CONCEPTDAGBOEK HU - CMD

CONCEPTDAGBOEK HU - CMD - blok D Concept & Creatie 17 juni 2014 Student: kelsie lentjes Studentnummer: 1586298 Docent: Marvin Fernandes samengewerkt met Melanie Noordhoek 1e gelegenheid

INHOUDSOPGAVE WEEK 1

Opdracht 3 Leerdoelen 3 Reflectie 4 Inspiratie en Aardappel 5

WEEK 2

Onderwerp 6 Divergeren 7 Desk research + Analyse 7

WEEK 3 Desk research 8 Divergeren Hollandse producten Commercials analyse

8 9

WEEK 3b (vakantie)

Gesprek expert 10 Analyse ‘Heel NL fietst’ 10 Desk research doelgroep 11

WEEK 4

Concepten + visualisaties Feedback + verwerking College Pauline Cornelisse

14 18 19

WEEK 5

Combineren concepten 20 Feedback experts 21 Desk research 22 Nieuw concept 22 Bono theorie 23 24 uur van de reclame 24

WEEK 6

Feedback + verwerking 25 3 nieuwe concepten 25 Visualisatie 26 Feedback + verwerking 28 Extra research 28

CONCEPT

Probleem + oplossing 29 Doelgroep 29 Uitwerking evenement 30 Art & copy evenement 32 Art & copy promotie 34 Briefing Bronnen Poster presentatie





38 39 40

week 1 OPDRACHT

LEERDOELEN

De opdracht bij Concept & Creatie klonk in eerste instantie als ‘bedenk iets’. In eerste instantie denk je dat je hierdoor heel veel ideeën krijgt maar het tegedeel is waar. Dit maakt de opdracht uitdagender en liet me nadenken wat mij nou echt interesseerd. Deze opdracht kan worden verdeeld in verschillende fases. Onderzoek naar jouw inspiratie dit toepassen op een onderwerp of bedrijf. Onderzoek naar dit onderwerp en hier een probleem of tekortkoming vinden. Onderzoek doen naar de doelgroep en een concept bedenken om dit probleem op te lossen. Dit kan doormiddel van een nieuw product of een bewustwording van een bepaald inzicht (communicatieconcept). Zoals te zien is in deze fases ligt de nadruk op het onderzoeken. Toch is er een ander belangrijk onderdeel en dat zijn niet de fases zelf maar de overgang en link maken tussen de verschillende fases. Naast het onderzoek moet er ook worden geëxperimenteerd met het concept en de daar bijhorende uitingen.

Voordat ik aan deze opdracht begon heb ik leerdoelen voor mijzelf opgesteld. Dit heb ik gedaan om mezelf te motiveren en stimuleren niet de fouten te maken die ik in eerdere projecten heb gemaakt. De leerdoelen die ik heb opgesteld zijn: 1. Gestructureerd werken. Werken in verschillende fases, niet te lang blijven hangen in een fase. Zorgen dat de fases goed aansluiten op elkaar. 2. Knopen durven door te hakken maar niet te snel tevreden zijn met het eerste idee (de tussenweg hierin vinden, zowel tijdens het onderzoeken als conceptualiseren)

In de eerste 2 jaar hebben we ook veel moeten onderzoeken maar mochten we hier best snel conclusie’s uit trekken. Bij dit vak gaat het er juist om dat je het goed analyseerd en niet gelijk conclusie’s trekt.

3

WEEK 1 REFLECTIE Na het 8 weken werken aan mijn opdracht heb ik weer gekeken naar het de leerdoelen en in hoeverre ik deze heb behaald. 1. Het gestructureerd werken is voor een groot deel gelukt. Vanaf dag 1 dat ik aan de opdracht begon heb ik zowel digitaal als schriftelijk bij gehouden wat ik per week had gedaan. Ook de dingen waar ik uiteindelijk niks mee heb gedaan heb ik geanalyseerd. Dit zorgde ervoor dat ik aan het einde van mijn opdracht een duidelijk beeld had van wat ik had gedaan. In de laatste weken kwam ik er achter dat ik te lang in de onderzoek fase ben blijven hangen. Ik zocht mijn concept in de research maar ik had met de bruikbare research in een eerdere fase zelf opzoek moeten gaan naar een concept. Hierdoor heb ik minder tijd gehad voor de conceptfase. Een goed leermoment voor het vervolg van mijn studie en carrière.

2. Om het 2e leerdoel te behalen heb ik gebruik gemaakt van de divergeren-convergeren techniek. Bij deze techniek baseer je je onderzoek op 2 fases die je meerdere keren kan doorlopen. Bij het divergeren gaat het om de kwantiteit en bij convergeren om de kwaliteit. Bij divergeren creeer je dus de keuzes en bij het convergeren maak je de keuzes. Of om meer te spreken in mijn leerdoel bij het convergeren hak je de knopen door. Het knopen doorhakken is gedeeltelijk gelukt. In week 3 heb ik knopen doorgehakt en keuzes gemaakt voor eerste concepten. Toen dit niet sterk genoeg bleek te zijn ben ik terug gegaan naar het onderzoek en het divergeren. Toen ik uit het nieuwe onderzoek concepten wilde bedenken heb ik te laat knopen door gehakt. Ik bleef dus hangen in het divergeren. Ik probeerde wel te convergeren maar dit deed niet genoeg. Ik richtte me nog op teveel verschillende elementen. Ik had gelijk 1 element moeten kiezen. Ik merk dat ik dit in sommige situatie’s nog moeilijk vind maar het gaat al steeds beter als ik deze techniek blijf gebruiken. Door deze techniek te gebruiken blijft het altijd in mijn achterhoofd dat ik door moet naar de volgende fase (het convergeren). Hierdoor dwing ik mezelf om niet te blijven hangen in het divergeren. Dit heb ik nodig om mijn onderzoek succesvol te laten verlopen.

4

WEEK 1 INSPIRATIE Om op een begin onderwerp te komen voor mijn opdracht ben ik zoek gegaan naar mijn grootste inspiratiebron. Die had ik al snel gevonden in mijn passie voor fotografie. Steve McCurry is naar mijn mening één van de beste fotografen van de wereld. Om zijn werk om te zetten naar een beginpunt voor mijn opdracht heb ik verwoord wat ik zo inspirerend vind aan zijn werk. Steve McCurry inspireert mij doordat zijn fotografie een vertaling is van meerdere emoties, boodschappen en culturere elementen in één foto. Ondanks al deze elementen heeft het een perfecte harmonie waardoor het bij iedereen een emotie oproept. Een complex verhaal samengevat in één uiting/beeld. Uit deze inspiratie bron is het begin punt ‘Vertalen’ gekomen. Dit is een abstracte omschrijving van datgene wat Steve McCurry doet waardoor hij mij zo inspireert en dat hopelijk ook doet tijdens dit project. Ik zal door moeten brainstormen op dit woord en dit koppelen aan een CMD-waardig onderwerp.

5

week 2 ONDERWERP Het beginpunt ‘vertalen’ was nog een redelijk vaag begrip. Ik moest hier dus verder op gaan brainstormen om tot een concreter onderwerp te komen.Ik ben daarom begonnen met het maken van een mindmap met als beginpunt ‘vertalen. Creatieve techniek : Mindmap | Duur: 1 uur Ik ben begonnen met het woord ‘vertalen’. Daar ben ik toen met mijn eigen eerste ingevingen woorden bij gaan schrijven. Na 10 minuten ben ik research gaan doen op het internet. Zo kwam ik op meer woorden. Zoals ‘visual storytelling’. Het meeste resultaat heb ik gehaald uit het punt ‘verkeerde boodschap’. Vanaf dat moment werd het tastbaarder voor mijzelf en kon ik makkelijker doorpakken naar een onderwerp. Doordat ik ging zoeken naar mislukte campagnes kwam ik bij ‘discriminatie’. Dit leidde via een artikel(zie volgende pagina) mij uiteindelijk tot het begrip ‘etnomarketing’. Dit leek me een bruikbaar en interessant onderwerp om op door te gaan.

Creatieve techniek : Bloemassociatie | Duur: 15 minuten Ondanks dat ik al gekozen had voor het onderwerp etnomarketing wilde ik toch nog meer divergeren op het begrip vertalen om mijn blik nog open te houden voor nieuwe inbrengen. Ik heb daarom de bloemassociatie toegepast. Het meest bruikbare resultaat uit deze sessie was het woord ‘beleving’. Alle andere woorden wezen vooral naar het verschil en hadden een negatieve lading. Beleving is iets wat een bindende factor kan zijn voor verschillende culturen maar wat toch ook erg kan verschillen per etnische groep.

Resultaat: Etnomarketing als bruikbaar onderwerp na het divergeren vanuit mijn beginpunt ‘vertalen’.

6

WEEK 2 DESK RESEARCH Tijdens het maken van mijn brainstorm via de mindmap kwam ik op het onderwerp etnomarketing via onderstaande bronnen. Bron: ‘Discriminatie in reclame’ door Harriet van Communicatie4change ‘Als die doelgroep voor een groot deel bestaat uit allochtonen is het beste idee vaak niet meer dan een samenvatting van de meest gangbare vooroordelen en clichés en dus een pure belediging van een grote en vooral diverse groep mensen.’ Bron: Marketing tribune ‘Commercial fnv horeca met brabantneger discrimineert.’ Een voorbeeld van discriminatie in reclame is de commerical van FNV Horeca. Ze maken gebruik van de ‘Braboneger’ in hun commercials. Vooral de uitspraak ‘zo groot als mijn negerhanden’ viel verkeerd bij veel mensen. In deze bronnen wordt het woord etnomarketing genoemd. Etnomarketing zal er voor kunnen zorgen dat dit soort discriminerende reclames kunnen worden voorkomen. Toen ik meer desk research ben gaan doen op het begrip ‘etnomarketing’ kwam ik op een heel bruikbaar artikel:

bepaalde doelgroep kan uitsluiten. Zodat je erachter kan komen wat er veranderd moet worden. Bij de uitwerking van de 2e optie worden richtlijnen gegeven om je geheel te kunnen verdiepen in de etnische doelgroep die je kiest en zo te zorgen hun in hun belevingswereld te raken. Daarnaast werden er nog goede tips gegeven voor als je zelf etnomarkting wil toepassen: TIP 1: Denk, net als bij iedere andere vorm van marketing, vanuit je doelgroep. TIP 2: Zoek de oplossing in de juiste marketingmix (distributie, prijs, personeel, communicatie, productkenmerken), afgestemd op de specifieke wensen en behoeften van de doelgroep. TIP 3 : Het is niet altijd nodig om je product aan te passen aan de wensen van een specifieke nieuwe doelgroep; soms is het voldoende om in je communicatie de specifieke koopmotieven te benadrukken die voor deze doelgroep gelden. Zoals we in het voorbeeld van Ortel al zagen, kunnen deze motieven afwijken van die van andere doelgroepen. TIP 4 : De kritische vragen vanuit de doelgroep schrikt sommige ondernemers en marketeers af. Dit is onterecht; als je de vragen afdoende kunt beantwoorden, dan ben je al een stuk dichter bij het winnen van de nieuwe doelgroep. TIP 5 : Stel realistische doelen. Succes boeken bij een nieuwe doelgroep vergt een lange adem.

