bedrijvig limburg 12I15

bedrijvig limburg 12I15 Een uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Jaargang 25 . nr 12 . December 2015

Zijn we nu helemaal het Noorden kwijt? Open platform stapt zelf naar de Raad van State!

W

O Z

De Vikingen winnen de HR Award 2015

De Noord-ZUID? 99,9% is het beu! OPEN PLATFORM neemt initiatief!!

partners

rubrieken

!

p 86

highlights

wa’nieuws

€ €conomix

5-9

12-37

de recepten voor ondernemerschap

§ mensenzaken

40-85

Samen met Voka – KvK Limburg lanceren 15 Limburgse gemeentes een duidelijke oproep om meer flexibiliteit inzake ruimte. p 14 VikingCo wint HR Award p 42

de Voka-netwerken en de mensen errond

# vokaal

86

Voka verdedigt je belangen als ondernemer

@ het schoolvb

Tijdens Welkom@Voka leren nieuwe leden het ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ kennen p 66

88-94

kennis is de bron voor succesvol ondernemen

Voka - KvK Limburg Bedrijvig Limburg online

wa’nieuws

!

3

DE SNELSTE WEG LOOPT NIET ALTIJD OVER ASFALT

DE NIEUWE FORD RANGER

Met een waadhoogte van 80 cm is de Ford Ranger de beste in zijn categorie. Zo staat een klein detail als een rivier je nooit in de weg. Ook de achteruitrijcamera, het stemgestuurde SYNC 2-systeem en onze andere ingebouwde veiligheidstechnologieën houden je steeds op het rechte pad. Voor meer info, surf naar ford.be

FORD RANGER WILDTRAK

Autobedrijven Beckers

Morren Motor

Bilzen - Lanaken Tel. 089 41 33 61 www.garagebeckers.be

Luikersteenweg 131 Sint-Truiden Tel. 011 68 86 52

www.morrenmotor.be

Autobedrijven Driesen

Peerlings

Genk - Bree Tel. 089 46 16 10 www.driesen.be

Lindelsebaan 46 Overpelt Tel. 011 64 24 84 www.peerlings.be

7,0-8,7 L/100 KM.

Herroelen Motors

Boslaan 53 Dilsen - Stokkem Tel. 089 75 75 05 www.herroelen-motors.be

Meelbergs Leuvensesteenweg 108 Diest Tel. 013 33 33 86 www.meelbergs.be

182-229 G/KM CO2.

Hasselt Motor nv de Schaetzen

Kuringersteenweg 293 Hasselt Tel. 011 25 09 09 www.hasseltmotor.be

Verbruik en uitstoot geldig voor de uitvoering met banden zoals beschreven in de standaarduitrusting. Optionele banden kunnen een andere CO2-uitstoot en verbruik tot gevolg hebben. Contacteer ons voor meer informatie. Geef voorrang aan veiligheid. Milieu-informatie [KB 19/03/2004]: www.nl.ford.be/milieu.

WA’ NIEUWS Luide meerderheid

colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka - KvK Limburg. ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 Hasselt Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09 [email protected], www.voka.be/limburg V.U.: Paul Kumpen, voorzitter Voka - KvK Limburg Oplage: 5.000 exemplaren. Eindredactie: Johan Grauwels ([email protected]) Bladcoördinatie: Kristien Put ([email protected]) Stefanie Van Mierlo ([email protected]) Publiciteit: Marie-Denise Bienkens +32 11 56 02 62 Tanja Synaeve +32 11 56 02 65 Fotografie: Bert Sohl, Johan Reynders, Mine Daelemans, Kristof Thijs Missie: Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als een neutrale private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen. www.voka.be/limburg

voka social

De term silent majority dook voor het eerst op in de 19de eeuw om uitdrukking te geven aan het fenomeen dat de mening van een kleine minderheid die van de grote(re) meerderheid overschaduwd. Echter, pas in 1969 werd het begrip gepopulariseerd door een toespraak van Richard Nixon. In het hele Vietnam debat werd de toon toen, althans volgens de Amerikaanse president, te zeer gedomineerd door het uiterste spectrum van de absolute tegenstanders. Los van de wenselijkheid en impact van dat conflict, vind ik de situatie waarin we ons vandaag bevinden een even exemplarische case. Sinds enkele hardliners in 1974 het Aktiekomitee A24 oprichtten, zijn ze er in geslaagd een symbooldossier te maken van de Noord-Zuid. Elke mogelijke vooruitgang werd sindsdien tegengehouden, en dit terwijl de situatie steeds meer onhoudbaar werd. Vandaag de dag rijden er dagelijks evenveel voertuigen dwars doorheen de centra van Houthalen en Helchteren als op de drukste Limburgse autosnelwegen. Ook de economische impact hebben we al meerdere malen berekend en onder de aandacht gebracht. We blijven echter niet meer passief aan de zijlijn staan, samen met ABVV, ACV, ACLVB, Unizo-Limburg, VKW-Limburg en het provinciebestuur stappen we naar de Raad van State vóór de realisatie van de Noord-Zuid verbinding. We lanceren tegelijkertijd een open platform dat elke persoon, club, bedrijf, organisatie of bestuur de mogelijkheid geeft om zich aan te sluiten bij ons initiatief. De afgelopen dagen en weken werd onze oproep zeer warm onthaald. Een oprecht dankwoord aan zij die reeds de tijd hebben genomen hun steun te betuigen, én tegelijk een oproep aan hen die dit nog willen doen. Wij hopen oprecht dat deze keer het algemeen belang voorrang krijgt op het individuele. En dat we de kans krijgen Limburg een economische boost van jewelste te bezorgen. De meerderheid is niet langer stil, maar laat zijn stem horen!

www.facebook.com/vokalimburg

@VOKA_Limburg

Unie van de Uitgevers van de periodieke pers UUPP

Johann Leten, Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg managing partner Voka wa’nieuws

!

5

!

agenda

17 december 2015

Tournée Digitale met Alexander De Croo Kamer 19.00 u. Tournée digitale door vicepremier en minister van digitale agenda Alexander De Croo. Gratis infoavond over digitale groeikansen en e-commerce voor ondernemers .

27 januari 2016

PLATO infosessie Kamer 18.00 u. Voor KMO-zaakvoerders en -beslissingsnemers op zoek naar een klankbord. Inschrijven op: www.voka.be/limburg/ infosessieplato

18 februari 2016

Jobevent PXL - Voka KvK Limburg PXL 13.00 u. Inschrijven via www.pxl.be/event/jobevent

10 maart 2016

Dag van Marcom Marketing is dood.

Meer info: [email protected]

12 maart 2016

Eerste toertocht Voka Fietst


6

!

wa’nieuws

NIEUWJAARSINVITITO 14 januari

donderdag 14 januari vanaf 17u00 / inschrijven kan nu al op www.voka.be/limburg/nieuwjaarsinvitito

offi enter

®

office - meeting - coworking

J u n i or Cons u lt i n g

Junior Consulting

biedt universiteitsstudenten nodige praktijkervaring

J

unior Consulting is een Limburgs consultancy bedrijf, opgericht en gerund door studenten van de Universiteit Hasselt. Ze gaan op zoek naar bedrijven waar studenten een project kunnen uitvoeren. Zo willen ze beantwoorden aan de vraag van universiteitsstudenten om meer praktijkervaring op te kunnen doen gedurende hun opleiding. In theoretische studierichtingen als Toegepaste Economische Wetenschappen, Handelsingenieur en Beleidsinformatica is praktijkervaring vaak een welkome extra voor studenten. Gezien een stage tijdens de bachelorjaren niet meer mogelijk is, gingen de studenten van de Universiteit Hasselt zelf op zoek naar deze ervaring en zo ontstond in 2011 Junior Consulting. Intussen is het bestuur in handen van 6 ambitieuze studenten TEW en Handelsingenieur. In het hoofdgebouw van de Universiteit Hasselt hebben Cindy, Larissa, Lore, Martine, Niels en Yorick een lokaal ter beschikking gekregen. Van daaruit runnen deze zes hun eigen onderneming Junior Consulting. “Junior Consulting organiseert voor alle duidelijkheid geen stages,” benadrukt voorzitter Niels Bex. “De projecten maken geen onderdeel uit van hun studierichting. Studenten doen dit op vrijwillige basis bovenop hun opleiding. Ze krijgen hier dus geen extra studiepunten voor en doen dit dus puur om ervaring op te doen.”

Junior Consulting stelt een team van bekwame studenten samen dat ondersteund door professionele partners en academici een project uitvoert voor de klant, dus het bedrijf. Ze brengen de juiste studenten in contact met het bedrijf en zorgen dat het project in goede banen loopt. Het bestuur van Junior Consulting is altijd in handen van studenten. Daardoor verandert het ook regelmatig. Niels: “Junior Consulting is een vzw die 4 jaar geleden werd opgericht door studenten en de onderneming zal ook altijd in handen van studenten blijven. Het is niet de bedoeling dat we hier winst uithalen. We doen voor de studenten alles ook gratis. Zowel de dienstverlening wat de projecten betreft, als de evenementen, workshops en seminaries die we daarbuiten organiseren.”

Students only Voor de leden van het bestuur is het ook een mooie ervaring. Junior Consulting is opvallend professioneel georganiseerd. De functies zijn netjes verdeeld in voorzitter, eventmanagement, HR, sales en marke-

“We proberen elk onze eigen eindverantwoordelijkheid te dragen”

starter

!

ting, finance en partnerships. Martine: “We proberen elk onze eigen eindverantwoordelijkheid te dragen, in mijn geval zijn dat de projecten en events, maar we springen uiteraard in waar nodig. Het is voor ons ook een mooie ervaring en we leren hier enorm veel van bij. Daarnaast is het ook een toffe extra om op onze cv te zetten. Niet voor niets hadden we dit jaar 15 sollicitanten om het bestuur te vervoegen.” “Deel uitmaken van het bestuur, is best nog wel te combineren met onze studies,” vullen Cindy en Larissa, beiden verantwoordelijk voor sales en marketing, aan. “Het is vooral heel erg leerrijk en ja, het vergt uiteraard wel wat tijd en moeite, maar dat hebben we er graag voor over.”

De zoektocht De prospectie gebeurt heel actief en zo professioneel mogelijk. Martine: “We gaan actief zoeken naar studenten en bedrijven. Bedrijven gaan we benaderen via e-mail, telefoon of een persoonlijke afspraak. De interesse van studenten wekken we dan weer door een bezoek te brengen aan de les om Junior Consulting persoonlijk voor te stellen. Dit jaar hadden we opnieuw een honderdtal geïnteresseerde studenten.” “De interesse van zowel studenten als bedrijven stijgt doorheen de jaren,” sluit Niels af. “Wij hopen dan ook dat de toekomstige bestuursleden de fakkel netjes van ons zullen overnemen en van Junior Consulting een succes zullen blijven maken.”

wa’nieuws

!

9

€conomix de Voka-recepten voor ondernemerschap

p. 12-37

Economie staat niet stil. En ook u bent steeds in beweging. Niet vreemd dus dat u soms de economische actualiteit eens ontloopt. Daarom gooit Voka – KvK Limburg alle nieuwsfeiten in de blender tot er enkel een (econo)mix van de voor u relevante zaken overblijft. Dus een mix van facts, figures en eigen studies met speciale aandacht voor onze Limburgse economie.

Tobias Verbruggen +32 11 56 02 25 Stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Ellen Olislagers +32 11 56 02 23 Stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Cathérine Dreesen +32 11 56 02 32 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Valerie Deckers +32 11 56 02 35 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

Limburg in cijfers

Limburgse economie neemt gas terug T

ijdens de zomer van 2015 schakelde de Limburgse economie een serieuze versnelling hoger. Tot en met oktober groeide de conjunctuurbarometer naar méér dan 80 punten. Vanaf december én in het eerste kwartaal van 2016 lijkt er echter een einde te komen aan deze groei. Belangrijke vermelding voor de starters deze maand met de hoogste waarde sinds het begin van de tellingen in 2008.

houden tijdens de komende maanden. Vanaf december dit jaar én in de loop van het eerste kwartaal van 2016 zullen we opnieuw een aantal indicatorpunten moeten prijsgeven. De bouwsector blijf op dit moment de draaischijf, terwijl de export eerder stagneert. De automobielsector blijft eveneens op een hoog niveau bollen. De toeristische sector daarentegen doet het iets minder. De totale werkloosheid tenslotte neemt lichtjes af.

De eerste maanden van 2015 ging de Limburgse economie slechts in beperkte mate crescendo. In de loop van het derde kwartaal kwam hier echter verandering in. Waren de groeivoorspellingen eerst nog ietwat voorzichtig, konden we vanaf het einde van de zomer spreken van een stevige expansie. Tot en met oktober 2015 steeg de conjunctuurbarometer naar een niveau tussen de 80 en 85 punten. Het is geleden van juli 2011 dat we nog zulke hoge toppen hebben gescheerd.

Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka –KvK Limburg, geeft duiding: “Over heel het jaar bekeken zal de Limburgse economie opnieuw groeien in 2015. Dit is vooral te wijten aan een sterk derde kwartaal. Vanaf december nemen we echter wat gas terug. In het perspectief van de laatste vier jaar blijft de huidige waarde niettemin een absoluut record. Het is geleden van de zomer van 2011 dat we een vergelijkbaar niveau haalden. Eén van de exponenten is zonder meer het aantal starters. In oktober waren er bijna 800 zaken die het licht zagen, een absoluut record!”

Jammer genoeg stellen we vast dat de Limburgse economie deze groei niet kan vast-


Conjunctuurbarometer

Robin Dirix +32 11 56 02 34 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

Voka – Kamer van Koophandel Limburg (13/11/2015)

Anja Hendrikx +32 11 56 02 33 Commercieel medewerker [email protected]

NBB

12 €

€conomix

2016,01

2015,01

2014,01

2013,01

2012,01

2011,01

2010,01

2009,01

2008,01

2007,01

Ellen Requilé +32 11 56 02 39 Commercieel medewerker [email protected]

2006,01

Roxane Ertelt +32 11 56 02 31 Administratief medewerker [email protected]

Voka brengt ondernemers en politici samen

Limburgse parlementsleden op bedrijfsstage Tijdens het afgelopen zomerreces bood Voka onze volksvertegenwoordigers opnieuw de kans om te proeven van het bedrijfsleven. Dit jaar nemen in Vlaanderen 90 parlementsleden (waaronder 19 Limburgse) deel aan een parlementaire stage georganiseerd door Voka. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van de vorige editie in 2013.

Karolien Grosemans – N-VA - SABCA.

Hilde Vautmans – Open Vld – Brouwland.

VERZEKERINGEN LENINGEN BELEGGINGEN HYPOTHEKEN De Verzekeringsspecialist voor uw KMO & uw GEZIN. * Garantie voor een VLOTTE & SNELLE schadeafhandeling * Service op maat tegen het beste tarief * Onafhankelijk en klantgerichte adviesverlening * Meer dan 25 jaren vakkennis Theresiastraat 29 - 3500 Hasselt Tel: +32(0)11 22 87 01 Fax: +32(0)11 24 19 14 [email protected]

www.allcredit.be

Limburgse gemeentes pleiten samen met Voka – KvK Limburg voor meer flexibiliteit

Mismatch tussen vraag en aanbod in bedrijfsvastgoed

M

et het project ‘Start to develop – Ruimtebehoeftepeiler’ begeleidt Voka – KvK Limburg 15 Limburgse gemeentes in het ontwikkelen én optimaliseren van ruimte voor bedrijven. 60% van de Limburgse bedrijven kan vandaag immers niet meer groeien op de huidige locatie, maar heeft ook geen concrete uitwijkmogelijkheden. De gemeentes willen graag faciliteren, maar lopen vast in regels en procedures. Samen met Voka – KvK Limburg lanceren zij een duidelijke oproep om meer flexibiliteit.

Limburg telt, volgens de data van Agentschap Ondernemen, een kleine 8.000 percelen met een economische functie. Hiervan zijn er op dit moment 7.500 in gebruik en worden er 500 aangeboden op de markt. Een gezonde verhouding schommelt rond de 5%, Limburg zit hier met 6,5% iets boven. Echter, belangrijker dan een groot aanbod is een juist aanbod. En daar wringt het schoentje. (Kleinere) gemeentes hebben vaak te weinig knowhow en ervaring om op een doelmatige en efficiënte manier ruimte te voorzien voor bedrijven. Begin 2015 rolden Voka – KvK Limburg en City D, met steun van Agentschap Ondernemen, het project ‘Start to develop - Ruimtebehoeftepeiler’ uit in 15 Limburgse gemeentes. Bijna 600 bedrijven deden mee, de resultaten leveren een schat aan informatie op. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, opent: “Belangrijk om te weten is dat 90% van de ruimtevraag in steden en gemeenten van de zittende bedrijven komt. Uit ons onderzoek blijkt verder dat 75% van de bedrijven in dezelfde gemeente actief wil blijven. Als je de twee samen neemt, is het als gemeente dus primordiaal om te weten hoeveel én wat voor type uitbreidingsruimte deze bedrijven nodig hebben. De “Ruimtebehoeftepeiler” is

14 €

€conomix

uniek omdat het een bottom-up behoeftedetectie doet, iets wat nooit eerder gebeurd is in Limburg.”

Voldoende en juist aanbod

Niet alleen uniek dus, maar ook succesvol. De belangrijkste resultaten spreken voor zich. 46% van de bedrijven heeft extra ruimte nodig, en 96% van hen zelfs op zeer korte termijn (binnen vijf jaar). 60% heeft op de huidige locatie echter geen uitbreidingsmogelijkheden meer en moet op zoek naar een nieuw perceel. Drie kwart blijft het liefst in dezelfde gemeente en vindt bereikbaarheid, betaalbaarheid en parkeermogelijkheid daarbij doorslaggevend. Naast een onderzoek naar de ruimtebehoefte van de zittende bedrijven werd ook de match tussen vraag en aanbod geanalyseerd. In het algemeen is er in Limburg een voldoende voorraad aan bedrijfspercelen. Echter, wanneer we dieper inzoomen naar gemeenteniveau zijn er grote tekorten én stellen we een mismatch vast tussen vraag en aanbod. Jan Boots, City D, vult aan: “Ons buikgevoel zegt het al langer en de resultaten bevestigen het nu: net als de Limburgse economie trekt de vastgoedmarkt voor bedrijven terug aan. Dat er voldoende ruimte is in Lim-

burg, moeten we echter meteen nuanceren. Er zijn een paar grote(re) gemeentes met veel overschot, de rest zit potvol. Probleem is daarenboven dat de ruimte die nog vrij is, niet matcht met de vraag. Vandaag is er vooral vraag naar kleine percelen (< 3.000 m²) en flexibele overeenkomsten (huurcontracten en/of bedrijfsverzamelgebouwen).”

Flexibel wetgevend kader

Het is dit laatste waar Voka – KvK Limburg en City D samen met de gemeentes aan de slag mee is gegaan. Voor elke deelnemende gemeente werd een visienota ontwikkeld met een duidelijke profiel, SWOT-analyse, en een actieplan op korte, middellange en lange termijn. Over alle gemeentes heen zijn er een aantal rode draden te trekken: • Limburg is bij uitstek een KMO landschap, slechts 10% van de bedrijven in Limburg wordt gedefinieerd als grote onderneming. Deze KMO’s zijn op zoek naar kleine percelen (< 3.000 m²) en flexibele overeenkomsten (huurcontracten en/of bedrijfsverzamelgebouwen). De meeste Limburgse gemeentes zitten echter met veel grotere lappen grond die ze moeilijk geactiveerd krijgen. • In die zin is de artificiële opdeling tussen regionale (met opgelegde voorwaarden naar grootte van perceel, minimale tewerkstelling, etc.) versus lokale bedrijventerreinen niet meer houdbaar. Gemeentes die historisch enkel een regionaal terrein hebben zitten in de rats met hun lokale bedrijvigheid, en andersom.

€ €conomix

• Tal van gemeentes worden erg beperkt door het label dat ze van Vlaanderen opgeplakt krijgen (laag economisch profiel, buitengebied, …). Dit zorgt ervoor dat ze slechts beperkte tools hebben om te voorzien in extra ruimte. Uit ons onderzoek blijkt dat er kleine gemeentes zijn met een aantal grote bedrijven, en omgekeerd grote gemeentes met voornamelijk kleine bedrijvigheid. Flexibilisering van het wetgevend kader is dringend nodig om hier op in te spelen. • Doorlooptijden van uitbreidingen, verkavelingen, uitvoeringsplannen, vergunningen, etc. duren heel erg lang. Gemeentes lopen vast in regels en procedures van hogere overheden maar krijgen vaak zelf de schuld. Het zorgt er mede voor dat de gemeentes niet kunnen concurreren met bijvoorbeeld onze Noorderburen in het aantrekken van buitenlandse investeerders. • Ook de hele wirwar aan subsidietrajecten en ondersteunende maatregelen bij het ontwikkelen van extra ruimte voor

bedrijvigheid die georganiseerd worden door de hogere overheden raken zeer moeilijk tot bij de lokale mandatarissen. Er is bovendien intern te weinig expertise om dossiers uit te werken en wetgeving op te volgen. Sensibilisering en begeleiding moeten hierin de speerpunten worden. • De zakelijke dienstverlening en vrije beroepen namen de afgelopen jaren exponentieel toe in Limburg (26% stijging van aantal ondernemingen). Zij vallen echter tussen de plooien en mogen niet toegelaten worden op industrieterreinen maar zorgen ook vaak voor overlast in woongebieden (bijvoorbeeld door verkeersgeneratie). Een revaluatie van hun positie dringt zich op. • De lijst van mobiliteits- en infrastructuurwerken van lokaal en bovenlokaal niveau is tenslotte tergend lang. De NoordZuidverbinding en het Spartacusplan zijn exemplarisch, maar de hernieuwing van N-wegen, verkeersknooppunten, ontsluitingen van en naar industrieterreinen, …

die blijven aanslepen hebben misschien een nog grotere impact op de levensvatbaarheid en het economische weefsel van de gemeentes. Een duidelijke oproep om ook hier snelheid in te maken en de nodige budgetten te voorzien.

