Communicatiemanagement. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 1

Communicatiemanagement

Opleiding CDM - College 6 CM

Sheet 1

Programma vandaag

 Welkom  Mededelingen  Coll. 6 Theorie: Mediastructuur & Perscontacten  SLC:individuele gesprekken  Coll. 6 Praktijk (n.a.v. consult + opdr. )  Aan de slag


COLLEGE 02 SHEET 2

Gesprekken SLC vandaag

 10.30u. Marco  10.45u. Maikel  11.00u. Margo  11.15u. Dineke  11.30u. Niels  11.45u. Ronald

 12.00u. Stefan  12.15u. Inge  Neem mee: POP & cijferoverzicht. Opleiding CDM - College 5 CM

Sheet 3

Gesprekken SLC volgende week

 Jose  Mark  Who’s missing??  Neem mee: POP & cijferoverzicht.


Sheet 4

Coll. 6 Praktijk : consult WG

12.30u. – 12.50u. : GR. 5 lokaal 2.54 12.50u. – 13.10u. : GR. 6 lokaal 2.54 13.10u. – 13.30u. : GR. 1 lokaal 2.54 13.30u. – 13.50u. : GR. 2 lokaal 2.54 14.00u. – 14.20u. : GR. 3 lokaal 1.07

14.20u. – 14.40u. : GR. 4 lokaal 1.07 Graag 5 min. voor tijd in omgeving lokaal! Volgende week: start gr.6, enz.

Mediastructuur en Perscontacten


Sheet 6

Perscontacten  Pers is intermediair – redeneert altijd vanuit publiek – daardoor hoge communicatiekracht (objectiviteit) – pers is snel en genereert vaak een breed bereik – nadeel: free publicity is niet / beperkt stuurbaar

 Actief versus reactief persbeleid – Actief = zelf contact zoeken – Voordeel • zelf timing bepalen (voorbereiding via Q&A lijst) • geloofwaardigheid organisatie Opleiding CDM - College 6 CM

Sheet 7

Procedures mbt perscontacten

 Omgaan met de pers is een hoogwaardig communicatiespecialisme met een hoog afbreukrisico – daardoor zijn heldere en duidelijke procedures nodig in je onderneming – centrale mediavoorlichter / persvoorlichter, regelmatige (media)training is aan te bevelen – mediavoorlichter stemt af met directie

 Bouwen aan relatie


Sheet 8

Basisprincipes

 Informatie moet nieuwswaarde hebben – ABABA formule Actualiteit / Belang / Afwijking / Belangstelling / Autoriteit

 Niet communiceren is dodelijk  Bereikbaar zijn voor commentaar  Hoor– en wederhoor van de journalist  “Off the record” werkt heel vaak niet


Sheet 9

Soorten perscontacten

 Persvraag (telefonisch / e-mail) – reactief  Perscommunique – korte, feitelijke, officiele mededeling  Persbericht –schriftelijk, nieuwsfeiten + achtergrond, Q&A wenselijk voor optimale voorbereiding

 Persbezoek – mondeling, relatie opbouwen, achtergrondinfo

 Persconferentie – mondeling, belangrijk nieuws, persbericht als back-up, Q&A (en mediatraining) onontbeerlijk Opleiding CDM - College 6 CM

Sheet 10

Evaluatie perscontacten

 Persknipselmap  Analyseren van berichten  Onjuiste weergave in de pers – rectificatie – Raad voor de journalistiek


Sheet 11

Media

 Radio  Televisie  Bioscoop  Buitenreclame  Pers


Sheet 12

Mediastructuur


Sheet 13

Welke type media?

 Visueel  Auditief  Audiovisueel

 (Multimedia)


Sheet 14

Welke type media?

 Visueel

-

beeld: boek, affiche, folder

 Auditief

-

geluid: cd, radio

 Audiovisueel -

combinatie: internet, tv

 (Multimedia –

div. media)


Sheet 15

Nederlandse mediastructuur

 Sterke verzuiling na WO II  Iedere levensbeschouwelijke stroming een eigen spreekbuis

 Gedrukte media, maar ook radio en tv  Na 1960 media los van achterban voor gedrukte media  Sinds 1970 voor radio en tv

 Meer pluriformiteit!