Bron: Marketingonline.nl ‘Etnomarketing: omzetkansen voor ondernemers.’ In dit artikel wordt duidelijk uitgelegd wat Etnomarketing is en hoe het kan worden toegepast. Ze geven aan dat merken meer hier mee zouden moeten doen omdat ze veel omzetkansen mislopen als ze dit niet doen. Het belangrijkste wat ik uit dit artikel heb gehaald is de 2 manieren waarop je etnomarketing kan toepassen; 1.Je voorkomt dat je met je marketingmix onbewust bepaalde doelgroepen uitsluit; 2.Je richt je met de marketingmix actief op specifieke etnische doelgroepen. Vooral die tweedeling heeft me aan het denken gezet. In eerste instantie sprak de 2e optie mij aan. Maar sluit je dan niet alsnog andere etnische doelgroepen uit wat je juist bij de 1e optie wil voorkomen? Iets om over na te denken tijdens het vervolg van mijn onderzoek. Allebei de opties worden erg duidelijk uitgewerkt in het artikel. Bij de eerste optie worden vragen opgesteld waarbij je kan checken waarom een bepaalde media-uiting of campagne een

Resultaat: Kan ik etnomarketing toepassen bij een campagne waar het niet wordt toegepast om te zorgen dat er geen groepen worden uitgesloten. Er zijn 2 manieren om etnomarketing toe te passen.

7

week 3 DESK RESEARCH

DIVERGEREN

Nadat ik me had verdiept in het onderwerp etnomarketing moest ik gaan nadenken waar ik deze techniek kon toepassen. Ik kwam al snel op de bruikbare website etnomarketing.nl. Op deze website stond een artikel wat mijn aandacht trok. Het trok mijn aandacht omdat de titel eigenlijk kritiek geeft op één van de meest succesvolle merken van Nederland. Dit is gewaagd en daarom interessant.

Creatieve techniek : mindmap | 20 minuten Na de bevinding dat Calvé duidelijk doelgroepen uitsluit ben ik op zoek gegaan naar meer typisch Nederlandse producten. Dit heb ik gedaan via de mindmaptechniek.

Bron: Etnomarketing.nl ‘Niet iedereen is groot geworden met Calvé pindakaas’. In dit artikel wordt een duidelijk voorbeeld gegeven van het niet toepassen van etnomarketing Het artikel gaat over het feit dat Calvé zich richt op de Nederlandse doelgroep en daarmee een groot deel van de Nederlandse bevolking, de allochtone Nederlanders, uitsluit. Ze richten zich met hun merk op de mensen die zijn opgegroeit met Calvé maar wat als je niet in Nederland bent opgegroeit? Na het onderzoeken van etnomarketing zetten dit artikel mij aan het denken. Lopen zij geen opbrengsten mis door zo’n grote groep in Nederland uit te sluiten? Zijn er meer typische Nederlandse producten die zich ook duidelijk richten op de Nederlanders die hier zijn geboren en opgegroeit? Rene Romer: “Ze hebben een dubbele loyaliteit omdat ze onder invloed staan van 2 culturen. Toch wordt nog steeds zwart-wit gedacht. We moeten af van het wij/zij gedachte.” Renee Romer vergelijkt Nederland en Amerika in dit artikel. Hij geeft aan dat wij nog heel erg last hebben van de wij/zij gedachte. Wij de ‘echte’ Nederlanders en zij de mensen die nieuw zijn in ons land. In Amerika is iedereen een Amerikaan maar heeft ieder zijn eigen afkomst bijvoorbeeld Afro- American of Hispanic. Dit is dus ook te zien in de marketing van onze nederlandse producten.

Het meest opvallende aan dit onderzoek vond ik dat we eigenlijk best veel typische Hollandse producten hebben die in andere landen niet of amper worden verkocht. Als ik nadacht over welke producten ook echt commercials hebben kwam ik op al de producten die te maken hebben met eten en fietsen. Daardoor heb ik besloten om enkele commercials van deze producten te gaan analyseren om te zien of ze wel of geen gebruik maken van etnomarketing.

“Hou er rekening mee maar behandel ze niet anders.” Renee Romer geeft aan dat je bij het toepassen van etnomarketing moet op letten dat je de nieuwe doelgroepen niet anders gaat behandelen. Je moet er wel rekening mee houden maar niet zo overdreven dat ze het zelf merken.

Resultaat: Bij Hollandse producten worden vaak doelgroepen uitgesloten. Dit is dus een mogelijk voor mij om etnomarketing op toe te passen.

8

WEEK 3 DESK RESEARCH COMMERCIALS Creatieve techniek : Voorbeelden zoeken Om inzicht te krijgen in enkele campagnes en merken waar het goed of minder goed ging met het richten op een cultuur heb ik er een paar geanalyseerd. Ik heb me hierbij gericht op enkele typisch Hollandse producten uit de eerder gemaakte mindmap. Speculaas Hellema Speculaas is een typisch Nederlands koekje en dit verwerkt het koekjesmerk Hellama dan ook duidelijk in haar campagnes. Ik heb 2 commercials gevonden waarbij ze dit heel duidelijk naar voren brengen. -‘Je voelt je snel thuis met koekjes van Hellema’. De slogan zelf sluit nog niet perseen culturen uit maar de commercial daarintegen wel. Het is een typische ‘voor het eerst de gereserveerde schoonfamilie ontmoeten’-situatie. De speculaasjes doorbreken deze ongemakkelijke sfeer en de schoondochter voelt zich al snel op haar gemak. Deze ongemakkelijke situatie en de inrichting van de hele setting is typisch nederlands en zal dus vooral door autochtonen worden herkent. -‘143 halen 142 betalen’. De 2e commercial richt zich op de gierigheid en spaardrang van de typische autochtonen bevolking. De slogan luidt daarom ook ‘143 halen 142 betalen’. Beide campagnes zullen meer reactie oproepen bij de autochtonen bevolking en daardoor bepaalde andere etnische groepen uitsluiten. Douwe Egberts Douwe Egberts maakt geen duidelijk gebruik van etnomarketing als het richten op 1 bepaalde groep, maar ze zorgen wel dat ze niemand uitsluiten. Drie spraakmakende campagnes van Douwe Egberts zijn: ‘Goede ideeen beginnen met goede koffie’ : Een reclame waarbij Douwe Egberts wordt afgebeeld als de reden waarom de oma van Doutzen Kroes haar aanraadde om model te worden. Dit is een vrij algemene boodschap die niet alleen zal aanslaan bij autochtonen. -’Douwe Egberts, Da’s andere koffie’. Deze commercial zal in eerste instantie aanslaan bij de jongeren generatie omdat je 2 bejaarden vrouwen in jongeren straattaal hoort praten. De tegenstelling is zo onverwacht dat de humorfactor bij een nog grotere groep zal aanslaan ongeacht de etnische afkomst.

Calvé Calvé heeft jaren gebruik gemaakt van de slogan ‘Wie is er niet groot mee geworden’. Bij deze slogan wordt er duidelijk geen gebruik gemaakt van etnomarketing. Ze gaan er van uit dat iedereen is opgegroeit met het eten van pindakaas. Ze sluiten hier een groot deel van de Nederlandse bevolking mee uit. De laatste campagne van Calvé had een nieuwe slogan namelijk ‘Haal eruit wat erin zit’. In de reclame zelf kwam naar voren dat het wel weer ging om het eten van pindakaas vanaf jongs af aan. De slogan is dus wel aangepast maar de gedachten erachter is nog steeds geen etnomarketing. Fietsen Een groot fietsmerk in Nederland is Gazelle. Ik heb 2 grote recente campagnes van dit merk bekeken. Beide waren redelijk goede etnomarketing. Ze richten zich niet op andere culturen maar brengen de boodschap wel op een manier dat niemand word uitgesloten. -‘Spring maar achterop bij mij’ : geïnspireerd door de hit van Gers Pardoel. De campagne is vooral gericht op kinderen. Ze sluiten hierdoor dus wel mensen uit maar dit heeft niks te maken met de etnische afkomst. -‘Ga lekker fietsen’: gericht op de positieve elementen van fietsen. Deze campagne kan zowel aanspreken bij jong, oud allochtonen en autochtonen. De laatste campagne die ik vond was niet vanuit Gazelle maar vanuit het het Nederlands Instituut Sport en Bewegen (NISB) en de Fietsersbond. Hun slogan was ‘Heel Nederland fietst’. Dit klinkt alsof ze zich richten op de gehele Nederlandse bevolking maar toch zit hier een grote uitsluiting in. Dit zal ik later verder uitwerken.

Resultaat: Bij Hollandse etenswaren willen ze de puurheid,versheid en afkomst laten zien. Ze vinden de Hollandse afkomst een sterk punt en gebruiken het. Dit is dus express geen gebruik van etnomarketing en het uitsluiten van doelgroepen.

