dit is
Margreet
Uw gezondheid eenvoudig in beeld met e-Vita.
- Vita diabetes
versie oktober 2012
Meer grip op uw gezondheid met een persoonlijke website dit is
Avalange
‘Hoe gaat het met u?’ Die vraag wordt u waarschijnlijk vaak gesteld. Natuurlijk weet u zelf het beste hoe u zich voelt. Maar heeft u ook het overzicht over uw gezondheid? Weet u bijvoorbeeld wat de uitslag van uw laatste jaarcontrole was? En, belangrijker nog, wat u zelf kunt doen aan uw gezondheid? Uw persoonlijke website e-Vita helpt u hierbij. Met e-Vita kunt u drie dingen doen: 1. De uitslagen van uw jaarcontroles bekijken en lezen wat deze betekenen. Dit doet u op ‘Mijn gezondheidsprofiel’. 2. Meer grip krijgen op uw dagelijks leven met uw aandoening. Dit doet u met ‘Mijn educatie’. 3. Meer weten over gezondheid en het leven met een chronische aandoening. Dit doet u met ‘Extra informatie’.
dit is
Pieter
e-Vita
en dit is
De voordelen thuis én in de spreekkamer Gebruikmaken van e-Vita heeft drie belangrijke voordelen. Allereerst heeft u altijd het overzicht over uw laatste uitslagen. Alles staat handig bij elkaar. U hoeft dus niet meer te zoeken of te onthouden. Daarnaast kunt u uw kennis over uw gezondheid vergroten. Hierdoor krijgt u meer regie over uw gezondheid. Tot slot kunt u zich met e-Vita voorbereiden op gesprekken met uw arts of praktijkondersteuner. U weet bijvoorbeeld niet alleen wat uw bloeduitslag is, maar ook wat deze uitslag betekent. Zo kunt u, samen met uw zorgverlener, nog beter werken aan uw gezondheid.
Deze handleiding helpt u op weg In deze handleiding leest u precies hoe e-Vita werkt. U zult ervaren dat het een veilige en eenvoudige website is, waar u gemakkelijk kunt rondkijken. De handleiding helpt u op weg wanneer u voor het eerst gebruik gaat maken van e-Vita. Op de website kunt u ook een filmpje bekijken dat helder in beeld brengt hoe e-Vita werkt en wat u ermee kunt doen.
1
Waar staan mijn persoonlijke gegevens? Uw persoonlijke gegevens vindt u bovenaan de pagina onder ‘Mijn instellingen’. Wanneer u hier op klikt, verschijnt een
Deze handleiding heeft zes hoofdstukken:
1. Waar staan mijn persoonlijke gegevens? 2. Waar staan gegevens over mijn gezondheid? 3. Waar kan ik mijn kennis vergroten? 4. Waar vind ik extra informatie over mijn aandoening? 5. Hoe log ik in op e-Vita? 6. Veelgestelde vragen en contact.
scherm met 2 informatiepagina’s: Mijn profiel en Instellingen. Mijn profiel: naam, adres, woonplaats Onder de knop ‘Mijn profiel’ staan uw persoonlijke gegevens, zoals naam, adres en woonplaats. Een aantal van deze gegevens heeft uw arts of praktijkondersteuner al voor u ingevuld. De overige gegevens kunt u zelf invullen. U kunt ook gegevens veranderen als dat nodig is.
Instellingen: uzelf en uw zorgverlener op de hoogte houden Onder de knop ‘Instellingen’ kunt u twee dingen aangeven. Allereerst of u zelf een sms of e-mail wilt ontvangen als er iets veranderd is op uw e-Vita pagina. En daarnaast of u wilt dat uw arts of praktijkondersteuner ziet welke educatie u gevolgd heeft. Dit laatste is handig, omdat uw arts of praktijkondersteuner dan weet met welke informatie u wel en niet bekend bent. En dat praat gemakkelijker in de spreekkamer.
