Nieuws. jaargang 7 nr 9 november 2013 Informatief Magazine Nieuws is een uitgave van De Twentse Zorgcentra

Nieuws

jaargang 7 • nr 9 • november 2013 Informatief Magazine ‘Nieuws’ is een uitgave van De Twentse Zorgcentra

RVB Raad van Bestuur

‘Goed leven’ en ‘mooi werk’ Sinterklaas in al weer in aantocht. De

invul”. Dat klinkt eenvoudig maar dat is

dagen worden korter en in de winkels en

een ware opdracht aan ons.

op straat is ook Kerstmis al aanwezig. Voor cliënten en medewerkers is dit een

In oktober was ik bij de presentatie

speciale en sfeervolle tijd. Het is goed

van ‘Spiegelreflex’. Ik kan het nog het

om hier samen naar toe te werken. En de

beste samenvatten door één van de

rust te nemen om dit samen met familie

deelnemers te citeren: “Nu weet ik weer

en vrijwilligers te vieren. Dat soort

waarom ik ooit voor de zorg en voor deze

momenten zijn belangrijk. Het kleurt en

cliënten heb gekozen”. In onze ijver om

verbindt onze levens.

‘de dingen goed te doen’ lijken we soms niet meer ‘de goede dingen te doen’.

De afgelopen weken heb ik mijn eerste

Het ‘museum van dingen die er niet toe

indrukken opgedaan. Mij valt op dat er

doen’ kan moeiteloos worden uitgebreid.

een hele sterke onderlinge betrokkenheid is. Betrokkenheid bij het wel en wee

Wat mij betreft is er een weg terug.

van de cliënten maar ook op elkaar;

Terug naar de eenvoud. Waarin we

medewerkers, familie en vrijwilligers. Dat

dichtbij de cliënten onze zaken kunnen

is mooi, al moeten we er voor zorgen dat

regelen. ‘Goed leven voor cliënten’. En

Colofon

de cliënt niet alleen in beeld is maar ook

volgens mij doen we dan ook wat goed

een eigen stem houdt.

is voor medewerkers. Zodat we allemaal

In een onderzoek door Zorgbelang

is. Een goede organisatie kan daarbij

de twentse zorgcentra

Overijssel lees ik dat we het nog moeilijk

helpen. Dat zie ik als onze opdracht

088 430 4000 Postbus 2112, 7500 CC Enschede

vinden om de cliënt een goede positie te

voor de komende tijd. Een persoonlijke

geven bij het bespreken en vaststellen

opdracht ook en ik sluit me graag aan

van zijn eigen begeleidingsplan. En in

bij alle initiatieven die leiden tot een

het project Zeggenschap zijn al mooie

‘goed leven’ en ‘mooi werk’. En zal niet

resultaten geboekt maar kunnen we nog

aarzelen om daar ook zelf een aanzet toe

wel iets verder gaan. En daarmee ook

te geven.

[email protected] Nieuws is een periodieke uitgave van De Twentse Zorgcentra. Informatie, verhuizing of opmerkingen? Mail naar [email protected]

realisatie

kunnen zeggen dat het ‘mooi werk’

inhoud geven aan de zorgvisie zoals die door onze cliëntenraden is geformuleerd.

Harry Finkenflügel

Eén zin daaruit is “… wil ik zelf kunnen

Bestuurder De Twentse Zorgcentra

kiezen hoe ik leef, werk en mijn vrije tijd

T. 088 430 4010

TerZake reclame communicatie internet

tekst achterpagina Annette Toonen Druk- en zetfouten voorbehouden

Foto voorzijde: Duofiets aangeschaft door goede samenwerking Welnaweg woningen.

p 2 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

D

DBZ Dienst Behandeling en Zorgondersteuning

Commissie palliatieve zorg

Na een aantal succesvolle jaren waarin er met de TIP- prijs twee

Wanneer duidelijk wordt dat een cliënt niet meer beter zal

palliatief consulenten zijn aangesteld en er een projectgroep

worden, moet er veel geregeld worden en worden wettelijk

is geformeerd, heeft het MT de commissie palliatieve zorg

vertegenwoordigers en begeleiders met veel lastige zaken

geïnstalleerd. Belangrijke spil in de commissie zijn de twee palliatief

geconfronteerd. Denk aan aanpassingen zoals een ander bed,

consulenten, José van Ommen en Anouk Haarhuis. Zij kunnen

andere manier van verzorgen of pijnbestrijding. Vaak zijn er ook

ingeschakeld worden wanneer er door de arts bij een cliënt, de

problemen rondom het waken tijdens de nacht. Maar ook: hoe

palliatieve fase wordt vastgesteld.

vertel je de cliënt dat hij niet beter zal worden en zal komen te overlijden. De palliatief consulenten hebben veel ervaring met

Palliatieve zorg is zorg voor mensen met een ongeneeslijke ziekte

dit soort situaties en kunnen goed meedenken. Het is wenselijk

in de laatste fase van hun leven. Belangrijke taak is te voorkomen

om in een multidisciplinair overleg met alle betrokkenen te

dat zij lijden of hun lijden te verlichten. Zo kun je de kwaliteit van

bespreken hoe de palliatieve zorg zo goed mogelijk vorm gegeven

hun leven verbeteren. Belangrijk in dit proces is het vroegtijdig

kan worden.

