bij aan je vaste kalender en het imago van de stad, dat er gewoon zekerheid is. Verschillende dingen spelen een rol. Als je er meerdere op één dag hebt, dan kijk je hoe het met geluid zit, of de politie het kan behappen en uiteindelijk maak je keuzes. Dan zou je formeel kunnen zeggen dat wie het eerst komt, het eerst maalt, je zou ook tegen de organisatie kunnen voorstellen of het niet beter is om naar een andere datum en/of locatie te verschuiven. P. Is het dan zo dat een vast evenement dat elke keer terug komt of vanuit de stad georganiseerd wordt, een eigen evenement dan, heeft dat dan nog voorrang op een ander evenement? J. Op die manier wordt er niet gekeken. Er wordt wel heel nadrukkelijk naar de kalender en de vaste weekenden die we hebben gekeken en op het moment dat een evenement zich aanbiedt zeggen we dan ook dat we dan al een vast weekend hebben en dat we dan al een evenement hebben staan, dus dat we het dan liever niet hebben. P. Wat is de drukste periode in een jaar? J. Mei is volgens mij een drukke maand, de vakantieperiode in juli is dan weer wat rustiger. September is een vrij drukke maand. De nadruk ligt op mei, begin juni en september. P. Dus het begin en het einde van de zomervakantie. Dat is dan ook zeker voor buitenevenementen natuurlijk? J. Ook voor buitenevenementen ja. Je ziet ook wel dat bij ons het evenementenseizoen langer is dan voorheen. Voorheen was het altijd april tot september, maar nu loopt het eigenlijk het hele jaar door. De rustige maanden zijn januari en februari. Qua evenementen, niet qua voorbereiding, want daar zijn we dan nog volop mee bezig. P. Waar ben je bijvoorbeeld nu mee bezig? J. Verschillende. We zijn nu bezig met de afronding van de autorally, we zijn heel druk met Koninginnedag, het Bevrijdingsfestival dat loopt, Defqon1, Zand. Met het naseizoen nog niet helemaal. We proberen voor onszelf wel het werk te plannen dat opgepakt wordt wat ook opgepakt moet worden. In april gaan we weer met de triatlon aan de slag. We richten ons nu dus met name op het voorseizoen. P. U zegt 4 tot 8 weken om een vergunning aan te vragen voor het evenement daadwerkelijk plaatsvindt, is dat dan echt voldoende tijd om het helemaal goed voor te bereiden? J. Dan gaat het meer om de standaard evenementen. Aan de hele grote beginnen we al in het najaar en dan zetten we dat al weg. De formele termijn waarop echt de gehele aanvraag wordt behandeld en de vergunning wordt verleend is bij grote evenementen echt 8 weken, maar als je kijkt naar de praktische behandeling, met de werkgroepen die bij elkaar komen, dat duurt echt maanden.

Pagina 13 van 17

P.M. de Groot

248

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Ik dacht al, als je dat in 8 weken kan regelen is dat wel erg snel! J. Defqon1 levert dan eerst het draaiboek aan, dan gaan we in overleg met de politie en de brandweer. Dat duurt maanden, weken, uiteindelijk is het draaiboek iedereen naar de zin, alles is besproken en formeel gezien kom je dan pas aan de behandeling van je vergunningaanvraag toe en dan heb je dus nog 8 weken. Bij die grote evenementen doen we heel veel in het voortraject. P. Dus voordat die vergunningaanvraag überhaupt plaatsvindt, zijn jullie al maanden bezig met de voorbereiding? J. Ja. Formeel gezien kijk je wanneer je een aanvraag hebt of alle gegevens compleet zijn; op het moment dat dat niet zo is doe je een verzoek om aanvulling. Gedurende dat verzoek om aanvulling wordt de termijn dusdanig geschorst, dus het horloge wordt dus stilgezet. Die periode waarin we dat doen kan heel lang zijn, maar dat is ook weer in het belang van het evenement. P. Denk je nog dat er verschil is tussen de grootstedelijke evenementen en de kleinere evenementen met betrekking tot het imago van de stad? J. Ja, de grootstedelijke zijn bepalend voor het imago. P. Meer dan de kleinere dus? J. Ja, veel meer. P. De kleine kunnen natuurlijk ook weer bijdragen aan de sociale kant, wat indirect ook weer goed is voor het imago, maar direct is het dus meer de grootstedelijke evenementen? J. We hebben bijvoorbeeld een groot buurtfeest in Almere Haven waarbij 3 wijken zijn betrokken. Dat is leuk voor de buurt en de aanverwante omgeving, maar daar speelt met name de sociale component een grote rol en niet zozeer het imago van Almere naar buiten toe; dat zijn echt de hele grote. P. Het is dus zo dat de grote meer voor het imago zijn en de kleine meer voor de sociale kant van een stad? J. Bij de grote speelt natuurlijk ook de sociale component een rol. De verschillende componenten die ik heb genoemd spelen allemaal een rol bij de hele grote, terwijl bij de kleinere evenementen je alleen met het juridische en het sociale te maken hebt. Een wijkfeest speelt bedrijfseconomisch en voor het imago gezien bijna geen rol. P. Bij kleinere evenementen hebben de bedrijven er ook niet zo‟n profijt van; misschien de slager waar je het vlees voor de buurtbarbecue haalt, maar niet echt een economische spin-off. J. Je hebt natuurlijk toeleveranciers die materialen voor het evenement leveren en de winkeliers profiteren ervan dat er zoveel bezoekers naar de stad komen voor zo‟n evenement. Die komen bijvoorbeeld wat vroeger of blijven wat langer om nog even te winkelen of later nog eens terugkomen omdat ze het hier leuk vinden. Dat speelt natuurlijk alleen bij de grotere P. De kleinere zijn eigenlijk alleen voor intern; de eigen bewoners en de grotere zijn ook echt voor de bezoekers van buiten de stad en daarom meer voor het imago. J. De locatie speelt ook een rol. Met alle respect voor de evenementen die plaatsvinden op het Almeerderstrand, die zijn natuurlijk voor het imago wel heel bepalend, maar het stadshart heeft economisch niets aan die bezoekers. Ze stappen bij wijze van spreken uit op het station en aan het einde van de dag gaan ze weer weg en dat is Almere. P. Ze komen Almere niet eens in eigenlijk.

Pagina 14 van 17

P.M. de Groot

249

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Nee, dus het is ook weer niet zo dat het strikt gescheiden is op groot-klein, ook de locatie speelt een belangrijke rol; of het in de stad is of op een buitenlocatie. P. Een element dat meespeelt voor het imago zou dus „locatie‟ kunnen zijn? Het zorgt natuurlijk ook voor een andere impact op het imago aan het einde. J. Het Almeerderstrand draagt natuurlijk bij aan het imago van Almere als locatie. Dat mensen er komen en denken van „goh, wat een prachtige locatie‟ en dat natuurlijk ook binnen de evenementenorganisatoren, dat zij zien dat het hier toch wel mooi is om iets te doen. P. En weet je nog iets van dat pretpark dat in Almere Poort zou komen? Want dat komt natuurlijk ook bij de kust. J. Adventure World? P. Ja. J. Nou volgens mij stond dat op losse schroeven, er is een initiatief vanuit de raad om het dan toch wel weer te doen. Maar ik denk dat dat op dit moment de kustvisie heel erg speelt, dat is voor ons vanwege het strand van belang. Van de 3 projectontwikkelaars zijn er nog 2 over die hun plannen presenteren en daaruit maakt de gemeenteraad binnenkort een keuze. Dan is er ook duidelijk wat er met dat gebied gebeurd. Maar het fijne weet ik daar niet van. P. Het is ook niet echt een evenement natuurlijk, maar er kunnen dan natuurlijk wel minder evenementen daar plaatsvinden als dat pretpark een deel inneemt. J. Ja. P. Ik ben benieuwd of het nog komt, het is natuurlijk wel goed voor het imago van de stad. Krijgt u ook nog wat mee van de nieuwe imagocampagne en het nieuwe logo? Het is natuurlijk ook de bedoeling dat evenementen dat gaan gebruiken; dat het logo overal terugkomt. Moet je daar nog over overleggen met de organisatoren? J. Nee, dat gebeurd ook vanuit ACM. Ik weet wel dat het inderdaad de bedoeling is dat evenementen met het logo gaan werken en dat daar heel hard aan gewerkt wordt. Jammer genoeg is er natuurlijk een discussie rondom het logo. Wij hadden bijvoorbeeld bij de Sinterklaasintocht, toen was het logo er net, 20.000 ballonnen en daar hadden we het logo op gedrukt. Dat zijn dus wel mogelijkheden die je op dat moment benut. P. Is het dan ook nog zo dat je met de organisator gaat overleggen dat het logo wel ergens moet komen? J. Dat doen wij niet ,dat is echt de taak van ACM in het kader van het promotieverhaal. P. Wat vind je zelf van het logo? J. Nou, ik vind het zelf een mooi logo! P. Op zich is het een heel modern logo en dat past ook wel goed bij de stad vind ik. Ik had alleen gelezen dat de helft van de gemeente voor en de andere helft tegen was, maar ik heb wel begrepen dat het logo blijft. J. Ja, ik denk het wel ja. Bedrijven gebruiken het al, het is al op briefpapier gedrukt, dus er is wel heel veel mee gemoeid wanneer het weer ongedaan zou worden gemaakt dus dat verwacht ik ook niet. De gemeenteraad voelde zich denk ik wat gepasseerd en dan is het makkelijk om je hakken in het zand te zetten.

Pagina 15 van 17

P.M. de Groot

250

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Ze hadden natuurlijk hun eigen inbreng willen geven voordat het logo bepaald was. J. Ja, qua procedure had dat wel wat anders gemoeten, maargoed daar is iedereen het ook wel over eens. P. Is er nog een bepaalde visie dat Almere heeft ten opzichte van evenementen? Je zei net „Almere evenementenstad‟, is dat iets dat ook echt uitgedragen moet worden en dat er dan ook zoveel meer evenementen mogen plaatsvinden of dat daar hard naar wordt gezocht? J. Ja, er is een evenementenbeleid; ik vertelde net al over dat evenementenfonds en die grootstedelijke evenementen. De kernwaarden die Almere belangrijk vindt staan daarin omschreven; ik geloof dat dat evenementenbeleid 2008-2011 is. Daar heeft ACM het voortouw in genomen, dus zij kunnen je daar alles over vertellen. Daarin staat dus wat belangrijk is voor Almere en waar aan gewerkt moet worden. Dat staat dan weer los van het evenementenbeleid zoals wij dat doen bij de uitvoering. P. Het visie-gebeuren zit meer bij ACM en hier zit meer de uitvoering? Jullie hebben er natuurlijk ook een mening over. J. Ja, maar die twee dingen moeten wel goed op elkaar aansluiten. Ik denk wel dat het feit dat dat bij ons het geval is, het geheim van onze stad is; dat het hier wel goed is geregeld. P. „Het geheim van Almere‟? J. Het is nu makkelijker dan voorheen, want toen hadden we aparte stadsdeelkantoren en ieder stadsdeel had zijn eigen mening en we hadden een aparte dienst stadscentrum. Als je iets wil als stad, moet je wel zorgen dat je hele duidelijke leiding hebt over de mensen die echt de knopen doorhakken. Ik denk dat dit bij ons en ACM wel goed is geregeld. P. Is het nog zo dat voor de nieuwe imagocampagne „het geheim van Almere‟ nieuwe evenementen worden georganiseerd? Het is nu geloof ik zo dat er rondleidingen worden georganiseerd; heb je daar ook nog een rol in? J. Dat weet ik niet. Ik maak alleen de discussie rond de imagocampagne mee en of het logo kan bijdragen aan het imago van Almere, maar in de praktijk doe ik daar niks mee. P. Je maakt dus mee wat ACM allemaal doet, maar verder speel je er geen rol in? J. Nee. P. Oke. Worden er nog evenementen imagotechnisch gekozen vanuit jullie kant, of is dat ook alleen bij ACM? Jullie kijken meer naar de juridische kant van evenementen? J. Wij kijken naar de uitvoerbaarheid, het juridische stadium, maar ook facilitair en praktisch, dus gewoon de hele locatie op zich. ACM kijkt naar de wenselijkheid en gelukkig is het zo dat wij niet twee strikt gescheiden kolommen van elkaar zijn, maar dat daar een collegiale overlap in zit. Dat is wel belangrijk, omdat je vooral in een beginstadium verwachtingen wekt bij organisatoren en die ook moet kunnen waarmaken. P. Dus jullie spelen met elkaar samen eigenlijk, ACM en de gemeente, en de evenementenorganisatoren profiteren daar ook weer van; dat jullie goed op elkaar zijn afgestemd. J. Ja, omdat een organisator anders langs verschillende loketten moet. Sinds kort hebben wij een evenementenloket in Almere; daar moeten wij nog verder wat vorm en inhoud aan geven. Dat hebben we gedaan om te voorkomen dat evenementenorganisatoren hun weg moeten zoeken binnen het

Pagina 16 van 17

P.M. de Groot

251

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago stadhuis; er werken hier 1800 collega‟s. Vandaar dat wij hebben gezegd dat de hele regie van de uitvoering bij ons ligt; de organisator heeft tijdens het hele traject dus alleen met ons te maken en wij zorgen ervoor dat het binnen het stadhuis geregeld wordt en de juiste collega‟s erbij worden betrokken. Ik denk zelf dat dit een hele goede stap is. P. Het is dus ook aantrekkelijk voor organisatoren om een evenement hier te organiseren omdat het vanuit jullie kant goed geregeld is? J. Ja, maar dat vereist ook heel veel gevoel en overleg met elkaar. En wat ook wel belangrijk is, is dat de collega‟s hier niet in hokjes denken, maar meedenken met evenementen; zich daar ook mee verbonden voelen. Dat is ook iets dat erg belangrijk is en gelukkig gebeurd dat ook. Wat je nu ook hebt met dat Staverman en Van Inkel verhaal op de Grote Markt; er zijn zoveel projecten die daar spelen, het podium wordt gesloopt in dezelfde periode. P. Oh, dat gaat echt weg? J. Dat gaat weg, daar zijn ze nu mee bezig. Er wordt gebouwd waar het gebouw „Het Circus‟ eerst stond, er worden aanpassingen gemaakt aan de Bankierbaan en de busbaan. Dus dan is het zaak om te kijken of het wel of niet kan en dat stem je met verschillende collega‟s af. En gelukkig is het zo dat niet iedereen strikt met zijn eigen projecten in zijn eigen hokje zit, maar dat we wel met elkaar meedenken. Dat maakt het ook mogelijk dat je iets kunt doen. P. Dus mensen denken niet van „het is niet mijn pakkie aan, dus ik bemoei me er niet mee‟? Want dat zie je ook wel vaak bij bedrijven. J. Dat heeft te maken met een stad in ontwikkeling. Een stad met een historische binnenstad waarvan alles al af is, is een locatie zoals ie is en bij ons zijn de omstandigheden elke anders. Dat vereist een bepaalde benadering en meestal is at wel goed voor elkaar. P. Volgens mij heb ik alles gevraagd. Ik wil je hartelijk bedanken voor dit interview. J. Is goed. P. Bedankt voor de informatie. Het transcript zal ik je nog sturen ter goedkeuring zodat je weet wat er allemaal uitgetypt is en wat ik ermee ga doen. Dit wordt, als je dat goedvind natuurlijk, ook nog gebruikt als basis voor het vervolgonderzoek. J. Ja, maar als het op band staat, dan klopt het wel. Op het moment dat een interview gewoon wordt gedaan, wordt er een eigen interpretatie aan gegeven, maar dit staat letterlijk op band. P. Maar stel dat je achteraf denkt van „dat had ik niet mogen zeggen‟ dan gaat het transcript eerst nog langs je en dan kan je nog aangeven dat er iets uit moet. J. Oke, dat is goed. P. Dat stuur ik je zo snel mogelijk op, want het is wel veel werk op het uit te typen, maar ik stuur het zo snel mogelijk op. J. Oke. Veel succes. P. Hartstikke bedankt.

Pagina 17 van 17

P.M. de Groot

252

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Jacco Oostwouder, eigenaar Event Supply en evenementenorganisator

Respondent: Jacco Oostwouder Bedrijf: Event Supply Functie: Eigenaar; tevens organisator van evenementen. Locatie: Kantoor dhr. Oostwouder Datum: 12-03-2009 Tijdstip: 13.00 Tijdsduur: 1 uur 1 minuut en 56 seconden Nagesprek: 10 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere, al dan niet zelf georganiseerd, en de invloed op het stadsimago.

Transcript P. Heel hartelijk bedankt dat u mee wilt werken aan dit interview. Ik zal iets meer over mezelf vertellen, ik ben Priscilla de Groot, media en entertainmentmanagement studente. Momenteel ben ik bezig met een afstudeeronderzoek dat gaat over de invloed van evenementen op het stadsimago en welke elementen van het evenement daarvoor verantwoordelijk zijn. Gaat u akkoord met de opname van het interview? J. Jawel, natuurlijk. P. Kunt u iets meer vertellen over uzelf over het werk dat u doet en de evenementen die u organiseert? J. Ik heb al jaar en dag een bedrijf in de verhuur van artikelen op het gebied van feesten en evenementen en dat varieert van een klapstoeltje tot een evenementenpodium. En alles wat er tusseninzit. Tevens het organiseren van. Dus bij een bedrijfsfeest van een paar honderd man kan je het allemaal uit handen geven. We gaan praten hoe je het hebben wil en wij gaan dat voor je in orde maken. Zulke dingen en muziekfestivals. Een muziekfestival waar we heel druk mee zijn is het festival La Mère. Daar gaan we nu het derde jaar mee in en dat gaat steeds grotere vormen aannemen. We doen een festival in de Haarrlemmermeer dat heet Meerlive en daar gaan we nu het tiende jaar mee in. Daar komen gemiddeld tussen de 50 en 60 duizend mensen. Het is een gratis evenement en dat wordt gefinancierd door het bedrijfsleven. Dus we zijn heel erg druk met continu sponsors binnenhalen, want dan kan je grotere artiesten halen. P. Dus u bent begonnen als leverancier en zo bent u doorgerold naar het organiseren van evenementen? J. Ja, we hebben sinds 1 januari binnen Event Supply een aparte groep opgericht alleen maar voor het organiseren van evenementen. P. Organiseert u nog andere evenementen behalve La Mère in Almere? J. Ik ben bij 80 % van alle evenementen binnen Almere betrokken, maar dat is ook omdat wij al zolang hier zitten. Nou heb ik het over het Jazzfestival, Music and Beer, Stoomfestival, Oogstfestival, Afrika Festival op de Kemphaan. Het zijn heel veel festivals.

Pagina 1 van 16

P.M. de Groot

253

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Ik kan beter vragen welke u niet doet (lacht). J. Eigenlijk wel ja. P. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip evenement? J. Een evenement kan van alles zijn. Waar ik me mee bezig hou zijn evenementen waar je het mensen mee naar de zin mee kan maken. P. Entertainment vooral? J. Alleen entertainment. P. Welke soort evenementen denkt u dat invloed hebben op het imago? Als je kijkt naar het soort evenement, dat heb ik het over klein of groot, entertainment, popmuziek,kunst of sport. J. Ja dat is heel ruim, het is voor citymarketing heel belangrijk om afhankelijk van wat voor soort evenement het is, dat het gemeld wordt in de media. Het liefst landelijk, want dat is natuurlijk citymarketing. En het mooiste is als het natuurlijk wel positieve meldingen krijgt want dat is natuurlijk wel heel prettig. Maar het gaat er natuurlijk gewoon om dat Almere genoemd wordt in Nederland. Dat is heel belangrijk. P. Welke elementen van een evenement denkt u dat er belangrijk zijn, buiten de media om? Bijvoorbeeld het imago van het evenement zelf of de omvang. J. De omvang is heel belangrijk, een evenementje van 100 man daar loopt niemand warm voor. Dus ook citymarketing niet. De kleine evenementjes mag je ook nooit vergeten, alles heeft te maken met geld, maar die grote evenementen, daar zijn hun ook heel nauw bij betrokken, want dat is voor hun ook landelijke bekendheid. Als mensen vanuit heel Nederland zeggen „we gaan naar Almere want daar is een fantastisch groot evenementen met goede artiesten‟ ik noem maar op, maar het kan ook een autoshow of oldtimershow zijn die groot aangepakt wordt. Dat maakt niet zoveel uit als het maar bekendheid geeft. P. Vindt u dat La Mère bijdraagt aan het imago van de stad? J. Daar zijn we heel hard mee bezig, dat zit gewoon in stijgende lijn. Ik bedoel vorig jaar werden we op radio 2 als uitje genoemd. Voor de zondag bijvoorbeeld; het is gewoon belangrijk. Dit jaar zijn we echt heel goed bezig. We hebben gisteren Gerard Joling vastgelegd. En dat zijn toch artiesten die trekken landelijk publiek en er wordt ook landelijk marketing gevoerd voor zo‟n evenement. Dus dat is zo‟n beetje het verhaal. P. Bent u tevreden met het huidige evenementenaanbod in de stad? Kan er nog wat aan veranderen? J. Dat is een hele tricky vraag. Ja redelijk. Er is hier wel heel veel te doen,dat zeker. Maar goed een of ander evenement, het is moeilijk; ja ik ben er wel tevreden over. P. U heeft er veel mee te maken dus dan is het goed. Welk evenement denkt u dat het meeste bijdraagt aan het imago van de stad? J. Ja, ook moeilijk. Er is nu een evenement opgestart, dat is een wandelevenement, de 6 daagse van Almere gaat het heten; de Almeerdaagse. Dat wordt een evenement waar ze dus ook landelijk mee adverteren. Er worden allemaal routes uitgezet naar de gebouwen die apart zijn, er zijn hier heel veel aparte bezienswaardigheden. Qua architectuur en noem maar op en dan wordt het er allemaal langs gestuurd. Dat is voor Almere alleen maar goed en leuk. P. Heeft het ook te maken met de nieuwe campagne van Almere het geheim van Almere?

Pagina 2 van 16

P.M. de Groot

254

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Het heeft er allemaal mee te maken. P. En bent u er ook iets meer bij betrokken? j. Ja, wel met die Almeerdaagse. Dat zegt citymarketing ook dat is een uniek gegeven dat je mensen uit het land kan laten lopen langs al die gebouwen en kunstwerken. Om Almere een beetje die naam kwijt te laten raken van „het is een slaapstad en er gebeurt niks‟. Maar er gebeurt heel veel alleen het moet ontdekt worden. P. Dus het is een beetje het verschil tussen het imago wat de mensen van ons hebben en het imago wat we uit willen stralen? J. Dat is duidelijk, maar het gaat wel komen; het gaat alleen niet over een nacht ijs. P. Dat is ook zo en u moet natuurlijk ook het nieuwe logo van Almere gaan gebruiken bij de evenementen. Hoe bent u daar bij betrokken? J. Hoe ben ik daar bij betrokken? Toevallig ben ik net gebeld door citymarketing, ze sturen het nog even digitaal naar me door, want wij gebruiken het ook op onze website van de evenementen en noem maar op. Ik vind het een heel leuk logo. Maar daar zijn de meningen over verdeeld. P. Ja dat klopt. J. Dat heb je gemerkt denk ik ja. P. Een helft is voor een helft is helaas tegen. Welke evenementen zijn er effectief om het imago dat we al hebben te verschuiven naar het imago wat we uit willen stralen? Wat voor evenementen hebben ze daar voor nodig? J. Muziekevenementen trekken toch het meest en daar moet je je dan ook op inspannen. De mensen moeten gewoon komen en dan gaan ze het vanzelf ondervinden. Piepers heb je overal maar die heb je ook in Amsterdam en Den Haag. Zoveel als hier gedaan wordt, dat kan alleen maar beter en het gaat ook beter. Want Almere citymarketing is daar vreselijk mee bezig. In allerlei opzichten. P. Bent u er ook een beetje bij betrokken bij het citymarketingplan? J. Ik zit bij evenementenoverleg namens citymarketing, daar zijn alle organisatoren van evenementen binnen Almere bij uitgenodigd en die praten over het hele evenementenbeleid. Wat is goed wat is niet goed wat kunnen we veranderen? Hoe pakken we het aan? Dat is toch wel heel belangrijk. Dat je overleg hebt met elkaar en dan kan je van elkaar leren. Dat is het hele verhaal. P. Dus je hebt ook echt inspraak in het hele evenementen- en citymarketingbeleid? J. Ja zo kan je het wel zien; in feite wel. Ik heb misschien een klein stemmetje maar toch geldt het. P. U zegt dat u een klein stemmetje heef; heeft u daar niet genoeg aan? J. Ja hoor absoluut ,we kunnen echt mee praten. P. Is het ook wel eens voorgekomen dat er een evenement van aangepast moest worden naar aanleiding van het beleid? J. Nou als er iets veranderd zou moeten worden dan komt het van vergunningen en handhaving af. Dat is gewoon de wet waar je je aan moet houden binnen een stad. Want ik organiseer bijvoorbeeld ook de Luilakbloemenmarkt, dat is voor een stad als Almere heel belangrijk, dat is een evenement waar duizenden mensen opafkomen die alleen bloemetjes, plantjes en potjes kopen, tuin – en stoelkussens, je kan het zo gek niet bedenken. Dan wordt er een heel stuk stadscentrum afgezet, er komt groot materiaal, trailers van 18 meter die moeten bloemetjes en plantjes lossen en dat geeft dan

Pagina 3 van 16

P.M. de Groot

255

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago nog wel eens wat problemen natuurlijk. Dan zie ik het een beetje als leven en laten leven, en als het dan net niet helemaal uitgevoerd wordt zoals het in de vergunning zou moeten, dan moetje een beetje schipperen. Daar zijn ze nog wel eens een beetje radicaal mee dat geeft nog wel eens een beetje wrijving, maargoed, uiteindelijk kom je eruit. P. Dus ze zouden zich wat flexibeler moeten opstellen in dat opzicht? J. Ja, ik als organisator heb ook wel eens grieven die ik kwijt wil en dat is dan binnen vergunning en handhaving nog wel eens moeilijk om de juiste persoon te vinden. Daar kan je van beide zijden van leren. Als er bij mij wat verkeerd gaat of er gaat bij hun wat verkeerd, of er gaat bij mij wat goed of bij hun wat goed, dan moet je daarover kunnen praten, ja toch? En dat zou met het evenementenoverleg met vergunning en handhaving en Almere City Marketing en de organisatoren wat soepeler allemaal kunnen. P. Hoe vaak vindt dat overleg plaats op jaarbasis? J. Als ik als event supply een evenement organiseer dan ben ik met vergunning en handhaving naar aanloop van zo‟n evenement behoorlijk in de weer. Want tegenwoordig willen ze alles van je. En je moet je overal aan houden. Dan loopt het samen goed als je alles probeert goed te regelen. Dat is belangrijk. P. Is er ook nog centraal overleg met de organisatoren en citymarketing? J. Ja duidelijk, we hebben nu binnenkort in april een groot evenement, die vergadering wordt dan uitgeschreven door citymarketing, daar zitten dan de evenementenorganisatoren van grote evenementen binnen Almere in, maar daar zit ook een afvaardiging van vergunning en handhaving van de gemeente zelf is bij, dus dat is alleen maar goed. P. Dus alle partijen zitten dan bij elkaar in overleg? J. Ja, dan kan je allemaal je zegje doen en dat wordt dan allemaal genotuleerd en we proberen er dan verbetering in aan te brengen. P. Er wordt dan ook goed naar u geluisterd door andere partijen? Ze staan er voor open? J. Ja. P. Oke hartstikke goed. Wat is uw meest succesvolle evenement wat u ooit heeft georganiseerd binnen Almere? J. Dat is een goeie. Ja toch wel die Luilakmarkt, maar dat heeft ook met het weer te maken. Als we gewoon lekker weer hebben dan kan je over de hoofden lopen, ongelooflijk zoveel mensen als daar op afkomen. Het is dan ook een evenement wat al 15 jaar bestaat, dat heeft al een behoorlijke historie voor Almere. Wat het moet worden, dat is het festival La Mère. P. Dat is uw oogappeltje. Daar zit ook een overleg van bij want toen ik u laatst belde zat u ook in dat overleg. Hoe gaat het met de organisatie van dat festival? J. Ja dat gaat goed. We zijn al een stuk verder als toen we vorig jaar om deze tijd zaten, dan praat ik over het financiële gebeuren. Het heeft ons al 2 jaar centjes gekost, ik hoop dat we dit jaar quitte spelen en volgend jaar wat terug gaan winnen laat ik het zo zeggen.

Jacco telefoneert even met een collega.

Pagina 4 van 16

P.M. de Groot

256

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. La Mère is ook een betaald festival geweest? J. Ja daar zijn we mee begonnen; dat was een foutje. Almere wil zich profileren binnen Nederland als een evenementenstad waar heel veel gebeurt. Daar hebben ze centjes voor over en het verhaal is dat in de loop der jaren ze grote evenementen hebben gehad en dat zijn allemaal vrije evenementen geweest. Daar kon iedereen zo heen, je hoefde er geen kaartje voor te kopen en dan heb je toch wel echt wat moois. Dus wij dachten, we moesten het zonder subsidie doen, je start iets op je hebt wel wat sponsors maar laat het eerst maar zien. We hadden veel te weinig kaartjes verkocht op een gegeven moment ga je ze uitdelen en dat werkt niet. Dus dat hebben we een jaar geprobeerd toen kwamen we erachter dat dat dramatisch was. Ik had met omroep Flevoland nog een interview erover en het kwam erop neer dat het de eerste en de laatste keer was. Toen werd ik een beetje kwaad en zei „luister, je kent me niet je kent ons niet dus dan zeg je zoiets niet. Wij laten ons niet doordat het een keer niet goed gaat uit het veld slaan dus volgend jaar staan we er gewoon weer, veel beter als dit jaar‟. Het is wel een leerproces natuurlijk. In 2008 hadden we een gratis evenement, toen hebben we over die drie dagen bijna 10.000 mensen gehad. Er is een enquête gehouden door Almere City Marketing, drie dagen bij ons. Nou daar kwamen we met een 8 uit, dat was gewoon helemaal goed. Nu gaat het al veel beter en het moet gewoon gratis blijven. Maar dat wordt dan in de media ook gemeld dat het echt gebeurt door het bedrijfsleven Almere, want die sponsoren centjes, of spullen whatever, zodat we het evenement gratis kunnen houden, dat is het hele plan. P. Is het dan ook moeilijk om een nieuw evenement te starten in Almere? J. Ja dat wel, uit financieel oogpunt. Daar hebben wij een stichting voor opgericht met drie bedrijven, dan lukt het maar als jij voor de rest niks hebt dan krijg je het haast niet voor elkaar. Want alleen vergunningen kosten al een vermogen, bij wijze van spreken en je aanvraag en ga zo maar door. Het kost allemaal heel veel centjes. P. Het is dus niet zo dat de citymarketing of de gemeente een nieuw evenement subsidieert voor een deel? J .Nee. Vroeger kon ik me daar wel eens kwaad om maken; dan kwamen er mensen en die gingen subsidie aanvragen die nog helemaal niets bewezen hadden. Daar werd dan wel geld voor vrijgemaakt en dan zei ik van „ik als ondernemer‟, want dat ben ik gewoon, als jij bij mij om geld komt voor het een of ander dan zeg ik „ik vind je een leuke meid maar laat eerst maar eens zien wat je kan en dan gaan we verder praten‟. P. Ja natuurlijk. J. Maar hun hadden dat voor mijn idee een beetje omgedraaid, dus je kon gewoon komen en als je een net plannetje neer kon leggen, had je je centjes. En nu wordt die subsidiekraan teruggedraaid voor evenementen die ze al heel lang geld gegeven hebben en dan is het ook gelijk over ook. Ik bedoel de marathon van Almere, dat is niet meer, want de subsidiekraan werd dichtgedraaid. Met andere woorden als jij zomaar geld krijgt voor niksie, hoef je ook niet achter sponsors aan. Maar valt dus die ene geldschieter weg en je bent niet achter sponsors aangegaan dan is je evenement over dat is het hele verhaal. Je moet er natuurlijk wel zelf wat voor doen. P. Dus de marathon vindt helemaal niet meer plaats van UPC Holland? J. Nee, dat is de triathlon; dat is weer een andere die gaat nog steeds door.

Pagina 5 van 16

P.M. de Groot

257

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Oh ja. Wordt u wel eens bedreigd door evenementen die van buiten de stad komen zoals SBS die dan natuurlijk heel veel geld hebben? J. Nou bedreigd absoluut niet. P. Gepasseerd, achtergesteld? J. De gemeente heeft bepaalde criteria voor evenementen, waar ze eventueel subsidie voor zouden willen geven. Nummer 1 is dat het een vrij toegankelijk evenement moet zijn, dus niet betaald, maar als je nou het Zand neemt, dat is een wereldevenement, maar daar moet je dus echt voor betalen om daar binnen te mogen komen. En wat schetst mijn verbazing: ze krijgen wel een aardige pot subsidie. Maar dat is 2 maten want Zand adverteert landelijk, het is heel groot op televisie op de radio dus dat kan ik wel begrijpen. Het komt van 2 kanten natuurlijk. P. Dus wat ze investeren dat krijgen ze ook weer terug uiteindelijk? J. Zeker aan publiciteit. Nou weet ik niet wat ze gehad hebben en of het er dan uit komt, dat weet ik niet, maar de publiciteit is gewoon heel belangrijk. P. Dus heeft u dan ook het gevoel dat er meer gekeken wordt naar wat het evenement aan publiciteit op zou leveren dan dat ze denken „het is een eigen evenement van de eigen stad die gaan we helpen‟? J. Daarom hebben we er ook een stichting voor opgericht. Als wij als ondernemers dat muziek festival zouden neerzetten, dan hadden we in ons derde jaar nog geen subsidie gehad. Je bent ondernemer dus dat is het risico. Wij gaan binnen die stichting ook meerdere evenementen neerzetten. We zijn nu bezig met een DJ Dance event en dat doen we in samenwerking met een boekingskantoor op het gebied van Dj‟s. Die haalt de mensen uit Oostenrijk en uit Duitsland, Frankrijk en Amerika en Nederland niet te vergeten. Daar zijn we nu mee bezig en dat moet in september gaan plaatsvinden; dat doen we ook onder die stichting. Alles onder die paraplu van die stichting „Almere daar zit muziek in‟. Want daar willen we eigenlijk veel meer in gaan stoppen. Dus niet alleen het festival La Mère. Het moet eigenlijk een beetje een begrip worden. P. Het is eigenlijk een beetje een muziek evenement, horen er nog andere muziekevenementen bij buiten de Trance of La Mère , andere soort muziek? J. Nee, het is niet mijn branche. Ik heb niks met die Dj‟s, maar dat schijnt ook heel veel publiek te trekken. En dat wordt ook landelijk aangepakt die reclame, om publiek hier heen te krijgen. Maar je kan niet alles tegelijk, we proberen dit jaar twee festivals neer te zetten binnen die stichting en dan kijken we hoever we komen. P. Er zijn dus nog plannen voor meerdere festivals uiteindelijk? J. Uiteindelijk zouden we nog meer evenementen willen, we willen dat het een begrip wordt. Maar dat moet je heel zorgvuldig doen want als je alleen maar een festival neerzet wat nergens op lijkt, dan ben je in een keer je naam kwijt. En we zijn er als bedrijf ook bij betrokken dus het moet gewoon goed zijn. P. En welke bedrijven zitten er allemaal in die stichting? J. Dat is de W&W groep, die doet het licht en geluid, aggregaten, stroomvoorzieningen, en event supply; wij doen de podia,alles op het gebied van hardware zeg maar. Dus we hebben alles in die stichting in eigen huis. Dat is natuurlijk ook wel leuk: we hebben er eentje die heeft een groothandel en een zaak in stoffen. Het podium dat laten we door hem helemaal decoreren. En dat gebeurt straks

Pagina 6 van 16

P.M. de Groot

258

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago met dat Dj festival ook dat moet gewoon een show worden. We willen gelijk een festival neerzetten dat staat. P. Dus jullie hebben allemaal jullie eigen spullen in huis, jullie hoeven er geen geld voor te betalen, dus jullie zijn eigenlijk meer geld kwijt aan vergunningen en artiesten? J. Ja dat is het verhaal. P. En is het ook de bedoeling dat deze evenementen grootstedelijk worden? J. Ja alleen maar dat kleine, dat heeft geen zin. We hebben het allemaal druk zat en als je weet wat een tijd erin gaat zitten. Je moet met de eventuele nieuwe sponsors allemaal afspraken maken, je commerciële praatje maken dat zij er wat in zien zitten. Daar gaat allemaal tijd inzitten, er zijn ook vaak afspraken ‟s avonds als het helemaal niet uitkomt. P. Als het hun niet uitkomt dan moet u zich aanpassen. J. Ja toch. P. Merkt u er ook wat van in deze tijd waarin het financieel wat moeilijker is dat er ook sponsors wat terughoudender zijn? J. Ja wij hebben ook sponsors die gewoon af moeten haken omdat het slecht gaat in hun branche, bijvoorbeeld een taxibedrijf. Die is er van af het eerste uur bij en die zegt nu van „ik weet het niet‟, want die heeft nu ook 50 % minder omzet. Dus ik hou mijn hart vast, het gaat gewoon helemaal niet goed. De Mediamarkt bijvoorbeeld daar hebben we vorig jaar aan meegedaan, maar dit is de tijd om daar als eerste mee te stoppen. Bij Pioneer hebben we onze handtekening gezet voor een goed contract terwijl het daar ook niet echt goed gaat. Daar moesten ook mensen uit maar ik ben blij dat die met ons mee gaan. P. Maar de evenementen komen die niet in gevaar; La Mère en het dance event? P. Dit jaar zeker niet dan gaat het helemaal goed komen.

Een medewerker van Event Supply komt binnen.

P. Heeft u ook nog iets te maken met externe evenementen zoals de SBS parade of andere evenementen die hiernaartoe komen. Wordt u daarvoor ook benaderd om te helpen? J. Ja niet als organisatie, zuiver als leverancier van materialen. Bij de Kerstparade de dranghekken. P. Die misten in het eerste jaar. J. Volgens mij wel dat weet ik niet meer. P. Ja daar was ik ook naar toe gegaan, het was heel druk er waren geen hekken, geen EHBO, ik dacht „ik hoop maar dat alles goed gaat‟. J. Hij draait nog steeds he? (Jacco refereert naar de taperecorder) Hier in het stadscentrum mag je niet met zwaar transport; daar heb ik als organisatie van een evenement mee te maken dan mag ik er niet in. De SBS parade rijdt met trucks van 50 ton. Dat zou ik dan wel eens met iemand willen bepraten, waarom zij wel en ik niet? Dat heeft allemaal met publiciteit te maken; het komt natuurlijk op televisie, maar dan kom je toch niet meer serieus over? P. Nee natuurlijk niet. J. Als vergunning en handhaving, daar heb ik wel eens moeite mee.

Pagina 7 van 16

P.M. de Groot

259

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Gaat het erom omdat het te zwaar is voor de straat? J. Dat is het verhaal. P. Dan is het vreemd dat zij het wel mogen. J. Zo‟n truck is wel 50 ton en dat waren er geloof ik wel 30, de praalwagens zijn iets lichter maar de reclamevrachtwagen van Coca Cola, die weegt gewoon wel 50 ton en die hobbelt er ook doorheen. En als wij met een trailertje erop willen dan mag het niet. We mochten met die Luilak Bloemenmarkt niet door het centrum met die trailers, alles moest op karretjes vanaf de Grote markt ingeduwd worden. P. Heeft u ook wel eens een evenement gehad wat is mislukt of waar iets is fout gegaan? J. Ja in de loop der jaren gebeurt er wel eens wat fout gegaan. Het evenement is wel geslaagd maar de toeleveranties gaat wel eens verkeerd kan gaan die dingen gebeuren. Als je vast komt te zitten omdat het festival op het gras draait, en je personeel let niet goed op en die rijden met de vrachtwagens zo het gras op, dan sta je vast. En als er dan een evenement is wat de volgende dag zou moeten beginnen dan kom er nog wel uit maar als je bijvoorbeeld om 10 uur ‟s morgens moet beginnen omdat het festival moet draaien en ‟s morgens om 8 uur kom je vast te zitten, ja dan heb je wel eens een probleem. P. Maar het publiek merkt er dan niets van? J. Uiteindelijk niet, ze starten dan anderhalf of 2 uur later en dan kan het publiek er ook last van hebben. Maar als dat schade voor zo‟n organisatie zou opleveren dan zijn wij ervoor verzekerd. Maar dat heb ik eigenlijk nog nooit bij de hand gehad dat we echt de verzekering aan moesten spreken. Maar die dingen kunnen wel eens gebeuren. P. Is er met de veiligheid nog nooit iets geweest dat u dacht „er gaat nou iets gevaarlijk worden‟, verdrukking of iets dergelijks? J. Nee. Bij veel evenementen die wij doen staat heel veel bewaking. Voor zoveel oppervlakte kan je zoveel mensen kwijt. Je hoeft niet per man te tellen, maar als het op een gegeven moment niet meer gaat, dan gaat de poort gewoon dicht. Die grote evenementen zijn altijd afgehekt en daar staan portiers bij. Dat hebben we in de Haarlemmermeer gehad 2 jaar geleden, toen hebben we in overleg met de politie gewoon de poort dichtgegooid. Er mochten gewoon geen mensen meer op; het was zo gigantisch druk. P. Het moet inderdaad niet gevaarlijk worden. Als het fout gaat kan dat invloed op het imago hebben. Ik heb met citymarketing gesproken en zij stelde als voorwaarde dat als er een evenement van buiten de stad komt, dat ze dan wel lokale toeleveranciers ervoor moeten gebruiken. Merkt u dat ook? U wordt dan niet gepasseerd? J. Dat was ook een punt in het evenementenoverleg, er werd gezegd „houd je werk in Almere en als je dingen nodig hebt ga dan niet buiten Almere‟. Je mag offertes aanvragen, maar als er een offerte uit Amsterdam komt, geef mij dan de kans om het voor dezelfde prijs te doen, stel dat Amsterdam goedkoper is. Maar laat me niet niks horen en dat ik in ene denk „wat moet hij hier nou?‟ Probeer het eerst bij je eigen ondernemers, bij je eigen mensen; dat vind ik heel belangrijk. Dat vond ik niet alleen maar daar was iedereen het wel mee eens. Dus nou proberen ze een soort database samen te stellen van bedrijven binnen Almere, wat ze kunnen leveren wat ze kunnen doen. Dus als jij als beginnend

Pagina 8 van 16

P.M. de Groot

260

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago iemand een evenement wil organiseren, die database erbij kan pakken. Dus als je zegt „ik heb een podium nodig of een tent‟ dan ga je bij Event Supply kijken wat het kost. Maar ook bijvoorbeeld voor drukwerk voor de reclame, kan ik naar hem toe. Dat je dus eerst binnen Almere gaat kijken. Niemand kan je verplichten om het hier te doen. P. Nee natuurlijk, maar het is natuurlijk ook goed voor de locale economie. J. Daarom. Zo is het toch. P. Houden jullie ook rekening met..

