BEWONERSBLAD APRIL 2012

BEWONERSBLAD APRIL 2012

Onze nieuwe hal!

Schulden: trek op tijd aan de bel!

KWH-Huurlabel 2.0

Onderhoudsplanning 2012

Inhoud Pagina 2

Welkom bij Woningstichting Bergh!

Welkom bij

Woningstichting Bergh

Pagina 3

Thuis in de Achterhoek

Pagina 4

Huurverhoging 2012

Pagina 6

Trek bij schulden

Pagina 8 Pagina 9

op tijd aan de bel KWH Huurlabel Bouwen aan wonen

Pagina 10 Groot onderhoud 2012 Pagina 12 Colofon Column directeur

Op deze foto onze baliemedewerkers, met van links naar rechts: Monique Annen, Lies Vink, Lydia Weeting en Ingrid Koenders.

Wij willen u als klant nog beter van dienst zijn en verbouwden daarom onze hal. Wat hebben we gedaan? We plaatsten een openbare computer in de hal waar u gratis gebruik van kunt maken. U kunt zoeken naar een woning via www.thuisindeachterhoek.nl of onze website www.wsbergh.nl bezoeken. We verbouwden onze balie, zodat er altijd een medewerker is die u ter plekke maar ook telefonisch, meteen van dienst kan zijn. Heeft u vragen of opmerkingen? Vertel het onze medewerkers, zodat we waar nodig nog meer kunnen verbeteren.

Succesvolle start Thuis in de Achterhoek Sinds 1 maart staat het woningaanbod van vijf Achterhoekse woningcorporaties op één website: www.thuisindeachterhoek.nl. Hiermee is Thuis in de Achterhoek in één klap de grootste aanbieder van woningen in de Achterhoek. Bent u op zoek naar een huurwoning of een koopwoning in de Achterhoek? Bij Thuis in de Achterhoek vindt u het grootste woningaanbod in onze regio. Ook voor parkeerplaatsen, garages, bergingen en tuinen kunt u terecht bij Thuis in de Achterhoek! Gezamenlijk initiatief Thuis in de Achterhoek is een gezamenlijk initiatief van Woningstichting Bergh, Woningstichting Dinxperlo, Wonion, ProWonen en Sité Woondiensten. Op www.thuisindeachterhoek.nl staat het complete woningaanbod van de vijf woningcorporaties, samen goed voor meer dan 20.000 huurwoningen. Voordeel voor alle partijen Bijna twee jaar lang werkten de woningcorporaties aan dit project. De krachtenbundeling levert efficiencyvoordelen en kostenbesparingen op. Bovendien levert Thuis in de Achterhoek een schat aan informatie op over de regionale woningmarkt. Met die informatie kunnen de corporaties snel inspelen op veranderingen in de markt. Maar het grootste voordeel is voor de klant. Woningzoekenden hoeven zich niet meer bij iedere woningcorporatie afzonderlijk in te schrijven. Vanaf nu is www.thuisindeachterhoek.nl de digitale voordeur naar het grootste woningaanbod van de Achterhoek. Dat maakt het zoeken naar een passende woning een stuk eenvoudiger!

Inschrijven Eind februari zijn alle 19.000 woningzoekenden die bij de vijf woningcorporaties staan ingeschreven per brief geïnformeerd over Thuis in de Achterhoek. Zij behouden hun opgebouwde inschrijfduur en moesten hun inschrijving na 1 maart eenmalig opnieuw activeren op de nieuwe website. Nieuwe woningzoekenden kunnen zich vanaf nu inschrijven op www.thuisindeachterhoek.nl Stond u ook bij een van de woningcorporaties ingeschreven als woningzoekende? U kunt uw inschrijving tot 1 juni nog gratis activeren. Daarna kost het éénmalig € 15. Heeft u vragen of hulp nodig, neem dan contact met ons op of kom even langs bij ons op kantoor. Hier vindt u ook een pc met gratis toegang tot www.thuisindeachterhoek.nl

