Communicatieplan Vrouwenopvang 2011 In 2010 is het meerjarencommunicatieplan van de Vrouwenopvang vastgesteld en van start gegaan. De Vrouwenopvang heeft voor het eerst een grote publiciteitsactie georganiseerd. De billboardcampagne rondom het WK voetbal ‘’zet huiselijk geweld buitenspel’’ is publicitair een succes geweest. Samen met de Mutsaersstichting is ook de actie stopdomesticviolence ondernomen waarbij de zangeres Do met anderen de marathon van New York loopt in kleding met logo’s van de Mutsaersstichting en van de Federatie Opvang. Eind 2009 is gestart met het werken met een ambassadeur. De ambassadeur zet zich gedurende 1 jaar in als boegbeeld van de vrouwenopvang. Doel is de bekendheid met huiselijk geweld bij mensen te vergroten. Het is van belang om dit ambassadeurschap goed te evalueren. Voor het laatste kwartaal van 2010 staat een beperkt aantal activiteiten met de ambassadeur op het programma. Doel is om nog publiciteit te genereren. Vooruitlopend op de evaluatie kan gesteld worden dat er meer uit het ambassadeurschap gehaald had kunnen worden. Het is goed om nogmaals aan te geven dat gerichte communicatie naar doelgroepen vereist dat de strategie helder is en dat deze gedurende meerdere jaren wordt uitgevoerd. Dat betekent ook dat er voldoende menskracht en middelen moeten zijn. Er is een belangrijk knelpunt: voor een sterke positionering zijn niet alle elementen aanwezig: de naam Vrouwenopvang is onduidelijk en de huisstijl past niet bij wat de VO wil uitstralen. Het mogelijk ontwikkelen van een nieuwe naam voor de vrouwenopvang en een bijbehorend beeldmerk plus huisstijl is dient te worden besproken. Deze elementen zijn nu niet opgenomen in dit plan. Nadere discussie binnen de vrouwenopvang is wenselijk. Ambities In het meerjarencommunicatieplan zijn de volgende ambities opgenomen: 1. Het positioneren van de vrouwenopvang als een sterk en onmisbaar merk binnen de keten 2. De boodschap verspreiden van de vrouwenopvang: we helpen cliënten weer een veilig bestaan op te (laten) bouwen 3. De vrouwenopvang als partner die de samenwerking binnen de keten vergroot 4. Het maatschappelijke belang om het taboe om over huiselijk geweld te spreken te doorbreken 5. Het ontsluiten en vergroten van de kennis over huiselijk geweld Hierbij dient expliciet te worden vermeld dat de focus van de vrouwenopvang ligt op het gehele cliëntsysteem, inclusief de kinderen. Om genoemde ambities te bewerkstelligen is structurele positieve publiciteit generen noodzakelijk. Communicatieplan 2011 Er is voor dit communicatieplan gesproken met het communicatiebureau Groot Haar & Orth. Zij hebben een plan geschreven – op basis van en brainstorm met FO medewerkers - waarvan belangrijke onderdelen zijn meegenomen in dit communicatieplan. Dit communicatieplan is aanvullend op het werkplan 2011 van de Federatie Opvang. Vanzelfsprekend zijn in dit plan de reguliere communicatieactiviteiten opgenomen (Public Affairs & Public Relations). De activiteiten die opgenomen zijn in dit VO communicatieplan 2011 zijn gerelateerd aan de activiteiten in 2010 en zijn verankerd in de meerjarige communicatiestrategie. De verschillende activiteiten die binnen dit communicatieplan vallen worden in deelprojecten verder uitgewerkt. In deze deelprojecten worden ook activiteiten opgenomen als het genereren van media aandacht en de aansluiting tussen landelijke en regionale activiteiten.
1
In 2011 kan de Vrouwenopvang 4 keer goed zichtbaar zijn:
3x door campagneactiviteiten rondom een ‘feestdag’ maken. Juist de tegenstelling tussen de ‘zware’ problematiek in de campagne en de ‘overload’ aan gezelligheid op die dagen, maakt dat zo’n campagne stof tot nadenken geeft
1x door een campagneactiviteit die zich richt op het profileren van de leden en van de cliënten, gekoppeld aan een inhoudelijke boodschap aan politiek Den Haag
Doelen Er is een aantal doelen: • Zichtbaarheid van de VO vergroten bij financiers, ketenpartners en cliënten • Geweld uit de taboesfeer halen en bespreekbaar maken. • Waar mogelijk ook handelingsperspectieven bieden aan de lezers van de campagne De campagneactiviteiten hebben vooral tot doel het taboe rondom (huiselijk) geweld te doorbreken. Vrouwenopvang wil alles rondom (huiselijk) geweld bespreekbaar maken. Uiteraard willen we met deze campagnes ook slachtoffers van geweld in beweging krijgen en aansporen om hun verhaal te vertellen. Doelgroepen We onderscheiden de volgende doelgroepen: • • • • •
Slachtoffers van (huiselijk) geweld Potentiële slachtoffers van (huiselijk) geweld Tweedegraads: familie/ vrienden van slachtoffers Ketenpartners, relaties, financiers Pers
Communicatieboodschap Dit is de geformuleerde communicatieboodschap voor alle doelgroepen:
“Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld!”