Respondent houdt zijn koffiebeker omhoog. P. (Lacht). J. Ja, we zitten wel lekker te ouwenelen, maar je moet wel een koppie thee hebben.

Respondent loopt weg om thee te halen.

J. Wat ik je nog wilde vragen waarom ben je eigenlijk bij mij terecht gekomen? P. Nou, ik ben gaan zoeken op internet en toen zag ik dat uw naam stond onder de steunbetuiging van het logo. Toen heb ik via Kees Koekhoven uw naam doorgekregen, met het telefoonnummer erbij. J,. Oke dan. Nou dan zie je dat de samenwerking tussen Event Supply en citymarketing gewoon goed is. Nee maar dat is echt zo, want ik doe bijvoorbeeld voor Almere citymarketing het Haven festival, dat doe ik al vanaf het begin. P. Oh dat is al een tijd. J. Ja dat is al een hele tijd. Dan doe ik zeg maar de hele logistiek, maar ook het regelen van het culinaire festival, het bier festival, dat doe ik allemaal ineen. P. Ja, en het Music en Beer festival? J. Nee dat is op de Grote Markt, het Haven festival is in Almere Haven.

Respondent loopt eventjes weg en komt terug.

J. Ik kreeg het nieuwe logo van het Stadshart Almere dat zouden ze me nog eventjes mailen. Het moet ook op de site namelijk, want vanavond komen ze ook en we geven dus een sponsorpresentatie van de bedrijven die we nu hebben. En het gewoon slim van ze als ze er ook bij staan, begrijp je? P. Is het niet het nieuwe logo van Almere, maar van het stadshart? J. Ja van het nieuwe stadshart dat is volgens mij met die meeuw. P. Oja met die meeuw! Ik denk al „is er nog een ander logo?‟ want dat ken ik niet. J. Nee, dat is met die meeuw. P. Dus ook doet u mee met het organiseren van het Music en Bierfestival, dat wordt volgens mij ook nog georganiseerd samen met de OVSA en de coöperatieve horeca in Almere? Klopt dat? Dat heb ik namelijk doorgekregen van citymarketing. J. Ja, wel door de stichting horeca grote markt. P. En de ondernemersverenging stadshart?

Pagina 9 van 16

P.M. de Groot

261

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Zou kunnen dat weet ik niet. P. En de coöperatieve horeca worden die dan ook betrokken bij dat soort overleggen? J. De horeca van de grote markt, ja dat neem ik aan van wel. Maar zij hebben dan een persoon die dus het hele gebeuren regelt en die bestelt bij mij de tenten, de verlichting en noem maar op. Er zijn dan ongeveer 25 tentjes met barretjes erin voor de bierverkoop, dus dat is zuiver en alleen verhuur. En we geven dan stiekem af en toe ongevraagd advies. Vorig jaar was er iemand die deed dat voor de eerste keer en ze hadden onderling op de grote markt een beetje stress gehad, de stichting horeca grote markt P. Ja daar is iemand uitgestapt geloof ik he? Ik weet niet meer wie dat was. J. Ik wel maar dat maakt helemaal niet uit. Maar die wilde zijn know how niet afgeven aan degene die het nu moest doen; dat is natuurlijk heel kinderachtig. Dus die man belt me op en die zegt „Jacco wat heb je vorig jaar geleverd?‟ Ik zeg „dat weet je toch?‟, hij zegt „dat weet ik niet, ik krijg niets te zien niets te horen, heb je de factuur nog van vorig jaar?‟ Die kon ik zo terughalen, dus al die spullen die ik vorig jaar geleverd had, die heb ik toen aan hem geleverd. Hij heeft echt zijn best gedaan maar dat is dan toch moeilijk werken. P. Ja vooral als het de eerste keer dat je zoiets doet. J. Dus de eigenaar van het restaurant, ik ben de naam vergeten, die heeft echt zijn best gedaan. Hard gewerkt. Het is toch moeilijk, je moet toch medewerking van je collega‟s krijgen. P. Ja ze willen ook profijt hebben van het evenement, ook al zit je niet meer bij die stichting. J. Het schijnt nu weer allemaal opgelost te zijn. Dus nu is Gerry Otten de voorzitter. Maar het loopt allemaal veel soepeler; met Gerry kan ik ook goed door de bocht. Dus als iemand wat nodig heeft bellen ze ook mij. Nou met Koninginnedag doet Gerry ook wat en dat podium heeft hij nu al vastgelegd voor daar. P. Het grote podium wordt van de Grote Markt gehaald hoorde ik al. J. Ja, ik hoop dat dat voor mij nog wat oplevert, begrijp je wat ik bedoel? Voorheen leverde ik altijd op de Grote Markt, het podium stond er toen net en ik verhuurde ook binnen podiumdelen, dat zijn delen van 2 bij 1 van verschillende hoogtes van 20 centimeter tot 1 meter, of 1 meter 20 zelfs, en dan kwam Sinterklaas binnen en dan moest het podium op een bepaalde hoogte. Maar dat werkte allemaal niet zo goed, dus dan staat er een podium van een vermogen en dan werd ik gebeld van „de podiumvloer moet 40 centimeter omhoog‟. Dat ging niet, dus dan moest ik op dat dure podium nog een vloer gaan bouwen zodat hij hoger kwam. Ik heb ook wel eens meegemaakt dat hij helemaal bovenin hing,want de vloer kon helemaal naar boven, en toen wilde hij niet meer naar beneden en toen werd ik „s morgens gebeld of ik een vloer eronder kon bouwen. Toen heb ik eronder een hele vloer gebouwd! P. (lacht). J. Ja je lacht je rot, het is echt gebeurd hoor en het is meerdere keren gebeurd. Ik ben er blij mee daar gaat het niet om. Het is prettig als je dat binnen Almere hebt dan kan je ook snel werken. Bij het evenement Afrique-Caribe zegt je dat wat? P. Ja daar ben ik geweest. J. Het meisje van Blinker belt me zondags op en zegt „we hebben alles geregeld maar kan je me nog redden?‟, ik zeg „wat is er dan?‟ Ze zou stroom van de gemeente krijgen, dat heeft ze ook gehad,

Pagina 10 van 16

P.M. de Groot

262

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago maar er zaten allemaal eurostekkers in die kasten. Daar heb je eurostekkers voor nodig, niet de gewone 220 aansluiting en die had ze dus niet. Maar ze had er 25 tot 30 nodig, dan regel je dat nog gewoon op zondag ochtend. Mijn mensen wonen hier ook in de buurt, dan bel ik even de jongens op en dat is gewoon je kracht. P. Dat hoort natuurlijk ook wel een beetje bij het vak. J. Maar er zijn er zat ook in mijn branche die gooien om 5 uur gewoon hun telefoon uit. P. Nou ja zeg! Ik heb op school juist geleerd dat je bij evenementen juist flexibel moet zijn, „s avonds, ‟s ochtends, in het weekend. J. Altijd, als ik er niet ben, dan staat hij doorgeschakeld op mijn 06. Want ik heb nog een bedrijf in Hoofddorp, en daar heb ik dus een meisje op kantoor zitten, hier dus niet. Maar ik heb daar ook een papierafdeling, offertes worden daar gemaakt, facturen gaan er daar uit, ook de aanmaningen en de herinneringen, maar hier mis ik af en toe wel eens iemand op kantoor, zeker in de drukke tijden. Nu kan ik het goed handelen, maar straks begin april, dan begint het voor mij weer en dan loopt het door tot eind december. Ik denk er aan om iemand voor drie halve dagen of twee hele dagen op kantoor te hebben. P. Dat is inderdaad handig zodat u zich op andere zaken kunt richten natuurlijk. J. Dus als ik met die evenementen bezig ben, staat de telefoon gewoon doorgeschakeld. Die telefoon blijft gaan als ik aan het werk ben begrijp je, maar in deze tijd moet je goed opletten of je wel iemand aan gaat nemen, want ik moet ook maar afwachten hoe het allemaal gaat lopen. P. Merkt u met u bedrijf al iets van de recessie? J. Nog niet echt, ik heb nog geen veranderingen gezien ten opzichte van voorgaande jaren. P. Het is misschien al vorig jaar vastgelegd voordat de crisis echt begon. J. Nee, dat niet. Maar als ik zie dat Almere zich nog steeds wil blijven profileren als evenementenstad, wordt er nog evengoed heel veel georganiseerd en gedaan en ik wordt er ook bij betrokken, dus dat is alleen maar leuk. P. Zijn het 2 van de 10 keer externe partijen van buiten de stad of is het dan gewoon een ander iemand zijn moet? J. Het zijn vaak mensen van buitenaf die hier wat doen. Dan proberen ze het eerst hier, maar als ze al met een vaste leverancier werken, dan is het vaak zo dat ze met die leverancier naar Almere komen, wat ook normaal is natuurlijk. Daar moet je ook niet moeilijk over doen, daar gaat het niet om. P. Het is ook niet de bedoeling dat u gepasseerd wordt. J. Nee. P. Even kijken we hebben al een boel gehad. J. Volgens mij wel, ik blijf koffiedrinken, een biertje nemen we vanavond. P. Ik drink altijd thee veel makkelijker (lacht). Houdt u ook nog rekening met een evenement als het La Mère festival voor de omliggende horecagelegenheden voor een eventuele economische spin-off? Dat er mensen erna of ervoor of die in ieder geval op het evenement komen? J. Ja, ik ben geadviseerd door Hans Snel van Citymarketing. Die zei „waarom doe je het niet op de Grote Markt?‟ Ik zeg „als het slecht weer is, zitten alle kroegen vol en ik heb niks en als ik bij de horeca kom vragen of ze een bijdrage willen leveren aan het festival als we het bij hun op het plein

Pagina 11 van 16

P.M. de Groot

263

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago doen‟. Nu zou dat misschien anders wezen, dat weet ik niet, maar die vorige voorzitter die gaf niet 1 euro, nou dan ga ik het daar toch niet houden. Dat is heel simpel. P. Nee natuurlijk niet. Want dan hebben zij er profijt van en u krijgt er niks voor terug. J. Dus we zijn begonnen bij het parkeerterrein bij Eindelijk voor, dat heette vroeger het oude evenemententerrein, dat zit net buiten het centrum. Nu is de Esplanade, dat is echt een mooi plein, het enige nadeel is dat als het waait, dan waait het ook goed. Daar moet je ook weer rekening mee houden. Maar dat is een mooi plein qua ligging, absoluut. P. Heeft u nog last van al die stof daar? J. Verschrikkelijk! Ik heb schadeclaims van externe leveranciers daar, dat was dramatisch. Daar is genoeg over gesproken en daar is nog steeds niks aan gebeurt. P. Ik heb toevallig gisteren gesproken met iemand van de vergunningenafdeling en die zei „nee dat valt hartstikke mee alleen de kermis heeft er last van gehad en er worden al dingen aan gedaan‟ dus ik dacht „dat zal wel‟, maar als ik u zo hoor. J. Nee hoor. Ze hebben het niet voor niks officieel afgekeurd als evenemententerrein vanwege het stof. En je kan niks vastzetten, want het is allemaal beton en dan zo‟n laag grind erop; wie bedenkt zoiets? Echt niet te geloven. Dat zijn ook van die dingen: als er nu eens een nieuw evenementenplein aangelegd wordt, vraag mensen uit de praktijk en laat niet een architect die achter zijn bureau vandaan komt zoiets bedenken. Laat je eerst inlichten waar je rekening mee moet houden. Ik bedoel dat is echt van de zotte wie zo‟n plein bedacht heeft. P. Het staat leuk maar voor de rest. J. Het ziet er mooi uit, hou me ten goede, maar Willeke Alberti, dat is niet meer een van de jongste, die stond met een zakdoekje voor haar mond vanwege het stof. Maar het ging ook allemaal in de apparatuur zitten. Toen heeft de gemeente geprobeerd zijn best te doen en die heeft een trekker met een giertank vol met water over dat plein laten gaan om het vochtig te houden, want dan stuift het niet. Maar wij hadden de PA, die staat front house voor het podium. Midden op het plein waren bij de evenementen drie dagen ook die mengtafels en alles bleef daar gewoon staan want er is bewaking. En hij komt met die gierwagen zo met het water over de apparatuur heen.

(Jacco belt met zijn compagnon.)

J. Die gaat vanavond ook naar de bijeenkomst in Hoofddorp maar met de trein dan kan hij nog een biertje drinken. P. Komen daar nog veel mensen op af? J. Ja zo‟ n 50 man. P. Van 50 bedrijven of meerdere per bedrijf? J. Nou nee, het meeste is 2, maar meestal is het er 1. Ik denk dat ik maar 3 tweetjes heb en rest is allemaal 1; het zijn bijna 50 bedrijven. P. Nou dat is wel mooi natuurlijk. J. Zeker weten absoluut.

Pagina 12 van 16

P.M. de Groot

264

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Het is ook wel apart zeker in deze tijden van bezuiniging dat iedereen nog wel interesse heeft daarin. J. Ja maar dat betalen wij. P. Nee, maar het is toch een sponsorbijeenkomst. J. Ja het is begonnen natuurlijk en dan heeft het te maken met gunnen; wij zijn natuurlijk drie jaar geleden begonnen en omdat wij met ons bedrijf hier al jaren zitten heb je een bepaald soort klantenkring opgebouwd en die zeggen dat vinden we leuk we gaan met je mee. Weet je, dat heeft te maken met gunnen. En nu ben je verder en pak je ook de grotere mensen aan; die probeer je nou ook te benaderen en binnen te halen. Maar het is dus eigenlijk gegroeid met ondernemers waar wij al een band mee hadden en het leuk vonden. En die hebben ons ook niet laten vallen, vorig jaar niet en dit jaar niet. Ja, misschien dit jaar 1 of 2 of 3, maar dan is het echt zuiver omdat ze het financieel niet meer op konden brengen. P. Dat is natuurlijk ook weer een afweging die ze dan maken. J. Ja, maargoed daar hebben wij ook begrip voor. Maar ga maar eens na, je krijgt bij ons het goedkoopste sponsorpakketje, dat is geloof ik € 600 exclusief BTW. Maar, daar krijg je dus sponsorkaarten voor, dan zit je apart in een vip-gebeuren met eten, drinken en allemaal gratis. Nou, ga nou eens met 6 man een avondje uit eten, dan ben je het ook bijna kwijt. En hier heb je dan nog 3 dagen live muziek. P. Mogen ze zelfs 3 dagen komen? J. Nou, ze krijgen voor het goedkoopste pakketje geloof ik 4 of 5 vipkaarten en hoe je dat verdeelt moet je zelf weten. Nee, 6 kaarten. P. En is dat op 1 dag te gebruiken? J. Nee, je mag ook 3 dagen met 2 man komen. P. Oh ja, precies. Dus één kaartje is voor 1 dag? J. Ja, stel je komt 1 dag met zijn zessen, dan is het over. P. Ik dacht al, 3 dagen voor 6 personen, dat is wel heel veel, dan maak je er verlies op. J. Nee. Zodra je binnen bent krijg je een bandje, je moet je legitimeren; en dat bandje is voor die dag. Je kan wel vipkaarten bijkopen. P. Doen jullie ook nog veel met lokale artiesten? Je hebt het net over Gerard Joling en Willeke Alberti, maar komen er ook lokale artiesten? J. Zondag is het Hollandse dag, of Amsterdamse dag; dat zijn allemaal lokale artiesten. En Wolter Kroes is afsluiter, maar voor de rest lokaal. En die hebben het eerste jaar allemaal voor niks opgetreden, want we zeiden al dat we geen geld hadden. Maar die kennen je natuurlijk ook allemaal omdat je in de evenementen zit, we zijn altijd betrokken bij feestjes en dan kom je die jongens ook tegen. En ze vonden het allemaal hartstikke leuk, want ze staan wel op een podium van € 130.000 en dat vinden ze ook heel apart. P. Is dat zo duur, zo‟n podium?! J. Als je dat moet aanschaffen ja, niet voor de verhuur. P. Nee, maar toch, het is wel heel waardevol dan. J. Ja, dat is echt heel duur spul.

Pagina 13 van 16

P.M. de Groot

265

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Jeetje. J. Ja, dat zijn investeringen hoor, vergis je niet. En vorig jaar hebben we ze een kleine vergoeding gegeven en dit jaar ook. Maar ze blijven ook allemaal, want ze vinden het geweldig om op zo‟n festival te mogen optreden. Ze trekken natuurlijk ook heel veel lokaal publiek, Danny bijvoorbeeld ook. Ik weet niet of je hier in het uitgaansleven wel eens komt? P. Nee. J. Maar die Danny was de zanger van café Cheers en als hij dan komt optreden, zit de halve kroeg te kijken, want dat vinden ze leuk. P. Ja, dat is natuurlijk ook leuk. En het is natuurlijk ook goed voor de eigen naamsbekendheid dat je toch op zo‟n festival staat. J. Ja, absoluut. Dus de zondag is echt de lokale dag. P. Is dat ook zo bij de andere evenementen waar je bij betrokken bent? J. Lokale artiesten bedoel je? P. Ja. J. Ja, zo uit mijn hoofd, op 18 april in de Fanny Blankers Koen sporthal, bij Omniworld, de voetballers. Daar zit nu een nieuwe eigenaar in het café en die heeft de sporthal afgehuurd, want hij heeft een Amsterdamse avond. Hij huurt bij mij een podium, dus mijn jongens moeten daar een podium bouwen en dan staan die lokale artiesten er ook weer. Zo kom je elkaar steeds weer tegen en dat is weer leuk. P. Zo help je elkaar dus een beetje? J. Ja, absoluut. P. Volgens mij hebben we het overal over gehad; we hebben het over het imago gehad, de invloed van evenementen daarop, wat u onder een evenement verstaat, dus ik denk dat we wel door de vragenlijst heen zijn. J. Oke. P. Hartelijk bedankt voor dit interview. J. Ik hoop dat je er wat aan hebt en dat je er wat mee kan P. Ja, zeker wel. Het is altijd leuk om van iedereen een andere invalshoek te horen. J. Ja absoluut. P. Helemaal omdat ik nou hoor dat de Esplanade helemaal niet goed is! (lacht). J. Nee! Één drama, één drama. En dat weten ze ook hoor, want dat heb ik echt duidelijk gemaakt. P. Daar wordt dan dus niet naar geluisterd? J. Jawel, maar dat is niet zo makkelijk, want het kost natuurlijk verschrikkelijk veel geld om dat aan te passen. P. Maar dat grind ligt erop. Misschien denk ik heel simpel, maar kan je het er niet gewoon afvegen? J. Ja, dat hadden wij ook gezegd; „veeg het eraf‟. Maar dat ligt allemaal iets anders. Het schijnt dus dat je dat niet weg kan vegen, want het is beton en er ligt een laag van zo‟n 40 centimeter van een soort van grind op. Dus je kan blijven vegen tot je een ons weegt! P. (lacht). J. En dan is het plein zo‟n stuk lager! Begrijp je wat ik bedoel? P. (lacht) Dat kan natuurlijk ook niet!

Pagina 14 van 16

P.M. de Groot

266

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Nee, dat gaat dus ook niet . Het ligt allemaal niet zo makkelijk, maar daar hadden ze dus eerder aan moeten denken; voordat ze dat plein klaar gingen maken. P. Dat plein is eigenlijk ook bijna altijd leeg. J. Ja. Maar om een voorbeeld te geven: geblindeerde dranghekken, die horen geschoord te worden, want er zit een zeil in. En het zijn hekken van 5 meter breed en 2,5 meter hoog. Nou, als daar de wind tegenaan staat, dan zegt ie „plop‟. P. Ja (lacht). J. Dus normaal gesproken wordt dat geschoord en dan moet er een pen in de grond. Daar kan geen pen in de grond. Ik kan moeilijk 200 betonbakken gaan plaatsen omdat ik die hekken vast moet zetten, om een voorbeeld te geven. Nou, daar heb je mee te maken op zo‟n plein. P. Jeetje. J. Ja, dat is echt heel wat. P. Daar is dus niet goed over nagedacht. J. Nee. Over de ligging van het plein is nagedacht, maar niet over het gebruik en de ondergrond. P. Nee. J. Gewoon niet; helemaal niet. Onvoorstelbaar. P. Was het wel de bedoeling dat het als evenementenlocatie gebruikt zou worden? J. Dit was de bedoeling; dit is het nieuwe evenementenplein van Almere. Dus wat er nog aan gaat gebeuren, ik weet het niet, maar ik heb al gehoord dat ik er geen rekening mee moet houden dat er iets veranderd is of wordt. P. Oh. J. Dat heeft allemaal hier mee te maken natuurlijk. (respondent maakt geld gebaar met hand). P. Ja. Maargoed, het heeft al veel geld gekost en als niemand er nu wat mee doet, verlies je er ook geld op. J. Er worden wel evenementen op gehouden, maar nu wordt er gewoon gezegd dat je het mag gebruiken, maar dat ze er geen verantwoording voor nemen. P. Oh, lekker makkelijk. Dan komt er natuurlijk niemand, want al je apparatuur gaat eraan. J. In feite wel ja, maargoed, wij gaan het toch weer doen, dus ik hoop dat we een beetje lekker weer hebben daar en dan komt het wel goed. P. Ja, dat is natuurlijk zo. Ik hoop het ook voor u. Ik hoop ook dat het La Mère festival een succes wordt. J. Ik hoop het ook! Nou wie weet zie ik je daar nog. P. Ja, wie weet (lacht). J. Als het goed is, komt het volgende week op de voorpagina. P. Oh oke, van de Almere Deze Week? Almere Vandaag? J. Almere Deze Week. P. Ja, er zijn ook zoveel krantjes in Almere. J. Ja, maar de Almere Deze Week is ook een sponsor van het eerste uur. P. Oh, oke.

Pagina 15 van 16

P.M. de Groot

267

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago J. Ik adverteerde daar al, bij de Almere Vandaag ook, maar de Almere Deze Week zei „top, wij gaan er in mee, hartstikke leuk!‟. Die sponsors mag je ook nooit laten vallen; die hebben echt veel gedaan. P. Ja? J. Ja. En nog, heel veel. P. Loyaal naar elkaar toe? J. Ja, absoluut. Als ik hier een evenement heb en een grote advertentie wil plaatsen voor bijvoorbeeld de Luilak Bloemenmarkt, dan gaat dat naar hem toe. Is toch logisch? En als ik een kerstevenement in Almere Buiten doe, dan komt dat bij hem in de krant. En dan misschien ook nog wel een kleintje bij anderen, maar de grote gaat bij hem erin. P. Dus dat gun je hem dan weer? J. Ja, maar dat is ook het hele verhaal en dat is dat bindingsgebeuren wat er dus binnen dat festival opgebouwd wordt. De ene hand wast de andere, je leert elkaar kennen en je gaat elkaar dingen gunnen. Want als ik dan bij jou € 25 goedkoper uit ben, maar hij zit bij mij op de businessclub en we kennen elkaar goed, dat gun ik het hem. Of dat in deze tijd ook nog zo gaat weet ik niet, maar ik hoop het wel. P. Nee, maar goed, met zo‟n klein verschil zal het niet veel uitmaken (lacht). J. Nee zo is het. P. Hartstikke goed. Ik ga de opnamerecorder uitzetten.

Pagina 16 van 16

P.M. de Groot

268

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Lydia van Ameijden, Bureau Evenementen Organisatie bij de gemeente Almere

Respondent: Lydia van Ameijden Bedrijf: Bureau Evenementen Organisatie Gemeente Almere Functie: Eventmanager en communicatieadviseur Locatie: Koffiehoek afdeling communicatie Datum: 16-03-2009 Tijdstip: 10.00 Tijdsduur: 1 uur 1 minuut en 17 seconden Nagesprek: 10 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: invloed evenementen op het stadsimago

Transcript P. Hartelijk dank dat u mee wilt werken aan dit interview, ik zal nog even kort vertellen waar het over gaat. Ik doe onderzoek naar de invloed van evenementen op het stadsimago en dan met name welke elementen van evenementen daarvoor verantwoordelijk zijn. Dit doe ik in opdracht van het lectoraat Citymarketing & Leisure van Hogeschool Inholland Diemen; waar uw zoon ook op school gezeten heeft. Zou u iets meer kunnen vertellen over uw functie bij het Bureau Evenementen Organisatie en de rol daarvan binnen de gemeente? L. Het is eigenlijk nog maar heel jong. In eerste instantie werkte ik voor wethouder Adri Duivesteijn 20 December 2006 was de kick-off voor een project „particulier opdrachtgeverschap‟, dat wil zeggen dat mensen die een kavel kopen bij de gemeenten, hun eigen huis laten bouwen met behulp van de gemeente in de ruimste zin van het woord. We hebben als eerste van Nederland een kavelwinkel hier beneden, waar je een kaveltje kan kopen en informatie kan inwinnen. Dat is begin 2007 opgezet en daar ben ik bij betrokken geweest. Mijn achtergrond is dat ik voor Shell zo‟n 20 jaar als expat in het buitenland gewoond heb. Ik heb theaterproducties gedaan, producties van vooruitkomende artiesten gedaan en evenementen georganiseerd. Ik ben daar dus begonnen, we moesten aan de weg gaan timmeren, dat we daar met evenementen, buurtavonden, manifestaties, van alles en nog wat en dat was vrij veel. Om te zorgen dat het begrip „particulier opdrachtgeverschap‟ in Nederland bekend werd en dat het aan Almere gekoppeld werd, omdat wij dat op grote schaal gingen doen. We begonnen met 1.000 kavels per jaar, dat doen we sowieso, dat is best veel. Dat was voor de organisatie binnen de gemeente natuurlijk een gigantische omslag, want of je nou met een projectontwikkelaar te maken hebt die 120 dezelfde huizen neerzet, of dat je 120 particulieren hebt die allemaal een eigen kaveltje en hun eigen vragen hebben. Ik kan je verzekeren dat dat nog wel wat voeten in de aarde heeft gehad, maar daar zijn we ook allemaal doorheen gerold. Iedereen is er nu aan gewend en het is een begrip. Vorig jaar liep het hoofd communicatie ermee rond dat het misschien wel handig was om alle evenementen die hier binnen de gemeente opgezet werden, dus door de diensten en afdelingen, om dat toch wat te stroomlijnen en de bundelen. En op hetzelfde moment dacht ik „ik wil gewoon

Pagina 1 van 14

P.M. de Groot

269

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago evenementen blijven doen, want dat is gewoon mijn ding en daar ben ik al jaren redelijk goed in. Dus ik ben naar hem toe gestapt en hij vond dat prima. Ik moest toen een bedrijfsplan maken en dat heb ik gedaan, daar was hij erg blij mee. Vorig jaar september zijn we daarmee verder gegaan en heb ik een assistent meegenomen. Zij was de secretaresse van een andere afdeling die altijd met alle evenementen meehielp en dat ging prima, dus zij kreeg de kans om een stapje hoger te gaan. Omdat we het zo druk hebben zit er nu ook nog iemand anders bij. In november hebben we de kick-off party gehouden beneden. In feite is het een interne zaak, onze klanten zijn de mensen van binnen het stadhuis die ons inhuren. Dat is een stuk goedkoper, want wij zijn niet zo duur als een commerciële organisatie en we weten natuurlijk hoe het hier werkt. Het bureau heet Bureau Evenementen Organisatie, kortweg BEO, ik zal je strak de flyer geven. We zijn dus eigenlijk verantwoordelijk voor het feit dat we ons eigen salaris verdienen. Wij moeten 2/3 tot ¾ van onze tijd daadwerkelijk factuurabel werken, de rest heb je natuurlijk nodig om je zaken bij te werken. Daarnaast werk ik samen met Hans Snel, hij is de directeur van ACM. Zij kijken of de grootstedelijke evenementen marketingwise in het geheel van Almere passen en om Almere op de kaart te zetten, waar we dus nu mee bezig zijn. Daarnaast moeten mensen natuurlijk ook vergunningen hebben, wij ook, alleen doen wij dat bij een collega. Dat is de afdeling VTH, die hebben ook een evenementenloket en daar wordt gekeken met de brandweer, politie, etc. of dat allemaal kan. Ik werk dus met hen samen en heb ik, tussen ongeveer 10 ander evenementen door, aan de kerstparade gewerkt; dat was een hele grote toestand. P. Dat kan ik mij voorstellen ja! L. Dan zit je echt met hoofd brandweer, hoofd politie, mensen van de GHOR. Er moeten evacuatieplannen komen, medische plannen, alles moet dan natuurlijk in elkaar grijpen. Aan de ene kant werk je dus samen met de afdeling vergunningen, aan de andere kant werk je samen met de middenstand. Er is een club waar de middenstand bij aangesloten is, een bekende in het bestuur is Martin Ort. P. Oh ja, hij is van de OVSA toch? L. Ja. En dat is een goede samenwerking, dat moet ook wel. Zij moeten aan de ene kant een beetje met ons meewerken, ze moeten het bijvoorbeeld niet erg vinden dat er hekken geplaatst worden voor hun winkels. Aan de andere kant plukken ze er ook de vruchten van omdat ze natuurlijk mee kunnen gaan doen en een hele hoop mensen binnen gaan krijgen. Met de kerstparade hebben we 150.000 mensen in de binnenstad gehad in een paar uur tijd en dat is heel goed gelopen. P. Dus u houdt zich ook bezig met evenementen van buitenaf? L. Nou, dat ligt er een beetje aan; het is waar wij zelf wat aan moeten doen. Als de hele organisatie extern ligt, dan niet; dan zegt Hans Snel ja of nee tegen de evenementenorganisator, zoals Zand bijvoorbeeld. Het kunnen ook deelprojecten zijn waar de gemeente in participeert. We zijn in feite net zo‟n evenementenbureau als de externe. P. U weet dus ook wel wat van citymarketing af begrijp ik, omdat u ook met Hans Snel samenwerkt? L. Ja. P. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip „evenement‟?

Pagina 2 van 14

P.M. de Groot

270

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago L. (denkt na). Ik denk dat als je dat aan 10 mensen vraagt, je 10 verschillende antwoorden krijgt. Voor mij is het alles wat georganiseerd moet worden. P. Alles wat georganiseerd moet worden. L. En waar een aantal mensen bij betrokken zijn. Voor mij is een evenement in feite „doelstelling, doelgroep, budget‟. De drie peilers. Als je die weet, mag je lekker verschrikkelijk creatief gaan doen en gaan bedenken wat je met dat geld, die doelstellingen en die doelgroep wil en hoe je dat het beste kan invullen. Als je dat weet en ze vinden het leuk, dan ga je organiseren. Zo simpel is het. Soms zijn we ook nog met grotere dingen bezig, waar ook de media aan te pas komt. Ik denk dat het goed is om van te voren te zorgen dat mensen gekieteld worden. Dan bel je weer mensen in je netwerk op dat je even een kopje koffie komt drinken en vervolgens vertel je wat er gedaan moet worden. Als je dan enthousiast genoeg bent, zegt de ander „ja leuk!‟ en dan ga je weg, top, geregeld. P. Enthousiasmeren is dus heel erg belangrijk. L. Enthousiasmeren is heel erg belangrijk; niet alleen binnen de ploeg die het doen moet. De man die we net tegenkwamen beneden, Gerry Baljet, hij is van de Baljet Groep; dat is momenteel nog steeds een onderdeel van „The Entertainment Group‟, maar Paul Zwikker zit daar bijvoorbeeld ook in. Hij heeft de stal onder zijn hoede waar onder andere Jeroen van de Boom en Replay in zitten. Hier binnen het stadhuis doet Gerry de AV; de audiovisuele ondersteuning, we kunnen ontzettend goed werken, hij is een ontzettende enthousiaste man, daarom zeg ik het ook: het zijn enthousiaste mensen. Het zijn mensen die gelijk meedenken en wanneer ze zeggen dat ze iets doen om een bepaalde tijd, doen ze het ook. P. Dat is ook wel belangrijk natuurlijk (lacht). L. Dat is verschrikkelijk belangrijk. P. Hoe deelt u eigenlijk evenementen in; wat verstaat u bijvoorbeeld onder grootschalige, middelgrote en kleine evenementen? L. Een grootschalige evenement hier, is wat mij betreft een grootstedelijk evenement; een evenement waar je voor adverteert en waar mensen op af komen. We hebben bij BEO de manifestatie gehad in het topsportcentrum, 3 dagen lang, 15.000 mensen; dat is wat mij betreft een grootschalig evenement. De kerstparade ook, dat is 150.000 man. Dus wat je organiseert, waar je advertenties voor plaatst omdat er publiek heen moet. Op het moment dat ik zo‟n 300 man hier uitnodig, is dat voor mij middelgroot. P. Dus echt de grotere publieksaantallen? L. Grotere publieksaantallen en dat het grote publiek ook de doelgroep is; dat is voor mij grootschalig. Dat heeft inderdaad vooral te maken met publieksaantallen, omdat daarmee je organisatie ook alleen maar groter wordt. Je moet met van alles rekening houden; als de aantallen groter worden, wordt de rest ook groter. P. Meer beveiliging nodig, meer EHBO. L. Meer beveiliging, dan heb je EHBO. En als het zo groot is als we bij de kerstparade hebben gehad, dan komt er nog veel meer bij kijken. Maar grootschalig heeft wel met aantallen te maken. P. Het eerste jaar van de kerstparade hadden jullie niet zo‟n groot bezoekersaantal verwacht geloof ik he? Ik heb met dhr. Posthumus gesproken..

Pagina 3 van 14

P.M. de Groot

271

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago L. Jouke? P. Ja, Jouke ja. Toen ik daar ook heen ging viel het me ook op dat er geen hekken stonden, geen EHBO aanwezig was, toen dacht ik nog „nou, met zoveel mensen…‟ L. Toen was ik er nog niet bij. P. Vandaar waarschijnlijk (lacht). L. Nee, dat was de eerste keer en een aantal mensen hadden toen gezegd dat er nooit meer dan 40.000 mensen zouden komen; de hele vergunning was ook op 40.000 mensen afgestemd. De Belgen, het is een Belgische organisatie die het doet, die doen het dan 6 jaar in Gent en Belgen zijn waarschijnlijk iets anders dan Nederlanders; als je in België zegt dat ze braaf op de stoep moeten blijven staan, doen ze dat ook, dat moet je bij Nederlanders niet proberen. P. Nee! (lacht). L. Ze hadden daar ook gezegd dat hekken niet nodig waren. Nou, ze hebben een engeltje op hun schouder gehad; laten we het daar maar bij houden. Toen ik vorig jaar september te horen kreeg dat ik deze zaak mocht gaan trekken, toen heb ik gezegd dat de hele zaak afgehekt moest worden, want ik moet er niet aan denken dat er ineens een kleuter wegloopt en dat er zo‟n enorme wagen, ik denk er niet eens aan! P. Nee, precies! L. Dus er wordt sowieso afgehekt. Het jaar ervoor waren er 100.000 mensen, ik heb toen voor 130.000 mensen, het zijn er dus nog meer geworden, heb ik de vergunning aangevraagd. Vandaar dat we nu dus ook met hoofd politie, hoofd brandweer en mensen van de GHOR, echt de hele hap bij elkaar gezeten hebben om ervoor te zorgen dat we echt iedere mogelijkheid die we uit konden schakelen aan rampen en risico‟s, dat we dat uitgeschakeld hadden. We hebben met Connexxion, de busmaatschappij, rond de tafel gezeten, er waren grote parkeerplaatsen bij de A6 aan de buitenkant van de stad waar mensen heen geleid werden en vanwaar ieder half uur een gratis pendelbus naar het stadscentrum vertrok om een enorme massa van auto‟s naar de binnenstad te voorkomen. Het is allemaal prima verlopen. Alleen nu dus wel, want vorig jaar hebben ze de les geleerd dat het er toch wel iets meer kunnen worden. Aan de andere kant , wat wel grappig was, het was afgelopen jaar voor het eerst in drie steden; Eindhoven, Groningen en Almere, en wij hebben de meeste mensen gehad. P. Dat is leuk inderdaad. Bij het Forum, op de hoek bij Kentucky Fried Chicken en die kledingzaak is ook zo‟n muurtje dat naar beneden toe loopt en daar gingen ook allemaal kinderen op staan; die ouders zetten ze gewoon neer, en als er eentje naar beneden valt, dat moet je echt niet hebben. Nu stonden er inderdaad hekken voor. L. Nee, dat moet je zeker niet hebben. Dit jaar was er natuurlijk ook voor het eerst dat grote vuurwerk bij, dus iedereen happy. En de BN‟ers, die hadden ze vorig jaar ergens voor de V&D in een soort hokje neergezet geloof ik, en dat wilde ik dus niet. Ze moeten geen 10 meter hoeven lopen; ze gaan gewoon in de burgerzaal in het stadhuis. Gewoon het stadhuis in, hoe jij bent binnengekomen, en daar dan een tribune. En ik had dekentjes geregeld bij IKEA. P. Oh! (lacht). L. Tegen de kou. Iedereen vroeg zich af waarom ik dat deed, en waarom die tribune nodig was. Ik wilde gewoon dat die tribune er kwam, punt. En op het moment dat ze er waren, ook de mensen van

Pagina 4 van 14

P.M. de Groot

272

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago het college hier, vonden ze het toch wel leuk. Voor mij is het met evenementen zo, wat het ook leuk maakt om te doen, maar ik denk dat het ook het leuke is naar je gasten toe; het zijn de hele kleine dingen die verschil maken. Ik heb 10 keer met IKEA aan de telefoon gezeten, omdat ze er niet op zijn ingesteld om iets af te leveren bij een organisatie; ze vroegen dan ook of ik die 250 dekentjes kwam halen! Maargoed, het is allemaal gelukt. Dat zijn juist de kleine dingen, het bloemetje op tafel. P. De aankleding. L. Eind september bestaat Almere 25 jaar als gemeente. Vroeger heb ik een theateropleiding gevolgd, in een ver verleden. Ik ben een theatermens. Vroeger in het buitenland deed ik 2 á 3 keer per jaar grote producties met amateurs en tussendoor kwamen er artiesten uit die ik produceerde. Ik wist dus dat het heel veel saamhorigheid teweeg brengt om dat samen te doen, dus ik dacht „dat doe ik hier één keer‟. Dat gaan we dus nu doen, het is allemaal weer bij elkaar gekomen. Toevallig het einde van het jaar, toevallig moest er een feest komen, toevallig had ik het erover. Dus we gaan nu met zo‟n 150 man, 65 op het podium, met Culture2Shock er bij (jongerenorganisatie die zich bezighoudt met de straat/hiphop kant van dans, muziek, en toneel). Ik denk dat er zo‟n dikke 100 mensen uiteindelijk op het podium komen; we hebben een live orkest van 10 man, grotendeels mensen die hier werken. We werken ook met het ROC samen, leerlingen van de kunst en cultuur kan kunnen stage lopen tijdens dit project. Er zijn zo‟n 10 dames die zich hier opgegeven hebben die met de kap en grime gaan meewerken, want we hebben zo‟n 15-20 man kap en grime nodig. Alleen om dat allemaal te betalen, dat zou teveel zijn; we hebben natuurlijk een bepaald budget waar we het mee moeten doen. We hebben een productieteam van 10 man die de hele zaak aanvoert; ik heb het script geschreven, ik regisseer het en heb de algemene leiding. We gaan in april met de repetitie beginnen, Annemarie Jorritsma doet mee. P. Oh leuk! (lacht) L. Het college staat er uiteindelijk. De mensen die de zaken regelen en in de productie zitten, dat zijn allemaal pro‟s. Het zijn bijvoorbeeld choreografen, de orkestleider, Hans Welle, de zangpedagoog, die worden gewoon betaald. Ik wordt ten dele betaald en doe het deels in mijn eigen tijd, maar dat geeft niet, want ik vind het leuk. De AV techniek gaat Gerry Baljet doen, in het topsportcentrum komt een groot podium van 30 meter lang en 15-20 meter breed met een enorm scherm erachter, waarop foto‟s geprojecteerd worden. Samen met het licht en de special effects moet ik de scènes gaan maken en wat props en wat kleine dingetjes; dat is natuurlijk ook een hele grote klus. P. Ja zeker! L. En dan gaan we dat op 25 september doen voor 2.500 man op de tribunes; het voltallige personeel. Daarna gaan we het een aantal keer doen voor de inwoners van de Gemeente Almere, alleen dat mag nog niemand weten, daar zit een embargo op. P. Oh oke. L. Nee dat meen ik echt. P. Ja, natuurlijk. L. Ik ben van de week bij Omroep Flevoland geweest om te zorgen dat er straks wat teasers komen vanaf augustus. P. Dat is leuk.

