DATABANK MARKTTOEGANG http://madb.europa.eu
GEBRUIKERSHANDLEIDING
1
Inhoudsopgave 1. INLEIDING ....................................................................................................................................................... 3 1.1. 1.2. 1.3.
DOEL VAN DIT DOCUMENT .................................................................................................................... 3 WAT IS DE DATABANK MARKTTOEGANG? ........................................................................................... 3 HOE KAN DE MADB U VAN DIENST ZIJN? ............................................................................................. 4
2. TOEGEPASTE TARIEVEN............................................................................................................................ 6 3. HANDLEIDING VOOR EXPORTEURS OVER IMPORTFORMALITEITEN..................................... 11 4. DATABANK STATISTISCHE GEGEVENS............................................................................................... 15 5. KLACHTENREGISTER ............................................................................................................................... 22 5.1. 5.2. 5.3.
ZOEKEN NAAR EEN KLACHT ................................................................................................................ 23 EEN NIEUWE KLACHT REGISTREREN ................................................................................................... 25 VEELGESTELDE VRAGEN..................................................................................................................... 26
6. DATABANK HANDELSBELEMMERINGEN ........................................................................................... 27 6.1. 6.2.
EEN BELEMMERINGSDOSSIER ZOEKEN ................................................................................................ 27 ZOEKEN NAAR UPDATES EN NIEUWS ................................................................................................... 29
7. SANITAIRE EN FYTOSANITAIRE DATABANK .................................................................................... 31 7 .1 . 7.2.
EEN BELEMMERINGSDOSSIER ZOEKEN ................................................................................................ 31 ZOEKEN NAAR UPDATES EN NIEUWS.................................................................................................... 33
8. VERORDENING HANDELSBELEMMERINGEN ................................................................................... 35 9. VEELGESTELDE VRAGEN ........................................................................................................................ 36 10. NUTTIGE LINKS ......................................................................................................................................... 37 11. UW OPMERKINGEN .................................................................................................................................. 38 12. DISCLAIMER .............................................................................................................................................. 39
2
1. INLEIDING 1.1.
DOEL VAN DIT DOCUMENT
Het doel van deze gebruikershandleiding is het toelichten van de werking van de Databank Markttoegang aan de hand van stap-voor-stapinstructies voor het gebruik van elk onderdeel. De databank is toegankelijk via een hyperlink op de homepage van het Directoraat-generaal Handel van de Europese Commissie.
1.2.
WAT IS DE DATABANK MARKTTOEGANG?
De Databank Markttoegang (MARKET ACCESS DATABASE - MADB) is in het kader van de strategie voor markttoegang van de Commissie gratis via het internet beschikbaar voor iedereen die binnen de economische sector werkzaam is in de EU en de toetredende lidstaten en kandidaat-lidstaten. De MADB is opgezet en vervolgens verder ontwikkeld om aan de volgende behoeften te voldoen: ¾ het verschaffen van basale informatie die van belang is voor EU-exporteurs (bijv. importheffingen, gerelateerde belastingen en vereiste importdocumenten die van toepassing zijn op exportmarkten, handelsstatistieken, onderzoeken over onderwerpen die betrekking hebben op markttoegang); ¾ het inventariseren van alle handelsbelemmeringen die van invloed zijn op EU-export per land en per sector, en het garanderen van systematische follow-up van de gevonden belemmering en ¾ het verschaffen van een interactief communicatiemiddel tussen het bedrijfsleven en de Europese autoriteiten, waardoor online uitwisseling van informatie mogelijk is.
De MADB is beschikbaar op het internet via de volgende URL: http:// madb.europa.eu
NB: DE
ONDERDELEN “TOEGEPASTE TARIEVEN” EN “IMPORTFORMALITEITEN” ZIJN BESCHIKBAAR VOOR GEBRUIKERS IN DE EU. DE OVERIGE ONDERDELEN ZIJN WERELDWIJD BESCHIKBAAR.
3
1.3.
HOE KAN DE MADB U VAN DIENST ZIJN?
FROM THE MADB HOMEPAGE ¾ CLICK ON THE TARGETED SECTION
¾ Om informatie te verkrijgen over hoe het Partnerschap Markttoegang tussen de Commissie, lidstaten en de zakenwereld de concrete problemen van het zakendoen van de EU op markten van derde landen aanpakt, kunt u de WEBPAGINA VAN HET PARTNERSCHAP MARKTTOEGANG raadplegen (MARKET ACCESS PARTNERSHIP WEBPAGE). ¾ Om informatie te verkrijgen over importheffingen en binnenlandse belastingen die van toepassing zijn op uw export naar verscheidene markten van derde landen, gaat u naar het ONDERDEEL “TOEGEPASTE TARIEVEN” (APPLIED TARIFFS DATABASE). ¾ Om meer te weten te komen over importprocedures en documenten die nodig zijn voor de import van specifieke producten in niet-EU-landen, gaat u naar het onderdeel HANDLEIDING VOOR EXPORTEURS OVER IMPORTFORMALITEITEN (EXPORTER'S GUIDE TO IMPORT FORMALITIES). ¾ Om een overzicht te krijgen van de handelsstromen tussen de EU (met inbegrip van de afzonderlijke lidstaten) en niet-EU-landen, gaat u naar het onderdeel DATABANK STATISTISCHE GEGEVENS (STATISTICAL DATABASE). ¾ Om de Europese Commissie op de hoogte te stellen van belemmeringen op het gebied van handel en investeringen waar u mee te maken krijgt op markten van derde landen, gaat u naar het onderdeel KLACHTENREGISTER (COMPLAINT REGISTER). ¾ Voor meer informatie over handelsbelemmeringen waar u mee te maken kunt krijgen in de individuele landen, gaat u naar het onderdeel DATABANK HANDELSBELEMMERINGEN (TRADE BARRIERS DATABASE). ¾ Voor meer informatie over sanitaire en fytosanitaire belemmeringen voor export naar niet-EUlanden gaat u naar het onderdeel SFS DATABANK (SPS DATABASE).
