Jaarverslag Januari 2014 - december 2014
Hof Noord Empe Boerderijnummer: 674
Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart 2011. © Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf
Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij:
Hof Noord Empe
Adres:
Noord Emperweg 1
Postcode:
7383CX
Woonplaats:
Voorst
Provincie:
Gelderland
Land:
Nederland
Website: E-mailadres:
[email protected]
Gegevens 1e contactpersoon Naam:
K. Hupkes
Adres:
Noordemperweg 1
Postcode:
7383CX
Woonplaats:
Voorst
Land:
Nederland
Telefoonnummer:
0613051792
Mobiel nummer:
0613051792
E-mailadres:
[email protected]
Jaarverslag opgesteld door:
A. van der Gouw
Datum laatste wijziging
Overige betrokkenen:
K. Hupkes
6-2-2015 17:50
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 2
Het algemene beeld van het afgelopen jaar Jaap en Karlijn Hupkes hebben samen met Annelies van der Gouw het hele jaar de zorgboerderij gedraaid, Marente, de boerin is iets meer naar de achtergrond getreden sinds afgelopen jaar. Annelies is sinds september volledig aan het werk op de zorgboerderij, en heeft met ingang van half december een 32 uur contract. Ineke Bleumink., Diana van Santen., Mattijs Sibon. en Jeannette W. liepen stage op de zorgboerderij. Net als ieder jaar hebben we alle jaarfeesten gevierd. Kerst, Pasen en Sinterklaas. Voor het jaarlijkse uitje zijn we deze keer naar de Bolkhofstede geweest en hebben een workshop koken gedaan, ook hebben we gelijk deze dag sinterklaas geviert. De laatste vrijdag voor dat de zorgboerderij dicht ging, kerst vakantie, hebben we een wat meer uitgebreide lunch gehad. Dit was een lekkere en gezellige afsluiting van het jaar. Afgelopen jaar heeft de tuin weer producten voor het restaurant de Bolkhofstede geproduceerd, ook zijn er veel producten naar de natuur camping in de buurt gegaan voor de verkoop. De vijver in de scharrelweide is vergroot, er zijn meer eenden bij gekomen en de vijver is aangeplant. De ganzen zijn verkocht en u lopen er een groot aantal kippen, eenden en 3 ezels. In de kantine hebben er een aantal veranderingen plaats gevonden, er zijn nieuwe stoelen gekomen en een kast voor meer opbergruimte. Ook is de kapstokkast voorzien van een lamp. Met betrekking tot de zorg financiering gaan er ook voor ons een aantal zaken veranderen, wat precies is nog steeds niet duidelijk. Wij wonen informatie bijeenkomsten van gemeentes bij om zoveel mogelijk op de hoogte te zijn van de veranderingen. We gaan gesprekken aan met gemeentes om ons kenbaar te maken. We proberen de cliënten hierin zoveel mogelijk uit de wind te houden, vervelende gesprekken te vermijden en te zorgen dat er niet al te veel onrust ontstaat. Voor vragen kunnen zij altijd bij ons terecht en wij zullen ze daarin ondersteunen. In oktober dit jaar heeft er een audit van het kwaliteitssysteem plaats gevonden. Hier kwamen een aantal actie punten uit en deze hebben wij zo goed mogelijk weten te realiseren. Ook zijn er een aantal formulieren bij gekomen, maar inspraak momenten voor hulpboeren gerealiseert, meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling zijn toegevoegd, RI&E is uitgevoerd, er zijn kasten in de kantine geplaatst die op slot kunnen, de dossier van de hulpboeren zijn completer gemaakt, van alle vaste medewerkers en stagiaires is er een VOG (verklaring omtrent het gedrag) aanwezig en er is een funcioneringsgesprek geweest met de vaste medewerkster.
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 3
Uit dit functioneringsgesprek kwam het volgende, de samenwerking verloopt uitstekend. Er heerst een open sfeer en alles kan besproken worden. Er is een vast overleg moment gepland, op dit moment kunnen wij verschillende zaken bespreken en overleggen. We willen op de zelfde voet verder gaan, beide zijn we erg tevreden. Er zijn nieuwe klachten formulieren ontwikkeld, zowel voor medewerkers al cliënten. En er is een procedure agressie/ongewenste intimiteiten/strafbare handelingen op gesteld. Ook de meldcode huiselijk geweld, signaleringslijsten huiselijkgeweld en mishandeling zijn toegevoegd aan onze documenten. Om iedereen op de hoogte te houden en te laten zien wat er op de zorgboerderij gebeurt, houden we een facebook pagina bij. Hierop komen regelmatig foto's op te staan van alles wat er op de zorgboerderij gebeurt. Iedereen die op facebook staat met een foto heeft hier toestemming voor gegeven.