Pagina 5 van 14

P.M. de Groot

273

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago L. Alleen hebben ze het eerste recht enzo. P. Ja, natuurlijk, ik ga niks publiceren hoor (lacht). L. Maar dat is ook een van de dingen waar ik mee bezig ben. P. Leuk! Dat is weer heel wat anders eigenlijk. Het is natuurlijk ook een evenement, maar een theaterstuk is toch heel wat anders dan een evenement in de open lucht. L. Ja, absoluut. En daarnaast doen we ook beurzen; we staan straks met een stand op de „bouw je eigen huis beurs‟ in de Jaarbeurs, we hebben net de RAI gehad. Dat moet natuurlijk ook geregeld worden, dat doe ik samen met een beurzenbouwer. Zo is hier binnen in de burgerzaal van alles en nog wat en we hebben natuurlijk de kick-off party gehad, zodat alle mensen die meedoen weten welke rol ze hebben. Oh ja, daarom vertelde ik het. P. (lacht). L. De burgerzaal is vrij koud; groot en mooi, maar erg koel. Toen we Gerry net tegenkwamen ze ik net van „gooi er even wat gekleurde lichten in, zodat het wat warmer wordt‟, nou dat hoef ik maar één keer tegen hem te zeggen. Dan komen er led lights die in de kleur meedraaien met de muziek, dan komen er ronddraaiende lichten, het zag er echt geweldig uit; wat je met licht kunt doen is fantastisch. P. Ja zeker. Het is goed dat je op elkaar ingespeeld bent, dan hoef je niet steeds tegen elkaar te zeggen dat het even anders moet. L. Nee, wij begrijpen elkaar precies. Het is ook heel erg belangrijk dat je een goed team hebt. We hebben ook nog kleine buurtavonden. Ik heb straks in de Boat House voor Dataland, dat is een organisatie die voor alle gemeentes in Nederland de vastgoed informatie bijhoudt, die hebben een congres. Dat organiseren we compleet met twee rondvaarten, workshops en een lunch en een borrel, alles erop en eraan. Beneden komt nog een markt te staan en boven in de zaal zijn de plenaire zaken. Daar komen 150 mensen, dat is niet echt groot. P. Maar het moet toch goed geregeld worden. L. Het moet gewoon goed geregeld worden, maar dat is dus niet wat ik onder een groot evenement versta. P. Nee, precies. Denkt u dat evenementen een effectief middel zijn om het imago van een stad te verbeteren? L. Nou, die grote dingen wel ja. P. De grote dingen dan vooral. L. Zeker de dingen die zichtbaar zijn. In heel Nederland weten ze zo onderhand dat de kerstparade twee keer in Almere geweest is. Je moet eens weten hoeveel gemeentes we hier al gehad hebben om te kijken hoe we het doen, omdat ze er ook aan denken maar niet goed weten wat er achter de schermen nodig is. Almere moet denk ik vooral bekend worden als een stad waar alles kan, want dat is ook zo. P. Het kan in Almere. L. Het kan ook in Almere. Waar ik nu ineens mee gekomen ben, dat gekke, dat ik zeg „kom jongens, we gaan zowel voor de inwoners als voor het personeel, gaan we met de hele klap één spettereden grote musical op het podium zetten‟. Niet een middelbare school dingetje, nee, echt een met alles erop en eraan! En met goede mensen op dat te begeleiden. Dan wordt er gezegd „ja, leuk‟ en dan

Pagina 6 van 14

P.M. de Groot

274

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago gaat het het college in, en als zij „ja‟ zeggen, ja leuk, doen we. Mij kennen ze ook al een tijdje en dat vertrouwen heb ik kennelijk. Ik denk niet dat dit in Amsterdam of Rotterdam ook zo gaat. En hier hebben we intranet met journalisten, dus dat zaakje gaat gelijk draaien. Ik denk dat je nog net klein genoeg bent om dat te kunnen doen, maar je bent ook zo groot, dat je kan zeggen dat er voor het 25 jarige jubileum sowieso een bepaald bedrag uittrekken. En dan kan je het wel op de normale manier doen, maar dat vergeet iedereen; wij willen dingen waar ze over 2 jaar nog aan denken. Dat willen we graag en dat wil ik met die musicalshow ook. Dat zowel de mensen die meegedaan hebben als de mensen die het gezien hebben zeggen van „goh, weet je nog? Wat was dat leuk he!‟. En er komen nog een aantal andere dingen die voor de inwoners gedaan worden, maar daar zijn we nog niet uit. We hebben ook nog de 7 principles van Almere, daar willen we ook mee voorop lopen. Er komt eigenlijk een groot ecologisch centrum bij de Oostvaardersplassen met een horecagelegenheid; ook op ecologische gronden. Eigenlijk is Almere de proeftuin van Nederland. P. Ja, eigenlijk kan ook alles wel hier. L. Alles kan hier ook, alles wordt hier ook uitgeprobeerd. P. Het valt me ook op dat iedereen hier bij de gemeente heel positief is; andere medestudenten die hebben grote moeite met het benaderen van respondenten, terwijl ik hier echt heel vriendelijk en positief onthaald wordt. Dat is erg positief aan Almere. L. Dat is positief, inderdaad. En het tweede is dat zo‟n 65% dat hier woont allochtoon is. Ik denk dat dit ook een gemeente is, er gebeurd natuurlijk van alles, wat een voorbeeld kan zijn van hoe je met zoveel verschillende culturen samen de stad kan maken. P. Samen leven, naast elkaar. L. Samen leven inderdaad. Adri heeft ooit eens gezegd „mensen maken de stad‟ en ja, dat is ook zo. Daar gaan we hier eigenlijk altijd vanuit. Mensen maken de stad; mensen doen het. En dat kan je ondersteunen, daar kan je mee helpen, daar kan je een vangnet voor zijn, maar mensen maken de stad. Straks in juli hebben we een Taiwanese dag, dan worden er drakenbootraces op het weerwater gehouden, dat is ook een groot evenement. Daar is een van mijn collega´s mee bezig. Dat wordt ook weer grootstedelijk, met van alles over Taiwan. P. Dat hebben we ook wel veel hier, evenementen van verschillende culturen, maar niet echt één evenement waar meerdere culturen samenkomen; echt een multicultureel evenement. L. Ja, dat moet ook nog een keer. In eerste instantie is het natuurlijk zo dat die mensen zich kunnen presenteren. Ze kunnen laten zien wat er bij hun cultuur hoort en wat ze er hier nog van over houden. Dat gaat stukje bij beetje, want al die dingen kosten ook een klap geld natuurlijk en die betalen wij meestal voor een deel. Maar een multiculturele dag, ja die moet er gewoon komen. P. Ja inderdaad. L. Ik weet trouwens niet of die er ooit al geweest is. We hebben wel multiculturele exposities hier beneden in de passages gehad. P. Leuk! Die gangen waar nu die schilderijen hangen bedoelt u? L. Ja, dat zijn die gangen. Daar zijn altijd exposities; kunstexposities, groepen die zich presenteren en onderwerpen die aan de orde zijn; iedere week of twee weken is er wat anders. Daar hebben we ook

Pagina 7 van 14

P.M. de Groot

275

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago veel multiculturele dingen gehad. Maar je moet die mensen dat natuurlijk ook niet op gaan leggen; het is een gevoel. L. Je kan niet zeggen „en nu gaan jullie allemaal samen!‟ P. Nee, natuurlijk (lacht). L. Je moet mensen wel het idee geven dat ze uit eigen vrije wil doen. Op het moment dat Almere daar klaar voor is, prima. P. Wat voor onderdelen of factoren van een evenement denkt u dat juist het verschil maken in de invloed op het imago? U had het al over de omvang; dat het groot moet zijn en dat er nationale aandacht moet komen. L. Ik denk dat het vooral dingen moeten zijn die grote groepen mensen aanspreken; zo zitten mensen in elkaar. Als je hele elitaire dingen zou gaan doen, dan zou het overgrote deel van het publiek zijn schouders erover ophalen. Maar als je het hebt over ecologische doelstellingen, over je eigen huis bouwen, over wat mensen aangaat. Over een kerstparade of een ander leuk feestje, of dingen die mensen leuk vinden. We krijgen van de zomer weer jazz nights hier. Boat House gaat trouwens meedoen aan jazz nights. Daar heb ik vorig jaar al tegen ze gezegd „dit is de meest fantastische plek om een groot jazzfestival te houden‟ en dat hebben ze onthouden. En ik hoorde vorige week toen ik er was dat ze dat van plan waren, dus dat is natuurlijk helemaal geweldig. En je hebt zoveel natuur hier, en de grap is dat als je een beetje in een buitenwijk van Almere woont, je alles bij de hand hebt, je bent binnen 5 minuten in de binnenstad en meestal heb je binnen 5 minuten ook echt natuur om je heen. En het blijft een stad in opbouw, je kan het niet vergelijken met welke andere stad in Nederland dan ook. Iemand heeft wel eens gezegd „als je een tijdje geleden in Dordrecht was, dan heb je Dordrecht gezien, want als je er een paar jaar later komt, is het precies hetzelfde. Als je 5 jaar geleden in Almere was, en je komt nu, dan kijk je je ogen uit‟. P. (lacht). Alleen het centrum is al compleet anders. L. En over 5 jaar zijn er weer andere dingen. Ik weet wat de plannen zijn. Er is een soort plan gemaakt voor 2030; een van die dingen is de dubbelstad Amsterdam-Almere met in het water wonen. Dat is fantastisch natuurlijk. P. Er zou toch ook een brug komen tussen IJburg en Almere? L. Ja, tussen Pampus en de Markerwaard. Er komen ook waterwoningen. P. Zo, dat is echt leuk! L. Dat is natuurlijk helemaal top; dat is ook weer nieuw. P. Dat is ook weer iets dat niemand anders heeft. L. Precies. Maar het voordeel is wel dat alle grond die er nu nog is, en qua oppervlakte is dat heel veel; groter dan Amsterdam, is van de gemeente Almere zelf. Dat betekent dus dat het niet van een projectontwikkelaar of een particulier is. Wij kunnen dus zelf bedenken wat wij daarmee willen; we hoeven dus niet met commerciële jongens rekening te houden. Je hoeft alleen maar rekening te houden met het feit dat je de stad zo leuk en kleurrijk mogelijk moet opbouwen, zodat mensen er met plezier wonen. In feite hoeft er dus alleen rekening gehouden te worden met de burgers; dat is een groot voordeel. P. Naar mijn idee zijn alle burgers ook heel blij met en trots op Almere.

Pagina 8 van 14

P.M. de Groot

276

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago L. Ja. Ik moet je heel eerlijk bekennen dat ik niet in Almere woon; ik woon in het Gooi en daar blijf ik voorlopig ook. P. Oh oke (lacht). L. Dat is gewoon een verschil. P. Ja, dat is zeker een verschil. L. Voor mij is dat verder geen punt, het is 20 minuten rijden en ik ben er. Dit is echt mijn werk en thuis is thuis. Maar mijn collega‟s hier, mensen die ik allemaal heb leren kennen in Almere, tegen de tijd dat ze er een jaar wonen, 9 van de 10 willen niet meer weg. P. Terwijl toch van buiten de stad mensen zeggen „nou, hier is niks te doen‟. L. Nou hier is van alles en nog wat te doen. En alle mogelijkheden zijn er. Het overgrote deel van de mensen die hier wonen, willen gewoon blijven. P. Er is dus toch een discrepantie tussen het beeld dat mensen buiten de stad van Almere hebben en het beeld dat de eigen inwoners hebben. L. Ja! P. Hoe komt dat dan, denkt u? L. Door de binnenstad; door hoe het er nu nog uitziet. Daar gaan we ook wat aan veranderen. Het podium op de Grote Markt, dat enorme ding dat er stond, dat zijn ze nu dus aan het afbreken, eindelijk. Wie dat ooit bedacht heeft! Ik heb de man ooit ontmoet, weet je dat? Ik had op een gegeven moment, dat wist ik niet, een aantal mensen hier die vanaf het eerste uur betrokken waren. Toen heb ik gezegd „Wie heeft in godsnaam dat verschrikkelijke podium op de Grote Markt bedacht?‟. Het kost een klap geld. Ik bedoel: nooit gehoord van facilitaire bedrijven in Hilversum?! Dat ding wordt 3 keer per jaar gebruikt, je moet eens optellen wat dat kost! Toen keek die man op en zei dat het zijn idee was. P. Oeps! (lacht). L. Nou ja, ik ben gewoon heel eerlijk. Hij gaf me ook gelijk. Mensen die niks over meningen willen weten moeten dat soort werk niet doen. P. Misschien dat van te voren was bedacht dat het podium toch wat vaker gebruikt zou worden. L. Hij dacht inderdaad dat het vaker gebruikt zou worden. Maar zoiets moet je ook niet willen. Het wordt sowieso een giga horecaplein daar; de jazz night komt ook daar. Er zijn inmiddels ook bomen besteld; ik loop al vanaf het begin tegen de wethouder die voor Arno Visser zat, van „bomen, kom op, maak er wat leuks van met bomen, dat scheelt gelijk weer‟. Die komen er nu ook aan; eerst moest die hele bestrating opnieuw, die is nu helemaal klaar, dus het gaat stapje voor stapje. Ik denk dat als je over 5 jaar naar Almere komt, dat je het ook niet meer terugkent; dat je zegt van „wauw, dat ziet er een stuk gezelliger uit‟. Op het ogenblik wordt er natuurlijk nog overal gebouwd, omdat het nog steeds in de steigers staat. Dat is de eerste indruk die mensen krijgen. Alleen als je een half jaar geleden naar het stadhuisplein kwam, en je ziet het nu met die nieuwe bestrating, dat is al een heel groot verschil. Dus ja, dat is de binnenstad en als je mensen meeneemt naar de Noorderplassen, zullen ze denken „huh?!‟. P. (Lacht). L. Of naar Vogelhorst of naar Hout. Wauw.

Pagina 9 van 14

P.M. de Groot

277

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Dat is ook Almere inderdaad. L. Dat is ook Almere. Dus ook in het bos wonen, aan het water wonen. P. Aan het strand in Almere Poort. L. Aan het strand wonen in Almere Poort. P. Daar worden ook heel veel evenementen gehouden; dat is natuurlijk goed voor de naam, maar de bezoekers komen de stad niet in. Die maken heel Almere dus niet mee. L. Nee klopt, maar alleen de naam Almere is Libelle Zomerweek. Ik denk dat dat al heel erg belangrijk is. P. Is dat dan het evenement dat mensen vooral met Almere associëren? Wanneer je kijkt naar welk evenement echt voor Almere staat? L. Van de Libelle Zomerweek weet iedereen inmiddels geloof ik dat het hier al een paar jaar plaatsvindt. Ik denk nu zo na de tweede keer, ik weet niet of we het nog een derde keer krijgen overigens, dat er aardig wat mensen zijn die weten dat hier de kerstparade geweest is. Mensen die erin geïnteresseerd zijn, de jazz weken die we al een paar jaar hebben. Zand niet zo erg, want er zijn zoveel popfestivals die veel bekender zijn; pinkpop en hier vlakbij in de polder. P. Biddinghuizen. L. Ja. Ik denk dat dat ongeveer het belangrijkste is. Maar we zijn natuurlijk nog niet zo gek lang bezig met evenementen, omdat de mogelijkheden er nog niet waren. Er is de laatste 5 jaar zo verschrikkelijk veel gebeurd hier en zoveel bijgekomen. Het topsportcentrum is klaar, daar kan nu van alles gebeuren; dat staat er net 2 jaar. Alles staat er net pas, dus ik denk dat er op het ogenblik inderdaad maar 2 zijn waar mensen van zeggen „hé, dat is Almere‟. P. Dat moet eigenlijk nog groeien dus. L. Dat moet nog groeien; vraag het over 5 of 10 jaar, dan ben je een stuk verder. En wat dat betreft ben je natuurlijk een andere stad dan alle andere steden in Nederland. Die hebben allemaal een historie van hier tot Tokio en dit is gewoon nieuw. Alles is nieuw. P. En toch komen mensen van al die oude steden hier naartoe om te leren hoe ze met evenementen moeten omgaan. L. Hoe je evenementen doet en toen zij hier kwamen waren wij net met die BEO bezig, dat was ook al nieuw. Ja, we zijn een proeftuin van heel veel dingen. Heel veel dingen kunnen. P. Denkt u dat we kans maken op de titel van Almere 2018? Daar loopt nu een burgerinitiatief van, bent u daarmee bekend? L. Nee? P. U weet wat de culturele hoofdstad van Europa inhoudt? L. Ja, Rotterdam is dat ook geweest toch? P. Ja, dat was in 2001 en in 2018 mag Nederland weer een stad uitkiezen; in 2013 wordt besloten in Almere of we ook mee gaan doen. Bij het station in Muziekwijk zit nu bijvoorbeeld een culturele ruimte. L. Ja, dat weet ik. Oh ja, het staat ook in de culturele nota. Ja, ik weet ook dat er stemmen op gaan om Almere mee te laten doen; ook al omdat bijvoorbeeld in het winkelcentrum, die bruine huizen die erboven zitten, daar hebben we al een architectonische cultuurprijs voor gekregen. De Kunstlinie is

Pagina 10 van 14

P.M. de Groot

278

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago ook al een keer in de prijzen gevallen, dus wat moderne architectuur betreft, hebben we al heel wat gehad hier. Mensen die daar in geïnteresseerd zijn, komen dus vaak naar Almere toe om hier te kijken naar moderne architectuur. Bovendien hebben we een wethouder die er helemaal leip van is. P. (Lacht). L. En die dat ook vreselijk belangrijk vindt, dus die zal dat zeker promoten. Dus wat dat betreft zou het voor Almere heel goed zijn als Adri Duivesteijn nog een jaar of 4 bleef; dat is een hele fanatieke man. P. Toevallig ben ik vorige week bij die kunstruimte geweest, ik had toen een interview met de twee initiatiefnemers van Almere 2018. Het bleek dat Adri Duivesteijn er eerst niet zo positief over was, toen is hij incognito daarheen gegaan, toen is hij helemaal enthousiast geworden heeft hij nog wat leuks in het gastenboek geschreven. L. Ja, maar zo is hij ook. P. Moet ook kunnen toch. L. Ja. Ik denk dat Almere juist als je zo‟n stukje verder bent, ik denk dat Almere zeker voor moderne architectuur en voor cultuur en alles wat hier verder gebeurd. De Kunstlinie is er ook net; het is allemaal nieuw! P. Het moet allemaal nog een beetje bekendheid krijgen nog? L. Het moet allemaal bekendheid krijgen. De grote bioscoop, die is er ook net, in het stadshart. P. Ja, zo‟n jaar of 4. L. Als je alleen al weet hoeveel verenigingen en organisaties hier zijn op het gebied van cultuur; dat is giga. En het is ook alle soorten door elkaar heen. Dus ja, de potentie die is er. P. Is het dan ook iets waar Almere naar wil streven? Ik hoorde ook van Jouke „Almere evenementenstad‟ en alle culturele dingen. Is het ook zo dat Almere zich wil profileren als een evenementenstad met een cultureel imago? L. Ze willen in ieder geval een cultureel imago, sowieso. De eerste toneelclub, is ook wel een professionele club, die zit hier tegenover in de Voetnoot. De hele Voetnoot hoorde vroeger bij het gemeentehuis en dat is nu één groot cultureel centrum geworden. Er zit een super-de-luxe studio bovenin. P. Een studio voor muziekopname? L. Ja. Beneden is van Suburbia; de toneeljongens. En er zit een architect in, en nog iets. In ieder geval, het is een cultureel centrum geworden. En ik denk dat als die bibliotheek straks verplaatst wordt, dat dat alleen maar groter wordt en dat we daar echt een cultuurding van maken. Dat is top natuurlijk. P. Is dat culturele centrum vrij toegankelijk, of moet je lid worden van iets? L. Nou, als je mensen nodig hebt, moet je er wel aanbellen ja. Er zitten clubjes zegmaar. P. Die hebben dat allemaal in beheer dan? L. Ja. In het theater gebeurt hier ook heel veel en daar kun je natuurlijk sowieso in. Buiten de reguliere voorstellingen die in de grote zaal plaatsvinden, vinden in de zalen daarachter exposities plaats. Er zijn heel veel kamers waar de hele dag door gerepeteerd en lesgegeven wordt, voor bijvoorbeeld ballet en muziek. Daarnaast vinden er ook nog voorstellingen in de kleinere zalen plaats; het wordt

Pagina 11 van 14

P.M. de Groot

279

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago dus heel intensief gebruikt, de kunstlinie. En daarnaast is er nog CasLa, op architectonisch gebied; daar gebeurd ook heel veel. P. Dus het is wel heel belangrijk dat, buiten de evenementen die er plaats vinden, is het dus ook belangrijk dat de draagvlakken er zijn binnen de stad om het uit te dragen. L. Absoluut. P. Dat geeft dan ook kracht aan het imago? L. Langzamerhand gebeurt het steeds meer; mensen zijn er heel actief in. Alleen nogmaals, het is een hele jonge stad; dingen waren er pas net 2 of 3 jaar geleden. Dan kun je niet verwachten dat ze in Maastricht weten wat er hier gebeurd; daar moet je even tijd voor hebben. P. Heeft dat ook weer te maken met die nieuwe imagocampagne die dan komt over „het geheim van Almere‟? L. (Lacht) Moeten we het daar over hebben? Er zijn heel wat mensen die daar hoofdpijn door gehad hebben. P. U bent geen voorstander van het logo dan? L. Ja, ik ben absoluut voorstander van het logo, omdat als je het één keer gezien hebt, je het nooit meer vergeet. Het maakt niet uit of een logo mooi of lelijk is, een logo moet herkenning geven. Dus op het moment dat iemand dat logo ziet, zelfs zonder dat „het kan in Almere‟ aan de zijkant, dan weet je dat het van Almere is. P. Je moet eerst even goed kijken, maar als je het inderdaad eenmaal heb gezien, zie je niet meer anders. L. Inderdaad, dan weet je het ook. Nogmaals, als je het logo één keer hebt gezien, weet je dat het bij Almere hoort, dat vergeet je niet meer. Maar de rest over dat logo: andere keer graag alsjeblieft. P. Oh oke (lacht). Om dan maar even over een ander onderwerp door te gaan, wat denkt u dat het succesvolste evenement van Almere is? L. Het succesvolste? De kerstparade, absoluut. P. Waarom? L. Het aantal mensen, de media sowieso, het is SBS6 natuurlijk. De media aandacht en eigenlijk het hele PR gebeuren. P. Dus eigenlijk ook de mediawaarde die eruit voorkomt? L. Mediawaarde is gewoon belangrijk voor een stad; dat er iets positiefs over een stad verteld wordt, dat is belangrijk. En dat het zover mogelijk in Nederland te zien is, dat is belangrijk. En op het moment dat iedereen zegt „oh wat geweldig, wauw wat een feest, wat ziet dat er geweldig uit daar; Almere‟ en op het moment dat ze denken „he, ik dacht dat het zo‟n rotstad was; nou ja, het ziet er toch wel gezellig uit‟ nou dan heb je aardig je doel bereikt. P. U vertelde net dat u niet wist of de kerstparade nog een derde keer komt. L. Heb je nog meer? P. Ja; ontwikkelt u ook zelf evenementen of evenementconcepten binnen de gemeente? Of is het meer dat er evenementen van buitenaf komen? L. Er zijn twee dingen; een van de dingen is bijvoorbeeld de musicalshow die ik ontwikkelt heb. Daarvan is echt het idee, het script en de hele handel uit mijn hand. En op het moment dat ik denk dat

Pagina 12 van 14

P.M. de Groot

280

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago iets leuk is ergens voor, dan begin ik erover na te denken en op het moment dat ik een concept heb, dan zet ik het op papier en dan ga ik daarmee naar mijn manager. Daar moet je natuurlijk wel tijd voor hebben. In het algemeen is het zo dat dingen aangevraagd worden in de zin van dat er iets nodig is voor bijvoorbeeld een manifestatie. Dan stel ik weer die drie vragen: „wat is je doelstelling, doelgroep en je budget?‟ en op het moment dat je die drie dingen weet, ontwikkel je het zelf, want dan kom je zelf met een voorstel en de invulling ervan. Meestal bedenk ik dat ‟s avonds om een uur op 12 als ik net in bed lig. P. (Lacht) dan komen de beste ideeën naar boven! L. Ik kan ook heel goed visualiseren, dat heb je ook wel nodig in dit vak. Dan stel ik me voor hoe het sfeertje moet zijn, hoe het eruit moet zien, wat de mensen willen; dat is een kwestie van aanvoelen. En dan kom ik de volgende dag op het werk en dan vraag ik „hoe vind je dat en dat?‟ en dan zeggen ze „ja, leuk!‟. P. Missie voltooid. L. Nou, dan moeten we nog beginnen. P. Ja, precies. L. Dan moeten we het nog gaan uitvoeren. Dus als ik wat bedenk dat mij leuk lijkt, dan is dat bespreekbaar. We zijn zo klein begonnen, het was eerst de bedoeling dat we leuke dingen voor de personeelsvereniging gingen doen, maar inmiddels is het een grote ballon geworden met alles erop en eraan. P. Dat moet wel een kick geven, als je het zo groot krijgt. L. Het is pas een kick op het moment wanneer het achter de rug is en iedereen zegt „top, dat doen we volgend jaar weer‟. P. Ja, dat is natuurlijk het ultieme punt. L. Dat is de bedoeling. Voor mij is dat het allerbelangrijkste, dat straks de mensen die op het podium staan, dat die een ovationeel applaus krijgen omdat niemand dacht dat ze dat zouden kunnen. P. Nou inderdaad; dat is ook goed voor de personen zelf. L. Dat vind ik verreweg het belangrijkste; die mensen daar op het podium straks, die we gaan opleiden. Er zit heel veel talent hier die dus nog niet weten dat ze dat talent hebben; dat zit nog ergens in hun benen, dat moeten we dus er uithalen. Het moet echt een volwaardige show worden. P. Ik denk dat u in Almere sowieso wel goed zit, want er woont toch wel heel veel cultureel talent op het gebied van muziek, dans, schilderen, acteren. Een poel van talent. L. Ja dat klopt, dat zagen we ook bij de audities. Het ligt eraan hoe het op je afkomt; wanneer ik ineens de kick krijg van „dat zou moeten gebeuren!‟ dan begint het bij mij te malen en dan ga ik het op papier zetten en dan ga ik kijken met wie ik het erover kan hebben; meestal is dat Paul dan. Ik kan meestal mensen redelijk enthousiasmeren. P. Nou, dat is belangrijk toch! (lacht) L. Nou. En dan draaien ze mee. Ik voel over het algemeen ook wel of iets potentie heeft of niet. En als het geen potentie heeft, dan niet. P. Nee, dan moet je het ook niet doen natuurlijk, dat is zonde van de tijd en het geld. Volgens mij hebben we alle dingen besproken.

Pagina 13 van 14

P.M. de Groot

281

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago L. Je hebt geluk, ik moest eigenlijk vanmorgen naar Soesterberg toe. P. Oh! (lacht). L.M aar dat is naar morgen verplaatst. P. Oh oke. Ik heb u al gevraagd naar de elementen van evenementen; het gaat voor u dus vooral om mediawaarde, het bezoekersaantal, of het wel in het nieuws komt. Dat zijn dus de belangrijkste pijlers? L. Dat is één van de pijlers. Allereerst moet iedereen die er geweest zijn en je opdrachtgever tevreden zijn, uiteraard. Je moet binnen je budget blijven, dat is ook een hele belangrijke. Maar daarnaast vind ik de media aandacht voor Almere in positieve zin, we hebben al zoveel negatieve media aandacht gehad, vind ik het zo langzamerhand wel eens tijd worden dat er weer eens wat positieve aandacht komt! P. Nou, inderdaad! L. En dat vind ik belangrijk. P. En daar is een evenement dus een goed hulpmiddel voor; een instrument om dat te bewerkstelligen? L. Ja precies. Één van de instrumenten, maar wel een hele directe en belangrijke, zeker de grootstedelijke dingen. Dat zijn grote groepen mensen; iedereen snapt het en dat is ook belangrijk. En als er een beetje leuke plaatjes en beelden bij zijn, blijft het hangen. P. Precies, want dan gaan mensen naar de stad toe, ervaren ze iets positiefs en dat is natuurlijk wat je wil, voordat ze weer weggaan. L. Ja precies. P. Oke. Volgens mij heb ik alles wel gevraagd aan u. L. Oke. P. Ik wil u hartelijk bedanken voor het interview; ik ga alles voor u uittikken en naar u opsturen zodat u het nog even na kunt lezen ter goedkeuring. L. Dat wordt behoorlijk wat tikken. P. Ja, dat wordt het zeker, maar ik ben eraan gewend inmiddels! (lacht). Het komt helemaal goed hoor. L. Oke. Nou graag gedaan, ik hoop dat je er wat aan hebt.

Pagina 14 van 14

P.M. de Groot

282

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Olivier Sabbé, voorzitter OVSA en eigenaar van ‘Het Beeldverhaal’

Respondent: Olivier Sabbé Bedrijf: OVSA Functie: Voorzitter Locatie: Woonkamer dhr. Sabbé Datum: 17-03-2009 Tijdstip: 16.30 Tijdsduur: 44 minuten en 3 seconden Nagesprek: 10 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere en de invloed op het stadsimago

Transcript P. Ik wil u hartelijk bedanken dat u mee wilt werken aan dit interview, Ik zal even kort vertellen waar het over gaat. Ik studeer Media en Entertainment management en momenteel ben ik aan het afstuderen met een onderzoek dat gaat over evenementen, de invloed daarvan op het stadsimago en welke elementen van een evenement daarvoor zorgen. Dit doe ik in opdracht van het lectoraat citymarketing en leisure, dat zit in de Hogeschool Inholland in Diemen, Kunt u aangeven of u akkoord gaat met de opname van dit interview? O. Het is goed dat het opgenomen wordt. Ik geef mijn toestemming. P. Dank u wel. Kunt u iets meer vertellen over het werk dat u doet en over de OVSA? O. Wij zijn ondernemersvereniging Stadshart Almere. Wij noemen het een ondernemersvereniging omdat wij vinden dat iedereen daar bij aangesloten kan worden. In het verleden was het een winkeliersvereniging; dat is ook meteen het stigma wat je hebt, want het gaat alleen maar over winkeliers. En wat is de toegevoegde waarde en wat doen ze daar nu verder mee, maar ik vind dat je het breed moet trekken. Dus ook breed moet aanbieden en alle ondernemers vanuit het stadshart kunnen daar aangesloten bij zijn als ze dat willen. P. U zei net al dat u ook mede het Music&Beer festival organiseert. O. Dat hebben we medegeorganiseerd afgelopen jaar wat is daar verder interessant aan om daar over te praten? P. Het gaat erom dat je weet wat belangrijk is van een evenement voor het imago van de stad of het bijdraagt aan het imago van Almere. O. Het Music en Beerfestival loopt natuurlijk al een aantal jaren, ik meen een jaar of twaalf of dertien. Exact weten doe ik het niet en wij vonden vorig jaar dat we het weer op moesten pakken althans door moesten pakken; degene die het voor ons gedaan heeft er om meerdere redenen geen aandacht aan besteed. Het is natuurlijk een stadshart aangelegenheid; het is hier een repeterende activiteit, mensen rekenen erop, bewoners rekenen erop, de middenstand rekent erop dat het doorgaat, vandaar dat de ondernemers nog steeds vinden dat het door moet gaan. Dus in 2008 hebben we met een aantal mensen van de horeca Grote Markt en de ondernemersvereniging Stadshart Almere de koppen bij

Pagina 1 van 15

P.M. de Groot

283

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago elkaar gestoken en gezegd „we gaan het doorzetten op dezelfde manier zoals we dat in het verleden gedaan hebben‟, dus twee dagen Music&Beer festival voor de bewoners, inwoners en mensen die het leuk vinden om er naar toe te gaan in Almere. P. Merkt u ook achteraf nog iets van een economische spin-off, wat er na het evenement plaatsvindt? O. Als je een spin-off hebt dan betekent het dat je aan de wieg staat van mensen die gaan komen, dat er potentieel komt, maar dat is indicatief. Kijk je gaat niet achteraf vragen van „bent u daar geweest en wat komt u hier doen?‟ P. Dat is ook zo. O. Tijdens is er wel een onderzoek geweest naar mensen; er is ook een telling gedaan. Hoeveel er geweest zijn, dat is een beetje koffiedik kijken. Het is wel imagoversterkend laat ik het zo zeggen. P. En welke elementen zorgen er dan voor dat het imagoversterkend is? O. Dat je het bereikbaar maakt voor iedereen, dat je in alle breedtes en alle lagen van de bevolking van de inwoners en gebruikers van het stadshart rekening houdt, dat iedereen daar wat van krijgt dus dat heet niet alleen maar Hollandse muziek is, maar waar iedereen wat aan heeft, maar dat doe je natuurlijk gedurende het jaar automatisch. Je probeert van jong tot oud er wat voor te verzinnen. P. En gelden die elementen ook voor andere evenementen die in Almere plaatsvinden? O. Ja dat is voor ons van eminent belang dat je je daar aan houdt. De bevolking is kleurrijker geworden is breder geworden, iedereen heeft een eigen beeld van hoe het ingevuld moet worden, je kan het alleen maar versterken door ook aan al die factoren te voldoen. Je kan niet alles, dat weten we ook, maar wat wel van belang is, is dat je het voor iedereen doet. P. Dus daar letten jullie dus ook echt op de hele bevolkingssamenstelling van Almere, de verschillende culturen. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip evenement? O. Wat ik onder het begrip evenement versta, alles wat je extra voor de mensen doet, dat kan je al een evenement noemen. P. Dus ook alle mensen die aangekleed door het stadshart lopen met de kerst en voor de sfeer zorgen? O. Dat zou je een kleurrijk evenement kunnen noemen. Voor het kerstgebeuren, zoals in Deventer heb je de Dickensdagen, hier zou je het theaterdagen kunnen noemen bij wijze van spreken, want dat is ook een evenement. Dus dat is dat stukje toegevoegde waarde wat je hebt, je zorgt ervoor dat het kleurrijk is. Het uitdelen van een foldertje dat noem ik geen evenement, dat is PR. P. En merken jullie dat de gemeente en ACM, citymarketing dat ze jullie er genoeg bij betrekken bij het evenementenbeleid die plaatsvinden in de stad? O. Nou ga je een gewetensvraag stellen want ik heb daar wel bepaalde ideeën over. Kijk de gemeente Almere is een progressieve gemeente, ze doen overal aan mee. Ik denk dat Jorritsma een van de meest marketing en PR-rijke burgemeesters is van Nederland. ACM is wat dat aangaat uniek in een stad. Ik wil niet zeggen dat andere steden dat niet hebben hoor maar, samenwerking ACM gemeente, ondernemersverenigingen, horeca grote markt, belanghebbende partijen die is goed te noemen. Het vult mekaar wel aan. P. Wordt er goed rekening gehouden met het plaatsen van hekken bij bijvoorbeeld de kerstparade? Wordt er met jullie overlegd?

Pagina 2 van 15

P.M. de Groot

284

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Ja alles gaat in overleg, daar zij we sinds twee jaar heel sterk mee bezig, we zijn ontzettend ermee naar buiten getreden, we hebben aansluiting gezocht met verschillende partijen, raadsleden, politiek en noem maar op, alles wat ermee te maken heeft. P. Uw winkel zit een beetje in het oude stadshart, merkt u dat de gemeente haar best doet om het ook nog een beetje aantrekkelijk te maken? Want heel veel vindt natuurlijk in het nieuwe gedeelte plaats. O. Wij praten alleen over stadshart Almere en er is een uitbreiding geweest; we praten niet over oud en nieuw. Anders ga je het een naam geven en daar moet je mee oppassen. Wij zelf als ondernemersvereniging moeten het belang van alle winkeliers vertegenwoordigen, dus dan maakt het helemaal niet uit waar je zit. Je kan je wel voorstellen dat er op verschillende momenten of plaatsen in het centrum meer of makkelijker reden is om iets te doen of eenvoudiger is om het daar neer te zetten Maar over de breedte genomen gaat het over het hele stadshart. P. Dus de scheiding van oud en nieuw gaat niet helemaal op? O. Nee want de scheiding oud en nieuw willen we gewoon ook niet noemen want het is niet zo. De mensen bepalen zelf waar ze naar toe gaan en er zijn winkels bij gekomen er is verkoopruimte bijgekomen. Er is niks afgehaald. P. Nee dat klopt, het is ook een beetje een negatief beeld wat je geeft als je het over het oude en het nieuwe (wat aantrekkelijker klinkt) hebt. O. In het begin van het interview zeg ik al dat mensen stigmatiseren en dat doen ze heel erg sterk en als je het dan zelf een naampje gaat geven, het verkleinen van iets, wat je ook veel hoort, je devalueert je eigen zijn. En dat doe je ook op zo‟n manier. P. Dat is niet positief. O. Nee dat is niet positief. P. Maar er vinden toch niet zoveel dingen plaats in het oorspronkelijke deel van het stadshart; meer in het aangebouwde gedeelte. Wordt dat opzettelijk zo gedaan door de gemeente? O. De gemeente doet daar verder niet zo veel in hoor. Het centrum is in een soort cirkel gebouwd; de bedoeling is dus dat mensen in een soort cirkel lopen. En wat je net zegt, dat moet ik ook heel eerlijk toegeven, sommige plekken lenen zich meer voor iets groots dan bijvoorbeeld de Passage (overdekte winkelstraat in Almere). Kijk de Passage en die straten, dat zijn de aorta‟s van het centrum. Daar kun je alleen bewegende activiteiten doen of kleinschalige evenementen. Maar in de breedte van het centrum wordt daar gewoon rekening mee gehouden. P. Het is inderdaad niet echt een geschikte locatie om iets plaats te laten vinden, dus dat is dan de reden dat het niet echt gebeurd? O. Ja, ik bedoel een popconcert kun je nou eenmaal niet in de Zoetelaarspassage geven, laten we heel eerlijk zijn. P. Nee (lacht). Dat is natuurlijk ook zo. Wat is volgens u bepalend voor het imago van het evenement zelf? O. Wat is bepalend voor het evenement zelf? En daar bedoel je mee.. P. Het imago van het evenement. Dat is natuurlijk ook belangrijk voor het imago van de stad. O. Uitstraling. P. Bijvoorbeeld.

Pagina 3 van 15

P.M. de Groot

285

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Dat is vanzelfsprekend. Het moment; je kan het chargeren: je gaat niet de kerstparade met de Pasen doen en je gaat de konijntjes niet met de kerst laten lopen. P. Nee (lacht). Dus dan gaat het om de tijd van het jaar. Ook de evenementen die hier in de zomer plaatsvinden, dat zijn meestal openlucht evenementen vanwege het weer, maar niet per se een bepaalde periode waarin het evenement qua entertainment goed past. O. Je moet altijd met tijdgrenzen rekening houden. Wat ik van evenementen vind is dat het heel veel gedupliceerd wordt; heel veel evenementen zijn al beproefd of bewezen, dan wel al zo vaakgedaan dat het niet meer interessant is om te doen; dat bagatelliseer ik even. De kerstparade hebben we nu 2 jaar gehad; Almere was de eerste gemeente die dat gedaan heeft. Die heeft gezegd „we adopteren de kerstparade; kom maar hier‟. Het kost een paar centen, maar we zetten wat neer. Wat je dan ziet, je hebt het net over de spin-off, dan heeft Almere de spin-off gedaan voor Nederland. Wat je dan ziet is dat andere gemeenten dat nu ook willen en het leuk vinden; Groningen en Eindhoven hebben het nu ook gedaan. Je vraag gaat om het imago van het evenement, dus op dat moment moet je je afvragen „wat doen we het volgende jaar?‟. Want het imago is wel bewezen, andere steden sluiten er ook op aan en hoe vanzelfsprekend is het dan dat je een volgende keer weer die mensen gaat trekken? Het economische beleid zal minder worden, dus je moet daar wat mee doen. Je moet dus uniek zijn; een evenement moet uniek zijn en dat lukt niet altijd; daar moeten we gewoon heel eerlijk in zijn. Dat is denk ik één van de moeilijkste te verzinnen marketing/PR zaken die er zijn. Maar het imago moet helder zijn; duidelijk zijn voor de mensen, het moet op het juiste moment zijn, het moet passen bij de omgeving waar je mee bezig bent, moet de mensen bereiken die je wilt bereiken en ik zeg met nadruk „moet‟, want zoals ik net de vergelijking maak met de kerst en de Pasen, moet je hier bijvoorbeeld ook niet wedstrijden landbouwtrekken races houden. P. (lacht). O. Dat past niet in het centrum; daar gaat het om. P. Denkt u dat het huidige evenementenaanbod in de stad goed is? O. Kan altijd beter. P. In welk opzicht? O. Alles; in de breedte, in de hoogte, in de diepte, alles. Je moet daar innovatief in zijn; je moet kunnen blijven vernieuwen. En het mooiste is dat je iets kan vinden dat anders is dan die anderen; de e

kerstparade was 2 jaar geleden, nu het 3 jaar, was dat nieuw en dan heb je volle bak. P. Komt het in het derde jaar ook weer terug? O. Dat weet ik niet. P. Ik heb toevallig iemand van de gemeente gesproken en die twijfelde daar een beetje over. Maar misschien dat het vanuit de ondernemerskant als iets positiefs gezien wordt, want het is natuurlijk toch goed dat die mensen ook hun kerstinkopen komen doen. O. Ja, maar ook voor het imago is het nooit verstandig om nu al te zeggen wat er niet komt. P. Nee, dat is natuurlijk ook waar (lacht). Denkt u dat er nog een significant verschil is tussen de invloed van kleine en grote evenementen op het imago? O. Dat zou je eigenlijk per moment moeten bekijken. In relatie tot wat ik daarstraks zei, je moet voor iedereen wat doen. Dat zou ook in kunnen houden dat je kleinere evenementen moet houden om

Pagina 4 van 15

P.M. de Groot

286

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago grote evenementen te versterken, maar ook kleinere evenementen moet houden omdat je iedereen wilt bereiken en dat kan je soms niet met een groot evenement. Niet iedereen leest dezelfde krant. P. Zou je dan kunnen zeggen dat de kleinere evenementen goed zijn voor de sociale kant? O. Dat hoeft ook niet; evenementen zijn per definitie sociaal. Mensen die zeggen dat dit niet zo is, moeten maar eens af gaan vragen wat ze wel vinden. P. (lacht). Wat denkt u dat het imago is dat Almere uit wil stralen? Er is duidelijk een discrepantie tussen het imago dat Almere buiten de stad heeft en wat Almere uit wil stralen. O. Die splitsing maak je zelf al; mensen die in Almere wonen en mensen die buiten Almere wonen. Die mensen denken „wat is dat voor een stad?‟ en vervolgens hier komen en denken „he, is dat hier ook?‟. Bij de bewoners zelf moet Almere meer werken aan eigen erkenning; trots zijn op waar je woont, trots zijn op waar je leeft, trots zijn op waar je beweegt; waar je alles doet. Mensen die in oude steden wonen zijn over het algemeen trotser op hun stad dan de mensen die in Almere wonen. P. Dat is wel apart, want Almere is eigenlijk helemaal opgebouwd vanuit niks, samen met de mensen. Dat is toch wel iets om trots op te zijn. O. Ja, Almere is de stad van de toekomst. Wat je veel ziet is dat de oudere mensen terug gaan naar waar ze vandaan zijn gekomen; terug naar de roots om het maar even zo te noemen, maar hier wel wil wonen omdat het zo ruimtelijk is. Het tweede gedeelte is gewoon het economisch welzijn van de stad, wordt dan weliswaar bepaald door de mensen. Door je imagobuilding moet je dat kunnen versterken; maar het „trots zijn op‟, daar moet nog hard aan gewerkt worden. P. Denkt u dat evenementen hierbij kunnen helpen? O. Evenementen kunnen een bindende factor zijn. P. Voor binnen in de stad. En naar buiten de stad toe? O. Ik denk niet radicaal nee. Ik zou wel zeggen „probeer eerst eens je eigen bevolking binnen te houden‟. P. Ja, want als iedereen weggaat heeft het natuurlijk weinig zin. O. Wij kunnen natuurlijk nooit tippen aan evenementen die al 100 jaar bestaan. Een bloemencorso in Amsterdam is natuurlijk van een heel ander kaliber. Zolang ik leef is dat al. P. Dus dan valt onze Luilak Bloemenmarkt een beetje in het niet. O. Nee, zo bedoel ik dat niet. Er zijn een aantal mega evenementen in Nederland en dan kan je willen wat je wil; ik hoef maar te zeggen „Dickensdagen in Deventer‟, „De Uitmarkt‟ in Amsterdam, in Rotterdam het Caribische festival. Probeer nou nooit een kloon te worden van iets want dat werkt toch niet. P. Wat mist u dan nog voor evenement in Almere? O. Als ik nu zou weten wat er zou missen, dan zou ik dat evenement gaan organiseren. P. Ja, dat is natuurlijk ook zo. Wanneer is een evenement voor u succesvol? O. (denkt na) Een evenement is succesvol als je de moed hebt om te herhalen; dus de repeterende factor, en als er een positief gevoel na is. Ik denk dat dat heel belangrijk is. P. Wat is dan het succesvolste evenement dat hier in Almere plaatsvindt?