9

week 3b EXPERT

HEEL NEDERLAND FIETS

Feedback Expert | Datum : 30 april Maya Hoogveld, Bedrijfsleider Hoogveld communicates

Desk research Bron: heelnederlandfietst.nl

Na de eerste weken research en analyse heb ik afgesproken met mijn expert Maya Hoogveld. Ik heb mijn haar mijn eerste inzichten besproken. Zij heeft mij goed geholpen om mijn onderzoek de juiste richting op te leiden. De adviezen waar ik het meest aan heb gehad heb ik genoteerd:

De campagne ‘Heel Nederland fietst is gestart in januari 2010 en duurde drie jaar en werd gesteund door de ministeries van VWS, VenW en VROM. Honderdduizenden mensen die op fietsbare afstand van hun werk, school en voorzieningen wonen, fietsen dit ook daadwerkelijk. Zij zijn inmiddels overtuigd van de voordelen op het gebied van gezondheid, kosten, bereikbaarheid van hun werk en de winst voor het milieu. Toch hebben veel meer mensen deze voordelen nog niet ondervonden. Ze kennen de beschikbare fietsopties, maar hun dagelijks gedrag is zo verankerd met de auto, dat de fiets als optie een hoge drempel is.

-Kijk naar goede voorbeelden die geen doelgroepen uitsluiten. Merken/merknamen die zo sterk zijn dat de merknaam het product vervangt (Bijv. Spa). Daarnaast zijn er ook merken waarbij iedereen het gevoel heeft dat het uit haar/zijn eigen land afkomstig is. Als voorbeeld McDonalds met de McKroket. Hoe passen deze merken etnomarketing toe, wanneer wel en wanneer niet? -Analyse uitgezochten research en voorbeelden: Haar advies was om te kiezen om verder door te gaan op de slogan en campagne van ‘Heel Nederland fietst’. Calvé is ook een goed voorbeeld maar ligt het er iets te dik op dat ze mensen willen uitsluiten. Het is duidelijk hun bedoeling om zich te richten op de Nederlandse afkomst. Bij de campagne ‘Heel Nederland fietst’ is er een kans dat ze niet bewust hebben gekozen voor het uitsluiten van een grote groep Nederlanders. De slogan is sowieso erg vaag en roept veel vragen op. Wat is heel Nederland? Wie horen er bij heel Nederland? Met mijn etnomarketing gerichten manier van denken kwam bij mij dus ook de vraag omhoog : kan ‘heel’ Nederland fietsen. De bedenkers van deze campagne hebben zonder het te benoemen de conclusie getrokken dat iedere Nederlander heeft leren fietsen toen hij/zij klein was. Dit is niet meer zo vanzelfsprekend in de multiculturele samenleving van tegenwoordig. Ik heb haar advies opgevolgd en ben doorgegaan op de campagne van ‘Heel Nederland fietst’. De rest van het gesprek hebben we samen de campagne geanalyseerd en wat aannamens genomen om een hypothese te kunnen maken met getrekking op het vervolg van mijn proces.

Toen ik de omschrijving las over de campagne riep dit gelijk vragen bij mij op. Wie is heel Nederland? Houden jullie hier rekening met de nieuwe Nederlanders? Toen ik me meer ging verdiepen in de campagne zag ik dat deze campagne totaal geen rekening houdt met mensen die nog niet kunnen fietsen. Ze richten zich alleen op mensen die liever met de auto gaan om andere redenen. Ze sluiten hierbij een hele grote groep uit. De grootste groep in Nederland die niet kan fietsen zijn allochtonen Nederlanders. Grootste groepen allochtonen 2014 (cbs.nl) Turken: 396 414 Marokkanen: 374 996

Resultaat: Om niet te kijken naar een voor de hand liggend product, moet ik kiezen voor een product/campagne die onbewust groepen uitsluit. Dit is het geval bij ‘Heel Nederland fietst’. Het is nu aan mij om etnomarketing toe te passen op hun campagne. Ik zou dit kunnen toepassen op Turkse en Marokkaanse Nederlanders.

10

WEEK 3b DESK RESEARCH ALLOCHTONEN & FIETS Bron: ‘Allochtone onderweg, vervoerwijzekeuze’

Bron: ‘Allochtonen in het fietsbeleid’

Na de analyse van de ‘heel Nederland fietst’-campagne ben ik vergegaan met het onderzoeken van het mobiliteitsgedrag van Turkse en Marokkanse Nederlanders. In het onderzoek ‘Allochtone onderweg,vervoerswijzekeuze’ vond ik veel bruikbare informatie.

In het onderzoeks verslag van het Fietberaad worden meer details gegeven over de redenen waarom Allochtonen Nederlanders minder fietsen. De nadruk in dit onderzoek ligt op het onderzoek naar Turkse en Marokkaanse Nederlanders. De 7 belangrijkste redenen zijn:

Een afwegingsproces heeft 2 perspectieven: 1.Economisch perspectief: Uitgegaan van de alwetende rationeel handelende reiziger. Deze maakt een bewuste, doordachte keuze voor zijn vervoersmiddel door gewichten toe te kennen aan factoren die vallen onder de elementen ‘persoonlijke kenmerken’ (zoals inkomen & tijdsbesteding) en ‘aanwezigheid en kenmerken van het vervoersysteem’ (beschikbaarheid vervoermiddel, reiskosten en reistijd) > De reiziger kiest de vervoerswijze die zijn nut maximaliseert en binnen zijn budgetten van geld en tijd past.

1.De gewoonte: in het land van herkomst wordt de fiets niet of nauwelijks gebruikt. Het is niet vanzelfsprekend om de fiets te pakken. Voor kinderen ontbreekt de voorbeeldfunctie omdat de ouders niet fietsen. 2. Het imago van de fiets: de fiets heeft veelal weinig status (poor-man-vehicle). 3. Onvoldoende kennis van de mogelijkheden: men is niet op de hoogte van de voordelen van de fiets (snel, goedkoop, gezond) en de beschikbare fietsvoorzieningen (netwerken, stallingen). Omdat men weinig fietst, doet men hier ook geen ervaring mee op. 4. Verkeersveiligheid: door een gebrekkige vaardigheid en onvoldoende kennis van verkeersregels wordt de fiets als onveilig ervaren. 5. Fietsvaardigheid: door onvoldoende ervaring voelt men zich onvoldoende vaardig (gebrek aan vertrouwen). 6. Fietsbeschikbaarheid: men beschikt niet over een fiets. 7. Aanwezigheid alternatieven: doordat veel allochtonen in stedelijk gebied wonen, met goede OV-voorzieningen en voorzieningen op loopafstand, zijn goede alternatieven voor de fiets voorhanden. Dit geldt in versterkte mate voor jongeren in bezit van een OVstudentenkaart.

2. Psychologisch perspectief: Gericht op ‘attitudes’, ‘sociale norm’ en ‘gewoontegedrag’ bij vervoerswijzekeuze en houdt daarbij rekening met cognitieve dissonantie en cognitieve beperkingen van de reiziger. >Economisch perspectief verklaart gedrag op basis van resultaat >Psychologische perspectief verklaart gedrag door in te gaan op oorzaken In het onderzoek vond ik onderstaand schema. Dit schema wil ik gebruiken om mijn gevonden onderzoek naar het mobiliteitsgedrag van de allochtonen schematische weer te geven en samen te vatten.

Een ander belangrijk element uit dit onderzoek is de leeftijd waarop het minst wordt gefietst. De leeftijdsgroepen waar het minste wordt gefietst zijn: -Na 18e jaar, afname fietsende met 70% -Vrouwen van 50 jaar en ouder fietsen amper

Resultaat: Turkse en Marokkaanse Nederlanders hebben 7 belangrijke redenen waarom ze niet fietsen. Via het schema vervoerswijzekeuze kan ik de redenen en kenmerken van de doelgroep schematisch weergeven en erachter komen wat ik moet veranderen om hen over te halen ook te gaan fietsen.

11

WEEK 3b SCHEMATISCHE WEERGAVE Na het onderzoeken van de redenen waarom de Turkse en Marokkaanse Nederlanders niet of minder fietsen is het nodig om deze te analyseren. Door dit schematisch weer te geven in de schematische weergaven van de vervoerskeuze kan ik zien hoe deze redenen zich ten op zichte van elkaar verhouden. Ik heb gekozen voor dit schema omdat ik hierin zowel het economische als psychologisch perspectief kan weergeven en het gelijk een analyse is van alle informatie die ik heb gevonden met betrekking tot de redenen waarom allochtonen niet fietsen.

Bovenstaande schema is het originele schema. Onderstaand schema is het schema ingevullend met mijn bevindingen. Na het maken van dit schema realiseer ik me dat ik niet alle elementen tegelijk kan oplossen maar dat ik keuze moet maken. Het belanglijkste is dat ik het gedrag moet veranderen en zoals te zien is aan de verschillende pijlen die leiden tot het gedrag kan dit op verschillende manieren.

Minder  onderweg   Minder  grote  afstand   ‘Heel’  Nederland    fietst  (300  ri8en  pj)  

Vervoersmiddel  die   sociaal  is  en  wat  de   familie  ook  gebruikt  

NegaFef  imago   Lopen,  OV  of  auto   Fiets  is  voor  arme   mensen   Vinden  de  fietsinfrastructuur  slecht.   Veel  concurrenFe  andere  vervoer.  

Hun  ouders  hebben   hen  niet  leren  fietsen.   Dus  kunnen  ze  het  niet  

12

WEEK 3b DOELGROEP ONDERZOEK Enquetes met 3 Turkse Nederlanders en 3 Marokkaanse Nederlanders: Omdat er tijdens de desk research toch af en toe verschillende resulaten uitkwamen ben ik ook de doelgroep zelf gaan ondervragen. Ik heb dit vooral gericht op de gelijkenissen en verschillen tussen de 2 bevolkingsgroepen. De vraag was dus ook: Wat is volgens jou het belangrijkste verschil tussen Marokkaanse Nederlanders en Turkse Nederlanders als het gaa om (...) ? Op de open plek heb ik dingen ingevuld zoals religie, eetcultuur en familie. Deze vragen heb ik nogmaals gesteld maar nu naar de vraag wat op deze gebieden de belangrijkste overeenkomst was. Vooral de gelijkernissen zijn belangrijk voor de uitwerking van mijn concept. Ik moet ze kunnen benaderen op een vlak waar zowel de Marokkaanse Nederlanders als de Turkse Nederlanders door geprikkelt worden. Opvallende resultaten: “Marokkanen leven in een wij-cultuur, ze voelen zich erg verantwoordelijk voor hun gezin. (ouders zouden ze nooit naar een verpleegtehuis brengen: dit is een schande)”

ANALYSE Overeenkomsten -Beide leven in een WIJ-cultuur -Respect ouderen -Familie staat op nummer 1 -Geloof in Allah en het Hiernamaals -Uitgebreide feesten zoals bruiloften -Tijdens de Ramadan komen zowel Marokkanen als Turken naar de zelfde Moskees. -Trouwen met iemand uit het land van herkomst Verschillen - Turkse cultuur kussen ouderen op handen, Marokkaanse cultuur kussen op voorhoofd. -Turkse gemeenschap volgt wetschool van Hanefi, Marokkaanse gemeenschap volgt de wetschool van Maliki -Bepalen van begin van de Ramadan: Marokkanen gemeenschap bepaald dit visueel, Turkse gemeenschap houdt zich aan de kalender Diyanet. -Turken meer bezig met eigen gemeenschap, Marokkanen willen zich ook mengen met andere culturen.

