INHOUDSOPGAVE KWALITEITSZORG - IKZ
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3 Inhoudsopgave
X
V
Uitgebreide inhoudsopgave
1 2 A 1. 2. 3. 4. 5. 6. B 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. C 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. D E 1. a. b. b.1 b.2 b.3 b.4 b.5 b.6 b.7 2. 3. 4. 5. 6. 3
V T
Inleiding
X
T
Hoofdstuk 1: kwaliteitsbeleid Hoofdstuk 2: kwaliteitssysteem Pedagogische beleid Pedagogische criteria Kinderparticipatie, wensen en inspraak Activiteiten Veilige verplaatsingen Groepsindeling Tevredenheid bij kinderen Ouderbeleid Onthaalprocedure Doorverwijzing Ondersteunen van ouders en respect voor ouders in hun ouderrol (opvoedingsondersteuning) Ouderparticipatie Klachtenprocedure ouders Tevredenheid van ouders Plaatsingsbeleid Personeelsbeleid Selectie en evaluatie Inspraak, begeleiding en ondersteuning Teamwerking en intern overleg Vorming en bijscholing Klachtenprocedure medewerkers Tevredenheid medewerkers Inzet personeel Organisatiestructuur Externe contacten beleid Andere beleidsvoeringen Veiligheid Brandveiligheid en evacuatie in de buitenschoolse opvang Veiligheid en gezondheid Luizenbeleid Veilig in de zon Dieren in de opvang Onveilige situaties bij het brengen of afhalen van kinderen Toegangscontrole Gezond binnenklimaat in de opvang Besmetting in de opvang Administratief beleid Infrastructuur beleid Crisisbeleid Beschermingsbeleid medewerkers Stagebeleid en jobstudentenbeleid Hoofdstuk 3: kwaliteitsplanning
X X
V
X X X X X X
V
pagina 1 van 5
X X
V+T
V
X X X X T X X X X X X
V
T T
X T T T T T T T T T T T T T X
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3 4 A
B
Documenten Pedagogische beleid
X
1 Pedagogische criteria Document A.1.1: kindobservatie Document A.1.2: groepsobservatie Document A.1.3: speelgoedinventaris Document A.1.4: speelgoedinventaris Excel versie Document A.1.5: speelgoedvoorwaarden
X X X X X X
2 Kinderparticipatie, wensen en inspraak Document A.2.1: evaluatie van de kinderparticipatie Document A.2.2: kinderwensen Document A.2.3: naslagwerk kinderparticipatie
X X X X
3 Activiteiten Document A.3.1: activiteiten voorbereiding Document A.3.2: evaluatie van de activiteiten door de kleuters Document A.3.3: evaluatie van de activiteiten door de grotere kinderen
X X X X
Document A.3.4: evaluatie van de activiteiten door de begeleiding
X
Document A.3.5: evaluatie van de vakantie door de kinderen Document A.3.6: evaluatie van de vakantie door de begeleiding Document A.3.7: grondige evaluatie van de gehele werking ivm activiteiten Document A.3.8: vakantieplanning en woensdag-namiddagplanning
X X X
4 Veilige verplaatsingen Document A.4.1: dossier vervoer Document A.4.2: controle van de veiligheid bij verplaatsingen van kinderen
X X
5 Groepsindeling Document A.5.1: evaluatie van de groepsindeling
X X
6 Tevredenheid bij kinderen Document A.6.1: vragenlijst tevredenheid kinderen Document A.6.2: kinderbevraging - overzicht Document A.6.3: vragenlijst tevredenheid kleine kinderen
X X X
Ouderbeleid
X
X
1 Onthaalprocedure Document B.1.1: voorstel huishoudelijk reglement Document B.1.2: dienstverleningsovereenkomst Document B.1.3: inlichtingenfiche
X X X X
Document B.1.4: richtlijnen voor het schrijven van een procedure
X
Document B.1.5: onthaal van kinderen en ouders in procedurevorm
X