Pagina 5 van 15

P.M. de Groot

287

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Ik vind zelf dat het Music&Beer wel een van de meest succesvolle is; het loopt al 12, 13 jaar. De bloemetjesmarkt, ik zei het net even wat negatief, maar dat is nu de grootste bloemetjesmarkt van Nederland. P. Oh (lacht). O. Ook het tijdstip dat het gehouden wordt. Wat ik ook een leuk evenement vindt, ook al ben ik er niet zo vaak aanwezig geweest, is 30 april. De Vrijmarkt die dan in het stadshart is, is heel goed georganiseerd, want daar komt ook wel het een en ander bij kijken. Dat is succesvol. P. Maar toch is het zo dat wij met Koninginnedag niet erg kunnen concurreren met Amsterdam, want er gaan heel veel mensen naar Amsterdam toe. O. Nou dat is niet waar. De Koninginnemarkt begint de avond ervoor om 18.00 en in Amsterdam begint het pas de volgende ochtend. Ik geloof dat wij samen met Den Haag en Utrecht de enige steden zijn die de nachtmarkt hebben. Dat is wel een niet mis te verstaan evenement vind ik persoonlijk. P. En qua entertainment? Wat Radio 538 komt met Koninginnedag naar Amsterdam. O. Ja, we hebben hier ook omroep Flevoland, laat die er wat aan doen; ja, vind ik wel. P. (lacht). Dus zij moeten dan iets van publiciteit voor Almere doen? O. Kijk evenementen en publiciteit zijn natuurlijk ook imagobuilding en dan moet je trots zijn op iets waar je mee bezig bent. Dat geldt daar ook voor, net zo goed. En het uitdragen daarvan vind ik cruciaal. P. En de media aandacht zorgt natuurlijk ook weer voor mediawaarde voor de stad. O. Ja. Jorritsma zegt zelf dat ieder moment dat Almere in het nieuws komt, positief of negatief, Almere staat wel weer op de kaart en daar is zij gewoon heel sterk in. P. Ja, maar je moet je natuurlijk wel afvragen of je wil dat Almere in de media komt vanwege een overvalgolf. O. Dat is wel waar wat je zegt, maar ieder moment dat je de media haalt, wordt de naam genoemd. Als het negatief is, moet je het tegendeel bewijzen, maar dan wordt Almere vervolgens weer opnieuw genoemd. P. Jullie hebben toen ook die pin&win actie gehouden. O. Ja, cash less, pin&win. P. Dat is wel behoorlijk succesvol geweest volgens mij. O. Dat loopt nog steeds; dat is nog niet afgelopen. We hebben landelijk op allerlei momenten de pers ermee behaald. En eigenlijk, dan kom je weer op je eigen voorbeeld terug, door die overvallen heb je een negatief beeld gekregen, de naam is genoemd, cash less actie komt, pin&win actie komt, er wordt breed neergelegd. Nu komen ze uit heel Nederland om te vragen hoe we dat ontwikkelt hebben. P. Dus wij zijn eigenlijk de proeftuin van Nederland? O. Ja misschien wel, maar dat is alleen maar goed. P. Wat vindt u van de nieuwe imagocampagne en het bijbehorende logo? O. Ik vind het logo zelf niet onaardig, maar ik heb wel begrepen dat het voor mensen niet leesbaar is. Dus dan moet je je afvragen of je het houdt. Ik vind dat je er dan heel serieus naar moet kijken en

Pagina 6 van 15

P.M. de Groot

288

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago moet zeggen „we hebben een miskleun gemaakt, kom op jongens, we gaan het aanpakken en we veranderen het‟. P. Ik heb vanuit de gemeente begrepen dat er al briefpapier is gedrukt en dat er al dingen zijn ontwikkeld, dus dat terugdraaien eigenlijk veel voeten in de aarde zou hebben. O. Dan is het even slikken en doorgaan. P. Dus u bent er wel voor om toch een ander logo te kiezen vanwege de onleesbaarheid? O. Op dit moment wel ja. Maar zeg ik met klem dat wat ik ook van het logo vindt, ik vind het wel heel gedurfd, maar waarschijnlijk zijn we er toch nog niet aan toe. P. Ik moet ook zeggen dat toen ik het voor het eerst zag dat ik me eerst afvroeg wat het eigenlijk was, maar als je het eenmaal ziet, zie je het ook niet meer anders. Ze zeggen dat het daarom wel effectief is, omdat je het onthoudt. O. Imago wil ook zeggen dat je je durft te onderscheiden van anderen. P. De nieuwe imagocampagne is „Het geheim van Almere‟, er worden dan mensen naar de stad uitgenodigd; doen jullie daar nog wat mee? O. Ik ben er wel over benaderd, maar ik ben daar nu op dit moment nog niet actief mee bezig geweest. Dat wil zeggen dat ik mijn eerste afsprak daarover volgens mij pas in mei heb; het loopt van juni. Aan de inhoud hoeven wij niks te doen, maar met betrekking tot wel, dus daar zal ik wel aansluiting bij vinden ja. P. Gaat u dan mensen uitnodigen naar de stad, of rondleidingen organiseren? O. Ik heb geen idee hoe dat gaat lopen, daar kan ik nog niks over zeggen. P. Hoe definieert u eigenlijk het imago van een stad? We hebben het er wel over dat het imago van Almere slecht is, wat het kan versterken, maar wat is uw definitie? O. Het imago van Almere; als je dat in een paar woorden of zinnen neer moet zetten: onbekend. P. (lacht) Dat is 1 woord. Onbekend naar de buitenwereld toe dus? O. Ja. P. Dus de nieuwe imagocampagne zal dus, als het werkt, goed aansluiten? O. Ja, weer op de kaart zetten. P. En daar zijn evenementen een goed middel voor denkt u? O. Ja kijk, evenementen zijn in die zin altijd goed daarvoor. En de campagne „Het geheim van Almere‟, ja, als je de juiste bevolkingsgroepen kan triggeren om te komen. Je kan dat ook breedvoerig melden, dan zullen we het zien. Je zou die vraag eind december nog een keer moeten stellen. P. Is de campagne dan afgelopen? O. Nee, hij loopt twee keer; in juli en september, als ik het goed begrepen heb. P. Oh oke, dat weet ik allemaal niet. O. Nee, dat weet ik ook niet, maar dat is wat ik te horen gekregen heb (lacht). P. (lacht) Oke. Speelt uw organisatie eigenlijk een rol in het uitdragen van het imago? Jullie hebben een stripboek gepresenteerd. O. Ja, dat hadden wij zelf gedaan; dat daar is er ook een bladzijde van (wijst een litho aan uit het boek die aan de muur hangt). Ja dat werkt daar wel in mee. We hebben ook een beeldje uitgegeven, dat staat daar (respondent wijst een beeldje aan). Dat werkt wel mee. Binnen de groep waarin het terecht

Pagina 7 van 15

P.M. de Groot

289

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago is gekomen, Nederland en België, is dat goed ontvangen. Maar, we hebben het net over de repeterende factor gehad, dus daar moet wel iets op volgen. P. Is dat dan weer een stripboek of wordt het wat anders? O. Kijk, dat hoeft niet per se een stripboek te zijn; het moet iets zijn dat mensen aanspreekt. We hebben er overigens ook de promotieprijs van Almere mee gewonnen. P. Ja precies, dat wilde ik net vragen. O. Dat werkte dus wel. Het is wel heel kleinschalig waar je het over hebt, maar uiteindelijk zie je wel dat mensen komen, ruiken en proeven van de stad en dan zeggen „he, dat had ik nooit verwacht‟.Dat wordt straks ook het geheim van Almere, dat je mensen uitnodigt, je familie, noem maar op, van „kom nou eens kijken‟. Dat moet eraan meewerken. P. Is de promotieprijs dan iets effectiefs naar buiten toe? Want het is iets dat ieder jaar uitgereikt wordt; wordt er nog moeite gedaan om dat naar buiten te brengen? O. Nee, het is echt Almeers. P. Echt Almeers; dus niet landelijk of misschien regionaal? O. Nee, daar heb ik niet het gevoel bij. Nou, regionaal wel natuurlijk, voor de polder. P. Maar niet voor bijvoorbeeld de regio Amsterdam? O. Nee, het is echt de Flevopolder, vanwege Omroep Flevoland. En voor onszelf was het natuurlijk een aardige boost voor de winkel; het eigen bedrijf. Daar zet je jezelf dan ook weer mee op de kaart. Het mes sneed dus aan 2 kanten. P. Heeft u dat stripboek eigenlijk zelf bedacht? O. Nee, samen met de gemeente hebben wij contact gezocht met Van der Steen, of de Standaard studio‟s. We hebben de uitgever gesproken en die vond het een leuk idee. Vervolgens zijn de erven van Van der Steen benaderd of het allemaal mocht en dat mocht, even in een nutshell. Vervolgens zijn de tekenaar, de scenerist en de kleurder hier in Almere geweest; die hebben in de stad gekeken en die hebben rondgekeken en die hebben vervolgens gezegd „wij weten wel wat‟ en daar is vervolgens „De Weerwaterman‟ uit ontstaan. Het verhaal, het plot wordt dus door de uitgever bedacht. P. Het is dus ook buiten Almere verkocht? O. Ja, in Nederland en België. P. Is het goed verkocht? O. Het is goed verkocht ja. P. En dat was dus om de mensen met Almere kennis te laten maken? O. Ja precies, daar was het voor. Het spelenderwijs mensen met Almere kennis te laten maken. Suske en Wiske is uiteindelijk nog de strip die het meest gelezen wordt in Nederland en België. P. Het is dus wel een goede actie geweest voor Almere? Ik bedoel, als het helemaal in België uitkomt. O. Ja, wat mij betreft wel. P. En heeft de gemeente daar nog verder iets mee gedaan? O. Zij hebben ons geholpen om het van de grond te krijgen en te promoten; Jorritsma heeft het ontvangen. Zij heeft het ook uitgereikt, ze is ermee op televisie geweest tijdens de presentatie en ze heeft het wel eens genoemd tijdens landelijke televisieprogramma‟s; dus zij is er wel actief mee bezig geweest.

Pagina 8 van 15

P.M. de Groot

290

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Dat is natuurlijk ook heel mooi voor uw winkel. O. Ja, dat kun je wel aan Jorritsma overlaten! P. Ja, dat geloof ik graag! U zei net al dat Jorritsma ook bijdraagt aan het imago van de stad; in welk opzicht? O. Mevrouw Jorritsma is de ambassadeur van Almere. P. Ja, dat is ook zo, maar ze is natuurlijk ook in het nieuws geweest met haar waterpomp. O. Zelfde verhaal weer. P. (lacht) Ja, negatieve aandacht is ook aandacht. O. Ja. P. Het is natuurlijk wel goed voor het imago van de stad dat zij bij ons is gekomen. O. Ja, laten we wel zijn, als iemand bekend is, en dat is ook in de politiek zo, dan zal je daar sneller naar gaan kijken en naar gaan luisteren. Als ik burgemeester zou worden, zouden mensen denken „wie is die vent? Nou, kijken of hij interessant kan worden‟. P. (lacht) O. En Jorritsma wordt burgemeester en ze zeggen „kijk, dat is een interessante vrouw;minister verkeer en waterstaat later economische zaken en vicepremier geweest, noem maar op‟. Zo werkt dat. P. Het maakt natuurlijk wat meer indruk als iemand spreekt met veel ervaring. O. Ja, zonder meer. En ze is benaderbaar, dat is een compliment voor de gemeente hier; dat ze iemand in huis hebben die dat is. P. En ze heeft ook elke zoveel tijd een etentje bij haar thuis met mensen. O. Ja. P. Bent u daar ook wel eens naartoe geweest? O. Nee! Nog niet, misschien gaat dat nog eens een keertje komen. P. (lacht) U heeft wel interesse begrijp ik? O. Absoluut. P. Nou het is natuurlijk ook leuk. Wat vind u er eigenlijk van dat het podium op de Grote Markt weggehaald wordt? O. Ik vind het zonde, aan de ene kant. Aan de andere kant kan ik ook de reden waarom ook wel voorstellen. Het was een stukje uniek Almere. En het mooie is ook, ik heb met verschillende bands gepraat en Huub van Lubben van De Dijk zei „dit heb ik nog nooit meegemaakt‟. P. (lacht) O. „Dit is het mooiste wat ik gezien heb, wat een podium.‟ Dat is het unieke dat je weghaalt; je hebt veel mensen die er negatief over praten en dat vind ik gewoon zonde. Jammer dat het weggaat. P. Ik had begrepen dat het niet zo vaak gebruikt werd; maar een paar keer per jaar. O. Dat ligt aan degene die het moet exploiteren, maar dat is niet aan mij. P. Nee, natuurlijk. Ik had namelijk gisteren iemand van de gemeente gesproken en die zei dat het bijna nooit gebruikt werd en dat ze blij was dat „dat ding‟ een keer wegging. Maar als je natuurlijk wat vaker daar neerzet. O. Het is diezelfde gemeente die ervoor zorgt dat het bijna niet te gebruiken is.

Pagina 9 van 15

P.M. de Groot

291

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Dus dat is een beetje krom eigenlijk. Heeft u er nog last van het Music&Beer festival? Want u mist nu toch een podium. O. Ja, dat wordt leuk. Ik denk dat we een podium neer moeten zetten ofzo, ik heb geen idee, we gaan het zien. Ik heb morgenavond een afspraak erover, dus dan hoor ik dat allemaal. P. En heeft u al een leverancier voor het podium? O. Ja, dat is iemand uit Almere toevallig. Maar dat is allemaal wel aan te passen. P. Is dat toevallig Event Supply? O. Onder andere ja. Jacco… P. Oostwouder. Die doet natuurlijk ook het La Mère festival. O. Ja. P. Hij zei al tegen mij dat hij blij was dat het podium wegging, want dat betekent voor hem meer werk. O. Als Music&Beer doorgaat. P. Ja (lacht). O. Dan lopen we te ver vooruit. P. Ja, dat is ook zo. U zei al dat u invloed heeft op het evenementenbeleid, heeft u ook nog invloed op het citymarketingbeleid of het imagobeleid? Dat ze bij u ten rade gaan? O. Ja, wij zijn aangesloten als OVSA bij het citymarketing en we worden direct betrokken bij de evenementen. Wij hebben een stuurgroep in Almere waar ik dan ook in zit en er wordt dan zoveel mogelijk voorgelegd, ook in het vergunningenbeleid, of het past. Je kan niet overal voor zijn of alles tegenhouden of per se door laten gaan, maar er wordt wel over gesproken. P. Ik had ook van meneer Oostwouder begrepen dat het overleg tussen al die partijen, dat het goed op elkaar is ingespeeld. O. Ja. P. Vindt u dat er genoeg rekening met u gehouden wordt, wanneer u bijvoorbeeld bezwaar maakt? O. Ik vind nooit dat er genoeg rekening met me wordt gehouden. P. (lacht) O. Sommige dingen moet je afdwingen, sommige dingen moet je laten. Het is niet altijd halleluja, zonder meer niet. Maar als je het een cijfer zou moeten geven, dan zit Almere toch wel op een 7,5 tot een 8. P. Dat is wel een mooi cijfer. O. Ja, dat is prima. P. Heeft u als ondernemer en voorzitter van het OVSA ooit iets negatiefs ervaren van een evenement? Dat iets liever niet had gehad? O. Ja, dat is wel eens gebeurd. P. Dat is wel eens gebeurd. U kunt er niet helemaal over vertellen natuurlijk. O. Nee, dat moeten we niet doen, want dan doe je mensen tekort en dat wil ik absoluut niet. P. Nee, dat snap ik. Het is meer dat ik een beetje een beeld heb van hoe het allemaal zit. O. Ja. P. Wordt daar achteraf nog wel een oplossing voor gezocht, bijvoorbeeld voor een volgende keer; is het een leermoment?

Pagina 10 van 15

P.M. de Groot

292

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Dat wordt wel gedaan. Er wordt zoveel mogelijk door een groep mensen geëvalueerd; daar zit ik niet altijd bij, dat wil ik ook helemaal niet, want we hebben er mensen voor die dat speciaal doen. Dan wordt bepaald of het doorgaat of niet of juist op een andere manier. P. Dus daar wordt wel goed naar gekeken? O. Ja. Het geld komt natuurlijk van de gemeente, van de burgers en de winkeliers. Het is niet je eigen geld, dus daar moet je zorgvuldig mee omgaan. Dat vind ik heel belangrijk; dat moet ook vermeld worden. Dat het nooit kan zijn dat men denkt dat het ter verbetering van jezelf is, want dan moet je dit werk niet doen. Althans, ik ben bestuurder daarin; het is geen zelfverheerlijking. P. Nee, natuurlijk niet. Hoe vaak komt de OVSA met alle leden bij elkaar om dingen te bespreken? O. Wij komen als bestuur 1 keer in de maand bij elkaar, de algemene leden 2 keer per jaar. En in de stuurgroep komen we 4 keer per jaar bij elkaar en dan hebben we nog een aantal werkgroepen, die komen 1 keer in de maand bij elkaar. P. Dus dat is wel regelmatig? O. Hoge frequentie. P. Daar is natuurlijk bewust voor gekozen? O. Ja, dat zijn er natuurlijk heel wat, kun je een hoop mee gaan doen. Het gaat niet vanzelf. P. U bent dus goed van elkaar op de hoogte en van wat er allemaal speelt? O. Nou niet heel erg. P. Nee, maar natuurlijk meer dan wanneer je elkaar maar enkele keren per jaar zou zien. O. Ik wordt in het algemeen op hoofdlijnen geïnformeerd; Martin Ort zit meer op de inhoud en de werkgroepen ook. P. Doet u ook nog iets met het logo? Met de promotieprijs heeft u bijgedragen aan het imago, maar het logo moet bijvoorbeeld ook door evenementen en bedrijven gebruikt worden; gaat u dat ook doen? O. Dat nieuwe logo heb je het nu over? Wij hebben vanuit het stadshart een ander logo. P. Dat is toch de zeemeeuw? O. Ja die hebben we ook nog, die was ik even vergeten. (lacht) P. (lacht) O. We hebben die met die rondjes, het logo van het stadshart. Met het nieuwe logo hebben we nog niks gedaan. We moeten natuurlijk even afwachten wat daar het resultaat van gaat worden. P. Of dat blijft bedoelt u? O. Ja. P. Maar is het wel de bedoeling, ongeacht of het logo veranderd, dat u er iets mee gaat doen? O. We hebben het de hele tijd over imago, dat betekent dat je jezelf herkenbaar moet maken. We hebben een kleurstelling gekozen, daar wordt ook de nieuwsbrief mee gemaakt. Je kan het hier aan het viltje van Music&Beer ook zien (respondent pakt een viltje); alle uitingen vanuit het stadshart worden op dezelfde manier gedaan. Laatst was er een programma over letters, wij hebben gekozen voor één stijl. Dus als wij vanuit de winkeliers een klein evenementje willen organiseren, dan wordt het in de stijl van het stadshart gedaan. Dus eigenlijk zou het zo moeten zijn dat mensen in Emmeloord het krantje krijgen en aan de letters kunnen zien dat het van Almere is. Dat is ook imago.

Pagina 11 van 15

P.M. de Groot

293

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Dat is dus de huisstijl van het stadshart met betrekking tot het imago, daar wordt goed naar gekeken. O. Ja. P. Bent u ook tevreden met de nieuwe marketingmanager van het stadshart? Ik heb begrepen dat er bij de gemeente een nieuw iemand is aangesteld. O. Is die al begonnen dan? P. Nou, het fijne weet ik er niet van, maar ik had begrepen dat die al geïnstalleerd was. O. We hebben Linda Bartman daar zitten, maar die zit er al een tijdje hoor. P. Ik bedoelde Monique Wilson. O. Oh die heb ik nog niet gezien. P. Heeft Linda Bartman wel goed contact met u? O. Niet met mij persoonlijk. Wel weer op hoofdlijnen, maar wij hebben zelf Linda Anninck daar zitten. P. Doet zij ook de marketing voor het stadshart? O. Ja, met name vanuit de OVSA vandaan. P. Zij behartigt dus jullie belangen daar? O. Ja. P. Ik hoorde van de gemeente dat er ook evenementen komen vanaf hun kant, maar dat de invulling van het stadshart, bijvoorbeeld de gezellige mannetjes die met Kerst rondlopen, van jullie komen. O. Hoofdzakelijk ja. P. Komt dat doordat de gemeente dat niet wil doen, of is het iets dat jullie er extra bij willen? O. De gemeente is faciliterend en wij zijn ondernemers; wij maken gebruik van de faciliteiten. En wij hopen dat ze ook wat sponsoren; zo werkt dat. P. Denkt u dat het voldoende bijdraagt aan de sfeer in de stad? Het is natuurlijk gezellig, maar wanneer je Charles Dickens door het moderne centrum ziet lopen, is dat erg contrasterend. O. Waarom niet? P. Ik vind het ook hartstikke leuk, maar het is wel een groot contrast. O. Dat is dus het unieke; het anders durven zijn en het aantrekkelijk maken. P. Bent u ook tevreden over het stadshart qua architectuur? Het is natuurlijk wel een contrast met het oorspronkelijke gedeelte van het stadshart. O. Ja, het is dynamisch; het past bij een moderne stad. P. Over de Esplanade zijn de meningen verdeeld; de een zegt dat je er wel een evenement kan organiseren, de ander weer niet, dus het is maar de vraag wat de waarheid is (lacht). O. Dat is wel zo, maar weet je, ik vind het helemaal geweldig dat die Esplanade er is. Elke grote, zichzelf respecterende stad heeft een esplanade. Of je nou in Parijs, Londen, Orlando of Florida loopt, of je gaat naar Rome toe, St. Petersburg; ga maar kijken. Ze hebben allemaal een soort boulevard waar mensen flaneren en wandelen. Het moet ontwikkeld worden. P. En het stof dat daar dan waait? O. Daar moet wat aan gedaan worden, maar niet de Esplanade weghalen. P. Nee, want ik had begrepen van Jacco dat het een dikke laag grind was en wanneer je dat zou wegvegen, het plein zo‟n 40 cm lager zou zijn.

Pagina 12 van 15

P.M. de Groot

294

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Dan moeten ze daar een oplossing voor vinden. P. Ja; de gemeente zei dat ze dat wel gingen doen geloof ik. O. Ja, dat is net zoiets; je bent een stad aan het bouwen, je bent aan het ondernemen en dan kom je ook dingen tegen die niet helemaal zo verlopen als je wil en dat is dat ook. Maar op zich is die Esplanade, met dat uitzicht over het Weerwater, dat is toch uniek? Ik vind dat uniek, laat ik het zo zeggen. P. Het is ook heel mooi; de ligging aan het water, de lichte kleuren. O. Ja. P. Maar als evenementenlocatie is het niet heel erg functioneel. O. Nou ja, dat zal zich dan moeten gaan bewijzen. Het podium is weg; de Grote Markt gaat op de schop, de Esplanade moet actief gemaakt worden. Ik zeg wel eens „ga nou een over de A6 heenrijden, langs ‟T Oor (busstation) daar, en kijk eens naar de skyline van Almere‟. Maak daar nou eens een foto van en vraag eens aan iemand „goh, weet jij waar dit is?‟. P. Ik moet zeggen, ik stond net op de bus te wachten bij ‟T Oor en het is inderdaad heel erg mooi. O. Inderdaad. P. We hadden het net over de Esplanade, maar nu hangt er een vliegende studio boven de Grote Markt. O. (Kijkt vragend) P. De vliegende studio van Q Music? O. Ja, dat heb ik wel eens gelezen, maar ik ken het niet. P. Oh oke. Almere heeft meegedaan met het Glazen Huis, maar we zijn het niet geworden. O. Oh, dat kan wel. P. (lacht) Daar heeft u ook niets van meegekregen? O. Daarom zeg ik, ik hoor veel in hoofdlijnen. Wat wel weer leuk is aan dat Q Music, Jeroen van Inkel zit daar natuurlijk in, die kennen wij ook, die is klant bij ons, en die woont ook in Almere, dus dat is weer grappig. P. Ik had ook begrepen dat hij het zelf graag in Almere wilde doen. O. Ja, klopt; dat is alleen maar positief. P. Ja, dat is ook positief voor de Grote Markt. O. Ja, zeker. P. Zijn er nog andere evenementen waarvan u vindt dat ze positief zijn voor het stadshart of voor de stad? O. Dit is ook een evenement wat toch weer publiek trekt, dat is met de kerstmarkt uiteraard ook. Almere zie je ook wel regelmatig terug in shots vanuit televisieprogramma‟s. Paul de Leeuw bijvoorbeeld. P. Ja, die zit inderdaad ook hier. Vindt u dat er genoeg gebruik gemaakt wordt van de bekende Nederlanders in Almere? Er wonen er hier volgens mij behoorlijk wat. O. Paul de Leeuw woont hier niet natuurlijk. P. Nee, maar die heeft zijn studio hier.

Pagina 13 van 15

P.M. de Groot

295

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Ja, we hebben het er wel eens over. Ik hoor van mensen buiten Almere dat ze me ook wel regelmatig op televisie zien. Ik denk dat dat ook ambassadeurs moeten zijn van Almere. P. Vindt u dat dit nu voldoende gebeurd? O. Weet ik niet. Ik heb het er wel eens over, dan zitten we met elkaar. Ik heb het er wel eens met Arie Koomen van de Lama‟s over gehad. P. Woont die ook hier? O. Ja, die woont hier de straat uit. P. Oh wat grappig! O. En Rayman woont in Almere Hout, Jeroen van Inkel spreken we regelmatig. P. Tineke Schouten woont hier natuurlijk ook. O. Die woont hier ook. En Stenberg van het CDA, dat is natuurlijk ook een bekende Nederlander. Ik denk dat als je in de breedte en de diepte wil gaan, en dat doet Jorritsma ook wel heel erg sterk, daar moet meer gebruik van gemaakt worden. Het is heel simpel, je verbindt de naam eraan en mensen weten wie het is en vervolgens krijg je er opvolging op. En dat krijg je niet bij mijn naam, of mij als persoon. P. (lacht). O. Daar moet meer mee gedaan worden, ja. P. We hebben natuurlijk 1 hele bekende, dat is Ali B. O. Onder andere ja, die zien we ook regelmatig. P. Hij komt er ook voor uit. Dit zou eigenlijk ook wel weer goed in de nieuwe imagocampagne passen; dat zij bijvoorbeeld ook bekende Nederlanders uitnodigen. Denkt u dat zoiets effectief zal zijn voor het imago van de stad? O. Helpt altijd; alle beetjes helpen. P. Dat is zo. Ik zit het even in mijn hoofd samen te vatten; dus voor het imago is het van evenementen het volgende van belang: de omvang, de media die daarbij komt kijken, of de doelgroep er goed bij aansluit, de locatie is natuurlijk heel belangrijk. Heeft u hier nog elementen aan toe te voegen? O. Dat zijn wel de grootste elementen, maar ook de herkenbaarheid voor het publiek. P. Dus voor het publiek dat in Almere woont? Want u zei net al dat de eigen bewoners natuurlijk eerst tevreden moeten zijn en dan pas de buitenstaanders. O. Zonder meer. P. Volgens mij heb ik u nu alles gevraagd. O. Heel goed. P. Ik wil u hartelijk bedanken voor het interview. O. Graag gedaan. (Mevrouw Sabbé gebaart of we nog iets te drinken willen) P. U mag gewoon praten hoor (lacht). O. Ik hoop dat je er wat aan hebt voor je scriptie. P. Zeker wel! Ik moet alle elementen eruit gaan halen en dan ga ik kijken wat er in alle interviews overeenkomt. Daar maak ik een top 10 van en dat is gelijk mijn aanbeveling naar het lectoraat en de gemeente toe. Hierna komt nog vervolgonderzoek, dat gaat nog 1 tot 2 jaar duren.

Pagina 14 van 15

P.M. de Groot

296

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago O. Ja. P. Dan worden er enquêtes gehouden en uiteindelijk komt er dan één model uit waarmee je van te voren al kan zien wat de impact is op het imago, het bedrijfseconomische en het sociaal-culturele gebied van een stad. Door middel van die elementen is dat dan te berekenen. Dat is het doel van het gehele onderzoek. O. Nou ik ben nieuwsgierig. P. Ik zal u sowieso het transcript nog toesturen, maar ik zal u ook op de hoogte van de ontwikkelingen houden. O. Graag. P. Nogmaals hartelijk dank.

Pagina 15 van 15

P.M. de Groot

297

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Masja de Vries, Almere City Marketing

Respondent: Masja de Vries Bedrijf: Almere City Marketing Functie: Projectleider nieuwe imagocampagne Locatie: Kantoor mevrouw De Vries Tijdstip: 11.00 Tijdsduur: 1 uur, 1 minuut en 53 seconden Nagesprek: 15 min (op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Invloed evenementen op het stadsimago en de nieuwe imagocampagne

Transcript P. Ik wil u hartelijk bedanken dat u mee wilt werken aan dit interview. Gaat u nog akkoord met de opname? M. Ja hoor. P. Ik zal even wat meer vertellen over mezelf en over het onderzoek. Ik ben Media en Entertainment Managementstudente. Ik doe een afstudeeronderzoek naar de invloed van evenementen op het stadsimago en met name welke elementen van een evenement daarvoor verantwoordelijk zijn. En het gaat over de betrekking op Almere. Dit interview zal gaan over het imago van Almere de nieuwe imagocampagne en de evenementen die hier plaats vinden. Zou u nog iets meer kunnen vertellen over uzelf en het werk dat u doet? M. Ik ben Masja de Vries, ik ben voor drie jaar gedetacheerd van uit de gemeente om hier projectmanager te zijn voor de nieuw imagocampagne van Almere en dat gaat de komende drie jaar lopen. P. Het is pas begonnen begrijp ik? M. Ik ben hier in september gekomen, ik ben heel druk met de voorbereidingen en ergens in juni gaan we echt starten, 20 juni zal de grote start zijn. P. Dat is het geheim van Almere he? M. Ja dat klopt. P. Kunt u iets meer over de imagocampagne vertellen? M. Ja, het is de bedoeling dat we in drie jaar tijd, en dat zal steeds een beetje oplopen, 75.000 mensen naar de stad gaan trekken, want wij geloven eigenlijk niet dat het imago van Almere verbeterd kan worden door puur alleen maar een mediacampagne, dus radiospots en televisiespots en advertenties in de kranten enzo. Want wij merken toch dat mensen die buiten Almere wonen een heel negatief beeld hebben van Almere. Dat is eigenlijk vaak berust op niks; op een beeld wat er is en mensen zijn hier heel vaak niet geweest. We hebben zelf ervaringen van als wij mensen hier ontvangen. Ik heb zelf heel lang in het stadscentrum gewerkt, de directeur ontvangt vaak mensen,dat als wij mensen hier rondleiden dat ze toch vaak positief verrast zijn. Het heeft geen zin om te vertellen dat Almere leuk is we moeten het gewoon laten zien. In het kader van de campagne zijn er dan

Pagina 1 van 12

P.M. de Groot

298

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago 75.000 mensen die hier naar Almere komen en we willen dat bereiken door aan Almeerders die trots zijn op de stad te vragen „nodig eens je vrienden, familie en kennissen uit en leidt ze eens rond door de stad‟. P. Hoe gaan jullie die mensen bereiken dan? M. Door middel van de campagne en advertenties, we zijn bezig om dat helemaal uit te werken. P. De ontwikkelingsfase? M. Ja, we hebben vorige week toevallig het reclamebureau gekozen en die zijn aan het kijken welk campagnebeeld erbij hoort en dat gaan we nu verder helemaal uitwerken. P. Het nieuwe logo is wel al gelanceerd. M. Ja, maar dat is eigenlijk weer iets aparts, er zijn heel veel verschillende logo‟s, als je alleen al binnen de gemeente kijkt. Je hebt het gemeente logo en voor het stadscentrum heb je weer een ander logo. En voor Almere buiten is er weer een ander logo. Als er weer een bijzonder project is heb je weer een ander logo. Dus op een gegeven moment dachten we „hoe maken we nu duidelijk dat het iets uit Almere is?‟ Die vraag kwam eigenlijk vanuit de gemeente, afdeling Economie, „kunnen we nu niet zorgen dat we een gezicht hebben?‟ Toen is er uiteindelijk na heel veel omwegen is er dit logo gekozen. En het is ook de bedoeling, je kunt wel je eigen beeld hebben voor Almere Buiten is dat weer anders dan voor Almere Stad, maar als je zorgt dat het logo eronder staat dan weet iedereen nou dat gaat over Almere. P. Precies. M. Het is niet alleen de bedoeling dat mensen van de gemeente het logo gebruiken, maar ook partners, de schouwburg, de bibliotheek, als mensen communiceren dat ze dat dan met dat logo doen. P. Dus alles wat Almeers is eigenlijk, winkels, evenementen misschien ook nog wel? M. Ja, evenementen. Het is ook de bedoeling dat alle evenementen die gesubsidieerd worden door de gemeente of door Almere City Marketing, dat die in ieder geval dat logo als uiting gebruiken. Nu kent niemand nog dat logo, maar op een gegeven moment moet dat ook bekend gaan worden; dat moet groeien. P. Evenementen die van buitenaf komen zonder subsidie, moeten die het logo ook gebruiken of wordt het in overleg misschien gedaan? M. Het is wel in overleg met de evenementen die geen subsidie ontvangen dat zij het in hun uitingen doen. P. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip imago? M. Wat ik eronder versta? Het is eigenlijk het beeld wat mensen van je hebben. P. Maar het beeld dat mensen van Almere hebben is niet altijd positief zei u net al. Denkt u dat evenementen een goed middel zijn om samen met de campagne het imago van Almere te verbeteren? M. Op zich wel, het imago van een slaapstad kan natuurlijk wel veranderen als er altijd wat te doen is. Ik denk dat het mooi zou zijn als het een soort van combinatie wordt. Als je Libelle zomerweek neemt, wat natuurlijk veel mensen trekt en die mensen hebben eigenlijk geen beeld van Almere, die komen de stad niet in. Bovendien heet het de Libelle zomerweek en het is niet de Libelle zomerweek van

Pagina 2 van 12

P.M. de Groot

299

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Almere, dus het heeft wel wat voorwaarden wil het echt wat doen voor je stad. Maar ik weet zeker als je veel grote landelijke evenementen kunt trekken dat het zeker veel kan doen voor je stad. P. Welke voorwaarden denkt u dat belangrijk zijn voor een evenement om iets met het imago van de stad te kunnen doen? M. Nou bijvoorbeeld met Zand, dat men weet waar het is. Zand Almere zou het eigenlijk moeten heten, ik denk dat dit wel een van de belangrijkste voorwaarden is. En het moet veel mensen aantrekken denk ik. De Libelle zomerweek is voor de gemiddelde huisvrouw, als je veel verschillende doelgroepen kunt bereiken. P. Als mensen met elkaar gaan praten, met hun eigen achterban zo van „in Almere is het wel leuk‟. Wat is volgens u bepalend voor het imago van het evenement zelf? Het imago van het evenement is belangrijk voor het imago van de stad waar het plaatsvindt. M. Het moet goed georganiseerd zijn. Dat het voldoet aan de verwachting die je van zo‟n evenement hebt. P. De verwachting die bij de bezoekers wordt geschept, dat die ook echt naar voren komt. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip evenement? M. Dat is een activiteit waar mensen naar toe gaan. Om iets te beleven of om iets te doen, of om iets te krijgen. P. De imagocampagne is erop gericht dat de mensen naar de stad moeten komen, maar is dat ook de enige reden waarom het verschilt van het imago wat we eigenlijk uit willen stralen en het imago wat we buiten de stad hebben? Omdat de mensen de stad niet goed kennen dat het daarom alleen eigenlijk is of zijn er nog andere redenen dat er een imagocampagne wordt gedaan? M. Almere is een stad die heel erg is gegroeid in 30 jaar, maar die moet nog veel meer gaan groeien. We krijgen de komende 20 jaar een verdubbeling van het aantal inwoners en er moeten 100.000 arbeidsplaatsen bij. Het huidige imago werkt niet echt mee om die mensen ook daadwerkelijk te trekken. We hebben ook wel wat andere doelgroepen; voorheen was het zo dat mensen hierheen kwamen omdat ze hier een huis met een tuin konden krijgen waar ze ergens anders een huis driehoog achter hadden, dus heel erg uit rationele redenen; je krijgt hier gewoon meer voor je geld. Wat we nu willen is dat er ook mensen met wat meer geld, mensen die ook uit wat meer emotionele redenen voor Almere kiezen. Hier is gewoon veel te doen. Ik woon vlak bij de natuur maar binnen notime zit ik in de stad; het is een van de redenen dat mensen voor Almere kiezen. P. Dat zijn nog andere factoren die Almere heeft om een keuze te beïnvloeden. Kunt u het merk Almere omschrijven? Een logo is eigenlijk ook van een merk. M. Almere is natuurlijk een stad met veel water, waar je heel fijn kunt wonen. We zeggen altijd „Almere biedt nog de ruimte om je dromen te realiseren, of je ambities, in Almere kun je nog je eigen huis bouwen, in Almere kun je je bedrijf nog makkelijk uitbreiden, je kunt hier nog lekker fietsen en wandelen er is hier heel veel in het groen. Je kunt hier lekker shoppen‟ (lacht). P. Jazeker (lacht). M. Dat zijn gewoon heel veel dingend die mensen niet weten; er is gewoon van alles om te doen. Het moet misschien nog wel wat meer worden, het moet nog wel wat divers worden. Je kunt wel leuk shoppen, maar hele kleine leuke winkeltjes, dat is er niet. Dat soort winkeltjes vind je wel, maar vaak

Pagina 3 van 12

P.M. de Groot

300

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago niet in het stadshart; dat moet je echt weten. Die ontstaan vaak in buurten waar de huren wat goedkoper zijn, dat hebben we hier gewoon niet; we bestaan pas 33 jaar. De kernwaarden zijn kleurrijk en grensverleggend en eigenzinnig, zelfbewust, jong en met lef; we durven hier nog dingen te doen die ergens anders niet gedaan worden, zoals de architectuur. P. En hoe gaat u die evenementen laten aansluiten bij die kernwaarden? Want het is natuurlijk ook wel belangrijk dat die kernwaarden van de stad naar voren gebracht worden. M. Dat is natuurlijk heel lastig. Kijk als je gewoon een groot evenement kunt krijgen waarvan je denkt dat het wel veel mensen trekt. Dan moet je dat wel doen. Als je kijkt naar Zand, het is natuurlijk hartstikke leuk om met je voeten in het zand naar een popconcert te luisteren, terwijl je midden in de Randstad zit, dat is natuurlijk best wel heel bijzonder. Dus dat zijn allemaal wel gekke dingen; die zijn natuurlijk weinig grensverleggend, het is wel bijzonder dat er zo‟n buitenactiviteit is met al die tentjes. We zijn natuurlijk ook wel bezig om multicultureel te kijken, je moet de verschillende doelgroepen goed bedienen. Daar zal Kees Koekhoven je wel over hebben verteld. P. Hij had iets verteld over dat alle multiculturele evenementen steeds van een cultuur zijn bijvoorbeeld een Surinamedag apart, maar dat er ook een groot evenement komt dat alles gecombineerd is. M. Daar zijn we nu mee bezig. P. Dat lijkt me ook wel goed als je kijkt hoeveel culturen hier wel wonen. M. (lachend) We krijgen nu ook het WK zoetwatervissen, had je dat al gehoord? P. Ja van Jouke,kent u Jouke Posthumus? Hij zei het heel serieus dus ik moest lachen. Hij zei „als ik dit zeg gaat altijd iedereen lachen‟. (lacht) M. Ik moet ook altijd heel erg lachen erom, maar goed het trekt heel veel mensen. P. Dat zei Jouke ook; het is heel uniek, nog nooit in Nederland geweest. M. Het is heel leuk om te profileren net zoals we het Serious Request hebben geprobeerd; dat soort dingen zijn toch belangrijk voor de stad. P. Het is helaas niet gelukt geloof ik? M. Nee, misschien volgend jaar. P. Precies, en we hebben nu ook de vliegende studio op de Grote Markt. M. kom jij eigenlijk zelf uit Almere? P. Ja ik woon hier al sinds 1990. M . Oke. P. Ja, we woonden in Amsterdam drie hoog. M. Je woont nog bij je ouders? P. Ja. We hadden alleen een balkonnetje dus dat is voor een kind niet echt leuk. Toen zijn we hier naartoe gekomen, in de Muziekwijk, alweer een oude wijk. Mijn moeder zegt altijd „ik mis hier de sfeer in de stad, het heeft alles maar wat mist is de gezelligheid zoals het in Amsterdam is‟, dat mist ze gewoon heel erg. Gaat de imagocampagne er nog voor zorgen dat het hier meer gaat leven dat er meer mensen hiernaar toekomen? M. Ja dat is ook best wel lastig. Dat zeggen heel veel mensen, dat geloof ik ook wel, maar je kan hier niet een oude stad van maken en je moet ook niet proberen om hier een tweede Amsterdam van te

Pagina 4 van 12

P.M. de Groot

301

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago maken. Almere is toch een andere stad dan Amsterdam, je kan hier grachtjes maken maar het wordt nooit Amsterdam. Ik moet eerlijk zeggen, ik kan me voorstellen dat mensen die uit Amsterdam komen dat dan missen, maar ik denk wel dat de jonge generatie het anders zien en Almere steeds meer als hun stad zien. Dat moet ook groeien, dat je je ergens thuis voelt. Ik ging hier ook heen en dacht ´wat moet ik daar in Gods naam?´ Maar ik ben intussen getrouwd, heb twee kinderen en die kunnen voor de deur spelen, de school is achter ons huis, ik woon 5 minuten fietsen van mijn werk. Ik kan hier lekker shoppen, naar het theater, lekker uit eten, ik kan alles doen wat ik maar wil en als ik in de trein stap ben ik in 20 minuten in Amsterdam. P. De mogelijkheden zijn hier wel voor alles. M. Ja en ik kan me voorstellen dat mensen die uit Amsterdam komen iets over de sfeer zeggen, maar Almere moet zijn eigen sfeer krijgen. P. Dat komt natuurlijk met mijn generatie, die hier geboren zijn en die het als hun eigen stad zien. Dat is anders dan dat je halverwege je leven ergens anders naar toe gaat. M. Je hoort ook vaak zeggen ´het is niet zo mijn stad, maar het is wel de stad van mijn kinderen´. Ik ben nog meer verknocht aan Almere om dat ik bij de gemeente heb gewerkt en gezien wat er allemaal gebeurt. Ik ben er meer mee bezig en daardoor krijg je wel meer feeling bij de stad. Ik heb de communicatie gedaan bij het stadshart en ik zeg ´ik heb nog net niet zelf de stenen gelegd maar ik ben er wel heel trots op´. En ik zie ook wel dat het kaal is en dat zijn ook dingen die moeten groeien. P. De sfeer met de kerst met al die boompjes overal en al die mannetjes die er doorheen lopen met die oude kleren dat is ook een beetje voor de sfeer natuurlijk; wel apart tussen al die moderne gebouwen (lacht). M. (lacht) Mensen denken vaak dat sfeer iets ouds is en dat hoeft natuurlijk helemaal niet. Als je vindt dat sfeer iets ouds is, dan ga je het hier niet vinden. Amsterdam is wel een paar honderd jaar oud en Almere is nog geen 35 jaar, als je ziet wat er dan al gebeurt is mag je er ook wel trots op zijn. En er gaat ook heel veel mis. Dat bedoel ik ook met lef, als je kijkt naar het kasteel, wie zet er nou een kasteel neer,dat is toch een gestoord plan. Maar het stond er bijna (lacht). Dat het er niet is dat is jammer, maar er kunnen ook dingen wel lukken. P. Ja precies. Wordt dat kasteel ooit nog afgemaakt of blijft het altijd zo? M. Nou zo denk ik niet, volgens mij gaat het binnenkort instorten dan. Er is een projectontwikkelaar die het gekocht heeft en ze hebben er volgens mij wel plannen mee. Maar wat er nu staat gaat weer helemaal afgebroken worden. P. Zonde, en het podium op de Grote Markt wordt ook afgebroken. M. Ja, aan de ene kant begrijp ik het wel aan de andere kant is het wel zonde dat het wordt gesloopt. Maar het is natuurlijk ook wel gestoord, ik bedoel „wie zet er nou zo‟n ding neer?!‟ (lacht). P. Ja het is een heel groot duur ding wat drie keer per jaar gebruikt wordt, dat is inderdaad wel zonde. Maar die hijskraan en al die andere hijskranen erbij, dus het is een hele drukke boel op de Grote Markt. Q Music is ook heel goed voor het imago neem ik aan? M. Ja, nou ja ik luister eigenlijk nooit Q Music. P. Ik ook niet (lacht).

