E TI 2. bedrijvig limburg 10I15. Bourgeois stelt voor: de toekomstindicator geeft hoop... maar er is nog een hoop werk!

bedrijvig limburg 10I15 Een uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Jaargang 25 . nr 10 . Oktober 2015

2 E TI excellence

talent

Bourgeois stelt voor: de toekomstindicator geeft hoop... maar er is nog een hoop werk!

innovatie x internationalisering

Autobedrijven Beckers Bilzen - Lanaken Tel. 089 41 33 61 www.garagebeckers.be

Morren Motor Luikersteenweg 131 Sint-Truiden Tel. 011 68 86 52

www.morrenmotor.be

Autobedrijven Driesen

Peerlings

Genk - Bree Tel. 089 46 16 10 www.driesen.be

Lindelsebaan 46 Overpelt Tel. 011 64 24 84 www.peerlings.be

Herroelen Motors

Boslaan 53 Dilsen - Stokkem Tel. 089 75 75 05 www.herroelen-motors.be

Meelbergs Leuvensesteenweg 108 Diest Tel. 013 33 33 86 www.meelbergs.be

Hasselt Motor nv de Schaetzen

Kuringersteenweg 293 Hasselt Tel. 011 25 09 09 www.hasseltmotor.be

EXCELLEREN B E T E K E N T I N D E E E R S T E P L A AT S O N M I D D E L L I J K E N M E E R D A N V O L D O E N D E

ACCELEREREN Toekomstindicator

Voka - Kamer van Koophandel Limburg en UHasselt analyseren voor het vijfde jaar op rij de toekomstperspectieven van de Limburgse economie. p 14

partners

rubrieken

!

highlights

wa’nieuws

€ €conomix

5-9

10-37

de recepten voor ondernemerschap

§ mensenzaken

46-85

In het dossier bedrijfsinterieur en trends op kantoor, aangevuld met trends op het vlak van relatiegeschenken, laten we Karin Van De Velde, CEO Callexcell en Christa Jouck, Managing Partner Officenter aan het woord. p 38

de Voka-netwerken en de mensen errond

# vokaal

86

Voka verdedigt je belangen als ondernemer

@ het schoolvb

88-98

kennis is de bron voor succesvol ondernemen

Voka – KvK Limburg viert jarige bedrijven op het Zomerkasteelfeest. p 52

Globachem wint Chambers Trophy 2015. p 64

wa’nieuws

!

3

LEUVEN HEVERLEE DIEST HASSELT DIEPENBEEK

NIEUW INSIGHT INDIA

NIEUW VASTGOED

Een postgraduaat rond samenwerken met het nieuwe India

Een postgraduaat over immobiliën, sector in beweging

VEILIGHEIDSKUNDE

NAVORMINGEN MANAGEMENT

Een opleiding tot preventieadviseur niveau 1 en niveau 2

o.a. Vennootschapsbelastingen, Personenbelastingen, BTW

MOVING MINDS SHARING KNOWLEDGE

NAVORMINGEN TECHNOLOGIE o.a. Eurem (European Energy Manager), Profibus, Pneumatica, Koeltechnieken, Simatic

UCLL heeft het grootste navormingsaanbod in de regio wat welzijn, gezondheid, en lerarenopleiding betreft.

BEKIJK HET UITGEBREIDE AANBOD OP WWW.UCLL.BE/NAVORMING

> de nieuwe hogeschool UC Leuven-Limburg:

WA’ NIEUWS Ochtendstond heeft goud in de mond

Op 25 juli begonnen ’s lands politici aan hun jaarlijkse zomerslaap. Op maandag 28 september klonk, met de eerste plenaire vergadering in het Vlaams parlement, het officiële startschot van een nieuw politiek werkingsjaar.

colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka - KvK Limburg. ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 Hasselt Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09 [email protected], www.voka.be/limburg V.U.: Paul Kumpen, voorzitter Voka - KvK Limburg Oplage: 5.000 exemplaren. Eindredactie: Johan Grauwels ([email protected]) Bladcoördinatie: Kristien Put ([email protected]) Stefanie Van Mierlo ([email protected]) Publiciteit: Marie-Denise Bienkens +32 11 56 02 62 Tanja Synaeve +32 11 56 02 65 Fotografie: Bert Sohl, Johan Reynders, Mine Daelemans, Kristof Thijs Missie: Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als een neutrale private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen. www.voka.be/limburg

voka social www.facebook.com/vokalimburg

De minister-president brengt dan zijn traditionele Septemberverklaring over de algemene maatschappelijke situatie, de begroting en de krachtlijnen van het beleid voor de komende periode. Premier Charles Michel volgt zo’n twee weken later. Bij het schrijven van deze edito vonden deze toespraken nog niet plaats. Ik hoop echter dat beide heren beseffen dat men meer werk kan verrichten door vroeg te beginnen. Voor de zomer maakten we een round-up wat er na 1 jaar regeren al allemaal gerealiseerd is. Conclusie was dat er het afgelopen jaar veel onderzocht is, veel plannen en conceptnota’s zijn geschreven, maar nog niet al te veel van onze verzuchtingen uitgevoerd zijn. Welnu, vanaf heden verwachten we meer. Als bijlage presenteren we u graag de Toekomstindicator, een studie die op basis van innovatie, internationalisering en talent onderzoekt hoe goed Limburg voorbereid is op de Toekomst. Niet slecht zo blijkt, maar er is nog veel werk aan de winkel. En dat kan alleen met de juiste omkadering. We kunnen onze internationale positie enkel behouden als de beloofde taksshift er snel komt (en liefst nog iets meer), als de beloofde mobiliteits- en infrastructuurwerken snel uitgevoerd worden én als de administratieve mallemolen ingekort wordt. We kunnen alleen maar meer talent kweken als de conceptnota rond de hervorming van het onderwijs, met de opwaardering van technische richtingen, geïmplementeerd wordt, als duaal leren een echt alternatief wordt én als werken, in combinatie met een vereenvoudigd doelgroepenbeleid, gestimuleerd wordt. We kunnen tenslotte alleen maar meer innovatie stimuleren bij bedrijven met een doelgericht, eenvoudig en transparant instrumentarium. Het is nu dus zaak dat de politieke wereld snel de (zomer)slaap uit de ogen wrijft en de koe bij de horens vat. Enkel door nu te investeren zullen we de komende jaren kunnen groeien en onze toekomst verzekeren. Kortom, de ochtendstond heeft goud in de mond!

@VOKA_Limburg

Unie van de Uitgevers van de periodieke pers UUPP

Johann Leten, Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg managing partner Voka wa’nieuws

!

5

!

agenda

4 oktober 2015

Voka Openbedrijvendag Kamer 10.00 u. Bezoek Voka - Kamer van Koophandel Limburg Open: 10.00 - 17.00 u.

7 oktober 2015

Ladies@Voka Kamer 20.00 u. Culinaire topvrouwen: dames onder elkaar, met verhalen die inspireren. Inschrijven op www.voka.be/limburg/ladies

19 oktober 2015

Onder Ondernemers: Cegeka vs Slagmolen Cegeka 17.30 u. Inschrijven op www.voka.be/limburg/onderondernemers

21 oktober 2015

Dag van Vastgoed Kamer 18.30 u.

Inschrijven op www.voka.be/limburg/dagvanvastgoed

25 november 2015

Dag van Groei en Innovatie Kamer 18.00 u. Met uitreiking Innovatie Award Meer info: [email protected]

30 november 2015

Onder Ondernemers: Willy Naessens vs Vivendum Willy Naessens Group 17.30 u. Inschrijven op www.voka.be/limburg/onderondernemers

6

!

wa’nieuws

VAN

DAG HRM

r HR doo ril. b e z o r n ee DINSDAG R 2015 BE 20 OKTO IS KINEPOL

r Professo Vos Marc De

Genomineerden HR AWARD: EBB

etuigenis Praktijkg selt s H IKEA a

pman VDAB to roy e L s n Fo

| Jessa Ziekenhuis | VikingCo

Info en programma: www.voka.be/limburg/dagvanhrm

Kristof Beenders & Roy Jeunen

AI R O B OT

Airobot zorgt voor veilige drone operaties

D

rones zijn big business. Limburg profileert zich met DronePort in Sint-Truiden ook steeds meer als de Europese hub voor drones. Airobot is één van de beloftevolle startende bedrijven in die dronewereld. Roy Jeunen (24) en Kristof Beenders (30) vonden elkaar in hun gezamenlijke passie voor luchtvaart en richtten samen Airobot op dat veiligheidscomponenten voor drones maakt. Roy: “Het idee achter Airobot is de luchtvaartstandaarden naar de dronewereld brengen. Kristof en ik hebben beiden een achtergrond in de luchtvaart. Hij heeft ervaring als zweefvliegtuigpiloot en ik heb voor een helikopterbedrijf gewerkt. In de luchtvaart heersen hoge veiligheidsstandaarden. Deze ontbreken momenteel nog in de dronewereld. Die gap willen wij overbruggen.” Veiligheid is belangrijk bij het opereren met drones. “Dat uit zich op verschillende vlakken”, zegt Roy. “Enerzijds moet de drone veilig kunnen opereren. De kostprijs van de drone is hoog, dus deze moet beschermd worden. Daarnaast willen we ook de omgeving beschermen. Denk maar aan de gebouwen of pijpleidingen die de drone gaat inspecteren. Anderzijds helpen de veiligheidscomponenten om de piloot te assisteren in zijn werk.” Airobot werd officieel opgericht in maart van dit jaar. Voorheen waren Roy en Kristof al ruim een jaar bezig met experimenteren met technologie. Roy: “We leerden elkaar toevallig kennen. Ik moest voor een schoolopdracht alumni interviewen en kwam zo

bij Kristof terecht. Tijdens het interview bleek al snel dat het klikte tussen ons en dat we veel interesses deelden. Daarnaast hadden we allebei een enorme zin in het ondernemerschap. Dat heeft geleid tot een samenwerking en vandaag dus tot Airobot.”