4
¾ Voor het behandelen van handelsbelemmeringen waar u mee te maken kunt krijgen binnen de context van uw internationale werkzaamheden via een formeel onderzoek onder de Verordening Handelsbelemmeringen van de Commissie, gaat u naar het onderdeel VERORDENING HANDELSBELEMMERINGEN (TRADE BARRIERS REGULATION). ¾ Heeft u vragen, dan vindt u hopelijk de antwoorden in het onderdeel VEELGESTELDE (VGV) (FREQUENTLY ASKED QUESTION - FAQ).
VRAGEN
¾ Een verzameling links naar andere sites die wellicht nuttig voor u zijn is beschikbaar in het onderdeel NUTTIGE LINKS, OOK VOOR KMO'S (USEFUL LINKS INCLUDING FOR SME). ¾ Tot slot kunt u de online GEBRUIKERSHANDLEIDING (USER GUIDE) raadplegen die in alle 23 talen van de EU beschikbaar is.
5
2. TOEGEPASTE TARIEVEN De Databank Toegepaste tarieven (Applied Tariffs Database) bevat informatie over importheffingen en belastingen die van toepassing zijn in een groot aantal niet-EU-landen. Gebruikers van de databank kunnen zo de prijs bij de lossing voor hun producten berekenen door de specifieke standaardcode van het Geharmoniseerde Systeem in te voeren. NB: De Databank Toegepaste tarieven is beschikbaar voor gebruikers die inloggen vanuit de EU (of een van de toetredende landen of kandidaat-lidstaten). Vanuit de rest van de wereld is geen toegang mogelijk.
TOEGEPASTE TARIEVEN: ZOEKEN (APPLIED TARIFFS: SEARCH) Om de benodigde informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het invulformulier “Toegepaste tarieven” door op de titel “Databank Toegepaste tarieven” (Applied Tariffs Database) te klikken op de homepage Stap 2 Kies het beoogde land/douanegebied Met de Databank Toegepaste tarieven kunt u een exportmarkt kiezen en de douanerechten en binnenlandse belastingen opvragen die op een specifiek product van toepassing zijn. ¾ Zoek het betreffende land/douanegebied in het keuzemenu (Search a country/customs area); ¾ Selecteer het juiste land/douanegebied.
6
Stap 3 Er kan in de databank worden gezocht door een productcode (product code) of een productomschrijving (product description) in te typen. U kunt voor het product de productcode volgens het Geharmoniseerde Systeem (GS-code = HS code) aangeven of u kunt zoeken op basis van een trefwoord. ALS U DE PRODUCTCODE KENT (PRODUCT CODE) ¾ Typ de productcode in het veld “productcode” - 4 tot 6 cijfers in de beschikbare ruimte (op de blauwe lijn); ¾ Klik op “Zoek GS-code1” (Search HS code) (aan de rechterkant van het veld “productcode”); ¾ Er wordt een pagina met informatie over auteursrechten geopend2 Î Klik op “Accepteren” (Accept) of “Weigeren3” (Deny). ¾ U bevindt zich op de pagina “Toegepaste tarieven” Î Ga door met Stap 4
ALS U DE PRODUCTCODE NIET KENT U HEEFT 3 OPTIES: A, B OF C 1 2
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM
ACCEPTATIE LICENTIE: De informatie uit de onderdelen “Toegepaste tarieven” of “Importformaliteiten” van de Databank Markttoegang mag niet worden gebruikt voor doorverkoop (of bij adviesverlening), verspreiding, het opbouwen van databanken, opslag, of voor een ander doel dan gebruik als referentie door een gebruiker in de Europese Unie die zich bevindt in een van de 27 lidstaten van de Europese Unie, Kroatië, Turkije en de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië ter ondersteuning van de internationale bedrijfsprocessen van de gebruiker zelf in de Europese Unie. Al het overige gebruik is verboden, tenzij expliciet schriftelijk toestemming hiervoor wordt gegeven door de eigenaar van de gegevens. 3 Als u op dit punt weigert, krijgt u geen toegang tot dit onderdeel.