Pagina 5 van 12

P.M. de Groot

302

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. (lacht) Als je kijkt naar het spotje op televisie, dan komt Almere er helemaal niet in voor; ze wisten het toen ook nog niet, dat het in Almere was. P. Oke ik vroeg me ook al een beetje af waarom ze niet adverteerde dat het in Almere was. M. Dus ik vraag me af in hoeverre dat dan nog duidelijk wordt. Als je door dat soort dingen in het nieuws komt dan wordt Almere steeds bekender. P. Het is natuurlijk ook iets geks, een studio aan een hijskraan. M. Grensverleggend, ik moet er niet aan denken (lacht). P. (lacht) Nee, ik ook niet; dat dunne touwtje dan denk ik oeh! M. Ik denk dat hij ook wel gaat wieken met de wind. P. Weet je of hij al wat gezakt is want ik heb het niet echt gevolgd. M. Nee ik ook niet. Ik was aan het lunchen met iemand maandag en toen kwam Gijs Staverman langs en die kende degene met wie ik aan het lunchen was, en ik dacht „oh ja, jij komt natuurlijk voor die studio‟ (lacht). P. En morgen moest hij erin. Hij is natuurlijk een bekende Nederlander, Jeroen van Inkel en een Almeerder, die heeft er voor gezorgd dat het hier komt. Wordt er nog meer gebruik gemaakt van bekende Almeerders? M. Gaan we ook in de campagne heel erg doen. P. En hoe gaan jullie dat dan implementeren? M. Het idee is dat een aantal BN‟ers een eigen programma maken voor Almere, dus niet een televisieprogramma, maar gewoon „ik wil dit en dit en dit laten zien‟ en dat we daar een advertentie van maken en dat de eerste 25 mensen dan met de BN‟er Almere mogen komen bekijken. En dat is dan een keer in de drie maanden met Ali B of Tineke Schouten of Jörgen Raymann of Arie Koomen. Er is een hele lijst een stuk of 25 BN‟ers. P. Oke dat kan dus gewoon doorgaan. M. Dat zijn allemaal mensen die verschillende doelgroepen ook weer aanspreken, Ali B. zal wel weer een heel andere doelgroep aanspreken dan Tineke Schouten. P. Doet de burgemeester er nog wat aan? M. Ja, die zal ook een groepje rondleiden; toevallig gaat ze binnenkort ook een groepje rondleiden van oud journaalpresentatrices. Dat valt wel niet binnen de campagne maar het is natuurlijk wel goed. P. En Peer Ulijn, die is ook van de NOS, doet die ook nog mee? M. Ja, wat ik al zei er is zo‟n lijstje en we gaan gewoon iedereen af. We gaan die mensen uitnodigen en dan vragen we ze of ze mee willen doen. P. Is het dan vaak zo dat die mensen het leuk vinden of hebben ze er helemaal geen zin in? M. Van Ali B. en Jörgen Raymann weten we dat ze heel actief zijn. Heel vaak hebben Almeerders last van als ze zich op verjaardagsfeestjes moeten verdedigen waarom ze in Almere wonen. Dan proberen we te zeggen dat als je je moet verdedigen dan moet je gewoon zeggen, „kom maar eens kijken‟. P. Ja precies, blijf even een dagje langer en ga even een wandelingetje maken. Worden er ook nog speciale routes door jullie uitgestippeld? M. Wat we gaan doen, er zijn eigenlijk drie soorten programma‟s; we hebben maatwerkprogramma‟s, dat zal vooral voor ondernemers zijn die dan met een gezelschap op maat een programma gaan

Pagina 6 van 12

P.M. de Groot

303

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago maken, het kan ook zijn dat ze dan een innovatief project gaan bezoeken of dat ze iemand ontmoeten die belangrijk is. En ondernemers moeten er toch iets aan hebben. Het tweede is dat we aan verschillende locaties hebben gevraagd, maak eens een programma of onderdeel of je hebt misschien iets te doen, of je kan misschien in het kader van de campagne daar korting aan besteden, daar maken we een overzicht van. En dan kan jij als je je verjaardag viert en denkt „laten we niet eerst koffiedrinken, we gaan eerst een paar leuke dingen doen‟. En dan kan je kiezen uit dat lijstje van dat gaan we doen. En we gaan twee keer per jaar een evenement doen, en dat is dan voornamelijk geconcentreerd op het stadshart. Omdat het lastig is dat wanneer je verder gaat, je gewoon weinig dingen kan doen. Wij noemen dat dan de „tapas van Almere‟, waarbij iedereen dan een programmaonderdeel van een half uur heeft. Je kan bijvoorbeeld een half uur achter de schermen kijken bij de schouwburg, of je kan een boottocht maken met Almere Veertje. Of je ziet een filmpje in het Utopolis, dat soort dingetjes. Je kan dan zelf op die dag dat soort dingetjes doen wat je zelf kiest, en dan kiezen we dat op een datum waarop ook een evenement is. Dus dan kan je daarna ook nog even lekker een hapje gaan eten in de stad en dan kan je „‟s avonds, bij voorbeeld we hebben nu Jazz below the Sea dit jaar en de Cultuurnacht. En het eerste wat we nu gaan doen zeg maar 20 juni dat wordt dan de start van de campagne en die zal dan nog even voor de ambassadeurs zijn. Stel dat je ambassadeur wordt dan vragen we je of je ambassadeur wilt worden en of je vrienden wilt uitnodigen voor een doorlopend programma en dan kijken wat je je vrienden kunt aanbieden. P. Leuk, kost dat dan ook geld als je naar de film gaat of als je uit eten gaat? Wordt daar ook nog subsidie voor gegeven? M. De nieuwe programmaonderdelen moeten gratis toegankelijk zijn, kijk als je wat gaat eten dan gaan wij dat natuurlijk niet betalen. Maar we zijn ook met „loyalty module management‟ bezig. Dan geef je bijvoorbeeld iemand een pas en dan kan je korting krijgen als je ergens gaat eten. Of je kan ergens een kopje koffie halen of je kan bij de winkels korting krijgen. Daar zijn we nu heel druk mee bezig om dat allemaal te regelen. P. Een beetje een open dag van de stad eigenlijk, dat je overal naar toe kan en wat je net zegt dat je met korting kan je daar naar toe gaan, dat je de hele stad een beetje doorloopt. M. Ja en met die evenementdagen is dat voornamelijk in het stadshart, maar op die andere dagen, als je zelf een dag uitzoekt, dan heb je misschien niet die specifieke korte programmaonderdelen maar dan kan je wel dingen doen en dan kan je proberen of je het met korting kan doen. P. Hoeveel mensen denken jullie hiermee te trekken? Je had het net over 75.000. M. Ja er komen al meer dan 1,7 miljoen mensen naar Almere. Het klinkt wel een beetje gek, maar dat is voornamelijk voor het winkelen. Maar ook gewoon toerisme, de havens en gewoon voor het fietsen en voor de natuur en dat soort dingen. Maar die 75.000 hebben we gekozen echt in het kader van de campagne. Ze krijgen van te voren een aantal vragen over Almere en ze krijgen achteraf een aantal vragen over Almere en dan moet het beeld van Almere substantieel veranderd zijn. P. Dat is in ieder geval wel de bedoeling (lacht). Je moet die mensen dan wel echt te pakken krijgen om ze die vragen te stellen. Gaan jullie die enquêtes aan die ambassadeurs geven zodat zij ze meenemen?

Pagina 7 van 12

P.M. de Groot

304

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Nee we gaan al die mensen registreren, dus dat wordt op die manier gedaan. Daar snap ik allemaal niks van, al die technische dingen (lacht). P. Je bent dus alleen van de creatieve kant? (lacht) M. Ja ik moet gewoon zorgen dat het allemaal geregeld wordt; dan mogen andere mensen het regelen (lacht). P. U kan het allemaal mooi maken. Denkt u,we hebben het net over grootschalige evenementen gehad dat die belangrijk zijn voor de naam, maar kleinschalige evenementen hebben die ook nog een beetje invloed op het imago? Want dat is natuurlijk goed voor de binding in de stad en dat mensen trots worden. Welke verhouding denkt u dat het belangrijkste is groot en klein voor het imago? M. Dat vind ik echt een lastige vraag. Nou ja wat je zegt, ik denk dat die kleine evenementen belangrijk zijn voor de mensen dat die denken, „er wordt voor ons wel wat georganiseerd‟. P. Want ik heb heel vaak op internet gezien dat de mensen die over de campagne schrijven of over het logo, dan zijn de meningen daar wel over verdeeld ben ik achter, die zeggen „je moet eerst zorgen dat je eigen volk blij is voordat je mensen van buiten de stad gaat aantrekken‟. Terwijl je eigenlijk altijd wel dacht dat mensen uit Almere wel blij waren met de stad en ook trots erop waren. Maar toch blijkt dat niet helemaal waar te zijn. M. Nee, er is een onderzoek geweest dat iets meer dan 50 % trots op de stad was. Dat was een tijd geleden een stuk minder (lacht) maar dat groeit wel steeds meer. En de mensen geven ook wel aan dat als mensen komen van buiten de stad dat ze ook wel vaker wat van Almere laten zien, ik geloof dat 80 % dat wel doet. Dus aan de hand daarvan geloven we wel dat we kunnen zeggen dat we gebruik kunnen maken van de ambassadeurs. Ik sprak laatst met een collega ook en die was bij het jongerendebat geweest. Was je daar toevallig bij geweest? P. Nee. M. Dat was met Dolf Jansen geloof ik in studio Cé daar. P. Oh ja, van Paul de Leeuw. M. Ja. En hij zei „eigenlijk was het tenenkrommend; heel veel jongeren zeggen dat er niks gebeurd en er niks te doen is‟. Terwijl als je nu al ziet hoeveel meer er te doen is dan een paar jaar geleden en hoeveel je ook probeert, het lijkt wel of iedereen maar entertaint wil worden. Terwijl als je hier iets wilt doen, dan kan je het hier heel makkelijk vinden, dus het moet ook wel een beetje van jezelf afkomen natuurlijk. De mensen zijn de laatste tijd best wel verwend. (lacht) Er missen natuurlijk nog heel veel dingen en er gaan natuurlijk ook heel veel dingen mis bij de gemeente, dat weet ik ook wel. Maar ik heb ook wel eens het gevoel dat mensen wel heel makkelijk roepen dat er niks is en het is allemaal slecht en ik heb niks te doen. P. Ja precies, als het goed gaat dan is het van „oh wat leuk‟, maar als het fout gaat dan zeggen ze „zie je wel‟. M. Ja. Bij heel veel evenementen is het best moeilijk om bezoekers te trekken, dan denk ik „hoe kan dat nou?‟ Terwijl anderen roepen „er is niks te doen‟. P. Ja precies, iedereen zit te wachten tot er wat komt en dan is er een keer iets en dan gaan ze niet. M. Het is echt heel erg krom. Daar snap ik ook niks van. P. De mensen denken „het moet voor mijn deur plaatsvinden, anders ga ik niet‟ (lacht).

Pagina 8 van 12

P.M. de Groot

305

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. (lacht) Ja. Er zijn misschien ook wel mensen in Almere die zijn hier in eerste instantie komen wonen omdat ze hier lekker konden wonen en dat is gewoon het belangrijkste. Dat je gewoon lekker gezellig met je huisje en je tuintje en je gordijnen dicht en het is klaar (lacht). Ik weet het niet waar dat aan ligt. P. Denkt u dat er nog wat mist in het evenementenaanbod van Almere momenteel? We hebben natuurlijk wel heel veel dingetjes, het ene is natuurlijk oververtegenwoordigd, we hebben veel muziek in de stad, minder misschien kunst of cultuur, we hadden natuurlijk wel de Cultuurnacht. M. Ja als je kijkt naar CasLa en de bibliotheek, die organiseren echt heel veel dingen, Corrosia. Ik denk dat er wel heel veel georganiseerd wordt. Misschien zouden er wat meer sportevenementen kunnen worden gehouden. P. Ja we hebben natuurlijk wel de Triathlon, die dateert ook al vanaf het begin. M. Ja vorig jaar hadden we het WK gehad, dan is dat natuurlijk weer hartstikke goed. Qua sport is er natuurlijk veel in het topsportcentrum. P. Het is natuurlijk niet landelijk, het is alleen als je op voetbal zit of op een sport,dat je weet dat er iets gebeurt, maar van buiten de stad is het niet echt bekend. M. Het is wel grappig, dinsdagavond hadden we de gouden Giraffe, ken je dat? P. Ja dat heb ik van mijn leraar gehoord, die ging er ook naar toe. M. Er is ook het WK Amsterdam, dat zijn allemaal nationaliteiten die in Amsterdam wonen en die gingen dan tegen elkaar voetballen. Dat is een hartstikke leuk evenement waarvan ik denk „dat past bij uitstek heel goed in Almere‟. Als je in Zuid Afrika bent geboren, kun je uitkomen voor Zuid Afrika, dat is heel grappig. Dat zou wel een heel leuk evenement zijn denk ik. P. Dat denk ik ook wel. M. We hebben wel het WK sportvissen. Beiden: (lachen) M. Zoals Rotterdam het doet die doet het met het Formule 1 racen en met die vliegtuigen dat zijn natuurlijk wel superevenementen. Wil je die hier krijgen dat kost zoveel geld, en dat budget dat geeft Almere er gewoon niet aan uit. Dus ik denk: wil je echt je imago verbeteren substantieel door middel van evenementen dan moet je er ook heel veel geld aan uitgeven. P. Het is natuurlijk ook duur om die evenementen hiernaartoe te krijgen. M. Dan moet je ze gewoon veel bieden, op zich hebben we ze natuurlijk wel veel te bieden, maar financieel niet zoveel. P. En denkt u dat het initiatief van Almere 2018 een goede kans maakt? Bent u daarmee bekend? M. Ja, ik vind de manier waarop ze het aanpakken heel leuk, zeer goed, er zitten hele positieve mensen achter. Kijk of ze het gaan halen dat is eigenlijk niet belangrijk, dat je daar al die media aandacht doorkrijgt, dat doet het hem helemaal. P. Het was op 1 april dat bekend werd dat we meedoen, er is een hele cameraploeg geweest die dacht dat het een grapje was. Maar op zich zijn zij ook heel cultureel bezig, wordt er ook nog iets van jullie kant mee gedaan?

Pagina 9 van 12

P.M. de Groot

306

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Ja we hebben wel contact met hen maar ik moet eerlijk zeggen dat ik niet exact weet wat wij daar aan bijdragen. Maar ik weet dat dan zo‟n directeur daar hebben we nauwe banden mee. En wij proberen het zoveel mogelijk waar wij kunnen te stimuleren en onder de aandacht te brengen. P. Daar komen natuurlijk ook weer extra dingen voor en nieuwe evenementen, neem ik aan, mochten we het worden. Maar is er in de voorbereidingen ook al zo dat er evenementen van jullie kant georganiseerd worden? M. In principe organiseert Almere Citymarketing geen evenementen, het enige evenement wat wij doen is het Almere Havenfestival. We hebben natuurlijk wel heel veel partners die we ook weer bekend kunnen maken met het initiatief en die misschien kunnen zorgen dat we financieel ondersteund worden of op andere manieren ondersteund. Dat is ook de rol van Almere Citymarketing; om heel veel mensen bij elkaar te brengen, die elkaar kunnen helpen. P. Welke evenementen denkt u dat de mensen van buiten Almere het meest associëren als ze aan Almere denken? Is het de Zomerweek of de Triathlon of de Kerstparade misschien; welk evenement staat ook echt voor Almere? M. Waar zouden mensen aan denken? Ik zou het echt niet weten, kijk de meeste mensen komen naar de Libelle Zomerweek,ik weet niet of dat nou echt voor Almere staat. En omdat ik al zei „het is niet echt de Libelle Zomerweek in Almere‟, of mensen dan echt het idee hebben dit is Almere, dan is dat nog meer bij de Triathlon. Maar dan vraag ik me af hoeveel mensen van buitenaf daar naartoe komen. P. Ik denk niet zoveel, ik weet wel toen ik klein was stond ik bij de fietspaden sponsje uit te delen, maar voor de rest je ziet nooit echt iemand, behalve de kinderen het doen uit de buurt. M. Kijk nu naar Zand, heel veel mensen hebben daar de afgelopen week de concepten getest voor de reclamecampagne. En eigenlijk de mensen van binnen zowel als van buiten Almere, hebben Zand genoemd als evenement. Dus op een of andere manier heeft dat toch wel impact gehad. Ik denk dat dat wel zou kunnen uitgroeien tot iets wat echt Almeers is. Met je voeten in het zand naar muziek luisteren. P. Dat is ook best wel uniek eigenlijk voor Almere, gezien de locatie. M. Dat is ook een plek waar straks weer veel gebouwd wordt dus ik hoop dat het strand nog wel lang beschikbaar zal blijven. P. De mensen die er wonen gaan natuurlijk naar het strand maar er komt misschien ook nog wel een pretpark heb ik begrepen. M. Nou dat weet ik niet, nee dat zal er niet komen denk ik. P. Wanneer is voor u een evenement succesvol? M. Ik denk dat als het veel exposure heeft en als de mensen het leuk vonden. Maar je bedoelt succesvol in de zin van voor het imago van Almere? Dan nog dan is het belangrijk dat mensen het naar hun zin hebben. En dat ze krijgen wat ze verwachten. En dat het goed zal zijn als ze daar een stukje Almere aan kunnen verbinden en dat is soms lastig. Bij de Libelle Zomerweek komt er ook een reuzenrad, daar gaan we ook wel iets mee doen. P. Echt daar op het strand? M. Ja op het strand. P. Het is niet te hopen dat het omvalt; zo op het zand.

Pagina 10 van 12

P.M. de Groot

307

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Nee dat valt niet om. Dat gaan ze goed vastzetten (lacht). P. De meeste dingen die ik dan hoor van andere mensen die ik heb geïnterviewd, is echt de media belangrijk, het bezoekersaantal en de mediawaarde. En de locatie dus, het strand of echt in de stad. Dat zijn de belangrijkste dingen voor het evenement en ook voor het imago? M. Ja het bezoekers aantal is ook belangrijk want hoe meer bezoekers je hebt hoe meer mediaaandacht. En andersom ook, hoe meer media-aandacht hoe meer bezoekers. Dat is heel belangrijk ik zou niet zo gauw iets anders kunnen verzinnen. P. Eigenlijk moet ik een top tien maken van alle elementen die ik heb, maar als ik maar vijf heb kan ik geen top tien eruit maken. (lacht) Maar goed als het er maar vijf zijn, zijn het er misschien maar vijf. M. Een top drie (lacht). Had je uit jezelf dan nog andere dingen bedacht? P. Ik had wel van te voren gekeken wat van invloed is op het imago van de stad, dus bijvoorbeeld het evenement, het imago van het evenement, de bezoekers, de bewoners en de faciliteiten die er zijn,maar de elementen van een evenement. Ik dacht ook gelijk wel aan die dingen, maar misschien dat de mensen zelf ook nog wel meerdere dingen weten. Maar er zijn nu eenmaal geen andere meer dat kan natuurlijk ook, dat dit gewoon de belangrijkste zijn. M. Voor het imago van de stad, als je het hebt over bezoekersaantallen dan is het ook wel belangrijk dat er veel bezoekers van buiten de stad komen en niet alleen maar van binnen de stad want dan hebben de mensen in Almere het wel heel leuk, maar voor het imago, dan wordt er bevestigd dat Almere toch wel een hele leuke stad is om in te wonen voor de mensen die hier al wonen. P. Dus het is gewoon heel belangrijk, voor mensen uit de eigen stad heb je nog wel de mediaaandacht maar voor mensen die van buiten de stad komen dat is goed voor het imago, daar moet je onderscheid in maken natuurlijk. U heeft vroeger ook evenementen georganiseerd, dat had ik opgezocht. M. LinkedIn (lacht). P. Ja (lacht). M. Daarom ben ik naar Almere gekomen. Ik had facilitair management gedaan, toen kon ik hier bij een evenementenbureau werken, dat is nu nog de Party Pub; die zit in Almere Haven. Vroeger was dat een evenementenbureau. Op een gegeven moment gingen ze failliet en toen hebben ze Party Pub gehouden. Ik vind dat nog steeds het leukste wat er is. Ik heb de start van de bouw van het stadshart georganiseerd, in 6 weken tijd. Ik vind nog steeds als ik aan een evenement begint, dat dat dan mijn plekje is. Het is zo gaaf, ik vind het gewoon het leukste wat er is. Maar met een gezin en kindjes is het gewoon absoluut niet handig, dus als ze groot zijn ga ik dat misschien wel weer doen. P. Je moet natuurlijk altijd beschikbaar zijn, ‟s avonds en in het weekend. M. Ja, maar toen ik bij Twin werkte, dan waren er wel eens feesten en dan duurt dat misschien tot 1 uur en dan ben je zelf nog tot 3 of 4 uur aan het werk. Maar dan zat ik om negen uur wel weer op kantoor. Dat was dan wel vrij normaal zeg maar. P. Ook wel zwaar denk ik. M. Dat is ook zwaar, ik ben nog wel niet zo oud (lacht) maar ik ben wel iets ouder en dat merk je toch. Ik was dinsdag bij de Gouden Giraffe, toen werd het half 2 en ik heb nu nog steeds wel iets van „poeh‟.

Pagina 11 van 12

P.M. de Groot

308

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Beiden: (lachen) P. Dat kan ik me voorstellen hoor.

We kletsen nog wat over kinderen, school, het onderzoek, werk en de andere respondenten.

Pagina 12 van 12

P.M. de Groot

309

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Sophie Schrameijer, randprogrammeur bij de Schouwburg en organisator van de Cultuurnacht. Respondent: Sophie Schrameijer Bedrijf: Schouwburg Almere Functie: Verantwoordelijke randprogrammering & educatie Locatie: Artiestenfoyer schouwburg Datum: 24-03-2009 Tijdstip: 11.00 Tijdsduur: 52 minuten en 5 seconden Voorgesprek: 5 minuten (niet op band) Nagesprek: 5 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere en de invloed op het stadsimago Transcript P. Ik wil u hartelijk bedanken voor het meewerken aan dit interview. Het onderzoek gaat over welke elementen van een evenement nou eigenlijk impact op het imago van de stad hebben; gekeken naar Almere. Nog even voor op het bandje vraag ik u of u akkoord gaat met de opname van dit interview. S. Wat zeg je? P. Gaat u akkoord met de opname? S. Ja, ja. P. Zou u iets meer kunnen vertellen over uw werk? S. En dan vooral gericht op de dingen die we buiten de deur doen voor de bevolking? P. Ja en natuurlijk ook over de schouwburg, want die is ook belangrijk voor de stad. S. Je hebt zojuist de theatergids gekregen, daar kan je natuurlijk heel veel in terug vinden. Ik weet niet of je op onze website hebt gekeken? P. Ja. S. (geeft een flyer aan) Dit is bijvoorbeeld iets dat afgelopen weekend heeft plaatsgevonden. P. Oh, wat leuk! S. Een dansweekend. Met een aantal voorstellingen en extra dingen er omheen; workshops enz. Één keer per jaar hebben we zo‟n speciaal weekend, rondom dans, musical, cabaret; een thema. We hebben ook wel grote evenementen, maar wat ik doe kan je in het kort omschrijven als „alle extra‟s rondom de vaste programmering‟. We hebben een programmeur die voor het hele seizoen de voorstellingen programmeert. Wat daar aan inleidingen, nagesprekken, workshops, ma sterclasses, en extra evenementen bij plaats vindt, dat regel ik. En ik heb contacten met middelbare scholen, daar doen we speciale dingen voor op aanvraag. We deden altijd ook schoolvoorstellingen, maar dat laten we nu over aan de buren in het kunstencentrum (De Kunstlinie). We hebben wel nog een groot project dat „Theatergeheim‟ heet, waarbij je een kijkje achter de schermen krijgt. Dat duurt een halve dag; een dagdeel van 2,5 uur. En dan komen de leerlingen en die maken van alles mee. Die leren dan wat er allemaal aan vooraf gegaan is en wie allemaal hebben bijgedragen wanneer je in de zaal gaat zitten

Pagina 1 van 13

P.M. de Groot

310

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago en een voorstelling gaat kijken. Het gaat dan om de mensen in de schouwburg en uiteraard de spelers die de voorstelling neerzetten. Het begint dus al met het programmeren; het maken van de gids, publiciteit, kaartverkoop. Vervolgens komen de technici in beeld die de voorstelling moeten neerzetten en gedurende de avond begeleiden. De leerlingen worden dan ook ingedeeld in workshops, die gaan dan zelf meemaken hoe het is om een voorstelling te laten spelen. Ze zijn op het podium bezig met allemaal onderdelen van theatertechnieken. P. Wat leuk zeg! S. Ja, dat vinden ze ook erg leuk. Ze krijgen ook nog een rondleiding door een stuk van het gebouw; het gebouw is erg groot, maar ze mogen hier bijvoorbeeld kijken, in de artiestenfoyer, de kleedkamers, en ze komen natuurlijk op het podium, wat ook erg leuk is. Als het goed is hebben ze een idee van de beroepen die er achter de schermen in de schouwburg zijn. En naar wat er daadwerkelijk bij komt kijken voordat je naar een geslaagde voorstelling kunt kijken; dat is eigenlijk het idee. Dat is een beetje wat ik doe rondom de vaste dingen in de schouwburg. Op aanvraag doen we voor scholen ook nog operadagen en dansdagen; we hebben ook opera hier staan. Vanavond speelt Rigoletto en nou is er een school die met 70 leerlingen komt. Zij krijgen in een aparte zaal een inleiding door een operakenner die bij ons de inleidingen en de operacursussen doet, zodat die leerlingen goed voorbereid naar de voorstelling gaan. Het is het gemakkelijkste om dat hier voorafgaand aan die voorstelling te doen. Dat zijn gewoon dingen die opeens komen, er is een vraag en daar reageer ik dan op; die honoreren we natuurlijk. Soms spreken we met een school af dat wanneer er een project is rondom zo‟n opera, dat ze hier een hele dag zijn. Dan krijgen ze de hele dag een soort college over de opera, over de componist, over überhaupt de geschiedenis van opera. Dan krijgen ze een rondleiding, zodat ze niet de hele tijd alleen maar zitten en dan krijgen ze ook nog een workshop zang en dans van degene die de dag verzorgt. Dat is een heel uitgebreide voorbereiding op die opera en dan mogen ze ook nog ‟s avonds hier eten in de artiestenfoyer; dan maken ze dat ook allemaal mee. P. Leuk! S. Dat is al een paar keer geweest en dat was een groot succes moet ik zeggen. We springen in op wat ze willen, maar we bieden ook dingen aan. Verder organiseer ik ook nog een paar grote evenementen samen met andere culturele instellingen van Almere. Er is een overleg waar de directeuren in zitten en die hebben ons de opdracht gegeven om de Cultuurnacht te organiseren; heb je daar van gehoord? P. Ja, daar ben ik geweest. De eerste keer dan, de tweede keer heb ik niet in de gaten gehad dat het weer plaatsvond. S. Oh daar ben je geweest? Het is dus ieder jaar, de tweede zaterdag in september; dat is gelijk met de jonge monumentendag. CasLa, het centrum voor de architectuur, die doet ook mee, wij doen mee als schouwburg, het kunstencentrum, de bibliotheek, de paviljoens en Corrosia uit Almere Haven en dan zijn er sinds heel kort een paar theatergroepen die in Almere gehuisvest zijn, dat is de Bonte Hond voor jeugdtheater, ken je die? P. Ja, ik heb daar wel eens een bord van gezien bij de bibliotheek.

Pagina 2 van 13

P.M. de Groot

311

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago S. Ja, die hangen overal. En Suburbia en Vis á Vis zijn ook gezeteld in Almere, die gaan nu ook deelnemen aan de Cultuurnacht; die zitten ook bij dat directeurenoverleg. We bereiden dat dan voor met die 6 instellingen, alle educatief medewerkers waar ik er dan 1 van ben, maken we weer een programma voor de Cultuurnacht. Die moet je zien als een soort feestelijke, uitgebreide seizoensopening; een kijkje van wat er overal te vinden en te krijgen is. Ik zeg altijd maar dat het een mengeling is tussen de museumnacht en de uitmarkt. We proberen voorproefjes te laten zien van wat er gaat komen. De beeldende kunst is ook vertegenwoordigd vanwege de Paviljoens en Corrosia heeft daar ook veel mee. En architectuur en literatuur natuurlijk, vanwege de bibliotheek. Dat speelt zich dan af binnen het gebouw, maar vooral buiten op het plein van de Esplanade. Sinds vorig jaar hebben we ook de slotdag van de Kinderboekenweek, heb je die ook nog meegemaakt? P. Nee; ik heb wel op internet gezien dat u daar ook aan mee heeft gewerkt. S. Het vindt plaats in oktober, dit jaar is dat 17 oktober. Het thema weten we al, dat is „eten, drinken en kinderboeken‟. We hebben al een voorstelling geprogrammeerd; dat is de musical van „Kruistocht in Spijkerbroek‟. P. Naar het boek natuurlijk. S. Ja. Dat moet de grote trekker zijn. En dan is het natuurlijk nog zo dat we iets met het thema „eten en drinken‟ moeten doen, toen hebben we bedacht dat we dat op de middeleeuwen toespitsen, vanwege de kruistocht, we willen iets met een middeleeuwse markt gaan doen. P. Leuk. S. En we nodigen altijd schrijvers uit; vorig jaar hadden we „speeddaten met dichters‟, want toen was het thema „poëzie‟. Nu gaan we schrijvers die vooral hebben geschreven over bijvoorbeeld de middeleeuwen en Jan Paul Schutten die het Kinderboekenweekgeschenk heeft geschreven, die gaan we uitnodigen om een soort meet&greet te doen. P. Wat leuk. S. Dat zijn eigenlijk de grote extra dingen en als de mogelijkheid daar is, doen we ook bij de kerstvoorstellingen extra dingen. Dan moet je denken aan knutselen voor kinderen, ballonnen maken, noem maar op. Christmas Carol zingen, van die groepjes die buiten staan. En in samenspraak met restaurant „Waterfront‟ is daar dan een soort kerstbuffet, of pannenkoeken, of iets voor kinderen. Dat je gewoon wat langer binnen in het gebouw kunt blijven dan alleen maar voor die voorstelling. Dat is eigenlijk in grote lijnen wat ik doe. P. Op zich draagt de schouwburg wel erg bij aan een cultureel imago van Almere. S. Nou ja, het ding is natuurlijk wel dat als jij de Cultuurnacht vorig jaar hebt gemist (lacht) dan betekent dat natuurlijk iets, want onze afdeling marketing & publiciteit is wel heel erg belangrijk, want die moeten natuurlijk wel zichtbaar maken en naar buiten brengen wat wij hier doen. En dat begint dan met die brochure en gedurende het hele jaar natuurlijk persberichten en soms kortingsacties, noem maar op. Voor dit dansweekend ben ik bijvoorbeeld zelf ook op Omroep Flevoland geweest; dat gebeurd wel vaker als er iets is. Het is wel zaak dat het goed naar buiten gebracht wordt. Op de Cultuurnacht hebben we ook alle pers van radio en TV uitgenodigd; die komen ook meestal wel. Dan kun je het weer terugvinden op Omroep Flevoland. Je kan daarop dan ook de uitzending zien. Dat is eigenlijk gewoon heel erg belangrijk; dat het goed naar buiten gebracht wordt. En daar zijn allerlei

Pagina 3 van 13

P.M. de Groot

312

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago standaardmiddelen voor, iedere week gaan er persberichten uit, staat het in de Almare en al die plaatselijke kranten. Er zijn ook verbanden met Almere City Marketing en de VVV en we hangen natuurlijk overal affiches op, we brengen flyers rond; met name naar mijn contacten op die middelbare scholen en we doen natuurlijk erg veel met email en dan kan je een flyer digitaal versturen. Dan kan zo‟n school dat doorsturen aan hun geïnteresseerde leerlingen. P. En dat scheelt in de kosten voor het drukwerk. S. Dat ook. En we hebben ook contacten met de dansscholen, met alle amateurverenigingen. Op die manier proberen wij zoveel mogelijk mensen te laten weten wat wij hier doen en dat het ook aansluit bij hun interesse. P. Denkt u dat de culturele voorzieningen in Almere voldoende zijn? S. Nou, als ik lees dat die stad zo groot moet groeien, dan denk ik dat 1 schouwburg een beetje weinig is. We hebben natuurlijk ook Corrosia, dat was vroeger onze kleine zaal „De Roestbak‟ en dat is nu een cultureel centrum waar beeldende kunst, podiumkunst en van alles zich afspeelt. Daar hebben we ook een verband mee, want zij hebben de wat kleinere voorstellingen. Soms passen dingen niet bij ons, dan geven we die door aan hun; we proberen het wel af te stemmen. We gaan ook iets gezamenlijks opzetten, maar daar weet ik het fijne nog niet helemaal van; iets op locatie zou dat moeten zijn. We willen ook meer naar buiten, de wijk in. Maar Almere Buiten heeft volgens mij helemaal niks en nu wordt dat hele Pampus gebouwd, daar is natuurlijk ook helemaal niks. Ik moet zeggen dat dit wel een grote schouwburg is; de grote zaal heeft 1.000 plaatsen, de middenzaal 350 en de kleine zaal 150. Maar het is wel allemaal op 1 locatie. Als je kijkt naar een stad die langzaamaan is gegroeid, bijvoorbeeld Amsterdam of Utrecht, dan zie je dat er veel meer kleinere plekken zijn met culturele initiatieven en theaters, die ontsproten zijn. Hier is het vanuit de gemeente bepaald waar wat gebeurd en dat is toch een beetje anders. Tot een jaar of anderhalf geleden hadden we ook nog Martin Mens; hij had een theatermakerij, dat zat op een industrieterrein vlak in de buurt. Hij had ook een eigen programmie, daar zijn nog wel jazz avonden geloof ik. Maar helaas is hij ziek geworden en heeft hij het moeten opgeven. Dat was dus nog wel een extra voorziening. En er is nog zoiets als de Cinemare, dat is het filmhuis; die vertonen de niet-reguliere films. En we hebben ook nog de Joker comedy club, waar de stand up comedians van Almere terecht kunnen. En als straks de nieuwe bibliotheek is geopend, die is hier weliswaar dichtbij, dan zit daar een theater in. P. Oh, oke! (verbaasd) S. Ja, het wordt een heel bijzonder mooi gebouw. Wat dat betreft krijgen we wat meer concurrentie, maar ik denk dat dat alleen maar goed is; er moet toch verschillend aanbod voor verschillende mensen zijn. Eigenlijk is alleen maar 1 schouwburg voor een stad die zo groot groeit, niet voldoende. P. Nee inderdaad. Wanneer je kijkt naar de grote zaal, waarvan u net zegt dat daar maar 1.000 plaatsen inzitten; Almere heeft bijna 200.000 inwoners. Dat is niet erg in verhouding denk ik. S. Ja. P. Ik ben naar Najib Amhali geweest en toen moest ik er ontzettend snel bij zijn, want het was zo uitverkocht! S. Ja, dat zijn wel de hele populaire voorstellingen. We zouden willen dat het iedere avond zo was (lacht) maar dat is niet zo. Ik denk dat er wel meer bij zou moeten komen, maar ik denk ook dat het

Pagina 4 van 13

P.M. de Groot

313

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago goed zou zijn als de initiatieven vanuit de bevolking komen. Vanwege de geschiedenis en het ontstaan van Almere is dat iets wat een beetje vreemd loopt altijd. De mensen hier zijn altijd behoorlijk gepamperd; er is voor hun gedacht wat goed voor ze is. En lege oude gebouwen is ook niet iets waar het hier vol mee staat. Wat ik dan wel weer heel jammer vind, is dat de schouwburg die wij hebben verlaten, de Metropole, die is in de handen van een of andere winkelketen gekomen. Dat is juist een goede plek om als broedplaats te dienen, waar kunstenaars opnieuw gebruik van kunnen maken. Dat is toch wel een beetje een gemiste kans denk ik. Dat zie je ook op plekken in andere steden, dingen die leeg staan, of oude pakhuizen, je kent het wel, daar ontstaan allemaal dingen vanuit initiatieven en dat zou hier veel meer moeten gebeuren. P. Maar als de bibliotheek straks overgaat naar het nieuwe gebouw, dan zou de Voetnoot zich kunnen uitbreiden. S. De Voetnoot is nu in gebruik bij Bonte Hond en Suburbia, dat zijn de plaatselijke gezelschappen. Bonte Hond voor jeugdtheater en Suburbia voor volwassenen en repertoiretheater. Zij gebruiken het om te repeteren en stukken in elkaar te zetten. Het is natuurlijk goed dat zij dat gekregen hebben, maar daar hebben ze nog voor moeten vechten hoor. P. Oh, oke (verbaasd). S. Ja, het gaat allemaal niet vanzelf. Maargoed, dat is dus wat wij hier doen. Je moet een lange adem hebben om het op te bouwen en bekendheid in de gemeenschap te krijgen. P. Vindt u dat de gemeente zich genoeg bezighoudt met culturele voorzieningen en instellingen? S. Ja, ze houden zich er heel erg mee bezig; ze hebben er ook best geld in gestoken en ervoor over, maar het is nu een beetje op geloof ik. Almere is natuurlijk heel erg verspreid over het oppervlak, het heeft verschillende kernen wat eigenlijk meerdere dorpen of steden zijn, want Almere Haven ligt weer heel ver weg en is een plek op zich. Ik denk wel dat het goed zou zijn, met het oog op de toekomst en de uitbreidingsprojecten, om het niet alleen maar centraal te houden. Zoals hier in het stadshart, de bibliotheek komt vlak om de hoek. Almere Buiten, Almere Hout, Almere Pampus, dat is allemaal vrij ver weg. P. Ja, zeker. S. Woon je zelf daar? P. Nee, ik woon in Muziekwijk, maar mijn vriend woont in Almere Buiten, dus ik ken de afstanden (lacht). S. Ja. Het is natuurlijk ook best belangrijk dat er op andere plekken dingen te zien en mee te maken zijn voor mensen.

Respondent laat de theatergids zien.

S. En als je nog achterin de gids kijkt zie je de rondleidingen staan; dat gebeurd op aanvraag. En hier hebben we nog de workshops en de afterparties, dat is allemaal van dit seizoen. Dat behoort tot mijn pakket. P. (verbaasd) Dit allemaal?

Pagina 5 van 13

P.M. de Groot

314

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago S. Ja. Er zijn voorstellingen waarbij het heel geschikt is dat er nog nagedanst wordt; dat was bijvoorbeeld ook het geval bij het dansweekend. P. Hier zie ik staan „Bollywood Indiase dans‟ dan is er dus eerst een voorstelling en dan kan je daarna nog dansen? S. Ja en soms is het zo dat ik een danspaar heb dat een soort workshop geeft, dat doen we bijvoorbeeld wel eens met tango. Dan kunnen mensen bijvoorbeeld de eerste passen van de tango leren. Of natuurlijk dat Bollywood dansen. P. Wat leuk dat dat kan! Dus je maakt er eigenlijk meer een beleving van? S. Ja en dat je ook wat langer in het gebouw blijft. P. Is dat een probleem; gaan mensen snel weer weg als ze hier geweest zijn? S. Op zich gaan mensen wel weer weg ja. Maar er is veel gedaan en geïnvesteerd in café/restaurant Waterfront om het wat gezelliger te maken; de hele entourage en met name de verlichting. Het is natuurlijk toch een heel nieuw en wit verlicht gebouw en dat is niet altijd even gezellig. Maar nu is het zo aangepakt dat het daar ‟s avonds enorm leuk en gezellig is. Daar doen we ook die afterparties en workshops; het is er een hele leuke plek voor en het loopt ook heel goed. P. Het is natuurlijk ook een unieke locatie; je zit en je kan zo over het water uitkijken. S. Ja, dat is heel mooi inderdaad. P. U zegt net dat de gemeente wel veel geld over heeft gehad voor culturele instellingen en culturele dingen in de stad; denkt u dat de gemeente streeft naar een cultureel imago? S. Dat weet ik niet, want zo hard werken ze ook niet altijd mee. Het is toch voor ons heel erg moeilijk om telkens weer die subsidie te krijgen voor de Cultuurnacht of die slotdag Kinderboekenweek. Dat zijn eigenlijk dingen die het imago juist zouden moeten oppeppen en mensen moeten stimuleren om deel te nemen aan culturele dingen, met name ook de podiumkunsten. Maar dat is iedere keer weer een knokpartij, want dan is het „hand op de knip want het geld is op‟. P. Nou ja, ze doen zoveel dingen in feite. S. Ja, maar dat is wel met meer dingen helaas het geval hoor; initiatieven die gewoon geen geld krijgen. Er is erg veel geld in dit gebouw gaan zitten en in de exploitatie ervan en het is een beetje op geloof ik. P. (lacht). S. Het is natuurlijk jammer, want het is natuurlijk geen slimme gedachte van „we zetten dat gebouw neer en zoek het verder maar uit‟. Dan begint het pas, dan moet je eigenlijk de middelen hebben om er verder iets mee te doen. P. De inrichting ook nog natuurlijk. S. Ja, het is een soort van „wie A zegt, moet ook B zeggen, en de rest tot en met Z‟ en daar ontbreekt het wel eens aan vind ik. P. Terwijl de Cultuurnacht mij juist een goed evenement lijkt om de jongeren meer bij de cultuur in de stad te betrekken. S. Ja, dat is ook zo, dat is ook de bedoeling. We krijgen ook wel geld van de gemeente hoor, maar het kan altijd meer en beter natuurlijk. En die slotdag Kinderboekenweek is nou toch weer een probleem geworden, terwijl dat toch wel een vrij succesvol evenement is geweest. Het was met de NS gratis

Pagina 6 van 13

P.M. de Groot

315

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago naar reizen met het Kinderboekenweekgeschenk en vanaf het station waren allerlei speurtochten met theatrale acts en dingen in etalages en boekhandels, er reed ook een paardentram. Het was echt de bedoeling dat het hele stadshart erbij betrokken was. En dan kwam je hier en kon je je speurtocht inleveren en was het „speeddaten met dichters‟ en waren er verschillende voorstellingen.