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 3 -a p r i l 2 0 1 2

Jaarlijkse huurverhoging

2,3% Eén keer per jaar, op 1 juli verhoogt Woningstichting Bergh de huur. Wij volgen daarbij de richtlijnen van het ministerie van VROM. De minister geeft jaarlijks aan met hoeveel procent de huur maximaal verhoogd mag worden. Dit jaar zal de huur per 1 juli 2012 worden verhoogd met 2,3 procent. Deze huurverhoging is gelijk aan het inflatiecijfer van 2012 en voor alle woningen gelijk. Er zijn enkele uitzonderingen, zoals u kunt lezen in dit artikel. Waarom huurverhoging? De huurverhoging is nodig om investeringen in bestaande woningen, nieuwbouw en leefbaarheid te kunnen doen. Ook moet Woningstichting Bergh een financiële reserve voor de toekomst houden. Daarnaast hebben we te maken met algemene, jaarlijkse prijsstijgingen. Uitzondering Er is een tweetal uitzonderingen: - Wij vinden het belangrijk dat onze woningvoorraad bereikbaar blijft voor huurders die in aanmerking komen voor huurtoeslag. Daarom wordt de huurprijs van ‘bereikbare’ woningen na verhoging niet hoger dan € 664,66 en blijft deze beneden de huurtoeslaggrens.

- Bewoners van woningen waarvoor een sloopbesluit is genomen ontvangen geen huurverhoging. Huurtoeslag Uw huurtoeslag wordt gebaseerd op de gegevens van uw aanvraag. Als die gegevens veranderen, moet u dit doorgeven aan de Belastingdienst. De jaarlijkse huurverhoging van 1 juli hoeft u echter NIET aan de Belastingdienst door te geven. Dat doen wij voor u. De Belastingdienst past vanaf 1 juli de nieuwe huurprijs automatisch toe. Houdt u er dan rekening mee dat het toeslagbedrag dat u ontvangt hoger of lager kan zijn dan voorheen. Hierover ontvangt u bericht van de Belastingdienst. Servicekosten De huurverhoging wordt berekend over de kale huurprijs. Veel huurders betalen daarnaast elke maand servicekosten: een bedrag voor extra diensten zoals het schoonmaken van trappenhuizen, verlichting van galerijen of onderhoud aan de gemeenschappelijke tuinen. Wij streven ernaar om alle huurders in april de afrekening van 2011 te sturen. Op basis van de afrekening worden de voorschotten voor het komende jaar vastgesteld. Dat gebeurt zoveel mogelijk tegelijk met de huurverhoging per 1 juli.

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 4 -a p r i l 2 0 1 2

Meer informatie In april ontvangt u van ons een brief, waarin u meer informatie kunt vinden over de aanpassing van de huurprijs van uw woning. Zoals u van ons gewend bent, ontvangt u dan ook de Huurkrant. Hierin vindt u meer informatie over de jaarlijkse huuraanpassing, huurtoeslag, de woningwaardering aan de hand van het puntensysteem en de bijbehorende maximale huurprijsgrenzen. Op onze website vindt u ook een lijst met meestgestelde vragen over de huurverhoging van 2012.

