Vacature
Account & Sales Manager Januari 2014
Wie is iVOX? iVOX is actief op vlak van marktonderzoek en online marketing. iVOX specialiseert zich in consumenten data- en informatieverzameling, data- en informatiebewerking en data- en informatiepresentatie evenals in de in-house technologie om dit alles mogelijk te maken. Methoden en middelen waarvan iVOX daarbij gebruik maakt zijn online enquêtes, online research communities en zogeheten online access panels, klantenpanels, interactieve surveys en marketingtoepassingen, online brainstormtools, online focus groepen, stemtesten, interactieve segmentatietools, online survey en panelmanagement software …. iVOX levert zinvolle en direct bruikbare marktgegevens en –inzichten en faciliteert in het opzetten van online marketing en -communicatiecampagnes. Sinds 2004 bouwt iVOX steevast op de propositie van uitstekende service en flexibiliteit en dit met een doorgedreven aandacht voor data kwaliteit en onderzoeksmethodologie. Het hele gamma aan oplossingen voorziet in een continue en diepgaande feedback dashboard van zowel burgers, consumenten als van professionals. iVOX werkt voor tal van type sectoren en type klanten, zoals:
Internationale, regionale & lokale zogeheten online data verzameling bedrijven of nog, ‘Global Access Panels’ Internationale en lokale marktonderzoeksbureaus Media planners & Mediabedrijven (commerciële afdelingen) Marketing, advertising en CRM agentschappen Bedrijfsconsultancy agentschappen Mediabedrijven (editoriale afdeling (journalisten/nieuwsproducenten) en portaal sites, “content” agentschappen, PR agentschappen, corporate communicatie agentschappen, corporate PR, … Onderzoek-departementen van bedrijven Diverse bedrijven, meer bepaald voor de afdelingen communicatie, E-commerce, CRM, marketing, research, HR, communicatie, marketing & research, … Communicatie en onderzoek-departementen van gouvernementele instellingen, regeringen, hogescholen, universiteiten, …. Sociale secretariaten, Think Tanks, …
In 2010 ontving iVOX van accountantskantoor Deloitte en venture capitalist GIMV de prestigieuze award Fast50, the Best Belgian Fast 50 Tech Company. iVOX groeide met een verbazingwekkende 1235% in slechts vijf jaar, werkt voor een 300-tal klanten en heeft kantoren in Leuven, Parijs, Kiev en Brazilië. iVOX partnert met IBOPE dat één van de belangrijkste spelers is qua marktonderzoek in Latijns-Amerika en is onderdeel van de top 20 MR bureaus wereldwijd. Bij iVOX België werken een 15-tal mensen.
2
Wat maakt iVOX redelijk uniek? Waarom de iVOX aanpak? Veel meer dan het louter faciliteren en uitvoeren van marktonderzoek voor onze klanten via de hoger beschreven methoden en middelen, creëren we connecties. iVOX gelooft dan ook heilig in Connectology. Deze term in het woordenboek opzoeken heeft weinig zin, maar indien het erin zou staan dan zou de definitie allicht als volgt geboekt staan: CONNECTOLOGY = [uitspreken: kuhnek-tol-uh-jee]: de kunst van connecties leggen, en meerbepaald deze tussen marketing en marktonderzoek. Een Connectologist legt connecties tussen nieuwe interactieve en sociale media en technologie en “good old” school marktonderzoek. We bieden klanten zowel inzichtvolle data over consumenten als met concrete diepgaande en betekenisvolle connecties met diezelfde consumenten. Met die unieke aanpak voorziet iVOX haar klanten met een waaier aan geïntegreerde win-win oplossingen, met voor elk wat wils in het hele ecosysteem, met inbegrip van verschillende departementen Onderzoek, Verkoop, CRM, Communicatie, Marketing en PR. Het connecteren en combineren van verschillende doelstellingen is dan ook niet langer een wensdroom:
Het identificeren van noden evenals het identificeren van concrete consumenten met diezelfde noden
Het genereren van leads met een bepaalde campagne en het meten van het succes van diezelfde campagne
Het converseren met consumenten op sociale media, hun geëngageerd betrekken op een online branding campagne op diezelfde sociale media en de verworven data én participanten om tunen tot een continue bron van informatie.
Het opzetten van een online virale marketing campagne met een groot bereik met een
gesegmenteerde
diepgaande
analyse
van
participanten
van
diezelfde
campagne op basis van zowel attitudes, gedragingen en een uitgebreid aantal profielkenmerken. iVOX herenigt creativiteit en statistiek, herenigt marketing en marktonderzoek, zoals het hoort.
