2
Het nieuwe werken?
Eshgro maakt uw werkplek veiliger, goedkoper, flexibeler en milieuvriendelijker.
3
4
Hoe ziet de nieuwe werkplek er uit?
De Eshgro online werkplek
werken printen
bellen 5
Dankzij Eshgro kunt u nu uw online-werkplek èn alle ICT diensten zoals, bellen en printen op basis van een vaste lage prijs per gebruiker per maand afnemen.
6
Direct aan de slag! Eshgro heeft een eigen unieke visie op ICT in de markt. Dat ICT niet meer weg te denken is in het huidige bedrijfsleven hoeven wij u niet uit te leggen. Daardoor nemen veel organisaties en bedrijven het ongemak en de kosten op de koop toe. Volgens Eshgro is dat niet langer nodig. Eshgro maakt uw ICT kosten voorspelbaar.
7
werkplek
server
firewall
internet
8
De gangbare ICT-‘oplossing’ Het zwakke punt van de meeste ict oplossingen is de kwetsbaarheid van alle PC’s in het netwerk. Een harde schijf kan crashen en een virus heeft u zo te pakken. Daarbij komt nog dat de continuïteit van uw bedrijf afhankelijk is van uw centrale configuratie en een beperkt aantal deskundigen in en buiten uw organisatie. De grootste irritatie bij de meeste organisaties is dat de kosten onvoorspelbaar zijn en de investeringen in techniek nooit ophouden. U rekent op een betrouwbare back-up en snel herstel bij calamiteiten. Helaas blijkt dat in de praktijk niet altijd zeker. Al dan niet noodgedwongen zijn uw ict medewerkers vooral bezig met techniek in plaats van de software, functionaliteit en informatie die van belang is voor uw core-business.
De Eshgro oplossing Eshgro realiseert het concept van het nieuwe werken. Uw medewerkers zijn niet langer afhankelijk van hun specifieke PC. Ze kunnen altijd en overal werken, op de zaak, thuis of onderweg. Maar ook op andere werkstations dan een PC. Een goed voorbeeld hiervan is de Eshgro Ultra® (Ultra Thin Client). De Eshgro Ultra® gaat verder dan de gewone thinclient en heeft geen harddisk, geen software en zelfs geen besturingssysteem. Dat betekent geen defecten, geen virussen en met de unieke chipkaart 100% veilig. Al uw medewerkers werken op uw beveiligde omgeving in het Eshgro datacenter. Vanaf nu beschikt u over een oplossing die vele malen groter, krachtiger en veiliger is dan u zelf kunt realiseren. Uw continuïteit en innovatie is gegarandeerd. U hoeft enkel nog te kiezen voor de functionaliteit die u wenst. Daarmee is uw ict schaalbaar en zijn uw kosten voorspelbaar.
9 werkplek
toegangsbeveiliging
uw omgeving
beheer en ondersteuning
Eshgro Ultra ®
Eshgro Ultra ®
Eshgro Ultra ®
remote beheer
u werkt met de desktop van uw keuze
Desktop onafhankelijk
10
Eshgro datacenter
single sign on
Applicatie onafhankelijk u werkt met alle programma’s van uw keuze Alle gebruikte logo’s zijn trademarks en eigendom van de respectievelijke eigenaren.
Eshgro is flexibel in kosten
11
Traditionele ict kosten Eshgro baseline
Eshgro: vast bedrag per gebruiker per maand
De mogelijkheden
Ultra thin client
Notebook
12
nieuw Desktop met ultra thin client in monitor
Client geïntegreerd met VoIP telefoon (zie pagina 18)
Direct aan de slag Onze klanten werken gewoon met een Windows bureaublad zoals men gewend was. U hoeft dus niet op cursus als u overstapt naar een Eshgro ICT oplossing. Alle software waar u nu mee werkt, draait met Eshgro net zo goed, vaak zelfs beter. Het verschil is dat de software niet meer op eigen werkstations staat maar op uw beveiligde omgeving in ons data centrum. Waar u ook inlogt met uw pasje, op kantoor, thuis of onderweg, u werkt direct weer met uw eigen bureaublad en uw eigen documenten. Daardoor kunt u efficiënter gebruik maken van uw software. Dankzij het ‘Eshgro nieuwe werken concept’ kunt u makkelijk uw softwarelicenties per gebruiker uitbreiden en eventueel weer stopzetten al naar gelang de dynamiek van uw onderneming. Natuurlijk geven wij u graag advies over de mogelijkheden. Overtuig uzelf, één van onze verkoopmedewerkers laat u graag een Eshgro demonstratie zien.
