Dankzij Elauma-Waagmeester kunnen wij de beste technische oplossingen bieden aan onze klanten

ebedrijven

Machinebouwers Kastenbouwers

Eindgebruikers Kastenbouwers

Installatiebedrijven Kastenbouwers Eindgebruikers

Machinebouwers Eindgebruikers Installatiebedrijven

Installatiebedrijven Machinebouwers

Machinebouwers

BINNENFLAP BINNEN

ebedrijven

Machinebouwers Kastenbouwers

Eindgebruikers Kastenbouwers

Installatiebedrijven Kastenbouwers Eindgebruikers

Machinebouwers Eindgebruikers Installatiebedrijven

Installatiebedrijven Machinebouwers

Machinebouwers

BINNENFLAP BINNEN

Hijsen & Heffen

“Dankzij Elauma-Waagmeester kunnen wij de beste technische oplossingen bieden aan onze klanten.” Eric Olsman: Project Engineer, Stinis, Krimpen aan de Lek. “Elauma-Waagmeester is voor ons een belangrijke partner door hun grote assortiment aan elektrotechnische materialen,” zegt Eric Olsman van de firma Stinis. De keuze voor ElaumaWaagmeester is gemaakt omdat zij een Verum-leverancier is en contractuele afspraken hebben met deze inkooporganisatie. “Dit zorgt ervoor dat we kunnen besparen op onze inkoop,” aldus Eric. Als Eric de kracht van Elauma moet beschrijven denkt hij aan persoonlijk contact, klantvriendelijkheid en toegankelijkheid. “De accountmanager komt hier vaak over de vloer en vraagt dan

of er zaken zijn die extra aandacht vereisen. Ook aan de telefoon zijn de medewerkers altijd behulpzaam en vriendelijk.” Persoonlijk contact is belangrijk voor de dienstverlening van Elauma-Waagmeester waar Stinis ook gebruik van maakt. “We zitten weleens met technische vraagstukken over bepaalde producten of oplossingen,” vertelt Eric. “Elauma-Waagmeester zorgt er dan voor dat de desbetreffende technisch specialist ons bezoekt en ons voorziet van de benodigde informatie. Met Elauma-Waagmeester kunnen wij de beste technische oplossingen bieden aan onze klanten.”

Food & Beverage

“Elauma-Waagmeester kent de foodsector. Hierdoor weten ze wat wij nodig hebben” Gertjan van Potten: Maintenance Manager, Koninklijke Verkade, Zaandam. Het oer-Hollandse bedrijf Verkade werkt al jaren samen met Elauma-Waagmeester. Toen ze in het afgelopen jaar een aanbesteding deden, kwam Elauma-Waagmeester ook hier als beste uit. “We zijn erg tevreden over de steun van het bedrijf, maar ook over het assortiment en de prijzen,” vertelt Gertjan van Potten van Verkade. “We proberen bijna alles in te kopen bij Elauma-Waagmeester. Als we grote projecten doen, maar ook de reserveonderdelen en de grijpvoorraad.” Gertjan is erg te spreken over de serviceverlening van hun grootste leverancier. “Als we componenten hebben waar we niet helemaal uitkomen, kunnen

we Elauma-Waagmeester daarover bellen,” zegt hij. Door de serviceverlening van Elauma-Waagmeester spaart Verkade een hoop tijd uit. “Ze beheren ons magazijn en vullen de voorraad aan,” aldus Gertjan. “Dat scheelt een hoop administratieve werkzaamheden en handjes in het magazijn.” Gertjan benadrukt dat het belangrijk is om een partner te hebben die veel expertise heeft over de sector waarin zij leveren. “Bij Elauma-Waagmeester kennen ze de normen die er zijn op het gebied van voedselveiligheid. Door hun kennis over de foodsector bieden ze ons de juiste producten en oplossingen aan.”

Maritiem

“Elauma-Waagmeester begrijpt het belang van snel handelen voor de maritieme sector.” Michiel Boelhouwer: Inkoper, ZF Marine, Krimpen aan de Lek. “Leverbetrouwbaarheid en snel schakelen zijn essentiële eigenschappen voor de maritieme sector,” stelt Michiel Boelhouwer van ZF Marine. “Er zijn zoveel schepen met onze technische systemen aan boord. Als er dan iets aan de hand is kost dat al snel tienduizenden euro’s per dag. Daarom is het belangrijk dat er in de maritieme sector snel en adequaat gehandeld wordt,” legt Michiel uit. “Bij Elauma-Waagmeester kunnen we daar altijd op rekenen.”

