Overzicht diensten
Even voorstellen De Trans biedt diensten en zorg aan mensen die, door een verstandelijke beperking of een autistische stoornis, met onze ondersteuning hun talenten en vaardigheden onder eigen regie kunnen aanwenden. In Drenthe, Groningen en Overijssel ondersteunt De Trans volwassenen en kinderen in de thuissituatie (ambulant), op school, op de werkplek en in verschillende speciale woon- en dienstencentra. De Trans is onderdeel van het landelijk opererende zorgconcern Espria. Afhankelijk van de ontwikkelingsfase en individuele mogelijkheden, worden cliënten gestimuleerd en ondersteund om hun persoonlijk functioneren verder te ontplooien. In het leggen en onderhouden van contacten, het aanleren van sociale en werkgerichte vaardigheden en het vinden en houden van werk. Waar mogelijk brengt De Trans bij deze activiteiten en initiatieven aansluitingen tot stand met de samenleving. Zodanig dat mensen onder eigen regie, hun eigen keuzes kunnen maken. Zelf hun leven inrichten, meedoen en vooruit kunnen. Op eigen kracht, in eigen omgeving en, waar nodig, met de ondersteuning van professionele en betrokken begeleiders.
Deze brochure In deze brochure treft u een verkort overzicht van onze zorg en diensten. Deze zijn er voor een zeer breed scala van mensen. Voor hen met een lichte verstandelijke beperking tot personen met ernstige meervoudige aandoening en in alle leeftijden. Voor een uitgebreide beschrijving verwijzen we u naar onze website: www.detrans. nl. Elke vorm van dienstverlening wordt door professionele zorgverleners begeleid. Elke dienstverlening wordt bekostigd vanuit AWBZ of Wmo en daarvoor is een passende indicatie nodig. Ook bij het aanvragen en verkrijgen van een indicatie kan De Trans helpen. De Trans is een ISOgecertificeerde zorgorganisatie en een landelijk erkend leerbedrijf voor zorgopleidingen. Zie verder onder ‘Aanvullende informatie’.
2
Inhoud Ambulante begeleiding
3
Begeleiding voor volwassenen 3 Ondersteuning voor het gezin 3 Dienstencentra 3
Wonen 4 Met 24-uurs ondersteuning voor volwassenen Met 24-uurs ondersteuning voor kinderen
4 4
Dagbesteding 5 Activiteitencentra 5 Werklocaties 5 Werkondersteuning (ProBaan) 5
Jeugd en gezin
6
Kinderdagcentrum 6 Ondersteuning voor het gezin 6 Ondersteuning in het onderwijs 6 Dagopvang 6 Logeeropvang 6 Deeltijdwonen 7 Wonen met 24-uurs ondersteuning 7
Studenten en stagiaires
8
Leerbedrijf De Trans BPV, BBL en BOL Stages, studies en vergoedingen
8 8 8
Overige expertises en diensten
9
Deelname in ouderinitiatieven 9 Leercentrum cliënten 9 Expertisecentrum 9 Cliëntservicebureau 10 Cliëntenraad 10 Vrijwilligers en vrijwilligerscoördinatie 10 Transparant 10 Samenwerkingsverbanden 10
Aanvullende informatie
11
AWBZ 11 Wmo 11 Indicatie 11 Individueel Ondersteuningsplan 11 Eigen bijdrage 11 Kwaliteit 11
Colofon 12
Ambulante
begeleiding
Begeleiding voor volwassenen in eigen omgeving Noord-Nederland Volwassenen met een verstandelijke beperking die zelfstandig wonen, kunnen begeleiding krijgen van De Trans. De eigen wensen en mogelijkheden zijn daarbij het uitgangspunt. De dienstverlening bestaat uit begeleiding in alle woon- en leefzaken. Daarbij wordt contact onderhouden en gebruik gemaakt van alle belangrijke instanties en voorzieningen in de buurt, zoals gemeente en maatschappelijke instanties. Ook onderhouden de begeleiders contacten met het persoonlijk netwerk van de cliënt, zoals familie en naasten. Cliënten kunnen bovendien 24 uur per dag en zeven dagen per week contact opnemen met de zorgcentrale voor dringende ondersteuningsvragen.