Ambitie om te groeien “Ons eerste prototype hebben we ingestuurd naar iMinds. Deze organisatie was erg enthousiast en zag zeker potentieel. Daarom zijn ze overgegaan tot een eerste kapitaalinjectie. Later hebben we ook nog de steun gekregen van het Vlaams Acceleratie Platform en het Europees Ruimtevaartagentschap via het ESA BIC programma. Deze organisaties hebben ons enorm geholpen bij de opstart van ons bedrijf.” Airobot focust niet op de hobbymarkt, maar puur op het professioneel gebruik van drones. Roy: “Drones worden tegenwoordig vooral gebruikt voor inspecties en audiovisuele opnames, maar bieden uiteraard nog veel meer mogelijkheden. Elke dag opnieuw worden nieuwe toepassingen voor deze technologie ontdekt. Zo zijn er bijvoorbeeld

“Elke dag opnieuw worden nieuwe toepassingen voor deze technologie ontdekt”

starter

!

mogelijkheden om drones in te zetten voor search en rescue en voor politie en hulpdiensten om sneller ter plekke te zijn.” Momenteel laten Roy en Kristof zich omringen door een ruime entourage en is er zeker nog ruimte voor evolutie. “We lanceren binnenkort ons eerste product, maar we zien zeker nog veel mogelijkheden”, aldus Roy. “Deze markt gaat nog een hele tijd blijven groeien en wij kijken ook vooral naar het buitenland. Het is een heel internationale markt, dus wij willen dit internationaal karakter achterna en wereldwijd gaan opereren.”

Zoek naar mentors Zoals elke startende onderneming kampten ook Roy en Kristof wel eens met moeilijkheden: “Aan de start wordt er wel eens iets onderschat of lopen de zaken niet helemaal zoals gepland. Gelukkig mogen we rekenen op de expertise van ervaren mentors die ons intensief begeleiden. Elke dag is enorm leerrijk en hebben we nog geen minuut spijt van onze beslissing. Je bent elke dag bezig met je passie en zo lang je de juiste drive en inzet toont, lukt het wel.” “Ik studeerde communicatiewetenschappen en management en sta binnen Airobot vooral in voor het commerciële. Kristof is Industrieel ingenieur en vooral bezig met de technische kant, dus we zijn erg complementair. Dat is een groot voordeel. Het is belangrijk dat businesspartners elkaar aanvullen. De grote beslissingen nemen we samen, maar op uitvoerend vlak, hebben we elk onze eigen taken en verantwoordelijkheden en dat werkt erg goed.”

wa’nieuws

!

9

€conomix

Limburg in cijfers

p. 10-37

B

de Voka-recepten voor ondernemerschap

Economie staat niet stil. En ook u bent steeds in beweging. Niet vreemd dus dat u soms de economische actualiteit eens ontloopt. Daarom gooit Voka – KvK Limburg alle nieuwsfeiten in de blender tot er enkel een (econo)mix van de voor u relevante zaken overblijft. Dus een mix van facts, figures en eigen studies met speciale aandacht voor onze Limburgse economie. Tobias Verbruggen +32 11 56 02 25 Stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Ellen Olislagers +32 11 56 02 23 Stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Cathérine Dreesen +32 11 56 02 32 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected] Valerie Deckers +32 11 56 02 35 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

Limburgse economie schakelt versnelling hoger egin derde kwartaal van 2015 begon de Limburgse economie opnieuw aan te trekken. Tijdens de zomer werd daar zelfs een schepje bovenop gedaan. Tot en met oktober groeit de conjunctuurbarometer naar een niveau van 86 punten. Het is geleden van juli 2011 dat we zulke hoge toppen gescheerd hebben. Grote stuwende kracht is de binnenlandse vraag. De eerste maanden van 2015 bewoog de Limburgse economie weinig tot niets. Deze langgerekte stagnatie hield aan tot het derde kwartaal. Toen werd duidelijk een versnelling hoger geschakeld. Waren de groeivoorspellingen eerst nog ietwat voorzichtig, kunnen we nu spreken van een duidelijke expansie. Tot en met oktober 2015 zal de conjunctuurbarometer blijven stijgen naar een niveau van 86.5 punten. Het is geleden van juli 2011 dat we nog zulke hoge toppen hebben gescheerd. Over het volledige jaar 2014 verloor de conjunctuurbarometer 6.5 punten. De schrik zat er in dat ook in 2015 deze trend zou doorzetten. We zijn bijzonder blij dat de Limburgse economie een grote veerkracht heeft getoond. Zoals het er nu naar uitziet winnen we tegen oktober maar liefst 15 indicatorpunten. Klein minpuntje is dat, op basis van de huidige data, er tijdens de laatste twee maanden van het jaar opnieuw wat terrein wordt prijs gegeven. We mogen dus zeker niet op onze

lauweren blijven rusten. De Limburgse hoogconjunctuur wordt gesteund vanuit alle indicatieve sectoren. De grote stuwende kracht moet gezocht worden bij de componenten van de binnenlandse vraag. Vooral de bouw- en de automobielsector leveren hier een zeer nadrukkelijke bijdrage. Maar ook de exportactiviteit trekt in vergelijking met de vooruitzichten van vorige maand opnieuw aan. De toeristische sector heeft bovendien een goede zomer achter de rug. Het aantal starters blijft in een bijzonder positieve flow. Zowel de schoolverlaters als de ex-Ford Genk medewerkers tenslotte duwen de werkloosheidsstatistieken de hoogte in.

Vers bloed

Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, besluit: “Met het opdoeken van de mijnen, het verdwijnen van Philips en vorig jaar de sluiting van Ford Genk heeft Limburg de afgelopen decennia verschillende schokken moeten verwerken. In het verleden kwamen we zo’n schok niet alleen snel te boven, maar werden we er zelfs sterker door. Ik ben ervan overtuigd dat dit ook nu het geval gaat zijn. De cijfers wijzen alvast in de goede richting. Zeker het feit dat er in juli 604 starters waren én onze economie zo het nodige vers bloed krijgt, is bijzonder positief.” Meer info: [email protected]

Conjunctuurbarometer

Robin Dirix +32 11 56 02 34 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

Voka – Kamer van Koophandel Limburg (2/09/2015)

Anja Hendrikx +32 11 56 02 33 Commercieel medewerker [email protected]

NBB

10 €

€conomix

2015,01

2014,01

2013,01

2012,01

2011,01

2010,01

2009,01

2008,01

2007,01

Ellen Requilé +32 11 56 02 39 Commercieel medewerker [email protected]

2006,01

Roxane Ertelt +32 11 56 02 31 Administratief medewerker [email protected]

KOM NAAR DE

WEEK VAN DE BEDRIJFSOVERDRACHT

VAN 26 TOT 30 OKTOBER 2015 Geef uw zaak de tweede carrière die ze verdient. Een geslaagde overdracht vraagt een grondige voorbereiding. Win informatie in tijdens de Week van de bedrijfsoverdracht. Maandag 26 oktober: Startevent opvolging & overname | Elzenveld Antwerpen Dinsdag t.e.m. vrijdag: infosessies in gans Vlaanderen, bekijk de kalender op de website.

AGENTSCHAP ONDERNEMEN

WEEKVANDEBEDRIJFSOVERDRACHT.be

GEERT BOURGEOIS STELT TOEKOMSTINDICATOR 2015 VOOR 14 €

€conomix

€ €conomix

Voka – KvK Limburg, in samenwerking met de Universiteit Hasselt, presenteerde in september de vijfde editie van de Toekomstindicator in aanwezigheid van Vlaams minister-president Geert Bourgeois. Deze studie brengt in kaart of Limburg al dan niet over de ingrediënten beschikt om te kunnen excelleren in de toekomst. Zowel in Vlaanderen als Limburg stijgt de Toekomstindicator. Limburg scoort het best op internationalisering, voor innovatie en talent steekt het best een tandje bij. Om de gezondheid van de Limburgse economie te peilen, hanteert Voka – KvK Limburg de formule E = TI². Om te Excelleren moet een regio immers sterk scoren op Talent, Innovatie en Internationalisering. De Toekomstindicator toont aan dat zowel de Vlaamse als de Limburgse economie de voorbije twaalf jaar duidelijke sprongen voorwaarts hebben gezet. De Limburgse indicator nam sterk toe van 79 punten in 2002 tot 132 punten in 2014. De Vlaamse indicator steeg van 69 punten in 2002 tot 126 punten in 2014. Over het algemeen lijkt de Limburgse economie dus stevig(er) gewapend voor de toekomst. Echter, een belangrijke nuance is op zijn plaats. Het zijn immers voornamelijk de sterke prestaties op vlak van internationalisering die ervoor zorgen dat Limburg hoger scoort dan Vlaanderen. Zowel op vlak van talent als innovatie hinken we jammer genoeg nog steeds achterop.