signaleren, zorgvuldig beoordelen en het behandelen van pijn of andere symptomen of problemen. Deze kunnen van fysieke,

Mocht de arts vaststellen dat er sprake is van de palliatieve

psychische, sociale of spirituele aard zijn.

levensfase dan zal hij of zij de persoonlijk begeleider en/of teamleider adviseren contact op te nemen met de consulenten

Dit zijn daarbij belangrijke principes:

palliatieve zorg. Uiteraard kun je ook eerder of bij andere

• Neem altijd de cliënt als uitgangspunt. Stel hem in staat om

vragen contact met hen opnemen via palliatievezorg@

zo lang mogelijk zijn eigen leven te blijven leven en eigen

detwentsezorgcentra.nl.

beslissingen te nemen. • Let op het welzijn van de cliënt. Zorg ervoor dat hij zich in alle opzichten zo goed mogelijk voelt. Dus niet alleen lichamelijk, maar ook psychisch, sociaal en spiritueel. • Geef aandacht en steun aan familie en naasten. Doe dit niet alleen tijdens het ziekbed, maar ook na het overlijden van de cliënt. • Denk vooruit. Probeer op die manier problemen voor te zijn of tijdig aan te pakken. • Werk samen met andere hulpverleners en schakel zonodig deskundigen in voor advies.

De palliatief consulenten José van Omm

en (l) en Anouk Haarhuis.

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 3

1 jarig bestaan, winkel Hebbedingen in Nijverdal

almelo Ontmoetingsplek kulturhus de klaampe geopend In Westerhaar is voortaan iedere woensdag een inloopspreekuur. Dit wordt verzorgd door het team Ondersteuning aan Huis. Volgens het ambulant team ‘Twenterand’ is er dringend behoefte aan een ontmoetingsplek voor mensen met een verstandelijke beperking. Iedere woensdag van 09.00 tot 12.00 uur kan men daarvoor terecht in het Kulturhus ‘de Klaampe’ in Westerhaar. De ondersteuning en begeleiding door het team, onderdeel van De Twentse Zorgcentra, betreft ruim 80 gezinnen in de gemeente Twenterand. Met deze ontmoetingsplek kan het team nog concreter in de buurt van de cliënten aanwezig zijn. Er wordt bij deze vorm van ondersteuning en begeleiding uitgegaan van het grote belang dat cliënten allereerst ook hulp krijgen van familie. Hulp van familie levert vaak meer op, leert de ervaring. Al kan het natuurlijk niet altijd. De ontmoetingsplek biedt de mogelijkheid voor een luisterend oor, advies en soms kunnen eenvoudige zaken direct worden opgelost. Bijvoorbeeld: wat te doen met een aangetekende brief of een bestelling, maar ook cliënten die gewoon zin hebben in een praatje, zijn van harte welkom.

p 4 nieuws magazine van de twentse zorgcentra



Activiteiten november VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 15

Vakantiebeurs MEE-Reizen zondag • 17 tijd 13.30 - 16.00 uur locatie Frans op den Bult, Deurningen



Voor (toekomstige) cliënten en hun familieleden betekent dit een laagdrempelige voorziening. Deze laagdrempeligheid werd nog eens extra benadrukt door één van de medewerksters van het team, Katinka Waanders. Als openingsstunt fietste zij dwars door de afgeplakte deur deze nieuwe kantoorruimte binnen (zie foto's boven). De feestelijke opening werd verder smakelijk opgeleukt met koffie, thee en een heerlijke cake

Intocht Sint tijd 14.00 uur locatie de ColckHof

zondag • 17

VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 22

VrijdagavondCafé met René Krol tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 29

van de bakkers uit DAC ‘de Burg’. Judith van Kampen verzorgde de PR door iedereen ruim te voorzien van pennen en ballonnen van De Twentse Zorgcentra. Tot ziens in het Kulturhus!

In memoriam Miep Eckelboom Mevrouw P. Klarenbeek-Eckelboom herdenkt namens haar broer, zussen en diens echtgenoten haar zuster Miep. Miep overleed op 26 augustus. Zij was 78 jaar oud en daarmee de oudste bewoonster van de Kerkstraat in Nijverdal. “Mieps roots lagen in Twente. Tot haar 20e jaar woonde ze thuis bij haar ouders in Hengelo. In 1955 ging zij wonen in ‘de Johannesstichting’ te Nieuwveen, Zuid Holland. Begin zeventiger jaren verhuisde zij naar de nieuwbouw genaamd ‘de Hooge Burch’ te Zwammerdam. Hier woonde zij tot 20 oktober 2001. Nadat haar ouders waren overleden en haar broer en zussen zich weer in Twente hadden gevestigd, besloten haar familieleden Miep ook weer naar Twente te laten verhuizen. Dicht in de buurt van haar familie. Op die manier kwam Miep in de ColckHof te wonen. Uiteindelijk bleek dit toch niet de ideale plek voor haar. Op 25 november 2003 kon zij naar Nijverdal verhuizen. Bijna tien jaar woonde zij hier naar volle tevredenheid. Wij, haar familie, zullen haar erg missen. Dat geldt ook voor haar medebewoners en personeel. Miep wist in menig hart een plekje te veroveren en zal blijven voortleven vanwege haar vrolijke gezang. Als zij dit deed, dan was Miep goed te pas! Wij zijn als familie dankbaar dat ze de laatste tien jaar in onze nabijheid mocht zijn. Met een betrokken en liefdevol team dat zeer goed voor haar zorgde. En huiskamergenoten en ouders om haar heen, die ook erg betrokken waren. Zo hebben wij gezamenlijk van haar

december VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 06

Adventsviering door Jolien Bos tijd 11.00 uur locatie de ColckHof

zaterdag • 07

Kerst - Inn woensdag • 11 tijd 09.30 - 14.30 uur locatie DAC de Burg, Nijverdal Adventstocht tijd 18.30 uur locatie de ColckHof

donderdag • 12

Kerstmarkt vrijdag • 13 tijd 15:30 - 20.30 uur locatie Stadsboerderij Beeklust VrijdagavondCafé tijd 18.30 - 21.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 13

Belevingsviering tijd 10.30 uur locatie Nijverdal

vrijdag • 20

Kerstspel tijd 19.00 uur locatie de ColckHof

vrijdag • 20

afscheid kunnen nemen. Miep bleef op haar kamer in een met bloemen versierd bed en ook mooi aangeklede kamer. We hielden de afscheidsdienst in de tuin waarvan ze altijd zo genoot. Miep werd op 2 september 2013 in Almelo gecremeerd. Onze dank gaat uit naar allen die - ieder op eigen wijze - hebben bijgedragen aan haar welzijn.”

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 5

bruiloft Tonnie en Melissa

enschede Een waardevolle toekomst; Welnaweg woningen ‘Hervorming langdurige zorg: naar een waardevolle toekomst’, dat is de titel van de kamerbrief die staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, drs. M.J. van Rijn dit jaar naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. In deze brief staat, welke ideeën er zijn om tot een verantwoorde hervorming van de langdurige zorg te komen. Verantwoorde zorg zal moeten gebeuren door bijvoorbeeld meer onderlinge betrokkenheid te tonen. De Welnaweg woningen noemen dat ‘Noaberschap’. Het Noaberschap vullen we op onze eigen manier in; Het in kaart brengen van cliënten die niet zelfstandig naar activiteiten kunnen, resulteert bijvoorbeeld in samenwerken door voor elkaar cliënten weg te brengen en te begeleiden tijdens activiteiten. Een kerkbezoek dat anders niet mogelijk was, kan op deze manier wel. Noaberschap betekent ook dat we er voor elkaar zijn op minder fijne momenten. Bijvoorbeeld bij het opvangen van zieke cliënten, het uitvoeren van verpleegkundige handelingen, kennis en kunde uitwisselen. Deze samenwerking heeft tot gevolg dat de cliënten bij elke woning ‘kind aan huis’ zijn. Er worden door cliënten over en weer bezoekjes afgelegd en dat maakt ons straatje erg gezellig. We delen bijzondere momenten met elkaar, zoals het samen vieren van de 50e verjaardag van Marijke. De drie Welnaweg woningen hebben al geruime tijd de wens om een side-by-side fiets aan te schaffen. Voor verschillende cliënten, p 6 nieuws magazine van de twentse zorgcentra





elk vanuit een individuele hulpvraag, zou deze

Activiteiten

fiets een aanvulling zijn op het bevorderen van

november

de kwaliteit van leven. Het is voor een groep een forse uitgave waar niet altijd meteen geld voor is. Door samen te werken is het toch gelukt om een fiets aan te schaffen. We delen de kosten en hebben een bijdrage gekregen van de Fundatie van den Sandheuvel, Sobbe. Een fonds dat giften kan verstrekken aan maatschappelijke projecten. Al met al denken wij dat door betrokkenheid te tonen, de communicatie en de samenwerking vanzelf succesvol worden en dat dit garant staat voor een waardevolle toekomst voor de Welnaweg woningen.

Avond2daagse

Op 25 en 26 september was het dan toch zover; de avond2daagse. Nadat deze in juni in verband met de hitte en de onweerskansen was afgeblazen, was er nu een herkansing.

Met veel energie en plezier zijn de ongeveer 150 cliënten, medewerkers en de vele

Kerkviering Jolien Bos tijd 11.00 uur locatie Samenloop

zondag • 17

Muziekavond tijd 18.30 uur locatie Samenloop

dinsdag • 19

Instuif tijd 18.30 uur locatie Samenloop

woensdag • 20

Vrij zwemmen tijd 13.30-16.30 uur locatie Zwembad

zaterdag • 23

Intocht Sint tijd 14.00 uur locatie Samenloop

zaterdag • 23

Muziekavond tijd 18.30 uur locatie Samenloop

dinsdag • 26

Instuif tijd 18.30 uur locatie Samenloop

woensdag • 27

vrijwilligers met het wandelen gestart. Aangezien er kans was dat er in het donker gewandeld moest worden, kreeg elk groepje een hoofdlamp mee. Enkele cliënten voelden zich zeer belangrijk dat zij de lamp mochten dragen. Het wandelen gebeurde in een hele gezellige sfeer waar Huppie en Happie ook weer hun aandeel in hadden. Na twee dagen wandelen werd iedereen met muziek, een hapje en een drankje welkom geheten bij de Samenloop waar elke deelnemer een medaille en natuurlijk een gladiool kreeg aangeboden. Al met al was de avond2daagse weer een groot succes en de keus om het te verplaatsen naar september is een goede keus gebleken. Zo goed dat er is besloten om de avond2daagse volgend jaar ook in september te laten plaatsvinden.

