REINAERDE Dat is mensenwerk
1
Reinaerde Ambulante Begeleiding
Ondersteuning en begeleiding bij het wonen en het dagelijkse leven
Ambulante Begeleiding
Introductie
H
Hoe u woont en leeft is heel persoon-
de dag of de week; structuur aanbrengen
lijk. En ook wat u daarbij nodig heeft.
bij wat u zelf niet zo goed lukt. Welke
Zelfstandig wonen, alleen, met een part-
begeleiding u nodig heeft, hangt af van uw
ner of een gezin, is fijn maar niet altijd
wensen, mogelijkheden en beperkingen.
even makkelijk. Door een lichamelijke of licht verstandelijke beperking of Niet
Reinaerde Ambulante Begeleiding is
Aangeboren Hersenletsel (NAH) kan het
werkzaam in de provincie Utrecht en net
gebeuren dat u het thuis niet meer goed
daarbuiten. In deze brochure staat hoe
(alleen) redt en ondersteuning nodig heeft.
Ambulante Begeleiding werkt en wie er
Reinaerde Ambulante Begeleiding kan u
gebruik van kunnen maken. We laten ook
hierbij op verschillende gebieden helpen
mensen aan het woord die al ambulante
zodat u er niet helemaal alleen voor staat.
begeleiding van Reinaerde krijgen en vertellen over hun ervaring en mogelijkheden.
Hierbij kunt u denken aan hulp bij het oplossen van problemen die u ervaart en het
Behalve ambulante begeleiding vindt u bij
zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Wel-
Reinaerde tal van andere diensten voor
licht vindt u het moeilijk zelf de administratie
volwassenen en voor kinderen en jeugd
te doen of heeft u hulp nodig bij allerlei
zoals wonen, werk & dagbesteding en
regelzaken. U wilt misschien iets aanleren
scholing. Voor meer informatie zijn er de
waardoor u dit later zelfstandig kunt. We
brochures van Reinaerde over deze onder-
begeleiden ook bij het goed plannen van
werpen en de website: www.reinaerde.nl.
2
3
verstandelijke en lichamelijke beperking.
Wie komt in aanmerking voor Ambulante Begeleiding?
Hij heeft problemen op verschillende
- U bent 18 jaar of ouder.
gebieden. Hij leert hoe hij kan omgaan
- U woont alleen, met een partner of
Utrechter Willem Jansen (53) heeft een
met de scheiding van zijn vrouw en vier kinderen. Vanwege zijn beperking ontvangt hij structureel psychosociale ondersteuning.
gezin. - U heeft de indicatie voor de functie Begeleiding. - Ook met een persoongebonden budget (PGB) kunt u in aanmerking komen voor
Willem: “Het was fijn met mijn begeleider
onze ambulante begeleiding.
Jolanda te praten toen ik wist dat ik ging
- U kunt een indicatie aanvragen bij het
scheiden. Zij heeft mij geholpen met het
Centraal Indicatieorgaan Zorg (CIZ).
regelen van een bezoekregeling met mijn jongste zoon en op mijn verzoek is zij er soms bij een bezoek bij. Maar er komt veel
Een begeleider: “Bij Ambulante Begeleiding is heel veel mogelijk. Ik zeg altijd: Het is wat u wilt dat het is. We komen binnen in het leven en het huis van iemand anders en hebben dan aandacht voor die persoon en zijn individuele vraag. Het is echte kwaliteitstijd.”
op je af en ik had grote schulden. Jolanda heeft gezorgd dat een bewindvoerder nu mijn financiën regelt. Ze helpt me ook met de post en de administratie. Als ik ergens mee zit kan ik haar bellen. Dan regelen we het samen. Ook heeft zij ervoor gezorgd dat ik weer fitness bij een revalidatiecentrum. Het gaat echt veel beter met me.”
Ambulante Begeleiding
Mijn begeleider steunt mij enorm Ambulante Begeleiding
Duidelijke afspraken
U
- Uitgaande van de hulpvraag waarvoor de
Het was een hele schok toen bleek dat
U kunt dit met de begeleider bespreken.
belang zijn dat wij contact hebben met
indicatie is afgegeven, bepaalt u zelf waarbij
Rick Galliart (39) uit Nieuwegein na zijn
Het is mogelijk dat u hiervoor een ruimere
mensen uit uw omgeving en uw netwerk,
u begeleiding nodig heeft. Samen met de
motorongeluk blijvend hersenletsel had
indicatie moet aanvragen.
zoals behandelaars, andere hulpverleners
begeleider maakt u afspraken over wat u wilt
opgelopen. Het had grote gevolgen voor zijn
Afhankelijk van de situatie kan het in uw
en indien nodig familieleden.
leren of bereiken en de vorm van de
werkend bestaan en gezinsleven. Ambulante
ondersteuning die u nodig heeft. Uw
Begeleiding kwam in beeld. Bij Rick draaide
Als gevolg van een hersenbloeding leidt
papier te zetten. Zo weet ik wat
begeleider helpt u hierbij stap voor stap.
het vooral om hulp bij de financiële admini-
Jacques Bertens (53) aan geheugenverlies.
ik moet doen om structuur te houden en te
stratie en het verwerken van de post.
