Bas Kroontje, Sales Manager Daniel van Beek , Sales Manager Rotterdam, mei 2006
Eerst even een paar vragen... • • • • • • •
Wie heeft er een Website? Wie heeft afgelopen jaar de Website vernieuwd? Wie weet het aantal hits per maand? En het aantal serieuze prospects? Via welke campagne komen ze binnen? En wat is bv. uw positie in Google? En welke campagne heeft het beste resultaat?
U U laat laat veel veel omzet omzet liggen liggen voor voor uw uw concurrent concurrent
Waarom Internet als saleskanaal? • • • •
76% van de gezinnen heeft een Internetaansluiting; 83% van de bedrijven heeft een Internetaansluiting; 73% van alle bedrijven concurreren op het Internet; het Internet wordt voornamelijk gebruikt om informatie te vinden over producten en diensten.
Het Het Internet Internet is is niet niet meer meer weg weg te te denken denken in in de de Marketing Marketing Mix Mix
Hoe wordt de e-prospect bereikt? • • • • • • •
Zoekmachines 81%; link van andere Website 59%; mond tot mond reclame 56%; TV 48%; geraden Website adres 41%; online advertentie 20%; radio 19%; & Direct Mail 10%. Bron: Forrester Research Inc.
Gevonden Gevonden worden worden in in de de zoekmachines zoekmachines is is nr nr 11 prioriteit prioriteit
Waar wordt het meest op gezocht?
Waar klikt u?
Clicks: Clicks: 80% 80% zoekresultaten, zoekresultaten, 20% 20% advertentieresultaten advertentieresultaten
De essentiële onderdelen van Internet Marketing
Identificeren van de eIdentificeren: prospect a.doel; b.doelgroep; c.marktonderzoek; d.budget & planning;
Converteren naar klant van de Meer inzicht in de eMarktOntwikkelen klant
Bereiken van de eprospect
Bereiken:
a.locatie; b.campagne; c.boodschap; d.e-tools;
Meer inzicht in de Converteren: Internet Markt
Meer gekwalificeerde bezoekers
Ontwikkelen:
a.structuur & design; b.copywrite; c.transactie; d.techniek;
a.DB marketing; b.loyalty; c.innovatie; d.advocacy / buzz;
Meer gekwalificeerde bezoekers Hogere conversie Hogere conversie
Hogere omzet per bezoeker
Hogere omzet per bezoeker
Wat is Zoekmachine optimalisatie? • Uw Website wordt gevonden in Google, MSN, Yahoo, Ilse, Altavista, vinden.nl, etc; • in het zoekresultaten deel; • op een legale en geaccepteerde manier; • met zoekwoorden waar uw prospects op zoeken; • met een aansprekende boodschap in beeld; • op de 1e of 2e zoekpagina.
Het Het belangrijkste belangrijkste onderdeel onderdeel van van Internet Internet Marketing Marketing
Hoe vaak wordt uw product of dienst gezocht? • welke zoekwoorden zijn relevant; • hoeveel wordt erop gezocht; • wat is uw positie. • dit kan leiden tot verrassingen; – ‘VCA proefexamen’ – ‘VCA curces’ – ‘Bedrijfscertificering’
Hoe vaak wordt uw product of dienst gezocht?
Hoe vaak wordt uw product of dienst gezocht?
Start Start altijd altijd met met een een keywordscan keywordscan
Do’s & don’ts Technisch • ± 3500 don’ts (Google) • ± 1100 do’s (Google) – frames; –
– flash-animaties; – <strong>; – cloacking; – interne links; – linkfarms; – backlinks (op de correcte – incorrecte HTML; manier); – landingpages; – … – relevante keywords; – … Pas Pas op op voor voor illegale illegale methodes methodes & & criteria criteria wijzigen wijzigen regelmatig regelmatig
Do’s & don’ts Marketing 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. –
positie van trefwoorden; veel tekst rondom het onderwerp; goede tekst voor de omschrijving in Google relevante tekst met terugkerende trefwoorden; belangrijkste trefwoorden opnemen in kopjes; voorkom overkill aan trefwoorden; goed leesbare en duidelijke structuur; in 1 overview alle relevante informatie; informatie over de vervolgstappen voor contact of bestellingen; …
Toegevoegde waarde Zoekmachine Optimalisatie • U bereikt ‘hot prospects’ – iemand is namelijk actief op zoek naar uw product of dienst; – op de manier waarop de bezoeker het wenst; • hoge efficiency • zeer hoge prijs-resultaat verhouding – vergelijk een advertentie in een tijdschrift.
Zorg Zorg dat dat de de prospect prospect uu vindt vindt en en liefst liefst als als eerste eerste
Converteren • Structuur – Binnenkomen op de juiste pagina – Snel een antwoord vinden op de vraag of probleem – Logische opbouw • Opbouw website in 3 fases – 1 titel + pakkende tekst – 2 commerciële tekst met meer info knop of form. – 3 specificaties voor besluitlozen, veel tekst mag hier
Conversie opbouw Vertrouwen is enorm belangrijk – Professionele uitstraling – Kernachtige zinnen – Thuiswinkelwaarborg, testimonials – Kvk, geen 06 nummer, geen postbus – Garantie, terugsturen, supportdesk overal duidelijk
Conversie tips • • • • • • • •
Gebruik een knop ipv een link Speel met de invulformulieren/kwalificeren Zet de prijs op de website Kwaliteit is belangrijker dan prijs Reageer snel op vragen die via de website komen! Analyseer de data Makkelijk kunnen bestellen of contact op nemen Koester klanten (herhaalbestellingen)
Aan Aan iedere iedere Marketing Marketing €€ moet moet er er 44 –– 10 10 €€ worden worden verdiend verdiend
Seminar aanbieding • Lever uw visitekaartje in en ontvang een Keywordscan ter waarde van EUR 395,00 voor EUR 95,00! – – – – –
welke zoekwoorden zijn relevant; welke synoniemen zijn er; hoeveel wordt erop gezocht; wat is uw positie; tips en tricks voor uw Website. Geef Geef uw uw visitekaartje visitekaartje af af om om in in aanmerking aanmerking te te komen komen
Vragen?