Aan de slag

Johann Leten besluit: “Zowel onze algemene vaststellingen als de 15 individuele visienota’s zullen wij nu terugkoppelen naar de hogere overheden. Het zijn immers zij die het kader scheppen. En laat ons duidelijk zijn: aan dit kader dient flink gemorreld te worden. Enkel door een flexibele en rechtszekere wetgeving die gemeentes toelaat een voldoende en juist aanbod te creëren, kunnen we bestaande bedrijven behouden en nieuwe aantrekken.” Meer info: [email protected]

€conomix

€ 15

€ €conomix

Overzicht belangrijkste resultaten bevraging bedrijven

Figuur 1: grootte gezochte percelen

14%

11%

5000 - 10000 m 10%

14% 15%

11% 10%

43%

28%

24%

60%

29%

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

13%

52%

23%

24%

12

op een 9% bedrijventerrein

15%

43%

28%

10%

52%

46% 23%

43%

44% 37% 8%

28% 119%1,5

2

24% 4%

2,5

3

12% 4 3,5

28%

52%

12%

4,5 10% 5

ja

24%

32%

binnen 2 tot 5 jaar 60%

29% niet binnen de 546% jaar

29% 52%

52%

46%

52%

16%

24%

44%

60%

10

11

24% 32%

neen nog niet zeker 44%

52%

15% 28% 10%

4% 16% 30% 37% 60%

12%

80 70 60 Figuur 50 40 24%

30 20 10 0 -10 -20

8: voorkeurslocatie bij uitbreiding op huidige locatie

24%

ander locatie binnen dezelfde gemeente

32%

andere gemeente

44%

Gemeente 1

2

3

4

5

6

7

8

9

12

13

14

15

Figuur 9: belangrijkste kenmerken nieuwe locatie (gemiddelde score op 5) Nabijheid zelfde type bedrijven Ligging in het centrum Bereikbaarheid openbaar vervoer Groen Zichtbaarheid Verkeersveiligheid Imago, uitstraling, architectuur Parkeermogelijkheden Betaalbaarheid Bereikbaarheid auto/vrachtwagen 0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

Bron: start to develop -Ruimtebehoeftepeiler door Voka - KvK Limburg

9%

krimpen of andere 28%

52%

30%

binnen9% 1 tot 2 jaar 44% 37%

28%

stabiel 8% in omvang

9%

46% 23%

32%

binnen 16% het jaar 24%

60%

groeien in omvang

Figuur 7: kan uitbreiding op huidige locatie

24%

32%

15

15%

11% 010%0,5

16%

14

24% 52%

28%

12%

15%

13

8%

14%

ander

44%

9%

in het buitengebied 13% in 52% de24% kern

30% 29%

32%

Figuur 5: verwachting ruimtegebruik

28%

37% 60%

24%

60%

44%

29%

8%

23%

24%

24% 4%

30%

24%

32%

Figuur 6: binnen welke termijn

4% 24%

meer dan 10000 m2

16%

24%

30%

19%

16%

52%

m2

37%

12% 11%

19%

10%

52%

4% 16%

14%

28%

46%

3000 - 5000 m2 5000 12% - 10000

28%

12%

19%

30%

8%

13% 23%

24%

52%

meer dan 10000 m2

80 70 37%60 50 40

43%

29%

28% 2

9%

28% - 3000 m2 1000

52%

Figuur 4: ligging van de bedrijven

29%

19%

28%

15%

Figuur4%3: vraag vs. aanbod

30%

11%

43%

8%

0 - 1000 m2

9% 23%

24%

m2

11%

19%

4%

14%

3000 - 5000 15%

11%

Gemeente 1

43%

13%

2 1000 - 3000 14%m

43%

30 20 10 0 -10 -20

19%

37%

8%

13% 23%

24%

13% 14%

0 - 1000 m2

13%

Deelnemende gemeentes: Borgloon Diepenbeek Dilsen-Stokkem Halen Hechtel-Eksel Hoeselt Maaseik Neerpelt Opglabbeek Peer Riemst Tessenderlo Tongeren Wellen Zonhoven

Figuur 2: grootte aanbod percelen

5

€conomix

€ 17

18 €

€conomix

€ €conomix

economisch nieuws

UIT De gemeenten Vruchtbare speeddate @hoc en OCT bij BelOrta De takken van de Haspengouwse fruitbomen hangen er weer wat lichter bij. In de fruitveilingen stromen heerlijk verse appelen en peren toe. Zo ook bij BelOrta in Borgloon, de grootste coöperatieve veiling van Europa (met een omzet van meer dan 350 miljoen euro). In dit vruchtbare decor hielden @hoc en de Tongerse ondernemersclub OCT een speeddate, voorafgegaan door een fruitige rondleiding.

gegeven, en dus niet noodzakelijk op de plaats waar de aankopen gebeurden. Zo worden de shoppers niet alleen beter beloond, maar ook geprikkeld om nieuwe zaken te ontdekken. Hét grote voordeel aan CityLife – want zo zal het platform noemen – is dat de gespaarde punten in Hasselt zelf moeten worden uitgegeven.

Ondernemersclub Zonhoven

Ondernemersclub Zonhoven startte haar nieuwe werkingsjaar met een infosessie over de taxshift. Gastspreker van de avond was Lode Vereeck, senator en hoofddocent aan de UHasselt. De aanwezigen wisten deze infosessie te appreciëren. Nadien volgde een netwerkreceptie.

Stad Hasselt lanceert digitale klantenkaart Om de handel en horeca in de Hasseltse binnenstad te ondersteunen en te versterken, hebben de stad Hasselt en de Hasseltse start-up CityLife de handen in elkaar geslagen om een gloednieuwe digitale klantenkaart gekoppeld aan een digitaal platform te ontwikkelen. Die digitale kaart kan bij alle deelnemende handelaars gebruikt worden. De punten die bij elke aankoop gespaard worden kunnen bij de deelnemende zaak of samenwerkende zaken terug worden uit-

handigden de prijs aan Alk Reizen, vertegenwoordigd door Geert Gaens, ‘Op Zolder’ in de Brouwerijen Alken-Maes.

Alk Reizen wint de Alkense Award voor het Ondernemerschap 2015 Eind oktober werd de Alkense Award voor het Ondernemerschap van 2015 uitgereikt. Uit de 30 ontvangen kandidaturen werden 3 ondernemingen geselecteerd, die door een jury werden beoordeeld. De drie genomineerden waren Bouwbedrijf Vandebos nv, Suc6 Events, en Alk Reizen. De jury koos uiteindelijk voor Alk Reizen. Burgemeester Marc Penxten en Matthijs Dietvorst, production director van de Brouwerijen Alken-Maes en tevens gastheer van het evenement, over-

Bilzen geeft horeca duw in de rug Er komt geen eind aan het succesverhaal van de Bilzerse horeca. In een tijd dat de sector het op veel plaatsen moeilijk heeft, gaat Bilzen tegen die trend in. Restaurants, cafés en brasseries blijven in Bilzen als paddenstoelen uit de grond schieten. Bovendien heeft het stadsbestuur een nieuw terrasreglement geïntroduceerd zodat bezoekers ook buiten de zomer van een gezellig terras kunnen genieten. Schepen van lokale economie Bruno Steegen: “De eerste permanente terrassen worden momenteel in het centrum geïnstalleerd. Dat is in het belang van alle betrokkenen. Enerzijds kunnen de horecazaken zo hun commerciële oppervlakte vergroten en anderzijds zijn bezoekers niet meer afhankelijk van het typisch Belgische herfst- en winterweer. Nagenoeg alle eet- en drankgelegenheden op de Markt hebben al aangegeven te willen investeren in een permanent terras.”

€conomix

€ 21

€ €conomix

Ondernemersclubs

in de kijker O

ndernemersclubs zijn een uniek ontmoetingsforum voor bedrijfsleiders uit de eigen streek. Ze organiseren zowel formele als informele netwerkmomenten waarin bedrijfseconomische thema’s aan bod komen, contacten met de lokale besturen worden onderhouden maar ook ervaringen worden uitgewisseld. Voka – KvK Limburg verzorgt het secretariaat van vijf ondernemersclubs: @hoc, H2O, OCT, OC ZOL en OC Zonhoven. We stellen ze hieronder voor.

@hoc

@hoc verenigt de ondernemers uit Haspengouw en stelt tot doel de belangen van haar leden te verdedigen, de industriële en economische ontwikkeling van Sint-Truiden, Alken, Nieuwerkerken, Gingelom, Wellen, Borgloon, Kortessem en Heers te ondersteunen en de onderlinge contacten tussen ondernemers uit dezelfde regio te verbeteren. @Hoc tracht een netwerk van kennis en ervaring te zijn voor bedrijfsleiders uit dezelfde regio. Een zevental keer per jaar organiseert @hoc een activiteit gaande van een bedrijfsbezoek, diner, ontbijtvergadering tot nieuwjaarsreceptie. Onlangs ontmoette @hoc de buren van OCT bij BelOrta.

Patricia Robinne (voorzitter).

Samenstelling bestuur Patricia Robinne (voorzitter, Idearté) Luc Heylands (Europower Generators) Stijn Germeys (Carolus Trees) David Engelbos (Arts, Cleeren en vennoten) Ruddi Truyens (MTS Systems) Tine Delorge (Belfius)

Erwin Govarts Nadia Jottard Sylvia Vogelaar An Van Vossole Christophe Peeters Tobias Verbruggen

(Advocatenkantoor Govarts) (Klaarchitectuur) (Passion Works Better!) (MTS Systems) (CLB Group) (Voka – KvK Limburg)

Volgende activiteit: Eindejaarsfeest, 11 december, ’t Speelhof, Sint-Truiden

H2O

Tot 2011 hadden Halen en Herk-de-Stad elk een aparte ondernemersclub. Om hun slagkracht te vergroten sloegen ze eind 2011 de handen in elkaar. H2O verenigt ondernemers en vrije beroepers met roots (in de buurt van) Halen of Herk-de-Stad. Ervaringen uitwisselen en een stem geven aan de vragen van de ondernemers aan de lokale overheid staan centraal. H2O organiseert per werkingsjaar een vijftal activiteiten. H2O bezocht onder meer Multinox, Van Osch en Sint-Martinus. In december vindt jaarlijks het kerstdiner plaats en in februari vindt de ‘laatste en beste’ nieuwjaarsreceptie van het jaar plaats.

Ingrid Nenczl (voorzitter).

Samenstelling bestuur Ingrid Nenczl (voorzitter, Milkshake) Peter Buelens (Mezza Invest) Karlien De Turck (Kaasbrik) Kristof Onckelinx (VOS Technics) Dimitri Poitevin (Accountantsbureau Firmin Claes)

Mark Ponet Geert Surkijn Stefan Vanderick Ignace Vermeersch Tobias Verbruggen

(ITC Belgum) (Cats & Dogs) (Moment) (RonduitRecht) (Voka – KvK Limburg)

Volgende activiteit: Eindejaarsfeest, 26 november, Sint-Jansberg, Zelem 22 €

€conomix

€ €conomix

OCT

Ondernemersclub Tongeren zag vijf jaar geleden het levenslicht. Deze club verenigt de ondernemers in Tongeren, en wil namens de leden als spreekbuis naar stad Tongeren toe fungeren. De ondernemersclub wil de belangen van de Tongerse ondernemers verdedigen, door op gemeentelijk niveau overleg op te bouwen tussen ondernemers onderling, maar ook tussen ondernemers en stad Tongeren. OCT houdt er een zeer gevarieerd programma op na. Naast een traditioneel bedrijfsbezoek stonden het voorbije werkingsjaar ook het onderwijs en cultuur in de kijker. OCT bracht een bezoek aan viio Tongeren en het Tongerse Begijnhof. De

Peter Vavedin (voorzitter).

Samenstelling bestuur Peter Vavedin (voorzitter, Ambiorix) Michelle Daenen (Rajapack) Natalie Houbrechts (Stad Tongeren)

Yoeri Jorissen (Jacobs Logistics) Raf Lambrechts (Lambrechts) Katrien Timmermans (Timmermans NV) Ellen Olislagers (Voka – KvK Limburg)

nieuwjaarsreceptie werd gekoppeld aan een bezoek aan het Gallo-Romeins museum. Aangezien dit een groot succes was zal dit opnieuw herhaald worden met een bezoek aan de nieuwe tentoonstelling Gladiatoren.

Volgende activiteit: nieuwjaarsreceptie, 7 januari, MuseumKafee, Tongeren

OC ZOL

Ondernemersclub Zuid-Oost Limburg of kortweg OC ZOL stelt tot doel de industriële en economische ontwikkeling van Bilzen, Hoeselt en Riemst te ondersteunen en te bevorderen. Daarnaast wil OC ZOL een gesprekspartner zijn voor de stedelijke en gemeentelijke overheid zodat de stem en de visie van de ondernemingen ook worden gehoord. Ervaringsuitwisseling is een belangrijke pijler van OC ZOL. OC ZOL brengt de ondernemers uit Bilzen, Hoeselt en Riemst een viertal keer per jaar samen bij activiteiten die de ene keer luchtig zijn, de andere keer inhoudelijk. Voorbeelden van voorbije bezoeken zijn Atlas Copco, Levenstond Seafood, AMS Robotics en Airport Liège.

Patrick Vos (voorzitter).

Samenstelling bestuur Patrick Vos (voorzitter, Daerden & Co) Jean-Pierre Beckers (Garage Beckers) Mathieu Coenegrachts (Tricoen)

Kristof Tilkin Ingrid Festjes Ludwig Stevens Ellen Olislagers

(Plug-injobs) (Automaterialen RSM) (Sterimed) (Voka – KvK Limburg)

Volgende activiteit: Eindejaarsdiner, 16 december, Ter Beuke, Hoeselt

OC Zonhoven

OC Zonhoven is de jongste ondernemersclub en bestaat sinds 2014. Net zoals de andere ondernemersclub wil OC Zonhoven de belangen van de Zonhovense ondernemers vertegenwoordigen, maar hen ook op een toffe manier samenbrengen. Chris Schruers (voorzitter).

OC Zonhoven organiseert een viertal activiteiten per jaar die zowel op inhoud als netwerking zijn gericht. Het afgelopen jaar organiseerde OC Zonhoven onder meer infosessies over subsidies, familiale opvolging en de taxshift. Bedrijfsbezoeken vonden bijvoorbeeld al plaats bij Arte en Rettig.


Samenstelling bestuur Chris Schruers (voorzitter, VHS verzekeringen) Koen Evers (Befrako) Martin Vandereyt (Vandereyt Houtskeletbouw)

Jurgen Oben (Oben nv) Jean – Pierre Desart (Arte) Alain Dalemans (Dalemans Industries) Kris Claes (Voka - KvK Limburg)

Volgende activiteit: Nieuwjaarsreceptie, 11 januari, Befrako €conomix

€ 23

Milieu-Winst voor KMO’s Wat als je als milieucoördinator…? • de kans zou krijgen om een extra dimensie toe te voegen aan je job: die van bedrijfsconsultant, co-piloot, ceo-gps, of hoe je het ook wil noemen • het bedrijf of de bedrijven uit je portfolio net dat extraatje kan bieden wat het verschil maakt • hiervoor gratis tools zou aangereikt krijgen die makkelijk werken en beperkte tijd vragen • deel kan uitmaken van een lerend netwerk waar je terecht kan met vragen of problemen • nieuwe commerciële kansen kan ontdekken • hiervoor ook erkenning zou krijgen, voor je klanten en voor jezelf Omdat wij geloven in jouw potentieel als milieucoördinator willen Voka – KvK Limburg, GreenVille, UHasselt en de provincie Limburg je graag die unieke kansen geven via het project ‘Milieu-Winst voor KMO’s’.

Wat staat er concreet te gebeuren? Dit najaar doen wij een oproep onder milieucoördinatoren. Doe je mee en behoor je tot de groep van geselecteerden, dan gaan wij je gratis begeleiden om naar jouw be-

24 €

€conomix

hoeften en op maat van de bedrijven in jouw portfolio een screening te maken en te bepalen welke maatregelen of investeringen op het vlak van energie, water, materialenbeheer, transport, bodem of lucht lonend zijn en welke specifieke ondersteuningsmaatregelen daarvoor in aanmerking komen. Jij kan bij je klanten uitpakken met een mooi en onderbouwd dossier wat hen tal van voordelen oplevert. En niet enkel financieel voordeel, want als je klanten

toehappen kunnen zij – net als jij – het logo ‘Wij steunen ‘Limburg gaat klimaatneutraal’’ gaan gebruiken en zo aan een groen(er) imago bouwen.

Jouw voordelen nog eens op een rijtje: • Gratis • Professionele begeleiding • Op jouw maat • Eenvoudige tools • Erkenning en voldoening • Nieuwe commerciële kansen

Interesse om deel te nemen? Stuur een mail naar: Ellen Olislagers Voka – KvK Limburg [email protected] Luc Driesen Directeur Greenville NV [email protected]

26 €

€conomix

€ €conomix

nieuws van

over de grenzen het grote aantal goederen dat in beslag genomen werd. De strijd tegen namaakgoederen is belangrijk om innovatie binnen de EU te stimuleren. Land van herkomst nummer één is China, gevolgd door Hong Kong en de Verenigde Arabische Emiraten. Vooral sigaretten, speelgoed en medicijnen blijken populair te zijn bij namakers.

dit nog 11,5 procent. Duitsland kent met 4,5 procent het laagste werkloosheidscijfer. Spanje en Griekenland sluiten de rangschikking af, met respectievelijk 21,6 en 25 procent.

Makkelijker om schulden tot € 5 000 terug te vorderen binnen EU

Het Europese Parlement heeft ingestemd met een wijziging aan de bestaande procedures voor het terugvorderen van grensoverschrijdende schulden. Sinds 2009 bestaat er de mogelijkheid om kleine claims via standaard formulieren uit een andere lidstaat terug te vorderen. Vooral voor gezinnen en KMO’s is dit een makkelijke en goedkope manier in geval van openstaande facturen. Om het gebruik ervan te promoten, wordt het bedrag dat teruggevorderd kan worden nu verhoogd naar € 5 000 euro. Daarnaast wordt onder meer het gebruik van videoconferenties mogelijk gemaakt. Na vijf jaar wordt een evaluatie opgemaakt van deze wijzigingen. Maar sinds de invoering van de originele procedure in 2009 is de gemiddelde duur voor het terugvorderen gedaald van twee jaar naar vijf maanden en zijn de kosten gedaald met veertig procent.

Consumentenprijzen eurozone stabiel EU en Tunesië starten onderhandelingen Op 13 oktober zijn de onderhandelingen gestart tussen Tunesië en de Europese Unie over een vrijhandelsakkoord. In 2014 bedroeg de totale handel tussen beide partijen 20 miljard euro. Voor Tunesië is de EU goed voor 57% van alle handel. Het doel is binnen een jaar een akkoord af te sluiten. Wordt ongetwijfeld vervolgd.

Douane speelt belangrijke rol in strijd tegen namaakgoederen De Europese Commissie heeft eind oktober een rapport gepubliceerd over de handhaving van intellectuele eigendomsrechten (Intellectual Property Rights – IPR). Daaruit blijkt dat in 2014 35,5 miljoen goederen in beslag zijn genomen, wat een waarde van meer dan 617 miljoen euro weerspiegeld. De toename van online sales, waardoor er veel kleine pakketten verstuurd worden, verklaren grotendeels

Nog nieuws uit de landen die de euro hebben ingevoerd: het gemiddelde prijspeil voor consumenten is in oktober niet gedaald, noch gestegen. Onder meer voedsel, alcohol en tabak werden duurder (plus 1,5 procent), maar dit effect werd dan weer gecompenseerd door dalende energieprijzen (min 8,7 procent). De Europese Centrale Bank (ECB) probeert al maanden om de inflatie terug op het gewenste niveau van 2 procent te krijgen, tevergeefs zo blijkt. De druk op die ECB om meer te doen neemt dan ook toe. Lage inflatie op zich hoeft geen probleem te zijn, zolang het niet omslaat in deflatie. Op dat moment beginnen consumenten hun aankopen immers uit te stellen en komen we terecht in een negatieve spiraal.

Daling van werkloosheid in eurozone zet zich voort

Het laagste niveau sinds januari 2012, oftewel 10,8 procent van de beroepsbevolking. Dat is het werkloosheidspercentage in de landen van de eurozone, dat 19 Europese landen omvat. In september 2014 bedroeg


€conomix

€ 27

Dossier banken & verzekeringen 28 +

DOSSIER

+ dossier banken en verzekeringen

Big data in de bankwereld

BIG DEAL? D

e hele wereld spreekt over ‘Big Data’. Almaar meer bedrijven halen er economisch voordeel uit of stemmen hun strategie er op af. Ook de banken varen mee op de gegevensstroom, al doen ze dat dan behoedzaam. De digitalisering van de informatie, de wereldwijde netwerken, het internet, social media. Data vinden we vandaag overal terug. In onze smartphone, op een server in de ‘cloud’, in de kassa van een warenhuis, in de computersystemen van de bankwereld. De verzamelnaam van dit alles en nog veel meer is ‘big data’ - ‘big’ wegens de haast onmeetbare hoeveelheid gegevens die elke dag, elk uur, elke seconde wereldwijd verwerkt worden. De banken registreren een gigantische hoeveelheid gegevens over hun klanten en hun financieel ‘gedrag’. Als u geld uit de muur haalt of elektronisch betaalt in uw favoriete restaurant, dan verloopt de transactie vlot, probleemloos en veilig. Bovendien wordt ze zorgvuldig geregistreerd (gelukkig maar!). En omdat er dagelijks vele honderden klanten financiële transacties uitvoeren (of een lening afsluiten, of aandelen kopen...), zitten banken op een berg big data.

