Blackboard Managed Hosting
SURF Cloud Vendordag Jan‐Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting
DATE
2
Agenda • SURF Cloud‐strategie • Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard Visie op Cloud Computing op Cloud Computing • Blackboard Visie
3
Surf Cloud‐strategie “Het doel van de cloud‐strategie is het ontzorgen van instellingen, zodat hun focus kan liggen op de primaire processen onderwijs en onderzoek. de primaire processen onderwijs en onderzoek. Uitgangspunt bij beslissingen over nieuwe applicaties is ‘cloud first’, omdat de voordelen li ti i ‘ l d fi t’ d td d l van het gebruik van commoditydiensten uit de cloud groot zijn. Het biedt meer functionaliteit voor minder geld”.. voor minder geld
4
Surf Cloud‐strategie “Bij de keuze van cloud‐oplossingen moeten tenminste de volgende onderwerpen worden onderzocht” p
Privacy hoe is de privacy van de gebruikers gewaarborgd? Eigenaarschap van gegevens waar worden bestanden die een instelling ‘in de cloud’ brengt, fysiek opgeslagen? Toegang? Integriteit?
Koppeling hoe zorgen we voor gegevensuitwisseling en interoperabiliteit tussen verschillende h i i li i bili i hill d systemen?
Toegankelijkheid g j hoe kunnen gebruikers optimaal samenwerken, onderling en met hun g p , g samenwerkingspartners? Hoe zorgen we dat nieuwe flexibiliteit eenvoudig beschikbaar komt?
Controleerbaarheid welke wet‐ en regelgeving is van toepassing bij dataopslag en dataverkeer waarbij diverse systemen van meerdere aanbieders betrokken zijn?
Afhankelijkheid hoe afhankelijk worden eindgebruikers en instellingen van cloud‐services en j g de daaraan verbonden leveranciers? Hoe ontwikkelen die bedrijven zich? Hoe zorgen we ervoor dat we niet aan een keuze voor een leverancier vastzitten (‘vendor lock‐in’)? 5
Surf Cloud‐strategie “Voor het hoger onderwijs en onderzoek zijn cloud‐services onvermijdelijk. En hoewel l d i ijd lijk E h l sommige instellingen al op individueel niveau de vruchten plukken van het gebruik van dergelijke ht l kk h t b ik d lijk diensten, kunnen de voordelen op veel grotere schaal worden benut als zij in SURF‐verband h l d b l ij i SURF b d samen optrekken.”
6
Blackboard Managed Hosting/Private Cloud • Servicemodel op basis van aantal gebruikers, opslag en bandbreedte b db dt • Onbeperkte capaciteit (geen cap) • Elasticiteit; mogelijkheid om capaciteit te schalen • Nutsvoorziening; kosten gebaseerd op verbruik • Maatwerk; grip op kosten en SLA g van de data; Blackboard beheert ; • Klant is eigenaar de applicatie (root access) gg SLA van 99.7 t/m 99.9% / • Onderliggende • Common Cartridge compliant voor uitwisseling data 7
Managed Hosting als Private Cloud • • • • • • • • • • •
“Private cloud” sinds 1999 6 Tier 4 enterprise class datacenters wereldwijd 6 Tier‐4 enterprise class datacenters wereldwijd Netwerkontwerp op basis van high availability Multi level redundancy A/B kant routers firewalls load Multi level redundancy A/B kant, routers, firewalls, load balancers, switches en servers Geen single point of failure Enterprise‐class hardware Firewall & Intrusion Detection System 24x7x365 monitoring (follow‐the‐sun) Periodieke security audits 3 Tier backups via dagelijkse snapshot/snapmirror / 4 carriers voor redundante toegang tot internet 8
Blackboard’s Managed Hosting • 1000+ klanten wereldwijd ld ijd • 200+ Managed Hosting FTE over 4 continenten • 7+ miljoen 7+ miljoen Blackboard Blackboard gebruikers in de cloud • 200+ miljoen http hits p per dag tijdens g j spitstijden • 99.9% Uptime SLA • 99.97% recorded YTD • 2 petabyte enterprise NAS/SAN storage • 24Gbps transit bandwidth
9
Managed Hosting filosofie • De focus van onze klanten terugbrengen op onderwijs – Het 24x7x365 beheer Het 24x7x365 beheer van de missie‐kritische van de missie kritische applicatie uit handen nemen – Applicatiebeheer; planning, monitoring; back‐ups, updates en upgrades etc.
• Het gebruik van de Bb applicatie vergroten – Het garanderen van een optimale beschikbaarheid en prestaties van de Blackboard applicaties en daarmee en daarmee de gebruikerstevredenheid de gebruikerstevredenheid en onderwijsprestaties en onderwijsprestaties maximaliseren – Meer onderwijsmogelijkheden bieden door snellere toepassing van nieuwe technieken
• Technische belemmeringen wegnemen – – – –
Een schaalbaar platform bieden waarop instellingen snel en efficient kunnen doorgroeien Snellere integratie mogelijk maken van nieuwe van nieuwe generatie e‐learning technologie e learning technologie Meedenken over e‐learning doelstellingen en vertalen naar infrastructuuroplossingen Het bieden van de nieuwste technologie en beste servicegraad tegen lage kosten
Bb Visie op Cloud Computing • Strategische focus op schaalvergroting Private Cloud – Efficiency door toevoeging meer Blackboard systemen – pan‐Europese uitbreiding via lokale datacenters
• Incentives voor self hosted Bb klanten – Kostenvoordelen totaalpakket p – Meerjarige contracten
• Verregaande samenwerking met SURFnet Verregaande samenwerking met SURFnet – Pilot in voorbereiding voor rechtstreekse koppeling – Evt volgende stap is SURF federatie (authenticatie) Evt volgende stap is SURF federatie (authenticatie)
11
V Vragen? ?
12