7
OPTIE A Klik op de link “Door productcodes bladeren” (Browse product code) en de pagina “Lijst van hoofdstukken” wordt geopend (lijst met productnomenclatuur) (product nomenclature) Als u de beschrijving van uw product in een van deze 21 categorieën heeft gevonden, ¾ Klik op de juiste naam van het hoofdstuk (chapter) in de kolom aan de rechterkant. Een pagina met een productlijst wordt geopend met meer gedetailleerde productomschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code1” (Search HS code); ¾ U bevindt zich op de pagina “Toegepaste tarieven”. Î Ga door met Stap 4
OPTIE B Druk op de link “Volledige tekst zoeken” (Full text search) en de pagina met productnomenclatuur (product nomenclature) wordt geopend; ¾ Vul de productomschrijving in het veld “productomschrijving” (product description) en klik op “Zoek GS-code1” (Search HS code). Er wordt een pagina met een productlijst geopend met meer gedetailleerde productbeschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code1” (Search HS code); ¾ U bevindt zich op de pagina “Toegepaste tarieven”. Î Ga door met Stap 4 1
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM
8
OPTIE C Typ de productnaam in in het veld “Productomschrijving” (Product description) en klik op “Zoek trefwoord”(Search keyword). Als de productbeschrijving in de catalogus staat, wordt een pagina met een productlijst geopend met meer gedetailleerde productomschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik op de pagina met zoekresultaten in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ U bevindt zich op de pagina “Toegepaste tarieven”. Î Ga door met Stap 4
Stap 4
LEES HET SCHERM “TOEGEPASTE TARIEVEN”
¾
Klik op de juiste productcode in de eerste kolom aan de linkerkant om toegang te krijgen tot meer details op de uiteindelijke pagina met productcodes. 9
EEN VOORBEELD VAN TARIEFINFORMATIE De laatste pagina geeft een overzicht van heffingsverordeningen en toegepaste tarieven, belastingen en overige verplichtingen.
Via de link “Opmerkingen m.b.t. tarieven” (Trade related notes) bovenaan de pagina vindt u specifieke opmerkingen die betrekking hebben op het gezochte product.
10
3. HANDLEIDING VOOR EXPORTEURS OVER IMPORTFORMALITEITEN In dit onderdeel vindt u alle benodigde informatie over importprocedures (Import Formalities) en vereiste documenten voor het importeren van specifieke producten naar niet-EU-landen. NB: De Databank Toegepaste tarieven is beschikbaar voor gebruikers die inloggen vanuit de EU (of een van de toetredende landen of kandidaat-lidstaten). Vanuit de rest van de wereld is geen toegang mogelijk.
IMPORTFORMALITEITEN: ZOEKEN (IMPORT FORMALITIES: SEARCH) Om de benodigde informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het invulformulier “Importformaliteiten” door te klikken op de titel “Handleiding voor exporteurs over importformaliteiten” (Exporter's Guide to Import Formalities) op de homepage: Stap 2 Kies het beoogde land/douanegebied U moet het beoogde land kiezen om het onderdeel van de website met de handleiding voor exporteurs te kunnen gebruiken door te kiezen uit de beschikbare opties in het keuzemenu. ¾ Zoek een land/douanegebied door erop te klikken in het keuzemenu (Search a country/customs area); ¾ Selecteer het betreffende land/douanegebied.
11
Stap 3 Vul een productcode in U kunt nu de productcode (product code) of de beschrijving (product description) invullen voor het betreffende product U kunt voor het product de productcode volgens het Geharmoniseerde Systeem (GS-code = HS code) aangeven of u kunt zoeken op basis van een trefwoord. ALS U DE PRODUCTCODE KENT (PROUDCT CODE) ¾ Typ de productcode in het veld “productcode” - 4 tot 6 cijfers in de beschikbare ruimte (op de blauwe lijn); ¾ Klik op “Zoek GS-code1”(Search HS code) (aan de rechterkant van het veld “productcode”); ¾ Er wordt een pagina met informatie over auteursrechten geopend2 Î Klik op “Accepteren” (Accept) of “Weigeren3” (Deny). Î Ga door met Stap 4
ALS U DE PRODUCTCODE NIET KENT U HEEFT 3 OPTIES: A, B OF C
1 2
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM
ACCEPTATIE LICENTIE: De informatie uit de onderdelen “Toegepaste tarieven” of “Importformaliteiten” van de Databank Markttoegang mag niet worden gebruikt voor doorverkoop (of bij adviesverlening), verspreiding, het opbouwen van databanken, opslag, of voor een ander doel dan gebruik als referentie door een gebruiker in de Europese Unie die zich bevindt in een van de 27 lidstaten van de Europese Unie, Kroatië, Turkije en de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië ter ondersteuning van de internationale bedrijfsprocessen van de gebruiker zelf in de Europese Unie. Al het overige gebruik is verboden, tenzij expliciet schriftelijk toestemming hiervoor wordt gegeven door de eigenaar van de gegevens. 3 Als u op dit punt weigert, krijgt u geen toegang tot dit onderdeel.