december Vrij zwemmen tijd 13.30-16.30 uur locatie Zwembad

zaterdag • 07

Adventsviering door Anja Krechting tijd 11.00 uur locatie Samenloop

zondag • 08

Kerstmarkt woensdag • 11 tijd 10.00-12.00 uur en 13.30-16.00 uur locatie Bokkensprong

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 7

Herfst op de LosserHof

losser Sfeervolle ‘Dier Day Rally’ Zondagochtend 6 oktober werd er op de LosserHof de jaarlijkse ‘Dier Day Rally’ gehouden. Een evenement dat niet meer valt weg te denken binnen de LosserHof. In de loop van de ochtend toen de mist langzaam begon op te trekken stonden er op de grote parkeerplaats van de LosserHof vele Kevers en Eenden te wachten op begeleiders en cliënten. Het leek wel zomer met al die knallende kleuren en open dakjes. Na de koffie met krentewegge werden de routes uitgedeeld en kreeg iedereen een warme muts op. De route ging richting Denekamp, naar kasteel ‘Het Singraven’ en vandaar uit naar Weerselo. Op ‘De Methoeve’ genoten we van een een overheerlijke lunch. Hier werden natuurlijk vele foto’s gemaakt en vriendschappen gesloten. Wendy Sleiderink nam namens de organisatie het woord om iedereen te bedanken. Een speciaal woord van dank was er aan de Eend-rijders en Duck service, die elk jaar weer kosteloos voor onze cliënten komen rijden. Een groot applaus waard. Na de groepsfoto gingen de cliënten en begeleiders in één grote colonne weer naar de LosserHof. Onderweg zorgden de verkeersregelaars dat iedereen, onder luid getoeter, weer veilig op de LosserHof arriveerde. Daar stond een kraampje met heerlijk koud drinken voor alle dorstige deelnemers. Hier werd nog even gezellig nageborreld, geproost en geknuffeld in het najaarszonnetje. Een geweldige dag voor alle deelnemers. Voor een uitgebreid verslag en foto’s zie www.scorenvoorgoal.nl.

p 8 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

Mijn eerste stagedag VERVOER e in deze auto. 10 Oktober mocht ik voor het eerst me

Donderdag “Gaaf he?” voor dat ik een nieuwe stageplek zou krijgen Ik was dan ook heel blij dat ik hoorde de maandag en de donderdagochtend. twee ochtenden in de week en wel op en en nog met een ander iemand. Wij rijd Ik ga dan mee met Hans de chauffeur volgt: dan een stukje door Twente en wel als (verzamelen) en rijden dan naar We beginnen bij de Technische dienst n van de post - d e ColckHof voor het halen en brenge - dan ‘Erve Venweg’ euwerik - dan naar Tubbergen: DAC De Veldle post/boodschappen. Op maandag: - Huis in Losser aan de Sportlaan voor halen/brengen was. - E n vervolgens dezelfde route als hier boven. Ik vind het erg leuk en ga ’s zondags en woensdags op tijd naar bed, dan is het eerder morgen . Tot ziens, en als ik jullie onderweg tegen kom … zwaai ik wel!!! er, Groetjes Bjorn Knip, leerling De Meand VOER. stageplek Technische dienst afd. VER

Ze draaien je helemaal dol!

Activiteiten november Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 15

Kerkviering door Jolien Bos tijd 11.00 uur locatie OC LosserHof

zaterdag • 16

Weekendzwemmen zaterdag • 16 tijd 14.00 uur locatie Zwembad de Kikker Weekendzwemmen zondag • 17 tijd 14.00 uur locatie Zwembad de Kikker Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 22

Intocht Sinterklaas tijd 14.30 uur locatie OC LosserHof

zaterdag • 19

Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 29

december Vrijdagavondcafé tijd 19.00 uur locatie OC LosserHof

Vrijdag • 06

Adventsviering door Anja Krechting tijd 11.00 uur locatie OC LosserHof

zaterdag • 07

Weekendzwemmen zaterdag • 07 tijd 14.00 uur locatie Zwembad de Kikker

Niets op de kermis van de LosserHof maakt mensen zo ‘DOL’enthousiast, als het onvolprezen Rad van Fortuin van ‘Fons en Nardy van de supermarkt’. Zij zetten zich elk jaar belangeloos en met hart en ziel in tijdens de kermis, om een mooi bedrag bijeen te draaien voor stichting GOAL. Deze opbrengst wordt besteed aan de recreatieve activiteiten van De Twentse Zorgcentra. Louter en alleen lachende gezichten voor het rad, want met humor trekt Fons iedereen over de streep om een gokje te wagen. En Nardy reikt als een echte ‘Leontien’ de prijzen uit. Want iedereen heeft altijd prijs!! Dit jaar hebben ze maar liefst € 355,- bij elkaar gedraaid voor GOAL! Dat is nog eens scoren!! Stichting GOAL is zeer verguld met dit bedrag, maar zeker ook met de energie en het enthousiasme waarmee het Rad van Fortuin gebracht wordt door deze fantastische mensen! Nardy en Fons, ontzettend bedankt voor jullie tomeloze inzet en het geweldige bedrag! nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 9