“Ander voorbeeld is dat de meeste jongens nooit met een meisje zouden trouwen die hun ouders niet accepteren, thuis is er veel beleefdheid en respect. Bijv. zoons die hun moeder en vader op de voorhoofd kussen in de ochtend(vooral berberse).” “Wanneer er problemen zijn thuis, blijven deze ook thuis. Problemen worden niet besproken buitenshuis, hier is teveel eer voor.” “Marokkanen uiten respect onder andere door het eten, het eten bepaald de gelegenheid, de sfeer. Wanneer je niet eet beledig je iemand ermee, iemands aanwezigheid is pas sfeervol als men eet en er lekker en veel eten aanwezig is. Door hoe lekker en goed je kan koken creëer je een status.”

Resultaat: Belangrijkste kenmerken uit de Turkse en Marokkaanse cultuur die ze overeen hebben zijn : WIJ-cultuur, eetcultuur, respect voor elkaar, het geloof. Dit zijn elementen die ik kan gebruiken tijdens het ontwikkelen van een concept voor deze doelgroepen.

13

week 4 CONCEPTEN

LEER ‘T SAMEN & GEEF ‘T DOOR

Nadat ik de redenen waarom de allochtonen niet fietsen heb geanalyseerd heb ik de eerste concepten bedacht en gevisualiseerd. Het doel is om zoveel mogelijk concepten te bedenken en uit elk concept het beste te halen en dit later samen te voegen tot 1 concept.

Het concept ‘Leer ‘t samen & Geef ‘t door’ is gebaseerd op 2 kenmerken van de allochtonen Nederlanders en een voordeel van het fietsen. De 2 kenmerken van de allochtonen Nederlanders zijn dat zowel de ouders als de kinderen niet hebben geleerd hoe ze moeten fietsen. Het ene veroorzaakt ook het ander want als de ouders het niet leren kunnen ze het ook niet aan hun kinderen leren. Het voordeel van fietsen is dat je het heel gemakkelijk samen kunt doen. Een kenmerk van zowel de Turkse als de Marokkaanse cultuur is het zijn van een wij cultuur. Dit concept zou daarom draaien om het samen leren van het fietsen.

14

WEEK 4 POOR MANS VEHICLE Het concept ‘Poor mans vehicle’ is gebaseerd op het negatieve imago van de fiets bij de Turkse en Marokkaanse Nederlanders. Deze doelgroepen hebben vanuit thuis uit meegekregen dat de fiets voor mensen is die geen auto kunnen betalen. Dit wordt ook wel de ‘poor mans vehicle’ genoemd. Met dit concept wil ik laten zien dat dit in Nederland totaal niet van toepassing is.

De fiets is voor zowel arme als rijke mensen. Mensen gebruiken de fiets niet om een status te laten zien maar gewoon omdat het zo handig en snel is om op je werk te komen. Op de eerste poster vergelijk ik het leven van een rijk iemand en een arm iemand en laat ik zien dat ze allebei de fiets gebruiken. Op de 2e poster heb ik Ali B afgebeeld op een fiets.

15

WEEK 4 FAMILIE FIETS TOUR Het concept ‘Familie fiets tour’ is gebaseerd op de koppeling tussen de WIJ-cultuur van de Turkse en Marokkaanse Nederlanders en het sociale/gezellige aspect van fietsen. Naast de WIJ-cultuur zijn deze culturen ook typische eetculturen. Ook dat zal teurg komen in dit concept. Door het concept op deze punten te laten aansluiten op de belevingswereld van de doelgroep hoop ik dat het ook laagdrempeliger wordt voor het gedeelte van de doelgroep dat nog

niet kan fietsen. Tijdens de fietstour kan men ook leren fietsen of een eerste les volgen. De groep die niet kan fietsen wilde dit in het verleden waarschijnlijk nooit leren maar nu er na het leren zoveel leuke dingen worden georganiseerd is de stap om ook een les te nemen kleiner.

16

WEEK 4 FUN FACTOR Een belangrijke reden waarom de Turkse en Marokkaanse Nederlanders niet fietsen of niet willen leren fietsen is de angst voor het fietsen. Deze angst is gebaseerd op zowel de eigen vaardigheden, het andere verkeer en de fietsinfrastructuur. Met het concept ‘Fun factor van fietsen’ richt ik mij op de leuke ervaring van het fietsen. Door de nadruk te leggen op de fun zal men minder angstig worden. Dit concept zal zowel met bewustwordings uitingen als met

viral uitingen kunnen worden waargemaakt. Op de linker poster heb ik een fietssimulator weer gegeven. Deze simulator wordt in verschillende steden gezet om de allochtonen te laten ervaren dat fietsen totaal niet eng is maar juist heel leuk. Op de rechter poster laat ik op een korte en krachtige manier een bewustwording zien over de fun factor van fietsen.

17

WEEK 4 SYMBOLEN

FEEDBACK

In het laatste concept richt ik me meer op een toevoeging aan de campagne van ‘Heel Nederland fietst’. Een toevoeging om de mensen die nog niet kunnen fietsen, te leren fietsen doormiddel van symbolen en gratis fietsles. Door de symbolen simpel te houden moet de doelgroep bewust worden van het feit dat fietsen niet moeilijk is, dat iedereen het kan leren.

Na het presenteren van de eerste gevisualiseerde concepten aan de klas heb ik enkele inzichten gekregen waardoor ik weer keuzes kon maken voor het vervolg van mijn proces. De feedback van Marvin en de klas was dat het concept met de symbolen en het concept ‘Leer ‘t samen & geef ‘t door’ de meeste potentie hadden. Wel miste ze nog iets dus de volgende stap zou nu worden dat ik deze 2 ga samenvoegen en het onbrekende element ga zoeken en toevoegen. Qua visualisatie was de poster met de symbolen en de poster met de fun factor het beste. Ze trekken gelijk de aandacht en het is duidelijk. Dit kan ik later gebruiken tijdens het uitwerken van de uitingen.

18

WEEK 4 Pauline Cornelisse Als extra inspiratie heb ik een hoorcollege bijgewoond met als gast Pauline Cornelisse. Pauline is een columnist en cabaretier. Daarnaast heeft ze het een boek geschreven genaamd ‘Taal is zeg maar echt mijn ding’. Zelf vond ik het geheel zelf een beetje rommelig en de vragen die werden gesteld aan Pauline Cornelisse niet erg veel diepgang hebben. Daarom heb ik van dat moment niet veel geleerd. Wel vind ik Pauline apar maar toch inspirerend persoon. Ik heb een column gevonden waaruit precies naa voren komt wat Pauline eigenlijk is en doet. Column NRC 28 juni 2013 - PITIIG Een van mijn vroegste taalobsessies ging over het woord ‘heet’. Was het eten, dat ik in mijn mond gestopt kreeg, heet in de zin van dat het nog kon afkoelen? Of was het heet omdat er veel peper in zat? Als er duidelijkheid moest komen, dan kwam het woord ‘pittig’ om de hoek kijken. Ik zie een in beige gehuld stel voor me dat per ongeluk in een Thais restaurant is terechtgekomen ‘Pittig’ klinkt inmiddels in mijn oren een beetje truttig. Ik zie een in beige gehuld stel voor me dat per ongeluk in een Thais restaurant is terechtgekomen. „Niet te pittig, alstublieft”, zeggen ze. En dan krijgen ze dat ene met die cashewnoten. (De moderne mens vindt eten niet meer te pittig. En als iets wel te pittig is, dan is het ‘spicy’ of ‘hot’.) Pittig wordt natuurlijk breder gebruikt, zoals in deze zin: „Ik heb het schuurtje helemaal opnieuw geschilderd. Nou, daar heb ik nog een pittige klus aan gehad.” Maar pittig kan ook iets positiefs betekenen: „Magda is een pittig vrouwtje, zoals ze die hele voetbalkantine in haar eentje bestiert.” Of: „Jaaa, die Katinka, dat vind ik wel een pittig ding.”

Als je deze column leest denk je in eerste instantie waarschijnlijk wie is dit en waaorm denkt ze na over dit soort dingen. Dat is toch gewoon zo. Dat is juist de kracht van Pauline. Ze vindt vragen in dingen die de meeste mensen als vanzelfsprekend zien maar als ze er eenmaal over begint moet iedereen toegeven dat het iets is waar je stiekem al een keer wat langer over hebt nagedacht. Zo ook met deze woorden heet en pittig. Ik ben zelf een denker. Ik denk na over de kleinste dingen en wil ook vaak de reden weten van de stomste dingen. Daarom herken ik mezelf heel erg in Pauline. Het nadenken over de woorden heet en pittig, en vooral het concluderen dat pittig de oplossing is voor de dubbelene betekenis van heet maar dan is pittig weer een truttig woord. Taal is interessant en dynamisch. Hoe snel de technologie ook gaat het zal nog lang blijven leunen op tekst/copy. Daarom denk ik dat het goed is om af en toe stil te staan bij taal. Als je gaat nadenken over bepaalde woorden of woordspelingen word je meer bewust van je eigen taal. Op die manier geef je jezelf ook de kans om te spelen met deze taal en op deze manier de juist copy te kunnen bedenken voor een bepaald concept of campagne. In de meeste gevallen denk ik dat een concept of campagne begint te leven met de juist slogan dus taal is iets waar we dagelijks mee bezig zouden moeten zijn ook wij als CMD’ers.