Wetsvoorstel inkomens-

afhankelijke huurverhoging voor inkomens hoger dan € 43.000

U heeft er waarschijnlijk al wel iets over gehoord: het kabinet is, naast de reguliere huurverhoging, van plan om per 1 juli 2012 een inkomensafhankelijke hogere huurverhoging toe te staan. Huurders met een (gezamenlijk) inkomen boven € 43.000 kunnen daardoor te maken krijgen met maximaal 5% extra huurverhoging. Dit betekent een maximale huurverhoging van 7,3% (2,3% + 5%) voor die huishoudens. Dit wetsvoorstel is al goedgekeurd door de Tweede kamer en moet nog door de Eerste Kamer. De kans is dus groot dat deze wet word aangenomen. Wat doet Woningstichting Bergh? Wij hebben besloten om hier niet aan mee te doen en de verhoging dit jaar niet door te voeren. We gunnen onszelf meer tijd dan dat de overheid ons geeft. Dit jaar stellen we namelijk een nieuw huurbeleid op, waardoor we een betere afweging kunnen maken. Wanneer we de mogelijke effecten van de regeling in beeld hebben dan kunnen we hier ons huurbeleid op aanpassen en percentages bepalen. Dit jaar ontvangen onze huurders die in 2010 een belastbaar gezinsinkomen hadden dat hoger was dan € 43.000 dus geen extra huurverhoging. Hoe komen we aan de inkomensgegevens? De Belastingdienst verzamelt voor ons deze gegevens. Zij laat ons niet weten wat het inkomen exact is, maar geeft alleen aan of het hoger is dan € 43.000. Van de Belastingdienst ontvangen wij een verklaring. Er wordt bij inkomensafhankelijke huurverhoging gekeken naar het belastbaar gezinsinkomen van twee kalenderjaren eerder. Uit deze gegevens blijkt dat het op dit moment gaat om 10% van onze huurders. Wat vindt Woningstichting Bergh van deze regeling? Arjan ter Bogt, directeur-bestuurder van Woningstichting Bergh, vertelt in zijn column waarom wij de gedachte achter de regeling een goede vinden. Nadat we de effecten hiervan beter in beeld hebben, bekijken we of en op welke wijze wij deze extra ruimte in ons huurbeleid gaan toepassen.

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 5 -a p r i l 2 0 1 2

Voorkomen is beter dan genezen….

TREK BIJ SCHULDEN OP TIJD AAN D Het zijn financieel lastige tijden. Voor sommige mensen is het een hele klus om de maandelijkse lasten – zo ook de huur - op te brengen. Woningstichting Bergh adviseert haar huurders: kunt u niet betalen, of heeft u schulden: trek dan op tijd aan de bel! Dan kunnen we samen naar oplossingen zoeken of kunnen we u doorverwijzen naar andere instanties, zoals de Stadsbank. Zo kunt u erger voorkomen. Als u een maand zo krap zit, dat u de huur niet kunt betalen, kunnen we u tegemoet komen door een betalingsregeling te treffen. Daarvoor kunt u zelf met ons contact opnemen. In het kader bij dit artikel kunt u lezen, welke stappen wij ondernemen zodra u de huur niet betaalt.

Stadsbank Hiernaast werkt Woningstichting Bergh samen met de Stadsbank. Als u moeite heeft de eindjes aan elkaar te knopen of u heeft schulden, dan kan de Stadsbank u helpen. Antonio Veneziano, manager dienstverlening en informatiecentrum van de Stadsbank vertelt: “We hebben een goede samenwerking met de woningstichting. De lijnen zijn kort. Ze sturen mensen die hun achterstand niet meer kunnen inlopen, naar ons door. Het komt heel vaak voor dat deze mensen niet alleen een huurachterstand, maar meer schulden hebben.”

De Stadsbank verwacht dat het aantal aanvragen voor financiële hulpverlening dit jaar met vier procent zal stijgen. “De grootste oorzaak is toch de financiële crisis. Mensen hebben vaak geen buffer. Ze hebben geen spaargeld of kunnen geen beroep doen op vrienden of familie. Zodra die mensen te maken krijgen met ontslag, of als bijvoorbeeld de partner overlijdt, dan gaat het mis. Die mensen gaan het ene gat met het andere vullen.” Druk van de ketel Antonio benadrukt dat zijn organisatie er niet alleen is als de problemen groot zijn. “Ons advies is: als je aan het einde van de maand nog een week overhoudt en geen geld, neem dan contact met ons op. U kunt altijd langs komen voor een advies.“ De Stadsbank kan helpen het overzicht weer te krijgen over de inkomsten en uitgaven. Ook kan de bank helpen met een klein krediet, zodat ‘de druk van de ketel is en mensen ’s nachts beter kunnen slapen’, vertelt Antonio. “Vergeet niet dat een incassobureau veel geld kost. Als een incassobureau een nota van bijvoorbeeld honderd euro in handen krijgt, kan die nota binnen een half jaar zomaar oplopen tot zevenhonderd euro.”