2
Waar staan gegevens over mijn gezondheid? Links op de pagina ziet u de keuzemogelijkheden van e-Vita, het menu. Als u klikt op ‘Mijn gezondheidsprofiel’ ziet u de uitslagen van uw jaarcontroles. e-Vita toont deze gegevens op twee verschillende manieren, als ‘Meetwaarden jaarcontrole’ en als ‘Grafiek jaarcontrole’. Meetwaarden: de uitslag van uw laatste controle mét uitleg Onder de knop ‘Meetwaarden jaarcontrole’ ziet u de uitslagen van uw laatste jaarcontrole. Bijvoorbeeld uw bloedwaarden, maar ook uw bloeddruk en BMI. De betekenis van deze waarde vindt u onder de knop ‘uitleg’.
Grafiek: de uitslagen van de afgelopen jaren in een grafiek Hoe heeft uw gezondheid zich de laatste jaren ontwikkeld? Dat ziet u als u klikt op de knop ‘Grafiek jaarcontrole’. U ziet per waarde hoe dat de afgelopen jaren veranderd is.
3
Waar kan ik mijn kennis vergroten? In het menu links op uw scherm ziet u de knop ‘Mijn educatie’. Als u hierop klikt, verschijnt een lijst met onderwerpen. Ze vormen de kennisonderdelen die u kunt volgen bij e-Vita. Kennisaanbod dat past bij uw situatie De educatie die u kunt volgen, is op maat gemaakt. Ze sluit aan bij uw persoonlijke situatie. Bijvoorbeeld bij uw leeftijd, uw geslacht of de uitslagen van uw jaarcontroles. Het aanbod is afwisselend: filmpjes, plaatjes en stukjes tekst. Wanneer u in de lijst klikt op een van de onderwerpen, ziet u de verschillende hoofdstukken die hierbij horen. Deze hoofdstukken opent u ook weer door erop te klikken. Bent u klaar en wilt u de lijst met hoofdstukken weer inklappen? Dan klikt u gewoon weer op de regel met het onderwerp.
Vragen waarmee u kunt controleren Heeft u een hoofdstuk uit? Dan kunt u klikken op de knop ‘vragen’. U krijgt dan een aantal vragen, waarmee u kunt controleren of u de stof goed begrepen heeft.
4
Waar vind ik extra informatie over leven met een chronische aandoening? Wilt u meer weten over uw chronische aandoening? Klikt u dan op de knop ‘Extra informatie’ van het keuzemenu. U wordt dan doorgeleid naar de internetpagina van Stichting September/September Multimedia. Hier kunt u betrouwbare informatie vinden over uw aandoening. Deze informatie is algemeen en dus niet gekoppeld aan uw persoonlijke profiel of uitslagen. September: uitgever van patiënteninformatie September is een uitgever van patiënteninformatie. Ze maakt zorgboeken, zorgpockets en zorgcd-roms. Elke uitgave gaat over één aandoening. De informatie in de uitgaven is betrouwbaar, omdat de stichting samenwerkt met betrokkenen, zoals patiëntenorganisaties, artsenverenigingen, en consumentenorganisaties.
Verdergaan waar u gebleven bent U hoeft niet alle hoofdstukken van een onderwerp in één keer door te nemen. U kunt gerust tussentijds uitloggen. Zodra u de volgende keer weer inlogt op e-Vita, gaat u eenvoudig verder waar u gebleven bent.
5
Hoe log ik in op e-Vita? e-Vita is gemaakt in samenwerking met de Diabetes Vereniging Nederland. Deze vereniging heeft één betrouwbaar digitaal loket: www.mijnzorgpagina.nl. U vindt er alle informatie over uw aandoening op één plek. Via Mijn Zorgpagina gaat u ook naar e-Vita. De beveiliging van e-Vita voldoet aan zeer strenge eisen. U, als gebruiker, merkt dit vooral bij het inloggen. U heeft hiervoor altijd uw mobiele telefoon nodig. Daarop ontvangt u een sms met een code. Zo weten we zeker dat u het bent, die wil inloggen. Om het u gemakkelijk te maken, beschrijven we op de volgende pagina’s stap voor stap hoe u kunt inloggen op e-Vita. Gaat er toch iets niet goed? Neemt u dan gerust contact op met de mensen van onze helpdesk. U bereikt ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer (033) 463 05 66.