Eshgro: vast bedrag per gebruiker per maand
13
SaaS samengevat: Software as a Service (SaaS) is het via het internet beschikbaar stellen van programma’s voor een (vast) bedrag (per gebruiker) per maand. Het is dus niet meer nodig om vooraf in softwarelicenties te investeren. Bij SaaS delen klanten een veilige infrastructuur. Met SaaS hebben klanten het voordeel dat software altijd up-to-date is en er ook geen zorgen zijn over de beveiliging van applicaties. Software-as-a-Service (SaaS) is een slimme keuze; dit model combineert eenvoud met maandelijkse vaste lage kosten en geen investeringen vooraf.
14
Door vaste lage maandelijkse kosten, kunnen bedrijven hun ICT budget beter spreiden en toegang krijgen tot veel meer software. Dit komt de bedrijfsvoering ten goede. Huidige IT budget besteding
SaaS budget besteding
hardware hardware
software
IT diensten
30% besparing
IT diensten software
Voordelen SAAS • • • • • • • • •
Uw programma’s en informatie altijd en overal beschikbaar. Geen dure investeringen in servers en andere techniek. Geen zorgen over investeringen in software licenties en updates. Geen zorgen over onvoorspelbare kosten voor beheer en ondersteuning. Geen zorgen over back-up, virussen, spyware of SPAM. Optimale beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid. De continuïteit van bedrijfsvoering is gegarandeerd. Een blijvende, steeds bijdragende klant – leveranciers verhouding. Voorspelbare en uitstekend beheersbare kosten.
De oude benadering waarbij de klant volledig afhankelijk was van de software leverancier maakt in het SaaS concept plaats voor een constructieve steeds bijdragende leverancier. Immers de klant kan in het SaaS model op elk gewenst moment overstappen. Bedrijven die SaaS toepassen doen dat in 24% van de gevallen omdat het goedkoper is, 17% doet dit omdat het sneller werkt, 15% vanwege het gebruikersgemak, 15% omdat het eenvoudig te implementeren is en 7% om de IT-afdeling te omzeilen. Vorig jaar bedroeg de mondiale SaaS-markt reeds 3,35 miljard dollar; een relatief klein deel van de totale software industrie. Dat zal naar verwachting in 2010 gegroeid zijn naar 12 miljard dollar. Onderzoeksbureau Gartner geeft aan dat de adoptie van SaaS door het bedrijfsleven het snelst groeiende segment van de software markt is.
15
16
Eshgro datacenter: ‘Na defensie het best beveiligde datacenter in Nederland’
Eshgro datacenter Het Eshgro Datacenter is ondermeer gehuisvest in het AKZO Nobel TwinCenter. Het AKZO Nobel TwinCenter is een klasse A datacenter met de beste certificeringen. Het voldoet aan de hoogste security eisen en is SOX compliant. Belangrijke kenmerken van ons datacenter:
• • • • • • • • • • • • • • • •
2 locaties Building in building Fysieke afscheiding met 24x7 bewaking Stroomvoorziening: eigen powerplant secundair publiek net en fall-back op dieselgeneratoren Luchtvochtigheid en temperatuur regulering Coldcorridor principe Tier IV Class A SOX compliant Glasvezel verbinding met de AMSIX Glasvezel verbinding met de NDIX Gevirtualiseerd serverpark SAN Storage Schaalbaar, Modulair, Failover, Redundant Content filtering Meerdere firewalls Front-end / back-end scheiding
17
18
TELECOM
Eshgro VoIP integreert telefonie naadloos met de Eshgro online werkplek. Door gebruik te maken van toptechnologie van grote spelers als Sun Microsystems, Microsoft en Mitel is Eshgro in staat u een volledige online werkplek te bieden, inclusief telefonie, op elke locatie met internettoegang. Dit betekent vooru een sterk vereenvoudigde ICT infrastructuur en sterk dalende communicatie kosten. Eshgro VoIP is, als onderdeel van Eshgro’s complete ‘nieuwe werken’ concept, niet plaats-, maar persoonsgebonden. Middels een persoonlijke smartcard of token kunnen uw medewerkers altijd en overal inloggen. Naast locatie ongebonden werken kunnen uw medewerkers nu ook werkplek onafhankelijk telefoneren. Dit alles zonder investeringen vooraf.
Dankzij de koppeling van Mitel aan de Eshgro technologie worden telefonie en werkplek feilloos geïntegreerd.