Sheet 16


Sheet 17

Publieke omroepen Omroep

Volledige naam (oorspronkelijk)

Grondslag/doelgroep

AVRO

Algemene Vereniging Radio Omroep

algemeen/liberaal

BNN

Bart's Neverending Network

jongeren

BOS

Boeddhistische Omroep Stichting

boeddhistisch

EO

Evangelische Omroep

protestants

HUMAN

Humanistische Omroep Stichting

humanistisch

IKON

Interkerkelijke Omroep Nederland

(vrijzinnig-)protestants en PKN (kerkelijk)

KRO

Katholieke Radio Omroep

mainstream rooms-katholiek

LLiNK

voor ontwikkelingssamenwerking, natuur en milieu

MAX

voor mensen van boven de 50

NCRV

Nederlandse Christelijke Radio Vereniging

mainstream protestants (voorheen orthodox-protestants)

NIK Media

Nederlands-Israëlitisch Kerkgenootschap

joods

NMO

Nederlandse Moslim Omroep

islamitisch

NOS

Nederlandse Omroep Stichting

algemeen (nieuws en sport)

NPS

Nederlandse Programma Stichting

algemeen (cultuur)

OHM

Organisatie Hindoe Media

hindoeïstisch

RKK

Rooms-Katholiek Kerkgenootschap

rooms-katholiek (kerkelijk)

RVU

Radio Volksuniversiteit

educatief

Teleac/NOT

Televisieacademie/Nederlandse Onderwijs Televisie

educatief

TROS

Televisie en Radio Omroep Stichting

algemeen/populair

VARA

Vereniging Arbeiders Radio Amateurs

sociaaldemocratisch/progressief (voorheen socialistisch)

VPRO

Vrijzinnig Protestantse Radio Omroep

eigenzinnig (voorheen vrijzinnig-protestants)

ZvK

Opleiding CDM College 6 CM Zendtijd voor- Kerken

orthodox-protestants (kerkelijk)

Sheet 18

Televisie

 Nederlands omroepbestel volgens Omroepwet 1969  Commissariaat voor de Media Toezicht houden, controle afspraken, toewijzen zendtijd

 1988 Mediawet: Openheid, pluriformiteit, non-commercialiteit, minimale overheidsbemoeienis en correlatie ledenhang en zendtijd


Sheet 19


Sheet 20


Sheet 21


Sheet 22

Mogelijkheden van televisie  Billboarding  Product placement  Inscript-sponsoring  Price sponsoring  Programmaparticipatie  informercial


Sheet 23

Waarom televisie?

 Snel hoog bereik, inzet van beeld, kleur en geluid, steeds meer mogelijkheden voor sponsoring en prog.participatie.

Waarom niet?

 Vluchtig, duur, zapgedrag kijker en veel zenders.


Sheet 24


Sheet 25

Waarom radio?

 Relatief goedkoop, groot bereik, doelgroepsegmentatie mogelijk en prog.sponsoring mogelijk.

Waarom niet?

 Weinig aandacht door vluchtige verwerking, herhaling nodig.


Sheet 26

Buitenmedia

 Vaste (Abri, Mupi)  Bewegende (bus, vrachtauto)  Evenementsgebonden (sponsoring)


Sheet 27

Waarom buitenmedia?

 hoog bereik, hoge contactfrequentie, lage kosten, geografische selectie, goed zichtbaar,

Waarom niet?

 beperkt beschikbaar, weinig ruimte voor tekst, weinig doelgroepsegmentatie, gevoelig voor vandalen


Sheet 28

Gedrukte persmedia  Dagbladen: . landelijk . regionaal . specialistisch . gratis tabloids (Metro, Spits)

 Welke ontwikkelingen zijn er bij de dagbladen?


Sheet 29

Ontwikkelingen dagbladen

 Samengaan regionale dagbladen  Meer dagbladen op tabloidformaat  Veel bezoekers op de dagbladsites  Opkomst gratis dagbladen


Sheet 30


Sheet 31

Bedrijfsfonds voor de pers

 Inkomsten van de gedrukte persmedia onder druk door audiovisuele media en internet

 Bedrijfsfonds voor de pers handhaaft en bevordert de pluriformiteit van de gedrukte pers

 Taak: financiële steun aan persorganen en onderzoek


Sheet 32

Waarom dagbladen?