Uw eerste bezoek Uw zorgverlener heeft uw gegevens ingevoerd op het e-Vita platform. Hij/zij registreert uw persoonlijke gegevens en ook uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer. U ontvangt op het opgegeven e-mailadres een uitnodiging van
[email protected]. Wanneer u deze mail heeft ontvangen, doorloopt u onderstaande stappen. Stap 1: registreren op mijnzorgpagina.nl Klik in de ontvangen mail op de zin Klik hier om direct naar het inlogscherm te gaan. U komt nu op de registratiepagina van Mijn Zorgpagina.
Om gebruik te maken van e-Vita moet u zich ook registreren bij Mijn Zorgpagina. Er zijn twee mogelijkheden: • u maakt nog geen gebruik van Mijn Zorgpagina, of • u maakt al gebruik van Mijn Zorgpagina en u heeft zich daar al eerder geregistreerd. U maakt nog geen gebruik van Mijn Zorgpagina Doorloop onderstaande stappen: 1. Vul alle regels van het inlogscherm in. U kiest zelf een wachtwoord. Onthoud dit wachtwoord goed! 2. Klik op het vierkantje voor de tekst van de gebruiksvoorwaarden om daarmee akkoord te gaan. Er verschijnt een vinkje in het hokje. 3. Klik op de knop Registreer. Er verschijnt een nieuw scherm. U leest ‘e-Vita vraagt toestemming om gegevens van uw account op te halen’. 4. Klik op de knop Toestaan. Als nieuwe gebruiker van Mijn Zorgpagina ontvangt u een e-mailbericht waarin zij u vragen het opgegeven mailadres te bevestigen. Dit kunt u eventueel ook op een later moment doen. 5. U kunt nu verder lezen vanaf stap 2, de beveiligingsprocedure. 6. U ontvangt een welkomstmail van Mijn Zorgpagina, daar hoeft u geen actie op te ondernemen. U maakt al gebruik van Mijn Zorgpagina Doorloop onderstaande stappen: 1. Klik op het blauwe deel van de zin ‘Heeft u al een account? Log dan direct in!’. Er verschijnt een nieuw inlogscherm. 2. Vul het e-mailadres en wachtwoord in dat u gebruikt voor mijnzorgpagina.nl. 3. Klik op de knop Inloggen. Er verschijnt nu een nieuw scherm. U leest ‘e-Vita vraagt toestemming om gegevens van uw account op te halen’. 4. Klik op de knop Toestaan.
Stap 2: beveiligingsprocedure Op uw computer ziet u het scherm ‘sms verificatie’. Na enkele seconden ontvangt u een sms-bericht van Mijn Zorgpagina op uw mobiele telefoon. Dit bericht bevat een code van 6 cijfers/letters. • Voer de ontvangen code in op het tekstveld. • Klik op de knop Verifieer code. U komt nu op de website van Mijn Zorgpagina van Diabetes Vereniging Nederland.
Stap 3: naar e-Vita • Op het scherm ziet u het logo van e-Vita (het handje) en een knop Naar e-Vita. Klik op de knop Naar e-Vita. U komt nu op het welkomscherm van e-Vita. • Lees de gebruiksvoorwaarden en klik vervolgens op ‘Ik ga akkoord’. U bent nu ingelogd op uw persoonlijke pagina.