“Mijn ervaring van de afgelopen twaalf jaar is dat mensen eerst andere zaken, zoals kleine nota’s, abonnementen en ook de zorgverzekering niet betalen. Pas als allerlaatste gaan ze de huur niet betalen. Daarom is het ontzettend belangrijk dat de woningstichting het signaleert als mensen de huur niet betalen en mensen doorverwijst. Hoe eerder hoe beter, dan kunnen we nog het meeste doen voor mensen. Corporaties zijn er niet op uit om woningen te ontruimen. Ze doen heel veel om dat te voorkomen.” B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 6 -a p r i l 2 0 1 2

Antonio Veneziano: "We helpen mensen schoon schip te maken"

E BEL! Twee producten De Stadsbank heeft twee producten om mensen te helpen hun financiën weer op de rit te krijgen: budgetbeheer en schuldhulpverlening. Antonio vat het principe van budgetbeheer samen: “Wij openen een rekening voor de cliënt en maken een plan. Wij betalen van de inkomsten van de cliënt de vaste lasten en elke week wordt het huishoudgeld aan de cliënt uitgekeerd. Op die manier kunnen we helpen het huishoudboekje te stabiliseren. Dit kan dus ook als iemand geen schulden heeft. Bij schuldhulpverlening helpen we iemand met het aflossen van de schulden. We maken voor elke schuldeiser een plan en beheren het geld van de cliënt. Zo helpen we mensen schoon schip te maken.” Advies op locatie De Stadsbank werkt in de gemeente Montferland met advies op locatie. Voor advies op locatie moet u eerst een afspraak maken met één van de consulenten. U belt daarvoor met het Informatiecentrum: 053 – 488 01 11. U kunt ook gebruik maken van het contactformulier op de website: www.stadsbankoostnederland.nl. De Stadsbank maakt dan een afspraak met u. De Stadsbank vindt u in het gemeentekantoor van de gemeente Montferland aan de Raadhuisstraat 13 in Didam.

Als u de huur niet betaalt: de stappen Als u niet betaalt: 1

Sturen we u na twee weken een herinnering.

2

Als u nog niet betaalt, ontvangt u weer een herinnering. Als u de achterstand niet in één keer kunt betalen, zijn wij bereid een kosteloze betalingsregeling met u te treffen voor maximaal één maand.

3

Reageert u hier niet op, dan proberen we in gesprek met u te komen. We komen bij u langs of benaderen u telefonisch.

4

Betaalt u vervolgens niet binnen zeven dagen, dan sturen wij u een laatste herinnering.

5

Na nog eens zeven dagen zonder betaling, schakelen wij een deurwaarder in. Dat brengt altijd hoge kosten voor u met zich mee. Uiteindelijk kan dit zelfs tot ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming van de woning leiden.

Wij hopen natuurlijk dat het niet zover hoeft te komen, want hierbij is niemand gebaat. Daarom adviseren wij u om zo snel mogelijk contact op te nemen met ons als u de huur niet op tijd kunt betalen.

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 7 -a p r i l 2 0 1 2

KWH-huurlabel

Meten is weten

Klanten behandelen wij zoals wij zelf behandeld willen worden. Dat is wat wij willen en daarom wordt onze dienstverlening regelmatig getoetst op duidelijkheid, redelijkheid, aanspreekbaarheid, efficiëntie, zorgvuldigheid, fatsoenlijkheid en respect. Dit gebeurt via het KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) dat ons in 2004 voor het eerst het KWHhuurlabel toekende. Wij zijn trots op dit kwaliteitskeurmerk, dat tenslotte weerspiegelt hoe u over ons denkt. Ieder jaar meet het KWH onze dienstverlening op een aantal onderdelen. We zijn blij met de mooie cijfers van de meting 2011. Graag bedanken we alle huurders die hebben meegewerkt aan de meting! Corporatie bezoeken Woning zoeken Woning betrekken Huur betalen Reparatie uitvoeren