Waardevol

Een slimme analyse van deze massa aan gegevens kan de bank waardevolle en strategisch belangrijke informatie opleveren. En dit in de meest uiteenlopende domeinen, zoals risicomanagement, customer experience, marketing en de optimalisatie van de infrastructuur. Vergeleken met nieuwere spelers - zoals Amazon - die uit het internettijdperk zijn ontstaan, beschikken banken vaak over rijkere historische gegevens van hun klanten. Het in goede banen leiden van het lokale, nationale en internationale betaalverkeer vergt geavanceerde informaticasystemen waarbij bovendien veiligheid een topprioriteit is. In 2013 gaven de banken wereldwijd 6,9 miljard dollar uit aan het management van informatiesystemen, zo blijkt uit een onderzoek van Ovum. Voorspeld wordt dat dit bedrag in 2018 oploopt tot 9,3 miljard dollar. Toch hinkelen de banken, vergeleken met bedrijven uit andere sectoren, soms ietwat achterop als het om big data gaat. Dat is onder meer een gevolg van het feit dat banken - meer nog dan andere bedrijven - uiterst zorgvuldig met de gegevens van hun klanten dienen om te springen. Bank-

relaties draaien om een cruciaal gegeven: geld en kapitaal. De relatie met de klanten berust op een wederzijds vertrouwen. Banken moeten voortdurend zoeken naar aanvaardbare evenwichten, waar zowel de bancaire wereld als de klanten vrede mee kunnen nemen.

PFM

Een voorbeeld van big data in de bankwereld, dat ook als een extra service voor de klanten kan aangeboden worden, is Personal Financial Management (PFM). In de Verenigde Staten is dit al behoorlijk ingeburgerd. De bank kan zijn individuele klant in dit geval bijvoorbeeld informeren dat, op basis van vergelijkbare klantenprofielen, zijn gas- of elektriciteitsverbruik boven het gemiddelde ligt. Het kan de klant aansporen om uit te zoeken wat de oorzaak van dit hoge verbruik is en wat hij eraan kan doen om de kosten te verlagen.

DOSSIER

+ 29


Private banking

UW PERSOONLIJKE BANKIER D e wereld van een ondernemer is vaak complex. Hij moet niet alleen het financiële reilen en zeilen in zijn bedrijf onder controle houden, maar ook oog hebben voor onder meer zijn beleggingen, zijn vastgoed en - jazeker - een zorgeloos pensioen. De private banker staat de bedrijfsleider met raad en daad bij.

Een private banker biedt vanaf een besteedbaar kapitaal van ongeveer één miljoen euro zijn diensten aan. Sommige banken hebben dit bedrag intussen verlaagd naar 500.000 of zelfs 250.000 euro, al spreken sommigen dan liever van ‘personal banking’ dan van ‘private banking’. In ons land treden vooral kleine gespecialiseerde banken op als private banker. Maar ook een aantal grootbanken richten zich uitdrukkelijk tot een kapitaalkrachtig publiek met een ‘persoonlijke dienstverlening’.

Vermogen

Uiteraard zal de private banker in de eerste plaats uw vermogen beheren. Zo zal hij uw beschikbare kapitaal spreiden over een aantal beleggingen (aandelen, obligaties, fondsen,...). Hiervoor krijgt u doorgaans een vermogensbeheerder toegewezen, die een optimaal rendement uit uw lieve geld haalt. Twee vormen van beheer staan centraal. Bij het discretionaire beheer beslist de beheerder zelf hoe hij de verschillende beleggingen van uw portefeuille invult. U geeft de beheerder al uw vertrouwen en hij zal doorgaans handelen op basis van uw beleggingsprofiel (bijvoorbeeld conservatief of eerder gedurfd). Bij het adviserende beheer wil u eerst uw eigen goedkeuring geven voordat u de uiteindelijke beleggingsbeslissing neemt. De beheerder detecteert een aantal opportu-

30 +

DOSSIER

niteiten en geeft hieromtrent zijn advies. Voor de ondernemer die over de nodige tijd beschikt of die een beetje thuis is in de financiële wereld, is dit allicht een interessante optie.

Relaties

Maar uw financiële situatie is ingewikkeld. Uw bezorgdheid reikt verder dan de koers van de aandelen die u in portefeuille heeft. Hoe pak ik bijvoorbeeld de fiscale kwesties aan, hoe zit het met de opbouw van mijn pensioen, wat doe ik met het onroerend patrimonium dat we de voorbije jaren hebben opgebouwd? Of: hoe regelen we de zaken in ons familiebedrijf, waarin bedrijfskapitaal en privévermogen sterk met elkaar verweven zijn? De private banker is een ervaren gids maar hij weet niet alles. Hij heeft wèl een uitgebreid netwerk van relaties in de aanverwante sectoren. Naast de vermogensbeheerder zal de private banker u dan allicht laten kennismaken met uw persoon-

lijke relatiebeheerder. Hij zorgt ervoor dat onder meer uw fiscaliteit, uw (internationaal) vastgoed en uw pensioen professioneel en in uw voordeel worden aangepakt.

MEER DAN ÉÉN?

Het is niet uitzonderlijk dat beleggers voor meer dan één private banker kiezen. Dat lijkt op het eerste gezicht misschien eigenaardig, want meer nog dan bij een gewone bank berust de relatie met de private banker op vertrouwen. Anderzijds is het een gouden regel bij het beheer van vermogen (en zeker bij erg grote vermogens): zet niet alles in op één paard maar spreid het risico.


Nieuwe technologie

DE BANK IN DE APP-WERELD W e leven vandaag in een app-wereld. We hebben er zowat voor alles één. Als hulp voor het koken, voor de weersvoorspelling, voor de mooie wandelroute, voor de vertrekuren van de klokvaste en vertraagde trein en bus, voor het uitkiezen van een goed restaurant. Ook de bankwereld doet zijn duit in het (digitale) zakje. In de prehistorie gingen Fred Flintstone en zijn Wilma naar de bank met een vooraf ingevuld overschrijvingsformulier. Ze overhandigden het aan de man of vrouw achter gewapend glas en die deed de rest. Tijdens de Verlichting konden we veel zelf doen, via de bankautomaat dan, en we stonden daarvoor filosofisch en geduldig in de rij. Bij het aanbreken van de moderne tijd doen we het lekker thuis, dat bankieren, met een gezellige internetverbinding.

Mobiel

En vandaag willen we niet alleen in de huiskamer bankieren, maar ook naast het zwembad in het bedrijfsrestaurant, onderweg in de auto of op de trein. Daarvoor zijn handige apps in het leven geroepen slimme mini-programma’s die we vlotjes op onze smartphone of tablet installeren. Zowat alle grote banken in ons land hebben intussen zo’n app voor mobiel bankieren.

Ze pakken er later mee uit dan de andere huis-, tuin en keuken-apps. Maar dat komt onder meer omdat je met een app, waar veiligheid een prioriteit is, niet over één nacht ijs kunt gaan. Gevoelige informatie stroomt uiteindelijk via (draadloze) netwerken. En als uw smartphone of tablet gestolen wordt, mogen de dieven als surplus geen gratis toegang tot uw bankrekening krijgen. Deze veiligheidsbuffers moet je vooraf uitgebreid testen voordat je een app op de markt brengt. Tegelijk moeten de banken ‘mee met de stroom’. Iedereen volgt de trend van de app. Wie niet mee is, is gezien. En verliest in dit geval waarschijnlijk klanten.

Kleingeld

Even de rekening checken gaat nu bijna even vlot als de Facebookreacties van de vrienden bekijken. Maar de wereld van het geld staat nooit stil. Ook die van het kleingeld niet. Want morgen laten we misschien onze portemonnee met al die vervelende eurocenten (muntjes van 2 eurocent!) gewoon thuis. De portemonnee is al sinds mensenheugenis mobiel. Hij past perfect in de handtas, vest- of broekzak. In digitale vorm past hij - alweer als app - ook in uw smartphone. Zo kunt u bijvoorbeeld met de ‘mobile wallet’ het bescheiden bedrag van 1,75 euro die u

uw vriend of collega nog verschuldigd bent, gemakkelijk teruggeven. Twee smartphones, de ‘juiste’ apps en een hocus pocus van QR-codes zorgen hiervoor.

Sixdots

In ons land maakt Belgian Mobile Wallet het mooie weer met de Sixdots-app - een joint venture van Belgacom, BNP Paribas Fortis, KBC, ING en Belfius. De voorwaarden om tot een succesvolle transactie te komen is dat u klant bent bij één van de bovengenoemde banken. Overigens kunt u de digitale geldbeugel ook bij een online betaling of in een winkel bovenhalen. Het aantal zaken is voorlopig wel beperkt. Maar het aantal winkels zal ongetwijfeld groeien, want de evolutie is waarschijnlijk niet meer te stoppen.

Proton?

Wie herinnert zich trouwens Proton nog? Dat was ook een elektronische portemonnee. Mobiel, tenminste als u uw bankkaart op zak had. U kon er kleine bedragen mee opladen en vervolgens weer uitgeven, zonder dat u een pincode hoefde in te geven. Met de tsunami van de nieuwste ontwikkelingen kon Proton haast niet anders dan een stille dood sterven.

DOSSIER

+ 31


Accountancy en fiscaliteit

GESPECIALISEERD CIJFER-ADVIES H et is allicht een herkenbaar beeld. De ondernemer die naar zijn boekhouder of accountant stapt met een schoenendoos onder de arm. Daarin bevinden zich de facturen, kastickets, btw-briefjes - kortom allerhande papieren slordig door elkaar, bestemd voor een ordelijke administratieve verwerking. De boekhouder brengt dit - al vele jaren - voor de ondernemer in orde. Het is een haast rituele - en tijdrovende - routineklus. Maar heeft de boekhouder nog tijd voor advies als deze ‘doos van Pandora’ afgeleverd wordt? Kristian Vanderwaeren, professor aan de HUB Fiscale Hogeschool in Brussel voorspelde enkele jaren geleden dat de typische cijferberoepen, zoals accountant en fisca-

32 +

DOSSIER

list, tegen 2020 grondig veranderd zullen zijn. Dat is onder meer een gevolg van de technologische ontwikkelingen en de evoluties in de internationale markten. In de boekhoudwereld is intussen zowat alles geautomatiseerd en het puur ingeven van data hoeft niet noodzakelijk in het lokale vertrouwde boekhoudkantoor te gebeuren. Het werk kan - waarom niet? - even goed in India of in een ander land met een veel lagere loonkost plaatsgrijpen. De plaatselijke accountant krijgt zo meer ademruimte om zijn klant te adviseren.

Niche

De grote internationale accountants - de zogenoemde Big Four - beschikken over een leger specialisten in de meest uiteen-

lopende materies. Om zich te handhaven in deze markt, zal het kleinere kantoor (ook het eenmanskantoor) zich ongetwijfeld sterk moeten specialiseren. Anders is het waarschijnlijk letterlijk uitgeteld. Het zal zich op nichemarkten moeten richten, zoals artistieke beroepen, of de kleinhandelaar, bouwondernemingen of fiscaliteit. Zo zal dit kantoor, dat op de hoogte is van de meest recente ontwikkelingen in de specifieke sector of vakgebied, zijn klanten de best mogelijke en persoonlijke service kunnen bieden. En dat is uiteindelijk wat de boekhouder in het verleden al deed, vandaag nog doet en ook morgen zal doen: een langdurige vertrouwensrelatie opbouwen. Vroeger door orde te brengen in de schoenendoos - en vandaag en morgen met deskundig advies.


Verzekeringen

ALLES GOED VERZEKERD? W

e hebben het niet uit de eerste hand (dat zou straf zijn), maar de billen van Jennifer Lopez zouden verzekerd zijn voor een bedrag ergens tussen 27 en 50 miljoen dollar - mogelijk nog meer. Bruce Springsteen heeft zijn stembanden laten verzekeren voor zes miljoen dollar. Ja, straffe verhalen. Ze bewijzen de stelling dat je eigenlijk alles kunt laten verzekeren. En we gaan nu kort door de bocht (met een weliswaar goed verzekerde bolide) maar de stelling klopt ook in de bedrijfswereld. Al zijn er natuurlijk verzekeringen waar men als bedrijf niet buiten kan. Wettelijk zijn bijvoorbeeld in een groot aantal gevallen een brandverzekering, een verzekering tegen arbeidsongevallen en een verzekering burgerlijke beroepsaansprakelijkheid verplicht.

Ze wapenen uw bedrijf tegen - helaas - courant voorkomende risico’s en tegenslagen. Daarnaast liggen nog tal van andere verzekeringsopties open. Maar wat is voor uw bedrijf interessant? Dat is vanzelfsprekend voor een groot deel afhankelijk van de activiteiten en sector. Als u regelmatig een event voor de klanten of het grote publiek organiseert, is een evenementenverzekering allicht aangewezen. Of heeft u misschien baat bij een bedrijfsleidersverzekering, die het financiële verlies compenseert als de ceo plots overlijdt of het bedrijf (om welke reden dan ook) verlaat? Of neemt u ook maar beter een kredietverzekering, omdat u vaak op krediet levert en

u het risico van een onvolledige betaling wil dekken? En dan zijn er nog de milieuschadeverzekering, de computer- en elektronicaverzekering, de montageverzekering voor installatiewerken, de werkmateriaalverzekering. De lijst is ongeveer onuitputtelijk. Het is dan ook belangrijk dat u met een goede verzekeraar in zee gaat. Een ervaren en vertrouwde vakman, die de specifieke risico’s in uw bedrijf goed kan inschatten, iemand die met uw bedrijf meedenkt en de beste polissen aanbiedt.

DOSSIER

+ 33

€ €conomix

Internationaal ondernemen

voor dummies

Douanestatus: communautair versus niet-communautair Waarom?

Bij import van goederen in de Europese Unie is het de taak van de douane van het lidstaat waar de goederen binnen komen om deze te controleren. Dit toezicht resulteert in een douanestatus, waarvoor er twee mogelijkheden zijn: • Communautaire status • Niet-communautaire status

Wat?

Goederen die vanuit landen buiten de Europese Unie het douanegebied binnenkomen, worden gecategoriseerd als niet-communautaire goederen. Deze goederen moeten eerst in vrij verkeer worden gebracht alvorens ze mogen circuleren binnen de Unie. Dit betekent dat er aangifte gedaan moet worden, die gepaard gaat met inklaringskosten. Daarnaast kunnen ook invoerrechten van toepassing zijn, evenals BTW, of kunnen er bepaalde verbodsbepalingen van kracht zijn. Zolang goederen de niet-communautaire status hebben, blijven ze onder toezicht van de douane. Als de inklaring gebeurd is en alle formaliteiten vervuld zijn, geeft de douane de goederen vrij. Vanaf dat moment spreken we over communautaire goederen. Communautaire goederen zijn volgens het douanewetboek: 1. Goederen die geheel verkregen zijn binnen de EU zonder toevoeging van goederen van buiten de EU; 2. Goederen uit een land buiten de EU die in vrij verkeer zijn gebracht; 3. Goederen die in de EU geproduceerd zijn uit ofwel goederen bedoeld in punt 2 ofwel uit een combinatie van goederen uit punt 1 en punt 2.

34 €

€conomix

DOUANE DOUANE

De hoofdregel is dat alle goederen die zich binnen de EU bevinden de communautaire status hebben, tenzij ergens uit blijkt dat dat niet zo is. Dat heeft natuurlijk een grote implicatie op de functionering van de douane: controle aan de buitengrenzen is dan essentieel. De douane kenmerkt in principe alle goederen die de EU binnenkomen als niet-communautair. Het douanetoezicht blijft bestaan tot: • Ze worden vrijgegeven en dus de communautaire status krijgen; • Blijkt dat de goederen toch communautair zijn (bijvoorbeeld bij transport van één Europese haven naar een andere); • De goederen de EU terug verlaten; • De goederen vernietigd worden. Meer info: [email protected]

€ €conomix

Herbronnen op hoog niveau H

oe groeit jouw bedrijf in het buitenland? Eerst een strategie en dan een opportuniteit? Of is het net andersom? Misschien grijpt u de opportuniteiten op uw pad, maar kan u tijd en geld besparen door uw processen beter te structureren of een betere partnerselectie te doen. Ontdek waarom bepaalde onderhandelingen vastlopen. Herontdek uzelf, zelfs als ervaren internationaal ondernemer of exportmanager.

Doelstelling & concept

IMEX biedt een hoogstaande opleiding met ruimte voor zelfreflectie en –ontwikkeling op strategisch niveau. In vijf tweedaagse opleidingen worden de kernaspecten van internationaal ondernemen uitgewerkt: startend van het waarom en hoe van export tot marktselectie, toetredingsstrategieën, partnerselectie in het buitenland, groeifinanciering en het begrip van onderhandeling in verschillende culturen. In dit alles blijven we een strategische focus aanhouden. De mix van klankbordgesprekken, praktijkgetuigenissen en academici zorgt ervoor dat jij als deelnemer wordt uitgenodigd om voor het eigen bedrijf de toepassing te maken, zodat u op het einde van de opleiding

met hernieuwde inzichten en inspiratie de verdere ontwikkeling van uzelf en uw onderneming kan voortzetten.

Waarom kiezen voor IMEX?

Als organisatie van IMEX hebben wij begrepen dat u als ondernemer ook en vooral wil zakendoen. Om u toch een hoogstaande opleiding te bieden, kiezen wij daarom voor een spreiding over vijf maanden. Een integratieopdracht op het einde van de rit, alsook de voortdurende reflectiemomenten zorgen ervoor dat u alle kennis kunt omzetten naar de praktijk en sterke banden en inspiratie opdoet van anderen en het ‘docententeam’. Kortom, een investering die rendeert.

“Vroeger pikte ik vaak in op opportuniteiten en selecteerde ik mijn markten te veel op basis van emotie. Achteraf besef ik dat ik mijn keuzes veel sterker strategisch moet onderbouwen. Dit zorgt ervoor dat ik na IMEX klaar ben voor een vernieuwde groei. Na elke module kreeg ik heel wat inspiratie en nieuwe inzichten om het anders te doen. De wisselwerking met collega-ondernemers en afstemming met experten maakten het geheel nog sterker. IMEX was voor mij: efficiënt, effectief, inspirerend en gaf mij een instant return on investment.” Eric Scharstuhl (Managing director, Prime Water Membranes)

Doelgroep

CEO’s, export managers, international sales managers, international marketing managers, managers international business development die mee de krijtlijnen van de toekomst uitzetten voor de onderneming of zichzelf willen herbronnen.

Interesse?

De volledige informatie over de 5 tweedaagse opleidingen vindt u op www.voka. be/limburg/imex of neem contact via +32 11 56 02 32, [email protected]. Periode opleidingen: 02-06/2016. Laatste infosessie gaat door op 21 januari 2015. Inschrijven via www.voka.be/limburg/infosessie-imex

Eric Scharstuhl (Managing director, Prime Water Membranes)

IMEX is een gezamenlijk initiatief van:

€conomix

€ 35

€ €conomix

start export Boor in 2016 nieuwe markten aan met Voka en FIT

D

e Voka – Kamers van Koophandel organiseren samen met Flanders Investment and Trade (FIT) drie exclusieve begeleidingstrajecten in 2016. Onder het motto Start2Export2 biedt ieder traject aan de deelnemers intensieve begeleiding. Dit gebeurt individueel en in groep, zowel voor, tijdens als na de groepszakenreis. Zo bent u helemaal klaar om uw business uit te breiden. Voor 2016 staan de volgende landen op het programma: • Qatar en Saudi-Arabië: reis van 7 tot 12 mei 2016; • Hong Kong en Singapore: reis van 24 tot 30 september 2016; • Canada (Québec): reis van 3 tot 7 oktober 2016. De begeleiding omvat: • Een kick-off sessie; • Contact met een Adviseur Internationaal Ondernemen van FIT; • Afname van een EXPORTmeter door FIT; • Een voorbereidende workshop; • Begeleiding tijdens de reis zelf; • Een follow-up sessie nadien in groep.

Start2Export2 Qatar en Saudi-Arabië Het eerste traject focust op Qatar en Saudi-Arabië. De kick-off van dit traject zal begin maart plaats vinden. Hierbij alvast een aantal zaken die op het programma zullen staan: • Individuele afspraken in Riyad, Djedda en Doha; • Seminarie(s) en workshop(s); • Netwerkmogelijkheden. Het aantal plaatsen zijn beperkt. Inschrijven kan na de kick-off sessies voor ieder traject. Schrijf u dus snel in voor één van deze gratis seminaries. Tijdens dit event wordt het traject en de markt voorgesteld, is er een interactief panelgesprek met ervaren ondernemers en mogelijkheid tot Q&A en netwerking. Over de groepszakenreizen naar Canada en Hong Kong & Singapore wordt volgend jaar nog verder gecommuniceerd zodra er meer details bekend zijn.