Ondersteuning voor het gezin Noord-Nederland
georganiseerd. Gewoon omdat het fijn is om mensen te leren kennen en samen met anderen iets te ondernemen.
Deze vorm van dienstverlening is voor gezinnen waarvan een gezinslid een verstandelijke beperking heeft. De Trans biedt praktische en opvoedkundige ondersteuning in de thuissituatie. De geboden dienst wordt afgestemd op de beperking van het gezinslid. Begeleiders van De Trans bespreken daartoe vooraf de wensen en mogelijkheden. Deze vorm van dienstverlening is er zowel voor ouders als voor kinderen met een verstandelijke beperking of een vorm van autisme. Doel is het gezin te ontlasten.
Cliënten kunnen zonder afspraak bij het dienstencentrum terecht. Er is een centrum in Assen, Emmen en Hoogeveen. Tijdens de vaste openingstijden zijn professionele begeleiders in de centra aanwezig. Vaak zijn er ook enthousiaste vrijwilligers actief. De ruimte is ook voor minder validen toegankelijk en beschikt veelal over een eigen keuken of kookgelegenheid. Bezoekers kunnen er gebruik maken van bijvoorbeeld een televisie, stereo, gezelschapsspelen en computers.
De ondersteuning is aangepast aan de leeftijd, mate van beperking en ontwikkeling van het gezinslid met een beperking. De wensen en mogelijkheden van het gezin zijn daarbij uitgangspunt. Denk hierbij aan kortdurende opvang thuis, vragen over opvoeding, ontwikkeling en gedrag, persoonlijke verzorging, contacten met school, arts of ziekenhuis, het zoeken van ontspannende activiteiten en vrijetijdsbesteding, het omgaan met dagelijkse gezinssituaties en de omgang met andere gezinsleden.
Dienstencentra Assen, Emmen, Hoogeveen
Dienstencentrum Assen Delft 73 9406 GD Assen Telefoon: (0592) 40 69 73
Dienstencentrum Emmen Nassaulaan 1 7811 GK Emmen Telefoon: (0591) 65 21 43
Dienstencentrum Hoogeveen
Een plek van De Trans voor ontspanning, sociale contacten, informatie en advies en het volgen van cursussen en trainingen voor mensen met een verstandelijke beperking. Regelmatig worden hier ook leuke en ontspannende activiteiten
Nadirlaan 55 7904 GJ Hoogeveen Telefoon: (0528) 26 18 39
Ik kom hier omdat er altijd wel wat te doen is. Voor een praatje of een spelletje met iemand die in dezelfde situatie zit als ik. Bezoeker Dienstencentrum
3
Wonen Met 24-uurs ondersteuning voor volwassenen Assen, Rolde, Emmen De Trans biedt volwassenen met een verstandelijke beperking een thuis waar dag en nacht ondersteuning is. In een vertrouwde omgeving en samen met andere volwassenen. Hier kan de cliënt wonen en leven naar eigen wensen en mogelijkheden. In de woning beschikt de cliënt over een eigen kamer. Daarnaast zijn er gezamenlijke ruimtes zoals een woonkamer, keuken en wasruimte. Elke woning is aangesloten op een oproep- en alarmeringssysteem. Er zijn aanpassingen en hulpmiddelen voor algemeen gebruik aanwezig en medewerkers ondersteunen aanvragen voor persoonsgebonden hulpmiddelen.