Receptioniste vraagt even iets aan de respondent

P. Iemand van Baken Park; wordt dat ook weer een workshop? S. Nou, contact maken, want ik ken hem niet; hij vervangt iemand die ziek is waar ik altijd mee heb samengewerkt. Heb je daar op school gezeten? P. Ja toevallig wel. Mijn broertje zit er nu nog op school; voor mij is het alweer een tijd geleden. S. Goede school, ze doen veel aan cultuur. P. In mijn tijd nog niet echt moet ik zeggen. S. Nee? P. Ik denk dat ik met mijn jaar een beetje buiten de boot gevallen ben; mijn broertje zit nu in Parijs, hij is naar Lille geweest en ik ben 1 keer naar Six Flags geweest in al die jaren, dus dat valt wel mee. S. Nee, Six Flags? P. Ja, dat heette toen nog zo, maar ach, dat kan gebeuren. Wat verstaat u eigenlijk onder het begrip evenement? U organiseert evenementen en eigenlijk is elke voorstelling ook wel een soort evenement. S. Ja, evenement zien wij hier binnen het gebouw als volgt: je hebt voorstellingen en evenementen en een evenement is alles wat geen voorstelling is (lacht). P. Oh (lacht). S. Bij ons gaat het vooral om verhuring, want dat hebben we ook veel. Dus er zijn organisaties die hierbinnen iets organiseren, bijvoorbeeld een bedrijfsdag of een promotie van iets en dat heet dan „evenement‟. Zelf noem ik de Cultuurnacht of de slotdag Kinderboekenweek meer „project‟, maar het is ook een evenement op zichzelf. Dus ik zou zeggen „iets dat bestaat uit verschillende ingrediënten met meerdere partijen‟. Dat kan je wel zo noemen ja. P. En welke ingrediënten van bijvoorbeeld de Cultuurnacht dragen denkt u bij aan het imago van de stad? Het is natuurlijk grootschalig. S. Het feit dat het allemaal gratis is en zich vooral ook buiten afspeelt en mensen gewoon als ze zin hebben kunnen deelnemen of langs kunnen lopen en informatie kunnen krijgen. Er is gelijktijdig ook een informatiemarkt van het kunstencentrum. En amateurkunstuitingen zoals koor- en theatergroepen treden ook op. Al die dingen bij elkaar en gratis toegankelijk, ook hierbinnen in de schouwburg, ik denk dat dat wel een trekker is. Ook voor mensen die normaalgesproken niet zo snel in de schouwburg komen of niet zo gauw geld overhebben voor een kaartje, die kunnen dan toch komen kijken en die kunnen misschien toch wel geprikkeld of nieuwsgierig gemaakt worden om later nog eens te komen. P. Dit jaar bent u natuurlijk ook met de Cultuurnacht bezig; weet u al wat meer over het programma? S. Ja daar zijn we heel druk mee bezig op dit moment.

Pagina 7 van 13

P.M. de Groot

316

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Betrekt de gemeente u en de andere culturele partijen genoeg bij bijvoorbeeld het citymarketingplan of het evenementenbeleid? S. Dat is meer de afdeling van mijn collega‟s van marketing. Er is wel heel veel overleg met Almere City Marketing; dat gaat ook van ons uit. Over en weer moet ik wel zeggen en tegenwoordig ook met de OVSA, dat is de ondernemersvereniging van winkeliers hier in het stadshart. En de directeur heeft natuurlijk overleg met de gemeente en hij moet ook verantwoording afleggen voor het prestatieplan; er zijn afspraken gemaakt over wat je doet met dit gebouw en hoeveel voorstellingen en hoeveel publiek je wilt trekken en dat moet nagekomen worden. Maar dat is zaak van de directeur eigenlijk. P. Merkt u dat er veel animo is voor de schouwburg; komen er ook mensen naar de minder grote voorstellingen? S. Ja (overtuigd). Kijk, wij zijn een schouwburg van elk wat wils en dat is nu juist omdat er verder geen andere podia zijn behalve Corrosia, de voormalige Roestbak in Almere Haven. Wij bedienen dus eigenlijk de hele bevolking van Almere. We hebben jeugdtheater voor jongeren en we hebben musical en dat is heel ander publiek dan voor opera bijvoorbeeld. We hebben klassieke lunchconcerten maar we hebben ook popconcerten, kleinkunst, cabaret noem maar op. Ook de grote namen, bijvoorbeeld Najib Amhali of Jan Jaap van der Wal. We hebben de grote toneelgezelschappen. Sinds we hier zitten en dat grote podium en dat grote toneelhuis hebben kunnen we dus opera herbergen. Dat kon daarvoor niet, omdat dat hele grote technische dingen verlangt van het podium en het toneelhuis. We hebben ook zo iets als het NDT, het Nederlands Dans Theater, dat kon daarvoor ook niet. Dus daar zijn we wel heel trots op, dat is wel erg leuk. P. Het wordt steeds groter inderdaad, komen er ook artiesten naar jullie toe omdat ze graag in Almere willen komen? S. Dat gebeurt ook, maar dat is gewoon wat de programmeur doet; dat is een hele rondedans die zich ieder jaar afspeelt tussen alle theaters en alle gezelschappen eigenlijk. P. Het komt een beetje van twee kanten? S. Die gezelschappen willen overal alle podia hebben, die willen zich overal laten zien. Je hebt misschien die discussie ook wel eens gevolgd. Het is de vraag of er niet iets teveel aanbod is voor de plekken waar het allemaal terecht kan, soms moet je nee verkopen. Soms zijn gezelschappen teleurgesteld over het publiek dat ze hier bereiken, want Almere is toch wel heel speciaal, vind ik. Maar dat is ook wel een beetje algemeen bekend. In Amsterdam is het bijvoorbeeld veel makkelijker voor groepen een voorstellingen om de zaal vol te krijgen en hier moet je er nog behoorlijk aan trekken. Het komt ook wel door de bevolkingssamenstelling denk ik. Almere is natuurlijk wel de stad van de jonge gezinnen van huisje boompje beestje, hier kan iedereen zijn start maken met zijn gezinsleven. Mensen zitten denk ik toch veel thuis met de kinderen, het is wat moeilijker om ze van de bank af hierheen te krijgen, daar moeten we wat harder aan trekken. P. Meer familievoorstellingen? S. Die lopen goed, en jeugdtheater loopt ook altijd heel goed. Maar we zijn wel een stuk groter geworden dan we waren, we moeten er nog wel wat harder aan trekken en die bekendheid meer promoten, dat is wel zo ja. Maar goed we doen ons best op alle mogelijke manieren. Ook met die grote evenementen zoals de Cultuurnacht en de slotdag Kinderboekenweek. Soms zijn er hele grote

Pagina 8 van 13

P.M. de Groot

317

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago verhuringen; pas geleden is hier de Gouden giraffe geweest, dat is ook een evenement. En dan is het ook buiten echt zichtbaar, dat er van alles binnen gebeurt. P. Dan is het ook aantrekkelijk voor de mensen die toevallig passeren. S. Ja van „wat is hier aan de hand‟ en je ziet dan ook projecties op de Schouwburg, dus het is duidelijker zichtbaar. Veel mensen zeggen van „wat gek dat er niks buiten op de Schouwburg staat‟. We zitten natuurlijk met twee partijen in een gebouw, het distributiecentrum zit er ook in en het is ook in architectuur op te vatten. Het is een Japans bureau dat dit heeft gebouwd. We zijn er mee bezig om er belettering op te gaan doen. Maar op zich is het natuurlijk zo‟n apart en bijzonder gebouw dat het ook wel weer trekt. Maar schijnbaar moet je toch voor sommige mensen een stukje duidelijk erop zetten „dit is de schouwburg‟. Het is al een hele verbetering dat we bijvoorbeeld die borden buiten hebben staan, met al die affiches erop. Dat was er ook eerst niet. Iedereen moet eigenlijk nog een beetje wennen aan dit gebouw, ook binnen in waar het zo hyper modern is eigenlijk. P. In hoeverre denkt u dat de Schouwburg en de evenementen eromheen bijdraagt aan het imago van Almere? S. Als dat in de landelijke pers komt bijvoorbeeld, wat ook is gebeurd met die slotdag van de Kinderboekenweek, toen zijn we ook op het jeugdjournaal geweest, want dat is een zekere uitstraling. Zoiets als de Cultuurnacht is misschien toch weer te lokaal, dat is gericht hier op Almere. P. Maar op zich is de Uitmarkt ook weer gericht op Amsterdam natuurlijk. En dat komt ook in de landelijke pers. Is de Cultuurnacht nog te nieuw of is het nog niet groot genoeg? Waar denkt u dat het aan ligt? S. Geen idee. P. En gewoon in het algemeen gezien bij evenementen, welke dingen van het evenement zorgen dan juist voor de imagoverschuiving of de impact op het imago? S. Zeg het nog eens. P. Net hebben we het over de Cultuurnacht gehad, dat is groot en gratis toegankelijk en apart voor de bewoners van de stad, maar welke elementen daarvan, als u het algemeen ziet, zorgen dan voor de imagoverschuiving van de stad? S. Imagoverschuiving naar wat? P. Van negatief naar positief, naar cultureel. S. Bedoel je dat de mensen vaak een beetje laatdunkend doen over Almere? P. Ja precies, en welke evenementen kunnen daaraan bijdragen dat dat anders wordt. S. Het is wel zo dat het bekend is dat de bewoners van Almere heel tevreden zijn. Wie hier woont is altijd heel blij en tevreden, ook met de voorzieningen. Het is wel zo dat als mensen van buiten hier door het stadshart komen lopen of naar dingen toekomen dat ze eigenlijk blij verrast zijn. Ze vinden het wel leuk en goed eruitzien. Maar in hoeverre zoiets als de Cultuurnacht een trekker is voor mensen uit Amsterdam of landelijk dat betwijfel ik. Tegenwoordig hebben we steeds meer bezoekers vanuit het Gooi, ook voor onze reguliere voorstellingen gewoon en uit Weesp. Er komen ook wel mensen uit Amsterdam hoor en dan denk ik dat het vooral zit in het feit dat in Amsterdam voorstellingen zijn uitverkocht waar je hier nog een plaats kunt krijgen. Er is wel een groei in meer reikwijdte, naar een grotere straal om ons heel zeg maar. Zeker vanuit het Gooi. Want daar heb je de

Pagina 9 van 13

P.M. de Groot

318

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago keus voor Utrecht of naar Amsterdam of naar ons. En wij zitten dan net iets dichterbij. In Hilversum hebben ze nog wel wat kleine podia of in Baarn, maar voor de wat grotere dingen zoals de opera of het Nationaal Danstheater kunnen de mensen hier goed terecht. P. Is het ook het doel van de Cultuurnacht om te groeien naar een regionaal en dan misschien een nationaal niveau? S. Regionaal daar denken we wel aan maar de Cultuurnacht gaat echt over de voorzieningen in Almere, het is niet de bedoeling om dat nou zozeer landelijk neer te zetten. P. U doet wel als Schouwburg moeite om het culturele imago van de stad uit te dragen, in ieder geval te versterken. Zijn de andere culturele partijen daar ook mee bezig? Is dat jullie doelstelling? S. Ja we doen het gezamenlijk in die Cultuurnacht uiteraard. De doelstellingen voor de andere instellingen die liggen heel anders; ik kan me voorstellen dat zoiets als de Paviljoens in de museumwereld van Nederland een aparte plaats kan innemen, dat doet het ook wel. Maar wij zijn natuurlijk een Schouwburg zoals je die ook vindt in Leeuwarden of in Hengelo, ik zeg maar wat, dus daar hebben we ook echt een plaatselijke en regionale functie. Het is helemaal niet de bedoeling dat wij landelijk gaan. Als je kijkt naar een concertgebouw, waar toch mensen optreden die ook alleen daar in Nederland optreden, ja dan komen ze van heinde en verre naar het concert, maar dat is ook zo‟n gespecialiseerde plek en nogmaals wij zijn één plek, onze opdracht is van uit de gemeente en vanuit het rijk om de bevolking van Almere te bedienen en niet om mensen uit Groningen hierheen te halen. P. Hoe gaan de culturele instellingen samen, is daar een soort verbond van een vereniging of iets? S. Ja, dat is het directeurenoverleg culturele instellingen. P. Daar zit natuurlijk ook de directeur van de schouwburg dan in, Peter Swinkels. S. Ja van al die instellingen. Die maken dan een beleid van wat zij dan gezamenlijk willen doen en om zich gezamenlijk sterk te maken richting gemeente en om te kijken of ze een beetje kunnen sturen. Vooral om gezamenlijk een imago naar buiten te brengen. P. De rol van het imago is dus iets cultureels en daar overleggen jullie dan samen over. S. De directeuren overleggen welke koers en wat ze willen en die leggen dat vervolgens neer bij de mensen binnen hun instelling wiens takenpakket het is om dat uit te voeren en dat ben ik dan in dit geval. Als ik die opdracht heb, weet ik wat ik moet doen en dan werk ik daarin samen met die anderen mensen van die andere instellingen. P. Wordt er ook nog samen met de gemeente overlegd? S. Nee het gaat met de gemeente vooral over geld, wij varen onze eigen koers wat we willen doen en laten zien. P. Dus het hele overleg kan zijn eigen koers bepalen onafhankelijk van de gemeente? S. Ja. P. Dat is vrij uniek? S. Nee ik denk dat het overal zo gebeurt. De gemeente moet niet gaan zitten vertellen wat er allemaal moet gaan gebeuren. P. Als zij een imago voor zich hebben wat zij willen uitstralen en andere culturele instellingen gaan zelf ook iets bedenken.

Pagina 10 van 13

P.M. de Groot

319

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago S. Daar hebben zij dan weer gesprekken over met de directeuren en dan proberen zij dat op die manier te beïnvloeden, dat is dat prestatiecontract. Dat gaat over meerjarenbeleid, waar willen we zijn in 2020, ik zeg maar wat, dat ligt al vast zeg maar. Daar binnen is er dan ruimte voor die instellingen om daar invulling aan te geven. P. Zijn die culturele instellingen ook allemaal mee bezig met de groei van Almere? In 2030 is Almere verdubbeld. S. Sommige zijn nog heel erg bezig om überhaupt te bestaan, de Paviljoens is een tijdlang in zijn voortbestaan bedreigd geweest, Corrosia is eigenlijk pas wat het nu is dat moet nog helemaal uitgroeien. P. Er wordt niet naar gekeken dat er nog met de stad meegegroeid moet worden, het is meer het eigen hoofd boven water houden? S. Uiteindelijk is dat natuurlijk stedelijk beleid en dat wordt in samenspraak afgesproken. Hoe ze dat nu precies voor ogen hebben weet ik niet maar ik neem aan dat ze denken dat de stad groeit en dat er dan meer aanbod moet zijn. Maar vooralsnog zitten we nu op een punt dat we eerst maar eens de zalen gewoon vol moeten krijgen. P. Denkt u dat Almere zich cultureel gezien kan onderscheiden op bepaalde punten; zijn er unique selling points ,cultureel gezien? S. Vooral die architectuur, ook de architectuur van ons gebouw en de ligging, maar het hele stadshart en de verschillende wijken, dat is wel heel uniek aan Almere toch? Zoiets als dat architectuurcentrum CasLa, wat ook in een heel mooi gebouw zit sinds een jaar, ben je daar geweest? P. Nee. S. Het is hier vlakbij, die houden zich daar heel erg mee bezig en terecht natuurlijk en de Paviljoens houden zich daar ook mee bezig. Die nodigen ook architecten en kunstenaars en vormgevers uit om gedachten over die uitbreiding en de invulling van Almere vorm te geven of te tonen die zijn daar wel heel erg mee bezig. Maar ons moet je misschien iets meer zien als een soort warenhuis met voor iedereen iets te koop. Voor ons is het veel meer van „wat wordt er gemaakt in Nederland‟ en dat verkopen wij hier als het ware. P. Toneelstukken en uitvoeringen in ieder geval. De schouwburg en het culturele centrum zijn natuurlijk heel groot. Jullie zijn met het culturele imago bezig, hebben de instellingen ook nog allemaal een eigen rol daarin? S. Ja want ze hebben allemaal hun eigen imago. Als je het over dat architectuurcentrum hebt, dat probeert vast te leggen hoe Almere is ontstaan en wat daar de gedachten achter zijn. Daar hebben ze allerlei tentoonstellingen over en ze zijn ook heel erg bezig met hoe Almere verder gaat ontwikkelen op het gebied van stadsplanning en architectuur. De Paviljoens doet dat vanuit kunstenaars invalshoek en dat is natuurlijk vooral op beeldende kunst gericht, de bibliotheek houdt zich bezig met boeken en geschreven middelen; iedereen op zijn eigen manier. P. Denkt u dat er nog iets mist in Almere cultureel gezien? S. Daar hadden we het in het begin al over, ik denk dat het gemis steeds groter wordt er zou natuurlijk een verfijning moeten komen in verschillende podia zoals je dat in de grote steden hebt, dat er echt een jongerentheater is of dat er een danswerkplaats is noem het maar op gewoon. Dat mist hier maar

Pagina 11 van 13

P.M. de Groot

320

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago dat kost tijd dat heeft tijd nodig want die dingen ontstaan, die kun je niet bedenken, die kun je misschien wel bedenken maar dat is misschien niet helemaal de goede manier. P. Meer vanuit de bevolking moet komen waar behoefte aan is? S. Ja. P. Je hebt ballet, dans, muziek, theater, enz. Zijn er nog takken die hier niet vertegenwoordigd zijn? S. Hier bij ons in de schouwburg? P. Bijvoorbeeld ja. S. Nou dat denk ik dat als je hier in het genreoverzicht kijkt (laat theatergids zien) dan kun je er heel veel uithalen. Dan denk ik dat we behoorlijk veel hebben. P. Zo! (lacht). Inderdaad. S. Dat hebben we ook nog, dat is dan mijn pakje aan zal ik maar zeggen. P. Zijn dat jongerenvoorstellingen? S. Ja, dat is wat we in het seizoen geprogrammeerd hebben wat speciaal voor jongeren geschikt is; voor CKV, scholieren. P. Het is dus een selectie uit alle genres. S. Ja. P. Ik zie inderdaad dans, cabaret. Tineke Schouten, die woont natuurlijk ook in Almere. Merkt u dat bekende Nederlanders ook zelf initiatief tonen om hier iets te gaan doen? S. Nou wij zetten ze wel in. Tineke Schouten heeft bijvoorbeeld de eerste keer de Cultuurnacht geopend. Dat proberen we wel natuurlijk. P. Is de respons ook hoog; hebben ze daar wel interesse in? Of hebben ze daar geen zin in? S. Nee, dat vinden ze heel leuk om mee te werken aan meer bekendheid van Almere, daar dragen ze heel graag aan bij. P. Dus de wil bij elke partij is er wel? S. Ja, zeker. P. Het is alleen nog niet duidelijk naar de buitenwereld toe, om het zo maar even te zeggen? S. Binnen Almere is het denk ik wel duidelijk hoor, ik weet niet welke buitenwereld je bedoelt? P. Nou, buiten de stad, in andere steden heeft Almere best wel een negatief imago. Terwijl iedereen hier heel positief is. S. Ja, maar dat beeld is ook aan het omslaan; dat verandert toch wel. Kijk, als er een paar conducteurs in elkaar geslagen worden op een station in Almere is dat natuurlijk wel weer heel vervelend. P. Toen ik dat ook hoorde, hoopte ik ook al dat het geen Almeerders waren, maar dat het alleen in Almere plaatsvond. Maar het waren wel Almeerse mensen, daar ging ons imago weer. S. Ja ook nog, dat is inderdaad jammer. Maar daar kunnen wij natuurlijk weinig aan doen. P. Nee, het is inderdaad niet de taak van de schouwburg om daar iets aan te doen. S. Maar door die architectuur en het woongenot denk ik dat het wel steeds positiever wordt. P. Wat de stad eigenlijk nodig heeft, ook qua voorzieningen, dat is er wel? S. Ja zeker, dat weet je wel, je woont hier toch, het ziet er fantastisch uit. Alleen is er maar één grote bioscoop, dat is natuurlijk ook een beetje suf.

Pagina 12 van 13

P.M. de Groot

321

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. (lacht). S. Je zou gewoon ook op andere plekken bioscopen moeten hebben toch? P. Ja, maar dat is natuurlijk wel weer concurrentie voor de bioscoop die er nu is. S. Ja nou en? Zo hoort het toch, zo is het in andere steden ook. P. Eigenlijk is er een te eenzijdig aanbod? S. Het is veel te gecentreerd. Je moet natuurlijk ook op vrijdagavond in Almere Haven even naar de film kunnen en nu moet je helemaal hier naartoe met de bus. P. En die rijden ook niet zo vaak ‟s avonds. S. Ja. En meer aanbod versterkt de vraag, want het prikkelt mensen. P. Ja dat is natuurlijk ook zo. S. Ik denk dat we het wel kunnen afronden. P. Ja, ik denk het ook wel ja (lacht). S. Je moet deze (de theatergids) even goed doornemen. P. Ja. Ik wil u nog hartelijk bedanken voor dat u mee wilde werken aan dit interview. S. Tuurlijk. En je laat het mij nog even lezen? P. Ja, ik typ alles uit. Het kan alleen wel even duren want het is een boel werk, maar ik stuur het op zodra ik het heb uitgetypt en dan kunt u er nog even naar kijken. S. Is goed, leuk. Ik loop nog even met je mee naar voren, dan laat ik je nog even het namenbord zien, want dan zie je bijvoorbeeld hoeveel mensen hier werken. We hebben natuurlijk diverse afdelingen. P. Ja is goed. Ik zet het apparaatje even op „stop‟.

Pagina 13 van 13

P.M. de Groot

322

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Dennis Luken, organisator van Zand bij Tribe09, house of entertainment Respondent: Dennis Luken Bedrijf: Tribe09 Functie: Evenementeorganisator Locatie: Keuken van kantoor Tribe09 Datum: 31-03-2009 Tijdstip: 10.30 Tijdsduur: 43 minuten en 26 seconden Voorgesprek: 5 minuten (niet op band) Nagesprek: 5 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere en de invloed op het stadsimago

Transcript P. Even kijken hoor, ja. (Doet voicerecorder aan) D. We bestaan 3 jaar. Ik heb een compagnon, Michiel Hofman, we zijn eigenlijk 3,5 jaar geleden begonnen. We werkten toen allebei bij Sky Radio; ik als marketingmanager en hij deed de muziekpromoties. P. Oh wat leuk. D. Daar kennen we elkaar van en toen dachten we dat het misschien wel leuk was om samen verder te gaan. Toen zijn we een marketingbureau begonnen, CMC2, Creative Marketing Concepts, en de 2 omdat we met zijn tweeën waren. Dat is eigenlijk heel simpel. P. (Lacht). D. We deden de marketing voor bedrijven, voor muziekbands, het drukwerk en een paar kleine concepten. Het grote ding dat we hadden is „Concert at Sea‟, daar zijn we mee begonnen. Dat hebben we toen samen met Bløf opgezet in 2006. Het is een groot festival in Zeeland, daar achter kan je de foto zien (wijst naar een poster aan de muur). P. Oh ja, hij is toch van de Black… D. De Counting Crows. P. Oh ja, de Counting Crows. D. Dat was eigenlijk een redelijk succesvol concept; het was gelijk het eerste jaar uitverkocht, 55.000 mensen. P. Zo! Dat is behoorlijk wat. D. Ja (lacht). We hebben dat toen 3 jaar gedaan en toen hadden we zoiets van „het is ook wel leuk om dat op andere plekken terug te laten komen‟. Toen hebben we een aantal gemeenten en steden in Nederland gesproken. Als je zo een lijn over Nederland trekt (visualiseert een lijn over Nederland) dan verkopen we aan de onderkant heel veel kaarten, maar aan de andere kant niet. P. ( Lacht).

Telefoon van respondent gaat over.

Pagina 1 van 14

P.M. de Groot

323

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Neem maar aan hoor. D. Maar toen zijn we dus in Friesland en Texel bezig geweest en dus ook in Almere. Toen hebben we een aantal gesprekken gehad met Almere City Marketing; Hans Snel en Kees…(denkt na). P. Koekhoven. D. Ja, Kees Koekhoven, die ken je dus ook wel. Aan hun hebben we gevraagd of ze het niet leuk vonden om een Concert at Sea binnen hun stadsgrenzen te hebben. Dat vonden ze wel te gek, ze vonden het een leuk concept; lage toegangsprijzen en een mooi affiche. Maar toen spraken we erover dat het misschien veel beter was om Almere ook een eigen evenement te geven. Aan Concert at Sea kleeft al een imago en dat wilden we eigenlijk niet. Toen kwamen we erop dat het misschien wel beter zou zijn om Almere een eigen festival te geven, dus toen hebben we Zand bedacht. Daar was iedereen enthousiast over, dus toen zijn we dat gaan doen. We zijn er vorig jaar mee gestart en dat ging best wel oke, want het was de eerste dag gelijk uitverkocht. Het is ook een hartstikke leuk festival, er heerst een leuke sfeer op het terrein, leuk publiek, geen gedoe, geen arrestaties ofzo. P. Er heerst denk ik ook een relaxte sfeer, want je zit op het strand, lekker in het zonnetje naar muziek te luisteren. D. Ja, het is gewoon een leuk popfestival, daar zijn er niet zo heel veel van in Nederland. Er zijn wel festivals met rock of dance, maar niet echt met popmuziek; dat scheen toch wel een doelgroep te zijn waar nog niet zo veel voor was. Vorig jaar stonden we op een punt van „gaan we nou door met CMC2 of gaan we er mee stoppen?‟. Toen vonden dat we eigenlijk door moesten gaan om te groeien, we wilden het bedrijf groter maken. Toen hebben we wat mensen gevonden, de oude baas van EMI en The Entertainment Group, wat al een goede bekende van ons was, en gevraagd of we samen door zouden gaan. We hebben er toen ook voor gekozen om met een nieuwe naam verder te gaan, dat is Tribe geworden. Het idee van Tribe is om echt een evenemententak op te zetten, waar we dus al Concert at Sea en Zand hebben, en een artiestentak, waar Niel zich echt in gespecialiseerd heeft. Er zullen dus een aantal artiesten bij ons gaan horen, dat zullen we mettertijd wel bekent gaan maken. Een van de dingen die we ook nog gaan doen, is „De vrienden van Amstel‟. P. Oh oke, wat leuk! D. We hebben, samen met Heineken, aan een pitch meegedaan en zij hebben voor ons gekozen. Daar zijn we dus ook heel druk mee bezig, dat is eigenlijk ons derde grote evenement. P. Had Heineken nou ook een pitch gedaan? D. Ja, Amstel en Heineken zijn van één merk. P. Oh, ik wilde al zeggen, dat kan toch niet (lacht). D. Nee, Amstel en Heineken horen bij elkaar; Brand ook. P. Aha, één grote familie. D. Ja, als je daar werkt, heb je groen bloed of rood bloed. Als je groen bloed hebt, hoor je bij Heineken en als je rood bloed hebt, hoor je bij Amstel. P. (lacht) Wat vond u juist zo goed aan Almere om er een evenement te gaan houden? D. Nou wat ik net zei, we hadden echt goed gekeken naar de kaart en het trekken van die lijn. We hadden het dus logisch benaderd; als daar veel kaarten worden verkocht, moet het daar ook kunnen. Almere hebben we uitgekozen, omdat de omgeving natuurlijk erg mooi is. Het gebied is zo groot, je

Pagina 2 van 14

P.M. de Groot

324

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago hebt naast Almere zelf ook nog Lelystad, Amersfoort, Amsterdam; dat zijn bijna 3 miljoen mensen, dus de kans dat je dan raak schiet, is natuurlijk heel groot. Bij Concert at Sea zien we ook dat we bereik hebben, bijvoorbeeld in Brabant. In Zeeland wonen niet zo heel erg veel mensen, ongeveer 350.000; dat is dus ook een mooi gebied om je kaarten te verkopen. P. Dus vanwege de bereikbaarheid en de centrale ligging is Almere bijvoorbeeld boven Amsterdam verkozen? D. Dat maakt niet zo heel veel uit volgens mij, maar het was met name omdat de mensen in Almere heel enthousiast waren. We werken met Almere City Marketing, dat is een hele goede partner. Die geloofden vorig jaar ook al in ons en dat is natuurlijk heel mooi; ze vonden ons gewoon „te gek‟. Op een gegeven moment was er nog 1 vergunning te vergeven op het gebied van muziek en die hebben ze aan ons gegeven. Er mogen maar twee muziekevenementen per jaar op het strand plaatsvinden, naast de Libelle zomerweek natuurlijk. Het gaat om de geluidsoverlast. Dat gaf ons ook een goed gevoel; het is toch een soort van partnership waarbij het zaak is dat zij vertrouwen hebben in de dingen die je gaat doen en dat je elkaar steunt. Het was bijvoorbeeld best wel lastig om dat stationnetje bij het strand te krijgen, want de NS zei dat het een jaar van te voren aangemeld had moeten worden.

Respondent wordt gebeld.

D. Dat gaf dus ook de doorslag om voor Almere te kiezen, want het is financieel een risicovol project. Je kan met een festival veel geld verdienen, als het goed gaat en het mooi weer en uitverkocht is en iedereen drinkt en eet veel, maar het kan ook snel een financieel debacle worden. Dus dan heb je wel partijen nodig die er met z‟n allen voor willen gaan. Vooral omdat Almere ook heeft geholpen met de stadsvoorzieningen, er werden cityborden ingezet, we kregen korting op bepaalde dingen, de VVV werd ingezet als verkoopkanaal, dus dat is wel heel oke in de samenwerking geweest. P. Het is dus allemaal goed geregeld in Almere? D. Ja, en met name ook met de mensen van Almere City Marketing, maar ook de burgemeester, die was echt superenthousiast over het plan. Ze heeft ook heel goed meegewerkt aan de dingen die we van haar wilden. We hebben een kick-off georganiseerd vorig jaar op de Grote Markt, daar was zij bij aanwezig. En ze heeft natuurlijk de opening van het festival gedaan, dat was superleuk; ze is echt een goede ambassadrice geweest. P. Dat is natuurlijk ook wel positief geweest. D. Ja, dat is ook zo. Ik zie haar niet zo heel vaak, maar toch zie je haar wel een terugkomen in dingen, bijvoorbeeld op radio, tv, printmedia, dat is gewoon hartstikke goed. Daar heeft ze ons goed bij geholpen. P. Denkt u dat. D. Zeg maar „je‟ hoor. P. Ja (lacht). Denk je dat Zand nu al of uiteindelijk bij gaat dragen aan het imago van de stad? D. Ik hoop het wel natuurlijk. Wat we bijvoorbeeld bij Zeeland hebben gezien, heel veel mensen kennen Renesse natuurlijk van vroeger toen ze nog jong waren en daar als 15 of 16 jarigen vakantie

Pagina 3 van 14

P.M. de Groot

325

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago hebben gevierd. Nu zie je dat mensen door dat festival op een andere manier naar die locatie gaan kijken. Dat zie je ook terug in de cijfers dat het Concert at Sea weekend al een hele positieve bijdrage levert aan de toeristische inkomsten. Sterker nog, het is één van de best renderende weekenden. We hopen natuurlijk ook dat Zand op een gegeven moment geassocieerd wordt met Almere op een positieve manier. Almere heeft af en toe best wat problemen met het imago. P. Nogal ja (lacht). D. Ja en als je gewoon positieve dingen doet, zoals bijvoorbeeld een leuk festival waar veel mensen op afkomen, dat het positief is voor het imago. Daar geloven ze denk ik zelf ook in, want daarom staat het logo ook op de poster. P. Dit is nog een oude poster met het oude logo erop, gaan jullie komend jaar ook het nieuwe logo gebruiken? D. Ja, de poster die je hier ziet hangen is de oude poster. Maar zoals je bijvoorbeeld donderdag in de Almere Vandaag en vrijdag en zaterdag in de Telegraaf zag, daar stond het nieuwe logo al bij. Dat je even goed moet kijken wat er staat. Het is niet het makkelijkste logo, maar ik vind het wel mooi. P. (lacht) U vindt het wel een mooi logo? D. Ja. P. Er is in Almere namelijk heel veel ophef over geweest. D. Ja natuurlijk, maar weet je wat het is: andere mensen zorgen altijd voor ophef. Ik begrijp dat mensen daar wel over zeuren, maar ik vind het wel passen bij Almere. De manier waarop ze zich presenteren; ze kiezen niet de makkelijkste weg en dat past er wel heel goed bij vind ik. P. Wordt Zand nog een keer een tweedaags festival? D. Nou, als het aan ons ligt, sluiten we dat niet uit, alleen je zit natuurlijk met de vergunning; binnen de huidige vergunning mag het niet. Maar het hangt ook af van hoe het festival zich ontwikkelt. Vooralsnog gaan we gewoon door op één dag; het is al stug genoeg om die vol te krijgen. P. Maar als het net als vorig jaar ook zo snel uitverkocht is; het is er natuurlijk wel een geschikte locatie voor. D. De kaartverkoop is inmiddels begonnen en dat gaat heel goed. P. Ja, de Almere Vandaag had ook een speciale actie. D. Ja en die loopt heel goed. P. Wat is er nou zo uniek aan Zand dat het net dat beetje extra voor Almere kan doen? D. Het is iets wat er niet is natuurlijk. We zijn het enige strandfestival van Nederland; er zijn natuurlijk wel een aantal evenementen op het strand, maar niet zo grootschalig en met die artiesten. Je hebt natuurlijk ook de lage toegangsprijs; voor € 27,50 krijg je 5 topartiesten. Het entertainment eromheen, de barbecue die we vorig jaar hebben gelanceerd en echt superleuk was. Vorig jaar waren het er 5.000, nu proberen we er 10.000 te doen; dat geeft ook nog een gevoel mee aan je dag die je daar beleeft. De hele mix van alles bij elkaar, je staat daar op het strand, het mooie weer speelt natuurlijk mee, vandaar dat we het in de zomer doen. Dit alles bij elkaar maakt het denk ik wel redelijk uniek voor Almere. P. Het is natuurlijk ook redelijk uniek dat je daar lekker op het strand in je klapstoeltje naar muziek kan luisteren. De meeste evenementen in Almere zijn gratis toegankelijk; Zand is betaald, niet voor een

Pagina 4 van 14

P.M. de Groot

326

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago hele hoge prijs, maar toch gaan er veel Almeerder naartoe. D. Er komen niet zo veel mensen uit Almere. P. Oh (lacht). D. Het zijn met name mensen uit Nederland. Zo‟n 2.000 man kwamen maar uit Almere. P. Dat is niet zoveel inderdaad; in totaal waren er zo‟n 35.000 bezoekers toch? D. Ja. P. Dat is een beetje teleurstellend. En denk je dat, algemeen gezien, evenementen invloed hebben op het imago? D. Ik denk dat als je bijvoorbeeld een goede koppeling maakt met de stad, dan wel. Zand is natuurlijk een heel leuk evenement, maar ik denk niet dat het bijdraagt aan het imago van Almere. Het is in Almere, maar is ook wel de kous mee af. Wij hebben echt proberen te zoeken naar een koppeling, daarom staat het ook in de naam, „Zand, popfestival Almere Strand‟. Ik denk dat dat wel bijdraagt. We proberen ook te werken met lokale bedrijven, we werken samen met lokale schoonmaakbedrijven, het Apollo Hotel, dus wat dat betreft proberen we het wel door te trekken naar een positief gevoel voor de stad. P. Je werkt ook samen met lokale leveranciers zei je, wordt daar nog moeite voor gedaan? D. Ja. P. Want veel mensen van buitenaf werken met hun vaste leveranciers. D. We proberen ook de lokale leveranciers erbij te betrekken. Je moet daar de juiste balans in zoeken, want je wilt ook graag je eigen leveranciers erbij betrekken. Ik denk dat op termijn er wel steeds meer mensen uit Almere bijkomen; ik denk uiteindelijk dat er ook steeds meer mensen uit Almere naar het festival zullen komen. P. Dat is in ieder geval wel de bedoeling (lacht). D. Ja (lacht). Het hoeft niet hoor, want het is natuurlijk een landelijk evenement; we hebben ook landelijke mediapartners. We proberen het dit jaar ook op TV uit te zenden. Dan geef je je imago ook een mooie boost. P. Ga je het festival op TV uitzenden? D. Ja, niet live hoor, maar gewoon een compilatie; RTL is daar onze partner in. P. Ja, want de reclame was al op TV geweest, dus ik vroeg me al af wat je bedoelde. D. Ja, bij RTL Boulevard is het geweest inderdaad. P. Je ziet ook wel eens dat evenementen, bijvoorbeeld op de Dam, live worden uitgezonden op TV. Dat wordt het dus niet, maar een compilatie? D. Ja, dat klopt. P. Waarom kies je daar dan voor? D. Een live uitzending is veel duurder. P. Oh oke (lacht). D. Ja, dat kost echt miljoenen. Dan moet je echt een partner hebben die dat wil doen, zoals de NPS. Wij doen gewoon een compilatie; er zij niet zo heel veel evenementen die dat hebben hoor, dus wij zijn er heel blij mee. P. Wanneer is voor jou een evenement echt succesvol?

Pagina 5 van 14

P.M. de Groot

327

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago D. Je hebt natuurlijk een aantal facetten van succesvol. Bijvoorbeeld als het uitverkocht is, maar ook als het financieel succesvol is voor ons; dat is natuurlijk ook belangrijk. Als de artiesten het leuk hebben gevonden, als de mensen het leuk hebben gevonden. Er zijn dus een aantal factoren die je succes bepalen. En als de overheden tevreden zijn, het goed georganiseerd is en alles volgens plan gaat; dat is gewoon belangrijk. P. En is dat dan ook belangrijk voor het imago van het evenement zelf? D. Ja, als het goed gaat wel natuurlijk. Vorig jaar hadden we bijvoorbeeld iemand die voor de trein sprong. P. Aha, ik had al gelezen over een incident met een trein, maar het was dus nogal heftig? D. Ja, er was iemand om een uur of half 10 voor de trein gesprongen, waardoor het treinverkeer 2 uur stillag. Dat is natuurlijk niet goed. Maar wat ik wel erg goed vond, is dat onze organisatie dat goed had opgelost. Wij zorgden ervoor dat er geen massale rellen uitbraken, want mensen moesten best wel lang wachten. Niet iedereen, alleen de mensen die eerder weggingen. Onze organisatie is daar gelijk op ingegaan, er zijn een aantal tenten leeggemaakt, er gingen koffie, broodjes en dekens naartoe dat wanneer het moest, mensen opgevangen konden worden. De laatste act, Guus Meeuwis, die speelde wat langer, zodat mensen niet in de gaten hadden dat ze zo lang moesten wachten. P. Dat is slim! D. En onze security mensen werkten heel goed samen met de politie en de spoorwegpolitie om te zorgen dat er geen calamiteiten zich voordeden. De NS deed ook heel goed zijn ding, die kon natuurlijk niet veel doen, maar die zorgde wel voor hele grote treinen, waardoor het perron heel snel leegstroomde. Dat is natuurlijk mooi, dat je ondanks een calamiteit alles nog goed onder controle hebt. P. Was het een bezoeker die voor de trein sprong? D. Nee. Het was wel bij het station, maar het was geen bezoeker van het festival. Die man had geen zin meer in het leven. P. Jeetje. Ik dacht misschien is het wel een dronken bezoeker. D. Dat zou natuurlijk verschrikkelijk zijn. P. Ja daarom! D. Dat voorkom je door goede security en behekking, dat gebeurd het niet. Dat was gewoon iemand die geen zin meer had. P. Ja, dat is natuurlijk ook vreselijk, maar het heeft in ieder geval niets met het evenement zelf te maken. Hoe deel jij evenementen eigenlijk in, gekeken naar omvang? D. Dat hangt gewoon af van hoeveel mensen je op het terrein kunt ontvangen, de ontsluitingswegen, het vergunningtraject, dat iedereen er een goed gevoel bij heeft, de capaciteit van de trein, de capaciteit van je artiesten. Ik denk dat je daar bij Almere wel iets in omhoog kunt gaan, dat je naar de 40.000 kunt gaan. Dat hadden we ook graag gewild dit jaar, maar we gaan nu nog één keer op 35.000 en als alles goed gaat, kunnen we wel iets omhoog. Defqon1 gaat nu ook bijvoorbeeld naar 40.000, die zijn er natuurlijk al een aantal jaren langer. P. Defqon1 is eigenlijk een wat risicovoller evenement. D. Ja, nou ja, een andere doelgroep; een andere groep mensen. Onze doelgroep ligt rond de 31, 32

Pagina 6 van 14

P.M. de Groot

328

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago jaar en bij Defqon1 is dat veel jonger. De mensen bij ons drinken wel eens een biertje, maar drugs enzo, dat zie je bij ons helemaal niet. Maar het heeft met name te maken met je ontsluiting, met je calamiteitenplan, met hoe het terrein is ingedeeld. En natuurlijk ook een risico-inventarisatie, de groep mensen die je verwacht. P. En hoe zorg je er dan voor dat mensen de zee niet inlopen? Wordt dat ook nog afgezet? D. Nee, gewoon met security mensen. Je wilt het niet afhekken, want dat ziet er ook weer raar uit; je wilt natuurlijk het gevoel geven dat je op een open locatie zit, want dat is natuurlijk hartstikke leuk. En toen was Kane daar, toen was het wel afgehekt. Ik zat die DVD te bekijken en het zag er gewoon niet leuk uit; bij ons was dat veel vriendelijker. Bij ons gingen de mensen ook soms het water in en dat mag ook wel als het heel warm is. En je moet ze natuurlijk wel in de gaten houden, maar het was toen redelijk fris 's avonds, dus ze gingen er niet echt in. P. Nee, dat zou ik ook niet doen! D. Het hoort er wel bij gewoon. We hebben wel echt ons best gedaan om dat lekker open te houden, want de security heeft natuurlijk het liefst dat alles afgehekt wordt. P. Dat is ook beter voor de sfeer natuurlijk. D. Ja zeker. P. Wat versta je eigenlijk onder het begrip 'evenement'? D. Ja dat is gewoon een grote groep mensen die bij elkaar komt om iets leuks te doen, dat is denk ik al snel een evenement. Iets wat georganiseerd wordt met het doel om mensen te vermaken. Ik weet eigenlijk niet echt wat de definitie van 'evenement' is. Ik zie het meer als een soort festival, een popfestival, waarbij wat op het podium staat dat mensen aanspreekt en waar ze op af komen. P. Dus een bijeenkomst van een grote groep mensen met entertainment erbij en dat georganiseerd moet worden? D. Ja. Maar een evenement kan natuurlijk ook de AutoRai zijn; het entertainment is dan de auto's die er staan. Dus het hangt er een beetje vanaf. P. Vind je Almere een goede evenementenlocatie? Met het oog op Almeerderstrand natuurlijk, maar ook op de rest van Almere. D. Daar kan ik niet zo goed over oordelen. We hadden natuurlijk op de Grote Markt dat kick-off evenement gedaan, dat was een gratis optreden van Van Velzen. Ik had daar wel iets meer verwacht qua bezoekersaantal, maar het was wel goed georganiseerd en iedereen deed er lekker aan mee. Onze evenementenlocatie vind ik echt hartstikke goed. Het is supergoed bereikbaar; er is een station op het terrein en iedereen kan parkeren, het is sfeervol. Het is wel heel veel moeite voor iedereen, want je loopt de godganse dag te sjouwen, dus iedereen was helemaal kapot na afloop. P. (lacht) Dat kan ik me voorstellen. D. De leveranciers vonden dat niet echt super, maar het gaat erom wat de mensen beleven; dat zij een unieke ervaring hebben en ik denk dat dat wel goed gelukt is. P. Je doet natuurlijk een evenement op het strand, dus je weet ook wel waar je aan begint natuurlijk. D. Ja, maar een leverancier van apparatuur heeft natuurlijk liever dat zijn apparatuur binnen staat en in ieder geval niet dat er allemaal zand in komt. Maar daar hadden wij niet zo'n boodschap aan, het gaat bij ons om de bezoekers.