12
OPTIE A Klik op de link “Door productcodes bladeren" (Browse product code) en de pagina “Lijst van hoofdstukken” wordt geopend (lijst met productnomenclatuur) (product nomenclature). Als u de beschrijving van uw product in een van deze 21 categorieën heeft gevonden, ¾ Klik op de juiste naam van het hoofdstuk (chapter) in de kolom aan de rechterkant. Een pagina met een productlijst wordt geopend met meer gedetailleerde productomschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code1” (Search HS code). Î Ga door met Stap 4 OPTIE B Druk op de link “Volledige tekst zoeken” (Full text search) en de pagina met productnomenclatuur wordt geopend (product nomenclature); ¾ Voer de productomschrijving in het veld “productomschrijving” en klik op “Zoek GS-code1” (Search HS code). Er wordt een pagina met een productlijst geopend met meer gedetailleerde productbeschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code2” (Search HS code); Î Ga door met Stap 4
1
2
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM
13
OPTIE C Vul in het veld “Productomschrijving” (Product description) de productnaam in en klik op “Zoek trefwoord” (Search keyword). Als de productbeschrijving in de catalogus staat, wordt een pagina met een productlijst geopend met meer gedetailleerde productomschrijvingen en de bijbehorende codes; Klik op de pagina met zoekresultaten in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product. Î Ga door met Stap 4 Stap 4
RAADPLEEG DE LIJST MET VAN TOEPASSING ZIJNDE IMPORTFORMALITEITEN EN -PROCEDURES Deze worden onderverdeeld in: o Overzicht van importprocedures (Overview of import procedures): Dit geeft een overzicht van de importprocedures en contactgegevens voor importeren naar het betreffende land. o Algemene vereisten (General requirements): Dit onderdeel omvat kopieën van documenten die algemeen toepasbaar zijn op het betreffende land, met de Engelse vertaling daarvan. o Specifieke vereisten (Specific requirements): Dit onderdeel verschaft de specifieke documenten die nodig zijn voor het importeren van het specifieke product dat u hebt gekozen.
14
4. DATABANK STATISTISCHE GEGEVENS De Databank Statistische gegevens (Statistical Database) geeft een overzicht van de handelsstromen tussen de EU en niet-EU-landen voor specifieke producten.
ZOEKEN NAAR STATISTISCHE GEGEVENS
(STATISTICAL DATABASE: SEARCH)
Om statistische informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het invulformulier “Databank Statistische gegevens” door op de titel “Databank Statistische gegevens” (Statistical Database) te klikken op de homepage Stap 2 Kies een of meer EU-lidstaten NB: Het keuzemenu “Kies EU-lidstaten” (Select EU Member State(s)) is automatisch ingesteld op EUR 27. OPTIE 1 – EUR 27: de optie EUR 27 geeft u handelsstatistieken voor de hele EU (en voor alle zevenentwintig lidstaten afzonderlijk). OPTIE 2 – EUR 25: Door EUR 25 te kiezen krijgt u handelsstatistieken voor vijfentwintig EU-lidstaten (voor de toetreding van Roemenië en Bulgarije in 2007). OPTIE 3 – door een specifieke lidstaat te selecteren, krijgt u statistische gegevens voor deze EU-lidstaat. Een lijst van EU-lidstaten kan worden opgevraagd door op de ¾ Zoek EU-lidstaten door op het keuzemenu te klikken ¾ Kies de juiste optie 1, 2 of 3
15
knop te klikken.
Stap 3 Kies een partnerland Het keuzemenu“Kies een partnerland” (Select a partner country) is automatisch ingesteld op “Alle partners” (All partners). OPTIE 1 – Alle partners (All partners): door deze optie te kiezen, krijgt u de handelsstatistieken voor alle landen. OPTIE 2 – door een specifiek partnerland te kiezen, krijgt u de handelsstatistieken voor dat partnerland te zien. U kunt een van de EU-partnerlanden kiezen door op de naam van het betreffende land te klikken in het keuzemenu. De standaardselectie is: “Alle partners” (All partners). ¾ Zoek alle partners van het betreffende partnerland door op het keuzemenu te klikken; ¾ Kies de juiste optie 1 of 2. Stap 4 Kies rapportagejaren De standaardselectie in het veld “Kies rapportagejaren” (Select year(s)) is het laatst beschikbare rapportagejaar. In het veld “Kies rapportagejaren" kunt u kiezen: OPTIE 1 - de handelsstatistieken voor een afzonderlijk jaar bekijken (gaat terug tot 2002). OPTIE 2 – de handelsstatistieken voor meer dan een jaar tegelijk bekijken. ¾ Zoek een of meer rapportagejaren door op het keuzemenu te klikken; ¾ Kies de juiste optie 1 of 2; ¾ Om meer dan een rapportagejaar te kiezen, klikt u op de relevante jaren en houdt u daarbij de "Ctrl"- of "Shift"-toets ingedrukt.