Met 24-uurs ondersteuning voor kinderen Rolde, Emmen De Trans biedt kinderen met een verstandelijke (of meervoudige) beperking een woonplek in een beschermde
omgeving, waar ook andere kinderen wonen. De kinderen leren zelf keuzes maken en omgaan met hun beperkingen. Het kind groeit op in een kindvriendelijke en beschermde omgeving en krijgt ondersteuning die aansluit bij de leeftijd en ontwikkelingsfase. De deskundige begeleiders werken opvoedkundig verantwoord en stemmen de ondersteuning af met de ouders. Ook kunnen zij ouders passend adviseren in de speciale aspecten van de opvoeding. De ouders houden zelf de regie over de opvoeding. Bij de ondersteuning ligt de focus op persoonlijke verzorging, ontwikkeling en opvoeding. Ook worden de noodzakelijke contacten, bijvoorbeeld met school, kinderdagverblijf en medische instellingen onderhouden en is er aandacht voor ontspanning, sport en spel. De woningen bevinden zich in Rolde en Emmen. Het kind beschikt over een eigen slaapkamer met oproep- en alarmeringssysteem en kan gebruik maken van gemeenschappelijke ruimtes, zoals huiskamer en badkamer.
Dit is mijn eigen kamer. Dat kun je wel zien, want ik ben gek op rood! Anja
4
Dagbesteding Activiteitencentra Rolde, Emmen De activiteitencentra van De Trans bieden diverse activiteiten aan. Zo kan iedere bezoeker van een centrum de tijd op een plezierige manier doorbrengen. De cliënt kiest zelf activiteiten die passen bij zijn wensen en mogelijkheden. De activiteiten zijn zeer gevarieerd. Van het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden tot het prikkelen van zintuigen. En van het stimuleren van creatieve ontwikkelingen tot het motiveren van sportieve activiteiten.
Werklocaties Rolde, Emmen Volwassenen met een verstandelijke beperking kunnen via De Trans meerdere dagdelen per week op een locatie werken, naar eigen wensen en mogelijkheden. Met andere cliënten en professionele begeleiding. Er zijn diverse werklocaties met heel verschillende werkzaamheden. Zo werken in de Fietsvoordeelshop in Emmen onder begeleiding van een professionele fietsenmaker mensen aan de renovatie van fietsen.
Bijzondere cadeauwinkels In cadeauwinkel ’t Pant aan de Wilhelminastraat 79 in Emmen worden producten verkocht van de werklocaties Paperhome, Art Terra, de Nerf en de Trendgroep. Het is een heel bijzondere cadeauwinkel, want bijna alle aangeboden producten zijn uniek. Ze worden met de hand gemaakt door cliënten van De Trans.
In houtwerkplaats De Houten Mal in Nooitgedacht worden diverse houten producten voor tuin en interieur gemaakt en verkocht. In de gecombineerde werkplaats Paperworld in Emmen wordt reproductie van drukwerk verzorgd, diverse papierwaren geproduceerd en dienstverlenende activiteiten geboden. Daarnaast zijn er locaties en groepen gericht op tuinwerk, catering, productiewerk en diverse dienstverlenende activiteiten.
Ook in Rolde kunt u terecht voor mooie cadeauartikelen. Bij Onder de Molen aan de Grote Brink 22a worden zelfgemaakte kaarten en verschillende producten van hout en aardewerk verkocht.
Werkondersteuning (ProBaan) Noord-Nederland
Op www.detrans.nl vindt u een overzicht van alle bijzondere winkels van De Trans.
De Trans biedt mensen met een verstandelijke beperking ondersteuning bij het vinden en behouden van werk. Indien nodig werkt de begeleider tijdelijk mee op de werkplek. Gaat alles goed, dan helpt hij de cliënt door te stromen, eventueel naar een vaste betaalde baan in het bedrijfsleven of binnen de sociale werkvoorziening. Hiervoor wordt samengewerkt met ProBaan. ProBaan is een samenwerking van verschilende zorgorganisaties, waaronder De Trans. Samen met de cliënt stelt de jobcoach een individueel trajectplan op voor ondersteuning, training en begeleiding. Interesses en mogelijkheden van de cliënt zijn uitgangspunt voor de ondersteuning.
