Data Health Care: hoe je data in goede gezondheid te krijgen Ronald Damhof (Prudenza BV) Wouter van Aerle (DeltIQ Group) All about data – UMCG – 26 januari 2012
- Ieder ontgint zijn eigen data - Ieder verrijkt zijn eigen data - Ieder gebruikt zijn eigen data - Met zijn eigen gemaakte gereedschappen - Data kwaliteit door het individu bepaald - Iedere keer opnieuw, weinig herhaalbaarheid - Doorlooptijden onvoorspelbaar
- We ‘bestellen’ een rapport
- We huren een ‘meester’/expert - Een vorm van functiescheiding - Die laten we lekker grasduinen in de databases - Je kreeg je rapportje mooi op maat - Data kwaliteit afhankelijk van de meester/expert - Doorlooptijden onvoorspelbaar - Nog steeds weinig herbruikbaarheid
- Er kwamen centrale systemen die processen ondersteunden
- Een centrale afdeling die weet wat jij wilt! - Die je rapportjes klaarzet voor gebruik - ‘ik weet wat jij wilt’ – zwart - Efficiency is de name of the game - Je bent blij dat je wat hebt…. - Maar het past eigenlijk nooit - Die data-man is nog steeds nodig, informele systemen vieren hoogtij - Management werd geïntroduceerd – wil je iets nieuws? In 3-voud graag…. 6
- Informatie producten kunnen worden ‘gemaakt’ op het moment van de vraag
- Tegen kwaliteitscriteria die in lijn zijn met de toepassing - Geef de ‘klant’ zelf de vaardigheden en faciliteiten om dit te doen - Je ontkomt (nog) niet aan het aanleggen van ‘data voorraden’, maar voorkom verkwisting - Omarm nieuwe wensen van de ‘klant’ - ‘de klant’ is onderdeel van het productie proces
Stephen Denning (2011) – Radical Management
7
Een moderne data management omgeving: Geeft de ‘klant’ de mogelijkheid om een rapportje van het schap te halen en te gebruiken. De kwaliteit staat netjes achterop het artikel, de producent weet hoe hij het moet maken en hij weet dat het afgenomen gaat worden.
Geeft de ‘klant’ de mogelijkheid om maaltijden te genieten die ofwel om de ingrediënten speciaal zijn, ofwel omdat de bereiding een ander opleidingsniveau vereist (of innovatief van karakter is) ofwel omdat de receptuur uniek is.
Geeft de klant de mogelijkheid om zelf zijn data te ‘wokken’ – zelf zijn ingrediënten (data) uit te zoeken, zelf zijn bereiding te kiezen (toepassing) en bovendien zelf zijn toevoegingen (kruiden e.d.) te doen. 8
Manage data & information assets 1. Provide for the “care and feeding” of your data and information. 2. Put your data and information to work in unique and significant ways. Thomas C. Redman, Data Driven (Harvard Business Press, 2008)
9
Waarom data expliciet managen? • • • •
Het is de grondstof voor bedrijfsprocessen Het is je eigendom Het gaat over jouw organisatie Het is niet te koop
10
Belang in de zorgsector • € 60 mrd | 20% van de collectieve uitgaven • Belang goede gegevenshuishouding steeds groter – DBC / DOT – EPD – Marktwerking 11
Belang in de zorgsector • € 60 mrd | 20% van Waardepotentieel de 8% reductie zorgkosten collectieve uitgaven • Belang goede gegevenshuishouding steeds groter – DBC / DOT – EPD – Marktwerking 12
Data management Data management is the business function of planning for, controlling and delivering data and information assets. The DAMA guide to the Data Management Body of Knowledge (2009)
Data Management Association (DAMA): A not-forprofit, vendor-independent, global association of technical and business professionals dedicated to advancing the concepts and practices of information and data management. 13
Data management-functies
14
1. 2. 3. 4. 5.
Data governance Data quality management Data warehousing MDM Metadata management
15
Dank u wel! Wouter van Aerle
Ronald Damhof
[email protected]
[email protected]
Information Drives Your Business Steeds meer bedrijven ontdekken de waarde van informatie om zich te onderscheiden. Slim gebruik van informatie biedt nieuwe, ongekende mogelijkheden om te innoveren, prestaties te verbeteren en te verduurzamen. In de 21ste eeuw is informatie het nieuwste strategische bedrijfsmiddel, naast grondstoffen, arbeid en kapitaal. In de praktijk blijkt dat de concurrentiekracht van organisaties rechtstreeks samenhangt met het optimaal gebruik van informatie. Daarvoor is wel informatie nodig van hoge kwaliteit, informatie die op het juiste tijdstip cruciale vragen van de onderneming beantwoordt. Snelheid, transparantie, inzicht en actiegerichtheid zijn daarbij kernbegrippen. De ervaren informatieprofessionals van DeltIQ Group ondersteunen organisaties zodat deze informatie ook werkelijk kunnen inzetten als strategisch bedrijfsmiddel. Onze specialisten beschikken over een brede kennis en uitgebreide ervaring in het werkveld. Deze evidence based werkwijze in combinatie met een open blik voor innovatie, staan garant voor een effectieve aanpak.
DeltIQ Group BV www.deltiqgroup.com Hardwareweg 4 3821 BM Amersfoort Tel. +31 33 454 6690
17