16
Stap 5 Kies indicator(en) Het veld “Kies indicator(en)” bevat de volgende vier categorieën: Importwaarde (Import Value): door deze categorie te selecteren wordt de importwaarde getoond in duizenden euro’s voor een specifiek product uit het gekozen partnerland (alle partners of een specifiek partnerland) naar het gekozen rapportageland (EUR 27, EUR 25 of een specifieke EU-lidstaat). Importhoeveelheid (Import Quantity): door deze categorie te selecteren wordt de importhoeveelheid getoond in duizenden kilo’s voor een specifiek product uit het gekozen partnerland (alle partners of een specifiek partnerland) naar het gekozen rapportageland (EUR 27, EUR 25 of een specifieke EU-lidstaat). Exportwaarde (Export Value): door deze categorie te selecteren wordt de exportwaarde getoond in duizenden euro’s voor een specifiek product uit het gekozen rapportageland (EUR 27, EUR 25 of een specifieke EU-lidstaat) naar het gekozen partnerland (alle partners of een specifiek partnerland). Exporthoeveelheid (Export Quantity): door deze categorie te selecteren wordt de exporthoeveelheid getoond in duizenden kilo’s voor een specifiek product uit het gekozen rapportageland (EUR 27, EUR 25 of een specifieke EU-lidstaat) naar het gekozen partnerland (alle partners of een specifiek partnerland). Om de handelsstatistieken met betrekking tot import- en/of exportwaarde en/of import- en/of exporthoeveelheid te bekijken: ¾ Zoek de indicator(en) door op het keuzemenu te klikken; ¾ Selecteer de juiste indicator; ¾ Om meer dan een indicator te selecteren, klikt u op de relevante indicator en houdt u daarbij de "Ctrl"- of "Shift"-toets ingedrukt.
17
Stap 6 Vul een productcode in ALS U DE PRODUCTCODE KENT (PRODUCT CODE) ¾ Typ de productcode in het veld “productcode” (product code) – U kunt een onderdeel (section), hoofdstuk (section), titel (heading) of productcode (product code) tot maximaal 10 karakters kiezen in de beschikbare ruimte (op de blauwe lijn); ¾ Klik op “Zoek GS-code1 ” (Search HS code) (aan de rechterkant van het veld “productcode”); ¾ Er wordt een pagina met informatie over auteursrechten geopend2 Î Klik op “Accepteren” (Accept) of “Weigeren3” (Deny). Î Ga door met Stap 7
ALS U DE PRODUCTCODE NIET KENT U HEEFT 2 OPTIES: A OF B OPTIE A Klik op de link “Door productcodes bladeren" (Browse product code) en de pagina “Lijst van hoofdstukken” wordt geopend (lijst met productnomenclatuur) (product nomenclature). 1
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM ACCEPTATIE LICENTIE: De informatie uit de onderdelen “Toegepaste tarieven” of “Importformaliteiten” van de Databank Markttoegang mag niet worden gebruikt voor doorverkoop (of bij adviesverlening), verspreiding, het opbouwen van databanken, opslag, of voor een ander doel dan gebruik als referentie door een gebruiker in de Europese Unie die zich bevindt in een van de 27 lidstaten van de Europese Unie, Kroatië, Turkije en de Voormalige Joegoslavische Republiek Macedonië ter ondersteuning van de internationale bedrijfsprocessen van de gebruiker zelf in de Europese Unie. Al het overige gebruik is verboden, tenzij expliciet schriftelijk toestemming hiervoor wordt gegeven door de eigenaar van de gegevens. 3 Als u op dit punt weigert, krijgt u geen toegang tot dit onderdeel. 2
18
Als u de beschrijving van uw product in een van deze 21 categorieën heeft gevonden, ¾ Klik op de juiste naam van het hoofdstuk (chapter) in de kolom aan de rechterkant. Een pagina met een productlijst wordt geopend met meer gedetailleerde productomschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product. Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code1” (Search HS code). Î Ga door met Stap 7 OPTIE B Druk op de link “Volledige tekst zoeken” (Full text search) en de pagina met productnomenclatuur wordt geopend (product nomenclature); ¾ Voer de productomschrijving in het veld “productomschrijving” en klik op “Zoek GS-code1” (Search HS code). Er wordt een pagina met een productlijst geopend met meer gedetailleerde productbeschrijvingen en de bijbehorende codes; ¾ Klik in de eerste kolom aan de linkerkant op de code voor het juiste product; ¾ Als u op een link klikt, wordt de productcode automatisch op het zoekformulier ingevuld. Als dat de productcode is die u wilt, drukt u op de knop “Bevestigen” (Confirm) en het venster wordt gesloten; ¾ Klik op het zoekformulier op "Zoek GS-code1” (Search HS code). Î Ga door met Stap 7
1
STANDAARDCODE GEHARMONISEERD SYSTEEM
19
Stap 7
LEES DE PAGINA MET DE RESULTATEN VOOR DE HANDELSSTATISTIEKEN De indeling van de pagina met de resultaten voor de handelsstatistieken varieert afhankelijk van de keuzes die werden gemaakt op het invulformulier.