7,9 7,7 8,1 8,2 7,8

In 2010 zijn de andere onderdelen gemeten: Corporatie bellen 7,5 Woning onderhouden 7,8 Klachten afhandelen 6,8 Woning verlaten 9

Nieuw Huurlabel 2.0 in 2012

Vanaf 2012 werkt KWH met het KWH-Huurlabel 2.0, een geheel vernieuwd label voor de moderne corporatie. Het belangrijkste verschil is dat er het hele jaar door op de verschillende onderdelen Contact, Verhuizen, Onderhoud en Klachten behandelen wordt gemeten en niet meer in een periode van drie maanden. We hebben dus doorlopend zicht op de kwaliteit van onze dienstverlening. Hierdoor kunnen we tussentijds verbeterpunten aanpakken en sneller inspelen op uw wensen. Dit nieuwe label is in samenwerking met corporaties, huurders en de Woonbond ontwikkeld en nog meer toegespitst op de wensen en behoeften van de klant.

Vragenlijsten

Woningstichting Bergh gaat per kwartaal alle onderdelen van het KWH-Huurlabel laten meten. Voor u als klant betekent het dat u wellicht vaker een vragenlijst van KWH ontvangt. Daarnaast wordt de vragenlijst aan klanten waarvan we een e-mailadres hebben nu digitaal verstuurd. We hopen dat u ons ook in 2012 wilt helpen bij het optimaliseren van onze dienstverlening door de vragenlijsten van het KWH in te vullen. Heeft u vragen? Belt u dan met ons kantoor via 0314 - 66 29 68. Een mail sturen mag ook: [email protected]. B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 8 -a p r i l 2 0 1 2

Bouwen aan wonen

Herhuisvesting Delweg en Plantsoensingel afgerond!

De energieneutrale woningen aan Plantsoensingel Noord

Binnen anderhalf jaar na de sloopboodschap hebben alle oud-huurders van de Delweg en Plantsoensingel Midden / Zuid en Plantsoensingel Noord een andere huurwoning gevonden. Zij moesten verhuizen vanwege de voorgenomen sloop van hun huurwoningen. Alle huurders kregen persoonlijke begeleiding bij de verhuizing. Een woonconsulent voerde met iedereen één of meer gesprekken over zijn of haar woonwensen. Daarna kregen de huurders een aanbod op maat. Die aanpak blijkt te werken, want al binnen een jaar vonden de huurders van de Delweg in Zeddam een andere woning. De bewoners van Plantsoensingel Midden en Zuid volgden snel. Met de acceptatie van een andere woning door de laatste huurder in Plantsoensingel Noord is de herhuisvesting rond. Woonconsulent Sandra Schouten: “Wij zijn er trots op hoe snel het is verlopen en realiseren ons terdege dat dit dankzij de positieve instelling en medewerking van de huurders is gelukt!” De nieuwe koop- en huurwoningen op de drie locaties worden zeer energiezuinig of zelfs energieneutraal. Aan de Delweg in Zeddam startte de nieuwbouw van acht huur- en drie koopwoningen al in maart. In dezelfde maand begon de sloop van de woningen aan Plantsoensingel Midden en Zuid. Medio 2012 volgt de sloop en nieuwbouw van Plantsoensingel Noord, waar Woningstichting Bergh energieneutrale woningen bouwt.

Kopers denken mee over nieuwbouw sportveld Kilder Op het voormalig sportveld Kilder bouwt Woningstichting Bergh in twee fasen nieuwe koop- en huurwoningen. Er komen levensloopbestendige woningen, eengezinswoningen en bij voldoende belangstelling ook tweeondereenkapwoningen. We kiezen uit drie bouwbedrijven één bedrijf dat de woningen gaat ontwerpen en bouwen. Bijzonder is dat toekomstige kopers een rol krijgen in de selectie. Op 17 april presenteren drie bouwcombinaties tijdens een ontwerpcarroussel hun ontwerpen en woningplattegronden aan omwonenden en andere belangstellenden. Ook zij kunnen dan hun voorkeur aangeven. Omdat Woningstichting Bergh duurzaamheid belangrijk vindt, wordt de nieuwbouw zeer energiezuinig en maken we gebruik van duurzame materialen. B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 9 -a p r i l 2 0 1 2

