Handleiding Meer grip op uw gezondheid met een persoonlijke website
- Vita diabetes
dit is
Avalange
dit is
Pieter
e-Vita
en dit is
Inhoudsopgave Meer grip op uw gezondheid met e-Vita
4
1. Inloggen op e-Vita
6
9
Uw volgende bezoek op e-Vita
2. Aan de slag
10
2.1 Startpagina: de laatste stand van zaken
11
2.2 Jaarcontroles inzien: de uitslagen van uw huisarts
12
2.3 Gezondheid verbeteren: werken met wensen, doelen en acties
13
2.4 Meetwaarden bijhouden: uw eigen metingen
16
2.5 Kennis vergroten: kennisonderdelen op maat
18
2.6 Extra informatie: lezen en leren over diabetes
19
3. Persoonlijke gegevens en instellingen
20
3.1 Mijn persoonlijke gegevens
20
3.2 Mijn instellingen
21
4. Veelgestelde vragen en contact
22
3
Meer grip op uw gezondheid met e-Vita ‘Hoe gaat het met u?’ Die vraag wordt u waarschijnlijk vaak gesteld. Natuurlijk weet u zelf het beste hoe u zich voelt. Maar heeft u ook het overzicht over uw gezondheid? En, belangrijker nog, weet u hoe u zelf uw gezondheid kunt verbeteren? Uw persoonlijke website e-Vita helpt u hierbij. Met e-Vita kunt u drie dingen doen: Overzicht krijgen over uw gezondheid Op e-Vita ziet u hoe het is met uw gezondheid. U ziet de uitslagen van uw laatste jaarcontroles en andere meetwaarden. Ook leest u wat deze uitslagen betekenen en wat u kunt doen om ze te verbeteren. U kunt ook zelf waarden invoeren, bijvoorbeeld uw gewicht of bloeddruk. Uw gezondheid verbeteren Uw diabetes belemmert u soms in dingen die u graag zou willen doen. Op e-Vita zet u uw wensen om in doelen. En u bepaalt – met hulp van e-Vita – acties om die doelen ook echt te halen.
4
Uw kennis vergroten U krijgt meer grip op het dagelijks leven met diabetes als u er meer over weet. e-Vita biedt u kennisonderdelen aan die precies passen bij uw persoonlijke situatie. U vindt er ook extra informatie over leven met diabetes. Samenwerken met uw zorgverlener Werken met e-Vita heeft niet alleen voordelen bij u thuis, maar ook in de spreekkamer. U kunt zich met e-Vita voorbereiden op gesprekken met uw arts of praktijkondersteuner. Op e-Vita ziet u bijvoorbeeld wat uw bloeduitslag is, leert u wat deze uitslag betekent en hoe u dit kunt verbeteren. Bovendien kan uw zorgverlener zien welke kennisonderdelen u heeft gevolgd. Tijdens uw afspraak op de praktijk kunt u daarover praten. Zo kunt u, samen met uw zorgverlener, nog beter werken aan uw gezondheid. Deze handleiding helpt u op weg In deze handleiding leest u precies hoe e-Vita werkt. e-Vita is een veilige en eenvoudige website. U kunt er gemakkelijk rondkijken. Deze handleiding helpt u op weg wanneer u voor het eerst gebruik gaat maken van e-Vita. Op uw persoonlijke pagina kunt u ook een filmpje bekijken dat helder in beeld brengt hoe e-Vita werkt en wat u ermee kunt doen.
Belangrijk! e-Vita ondersteunt de communicatie tussen u en uw zorgverlener. e-Vita is bedoeld als aanvulling hierop. Wij vinden het belangrijk u erop te wijzen dat e-Vita niet bedoeld is voor het melden van spoedeisende zaken aan uw zorgverlener.
5
1. Inloggen op e-Vita Hieronder leest u hoe u kunt inloggen bij uw eerste bezoek op e-Vita. Heeft u vragen? Kijk dan bij de antwoorden op veelgestelde vragen op bladzijde 22. Staat uw vraag daar niet bij? Of heeft u meer hulp nodig? Neemt u dan gerust contact op met de mensen van onze helpdesk. U bereikt ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via het gratis telefoonnummer 0800-366 366 3. 1. Leg uw mobiele telefoon klaar Om in te loggen heeft u uw mobiele telefoon nodig. Heeft u met uw zorgverlener afgesproken dat u geen mobiele telefoon kunt of wilt gebruiken, dan kunt u inloggen zonder SMS-code. 2. Klik op de link in uw e-mail U heeft een e-mail ontvangen met uw gebruikersnaam en een tijdelijk wachtwoord. Schrijf uw gebruikersnaam en wachtwoord op, of print de mail uit. Klik op de link in de e-mail om naar e-Vita te gaan.