19
lijnen
tikken
centrale
www
vpn
mobiel
huidige telecom situatie 20 11011011 00101011 10101110
lijnen
tikken
centrale
www
vpn
mobiel
datacenter
Eshgro telecom oplossing
data
Eshgro maakt telecom eenvoudig en goedkoper Eshgro Telecom levert u een geïntegreerde oplossing voor VoIP, datalijnen en telefoniediensten. In de traditionele situatie hebben veel organisaties te maken met een breed scala aan leveranciers voor de verschillende telefonie en data diensten zoals bellen, VoIP, VPN verbindingen, mobiele telefonie, telefooncentrales en datalijnen. Vaak heeft men te maken met wel 6 verschillende leveranciers. Met Eshgro telecom is dat niet langer meer nodig; Eshgro levert al deze diensten al dan niet gecombineerd aan. Dit geeft u als klant één aanspreekpunt en minstens zo belangrijk u bespaart kosten en kunt rekenen op een hogere beschikbaarheid. Eshgro maakt Telecom eenvoudig en flexibel. Eshgro VoIP bijvoorbeeld is stap voor stap integreerbaar in het “nieuwe werken” concept. Zo kunt u eerst VoIP implementeren en op elke gewenst moment uw VoiP toestel integreren met de Eshgro Online werkplek. Eshgro Telecom beheert ook uw smartphones en integreert mobiel bellen, mail, agenda en taken volledig met uw Eshgro Online werkplek. Ook hier worden de totale kosten desgewenst vertaalt naar een maandelijks gecontroleerd bedrag per gebruiker.
21
Business Intelligence volgens Eshgro Toenemende capaciteit om zakelijke beslissingen te ondersteunen.
Making Decisions Data Presentations Visualization Techniques
22
End User
Business Analyst
Data Mining Information Discovery
Data Analyst
Data Exploration Statistical Analysis, Querying & Reporting
Data Warehouse / Data Marts On-Line Analytical Processing (OLAP)
DBA
Data Sources Paper, Files, Information Providers, Database Systems
Eshgro neemt de investeringsdrempel voor Business Intelligence weg. Hierdoor is Business Intelligence bereikbaar voor steeds meer bedrijven. Eshgro levert traditionele BI maar ook BIAAS (BI as a service).
Eshgro BI zorgt voor de juiste informatie op het juiste moment, bij de juiste persoon.
23
Uw data
Uw data warehouse
Uw informatie
in ons datacenter
11011011 00101011 10101110
uw data
uw data warehouse
uw informatie
in ons datacenter
11011011 00101011 10101110
24
biaas
Omzetting van data naar waardevolle informatie
50 40 30 20 10 0
biaas
Omzetting van data naar waardevolle informatie
Uw data wordt automatisch verzameld uit uw verschillende applicaties. Uw data komt terecht in uw eigen, optimaal beveiligde data Periodiek halen we uwomgeving data op en slaan hetklasse op in onsA datacenter. Eshgro BI vertaalt uw warehouse in ons klasse A datacenter. Uw data komt terecht in uw eigen, data middels kennis en software tot management informatie. Dit geeft optimaal beveiligde, datawarehouse. Wij maken van u de juiste informatie op het juiste moment om de juiste beslissingen te uw data waardevolle informatie. Deze kan alleen door nemen.personen worden gebruikt. geautoriseerde Zo heeft u niet de lasten van de informatievoorziening, maar wel de voordelen. Eshgro verlost u van de complexiteit en
de voordelen.
kosten van BI en levert u direct
Business Intelligence As A Service (BIAAS) Eshgro BI levert BIAAS. Voor klanten die niet willen of kunnen investeren in software en hardware ten behoeve van hun Business Intelligence toepassingen en die geen medewerkers willen opleiden of aantrekken met BI kennis is er BIAAS. Bij BIAAS wordt de data opgeslagen in ons klasse A datacenter. Wij ontwikkelen het Data warehouse en de rapportages. Via een secure login krijgt men toegang tot de rapportages. Ook is het mogelijk om zelf rapportages te ontwikkelen. Over het algemeen is de doorlooptijd zeer gering in verhouding tot traditionele Business Intelligence. Voor BIAAS betaalt de klant een vast bedrag per maand per gebruiker.
• Geen investering in dure servers en software • Geen medewerkers nodig met specialistische kennis • Geen belasting voor de ICT afdeling • Goede instructie voor het gebruik van de rapportages • De data wordt optimaal beveiligd • Snelle oplevering • Een vast bedrag per gebruiker per maand
25
Slimmer documenten scannen, printen en beheren printing
scan unit multi functional
digitale archivering share point besparen en effienter werken milieuvriendelijker
26
datacenter realtime storage voordeliger printen
document management
digitaal archief wordt laagdrempelig
lange termijn storage 90% besparing Eshgro en Technicolor bieden een gezamenlijke oplossing voor gecertificeerde Lange Termijn Storage. Denk aan de archivering van digitale dossiers, elektronische patiënten dossiers (EPD), notariële stukken etc. Maar ook oude bestanden die u voor de zekerheid wilt bewaren maar nu erg veel schijfruimte kosten. Met Eshgro gecertificeerde Lange Termijn Storage voldoet u aan uw wettelijke bewaarplicht en bespaart u tot wel 90% op de kosten van digitale opslag.