RB RuimBaan

Hoi,

eer 19 jaar oud en ik Fl ijs Th n be Ik n. le el st u voor Ik zal mijzelf even aan woon op de LosserHof stukje te schrijven over n ei kl n ee en ev om en Ik heb de vraag gekreg b ik wel wat moeite met he en le Al . an ba im Ru mijn geschiedenis met verhalen. dus.. e het schrijven van korte r tot mijn 20 aa m ik t da om en , ol scho dat Ik zit momenteel nog op t ik ga werken, alleen is da ig nd ta rs ve het is , naar school mag n job coach (Trudie ee ik b he om ar Da . an geda lang makkelijker gezegd dan s dat zij mij nog niet zo nk da on en an ba im Ru Vloothuis) van n flinke geschiedenis.! ee al e w en bb he id le ge be is dat ik Trudie heb n de le ge ar ja n ee el w het Ik denk dat het nu al a dat gesprek ben ik in vi en ek pr ges g in ak m ontmoet bij een kennis ect” gerold. as zogeheten “loopbaan traj Koop uut de Lutt dat w ij er ak nm pe om kl j bi ur. Ik ben toen begonnen aamheden van korte du kz er w n aa rt st ko te n ee ivm met rt bij het dieren tehuis oo ta ges e od ri pe e ng la ig rd e Toen ben ik na een aa en met een vaste collega m sa d tij al ar da e kt er w twente in Oldenzaal ik r ik ook ben gestopt. oo rd aa w pt to ges j hi is n met de maar ivm privé redene weer aan het overleggen al ie ud Tr is el te en om maar m in de Engelse tuin. k le kp er w n ee or vo g Kalheupink stichtin or tie die passend werk vo sa ni ga or n ee an ba im Ru Dus kort samen gevat is is, dat door middel van er jk ri ng la be el w og n ien mij zoekt en wat missch ant als er een probleem w n ke er w en ijv bl nt ku een Jobcoach je daar ook het samen met mij een om or vo r aa kl er ie ud Tr is, staats (in mijn geval) probleem op telossen! oplossing te zoeken en het hartelijk voor danken!! ar da ie ud Tr ik il w eg En via deze w

p 10 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

Thijs aan het we

rk in het Kalheu

pink park.

PO &

Personeel & Organisatie

Fysieke belasting: coaching op de werkplek

Werken in de zorg is fysiek belastend. Overbelasting ligt dan ook voortdurend op de loer. Dit kan leiden tot fysieke klachten of zelfs uitval van medewerkers. Om fysieke belasting te beperken of te voorkomen, hebben de fysiotherapeuten en ergotherapeuten van de Dienst Behandeling en Zorgondersteuning (DBZ) de afgelopen jaren een traject ‘Fysieke belasting: coaching op de werkplek’ ontwikkeld. Samen met het team wordt gekeken welke situaties als fysiek belastend worden ervaren. Door te coachen op de werkplek is het probleem direct zichtbaar en de oplossing praktisch. Het traject is bedoeld voor teams waar de werkzaamheden als fysiek belastend worden ervaren en waar zich fysieke knelpunten voordoen. Of teams waar medewerkers fysieke klachten hebben van het werk. Maar ook teams die zich meer bewust willen worden van de fysieke belasting die het werk met zich meebrengt. Uiteindelijk is aandacht voor de kwaliteit van arbeid ook van invloed op de kwaliteit van zorg. Oldenhof 6-8 in de regio Almelo is één van de teams die de afgelopen tijd gebruik heeft gemaakt van ‘Fysieke belasting: coaching op de werkplek’. Sabine vertelt: “De fysieke belasting op onze groep is wisselend. De cliëntenpopulatie verandert veel. Ook de tijdsdruk maakt dat we soms alles snel willen doen en niet meer op onze houding letten. Door coaching op de werkplek door de fysiotherapeut, hebben we inzicht gekregen in de fysiek belastende situaties op onze groep en hoe hierin te handelen. We hebben afgesproken dat als iemand iets signaleert op de groep, ze dat aan mij doorgeven en ik er wat mee ga doen. In de overleggen met de persoonlijk begeleiders komen problemen aan bod en worden aanpassingen of oplossingen bedacht. We hebben regelmatig contact met de fysiotherapeut of ergotherapeut in onze regio en dat is heel prettig”. Wil je meer weten over het traject ‘Fysieke belasting: coaching op de werkplek’? Voor opgave of meer informatie kan de teamleider contact opnemen met de afdeling Opleidingen, tel: 088 430 4361 of secretariaat.opleidingen@ detwentsezorgcentra.nl.

