PROFIEL. Sales & Marketing Manager Accountmanager (Ned.) Accountmanager (BeLux) Sennheiser

PROFIEL

Sales & Marketing Manager Accountmanager (Ned.) Accountmanager (BeLux) Sennheiser

April 2012

Profiel Sales & Marketing Manager/Accountmanager - Sennheiser

Pagina 2 van 7

Bedrijfsprofiel - Algemeen ONDERNEMING Sennheiser Benelux is een volle dochteronderneming van Sennheiser KG GmbH met het hoofdkantoor in Wedemark (Hannover). Sennheiser is een toonaangevende producent van microfoons, hoofdtelefoons en draadloze audio systemen. Dit Duitse familiebedrijf startte in 1945 en heeft op dit moment een omzet van € 530 miljoen, met een jaarlijkse groei van 10-15% in de laatste jaren en is zeer winstgevend. Sennheiser heeft ongeveer 2100 medewerkers wereldwijd en een eigen productie-eenheden in Duitsland, Ierland en de VS. Sennheiser is vertegenwoordigd met eigen dochterondernemingen in Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, België/Nederland, Duitsland, Denemarken/Zweden/Noorwegen/Finland (Nordic), Rusland, Hong Kong, India, Singapore, Japan, China, Canada, Mexico en de VS en door onafhankelijke distributeurs in veel andere landen. Sennheiser Benelux heeft een omzet van ca. € 30 miljoen, 60 FTE en een kantoor in Almere (NL) en in Zellik (B). Sennheiser Benelux vertegenwoordigt niet alleen de Sennheiser Group merken (Sennheiser, Sennheiser Communications, Neumann en), maar is ook (exclusieve) distributeur voor König & Meyer, RDL, Apart, Fisher Amps en K-Array voor de Benelux markt.

STRATEGIE Sennheiser heeft zeer stevige groeiambities voor de komende 5 jaar. Deze ambities heeft men vastgelegd in een strategie “Lighthouse 2016.” Groei is een van de meest belangrijke elementen in de strategie. Andere kernpilaar is bijvoorbeeld een verdere marktoriëntatie. Dat houdt dan bijvoorbeeld in dat dochterondernemingen meer dan nu worden betrokken bij R&D, zelfs tot Product Cycle Management (PCM) aan toe. Op die manier wordt een betere interactie nagestreefd tussen de verschillende markten en de ontwikkeling van nieuwe producten. Daarnaast wordt hiermee meer ondernemerschap en een meer ondernemende bedrijfscultuur gestimuleerd. Dit is helemaal in lijn met de visie van de huidige generatie Sennheiser, wiens tijdperk pas recentelijk is ingetreden. Wat betreft de productgroepen is er een focus op zogenaamde “premium” producten (en wordt er meer en meer afscheid genomen van entry-level producten). Dit is dan ook helemaal in in lijn met een van de meest belangrijke kernwaarden voor het bedrijf: “Soundquality.” Aangaande de kanaalstrategie wordt er meer nadruk op digitaal gelegd voor de professionele markt en zwaarder ingezet op e-commerce voor het retail kanaal.

ORGANISATIE Sennheiser Communications, een 50/50 joint venture van Sennheiser & The William Demant groep (Denemarken), heeft de afgelopen 5-7 jaar met succes een volledig portfolio opgebouwd van headsets (hoofdtelefoon met microfoon voor spraak). De markt bestaat grofweg uit drie segmenten: (a) “PC & Gaming”, (b) “Mobile” en (c) “Call Center & Office (CC&O)”. Eind 2011 is er een strategische keuze gemaakt om het marktpotentieel in de CC&O business effectiever te gaan benutten. De ontwikkeling van de CC&O markt staat dus centraal in de bredere groeistrategie van de onderneming. Eind 2016 is het de ambitie om de CC&O business ongeveer 6 keer te zijn gegroeid in termen van omzet! De combinatie van dit complete headset portfolio en een veelbelovende ontwikkeling van de "Unified Communication" (UC) voor de kantorenmarkt, voorspelt een belangrijke groeimogelijkheid voor Sennheiser & Sennheiser BeNeLux. UC integreert real-time communicatie diensten, zoals Instant Messaging (chat), het delen van documenten en telefonie in een uniforme user omgeving. Het betekent in feite dat een hardware bureautelefoon vervangen zal worden door bellen via de computer met de UC-telefonie software en een headset.


Pagina 3 van 7

Positie PLAATS BINNEN DE ORGANISATIE De nieuw aan te stellen Sales & Marketing Manager BeNeLux rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Marketing Director Retail (Edwin Weteling), een van de vier MT-leden. Daarnaast is er een “dotted line” naar de Marketing & Sales Director Sennheiser Communication in Denemarken. De totale BeNeLux organisatie bestaat uit 60 FTE (het nieuwe CC&O team inbegrepen) Om in te spelen op de ontwikkeling en groei in de markt heeft Sennheiser besloten te investeren in sales & marketing teams in Duitsland, Frankrijk, Verenigd Koninkrijk, Nordic en de BeNeLux. Voor het nieuw te vormen Call Center & Office (CC&O) team komt Sennheiser daarom graag in contact met kandidaten voor de functies:  Sales & Marketing Manager BeNeLux;  Account Manager NL;  Account Manager BeLux Account Managers rapporteren rechtstreeks aan de Sales & Marketing Manager BeNeLux.