36 €

€conomix

Voor meer info, het volledige programma en inschrijving voor het kick-off event kan u terecht bij de andere Kamers via de volgende contactpersonen: • Saudi-Arabië en Qatar: Jill Suetens ([email protected] of 03 232 22 19) • Canada (Québec): Dominique Van Den Hove (dominique.vandenhove@ voka.be of 09 266 14 59) • Singapore en Hong Kong: Petra Van Bouwelen ([email protected] of 0476 909 909)

€ €conomix

Industrie 4.0 D

e Voka – Kamers van Koophandel lanceren in 2016 een nieuw initiatief rond Industrie 4.0. Onder de vierde industriële revolutie verstaan we een verzameling aan technologische innovaties, zoals automatisatie-technieken, data-uitwisseling en digitalisering. Om dit bij de Vlaamse bedrijven onder de aandacht te brengen worden er een reeks roadshows georganiseerd doorheen heel Vlaanderen, waarvan er twintig zullen plaatsvinden in 2016. De opzet van iedere sessie is om een technologie die praktisch toepasbaar is in het bedrijfsleven te promoten, met de mogelijkheden die er zijn. Daarom wordt er de combinatie gemaakt van een kenniscentrum of onderzoeksgroep met een onderneming die reeds gebruik maakt van de technologie. Iedere Kamer organiseert een aantal sessies. Deze zijn voor alle leden, ongeacht van welke provincie u komt. U kan dus even goed een sessie gaan bijwonen in West-Vlaanderen. Elk evenement vindt plaats op vrijdagnamiddag.

Gaspermeabiliteit: Verpakkingscentrum & Borealis Het VerpakkingsCentrum/IMO-IMOMEC (UHasselt) beschikt over een unieke combinatie aan infrastructuur en uitgebreide expertise om de doorlaatbaarheid voor diverse gassen van materialen en concepten te meten en te verbeteren. Buiten de veel voorkomende gassen zoals zuurstof en koolstofdioxide, kunnen eveneens de doorlaatbaarheid van niet-corrosieve en niet-explosieve gassen bepaald worden, zoals ethyleen, stikstof of argon. Gasdoorlaatbaarheid van (verpakkings-) materialen en concepten is inzetbaar in diverse industrieën. Voorbeelden van ondernemingen die gebaat kunnen zijn met deze technologie zijn plastic granulaatproducenten, verpakkingsproducenten van trays en de farmaceutische industrie. Maar evengoed kan de automotive sector deze technologie inzetten voor kwaliteitscontroles, in R&D, of ingangscontrole van hun materialen en concepten.

Illustraties zijn: de waterdampdoorlaatbaarheid van corrosie-werende materialen, de koolstofdioxidedoorlaatbaarheid van een dop van een drankverpakking, de ethyleendoorlaatbaarheid van een verpakkingsfolie van fruit, de waterdampdoorlaatbaarheid van een blisterverpakking etc. Een bedrijf dat vandaag al gebruik maakt

van de kennis over gaspermeabiliteit is Borealis Polymers uit Paal (Beringen). Tijdens deze sessie zullen zij toelichten hoe de techniek vandaag al concreet toegepast wordt in de industrie en wat de mogelijkheden zijn.


Voka – KvK Limburg heeft in het voorjaar van 2016 twee sessies gepland in onze provincie. Dit zijn de volgende: • Het Verpakkingscentrum over gaspermeabiliteit, met praktische toepassing van Borealis Polymers – 29 januari 2016 Locatie: Verpakkingscentrum, Wetenschapspark 27, BE-3590 Diepenbeek Tijdstip: 14.00 – 16.00 u.

Meer info en inschrijven: www.voka.be/limburg/verpakkingscentrum

• Flanders’ Bike Valley over aerodynamica en de nieuwe windtunnels, in samenwerking met Ridley Bikes – 24 juni 2016 Locatie: Tervantstraat 2a, BE-3583 Paal Tijdstip: 14.00 – 16.00 u.

Meer info en inschrijven: www.voka.be/limburg/bikevalley Prijs per sessie: gratis voor leden; 75 euro excl. btw voor niet-leden (no-show fee: 75 euro).

€conomix

€ 37

Puilaetco Dewaay Private Bankers Uw vermogen is te belangrijk om het te verpakken in vage beloftes of vrijblijvende statements. Daarom brengt de private banker Puilaetco Dewaay een heldere boodschap. “Een doortastende communicatie met onze cliënten is essentieel”, zegt Manfred Krcmar, senior manager private banking in de Hasseltse vestiging. En dat is met name in moeilijke en onzekere tijden van belang. Uitgerekend dan mag een private banker zich niet verstoppen voor zijn cliënt.”

GOEDE COMMUNICATIE IS EVEN KOSTBAAR ALS UW VERMOGEN

Puilaetco Dewaay spitst zich al sinds vele generaties toe op de specifieke diensten van een private banker. De vele cliënten waarderen het deskundige en onafhankelijke advies en/of beheer van hun vermogen. “Puilaetco Dewaay is geen ‘product seller’ die bijvoorbeeld zoveel mogelijk ‘favoriete’ huisfondsen wil verkopen”, zegt Manfred Krcmar. “We willen onze cliënten in de eerste plaats begeleiden in hun globale vermogen. Dus niet alleen een strategische spreiding van de portefeuille, maar bijvoorbeeld ook advies bij de fiscale planning en de opvolging of verkoop van uw bedrijf. In dat traject speelt duidelijk communicatie een centrale rol. Voor ons geldt: ‘practice what you preach’. Maak met andere woorden tegenover je cliënten duidelijk wat je als private banker wèl doet - maar ook wat je nièt doet. We leggen ons engagement ook vast in ‘service level agreements’, waarin gestipuleerd staat hoe we precies werken. Onze cliënten weten intussen dat we persoonlijk en regelmatig contact belangrijk vinden. Dat sterkt het vertrouwen. Maar het houdt u ook op de hoogte van hoe we uw vermogen beheren en waarom we het zo doen.”

BEDRIJFSREPORTAGE

Gedecentraliseerd beheer Puilaetco Dewaay gaat bovendien prat op een gedecentraliseerd beheer. Dat houdt in dat er in elk kantoor een vermogensbeheerder aanwezig is. Manfred Krcmar: “Als u een belangrijke financiële beslissing wil nemen, kan u dus hier in ons kantoor in Hasselt binnenstappen, bij de mensen die u vertrouwd zijn. We moeten niet naar het hoofdkantoor bellen voor de meest recente info of het gespecialiseerde advies. Dat doen we gewoon ter plaatse, terwijl u bij ons zit. Zo kunnen we kort op de bal spelen - en alweer: snel en direct communiceren. Dat waarderen onze cliënten heel erg.”

Open Architectuur Puilaetco Dewaay stelt uw portefeuille samen op basis van de best mogelijke beleggingen. “Daarbij houden we ook rekening met de kostenratio, die een invloed heeft op het nettorendement.”

Vermogensplanning Een team van gespecialiseerde juristen en fiscalisten buigt zich over de planning van uw vermogen. Hoe optimaliseer ik mijn fiscale last? Hoe en wanneer draag ik mijn vermogen over? Op deze en andere vragen krijgt u een duidelijk antwoord.

Ten slotte... IDEALE PARTNER Puilaetco Dewaay is een private banker met een decennialange en uitgebreide expertise. Uw globale vermogen is er in goede handen en het wordt uitstekend bewaakt - onder meer door een gecentraliseerd risicobeheer. Maar ook de volgende aandachtspunten maken van Puilaetco Dewaay een ideale partner voor uw vermogen.

Duurzaam Puilaetco Dewaay heeft reeds meer dan tien jaar een exclusiviteitscontract met Triodos. Zo kunt u duurzaam en verantwoord beleggen.” Almaar meer mensen kiezen hiervoor”, zegt Manfred Krcmar. “En de rendementen hoeven allerminst onder te doen voor de traditionele beleggingsvormen.”

Kunst Puilaetco Dewaay geeft professioneel advies en begeleiding voor uw artistieke beleggingen. Daarvoor heeft de private banker een specialist in huis die twintig jaar bij Christie’s heeft gewerkt. Manfred Krcmar: “Kunst is bovendien een ruim begrip: we rekenen er onder meer ook classic cars, juwelen of zeldzame porseleinen potjes onder.”

Puilaetco Dewaay biedt u vanzelfsprekend een vermogenskrediet op maat aan en dit tegen gunstige voorwaarden. Ten slotte beschikt de private banker over een beperkt gamma van deskundig samengestelde huisfondsen. Een prima aanvulling voor een gediversifieerde portefeuille.

LOkAAL, BELgIscH EN INTERNATIONAAL Puilaetco Dewaay heeft sinds 1868 een traditie in het bankwezen in België. Momenteel telt de bank acht vestigingen in ons land. De vestiging in Hasselt opende meer dan vijf jaar geleden en telt zes medewerkers met o.a. Holger Heene en Nic Smolders als private bankers. Verleden jaar nam de private banker de Belgische activiteiten van UBS over. Internationaal maakt Puilaetco Dewaay deel uit van KBL European Private Bankers (KBL epb). Deze groep is actief in negen landen en vormt een van de belangrijkste spelers in de sector. Het besluitvormingscenrum van KBL epb ligt in Luxemburg.

Lazarijstraat 156/11, 3500 Hasselt • t. + 32 11 28 48 90 • [email protected] • www.pldw.be Verantwoordelijke tekst: Puilaetco Dewaay Private Bankers

mensen zaken de Voka-netwerken en de mensen errond

p. 40-85

Ondernemen gebeurt onder de hersenpan, maar vooral: onder mensen! Praten en discussiëren met -en heel soms eens toegeven aan -gelijkgestemden, is immers dé remedie tegen bedrijfsblindheid. Een frisse blik die ook nog eens van pas komt voor het onthouden van die talloze nieuwe gezichten die je ontmoet op onze netwerkevenementen. Al zijn naamkaartjes ook wel handig natuurlijk… Ingrid Eyckmans +32 11 56 02 41 Senior stafmedewerker netwerking [email protected] Marlies Vandyck +32 11 56 02 47 Stafmedewerker [email protected]

Lisa Scheymans +32 11 56 02 42 Commercieel medewerker [email protected]

Onder Ondernemers

Cegeka vs Slagmolen

Z

o’n 60 ondernemers kregen de kans om het datacenter van Cegeka te betreden. Gedelegeerd bestuurder André Knaepen vertelde zijn verhaal, Bert Meewis van de Slagmolen liet de aanwezigen proeven waarom hij 2 sterren waard is.

Cegeka

Cegeka Groep levert diensten aan klanten in heel Europa: enterprise clouddiensten, applicatiediensten, agile coaching en outsourcingdiensten. In 2014 ontving het bedrijf de Trends Gazellen award voor snelst groeiend bedrijf in België in de categorie grote bedrijven. André Knaepen is hoofdaandeelhouder en gedelegeerd bestuurder van Cegeka. Hij bouwde het informaticabedrijf met toen dertig medewerkers uit tot een van de grootste onafhankelijke IT-dienstengroepen in België. Ondertussen werken ze met zo’n 3200 werknemers. Het hoofdkantoor is in Hasselt, daarnaast zijn ze nog actief in 11 landen met zo’n 20 vestigingen.

Slagmolen

Bert Meewis, chefkok van Slagmolen, staat bekend om zijn hedendaags klassieke, no-nonsense keuken met topklasse. Naast een gewoon tafeltje te reserveren in de authentieke watermolen in Opglabbeek, kan je sinds kort ook een sfeervolle zaal huren voor feesten tot 65 personen.

Kim Jacobs +32 11 56 02 46 Accountmanager [email protected]

Geert Van Malcot +32 11 56 02 43 Accountmanager [email protected]

Katerine Avgoustakis +32 11 56 02 45 Accountmanager [email protected]

Bert Meewis (Slagmolen), Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg), Christoph Neut, Hilde Janssens, Christophe Briers (Cegeka). Kristel Achten +32 11 56 02 44 Commercieel medewerker netwerking [email protected]

40 §

mensenzaken


§ mensenzaken

Luc Lormans (Service Net), Ivan Konings (TSB Telecom), Johan Grauwels (Voka - KvK Limburg), Kathy Devos (TSB Telecom).

Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg), André Knaepen (Cegeka).

Jean-Paul Teyssen (Carglass), Guy Schiepers (Lijnrecht), Eugene Uyar (Dalga Trans).

Eric Van de Velde (Labo LEB), Gerrit Kempeneers (Bedrijfs- en Topsport Consultant), Harm Laitem (Bank Degroof Petercam).

Kenneth Baeten (Bocca), Pascal Daelemans, Stijn Verjans (Foederer DFK), Karine Eerdekens (Mensura EDPB).

Jan Van Looy (ING), Koen Mertens (Finvision).

Voorstelling Cegeka door André Knaepen.

Francis Wanten (Comfort Energy), Christoph Neut (Cegeka).

Dirk Torfs (Flanders Make), Joris Valkenborgh (SD Worx).

Patrick Schruers (Zeta Advocaten), Joke Maes (DAB Management), Veronique Volders (De Roos Interieur), Gerda Vandersteegen (Labo LEB).

Rondleiding in het datacenter.

Hugo Peumans (ASAP.be) bij de wijnproeversstand van Licata Vini.

mensenzaken

§ 41

HR heeft nood aan positieve aanpak

Dag van HRM VikingCo wint HR award T

ijdens de Dag van HRM werd dit jaar een hele organisatie beloond om haar HR beleid. Uit drie ge-

nomineerden werd uiteindelijk VikingCo gekozen als winnaar. EBB en Jessa Ziekenhuis wonnen net niet.

42 §

mensenzaken

Telecomoperator VikingCo werd dit jaar door de jury bekroond met de Award voor het beste HR beleid. VikingCo ziet HR als een business partner. Het beleid wordt 1 op 1 gelinkt met de bedrijfsvisie, -missie en -waarden. De organisatie ziet de waarde van hun mensen in zet hen graag centraal. Een organisatie met mensen die initiatief durven nemen en hun verantwoordelijk opnemen. VikingCo creëert voor hun werknemers de nodige ruimte voor autonomie, flexibiliteit en creativiteit. Een model met zelfsturende teams en projectcirkels. Geen hiërarchie, maar gelijkwaardigheid.

HR door de roze bril

De Dag van HRM draaide dit jaar om de positieve aanpak. HR verandert in sneltempo, net zoals alle andere aspecten van de bedrijfswereld. Ofwel voelt een HR-manager zich bedreigd door deze veranderingen, ofwel ziet hij er juist de opportuniteiten van in om er zo ook op in te spelen. Sprekers Marc De Vos (Professor arbeidsrecht aan de UGent, de VUB en gastdocent aan tal van buitenlandse universiteiten) en Fons Leroy (afgevaardigd bestuurder VDAB) inspireerden de HR professionals in de zaal. Marijke Lemmens, HR Manager van IKEA Hasselt gooide de dag over een praktische boeg met een praktijkgetuigenis.

mensenzaken

Bekijk het even door een roze bril ;-)

Marijke Lemmens (IKEA Hasselt).

§

Professionals aan het woord: IKEA Hasselt, VDAB en Itinera Institute.

Fons Leroy (VDAB).

Marc De Vos (Itinera Institute).

mensenzaken

§ 43

Digitalisering & burn-out: trends of modeverschijnsels? World Café voor HR-professionals tijdens Dag van HRM

D

e wereld evolueert in ijltempo. Als HR-manager of expert surf je mee op het ritme van deze maatschappelijke trends. Tijdens de Dag van HRM kwamen twee cruciale uitdagingen ter sprake: de rol van digitalisering in HR en de aanpak van stress en burn-outs.

Digitalisering en technologie binnen HR Ons leven verloopt steeds digitaler. Smartphones en tablets verbinden ons voortdurend met elkaar en de rest van de wereld, we delen massaal selfies op social media en apps groeien als rijpe appels aan de bomen. De technologie heeft ook een impact op het HR-beleid, zowel bij werving & selectie als bij de administratieve opvolging en het strategisch personeelsbeleid.

44 §

mensenzaken

Selecteert een computer je volgende medewerker? Haast iedereen lijkt overtuigd dat arbeidsbemiddeling (deels) gedigitaliseerd zal verlopen. De technologie schudt de traditionele manier van aanwerven stevig door elkaar. De traditionele advertentie - gericht op de anonieme massa - ruimt stilaan baan voor de doelgroepgerichte online vacature.

Technologie versnelt de screening van de arbeidsmarkt. Want eenvoudige basistaken kan je zonder problemen aan de computer toevertrouwen: zoekmachines kunnen enorme databases doorlichten, in de zoektocht naar geschikte kandidaten. Door manueel zoekwerk te digitaliseren, bespaar je uiteraard kosten. Het resultaat van zo’n kwantitatieve analy-

§ mensenzaken

se? Een resem kandidaten die beantwoorden aan bepaalde criteria. In het vervolgtraject duikt echter de menselijke factor op. De toegevoegde waarde van HR-medewerkers en -dienstverleners schuilt in de kwalitatieve interpretatie van profielen. Want een mens van vlees en bloed kan uiteraard de persoonlijkheid en competentie van een sollicitant beter inschatten dan een computer.

Administratieve vereenvoudiging Automatisering versimpelt ook de administratie. Bedrijven die de juiste tools kennen, en een overzichtelijk systeem weten te installeren, besparen tijd én geld. Denk maar aan het brede pallet tewerkstellingsmaatregelen: een spontaan signaal krijgen wanneer je bedrijf in aanmerking komt voor deze of gene (personeels)subsidie, het zou een echte verademing betekenen. Werk aan de winkel dus, bijvoorbeeld voor de sociale secretariaten onder ons.

Een digitale glazen bol Tenslotte kan je jouw personeelsbeleid enten op digitale informatie. ‘Big data’ functioneren als een glazen bol. Door gegevens over werknemers (loon, opleiding, tevredenheid, …) tegen het licht te houden, kan je binnenkort voorspellen wie tegen zijn limiet aanbotst of wie nog groeimarge heeft. Of hoe ‘personeelsbeleid’ vervelt tot ‘HR analytics’… Ons leven lijkt met de dag meer op Times Square: we worden overspoeld door allerlei prikkels, van e-mails tot telefoontjes en Facebook-meldingen. We zijn mobieler dan ooit, en daardoor constant bereikbaar. Zowel op de werkvloer als privé ligt de lat hoog: mensen streven naar een harmoni-

eus gezinsleven, gecombineerd met zoveel mogelijk hobby’s en professionele topprestaties. En, en, en… Geen wonder dat het aantal burn-outs de pan uit swingt.

Nood aan duidelijke definitie Is een burn-out een modeverschijnsel of een oprukkende ziekte? De term duikt op in 101 publicaties, vaak met evenveel verschillende definities. Iedereen heeft er wel een mening over, maar weinigen kunnen het verschil tussen stress, burn-out en depressie kaderen. Volgens de ene is iemand met een burn-out aan zijn bed gekluisterd. De andere begrijpt niet dat een collega vrolijk foto’s deelt van zijn laatste feestje, maar niet in staat is om op het werk te verschijnen. Moraal van het verhaal? Er is dringend nood aan een duidelijke definitie. Want enkel zo kunnen artsen een juiste diagnose stellen. Hoewel een definitie ontbreekt, zijn er toch signalen waaraan je een burn-out herkent. Mensen met een burn-out voelen zich opgebrand en lopen zichzelf wat voorbij. Ze reageren plots overdreven emotioneel, slapen vaak onregelmatig en merken dat de stress zich vertaalt in fysieke last. Meestal gaat het over gepassioneerde en perfectionistische collega’s, die waarschuwingen schichtig weglachen. The sky is the limit… en daarna is er de maan.

Ons leven lijkt met de dag meer op Times Square: we worden overspoeld door allerlei prikkels, van e-mails tot telefoontjes en Facebookmeldingen.

Beter voorkomen dan genezen Niet lang daarna volgt echter de grote klap… Een dergelijke crash voorkomen is een gedeelde verantwoordelijkheid. Als werkgever pas je de context zo goed mogelijk aan: door werkbaar werk voorkom je dat medewerkers crashen. Daarnaast kan de werknemer zelf aan de slag, door zijn werkpatronen aan te passen. Zit je wel in de juiste rol binnen het bedrijf? En natuurlijk ligt de bal ook in het kamp van HR-dienst. Door risicofactoren in kaart te brengen (psychosociale risicoanalyse), kan je preventief werken. Je voorkomt onheil door de bedrijfscultuur aan te passen: diepe gesprekken aangaan met elkaar, samen alert zijn voor signalen en het werkproces bijstellen bijvoorbeeld. De rol van de leidinggevende hierin is cruciaal. Hij/zij is de persoon bij uitstek om een vertrouwensband op te bouwen met medewerkers, en open intern te communiceren.

Een burn-out: wat nu? Mensen die werkelijk getroffen worden door een burn-out, voelen zich onbegrepen en worden niet meer serieus genomen. De onwetende omgeving minimaliseert de klachten en oordeelt snel. Fout uiteraard, maar hoe ga je wel met een dergelijke collega om? Hou je contact tijdens de afwezigheid van de collega? Of moet die op eigen houtje en tempo tot inzicht komen? Vast staat dat je niet zelf voor therapeut kan spelen, maar best doorverwijst naar de juiste professional. Dat houdt ook in dat je de werknemer degelijk begeleidt bij zijn herintegratie op de werkvloer.

mensenzaken

§ 45

Inge Thoonen (SKF Logistics Services Belgium), Sabrina Wouters (P&V Elektrotechniek, Caroline Jooken (Moore Stephens), Mies Neven (Harmony).

Cynthia Reekmans ondervraagt Frank Lambrechts (Voorzitter jury HR Award/Universiteit Hasselt).

Worldcafé.

Geert Motmans (Motmans & Partners), Dominique Hendriks (Ucare), Nic Nicasy (Hudson).

Worldcafé.

Bob Eerdekens (Start People), Ilse Vanderstukken (Hogeschool PXL), Graziella Cali (Hans Anders België).

Fatima El Herbouti (Vlaamse Overheid), Robrecht Deckers (Securex).

46 §

mensenzaken

Ilse Kellens (Sappi Lanaken), Mia Hoebrechts (Linkkado), Karine Heylen, Katrien Geelen (SD Worx).

Jana Raymaekers, Ida Meylaerts, Stéphanie Legat, Bart Geebelen (EBB), Katrien Geebelen (SelaHR), Koen Geebelen, Bart Driessen (EBB).

Katrien Slechten (a.z. Vesalius), Sarah Porco (Flexpoint), Joris Valkenborgh (SD Worx).