Naast leverbetrouwbaarheid noemt Michiel flexibiliteit en servicegerichtheid als goede eigenschappen van ElaumaWaagmeester. “Als we een vraag hebben kunnen we bij ze terecht en er komt altijd een goed antwoord,” vertelt hij. “Het kan ook voorkomen dat een component niet goed functioneert. Dan wordt er meteen een alternatief geboden. Dat stukje service en het actief meedenken is voor ons een reden om voor Elauma-Waagmeester te kiezen.”

Infra

“Elauma-Waagmeester doet iets extra’s voor de klant” John Vink: Werkvoorbereider, BAM Infra, Culemborg.

“Waarom wij graag zaken doen met Elauma-Waagmeester, omdat zij net iets verder in de materie duiken dan andere leveranciers,” aldus John Vink van BAM Infra. “Als je onderdelen zoekt die een beetje specialistisch zijn, gaan ze echt voor je op zoek. Elauma-Waagmeester doet iets extra’s voor de klant.”Als BAM iets nodig heeft bellen ze meteen naar de vertegenwoordiger van Elauma-Waagmeester. Die accountmanager komt ook bij ons langs als we een speciaal project draaien,” vertelt John.

“Dan maken we een afspraak over hoeveel we op jaarbasis nodig hebben en dan wordt dat netjes bij Elauma-Waagmeester op de plank gelegd zonder extra kosten.” De belangrijkste reden voor BAM om voor Elauma-Waagmeester te kiezen is het grote achterland van het bedrijf. ‘Het gaat verder dan alleen een groothandel. Bij andere leveranciers kun je alleen componenten bestellen. Elauma-Waagmeester heeft specialisten in huis die ook een complete kast kunnen leveren als dat nodig is.”

Verpakkingen

“Hebben we met spoed iets nodig? Dan bellen wij Elauma-Waagmeester” Jeroen van Egmond: Inkoper, Jasa Packaging Systems, Alkmaar.

“Bij Elauma-Waagmeester kunnen we voor vrijwel alle merken en producten terecht,” zegt Jeroen van Egmond van JASA Packaging Systems. “Via hun zeer uitgebreide webshop zijn prijs, voorraad en levertijd eenvoudig terug te vinden en mochten wij met spoed iets nodig hebben dan is een belletje genoeg om dit te regelen.” Voor JASA is Elauma-Waagmeester de hoofdleverancier. “Naast scherpe condities speelt voor ons ook mee dat we deelnemer zijn van de inkooporganisatie Verum en Elauma-Waagmeester een Verum-leverancier is.

Dat is voordelig voor beide partijen.” Jeroen is erg te spreken over de dienstverlening door Elauma-Waagmeester. “Als we contact opnemen, hebben we meteen het gevoel dat we goed begrepen worden. Daarnaast zijn er altijd kundige medewerkers aanwezig die oplossingen bedenken en onze vragen beantwoorden,” vult hij aan. “In onze markt is het belangrijk om snel te handelen als klanten serviceverlening nodig hebben en dat pakt ElaumaWaagmeester altijd goed op.”

Agri

“Continuïteit is onmisbaar. Bij Elauma-Waagmeester kun je daarop rekenen.” Marin Waaijers: Purchase Manager, Hortimax Growing Solutions, Pijnacker. “Kennis, leverbetrouwbaarheid en goede afspraken met betrekking tot de voorraad,” zegt Marin Waaijers van Hortimax. “Dat zijn de pluspunten van Elauma-Waagmeester.” Hortimax heeft ooit voor Elauma-Waagmeester gekozen om leveringsrisico’s te spreiden en sindsdien is de samenwerking alleen maar verder gegroeid. Ook op het moment dat er bij Hortimax behoefte is aan extra kennis of advies, weten zij Elauma-Waagmeester te vinden. Volgens Marin gaat het namelijk niet alleen om een goede prijs. “Natuurlijk is de prijs belangrijk, maar het gaat ook om de mensen die er werken en de persoonlijke benadering.