Pagina 7 van 14

P.M. de Groot

329

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Het staat de leverancier natuurlijk ook vrij om te zeggen dat hij niet meegaat. D. Dan zoeken we een ander. P. Het kan natuurlijk wel, maar als ze meegaan, weten ze wel waar ze aan beginnen. D. Ja. P. Een beetje in het algemeen; we hebben het over Zand omdat het uniek is met een vrij lage toegangsprijs, maar wat denk je dat, algemeen gezien, van evenementen zorgt voor de impact op het imago? D. Als het uniek is, denk ik. Als mensen er met een goed gevoel naar terugkijken, als het goed georganiseerd is; dat er geen rare dingen gebeuren, dat mensen uren bij de kassa moeten wachten, dat mensen niet lang in de file staan of op het terrein komen en zien dat een biertje € 5 kost. Het moet wel gewoon toegankelijk zijn, vriendelijk. Ik denk dat het ook een associatie moet hebben met waar je het doet. Ik denk dat wij dat nog wel wat meer zouden kunnen benutten op een bepaalde manier, door bijvoorbeeld lokale leveranciers te gebruiken, maar ook de stad Almere terug te laten komen op het evenement zelf. We kijken nu ook samen met Almere City Marketing en Almere Poort naar de dingetjes die zich in de regio afspelen wat meer terug kunnen komen op het terrein, zodat mensen ook nog op het terrein geconfronteerd worden met de stad, op een normale en neutrale manier. Op een positieve manier, niet dat het opgedrongen is. En wat we nu willen doen is wat activiteiten uit Almere Poort erbij te betrekken; er zijn veel sportverenigingen daar en die kunnen we dan een plekje geven op het terrein. En voor de rest denk ik dat het belangrijk is dat alles gewoon goed gaat en dat het leuk is. Ik zeg altijd 'de artiesten die doen hun ding wel, daar hoef je je niet zo'n zorgen om te maken'. En voor de rest gaat het erom dat mensen zich op een leuke manier vermaken. Dus dat ze niet lang hoeven te wachten bij de entree, dat ze normale prijzen betalen voor eten en drinken, dat de wc's netjes zijn. Dat ze verrast worden door een bepaald aantal dingen; dat er naast de artiesten een aantal andere leuke dingen zich afspelen. Dat ze op een veilige manier naar huis kunnen en met een goed gevoel weggaan bij een evenement. P. Dus echt aan de verwachtingen van de bezoeker voldoen en nog een paar extra dingen erbij? D. Ja. Ik ga zelf ook vaak naar evenementen toe en dan reken ik er vaak op dat ik in de rij moet staan of dat ik moet wachten bij de drankjes. Als dat niet zo is, dan is dat positief en daarmee geef je een positieve draai aan de beleving die mensen hebben van het evenement. Dat is heel belangrijk; daar geloof ik echt in. Dat je dus niet lang hoeft te wachten, dat je vriendelijk te woord wordt gestaan als je vragen hebt, dat je nog een leuk cadeautje krijgt. Vorig jaar kregen ze allemaal een petje en dat zijn gewoon leuke dingen, waardoor je net even iets extra's doet. Dan vinden mensen het ook niet erg om een tientje te betalen voor het parkeren of om € 2,50 voor een biertje te betalen. P. Als je meer geeft, krijg je meer terug? D. Ja dat denk ik wel ja; dan komen ze volgend jaar ook weer terug. Dat is belangrijk, want dan bouw je een mooie club mensen op. P. Je zei net dat Almere wel meer terug kan komen in het festival, maar Almere is een stad aan het water en het evenement vindt ook aan het water plaats. D. Ik denk niet dat mensen dat weten, dat Almere stad aan het water is. P. Waarom dan niet denk je?

Pagina 8 van 14

P.M. de Groot

330

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago D. Ik denk niet dat mensen dat associëren met Almere. Ik baseer dat op mijn eigen informatie hoor. P. Ja, natuurlijk (lacht). D. Ik denk dat je dat dan ook moet uitdragen op een bepaalde manier. P. Dat gebeurd nog niet voldoende? D. (lacht) Dat is natuurlijk heel lastig om dat te roepen zo, op dinsdagochtend om half 11, alleen is dat in principe lastig. Daarom hebben ze natuurlijk ook Almere City Marketing en daarom doen ze ook heel veel evenementen. Alleen om je imago zo snel om te tillen, dat gaat niet van de één op de andere dag; dat duurt gewoon even een tijdje. Ik denk wel dat je de evenementen kunt gebruiken om aan je imago te werken en dat daar wel wat te winnen is. Maar ik denk niet dat het aan mij is om dat te bedenken. P. Nee natuurlijk niet (lacht). D. Daar zijn allerlei bureaus voor en geleerden die zich daarover buigen. Ik zeg alleen dat ik het hartstikke goed vind dat ze het zo omarmd hebben en het zelfs mede mogelijk maken, alleen je kan er nog wel meer uithalen, denk ik. P. Almere wil zich ook profileren als een evenementenstad. D. Ik denk dat de bezoeker daar niet zo veel aan heeft, want dat is meer de zakelijke uitstraling die je hebt. Nederlanders zien misschien één keer per jaar een evenement in Almere en dan associeer je het niet met een evenementenstad. P. Nee, dat is zo. Wat denk je dat het evenement is dat mensen het meest met Almere associëren? D. Geen idee. P. Geen idee? (lacht) En wat denk jij? D. Weet ik niet. Ik denk niks. P. (lacht). D. Ik denk dat als je mensen vraagt welk evenement ze met Almere associëren, denk ik niet dat ze zeggen 'oh dat is dat of dat'. Ik denk dat mensen dat niet weten. P. Ze zullen het evenement dan misschien wel kennen, maar ze leggen de link met Almere niet? Want wij hebben toch wel een aantal landelijke evenementen. D. Ja, ik denk dat die onvoldoende bekendheid hebben bij de gemiddelde Nederlander. P. Daar zou dus meer aandacht aan besteed moeten worden? D. Ja dat denk ik wel ja. Ik denk dat er maar heel weinig evenementen in Nederland zijn hoor, die wel die associatie hebben met hun stad. Als je bijvoorbeeld kijkt naar Sail, dan zullen mensen dat wel associëren met Amsterdam denk ik; de Uitmarkt ook. Op de Dam misschien de Marathon, of de Bavaria City Racing; dat is wel heel goed vermarket. Daarnaast heb je er niet zo heel veel in Nederland. P. Het is dus iets dat in het algemeen geldt en niet specifiek voor Almere? D. Je kan er wel heel veel winnen, want het is niet zo gekoppeld aan steden. P. Stel je hebt nog een evenement dat ergens moet plaatsvinden, zou je dan weer voor Almere kiezen? D. Nee. P. Waarom dan niet? (lacht)

Pagina 9 van 14

P.M. de Groot

331

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago D. (lachend) Dan word ik concurrent van mijn eigen evenement! Wij zitten natuurlijk met name in de popfestivals; nee dan zou ik een andere plek kiezen. Als collega's mij vragen waar ze een evenement kunnen organiseren, zou ik wel Almere aanbevelen. Een bevriend bureau van ons is nu bijvoorbeeld bezig met een fietsevenement, ik zei 'nou dan moet je zeker met Almere gaan' en dat hebben ze ook gedaan. Dat zeker wel, ik zou het zeker wel adviseren. Wat ik ook al in het begin van het gesprek zei, mensen zijn hier heel enthousiast en positief; ze denken mee en ze willen je helpen, dus wat dat betreft. Maar ik zou het zelf niet zo snel doen nee. P. Vanwege het concurrentieopzicht? D. Ja. Wij zijn goed in het bedenken van popmuziekevenementen en je gaat er niet 2 op dezelfde locatie doen. P. Denk je dat er nog financiële dingen zijn, zoals bijvoorbeeld de spin-off of de toegangsprijs, die ook invloed hebben op het imago? D. Ja, ik denk dat alles van invloed is op het imago. Op het imago van het festival, niet van de stad hoor. P. Oh, oke (lacht). D. Ik denk dat de lage toegangsprijs van Zand geen invloed heeft op het imago van Almere, want ik denk dat mensen dat toch als 2 verschillende dingen zien. P. Ze zijn er meer voor het evenement uiteindelijk. D. Ja. Ik zou zelfs zeggen dat de bereikbaarheid niet eens van invloed is op Almere. P. Nee? D. Omdat mensen toch het gevoel hebben dat ze naar Zand gaan en niet naar Almere. Het is toevallig in Almere, maar het had ook Lelystad kunnen zijn, of in Zevenhuizen of in Ede of in Bergen aan Zee, bij wijze van spreken. P. (lacht). D. Dat maakt niet zo heel veel uit. Ik denk ook niet dat mensen zullen zeggen „oh wat een leuk festival, oh het is in Almere, nou dan ga ik niet‟. P. (lacht). D. Of „dan ga ik wel‟. Ik denk dat het gewoon neutraal is; dat het weinig invloed heeft daarop. P. Dus mensen gaan eerder voor het imago of de invulling van het evenement? D. Ja, of dat het centraal gelegen is, of dat ze de artiesten die komen leuk vinden, of dat het makkelijk bereikbaar is. Dat ze bijvoorbeeld makkelijk met de trein er naartoe kunnen. Ik denk dat dat meer van invloed is, dan dat het in Almere is. P. Dus eigenlijk kan je stellen dat een evenement een goede trekpleister is voor een stad, maar voor de bezoekers heeft de stad er verder niet zoveel mee te maken; het maakt de bezoeker niet uit waar het plaatsvindt? D. Ik denk het niet nee. Het maakt wel uit waar het is, alleen het heeft niks te maken met het feit dat het in Almere is, want het kan ook 5 kilometer voor Almere zijn en dan gaan ze er evengoed wel heen. P. Ja. Dus het gaat om de bereikbaarheid, de geschiktheid van de locatie, maar of het nou Almere, Amsterdam of Groningen is, dat maakt niet zoveel uit. Dat is ook wel logisch natuurlijk. Je was ook tevreden over Almere City Marketing.

Pagina 10 van 14

P.M. de Groot

332

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago D. Ja. P. De gemeente en Almere City Marketing zijn eigenlijk 2 verschillende partijen; is daar nog een beetje moeite mee geweest? D. Nee, ook daar is alle medewerking geweest. Van de burgemeester tot aan de wethouders tot aan degene die verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van de vergunning; Jouke. Het zijn supermensen allemaal; de politie, brandweer, iedereen. Nou ja, niet iedereen (lacht) je hebt altijd mensen waar het niet zo goed mee zit, maar 90% was hartstikke goed. Ik was echt verrast. P. Dat had je niet verwacht? D. De medewerking en de professionaliteit was in Almere echt boven verwachting. P. Dat is ook weer positief. D. Ja zeker. P. Je bent natuurlijk ook in andere steden geweest, dus dat is echt iets dat opviel? D. Ja. P. En denk je als je kijkt naar evenementen en de invloed op het imago dat er nog een significant verschil is tussen een groot en een klein evenement? D. Dat hangt weer af van de koppeling die je ermee wilt bereiken. Ik denk dat het wel degelijk een positieve relatie legt, maar daar moet je wel aan werken; het gaat niet vanzelf. Je moet er wel iets aan doen dat het tot uiting komt; ik denk dat dat heel belangrijk is. P. Heeft een repeterende factor nog invloed? D. Ja tuurlijk. Pinkpop bestaat bijvoorbeeld 100 jaar, daar ligt natuurlijk van oudsher een relatie en dan gaan mensen het wel associëren met zuid Limburg. Maar ik denk dat als je aan mensen vraagt waar Pinkpop gehouden wordt, dat ze wel Limburg zeggen, maar niet Landgraaf; daar doe je weinig aan. Je moet natuurlijk mensen op de een of andere manier gebruiken om de aantrekkelijkheid van de stad of je omgeving te laten zien. Dat doen we in Zeeland ook, met leuk filmpjes op schermen, de TV compilatie waar we stukjes Zeeland in meenemen; dat speelt ook allemaal mee. P. Gaan jullie dat ook met Zand doen? D. Hangt er vanaf of we een partij kunnen vinden die het wil uitzenden. P. En de schermen op het evenement zelf? D. Oh ja, dat bieden we altijd aan aan Almere City Marketing, Almere en de VVV van „joh, kom maar met wat, wij geven jullie wel die ruimte; komen jullie maar met een mooi filmpje‟. Als ze dat willen, kan dat altijd. P. Wordt die compilatie vrij snel na het evenement uitgezonden? D. Dat hangt een beetje af van welk tijdstip je kunt krijgen bij welke zender. Voor ons is het ook wel belangrijk om te kijken of we er een goede businesscase omheen kunnen bouwen; het kost natuurlijk veel geld om te doen. ….. Wat ze erbij willen bedenken of willen, de gemeente Almere heeft ook zoiets van „we willen wel dat je hier komt uitzenden‟. Eerst moeten we even kijken of onze partner RTL geïnteresseerd is om het uit te zenden. En als ze dat leuk vinden, ga je fase 2 in; dan ge je kijken of je financiële middelen kunt vinden om het uit te zenden en zo kom je bij Jorritsma terecht. P. (lacht). D. Dan zeg je van „joh, we willen het op TV uitzenden, heb je nog ergens een potje?‟ En dan heeft ze

Pagina 11 van 14

P.M. de Groot

333

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago dat wel of niet. Dan kun je altijd nog overwegen om het zelf te doen en zelf de portemonnee te trekken, want het is hele goede publiciteit voor het festival. En als het heel erg duur wordt, dan doe je het niet. P. Krijgen jullie subsidie van de gemeente? D. Ja, wij krijgen wel subsidie. P. Deden ze nog moeilijk over het verstrekken ervan? Ik heb namelijk meerdere organisatoren gesproken en die zeiden dat het in Almere heel moeilijk ging. D. Dat heeft natuurlijk ook te maken met het feit dat wij de naam Almere in alles meenemen. We hebben wel gezegd „we willen het wel doen, maar dan willen we ook een bijdrage‟. Die hebben we ook wel gekregen; niet zo heel veel geld hoor, maar wel prima eigenlijk. Je kunt het vergelijken met een soort subsponsor. P. En het logo komt natuurlijk ook weer in het evenement terug; dat is ook iets wat jullie nog voor heb doen. D. Ja, op het podium en in de communicatie. Als een soort van subsponsor komen ze in alle communicatie. P. Dan hebben ze het best wel goed geregeld als ik het zo hoor. D. Ze hebben ook vertrouwen gehad in ons; we zijn natuurlijk maar een jong bedrijf. We hebben natuurlijk wel een leuk festival in Zeeland, maargoed, we moesten maar afwachten of we dat ook ergens anders konden doen. Dus wat dat betreft vinden we het ook wel goed om dat te doen. P. Merk je veel dat mensen terughoudender zijn omdat je nog een jong bedrijf bent? D. Nee hoor, we gaan goed. We worden ook steeds ouder en steeds meer ervaren. We hebben natuurlijk Concert at Sea, de Vrienden van Amstel; we zijn eigenlijk wel een goede speler op de markt; …… er blijkt over een tijdje of we het wel of niet kunnen. Als we de zaken eerst intern goed regelen, kan je altijd zelf…. P. Dat is natuurlijk ook niet onbelangrijk. D. Ja zeker. Daarom hebben we ook deze stap gemaakt; als klein bedrijfje wordt het …… P. Het is ook informeel binnen jullie bedrijf denk ik? D. Ja, dat hoort natuurlijk ook bij de branche. P. Ja, en flexibele tijden natuurlijk. D. Ja, tijdens een festival moet je ook ‟s avonds en ‟s nachts werken, dus iedereen moet lekker zelf maar bepalen wanneer hij komt hoor, vind ik. P. Jullie hebben dus geen vaste kantoortijden; vandaar dat hij (collega) in zijn eentje zat vanmorgen (lacht). D. (lacht) Ja. We hebben ook nog een team in Zeeland; die zijn bezig met de communicatie, de vergunningen; dat doen we hier niet zelf. Dat team doet alles…… P. Dat is toch een eindje verderop. D. Ja. Die hebben natuurlijk helemaal de vrijheid; die kun je helemaal niet controleren ofzo, die moet je gewoon vertrouwen en dan komt het wel goed. P. Precies. Dus jij bent meer van de regie; meer erboven? D. ….marketing, financieel de bewaking en de uitvoering inderdaad. Je bent er natuurlijk ook bij, je

Pagina 12 van 14

P.M. de Groot

334

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago houdt alles in de gaten. Je kan daar wel een maandje of 10 mee bezig zijn; van iemand die de vergunningen regelt tot iemand die zorgt dat er bandjes worden uitgedeeld. P. Ik vond het al zo klein, met zo weinig mensen. Ik dacht „nou, als die echt alles zelf doen‟.

Telefoon van de respondent gaat over.

D. Deze moet ik even pakken. P. Oke.

Respondent telefoneert even.

D. Had je nog meer vragen, of zijn we er uit? P. Ik denk dat we er wel uit zijn. D. Nou dat is mooi. P. Ja, hartstikke goed. Bedankt voor dit interview. D. Ja, heel graag gedaan. Je bent nu bezig met een soort onderzoek he? P. Ja, dat klopt. D. Ik ben benieuwd naar je verslag, dus als het zover is en je kan me het sturen, zou ik dat leuk vinden. P. Ja, natuurlijk. Mijn onderzoek is eigenlijk deel van een groter onderzoek; er zijn meerdere steden waar dit onderzoek wordt gehouden. Ik kijk naar het imago en anderen kijken naar de sociaal-culturele kant en de bedrijfseconomische kant; het onderzoek bevat dus meerdere facetten. Ons onderzoek is nog een explorerend onderzoek; volgend jaar wordt in 60 gemeenten een enquête gehouden om nog meer input te krijgen. Dan wordt gekeken of er een model ontwikkeld kan worden dat de gemeente kan gebruiken wanneer er een evenement naar de stad komt; dan kunnen ze elementen per facet kunnen bekijken welke waarde daaraan zitten. Als het dan uiteindelijk door het model heengaat, kunnen ze zien wat het per facet voor de stad doet. Bijvoorbeeld een 8 voor imago, een 5 voor sociaal-cultureel en een 6 voor bedrijfseconomisch. Ze kunnen dan vooraf al gaan schuiven met de elementen om het voor hen gewenste resultaat te behalen. D. Wat leuk, dat is wel interessant, dus als je nog informatie kan sturen, graag. P. Ja zeker, ik zal sowieso nog de link naar de site van het vervolgonderzoek van het lectoraat sturen; ik ben straks natuurlijk afgestudeerd, dus dan ben ik niet intern meer. Op die site staan ook de gegevens van een vrouw van de school die erover gaat, die kun je nog bellen. D. Oke goed. P. Ik ga het allemaal uittypen en dan stuur ik het naar je op ter goedkeuring. D. Oh ja, dat is goed. P. Dan zie je het verschijnen, ik denk dat het een paar daagjes duurt, want dit is mijn laatste interview. D. Heb je ook met andere evenementenorganisatoren gezeten? P. Ja met een paar, Jacco Oostwouder van Event Supply; dat is een lokale leverancier. D. Oh ja, oke.

Pagina 13 van 14

P.M. de Groot

335

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Hij is een leverancier die ook evenementen organiseert. En met een mevrouw van de schouwburg en met allemaal mensen van de gemeente. Ik heb van alle hoeken een beetje mensen gesproken. D. Nou mooi. P. Ja, ik zet de voicerecorder even uit.

Pagina 14 van 14

P.M. de Groot

336

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Transcript interview Monique Wilson, marketingmanager stadshart Almere Respondent: Monique Wilson Bedrijf: Gemeente Almere Functie: Marketingmanager stadshart Locatie: Projectruimte Tijdstip: 11.27 Tijdsduur: 1 uur 7 minuten en 57 seconden Nagesprek: 5 minuten (niet op band) Interviewer: Priscilla Minousch de Groot Onderwerp: Evenementen in Almere en de invloed op het stadsimago en het stadshart

Transcript P. Hartelijk dank dat u mee wilt werken aan dit interview. Ik zal even kort vertellen waar het onderzoek over gaat. Ik doe onderzoek naar de elementen van een publieksevenement die invloed kunnen uitoefenen op het imago van een stad en in het specifiek naar Almere. Kunt u misschien iets meer vertellen over uzelf en het werk dat u hier doet? M. Ik ben sinds 1 maart marketingmanager van het stadscentrum, Monique Wilson. Ik ben in dienst van de gemeente en voor de afdeling Programmabureau Stad. Dat is eigenlijk een experiment dat eigenlijk 1,5 jaar geleden tot leven geroepen is; dat wil zeggen dat de gemeente wat meer gebiedsgericht wil gaan werken. Zoals je misschien weet is de gemeente onderverdeeld in lijndiensten, dus DMO en DSO; Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling en Dienst Stedelijke Ontwikkeling, dus echt op onderwerp. Want uit de praktijk blijkt dat het belangrijk is om wat gebiedsgerichter te gaan werken, zodat je die verschillende gebieden wat meer kan versterken. Vandaar dat Programmabureau Stad in het leven is geroepen, om dat gebiedsgerichte werken in de praktijk te brengen. Daarin zit een gebiedsmanager, een wijkregisseur, een marketingmanager, een communicatiemanager, een veiligheidsmanager en programmamanagers en beleidsmedewerkers. Wij zorgen ervoor dat bij de projecten in het stadscentrum op de regie wordt gestuurd; we zijn dus een regiedienst. We zijn dus niet eindverantwoordelijk voor al die projecten in het stadscentrum, dat doen de projectleiders vanuit hun diensten. Wij hebben de regie; wij moeten zorgen dat alles in goede banen leidt en dat het allemaal tot versterking van het stadscentrum leidt. En ik als marketingmanager moet het allemaal in het belang van de positionering van het stadscentrum ontwikkelen. P. Je hebt dus ook veel met imago te maken? M. Ja inderdaad, het belangrijkste stuk is het imagovraagstuk, ik mag natuurlijk niet imagoprobleem zeggen. P. Nee (lacht). M. Maar het imagovraagstuk van Almere, dat is natuurlijk een hele grote uitdaging. Om jezelf beter te kunnen positioneren regionaal en bovenregionaal, loop je natuurlijk heel snel tegen een imago aan dat achterhaald is. Wij zijn nu aan het onderzoeken waarom mensen dat verouderde beeld hebben, wat het huidige beeld is en naar welk beeld we toe willen. P. Dus een beetje het huidige imago en de identiteit naar het gewenste imago en de identiteit?

Pagina 1 van 18

P.M. de Groot

337

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Ja precies. Want je kan pas sturen op het imago als je weet wat het huidige imago is. Waarom komen bijvoorbeeld mensen uit Almere zelf te weinig naar het stadscentrum? Dat is echt lokaal en bijvoorbeeld regionaal zijn we nog te weinig positief in het nieuws. En waarom denken mensen nog steeds dat we een slaapstad zijn? Dus hoe ontstaat zo‟n imago en hoe kunnen wij dat positief beïnvloeden? Dan kijk je naar de verschillende middelen die je hebt om zo‟n imago te kunnen beïnvloeden. P. Wat is volgens u het huidige imago van Almere? M. Het huidige imago is ontstaan uit de beginperiode dat Almere een slaapstad was en waar alleen maar gewoond kon worden en niet gewerkt, niet dynamisch en meer vinex wijken, nieuwe woonwijken gericht op gezinnen en kinderen. Dat is dus de gedachte en het beeld van de huidige gebruiker over de stad en met name het stadscentrum. We maken wel onderscheid tussen wat de huidige bewoners vinden en de gebruikers buiten Almere, want die hebben weer een ander beeld van de stad dan de gebruikers die zelf wonen of werken in Almere. Daar maken we wel een onderscheid in. En dan zie je dat de lokale bewoners wel positiever zijn over Almere, maar dat wil niet zeggen dat ze veel gebruik maken van de voorzieningen. Je kunt niet altijd sturen op het gedrag door middel van imago. Zo‟n imago is onderdeel van de beïnvloeding en hoe je mensen tot een bepaald gedrag kan brengen. P. Er zijn ook nog steeds veel mensen die bijvoorbeeld in Almere Buiten wonen of hier in de stad zelfs en liever naar Amsterdam gaan om te winkelen in plaats van naar het eigen stadscentrum. M. Bijvoorbeeld. Er gaan nog steeds mensen van Haven en Buiten een andere kant op in plaats van dat ze echt naar hun eigen centrum gaan. Of ze blijven in hun eigen gebiedje, het eigen stadsdeel, dat kan ook nog. In Haven zie je bijvoorbeeld dat heel veel mensen gewend zijn om in hun eigen gebiedje te blijven en dat ze ook een beetje de concurrentie voelen van „het stadscentrum is duur‟ of „we blijven het liefst in ons eigen gebied‟. Dat heeft met verschillende zaken te maken, bijvoorbeeld ook met de samenstelling van de bevolkingsgroep, de gezinssituatie, bruto-inkomen. Maar ook met dat er geen tijd is; er zijn heel veel tweeverdieners die of in Amsterdam of in Almere werken en die komen thuis, die gaan koken en doen dan de kinderen naar bed en die gaan niet weer het stadscentrum in. En ook het besteedbaar inkomen; bruto ligt het hier boven het landelijk gemiddelde, maar netto ligt het lager, waardoor mensen gewoon niet zoveel geld hebben om uit te geven. Wat wel nog belangrijk is om erbij te zeggen is dat er wel veel mensen in het stadscentrum lopen, maar ze geven geen geld uit; ze gaan niet de winkels in en ze geven te weinig uit. Dat ligt wel onder het landelijk gemiddelde, als je dat met de vergelijkbare steden vergelijkt. Er lopen dus wel passanten door het stadscentrum, maar op de een of andere manier blijven die bestedingen heel laag. P. Windowshoppen dus eigenlijk? M. Voornamelijk windowshoppen; dus daar moeten we vanaf. En dat is dus vanuit de lokale bevolking en buiten Almere hebben mensen dus dat verouderde imago van slaapstad, vinex-woonwijk, dus nieuw, geen sfeer, er mist gezelligheid en dat soort zaken. P. Denkt u dat evenementen een handig instrument zijn om dat en het imago te verbeteren? Om mensen naar de stad te trekken? M. Ja, er zijn, ik weet niet of ik te diep ga. P. Dat is prima hoor, veel informatie.

Pagina 2 van 18

P.M. de Groot

338

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Er is dus heel veel aan de gang, dat weet je. Er is zoveel in Almere, dat je af en toe denkt „zijn we niet met teveel projecten bezig en te weinig met verbindingen leggen en het echt concretiseren?‟ want er zijn geloof ik 100 projecten in het stadscentrum alleen al. P. Zo! M. Je moet je voorstellen dat het programmaplan voor ons de basis is; je hebt het Rijk en dat heeft besloten dat er een schaalsprong gaat plaatsvinden; dat weet je misschien wel. P. Ja, in 2030. M. Precies 2030, de verdubbeling van inwoners, dat is onze uitdaging, dat gaat naar het college en die maken daar afspraken over en uiteindelijk komt er voor het stadscentrum deel een programmaplan uit. Dat programmaplan is net gepresenteerd aan de gemeenteraad en ook akkoord bevonden, dus dat is prettig. Voor ons is dat programmaplan onze basis; dat moet natuurlijk ten uitvoering gebracht worden. Daar zit een onderdeel marketing in; marketing is geen doel op zich, maar een dynamisch proces om je klantwaarde te creëren en te leveren en daar is met name ook het evenementenbeleid een onderdeel van. Kunnen we met marketing ervoor zorgen dat het aantal gebruikers en de klantwaarde vergroot wordt? Dat we meer klantwaarde gaan leveren met het doel om meer mensen te trekken en dat zijn bewoners, maar ook gebruikers en bedrijven, onderwijsinstellingen; er zijn allemaal dingen die je erbij kan bedenken. Één onderdeel van het marketingbeleid is natuurlijk het evenementenbeleid en het evenementenbeleid hebben we wel voor een groot deel uitbesteed; ik weet niet of je dat ook al weet en met iemand van ACM gezeten hebt? P. Ja, met meneer Koekhoven. M. Ja precies, dus die heeft er waarschijnlijk ook al iets over verteld. Hij gaat over het grootstedelijke evenementenbeleid; daar is ACM voor verantwoordelijk. Wij gaan dan over de wat kleinschaligere evenementen binnen het stadscentrum; ik ben dan weer verantwoordelijk voor het stadscentrum en niet voor wat er daarbuiten gebeurd. En dan zijn evenementen inderdaad een belangrijk middel om in de marketing in te zetten om mensen naar je toe te trekken. Daar zitten ook weer bepaalde voorwaarden aan; we willen wel dat een evenement minimaal 100.000 bezoekers trekt, je moet daar wel voorwaarden aan stellen. P. Die voorwaarden zijn dan eigenlijk bepalend voordat het iets kan uitoefenen op het imago? M. Precies ja, dat is een voorwaarde. Het moet passen bij de kernwaarden, dus de visie en de ambitie van de stad en daar is het stadscentrum een onderdeel van. Dus ze moeten sfeervol zijn bijvoorbeeld en ze moeten kleurrijk zijn en lef hebben; dus die kernwaarden van de stad. En ze moeten zoveel bezoekers trekken en zorgen voor een positief imago, maar ook, en dat is waar ik me mee bezig houd en ik belangrijk vind, is dat het tot omzetverhoging gaat leiden voor de retailtak; voor de ondernemers in het stadscentrum. Daarin maken we dus onderscheid in, dat zal je wel begrijpen, sfeerverhogende evenementen, dat is puur alleen om gezelligheid te brengen en dat mensen komen; dat er weer wat in de stad gebeurd. En de omzetverhogende evenementen, dat we ook echt zorgen dat het voor de economie, dat is voor ons een belangrijke pijler, dat de economie ook daardoor wordt aangesterkt en dan met name voor de ondernemers in het stadscentrum. Dat is voor ons ook een belangrijke tak, want het stadscentrum bestaat voor een groot deel uit het stadshart en in het stadshart zit de horeca

Pagina 3 van 18

P.M. de Groot

339

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago en de ondernemers. Het functioneren daarvan ligt gewoon onder het landelijk niveau, dus daar moet echt hard aan getrokken worden. P. Is een sfeerverhogend evenement dan bijvoorbeeld de kerstparade en een omzetverhogend evenement is bijvoorbeeld het doolhof dat nu op het forum staat? M. Ja precies, dat is onderdeel van. En bijvoorbeeld „Het geheim van‟, daar heeft Kees je denk ik wel wat over verteld. P. Ja, maar ik heb daar ook met Masja over gesproken. M. Oh, dan ben je al helemaal op de hoogte, dan vertel ik je niets nieuws (lacht). P. (lacht). M. Dat zijn dus meer de consumentenacties; ik weet niet wat je van „Het geheim van Almere‟ kent? P. Dat er mensen van binnen de stad, ook bekende Nederlanders, worden uitgenodigd om mensen van buiten de stad, bijvoorbeeld vrienden en familie, uit te nodigen voor een rondleiding door Almere. M. Ja, die worden zogenaamd ambassadeurs en die gaan dan inderdaad familie en vrienden van buiten, want dat is het belangrijkst; van buiten Almere, enthousiasmeren en dan worden er verschillende stadsarrangementen aangeboden. En die stadsarrangementen zijn gericht op de retail, maar ook op overige voorzieningen. Dus bedrijven, film, cultuur, sport, die moeten allemaal een leuk arrangement bedenken en die bieden ze dan aan bij wijze van voordeel voor de mensen om hier naartoe te komen. En dat er echt een netwerk ontstaat van mensen die hier naartoe komen en blijven komen en ook die winkels ingaan om geld uit te geven. Daar zitten consumentenacties en een loyaliteitsverhaal achter en wij richten ons met name op consumentenacties die gericht zijn op omzetverhoging. Dat kun je ook meten; door middel van kortingsacties stuur je de consumenten de winkels in en die kunnen dan bijvoorbeeld met een kortingskaart voor kortingsbonnen sparen of om een prijs te kunnen winnen. Er moet wel altijd wat aan vast zitten; er moet natuurlijk een prijselement aan toegevoegd worden. P. Tuurlijk, om ze te motiveren. M. Ja klopt. P. Anders kunnen ze net zo goed naar Amsterdam gaan in feite. M. Precies. Maar evenementen zijn dus wel een onderdeel, maar niet het belangrijkste, want je moet natuurlijk ook kijken naar het product zelf. Dus hoe zorg je dat het product, ik noem dan de stad even een product, aantrekkelijker wordt gemaakt voor mensen om hier naartoe te komen. Dat is natuurlijk niet alleen door middel van evenementen en consumentenacties, maar dan moet je naar heel veel dingen kijken. P. Denkt u dat het feit dat hier heel veel gratis toegankelijke evenementen plaatsvinden iets toevoegt aan het imago van Almere? Dat het iets toevoegt aan „Almere evenementenstad‟ bijvoorbeeld? M. Ja precies, dat is een goede vraag. Wat wij hier gezien hebben is dat het aantal gratis evenementen, natuurlijk ook afhankelijk van de locatie. Wat we zien is dat evenementen bijvoorbeeld plaatsvinden aan het water of aan de rand van de stad, dat mensen dan op die plek blijven en niet het centrum ingaan. Dus gratis evenementen kunnen inderdaad zorgen voor een verhoogd bezoek, maar je moet er dus voor zorgen dat die verbinding met de winkels wordt gelegd en dat mensen daar echt naartoe gaan. Het moet dus een duidelijk doel hebben en dan is alleen een gratis evenement daar

Pagina 4 van 18

P.M. de Groot

340

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago niet voldoende voor; we zien niet dat er dus genoeg mensen afvloeien als er geen consumentenactie of iets dat ze triggert om die winkels in te gaan. Het hangt een beetje van het evenement af hoor, maar de meeste evenementen hebben die afvloeiing niet, behalve bijvoorbeeld bij de kerstparade. Als er zoveel mensen op afkomen, als je echt honderdduizenden bezoekers hebt, dan is er wel een bepaald percentage dat die winkels ingaat. P. Vanwege de kerstinkopen. M. Precies, dat is vanwege de kerstperiode; maar het blijft een te klein percentage. P. Het is natuurlijk ook maar 1 keer per jaar. M. Ja, dus je zou naar de grote, aantrekkelijke evenementen moeten die echt gericht zijn op de beleving van de consument en ook echt gericht op omzetverhoging. Dat is denk ik nog steeds, en dat is sowieso landelijk hoor, is dat een uitdaging. P. Natuurlijk ook vanwege de recessie waar we nu inzitten. M. Ja, sponsoren zijn moeilijker te vinden. We werken natuurlijk met heel veel sponsoren in het gebied, dus de eigenaren van winkels, beleggers en ontwikkelaars. En ACM heeft natuurlijk een sponsornetwerk. Ik denk dat het dit jaar gewoon moeilijker is. Je hebt in een stad bestaande evenementen, die worden dan door verschillende partijen georganiseerd en het is dan met name een uitdaging voor ACM, maar ook voor de gemeente, om daar een soort structuur, een strategie in te krijgen. Bestaande evenementen, zoals Music&Beer, daar zijn mensen aan gewend; dus die hebben een bepaalde status. Het is dan niet goed om te zeggen „we gaan het vanaf morgen anders doen‟; we kunnen dat ook niet altijd bepalen. Dus je hebt altijd een bestaand aanbod en daar moet je proberen wat meer strategie in te brengen; alleen kunnen wij niet van bovenaf als gemeente opleggen van „wij willen het zo en iedereen moet zich daar maar aan toevoegen‟; ACM kan dat ook niet. Maar door zoveel mogelijk partijen te betrekken, partijen die nu „stand alone‟ evenementen organiseren, proberen we wel bij ons te trekken, zodat we wat meer eenheid krijgen en ook wat meer een strategische keuze in die evenementen. Dat vind ik nu nog te weinig. P. Dat is dan denk ik de OVSA en de Horeca Grote Markt? M. Ja, Horeca Grote Markt organiseert natuurlijk Music&Beer voor een groot deel. Ik weet niet of je het weet, maar ik zit in de marketingwerkgroep; daar zit de OVSA in, daar zit dus de gemeente in, dat ben ik, en dan heb je ook inderdaad een horecalid, de beleggers, de vereniging van eigenaren, dus Corio, Rodamco en nog een aantal. Die zijn dus in die marketingwerkgroep vertegenwoordigd en daar zorgen we voor dat die retailcampagne binnen het stadshart vooral echt handen en voeten krijgen. Daar is dus een marketingplan voor en daar zit ook een onderdeel van evenementen in; dat zijn dan niet de grootstedelijke, want die doet ACM, maar alle overige evenementen vallen dan onder ons. Vooral ook de communicatie van die evenementen, want dat is heel belangrijk; daar is ook nog wel een weg te bewandelen, omdat de communicatie rondom die evenementen niet consequent gebeurd. Je kan een prachtig evenement hebben, maar als je niet zorgt dat het op een goede manier met de juiste middelen wordt gecommuniceerd.. P. Dan komt er bijna niemand. M. Precies, dan mis je je doel. En dat is met name waar ik me hard voor maak.

Pagina 5 van 18

P.M. de Groot

341

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Dus u houdt zich met de kleine evenementen bezig. Denkt u dat deze evenementen ook een goed middel zijn om het imago te versterken? Want iedereen die ik heb gesproken heeft het over „grootstedelijk‟, „veel media‟, „veel bezoekers‟, maar kleine evenementen zijn naar mijn mening ook goed voor het imago. M. Ja. Wat je ziet is dat mensen herkenbaarheid en herhaling belangrijk vinden. Er zijn hier wel grote evenementen, maar die zijn niet frequent genoeg; één keer een kerstparade is leuk, maar wat gebeurd er de rest van het jaar? Er is nu niet genoeg geld om heel veel grote evenementen te organiseren, dus dan kom je al snel bij de kleinere. Die zijn wel belangrijk om een continue proces van gezelligheid en sfeer te maken van je stadscentrum. Zoals je weet is door bouw van het stadscentrum, dat is door Rem Koolhaas wel heel mooi opgezet met die diagonale lijnen, maar het is zo‟n groot gebied en weid en ruimtelijk en dat wordt wel eens snel ervaren als kil en sfeerloos. Daarom moet je juist extra inzetten op sfeervolle evenementen en dat is bij andere steden, waar je al een bruisende binnenstad of een historische omgeving hebt zoals in Arnhem of Nijmegen, dan moet je weer naar andersoortige evenementen kijken. Maar hier moet juist veel meer sfeer; dat is ook één van de belangrijkste ambities van het programmaplan waar we mee werken. Dus het moet completer worden, dan kijk je naar branchering; het aanbod van winkels en voorzieningen moet veel meer naar het niveau van een suburbane stad. Daarnaast nog sfeer, dus meer groenvoorzieningen; daar is de gemeente heel erg mee bezig, een lentecampagne offensief met allerlei groenvoorzieningen. Rodamco doet dat, want Rodamco gaat over dat nieuwe deel; echt dat laatste deel dat is toegevoegd, dat is Rodamco. Daar wordt echt een offensief neergezet om veel meer groen aan te brengen. P. Dat mist ook wel een beetje ja. M. Precies, en aankleding. Je kunt door middel van evenementen sfeer brengen, maar ook door middel van aankleding. De kleine evenementen zijn belangrijk, want ik wil toe naar een herhaaldelijk evenement, echt van Almere zelf en wat alleen maar in Almere kan plaatsvinden. Dus een uniek evenement van Almere, maar wat zich regelmatig herhaalt. Nu is het nog te versnipperd vind ik; er zit nog niet genoeg strategie en structuur achter. Ik wil me daar dus hard voor maken, dat je dus regelmaat hebt en mensen zeggen „dat is er weer‟. Daarom is het belangrijk om er te zijn en dat gebeurd nu te incidenteel. P. Dus eigenlijk is de repeterende factor heel belangrijk voor evenementen? M. Ja. P. En versterkt het dan ook een groter evenement? Dat er dan bijvoorbeeld twee tot drie keer per jaar een groot evenement plaatsvindt en tussendoor dan gerelateerde kleinere evenementen, dat het elkaar wat meer versterkt? M. Ja precies, dat je het aan elkaar kan koppelen met bijvoorbeeld een thema. Nu zijn het allemaal verschillende thema‟s en dan denk ik „valt het binnen de huidige kernwaarden?‟. Nog te weinig, want dat willen we met Music&Beer, daar komt horecapubliek en is dat wat je wilt uitstralen? Dus we gaan nu terugkijken naar de basis, van „wat willen we uitstralen, wat willen we zijn en hoe passen we daar groot- en kleinschalige evenementen in en hoe kunnen we die meer aan elkaar koppelen door middel van thema‟s eraan te hangen?‟. En daar is, wat je zegt, die imagocampagne van ACM een belangrijke in; die gaat ook drie jaar duren, „het geheim van‟. Dus alle mooie dingen van Almere moeten wat meer

Pagina 6 van 18

P.M. de Groot

342

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago naar het voetlicht gebracht worden. Dat kun je dus doen door middel van zo‟n campagne, maar ook door middel van evenementen, maar dat moet wel steeds slaan op.. P. De identiteit eigenlijk. M. Op die identiteit. En dat is een goede vraag, daar is nog echt een weg te bewandelen. Om dat echt zover te krijgen, ben je er wel een paar jaar mee bezig. En dan wat je zegt, grootschalige evenementen zo‟n 3 tot 4 keer per jaar en dan kleinschalige evenementen één keer per maand; dat is wel een beetje het idee. En als je kijkt naar een koopzondag, dat trekt ook redelijk veel publiek. Wat ruimere openingstijden, want de wens is toch dat mensen vanuit hun werk nog even naar een winkel willen en dat gebeurd nu niet. Dan moet je Rodamco betrekken, want die zit voor een groot deel ook in het stadshart. En Rodamco heeft ook weer ideeën, dus het is wel een zoektocht, dat je met zoveel partijen en belangen in zo‟n stadscentrum zit, duren processen wat langer dan wanneer je daar niet mee te maken hebt. Als je kunt zeggen „we doen het zo, we hebben zo‟n budget en we gaan het zo doen‟. Maar je moet altijd alle stakeholders erbij betrekken. P. Iedereen heeft ook zijn eigen belangen natuurlijk. M. Precies, iedereen heeft eigen belang; de horeca heeft een eigen belang, de ondernemers hebben een eigen belang. Je moet ook de ondernemers in alle verschillende delen ook weer bedienen. Anders krijg je de discussie „waarom altijd voor mijn deur en niet daar?‟ of juist niet. Dus we gaan meer strategie aanbrengen, dus meer gericht op de kernwaarden en de identiteit; wat willen we zijn en wat zijn we nu? Want we willen wat zijn wat we misschien nog niet helemaal kunnen waarmaken. En hoe kunnen we het meer monitoren? Dat is ook heel belangrijk. P. Wat willen jullie dan zijn als stad? M. Als stad hebben we de drie belangrijkste ambities; dat is compleet en sfeervol zijn, dat had ik net al een beetje uitgelegd; een gevarieerde en kleurrijke stad zijn, bij gevarieerd denk je aan „alles kan‟, het stadslogo dat ACM heeft ontwikkeld „het kan in Almere‟ betekent dat op alle gebieden zoals sport, cultuur, marketing, bedrijvigheid en wonen, een groot en gevarieerd aanbod is. Dat is op dit moment nog niet haalbaar, maar dat staat wel in de ambitie, dus daar moeten we veel meer aan werken; aan de diversiteit, maar ook aan de diversiteit in bevolkingssamenstelling, want dat is nu nog te eenzijdig. Als je wat meer variatie aanbrengt, trek je ook weer andere voorzieningen en bedrijven; dat heeft allemaal met elkaar te maken. Als derde hebben we dan „innoverende stad‟ en daarin zitten die nieuwe technologieën, echt bovenregionaal. Dus mensen en bedrijven van buiten de regio aantrekken, maar ook vanuit het buitenland. Dus veel meer een internationaal component, wat ook bij een New Town hoort. Dus innovatief, snelgroeiend; dat is dan de derde ambitie. En daar moet dat allemaal inpassen en in die ambities kun je weer verschillende subdoelstellingen vatten, maar dat wordt wel heel complex. P. (lacht). M. Ja, dan wordt het een beetje wollig. Maar dat is eigenlijk waar we ons op focussen. P. Heeft het dan misschien te maken met dat in Almere in het begin elk evenement welkom was en dat er nu pas later nagedacht wordt over dat eigenlijk niet elk evenement meer past bij de stad; dat het een beetje terugwerkend gaat en het nu beter aan gaat sluiten?