Toekomst Indicator

2015

2 E TI €conomix

€ 15

€ €conomix

INNOVATIE

Hoewel de indicator voor innovatie in Limburg tot op zijn hoogste niveau stijgt, is er nog steeds een duidelijke kloof merkbaar ten opzichte van Vlaanderen. Het Limburgs aandeel in bijvoorbeeld IWT-bedrijfssteun, octrooiaanvragen en aantal starters blijft vrij beperkt.

Voka - Kamer van Koophandel pleit voor: • een betere informatiedoorstroming en begeleiding van bedrijven zodat bedrijven zich op zo eenvoudig mogelijke wijze kandidaat kunnen stellen voor bijvoorbeeld IWT-bedrijfssteun • innovatieprojecten die inspelen op een reële vraag en behoeften op de markt zodat een brede waaier aan bedrijven in aanmerking kunnen komen voor steun

16 €

€conomix

TALENT

De waarde van de indicator talent nam het voorbije jaar licht toe in Vlaanderen, terwijl de Limburgse indicator een kleine daling kende. De neerwaartse trend blijft zich dus verder zetten in Limburg. Piet Pauwels, decaan Economische Wetenschappen Universiteit Hasselt, geeft duiding: “Op vlak van talent scoort Limburg niet zo goed. In onze provincie verlaat bijna 12% van de jongeren de schoolbanken zonder diploma. En de Toekomstindicator toont bovendien aan dat de kloof tussen Vlaanderen en Limburg het voorbije jaar is toegenomen. Slechts al iedereen - overheid, middenveld, scholen en ouders - zijn of haar verantwoordelijkheid neemt, kunnen we hier een kentering te weeg brengen.”

Voka - Kamer van Koophandel pleit voor: • voldoende stimuli om werken aantrekkelijk te maken door het degressief afbouwen van de werkloosheidsuitkering in de tijd en een voldoende groot verschil tussen werkloosheidsuitkering en nettoloon • een vereenvoudigd doelgroepenbeleid • de opleiding van voldoende mensen met technische en praktische bagage • een link tussen het onderwijs en de bedrijfswereld die zowel voor de school, het bedrijf als de leerling een kwaliteitsvolle meerwaarde biedt

INTERNATIONALISERING

De indicator internationalisering blijft vrij stabiel. In tegenstelling tot Vlaanderen is er wel een lichte terugval merkbaar in Limburg. Hetzelfde stellen we vast voor onder meer het aantal buitenlandse investeringen. Niet abnormaal aangezien 2013 een absoluut recordjaar was. Export blijft echter de groeimotor van onze provincie.

Voka - Kamer van Koophandel pleit voor: • het aantrekken van buitenlandse

investeerders • de logistieke troeven van onze provincie uit te spelen in een internationale context • het kwalitatief en duurzaam versterken van de bestaande bedrijventerreinen • een vlot bereikbare provincie met een goede infrastructuur

€ €conomix

Geert Bourgeois, minister-president Vlaanderen, vult aan: “Bij mijn aanstelling als minister-president heb ik geen seconde getwijfeld om het Strategisch Actieplan voor Limburg in het Kwadraat (SALK) te trekken. De focus moet daarbij liggen op het scheppen van werkgelegenheid in de private sector, op maatregelen die structureel zorgen voor meer economische groei en dus jobs in Limburg. Een belangrijke hefboom voor Limburg is de realisatie van enkele belangrijke infrastructuurwerken.”

TOEKOMST VERZEKEREN

vincie te garanderen. Bovendien moeten we de komende jaren een inhaalbeweging maken op vlak van innovatie en talent. Dat het kan, bewijzen de drie bedrijven die we geïnterviewd hebben. Stuk voor stuk straffe ondernemers die hier vol op inzetten.”

Paul Kumpen, voorzitter Voka – Kamer van Koophandel Limburg, besluit: “Het algemeen beeld va de Toekomstindicator is hoopgevend. Limburg steekt ook in 2014 opnieuw boven het Vlaams gemiddelde uit. Maar dit is voornamelijk te danken Meer info: [email protected] aan de internationalisering. Het verkennen van buitenlandse markten, samen met het aantrekken van buitenlandse investeerders blijft nu én in de toekomst cruciaal om de economische gezondheid van onze pro-

TOEKOMSTINDICATOR 2015 140

Vlaanderen

130

Limburg

120 110 100 90 80 70 60

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

Bron: Voka – Kamer van Koophandel Limburg en UHasselt

Toekomst Indicator

2015

Meer informatie én artikels met CAROLUS TREES, AIROBOT en ILUMEN kan u lezen in de Toekomstindicator 2015 in bijlage.

€conomix

€ 17

Voka brengt ondernemers en politici samen

Limburgse parlementsleden op bedrijfsstage T

ijdens het afgelopen zomerreces bood Voka onze volksvertegenwoordigers opnieuw de kans om te proeven van het bedrijfsleven. Dit jaar nemen in Vlaanderen 90 parlementsleden (waaronder 19 Limburgse) deel aan een parlementaire stage georganiseerd door Voka. Dat is meer dan een verdubbeling ten opzichte van de vorige editie in 2013.

Voka grijpt het zomerreces van de parlementen aan om ondernemers en politici dichter bij elkaar te brengen. Tijdens de Voka zomerstages krijgen parlementsleden de kans om een exclusieve blik achter de schermen van het bedrijfsleven te werpen. “Veel politici zijn in het parlement bezig met dossiers die een directe impact hebben op onze ondernemingen” zegt Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – KvK Limburg. “Het parlementaire werk is één zaak, de impact daarvan op de ondernemingen is soms nog iets anders. Vandaar dat we als Voka al meer dan 20 jaar parlementsleden de kans bieden om op de bedrijfsvloer te ervaren hoe het gesteld is met onze ondernemingen en wat de uitdagingen zijn voor onze bedrijven.” Meer info: [email protected]

Johan Danen – Groen – Ineos.

Rob Beenders - sp.a - Ugentec.

Werner Janssen – N-VA – P&V Elektrotechniek.

Els Robeyns - sp.a – ANL.

Jos Lantmeeters – N-VA - ESSEC. €conomix

€ 19

Raf Terwingen – CD&V - Jessa Ziekenhuis.

Lydia Peeters – Open Vld – Casters.

Veerle Wouters – N-VA – Van Havermaet Groenweghe.

Marino Keulen – Open Vld - H.Essers.

Meryame Kitir - sp.a – Damhert.

Veerle Heeren – CD&V – Carolus Trees.

An Christiaens – CD&V – Metrotile.

Jelle Engelbosch - N-VA - Globachem.

Komen volgende keer nog aan bod: Lode Ceyssens (CD&V) bij SML, John Crombez (sp.a) bij Kumpen, Karolien Grosemans (N-VA) bij SABCA, Peter Luykx (N-VA) bij Alken Maes en Hilde Vautmans (Open Vld) bij Brouwland. 20 €

€conomix

€ €conomix

Exportmarketing vanuit differentiatie Hoe de marketinginstrumenten succesvol vertalen naar het buitenland? Tijdens twee intensieve dagen participeert u samen met een groep Limburgse ondernemers in een bootcamp. Bootcamp wil zeggen: “U gaat zelf aan de slag!”. Het gaat hier dus zeker niet over een seminarie waar u enkel moet absorberen, noch over een pure workshop. We bieden een unieke combinatie van praktijkgerichte workshops, individuele contactmomenten met experts en klankborddiscussies. Zo heeft u gedurende twee dagen de kans om optimaal de kennis en ervaring van de aanwezige sprekers, experts en collega-ondernemers te benutten.

Waarom een bootcamp exportmarketing? Veel ondernemingen die met export bezig zijn, werken op basis van opportuniteiten die zich stellen en markten die ‘bij buikgevoel’ of ‘bij toevalligheid’ hun pad kruisen. Niets mis mee… of toch? Het is goed om als onderneming stil te staan bij wie we als onderneming zijn en wat onze motivatie voor export is. De drijvende kracht kan zowel kosten-, concurrenten- of door differentiatie gedreven zijn. Belangrijk is vooral wie je zelf bent en wat jij uiteindelijk kan betekenen voor de klant. Een analyse van zowel concurrenten, een interne analyse, alsook PESTEL is belangrijk. Doch we starten in deze opleiding vooral vanuit de idee dat het belangrijk te weten is ‘wie jouw klant is’.

Belangrijke vragen? • Wie is mijn klant en welke zijn de noden op die markt? • Welke waarde creëer ik met mijn product? Welke waarde is belangrijk op de markt die ik wil betreden? Hoe vertaal ik dit? • Waar komt de klant mij zoeken? • Hoe kan ik marktinformatie vergaren op een gestructureerde manier? • Welke informatie ontbreek ik? Hoe kan ik deze te weten komen? • Wie maakt beslissingen? • Hoe kan ik vraag creëren vanuit de markt? • Hoe kan ik mijn promotietools optimaal inzetten? • Hoe bepaal ik mijn prijs en wat zijn in export zaken om rekening mee te houden?

Aanpak

u wegwijs zal maken in de vertaling voor betreding van de buitenlandse markten. Hierin wordt een afwisseling van theorie, workshop, individuele contactmomenten en klankbordgesprekken voorzien.

Vanuit een differentiatietabel en sterke aandacht voor segmentering en waardepropositie zal er per ‘P’ (product, plaats, prijs, promotie, people, physical evidence, process) een analyse gemaakt worden die

Doelstelling aan het einde van de tweedaagse is dat u een goed zicht heeft op de aandachtspunten die u moet voor ogen houden bij het vertalen van de marketinginstrumenten in het buitenland. Hierin zal

22 €

€conomix

een praktische aanpak primeren boven theoretische beginselen. U kunt dus meteen aan de slag nadien!