Tip: Bewaar de e-mail of sla de link op in uw favorieten. Zo heeft u telkens snel toegang tot e-Vita. Hoe u dat doet? Kijk bij de veelgestelde vragen.
3. Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in op het inlogscherm U bent nu in het inlogscherm. Vul de gebruikersnaam en het tijdelijke wachtwoord in dat u per mail heeft ontvangen.
6
Inloggen op e-Vita
4. Kies uw eigen wachtwoord e-Vita vraagt u nu een eigen wachtwoord in te stellen, omdat het tijdelijke wachtwoord na het inloggen verlopen is. Voer eerst het tijdelijke wachtwoord in. Typ dan een wachtwoord dat u gemakkelijk kunt onthouden. Een goed wachtwoord bestaat uit ten minste 7 tekens en bevat letters en cijfers. Hoe veiliger het wachtwoord, hoe groener het balkje wordt dat u hier ziet. Voer dit wachtwoord in het tweede vakje nogmaals in. 5. Kies een controlevraag en antwoord e-Vita vraagt u een controlevraag te kiezen. Klik op het vakje naast de vraag. U krijgt een aantal mogelijkheden. Kies een vraag en typ het antwoord in. e-Vita stelt u deze vraag wanneer u een nieuw wachtwoord opvraagt. Logt u in zonder SMS-code? Sla dan stap 6 over. 6. Vul de SMS-code in In uw scherm leest u : ‘een sms met daarin een toegangscode is naar uw mobiele telefoon gestuurd.’ Vul de code in die u ontvangt op uw mobiele telefoon. Klik op ‘login’. Heeft u geen code ontvangen? Klik dan op ‘herzend’. 7. Lees de gebruiksovereenkomst e-Vita toont u de gebruiksovereenkomst. Lees deze door en klik – als u het ermee eens bent - op ‘Ik ga akkoord’. Zo krijgt u toegang tot e-Vita.
Inloggen op e-Vita
7
8. Beantwoord de vraag of u toegang wilt tot extra mogelijkheden U heeft met uw zorgverlener al gesproken over het diabetesonderzoek dat via de huisartsenpraktijk loopt. e-Vita vraagt u in dit scherm of u ook wilt deelnemen aan extra onderzoek. Als u hieraan deelneemt, kunt u extra mogelijkheden op e-Vita krijgen. Klik onderaan op het scherm op het antwoord van uw keuze. Gefeliciteerd, u bent nu op de startpagina van e-Vita!
Bij vragen of problemen kunt u contact opnemen met de helpdesk: 0800-366 366 3 (gratis)
Ruimte voor notities en gegevens
8
Inloggen op e-Vita
Uw volgende bezoeken op e-Vita Bezoekt u e-Vita de volgende keer dan is het inloggen veel eenvoudiger. U gaat direct naar https://mijn.e-vita.nl en vult uw gebruikersnaam en wachtwoord in. U kunt ook inloggen zonder SMS-code. Op bladzijde 21 leest u hoe dit werkt.
Inloggen op e-Vita
9
2. Aan de slag met e-Vita U ziet nu eerst een introductiescherm. Vanuit dit scherm kunt u direct doorklikken naar een aantal menuknoppen van e-Vita. Als u het introductiescherm sluit, ziet u de startpagina. Klik op ‘dit bericht niet meer tonen’ als u dit scherm bij uw volgende bezoek niet meer wilt zien. Op e-Vita ziet u regelmatig hulpteksten. Deze teksten helpen u om gemakkelijk op uw persoonlijke pagina te kunnen werken. Er zijn twee soorten hulpteksten. Groen informatieveld Als u op een van de menu onderwerpen klikt, verschijnt er een groen veld. Hier leest u wat u bij dat betreffende onderdeel kunt doen en hoe het werkt. U kunt het groene veld sluiten door op het kruisje te klikken. i-symbool Op andere schermen van e-Vita ziet u een . Hier leest u extra aanwijzingen over het werken op e-Vita. Ook leest u er informatie over bijvoorbeeld gezondheid verbeteren. Op de volgende pagina’s geven we u uitleg over alle menuknoppen op e-Vita, links in uw beeld. U leest wat de mogelijkheden zijn en hoe dit werkt.