EEN VOORBEELD VAN EEN TABEL MET RESULTATEN VOOR HANDELSSTATISTIEKEN
Opmerking: In de tabel met resultaten geeft het “-“-teken aan dat er geen cijfers werden gerapporteerd door de EU-lidstaten voor import of export van het geselecteerde product in het geselecteerde jaar/de geselecteerde jaren. Het decimale scheidingsteken is de punt (.) De duizendtallen worden gescheiden door spaties. U kunt de zoekcriteria verfijnen onderaan de pagina met resultaten door op andere keuzes te klikken voor de volgende parameters: ja(a)r(en) (Years), EU-lidsta(a)t(en) (EU Member State(s)), partner(s) (Partners) en indicator(en) (Indicators). Bevestig uw keuze door op de knop “Zoeken” (Search) te klikken. 20
Om de prijs per kilo voor import/export te verkrijgen: deel het getal in de kolom importof exportwaarde door het juiste getal in de kolom import- of exporthoeveelheid. Als bijvoorbeeld de importwaarde van product X uit land X 3300 euro is en de importhoeveelheid is 0,3 ton (300 kg) levert het delen van 3300 door 300 een prijs per kilo van 11 euro. Handelsstatistieken downloaden: door de gegevens van de pagina met resultaten voor de handelsstatistieken te exporteren naar een spreadsheet, kunt u met de opgevraagde gegevens berekeningen en andere analyses uitvoeren. De resultaten exporteren naar Microsoft Excel-formaat:
¾ klik bovenaan de pagina met resultaten op de link “excel” of ¾ klik op de rechtermuistoets en kies uit het getoonde menu de optie “Exporteren naar Microsoft Excel” (Export to Microsoft Excel). Hierdoor wordt een Excel-werkblad geopend en worden de statistische gegevens uit de tabel met handelsstatistieken van de Databank Markttoegang naar een Excelsheet geëxporteerd.
21
5. KLACHTENREGISTER Het Klachtenregister (Complaint Register) doet dienst als enige invoerpunt voor alle klachten van bedrijven in de EU over handelsbelemmeringen voor export naar, of investeringen in, niet-EU-landen. Hierdoor kunnen bedrijven in de EU de voortgang van de afhandeling van een klacht gemakkelijker volgen.
DE VOORDELEN VAN HET KLACHTENREGISTER • EENVOUDIG ONLINE REGISTREREN VAN HANDELSBELEMMERINGEN. • ALLE HANDELSBELEMMERINGEN WORDEN OP ÉÉN PLAATS VASTGELEGD. • GESTANDAARDISEERDE ONLINE INVOERFORMULIEREN. IN DIT ONDERDEEL KUNT U ¾
ZOEKEN NAAR EEN KLACHT (SEARCH COMPLAINTS)
¾
EEN KLACHT REGISTREREN (REGISTER A NEW COMPLAINT)
¾
MEER INFORMATIE OPVRAGEN (FAQ)
22
5.1.
ZOEKEN NAAR EEN KLACHT
Om informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het Invoerformulier voor zoeken in het Klachtenregister door te klikken op de titel “Klachtenregister” (Complaint Register) op de homepage en vervolgens te klikken op de knop “Zoeken naar klachten” (Search complaints) onderaan de pagina. Stap 2 Kies sector, maatregeling en/of land U kunt een (of meer) sectoren kiezen, een (of meer) van de betreffende landen, of een (of meer) van de diverse maatregelen door in een van de keuzemenu’s te klikken. ¾ Kies sector (Select sector), verordening (Select measure), land (Select country) door in het keuzemenu te klikken; ¾ U kunt een of meer elementen kiezen door de “Ctrl”-toets in te drukken terwijl u op de juiste keuze klikt; ¾ Klik op “Zoeken” (Search).
23
Stap 3
LEES DE TABEL MET RESULTATEN (COMPLAINT REGISTER: RESULT)
EEN VOORBEELD VAN KLACHTENINFORMATIE (COMPLAINT REGISTER: DETAILS)
24
5.2.
EEN NIEUWE KLACHT REGISTREREN
Om een nieuwe klacht te registreren, volgt u onderstaande stappen: Stap 1 Ga naar het Zoekformulier voor het Klachtenregister door te klikken op de titel “Klachtenregister” (Complaint Regsiter) op de homepage en vervolgens te klikken op de knop “Een nieuwe klacht registreren” (Regsiter a new complaint). Stap 2 Vul het formulier in Het is niet verplicht om alle velden op het formulier in te vullen. Hoe meer informatie u verschaft, hoe gemakkelijker het zal zijn voor de Europese Commissie om uw klacht te behandelen. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een "*". De naam en contactgegevens van het bedrijf of de organisatie die op het formulier zijn vastgelegd, worden niet openbaar gemaakt in het Klachtenregister. Als u hulp nodig heeft, is er een volledig ingevuld fictief voorbeeldformulier online beschikbaar via deze URL: http://madb.europa.eu/madb_barriers/complaint_phase1.jsp U bent niet verplicht om dit formulier te gebruiken. U kunt ook gewoon per brief een klacht indienen, maar het is in uw eigen belang dat u zo veel mogelijk relevante informatie vermeldt. U kunt dit formulier via de gewone post naar het volgende adres sturen: European Commission DG Trade – Market Access Unit Rue de la Loi 200 B-1049 Brussels BELGIUM Stap 3 Uw klacht registreren ¾
U moet op “Een klacht registreren” (Register complaint) klikken onderaan de pagina met het formulier om de registratie te voltooien.
¾
Het systeem zal een pagina tonen met de gegevens die worden verzonden. Als uw klacht eenmaal is bevestigd, is deze geregistreerd.
25
5.3.