Wim van den Brink, ergotherapeut.

nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 11

CCR Centrale Cliëntenraad

Actuele zaken

Het jaar loopt alweer op z’n eind; we schrijven half november als u dit leest. Onderstaand praten we u bij over een aantal onderwerpen. Beheer cliëntgelden Op dit moment worden er circa 25 voorlichtings­ bijeenkomsten georganiseerd, waarin wettelijk vertegenwoordigers in groepen van 25 à 30 personen geïnformeerd worden over de mogelijkheden die er zijn om de gelden van de individuele cliënten te beheren. Er is bewust gekozen voor groepen van deze omvang om goed in te kunnen spelen op de vragen van alle vertegenwoordigers. Het is nodig heel scherp toe te zien en te regelen dat de verantwoordelijkheden goed worden neergelegd, waarbij het goed is om te weten dat het gaat om een totaal vermogen van circa 15 miljoen euro verdeeld over circa

Cliënttevredenheidsonderzoek (cto)

600 cliënten. Hiernaast zijn er de persoonlijke inkomsten en uitgaven

Binnenkort zal er weer een CTO plaatsvinden waarbij we hebben

die ook meerdere miljoenen per jaar bedragen.

aangegeven dat KWALITEIT VAN ZORG en RECREATIE belangrijke

De Centrale Cliëntenraad (CCR) is bij dit langdurige proces betrokken

onderwerpen zijn die volgens ons onderzocht moeten worden.

en zet zich samen met een opgerichte werkgroep en de organisatie

Aan de hand van de uitkomsten kan er dan weer inhoudelijk

in om te zorgen dat het hele proces goed verloopt en dat de

gestuurd worden om een aantal zaken voor onze cliënten te

cliëntvertegenwoordigers goede begeleiding krijgen bij de uitvoering

verbeteren.

van hun keuze. Zeggenschap voor elke cliënt Financiën

Onlangs is het project ‘Zeggenschap voor elke cliënt’ afgesloten

In het voorjaar werden we opgeschrikt door plotseling optredende

en is er een presentatie gehouden voor de CCR. Naast het

financiële problemen, die nogal groot waren. Met veel inzet is het

inrichten van de diverse raden voor cliënten was er ook een

‘financiële schip’ weer bijgestuurd en het lijkt erop dat de organisatie

speciale groep betrokken bij het werken aan en nadenken over de

weer op goede koers ligt en er wordt afgestevend op een positief

zeggenschap voor cliënten met meervoudige handicaps.

resultaat.

Heel belangrijk is door aandacht te geven aan zo’n project er een

Pas als de financiën geregeld zijn en er op dat terrein rust is in een

bewustwording optreedt bij alle betrokkenen. De cliënt met zijn

organisatie dan kan er ook weer vol aandacht zijn voor de zorg voor

wensen voor een gelukkig leven wordt zo als startpunt van ons

onze cliënten.

denken en handelen gemaakt.

Nieuwe klachtenfunctionaris cliënten Met ingang van 15 oktober is Ina de Groot als klachten­

als loopbaanadviseur. De klachtenfunctionaris is te

functionaris cliënten bij De Twentse Zorgcentra begonnen. Zij

bereiken op 088 - 4304308 / 06 4300 8370 of via de mail

gaat deze taak uitvoeren naast haar huidige werkzaamheden

[email protected]

p 12 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

OR Ondernemingsraad

Netwerkgroepen

De nieuwe OR-leden zijn enthousiast van start gegaan en

even snel zaken af te

inmiddels al een beetje ingewerkt in het OR-werk. Wat zij ook al

stemmen. Dat werkt

hebben gedaan is het benaderen van medewerkers voor hun eigen

makkelijker als er al

netwerkgroep.

een contact is gelegd en de deelnemers aan

De meeste mensen hebben erg enthousiast gereageerd op

de netwerkgroepen

het verzoek om deel te nemen en de groepen zijn dan ook al

persoonlijk kennis

bijna compleet. Zoveel mogelijk afdelingen en diensten zijn

met elkaar hebben

vertegenwoordigd, dus de netwerkgroepen vormen een mooie

gemaakt.

dwarsdoorsnede van de organisatie. Tijd dus om zo snel Wat gaan de netwerkgroepen doen?

mogelijk van start te

Elk OR-lid bouwt een netwerkje op van 6 of 7 medewerkers

gaan! Het is dan ook

uit verschillende hoeken van de organisatie. De leden van het

de bedoeling om op

netwerk komen ongeveer 2x per jaar bij elkaar en bespreken

korte termijn een

samen wat er leeft op hun werkplek. Dat is uiteraard nuttige

eerste bijeenkomst

informatie voor de Ondernemingsraad.

te organiseren.

Daarnaast kan het OR-lid in zijn netwerk peilen hoe er over een

De OR verwacht dat

bepaald thema wordt gedacht. Of de leden van de netwerkgroep

de netwerkgroepen

vragen om hun collega’s eens te polsen over een actueel

op deze

onderwerp. Op die manier krijgt de Ondernemingsraad vrij snel

manier kunnen

een beeld van wat er op de verschillende werkplekken speelt en

uitgroeien tot een instrument om

wat medewerkers bezighoudt.

verbindingen te realiseren tussen OR en achterban en tussen medewerkers onderling.

Daarvoor hoeft de netwerkgroep niet telkens bij elkaar te komen.

Via de OR-Nieuwsbrief zullen we iedereen op de hoogte houden

Het is ook mogelijk om tussentijds per mail of telefonisch

van de eerste bevindingen.