Bij Elauma-Waagmeester kunnen ze goed luisteren en bieden ze vervolgens de juiste oplossingen.” Behalve extra kennis is vooral de leverbetrouwbaarheid voor een bedrijf als Hortimax essentieel. “Als de levering niet betrouwbaar is, kost dat geld. Daarom is continuïteit van groot belang. Daarnaast willen wij zo min mogelijk voorraad hebben, omdat ook dit ruimte en geld kost.” Eigenlijk is het voor Marin in één zin samen te vatten: “Die complete mix van kwaliteiten is wat Elauma-Waagmeester voor ons een belangrijke partner maakt.”

High tech

“Met Elauma-Waagmeester als leverancier grijpen we nooit meer mis.” Mike van Veen: Electrical Engineer, Ventil Test Equipment, Rijswijk. De keuze voor Elauma-Waagmeester is voor Mike van Veen van Ventil Test Equipment B.V. eigenlijk heel vanzelfsprekend. “Elauma-Waagmeester is de hoofdleverancier van alle elektrotechnische onderdelen,” legt hij uit. “In 2002 hadden wij nog geen elektrotechnische afdeling. Dus toen we die afdeling gingen opzetten hebben we een partner gezocht die dat samen met ons wilde doen. Dat werd Elauma-Waagmeester, omdat zij voldoen aan alle eigenschappen van een goede hoofdleverancier.” Ventil heeft inmiddels een sterke relatie opgebouwd met Elauma-Waagmeester. “We houden de lijntjes kort en grijpen eigenlijk nooit meer een onderdeel mis,” vertelt Mike. ”Ook als we meer ad hoc te werk gaan is de levering van spullen geen probleem.” Naast onderdelen levert Elauma-Waagmeester

diensten en geeft het bedrijf advies. Daar maakt ook Ventil weleens gebruik van. “Soms zoek je iets speciaals of staat er zoveel in de webshop dat je twijfelt over het juiste component. Dan neem je contact met ze op.” Mike vertelt dat Elauma-Waagmeester ook een belangrijke aanvullende service verleent bij Ventil. De werkplaatsvoorraad wordt volledig door Elauma-Waagmeester beheerd en bijge­ houden. Elke week worden bij Ventil de lege voorraadbakken opgehaald en vervangen door volle bakken. “Dat scheelt enorm veel tijd, omdat de voorraad niet meer door ons gecontroleerd of bijgevuld hoeft te worden. Bovendien elimineert het ook de kans op misgrijpen waardoor het productieproces geen vertraging oploopt.”

Webwinkel

“Ervaar het gemak van onze vernieuwde webwinkel.” 24 uur per dag online inzicht en bestellen Ga naar de webwinkel op www.elauma.nl en neem vrijblijvend een kijkje. U kunt bij Elauma Waagmeester 24 uur per dag en 7 dagen per week gebruik maken van onze webwinkel. Online kunt u op eenvoudige wijze producten zoeken, voorraden, prijzen bekijken en bestellingen plaatsen. Ook kunt u uw eigen bestelsysteem koppelen aan de onze, zodat uw bestelproces nog efficiënter wordt. De producten zijn gemakkelijk te vinden in onze webwinkel tevens bij het ingeven van productsynoniemen. Uitvoerige informatie met productdetails, specificaties en datasheets zijn via deeplinks met een muisklik beschikbaar. We hebben nieuwe aanpassingen in de webwinkel, hieronder volgt een opgave van de vernieuwingen: • Verbeterde zoekfunctionaliteit In onze nieuwe versie is de zoek-performance aanzienlijk verbeterd en versneld. Ook worden er suggesties gedaan op spellingsfouten en wordt het zoekresultaat al tijdens het intypen van trefwoorden getoond en ingedikt naarmate u verder typt. • Orders U heeft niet alleen inzicht in uw web-orders, maar in al uw orders. Deze kunt u overzichtelijk filteren en sorteren op o.a. orderdatum/periode, ordersoort, orderstatus, referentie, factuur-