ORGANIGRAM


Pagina 4 van 7

RESULTAATGEBIEDEN EN ACTIVITEITEN CONCREET De belangrijkste resultaatgebieden van het nieuwe CC&O team zijn het behoud van sterke bedrijfsgroei en het aanzienlijk verhogen van het SeCom marktaandeel in de professionele headset/telecom markt in de komende jaren. Concreet betekent dat om in 2016 ten opzichte van de huidige situatie de volgende resultaten te hebben neergezet voor het CC&O segment:  Verzesvoudiging van de omzet;  Drie maal het marktaandeel;  Een goed presterend en effectief aangestuurd Sales & Marketing team dat geleidelijk met de business is meegegroeid. De positie vereist zeer goede vaardigheden op gebied van zowel sales als business development en strategisch inzicht met focus op de sales gerelateerde aspecten van het werk:  Behalen van duidelijk omschreven sales en marktaandeel targets;  Ontwikkelen van lokale verkoop strategie, gebaseerd op richtlijnen vanuit hoofdkantoor en Sales & Marketing Director Consumer Division Benelux;  Ontwikkelen en eens worden over business plannen en budget in samenwerking met hoofdkantoor en Sales & Marketing Director Consumer Division Benelux;  Breed en divers netwerk bouwen in de B-to-B telecom-industrie, het kennen van de invloedrijke schakels en het openen van deuren voor Sennheiser Communications;  Uitvoeren van lokale salesstrategie door middel van channelmanagement, strategische samenwerkingsverbanden en key accounts;  Verder uitbreiden van het huidige sales team door middel van werving van extra hoog gekwalificeerde mensen;  Coachen en motiveren van het team;  Als strategische marketing-interface voor het hoofdkantoor zorgdragen voor afstemming van wereldwijde marketing initiatieven/campagnes op de lokale uitvoering;  Zorgdragen voor het uitvoeren van de lokale marketing activiteiten volgens bredere bedrijfsstrategie;  Beheer van resources en kosten op basis van de begroting;  Door middel van samenwerking met lokale Sales & Marketing Director Consumer Division en GM gebruik maken van sterke merk synergiën van andere Sennheiser bedrijfssegment;  Neemt Sennheiser corporate values in nauwe samenwerking met de lokale Marketing & Sales Director Consumer Division en GM Benelux.


Pagina 5 van 7

INTERVIEW MET EDWIN WETELING (SALES & MARKETING DIRECTOR RETAIL) & ANDREAS BACH (VP SALES, EMEA). Sennheiser heeft stevig ingezet op de Call Center & Office (CC&O) markt. Met de ontwikkeling van het nieuw te vormen team wil Sennheiser getalenteerde sales en accountmanagers binnenhalen die zorgdragen voor een aanzienlijke groei in omzet en marktaandeel van Sennheiser. Door te bouwen aan het imago, moet Sennheiser naast de huidige top 2 een top 3 gaan vormen in de markt. Andreas: “We have just made significant investments in our infrastructure and organization. Now our priority is to achieve our growth ambitions. To do so, we did identify four key markets: UK, Germany, France and Benelux.” Edwin: “Na 13 jaar FMCG heb ik bewust de overstap gemaakt naar de technische productomgeving. Hier gebeurt nog veel meer. De industrie loopt hopeloos achter, dus het is een enorme uitdaging om die achterstand in te halen.” Met het vertrek van Prof. Jurg Sennheiser is onder leiding van de broers er duidelijk meer ruimte ontstaan voor ondernemerschap. De dochterondernemingen worden nu veel meer betrokken bij het hele ontwerpproces. Momenteel hebben we nog een vrij interne focus. Lumidee (wholesaler) heeft bijvoorbeeld een netwerk in de markt, en biedt onze producten aan (als preferred supplier). De marketingvraag die er nu voor ons ligt is: hoe gaan wij de officemarkt veroveren? Daarvoor moeten we zelf ook veel meer extern gaan kijken en ik wil dat ook stimuleren!” De nieuw aan te stellen Sales & Marketing Manager zal de nodige ambitie moeten hebben, want hij/zal zal een behoorlijke business challenge voorgelegd krijgen. De ideale kandidaat is in staat om binnen afzienbare tijd: (1) te bouwen aan het bedrijfsimago van Sennheiser als een leidende speler in de markt. Daarvoor is het onder andere van belang om een relevant netwerk in de telecom business te hebben (en de key influencers te kennen); (2) een aantal grote projecten te hebben geacquireerd (samen met system vendors). Hierbij kan men dan bijvoorbeeld denken aan grote call centers of andere professionele organisaties die hun totale hardware behoeften op headset-gebied bij Sennheiser inkopen; en (3) een of meerdere accountmanagers aansturen die in staat zijn om zijn/haar rol als Sales & Marketing Manager over te nemen. De context waarbinnen dit gerealiseerd moet gaan worden is uitdagend. Ten eerste bestaat de CC&O markt uit relatief veel kleine klanten, wat slim sales & accountmanagement vraagt (e.g., accountselectie). Ten tweede is de CC&O markt nog relatief nieuw voor Sennheiser en is er dus nog relatief weinig materiaal of kennis aanwezig die jij direct kunt gebruiken om buyers te beïnvloeden. Ten derde is Sennheiser (nog) niet bekend als leidende speler in deze markt. Edwin: “Je zult dus aan de bak moeten!” Edwin: “Als het aan mij ligt ga ik deze persoon relatief snel echt veel vrijheid geven. Ga eerst maar eens 100 dagen “snuffelen,” maar kom daarna dan ook met een goed onderbouwd plan van aanpak. Iemand die overtuigd op basis van argumenten en kennis is wat ik zoek.” Voor de Sales & Marketing Manager positie is Sennheiser op zoek naar een leider, die ook zélf het goede voorbeeld geeft. Iemand die zelf projecten kan aanvliegen, liefst met een gedegen technisch inzicht. Maar ook een doorzetter: Iemand die na 5 keer zijn neus te hebben gestoten het toch nog een 6e keer probeert. Andreas: “The ideal candidate is someone who can combine strategic thinking with a hands-on mentality. He/she needs to be very much result-driven, but also a team-player.” Edwin: “Deze persoon moet