Onder de mensen zijn en nieuwe contacten maken vind ik heel belangrijk. Bert
5
Jeugd en
gezin
Kinderdagcentrum Emmen
Dagopvang Emmen
Kinderen tot achttien jaar met een ontwikkelingsachterstand of een (meervoudige) beperking kunnen voor dagactiviteiten, verzorging en behandeling terecht bij het kinderdagcentrum (KDC) van De Trans in Emmen. Een aantal groepen is gehuisvest in het reguliere onderwijs, binnen enkele basisscholen. Professionele begeleiders stimuleren en ontwikkelen op een methodische manier de eigen mogelijkheden van het kind. Dit op het gebied van communicatie, spel, motorische ontwikkeling en zelfredzaamheid, fysiotherapie, logopedie en spelbegeleiding en voorbereiding op het onderwijs.
Op de dagopvang van De Trans kunnen kinderen en jongeren met een verstandelijke beperking in een passende en veilige omgeving leuke dingen doen met anderen. En ouders hebben even tijd zichzelf. Het betreft tijdelijke opvang met ondersteuning, aangepast aan de beperking, leeftijd en ontwikkeling van het kind. Denk daarbij aan omgang met andere kinderen, persoonlijke verzorging, ontspanning en begeleiding. Onze professionele begeleiders stemmen deze ondersteuning af met de ouders. Dagopvang is georganiseerd in het kinderdagcentrum in Emmen. Opvang kan op woensdagmiddag, in weekeinden en tijdens schoolvakanties.
Omdat kinderen volop in ontwikkeling zijn, wordt er regelmatig onderzoek verricht. Bijvoorbeeld naar de schoolkeuze en mogelijkheden van activiteiten, oorzaken van bijzonder gedrag of mogelijke terugval in vaardigheden. Bij de groepssamenstelling wordt rekening gehouden met de ontwikkelingsleeftijd, kalenderleeftijd en bijkomende (lichamelijke) beperkingen.
Logeeropvang Rolde Logeeropvang is er voor kinderen en jongeren met een verstandelijke (of meervoudige) beperking. Logeren kan in het weekend en in de schoolvakanties in onze woning in Nooitgedacht. Het kind beschikt er over een eigen slaapkamer. Verder zijn er gezamenlijke ruimtes, zoals een speelruimte met verantwoord speelmateriaal, huiskamer, douche en toilet.
Ondersteuning voor het gezin Noord-Nederland
Het betreft opvang in een prettige en veilige omgeving, om het gezin te ontlasten. Onze professionele begeleiders stemmen deze ondersteuning af met de ouders. Logeeropvang geeft zowel kind, ouder als verzorger de gelegenheid er ‘even tussenuit’ te zijn.
Deze vorm van dienstverlening is voor gezinnen waarvan een gezinslid een verstandelijke beperking heeft. De Trans biedt praktische en opvoedkundige ondersteuning in de thuissituatie. Een uitgebreide beschrijving vindt u op pagina 3.
Ondersteuning in het onderwijs Emmen De Trans kan ook zorgen voor kinderen in het reguliere of speciale onderwijs die, extra zorg en aandacht nodig hebben. Doel is het kind zo optimaal mogelijk aan de onderwijsvorm te laten deelnemen. Het kind krijgt in de klas individuele ondersteuning. Bijvoorbeeld in de vorm van samenwerken aan een opdracht. Maar ook is er hulp bij verzorgingsmomenten, zoals bij het aan- en uitkleden. De ondersteuning krijgt vorm in overleg met de leerkracht en de ouder of verzorger. Deze vorm van dienstverlening is speciaal voor kinderen van vier tot achttien jaar met een verstandelijke (of meervoudige) beperking.
Wij hopen dat onze zoon later op een zo prettig mogelijke manier en zo zelfstandig mogelijk kan leven. Een ouder
6
Deeltijdwonen Rolde
Wonen met 24-uurs ondersteuning Rolde, Emmen
Kinderen en jongeren met een verstandelijke (of meervoudige) beperking kunnen bij De Trans ‘deeltijdwonen’. Het betekent dat het kind de ene week in een passende omgeving van De Trans verblijft, met dag en nacht ondersteuning. Hiertoe is een moderne woning ingericht in Nooitgedacht bij Rolde. De andere week woont het kind gewoon thuis, in de eigen gezinssituatie, eventueel ook met ondersteuning.