 Massal bereik, actueel, korte deadline, sterke binding lezers.

Waarom niet?

 Kwaliteit matig, duur voor landelijk bereik, lastig specifiek doelgroep te bereiken, korte levensduur advertentie, geen bereik jongeren en lager opgeleiden, oppervlakkig lezen


Sheet 33

Overige gedrukte pers

 Nieuwsbladen  Huis-aan-huis bladen  Tijdschriften: . Vrouwen,

. Mannen,

. Roddel

. Opinie,

. Special-interest,

. RTV,

. Sponsored magazine

. Vakbladen en wetenschapstijdschriften


Sheet 34


Sheet 35

Ontwikkelingen tijdschriften

 Omzetstijging maandbladen compenseert daling bij weekbladen

 Grootste stijging bij abonnementen  Omzet 1,063 miljard euro bij 235 titels in 2006  Adverteerders zijn niet gretig bij het inschakelen van online tijdschriften


Sheet 36

Organisaties gedrukte media  Nederlands Uitgeversverbond (NUV) Behartigen van sociale en economische belangen

 Centraal Bureau voor de Courantenpubliciteit (Cebuco) Collectieve marketingorganisatie, onderzoekt oplagecijfers

 Vereniging de Nederlandse Nieuwsbladpers (NNP) Adviserend, vestigt aandacht op nieuwsbladpers en verschaft perskopij


Sheet 37

Commercie versus vrije nieuwsgaring

 Persbureau’s (ANP) verkopen nieuws aan bladen  Vergaring nieuws door correspondenten  Massamedia: vaak commerciële boodschap  Nieuwsgaring volgens redactiestatuut (NVJ) en advertentieverkoop apart


Sheet 38

Mediaplan

 Doelstelling (afgeleid van comm.doelstelling)  Budget  Strategie (kwal./kwant.bereik, welk umfeld)  Plaatsingsschema (constant, pieken,concentratie)  Verschil tussen bereik en dekking?


Sheet 39

Enkele cijfers  Een paginagrote advertentie in de Veronica-magazine kost 20.440 Euro (dat is zonder een toeslag voor een speciale pagina)

 Diezelfde advertentie kost in de Spits 27.000 Euro.  Diezelfde advertentie kost in de AD Rotterdam 16.750 Euro.  In de Libelle kost de advertentie 26.380 Euro.  TV en radio moeilijker te zeggen, want de kosten hangen af van o.a. tijdstip, zender, bereik. Dat is dus een maatwerkofferte.


Sheet 40

Communicatievermogen

 Technische eigenschappen  Context van het medium  Confrontatiesituatie  Binding met medium


Sheet 41


Sheet 42

Bepaal communicatiestrategie

 Beschrijf algemene aanpak communicatie  Vanuit positioneringstrategie, propositie en concept


Sheet 43

Bepaal de mediastrategie

 Maak keuze wat belangrijkste medium is  En op welk moment je dit inzet  Bepaal welke ondergeschikte media je inzet om hoofdmedium te dienen


Sheet 44

Selecteer de media

 Kan van alles zijn  Van billboards tot bioscoopreclame, van flyers tot advertenties in h-a-h-bladen

 Selectie op basis van: budget, bereik, frequentie, continuiteit


Sheet 45

Selecteer de titels

 Dragers bekend dan concrete titels kiezen  B.v.: Panorama, Pathe bioscopen, abri’s te Amsterdam


Sheet 46

Controleer & evalueer

 Nu volgt de plaatsing  Check verschijning  Doe onderzoek naar impact


Sheet 47

Bepaal de plaatsing & kosten

 Maak plaatsingsschema  Wanneer, waar, welke uiting gebruiken  Bereken de kosten


Sheet 48


COLLEGE 06 SHEET 49

Creditopdracht  Neem een besluit welke middelen het best ingezet kunnen worden om het door jouw geformuleerde communicatiedoel te bereiken.

 Betrek in de beantwoording de volgende vragen/opmerkingen: – Geef aan hoe jouw keuze past in de gekozen communicatiestrategie.


Sheet 50

Communicatiemanagement. Opleiding CDM - College 6 CM Sheet 1

Recommend Documents