Praktisch Datum: donderdag 19 en vrijdag 20 november 2015 Inschrijven en meer informatie: www.voka.be/limburg/bootcamp-exportmarketing Meer info: [email protected]

€ €conomix

nieuws van

over de grenzen

EU sluit vrijhandelsakkoord met Vietnam

De EU en Vietnam gaan hun handelsrelaties verder aanhalen en versterken. De Europese Commissaris voor Handel, Cecilia Malmström, heeft hierover een akkoord gesloten met de Vietnamese Handelsminister Vu Huy Hoang. Het vrijhandelsakkoord heeft onder meer betrekking op het verlagen van invoerrechten, wegwerken van handelsbarrières en het openen van de markt voor Europese dienstverleners. De onderhandelingsteams zullen nu de laatste hand leggen aan de wetteksten. Zodra die er zijn, gaat het verdrag ter goedkeuring naar de EU-landen en naar het Europees Parlement. Er wordt verwacht dat het verdrag daadwerkelijk eind 2017, begin 2018 in werking treedt.

door Eurostat, het Europese Statische Agentschap, blijkt dat onder meer de de zwakke euro-dollar verhouding bijdraagt aan deze stijging. Niet enkel de export naar landen buiten de Eurozone nam toe, ook de handel tussen leden van de muntunie steeg in deze periode met drie procent. De cijfers voor de volledige EU zijn eveneens rooskleurig: een groei van zeven procent in de periode januari – juni 2015. De Verenigde Staten zijn de belangrijkste bestemming, gevolgd door China.

Portaal bedrijfsgegevens Italië

De Italiaanse Kamers van Koophandel hebben een portaal ontwikkeld dat toelaat vlot toegang te krijgen tot gegevens van Italiaanse ondernemingen. Het verschil met andere databanken is dat de informatie in dit portaal afkomstig is van het handelsregister, wat de kwaliteit van de data ten goede komt. Een aantal gegevens zijn gratis te verkrijgen na registratie, voor andere moet betaald worden. De databank kan geraadpleegd worden via www.registroimprese.it.

€conomix

Einde roamingkosten in zicht

Ontdooiing AmerikaansCubaanse relaties

Met de heropening van de Amerikaanse ambassade in Havana en de Cubaanse tegenhanger in Washington, is een belangrijke stap gezet in de verbetering van de relaties tussen de twee landen. Sinds 1961 waren alle diplomatieke relaties onderbroken. In december 2014 kondigden Obama en Castro aan dat ze officiële onderhan-

26 €

Havana

Binnen twee jaar zou er een einde moeten komen aan de extra kosten verbonden met bellen, sms’en en het gebruik van mobiele data in een andere EU-lidstaat. Dat staat in het akkoord gesloten tussen de Raad Tallinn van de EU en de Europese Commissie. Eind april 2016 staat er een overgangsperiode gepland, die telecomaanbieders in staat stelt nog een beperkte extra kost aan te rekenen. Dit zou gevolgd moeten worden door een volledige afschaffing midden juni 2017.

Export van Eurozone neemt fors toe

De landen van de Eurozone hebben een sterke toename gezien in hun export naar landen buiten de muntunie. In de eerste helft van 2015 werd een groei van zes procent genoteerd ten opzichte van dezelfde periode in 2014. Uit de cijfers gepubliceerd

delingen wilden opzetten met het oog op het herstel van de diplomatieke relaties. De heropening van de ambassades kadert dus in dit akkoord. Toch zijn er nog grote horden om te nemen. Zo is het Amerikaanse handelsembargo tegen Cuba nog steeds van kracht. En het ziet er niet naar uit dat hier snel verandering in komt. Onder de Republikeinen, die zowel in de Senaat als het Huis van Afgevaardigden een meerderheid hebben, is er heel wat tegenkanting tegen de plannen van Obama. Het valt dus nog af te wachten hoe snel het land ook economisch terug op de rails geraakt.

Meer info: [email protected]

€ €conomix

Internationaal ondernemen

voor dummies De agentuurovereenkomst Waarom?

Als bedrijf is het niet altijd mogelijk om zelf een specifieke internationale markt te bedienen. Door onder meer cultuurverschillen kan het handig zijn om te werken met een tussenpersoon ter plaatse. Dan schakel je een handelsagent of vertegenwoordiger in. Om te zorgen dat deze samenwerking op een goede manier verloopt, is het aangeraden een agentuurovereenkomst af te sluiten.

Wat?

Een agentuurovereenkomst is een contract waarbij de ene partij (de handelsagent) door een andere partij (de principaal) voor een bepaalde of onbepaalde termijn tegen beloning (commissie) belast wordt met de bemiddeling en eventueel het afsluiten van zaken in naam en voor rekening van de principaal. De handelsagent verkoopt dus niet zijn eigen spullen, maar deze van de principaal en ontvangt vervolgens een vergoeding, die wordt berekend op basis van de door de handelsagent aangebrachte of door hem afgesloten zaken. Agentuurovereenkomsten vallen onder toepassing van boek X van het wetboek economisch recht. De toepassing van deze wetgeving kan niet worden uitgesloten en is tevens van toepassing ongeacht het bestaan van een schriftelijke overeenkomst of de benaming die aan dergelijke overeenkomst wordt gegeven. Indien op basis van de feitelijke omstandigheden tot het bestaan van een agentuurovereenkomst kan worden geconcludeerd, zal voornoemde wetgeving van toepassing zijn.

Valkuilen? Zoals gewoonlijk bij contracten, zijn er ook bij de agentuurovereenkomst een aantal valkuilen waar men aandacht dient voor te hebben. Een aantal illustraties hiervan: § Opzegtermijnen: hoewel de wet opzegtermijnen voorziet, kunnen de contractanten ook zelf een specifieke opzegtermijn voorzien in de overeenkomst. Deze moet echter wel voldoen aan de

wettelijke minimum termijn, anders is het contract nietig. § Klantenvergoeding (of uitwinningsvergoeding): deze kan zowel bij het opstellen als het beëindigen van het contract een probleem vormen. Het is namelijk zo dat bij het einde van het contract, de handelsagent aanspraak kan maken op een vergoeding voor de aangebrachte klanten. Er wordt echter vaak van uitgegaan dat deze vergoeding standaard inbegrepen is. Dit moet dus goed gespecifieerd worden bij het opstellen van het contract. § Exclusiviteit: de opdrachtgever (principaal) kan de exclusiviteit voor de verkoop van zijn producten in een bepaalde regio verstrekken aan de handelsagent. In de praktijk zijn er echter vaak problemen indien de principaal deze exclusiviteit niet wil bieden. Dit dient dus goed omschreven te worden in de overeenkomst. Tevens moet de principaal goed specifiëren indien hij zelf gerechtigd wil blijven om te verkopen in de afzetmarkt. Meer info: [email protected]

Op dinsdag 27 oktober organiseert Voka – KvK Limburg een opleidingsdag “Internationale contracten”. Tijdens dit interactieve seminarie krijgt u een overzicht van de verschillende, doch belangrijke keuzes die gepaard gaan met het opzetten van een internationale samenwerking. Kristof Cox, senior legal manager bij Deloitte Fiduciare, leidt u doorheen de verschillende handelstussenpersonen en de vooren nadelen om de beste commerciële structuur te kunnen opzetten.

€conomix

€ 27

Een goede monitor: essentieel! De keuze van een goede monitor wordt soms uit het oog verloren bij de aankoop van een computer. In een monitor mag je dan ook best wat extra investeren, hij gaat in veel gevallen langer mee dan je computer. Welke factoren doorslaggevend zijn voor je keuze is vooral afhankelijk van wat je met de monitor doet. Zo maak je een functionele keuze, eerder dan louter naar specificaties te kijken. Hier enkele nuttige tips die kunnen helpen bij de aanschaf van een nieuwe monitor.

1000:1 geeft aan dat er 1000 tinten mogelijk zijn tussen wit en zwart. De helderheid wordt uitgedrukt in het aantal candela per m2. (cd/m2) Hoe meer cd/m2, hoe sterker de lichtbron van de monitor en hoe helderder het scherm.

Formaat Het formaat wordt doorgaans aangegeven in inches (1 inch = 2.54cm). Het formaat en de resolutie hangen nauw met elkaar samen. Tegenwoordig is een 23 tot 24 inch monitor het meest voorkomend. Bij de standaard full-hd-resolutie bieden 24”-monitoren een beeldscherpte die perfect aansluit bij de meeste computerprogramma’s. Schermen van 27” of 32” zijn het meest geschikt voor grafisch werk: beeldbewerking en CAD/CAM-toepassingen.

Een gebogen beeldscherm heeft als voordeel dat je minder last hebt van reflecties en dat je elk deel van het scherm vanuit dezelfde hoek bekijkt.

Resolutie De resolutie is van groot belang bij het uitzoeken van een monitor. Hoe hoger de resolutie (het aantal pixels), hoe gedetailleerder het beeld. Hoe groter de monitor, hoe hoger u de resolutie kunt instellen. Bij veel kleinere monitoren (tot 20 inch) is dat tegenwoordig 1680 x 1050. Full HD ( 1920 x 1080) is vaak de standaard bij een schermgrootte van 22 inch of meer. Een toenemend aantal beeldschermen biedt meer pixels. WQHD (wide quad hd) heeft 2560×1440 beeldpunten, UHD (ultra hd) 3840×2160 of 4096×2160 (ook 4 K genaamd) of 5120x2700 (5 K) voor specifieke videotoepassingen en montage.