Tip: Voor u aan de slag gaat op e-Vita kunt u eerst de demonstratiefilm bekijken. Klik op ‘Demo e-Vita’ rechtsbovenin uw scherm en klik op ‘play’
10
Aan de slag met e-Vita
2.1 Startpagina Op de startpagina ziet u in één oogopslag de laatste stand van zaken. U ziet hier berichten van e-Vita en grafieken van meetwaarden, die u zelf heeft ingevoerd. Als u net begint met e-Vita, ziet u hier nog geen grafieken.
Berichten bekijken en weghalen Bovenaan ziet u de laatste berichten die u van e-Vita heeft ontvangen. Zo weet u wat er nieuw is op uw pagina, bijvoorbeeld nieuwe kennisonderdelen. Klik op het rode kruisje om het bericht uit het overzicht te halen. Klik op ‘toon alle berichten’ om alle berichten weer te zien. Meetwaarden bekijken Als u zelf meetwaarden heeft ingevoerd, ziet u deze op dit scherm terug. Hoe u meetwaarden invoert, bijvoorbeeld uw bloeddruk of BMI, leest u op bladzijde 16.
Startpagina
11
2.2 Jaarcontroles inzien Met e-Vita krijgt u een goed overzicht over uw gezondheid. Bij ‘Jaarcontroles inzien’ vindt u de uitslagen van de jaarcontroles van uw huisarts. In het overzicht staan uw bloedwaarden, maar ook uw bloeddruk en BMI. Wanneer u meerdere jaren bij uw huisarts onder behandeling bent voor uw diabetes, ziet u hier ook de uitslagen van vorige jaren. Uitslagen jaarcontroles: in cijfers en grafieken Als u klikt op ‘Jaarcontroles inzien’ verschijnt het overzicht van uw jaarcontroles. Als u klikt op het tabblad ‘grafieken’ ziet u deze cijfers in grafiekvorm. Klik op de knop ‘Uitleg’ op het tabblad ‘Cijfers’ om te lezen wat deze waarde betekent.
Klik op het tabblad ‘Grafieken’ en vervolgens op de
. Hier leest u wat u kunt doen
om deze waarden te verbeteren. Bijvoorbeeld gezonder eten of meer bewegen.
12
Jaarcontroles inzien
2.3 Gezondheid verbeteren Meer grip krijgen op uw gezondheid, dat is een van de doelen van e-Vita. Zodat u de dingen kunt doen die u wilt doen, en prettiger kunt leven. Via de knop ‘Gezondheid verbeteren’ kunt u zelf werken aan uw gezondheid, met wensen, doelen en acties. Voor dit onderdeel is ook een informatiefolder beschikbaar. Heeft u deze niet? Vraag een exemplaar aan bij de helpdesk op 0800-366 366 3. Starten met wensen, doelen en acties Klik op ‘Gezondheid verbeteren’ in het menu. Volg onderstaande stappen om uw wensen om te zetten in doelen en met acties aan de slag te gaan. Stap 1: wat is uw wens? Klik op ‘nieuwe wens’. Vul uw wens in op het invulvlak. Bijvoorbeeld: ik wil op de fiets naar de stad. Klik vervolgens op ‘opslaan’. Uw wens staat nu in het overzicht. Stap 2: welk gezondheidsdoel kiest u? Klik op ‘kies doelen’ naast uw wens. Kies een doel in het scherm dat zich nu opent. Bijvoorbeeld ‘meer bewegen’. Klik vervolgens op ‘mijn doelen en actieplan’.
Tip: Neem kleine stapjes en begin met één doel. Zo houdt u overzicht, behaalt u gemakkelijker succes en blijft u gemotiveerd.
Stap 3: met welke acties gaat u aan de slag? Klik onderaan het scherm op ‘actie toevoegen’. Beschrijf zo precies mogelijk wat u gaat doen om dit doel te halen. Bijvoorbeeld: ‘Ik ga elke dag om 19.00 uur een half uur wandelen.’ Vul de datum in wanneer u begint met uw actie en op welke datum u deze actie wilt evalueren. Klik op ‘opslaan’.
