Business Skills Program
15 DAGEN development
www.developmentbooster.nl/businessskillsprogram
5 DAGEN
Business Skills Program Funcionele vaardigheden zijn onmisbaar om efficiënt en effectief te kunnen werken. In de ruim tien jaar waarin wij ons met talentontwikkeling hebben beziggehouden, hebben we ervaren welke business skills noodzakelijk zijn om zo snel mogelijk te ontwikkelen. Wij hebben hier een vijfdaags programma van gemaakt: het meest complete programma om business vaardigheden te ontwikkelen. Wij helpen je in vijf dagen met het ontwikkelen van jouw persoonlijk leiderschap. De eerste dag gaan we op zoek naar jouw kwaliteiten en talenten met behulp van de Circles of YOI.
De tweede dag verdiep je jezelf in het vertrouwensmechanisme, oftewel hoe blijf je effectief in je kracht staan in jouw werkcontext. Op dag drie wordt de druk flink opgevoerd en ontdek je hoe jij samenwerkt onder stressvolle omstandigheden. Hier zal blijken dat effectief communiceren veel lastiger is dan het lijkt en dat is dan ook het onderwerp voor de vierde dag. Met behulp van theatertechnieken kneden we jouw non-verbale en verbale communicatie. De laatste dag ligt de focus op het beïnvloeden van anderen. Dan introduceren we twee modellen waar wij deelnemers al jaren nuttig gebruik van maken in het beïnvloeden van anderen.
ervaar experimenteer analyseer observeer
Voorafgaand aan het programma Het Business Skills Program bestaat uit 5 opleidingsdagen en 2 intervisiebijeenkomsten van 3 uur. Rode draad in de opleiding is het geven van inzicht bij de deelnemers in zichzelf en in wat hen verder gaat brengen in de organisatie.
Persoonlijk Ontwikkelingscontract Effectieve ontwikkeling start bij ons met een Persoonlijk Ontwikkelingscontract. Voorafgaand aan de opleiding vult de deelnemer op het contract in wat hij/zij wil leren, zelf gaat doen om deze leerpunten aan te pakken, welke resultaten er bereikt gaan worden, hoe de eigen ontwikkeling kan worden gesaboteerd en wat de tegenprestatie is, als de deelnemer “betrapt” wordt op het gebruiken
van het eigen sabotagemechanisme. Dit contract wordt vervolgens met de leidinggevende besproken en uiteindelijk naar Development Booster gestuurd als input voor de opleiding. Als er leervragen uit de ontwikkelingscontracten komen waarin de opleiding nog niet voorziet, dan wordt in overleg met de deelnemers bepaald of en hoe dit alsnog te implementeren in het traject.
Programma Your own Identity
Voor jonge talenten is bewustzijn van binnenuit erg belangrijk om succesvol een rol binnen een organisatie te kunnen vervullen. Om deze eigen indentiteit te ontdekken en bloot te leggen, gebruiken wij de Circles of YOI, waarbij YOI staat voor Your Own Identity. In een creatieve en interactieve sessie doorlopen de deelnemers in zeven stappen (cirkels) de zoektocht naar de eigen identiteit. Voorbeeldfiguren, een visueel beeld van jezelf, het neerzetten van jezelf als merk, het ontdekken van je passies, waarden en talenten...het komt allemaal aan bod bij de Circles of YOI.
T
PA
YOUR OWN INTERPRETATION
3
SS
YOUR OWN TA INSPIRATION LEN T S
1
2
OWN OWN YOUR 7 OWNYOURYOUR IM INITIATIVE INNOVATION P R O V E INTEGRATION
ION
46 4
5
6 YOUR OWN INITIATIVE
YOUR OWN O C INTEGRATIONO - C R E A T I YOUR OWN INTENTION
N
GO
GOOD
OD FOR
M
F
O
E
YOUR OWN IMAGINATION
Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de test Leerstijlen in. De uitslag van deze test worden gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers.