Document B.1.6: checklist intakegesprek Document B.1.7: richtlijnen rondleiding Document B.1.8: richtlijnen administratie van breng- en haalmomenten
X X
Document B.1.9: observatie van het dagelijks onthaal bij kinderen
X
Document B.1.10: observatie van het afhaalmoment bij kinderen
X
Document B.1.11: observatie van het onthaal van ouders
X
pagina 2 van 5
X
T
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2 Doorverwijzing Document B.2.1: signalenlijsten Document B.2.2: observatielijst Document B.2.3: adressenlijst hulpverleningsorganisaties Document B.2.4: richtlijnen gesprek ouders (vermoeden van kindermishandeling) Document B.2.5: procedure doorverwijzing - kinderen met specifiek zorgbehoeften Document B.2.6: procedure doorverwijzing – vermoeden kindermishandeling 3
Ondersteunen van ouders en respect voor ouders in hun ouderrol (opvoedingsondersteuning) Document B.3.1: cirkel gezinsondersteuning
2007
T X
V T
X X
4 Ouderparticipatie Document B.4.1: participatieniveaus Document B.4.2: naslagwerk ouderparticipatie
X X X
5 Klachtenprocedure ouders Document B.5.1: klachtenprocedure in schemavorm Document B.5.2: meldingsformulier Document B.5.3: klachtenregistratie
X X X X
6 Tevredenheid van ouders Document B.6.1: logboekdocument Document B.6.2: registratieformulier Document B.6.3: handleiding tevredenheidsonderzoek ouders Document B.6.4: planning tevredenheidsbevraging
X X X X X
Document B.6.5: extra vragen voor een tevredenheidsonderzoek
X
Document B.6.6: vragen voor een bevraging na een vakantieperiode
X T T T T T T
Document B.7.6: dossier sociaal tarief in de buitenschoolse opvang
T
Document B.7.7: formulier aanvraag sociaal tarief Document B.7.8: verklaring (sociaal tarief) Document B.7.9: sociaal verslag in kader van aanvraag sociaal tarief Document B.7.10: toelatingen
T T
Personeelsbeleid
T T X
1 Selectie en evaluatie medewerkers Document C.1.1: functieprofiel begeleid(st)er in de buitenschoolse opvang Document C.1.2: stappenplan selectieprocedure medewerkers Document C.1.3: achtergrondinformatie selectie,- functionerings- en evaluatiegesprekken Document C.1.4: lijst met vragen voor een selectiegesprek
X X X X
Document C.1.5: lijst met werksituaties voor een selectiegesprek
X
Document C.1.6: leidraad evaluatiegesprekken Document C.1.7: functieprofiel coördinator Document C.1.8: kerntaken coördinator
X X X
pagina 3 van 5
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3 X V T T
7 Plaatsingsbeleid Document B.7.1: inschrijvings- en boetesysteem Document B.7.2: reserveringsdocument(en) Document B.7.3: afmeldingsdocument reservering Document B.7.4: aanpassingsdocument reservering Document B.7.5: laattijdig afhalen kinderen
C
2008
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3 2 Inspraak, begeleiding en ondersteuning Document C.2.1: teambalans
X
3 Teamwerking en intern overleg Document C.3.1: observatielijst voor de teamwerking
X
4 Vorming en bijscholing Document C.4.1: vormingsverslag
X
5 Klachtenprocedure medewerkers 6 Tevredenheid medewerkers Document C.6.1: handleiding tevredenheidsonderzoek medewerkers Document C.6.2: zelfanalyse Document C.6.3: tevredenheidsbevraging coördinator
X X X