Vanboven: Petra Vandebriel, Mieke Cruyssaert, Maaike Hooijman. Vanonder: Marlies Gorissen, Pascale Van Poucke, Anabelle De Bruycker (Holiday Inn Hasselt).

Heidi Stouten (Group S - Sociaal secretariaat), Sara Gielen, Ellen Thijs (Plug-injobs).

Myriam Vandenbergh, Kristien Jenaer (Ascento).

Carina Broux (Graco), Johny Wijnen (VDAB).

Yo Deckers (Galilei), Cherly Freson (Voka - KvK Limburg), Tineke Van Walleghem (Jobat Media).

Ann Pacques (VWR), An Vanormelingen (Facil Europe), Erik Colemonts (Mercuri Urval), Kristel Ignoul (CRH Lightside Europe).

mensenzaken

§ 47

Minder Minderstress stress op Minder stress opde debaan, baan, Minder stress da’s minder op de baan,stress da’sde minder stress op baan, op baan da’s minder stress da’s minder opje je baan stress op opje jebaan baan

Geef je werknemers een gratis of heel voordelig Geef je werknemers een gratis of heel voordelig abonnement van De Lijn abonnement van Deeen Lijngratis Geef je werknemers of heel voordelig Geef je werknemers een gratis of heel voordelig Met een netwerk van 40 000 haltes, een vloot meer dan 4 000 bussen en trams zorgt De Lijn voor minder stresserende abonnement woon-werkverplaatsingen. abonnementvan vanDe DeLijn Lijn Met een netwerk van 40 000 haltes, een vloot meer dan 4 000 bussen en trams zorgt De Lijn voor minder stresserende woon-werkverplaatsingen.

Als werkgever kunt u geheel of gedeeltelijk tussenkomen in de kostprijs van een abonnement. Uw werknemers maken dan gratis ofeen goedkoper gebruik 4van en/ofentram. Als werkgever kunt u 40 geheel of gedeeltelijk inbus de kostprijs van een abonnement. Met een van 000 haltes, meer bussen trams zorgt De Lijn Lijn voor voor minder stresserende Met een netwerk netwerk van 40 000 haltes, een vloot vloottussenkomen meer dan dan 4 000 000 bussen en trams zorgt De minder stresserende woon-werkverplaatsingen. Uw werknemers maken dan gratis of goedkoper gebruik van bus en/of tram. Hoe werkt dit? U sluit een derde-betalerovereenkomst af. woon-werkverplaatsingen. Daarna genieten zowel ueen en uw werknemers van de voordelen: verlaagt uw mobiliteitskosten, Hoe werkt dit?kunt U sluitgeheel derde-betalerovereenkomst af.in deu kostprijs Als tussenkomen een abonnement.u vermindert uw administratie Als werkgever werkgever kunt uuarbeidsongevallen geheelofofgedeeltelijk gedeeltelijk tussenkomen in Daarbovenop de kostprijsvan vanmaakt een abonnement. maar ook het aantal van en naar het werk. u uw organisatie duurzamer. Daarna genieten zowel u en uw werknemers van de voordelen: u verlaagt uw u vermindert uw administratie Uw werknemers maken dan gratis of goedkoper gebruik van bus en/of tram. mobiliteitskosten, Uw werknemers maken dan gratis of goedkoper gebruik van bus en/of tram. En uw werknemers? Zij hebben minder last van verkeersstress en kunnen reizen met alle bussen en trams van De Lijn, maarwerkt ook het aantal arbeidsongevallen van en naar hetaf.werk. Daarbovenop maakt u uw organisatie duurzamer. Hoe dit? U sluit een derde-betalerovereenkomst Hoe werkt dit?de Uweek sluitals eeninderde-betalerovereenkomst af. zowel tijdens het weekend. En uw werknemers? hebben minder last van en kunnen met alle bussen en tramsuw vanadministratie De Lijn, Daarna genieten zowel Zij u en uw werknemers van deverkeersstress voordelen: u verlaagt uwreizen mobiliteitskosten, u vermindert Daarna genieten zowel u en uw werknemers van de voordelen: u verlaagt uw mobiliteitskosten, u vermindert uw administratie zowelook tijdens week als in het weekend. maar het de aantal arbeidsongevallen van en naar het werk. Daarbovenop maakt u uw organisatie duurzamer. Interesse? maar ook het aantal arbeidsongevallen van en naar het werk. Daarbovenop maakt u uw organisatie duurzamer. En uw uwerknemers? Zij hebben van Lijn verkeersstress kunnen reizen met alle bussen en trams van De Lijn, Interesse? Wenst meer informatie of wil uminder wetenlast wat voor u kanen betekenen? En uw tijdens werknemers? Zij hebben minder last De van verkeersstress en kunnen reizen met alle bussen en trams van De Lijn, zowel de week als in het weekend. Contacteer dan een klantenbeheerder van De Lijn in uw regio: zowel tijdens week alsof inwil hetuweekend. Wenst u meerde informatie weten wat De Lijn voor u kan betekenen? Interesse? Contacteer dan de klantenbeheerder van De-Lijn voor de provincie Limburg: Regio Oost-Vlaanderen - West-Vlaanderen Vlaams-Brabant Interesse? Frederik van Langenhove 015 40 89 41 0471 10 59 17 Wenst u meer informatie of wil frederik. u [email protected] wat De Lijn voor u kan betekenen? Wenst u meer of wil u weten wat Lijn u kan betekenen? Contacteer daninformatie een klantenbeheerder van DeDe Lijn in voor uw regio: Regio Antwerpen Limburg - Vlaams-Brabant Contacteer dan de-klantenbeheerder van De Lijn voor de provincie Limburg: Gino [email protected] 015 40 89 23 0471 10 52 27 RegioDerdelinckx Oost-Vlaanderen - West-Vlaanderen - Vlaams-Brabant Frederik van Langenhove [email protected] 015 40 89 41 0471 10 59 17 Brussels Hoofdstedelijk Gewest [email protected] Gino Derdelinckx 015 40 89 23 0471 10 52 27 Stijn Oostveldt- Limburg - Vlaams-Brabant [email protected] 015 40 89 48 0473 54 40 72 RegioVan Antwerpen Gino Derdelinckx [email protected] 015 40 89 23 0471 10 52 27 Gino Derdelinckx [email protected] 015 40 89 23 0471 10 52 27 Brussels Hoofdstedelijk Gewest Stijn Van Oostveldt [email protected] 015 40 89 48 0473 54 40 72

48 §

mensenzaken

§ mensenzaken

Stress en burn-out aanpakken is meer dan ‘brandjes blussen’ I

nvesteren in veerkracht van werknemers is noodzakelijk als we met z’n allen langer aan de slag moeten. Want meer werken met minder mensen, efficiënter worden en kwalitatief werk blijven afleveren, leiden ook tot meer stress. Een preventief welzijnsbeleid op het werk houdt werknemers fit en gezond, zowel mentaal als fysiek.

De gewijzigde wetgeving rond psychosociale risico’s illustreert de groeiende aandacht voor het aanpakken van werkgerelateerde stress en burn-out. Meer aandacht voor de risicoanalyse en een verbreding van de focus van ongewenst gedrag naar stress zijn belangrijke signalen want de impact van stress op een organisatie wordt vaak nog onderschat. 5 feiten die u als werkgever beter niet negeert:

1. Stress komt quasi overal voor

Bijna elke onderneming telt wel een afdeling of dienst waar er sprake is van problematische blootstelling aan stress. Toch hebben we vaak de neiging het probleem te banaliseren met dooddoeners als ‘iedereen heeft stress’ of ‘het hoort nu eenmaal bij het werk’. Als er niets ondernomen wordt, zijn gezondheidsklachten een zeer reëel risico.

2. Niet iedereen heeft hetzelfde draagvlak

Stress is de reactie van een werknemer op de vereisten die hij of zij opgelegd krijgt. Tegelijk heeft niet iedereen dezelfde mogelijkheden om stress het hoofd te bieden. Net als een karakter is het mentale draagvlak persoonsgebonden. In tegenstelling

tot de subjectieve beleving zijn stress-signalen en -symptomen wel objectiveerbaar.

3. Vroeg of laat leidt stress tot verzuim

Doorgaans zal een werknemer die kampt met stress zich in eerste instantie sterk houden. Maar eenmaal de mentale, emotionele en fysieke bronnen zijn uitgeput, zijn afstand nemen en rusten de enige optie. In het beste geval neemt de werknemer zelf – en niet zijn lichaam – die beslissing.

5. Werkgevers spelen een sturende rol

Werkgevers die zich bewust zijn van deze problematiek investeren in een preventief beleid. Dat kan voorkomen dat de kosten en de ongemakken door uitval van werknemers oplopen. Laat u bijstaan door een ervaren externe dienst. www.mensura.be

4. Burn-out, een gevolg van aanhoudende stress

Iedereen ervaart dagelijks stress, en dat hoeft niet negatief te zijn. Een beetje druk kan helpen om beter te presteren en vooruit te gaan. Wel is het belangrijk dat stress wordt afgewisseld met minder stressvolle periodes, of dat we stress leren doseren. Aanhoudende stress kan immers leiden tot een burn-out: totale uitputting ten gevolge van langdurig ervaren stress op het werk. Op tijd ingrijpen is dus noodzakelijk.

Foto: Koen Van Hulst © Mensura.

“Je boekt resultaat als iedereen er staat” mensenzaken

§ 49

50 €

€conomix

Uw vacature. Onze passie *.

Er beweegt heel wat in de wereld van human resources. Daarvan waren we getuige op de ’dag van HRM’. Niet zo nieuw - wel een steeds groter wordende uitdaging - is het aanwerven van goede, energieke en gemotiveerde medewerkers. Op alle niveau’s. Bent u van plan om uw team te versterken? Praat dan eens met ons, want uw vacature kwalitatief invullen, dat is onze passie.

*en dat geldt ook voor onze kandidaten

UitzENDkaNtOOR . WERviNg & SElEctiE PayROlliNg . OUtPlacEMENt groenstraat 6, 3730 Hoeselt . tel. 078 150 750

www.plugin.jobs . [email protected]

Stressbeleid helpt iedereen vooruit

(Overmatige) Stress bij werknemers bezorgt ook werkgevers kopzorgen

O

p zich is er niets verkeerd aan stress. Stress zorgt voor focus en concentratie, en draagt dikwijls bij tot een betere prestatie. Denk maar aan een artiest voor zijn optreden of een student voor het afleggen van de examens.

Na een periode van stress is het belangrijk tijd te maken voor ontspanning, zodat de balans tussen ‘stressoren’ en ‘energiebronnen’ de kans krijgt terug in evenwicht te komen. En net daar wringt in onze samenleving van vandaag vaak het schoentje… Door het samenspel van een aantal tendenzen zoals technologische innovaties, de globalisatie, en de hedendaagse communicatiemiddelen en –kanalen blijft er schijnbaar steeds minder tijd over voor échte ‘ont-spanning’. Mensen hebben het gevoel overal bereikbaar te moeten zijn. Ze worden bijgevolg blootgesteld aan een enorme informatiestroom die hen dagelijks –vaak ongewild - overspoelt. Er is sprake van ‘cognitieve overbelasting’ , dit wil zeggen dat ons brein niet meer stopt met denken. En dit veroorzaakt overmatige stress. Stress die opgebouwd wordt tijdens het werk, in het privéleven, én bovendien -door de onvoorspelbaarheid van de trajecttijd- in het verkeer op weg van en naar het werk. In 2014 voerde Securex een onderzoek (zie Securex Whitepaper Stress & Burn out 2015) uit bij een representatief staal van de Belgische werknemers. Daaruit bleek dat 2 op 3 werknemers kampen met

overmatige stress op het werk. Bij 1 op 4 leidt dit tot het ervaren spanningsklachten (zoals structurele slaapstoornissen, hoofdpijn, hartkloppingen, slecht humeur en concentratieverlies). 1 op 10 werknemers belandt uiteindelijk in een rëele burn out, die meteen een maandenlange periode van arbeidsongeschiktheid inluidt… Steeds meer werkgevers worden zich bewust van deze nefaste evolutie en binden proactief de strijd aan met de nieuwe dreiging. Ongeacht de oorzaak komt de continuïteit van de bedrijfsactiviteiten én de kwaliteit van de werksfeer immers in het gedrang. Bovendien zijn er twee feiten waar we niet om heen kunnen: ten eerste is de algemene veroudering van de actieve bevolking, waarvan we weten dat statistisch gezien oudere werknemers weliswaar minder frequent, maar vooral langer afwezig blijven wegens ziekte, en ten tweede zien we de ziektefrequentie (wegens uitstelgedrag?) sedert 2009 wegzakken.

Aandacht schenken aan mentale fitheid van uw werknemers is geen luxe…Het vormt in de ogen van de werknemers niet alleen de grootste bedreiging van hun inzetbaarheid op langere termijn, maar is ook dus ook dé oorzaak van langdurig absenteïsme, én hangt samen met ongewenst personeelsverloop. Redenen genoeg om werk te maken van een effectief beleid dat via concrete maatregelen en praktijken een halt toeroept aan structurele stress bij uw werknemers. Een investering die loont…

Meer dan de helft van de organisaties in België blijven niet bij de pakken zitten: zij voeren een actief beleid om deze situatie aan te pakken. En met succes. Bovendien betracht de nieuwe wetgeving die sinds 1 september 2014 van kracht is, dat elke onderneming hiervan werk zou moeten maken. Frank Vander Sijpe Director HR Research Securex

€conomix

€ 55

“Engagement maakt uw organisatie productiever en positiever”

E

De meeste medewerkers zijn toch geëngageerd? Joris Valkenborgh: ‘Dat kan je van je bedrijf natuurlijk alleen maar weten wanneer je vergelijkt met de algemene markt, en die markt geeft toch wel cijfers mee waarvan de meeste zaakvoerders de wenkbrauwen fronsen: 61% is matig geïnteresseerd, 22% is niet geëngageerd. Amper 17% is sterk betrokken’. Wat heeft impact op engagement? Joris Valkenborgh: ‘Dit kan ik het best uitleggen via onze impacttabel…

56 €

€conomix

Groeimogelijkheden

Ondersteuning

Erkenning

Job

Cultuur

Missie, visie en strategie

VAN

Sociale omgeving

OP

Werkomstandigheden

DE IMPACT

Comp & ben

Geeft engagement echt een meerwaarde aan een bedrijf? Joris Valkenborgh: ‘Dat medewerkers met een flinke dosis engagement beter geschikt zijn voor hun baan, daar zal elke HR-verantwoordelijke het mee eens zijn. Meer dan niet-geëngageerde werknemers vinden ze hun werk fysiek, mentaal en sociaal acceptabel. ‘Werkbaar’, met andere woorden. Erg geëngageerde medewerkers hebben een sterkere band met uw klanten, zijn energieker en loyaler. Ze geloven meer in uw organisatie en zijn gedroomde ambassadeurs. Engagement stimuleren maakt uw bedrijf dus niet alleen productiever en positiever, het betekent ook een fikse kostenbesparing. Werkbaar werk – een term die ook zijn weg naar het politieke discours heeft gevonden – ervaren werknemers als zinvoller. Het daagt hen uit om te blijven groeien, maar spreekt tegelijk hun competenties aan en biedt in die zin zekerheid en comfort. Die combinatie heeft een positieve invloed op motivatie, vitaliteit en engagement. En dat zorgt er op zijn beurt voor dat medewerkers hun job optimaal kunnen en willen invullen’.

IMPACTTABEL

Jobzekerheid

en sterk geëngageerde medewerker is drie keer waardevoller voor uw organisatie dan een niet-geëngageerde collega, becijferde SD Worx in een engagementsonderzoek. Welke bevindingen legt de studie nog meer bloot?

ZELFONTPLOOING

BETROKKENHEID & IDENTIFICATIE

PASSIE

ENERGIE

LOYALITEIT

AMBASSADEURSSCHAP

PERFORMANCE

SUCCES & IMAGO

ENGAGEMENT

TEVREDENHEID

Wat kunnen we hieruit besluiten? Joris Valkenborgh: ‘Gemiddeld gezien is de impact van verloning en beloning op facetten als passie, energie of performance heel zwak. Ook de correlatie tussen ondersteuning en passie, energie en performance is relatief zwak. De impact van groeikansen en erkenning wordt dan weer onderschat en hetzelfde geldt voor de impact van sociale relaties op engagement en betrokkenheid’. Wat zou je dan aanraden? Joris Valkenborgh: ’Ik zou vijf tips geven; tips die natuurlijk in elke omgeving, in elk bedrijf, meer of minder aan bod kunnen

komen, maar waarmee u zelf onmiddellijk aan de slag kan. zet in op rijkere jobs, geef erkenning aan uw medewerkers, investeer in groeimogelijkheden voor uw medewerkers, werk aan een positief imago van uw bedrijf zowel intern als extern en creëer ruimte voor innovatie. ‘Werkbaar werk’ zet ik even apart. De ‘politiek’ zal een kader aanreiken, waarmee elk bedrijf aan de slag kan, bijvoorbeeld rond flexibiliteit, rond het aan boord houden van ‘grijze cellen’, of rond het opnemen van vakantiedagen. ‘Werkbaar werk’ is echter veel meer dan uitvoeren van wettelijke regeltjes: de werkgever kan hiermee ook zelf heel vindingrijk aan de slag. Meer info over engagement - onderzoeken en hoe dit te verhogen? Wend u tot [email protected].

“Tijdens het zeilen moeten mijn boot en ik zo wendbaar mogelijk zijn. Met talent is het net zo!” Evi Van Acker, Olympisch zeilkampioene

Op een juiste manier omgaan met talent is een belangrijke voorwaarde voor het goed functioneren van een bedrijf. Het Talent Mobility Model van Ascento beschrijft de verschillende stappen in deze route. Evi Van Acker behaalde een medaille op de Olympische Spelen. Net zoals de werknemers van een bedrijf moest haar boot zo wendbaar mogelijk zijn. Elke boei op haar route was een doelstelling die moest verwezenlijkt worden om de overwinning te kunnen behalen. Hoe zou zij, door het combineren van haar talent en de beschikbare tools, de beste resultaten kunnen neerzetten? Ga in zee met Ascento om samen de koers van uw talent te bepalen en kijk net zoals Evi al uit naar het volgende succes! Zeil naar www.ascento.be en ontdek ons aanbod.

VG. 1246/BUOSAP - B-C07.002 - 00309-405 - 00309-406 - W.INT.RE.RS.SO.148 - DC:40103

BEPAAL DE KOERS MET UW TALENT

RECRUITMENT & SELECTION | TALENT MANAGEMENT | LEADERSHIP | OUTPLACEMENT | HR-INTERIMMANAGEMENT

Ascento is een onderdeel van t-groep NV

Ascento_2941_Voka.indd 1

09/11/15 13:34

§ mensenzaken

Met verenigde krachten leggen we de HRM-lat steeds hoger Ambitieuze fusie

Begin 2016 bundelen Motmans & Partners en Katena de krachten als gevestigde waarden in de HRM-sector. Die schaalvergroting biedt heel wat voordelen, o.a. duurzame continuïteit, breder aanbod en optimale regiodekking. Zo is Motmans & Partners vooral bedreven in rekrutering & selectie, talentmanagement, HR-beleid en loopbaanbegeleiding, terwijl Katena focust op talentmanagement en changeprojecten. Verder is Motmans & Partners eerder actief op de as Limburg-Antwerpen met kantoren in Hasselt en Herentals. Katena daarentegen covert de as Brussel-Antwerpen met een Mechelse vestiging. Weldra komt er in Antwerpen nog een nieuw kantoor bij.

Experts in burn-out

Op 20 oktober tekenden zowel Motmans & Partners als Katena present op de Dag van de HRM. Samen modereerden ze een debat rond de problematiek van burn-out op de werkvloer. Vanuit hun jarenlange expertise weten ze als geen ander hoe cruciaal een doordacht HR-beleid is met focus op psychosociaal welzijn. Organisaties kunnen rekenen op hun professionele advies om te voorkomen dat medewerkers opgebrand geraken. Uiteraard is het verhaal complex en veelzijdig, maar hierbij toch enkele tips om zeker toe te passen. Meer info: www.motmansenpartners.be 011 30 35 00

58 €

€conomix

5 tips om een burn-out te voorkomen • Wees u als leidinggevende bewust van uw voorbeeldfunctie: houd zelf een gezond werkregime aan, las pauzes in en vertel dat u dit ook verwacht van uw medewerkers. • Spreek klare taal over de inhoud van de job en betrek uw personeel zoveel mogelijk bij de invulling ervan en bij beslissingen. • Hanteer een waarderende leiderschapsstijl door complimenten en constructieve feedback te geven. • Creëer een open cultuur waarin successen, tegenslagen en wederzijdse verwachtingen openlijk bespreekbaar zijn. • Probeer psychische, lichamelijke en gedragsmatige signalen van stress tijdig te herkennen om actie te ondernemen.

G

R

E

A

T

M

I

N

D

S

A

L

S

O

N

E

E

D

BR A N D IN G | D ES IG N | C A M PA I G N S | W E B D E V E L O P M E N T thonissenlaan 56A hasselt | 011 22 88 72 | [email protected] | www.hands.be

... en ook een beetje verlof. In januari zijn we er weer met De 7even Waarheden.