R
OT HERS
Persoonlijk Leiderschap
32 28 24 20 16 12 8 4
WEES STERK
0
DOE JE BEST
Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de test Persoonlijke Werkstijl in. De uitslag van deze test wordt gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers.
40 36
DOE EEN ANDER EEN GENOEGEN
Leiderschap in het algemeen gaat over kenmerken van mensen, gedrag en context. Persoonlijk leiderschap staat voor de dingen die jij als deelnemer doet om in je kracht te blijven en effectief te zijn in de dingen die je doet. We starten met de essentie: taakgericht vs. mensgericht leiderschap. Deelnemers verzamelen van tevoren eigen casussen en kunnen hiermee oefenen tijdens deze dag. Hoe zorg je ervoor dat je jezelf blijft en ook effectief schakelt in werksituaties? Hoe geef je jouw grenzen op een goede manier aan? Daarnaast ligt de focus op ineffectief, belemmerend gedrag, ook wel scriptgedrag genoemd. Hoe komt dit tot uiting in je werk? En hoe blijf je in je eigen kracht staan? Ons doel is om iedereen vandaag als authentiek leider de deur uit te laten gaan!
WEES PERFECT
dag 2
STAR
CIRCLES OF YOUR OWN IDENTITY
MAAK VOORT
dag 1
Intervisie dagdeel
De deelnemers worden onderverdeeld in drie intervisieteams van vier personen. Onder begeleiding van een intervisor van Development Booster gaan zij drie uur lang aan de slag met eigen praktijkcasussen. Hierbij is het de bedoeling dat de probleeminbrenger door de collega’s zo veel mogelijk wordt geholpen naar een oplossingsrichting om zelf de situatie te kunnen oplossen.
dag 3
Omgaan met spanning en druk
Het thema van deze dag is omgaan met spanning en druk, projectmatig werken en time management. Want wat gebeurt er met je als je te veel op je bordje hebt? Hoe reageer je als de spanning stijgt en je onder druk komt te staan? Hoe deel je je tijd en je prioriteiten in? Deze opleidingsdag gaat antwoorden op de bovenstaande vragen geven. Rode draad tijdens deze dag is een management simulatie. De groep wordt opgesplitst in tweeën die elk worden getransformeerd tot een zeskoppig management team dat in een real life management simulatie heeft te dealen met de problemen die rijzen. Aan het MT de taak om de situaties zo goed mogelijk het hoofd te bieden. Welke organisatie en wat er precies gebeurt, blijft nog even een verrassing. Een theatermaker is bij deze dag aanwezig om de druk bij de deelnemers nog wat extra op te voeren... Voorafgaand aan deze dag vult iedereen de testen Teamrollen en Conflicthantering in. De uitslag van deze testen worden gebruikt als input voor de dag en tijdens de opleidingsdag teruggekoppeld aan de deelnemers. dag 4
Forceren
Samenwerken
Compromis zoeken
Vermijden
Toegeven
Effectief communiceren
De werkplek is soms een lastig podium om op te acteren. De balans tussen kennis, gedrag en gevoel kan lastig zijn om te managen, vanwege allerlei gebeurtenissen die tijdens een werkdag plaatsvinden. En wat gebeurt er als de theorie en de modellen je in de steek laten? Tijdens deze dag experimenteren wij met behulp van een theatermaker en theatertechnieken de combinatie van denken, doen en voelen. Daarbij stellen wij altijd de volgende vier vragen: # Wat gebeurt er? # Wat is hiervan de oorzaak? # Wat doe je dan? # Wat is het effect?