De laatste tijd hoor ik ‘pittig’ echter ook vaak in combinatie met anekdotes rondom de zwaarte des levens. „Ik had een romantisch weekendje weg gepland, maar ergens halverwege liet Rogier weten dat hij het niet meer zag zitten. Dat was dus nogal, ehm, pittig.” Ouders van kleine kinderen vinden ook veel pittig: „Nou ja, we hebben het eerste jaar overleefd, zullen we maar zeggen, maar het was wel héél pittig.” Je kunt afschuwelijke dingen pittig noemen als je wilt proberen het niet al te dramatisch te maken. De toehoorder moet er tenslotte ook nog wat mee. Als je in een gesprek meteen zegt: „Het was het meest verschrikkelijke weekend uit mijn hele leven”, ontneem je de ander de mogelijkheid om te zeggen: „Hé, maar ik wilde het eigenlijk even kort houden, want ik moet nog naar de Hema.” Dat mensen ‘pittig’ zeggen doen ze om elkaar naar de Hema te kunnen laten gaan, en dat is dus alleen maar sympathiek.

19

week 5 COMBINEREN 3 BESTE CONCEPTEN Voor de media uitingen heb ik onderzoek gedaan naar de kleuren in de 2 culturen. Ik wil in de media uitingen niet in woorden benoemen dat het op een bepaalde groep is gericht daarom wil ik dit op een visuele manier duidelijk maken. Ik kwam erachter dat de Turkse en Marokkanen allebei dezelfde kleur vlag hebben. De Turkse vlag is rood met wit en de Marokkaanse vlag is rood met groen. Door deze 3 kleuren te combineren trek ik de aandacht van de doelgroep omdat ze het zullen herkennen als hun eigen kleuren. Daarnaast heb ik gekozen voor een lettertype die de sierlijke vormen heeft van de Arabische letters.

Fietsen is voor iedereen

les 1 de fiets -les 2 op de weg - les 3 let op! - les 4 de leersymbolen - les 5 voordelen Commercial : In de commercial zal worden verwezen naar de campagne ‘fietsen is voor iedereen’. er worden hier enkele voordelen van fietsen getoond die ook aansluiten bij de belevingswereld van allochtonen. daarnaast wordt er aangespoord het pakket te nemen.

poster : De symbolen moeten worden opgenomen in het geheugen van de mensen

n& te

alen ped

en Opst app en

lessen : op openbare plekken kan je je aansluiten bij een fietsles van 45 minuten

Balan s

2

Zelf : 2 gratis buitenlessen - Media : poster

1

Blijv en tra pp

Zelf : 5 familie thuislessen - Media : Commercial

Plaat sin gv oe

1

FIETSEN IS VOOR IEDEREEN Rem me nt es t

Na de feedback van de klas en Marvin heb ik de meest bruikbare concepten samengevoegd. Uit mijn doelgroep onderzoek was gebleken dat veel problemen in deze culturen binnenshuis worden gehouden. Daarom heb ik de campagne opgedeeld in 3 fases. Eerste fase waar de doelgroep binnenshuis wordt benaderd. De tweede fase waar de doelgroep naar buiten wordt gehaald en de derde fase waar de doelgroep wat meekrijgt zodat ze worden gemotiveerd om door te gaan ook na de campagne. Op de linker poster heb ik deze campagne uitgwerkt. Elke fase zal ook worden ondersteund door een media-uiting.

en

3 2

3

Zelf : de fiets stickers - Media : korting op een fiets fiets stickers : symbolen kunnen op de fiets geplakt worden poster : korting op een nieuwe fiets, meer korting op fiets voor het hele gezin

Leer ‘t samen Geef ’t door gratisfietslessen.nl

20

WEEK 5 FEEDBACK EXPERT Tijdens het uitwerken van het concept had ik zelf al door dat het te complex was. Toen ik in de les van week 5 de kans kreeg om te overleggen met de experts Dirk van der Lugt en Pieter Stekelenburg kwam ik erachter waar ik de verkeerde kant op was gegaan tijdens het proces. De experts vroegen mij waarom ik de negatieve elementen van fietsen gebruik om een concept te bedenken waardoor mensen gaan fietsen. Maak ik het mezelf hier niet moeilijker mee dan nodig? Waarom richt ik me niet op de positieve elementen van fietsen en koppel ik deze aan een belangrijk element uit de cultuur en belevingswereld van de doelgroep. De 2e bruikbare tip die ik kreeg was ook een element waar ik mezelf het te moeilijk maakte. De experts gaven aan dat ik niet moest proberen om ze te laten fietsen EN te laten mengen met de autochtonen of de Nederlandse cultuur. Het leren fietsen en fietsen zelf is al Nederlands genoeg. Als dat lukt heb ik al heel wat bereikt. Het mengen van autochtonen en allochtonen is niet iets wat ik hierbij zou moeten betrekken. De 3e bruibare tip was dat ik het mezelf ook moeilijker maak door me op zowel de Turkse als de Marokkaanse cultuur richt. Het vergelijken van deze 2 culturen is een gevoelig onderwerp. Ik loop dus veel risico dat mijn campagne hierdoor niet zal slagen. Kies er daarom 1!

Er zaten meerdere goede elementen in mijn proces maar als ik alles samen pakte zat er geen goede rode draad in. Er zaten gaten in de onderbouwing en daardoor leek het concept heel erg willekeurig gekozen. Ik vertelde toen dat ik door had dat ik het niet goed wist wanneer ik genoeg research had en dat ik daarom achterstevoren ben gaan werken. Dus eerst naar de uitingen en het concept en dan terug werken naar welke research ik hier nog voor mis. Marvin vond dit wel een goede aanpak voor als je vastloopt maar dat die gaten in mijn research toch eerst moesten worden opgelost voordat ik een sterk concept kan bedenken. Hij vond het wel goed dat ik ook al bezig was geweest met visuele research. Bevindingen zoals de kleuren van de vlag en een lettertype die lijkt op de Arabische letters is goed maar komt pas tot zijn recht als het concept ook sterk is. Na deze gesprekken kon ik concluderen dat ik eerst al mijn research en analyse in een logische/chronologische manier moest uitschrijven. Dat ik daarna uit deze analyse de meest nuttige informatie moest halen en daarmee gaan brainstormen om tot een aansluitend concept te komen.

De feedback van Marvin was dat de uitingen nog te veel uit eigen aannamens zijn gemaakt. De symbolen spraken niet tot de verbeelding en maakte het concept niet sterker. Daarnaast heb ik aangegeven dat ik de doelgroep niet wil laten voelen alsof ze minderwaardig zijn doordat ze niet kunnen fietsen. Met kinderlijke symbolen geef je hen dit gevoel toch.

Resultaat: Ik moet mijn concept niet richten op de negatieve kenmerken van fietsen maar juist op de positieve kenmerken van fietsen. Door deze te koppelen aan elementen uit de cultuur van de doelgroep kan ik op een minder complexe manier zorgen dat de doelgroep het fietsen ook gaat overnemen. Het is beter om alleen de Turkse Nederlanders als doelgroep te kiezen.

21

WEEK 5 DESK RESEARCH

BE HEALTHY, BE BRAVE, BISIKLET

Na de feedback ben mijn gevonden research en analyse chronologisch gaan weergeven (zie conceptuitwerking).

Na het koppelen van de voordelen van fietsen aan de kenmerken van de Turkse cultuur heb ik een nieuw concept gevormd.

Naast de informatie die ik al had vond ik nog een bruikbare bron waar ik de volgende informatie uit heb gehaald: Bron: ‘Het fietsgebruik van allochtonen nader belicht’ Gevreesd wordt dat overgewicht in de westerse wereld volksziekte nummer één wordt. Volgens de Gezondheidsraad zijn allochtonen een risicogroep. Bij alle groepen allochtonen komt overgewicht vaker voor dan bij autochtone Nederlanders, in het bijzonder bij Turkse mannen en bij Turkse en Marokkaanse vrouwen (boven de 35 jaar). Bron ‘Heel Nederland fietst’ De belangrijkste reden voor mensen om te gaan fietsen is gezondheid

Met de woorden ‘Be healthy’ in de slogan richt ik me op het gezonden element van het fietsen. De doelgroep van Turkse vrouwen met overgewicht moet ik aansporen meer te gaan fietsen met deze woorden breng ik ze op het idee. Als ze daarna denken dat ze het misschien niet durven lezen ze het tweede gedeelte van de slogan ‘Be brave’. Wees dapper, wees niet bang je hoeft je niet te schamen. Daarna volgt het woord ‘Bisiklet’ wat fiets betekend in het Turks. Door deze 3 elementen in 1 zin te noemen hoop ik op het gewenste effect. Dat de doelgroep de fiets pakt als laagdrempelige dagelijkse sport activiteit. Het zal een combinatie worden tussen viral acties en posters om de bewustwording te creëren. Een eerste idee voor een viral actie is de theefiets.

Door deze bevinding en de eerder opgedane kennis heb ik de richtlijnen voor het concept uitgeschreven: Het concept wordt een combinatie van een voordeel van fietsen met een aansluitend kenmerk van de Turkse Cultuur. Voordelen fietsen: Laagdrempelige sport Gezellige gezins bezigheid Gezond Goedkoop Snel Kenmerken Turkse cultuur: WIJ-cultuur Eet cultuur Veel overgewicht Respect Problemen binnenshuis laten

Be Brave Be Healthy

BISIKLET

Resultaat: Nieuw concept gevormd door het combineren van kenmerken van Turkse cultuur met voordelen van fietsen. Concept genaamd ‘Be healthy, be brave, bisiklet’.

22

WEEK 5 THEORIE : BONO Na het ontwikkelen van het nieuwe concept ‘Be healthy, be brave, bisiklet’ heb ik de techniek van Bono toegepast om de bruikbaarheid van het concept te testen.