Een gezonde financiële toekomst? Begin vandaag! Vermogensopbouw en vermogensbeheer een Vervolgens laten we hen nadenken over hun bestemming en beexclusief voorrecht voor de happy few? Hele- geleiden we hen in het nemen van de juiste stappen om hun doel te bereiken.” maal niet! Financiële organisatie B-sure bewijst elke dag het tegendeel. Het bedrijf biedt jonge Opbouw, beheer en overdracht én oudere ondernemers financiële totaaloplos- De ambitie van B-sure? Ontzorgen en financieel optimaliseren. We singen bij de opbouw, het beheer en de over- zijn een totaalpartner voor onze klanten. Onze kennis en expertise beslaan het volledige financiële en juridische spectrum inzake dracht van hun vermogen. vermogensplanning. Daarnaast schuiven we net zo gemakkelijk Onlangs verhuisde B-sure naar residentie Zuidzicht 1 aan de Hasseltse Blauwe Boulevard. Die prachtige locatie symboliseert perfect waarvoor het bedrijf staat: een veilige, transparante haven voor ondernemers die hun vermogen willen opbouwen en afstemmen op hun persoonlijke en zakelijke wensen en levensstijl, nu en later.

Doelgerichte vermogensplanning Michelle Bovy, zaakvoerder van B-sure: “We merken dat Limburgse ondernemers heel bevlogen zijn en met passie werken in, aan en voor hun zaak. Dat is heel positief natuurlijk, want zonder dat heilige vuur red je het niet als ondernemer. Helaas stellen we ook vast dat veel ondernemers niet bewust bezig zijn met hun vermogensopbouw. Ze vertrouwen erop dat hun zaak hen wel de nodige financiële zekerheid zal bieden, als ze maar hard genoeg werken. Ze bepalen voor zichzelf geen financiële doelstellingen op lange termijn. En dat is jammer. Want als je niet weet waar je naartoe wilt, zal je er ook nooit geraken. Dus helpt B-sure ondernemers om te achterhalen waar ze vandaag staan.

mee aan tafel met de accountant, notaris en bestaande bankier van onze klanten wanneer dat opportuun is. “We zijn hun partner voor een zorgeloze vermogensopbouw en streven ernaar dat ze blijvend in hun levensstandaard kunnen voorzien. We ondersteunen onze klanten bij de opbouw, het beheer én de overdracht van hun vermogen. Omdat we ongebonden werken, zijn onze klanten altijd zeker van het beste financiële advies en de optimale begeleiding voor hun persoonlijke situatie. We werken samen met diverse verzekeraars en een tiental verschillende depotbanken (o.a. KBC Securities, Deutsche Bank, Binck Bank, BDL,…) en laten onze portefeuilles beheren door Merit Capital, een onafhankelijke en internationaal gerenommeerde vermogensbeheerder”.

Hoe vroeger hoe beter Vandaag. Dat is een sleutelwoord in de aanpak van B-sure. “Ben je een ondernemer of heb je ondernemersambities? Laat je dan zeker vanaf het begin goed begeleiden. ‘Hoe vroeger hoe beter’ is ons devies. Want alles wat je doet, ook in je privéleven, heeft invloed op jou als ondernemer en op je vermogen. De keuzes die je vandaag maakt, bepalen je financiële toekomst.

“B-sure helpt zelfstandige ondernemers om te achterhalen waar ze vandaag staan, laat hen nadenken over hun bestemming en begeleidt hen om de juiste stappen te zetten om hun doel te bereiken.”

BEDRIJFSREPORTAGE

“B-sure richt zich bewust op de niche van zelfstandige ondernemers en vrije beroepen omdat die vaak bij de traditionele financiele instellingen niet de volledige dienstverlening krijgen die ze nodig hebben.”

Sluit je het best een huwelijkscontract af als je trouwt? Hoe kan ik op een interessante manier geld uit mijn vennootschap halen? Hoe dek je je in tegen alle risico’s die je loopt als ondernemer? Wat gebeurt er met je zaak en je vermogen wanneer je overlijdt? Is de financiële zekerheid van je familie in dat geval gegarandeerd? Dat zijn vragen waarop je als ondernemer het best een antwoord weet. B-sure geeft financieel advies en ondersteuning in elke fase van het leven.”

Persoonlijke en transparante aanpak B-sure richt zich bewust op de niche van zelfstandige ondernemers omdat die vaak bij de traditionele financiële instellingen niet de dienstverlening krijgen die ze nodig hebben. “Maar al te vaak wordt daar de persoon achter de ondernemer vergeten. B-sure streeft naar een goede balans tussen het zakelijke en het per-

soonlijke vermogen. We onderscheiden ons door onze transparante aanpak en starten daarom altijd met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Kunnen wij je helpen? Graag. Indien niet, dan communiceren we daar ook open en eerlijk over. We willen er zeker van zijn dat de vooropgestelde doelstellingen realistisch en haalbaar zijn. Zo vermijden we onaangename verrassingen.”

Iedereen welkom

Je vermogen? Dat is niet wat je nu hebt, maar wat je kunt hebben. “Mensen denken vaak onterecht dat ze niet voor vermogensbeheer of -opbouw in aanmerking komen. Ze veronderstellen dat ze niet kapitaalkrachtig genoeg zijn. Een redeneringsfout. Want wat er vandaag nog niet is, kan er overmorgen wel zijn. Bij B-sure is iedereen dan ook welkom. We hanteren een laagdrempelige benadering en focussen vooral op het potentieel.” Wil je ontdekken hoe je je vermogen zo optimaal mogelijk opbouwt? Wil je er zeker van zijn dat je na je pensioen nog van dezelfde levensstandaard kunt genieten? Kom dan zeker eens langs. Let’s talk about finance. Veronderstel niet, denk niet, maar be sure!

Scheepvaartplein 3 3500 Hasselt 011 23 69 55 [email protected] Verantwoordelijke tekst: B-sure

§ mensenzaken

Netwerk Voka Fietst

H

et werkingsjaar van het Netwerk Voka Fietst werd afgesloten met een persoonlijke bedanking, een karikatuur van de fietsers en een heerlijk pastabuffet op het Circuit van Zolder.

62 §

mensenzaken

Tijdens de winter is het tijd om op de rollen te kruipen of de mountainbike boven te halen. Wij zijn alvast benieuwd wie in het voorjaar nog hetzelfde niveau haalt als nu.

Heeft u interesse om het Netwerk Voka Fietst volgend jaar te vervoegen? Stuur dan een mail naar [email protected].

Ambitie koppelen aan voorzichtigheid om uw vermogen de beste vooruitzichten te geven.

De wereld verandert voortdurend. Het gaat er dus om uitdagingen te grijpen en risico’s te beheersen. Te combineren. Zoals, in een globaal aanbod, een dynamisch beheer met een defensief. Een persoonlijke relatie met diepgaande marktkennis. U de strategie aan te bevelen die voor u het meest aangewezen is. Uw bevoorrechte partner te worden. Verneem meer op degroofpetercam.com Bank Degroof Petercam Runkstersteenweg 356 - 3500 Hasselt. +32 11 77 14 60

Private Banking | Institutional Asset Management | Investment Banking | Asset Services

JONG VOKA

A

RTE, winnaar van de Ondernemersprijs Herman Dessers, is volgens hun website sinds de oprichting in 1981 gekend voor haar passie voor mooie muurbekledingen. Reden te over voor Jong Voka om dat eens nader te bekijken.

Op 13 oktober trok een delegatie van een 50-tal jongeren naar Zonhoven om de firma Arte beter te leren kennen. En of dat de moeite waard was!? Vader en zoon Desart vertelden vol passie over het ontstaan en groei van hun onderneming. Ze maakten het meteen ook heel tastbaar door voorbeelden van muurbekleding te tonen en te laten voelen. Het was duidelijk dat het hier niet ging om klassiek behangpapier, maar om hoog kwalitatieve design materiaal. Na de uiteenzetting werden de jongeren rondgeleid in het bedrijf en bezochten ondermeer de designafdeling, de productie en het magazijn. Open monden van verbazing, dat een lokaal Limburgs bedrijf zulke prachtige dingen kan ontwikkelen, maken en wereldwijd verdelen. Ter afsluiting was er uiteraard nog een receptie, waar iedereen gezellig kon napraten. Meer info: [email protected]

mensenzaken

§ 65

Welkom@Voka W

elkom@Voka is er voor onze nieuwe leden om ‘Het Huis van de Limburgse Ondernemer’ te leren kennen. En meteen ook uw eerste netwerkervaring binnen Voka – Kamer van Koophandel Limburg op te doen. Gewapend met tekst en uitleg trekken onze nieuwe leden doorheen het gebouw om kennis te maken met alle medewerkers en het aanbod van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. Om vervolgens de voorzitter aan het woord te laten en een aantal leden van ons bestuur te leren kennen. In een presentatie wordt het hele aanbod nog eens netjes op een rij gezet. Ook delen enkele bereidwillige ondernemers hun ervaringen met de nieuwe leden. Daarna gaat iedereen zelf aan de slag. In een heuse speeddating worden er heel wat nieuwe contacten gelegd en businesscards uitgedeeld. Meer info: [email protected]

Onthaal.

Rondleiding.

66 §

mensenzaken

Speeddating.

Florin Dosa (Servilux), Joris Smeyers (Koru HR), Philip Geuns (Servilux).

Rudy Slingers (Buildtechnics), Dirk Vael (Ecolumia), Maggy Vanderbruggen (Buildtechnics).

Panagiotis Gkorezis (PSMT), Peter Smeets (PSMT), Joseph Bex ( Drieboom), Kristof Clerx (Wondzorgcentrum), Raf Gonnissen (Profisi).

Larissa Liesenborghs en Martine Groene (Junior Consulting), Stijn Martens (Hands Mediarouting), Yorick Nijssen en Niels Bex (Junior Consulting).

mensenzaken

§ 67

UW DAGELIJKSE PARTNER IN L/C ZAKEN Wij zijn een gerenommeerd consultancy bureau, met een schat aan ervaring op het gebied van Documentary Trade en Trade Finance. Zo adviseren wij hoofdzakelijk op het gebied van documentaire accreditieven ofwel Letters of Credit (L/C’s). Maar Leo Penders Consultancy BV kan u ook behulpzaam zijn: n bij de beoordeling of een L/C voor u acceptabel is; n bij een pre-check van de documenten; n bij de documentenopmaak voor de documenten die gevraagd worden onder een L/C n als vraagbaak of n als sparring-partner; n bij de hele L/C afwikkeling (van ontvangst L/C tot en met het moment dat het L/C bedrag op uw bankrekening is bijgeschreven); n in tijden van (tijdelijke) onderbezetting door bijvoorbeeld ziekte en/of vakanties van uw personeel; n door het geven van algemene of op maat gesneden cursussen op het gebied van L/C’s en Trade Finance.

Wilt u meer weten? Bezoek onze website of neem gerust contact met ons op. We komen graag persoonlijk uitleggen, uiteraard geheel vrijblijvend, wat wij voor u kunnen betekenen.

Lid van

Berger Maasstraat 18A | 6129 BC Berg aan de Maas - Urmond | The Netherlands T +31 (0)46 433 53 24 | F +31 (0)46 433 15 65 | M +31 (0)6 229 316 39 | www.pendersconsultancy.com

Leg de druk bij ons !

tijdschriften • boeken • briefpapier • facturen • enveloppen posters • flyers • notablokken • kalenders • naamkaartjes personalisatie • verzending • bureau-onderleggers werfdoeken • banners • reclamepanelen • vlaggen • immoborden groot formaat printing • roll-ups • pop-ups . . .

Astridlaan 215 3900 Overpelt 011 80 90 90

www.printpassie.be

ontwerp - offset - digitaal - print - sign

Positief in Limburg

I

n deze rubriek willen we aandacht geven aan het positieve bedrijfsnieuws. Iets te melden? Onze leden kunnen dat gratis doen. De eindredactie behoudt wel het recht om inzendingen in te korten of te weigeren.

Hyundai investeert 30 miljoen in Tessenderlo Het Koreaanse Hyundai Heavy Industries investeert voor zijn zware bouwmachines en heftrucks 30 miljoen euro in Tessenderlo waar het nieuwe Europese hoofdkantoor en distributiecentrum zal komen. Op termijn kan dat leiden tot 70 extra jobs. De eerste spadesteek werd reeds gegeven. Daarvoor was San Gri Rhee, een van de topmensen van Hyundai naar ons land afgezakt.

Zuidzicht trakteert op preview luxepenthouse tijdens Dag van de Architectuur In het kader van de Dag van de Architectuur werd het luxepenthouse van het prestigieuze vastgoedproject Zuidzicht aan de Hasseltse kanaalkom opengesteld voor de pers. Projectontwikkelaar Kolmont Woonprojecten trakteerde bovendien een beperkt aantal architectuurliefhebbers op een bezoek aan dit exclusieve penthouse aan de Blauwe Boulevard in Hasselt.

Profex combineert kennis met netwerken

Jessa Ziekenhuis wint tweemaal zorginnovatieprijs Op de laatste dag van de Expo 60+ beurs in Mechelen werden de winnaars van de zorginnovatiewedstrijd Innovation 2 Care bekendgemaakt. Tijdens de achtste editie van deze wedstrijd besliste zowel een vakjury als het publiek wie de winnaars werden in de categorieën Tools, Industry en Concept. De vakjury bestempelde de Halve Deur van het Jessa Ziekenhuis als winnaar binnen de categorie Tools. De afdeling psychogeriatrie in het Jessa Ziekenhuis won de publieksprijs binnen de categorie Concept.

Hoe kunnen externe consultants relevant en zelfs onmisbaar blijven voor bedrijven? Die vraag werd behandeld én beantwoord tijdens het eerste netwerkevent van adviesbureau Profex. Terwijl ze vroeger vooral om hun kennis werden ingeschakeld, wordt er nu steeds meer een beroep gedaan op consultants voor hun netwerk en partners. De bouw-, milieu en energieconsultants van Profex nodigden daarom al hun relaties uit om ze vervolgens zelf te laten netwerken!

Topkandidaten en –werknemers aan de macht Uit onafhankelijk onderzoek van de Robert Half Salarisgids 2016 voor financiële, boekhoudkundige en administratieve professionals blijkt dat steeds meer bedrijven een positief verloningsbeleid verwachten voor zowel hun bestaande medewerkers als voor topkandidaten. Gesterkt door de heropleving van de economie en de aantrekkende arbeidsmarkt, verwacht ruim een kwart (28%) van de CFO’s en financieel directeurs dat de lonen van bestaande werknemers zullen toenemen. Tegelijkertijd zijn topkandidaten die over veelgevraagde of moeilijk te vinden vaardigheden beschikken in de positie om een hoger startloon te onderhandelen.

Mathieu Gijbels creëert eigen koffie blend voor Keisolidair De medewerkers van Mathieu Gijbels gingen in hun vrije tijd voor KeiSolidair (een initiatief van Een Hart voor Limburg) de uitdaging aan om 4.000 pakjes van hun zelf samengestelde koffieblend, de “Thieu’s Koffie”, te malen, wegen en verpakken. De eerste Thieu’s Koffie werd geschonken aan de nieuwe voorzitter van Een Hart voor Limburg, Stijn Coninx. De koffie wordt met de slogan “Schenk een warm moment” te koop aangeboden. De verwachte opbrengst van meer dan 10.000 euro gaat integraal naar de projecten van Een Hart voor Limburg.

mensenzaken

§ 69

beDrijfsPrOfieL

Alleen het allerbeste is goed genoeg voor Vranken nv. Het bedrijf zit al vier generaties in de familie en telt vijfendertig vaste medewerkers. Ze zijn gespecialiseerd in de totaalrealisatie van interieurprojecten, renovatie- en verbouwingsprojecten, kogel- en inbraakwerende installaties en cascoopleveringen. De doelgroep? Klanten met panden op triple A-liggingen, de banksector en de particuliere markt. CEO Filip Claes en bestuurder Christian Claes stellen hoge eisen aan zichzelf én hun medewerkers. Kwaliteit is dan ook een kernwaarde in de bedrijfsfilosofie. Het bewijs? De laatste vijf jaar investeerde Vranken nv 5,5 miljoen euro om de concurrentie voor te blijven en aan de strengste kwaliteitsvereisten te blijven voldoen. Wat van het machinepark kon geautomatiseerd worden, werd aangepast of vernieuwd.

Het moet 100 % correct zijn!

Interieurs zonder kopzorgen

Het streefdoel van Vranken nv? De kopzorgen van klanten tot een minimum beperken. Daarom zet het bedrijf met een erkenning klasse 6, in op advies, coördinatie en opvolging. Filip Claes: “Onze klanten kiezen voor ons omdat ze weten dat wij hen intensief betrekken bij de uitvoering van hun project, zonder hen nodeloos te belasten. We bieden ondersteuning en opvolging van a tot z, ervaring én expertise. Zo hebben we bijvoorbeeld een inhouse architect, een interieurarchitect en een studiedienst. Hier kunnen onze klanten terecht voor advies en voor een antwoord op al hun vragen. Daarnaast wijzen we aan elk project één vaste projectleider toe. Zo kunnen we snel bijsturen als dat nodig is. Ik doe zelf altijd een soort ‘vooroplevering’ waarbij ik - voor de effectieve oplevering - een werf bezoek en eventueel nog aanpassingen laat uitvoeren. Zo kunnen we bijvoorbeeld H&M, Hema, Ici Paris XL, KBC, ING, AXA, bpost en L & L tot onze klanten rekenen.”

Waver administratief centrum

Jermayo Lier - onthaal

Oog voor veiligheid en milieu

Kwaliteit is niet alleen belangrijk bij de interieurrealisatie, maar ook bij de gebruikte materialen. Filip Claes: “We zijn een milieubewust bedrijf. We hebben bijvoorbeeld een recyclageplan, een eigen verbrandingsoven en zonnepanelen. Die aandacht voor ecologie vind je ook terug in de materialen die we gebruiken. Die zijn zo duurzaam mogelijk. We bezoeken twee keer per jaar vakbeurzen om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in materiaal. Ook veiligheid is enorm belangrijk. We hebben een VCA dubbele ster. Dat betekent dat wij én onze vaste onderaannemers nauwgezet werken volgens de veiligheidsvoorschriften.”

Diversificatie

Elke opdracht, hetzij een zware verbouwing van een winkelpand of een totale afwerking inrichting is een uitdaging waar we ons voor 200 % voor inzetten. Onze jarenlange ervaring en onze uitvoerige materiaalkennis is een bijzonder pluspunt. Wij leveren oplossingen aan waar de klant het soms niet meer ziet. Het feit dat wij het totaalplaatje in eigen beheer uitvoeren met de nodige studies, geeft ons bedrijf een uniek karakter in zijn soort. Daarnaast ben ik er heel trots op dat er elk jaar een vijftal apothekers hun weg naar ons vinden, enkel en alleen via mond-tot-mondreclame. Dat wil zeggen dat we sterk werk leveren, want een aantal van onze concullega’s hebben van die sector hun corebusiness gemaakt.”

KBC kantoor Rotselaar

“

Kwaliteit, opvolging en coördinatie zijn de belangrijkste pijlers van onze werking. We vragen ons voortdurend af hoe we onze dienstverlening nog kunnen verbeteren. Dat is de enige manier om het beste resultaat te garanderen.”

Wilt u ook een interieur met een hoogwaardige afwerking?

Diestersteenweg 182 • 3850 Nieuwerkerken • t. +32 11 68 71 33 • f. + 32 11 67 42 • [email protected]

Positief in Limburg

MB-Consult en AE-Plus zijn klaar voor fusie Het Hoeseltse studiebureau MB-Consult en het Truiense AE-Plus slaan de handen in elkaar en werken voortaan vanuit een gezamenlijke kantoorruimte in Stayen, het voetbalstadion van STVV. AE-Plus is specialist in studies aangaande de technische uitrusting van gebouwen. MBConsult is gespecialiseerd in veiligheidscoördinatie op tijdelijke of mobiele bouwplaatsen en de EPB-verslaggeving en studies naar het energetisch gedrag van gebouwen. Door deze bundeling van krachten ontstaat een full-service studiebureau voor architecten en andere bouwprofessionelen.

recente ontwikkelingen op de wereldwijde biermarkt hebben niets meer met brouwen te maken”, stelt Jef Cornelissen jr. “Bier maak je in de brouwzaal. Met passie voor het proces en liefde voor het product. Niet in een boardroom.”

Syntra opent distillatielokaal BDO wint IAB-award ‘Network of the Year’

Kinderen gaan met ouders een maand aan de slag in Naaiatelier Vorige week ging in de Techniek & WetenschapsAcademie van hogeschool UC Leuven-Limburg in Houthalen een naaiatelier van start voor 8- tot 15-jarigen en hun ouders. In vier weken tijd leren ze zowel hoe ze een kledingstuk moeten ontwerpen als deze zelf te maken. Voor al de creaties worden enkel oude kledingstukken gebruikt!

Brouwerij Sint-Jozef heet voortaan Brouwerij Cornelissen De zesde generatie Cornelissen kiest resoluut voor familiale waarden, artisanaal vakmanschap en lokaal ondernemen. “De

leid terwijl Jan zich richt op productie, veiligheid, milieu, kwaliteit en onderhoud. Samen zullen ze het operationele en strategische beleid verder uitstippelen en de toekomst van het bedrijf verzekeren.

BDO is uitgeroepen tot winnaar van de prestigieuze ‘Network of the Year’-prijs tijdens de International Accounting Bulletin (IAB) Awards 2015. De jaarlijkse IAB Awards huldigen uitmuntendheid in het accountantsberoep en brengen een aantal van de meest vooraanstaande personen binnen de sector samen. BDO moest opboksen tegen sterke spelers, waaronder PWC en KPMG, die in dezelfde categorie genomineerd waren.