Verhouding De meeste beeldschermen bieden een 16:9-beeld tussen breedte en hoogte, net als de meeste televisies. Dat is eenvoudig kiezen dus. Er is echter een klein aanbod aan afwijkende formaten zoals 16:10. Daarnaast moet 21:9 genoemd worden, ideaal voor videobewerking, games en multitasking.

VA-panelen zijn er in diverse varianten, maar fabrikanten kiezen vaak voor de aanduiding WVA, wat staat voor Wide Viewing Angle. Qua reactietijd is VA wat langzamer, maar de nieuwste schermen van dit type hebben een betere kleurweergave en hoog contrast, heel geschikt voor games. IPS-monitoren blinken uit door hun kleurweergave en kijkhoek, ook de helderheid is vaak erg goed. Ideaal voor foto- en videobewerkers omdat deze het meest geschikt zijn om kleuren nauwkeurig weer te geven. De betere office monitoren beschikken meestal ook over IPS panels.

Contrast & helderheid De contrastverhouding geeft het verschil weer tussen zwart en wit. Een contrast van

Paneeltechniek Het type LCD-paneel in een monitor bepaalt in grote mate de mogelijkheden en eigenschappen. Grofweg zijn er drie technieken: TN, VA en IPS. Van elke techniek zijn er varianten, die we hier niet in detail bespreken. TN-panelen zijn het goedkoopste en zitten dus vaak ook in voordelige monitoren. De pixels kunnen heel snel schakelen tussen twee kleuren, ideaal voor liefhebbers van snelle games.

Recent lanceerde HP een ZVR monitor met 3D holografisch beeld.

De reactiesnelheid van het scherm uitgedrukt in milliseconden (ms) geeft aan hoe snel de beeldpunten van kleur veranderen en daarmee hoe snel bewegend beeld kan worden getoond.

Curved en specials De nieuwe trend op monitorgebied zijn curved, ofwel gebogen schermen. Een gebogen beeldscherm heeft als voordeel dat je minder last hebt van reflecties en dat je elk deel van het scherm vanuit dezelfde hoek bekijkt. Bij games en video zit je als het ware midden in de actie. Een nieuwe tendens zijn thin of narrow bezel monitoren, waardoor de behuizing aan de voorzijde slechts 1 mm dik is. Als je meerdere van deze monitoren naast elkaar plaatst krijg je een quasi naadloos beeld. Recent lanceerde HP een ZVR monitor. Dankzij een 3D holografisch beeld, kan een beeld in diverse lagen apart intuïtief worden ontleed. Gebruik je Windows 8 of Windows 10, dan is het een optie om over te schakelen naar een touchscreen. Het gemak waarmee je door het besturingssysteem navigeert, is niet alleen vernieuwend maar ook leuk.

Bedrijfsreportage Voka - Kvk Limburg

Kwaliteit monitor: erg belangrijk voor goed werk Het belang van een goede monitor wordt dikwijls onderschat, stelt Bart Van De Sompel, sales director bij TRIUS. Zie je niet voldoende detail, foute kleuren of ervaar je het kijken als vermoeiend dan heeft dat zonder twijfel impact op de kwaliteit van je werk. Daarom biedt TRIUS het EIZO gamma aan. Initieel richtte EIZO zich enkel op speciale monitoren voor fotografie & medische beeldvorming die al dan niet automatisch gecalibreerd worden voor een correcte kleurweergave. Het gamma werd uitgebreid met business monitoren die deze kwaliteit biedt aan een betaalbare prijs. Alle EIZO monitoren hebben een 360° verstelbare voet en een flikkervrij LED display. De eizo Ecoview past de helderheid van de monitor automatisch aan het omgevingslicht, wat veel minder vermoeiend is voor de ogen. De ecoview

De nieuwe B2B showroom aan de Henry Fordlaan in Genk Bij Trius in Genk kan je het EIZO gamma komen bekijken en uittesten.

‘presence sensor’ zorgt voor een uiterst laag stroomverbruik en schakelt zich aan als u op de werkplek toekomt en uit als u deze verlaat.

Meer informatie: • Henry Fordlaan 18, 3600 Genk, 089 322 280 • Collegestraat 16-18, 3580 Beringen, 011 432 251 [email protected] • www.trius.be V.u.: Trius nv, Henry Fordlaan 18, 3600 Genk

Kwaliteitsmonitoren

Ontdek het EIZO gamma in onze vernieuwde showroom. Computers • Tablets • Portables • Storage Netwerken • Printing • Copiers Business Communication Solutions Kantoorbenodigdheden • Meubilair

Henry Fordlaan 18, 3600 Genk, 089 322 280 Collegestraat 16-18, 3580 Beringen, 011 432 251 [email protected]

EIZO TROEVEN • • • • • • • •

23,8” IPS MONITOR 16:9 BEELDVERHOUDING ULTRA DUNNE RAND 1 MM GEÏNTEGREERDE SPEAKERS USB HUB 5 JAAR GARANTIE REEDS EEN EIZO VANAF 159 EURO EXCL. 15% KORTING TOT 31/10

www.trius.be

€ €conomix

Investeer in meer en beter internationaal ondernemen

H

oe groeit jouw bedrijf in het buitenland? Eerst een strategie en dan een opportuniteit? Of is het net andersom? Misschien zijn jullie er nog niet uit hoe het best moet, terwijl het bedrijf klaar lijkt voor (meer) internationale expansie?

Doelstelling & concept IMEX biedt een leerplatform waarin meer en beter internationaal ondernemen centraal staat. In vijf tweedaagses worden de kernaspecten van internationaal ondernemen uitgewerkt, o.a. marktselectie, toetredingsstrategieën, partnerselectie in het buiteland, aanpassing van marketing en sales, groeifinanciering en aansturen van agenten en lokale partners. Elke workshop wordt verzorgd door een team van academici, praktijkexperten en managers/ondernemers die hun ervaring delen. En als

30 €

€conomix

deelnemer word jij uitgenodigd om voor jouw bedrijf de toepassing te maken. Wat leer je in deze opleiding? Dat strategie en opportuniteit best samengaan. Je krijgt het breder kader aangereikt om een strategie en een concreet plan van aanpak te bouwen en meer opportuniteiten te zien en op te pikken. IMEX gaat voor extra inzichten, ervaringsuitwisseling en netwerking tussen managers en ondernemers in KMO’s met internationale groeiambities.

AXEL VERBERCKMOES (Gedelegeerd bestuurder Levenstond Seafood) “IMEX slaagt erin de praktische ervaring op het internationaal speelveld een kader te geven zodat processen en gebeurtenissen in betere structuur kunnen verlopen. Een overstap van het buikgevoel naar georganiseerde internationale aanwezigheid en dit in een geweldige groepssfeer.”

€ €conomix Doelgroep

Uw interesse gewekt?

• CEO’s, zaakvoerders, exportmanagers, managers in international sales, international marketing managers, managers international business development • Actief in KMO’s die klaar zijn voor meer en/of beter internationaal ondernemen

De volledige informatie vindt u op www.voka.be/limburg/imex Bespaar op deze opleiding door middel van KMO-portefeuille.

Praktisch • Vijf tweedaagse opleidingen met een mix van klankbordgesprekken, workshops en getuigenissen • Start op 17 februari 2016 • Residentieel in La Butte aux Bois (Lanaken)

Meer info: Cathérine Dreesen, +32 11 56 02 32, [email protected] Infosessies op 20 oktober 2015 en 26 november 2015 IMEX is een gezamenlijk initiatief van:

HARALD JUMELET (AREA sales manager Grafityp)

“Het mooie aan deze opleiding is dat echt de brug gemaakt wordt tussen academische, theoretische inzichten en hands-on-ervaring van ervaren ondernemers en medecursisten. Die combinatie vond ik een serieuze meerwaarde. En je leert echt van de besten.”

Lunch & Learn Midden-Oosten

Martijn Wirken (Bodegraven Metaal), Igor Liberloo (Bodegraven Metaal), Patrick Vaesen (Mistrix).

Samen met Flanders Investment & Trade (FIT) ontving Voka – KvK Limburg de Vlaams Economisch Vertegenwoordigers (VLEV’s) van een aantal landen uit het Midden-Oosten. De VLEV’s uit de Verenigde Arabische Emiraten, Saudi-Arabië en Qatar waren present. Voor de aanwezige

32 €

€conomix

bedrijven was dit de perfecte gelegenheid om zakelijke mogelijkheden in deze landen te bespreken. Ook werden sommige exportmoeilijkheden van deze regio aangekaart en werd er gezamenlijk gezocht naar de optimale manier van internationaal zakendoen.

Ronny Samaey (Coastair Chartering), Fons S’Jegers (Supply Chain Consult).