Een bewustmakingscampagne in de vorm van een communicatiecampagne met posters en viral acties. Turkse vrouwen boven de 35 jaar behoren tot een risicogroep. De campagne wordt op hen gericht om ze te motiveren om te beginnen aan een laagdrempelige sport: fietsen. Vooral het inspelen op het dapper zijn geeft een goed gevoel. Het voelt aan als de helpende hand. Door dit te koppelen met het willen motiveren van een gezond leven is dit een erg positieve boodschap om deze vrouwen te helpen. Daarentegen denk ik dat een schaamtegevoel wel dieper ligt. Schaamte is een lastige emotie die niet zo makkelijk te veranderen is. Het is een duidelijk verband tussen een voordeel van fietsen,laagdrempelige sport, en een probleem van de Turske vrouwen, het overgewicht. Het is erg leuk om te spelen met het Turkse woord voor fiets dit zal de doelgroep gelijk opvallen. Door dit ook te verwerken in de uitingen creër je een goede manier om de doelgroep te triggeren. Het zal misschien leuk zijn om het te combineren met humor om het onderwerp wat luchtiger te maken ook voorkom je zo dat je de doelgroep kwetst. Misschien is het toch leuk om de familie er nog te betrekken omdat dat deze doelgroep waarschijlijk al helpt met het over de streep krijgen om te gaan fietsen. Familie elementen erin verwerken zal dus een mogelijkheid zijn. Het richt zich zowel op de schaamte om te leren fietsen als op het gezond willen leven. Dit is dubbel op. De slogan is Engels en Turks terwijl de actie Nederlands is. De uitwerking van het concept is nog erg vaag. Mogen vrouwen eigenlijk wel sporten? Het is belangrijk om de focus te houden en niet te veel te willen communiceren. De doelgroep, vrouwen, is een risico omdat de kans dat het niet aanslaat groot is. De schaamte is misschien te groot om te worden overgehaald met een communicatiecampagne. Het familie element heeft meer toegankelijkheid en meer kans op slagen.

23

WEEK 5 24 uur van de reclame. ‘Om de belevenis van Cannes Press Lions nog extra te verrijken heeft TAB Worldmedia voor sponsor Sanoma Media een mobiele app ontwikkeld onder de naam ‘24 Audiotour’. Door deze gratis app te downloaden op je smartphone krijg je de mogelijkheid om langs het bekroonde werk te lopen terwijl Lode Schaeffer, creatief directeur van reclamebureau Indie en voorzitter ADCN je voorziet van ongecensureerd commentaar.’ (adformatie.nl) In de les kregen wij informatie over deze nieuwe app en mochten we kennismaken met de inhoud ervan. Ik heb enkele elementen uit deze app uitgelicht. Lego In de campagne van lego komt naar voren dat merken die het begrepen hebben allemaal iets claimen dat groter is dan henzelf. Bij lego is het imagination. Het is een simpele en ingetogen uiting waarbij ze vertrouwen op hun eigen kracht en dit laten ervaren in de communicatie. De imagination. Ze vertrouwen om de imagination van de doelgroep.

ZMG In deze campagne wordt gebruik gemaakt van durf. Bij deze campagne leer je dat durf niet persee shockerend moet zijn maar een impact moet hebben. Ik denk dat ik hier veel aan kan hebben omdat het woord durf soms verkeerd wordt opgevat, zo ook door mij. Je denk dan snel aan iets shockerends of raars en minder snel aan de juist impact. Het is een combinatie van een kenmerk van je product of concept wat anders is te vergroten. Niet te veel te overdrijven maar wel te zorgen voor de juist impact. Dit is lastig maar als je deze juiste impact uiteindelijk kan creëren zal dit al snel leiden tot het gewenste effect. Beneton De Unhate campagne is een erg bekende en veel besproken campagne. Ook ik vind dit een inspirerende campagne. Het belangrijkste element uit deze campagne waar ik wat van leren is het creëren van een eenduidige merkgedachten door de essentie en de potentie van een merk te kennen. Als je je hier helemaal in hebt verdiept zal de juiste campagne hier zo uit voorkomen. Wel denk ik dat dit bij grote en sterke merken makkelijker is. Zij kunnen in hun communicatie eerder het risico nemen om een mening te geven of om een wereldvisie te verbeelden zonder specifiek het product te benoemen. Voor kleine merken is dit nog te vroeg en zal het minder snel gewaardeerd worden. Toch blijft het erg interessant om over na te denken waar die scheiding dan ligt. Wanneer kan een merk dit wel en wanneer niet?

Ik vond dit een heel inspirerend idee omdat ik zelf geïnteresseerd ben in een de kracht zoeken in de eenvoud. Ik probeer dit toe te passen in mijn concepten en visualisaties maar ik merk dat dit heel erg lastig is. Je moet je helemaal inleven in de doelgroep en 1 voelen met het product wil je zo’n uniek concept verzinnen. Dit voorbeeld van Lego vind ik geniaal. De uitspraak ‘iets claimen dat groter is dan jezelf’ zal ik meenemen in het vervolg van mij (school) carrière.

24

week 6 FEEDBACK

NIEUWE CONCEPTEN

Na het toepassen van de hoeden van Bono heb ik ook nog een review moment gehad met Marvin. Marvin vond dat ik de research en analyse deze keer heel goed en duidelijk had weergegeven. Het was een logische opbouw waarbij ik van de ene bevinding door door bouwde naar de volgende. Het was een logisch aan eenvolgend verhaal die toewerkte naar het uiteindelijke concept. Dit concept zelf vond hij ten opzichte van het concept een anticlimax. Ik was te lang blijven hangen in het onderzoeken en analyseren. Ik moet mijn concept niet zoeken in de gevonden informatie maar ik moet met mijn gevonden inzichten zelf op een concept komen. Daarnaast moet ik experimenteren met concepten en mijn creatieve proces niet laten tegen houden door bepaalde inzichten die ik eerder heb op gedaan. Sommige inzichten moet je tijdens het brainstormen naar een uiting of concept even vergeten. Achteraf kan ik het altijd nog aanpassen aan deze inzichten.

-Tijd over, toch gesport Het concept ‘Tijd over, toch gesport’ is totaal gericht op de Turkse vrouwen met overgewicht die het moeilijk vinden om de stap te zetten om te gaan sporten. Fietsen staat bekend als de meest laagdrempelige sport. Daarnaast hoeft je geen tijd vrij te maken om te gaan sporten maar kan je in plaats van de auto of het ov gebruiken, met de fiets gaan. In de meeste gevallen is dit sneller omdat je geen last hebt van files en andere druktes. Vandaar het concept waarbij je tijd over hebt en toch je dagelijkse sport hebt gehad. Het is een bewustwordingscampagne voor deze groep Turkse vrouwen.

Het schema wat ik had gebruikt voor het vervoerskeuzeafwegingsproces vond hij duidelijk en iets waar ik meer mee kon. Met het opzoek gaan naar een nieuw concept moest ik dit schema erbij houden. In dit schema is ook te zien dat ik niet moet proberen om alle voordelen van fietsen te communiceren naar de doelgroep. Ik moet er 1 of 2 uitkiezen en mijn boodschap hier helemaal op richten. Op die manier wordt het concept sterker en makkelijker te onderbouwen.

-Beweeg,snel,goedkoop...BISIKLET Het concept ‘Beweeg,snel, goedkoop..BISIKLET’ is totaal gericht op de fiets als een heel efficiënt vervoersmiddel. Het is zowel een dagelijkse beweging, een snellere en goedkopere verplaatsing. In dit concept wordt het gecommuniceerd als 3 in 1. Al deze voordelen in 1 ding..de fiets! -BISIKLET BIRIM De campagne BISIKLET BIRIM is gericht op een soort evenement. BISIKLET BIRIM betekend fiets eenheid en verwijst naar het fietsen als familie bezigheid voor iedereen. Het evenement zal een grote Turkse markt worden verspreid over de stad. Door verschillende kleine evenementjes over de stad te verspreiden zullen de deelnemende familie zich moeten verplaatsen met de fiets. Er worden verschillende fietsen, bakfietsen en tendems beschikbaar gesteld voor deze dag.

Resultaat: 3 nieuwe concepten gericht op 1 voordeel van de fiets. Tijd over, toch gesport.. Beweeg,snel,goedkoop, Bisiklet! en BISIKLET BIRIM

25

WEEK 6 VISUALISATIE Concept 1: Tijd over, toch gesport.

Concept 2 : Beweeg, snel, goedkoop... bisiklet!

26

WEEK 6 VISUALISATIE Concept 2 : beweeg, snel, goedkoop...bisiklet!

Concept 3 : BISIKLET BIRIM

27

WEEK 7 FEEDBACK

EXTRA RESEARCH

Na het ontwikkelen van deze nieuwe concepten en schetsen heb ik opnieuw een review moment gehad met Marvin. Voor de uitwerking zat de meeste potentie in het evenement. Je hebt er gelijk een gevoel en beeld bij. Als ik kies voor het uitwerken van een evenement moet ik niet vergeten dat dit ook moet worden bekendgemaakt bij de doelgroep. Ik zal dan dus ook nog een communicatiecampagne moeten ontwikkelen. Dit zal dus nog meer werk zijn.

Voor het evenement ben ik nog een kort extra onderzoek gaan doen naar de Turkse cultuur.

Qua schetsen had de poster met als thema het geheimziniige de meeste potentie. Het laten zien van een stukje van een fiets met daaronder de slogan ‘beweeg,goedkoop,snel’ was goed bedacht. Het was alleen nog niet bruikbaar genoeg. De slogan is nog te letterlijk. Dit is wat je wil overbrengen maar je wil het ze niet letterlijk vertellen. Dit zal leiden tot een bewustmakingscampagne via een communicatiecampagne. Na deze feedback heb ik toch gekozen voor het evenement. Ik zag dit al helemaal voor me en ik denk dat dit erg belangrijk is als dingen snel moeten worden uitgewerkt. Daarnaast snapte ik de feedback op de andere poster goed maar had ik nog niet een idee hoe ik dit zo snel kon omzetten tot een uniek idee dat met alleen posters ook zal aanslaan.