Digitale dossiers Door documenten te digitaliseren kunt u een enorme efficiëntieslag maken. Elektronische documenten bieden namelijk veel meer mogelijkheden dan papieren. Natuurlijk is het onvermijdelijk dat uw organisatie nog papieren documenten ontvangt of produceert. Maar u heeft de mogelijkheid om daar vervolgens iets mee te doen. U kunt uw digitale documenten: • Automatisch verwerken in informatie systemen Facturen, checklijsten, inkooporders, betalingen en vele andere documenten worden automatisch herkend en op de juiste wijze verwerkt en opgeslagen. • Koppelen aan processen en werkstromen Digitale documenten kunnen eenvoudig worden opgenomen in uw CRM, ERP of financiële systemen. Ze kunnen op het juiste moment aan de juiste personen ter beschikking worden gesteld. Dit levert talloze besparingen op: handelingen zoals zoeken, hernoemen, op de juiste locatie opslaan en medewerkers die op informatie wachten. • Snel en veilig vanuit elke locatie opvragen Elektronische documenten raken niet zoek en zijn niet plaatsgebonden. Bovendien zijn digitale documenten te volgen en te beveiligen. Op basis van autorisatie kan inzage worden verleend.
27
Operationele leasing voor ICT, bellen en printing.
28
un Ned iek in erla nd:
100% soft w leas are e
Eshgro finance: het nieuwe leasen Eshgro lease biedt u de volgende voordelen: • Bescherming van uw liquiditeitspositie dus geen cash out op dag één. • Optimale besteding van uw werkkapitaal. • Het beschikbaar houden van uw kredietfaciliteit bij uw huisbankier. • Leasing van:
-100% software licenties, uniek in Nederland -100% diensten - al dan niet in combinatie met hardware
• Sale and lease back mogelijkheden. • Eshgro haalt ICT van uw balans. (capex wordt opex) Met Eshgro finance kunt u direct starten zonder investeringen.
29
Eshgro Service Centre Het Eshgro Service Centre beschikt over een uitgebreid team van consultants, engineers en specialisten. Deze professionals begeleiden de implementatie van uw klantspecifieke oplossing op ons datacenter. Onze medewerkers beschikken over de certificeringen van o.a. Microsoft, Cisco, Sun en HP. Hiermee bent u er van verzekerd dat uw systeem in deskundige handen is.
30
Dankzij de knowhow van het Eshgro Service Center heeft u één aanspreekpunt voor uw volledig geïntegreerde ICT oplossing. Werkplek onafhankelijk werken met uw software, telefoneren, printen, scannen, faxen, kopiëren en zelfs de integratie met uw eigen website, webwinkel of portal. Eshgro is één van de leidende spelers op het gebied van SAAS in Nederland. Reeds in 2004 konden klanten al gebruik maken van een volwaardige Microsoft desktop middels SAAS. Dankzij innovativiteit en ervaring onderscheidt het SAAS-platform van het Eshgro Service Centre zich in betrouwbaarheid. De onderliggende architectuur is zodanig ingericht dat aan onze klanten de hoogst mogelijke beschikbaarheid en veiligheid wordt geboden. Vanwege de daadwerkelijk onderscheidende innovaties binnen SAAS op het gebied van beschikbaarheid, schaalbaarheid en milieuvriendelijkheid heeft de Europese Unie de Eureka-status toegekend. Het Eshgro Service Centre is de enige service provider in de Europese Unie met een Eureka-status.
31
Het Eshgro Service Centre is onderdeel van de Eshgro groep.
ED
CER
TI
CER
TI
CER ED
The internationally recognised EUREKA label adds value to a project and gives participants a competitive edge in their dealings with financial, technical and commercial partners. Through a EUREKA project, partners develop new technologies for which they agree the Intellectual Property Rights and build partnerships to penetrate new markets.
ED
EUREKA is a pan-European network for market-oriented, industrial R&D. Created as an intergovernmental Initiative in 1985, EUREKA aims to enhance European competitiveness through its support to businesses, research centres and universities who carry out pan-European projects to develop innovative products, processes and services. Through its flexible and decentralised Network, EUREKA offers project partners rapid access to a wealth of knowledge, skills and expertise across Europe and facilitates access to national public and private funding schemes.