Uw volgende bezoeken Stap 1: Stap 2: Stap 3:
Ga naar www.mijnzorgpagina.nl en log in met uw e-mailadres en zelfgekozen wachtwoord. Klik op ‘Naar e-Vita’. U ontvangt een sms-bericht op het door u opgegeven mobiele nummer. In het scherm ‘sms verificatie’ vult u de code in die u op uw telefoon heeft ontvangen. Klik op ‘verifieer code’. U bent nu ingelogd.
Ruimte voor notities en gegevens
Demonstratie van e-Vita Klik op ‘Demo e-Vita’ (rechtsbovenaan) en klik op ‘play’ Uitloggen Om e-Vita te verlaten, klikt u op ‘Uitloggen’, rechts bovenaan de pagina. Na het uitloggen komt u weer op de website Mijn Zorgpagina (waar u om veiligheidsredenen ook bent uitgelogd). Lukt het inloggen niet goed? Neemt u dan gerust contact op met de mensen van onze helpdesk. U bereikt ze op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer (033) 463 05 66.
e-mailadres: mobiel telefoonnummer:
6
Veelgestelde vragen & contact Het kan zijn dat u bij het gebruik van e-Vita tegen moeilijkheden aanloopt. In dit hoofdstuk leest u een aantal veelgestelde vragen én antwoorden. En komt u er niet uit? Neem dan gerust contact op met de mensen van onze servicedesk. Zij helpen u graag verder. U bereikt hen op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur via telefoonnummer 033-463 0566. Ik heb geen uitnodigingsmail ontvangen. Hoe kan dat? Het is mogelijk dat deze e-mail is terechtgekomen in uw map ‘ongewenste items’. Klikt u op deze map om te kijken of de mail erbij staat. Is dit het geval? Klikt u dan in de mail op de optie ‘dit e-mailadres vertrouwen’. De mail komt dan de volgende keer gewoon in uw inbox. Het scherm blijft leeg bij mijn eerste bezoek. Hoe kan dat? De welkomsttekst is een zogenaamde ‘pop-up’: een scherm dat voor een ander scherm schuift. Waarschijnlijk staat deze functie in uw computer geblokkeerd, waardoor u de tekst niet kunt zien. U kunt dit zelf eenvoudig veranderen. Klik daarvoor op de gele balk boven in uw scherm. U kiest dan: ‘pop-ups van deze website toestaan’. En de tekst verschijnt. Ik zie de uitslagen van mijn laatste controle in 2012 nog niet. Hoe kan dat? Uw huisarts of praktijkondersteuner voert uw uitslagen in een computersysteem in. Het kan even duren voor die informatie bereikbaar is voor e-Vita. Uw praktijkondersteuner kan u vertellen wanneer u de laatste uitslagen kunt inzien op e-Vita.
Bij vragen of problemen kunt u gerust contact opnemen met de service desk: 033-463 0566.
Blijven de kennisonderdelen altijd hetzelfde? De educatie is afgestemd op uw persoonlijke situatie. Bijvoorbeeld uw leeftijd en geslacht, maar ook op de uitslagen van uw jaarcontrole. Gaat u opnieuw op controle en verandert er iets in uw uitslagen? Dan worden er automatisch bijpassende kennisonderdelen toegevoegd. Bovendien werken wij voortdurend aan uitbreiding en ontwikkeling van e-Vita. Daardoor komen er soms ook nieuwe onderdelen bij. Als er nieuwe onderdelen zijn, leest u dit als u inlogt op uw pagina.
Wij werken voortdurend aan de verdere ontwikkeling en uitbreiding van e-Vita. Daardoor is het mogelijk dat deze tekst nét iets anders is dan die op uw beeldscherm. Volgt u in dat geval de instructies op uw beeldscherm.
Service desk: 033-463 0566 Voor meer informatie kunt u terecht op www.e-Vita.nl of bij: Kenniscentrum voor Ketenzorg Dr. Spanjaardweg 11 8025 BT Zwolle tel: 038-4247962 e:
[email protected]
- Vita diabetes
De inhoud van deze brochure is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Oktober 2012