De Trans biedt kinderen met een verstandelijke (of meervoudige) beperking een woonplek in een omgeving waar ook andere kinderen wonen. De kinderen leren zelf keuzes maken en omgaan met hun beperkingen. Het kind groeit op in een kindvriendelijke en beschermde omgeving en krijgt ondersteuning die aansluit bij de leeftijd en ontwikkelingsfase. De deskundige begeleiders werken opvoedkundig verantwoord en stemmen de ondersteuning af met de ouders. Ook kunnen zij ouders passend adviseren in de speciale aspecten van de opvoeding.
Bij de ondersteuning ligt de focus op persoonlijke verzorging, ontwikkeling en opvoeding. Ook worden de noodzakelijke contacten, bijvoorbeeld met school en medische instellingen onderhouden en is er aandacht voor ontspanning. Met deeltijdwonen is het mogelijk de situatie thuis periodiek te ontlasten. Hierdoor kan de zorg voor het kind zo lang mogelijk worden gedeeld met de ouders. Deze dienstverlening kan ook worden ingezet als voorbereiding op een eventueel permanente woonplek voor het kind buiten het eigen gezin.
De ouders houden zelf de regie over de opvoeding. Bij de ondersteuning ligt de focus op persoonlijke verzorging, ontwikkeling en opvoeding. Ook worden de noodzakelijke contacten, bijvoorbeeld met school, kinderdagverblijf en medische instellingen onderhouden en is er aandacht voor ontspanning, sport en spel. De woningen bevinden zich in Rolde en Emmen. Het kind beschikt over een eigen slaapkamer met oproep- en alarmeringssysteem en kan gebruik maken van gemeenschappelijke ruimtes, zoals huiskamer en badkamer.
Iedere cliënt ontwikkelt zich op zijn eigen manier. Bij sommige cliënten is het creëren van een stabiele situatie al een grote stap vooruit. Katja, ambulant begeleider
7
Studenten en
stagiaires
Leerbedrijf De Trans De cliënten van De Trans zijn mensen met een verstandelijke beperking, die onder meer wonen en werken in Emmen, Assen, Rolde, Vlagtwedde en tal van andere plaatsen in Drenthe en Groningen. Behalve een HKZ-gecertificeerde zorgorganisatie, is De Trans ook een landelijk erkend leerbedrijf.
BPV Binnen de zorg werken gekwalificeerde mensen en ervaring is veelal een vereiste. Als je niet over die ervaring beschikt, dan kun je binnen De Trans je Beroeps Praktijk Vorming (BPV) doorlopen.
BBL Ook biedt De Trans de mogelijkheid tot een Beroeps Begeleidende Leerweg (BBL) op verschillende niveaus. BBL betekent een combinatie van leren en werken. Je volgt theorielessen op school en krijgt binnen De Trans
gelegenheid om met cliënten te werken. Hiervoor wordt een leerarbeidsovereenkomst met je opgesteld.
BOL Daarnaast kun je bij De Trans stage lopen voor de Beroeps Opleidende Leerweg (BOL). Dit kan een stage zijn voor je opleiding zorg of welzijn, niveau 2 tot en met 5. Je krijgt binnen De Trans de gelegenheid deskundigheid, kennis en ervaring op te doen in de ondersteuning van mensen met een verstandelijke beperking.
Stages, studies en vergoedingen Het is binnen De Trans ook mogelijk stage te lopen voor andere opleidingen, zoals logopedie, orthopedagogiek, sport en beweging, administratie en nog veel meer. Tijdens je stage en je opleiding kun je rekenen op professionele begeleiding van een deskundige werkbegeleider en praktijkopleider.