of pakbonnummer. Verder hebben we voor u de verpakkingseenheden inzichtelijk gemaakt en kunt u zeer snel bestellingen plaatsen per verpakkingseenheid. U heeft de mogelijkheid om orders te selecteren op artikelnummer en/of typenummer. • Facturen Om uw administratieproces nog transparanter te maken, heeft u inzicht in al uw facturen en kunt u deze downloaden. Op basis van uw filter krijgt u een overzicht van het totaal factuurbedrag, reeds betaald, saldo openstaand en vervaldatum. • Back-orders Alle back-order regels worden getoond en u kunt op diverse manieren sorteren; op datum, nummer, afleverdatum, adres of referentie. Per back-orderregel wordt aantal besteld, aantal geleverd (eventueel met leverdatum) en aantal in backorder getoond • Favorietenlijst De functionaliteit van de favorietenlijst hebben wij ook uitgebreid. Zo kunt u nu de benodigde hoeveelheid bij favorietenregels opslaan. Daarnaast is er een gemakkelijke importfunctie die het mogelijk maakt om uw favorietenlijst vanuit bijvoorbeeld Excel aan te vullen door de gegevens te kopiëren en te plakken.

Expert in industriële elektrotechniek

WEBWINKEL

Deskundig • Gedreven • Klantgericht

Bij Elauma Waagmeester kunt u bestellen hoe en wanneer u wilt. Onze online dienstverlening is er op gericht om uw zoek-, bestel- en administratieproces zo makkelijk mogelijk te maken. Zo kunt u uw eigen bestelsysteem koppelen aan het onze, maar ook ontwikkelen wij mobiele toepassingen en oplossingen die u extra online kansen bieden. Een goed gestroomlijnde en inzichtelijk bestelproces bespaart u tijd en kosten. Met onze online diensten willen wij u zo goed mogelijk ondersteunen bij uw bestel- en administratieproces en magazijnbeheer. Van ERP-koppeling tot een persoonlijke maatwerkoplossing op het gebied van websites, webwinkels en datauitwisseling, van barcodescanner tot Webselectie.

Elauma B.V. Den Haag Rhône 38 2491 AP Den Haag Tel.: 070 - 304 27 00 Fax: 070 - 383 24 59

Waagmeester Zaandam Ronde Tocht 36 1507 CK Zaandam Tel.: 075 - 655 51 00 Fax: 075 - 655 51 55

Elauma Barendrecht Zwolseweg 52 2994 LB Barendrecht Tel.: 0180 - 460710 Fax: 0180 - 460719

Elauma Hoofddorp Parellaan 46 2132 WS Hoofddorp Tel.: 023 - 5671800 Fax: 023 - 5671809

www.elaumawaagmeester.nl

Afhaalbalie Den Haag

“Een zeer uitgebreide voorraad in combinatie met een hele goede service; dat is het succes van onze afhaalbalie” Rob Veen: Balie medewerker, Elauma-Waagmeester, Den Haag. “Aan de balie krijg ik heel wat verschillende soorten klanten, van onderhoudsbedrijven tot installateurs, infra klanten, kastenbouwers en liftenbouwers”, zegt Rob Veen van ElaumaWaagmeester. “Ze komen bij ons omdat we een grote voorraad hebben, maar ook omdat we hier technische specialisten hebben die goed advies kunnen geven“. Rob en zijn collega’s doen net dat stukje extra voor de klanten aan de balie. “Als een klant aan de balie komt, helpen we niet alleen met technische oplossingen, maar bijvoorbeeld ook door te zorgen dat de spullen hier klaarliggen als een klant heeft gebeld. We zien dan ook vaak dezelfde gezichten weer

terug hier in Den Haag en hebben heel wat trouwe relaties opgebouwd”. Rob werkt al 25 jaar bij Elauma-Waagmeester en is inmiddels een vertrouwd gezicht voor onze klanten geworden. Heeft u een vraag, dan kunt u ons bereiken op 070-3042720 of via ons mailadres [email protected]

Expert in industriële elektrotechniek

AFHAALBALIE

Deskundig • Gedreven • Klantgericht

Op onze hoofvestiging in Den Haag biedt de afhaalbalie al deccenia lang een betrouwbare service-locatie voor onderhouds- en servicebedrijven, installateurs en eindgebruikers in de Haagse regio. Onze vestiging op het Forepark is ideaal gesitueerd voor bedrijven in de regio. Aan de rand van de stad met een perfecte aansluiting op de A4 en A12 en ruime gelegenheid om te parkeren, laden en lossen. Omdat de vestiging in Den Haag ook ons hoofdkantoor is gevestigd en we hier onze centrale voorraad houden, kunnen onze klanten hier gebruik maken van een zeer ruim voorraad-assortiment. Zo grijpt U nooit mis en kunt u direct aan de slag. Onze vakkundige medewerkers staan klaar om u te adviseren in de juiste keuze, oplossing of producten. Klanten kunnen vooraf geplaatste orders bij onze balie afhalen, maar u kunt uiteraard ook gewoon bij ons naar binnen stappen met uw vraag of bestelling.