Meer info: [email protected]

€ €conomix

Wint u de Innovatie Award 2015? Ook dit jaar gaat Voka – KvK Limburg op zoek naar het meest innovatieve bedrijf van Limburg. Ondernemingen die het afgelopen jaar een innovatief product, dienst of proces hebben geïmplementeerd kunnen zich kandidaat stellen voor de Innovatie Award tot 20 oktober 2015. Met de Dag van Groei en Innovatie wil Voka – KvK Limburg bedrijven op weg naar de top een duwtje in de rug geven. Tijdens deze dag wordt samen met het Innovatiecentrum Limburg ook de achtste Innovatie Award uitgereikt. In 2014 viel de eer te beurt aan Grafityp. Het bedrijf kreeg de Innovatie Award uitgereikt voor de ontwikkeling van PVC vrije belettering. Het familiebedrijf uit Houthalen-Helchteren volgde hiermee o.a. Matty Zadnikar (Z-Group), Raymond Vanstraelen (Bioracer) en Jean-Pierre Wuytack (Vandersanden) op. Ook dit jaar gaat Voka – KvK Limburg op zoek naar het meest innovatieve bedrijf van Limburg. Met de Innovatie Award wil Voka – Kamer van Koophandel Limburg in samenwerking met het Innovatiecentrum Limburg: De aandacht vestigen op vernieuwende producten, diensten en werkwijzen, die in Limburg ontwikkeld zijn. n Het Limburgse bedrijfsleven en organi- saties inspireren met nieuwe concepten en ideeën. n

Wie volgt Grafityp op? Limburgse ondernemingen en organisa- ties aanmoedigen om verandering en vernieuwing hoog in het vaandel te dragen. n Limburgse innovaties promoten. n Het imago van Limburg als innovatieve regio in de verf zetten. n

Ondernemingen en organisaties, gevestigd in Limburg kunnen hieraan deelnemen. Innovaties kunnen betrekking hebben op producten, diensten of processen. Deze kunnen klein- of grootschalig zijn, technologisch of niet-technologisch. Alleszins moeten de innovaties doorgevoerd zijn.

Meer informatie en het inschrijfformulier is op te vragen bij [email protected] of [email protected]. Dossiers kunnen ingediend worden tot uiterlijk 20 oktober 2015.

34 €

€conomix

2015

plug

& work

Applica

Docking System. Intelligent workplace networking.

The innovative Applica docking system provides the user with all the functions of a communications hub at the workstation. The main structural element for the desk holds power and data cables, e.g. from floor boxes and feed pipes from the ceiling, and distributes them over up to nine individual external sockets for mobile devices. The Applica can also perform important functions of space and surface infrastructure. The docking system offers effective solutions for the optimal lighting of workstations, as well as the zoning of working areas. The clear design features of both design versions – with round or angled frames – satisfy the demands placed on modern work environments to intelligently integrate all options offered by communications technology into an atmosphere of well-being in the office.

www.assmann.de/applica

To our Applica – office history video

Buropix BVBA | Thomas Watsonlaan 105 | B-3930 Hamont-Achel +32 11 76 33 83 | www.buropix.be

€ €conomix

economisch nieuws

UIT De gemeenten Nieuwe Volvo-garage in Hechtel-Eksel Volvo-garage Rutten uit Hechtel-Eksel opende begin september zijn deuren. De zaak moest weg uit Helchteren voor de toekomstige omleidingsweg. “Het zijn vijf erg onzekere jaren geweest,” zegt eigenaar Dirk Rutten. “We moesten uitbreiden van Volvo. Maar anderzijds kregen we geen bouwvergunning meer op onze huidige locatie in Helchteren. Samen met verschillende politici en onze gouverneur hebben we nu gelukkig een oplossing gevonden. We openen hier trouwens de eerste ‘passieve garage’ van het land. We zijn energie-neutraal. Op het dak liggen zonnepanelen, en we hebben volop geïsoleerd.’

deput. “Dit bewijst dat Hasselt erg in trek is in het winkellandschap en verstevigt onze positie als vierde handelsstad van Vlaanderen”.

@hoc start werkingsjaar met bezoek aan EUROPOWER EUROPOWER Generators ontwerpt, ontwikkelt, produceert en herstelt stroomaggregaten. Door constant te streven naar klanttevredenheid én door het leveren van topkwaliteit, zijn de gebroeders Heylands nu de grootste fabrikant van kleine stroomaggregaten en lasaggregaten in de Benelux. Sinds 1990 ontgroeide EUROPOWER vier gebouwen, de laatste uitbreiding is nog maar een paar maanden geleden afgerond. Het ideale moment dus voor @hoc om een kijkje te gaan nemen.

Bilzen onderneemt Het is inmiddels een jaarlijkse traditie geworden: in september ontvangt Bilzen al haar ondernemers op de Erekoer van Landcommanderij in Alden Biesen. Zo’n 300 ondernemers waren aanwezig om samen met Frieda Brepoels en Bruno Steegen het glas te heffen op een succesvol najaar!

Frieda Brepoels (Burgemeester Stad Bilzen) en Bruno Steegen (Schepen Stad Bilzen).

Ook Lanaken wordt lid De gemeente Lanaken besliste tijdens de zomer om een samenwerking met Voka – KvK Limburg op te zetten. O.a. rond ruimtelijke ordening, lokale economie en starters zal de gemeente ondersteuning vinden bij ‘Het Huis van de Limburgse Ondernemer’.

Hasselt blijft hoofdstad van de smaak Begin september opende Nespresso Hasselt officieel haar deuren. Ook Limburgse koffieliefhebbers kunnen vanaf nu genieten van een unieke Nespresso experience in een prachtig gerenoveerd pand in het centrum van Hasselt. Het is de allereerste in Limburg en de zesde in België. “Met Nespresso kreeg onze centrale winkelas Molenpoortplein-Demerstraat-Koning Albertstraat er opnieuw een grote publiekstrekker bij”, aldus schepen van Economie Tom Van-

36 €

€conomix

Johan Grauwels (Voka - KvK Limburg), Marino Keulen (Burgemeester gemeente Lanaken) en Mark Curvers (Schepen gemeente Lanaken).

€ €conomix

We hebben weer touche!

Nieuwe reclameronselaar actief: EU Business register

V

oka – Kamer van Koophandel Limburg waarschuwde de afgelopen jaren meermaals voor fraude inzake bedrijvengidsen, merk- en domeinnamen. De afgelopen dagen verscheen een nieuwe reclameronselaar ten tonele: EU Business Register. Bedrijven worden per mail aangeschreven. Voka – Kamer van Koophandel Limburg raadt, zoals steeds, haar leden aan niets te ondertekenen of te betalen. In 2011 keurde de Kamer de wet tegen malafide reclameronselaars goed. Bedrijven mogen geen reclame meer werven zonder ondubbelzinnig aan te geven dat deze werving een aanbod van overeenkomst tegen betaling uitmaakt. Bovendien moeten de prijs en de duur in het grootste lettertype worden aangegeven. De EU Business Register doorstaat deze regelgeving niet. Slechts in hele kleine letters staat onderaan dat bedrijven vasthangen aan een contract van 3 jaar met een kost van jaarlijks 995 euro bij invulling van het document.

Voka – Kamer van Koophandel Limburg raadt haar leden aan hun medewerkers er attent op te maken niets te ondertekenen. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg, vult aan: “Maak steevast een klacht bij de FOD Economie, bij ons en bij de politie indien u telefonisch of via een schrijven gecontacteerd wordt. Dit loont! Deze aanpak heeft al herhaaldelijk zijn vruchten afgeworpen en geleid tot de veroordeling van reclameronselaars. We kunnen dus niet genoeg benadrukken om bij ieder contact een klacht neer te leggen. Samen kunnen we de malafide reclameronselaars het leven zuur maken.” Meer info: [email protected]

Website in de kijker Nood aan degelijke beveiliging? Maak kennis met Varel Alarm, dé referentie in beveiliging. Met een team van 30 beveiligingsspecialisten en meer dan 40 jaar ervaring op zak, kunnen ze elk beveiligingsvraagstuk adequaat oplossen. Betrouwbaarheid, service en permanente bereikbaarheid, dat is waar iedereen op kan rekenen. Zo vertrouwen ondertussen meer dan 10 000 klanten op Varel Alarm als hun professionele beveiligingspartner. Ieder met zijn eigen specialisaties; van bedrijven tot particulieren.

www.varelalarm.be

Dossier

bedrijfsinterieur en kantoortrends

+

dossier bedrijfsinterieur en kantoortrends

Callexcell, het callcenter in het voetbalstadion C allexcell is een callcenter in Sint-Truiden. Bedrijfsleider Karin Van De Velde runt dagdagelijks haar onderneming met 450 werkplekken die zich bevindt op Stayen, het voetbalstadion van STVV. De eigenheid van een callcenter brengt specifieke noden voor kantoorinrichting met zich mee.

Bij het binnenkomen in de kantoren van Callexcell is het meteen duidelijk dat dit geen gewone kantoorruimte is. Met 450 werkplekken in landscape inrichting per 6, 8 of 10 is een goed doordachte inrichting noodzakelijk. Karin: “We zijn begonnen met 120 werkplekken en waren door onze groei genoodzaakt om de bureaus uit te breiden en te herinrichtingen. Samen met

externe partners en binnenhuisarchitecten werd het project bekeken en we zijn erg tevreden over het resultaat.” Callexcell bevindt zich in Stayen, het stadion van STVV. Een unieke locatie, maar ook wel een extra factor waarmee rekening moest gehouden worden bij de inrichting van de kantoren. “De kantoren liggen tegen de voetbaltribunes aan, dat wil zeggen dat de voetbalsupporters doorheen het callcenter moeten wandelen om bij hun plaats in het stadion te geraken”, zegt Karin. “Dit zorgt ervoor dat we een heel aantal extra veiligheidsvoorschriften moesten respecteren. Zo moesten de gangen bijvoorbeeld breed genoeg zijn volgens de normen van de voetbalbond die de kantoren ook komen inspecteren.”