De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Aantal Deelnemers; Begin
Instroom
Uitstroom
Eind
Kinderen 0-12 jaar
8
7
5
10
Jeugd 12-18 jaar
4
2
2
4
GGZ
10
2
3
9
Verstandelijk beperkt
2
0
1
1
Demeterend
2
0
1
1
Lichamelijk beperkt
1
0
0
1
Totaal
27
11
12
26
Reden uitstroom; Geen dagbesteding meer nodig: 4 Verhuizen: 1 Elders meer passende dagbesteding: 6 Intern passende dagbesteding gecreëerd: 1 TOTAAL: 12
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 4
Scholing en ontwikkeling Scholing en ontwikkeling; BHV, gevolgd door Karlijn Hupkes, Mirre Hupkes en Annnelies van der Gouw en behaald. EHBO, Herhalingscursus gevolgd door Annelies van der Gouw en behaald. Training Aequor, van praktijk opleiden naar coachen gevolgd door Karlijn Hupkes en behaald. MMZ 4/persoonlijkbegeleider 4, gevolgd door Annelies van der Gouw en behaald.
Karlijn Hupkes en Annelies van der Gouw wonen regelmatig informatie bijeenkomsten bij over de nieuwe ontwikkelingen rondom de veranderingen in de zorg. Dit is bij verschillende gemeentes rondom de zorgboerderij. Wij gaan op gesprek om ons kenbaar te maken en om informatie te krijgen, op deze manier kunnen wij goed inspelen op de ontwikkelingen en duidelijke informatie doorgeven als hulpboeren hier naar vragen. We willen hen graag hierin ondersteunen. Ook gaan wij komend jaar naar informatie bijeenkomsten en cursussen betreffende verschillende doelgroepen. Zo houden wij onze kennis op pijl en kunnen hulpboeren de juiste ondersteuning bieden die zij nodig hebben. Verder vinden wij het belangrijk om onze kennis op het gebied van EHBO en BHV op peil te houden. Dit doen wij door jaarlijk een BHV cursus te volgen en het hele jaar door EHBO. We willen een veilige plek bieden voor hulpboeren, en de juiste kennis hebben om hulp te bieden als dit nodig is. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Een belangrijk doel was het behalen van de BHV-cursus, dit doel is behaald. Een doel wat er altijd is het vergroten van kennis, Karlijn heeft dit o.a. gedaan door de training van Aequor te volgen en te behalen. Verder zijn we allen ontzettend bezig met de komende veranderingen in de zorg, wij proberen onze kennis op pijl te houden en nieuwe informatie te winnen. Dit hebben wij het afgelopen jaar gedaan en dit zullen wij ook het komende jaar blijven doen.
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 5
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 6
Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Tand afgebroken tijdens het eten van ontbijtkoek
Begeleiding heeft afspraak gemaakt met tandarts
Ja
diverse schaaf/stoot wondjes
Pleister geplakt, ontsmet zo nodig
Ja
Deze wondjes lopen hulpboeren op door ergens tegen aan te lopen, zich te stoten aan bijvoorbeeld de tafel, struikelen tijdens het spel. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen?
Nee
Zijn er meldingen van klachten?
Nee
Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest?
Ja
Overzicht
Vervolgactie
Afgerond?
Tijdens uitje zorgboederij, inspraakmoment (4 dec.)
