Beroepspraktijkvorming op de werkvloer Compact kwalificatiedossier Interieuradvies Interieuradviseur - niveau 4
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 1 | van 7
Inhoudsopgave Over kwalificatiedossiers
3
Inleiding3 Van onderwijs en bedrijfsleven samen
3
Herziening van de kwalificatiestructuur
3
De nieuwe opbouw: basis, profieldeel en keuzedeel
4
Herziene kwalificatiestructuur Handel
5
Compact kwalificatiedossier Interieur advies
6
Interieuradviseur - niveau 4
6
Basiskerntaken van de interieuradviseur
7
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 2 | van 7
Over kwalificatiedossiers Inleiding
• Minder dossiers: door het verbreden van de dossiers zijn er minder di-
In Nederland werkt het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) met een kwa-
ploma’s. Daardoor kan het onderwijs doelmatiger georganiseerd worden.
lificatiestructuur. Alle beroepen waarvoor het mbo opleidt hebben een
• Dunnere dossiers: alleen de kern van het beroep wordt beschreven
plaats binnen deze kwalificatiestructuur. Voorheen kende het mbo 600
met een duidelijke beschrijving van noodzakelijke vakkennis en vaar-
diploma’s. Vanaf 1 augustus 2016 zijn dat er aanzienlijk minder. Minder
digheden.
diploma’s maken de kwalificatiestructuur overzichtelijker en efficiënter. Daarom is ervoor gekozen het aantal mbo-diploma’s te reduceren.
• Flexibelere kwalificatiestructuur: scholen kunnen samen met het bedrijfsleven keuzedelen inzetten, zo kunnen scholen snel inspelen op de eisen uit de arbeidsmarkt.
Van onderwijs en bedrijfsleven samen Onderwijs en bedrijfsleven hebben samen goed nagedacht over wat een mbo’er moet kennen en kunnen na zijn opleiding. De diploma-eisen staan in 175 kwalificatiedossiers. Met deze dossiers kunnen scholen hun onderwijs en examens efficiënt organiseren. Voor de leerbedrijven zijn de dossiers leidend voor het onderwijs op de werkplek. Werkgevers kunnen er zeker van zijn dat mbo’ers met een diploma op zak vakmensen zijn die klaar zijn voor de toekomst!
Herziening van de kwalificatiestructuur Vanaf 1 augustus 2015 mogen scholen werken met de herziene kwalificatiedossiers. Per 1 augustus 2016 zijn deze verplicht. De herziene kwalificatiedossiers zijn ten opzichte van de vorige dossiers op een aantal punten gewijzigd en hebben een andere opbouw:
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 3 | van 7
De nieuwe opbouw: basis, profieldeel en keuzedeel
verdiepend op de opleiding. Zo kan de student zijn opleiding bijvoorbeeld
Een kwalificatiedossier bestaat uit één gemeenschappelijk basisdeel en
met een keuzedeel ‘Mode’ bij een verkoopdossier of ‘Patroontekenen’
meestal één of meer profieldelen, aangevuld met een keuzedeel.
bij mode-dossiers. Bij goed gevolg staat het behaalde keuzedeel ook op
verbreden met het keuzedeel ‘Ondernemerschap’ of ‘Duits’. Of verdiepen
diploma van de student. Basisdeel Het basisdeel bestaat uit twee onderdelen: • In het generieke onderdeel staan de eisen voor taal, rekenen, loopbaan en burgerschap. De overheid stelt deze eisen vast. Ze gelden voor alle mbo-studenten. • Het beroepspecifieke onderdeel bevat de kerntaken en werkprocessen die hetzelfde zijn voor alle beroepen die in het kwalificatiedossier zijn Mbo-opleiding
opgenomen. De kerntaken in het basisdeel worden basiskerntaken genoemd. Profieldeel
Keuze
Keuze
Keuze
Profiel
Profiel
Profiel
Naast de gemeenschappelijke elementen uit het basisdeel zijn er ook verschillen tussen de beroepen (kwalificaties) in het dossier. Die specifieke kenmerken van de kwalificaties zijn beschreven in het profieldeel. Het profiel bestaat ook uit kerntaken en werkprocessen (en/of aanvullende eisen). In dit deel worden de kerntaken profielkerntaken genoemd. Keuzedeel Het keuzedeel is nieuw. Een keuzedeel is een verplicht onderdeel binnen
Basis
Kwalificatie
een mbo-opleiding. Het maakt geen deel uit van de slaag-zak regeling, maar moet wel geëxamineerd worden. Keuzedelen zijn verbredend of
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 4 | van 7
Herziene kwalificatiestructuur Handel Zo ziet de herziene kwalificatiestructuur Handel eruit
Eénjarige specialistenopleiding (instroomeis: diploma op niveau 3)
Niveau 4
Ondernemerschap
Management retail:
Commercie:
Supervisors
Interieuradvies:
Ondernemerschap
Leidinggeven op basis van
retail:
•m anager retail
• (junior) accountmanager
logistiek:
• interieuradviseur
op basis van
vakmanschap:
• vestigingsmanager groothandel
• logistiek
vakmanschap:
• leidinggevende
• ondernemer retail
• assistent-manager internationale handel
supervisor
• vakman-
• intercedent
ondernemer
team/afdeling/project • technisch leidinggevende
Niveau 3
Advies en leiding in de verkoop:
Commercie:
Logistiek:
Woningstofferen:
• eerste verkoper
• commercieel medewerker
• logistiek
• allround woning-
• verkoopspecialist
• contactcenter medewerker
teamleider
stoffeerder
• verkoopadviseur • verkoopspecialist groene detailhandel Niveau 2
Niveau 1
Verkoop:
• parts-/baliemedewerker
• woning-/project-
• verkoper
• logistiek medewerker
Entree:
• assistent verkoop/retail
• assistent logistiek
• assistent mobiliteitsbranche
• assistent dienstverlening en zorg
• assistent horeca, voeding of voedingsindustrie
• assistent procestechniek
• assistent plant of (groene) leefomgeving
• assistent bouwen, wonen en onderhoud
• assistent installatie- en constructietechniek
stoffeerder
Kenniscentrum Handel is niet verantwoordelijk voor de beroepen die grijs gedrukt zijn.