Een leerling brengt nieuwe ideeën en inzichten en dat maakt je meer bewust van je eigen handelen. Monique, begeleider Wonen en Dagbesteding
8
Overige expertises
en diensten
Deelname in ouderinitiatieven ‘Ouderinitiatieven’ is een algemene term voor projecten waarbij de zorg voor het wonen en leven van een groep mensen met een beperking op basis van particulier initiatief tot stand komt. Ouders en familieleden besluiten dan samen een woonvorm voor hun kinderen te realiseren. De benodigde zorg en begeleiding wordt daarbij eventueel ingekocht bij een zorgaanbieder naar eigen keuze. De Trans heeft veel ervaring in deze vorm van samenwerking. Het heeft voor alle partijen voordelen om met een gecertificeerde zorgaanbieder als De Trans samen te werken. Belangrijk is de gegarandeerde continuïteit in het zorgproces. De Trans garandeert dat er altijd voldoende en deskundig personeel aanwezig is. Ook staan verschillende ondersteunende diensten op het gebied van personeelzaken, financiën en facilitaire zaken ter beschikking aan het ouderinitiatief.
Leercentrum cliënten Het Leercentrum Cliënten ontwikkelt en verzorgt op maat gemaakte trainingen en cursussen voor cliënten. Met als doel de cliënten te ondersteunen en te stimuleren hun persoonlijk functioneren te verbeteren. Zo helpt het centrum hun zelfstandigheid en zelfredzaamheid te vergroten en een zo goed mogelijke kwaliteit van leven te ervaren. Het aanbod van cursussen en trainingen is afgestemd op de leervraag en –behoefte van de cliënten, zoals vastgelegd in het Individueel Ondersteuningsplan (IOP) van de cliënt.
Ouderinitiatief in Zwolle Stichting Be-Ma is een ouderinitiatief in Zwolle. Be-Ma staat voor ‘Bij Elkaar Maar Apart’. Deze stichting helpt normaal tot hoogbegaafde mensen met een vorm van autisme bij het verkrijgen van een woning en passende begeleiding. De Trans levert hier begeleiding aan zo’n honderd deelnemers. Die begeleiding varieert van ondersteuning in het huishouden tot intensieve begeleiding van de deelnemers zelf.
Globaal bestaat het programma van het centrum uit vormingsprogramma’s, scholingsprogramma’s, huishoudelijke vorming, en de ontwikkeling van vaardigheden op sociaal, maatschappelijk en werkgerelateerd gebied.
Expertisecentrum Het Expertisecentrum van De Trans levert diagnostiek, advies en consultatie, behandeling, begeleiding, preventie en deskundigheidsbevordering aan cliënten. Ook zorgt het voor een continue aanwas van de benodigde specialistische kennis. Het betreft kennis op het gebied van de directe ondersteuning en begeleiding van de cliënten, bij de ontwikkeling van deskundigheid van de medewerkers, maar ook bij de ontwikkeling van en advisering rond strategisch beleid. Daarnaast organiseert het centrum de toetsing en controle op de naleving van centrale afspraken en wet- en regelgeving. Zo borgt het centrum direct en indirect de inhoudelijke zorgkwaliteit van de cliënten. Er zijn diverse deskundigen vertegenwoordigd in het Expertisecentrum: gedragskundigen, artsen, tandartsen, fysiotherapeuten, logopedisten en diëtisten.
De grootste gezondheidswinst komt voort uit preventie. De belangrijkste spelers zijn de cliënten zelf en de mensen die hen ondersteunen in de dagelijkse verzorging. Tandarts bij De Trans
9
Cliëntservicebureau Het Cliëntservicebureau regelt de toekenning van zorg door De Trans. Medewerkers van het bureau helpen u ook graag bij de aanvraag van een indicatie. Verder kunt u hier terecht met vragen en ideeën die gaan over een verstandelijke beperking, begeleiding of ondersteuning. Zowel specifiek De Trans betreffend, als in algemene zin. Ze zoeken graag samen met u naar een oplossing. Voor informatie over begeleidingsmogelijkheden, of voor het maken van een afspraak, kunt u het Cliëntservicebureau bereiken via het e-mailadres
[email protected], of telefonisch: (0592) 24 76 12.