Overige tips, uitvoeren in het volgende jaar (2015)
Ja
Tips • Meer muziek op de werkvloer/tijdens het werk • Meer ruimte in het fietsen hok, alleen plaats voor fietsen en brommers • Zorgen dat er minder rookvorming is bij het aansteken van de kachel in de werkplaats • In plaats van weeknummer op het bord (mededelingen bord) data vernoemen. Tops • Er heerst een gezellige sfeer, hulpboeren voelen zich thuis. • Het is bijzonder dat mijn schapen hier kunnen/mogen lopen (schapen van een hulpboer) • Ik (hulpboer) heb hier de afgelopen 10 jaar met veel plezier gewerkt, nog steeds en hoop nog heel lang te blijven. • Het is heel positief dat er altijd
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 7
wat georganiseerd word, teambuilding • De zorgboerderij is ontzettend leuk en leuke begeleiding. Er is altijd tijd om even te praten, en van activiteit te wisselen als dit fijner voor je is. Mijn leven is 360° gedraaid in positieve zin. Conclusie: is dat hulpboeren het goed naar de zin hebben op de zorgboerderij en dat zij er veel baad hebben om hier te komen. Ondernomen acties: Het fietsen hok is zo goed als leeg, weeknummers worden niet meer op het bord geschreven en de rest van de acties worden in het komende jaar toegepast. tevredenheidsmeting, 2x per jaar
kwaliteit blijven behouden.
Ja
Het tevredenheidsonderzoek wordt uitgevoerd doormiddel van een vragenlijst (het format van Cooperatie boer en zorg). 2 maal per jaar worden er 3 vragenlijsten willekeurig uitgedeelt, al deze lijsten komen ingevuld terug bij de begeleiding. Positieve punten: betrokken begeleiding, begrijpen ons kind, gaan met veel plezier, goede zorg en aandacht, communicatie verloopt goed Opmerkingen/verbeterpunten: niets, niet van toepassing, niet op aan te merken het is gewoon goed. acties: Met deze opmerkingen hoeven wij geen actie te ondernemen om de punten te verbeteren, wel blijven wij er voor zorgen dat het zo blijft of de kwaliteit nog verder verbeterd.
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 8
evaluaties, 2x per jaar per cliënt Doelen opgesteld/afgerond, begeleiding en dagbesteding geevalueerd.
Na evaluatie doelen overnemen in zorgplan, afspraken maken en deze uitvoeren.
Ja
Als er actie/verbeter punten uit deze evaluatie komen, gaan wij er voor zorgen dat dit besproken en uitgevoerd wordt. Als er tips/opmerkingen worden gegeven nemen wij deze mee en proberen er iets mee te doen. Ook proberen wij ons verder te ontwikkeling om zo de kwaliteit verder te verbeteren. Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) Er hebben zich weinig ongevallen voorgedaan en aantal willen wij ook volgend jaar zo laag mogelijk houden. voor het geval er toch iets gebeurt volgen wij EHBO en BHV cursussen. Er is 1 groepsinspraakmoment geweest waarin hulpboeren hun tips en tops konden geven over de zorgboerderij, dit gaan wij in 2015 uitbreiden naar 4x per jaar. De resultaten uit de tevredenheisonderzoeken en de evaluatie zijn heel erg positief, wij gaan ons best doen om er voor te zorgen dat deze kwaliteit behouden blijft. De tips en opmerkingen die worden gegeven nemen wij mee om zo de kwaliteit verder te verbeteren. Ook blijven wij cursussen volgen om hulpboeren zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Wij begeleiden hen met veel plezier en toewijding in hun werk op de zorgboerderij en zullen dit blijven doen.
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 9
Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie
Gerealiseerd
Toelichten
Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Wij zijn erg tevreden over het afgelopen jaar, ten aanzien van de actiepunten. Gezien het feit dat er maar één actiepunt doorgeschoven is naar volgend jaar hebben we goed gepland. We zijn tevreden over het tijdig uitvoeren van de acties en gaan volgend jaar op dezelfde voet verder. Ons beleid hoeft hierdoor niet aangepast te worden.
Doelstellingen voor het komende jaar - De vloer van de kantine deels vervangen, er wordt een nieuwe vloer gelegt. - Nieuw tuinplan opstellen voor het komende seizoen, alles wordt beschreven zodat iedereen kan inzien hoe/wat/waar komt te staan volgend jaar in de tuin. - Tevredenheidsonderzoeken uitvoeren 2x per jaar, hulpboeren krijgen een vragenlijst die zij mogen invullen over hoe tevreden zij zijn over de zorgboerderij. - 4x per jaar groepsinspraak momenten, wij gaan 4x inspraak momenten plannen wanneer een groep hulpboeren bij elkaar is. hier kunnen zij dan hun tips en tops geven over de zorgboerderij. - Aanrechtblad kitten, nu blijft er vuil zitten en dit is niet hygiënisch. - Ook gaan wij komend jaar naar informatie bijeenkomsten en cursussen betreffende verschillende doelgroepen. Zo houden wij onze kennis op pijl en kunnen hulpboeren de juiste ondersteuning bieden die zij nodig hebben. - Wij gaan cursussen volgen om op de hoogte te blijven van de veranderingen in de zorg, hierdoor kunnen wij hulpboeren zo goed mogelijk ondersteunen en hierin begeleiden. - We gaan de punten die genoemt zijn in de RI&E uitvoeren en noemen in dit rapport, dit is belangrijk om de veiligheid te kunnen waarborgen.