ONDERHOUD IN 2012 Woningstichting Bergh onderhoudt haar woningen om ze in goede staat te houden, zodat u er prettig kunt blijven wonen. Daarbij maken we onderscheid tussen planmatig onderhoud en groot onderhoud. Planmatig onderhoud Bij regulier en zoals wij dat dan noemen planmatig onderhoud gaat het om regelmatig onderhoud aan gebouwen en/of installaties. De onderhoudswerkzaamheden die hierbij plaatsvinden zijn bijvoorbeeld schilderwerk, beglazing, vervangen dakbedekking en het vervangen en of onderhouden van cv-ketels. Het is prettig om te weten wanneer we planmatig onderhoud komen uitvoeren. Daarom vindt u in een schema de onderhoudsactiviteiten voor een kwartaal. Staat uw adres er niet bij? Dan is er dit jaar geen onderhoud aan uw woning gepland. Groot onderhoud Zoals u in de lijst kunt zien, voert Woningstichting Bergh dit jaar ook groot onderhoud uit, Dit gebeurt in 77 woningen aan de Kornhorst en drie woningen aan de Tugerallee in `s-Heerenberg. Groot onderhoud wordt uitgevoerd in de keuken, het toilet en in de douche, waarbij bijvoorbeeld sanitair, kastjes en tegelwerk vervangen worden. Verdere werkzaamheden zijn onder andere het controleren van gas, water en elektrische installaties, het aanpassen van de meterkast en het controleren van hang- en sluitwerk. In een aantal woningen zijn in het verleden al enkele werkzaamheden uitgevoerd tijdens mutatieonderhoud. Het aantal en het soort werkzaamheden kan per woning dus verschillen. Kwaliteitsverbetering Kwaliteitsverbetering kan worden uitgevoerd tijdens planmatig onderhoud aan uw woning, zoals bijvoorbeeld het aanbrengen van een tweede toilet bij groot onderhoud van de doucheruimte. Ook het aanbrengen van energiebesparende maatregelen zoals het isoleren van vloeren, spouwmuren en of daken en het aanbrengen van isolerende beglazing valt onder kwaliteitsverbetering. Dit onderhoud zorgt er dus voor dat de kwaliteit van de woning verbeterd wordt. Het zorgt dus voor een betere leefomgeving en meer comfort zodat uw portemonnee en het milieu gespaard worden. Alle geplande onderhoudswerkzaamheden hebben geen invloed op de hoogte van de huur van uw woning. De exacte periode waarin het planmatig onderhoud wordt uitgevoerd hangt af van de afspraken die we met de aannemer maken, die dit voor ons uitvoert. Ruim voordat we onderhoudsactiviteiten uitvoeren, krijgen bewoners schriftelijk uitgebreide informatie over de werkzaamheden en het verloop van het traject. Meer informatie Hebt u vragen over de onderhoudsprojecten of het onderhoud aan uw woning? Neem dan contact met ons op via 0314 - 66 29 68, doorkiesnummer 2, of via e-mail [email protected].

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 1 0 -a p r i l 2 0 1 2

X X X X X X X X X X X X X X

X

X X X X X X X X X

X X X

X X X X

B e w o n e r s b l a d - p a g i n a 1 1 -a p r i l 2 0 1 2

X

X X X X X

X X X X

X X X X X X X X X X X

X X X

X

X X X X

X X X X

X X

X

X X

Diverse adressen onderhoud cv-ketel of onderhoud mechanische ventilatie.