Cliëntenraad Elke cliënt van De Trans kan een mening hebben over zijn begeleiding en ondersteuning. Met die mening kan hij ook iets doen. Bij De Trans zijn verschillende cliëntenraden actief, ook voor zelfstandig wonende ambulante cliënten. De raden komen volgens een vast schema bijeen en hebben rechtstreeks overleg met het divisiemanagement. Vanuit de diverse lokale cliëntenraden, hebben vertegenwoordigers zitting in een regionale cliëntenraad (RCR). Deze RCR komt regelmatig bijeen en heeft rechtstreeks overleg met de directie van De Trans. Zo is op elk niveau, voor elke cliënt, inspraak en invloed op het beleid van De Trans mogelijk. En omdat De Trans onderdeel is van een landelijk zorgconcern, ligt er op het gebied van cliëntvertegenwoordiging ook een lijn naar de centrale cliëntenraad (CCR) van het Espria-concern.
Vrijwilligers en vrijwilligerscoördinatie Bij wonen horen vrij zijn en leuke dingen doen. Bij werken horen functioneren in de maatschappij en sociale contacten opdoen. De Trans ondersteunt haar cliënten daarin al zo’n vijftig jaar lang. Binnen onze professionele zorgorganisatie en bij de mensen thuis. Maar daarnaast willen we nog zo veel meer voor onze cliënten. Heel gewone dingen. Daarbij is de inzet van enthousiaste vrijwilligers onontbeerlijk. Bijvoorbeeld door een stukje samen te fietsen, een terrasje te pakken, de tuin op te knappen of samen te winkelen. De Trans is blij met de grote inzet van vrijwilligers en stelt daar graag het nodige tegenover. Naast een zeer gevarieerd aanbod van activiteiten en een goede onkostenvergoeding, vooral leuke contacten met cliënten. Vrijwilligerscoördinatoren adviseren en begeleiden vrijwilligers bij hun inspanningen.
Transparant Vier keer per jaar verschijnt het magazine Transparant. Het blad biedt de lezer via vaste rubrieken een uniek inzicht in
dagelijkse praktijk binnen De Trans. Vooral echter staat de cliënt centraal in het blad. De cliënt en zijn hobby’s, zijn kijk op het leven, zijn ervaringen met de dienstverlening van De Trans en nog veel meer. Het blad verschijnt in een oplage van ongeveer 4.000 stuks en wordt toegezonden aan cliënten, cliëntvertegenwoordigers, medewerkers, vrijwilligers en enkele externe partijen.
Samenwerkingsverbanden Stichting De Trans is onderdeel van zorgconcern Espria. Espria biedt oplossingen op het gebied van zorg en wonen aan mensen van jong tot oud. Van kraamzorg, kinderopvang en jeugdgezondheidszorg tot thuiszorg, ouderenzorg, geestelijke gezondheidszorg en zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Daarnaast onderhoudt De Trans in het belang van de cliënten diverse partnerschappen met andere externe organisaties. Het is immers niet meer vanzelfsprekend dat de centrale overheid de zorg voor kwetsbare mensen organiseert en bekostigt. De rol van gemeenten voor beleid en bekostiging wordt groter. Dat betekent dat goede netwerken en ketensamenwerking nog belangrijker worden.
Ledenvereniging Belangrijk binnen Espria is de Ledenvereniging waarvan zo’n 400.000 huishoudens lid zijn. De vereniging biedt diensten en services aan huis. Denk in dit verband aan korting op de zorgverzekering tot en met computerservice thuis. Belangrijk is ook de mogelijkheid om via bemiddeling door de Ledenvereniging aanvullende, specialistische diensten voor leden financieel haalbaar te maken. Voor meer informatie over de Ledenvereniging kunt u kijken op www.ledenvereniging.nl
Mijn leven is verrijkt door het omgaan met mensen met een verstandelijke beperking. Ik heb gemerkt dat het geen beperking is, maar een andere manier van omgaan met elkaar. Jeannette, vrijwilliger
10
Aanvullende
informatie
AWBZ De zorg, begeleiding of ondersteuning van De Trans wordt betaald uit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). Er zijn twee mogelijkheden voor zorg: zorg in natura of een persoonsgebonden budget (PGB). Zorg in natura wil zeggen dat alle zorg en begeleiding voor u wordt geregeld. Met een PGB koopt u zelf de begeleiding en ondersteuning in.