Structuur is daarom erg belangrijk voor
bereiken wat ik graag wil. We nemen ook
hem. Hij krijgt begeleiding en sturing van
de post door en de zakelijke papieren, want
- De ondersteuning richt zich vooral op het (samen) regelen en organiseren. De begelei-
Rick: “Zaken waar ik niet zelf uit kom, kan
Jacqueline. Want alles aan je vrouw vragen,
dat lukt me niet zelf meer. Voor alles heeft
der kan hierover goed adviseren. De
ik met mijn begeleidster Addy bespreken. Zij
kan wel eens te veel worden.
ze een oplossing, advies of tips. Het is voor
afspraken die u samen maakt, leggen we vast
stimuleert mij om hierin zoveel mogelijk
in een samenwerkingsovereenkomst die u
dingen zelf te doen. We hebben afgesproken
Jacques: Op dit moment krijg ik elke
dat ik zo ben veranderd. Jacqueline praat
thuis ontvangt. Zo weet u altijd waaruit de
dat ze me helpt met instanties waar ik mee
vrijdag twee uur ondersteuning. Als
daarom ook met mijn vrouw over wat er
begeleiding bestaat. In het begin maar ook
te maken heb en me voorlopig vergezelt als
Jacqueline komt, nemen we eerst wat
met me is gebeurd en de gevolgen voor
later wanneer er iets aan uw hulpvragen
ik op er bezoek ga. Inmiddels kent zij mij erg
dingen door en praten we over wat
onze relatie. Ik denk niet dat we het zonder
verandert, kunt u de samenwerkingsafspra-
goed en we zien elkaar geregeld. Eerst kwam
belangrijk is voor mij. Ik heb geleerd te
begeleiding hadden kunnen oplossen.
ken bespreken, toetsen en bijstellen.
zij een keer per week bij mij thuis, maar nu
werken met een agenda en dingen op
andere mensen soms moeilijk voor te stellen
ik een nieuwe vriendin heb, is een keer per - De ondersteuning vindt plaats bij u thuis. 4
twee weken voldoende.
De begeleider werkt op afspraak. Dat kan variëren van meerdere bezoeken per week tot één keer per maand. Tussen de afspraken door kunt u als dat nodig is met uw begelei-
Een echte vertrouwenspersoon
5
Begeleiding en bemiddeling bij: • de dag goed plannen
der bellen.
• hulp bieden bij het vergroten van - Wij vragen van u zich te houden aan de tijden van de bezoekafspraken die u met uw begeleider maakt. Dat geldt ook voor de
vaardigheden • hulp bij administratieve en financiële zaken
afspraken die in de samenwerkingsovereen-
• bemiddeling bij schuldhulpverlening
komst staan.
• een aanspreekpunt om u verder te helpen
- Wij evalueren regelmatig met u of de afspraken nog volgens uw wensen zijn of dat deze aangepast moeten worden. Kunt u na
• samen met u afspraken maken met instanties en andere hulpverleners • het voorbereiden van belangrijke
verloop van tijd meer zelfstandig zaken op-
afspraken met bijvoorbeeld de arts,
pakken, dan zult u minder beroep hoeven
specialist, ziekenhuis en gemeente
doen op onze ondersteuning. Maar merkt u
• het leren aangaan en onderhouden van
dat u meer ondersteuning nodig heeft, dan
sociale contacten, relaties of gezinsonder-
kan dit geregeld worden door uitbreiding van
steuning
de indicatie aan te vragen.
• het structureren en organiseren van het huishouden • het ontwikkelen van persoonlijke mogelijkheden • het verwerken en omgaan met de
Alles draait om structuur Ambulante Begeleiding
gevolgen van de beperking Er zijn nog veel meer zaken waarbij wij ondersteunende begeleiding kunnen geven. Ambulante Begeleiding
Wat zijn de grenzen?
Wat mag u van ons verwachten?
- Zelfstandig wonen betekent dat er niet
- Wij begeleiden u op een persoonlijke en
Jurgen van Raaij (29) woont zelfstandig in
voortdurend begeleiding aanwezig of be-
professionele manier bij de dagelijkse gang
een appartement in Nieuwegein. Door een
schikbaar is.’s Avonds na 20.00 uur en in het
van zaken.
val heeft hij blijvend hersenletsel opgelopen.
weekend bieden wij geen ondersteuning.
