CHANGE AWARENESS
Change awareness
We structureren onze verandering rondom context, action en results.
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
1
Change awareness
Onbewustzijn op één van de onderdelen kent valkuilen in uw organisatieverandering. C C
Symptoom bestrijding
C
A
Kijken, kijken, niet lopen
A
R A
Bewuste en overtuigde verandering
Papieren tijgers
Run, Forrest, run!
De Dodo
R R
Zin-loos
Luchtkastelen bouwen
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
2
Change awareness
Drie niveaus van ‘change awareness’. Concreet ingevuld.
Context awareness
Action awareness
Organisatie
Structuur
Omgeving
Normen en waarden
Organisatie nulmeting
Hoe?
Veranderstrategie
Strategische uitdagingen
Scenario’s
Verandervermogen
Uniderstand.
Strategie
Results awareness
Klant Processen
Bijsturen
Organisatie
Ervaren
Team
Meten
Individu
Just do it.
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
Stake-/ Shareholder
Medewerker
Ombuigen on(bedoelde) effecten
Veranderrationale (waarom?) Wat versterkt Het?
Benutten (on)bedoelde effecten
Inzicht in effecten
Wat ondermijnt Het?
Delivered.
3
Change awareness
Oké, nog één slag concreter: 100 dagen plan.
Begrijpen
Basis bewustzijn
• Jaarverslag / org.strategie analyse.
• Interne / externe context analyse door middel van documentatie en interviews.
• Very quick scan huidige situatie • Historie van de organisatie en omgeving in kaart brengen.
• Strategische scenario’s onderkennen • Veranderplan opleveren, inclusief een eerste inschatting van verandervermogen.
• Team observatie. Het liefst tijdens een meeting waar het spannend wordt.
Leading coalition vormen door: • Elkaar persoonlijk leren kennen • Het team versterken door teambuilding.
• Bepalen van De Bedoeling van de verandering.
Step to change
• Change story vormgeven en vertellen. • Veranderplan in de tijd uitzetten door co-creatief bepalen van de roadmap, scope afhankelijk van organisatie / verandering.
• Interventieplan beschrijven op basis van veranderplan (zie context). • Veranderorganisatie definiëren in termen van structuren en processen.
• De persoonlijke bijdrage concretiseren
• Beleggen van reflectie- en sturingsverantwoordelijkheden. Inclusief aard en frequentie van de sturingen.
• Veranderdoelen concretiseren in voordelen voor stake-/shareholders, klanten en medewerkers..
• Beschrijven van de (on)gewenste effecten: waaraan gaan we merken dat de verandering progressie boekt?
• In kaart brengen voornaamste stakeholders en bepalen aanverwante communicatiestrategie per individuele stakeholder of –groep.
• Inzicht krijgen in de eerste effecten door introductie (en evaluatie) van Board of (Lesser) Hope.
© 2014 KPMG Advisory N.V., ingeschreven bij het handelsregister in Nederland onder nummer 33263682, is een dochtermaatschappij van KPMG Europe LLP en lid van het KPMG-netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn aan KPMG International Cooperative (‘KPMG International’), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in Nederland. De naam KPMG, het logo en ‘cutting through complexity’ zijn geregistreerde merken van KPMG International.
• Vieren van succes van eerste 100 dagen.
4