Wmo De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is op 1 januari 2007 in werking getreden. In de Wmo zijn de Wet voorzieningen gehandicapten (WVG), de Welzijnswet en het onderdeel huishoudelijke verzorging uit de AWBZ samengebracht. Het doel van de Wmo is ‘meedoen’. De Wmo moet er voor zorgen dat mensen zo lang mogelijk zelfstandig kunnen blijven wonen en mee kunnen doen in de samenleving. Geholpen door vrienden, familie of bekenden. Dat is de onderlinge betrokkenheid tussen mensen. En als dat niet kan, is er ondersteuning vanuit de gemeente zelf. De gemeente ondersteunt bijvoorbeeld vrijwilligers en mantelzorgers. De Wmo regelt ook de hulp bij het huishouden en zorgt voor goede informatie over de hulp die mensen kunnen krijgen.
Indicatie Om zorg, begeleiding of ondersteuning van De Trans te krijgen, heeft u een indicatie nodig. Een indicatie wordt verleend door het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). In zo’n indicatiebesluit staat op welke ondersteuning en begeleiding de cliënt recht heeft en om hoeveel tijd per week dat gaat. Het cliëntservicebureau van De Trans kan u helpen bij de aanvraag van een indicatie.
Eigen bijdrage Soms moet voor afname van zorg en ondersteuning een eigen bijdrage worden betaald. Deze bijdrage wordt vastgesteld door het zorgkantoor. De hoogte ervan is afhankelijk van het inkomen. Als een eigen bijdrage van toepassing is, staat het vermeld in deze brochure.
Kwaliteit De Trans wil kwaliteit borgen. Daarom maken wij gebruik van HKZ, een erkend kwaliteitssysteem. Dit systeem waakt over een constante hoge kwaliteit in dienstverlening. Daarnaast wordt regelmatig de tevredenheid onder cliënten en medewerkers onderzocht. De resultaten uit dit onderzoek worden gebruikt bij beleid en verbeterplannen. In 2008 is De Trans het HKZ-ISO kwaliteitscertificaat toegekend.
Individueel Ondersteuningsplan Voor iedere cliënt wordt een Individueel Ondersteuningsplan (IOP) gemaakt. Dit plan beschrijft kort de vraag, de mogelijkheden, wensen en beperkingen van de cliënt. Centraal staat wat de cliënt wil bereiken met behulp van De Trans. Ook voorwaarden over omgang en afspraken over ondersteuning hebben een belangrijke plaats in het werkplan. Het IOP wordt opgesteld in nauwe samenwerking met de cliënt en, indien nodig, zijn (wettelijk) vertegenwoordiger.
We kijken naar de mogelijkheden van cliënten en niet per se naar hun beperkingen of hun gedrag. Dit is een basishouding in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking. Een zorgcoördinator
11
Colofon Uitgave van Stichting De Trans
Realisatie en redactie Afdeling Communicatie De Trans, Rolde
Grafische vormgeving Millart I De Communicatiemolen, Meppel
Fotografie GGZ Drenthe | Henk Boudewijns, Assen
Over deze brochure
Cliëntservicebureau De Trans Postbus 8 9450 AA Rolde t (0592) 24 76 12 e clië
[email protected]
Stichting De Trans Postbus 8 9450 AA Rolde t (0592) 24 74 74 e
[email protected] i www.detrans.nl
De Trans is onderdeel van Espria.
februari 2013 MA042013
Deze brochure is met grote zorgvuldigheid samengesteld, maar is tijdgebonden. Aan de inhoud van de brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Aanvullende en meest actuele informatie over de producten en diensten van De Trans krijgt u via het Cliëntservicebureau.