X

Grootonderhoud

Schilderwerk

Vervangen dakbedekking

X X

X X X X X X X X

Tuin- en parkeerplannen

Braamt Braamt Braamt Braamt Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam `s-Heerenberg `s-Heerenberg Kilder `s-Heerenberg `s-Heerenberg Zeddam Azewijn `s-Heerenberg `s-Heerenberg Beek `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam Zeddam `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg Beek Zeddam Kilder `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg `s-Heerenberg

Vervangen cv-ketels

Pastoor te Rielestraat 1 Pastoor te Rielestraat 10,14,24 Pastoor te Riellestraat 10 t/m 24 ( bergingdaken ) Hiedenbrinkstraat 20,22 en 34 Tuinstraat 1 t/m 11 Violenstraat 1 t/m 19 Pastoor Beenenstraat 3 t/m 15 Bannerheerstraat 8 t/m 20 Bannerheerstraat 11 t/m 23 Bannerheerstraat 2 t/m 6 en 3 t/m 9 Dr. Hooglandstraat 14 t/m 20 en 24 t/m 40 Kornhorst Tugerallee 18,22 en 24 Arienstraat 10 t/m 20 Stokkumseweg 1 t/m 1e en 3 t/m 3e Zeddamseweg 27 t/m 37 Gildebongerd 34,34a,34b,36,36a,36b Laakweg 20 t/m 28 Rodingsveen 26 t/m 34 Rodingsveen 25 t/m 39,39a en 41 t/m 67 Kleefsestraat 2 t/m 20 Oude Doetinchemseweg 58 t/m 84 Hyacintstraat 2,4,6,8 Plantsoensingel Noord 12,12a,14,14a Gildebongerd 2 en 4 Gildebongerd 6,8,10,20,22,24 Gildebongerd 12,14,16,18 Benedendorpsstraat 37 t/m 59 Benedendorpsstraat 61 t/m 81 Majellastraat 2 t/m 48 Majellastraat 2,6,8,14,16,20,22,24,28,30,32,34,36,48 Hoge Distelweg 2 en 4 Hoge Distelweg 17 t/m 35 Hogestraat 10 t/m 28 Hoge Distelweg 7 t/m 15 Touwslagersbaan 2,6,8,10,12,13,14,15,16,21,23,25,27 Latkampstraat 2 t/m 12, 15, 16 t/m 24 Plantsoensingel Zuid 49,51,53 Pastoor van Angerenstraat 14,16,18 Dorpsstraat 6 en 8 Bergastraat 14 en 18 ( vervangen dakgoten ) Maria van Nassaulaan 118 t/m 140 en 146 t/m 168 Maria van Nassaulaan 34 t/m 56, 62 t/m 84 en 90 t/m 112 Burgemeester Rietveldstraat 1,2,3,5,6,7,12,13,21,28,28 Kouwenbergstraat 2,4,6,8,12,14 Lengelseweg 87,89,101 Professor van de Leeuwstraat 3,5,7 Bergherveld 2 t/m 216

Renovatie schoorstenen

021 022 022 022 023 024 050 070 080 090 090 120 120 160 230 230 310 310 320 330 340 340 340 340 340 350 360 440 441 490 490 810 820 820 842 843 901 901 901 901 921 923 932 934 934 934 934 935

Omschrijving werkzaamheden Aanpassen telefoonverbindingen

Plaats

Reinigen beplating en kozijnen

Straat en huisnummer

Enkelglas verv door HR++glas

Complex

COLOFON Het Bewonersblad is een uitgave van Woningstichting Bergh. Het blad wordt gratis verspreid in een oplage van 1775 stuks. Redactie en teksten Ingrid Koenders Claudia van Gestel Soet & Blank

Foto’s Stadsbank Stadsbank Oost Nederland en Ingrid Zieverink Prepress Grafisch Volmaakt, Fijnaart Drukwerk BDU, Barneveld

Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend.