Snoezelmoment Elisa van der Weide schreef dit gedicht ooit voor haar dochtertje Tamara toen ze naar haar keek en zich verwonderde en blij werd…

Mijn kind speelt lachend met het licht dat in gebroken stralen op golfjes van de zomerwind zo vrolijk uit de hemel danst op haar gezicht…

En kleine handen willen het leven pakken dat in de kleuren opglanst en zich voordat het verder zweeft zo zacht en vriendelijk aan haar geeft… nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 13

FB

Vervanging brandmeldinstallaties en uitluisterapparatuur

Facilitair Bedrijf

Binnen De Twentse Zorgcentra wordt een groot aantal

In goed overleg met alle uitvoerende partijen en de teamleiders van

brandmeldinstallaties en uitluistersystemen vernieuwd. Dit is nodig

de groepen wordt gewerkt aan een planning zodat duidelijk is welke

omdat dat volgens de wet moet maar ook omdat De Twentse

groep wanneer aan de beurt is. Zodra dit rond is worden de groepen

Zorgcentra het belangrijk vindt dat de beste en nieuwste materialen

direct geïnformeerd. Natuurlijk gebeurt alles veilig en zorgvuldig. De

in onze gebouwen zitten.

monteurs hebben gelukkig ook ruime ervaring met het werken bij mensen met een verstandelijke beperking, een aantal is heel vaak

Om een zo hoog mogelijke financiële en uitvoeringstechnische

op onze locaties te vinden. Toch zal er af en toe wat overlast zijn;

efficiëntie te behalen is het vervangen van deze installaties

hiermee proberen we zo goed mogelijk om te gaan.

gezamenlijk aanbesteed. In de aanbesteding hebben we de leveranciers gevraagd om ervoor te zorgen dat de monteurs maar

Onze cliëntvertegenwoordigers zijn reeds per brief geïnformeerd

één keer op de groep komen zodat er maar één keer overlast op de

over de aankomende werkzaamheden. Met de teamleiders van

groep is. We hebben gezocht naar een installateur die bekend is

alle groepen waar werkzaamheden plaatsvinden wordt binnenkort

met onze doelgroep en ervaring heeft met vergelijkbare projecten.

een afspraak gepland om de werkzaamheden voor de betreffende

De geselecteerde leveranciers hebben een rondleiding gehad

groep af te stemmen. De cliënten zullen specifiek op hen

op een aantal woongroepen en daarnaast hebben ze uitgebreid

aangepaste informatie krijgen.

gesprekken gevoerd met onze interne deskundigen binnen De Twentse Zorgcentra. Dit in combinatie met de volledige offerte-

Omdat de uitluisterapparatuur op de woningen van Ledeboer

aanvraag waarin we hebben aangegeven wat er precies waar

1-7 op de LosserHof niet meer gerepareerd kon worden,

nodig is, heeft er toe geleid dat wij in week 43 een keuze hebben

heeft Moekotte de afgelopen weken op deze groepen de

gemaakt om voor de leverancier Moekotte te kiezen voor de

uitluisterapparatuur al vervangen. Medewerkers en cliënten zijn

uitvoering van dit project.

erg tevreden over de wijze van aanpak.

Nu de keuze voor de leverancier is gemaakt kunnen we dan ook aan

Hilde Springer: “Wij hebben prima kunnen samenwerken met

de slag. Alle betrokken partijen zijn nu bezig om de planning uit te

de medewerkers van Moekotte. Niets was hen teveel. Bewoners

werken, waarna de monteurs aan het werk gaan. De werkzaamheden zullen zowel op groepen als bij dagbesteding

gingen voor alles, en alles was in overleg mogelijk. Medewerkers van Moekotte waren heel voorkomend. Op het moment dat zij de woning verlieten was alles prima opgeruimd. Complimenten!!!!”

plaatsvinden. Eind 2014 zullen alle werkzaamheden

Met het volste vertrouwen zien we uit naar een succesvolle

zijn afgerond. In sommige

verdere uitvoering van dit traject! Voor vragen neem contact op

gebouwen zitten al

met de teamleider van de groep of met de contactpersoon van de

nieuwe apparaten. Daar

betreffende regio.

hoeft niets vervangen te

- Regio Enschede: Gea Lubbers

worden. Per groep duurt

- Regio Losser: Jan Doldersum

het werk ongeveer 6 weken.

- Regio Almelo: Jolanda Jacobs

Vanuit het facilitair bedrijf is een team samen

van Benthem en Rens Klerkx) en ICT (Feico Brockmeier) de

met ICT bezig geweest om dit project gestalte

aanbesteding gedaan en is met dit team tot de keuze voor

te geven: Annemarie Mertens als algemeen

Moekotte gekomen. Rens Klerkx is de projectleider voor de

projectleider heeft samen met inkoop

uitvoering en zorgt voor de juiste afstemming tussen de

(Maarten Swagerman), Techniek (Linda

verschillende partijen.

p 14 nieuws magazine van de twentse zorgcentra

CE

Reflectie

Commissie Ethiek

Maandag 25 tot en met vrijdag 29 november 2013 is de Week

van Reflectie en haar activiteiten, dan verwijzen we je naar de

van Reflectie, een initiatief van de communicatie-company. De

website www.weekvanreflectie.nl.

kick off van deze landelijke

De Commissie Ethiek organiseert in het kader van deze Week van

week, het symposium

Reflectie Ethiek bij de lunch. We nodigen je uit om tijdens lunchtijd

‘Hart voor kwaliteit en

samen een korte film te kijken, elkaar te ontmoeten, kennis te

professionaliteit’, vindt

delen en inspiratie op te doen. De film die op het menu staat is:

plaats bij het ministerie

Drona & ik, van Catherine van Campen en duurt slechts 20 minuten.

van VWS. Daar zal

Drona & ik is een portret van het autistische jongetje Drona (9 jaar

Staatssecretaris Martin van

oud) dat wordt geschetst door de ogen van zijn broer Arjun (12 jaar

Rijn (VWS) het startsein

oud). Door via Arjun het autisme van Drona in beeld te brengen is

geven.

dit een mooie en meelevende documentaire over twee bijzondere broers die veel mensen aangrijpt.