VEELGESTELDE VRAGEN
HET TYPE INFORMATIE DAT IN DIT ONDERDEEL BESCHIKBAAR IS: Als ik een klacht indien in het Klachtenregister, biedt dat de garantie dat mijn klacht behandeld wordt door de Commissie? Hoe word ik geïnformeerd over de voortgang van de afhandeling van mijn klacht? Kan ik een klacht in mijn eigen taal indienen? Is het Klachtenregister gekoppeld aan de procedure van de Verordening Handelsbelemmeringen? Hoelang duurt het voordat mijn klacht is afgehandeld? Wordt mijn klacht ook vastgelegd in de Databank Markttoegang? Ik maak me zorgen dat autoriteiten uit derde landen ontdekken dat ik een klacht heb ingediend. Hoe wordt mijn identiteit beschermd tegen openbaarmaking?
WILT U MEER WETEN OVER HET KLACHTENREGISTER OF HEEFT U EEN SUGGESTIE?
Neem dan contact op met de afdeling Markttoegang Î
[email protected]
26
6. DATABANK HANDELSBELEMMERINGEN In dit onderdeel kunt u informatie vinden over specifieke handelsbelemmeringen waarmee EU-exporteurs te maken krijgen op markten van derde landen.
6.1.
EN BELEMMERINGSDOSSIER ZOEKEN (BARRIERS FICHES: SEARCH)
Om de benodigde informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het zoekformulier “Belemmeringsdossier” door op de titel “Databank Handelsbelemmeringen” (Trade Barriers Fiches) te klikken op de homepage. Stap 2 Kies sector, verordening of land U kunt een (of meer) sectoren kiezen, een (of meer) van de betreffende landen, of een (of meer) van de diverse soorten verordeningen door in een van de keuzemenu’s te klikken. ¾ Kies sector (Select sector), verordening (Select measure) of land (Select country) door in het keuzemenu te klikken; ¾ U kunt een of meer elementen selecteren door de “Ctrl”-toets in te drukken terwijl u op de juiste keuze klikt; ¾ Klik op “Zoeken” (Search).
27
Stap 3
EEN VOORBEELD VAN EEN LIJST BELEMMERINGSRESULTATEN (BARRIERS LIST)
NB: Door te klikken op “Andere zoekcriteria” (Other search criteria) krijgt u een lijst te zien met kruistabellen die een overzicht geven van het aantal belemmeringsdossiers dat voor een bepaalde combinatie van land, sector en verordening beschikbaar is:
28
¾ ¾ ¾
6.2.
Kruistabel land en sector (Country and Sector cross table) Kruistabel land en verordening (Country and Measure cross table) Kruistabel sector en verordening (Sector and Measure cross table)
ZOEKEN NAAR UPDATES EN NIEUWS
¾ Op dezelfde pagina kunt u op links klikken die het laatste nieuws geven met betrekking tot updates, afgehandelde belemmeringsdossiers of nieuwe belemmeringsdossiers.
29
U kunt zoeken naar dossiers die gedurende de laatste week of de laatste maand zijn gewijzigd of ingezien.
U kunt hier ook informatie vinden over opgeloste kwesties door te klikken op de titel “Opgeloste belemmeringsdossiers” (Resolved barriers fiches.
30
7. SANITAIRE EN FYTOSANITAIRE DATABANK De informatie in deze databank over sanitaire en fytosanitaire belemmeringen is aangeleverd door de landbouw- en voedingsmiddelenindustrie, lidstaten, EU-delegaties in derde landen, diensten van de Commissie en SFS-notificaties van de WHO.
7.1.
EEN BELEMMERINGSDOSSIER ZOEKEN (SEARCH THE DATABASE)
Om de benodigde informatie uit dit onderdeel te verkrijgen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1 Ga naar het invulformulier “SFS-belemmeringen” door op de titel “Databank SFS Export” (SPS Database) te klikken op de homepage
Stap 2 Vul zoekcriteria in om dossiers m.b.t. SFS-belemmeringen te zoeken Op derde land: ¾ Klik op de titel “Op derde land” (by third country) op de homepage ¾ Klik op het juiste land en de SFS-resultatenlijst wordt geopend. ¾ Klik op het juiste onderwerp om de details van het belemmeringsdossier te openen.
31
Op productcategorie: ¾ Klik op de titel “Op productcategorie” (by product section) op de homepage ¾ Kies een productlijst ¾ Klik op het juiste product en de SFS-resultatenlijst wordt geopend ¾ Klik op het juiste onderwerp om de details van het belemmeringsdossier te openen Op productbeschrijving: ¾ Klik op de titel “Op productbeschrijving” (by product description) op de homepage ¾ Kies een land of een productbeschrijving (Voer een trefwoord in en het systeem doorzoekt alle productbeschrijvingen) ¾ Klik op “Zoeken” en de lijst met productbeschrijvingen wordt geopend ¾ Klik op het juiste item om de details van het belemmeringsdossier te openen. Op SFS-verordening: ¾ Klik op de titel “Op SFS-verordening” (by SPS measure) op de homepage ¾ Selecteer een verordening en de SFS-resultatenlijst wordt geopend. ¾ Klik op het juiste item om de details van het belemmeringsdossier te openen. Op derde land vs. productcategorie ¾ Klik op de titel “Op derde land vs. productcategorie” (by third country vs product section) op de homepage ¾ Er wordt een tabel met een lijst productgroepen getoond ¾ Klik op een product om de beschrijving te zien ¾ Klik op een getal in de tabel hieronder om de lijst met bijbehorende belemmeringen te zien. Op derde land vs. productverordening ¾ Klik op de titel “Op derde land vs. verordening” (by third country vs SPS measure) op de homepage ¾ Er wordt een tabel met een lijst verordeningen getoond ¾ Klik op een item voor meer details ¾ Klik op een getal in de tabel hieronder om de lijst met bijbehorende belemmeringen te zien. U kunt hier ook informatie vinden over opgeloste kwesties door te klikken op de titel “Opgeloste SFS-problemen” (SPS resolved fiches).