Kenmerken van de Turkse cultuur: Eten&Drinken ‘Picknicken is een belangrijk deel van de Turkse cultuur. Het zijn uitgebreide gebeurtenissen, waarbij meerdere gezinnen er vaak samen een dag op uit trekken en er wordt van tevoren afgesproken wie wat meeneemt en wat klaarmaakt.’ (eten-en-drinken.infonu.nl) De meest gegeten Turkse lekkernije zijn baklava, Turkse bagel (Simit) en Turks fruit. Het meest gedronken drinken door Turkse Nederlanders zijn Turkse thee, Turkse koffie, rode wortel sap en Ayran. Ayran is een ongezoete yoghurt met bruisend bron water (turkije-info-site.nl). Muziek Traditionele Turkse muziek is afgeleid uit de Centraal-Azië culturen. De Turkse muziek afgeleid uit die streek maakt veel gebruik van snaar- en slaginsturmenten. Voorbeelden hiervan zijn de mondharp, de saz en de kanun. Een andere bekende vorm van Turkse muziek is Arabesk. Dit is een combinatie van de traditionele Turkse muziek en de nieuwe moderne popmuziek (www. beyazgul.info). Kunst Kunst speelt een belangrijke rol in de Turkse cultuur. Belangrijke elementen hieruit zijn tapijten en sieraden. De meest bekende sieraden zijn het Nazar oog en de hand van Fatima.Het Nazar oog is een afweer tegen het boze oog en de hand van Fatima is een beschermer.

28

concept

BISIKLET BIRIM

PROBLEEM: De campagne ‘Heel Nederland Fiets’ is een campagne om heel Nederland op de fiets te krijgen. Ze richten zich op de mensen die om verschillende redenen toch liever met de auto of het OV gaan. Helaas houden zij geen rekening met de groep mensen in Nederland die niet fietst omdat ze dit van huis uit niet hebben meegekregen en geleerd. De grootste groep mensen in Nederland die niet kan fietsen zijn de allochtonen Nederlanders. De grootste groep allochtonen in Nederland zijn de Turken. Ze kunnen niet fietsen of denken dat het typisch Nederlands is dus voelen ze zich ook niet aangesproken om deel te nemen aan de campagne ‘Heel Nederland Fietst’. Als je alleen de boodschap brengt dat je ze wil leren fietsen zul je hun aandacht niet krijgen. Daarom zoek ik het probleem ook in het feit dat er te weinig interesse is naar het fietsen zelf. Hoe kan de groep mensen die niet kan fietsen of de mens die denken dat fietsen niet bij hun cultuur past toch worden aangespoord te gaan fietsen? Hoe kan dit in de toekomst ook voor hen een onderdeel worden van hun dagelijkse bezigheden? Op welke manier kan fietsen hen aanspreken zonder ze minderwaardig te benaderen of te veel van onze Nederlandse cultuur aan hen op te dringen?

OPLOSSING:

Zoals eerder aangegeven zal de oplossing niet alleen liggen in het leren fietsen aan de Turkse Nederlanders. Daarom ligt de nadruk bij mijn oplossing op het creëren van interesse bij de Turkse doelgroep. Op dit moment zien de Turkse Nederlanders vooral negatieve elementen van de fiets en ze denken dat het niet bij hun cultuur past. De doelgroep moet dus een link zien tussen hun cultuur en voordelen van fietsen. Uit onderzoek is gebleken dat de belangrijkste elementen uit de Turkse cultuur zijn dat het een WIJ-cultuur en een eetcultuur is. Het belangrijkste

voordeel van fietsen dat hierbij past is het sociale aspect van fietsen. Het is gezellig, je kan het met de hele familie doen en het is toegankelijk voor alle leeftijden. Al deze elementen komen samen in het evenement BISIKLET BIRIM of ook wel fiets eenheid. Een combinatie van een Turkse markt en een Hollandse fietstochts. Het evenement zal plaats vinden op 6 juni 2015.

DOELGROEP:

De doelgroep van mijn evenement zijn Turkse families met ouders in de leeftijdscategorie 35 t/m 55 jaar en kinderen in de leeftijdscategorie 5 t/m 15 jaar. Alle leeftijden zijn welkom op het evenement maar dit zal de groep zijn die het meest geïnteresseerd zal zijn. De ouders zijn in Turkije geboren maar zijn al op jonge leeftijd naar Nederland verhuisd. Hun eigen kinderen zijn dus allemaal in Nederland geboren. Ze voelen zich thuis in Nederland maar zijn toch ook nog vele bezig met hun eigen Turkse cultuur. Dit krijgen ze ook mee van opa en oma die ook in Nederland wonen. Daarnaast vinden ze het zelf ook fijn om vast te houden aan hun eigen gebruiken en gewoontes. Ze vinden de Nederlandse cultuur interessant maar vinden het soms moeilijk om elementen over te nemen. Wel vinden ze de manier waarop ze worden opgenomen door de Nederlandse bevolking erg fijn en ze zijn blij dat ze de kans krijgen om de Turkse cultuur hier verder te laten leven. De communicatiecampagne die ik heb ontwikkeld om het evenement aan te kondigen is vooral gericht op de moeders en kinderen die op de basisschool zitten. Zij zijn vaak samen onderweg om boodschappen te doen of om naar school te gaan. Door ze op deze momenten te benaderen met de communicatie-uitingen zal de kans van slagen het grootst zijn.

30

BISIKLET BIRIM

BISIKLET BIRIM AMSTERDAM Het evenement zal worden opgedeeld in 2 verschillende routes. Een route voor beginners en een route voor de gevorderde fietsers. Ze zullen beide beginnen en eindigen in het bekenste park in Amsterdam: Het Vondelpark. Aan het begin kan worden gekozen tussen de 2 routes. Route beginners 15.5 km = Vondelpark-Oosterpark-Westerpark-Vondelpark

Route gevorderde 19.8 km = Vondelpark-Westerpark-Sloterpark-Vondelpark

In elk park is er een andere activiteit in combinatie met een Turkse eetmarkt. Vondelpark: Op het beginpunt van het evenement zullen mensen gelijk worden verwelkomd met een Turkse lekkernij en wat te drinken. De mensen die nog niet kunnen fietsen kunnen hier 45 minuten les krijgen. Daarna kan iedereen hier kiezen op welke fiets ze het eerste deel van de route willen afleggen. In elk park kunnen ze wisselen van soort/merk fiets als ze dit willen. Zo kunnen ze verschillende fietsen uitproberen en weten ze aan het einde van de dag welke fiets het best bij hen past. Er kan gekozen worden tussen een bakfiets, tandem of enkele fiets. De deelnemers krijgen een map met informatie over de verschillende fietsen, wat er te doen is in elk park en de route die moet worden afgelegd. In deze map zal voor iedereen ook een Nazar oog zitten om hen te beschermen tijdens deze dag. Ze kunnen deze aan hun stuur hangen. Westerpark: In het Westerpark is het onderwerp muziek. Er zal een Saz workshop worden gegeven door Dilaver Göktaş. Daarna kan men even uitrusten en genieten van een optreden van Karsu Dönmez. Voordat men vertrekt naar het volgende park zal er een groepsfoto gemaakt worden op de fiets. Sloterpark & Oosterpark: In het Sloterpark en Oosterpark is het onderwerp kunst. Er zullen hier verschillende sieraden- en kledingkraampjes te vinden zijn. Ook zal er een korte sieraden workshop worden gegeven. Er is in deze parken ook de mogelijkheid om Turkse thee, koffie of rode wortel sap te drinken en een turkse bagels te eten.

Wanneer: Het evenement zal plaats vinden op 6 juni 2015. 1 en halve week voordat de Ramadan begint. Met wie: Het evenement zal worden georganiseerd in samenwerking met de fietsersbond, Multicycle (Tandems), Babboe(Bakfietsen) en Batavus(Omafiets en basicfiets).

Als de beide routes aan het einde weer terugkeren naar het Vondelpark kunnen ze hier hun eerder gemaakte groepsfoto ophalen en eventueel meer informatie krijgen over de fietsen waarop ze hebben gefietst. De betreffende fietsmerken zullen daar aanwezig zijn om de fietsen aan te bieden. Het afdingen kan beginnen! Ook zal het Vondelpark beschikbaar om met z’n alle te koken en eten. Als onaangekondigde verassing zal de bekende Turkse zanger Tarkan hier optreden.

31

ART & COPY

MEDIA UITINGEN EVENEMENT BIRIM - picknickkleed De belangrijkste media uiting van het evenement is het BIRIM - picknickkleed. Op dit kleed is het logo van het evenement afgebeeld. In het midden een heel logo en aan de boven- en onderkant een half logo. Deze halve logo’s kun je weer compleet maken door je kleed vast te ritsen aan die van een ander gezin. Dit kleed verwijst naar de eenheid waar dit evenement naar streeft en wat we ookal terug zien in de Turkse cultuur. Door mogelijkheid te geven om samen 1 groot kleed te vormen is de drempel om met mensen die je minder goed kent samen te gaan zitten al lager. Zo streven we naast een fiets eenheid ook een algemene eenheid tussen de bezoekers van het evenement. Op die manier hebben de gezinnen die nog minder bekend zijn met fietsen ook in contact komen met gezinnen die hier al meer ervaring mee hebben.

32

ART & COPY

BISIKLET-fietskussen De 1e uiting is gericht op de eenheid en daarom is deze uiting meer gericht op het fietsen. Het BISIKLET-fietskussen is rood -wit net zoals de Turkse vlag en is bedrukt met het logo en de naam van het evenement. De link tussen dit kussen en het evenement is gericht op het feit dat er deel van de doelgroep zal zijn die niet kan fietsen. Ook zij moeten een leuke dag hebben en een goed beeld krijgen van de fiets. Als zij last krijgen van hun achterwerp door het zitten op de bagagedrager zullen zij er geen leuke herrinering aan overhouden. Door het bevestigen van dit keuze zal dit probleem worden opgelost. Daarnaast fungeert het als een herkenspunt van het evenement.

