Digitale transformatie – Het belang van data(verzameling) Lineke Sneller Najaar 2014
Digitale transformatie – Het belang van data(verzameling) Na dit uur: kunt u het gevolg van digitale transformatie voor businessmodellen herkennen • kunt u aangeven hoe organisaties hun datakwaliteit kunnen beheersen en besturen • kent u een aantal belangrijke ontwikkelingen en risico’s rondom bescherming van persoonsgegevens •
2
Digitale transformatie en grootschalige data Digitale transformatie is de evolutionaire of revolutionaire transformatie van businessmodellen ten gevolge van mobiliteit en internet, gebruik van grootschalige data en / of kunstmatige intelligentie in onze dagelijkse wereld.
3
De sociale media danken hun bestaan aan de digitale transformatie Social Media Site Intellectual Property Related Text Dropbox
Our services let you share your stuff with others, so please think carefully about what you share
Facebook
For content that is covered by IP right [..] you grant us a nonexclusive, transferable, sub-licensable, royalty-free, worldwide licence [..]
LinkedIn
Additionally, you grant LinkedIn a nonexclusive, irrevocable, worldwide, perpetual, unlimited, assignable, sub-licensable, fully paid up and royalty-free right to [...]
Twitter
[...] you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence (with the right to sub-licence) to use, copy, reproduce, adapt, modify, publish, transmit, display and distribute [...]
WhatsApp
[...] a worldwide, non-exclusive, royalty-free, sub-licensable and transferable licence to use, reproduce, distribute, prepare derivative works of, display [...]
Wat betekent grootschalige data voor uw organisaties? Grootste kans Datakwaliteit • Data is een asset • Datakwaliteit wordt een concurrentievoordeel
Grootste risico Schending privacy • Privacy is een succesfactor • Bescherming persoonsgegevens wordt een assurance-punt
5
Wat is datakwaliteit? Quality dimension
Subdimension
Intrinsic data quality is the extent to which data values are in conformance with the actual or true values
Accuracy Believability Objectivity Reputation
Accessibility is the extent to which data are available or obtainable..
Accessibility Ease of operation Security
Contextual information quality represents the extent to which data are applicable to the task of the data user.
Relevant Value-adding Timeliness Completeness Amount of information
Representational data quality is the extent to which data are presented in an intelligible and clear manner
Interpretability Ease of understanding Concise representation Consistent representation
Bron: Wang & Strong [1996] 6
Hoe bestuur en beheers je datakwaliteit? What is managed? How is it managed?
Why manage t? What is success?
Who manages it?
Product
By-product
Information Information product life cycle Integrated, cross-functional approach Encompasses suppliers, manufacturers and consumers Deliver quality information products to consumers Quality information product continuously delivered over the product life cycle CIO Information product manager
Hardware and software Systems life cycle Integrate stovepipe systems Control of individual components Cost controls Implement quality hardware and software systems The system works No bugs Short-term perspective CIO IT director and database administrator
Bron: Wang et al [1998] 7
Wat betekent grootschalige data voor uw organisaties? Grootste kans Datakwaliteit • Data is een asset • Datakwaliteit wordt een concurrentievoordeel
Grootste risico Schending privacy • Privacy is een succesfactor • Bescherming persoonsgegevens wordt een assurance-punt
8
Wat zijn persoonsgegevens? Fysiek / Electronisch Intern / Extern Gestructureerd / Ongestructureerd • Persoonsgegevens • • •
Elk gegeven betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon • Hierbij hoort ook: •
− − − − −
e-mail adres IP adres MAC adres financiele transacties personeelsdossier
Wanneer mag je persoonsgegevens verwerken? • • • • •
Na ondubbelzinnige toestemming In de uitoefening van een overeenkomst Vanwege een levensbelang van de persoon In de uitoefening van een taak van publiek belang Vanwege een rechtmatig belang
10
Wat zijn ontwikkelingen in de WBP? • •
Meldplicht van datalekken en beveiligingsinbreuken Het recht om vergeten te worden
11
WBP en meldplicht Wetgeving voor meldplicht ontwikkelt zich: • Datalek: een beveiligingsinbreuk die resulteert in vernietiging, verlies of wijziging van persoonsgegevensof ongeautoriseerde toegang daartoe • Beveiligingsinbreuk: een inbreuk op de veiligheid of een verlies van integriteit, waardoor de continuiteit in belangrijk mate is onderbroken Bron: Daalen [2014]
12
WBP en meldplicht Nu al meldplicht
Wetgeving in pijplijn
Datalek
Telecomoperators Onverwijld melden Bij de Autoriteit Consument & Markt
Niet alleen telecomoperators Zonder vertraging melden Bij College Bescherming Persoonsgegevens Boete maximaal €450 000
Beveiligingsinbreuk
Telecomoperators Onverwijld melden Bij Ministerie van Economische Zaken
Vitale informatiesystemen Melden bij Nationaal Cyber Security Centrum Melden bij College Bescherming Persoonsgegevens indien van toepassing
Certificaatinbreuk
Naar aanleiding van Diginotar Bron: Daalen [2014] 13
Samenvatting De digitale transformatie raakt ons allemaal. Door mobiliteit en internet, gebruik van grootschalige data en / of kunstmatige intelligentie veranderen de businessmodellen om ons heen. Organisaties kunnen de kansen van grootschalige data benutten door datakwaliteitsmanagement Organisaties lopen risico’s bij grootschalige data, met name bij het gebruik van persoonsgegevens, door ontwikkelingen als meldplicht en right-to-be-forgotten 14
Digitale transformatie – Het belang van data(verzameling) Lineke Sneller Najaar 2014
Referenties Daalen, O. van. (2014). Meldplicht bij datalekken en beveiligingsinbreuken. Informatie, 55 (4), 15-19. • Wang, R. & Strong, D. (1996). Beyond Accuracy: What Data Quality Means to Data Consumers. Journal of Management Information Systems, 12 (4), 5-34. • Wang, R., Lee, Y., Pipino, L. & Strong, D. (1998). Manage Your Information as a Product. Sloan Management Review, 1998 (Summer), 96-105. •
16