- De ambulant begeleiders hebben gerichte
Bij sommige dingen krijgt hij hulp. Eens per
Mocht u dan direct hulp nodig hebben, dan
kennis van ondersteuning en begeleiding.
week komt zijn begeleidster een uur langs.
moet u hiervoor zelf kunnen zorgen. Dat
Door hun deskundigheid, praktijkervaring en
kan bijvoorbeeld door een familielid, uw
juiste bejegening kunnen zij uw wensen en
Jurgen: “Ik doe veel zelf maar ben wat
buren de huisarts of de politie te bellen.
mogelijkheden prima inschatten. Zij hebben
onzeker en vind het moeilijk zelf keuzes
- Wanneer u er prijs op stelt of als het
contacten met belangrijke instanties in de
te maken. Daarbij vraag ik steun van mijn
wenselijk is dat de begeleider met u mee
buurt en kennis van wet en regelgeving. Wij
begeleider. Ze praat met me over hoe al-
gaat naar activiteiten en afspraken (met
werken met professionele medewerkers.
les gaat en helpt met het plannen van de
bijvoorbeeld een ziekenhuis, organisatie
- Wanneer problemen zich in het gezin
dag en mijn financiën. Samen plannen we
of rechtbank), dan betaalt u de reiskosten
opstapelen kan de Opvoedkundige Gezins-
wanneer ik het huis kan schoonmaken en
van de begeleider. Dit kunnen benzine- ,
begeleiding van Reinaerde Kinderen & Jeugd
boodschappen doen. Daardoor heb ik meer
parkeer- of openbaar vervoer kosten zijn.
uitkomst bieden. Een pedagogisch medewer-
rust. Ze helpt me ook met het aanvragen
- Wanneer de begeleider u ondersteunt
ker die u opvoedingsondersteuning biedt,
van subsidies, het overstappen naar een
bij telefoonverkeer, de post of administra-
werkt hierbij samen met uw begeleider.
andere telefoon- of verzekeringsmaatschap-
tieve zaken, dan zorgt u zelf voor post-
- Als u problemen heeft die specifieke
pij en andere dingen die ik lastig vind.”
zegels en enveloppen en betaalt u het
deskundigheid, begeleidingsadvies of dia-
kopieerwerk. Telefoongesprekken voeren
gnostisering vragen, dan kunt u een specia-
begeleiders bij u thuis met uw telefoon.
listisch onderzoek aanvragen bij Reinaerde
Z
6
Ik wil deze ondersteuning niet kwijt 7
Diagnostisch Centrum. Op grond van het onderzoek kan het Diagnostisch Centrum Annemarie Heus (34) woont samen met
u adviseren of doorverwijzen naar an-
haar vriend Tino in een appartement in
dere organisaties. Indien nodig werken
Zegveld. Zij heeft een verstandelijke beper-
we ook samen met deze organisaties.
king en krijgt twee uur per week begeleiding bij privé-zaken en bij haar werk in een sociale werkplaats.
Het Loket
Wilt u zich naar aanleiding van deze brochure aanmelden of heeft u nog vragen over de
Annemarie “Zo was mijn relatie een tijdje
mogelijkheden voor ondersteuning en zorg?
geleden een rommeltje. Af en toe zit ik met
Neem dan contact op met Reinaerde Loket.
dingen in mijn maag en kan ik slecht tegen de
De medewerkers van het Loket hebben een
druk. Mijn begeleider heeft snel in de gaten
totaaloverzicht van de mogelijkheden. Ook
hoe het met me gaat. Ze is heel aardig en ze
als u een vraag heeft naar ondersteuning die u
is er echt voor mij. Ik heb ook vragen: wat
nog niet bij ons heeft gevonden, spreken wij
moet ik doen om meer te leren? Of als ik me
u graag. Mogelijk kunnen we toch aan uw
onzeker voel? Het is fijn daarover te kunnen
vraag voldoen. Op basis van uw wensen
praten. Ik wil graag meer administratief werk
helpen de medewerkers van het Loket u
doen. Daar zijn we nu ook samen naar op
graag verder.
zoek.
Op www.reinaerde.nl vindt u een compleet en actueel overzicht van onze dienstverlening en locaties.
Ik heb meer zelfvertrouwen Kinderen & Begeleiding Ambulante Jeugd
Reinaerde Het Loket
Postbus 3364
Telefoon 030 28 75 210
3502 GJ Utrecht
E-mail:
[email protected]
www.reinaerde.nl
Ambulante Begeleiding
REINAERDE Dat is mensenwerk
Reinaerde is de zorgorganisatie in de regio Utrecht die zich richt op kinderen, jeugd en volwassenen. Voor een brede groep mensen die ondersteuning nodig heeft, wil Reinaerde een optimale kwaliteit van bestaan bereiken. Reinaerde geeft in overleg met de cliënt en zijn vertegenwoordigers, ondersteuning en zorg op maat bij werk, dagbesteding en wonen. Daarbij biedt Reinaerde specialistische ondersteuning en scholing.
Colofon Tekst
Reinaerde communicatie en Ambulante Begeleiding
Fotografie
Tjitske Sluis (pag. 1, 2, 3, 4, 7, 8)
Inge Hondebrink (pag. 5, 6, 8)
Grafisch ontwerp
Studio Futuro, Mieke Vaas
Drukwerk
Callenbach
Uitgave
december 2008
8
Reinaerde heeft het HKZ-keurmerk voor zijn kwaliteitsmanagementsysteem. Reinaerde is aangesloten bij Carante Groep, een samenwerkingsverband van zelfstandige zorgaanbieders. Carante Groep biedt ondersteuning bij bedrijfsvoering en zorginnovatie.
Aangesloten bij: Ambulante Begeleiding