33

ART & COPY

PROMOTIE MEDIA UITINGEN Naast media uitingen voor het evenement zelf moet het evenement natuurlijk ook nog worden gecommuniceerd naar de doelgroep. Ik heb gekozen voor een poster campagne die de doelgroep nieuwsgierig moet maken. Het kenmerk van het evenement is dat het een combinatie is van de Nederlandse en Turkse cultuur. Daarom heb ik op de poster gekozen voor de copy ‘Een beetje van ons en een beetje van jullie’. Dit heb ik versterkt met de art. Deze art laat een combinatie zien van dingen die je herkent uit de Turkse cultuur en de Nederlandse cultuur. Op de eerste poster is dit baklava en kaas. Op de tweede poster is dit een goudennaamketting en een fatima hand ketting. Op de derde poster is dit een fiets met een schaap achterop. Op elke poster zal het onderste deel wel worden gebruikt om te verwijzen naar het evenement. Het logo en de naam zullen hier worden afgebeeld. Ook zal er een website op worden vermeld waar mensen meer informatie kunnen vinden. Deze posters zullen vanaf 9 mei, gedurende 4 weken voor het evenement worden opgehangen bij parken, supermarkten en scholen in Amsterdam.

34

Een beetje van ons en Een beetje van jullie

6 juni 2015 - Vondepark Amsterdam - www.bisikletbirim.nl 35

Een beetje van ons en Een beetje van jullie

6 juni 2015 - Vondepark Amsterdam - www.bisikletbirim.nl 36

Een beetje van ons en Een beetje van jullie

6 juni 2015 - Vondepark Amsterdam - www.bisikletbirim.nl 37

BRIEFING

Opdracht: Op 6 juni 2015 zal het evenement BISIKLET BIRIM plaatsvinden in Amsterdam. Dit evenement is een combinatie van een Turkse markt en een Hollandse fietstocht. Voor dit evenement moet een communicatiecampagne worden ontwikkeld die ervoor zorgt dat de doelgroep naar het evenement zal komen. Achtergrondinfo: Het evenement BISIKLET BIRIM is ontwikkeld om de Turkse Nederlanders te motiveren om meer te gaan fietsen. Op dit moment fietsen zij 75% minder dan autochtonen Nederlanders en daarnaast denkt 61% dat fietsen totaal niet bij de Turkse cultuur past. Het wordt tot nu toe val gecommuniceerd als een typisch Nederlandse bezigheid terwijl het juist voor iedereen toegankelijk is. Fietsen heeft genoeg voordelen om aantrekkelijk te zijn voor iedereen. Vooral het sociale aspect en het feit dat het makkelijk en snel is zal de Turkse cultuur aanspreken. Door dit te combineren met de WIJ-cultuur en eetcultuur van de Turkse Nederlanders is het evenement BISIKLET BIRIM ontstaan. Doelgroep: Turkse Nederlanders en hun gezinnen. Met de nadruk in de communicatie naar de moeders en de kinderen. De moeder bevinden zich in de leeftijdcategorie 35 t/m 55 jaar en kinderen in de leeftijdscategorie 5 t/m 15.

Merkpersoonlijkheid: Humoristisch: Humor is een belangrijk element om culturen. Ondanks dat opvattingen kunnen verschillen denk ik dat dit een belangrijk element is om te communiceren. Eenvoud: de kracht van de beste communicatie zit in de eenvoud. Positief: Ik geloof in de kracht van positiviteit. Een positieve uitstraling van de media-uitingen zorgt voor een positive attitude ten opzichte van de vervolg uitingen en/of het evenement zelf. Eisen: - Het logo moet op de posters staan. - De naam van het evenement moet worden genoemd. - De website en de datum van het evenement moeten genoemd worden op de poster. - Er moet gebruik worden gemaakt van een lettertype dat past bij de cultuur van de doelgroep. - Het moet een duidelijke link hebben met het evenement. Dit betekend de combinatie van de Nederlandse cultuur en de Turkse cultuur. Randvoorwaarden: - Zorg ervoor dat je de doelgroep niet kwetst. - Zorg dat je de doelgroep niet letterlijk benoemd in copy. - Houd rekening met de godsdienst van de doelgroep.

Wat moet de communicatie bereiken: - De doelgroep moet zich herkennen in zowel de visuele stijl als de conceptuele context. - De doelgroep moet geinteresseerd raken en naar de website gaan voor meer informatie. - Vertrouwen bij de doelgroep dat het een betrouwbare bron is. Media inzet: -Posterserie

38

BRONNEN

INTERNET

- Centraal Bureau voor de Statistiek. (2014, 16 mei). Bevolking; generatie, geslacht, leeftijd en herkomstgroepering, 1 januar. Geraadpleegd op http://statline.cbs.nl/StatWeb/publication/?VW=T&DM=SLNL&PA=37325&D1=0&D2=a&D3=0&D4=0&D5=2-4,11,38,46,95 -96,137,152,178,182,199,220,237&D6=0,4,8,12,16,l&HD=140523-1106&HDR=T,G2,G3,G5&STB=G1,G4 - Harriet D. (2011, 2 november). Scherpe analyse van mislukte campagne SOA Aids op hiphopsite puna.nl. Geraadpleegd op http:// www.linkedin.com/groups/Je-weet-toch-scherpe-analyse-3952090.S.78513317 - Otto, R. (2012, 8 oktober). De 24 uur van de Reclame introduceert ‘24 Audiotour’ app . Geraadpleegd op http://www.adformatie. nl/blog/mm/2012/11/de-24-uur-van-de-reclame-introduceert.html#sthash.2dueaEmu.dpuf - Reclame FNV Horeca met ‘Braboneger’ discrimineert. (2013, 24 oktober). Geraadpleegd op http://www.marketingtribune.nl/media/nieuws/2013/10/commercial-fnv-horeca-met-brabantneger-discrimineert/index.xml - Sasati, D. (2012, 10 februari). Scherpe analyse van mislukte campagne SOA Aids op hiphopsite puna.nl. Geraadpleegd op http:// eten-en-drinken.infonu.nl/diversen/92477-eetcultuur-turkije.html - Tijdschrift van marketing. (2012). Niet iedereen is groot geworden met Calvé Pindakaas. Geraadpleegd op http://www.etnomarketing.nl/inspiratie/niet-iedereen-is-groot-geworden-met-calve-pindakaas/ - Walda, E. (2012, 19 maart). Etnomarketing: omzetkansen voor ondernemers. Geraadpleegd op http://www.marketingtribune.nl/ media/nieuws/2013/10/commercial-fnv-horeca-met-brabantneger-discrimineert/index.xml - www.heelnederlandfietst.nl - www.stevemccurry.com - www.fietsersbond.nl - www.beyazgul.info

ONDERZOEKEN PDF

-Het Fietsberaad. (2006). Fietsberaad publicatie nummer 11A, Fietsgedrag van allochtonen nader belicht.. Geraadpleegd op http:// www.fietsberaad.nl/index.cfm?lang=nl§ion=search -Het Fietsberaad. (2007). Fietsberaad publicatie nummer 11B, Allochtonen en vergrijzing. Geraadpleegd op http://www.fietsberaad. nl/index.cfm? -Het Fietsberaad. (2007). Fietsberaad publicatie nummer 11C Allochtonen in het fietsbeleid. Geraadpleegd op http://www.fietsberaad.nl/index.cfm? -Verhoeven, R. (2009). Allochtonen onderweg, vervoerwijzekeuze (Afstudeerscriptie, civiele techniek, master Transport & Planning). Geraadpleegd op http://www.fietsberaad.nl/index.cfm?lang=nl&repository=Allochtonen+onderweg -Fietsersbond en NISB. (2010). Heel Nederland fietst. Geraadpleegd op heelnederlandfietst.nl

BOEKEN

- Romer, R. (2002). Thuis in Nederland, praktisch handboek voor diversity marketing. Deventer Nederland: Kluwer. - Romer, R. (2014). Etnomarketing, de consument bestaat niet : inspiratieboek voor marketeers in een multiculturele wereld. Zoetermeer, Nederland: Free Musketeers.

39

Posterpresentatie

Turkse Nederlanders fietsen 75% minder dan autochtonen Nederlanders.

Ze zien de voordelen van het fietsen niet en kiezen daarom voor een ander vervoersmiddel.

cultuur past.

VOORDELEN FIETSEN: Sociale bezigheid/gezellig + KENMERK TURKSE CULTUUR: WIJ-Cultuur en Eetcultuur

Het voordeel van fietsen combineren met een kenmerk van de Turkse cultuur om op deze manier de interesse voor fietsen te creëren.

Ze kunnen niet fietsen omdat ze dit niet van huis uit hebben meegekregen. De stap is te groot om het nu nog te gaan leren.

61% vinden dat het niet bij hun

Het evenement BIRIM BISIKLET, ‘Fiets eenheid’, is een combinatie van het Nederlandse fietsen en de Turkse markt. De markt zal verspreid zijn over 4 parken en daardoor zal men zich met de fiets moeten verplaatsen tussen deze parken. In elk park zijn andere dingen te doen. Aan het begin is er de mogelijjkheid om een fietsles te nemen. Aan het einde is er de mogelijkheid om een fiets aan te schaffen.

1. VONDELPARK 45 minuten fietsles Eten baklava keuze fiets keuze beginners tour of gevorderde tour

3.OOSTERPARK

3.SLOTERPARK

Sieraden workshop Sieraden en kleding kraampjes Turkse thee & koffie Rode wortel sap & Bagels

Sieraden workshop Sieraden en kleding kraampjes Turkse thee & koffie Rode wortel sap & Bagels

BISIKLET-fietskussen

Zodat de mensen die (nog) niet kunnen fietsen ook een leuke dag hebben.

2.WESTERPARK Saz workshop door Dilaver Göktaş Optreden van Karsu Dönmez Groepsfoto

BIRIM- picknickkleed

aan elkaar te ritsen kleed om het eenheids gevoel tijdens het event te motiveren.

4. VONDELPARK Groepsfoto ophalen Fietsenmarkt Mogelijk om samen te koken en eten Optreden Tarkan

Een beetje van ons en Een beetje van jullie

n ons etje va Een be en n jullie etje va Een be

Een b

eetje v an ons en eetje v an jull ie

Een b

6 juni 2015 - Vondepark Amsterdam - www.bisikletbirim.nl

6 juni

epark

20

nd 15 - Vo

rdam -

Amste

irim.nl

ww

etb w.bisikl

6 juni

2015

- Vond

epark

Amste

rdam

- www.

bisikletb

irim.nl

40