Gezondheid verbeteren
13
Werken met wensen, doelen en acties Het is belangrijk dat u regelmatig kijkt of uw doelen en acties nog passen bij uw wens. Dit noemen we evalueren. De evaluatiedatum bepaalt u zelf in uw actieplan. e-Vita stuurt u een bericht als het tijd is om te evalueren. In uw actieplan kunt u aangeven dat uw wens vervuld is of uw doel bereikt. Ook kunt u uw acties aanpassen of verwijderen. Evalueren van uw acties Op de evaluatiedatum die u heeft ingevoerd, krijgt u een bericht van e-Vita. Ga naar ‘Gezondheid verbeteren’ en klik op ‘actieplan’. Hier kunt u naast elke actie klikken op ‘evalueren’. Beantwoord de vragen in de evaluatie door met de knopjes te schuiven. Klik op de
voor meer informatie. Klik op ‘gerelateerde metingen’ om
Tip: Door het bijhouden van uw eigen meetwaarden op e-Vita kunt u zien of uw acties een positief effect hebben op uw gezondheid.
persoonlijke meetwaarden, zoals gewicht en buikomvang in te zien. Hoe u deze invoert, leest u op bladzijde 16. Na het invullen van het evaluatiescherm klikt u op ‘opslaan’. U kunt nu een nieuwe
evaluatiedatum opgeven. Bedenk daarbij hoe u met uw gezondheid aan de slag wilt blijven. Met dezelfde actie, een nieuw doel of een nieuwe actie.. Aangeven dat u een wens heeft vervuld Is uw wens vervuld? Gefeliciteerd! Ga naar ‘Gezondheid verbeteren’ en beweeg met uw muis over de tekstregel van uw wens. Klik op het groene vinkje (√) dat dan verschijnt.
14
Gezondheid verbeteren
Aangeven dat u een wens laat vallen Beweeg met uw muis over de tekstregel van uw wens en klik nu op het rode symbool
dat verschijnt. Let wel op:
als u een wens laat vallen, vervallen ook alle doelen en acties die u daarbij opgeschreven heeft. U vindt deze terug onder de knop ‘alle wensen’.
Tip: Blijf aan de slag met wensen, doelen en acties. Ook als een wens is vervuld of vervallen. Formuleer direct een nieuwe wens en bepaal uw doel en acties. Zo houdt u de vaart erin en werkt u steeds aan uw gezondheid.
Doelen en acties wijzigen Als u uw acties evalueert, wilt u misschien ook doelen en acties aanpassen. Klik op ‘Actieplan’ achter uw wens. Klik op ‘Details’ achter het doel. U kunt nu uw doel laten vervallen of aangeven dat uw doel is bereikt. Om uw acties te wijzigen klikt u op de tekstregel van uw actie (er verschijnt een handje). U kunt nu uw actie bewerken, laten vervallen of aangeven dat u deze heeft uitgevoerd.
Gezondheid verbeteren
15
2.4 Meetwaarden bijhouden U krijgt meer grip op uw gezondheid, als u zelf regelmatig uw waarden (zoals bloeddruk en gewicht) meet en bijhoudt op e-Vita. Dit doet u via de knop ‘Meetwaarden bijhouden’. Het is belangrijk dat u uw meetwaarden kunt vergelijken met een waarde die voor u gezond is. Dit is uw streefwaarde. Onder de knop ‘Uitleg’ bij ‘Jaarcontroles inzien’ leest u wat goede waarden zijn. U kunt met uw zorgverlener bespreken wat voor u persoonlijk een goede streefwaarde is. Streefwaarden invoeren Klik op ‘Meetwaarden bijhouden’. Kies voor welke meetwaarde u een streefwaarde wilt invoeren. Klik onder die grafiek op ‘Meetwaarden invoeren’. Kies het tabblad ‘Mijn Streefwaarden’. Klik op de knop ‘Nieuw’ en voer uw streefwaarde in. Voer de datum van vandaag in. Let op: voer geen datum in het verleden in! Uw streefwaarde wordt zichtbaar in de grafiek, zodra u meetwaarden heeft ingevoerd.
16
Meetwaarden bijhouden
Tip: Bepaal eerst uw persoonlijke streefwaarde en voer deze in. Voer daarna regelmatig uw meetwaarden in. Zo ziet u of uw meetwaarden in de buurt komen van uw streefwaarde. Gaat het goed? Dan kunt u een nieuwe streefwaarde bepalen.