32
EEN VOORBEELD VAN EEN AFGEHANDELD BELEMMERINGSDOSSIER (BARRIER FICHE DETAIL)
7.2.
ZOEKEN NAAR UPDATES EN NIEUWS (SPS FICHES: LAST UPDATES)
U kunt ook zoeken op de laatst bijgewerkte dossiers door op “Laatst bijgewerkt” (last updates) te klikken U kunt zoeken naar dossiers die gedurende de laatste week of de laatste maand zijn gewijzigd en/of ingezien.
33
Door op de titel “Nieuw” (What's New) te klikken, krijg u informatie over de dossiers die de afgelopen maand zijn aangemaakt. U kunt uw vragen en opmerkingen versturen door op “Contact” (Contact) te klikken.
34
8. VERORDENING HANDELSBELEMMERINGEN In dit onderdeel zult u worden doorgestuurd naar de website van de Verordening Handelsbelemmeringen waar u meer informatie kunt vinden over de formele procedures onder de Verordening Handelsbelemmeringen van de EU.
WAT IS DE VERORDENING HANDELSBELEMMERINGEN (TRADE BARRIERS REGULATION - TBR)? Om informatie uit dit onderdeel te verkrijgen OVERZICHT (OVERVIEW) WETGEVING (LEGISLATION) RAPPORTEN EN TEKSTEN (REPORTS AND TEXTS) LIJST VAN GEVALLEN (LIST OF CASES) KLACHTEN (COMPLAINTS) ¾
Klik op de link naar de TBR-webpagina hieronder: http://ec.europa.eu/trade/issues/respectrules/tbr/index_en.htm
35
9. VEELGESTELDE VRAGEN In dit onderdeel kunt u antwoorden vinden op de meest gestelde vragen. ALGEMENE VRAGEN 1. Wat is de Databank Markttoegang? 2. Wat kan de EU-strategie voor markttoegang voor u betekenen? 3. Welke informatie bevat de Databank Markttoegang? 4. Hoe kan de EU handelsbelemmeringen opheffen? 5. Hoe kunt u zelf helpen? GEBRUIKSVOORWAARDEN 1. Moet ik ervoor betalen? Kan iedereen het gebruiken? 2. Ik bevind me in de EU. Waarom krijg ik geen toegang tot de onderdelen "Toegepaste tarieven" en "Importformaliteiten"? 3. Ik ben een officieel vertegenwoordiger van een lidstaat en ik werk in een niet-EU-land. Hoe kan ik toegang krijgen tot de onderdelen "Toegepaste tarieven" en "Importformaliteiten"? 4. Ik krijg de melding "Geen toegang mogelijk vanaf een open proxyserver". Wat betekent dit? OVERIGE KWESTIES. 1. Waar kan ik vergelijkbare informatie vinden over het helpen van exporteurs in derde landen bij exporteren naar de EU? 2. Waar kan ik nog meer tarieven vinden die door de EU worden toegepast op import uit derde landen? AFKORTINGEN Lijst met afkortingen die in de Databank Markttoegang worden gebruikt.
36
10. NUTTIGE LINKS Dit onderdeel verschaft informatie over de autoriteiten van de EU en de lidstaten en internationale organisaties die betrokken zijn bij handelsactiviteiten en het bevorderen van handel.
¾
KIES EEN CATEGORIE LINKS DOOR EROP TE KLIKKEN.
37
11. UW OPMERKINGEN U kunt uw opmerkingen of vragen sturen naar de afdeling Markttoegang van DG Handel door op “Contact” te klikken.
38
12. DISCLAIMER De Commissie aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid met betrekking tot het materiaal in dit document. Dit materiaal is: Informatie van uitsluitend algemene aard, die niet is bedoeld om de specifieke omstandigheden van een individu of entiteit te behandelen; Niet noodzakelijk allesomvattend, compleet, accuraat of actueel; Niet-professioneel op het gebied van juridisch advies (als u specifiek advies nodig heeft, dient u iemand te raadplegen met de juiste kwalificaties). Let op dat niet gegarandeerd kan worden dat een document dat online beschikbaar is een exacte reproductie is van een officiële aangenomen tekst. Alleen wetgeving van de EU die wordt gepubliceerd in de papieren versies van het Officiële Publicatieblad van de Europese Unie wordt als authentiek beschouwd. Deze disclaimer is niet bedoeld om de aansprakelijkheid van de Commissie te beperken en inbreuk te maken op vereisten die zijn vastgelegd in van toepassing zijnde nationale wetgevingen noch om de aansprakelijkheid van de Commissie uit te sluiten voor kwesties die mogelijk niet onder die wetgeving worden uitgesloten.
39