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 10
Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: Hof Noord Empe
Datum: februari 2015
Boerderijnummer: 674
Jaar: van 01-01-2015 tot 31-12-2015
Acties
Planning
Onderwerp actiepunt
Realisatie
Wie is verantwoordelijke
Begin datum
Eind datum
Begin datum
Eind datum
Actualisatie van de RI&E
J. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
04-12-2014
Oefening calamiteitenplan
J. en K. Hukpes
01-05-2014
31-12-2014
01-01-2014
Evaluatie gesprekken met deelnemers
K. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
09-12-2014
Tevredenheidonderzoek deelnemers
A. van der Gouw
01-04-2014
31-12-2014
01-01-2014
04-12-2014
Functioneringsgesprekken
K. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
01-12-2014
Actualisatie BHV
K. Hupkes en A. v/d Gouw
20-10-2014
31-12-2014
01-01-2014
20-10-2014
Opstellen jaarverslag
K. Hupkes
01-12-2014
28-02-2015
11-11-2014
Actualisatie van de RI&E
K. Hupkes en A. van der Gouw
09-12-2014
31-12-2015
01-11-2014
Oefening calamiteitenplan
J. hupkes
01-01-2015
31-12-2015
Evaluatie gesprekken met deelnemers
K. Hupkes en J. Hupkes
01-01-2015
31-12-2015
Tevredenheidonderzoek deelnemers
A. van der Gouw en K. Hupkes
01-01-2015
31-12-2015
Functioneringsgesprekken
K. Hupkes
01-05-2015
31-12-2015
Actualisatie BHV
K. Hupkes, A. Van der Gouw
01-10-2015
31-12-2015
Jaarlijks terugkerende acties (2014)
Jaarlijks terugkerende acties (2015)
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf
04-12-2014
11
Opstellen jaarverslag
A. van der Gouw
01-11-2015
28-02-2016
groepsinspraak moment 1
K. Hupkes en A. v/d Gouw
03-04-2015
06-04-2015
groepsinspraak moment 2
K. Hupkes en A. v/d Gouw
11-08-2015
15-08-2015
groepsinspraak moment 3
K. Hupkes en A. v/d Gouw
04-12-2015
07-12-2015
groepsinspraak moment 4
K. Hupkes en A. v/d Gouw
20-12-2015
23-12-2015
Zoönosen check
J. Hupkes
21-02-2015
21-05-2015
Brandblussers check
K. Hupkes
01-12-2015
31-12-2015
actualisatie EHBO
A. van der Gouw
01-01-2015
31-12-2015
2.3.2 -> Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? Ja -> Welke en met wie?
K. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
01-12-2014
4.7.3 -> Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet?
K. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
09-12-2014
5.6.7.2 -> Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers?
J. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
5.6.8 -> Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend?
J. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
31-12-2014
Ontruimingsoefening
J. Hupkes
01-05-2014
31-12-2014
01-05-2014
01-05-2014
inspraak bijeenkomsten
K. Hupkes
01-11-2014
31-12-2014
01-01-2014
09-12-2014
Tuinplan afstemmen
K. Hupkes en A. v/d
01-03-2015
31-12-2015
01-01-2015
Acties vanuit kwaliteitssysteem
Overige acties
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf
12
Gouw Meldcode huiselijk geweld
K. Hupkes
01-11-2014
31-12-2014
01-01-2014
09-12-2014
vijver vergroten
J. Hupkes
03-03-2014
31-12-2014
01-01-2014
01-05-2014
Vloer deels vervangen
J. Hupkes
01-01-2015
31-12-2015
01-01-2015
evaluatie overzicht
K. Hupkes
01-01-2014
31-12-2014
01-01-2014
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf
01-08-2014
13
Opmerkingen bijlage(n) Voor het verslag van de RI&E zie kwaliteitssysteem. Toegevoegde bijlage is ' de voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar'
2015-02-03_674_Hof_Noord_Empe_jaarverslag_2014-1.pdf 14