Nieuwe waarde invoeren Klik op het tabblad ‘Grafiek’ bij de meetwaarde van uw keuze. Onderaan ziet u nu een invulvlak. Vul de meetwaarde in die u zelf heeft gemeten. Als u klikt op ‘opslaan’ wordt de waarde toegevoegd aan de grafiek. Wanneer u eerst een streefwaarde heeft ingevoerd, ziet u nu in de grafiek zowel uw meetwaarden als uw streefwaarde. Meetwaarden bekijken Als u uw meetwaarden een tijdje heeft bijgehouden, kunt u deze ook overzichtelijk in tabellen zien. Kies hiervoor het tabblad ‘Eerdere meetwaarden’. Meetwaarden bijhouden
17
2.5 Kennis vergroten U kunt uw kennis vergroten door op e-Vita kennisonderdelen te volgen. Deze sluiten precies aan bij uw persoonlijke situatie. Bijvoorbeeld bij uw leeftijd, uw geslacht of de uitslagen van uw jaarcontroles. Het aanbod is bovendien afwisselend: met filmpjes, plaatjes en stukjes tekst.
Tip: U hoeft niet alle hoofdstukken van een onderwerp in één keer door te nemen. U kunt gerust tussentijds iets anders doen op e-Vita. Ook als u tussentijds uitlogt, onthoudt e-Vita waar u gebleven bent. Zodra u
Kennisonderdelen volgen Klik op ‘Kennis vergroten’. U ziet nu een lijst met hoofdstukken. Wanneer u klikt op een van de titels, ziet u de verschillende kennisonderdelen die bij dit
de volgende keer weer inlogt op e-Vita, gaat u eenvoudig verder.
hoofdstuk horen. Klik op het kennisonderdeel waarover u meer wilt weten. Achter elk hoofdstuk ziet u hoeveel procent u al bekeken heeft. Bent u klaar en wilt u de lijst met hoofdstukken weer inklappen? Klik dan opnieuw op de titel van het hoofdstuk. Kennis in vijf minuten Sommige kennisonderdelen bestaan uit filmpjes van vijf minuten. Ze gaan over onderwerpen die invloed hebben op uw diabetes, zoals voeding. Deze filmpjes zijn in stukjes geknipt. U bekijkt ze door steeds op het pijltje rechts te klikken. Na het kijken van het filmpje krijgt u vragen. Test uw kennis Bij sommige kennisonderdelen kunt u controleren of u de informatie goed begrepen heeft. Klik hiervoor op de knop ‘vragen’, nadat u een kennisonderdeel volledig gelezen heeft. Als u dat wilt, ontvangt uw praktijkondersteuner dan bericht dat u deze kennisonderdelen gevolgd heeft. 18
Kennis vergroten
2.6 Extra informatie U krijgt meer regie over het dagelijks leven met diabetes als u er meer over weet. Onder ‘Extra informatie’ vindt u algemene informatie over leven met diabetes. Nationaal handboek diabetes van Stichting September Klik op de knop ‘Extra informatie’ in het menu links in het scherm. U wordt nu doorgeleid naar het Nationaal handboek van Stichting September/September Multimedia. Hier vindt u betrouwbare informatie over diabetes. Deze informatie is algemeen en dus niet gekoppeld aan uw persoonlijke profiel of uitslagen.
Extra informatie
19
3. Persoonlijke gegevens en instellingen U voert zelf de regie over uw persoonlijke gegevens en instellingen. Deze vindt u bovenaan de pagina onder ‘Mijn instellingen’. Wanneer u hierop klikt, verschijnt een scherm met twee tabbladen: ‘Mijn persoonlijke gegevens’ en ‘Instellingen’. 3.1 Mijn persoonlijke gegevens Hier staan uw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en woonplaats. Een aantal van deze gegevens heeft uw huisarts of praktijkondersteuner al voor u ingevuld. De overige gegevens kunt u zelf invullen. U kunt ook gegevens veranderen als dat nodig is. Uw aandoening (diabetes) en uw BSN-nummer kunt u niet veranderen. Klik op ‘opslaan’ om wijzigingen op te slaan.
20
Persoonlijke gegevens en instellingen
Inloggen met of zonder SMS-code De eerste keer dat u inlogt op e-Vita, doet u dit met een wachtwoord en een SMScode. Als u wilt, kunt u de volgende keren alleen met een wachtwoord inloggen. Selecteer hiervoor ‘alleen wachtwoord’ in het scherm ‘Mijn persoonlijke gegevens’. Vergeet niet uw wijzigingen op te slaan. 3.2 Instellingen Onder het tabblad ‘Instellingen’ kunt u uw persoonlijke e-Vita pagina instellen. Bijvoorbeeld of u een SMS of e-mail wilt ontvangen, als er iets veranderd is op uw e-Vita pagina. U kunt er ook aangeven of u wilt dat uw arts of praktijkondersteuner ziet welke kennisonderdelen (educatie) u gevolgd heeft. Dit laatste is handig, omdat uw arts of praktijkondersteuner dan weet met welke informatie u wel en niet bekend bent. En dat praat gemakkelijker in de spreekkamer. Als laatste kunt u hier het introductiebericht, dat u op de startpagina ziet, uitzetten. Hiervoor klikt u op ‘nee’ bij ‘toon introductie’. Uiteraard kunt u het bericht ook weer aanzetten.