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 5 | van 7
Compact kwalificatiedossier Interieur advies Het kwalificatiedossier Interieuradvies beschrijft de volgende mbo-oplei-
tot creatieve oplossingen te komen voor de woonwensen van de klant
ding:
en om oplossingsgerichte procedures te bedenken die recht doen aan de belangen van de klant en de eigen organisatie. De interieuradviseur heeft
• Interieuradviseur - niveau 4
een uitvoerende en coördinerende rol en voert zijn taken zelfstandig uit. Hij is verantwoordelijk voor zijn eigen takenpakket. Hij voert zijn opdrach-
Met dit dossier heeft de praktijkopleider meteen de kern te pakken van
ten steeds meer op eigen initiatief uit binnen de kaders van de organisa-
het beroep(sonderwijs).
tie. Hij legt verantwoording af aan zijn leidinggevende/opdrachtgever. Karakteristiek van de interieuradviseur
Interieuradviseur - niveau 4
De interieuradviseur: • heeft een commerciële en professionele instelling en is gericht op het
De interieuradviseur werkt in de sector detailhandel binnen de woon- en
verlenen van diensten en services en het verkopen van woonartikelen
interieurbranche, met name in het hogere- en topsegment, maar ook
aan de klant.
steeds meer in het middensegment. Hij werkt in uiteenlopende winkelfor-
• beschikt over het vermogen om overzicht te houden over het werkpro-
mules in zowel het MKB als het GWB. De interieuradviseur kan in loon-
ces, de markt, middelen en methoden en heeft daarnaast diepgaande
dienst zijn bij een woonwinkel/woon(speciaal)zaak of projectinrichter of
artikel-, product- en assortimentskennis.
werken als zelfstandige. In het laatste geval werkt hij vaak samen met andere zelfstandigen uit zijn netwerk.
• toont inlevingsvermogen en gebruikt dit in het contact met de klant: stemt advies op de klant af. • toont durf en creativiteit om de klant nieuwe inzichten te geven over
Complexiteit, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid van het beroep De interieuradviseur leert woonartikelen te verkopen. Hij houdt zich bezig
het inrichten van de ruimte. • is trend- en kwaliteitsbewust en is actief bezig met de ontwikkelingen in de woon- en interieurbranche.
met het gehele traject van advies tot verkoop en oplevering. Hij is in staat
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 6 | van 7
• is mondeling en schriftelijk vaardig en heeft goede omgangsvormen.
Werkproces 3.2 Doet creatieve voorstellen ter verbetering van het bedrijfsresultaat.
• is collegiaal en is een prettige samenwerkingspartner.
Werkproces 3.3 Presenteert het bedrijf.
Basiskerntaken van de interieuradviseur Basiskerntaak 1: Adviseert, ontwerpt en verkoopt Werkproces 1.1 Benadert de klant, inventariseert klantwensen en adviseert over de inrichting. Werkproces 1.2 Maakt een voorlopig ontwerp voor de inrichting. Werkproces 1.3 Bespreekt het voorlopig ontwerp met de klant. Werkproces 1.4 Maakt het ontwerp definitief en stelt de offerte op. Werkproces 1.5 Handelt de verkoop af en maakt vervolgafspraken. Basiskerntaak 2: Regisseert en bewaakt de uitvoering van het ontwerp Werkproces 2.1 Bereidt de uitvoering van het ontwerp voor. Werkproces 2.2 Coördineert en bewaakt de uitvoering van het ontwerp. Werkproces 2.3 Levert het ontwerp op en adviseert de klant over onderhoud en gebruik. Werkproces 2.4 Handelt de uitvoering van het ontwerp administratief af. Werkproces 2.5 Handelt klachten af. Basiskerntaak 3: Bevordert de verkoop Werkproces 3.1 Houdt trends en ontwikkelingen bij.
Beroepspraktijkvorming op de werkvloer | Compact kwalificatiedossier Interieuradvies | maart 2015
Pagina 7 | van 7