Karin Van De Velde (Callexell).

DOSSIER

+ 39

+ dossier bedrijfsinterieur en kantoortrends

Mensen zijn onze waarde Als callcenter zijn de mensen aan het telefoontoestel het belangrijkste onderdeel van je bedrijf. Karin: “We zijn op zoek gegaan naar een model met een mooie balans tussen een comfortabele werkplek die ergonomisch ingericht en tegelijkertijd ook kosten- en ruimte efficiënt is.” “Ik ben erg gesteld op orde”, gaat Karin verder. “Iedereen hier weet dat ook. De bureaus moeten ten alle tijden net en proper zijn. Dat maakt het werken aangenamer én vergroot het ruimtegevoel op de werkplek.” Wie aan een callcenter denkt, denkt automatisch aan veel gebabbel. Ook daar werd bij de inrichting rekening mee gehouden. Karin: “Akoestiek is heel belangrijk. Zoveel mogelijk objecten, zoals de achterkant van de kasten, de cubicals en de tussenwanden zijn bekleed met vilt zodat het geluid gedempt wordt. Daarnaast zijn de headsets ook van een hele goede kwaliteit zodat deze niet alleen comfortabel zitten, maar ook

40 +

DOSSIER

een zeer goede geluidskwaliteit bieden.” Wat flexibiliteit betreft, probeert Callexcell zoveel mogelijk rekening te houden met de wensen van de werknemers. “Werken in een callcenter is een niet te onderschatten job. Urenlang aan de telefoon mensen te woord staan, vergt veel van de werknemers. Daarom proberen we ook zoveel mogelijk rekening te houden met hun wensen wat betreft werkuren, rekening houdend met de inflow van de calls natuurlijk. Van thuis werken is dankzij de evolutie in technologie absoluut mogelijk, maar wij passen dit nu nog niet toe. Wij vinden het belangrijk om kort bij elkaar te staan. Zowel de call agents, de staff als de directie.”

Met de fiets Een ander voordeel dat wij onze mensen bieden, zijn de bedrijfsfietsen. Toen de parking van het stadion betalend werd, ook voor de bedrijven die zich hier bevinden, gingen we op zoek naar een oplossing. We

lanceerden een pilootproject met Callexcell bedrijfsfietsen. Iedereen die een fiets wou om zich zo naar het werk te verplaatsen, kreeg deze in bruikleen. De fietsen worden aangekocht en volledig onderhouden door het bedrijf zodat de mensen zich kostenvrij naar het werk kunnen verplaatsen en geen parkeerabonnement moeten aankopen. Uiteraard kan niet iedereen met de fiets naar het werk komen, daarom zijn we nu ook bezig met de uitwerking van een carpoolsysteem om de efficiëntie van de mobiliteit van onze mensen nog te verhogen.”

Limburg boven! “In Limburg moeten we elkaar steunen”, sluit Karin af. “Daarom werk ik zoveel mogelijk samen met Limburgse partners en koop ik Limburgse producten. In de eerste plaats hier in eigen regio en met uitbreiding naar de hele provincie. Als we elkaar al niet helpen als Limburgse ondernemers, wie gaat het dan doen.”

[of: Nyrstar op de Watersnelweg]

DOSSIER

+ 41

+ dossier bedrijfsinterieur en kantoortrends

Flexibiliteit en beleving primeren voor Officenter C hrista Jouck is gedelegeerd bestuurder van Officenter. Vijf gebouwen waar bedrijven hun kantoor kunnen vestigen. “Wij verhuren geen kantoren”, benadrukt Christa. “Wij bieden dienstverlening. Een volledig instapklare kantoorruimte voor zolang dat nodig is.” Het eerste Officenter in Hasselt opende 5 jaar geleden. Ondertussen opende ook één in Leuven, Antwerpen, Maastricht en Turnhout.

Officenter werkt altijd volgens hetzelfde principe. Christa Jouck: “We gaan op zoek naar een oud kantoorgebouw. Er is al genoeg leegstand, dus waarom zouden we deze gebouwen niet herwaarderen en hergebruiken in plaats van nieuwe dingen te bouwen? Vervolgens renoveren we het

42 +

DOSSIER

gebouw en gaan we op zoek naar bedrijven die de kantoren kunnen bezetten. We bieden verschillende opties: vaste kantoren, flexkantoren, co-workingspaces en vergaderzalen. Dit zorgt ervoor dat bedrijven veel meer flexibiliteit krijgen. In een businesscenter kan je op ieder moment groeien of (en liever niet natuurlijk) inkrimpen.” Opvallend is dat 50% van het gebouw gemeenschappelijke ruimte is. De bedrijven die voor een kantoor in Officenter kiezen, delen de inkomlounge, het restaurant en de receptie waar ook de telefoon voor hen wordt opgenomen, indien gewenst het agendabeheer wordt gedaan en de bezoekers onthaald worden. “We leggen bewust die nadruk op de gemeenschappelijke ruimte”, zegt Christa. “Dit is uiteindelijk de ruimte waar beleving heel erg belangrijk

Christa Jouck (Officenter).

+

dossier bedrijfsinterieur en kantoortrends

is. Het gevoel dat je krijgt wanneer je het gebouw binnenstapt of de service die we verlenen wanneer je je aanmeldt aan de receptie is heel veel waard.”

Synergiën ontstaan vanzelf “Hier ontstaan zoveel synergiën”, gaat Christa verder. De mensen van de bedrijven die in het gebouw werken, komen elkaar tegen in de gemeenschappelijke ruimtes, leren elkaar kennen en zo ontstaat een aangename dynamiek en soms zelfs samenwerkingen. Ze kunnen ervaringen delen en ideeën aftoetsen bij elkaar. Dat is misschien wel het grootste verschil met in een eigen pand zitten of thuis werken. Deze omgeving stimuleert dat de mensen contact zoeken met elkaar.”

werken, een harde stoel, een zetel, iedereen vindt zijn hoekje wel. De plek waar je werkt is belangrijk. Je spendeert er zoveel tijd en je moet er dus je draai vinden en geïnspireerd geraken.”

Een USP voor werving Sommige klanten gebruiken een kantoor in Officenter als satelietkantoor. Christa: “Dat

zorgt er niet alleen voor dat bedrijven efficiënter gaan werken. We zien steeds vaker dat werknemers graag dicht bij huis werken of alleszins niet te lang onderweg willen zijn door verkeersdrukte en file. Door te werken met satelietkantoren, kan je je werknemers de mogelijkheid bieden om in hun eigen regio te werken in plaats van altijd op het hoofdkantoor.”

Iedereen zijn plekje Ergonomie is tegenwoordig big business in de kantoorinrichting. “Dat is hier een moeilijke kwestie”, zegt Christa. “De kantoren zijn instapklaar en de bezetting wisselt, dus het is moeilijk om een kantoor perfect af te stemmen op de persoon die het gebruikt. Wij lossen dit op door een heel pak mogelijkheden aan te bieden. Een hoge stoel, een lage stoel, hoge bureaus, staand

DOSSIER

+ 43

+ kantoortrends

Thuis op het werk D



e werkplek mag weer gezellig zijn. Bij innovatieve technologiereuzen zoals Google en Facebook hebben ze dat ook begrepen. De werkvloer is een plaats waar je je ‘thuis’ voelt. De strenge kantooromgeving is veeleer een keurslijf. In de ongedwongen, huiselijke sfeer kunnen creativiteit (en productiviteit) pas ten volle ontplooien. In de hedendaagse kantoorruimte staan dan ook schemerlampjes die ‘gezellig’ licht uitstralen. Tegen de wanden hangen vrolijke of rustgevende prints. Links en rechts een knus zeteltje of prettig designbankje dat net zo goed in uw living zou kunnen staan.

Flexibel

De gezelligheid lokt iedereen weer naar zijn kantoor, zo lijkt het wel. Het ‘nieuwe werken’ is een trend die dit enigszins nuanceert. Een (groeiend?) aantal medewerkers leidt een ‘nomadisch’ professioneel bestaan. De ene dag werken ze vanuit het filiaal in Roeselare; de andere dag vanuit de Hasseltse hoofdzetel. En tijdens het pendelen beantwoorden ze hun mails en telefoons in een wegrestaurant. De bedenkers van

het kantoorinterieur en producenten van het meubilair spelen hier almaar vaker op in. Zo werken ze bijvoorbeeld met wanden en verschuifbare, modulaire elementen en attributen. Die toveren de kantoorruimte in géén tijd om volgens de behoefte en het aantal aanwezige medewerkers. Individuele werkplekken worden vergaderruimte; de bezoekersruimte wordt een plek om te ontspannen of te kletsen tijdens de koffiepauze.

Zuinig slimme presentjes Z uinig en slim, dat zijn twee woorden die u maar beter onthoudt als u wil scoren met relatiegeschenken. Zuinig, omdat we op deze manier moeten omspringen met onze grondstoffen en energie. En slim, omdat de technologie niet stilstaat en ze het leven - ook gadgetgewijs - makkelijker maakt.

Voorbeelden? Hier zijn er enkele, ter inspiratie: - Een balpen die ook te gebruiken is als stylus - Een sleutelhanger met een ledlampje (dat u kunt opladen via usb) - Notitieboekje van gerecycleerd of FSC-papier - Herbruikbare boodschappentas, eventueel vervaardigd uit een duurzaam textiel - Tablethouder - Herbruikbare drinkfles - Solar charger Uiteraard zijn deze voorbeelden makkelijk te personaliseren of te bedrukken met uw bedrijfslogo.