e-Vita wordt steeds verder verbeterd. Daardoor is het mogelijk dat deze tekst nét iets anders is dan die op uw beeldscherm. Volgt u in dat geval de instructies op uw beeldscherm.
Persoonlijke gegevens en instellingen
21
4. Veelgestelde vragen & contact Tijdens het werken met e-Vita kunt u natuurlijk vragen hebben. In dit hoofdstuk leest u antwoorden op een aantal veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Heeft u meer hulp nodig? Neem dan gerust contact op met de mensen van onze helpdesk. Zij helpen u graag verder. U bereikt hen op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer 0800-366 366 3. Ik heb geen uitnodigingsmail ontvangen. Hoe kan dat? Het is mogelijk dat deze e-mail is terechtgekomen in een map ‘ongewenste items’. Klik op deze map om te kijken of de mail erbij staat. Is dit het geval? Klikt u dan in de mail op de optie ‘dit e-mailadres vertrouwen’. De mail komt dan de volgende keer gewoon in uw inbox. Is dit niet het geval? Belt u dan gerust met onze helpdesk. Soms blijft een scherm leeg. Hoe kan dat? Sommige delen van e-Vita werken minder goed als uw computer zogenaamde popups blokkeert. U kunt dit zelf eenvoudig veranderen. Klik daarvoor op de gele balk boven in uw scherm. U kiest dan: ‘pop-ups van deze website toestaan’. En de tekst verschijnt. Ik krijg een foutmelding als ik op de link in de uitnodiging klik. Hoe kan dat? Het kan zijn dat uw browser-versie niet wordt ondersteund door e-Vita. U ontvangt hiervan dan een melding in uw scherm. Neemt u in dat geval contact op met onze helpdesk. Zij kunnen u hier telefonisch verder mee helpen. Het (gratis) nummer is 0800-366 366 3. Ik zie de uitslagen van mijn laatste controle nog niet. Hoe kan dat? Uw huisarts of praktijkondersteuner voert uw uitslagen in een computersysteem in. Het kan even duren voor die informatie bereikbaar is voor e-Vita. Uw praktijkondersteuner kan u vertellen wanneer u de laatste uitslagen kunt inzien op e-Vita.
22
Veelgestelde vragen & contact
Blijven de kennisonderdelen altijd hetzelfde? De kennisonderdelen zijn afgestemd op uw persoonlijke situatie. Bijvoorbeeld op de uitslagen van uw jaarcontrole. Gaat u opnieuw op controle en verandert er iets in uw uitslagen? Dan kunnen er automatisch bijpassende kennisonderdelen worden toegevoegd. Als er nieuwe onderdelen zijn, krijgt u hiervan een bericht als u inlogt op uw pagina. Ik zie geen actieplan, maar heb wel acties genoteerd en opgeslagen. Hoe kan dat? Waarschijnlijk zijn de veranderingen nog niet doorgevoerd op e-Vita. Drukt u op F5 (verversen) dan verandert het symbool van ‘doelen kiezen’ naar ‘actieplan’. Hoe plaats ik de link naar e-Vita in mijn favorieten? Ga naar de link in uw e-mail en klik op de rechtermuistoets. Selecteer ‘toevoegen aan favorieten’. Behalve diabetes heb ik ook andere aandoeningen, maar in mijn profiel staat alleen ‘diabetes’. U doet mee aan het diabetesonderzoek van e-Vita. In uw profiel staat daarom alleen ‘diabetes’. Dit heeft dus geen betrekking op de aandoening(en) die u mogelijk nog meer heeft.
Bij vragen of problemen kunt u contact opnemen met de helpdesk: 0800-366 366 3 (gratis)
Veelgestelde vragen & contact
23
Helpdesk: 0800-366 366 3 (gratis) Voor meer informatie kunt u ook terecht op www.e-Vita.nl of mail naar
[email protected] .
- Vita diabetes
24
De inhoud van deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Juli 2013