7 Inzet personeel Document C.7.1: dossier inzet personeel Document C.7.2: procedure voldoende personeel en continuïteit in begeleiding garanderen Document C.7.3: procedure personeel inlichten over tijdelijke en permanente wijzigingen Document C.7.4: overzicht deskundigheid EHBO en veilige verplaatsingen Document C.7.5: procedure deskundigheid EHBO en veilige verplaatsingen
T T T T T
8 Organisatiestructuur Document C.8.1: taken en bevoegdheden begeleiding personeel
T
Document C.8.2: taken en bevoegdheden andere medewerkers tips
T
D
Externe contacten beleid
E
Andere beleidsvoeringen 1. Veiligheid a. Brandveiligheid en evacuatie in de buitenschoolse opvang Document E.a.1: voorbeeldbrief aan ouders - aankondiging Document E.a.2: voorbeeldbrief aan de buurtbewoners aankondiging Document E.a.3: voorbeeldbrief aan de betrokkenen van het IBO aankondiging Document E.a.4: evaluatieformulier evacuatieoefening
X X X X
b. Veiligheid en gezondheid b1 Luizenbeleid Document E.b.1.1: voorbeeldbrief ouders - algemene informatie luizenbeleid Document E.b.1.2: voorbeeldbrief ouders - luizen gesignaleerd Document E.b.1.3: voorbeeldbrief ouders - luizen controleren Document E.b.1.4: voorbeeldbrief ouders - luizen niets Document E.b.1.5: formulier weigering systematische luizencontrole Document E.b.1.6: evaluatie luizenepidemie Document E.b.1.7: melding luizen
pagina 4 van 5
T T T T T T T
T = TOEVOEGING / V = VERVANGING
2007
2008
2010
NEERSLAG 1 NEERSLAG 2 NEERSLAG 3 b2 Veilig in de zon Document E.b.2.1: stappenplan veilig in de zon
T
b3 Dieren in de opvang b4 Onveilige situaties bij het brengen of afhalen van kinderen Document E.b.4.1: stappenplan - ouders onder invloed Document E.b.4.2: stappenplan - kind wordt niet afgehaald
T T
b5 Toegangscontrole Document E.b.5.1: regelgeving – besluit Vlaamse regering inzake toegangscontrole (K&G) Document E.b.5.2: toelichting bij besluit van Vlaamse regering inzake toegangscontrole (K&G) Document E.b.5.3: wegwijzer toegangscontrole (K&G) Document E.b.5.4: checklist toegangscontrole (K&G)
T T T T
b6 Gezond binnenklimaat in de opvang b7 Besmetting in de opvang Document E.b.7.1: stappenplan besmetting in de opvang
T
2. Administratief beleid Document E.2.1: wijziging gegevens Document E.2.2: inventaris documenten Document E.2.2.a: inventaris documenten – excell versie Document E.2.3: een korte handleiding van verschillende belangrijke verslagen Document E.2.4: gegevens voor te leggen voor controle FCUD
T T T T T
3. Infrastructuurbeleid 4. Crisisbeleid Document E.4.1: voorbereiding crisissituatie – versie groepsopvang (K&G) Document E.4.2: model crisisprocedure voor groepsopvang – algemeen (K&G) Document E.4.3: model crisisprocedure voor groepsopvang – levensbedreigende situatie (K&G) Document E.4.4: model crisisprocedure voor groepsopvang – kind zoek of verdwenen (K&G) Document E.4.5: model crisisprocedure voor groepsopvang – overmacht (K&G) Document E.4.6: model crisisprocedure voor groepsopvang – vermoeden van kindermishandeling (K&G) Document E.4.7: crisisboekje (K&G) Document E.4.8: crisiscommunicatieplan – versie groepsopvang (K&G)
T T T T T T T T
5. Beschermingsbeleid medewerkers Document E.5.1: hygiëne in de opvang
T
6. Stagebeleid en jobstudentenbeleid Hoofdstuk 3: kwaliteitsplanning Document Z.1.1: kwaliteitsplanning - evaluaties Document Z.1.2: kwaliteitsplanning - resultaten van evaluaties en doelstellingen Document Z.1.3: kwaliteitsplanning – evaluaties EN verbeteracties
pagina 5 van 5
X X X