Deel 1: Communicatieactiviteit gericht op Den Haag Er is sprake van politieke instabiliteit en er komen grote bezuinigingen aan. Het is van belang dat de vrouwenopvang laat zien wat de omvang is van huiselijk geweld, wat de winst van de afgelopen jaren is en waar de vrouwenopvang voor staat. Doel is om op de Internationale Vrouwendag op 8 maart een grote manifestatie op de Dam in Amsterdam te houden (of een soortgelijke plek). Cliënten van de vrouwenopvang worden gevraagd een boodschap (in tekst of beeld) op een T shirt te zetten. Deze honderden T Shirts worden op de Dam aan een waslijn opgehangen. Boodschap bij grote bezuinigingen is: Kleed ons niet uit! Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld. Boodschap bij positieve invalshoek is: Huiselijk Geweld is nooit Normaal. Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld. Acht bekende kunstenaars wordt gevraagd hun beeld in kunst van huiselijk geweld te schetsen. Deze T-shirts worden door modellen op de Dam getoond. De shirts kunnen eventueel ook te koop worden aangeboden via de site van de FO. Begroting ‘’Waslijnactie”’: Uren Federatie opvang - ontwikkelen concept - benaderen kunstenaars
2
-
Shirts verkrijgen Publiciteit genereren Communicatie Ambassadeur Uitvoeren actie
Directe kosten
€ 12.000,00 € 4.000,00
Subtotaal
€ 16.000,00
Deel 2: Creatief concept campagne De momenten waarop we met een campagne naar buiten komen zijn strategisch gekozen; rondom feestelijke dagen. Zo willen we extra aandacht genereren. Geweld kan bij iedereen voorkomen. De vrouwenopvang laat de ‘andere kant van het verhaal zien’ tijdens dagen die bol staan van liefdeen vreugdevolle boodschappen. We kiezen voor activiteiten rondom: Moment 1: Valentijnsdag, 14 februari 2011 Moment 2: Moederdag, 8 mei 2011 Moment 3: ‘Gewone dag’ in najaar/winter 2011 o Voor veel vrouwen is Valentijn alles behalve romantisch… [beeld: 1 snoephartje met ‘dikke koe’] 450.000 vrouwen in Nederland worden mishandeld. Ze worden geschopt en geslagen. Geweld? Praat erover! ‘’Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld’’ www.opvang.nl o Voor veel vrouwen is Moederdag alles behalve gezellig… (beeld: ‘’zielige’’ vrouw met een taart op schoot) Blauwe plekken in plaats van kado’s 450.000 vrouwen in Nederland worden mishandeld. Ze worden geschopt en geslagen. Geweld? Praat erover! ‘’Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld’’ www.opvang.nl o Voor veel kinderen is het leven alles behalve een pretje… (beeld: moeder, kind en hond) Ruzie en geweld als een dagelijkse gang van zaken Vrouwen en kinderen zijn slachtoffer van huiselijk geweld Ze worden geschopt en geslagen. Geweld? Praat erover! ‘’Maak samen een vuist tegen huiselijk geweld’’ www.opvang.nl Met de juiste PR en Freepublicity Een campagne slaagt pas wanneer er veel aandacht aan wordt besteed in de media; wanneer je de campagnes tegenkomt in bekende bladen, of televisieprogramma’s. Daar moeten ook uren in worden gestoken. De ambassadeur wordt ingezet bij de activiteiten en is het gezicht van de vrouwenopvang. Door zichtbaar te zijn… Naast zichtbaarheid in de media, moet je ook ‘op straat’ te zien zijn. Tijdens ieder campagnemoment kunnen teams in de tien grote steden van Nederland (Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Tilburg, Eindhoven, Maastricht, Groningen, Leeuwarden, Zwolle, Nijmegen) flyers uitdelen op stations en in
3
winkelcentra. Deze flyer-actie doen we de week vóór de ‘feestdagen’. In die week zijn mensen bezig met het kopen van cadeautjes en staan de winkels helemaal in het ‘teken van’. De leden van de VO krijgen ook campagneposters om in ‘de provincie’ in openbare gelegenheden op te hangen. Begroting Concept Ontwikkeling concept (betreft uren Groot Haar & Orth)
4.000,-
€
Campagneposter- en flyer Technische gegevens: Omschrijving: Campagneposters Verschijningsfrequentie: 3 x per jaar Oplage: 3.200 ex. Formaat: A2 Omschrijving: Campagneflyers Verschijningsfrequentie: 3 x per jaar Oplage: 20.000 ex. Formaat: A5 (148 x 210 mm.) Offerte ontwikkeling campagneposter- en flyer: (uren Groot Haar & Orth en directe kosten) Projectbegeleiding Vormgeving Teksten/redactie Correctierondes Drukwerk (flyers) Drukwerk (posters)
€ €
1.360,00 2.040,00 1.360,00 PM 2.160,00 2.042,00
Uren FO medewerkers (80 x)
€
9.600,00
subtotaal
€
22.562,00
€ € €
Overige uren die besteed worden aan het genereren van publiciteit zijn deels opgenomen in het FO werkplan 2011. De totale kosten voor de communicatieactiviteiten bedragen:
€
38.562,00
Dit betekent dat iedere VO instelling een extra bedrag van ca. € 1200,00 zou moeten opbrengen om uitvoering te geven aan deze activiteiten. Dat is een absoluut minimum om een aantal activiteiten te kunnen uitvoeren.
Er is een aantal aanvullende activiteiten te organiseren: Extra Optie 1: Advertentie Offerte: Projectbegeleiding (door Groot Haar & Orth) Vormgeving/aanl. 3 digitale bestanden Plaatsingskosten (3 x 1/1 achterpagina fullcolour in METRO) Totaal
€ € € €
510,00 765,00 31.500,00 32.775,00
Er kunnen ook in plaats van 3 advertenties 2 of 1 plaats vinden. Extra Optie 2: Flyerteams
4
10 promotieteams bestaande uit ieder 5 mensen. Zij flyeren drie dagen lang in de week voorafgaand aan de ‘feestdag’ ’s ochtends van 7 tot 9 op de 10 grote stations van Nederland. Offerte: Tien promotieteams á 5 personen x 3 dagen
€
6.489,00
Oktober 2010
5