In de Week van Reflectie

Je bent van harte welkom op:

worden in het hele land

- Maandag 25 november 2013 van 12.00 - 13.30 uur,

activiteiten georganiseerd, waarin (ethische) reflectie centraal staat. Mocht je meer willen weten over de Week

bestuurskamer LosserHof; - Dinsdag 26 november 2013 van 12.00 - 13.30 uur, grote vergaderzaal ColckHof; - Woensdag 27 november 2013 van 12.00 - 13.30 uur, vergaderzaal rood Bouwhuis.

Ethiek of niet Het spel ‘Ethiek of niet’ heeft een nieuw jasje gekregen en wordt uitgedeeld aan de teamleiders en clustermanagers van De Twentse Zorgcentra. Het spel nodigt uit om met elkaar van gedachten te wisselen over situaties in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Door het spelen van

situatie zou kunnen zijn. Middels het spel onderzoek je samen

het spel kom je met

wat je belangrijk vindt en kun je met elkaar van gedachten

elkaar in gesprek over

wisselen over wat jullie belangrijk vinden voor Goede Zorg. Samen

de verschillende kanten

het spel spelen geeft de mogelijkheid om de dagelijkse dingen

van een situatie,

even kort te parkeren en elkaar te inspireren om na te denken

waaronder het samen

over wat Goede Zorg zou kunnen inhouden. Graag willen we jullie

ontdekken wat een

uitnodigen om in (of rond) de week van Reflectie het spel met

ethische kant van de

elkaar te spelen. nieuws magazine van de twentse zorgcentra p 15

CW &

Cliënt & Werk

Liever cola dan wijn

Op de LosserHof werken cliënten hard aan de productie van wijn. Maar

Romano Beuting haalt

behendig de druiven van

de takjes.

niet voor henzelf: “Ik drink liever cola.” De oogst is binnen. In de wijnmakerij van de LosserHof staan bakken vol verse druiven. Cliënten - handschoenen aan en schort om - ritsen het rode fruit van de takjes. De druiven zijn een dag eerder gebracht, in ruil voor een paar flesjes van het eindproduct. De druiven komen uit een volkstuinencomplex in De Lutte, niet uit de eigen wijngaard. De wijnranken daar zijn dit jaar iets minder goed verzorgd, volgens begeleider Dick de Goede. “Er was niet genoeg gelegenheid om er naartoe te gaan. De cliënten worden wat ouder, ze zijn minder mobiel.”

Romano Beuting zit gebogen over een bak met druiven. Behendig haalt hij de kleine druiven van de takjes. Monnikenwerk? Een beetje

De bramen uit de eigen wijngaard zijn onlangs wel geoogst. Vijftien

saai is het wel, moet hij toegeven. “Maar het moet gebeuren.”

kilo. Daar gaan ze heerlijke jam van maken.

Begeleider Marieke Schiphorst: “Dit doen we maar één keer per jaar. Dus dan is het wel leuk.”

Jam of saus Het is een drukke periode in de wijnmakerij. Er zijn nu volop rode en

Romano heeft het naar zijn zin bij de wijnmakerij. Het is ‘meestal

zwarte bessen, kruisbessen en appels, meestal komt het fruit van het

heel lekker’ wat ze maken. “Lekker zoet”, zegt hij. Zijn collega Hanane

Duvelshöfke in De Lutte. In de wijnmakerij wordt er sap, jam of saus

Bouhekan verheugt zich al op het flesje verse appelsap dat haar is

van gemaakt.

beloofd. Maar de wijn die ze maken, lust ze niet. “Ik drink liever cola.” Geperst Als de druiven van de takjes zijn gehaald, worden ze geperst. Dat mengsel wordt in vaten gedaan met gist, zodat de suikers in de druiven worden omgezet in alcohol. Na een week of twee wordt alles gezeefd en nog een keer geperst. Dat vocht wordt opgeslagen in grote flessen of vaten die zes tot zeven weken onaangeroerd blijven staan. Daarna wordt de wijn één keer in de drie tot vier maanden overgegoten in een andere flessen en vaten, net zolang totdat er geen bezinksel meer in de wijn zit. Al met al duurt het een jaar voordat de wijn klaar is. Het proces bij de LosserHof verloopt trager dan bij professionele wijnmakerijen. Daar gaan de druiven compleet met takjes en al in een machine. Dick: “Dan komen de druiven er links uit en de takjes rechts. Maar dit is leuker. Zo zijn we lekker bezig. Wij doen alles op de natuurlijke manier. Iedereen heeft er plezier in. Het is afwisselend Hanane Bouhekan en beg

werk zo."

eleider Marieke Schiphorst

www.detwentsezorgcentra.nl

.