Elauma B.V. Den Haag Rhône 38 2491 AP Den Haag Tel.: 070 - 304 27 00 Fax: 070 - 383 24 59

Waagmeester Zaandam Ronde Tocht 36 1507 CK Zaandam Tel.: 075 - 655 51 00 Fax: 075 - 655 51 55

Elauma Barendrecht Zwolseweg 52 2994 LB Barendrecht Tel.: 0180 - 460710 Fax: 0180 - 460719

Elauma Hoofddorp Parellaan 46 2132 WS Hoofddorp Tel.: 023 - 5671800 Fax: 023 - 5671809

www.elaumawaagmeester.nl

Afhaalbalie Zaandam

“Als de klant tevreden is, dan ben ik het ook” Marco de Vries: Balie medewerker, Elauma-Waagmeester, Zaandam. Aan de balie in Zaandam krijgen onze baliemedewerkers Marco de Vries en collega Peter Groot veel onderhoudsbedrijven, installateurs en industriële bedrijven hier uit de regio, maar ook regelmatig vaste klanten die ad-hoc nog even iets komen afhalen. “We horen van onze klanten dat zij het waarderen dat we klanten hier goed kunnen adviseren”, aldus Marco de Vries. ”Wij zorgen ervoor dat mensen met een goede oplossing de deur uit gaan. Een klant wordt hier altijd met aandacht geholpen, of het nu om een spoedklusje gaat of om een goed advies op techniek of prijs”.

“Ik zorg ervoor dat onze voorraad goed afgestemd blijft op de vraag hier in de regio” zegt Marco.

Ook als het technisch iets ingewikkelder wordt, hebben de productspecialisten in Zaandam wel een antwoord of advies.

Heeft u een vraag, dan kunt u ons bereiken op 075-6555111 of via ons mailadres [email protected]

Marco en Peter krijgen veel positieve reacties van onze klanten. Vaak zijn het trouwe relaties die hun service op prijs stellen. “Als we nieuwe gezichten zien aan de balie dan komt men vrijwel altijd weer bij ons terug.” Marco vindt het leuk om aan de balie te werken. “Met mensen omgaan is het mooiste wat er is, iedere keer is het anders en om iemand goed te helpen is voor mij de uitdaging. Als de klant tevreden is, dan ben ik het ook”.

Expert in industriële elektrotechniek

AFHAALBALIE

Deskundig • Gedreven • Klantgericht

In de Zaanstreek is Waagmeester een begrip op het gebied van elektrotechnische materialen. Sterk verankerd in de Zaanse industrie bieden we onze services aan technische diensten, onderhoudsbedrijven, installateurs en eindgebruikers. Ons voorraad-assortiment in Zaandam is hier perfect op afgestemd. Onze deskundige medewerkers hebben altijd het juiste advies op elektrotechnisch gebied en staan graag klaar om u van dienst te zijn. Klanten kunnen vooraf geplaatste orders bij onze balie afhalen, maar u kunt uiteraard ook gewoon bij ons naar binnen stappen met uw vraag of bestelling.

Elauma B.V. Den Haag Rhône 38 2491 AP Den Haag Tel.: 070 - 304 27 00 Fax: 070 - 383 24 59

Waagmeester Zaandam Ronde Tocht 36 1507 CK Zaandam Tel.: 075 - 655 51 00 Fax: 075 - 655 51 55

Elauma Barendrecht Zwolseweg 52 2994 LB Barendrecht Tel.: 0180 - 460710 Fax: 0180 - 460719

Elauma Hoofddorp Parellaan 46 2132 WS Hoofddorp Tel.: 023 - 5671800 Fax: 023 - 5671809

www.elaumawaagmeester.nl