Familiebedrijf Ebema kiest voor nieuwe koers Het familiebedrijf Ebema, sinds 1946 actief in de productie van hoogwaardige betonproducten voor de bestratingsmarkt, werkt hard aan de toekomst van het bedrijf. De focus ligt op de realisatie van een gezonde groei, het behouden van het familiale karakter en de continuïteit van het bedrijf verzekeren. Vanaf 1 januari 2016, het jaar van het 70-jarig bestaan van Ebema, zullen Sonja Kuypers en Jan Panis samen als co-CEO’s het bedrijf leiden. Als duo zullen ze het directieteam aansturen. Sonja Kuypers zal zich vooral toeleggen op verkoop & marketing, expeditie en personeelsbe-

SYNTRA Limburg opent het vernieuwde distillatielokaal. De opleiding distillateur is uniek in België-Nederland. Met de aankoop van deze nagelnieuwe distillatiekolom van het merk Holstein creëert SYNTRA Limburg unieke kansen voor cursisten die zich als distillateur willen vestigen.

Elektrische tweewielers voor woonwerkverkeer

VIM heeft de resultaten van Elmo@work voorgesteld. Binnen dit project onderzocht het VIM (Vlaams Instituut voor Mobiliteit) in welke mate elektrische tweewielers een volwaardig transportmiddel kunnen zijn voor werkgerelateerde verplaatsingen. Daarnaast werd er een online handleiding uitgewerkt voor bedrijven die elektrische tweewielers willen integreren binnen hun mobiliteitsbeleid.

Kolderbos renoveert samen

Jaarlijks investeert gemiddeld 0,7 % van de Vlamingen in duurzame renovatiewerken. In Kolderbos ligt dat met 17 % maar liefst 24 keer hoger. 45 gezinnen nemen er sinds kort deel aan het collectieve woningrenovatieproject ‘Genk Isoleert Samen’. mensenzaken

§ 71

Positief in Limburg

Vlaeco en Cordeel bouwen aan nieuwe stationsbuurt Vijf Limburgse zorgcentra bundelen krachten in Caano Vijf Limburgse zorgorganisaties (Intesa, Berkenhof, De Meander, Tevona en Wiric) hebben de oprichtingsakte van Caano ondertekend. Met een 800-tal werknemers wordt Caano in één klap een van de grootste zorgnetwerken van Limburg. Door de samenwerking zullen de zorgorganisaties efficiënter werken. De vrijgekomen middelen geven het zorgaanbod een kwaliteitsinjectie. Luc Lemkens (algemeen directeur De Meander) wordt voorzitter, Herbert Houben (notaris en voorzitter van KRC Genk) ambassadeur.

OFFICENTER Hasselt verkozen tot ‘meest klantvriendelijke business center van 2015’ Tijdens de jaarlijkse nationale ‘BOBCAconventie’ werd de award voor het meest klantvriendelijke business center van België toegekend aan OFFICENTER HASSELT, een bekroning van de unieke focus van het OFFICENTER business model op ‘klantentevredenheid’.

Pure Air neemt T.M.W. over Pure Air, gespecialiseerd in het installeren, reinigen en onderhouden van ventilatiesystemen bij particulieren en professionelen, maakte neemt T.M.W. Luchtkanalen uit St.-Truiden over. Een investering die de Genkse overnemer in 1 klap 7 medewerkers rijker maakt en het totaal aantal arbeidskrachten op 23 brengt. Nuttig weetje. Pure Air werd amper 3 jaar geleden opgericht. Van een vliegende start gesproken.

72 §

mensenzaken

PXL installeert eerste digitale bewegwijzering in Limburg Hogeschool PXL zet de stap naar dynamische bewegwijzering, als eerste in Limburg. Signburo rust de gebouwen in Hasselt uit met digitale wegwijzers, die de ouderwetse papieren richtingaanwijzers vervangen. Voortaan loodsen schermen bezoekers naar de juiste vergaderzaal.

UHasselt-onderzoeker wint FWO-IBM Innovation Award Onderzoeker Jo Vermeulen werd op 13 oktober bekroond met de FWO-IBM Innovation Award. Hij onderzocht hoe gebruikers het gedrag van contextgevoelige technologieën kunnen begrijpen en hoe ze dat gedrag kunnen corrigeren of controleren. Dit onderzoek, dat hij afwerkte aan het Expertisecentrum voor Digitale Media (EDM) en de Universiteit Hasselt, levert hem onder andere een geldprijs van 5000 euro op.

Vanuit de opwaardering van de stationsbuurt is de tijd rijp om een leuke, nieuwe woonbuurt te creëren. Jonge mensen moeten er comfortabel en bovendien betaalbaar kunnen wonen. Ontwikkelaar Vlaeco, met bouwbedrijf Cordeel uit Hoeselt als aannemer, start in het voorjaar van 2016 aan de bouw van appartementencomplex Hazelhof, gelegen vlak naast het station en gerechtsgebouw.

New Lines opent eerste Limburgse TV-studio Ter gelegenheid van de opening van de nieuwe studio liet New Lines meteen ook 800 bezoekers kennis maken met de TV wereld. Ze waren zeer aangenaam verrast om tijdens Voka open bedrijven dag werkelijk live opnames in een volledig uitgeruste TV-omgeving mee te maken.

Tectum Group doet zijn intrede in markt van geveldichting Tectum Group heeft Isoall overgenomen. Isoall werd in 1980 door Guy De Baer opgericht als een isolatiegroothandel in SintNiklaas. In de jaren 80 werd het gamma uitgebreid met kunststoffolies voor dak- en gevel. In 1990 werd Isoall exclusief verdeler van Giscolene-EPDM-folie voor België. In 1997 werd met succes het Giscolene Façade systeem geïntroduceerd. Voor het eerst werd het mogelijk om te werken met een ATG-gekeurd systeem bestaande uit de Giscosa-EPDM folie gecombineerd met één lijmkit, Giscofix EPDM-seal, bruikbaar op nagenoeg alle ondergronden en in alle weersomstandigheden. Voor plaatsers van buitenschrijnwerk, gevelbouwers en algemene aannemers betekende dit een reuzesprong voorwaarts.

§ mensenzaken Democo start met bouw van 38 passieve flats in hartje Brussel Aannemer Democo is op de hoek van de Brusselse Hoogstraat en Kapucijnenstraat gestart met de bouw van een uniek woonproject. In het najaar van 2016 zal het passiefcomplex onderdak bieden aan senioren enerzijds en aan volwassenen met het Downsyndroom en jongvolwassenen met een beperkte mentale achterstand anderzijds. Deze laatste groep wordt er begeleid door de vzw le 8ème Jour. Naast de 38 flats voor deze doelgroepen zal het complex ook een conciërgewoning, een commerciële ruimte, zeven autostaanplaatsen en de nodige voorzieningen omvatten.

Gemeentegebouwen energie-efficiënter met hulp van Infrax Minder energie verbruiken, betekent een lagere factuur. Die logica geldt natuurlijk ook voor grote gebouwen van bedrijven of gemeenten bibliotheken, ontmoetingscentra, sporthallen. Een efficiënt werkende installatie kan voor lokale besturen een wereld van verschil maken. Steden en gemeenten moeten meer dan ooit bewust zijn van de noodzaak om te investeren in de energiezuinigheid van hun openbare gebouwen. Het kan al snel een besparing van 20% opleveren. Verwarmingsinstallaties blijven - na plaatsing - vaak draaien op de fabrieksinstellingen. Los van het feit dat deze standaardinstellingen meestal niet het beste rendement geven, geraken installaties na verloop van tijd sowieso ontregeld. Daardoor wordt er energie verbruikt op momenten dat het niet nodig is. Een klimaatregeling optimaal laten afstellen door specialisten kost natuurlijk geld. Distri-

butienetbeheerder Infrax geeft steden en gemeenten nu een stevig duwtje in de rug met een premie tot 6 000 euro. De nieuwe premie geldt voor lokale besturen waar Infrax het aardgasdistributienet beheert.

Junior Consulting biedt studenten praktijkervaring Het nieuw bestuur van Junior Consulting is verkozen en van start gegaan. Junior Consulting is een consultancybedrijf dat vier jaar geleden opgericht werd door enkele geëngageerde studenten van de faculteit bedrijfseconomische wetenschappen van de Universiteit Hasselt. Ze bieden de studenten de kans om ervaringen op te doen in het bedrijfsleven door hen vraagstukken of problemen, die aangereikt worden door bedrijven, aan te bieden in de vorm van projecten. Daarnaast zorgen ook hun workshops en evenementen ervoor dat de studenten in contact kunnen komen met de bedrijfswereld, een win-winsituatie voor zowel de bedrijven als de young potentials.

DOO.BS gaat de strijd aan met arbeidsongevallen R2S gaat de strijd aan met ongevallen op het werk. Arbeidsongevallen zijn nog steeds een groot probleem. In 2014 waren er nog 141 865 arbeidsongevallen in Bel-

gië. Daarom bedachten preventieadviseurs samen met ICT specialisten een nieuwe tool die de werkplek veiliger moet maken: DOO.BS, een online systeem dat de toegang tot veiligheidsdocumenten een stuk gemakkelijker maakt.

Ready2improve lanceert Fitste Bedrijf Bij meer en meer mensen is de work-life balance uit evenwicht. De coaches van Ready2improve spelen daarop in met Fitste Bedrijf, een wedstrijd die werkgevers en werknemers gezonder helpt leven, zodat ze fysiek en mentaal beter presteren. Partners van het project zijn Galilei, Made In Limburg/Vlaams-Brabant, Officenter en Levensloop. Vlaams minister van Volksgezondheid Jo Vandeurzen geeft het startschot van de campagne op 11 december in Officenter Hasselt. Bedrijven uit Limburg en Vlaams-Brabant kunnen deelnemen aan een coachingprogramma van 12 weken. De eerste prijs gaat naar het bedrijf dat aan het eind van de rit de beste

Positief in Limburg die geserveerd worden. Hamburgertjes, pizzaslices en een frietje moeten de drempel verlagen om aan te sluiten bij het grote businessnetwerk van de club.

Restaurant La Source in Lanaken naar 17 | 20 punten in de toonaangevende Gault&Millau gids

50 jaar STRABAG in België STRABAG in België vierde haar 50-jarig jubileum met een event in ‘De Shop’ te Antwerpen. Een 200-tal aanwezigen konden genieten van een avond vol verrassingen. Vlaams Minister-President Geert Bourgeois sprak lovende woorden uit voor STRABAG. Hij was dankbaar voor de integriteit van deze onderneming en de manier waarop zij haar waarden in de praktijk omzet. Hij wenste STRABAG een succesvolle toekomst toe. Afgevaardigd bestuurder Patrick Deketele ziet de toekomst positief tegemoet en benadrukte dat STRABAG de uitgelezen en innovatieve partner voor alle bouwprojecten zal blijven in de toekomst. Ook Thomas Birtel, CEO van STRABAG SE, drukte zijn vertrouwen uit in STRABAG Belgium.

BIOTERRA NV investeert 15 miljoen euro in nieuw verwerkingscentrum te Genk Met deze belangrijke en strategische investering wil Bioterra nv, gespecialiseerd in grondreiniging, kwalitatief inspelen op de toenemende vraag naar grondreinigingscapaciteit. Bioterra Genk moet hét speerpunt van de groep worden voor de fysicochemische sanering van verontreinigde gronden en minerale afvalstromen. Deze natte scheidingstechniek zorgt voor een maximaal volume herbruikbare grondstoffen en een minimaal volume onbruikbaar restafval. Het fysicochemische procedé is bijzonder geschikt voor de sanering van gronden verontreinigd met afvalolie, zware metalen en andere niet afbreekbare stoffen. De nieuwe site heeft een verwerkingscapaciteit van 400.000 ton per jaar, een verdubbeling in vergelijking met de capaciteit van de oude vestiging in Opglabbeek.

Restaurant La Source is door de inspecteurs van Gault&Millau beloond met een extra punt. Het gastronomisch restaurant van de Lanakense Relais & Châteaux - hostellerie stijgt hiermee van 16 naar 17 op 20 punten. Chef Ralf Berendsen: “Mijn keukenteam bruist van ambitie. Elke dag weer halen we het maximale uit onszelf om onze gasten culinair ‘in de watten te leggen’. Wat een eer bij de top 3 van Limburg te mogen aansluiten bij mijn collega Dimitry uit Tongeren (Restaurant Magis) en onder aanvoering van collega Bert (Restaurant Slagmolen) uit Opglabbeek”.

Analyze-it is verhuisd Sinds twee september is het bedrijf terug te vinden op een nieuwe locatie: Research Campus 18 1.01 in Hasselt! Het bedrijf ondersteunt u met al uw online activiteiten. Vanaf nu dus vanop een ander adres. Ook versterkte het team zich deze maand met twee nieuwe marketing juniors.

KRC Genk opent Cristal Bizz-café KRC Genk heeft een nieuwe businessruimte ingehuldigd. Elke wedstrijddag krijgen jonge ondernemers de kans om in een ongedwongen sfeer te netwerken met gelijkgestemden. Deze ontspannen sfeer wordt nog eens benadrukt door de ‘voetbaltapas’

‘De Crutzen’ wordt nieuwe groene stelplaats van De Lijn in Hasselt Vlaams Minister Van Mobiliteit Ben Weyts gaf het officiële startschot voor de bouw van de nieuwe stelplaats van De Lijn in Hasselt. De nieuwe werkplek, die de naam ‘De Crutzen’ kreeg, moet klaar zijn tegen april 2017. Vanaf dan wordt deze locatie de uitvalsbasis voor de vele bussen, die vanuit Hasselt de hele provincie doorkruisen. Ook het onderhoudscentrum, het werkhuis en de rijschool krijgen in de nieuwe vestiging een plaats. Ontwerp en bouw focussen vooral op duurzaamheid en innovatie, op een veilige werkomgeving en op een naadloze inpassing in de omgeving. De nieuwe stelplaats wordt gefinancierd via een Publiek Private Samenwerking (PPS). Het consortium Hermes staat in voor de realisatie. mensenzaken

§ 75

Thuiswerken? “Ideaal voor profiteurs en hobbykoks.” “Ik mijn mensen fulltime betalen en zij thuis halftime werken en voor de rest soep maken? Ik denk het niet! En vergaderen is niet meer nodig zeker? ”

“Ideaal! Bespaart kantoorruimte én tijd.” “In de ﬁle staan is niet meer van deze tijd. Dat kost pas geld! En als ik kan besparen, ben ik er bij. Plus: vergaderen buiten de kantoormuren is écht out of the box denken!”

Tijd voor een #NieuwPerspectief Laat u inspireren op proximus.be/NieuwPerspectief. En ontdek hoe IT en telecom het uw werknemers mogelijk maken om met onze thuiswerkoplossingen even efficiënt thuis te vergaderen en samen te werken als op kantoor.

76 §

mensenzaken

@ v

o

o

RECHT

r

o

n

d

e

r

n

e

m

e

r

s

SAMEN ‘SHAREN’? MISSCHIEN EERST SAMEN ‘AFSPREKEN’ EN ‘CHECKEN’ M

anagementparticipatie, externe kapitaalverschaffing, familiale opvolging, joint ventures … leiden er allemaal toe dat de aandelen van een vennootschap over meerdere handen verspreid zullen zijn. Een uitgewerkte aandeelhoudersovereenkomst i.p.v. modelstatuten is dan een must.

De volgende vragen zetten u op weg om goede afspraken te maken: - Wie mag hoeveel kandidaat-bestuurders voordragen? Zijn er onafhankelijke bestuurders? - Heeft u voor belangrijke beslissingen (bv. afwijking budget, ontslag kaderlid, wijziging strategie) versterkte meerderheden nodig? - Hoe zijn de bevoegdheden tussen raad van bestuur en management verdeeld? Wie kan wat ondertekenen? - Hoe en hoe vaak rapporteren de managers/bestuurders/aandeelhouders aan elkaar? - Mag u de aandelen tijdens leven vrij, bv. aan familieleden of verbonden ondernemingen, overdragen? Of geldt er altijd een zgn. ‘voorkooprecht’ voor de andere aandeelhouders? - Leidt het einde van een functie (bv. manager-aandeelhouder) automatisch tot een verplichte koop (put-optie t.v.v. de manager) of verkoop (call-optie t.v.v. de andere aandeelhouders) van zijn aandelen? Zo ja, welke prijs dient er dan betaald te worden?

- Mogen de aandelen bij overlijden overgaan naar de echtgenote van de overledene of diens kinderen? Mag u dan zelf kiezen om te (voor)kopen? Of moet u zelfs kopen als de erfgenamen dat willen? - Beschikt u als minderheidsaandeelhouder over een zgn. volgrecht als de meerderheidsaandeelhouder verkoopt? Of wordt u zelfs verplicht om uw participatie mee te verkopen indien de meerderheidsaandeelhouder verkoopt? - Wat is de gezamenlijke exit-horizon? Mag u bv. na 8 jaar (of i.g.v. conflict) het bedrijf via een ‘M&A boutique’ te koop stellen, tenzij de andere aandeelhouders u vrijwillig wensen uit te kopen?

Frank Cleeren, advocaat-vennoot [email protected]

- Is er al eens aan pensionering gedacht? En de impact daarvan op het aandeelhouderschap? - Wordt de winst elk jaar (minstens deels) uitgekeerd? - Wat is er afgesproken in verband met niet-concurrentie? Niet-afwerving? Er bestaan hierover heel wat ‘best practices’, die we graag met u delen. Mits een goede voorbereiding en na enkele goed begeleide (mediatie-)sessies wordt er doorgaans resultaat geboekt.

Leen Wetsels, advocaat [email protected]

Meer info? Arts, Cleeren en Vennoten Jaarbeurslaan 19/31, 3600 Genk / Tel: 089 36 70 45 Fax: 089 36 70 46 www.artscleeren.be

mensenzaken

§ 77

§ mensenzaken

NETWERK jongeren Gespecialiseerde talenten nodig voor je onderneming? Laat het over aan de ASAP HR-professionals “Het meest waardevolle kapitaal van je onderneming? Dat zijn zonder twijfel je medewerkers. Het zijn zij die elke dag dingen in gang zetten in je onderneming. Die tot het uiterste gaan voor je klanten.”

geleiding halen we bovendien het beste uit (ex-)medewerkers en geven we richting aan nieuwe carrièremogelijkheden.”

Aan het woord is Ruben Peumans, CEO van de Genkse ASAP HR Group: “Je medewerkers bepalen voor een groot deel het succes van je onderneming. De juiste talenten op de juiste plaats krijgen, is dan ook cruciaal. Dat hebben we bij ASAP goed begrepen. Meer nog. Wij zijn erin gespecialiseerd.”

satie ontwikkelden we specifieke Office en Select-kantoren. Hun expertise? De accurate selectie van hogere bediendenprofielen, masters, managers en ingenieurs. Uitzonderlijke talenten die we zorgvuldig screenen, onder andere met de innovatieve e-Assessment-tool van onze partner Thalento.”

“Door complete HR-oplossingen te bieden halen we het beste uit mensen. Het is een aanpak die werkt. Enjoy your Job is dan ook niet voor niets ons motto.” Meer info: www.asap.be

“Al meer dan 35 jaar versterken wij ondernemingen met gemotiveerde talenten, tijdelijk of vast. Omdat we geloven in speciali-

“ASAP zet ook zwaar in op de persoonlijke ontwikkeling van die talenten. Als erkend outplacementbureau en via loopbaanbe-

management assistants

netwerken KMO - BEDRIJFSLEIDERS II

Welkom en kennismaking bij Licata in Diepenbeek.

FINANCIEEL BEHEER Kennismaking & Rondleiding Brouwerij Wilderen.

Update sociale wetgeving met als topics SWT, indexsprong, loonnorm, aandelenopties, … gebracht door SD WORX bij SMARTSPACE.

78 §

mensenzaken

mensenzaken

§ 79

DE NIEUWE BMW X6. X-FACTOR OP OVERSCHOT.

BMW X6

Echt rijplezier

#BMWstories

Weinig wagens maken zoveel indruk als de nieuwe BMW X6. Met zijn atletische design en genereuze afmetingen laat hij niemand onberoerd. Deze Sports Activity Coupé is extravert, uitdagend en uniek. Laat u in vervoering brengen door zijn uitgebreidere standaarduitrusting, meer personalisatiemogelijkheden en performantere maar zuinigere motoren. Ontdek de charismatische BMW X6 bij ons en op www.bmw.be/x6

van Osch Hasselt Scheepvaartkaai 14 3500 Hasselt Tel. 011 21 15 10 Janssens nv www.vanosch.bmw.be Vredestraat 13 1000 Brussel Tel. 00 000 00 00 [email protected] www.janssens.bmw.be

van Osch Halen Industriepark 1122 3545 Halen Tel. 013 46 01 30 Janssens nv www.vanosch.bmw.be Vredestraat 13 1000 Brussel Tel. 00 000 00 00 [email protected] www.janssens.bmw.be

Peter Beckers Genk Bosdel 64 – Westerring 3600 Genk Tel. 089 32 22 10 www.beckers.bmw.be

Beliën Neerpelt Hamonterweg 100 3910 Neerpelt Tel. 011 66 85 80 www.belien.bmw.be

Beliën Lommel Edward Anseelestraat 21 3920 Lommel Tel. 011 55 20 70 www.belien.bmw.be

Milieu-informatie (KB 19/03/04): www.bmw.be

6,0-9,7 L/100 KM • 157-227 G/KM CO2

§ mensenzaken

NETWERK IN DE KIJKER

Netwerk juridiek Het Netwerk juridiek is een professioneel kennisnetwerk, dat extra knowhow en een gegarandeerde meerwaarde biedt voor elke juridisch specialist. Bedrijfsjuristen, advocaten en notarissen - die allen vertrouwd zijn met het handels- en ondernemingsrecht in de praktijk - vormen het Netwerk juridiek; een belangrijke kern van juridische expertise en ervaringsuitwisseling. Voorzitter van het Netwerk Juridiek is Hilde Doucé (Van Havermaet Groenweghe Groep). Verder wordt dit netwerk aangestuurd door Paul Wijnants, ARCOMET Service en Patrick Dreesen, ASAP.be. Meer info: [email protected]

ACTIVITEITEN

Niels Prys:

“Mistakes aren’t meant to defeat you, they’re meant to teach you”

Kristof Cox:

“Netwerk Juridiek is elke keer de leukste manier om op informele wijze met collega-juristen ervaringen en kennis uit te wisselen.”