Pagina 7 van 18

P.M. de Groot

343

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Ja precies. Maar dat is gewoon lastig om als gemeente te zeggen „we doen dit wel en dat niet‟, want je hebt niet het alleenrecht om dat te bepalen. Alleen omdat we ons georganiseerd hebben in een soort platform met verschillende stakeholders kun je wel steeds meer organisatoren tot je binden, waardoor je op een gegeven moment kan zeggen „we doen dat niet en we doen dat wel‟. Dus daarin gaan we wel dingen veranderen alleen zal dat wel tijd kosten; je kunt niet zomaar van het één op het ander iets verbieden. P. Of iets totaal veranderen, want dan komen er ook minder mensen natuurlijk. M. Precies. En subsidie is een middel; nu subsidieert de gemeente ACM voor een groot deel. ACM gaat dan over het evenementenbeleid, dus daar zit geld. Als je zegt „we geven pas subsidie als het evenement daar en daar aan voldoet en als het niet voldoet, dan gaat de subsidiekraan dicht‟. Dus dat is wel een sturingsmiddel om dat evenementenbeleid naar een integrale aanpak toe te brengen. P. Wat voor evenement denkt u dat er nog mist in Almere? Er zijn natuurlijk heel veel soorten. M. Ja precies, dat is een beetje lastig omdat je dus inderdaad omzetverhogende, grootschalige en kleinschalige, sfeerverhogende. Ik denk dat er te weinig gedaan wordt op de beleving van de consument. Het zijn allemaal losse; je hebt het bevrijdingsfestival, je hebt Koninginnedag, dat zijn evenementen die aan belangrijke retailmomenten gerelateerd zijn; dat heb je in elk winkelgebied. Dat is belangrijk, want het trekt mensen, maar we missen gewoon grootste, thematische evenementen die gericht zijn op de beleving van de consument. De beleving van het stadscentrum is nog te laag, dus mensen hebben er te weinig gevoel bij. Daar moeten we dus meer op inspelen en dan worden het meer interactieve belevingsevenementen. Dus je kan het je voorstellen dat het bijvoorbeeld wordt gesponsord door grote A-merken, dus bijvoorbeeld Coca-Cola met een deel subsidie van de winkeliers, zodat je de kosten vrij laag houdt. Coca-Cola kan zijn ding doen, zijn producten aan de man brengen; dat mag elkaar natuurlijk nooit conflicteren, je mag niet de lokale ondernemers in problemen brengen. Het moet dus aanvullend zijn, maar door de A-merken erbij te betrekken kun je wel wat grootschaliger evenementen ontwikkelen zonder dat het € 10.000 hoeft te kosten. Het is zo wat meer gericht op de beleving, de A-merken leveren hun producten en dan moet het, zoals ik het zie, bijvoorbeeld in het thema „lifestyle‟ helemaal op de „look and feel‟ van lifestyle. En ook interactieve elementen, dus dat je stands hebt waar je naartoe kan lopen en echt dingen kan beleven. Dus echt interactieve elementen die natuurlijk gratis toegankelijk zijn, dat is het belangrijkst. P. Dan komen natuurlijk de meeste mensen. M. Precies. P. Is een voorbeeld hiervan het doolhof op het Forum met het waslijntje van Robijn ervoor? M. Ja. Het is dus wel kleinschaliger, maar zoiets; dit is natuurlijk meer gericht op kinderen. Maar wat volwassenen, dus een groot publiek trekt, dus dat je wel al die doelgroepen bereikt. Het moet dus niet conflicterend werken, het moet passen in onze kernwaarden, het moet gratis toegankelijk zijn, het moet educatief ook wat hebben en interactief. Dat is zoals ik het zie; ik heb retailmarketing gedaan en ik weet uit ervaring dat dat wel de consumenten trekt. Als je iets interactiefs doet, dat mensen echt iets kunnen doen, dan blijven ze langer hangen. En als je het dan koppelt aan een winkel, dus dat mensen daar iets gratis kunnen halen of met een bon iets krijgen, maar dan in de hoop dat ze in die winkel ook nog iets anders meenemen.

Pagina 8 van 18

P.M. de Groot

344

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Als je er dan toch bent, zie je misschien nog meer dingen. M. Precies. Dus gewoon met fabrikanten evenementen gericht op beleving ontwikkelen die dus niet zoveel geld moeten kosten; dat moet je gewoon slim en handig aanpakken. Dat is wat mist, vind ik, of te weinig wordt gedaan. En dan gericht op de sterke thema‟s die aansluiten op de identiteit van het gebied. P. Is het dan eigenlijk een probleem dat we naast Amsterdam liggen? Concurreren we daar echt mee, met het centrum? M. Ja, als je jezelf international wilt profileren dan zijn we onderdeel van I Amsterdam; dus dat sterke citymarketingconcept. Daar zijn we dan onderdeel van, dus we gaan ons niet te los profileren van Amsterdam. Maar als je lokaal en regionaal kijkt, kunnen wij ons niet onderscheiden van Amsterdam, dus dat is een goed punt. Als je puur al naar de inwoners kijkt, dan is het niet met elkaar te vergelijken. Maar het is wel een goed punt om aan te kaarten, omdat je zo dicht bij Amsterdam ligt. Amsterdam is wel een grote concurrent, zeker op retailniveau. Mensen gaan vooral naar Amsterdam voor de gezelligheid, de historische context en omdat ze het goed kennen; ze weten wat er te halen is. P. En het is elke zondag open. M. Ruimere openingstijden en je bent er snel, relatief. En je hebt daar toch meer diversiteit, dus er is qua branchering daar meer diversiteit dan hier; we kunnen er hier dus heel veel van leren. We kunnen nog niet genoeg onderscheiden van Amsterdam; dat mensen vanuit Amsterdam dus echt hier naartoe komen. Dus dat is ook niet ons primaire doel; ons primaire doel is dat de lokale bevolking hier vaker naartoe moet en meer moet gaan uitgeven. Maar branchering, dat is dus de andere kant; we moeten wel naar vraag en aanbod kijken, branchering moet dus wel aangepast worden, want er zijn teveel dezelfde formules. Dat zie je ook in het nieuwe deel en het oude deel, op veel plekken zitten dezelfde winkels, maar dan wat kleiner. Er zijn te weinig kleine winkels, klein boetiekjes; dus de diversiteit is te klein, waardoor je niet aantrekkelijk genoeg bent als winkelgebied, helaas. P. Precies, want Amsterdam heeft dezelfde grote merken als Almere, maar Amsterdam heeft ook nog die kleine winkeltjes en die hebben wij weer niet. M. Nee. P. Wordt dat nog wel aangetrokken; wordt daar nog ruimte voor gereserveerd? Want alles wat er nu is, de SPS Superstore bijvoorbeeld, die hebben we al in het klein. M. Dat is een beetje het gevaar. Wij kunnen als gemeente wel een beetje op het beleid sturen, maar het zijn uiteindelijk de ontwikkelaars, de beleggers eigenlijk; Corio en Rodamco, die gaan over de invulling van de unit. In het kader van de schaalsprong komt er ook weer meer winkelruimte bij; het gevaar daarvan is dat je het niet goed gaat invullen, dat je weer dubbelingen krijgt. Daar moeten we dus vanaf, dus wij hebben wel advies uitgebracht als gemeente om daar meer diversiteit in aan te brengen. Als je nu weer gaat dubbelen dan ga je het gewoon niet redden. P. Het heeft ook niet zoveel zin om 4 of 5 H&M‟s te openen, dan merken ze zelf ook dat de omzet minder wordt denk ik; dat verspreid dan over die winkels. M. Precies, en daar komt bij dat je vooral moet kijken van „waarin kun je je onderscheiden van Amsterdam‟. Dan moet je al meteen naar de ruimere openingstijden, want als je hier op een zondag loopt, ik denk dat je daar best wel wat mee kan winnen. Dan is het lekker rustig en bij de grote merken

Pagina 9 van 18

P.M. de Groot

345

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago kun je dan lekker shoppen en in Amsterdam heb je vaak op een koopzondag dat je echt door die Kalverstraat loopt, dat wil je gewoon niet meer. P. Lijkt wel Koninginnedag. M. Ja! Dan kan je zeggen „jongens wij hebben ook een koopzondag, wij hebben alle merken op korte afstand dus kom maar‟. Dus je moet naar de openingstijden kijken, naar de branchering, divers aanbod, maar ook naar hoe je het gebied gezelliger kan maken, dat is wat mist he? P. Dat komt ook misschien een beetje door de moderne architectuur die wij hebben en omdat mensen altijd het oude stadscentrum gewend zijn dat het misschien al snel wat killer is. M. Ook; puur fysiek, als het koud is en je hier loopt, dan heb je het sneller koud. Dus daar moet naar gekeken worden, looproutes, hoe krijg je mensen de winkels in. Groenvoorziening, meer sfeer brengen. Qua winkels kunnen we ons niet onderscheiden van Amsterdam, ook al zouden we kleinere boetiekjes hebben, op zich heeft Amsterdam precies wat wij ook hebben, dan moet je dus naar andere dingen gaan kijken. Dat zijn die zaken die ik net allemaal opnoemde. P. Waar wordt er in het centrum dan nog allemaal bijgebouwd? Ik bedoel als er nog meer bijkomt nu dan; we zitten al aan het water. M. Ja het is een beetje, in het nieuwe stadshart zelf, komen er sowieso nog wat stukken bij, aan de rand bij Esplanade, het weerwater inderdaad. Er zijn heel veel gebieden binnen het stadscentrum, in het stadshart zitten heel veel winkels, maar het stadscentrum is wat breder dat gaat ook voorbij het spoor enzo daar liggen ook allerlei oostkavels, daar liggen ook allerlei plannen; maar dat is ook op wat lange termijn. P. Wat denkt u dat de Unique Selling Points van Almere zijn? M. Ja dat vind ik lastig, want ik werk hier nog niet zo heel lang en dat is mijn kritische noot, wat ik gewoon zie er liggen natuurlijk heel veel plannen waarin we aangeven wat we willen zijn, alleen ik zeg altijd „je kan geen Selling Points uitdragen die je nog niet kunt waarmaken‟ dus lef en ambitie, innoverend, kleurrijk, divers, compleet, dat zijn allerlei kreten die je hoort alleen, ik vind dat je die nog niet allemaal kunt waarmaken. Want divers betekent ook een diverse samenstelling van de bevolking, nou die is er niet. P. We hebben wel verschillende culturen, maar het is inderdaad wel eenzijdig. M. Precies het is wel kleurrijk, maar het is wel één laag; er zit niks tussen. Dus daarmee schiet je natuurlijk ook een beetje je doel mis; dus dat je een heel divers en gevarieerd aanbod hebt. Dus de Unique Selling Points zijn toch wel dat het kan in Almere. Ja dat is waar we naartoe willen, alleen ik vind dat nog te breed; wat kan? Alles kan. Dus ik zou het meer splitsen op een New Town, die moet voldoen aan een aantal criteria: je moet innoverend zijn, dus ook op het gebied van technologie, maar ook op het gebied van je voorzieningen. Dus dat je een prachtig museum hebt, dat zijn allemaal zaken, dat je een mooie architectuur hebt. Nou dat is er wel maar dat zou nog uitgewerkt moeten worden, uitgebouwd kunnen worden. Dus ik ben heel kritisch op van „wat zijn we nu en wat willen we zijn?‟. Dus die Unique Selling Points die hangen daar nog een beetje tussenin, daar moet heel hard naar gekeken worden. Ik ben meer voor het realistische model, wat minder in de media al die kreten, al die kernwaarde noemen, dus wat meer een keuze maken in een aantal belangrijkste kernwaarden die je ook echt kunt waarmaken. Daarmee beginnen en dan langzaam gaan uitbouwen tot je ook

Pagina 10 van 18

P.M. de Groot

346

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago zover bent dat je kan zeggen „ik heb een compleet aanbod;, want zover is het natuurlijk niet. Maar „het kan in Almere‟ zeg wel iets over dat er op alle gebieden, en dat is ook wel zo, heel veel gebeurt. Dus niks is te gek. Er zijn zoveel projecten, zo snelgroeiend, dat maakt Almere wel heel uniek. En dan de ligging aan het water, het is kleurrijk, je hebt de ruimte. Dat is een hele belangrijke, je zit niet allemaal op elkaar gestapeld maar je hebt de ruimte, je hebt groen je hebt water en je hebt alle voorzieningen van een grote stad. P. Het is dus meer dat de invulling nog een beetje er dan bij moet komen? Want vroeger hebben ze zich gepresenteerd als een complete stad en dat waren ze eigenlijk nog helemaal niet; dat is een beetje een misser eigenlijk. Maar nu wordt er steeds meer aan de invulling gedaan, aan de cultuur ook, de schouwburg en een museum. En ook aan Almere 2018, bent u daarmee bekend? De culturele hoofdstad? M. We gaan meedoen met een ronde he? P. Ja, dat klopt. Dus dat is weer een kans om meer in de cultuur te investeren. Denkt u dat we ook wel een kans maken? Het is natuurlijk wel een New Town. M. Dat vind ik een moeilijke. Het is in 2018, zoals ik het zie is er aan de cultuur in het verleden te weinig aandacht aan besteed. Dus als je dat nu goed op de agenda zet, zoals de culturele instellingen nu georganiseerd zijn is dat vooral vanuit subsidie gericht, weinig particuliere initiatieven. Dat zijn allemaal dingen. Er is geen eenheid; we moeten ons meer gaan verenigen en gewoon beter gaan organiseren, er is nog best wel een weg te bewandelen. En culturele instellingen van buitenaf moeten ook veel meer interesse gaan tonen in dit gebied en dat is iets wat jaren gaat duren. Alleen ik denk wel dat we de potentie hebben, er moet hard aan getrokken worden. P. De dingen zijn er wel zo‟n beetje alleen het moet nog wat meer worden ingevuld inderdaad en dat mensen er ook bekender mee raken denk ik. M. Precies want dat is het he? Kijk, dat heeft ook met het imago te maken en informatievoorziening. Wat wij doen in Almere wordt te weinig voor het voetlicht gebracht; dat is gewoon zonde. Ik zie heel veel dingen gebeuren, maar nergens lees je het; in de media lees je dat er weer een overval is terwijl wij onder het landelijk gemiddelde zitten, godzijdank. Wij liggen onder een vergrootglas; een stad die volwassen wordt, daar hoort ook die problematiek van een volwassen stad zoals overlast en overvallen bij. Wij als Almere hebben er vroeger voor gezorgd dat we altijd heel veel media naar ons toe trokken, en nu hebben we die media en dan wordt er ingezoomd op die negatieve aspecten. En heel veel mensen weten niet wat hier allemaal te doen is, wat er op cultureel gebied is, dat wordt te weinig naar buiten gebracht en te weinig uit gedragen. Dat geldt ook voor het culturele verhaal, er zijn natuurlijk heel veel initiatieven, de paviljoens. Casla is een mooi voorbeeld, die zijn met fantastische dingen bezig, ook op architectonisch niveau. En er komt nog een museum bij, dat staat in de planning, misschien een politiemuseum; misschien praat ik mijn mond voorbij, maargoed. P. (lacht). Dit is alleen voor mij en de docenten hoor. M. Dan denk ik „een politiemuseum, past dat binnen onze kernwaarden?‟ Er zijn heel veel projecten, dat blijf ik herhalen, alleen er moeten veel meer verbindingen worden gelegd; samenhang. Willen we een museum? Maar wat voor museum? En niet omdat de wethouder misschien denkt „een

Pagina 11 van 18

P.M. de Groot

347

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago politiemuseum hartstikke leuk, dat trekt een bepaald type mensen‟, maar trek je de juiste doelgroepen? Dus daar is nog een hele weg te bewandelen denk ik. P. Dus het is meer de kernwaarden die Almere heeft, het imago pas echt kunnen uitdragen als het versterkt wordt door bijvoorbeeld evenementen en andere publicitaire acties? Dat is belangrijk daarvoor? M. Ja. P. Welke evenementen vindt het succesvolste van Almere? M. Het meest succesvolst is toch wel de Kerstparade, die heeft het meeste bezoekersaantallen getrokken. Dat is wel iets waar we de meeste publiciteit mee gegenereerd hebben. Om dan te zeggen dat dat dan voldoende is, dan moet je verder kijken. Maar dat is dus van de laatste 2 jaar. P. Er komt geen derde keer geloof ik van de kerstparade? M. Dat zit er niet echt in nee. P. Dan mis je toch die mensen die hier kerstinkopen komen doen. M. Er wordt nog aan Halloween gedacht, dat moet nog helemaal opgezet worden. We gaan in ieder geval toe naar een evenement dat echt van Almere is. Dus uniek voor Almere dat is nu het doel voor het komend najaar. P. Dus dat komt best wel snel? M. Ja, daar zijn we nu hard mee bezig. Maar wat dat precies voor evenement wordt, dat weten we nog niet. Maar de kerstparade zit er niet in. P. Wordt het dan wel zo‟n soort evenement? M. Nou wel thematisch groots wat ook dit aantal bezoekers moet gaan trekken. Dit was dus via een Belgisch bedrijf, dit heeft gewoon met heel veel centjes te maken. SBS zat er toen op, dat is natuurlijk een geweldig medium en dat moet je nu ook maar weer zien te realiseren. P. Het is ook interessant voor een mediakanaal of een zender of een tijdschrift of iets, want SBS is natuurlijk Veronica en Net 5 en het Veronica magazine ook nog; dus dat is een mooi kanaal natuurlijk om te gebruiken. M. Precies, dus we willen echt een landelijke exposure. P. Ja dat is natuurlijk heel belangrijk. M. We zijn wel steeds beter in het lokaal en het regionaal aantrekken maar landelijk dus nationaal is alleen met de kerstparade gelukt. P. Met Zand ook wel geloof ik? Het grootste deel kwam van buiten de stad. M. Dat is dan weer op een andere locatie; wij kijken naar het stadscentrum. Als je kijkt naar Almere breed, dat weet jij beter dan ik denk ik, zijn er andere evenementen te noemen. P. Ja, Zand inderdaad op het strand en Defqon1 natuurlijk ook, maar die komen natuurlijk voor heel wat anders. M. Precies, dus dat is het; ze komen vaak op verschillende plekken, voor andere doeleinden. Die zijn niet verrijkend genoeg voor het stadscentrum. Ik kijk naar het stadscentrum, dan is er de parade dat heeft in ieder geval de meeste bezoekers en de meeste publiciteit getrokken en ook wel weer de omzet verhoogd. Daar kijk je natuurlijk ook naar.

Pagina 12 van 18

P.M. de Groot

348

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Met de Libelle Zomerweek komen er natuurlijk ook heel veel vrouwen, huisvrouwen die ook graag winkelen, wordt daar iets mee gedaan dat die vrouwen hier naartoe worden getrokken? M. Te weinig, daar ga ik me hard voor maken. Want dat is nu op een eilandje en de mensen komen absoluut niet, er wordt geen link gelegd, dat wordt te weinig uitgenut. P. Misschien iets met kortingsbonnen? M. We gaan met kortingsbonnen met Bevrijdingsdag, dan komt Kane en dan worden er honderdduizenden bezoekers ook weer verwacht. Het gevaar met al die leuke muzikale evenementen is dat mensen bij die podia blijven staan en toch te weinig de winkels inschieten. Je kijkt naar een evenement, een optreden, dat is natuurlijk logisch. Dus ja, er wordt gekeken naar „hoe gaan we dat aanpakken, ga ja flyeren?‟ Maar ja dat waait weer weg. Je moet zo‟n grote aantrekker hebben waardoor mensen die winkels ingaan. Dat is een goede vraag, daar zijn we wel mee bezig. We gaan bestaande evenementen veel beter uitnutten er voor zorgen dat de mensen ook de winkels ingaan en bezoekers ook zo geïnteresseerd worden dat ze ook vaker terugkomen. Dat is niet alleen voor de evenementen, dat is ook databases opbouwen; dat gaat dan via de marketingwerkgroep, dat zijn nu duizend man. Dan denk je „dat is niet zoveel‟, maar dat moet zich langzaam gaan opbouwen; want mensen geven ook niet altijd zo snel hun NAW gegevens af. Dat doe je vaak door middel van consumentenacties, dan kunnen ze iets invullen en dan geven ze die NAW gegevens. Anders kun je niet zomaar vragen die NAW gegevens af te geven, dus daar zijn we mee aan de slag. En met dat loyaliteitsprogramma van ACM, maar goed daar kan ik niet zoveel over zeggen, want daar zijn zij echt mee bezig inhoudelijk, dus dat weet ik niet. Als dat goed in elkaar zit, een loyaliteitsprogramma is wel een middel om bezoekers toch aan je te binden en er voor zorgen dat ze vaker terugkomen; dat ze het echt gaan ontdekken. Daarom is het ook „het geheim van‟, mensen moeten echt Almere gaan ontdekken. Dat is echt het jammere, want ik kom zelf niet uit Almere. Sinds ik hier werk, merk ik dat er zoveel is wat heel veel mensen niet weten en dat is gewoon zonde. P. En u zelf ook nog niet, voor u hier kwam? M. Ik wist het zelf ook niet. P. Dus is het toch wel een ontdekking. M. Ik heb hier geen familie en geen vrienden, dus dan kom je niet in aanraking met Almere. Er moet dus een soort link gelegd worden tussen mensen die geen doel hebben, maar wel een keer worden meegenomen door een vriend of vriendin. Dus mensen van buitenaf moeten het één keer hebben meegemaakt om te weten wat het is en dat één keer meemaken, dat is belangrijk. En dat is best lastig, want hoe krijg je mensen van buitenaf zo enthousiast? En één keer is natuurlijk niet voldoende, want ze moeten vaker terugkomen, er moet mond tot mond van komen. P. Dat is inderdaad erg effectief. M. Veel meer de communicatie opzoeken, de mediamiddelen; dus veel meer de publiciteit. Positief, dus echt een positieve campagne van „kijk eens wat we allemaal hebben en kom het ontdekken‟, dat is iets waar ik me voor hard ga maken. Dat is een beetje mijn missie, want er is veel meer communiceren. Het is zonde dat er zoveel niet gecommuniceerd wordt. P. Wordt er ook nog gebruik gemaakt van de bekende Nederlanders, want er wonen er ook best wel heel veel hier in Almere?

Pagina 13 van 18

P.M. de Groot

349

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Ja dat gaat dan echt via „het geheim van‟, de ambassadeurs Raymann en Jorritsma, de rapper Ali B, maar ook Jeroen van Inkel zit hier natuurlijk; die worden echt door middel van het imagocampagne van ACM gebruikt. Ik kan daar ook nog wel dingen over bedenken, maar via die campagne loopt dat nu en dat is een hele goeie, want zij zijn echt de ambassadeurs van de stad en zij trekken ook landelijke publiciteit met hun programma. Dat zou ook wel beter uitgenut kunnen worden denk ik, ja daar zou echt wel meer van gemaakt kunnen worden. P. Ja die trekken ook wel een speciaal publiek, Ali B. trekt natuurlijk weer veel kinderen en een beetje jeugd, Tineke Schouten trekt weer meer volwassen mensen. Zo kan je alle doelgroepen bereiken. M. Dat vind ik een goede. Jorritsma is natuurlijk echt van de publiciteit; ze loopt overal in en uit ,het is ongelooflijk waar ze de tijd vandaan haalt. Dat is echt een boegbeeld van de stad. Je zou veel meer nog die andere mensen kunnen benutten. Ja hoe? Daar is „het geheim van‟ een hele goede, echt als ambassadeur. Maar ik zou ze ook meer echt actief in willen zetten, ik zou ook echt meer gaan werven. Maar zij hebben natuurlijk ook hun eigen werkzaamheden; het gaat toch niet verder dan presentatie of openingen van evenementen. Je zou het aan thema‟s kunnen koppelen, Ali B. voor een bepaalde jeugdevenement, dat je daarin vaak laat zien, dus „het is weer tijd voor‟, omdat zijn gezicht daar aan hangt. Daar willen we wel naar toe. P. Ja dat trekt natuurlijk sowieso heel veel mensen; alleen door de artiesten al. Dat is wel een goed idee. M. Dus ik kom door met jou te zitten ook weer aan allerlei dingen. P. Ja ik haal natuurlijk ook van iedereen overal wat vandaan. Het algemene beeld wat ik krijg is dat iedereen heel tevreden is over de samenwerking van Almere, de bedrijven en de evenementenorganisatoren, dat het heel goed loopt hier. De organisator van Zand het ik gesproken, die raadde zelfs Almere aan als locatie aan andere collega organisatoren. M. O dat is wel heel leuk. P. Ja dat vond ik ook heel leuk om te horen dat was ook een hele positieve man. M. Mooi, dus je hebt met veel mensen al gesproken? P. Ja u bent nummer 10, eigenlijk 11 maar ik had 10 interviews en eentje was met Ym en Marcel van Almere 2018 samen. M. Ja maar je krijgt er dan wel een totaalbeeld van, want je weet al heel veel. P. Ja want steeds leer ik weer wat. M. Ja dat is ongeveer wel zoals het is en over het evenementenbeleid, wat jij belangrijk vindt, is niet veel meer te zeggen dan dat we het meten en monitoren door AMA, dat loopt echt via ACM, daar heb je het met Kees al over gehad. En we hebben als gemeente geen echt evenementenbeleid want dat is dus uitbesteedt aan ACM. P. En BEO doet ook nog wat. M. BEO doet het inderdaad intern dat is een goeie die was ik helemaal vergeten. Die doet de organisatie, operationeel en organisatorisch, ja dat klopt, maar dat is meer uitvoerend. Dus strategisch is het niet, dat wordt uitbesteed. Maar wat bij ons op het bord komt, dat gaat naar BEO. En als het in het stadscentrum gebeurt dat komt het ook naar onze afdeling, dan gaan wij er mee aan de haal. Maar op gemeenteniveau doet BEO dat.

Pagina 14 van 18

P.M. de Groot

350

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Ja ik heb met Lydia van Ameijden gesproken, die zit daar natuurlijk bij. M. Ja die kan daar weer veel over vertellen. P. Dat ging over de kerstparade daar was ze heel erg over te spreken. M. Ja dat is organisatorisch wel heel goed gegaan. P. Ja de tweede keer wel de eerste keer ging het niet zo goed. M. Ja dat weet ik wel daar heb ik te weinig over meegekregen. P. Ik ben er alle twee de keren heen geweest omdat ik natuurlijk een evenementenopleiding doe. Ik stond daar de eerste keer en dacht er zijn helemaal geen hekken er was helemaal geen EHBO. Je moet er niet aan denken dat er een kind onder zo‟n praalwagen komt! M. Ja dat is goed dat je het zegt, want als consument is dat belangrijk. Ik neem aan dat dat ook in de evaluatie staat. P. Ja de tweede keer waren er wel hekken en er was ook heel veel EHBO bij. M. Daar zijn die evaluaties voor, we nemen enquêtes af en dan komen dat soort dingen als het goed is dus op. Dus door dat te meten en te monitoren, dat vind ik een belangrijke, kun je het sturen op kwaliteit. En daar moet veel meer op gestuurd worden. P. Ik doe daar een opleiding voor dus ik let daar natuurlijk extra op, maar ik denk niet dat andere mensen het echt gemerkt hebben. M. Maar voor zo‟n groot evenement neem je dan toch te veel risico‟s. P. De Belgische organisator zei dat er maximaal 30.000 mensen kwamen en er kwamen dus wel 100.000. M. Ja dat klopt dat is wel waar dat heb ik ook wel gehoord, dat liep wat anders. Maar daar hebben we de tweede keer van geleerd dus we kunnen het wel aan alleen. Maar organisatorisch hebben we met zulke grootse evenementen nog weinig ervaring. P. Maar toch had ik van Lydia gehoord dat heel veel mensen van andere gemeentes hier komen om te leren hoe wij een evenement opzetten omdat wij dat goed kunnen. M. Ja dat is wel een goeie, het is hoe we het organiseren en met wie, met verschillende partners samenwerken, dat loopt wel goed en sponsoren, dan zitten wij wel boven het landelijk gemiddelde. Alleen grootschalige evenementen daar hebben wij nog te weinig mee te maken gehad. Maar organisatorisch gezien loopt het, als ik het vergelijk met andere banen die ik heb gehad, dan is het hier wel goed geregeld. P. Ja dat hoor ik van veel organisatoren. M. Ja dat kan je ook weer gebruiken in je communicatie en waar je voor staat dat dat ook iets is waar we ons in kunnen onderscheiden. P. Het is natuurlijk ook goed voor het imago naar de organisatoren toe dat ook andere denken van „goh we komen ook een keertje hier naar toe‟. M. Ja precies je trekt meer investeerders, meer sponsoren; het heeft allemaal met elkaar te maken. P. Er zijn ook veel reclames, valt me op, van Bol.com en eentje van het rijbewijs daar was het modecentrum voor gebruikt, die worden geschoten in het stadscentrum, doet u daar nog wat mee? M. Ja dat bepaalde merken hier onze stad voor een reclame gebruiken? Ja dat vind ik een goede vraag daar heb ik me nog niet mee bezig gehouden.

Pagina 15 van 18

P.M. de Groot

351

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago P. Ja ik denk vaak tijdens een reclame „hé dat is Almere‟. Dat valt natuurlijk op maar, mensen van buiten de stad die valt dat natuurlijk niet op. M. Dat wordt weinig uitgenut denk ik. P. Ik had het er met Kees over dat Almere niet iets heeft zoals Rotterdam de Erasmusbrug heeft. Wij hebben niet echt een kenmerk van de stad, of iets dat de mensen denken „dat is Almere‟. M. Klopt, dat is een beetje de Skyline. P. Ja maar zo zie je dat niet zo vaak omdat je erachter loopt. M. Ja je hebt helemaal gelijk, dat wordt te weinig uitgenut. En omdat we niet echt zo‟n highlight of eyecatcher hebben, niet iets wat opvallend genoeg is, denk ik dat we daar wel naar toe moeten. Een schouwburg is heel mooi, kijk je moet wat je hebt beter voor het voetlicht brengen. En wat er nog niet is bijvoorbeeld een mooi museum. Niet het Guggenheim, het zou mooi zijn als je een icoon naar je stad kunt trekken en dat dan steeds in beeld brengen, zodat er een herkenbaar beeld ontstaat dat is een goed punt. Dat gebeurt te weinig, er zijn wel mooie stukken maar dat springt niet meteen in het oog P. Bijvoorbeeld het station „T Oor, daar ben ik geweest toen ik naar meneer Sabbé van de OVSA ging, dan zie je de Skyline en dat is eigenlijk best mooi. Ik zie dat eigenlijk nooit, want als je in het centrum bent dan zie je het van de andere kant. M. Klopt je ziet het niet, je ziet het water ook niet meteen. Het stadshart heeft natuurlijk wel wat herkenbare beelden, maar of dat nou genoeg is. P. Ja want als je een H&M ziet of een Zara, dat kan overal zijn. Wordt er wel nagedacht over iets en waar zou dat dan komen? M. Ik weet dat Casla daar mee bezig is, want die heeft dan weer contacten in de architectonische hoek, er moet in het Weerwater een icoon komen. P. Ja dat zou wel een mooie plek zijn inderdaad. M. Dat staat echt nog in de kinderschoenen, dat moet helemaal uitgewerkt worden. Daar heeft de gemeente natuurlijk ook invloed op. Dus dat wordt wel weer georganiseerd in werkgroepen. De ambitie ligt er, het is nog niet op korte termijn haalbaar. Je moet gewoon geïnteresseerden vinden dan kan je ook internationaal exposure genereren. Japanners schijnen namelijk dol te zijn op dit gebied vanwege de architectonische opzet over het water en Rem Koolhaas, Dat trekt heel erg de buitenlanders, tenminste de Japanners. En vergis je niet, in Nederland speelt dat weer minder. P. We hebben al zoveel met water en een stad die op het water is gebouwd. M. Precies, dus dat is een beetje wat er nu gebeurt. Wat Nederlanders trekt, is iets anders dan wat buitenlanders trekt. Een icoon als het Guggenheim, het gebouw zelf is niet zoveel maar Guggenheim trekt massa‟s toeristen, niet zozeer om wat er in staat maar meer vanwege de vormgeving. Zoiets zou hier ook kunnen maar het moet wel zo zijn dat je iets hebt wat ook de Nederlanders trekt, dus niet alleen maar de Japanners, en wat dat is en waar je op in moet zetten; daar zijn we mee bezig. P. Guggenheim is gebouwd omdat Bilbao de culturele hoofdstad van Europa werd, dus op zich zou dat wel een mooie aanleiding kunnen zijn omdat wij ook meedoen om ook zoiets in de nabije toekomst te bouwen.

Pagina 16 van 18

P.M. de Groot

352

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago M. Precies. Vaak moet er een aanleiding zijn en dan wordt er weer geld gegenereerd, zo werkt het. We hebben natuurlijk wel een NEPROM prijs gehad, dus we hebben al wat prijzen voor de ontwikkeling van het stadscentrum. We zijn echt wel innovatief op veel gebieden, zo‟n prijs moet wel uitgenut worden. P. Ja want bijna niemand weet dat. M. Ik wist dat niet. Ik zit in de marketing, ik ben daar wel gevoelig voor. Dat weet je pas als je hier komt werken. Nou dat is niet goed, dan gaat er iets niet goed. P. Ik wist het namelijk ook niet en ik hoor het dan weer van andere mensen. Het wordt helemaal niet bekend gemaakt. M. Ja dat zijn allemaal dingen, je kan allerlei nieuwe projecten weer gaan aanboren, maar het tweesporen beleid, wat er is veel meer voor het voetlicht brengen, veel meer communicatie en zorgen dat er een compleet aanbod komt. Een eyecatcher, een icoon. Daar op inzetten en dan kun je inderdaad 2018 als aanleiding gebruiken. P. Er is nog een deadline ook waarvoor dat klaar moet zijn, waardoor je ook harder gaat werken. M. Maar wel meer samenwerking. Je zit met mij, maar ik ga niet direct over cultuur. Het is wel een onderdeel van marketing, dan zou je eigenlijk met DMO moeten zitten. Daar zitten mensen van de cultuurnota. Dat zijn allemaal eilandjes onder wie dat zit en daar zouden veel meer verbindingen gelegd moeten worden. Door die verbindingen versterk je jezelf, je eigen merk, en daardoor kun je Almere als merk veel beter positioneren. Dus daar zou ik veel meer de nadruk opleggen. P. En het logo daar is veel over in de media, wel weer negatief. Dat is wel weer iets waar je zelf mee positioneert; negatieve aandacht is ook aandacht. M. Het is nu negatief maar echt de introductie van het nieuwe logo, dat moet eigenlijk nog gebeuren. Ik zou dat veel meer communiceren via een campagne, dat soort dingen hebben veel meer aandacht nodig en dat is ook een bewustwording van de gemeente. De citymarketing van een gemeente is helemaal niet zo makkelijk om dat goed te organiseren, wie doet wat? Wie is waar verantwoordelijk voor? Omdat er zoveel speelt in de gemeente, zoveel eilandjes, zoveel projecten, is het heel moeilijk om daar een geïntegreerde aanpak, laat staan op marketinggebied aan te geven. We zijn op de goede weg, maar het kan nog veel beter. P. Want bijvoorbeeld dat logo was gebruikt op de ballonnen bij de Sinterklaasintocht,maar niemand die op dat logo gelet heeft. Het was meer dat mensen dachten „hé leuk, die ballonnetjes‟, maar niemand die dat echt wist. Het is leuk dat het zo gedaan is maar het is een gemiste kans omdat niemand echt op dat logo let. M. Dat is een goed punt, dat is een gemiste kans. P. Ja zeker maar misschien dat dat nu goed gaat komen. M. Maar dat is dus weer met ACM zitten en in een werkgroep, en hoe gaan we ons beter positioneren? P. Ik merk gewoon dat met wie ik ook spreek, de wil is er wel, het is meer dat de samenwerking er niet is en dat is wel zonde. M. Precies, ja dat is zonde. Ik zit hier natuurlijk nog niet zolang, maar sinds ik hier zit heb ik dat wel op de agenda gezet, intern. We willen allemaal wel, er liggen ook allerlei plannen. Ik ben ook met hele

Pagina 17 van 18

P.M. de Groot

353

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago leuke dingen bezig, maar er worden te weinig verbindingen gelegd. En dat is zonde, dat zijn gemiste kansen. Je hoort vaak te laat waar mensen mee bezig zijn, dan kun je het niet uitnutten. Of mensen zijn allemaal met dezelfde dingen bezig, dat is dus ook waste. Je kunt minder efficiënt inzetten. Ik ga voor die kwaliteitsslag. P. Tuurlijk. M. En dus niet alleen maar groeien om het groeien, maar er moet een kwaliteitsslag gemaakt worden. P. Ja precies. M. Dus dat is mijn ding. P. Ik hoop dat het in ieder geval gaat lukken, de wil is er wel. M. De wil is er, de mensen organiseren, er is hier niet iets wat over een nacht ijs gaat, het gaat er komen maar het kost gewoon tijd. P. Precies. Waar een wil is, is een weg, dus dat moet goed komen denk ik. Ik denk dat ik nu wel alles heb gevraagd. M. Ja de belangrijkste dingen? P. Ja zeker, een heel goed interview, hartstikke veel informatie van u gekregen, hartstikke bedankt. M. Graag gedaan, veel succes met je onderzoek. P. Dank u wel. Ik ga het allemaal voor u uittypen, een dezer dagen, het kan soms even duren, het is natuurlijk heel veel typewerk, en dan stuur ik het naar u op. M. Ja ik zie het wel verschijnen. P. En dan kunt u nog kijken of er nog dingen uitmoeten. M. Ja ik verwacht het niet maar ik vind het wel netjes dat je dat even doet. P. Ja want stel dat er iets is dat u denkt achteraf dat had ik niet mogen zeggen. M. Ja of het klopt niet helemaal dan kan ik dat verifiëren, geen probleem. Hartstikke leuk, ik wens je veel succes en je doet het goed volgens mij. P. Nu ik veel dingen weet kan ik ook veel makkelijker praten over dingen. M. Je bent goed op de hoogte en je hebt een goede visie, dus helemaal leuk. P. Nou dank u wel. M. Ik heb het volste vertrouwen. P. Dank u wel. M. Graag gedaan.

Pagina 18 van 18

P.M. de Groot

354

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 28 Anonimiteit respondenten Alle respondenten zijn akkoord gegaan met het gebruik van het transcript. Mocht deze scriptie op welke manier dan ook gepubliceerd worden,dan moeten de respondenten eerst genotificeerd worden. Dit is ook met de respondenten afgesproken. Wanneer deze scriptie gepubliceerd wordt, zal de onderzoeker contact opnemen met iedere respondent. Dit rapport zal sowieso nog geanonimiseerd worden, aangezien een aantal respondenten heeft aangegeven het onderzoeksrapport te willen ontvangen en op de hoogte gehouden wil worden van het vervolgonderzoek.

Respondent Kees Koekhoven Ym de Roos

Organisatie

ACM

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

-

-

Ja

OVSA

Ja

Ja

Ja

ACM

Ja

Ja

Ja

-

-

Ja

Tribe09

Ja

Ja

Ja

Gemeente

Ja

Ja

Ja

Almere 2018

2018

Oostwouder Lydia van Ameijden Olivier Sabbé Masja de Vries Sophie Schrameijer Dennis Luken Monique Wilson

publicatie Ja

Kolder

Jacco

ontvangen

Notificatie bij

Ja

Almere

Posthumus

Vervolgonderzoek

Ja

Marcel

Jouke

Scriptie

Gemeente Event Supply Gemeente

Schouwburg

Pagina 18 van 18

P.M. de Groot

355

Mei 2009

Van evenementen naar stadsimago Bijlage 29 Auteursverklaring MEM rapport Deze dissertatie, als Afstudeerrapport voor de opleiding Media & Entertainment Management, van hogeschool INHOLLAND, vestiging Haarlem, is geheel geschreven en/of samengesteld door mij.

Dit Afstudeerrapport (of een gewijzigde vorm ervan) is nooit eerder door mij of door iemand anders ingediend in het kader van een leeropdracht, diplomering of graad binnen de opleiding MEM of elders.

Het werk dat nodig was voor de realisering van dit Afstudeerrapport, is geheel uitgevoerd door mijzelf.

Alle woordelijke citaten uit andere bronnen zijn in het Afstudeerrapport herkenbaar door middel van aanhalingstekens en de bronnen van al mijn informatie zijn specifiek vermeld.

Datum

: 02-06-2009

Plaats

: Haarlem

Ondertekend

:

Pagina 18 van 18

P.M. de Groot

356

Mei 2009

Van evenementen naar het stadsimago. Bijlagen

Recommend Documents