ALGEMENE INFORMATIE Kantoor Bezoekadres: De Bongerd 20, 7041 GL 's-Heerenberg Postadres: Postbus 191, 7040 AD 's-Heerenberg Telefoon: 0314 - 66 29 68 Fax: 0314 - 66 52 36 E-mail: [email protected] Website: www.wsbergh.nl Openingstijden en telefonische bereikbaarheid kantoor • maandag t/m donderdag van 8.00 uur tot 16.30 uur • vrijdag van 8.00 uur tot 12.00 uur

Voor dringende reparaties of spoedklachten buiten onze openingstijden die niet tot de volgende dag kunnen wachten, kunt u contact opnemen met de volgende bedrijven: Elektrawerkzaamheden Voor elektrawerkzaamheden kunt u contact opnemen met installatiebedrijf Kremer te ’s-Heerenberg via telefoonnummer 0314 – 66 24 45 en buiten kantooruren via telefoonnummer 040 – 28 94 570.

Glasbreuk Voor glasbreuken kunt u, indien u daarvoor bij ons verzekerd bent, contact opnemen met Benschop Glas te Doetinchem via semafoonnummer 06 – 651 041 71.

Overige calamiteiten Voor storingen aan de centrale verwarming, loodgieterswerkzaamheden en overige calamiteiten kunt u contact opnemen met firma Kupers te ’s-Heerenberg via telefoonnummer 0314 – 66 15 49.

Voor wie zijn wij er? Sinds enkele jaren mogen wij de huur niet met meer verhogen dan het inflatiecijfer van dat jaar. Wij zijn geen voorstander van dit inflatievolgend huurbeleid. Kosten voor bijvoorbeeld onderhoud en maatregelen van de overheid nemen alleen maar toe. Een inflatievolgend huurbeleid is niet kostendekkend en zorgt ervoor dat wij interen op ons vermogen. De overheid biedt vanaf nu de mogelijkheid voor een extra huurverhoging. Dit doet zij vooral om het zogenaamde “scheefwonen” tegen te gaan. Scheefwoners zijn mensen die een te hoog inkomen hebben in vergelijking met de huurprijs van hun sociale huurwoning. Vanuit dit perspectief is het goed om onder de aandacht te brengen voor wie wij er zijn. Al sinds het ontstaan van de sociale woningbouw is het de taak van woningcorporaties om te zorgen voor huisvesting van huishoudens die dit zelf niet kunnen. Sinds januari 2011 is de inkomensgrens wettelijk vastgesteld. De grens voor 2012 staat op € 34.085. Wij zijn er primair voor deze groep. De groep huishoudens met een inkomen tot € 43.000 willen wij ook bedienen, omdat deze op basis van dit inkomen gewoonweg geen woning kunnen kopen. Daarnaast zijn we er voor bijzondere doelgroepen, waaronder statushouders, mensen met een lichamelijke of geestelijke beperking en mensen uit de crisisopvang. In Nederland en ook in onze regio is een beperkt aanbod huurwoningen met lage huren. Veel van deze woningen, die bedoeld zijn voor mensen met een laag inkomen en de groepen zoals hierboven omschreven, worden juist bewoond door huurders met een ruimere beurs. De overheid hoopt dat door het extra verhogen van de huur van huurders met een inkomen boven de € 43.000 deze huurders dan kiezen voor een andere woning met meer comfort of een koopwoning. Deze woningen kunnen dan weer beschikbaar komen voor mensen met een lager inkomen. Wij staan achter dit standpunt. Daarnaast hebben onze woningen in veel gevallen een hogere kwaliteit en zijn de huren laag. De extra huurverhoging leidt in die gevallen tot een betere prijs-kwaliteitverhouding. En, zoals ik al aangaf, door gebruik te maken van de mogelijkheid om meer huur te vragen aan mensen die dat mogelijk wel kunnen betalen, verhogen we onze inkomsten. Hierdoor hoeven we ons vermogen minder aan te spreken, waardoor wij in staat zijn om nu en in de toekomst voor goede huisvesting te zorgen en onze primaire taak als sociaal verhuurder uit te voeren. Het idee is goed, maar de toepassing is niet zo eenvoudig als het lijkt. Daarom gebruiken wij 2012 om alle effecten van een inkomensafhankelijke huurverhoging goed in beeld te brengen. Daarna besluiten we of en hoe we het doorvoeren. Arjan ter Bogt directeur-bestuurder