internal
personality
culture
image of sender
message
physical looks
relationship
self-image
image of receiver
reflection
external
Het wordt een zeer interactieve dag met veel oefeningen. Bij alle oefeningen en reflecties staat het omgaan met het onverwachte, het snel vertalen van de situatie en het toepassen van effectief gedrag in de schijnwerpers. Onderwerpen van vandaag zijn verbale vs. non-verbale communicatie, overkomen op anderen, technieken als pitchen en storytellen en we maken gebruik van een kleurentest als tool voor communicatie. dag 5
Beïnvloeden van anderen ...zie volgende pagina
...Programma dag 5
Beïnvloeden van anderen
Anderen beïnvloeden start bij helder weten wat jouw visie en realisatiestrategie is en het inschatten van belangen van jezelf en de ander. Daarna ligt de uitdaging in het meekrijgen van anderen. Dat betekent schakelen tussen de verschillende niveau’s in de weergegeven ijsberg. Daarnaast heb je ook de regelmogelijkheden en capaciteiten van jezelf en anderen in de gaten te houden. Deze zijn weergegeven in de zandloper: wat moet er gebeuren vanuit de organisatie? Wat kan en wil iemand zelf en waar heeft hij/zij hulp bij nodig? En is de situatie veilig genoeg dat initiatieven ook mogen en aangedurfd worden? Met eigen praktijksituaties en rollenspellen wordt het herkennen van de verschillende niveaus bij een situatie geoefend en het schakelen tussen niveaus en behoeften ingetraind.
en Moet n Moge & n Durve
Willen
en Kunn
Karianne Kalshoven Enkele docenten leiderschapsexpert & coach
een HBO of WO vooropleiding en werken veelal in hun eerste of tweede functie binnen de foodsector. Zij hebben tussen de 1 en 5 jaar werkervaring en hebben de ambitie zich zowel inhoudelijk als op persoonlijk niveau te ontwikkelen met als doel een stap te maken binnen hun organisatie.
Praktische informatie Groepsgrootte en taal
De groepsgrootte is gemaximeerd op 10 deelnemers, om individueel leren zo veel mogelijk te bevorderen. Deelnemersprofiel De taal van de opleiding is Nederlands.
Marck Oostra Karianne Kalshoven theatermaker & acteur leiderschapsexpert & coach
Deelnemers aan het Business Skills Program hebben een HBO of WO vooropleiding en werken veelal in Locatie hun eerste of tweede functie binnen de foodsector. Development Booster eigen trainingsZij hebben tussen de 1heeft en 5 twee jaar werk ervaring en locaties in Amsterdam. Alle opleidingsdagen worden hebben de ambitie zich zowel inhoudelijk als op in een van de tweete trainingslocaties inals Amsterdam persoonlijk niveau ontwikkelen met doel een gehouden. Diverse eet-en drinkvoorzieningen zijn stap te maken binnen hun organisatie. in beide locaties aanwezig waar tijdens de opleiding gebruik van wordt gemaakt.
Groepsgrootte en taal
De groepsgrootte is gemaximeerd op 10 deelnemers, Studiebelasting om individueel leren zo veel mogelijk te bevorderen. Naast van de trainingsdagen bestaat De taalhet vanbijwonen de opleiding is Nederlands. de voorbereiding uit het doorlezen van artikelen, het uitvoeren van voorbereidingsopdrachten en somsLocatie het invullen van een of meerdere testen.
Annouk Post Marck Oostra trainer Your Own Identity theatermaker & acteur
Development Booster heeft twee eigen trainingslocaties in Amsterdam. Alle opleidingsdagen worden Investering in een van de twee trainingslocaties in Amsterdam Deze opleiding vergteet-en een investering van € 1.995,gehouden. Diverse drinkvoorzieningen zijn (excl. BTW) per deelnemer. Dit istijdens een all-in bedrag, in beide locaties aanwezig waar de opleiding dus inclusief faciliteiten, catering en alle opleidingsgebruik van wordt gemaakt. materialen.
Studiebelasting Naast het bijwonen van de trainingsdagen bestaat de voorbereiding uit het doorlezen van artikelen, het uitvoeren van voorbereidingsopdrachten en soms het invullen van een of meerdere testen.
Investering Okke Postmus Annouk Post directeur Development Booster trainer Your Own Identity & talentspecialist
Deze opleiding vergt een investering van € 1.995,(excl. BTW) per deelnemer. Dit is een all-in bedrag, dus inclusief faciliteiten, catering en alle opleidingsmaterialen.
development
Okke Postmus directeur Development Booster & talentspecialist
development