FI
FI
TI
Certificeringen van Eshgro
CER
32
SAS 70 Type ll
ED
TI
FI
FI
Partners van Eshgro
33
34
veiliger flexibeler goedkoper milieuvriendelijker
35
Veiliger
36
Gegevensverwerking, opslag van bestanden, het uitrollen van software etc. vinden plaats op de beveiligde centrale locatie – efficiënt en betrouwbaar. De werkplek maakt standaard gebruik van smartcards of andere vormen van beveiliging. U wordt onmiddellijk herkend en hoeft slechts uw wachtwoord in te toetsen om in te loggen. Waar u bent daar is uw werkplek zo eenvoudig is dat.
• Geen clientbesturingssysteem • Geen clientconfiguratiedata • Geen clientprogramma’s • Geen virussen, spyware of SPAM • Geen lokale harddisks • Geen diefstal van informatie • Beveiligd printen (follow me printing) • 24x7 monitoring • ‘Hot desking’: waar u bent daar is uw werkplek
37
Milieuvriendelijker
Bedrijven en overheden hechten in toenemende mate waarde aan de milieuaspecten van hun bedrijfsvoering. Eshgro kiest bewust voor uiterst energiezuinige oplossingen met ongekend lange economische levensduur. Door veilig flexibel werken mogelijk te maken, kunnen haar klanten besparen op autokilometers en vierkante meters kantooroppervlak. De Eshgro werkplekoplossing is zeer duurzaam. De energiezuinige werkplek bespaart tot 86,2%* in energiekosten, brandstoffen en CO2 uitstoot en heeft dan ook het HIER logo toegekend gekregen. De economische levensduur van de Eshgro werkplek is zeer lang, wat positief bijdraagt aan het milieu en de kosten.
• Duurzaam investeren = duurzaam ondernemen • Minimale CO2 uitstoot • Minder warmte uitstoot apparatuur • Hardware veroudert nauwelijks en
gaat daarom veel langer mee
• Zeer energiezuinig • Energiebesparing door consolidatie van capaciteit middels virtualisatie • Zeer energiezuinige werkplekken * Bron: HAS kennis transfer.
39
Flexibeler
40
Eshgro voorziet dat werkplekken in de toekomst in toenemende mate flexibeler zullen zijn. Thuiswerken en deeltijdarbeid zullen in alle sectoren van het bedrijfsleven steeds belangrijker worden. In de visie van Eshgro is ICT een utility – net als stroom ‘uit de muur’. Door deze centrale aanpak van ICT zijn nieuwe diensten in de toekomst, zoals telefonie, eenvoudig toe te voegen. Ook flexibele toegang tot gegevens is eenvoudiger en veiliger te realiseren. Een echt ‘Flexible Office’ is nu mogelijk: minder werkplekken dan het aantal werknemers!
• Minimaal gegarandeerde uptime 99,8% • Smart card technologie • Plug and play • Ccompatible met randapparatuur • Nooit meer synchroniseren • Ideaal voor thuiswerk + mobiel • Makkelijk uitbreidbaar met o.a telefonie en printoplossingen
41
Goedkoper
42
Iedere organisatie staat dagelijks voor de keuze hoe het zijn bedrijfsresultaat op een verantwoorde manier kan optimaliseren. Het Eshgro “nieuwe werken” concept zorgt er voor dat u geen verassingen meer heeft op het gebied van ICT. Onnodige, onduidelijke en onzichtbare ICT kosten zijn verdwenen. Transparantie, schaalbaarheid en besparingen tot wel 50% zijn mogelijk. U hoeft niet meer te investeren, u heeft voorspelbare kosten en de hoogst mogelijke beschikbaarheid, betrouwbaarheid en veiligheid. Uw ICT keuzes gaan niet langer over techniek maar over software, functionaliteit en informatie die belangrijk is voor uw core-business.
• Vaste lage kosten • Nooit meer investeren • Geen onverwachte uitgaven • Minimale licentiekosten • Verschuiving van techniek naar business • Tijdwinst • Tot 50% goedkoper dan traditionele ICT oplossingen • Betere prestaties van uw medewerkers
43
Boxmeer Eshgro Service Center (hoofdvestiging) Bereklauw 7 5831 PE Boxmeer Tel. 0485 - 47 61 90 Fax 0485 - 47 61 99
Almelo Eshgro Oost (bezoekadres) Twentepoort West 10 - 12 7609 RD Almelo
www.eshgro.nl
© 2009 Eshgro BV. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eshgro Beheer BV.