Pagina 6 van 7

“Denemarken” (i.e., hoofdkantoor) de kennisbron zijn voor de markt in Benelux.” De Sales & Marketing Manager zal grote deals echt zelf moeten doen. Sales resultaten neerzetten is een van de meest belangrijkste KPI’s. Daarnaast is business development ook belangrijk. Andreas: “Business and Strategy Development are key priorities in this role!” Slim bepalen welke partijen uit de markt de focus gaan krijgen. Edwin: “Dé officemarkt bewerken werkt niet. Deze persoon zal slim de markt moeten analyseren, maar dan ook doorpakken en daadkrachtig bewerken!” De baan bestaat uit een aantal grote kerntaken. Ongeveer 50% van je tijd zal de Sales & Marketing Manager zelf en/of met het team met salestrajecten bezig zijn, terwijl hij/zij ook ongeveer 40% van de tijd bezig zal zijn met “management”. Daarbij kan men dan bijvoorbeeld denken aan het beïnvloeden van externe en interne stakeholders. Daarnaast zal men ongeveer 10% van de tijd bezig zijn met “marketing”. Bijvoorbeeld het ontwikkelen en uitvoeren van een segmentatiestrategie en positionionering binnen het CC&O segment. Andreas: “Working for Sennheiser means working in a people-oriented (family-owned) firm. It is exciting to work for a company that aims to be experts in technology. Transferring this technology to the marketplace is what it is about. Finally, we have plenty of career opportunities for those who demonstrate superior performance!”


Pagina 7 van 7

Persoonlijk profiel FUNCTIE-EISEN, ERVARING EN COMPETENTIES Opleiding en ervaring     

6-10 jaar sales/account management ervaring; Ervaring in/kennis van "Unified Communication" ; Uitgebreid professioneel netwerk in B-to-B Telecom-industrie; Vloeiend in het Nederlands & Engels; Vloeiend in Frans (voor accountmanager BeLux).

Relevante competenties      

Analytische vaardigheden Strategisch denken: in staat om jaarlijks GAME plan te ontwikkelen met kwartaal-mijlpalen Sterke uitvoerder Doelgerichte manier van denken Energiek en gedreven sales & business developer Flexibiliteit op strategisch, tactisch en operationeel niveau

ARBEIDSVOORWAARDEN Salaris: Uitstekende primaire, secundaire en tertiaire arbeidsvoorwaarden

LOCATIE Almere (Sales & Marketing Manager, Account Manager Nederland) Zellik (Account Manager BeLux)

CAREER OPENERS Consultant: Assistente:

Bart Dietz Margriet Martens

06-28784849 035 - 64640343

Geïnteresseerd? Dan ontvangen we graag je cv en een korte motivatie via de registratie pagina op onze site (www.careeropeners.nl). Geef onder toelichting aub aan of het de positie betreft van Sales & Marketing Manager CC&O (referentienummer 12032), Accountmanager Nederland (referentienummer 12033) of Accountmanager BeLux (referentienummer 12034).

PROFIEL. Sales & Marketing Manager Accountmanager (Ned.) Accountmanager (BeLux) Sennheiser

Recommend Documents