Karel Raemaekers:

“Up-to-date blijven en tegelijkertijd nieuwe mensen leren kennen.”

Stijn Geukens:

“Een vriendschap die gebaseerd is op zakendoen is beter dan zakendoen gebaseerd op vriendschap.”

Charlotte Thijs:

“Netwerk juridiek is dé manier om je juridische kennis te verruimen in aangenaam gezelschap.”

Sylvia Arnols: van het voorbije werkingsjaar

• Gerechtelijke hervorming en bevoegdheidsverdeling • Wetboek economisch recht

“Netwerken is niet het verzamelen van contacten. Netwerken is het planten van relaties!”

Jo Demeer:

“De sprekers staan volop in de juridische praktijk - dat en de interactie met de sprekers zorgt er telkens voor dat het niet bij ‘droge juridische stof ’ blijft. Daardoor onderscheidt het netwerk zich van traditionele vakseminaries.”

• Transport aansprakelijkheid en documenten

Jan Hensen:

• Sociale verkiezingen 2016

Dehaese:

• Octrooirecht

“Problemen: beter voorkomen dan genezen” “Netwerk juridiek is magnifiek.”

Caroline Snellings: “Fanatiek Juridiek.”

mensenzaken

§ 81

Dag van Vastgoed

Start to develop: herbestemmen van bestaande terreinen en gebouwen Met 180 deelnemers op de Dag van Vastgoed was deze themadag, hetwelk eveneens de kickoff is van het werkingsjaar voor het Netwerk Vastgoed, toonaangevend voor de komende sessies. We leerden over de trends in het bedrijfsvastgoed en kregen een uiteenzetting over de opportuniteiten én obstakels voor Limburgse gemeentes bij de (her)ontwikkelng van bedrijventerreinen. Eindigen deden we met een inspirerende uitleg over herbestemming van kerken. Dit verhaal werd al eerder gebracht op de Expo in Milaan. Er staan nog vier boeiende uitstappen op het programma, o.a.. Stad Tongeren over de stadsontwikkeling, Ikea voor een blik achter de schermen en voor de jaarlijkse buitenlandse trip nemen we u mee naar het prachtige Lyon. Meer info: [email protected]

Frederik Baert (Futurn).

Raf Truyens (Gemeente Hechtel-Eksel).

Sofie Janssen (Gilissen & Janssen), Sarina Wolfs (VBK Real Estate), Tom Muermans (SOM Project), Kathy Vanbockrijck (VBK Real Estate), Diana Pirard (Dmotion), Veronique Volders (De Roos Interieur).

82 §

mensenzaken

Robbert Errico (UAUcollectiv 4 Architecture).

Jan Boots (CityD).

Ingrid Eyckmans (Voka - KvK Limburg), Jan Boots (CityD), Patrick Koster (Group GL - Voorzitter Netwerk Vastgoed), Wim Degreef (ING), Véronique Claessens (Stad Genk), Armand Daelemans (ADA.Link).

Joris Gebruers, Karen Kelchtermans, Wim Mertens, Marc Geyskens, Philippe Dreesen en Neil Simons (GEVACO Advocaten).

Jean Cauberghs (Consilio), David Dielis (Studiebureau Enerdo), Peter Vaes (PP Consult), Maarten Ooms (Studiebureau Enerdo).

Alexander Malis en Karel Kretzschmar (Janssen Development), Bart Hoylaerts (A2O Architecten).

Patrick Jans (Stad Tongeren), Lieve Tans (Immo Tans).

Peter Decat (Immago Vastgoed), Bart Coenegrachts (Dethier Bouwbedrijf), Jossiane Léonard (S-Energie), Guy Kersten (Gemeente Riemst).

Luc Carpentier (Technum), Bert Lenaerts (Vanhout), Alain Bielen (Cordium).

Sanne Vansteenbergen en Dannielle Schmeitz (Compact Living), Kevin Drees en Patricia Lehmann (Stad Maaseik).

Patrick Koster (Group GL - Voorzitter Netwerk Vastgoed), Jan Dalemans (Burgemeester Hechtel -Eksel).

Joris Diliën (UAUcollectiv), Cedric Motmans (M.B.C. Engineering), Benny Ceyssens (Immo-Wereld). mensenzaken

§ 83

@ v

o

o

RECHT

r

o

n

d

e

r

n

e

m

e

r

s

DE WET BREYNE: BESCHERMING VOOR WIE EEN WONING LAAT BOUWEN

V

oor de meeste mensen is de aankoop van een woning één van de belangrijkste investeringen in hun leven. Vaak doet men hierbij een beroep op een bouwpromotor of projectontwikkelaar die een woning op plan verkoopt of men werkt met een sleutel-op-de-deur-firma. De wet Breyne van 9 juli 1971 (=Woningbouwwet)beschermt de kandidaat koper op verschillende vlakken. Deze wet is van dwingend recht. Vaak probeert men deze strenge wetgeving te ontwijken, via een hele trukendoos met achterpoortjes, dus oplettendheid is vereist voor de kopers. Voor projectontwikkelaars en aannemers is goed juridisch advies ook vereist.

Wanneer is de wet Breyne van toepassing?

De volgende cumulatieve voorwaarden moeten voldaan zijn: - Te bouwen of in aanbouw zijnde woning of appartement door één aannemer of promotor. - Volledige afwerking - Gelegen in België - Hoofdzakelijk bestemd voor huisvesting - De koper/opdrachtgever is verplicht vóór de voltooiing van het gebouw één of meer stortingen te doen. Het begrip storting wordt ruim geïnterpreteerd.

Wanneer is de wet Breyne niet van toepassing?

- Wanneer de verkoopsprijs of aanne mingssom pas na voltooiing van het gebouw volledig moet betaald worden - Overeenkomsten aangegaan door regionale huisvestings- en landmaat schappijen - Overeenkomsten aangegaan door gemeenten en intercommunale verenigingen

84 §

mensenzaken

- Overeenkomsten aangegaan door kopers die beroepspersonen zijn: bv. vastgoedmakelaars, promotoren, aannemers. - Voor de bouw van handelsruimtes, rust- huizen, tehuizen, kloosters, zieken huizen, gevangenissen, internaten, hotels of onderwijsinstellingen

Juridische spitsvondigheden om de wet Breyne te omzeilen

Het is zeker aan te raden voor een koper om het contract, vóórdat hij het ondertekent, grondig te laten analyseren zodat hij er zeker van kan zijn dat er voldoende waarborgen worden geboden. Voor een projectontwikkelaar die liever geen toepassing ziet van de wet Breyne, is het ook belangrijk dat het contract goed wordt opgesteld zodat hij er zeker van kan zijn dat hij niet aan alle verplichtingen van die wet moet voldoen.

Omwille van de strenge eisen die de wet oplegt of omdat een promotor de waarborg niet kan volstorten, proberen sommigen de wet Breyne te omzeilen via allerlei spitsvondigheden zoals: - De verkoop van een onafgewerkt gebouw (bv ruwbouw-winddicht of cascoverkoop) - Tussenpersonen inschakelen en opsplitsen van contracten. - De koper moet slechts betalen als alles volledig afgewerkt is, waarbij dan bij de ondertekening van de verkoopovereen- komst andere garanties geëist worden. - De koper een eenzijdige aankoopbelofte laten ondertekenen

Meer info? Wim Mertens [email protected] Paalsesteenweg 81 B-3580 BERINGEN t.: 011 42 53 00 f.: 011 42 05 38

mensenzaken

§ 85

vokaal onze stem in uw belang

p. 86 Een ondernemer zonder mening bestaat niet. En een mening zonder forum is geen mening. Daarom bundelt Voka – KvK Limburg jullie stemmen tot één duidelijke oerkreet. Geen ongefundeerde kritiek, maar wel duidelijke voorstellen uit de buik van de Limburgse ondernemers.

Johann Leten +32 11 56 02 11 Gedelegeerd bestuurder [email protected]

Ann Huveners +32 11 56 02 30 Directeur administratie & internationaal ondernemen [email protected]

Johan Grauwels +32 11 56 02 60 Directeur netwerking & communicatie [email protected]

Kris Claes +32 11 56 02 20 Directeur belangenbehartiging, diensten & talent [email protected]

86 #

Vokaal

Help via open platform mee de Noord-Zuid realiseren

Sinds de jaren ’70 schreeuwt Limburg om een oplossing voor de Noord-Zuid. De socio-economische impact is voor iedereen duidelijk. Heel Limburg is meer dan ooit overtuigd dat, na 40 jaar, de eerste spade dringend in de grond moet. Daarom stapt Voka – Kamer van Koophandel Limburg, samen met de sociale partners, nu zelf ook naar die Raad van State om het belang van deze Noord-Zuid en een spoedige oplossing te bepleiten. Bent u er als persoon, club, organisatie of bestuur mee eens dat dit dossier uit het slop dient gehaald te worden, vervoeg dan ons open maatschappelijk platform, via

www.voka.be/limburg/noordzuid

school vb

StarterS CreativeXchange

p. 88-94

Start met

kennis is de bron voor succesvol ondernemen

Iedereen wilt graag winnen. En iedereen weet ook dat stilstaan achteruitgaan is. Wel, (bij)leren is vooruit gaan. Aan lichtsnelheid. Tot aan de finish. In schoolvoorbeeld vindt u alle opties die u hebt om te blijven leren. Voor uzelf of voor uw onderneming, waarom zou u het niet doen?

Hilde Klykens +32 11 56 02 21 Stafmedewerker belangenbehartiging onderwijsbedrijfsleven [email protected]

Axelle Henrard +32 11 56 02 51 Stafmedewerker talent [email protected]

Edith Magyar +32 11 56 02 72 Projectcoördinator Xerius Ondernemingsloket [email protected]

Sofie Olyslaegers +32 11 56 02 55 Administratief medewerker [email protected]

Marijke Steegen +32 11 56 02 71 Commercieel medewerker diensten [email protected]

Cherly Freson +32 11 56 02 52 Adviseur jobkanaal [email protected]

Ivan Thijs +32 11 56 02 73 Stafmedewerker diensten projectcoördinator BRYO [email protected]

Sofie Marien +32 11 56 02 54 Adviseur jobkanaal [email protected]

Tom Janssen +32 11 56 02 53 Senior stafmedewerker talent [email protected]

Bieke Wegge +32 11 56 02 58 Administratief medewerker jobkanaal [email protected]

Peggy Vandijck +32 11 56 02 86 Commercieel medewerker bedrijfsleven - onderwijs [email protected]

Jana Willems +32 11 56 02 56 Stafmedewerker talent [email protected]

88 @ schoolvoorbeeld

crowdfunding onder professionele begeleiding van Douw&Koren Wat je moet weten over Douw&Koren

D&K kunnen we wel de pioniers van de crowdfunding noemen. Zij zagen 5 jaar geleden al in dat crowdfunding een nieuwe economische tool zou gaan worden om (bijkomende) financiering te generen. Vanuit de kantoren van Amsterdam en Brussel doen D&K onderzoek naar de dynamiek van crowdfunding en gebruiken deze kennis in het maken van succesvolle campagnes voor en met creators. Ze werken met platforms, lokale en landelijke overheden aan het veilig maken en houden van crowdfunding en het stimuleren van de opkomst van crowdfunding. Ondertussen hebben ze al meer dan 20.000 mensen getraind en nu is dan ook eindelijk de beurt aan Limburg. Onder de begeleiding van D&K krijg je tijdens de ateliers de kans om je campagne live te laten gaan.

Coach Alidor El Benni

Alidor El Benni is docent aan hogeschool Thomas More, een afdeling van KU-Leuven. Als mediaprofessional en creatieve duizendpoot geeft hij lezingen. Hij is compagnecoach bij Douw&Koren, geeft inspiratiesessies over crowdfunding en begeleidt ateliers en projecten.

@ het schoolvb

“Creativiteit en kennis doorgeven is onuitputtelijk. Hoe meer je het doet, hoe meer je ervan terugkrijgt” Maya Angelou Alidor El Benni (Douw&Koren).

Voor wie?

Ondernemers die via crowdfunding financiering willen ophalen.

Data?

Atelier 1: 19 januari 13 – 17 uur Atelier 2: 2 februari 13 – 17 uur Atelier 3: 26 februari 10 – 14 uur Atelier 4: n.t.b. – dit kan ook worden ingevuld in individuele coaching sessies via skype Alle sessies zullen plaats vinden bij Voka - KvK Limburg te Hasselt

Wil je aan de slag en een crowdfundingcampagne starten?

Meer informatie? www.voka.be/limburg/starterscreativexchange Deelname 175 euro per persoon Voorwaarde: vooraf deelnemen aan een intake gesprek, hieruit zal blijken of je project klaar is voor een crowdfundingcampagne op te starten. info: [email protected]

Deze ateliers worden georganiseerd in het kader van Starters CreativeXchange.

schoolvoorbeeld

@ 89

Opleidingen in de kijker Enkele nieuwe opleidingen voor 2016 uitgelicht:

Investeringsanalyse Het opzetten van een succesvolle e-mailmarketingstrategie Assertief zijn kan je leren Talentenworkshop Verkopen zonder korting Maak je eigen bedrijfsanimatie met Moovly!

Dinsdag 23 februari

09.00 tot 17.00 uur

Woensdag 16 maart Woensdag 23 maart Woensdag 13 april Woensdag 20 april Vrijdag 25 maart Vrijdag 18 maart Dinsdag 19 april Woensdag 25 mei

09.00 tot 11.00 uur 09.00 tot 11.00 uur 09.00 tot 11.00 uur 09.00 tot 11.00 uur 09.00 tot 16.00 uur 09.00 tot 17.00 uur 09.00 tot 12.00 uur 14.00 tot 18.00 uur

Meer info: [email protected] of www.voka.be/limburg/kameracademie

Internationaal Ondernemen

Bootcamp – Exportmarketing

Donderdag 10 en vrijdag 11 december

08.00 tot 18.30 uur

Meer info: [email protected] of www.voka.be/limburg/internationaal

Bespaar 50% op de prijs van uw opleiding met KMO-portefeuille. Dien uw aanvraag ten laatste 14 dagen na de start van de opleiding in. Meer informatie, registraties en aanvragen van uw subsidie op www.kmo-portefeuille.be. Ons erkenningsnummer is: DV.O105507.

Ontbijten in een andere taal

Zakelijk Frans Ontbijtsessie: zakelijk Frans in een informeel kader Tinc - Geert Knockaert 23/02/2016 01/03/2016 08/03/2016 15/03/2016

08.00 tot 10.00 u.

Professioneel Duits Ontbijtsessie: voor iedereen die een basis Duits heeft gevolgd in het secundair onderwijs en op een professionele manier wil communiceren met Duitse klanten, leveranciers, chauffeurs… BLCC - Guido Mylle 19/05/2016 26/05/2016 02/06/2016 09/06/2016 08.00 tot 10.00 u.


Bryo lanceert tweede lichting Bryo prestarters

“Liever eigen baas” B ryo, het (pre)startersproject van Voka, lanceerde in oktober wederom een groepje van 18 nieuwe beloftevolle starters tijdens een Kick Off weekend. Eerder dit jaar in maart waren er dat ook al 16. Steeds wordt gezocht naar mensen waarvan de zin om te ondernemen effectief aanwezig, in combinatie met een idee waar ‘groeipotentieel’ in zit.

Opvallend weeral is dat vooral ingenieurs en ICT-ers de meest ondernemende soort blijken te zijn. Vaak is zo’n “bootcamp” voor hen een eerste keer dat ze hun idee in groep kunnen bespreken en input krijgen van mensen die kritisch durven zijn, maar tevens opbouwend naar oplossingen zoeken. Enkele van hun bevindingen achteraf klinken als volgt : “Ik heb in 24u tijd nog nooit zo veel boeiende gesprekken gehad als tijdens het Bryo Kickoff weekend. Ondernemend, inspirerend, motiverend!” – V. Jorissen “Het zien en horen van andere jonge mensen die soms ook aan hun gezond verstand twijfelen of meermaals tegen een muur geknald zijn maar uiteindelijk toch met hun ondernemerambities verder gaan, gaf mij de moed en goesting om dat ook gewoon te blijven doen. Fouten zijn er om van te leren en niet opnieuw te maken. Die alternatieve “gouden kooi” ( ttz een vaste zekere job ) is uiteindelijk toch ook maar ‘gewoon een kooi’. – M.Geuns “De Bryo Kick Off was een geslaagde blend van boeiende ondernemende mensen, leerrijke workshops en in de avonduren de mogelijkheid om bij pot en pint wat diepgaandere contacten te leggen” S. Poelmans. Na een Kick-Off komen Bryo starters samen op maandelijkse workshops rond zuivere startup thema’s, en werken als een hechte community om hun plannen geleidelijk aan meer vorm te geven en hun netwerk uit te breiden. Doelstelling is om zich goed voor te bereiden op een succesvolle opstart. Meer info: [email protected] of http://www.voka.be/limburg/diensten/bryo

EXCELLENTE SERVICE VERLENEN VINDEN WE ELKE DAG OPNIEUW EEN UITDAGING. Koen Van Loon Infrax-medewerker

EXCELLENTIE, DA’S EEN VAN DE INFRAX-WAARDEN. www.infrax.be

@ het schoolvb

25 Jaar PLATO

Toekomst creëren door samen te werken Op 22 oktober 2015 werd deze verjaardag gevierd te Brussel. Het PLATO-netwerk was te gast bij het peterbedrijf Electrabel-GDF Suez. Mede dankzij de partners Bank J. van Breda & C°, Agentschap Ondernemen, Total en Reynaers Aluminium kon Voka een zeer inspirerend verhaal brengen. Alles stond in het teken van con-

crete tips en praktijkervaring die gedeeld worden met het netwerk. Zowel Electrabel-GDF Suez, CID Lines, Omega Pharma, Plopsa als Jaguar en De Wasbar brachten hun visie op samenwerken en hoe hen dit vooruit helpt in hun bedrijfsvoering. Dat PLATO loont bewijzen heel wat studies

die reeds uitgevoerd zijn door verschillende instanties waaronder universiteiten, business schools en accountancy kantoren. Telkens komt naar voor dat PLATO-deelnemers performanter presteren, betere financiële resultaten voor kunnen leggen en beter scoren in groei in aantal personeelsleden en toegevoegde waarde.

Hans Maertens.

Davy De Vlieger (CEO omega pharma).

Het publiek en de sprekers.

De netwerkreceptie.

“PLATO is een uniek platform en een lerend netwerk van ondernemers voor ondernemers. Een vaste groep waar ondernemers elkaar vooruit stuwen en het beste in elkaar naar boven brengen. Dit onder leiding van m/peters. Waar ondernemers elkaar ondersteunen en strategische keuzes helpen maken, door kennis te delen en ervaringen uit te wisselen. Het uiteindelijke doel is professionalisering van het bedrijf.” aldus Hans Maertens – Gedelegeerd Bestuurder van Voka.

“25 jaar geleden haalde de toenmalige Kamer-directeur Karel Uyttersprot te Dendermonde, de idee bij Janssens Pharmaceutica. Waar grote bedrijven KMO-bedrijven ondersteunden bij het professionaliseren van hun bedrijf. Sterke KMO’s zorgde immers voor de grote bedrijven een betere samenwerking en was een win-win voor beide partijen. Na zovele jaren is dit nog steeds de kracht van PLATO. Elkaar ondersteunen, praktijkgerichte kennis, tips en advies mee geven en omzetten in de eigen bedrijfscontext.” Hans Maertens.

“Op dit ogenblik telt PLATO reeds meer dan 12.000 KMO-deelnemers en meer dan 2.000 m/peters. In totaal lopen er dit jaar 85 groepen van 15 deelnemers en meer (samen meer dan 1.300 KMO-deelnemers) olv 224 m/peters. Deze groepen hebben samen meer dan 850 sessies in de loop van 2015. Concreet betekent dit dat er iedere dag een 100-tal KMO-deelnemers, m/peters en experts samen komen in de schoot van het Voka-netwerk,” aldus Jens De Vos – Projectmanager PLATO van Voka.

Vokaal

# 93

@ het schoolvb

PLATO Ladies leren hun medewerkers te motiveren. Ann Verlinden van Infinio zorgde voor de juiste omkadering.

Wat is PLATO? 10 samenkomsten, 10 kansen om problemen, samenwerking en opportuniteiten open en discreet te bespreken met collega-ondernemers en beslissingsnemers. PLATO is een uniek peterschapsproject waarbij doorwinterde kaderleden uit grote bedrijven of bedrijfsleiders van KMO’s vaste groepen van 15 KMO-bedrijfsleiders en beslissingsnemers gedurende 1 jaar, tijdens maandelijkse sessies, begeleiden. Zij stimuleren en ondersteunen vooral de groep om zoveel mogelijk ervaringen uit te wisselen. De noden, behoeften, knelpunten en concrete vragen van de groepsleden zijn steeds het uitgangspunt om de 10 sessies een invulling te geven. U bepaalt dus samen met uw collega-bedrijfsleiders, welke thema’s aan bod komen.


De bedoeling is praktische, bruikbare informatie opdoen onder meer via deskundigen, gastsprekers en concrete ervaringsuitwisseling om zo de managementvaardigheden en het bedrijfsresultaat te verbeteren. Netwerking en ervaringsuitwisseling staan centraal in het programma.

Ook nood aan een klankbord? Of gewoon graag meer informatie over PLATO? Kom naar onze infosessie op 27 januari 2016 vanaf 18.00 uur, bij Voka - Kamer van Koophandel Limburg.

Meer info: www.voka.be/limburg/infosessieplato.

bedrijvig limburg 12I15

Recommend Documents