3
Vacature
Als Account & Sales Manager ben je verantwoordelijk voor een mix van sales and presales activiteiten: 1. Accountmanagement van deel van de portefeuille van actuele iVOX klanten 2. Re-activering van de “silent or lost” klanten 3. Prospectie op nieuwe klanten met bestaande producten en binnenhalen van contracten met die prospecten 4. Introducties (geen contract niveau) in samenwerking Directors van iVOX inzake Interactieve research en marketing tools en New Bizz Binnen het salesdomein draag je de verantwoordelijkheid voor de verdere groei en ontwikkeling van onze klanten in de topsegmenten van verschillende sectoren. Jouw missie bestaat er in om de expansie van bestaande klanten te realiseren en nieuwe klantenrelaties uit te bouwen. Centraal hierbij staat dat je meedenkt in functie van markten product development conform de propositie van iVOX. Je weet opportuniteiten te identificeren op basis van de waaier aan marktonderzoek- en online marketing producten. Op basis hiervan creëer je gerichte communicatie- en reclameoplossingen. Als manager ben je verantwoordelijk voor de Pricing Specialist die voor jou de offertes voorbereidt, die jij optimaliseert en finaliseert indien nodig. Eveneens werk je nauw samen met als externe partners om win-win deals op te zetten. Je rapporteert aan de Board of Directors. Verder overtuig je je door de jaren opgebouwde netwerk van de vele mogelijkheden die iVOX te bieden hebben. Tot slot voer je het reeds uitgewerkte sales en marketingplan mee uit samen met de Board of Directors.
4
Profiel
Ervaring/diploma: Je hebt optimaal 4 à 6 jaar sales en of account management ervaring in één of meerdere van de volgende sectoren: reclame, media (TV & print), marketing, communicatie, PR, onderzoek, internet, … Je kan buigen op een ruim netwerk van mensen die actief zijn in de volgende branches: (verkopen van) (internet-, print-, TV-, …) reclame Media-onderzoek PR Marktonderzoek (kwantitatief en/of kwalitatief) Marketing Communicatie … o Je volgde een opleiding bij voorkeur op hogeschoolniveau (lange type) (Handelswetenschappen (optie Marketing is een pluspunt)) of universitair (Sociologie, Communicatiewetenschappen, TEW, Marketing, Psychologie, ...) o Ervaring met verkoop van diensten o Ervaring met korte-cycli verkoopprojecten Pluspunt o Je hebt een uitgesproken affiniteit in het gehele proces van online marketing, online kwantitatief marktonderzoek. Persoonskenmerken o Je hebt een ijzersterke jong-dynamische commerciële drive & talent (GEEN afgemeten stofzuiger verkoop aanpak) o Creatieve marketing geest o Gedreven en flexibele persoonlijkheid Attitude o Je werkt zelfstandig, met een positieve instelling o Je bent vindingrijk met een duidelijke focus op klantgerichte efficiëntie. o echte team-spelersmentaliteit. o Je hebt een gezond commerciële geest en je kan je vlot uitdrukken. Je bent eerder een extravert type. o Je bent zeer dynamisch en resultaatsgericht. o
o o o o o o
Initiatief nemen wordt sterk gewaardeerd. Suggesties voorbereiden, vervolgens aftoetsen met het management en implementatie coördineren Analytisch ben je sterk, je kunt goed plannen en nauwgezet organiseren en je weet steeds de juiste prioriteiten te stellen. In staat zijn zelfstandig te werken is een must Je kan positief omgaan met kritiek Pro-actief Je bent stressbestendig en draagt integriteit én confidentialiteit zeer hoog in het vaandel.
5
Pluspunten o o
Ervaring met CRM software Ervaring met sales dashboards en reporting
o o
Op niveau kunnen sparren met de CEO en aan drie woorden genoeg hebben Zeer goede vaardigheden inzake gebruik van Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint) inclusief het opmaken van flashy Powerpoints Vlot, communicatief en taalvaardig zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands, Frans en het Engels Goede kennis van gebruiken in zakelijke correspondentie
o o
Ons aanbod
Competitief loon Maaltijdcheques Groepsverzekering (vanaf 26j) Hospitalisatieverzekering Bedrijfswagen 12-Compensatiedagen omwille van 40-urige werkweek Contract van onbepaalde duur Gevarieerd takenpakket Collegiale werkomgeving Functiegerichte permanente opleiding
[email protected]
+32 16 22 62 14
Engels Plein 35/01.01 3000 Leuven
@ivox_be
6