44 +

DOSSIER

Voor een drone als courant relatiegeschenk is de tijd allicht nog niet rijp. Maar wie weet, in de nabije toekomst?

Het originele relatiegeschenk

Als je relatiegeschenken bestelt, wil je uiteraard origineel uit de hoek komen. Dat kan! Maar opgelet want het is belangrijk om je relatiegeschenk af te stemmen op de behoefte van je klant. Houd dus zeker rekening met zijn of haar leeftijd. Daarnaast wil je niet dat jouw cadeau enkel in de kast van je klant belandt. Je wil dat jouw relatiegeschenk eruit springt en dat jouw klant zich jouw geschenk nog lang zal herinneren. Geef daarom een cadeau dat ook bij je bedrijf past. Relatiegeschenken zijn immers een onderdeel van je marketingstrategie en zijn ook belangrijk voor je imago als betrouwbare leverancier. En weet ook dat niet alleen Kerstmis een mooi moment is voor een relatiegeschenk, je kan – naast december of januari- ook in de andere tien maanden een relatiegeschenk geven. By the way, jouw klant vindt het ongetwijfeld leuk om jaarlijks een geschenk te krijgen. Een tip dus voor de opmaak van je budgetten voor volgende jaren.





mensen zaken de Voka-netwerken en de mensen errond

p. 46-85

Ondernemen gebeurt onder de hersenpan, maar vooral: onder mensen! Praten en discussiëren met -en heel soms eens toegeven aan -gelijkgestemden, is immers dé remedie tegen bedrijfsblindheid. Een frisse blik die ook nog eens van pas komt voor het onthouden van die talloze nieuwe gezichten die je ontmoet op onze netwerkevenementen. Al zijn naamkaartjes ook wel handig natuurlijk… Ingrid Eyckmans +32 11 56 02 41 Senior stafmedewerker netwerking [email protected] Marlies Vandyck +32 11 56 02 47 Stafmedewerker [email protected]

Lisa Scheymans +32 11 56 02 42 Commercieel medewerker [email protected]

EBB, Jessa Ziekenhuis en VikingCo genomineerd voor

HR Award

O

p dinsdag 20 oktober organiseert Voka – Kamer van Koophandel Limburg de Dag van HRM. Waar andere jaren de HR manager van het jaar werd verkozen, zal dit jaar een hele organisatie beloond worden om haar HR beleid. Genomineerden van dienst zijn EBB, Jessa Ziekenhuis en VikingCo.

De genomineerden:

Kim Jacobs +32 11 56 02 46 Accountmanager [email protected]

Geert Van Malcot +32 11 56 02 43 Accountmanager [email protected]

Katerine Avgoustakis +32 11 56 02 45 Accountmanager [email protected]

Kristel Achten +32 11 56 02 44 Commercieel medewerker netwerking [email protected]

46 §

mensenzaken

EBB (Genk) Bordenbouwer EBB uit Genk telt 42 werknemers. Hun HR beleid draait om de juiste mensen op de juiste plaats zodat iedereen op een respectvolle en professionele manier zijn weg vindt binnen het bedrijf op korte én lange termijn. Bij EBB is HR teamwork, iets waar iedereen aan moet meewerken doorheen elke laag van de organisatie. Om dit te bevorderen organiseert EBB ook tal van activiteiten voor de werknemers.

Jessa Ziekenhuis (Hasselt)

Het Jessa Ziekenhuis in Hasselt is met 3062 werknemers één van de grootste Vlaamse ziekenhuizen. Het is belangrijk dat de artsen en medewerkers de krachten bundelen om de patiënten nog beter van dienst te zijn. Het ziekenhuis voert een innovatief beleid om de beste werkkrachten aan te trekken én te houden. Hiervoor willen ze een motiverend werkklimaat creëren met ruimte voor zelfontplooiing. In het Jessa Ziekenhuis zijn alle artsen en medewerkers evenwaardig ongeacht hun functie in een kader van multidisciplinaire samenwerking in een open sfeer.

VikingCo

(Hasselt)

Telecomoperator VikingCo ziet HR als een business partner. Het beleid wordt 1 op 1 gelinkt met de bedrijfsvisie, -missie en -waarden. De organisatie ziet de waarde van hun mensen in en zet hen graag centraal. Een organisatie met mensen die initiatief durven nemen en hun verantwoordelijkheid opnemen. VikingCo creëert voor hun werknemers de nodige ruimte voor autonomie, flexibiliteit en creativiteit. Een model met zelfsturende teams en projectcirkels. Geen hiërarchie, maar gelijkwaardigheid.

Leg de druk bij ons !

tijdschriften • boeken • briefpapier • facturen • enveloppen posters • flyers • notablokken • kalenders • naamkaartjes personalisatie • verzending • bureau-onderleggers werfdoeken • banners • reclamepanelen • vlaggen • immoborden groot formaat printing • roll-ups • pop-ups . . .

Astridlaan 215 3900 Overpelt 011 80 90 90

www.printpassie.be

ontwerp - offset - digitaal - print - sign

LIMBURGHAL HELEMAAL KLAAR VOOR NIEUWE START

De Limburghal is vernieuwd en opgefrist. Het werk van Jos Buntinx zit er nu eigenlijk op. Hij draagt de fakkel over aan Jean-Marie Lemlijn, die de nieuwe directeur wordt. “De Limburghal draait al jaren uitstekend en we zijn nu klaar om een tandje bij te steken. We kunnen nu een belangrijke rol spelen in de nieuwe MICE-strategie en aanpak in Limburg.”

Jean-Marie Lemlijn

Jos Buntinx is trots op ‘zijn’ Limburghal. Vijftien jaar heeft hij er zijn hart en ziel ingestoken. De laatste maanden ging alle aandacht naar het auditorium, de vergaderruimtes en de feestzaal. Die zijn volledig vernieuwd. In de feestzaal schittert de parketvloer bij een gloednieuwe sfeerverlichting. In het auditorium is geavanceerde draadloze technologie geïnstalleerd. Op een scherm van zeven bij zes meter kunnen haarscherpe beelden geprojecteerd worden. Nieuwe, vlotte en comfortabele designstoelen vullen de zaal. “Het auditorium is perfect moduleerbaar”, zegt Jos Buntinx. “Of er nu zeshonderd, tweehonderd of vijftig mensen verwacht worden, ze zullen nooit het gevoel hebben dat ze in een te grote of te kleine zaal zitten. We kunnen de grootte van de zaal bovendien in een mum van tijd aanpassen.” Sinds het ontstaan van de Limburghal hebben er tal van activiteiten plaatsgevonden. In de loop der jaren bouwde het complex onder meer een traditie van congressen uit. Organisaties uit de medische wereld en de zorgsector komen er hun ideeën uitwisselen, maar ook de Limburgse advocaten verzamelen er graag. Unieke combinatie “De Limburghal beschikt zowel over een tentoonstellingsruimte als een congresgedeelte”, zegt Jean-Marie Lemlijn. “Dat is in de regio een unieke combinatie. Die troef spelen we dan ook uit. Er is een groeiende vraag van organisatoren van congressen om ook over een expositiehal te kunnen beschikken. Dit laat hen toe om probleemloos dingen te tonen of te demonstreren - een reeks van nieuwe medische toestellen, bijvoorbeeld. Vergeet ook niet dat vlakbij de Limburghal zowat zeshonderd parkeerplaatsen gelegen zijn. Een grote luxe in het centrum van een stad.“

MICE De Toeristische Dienst van stad Genk en sinds kort ook Toerisme Limburg voeren een uitgesproken MICEstrategie. Mice staat voor Meetings, Incentives, Conferences en Events. Het richt zich vooral tot de bedrijfswereld en zakenlui ‘op uitstap’. Jean-Marie Lemlijn: “De Limburghal kan hierin, met zijn flexibele infrastructuur, een belangrijke rol spelen. We beschikken trouwens nog over een tweede locatie, op C-mine. Meteen een toplocatie die interessante mogelijkheden biedt voor feesten, evenementen of meetings.” Toeristisch hart Genk ligt bovendien in het hart van Limburg en de Euregio. Het Nationaal Park, het Maasland en Haspengouw liggen op een boogscheut van hier. De recreatieve mogelijkheden zijn zeer uitgebreid. Genk heeft daarnaast diverse goede hotels. En ook met de restaurants scoort de stad goed. Van snelle hap in een brasserie tot een exquis menu in een sterrenzaak - u vindt het allemaal in Genk. Jos Buntinx: “De stad Genk geeft het hele MICEverhaal trouwens alle mogelijke ondersteuning. Als we met alle spelers in de sector samenwerken, kunnen we heelwat bereiken en worden we er met z’n allen beter van. De Limburghal is er in elk geval klaar voor…” LIMBURGHAL Jaarbeurslaan 6, 3600 Genk T. 089 32 99 32 Jean-Marie Lemlijn: [email protected] Info en reserveringen: [email protected]

Jos Buntinx

BEDRIJFSREPORTAGE ROYAAL AANBOD CATERING Wie voor zijn congres, evenement of feest voor de Limburghal kiest, heeft meteen ook een royale keuze in de catering. Limburghal werkt samen met maar liefst zeven cateringpartners: Carpe Diem, Cariva, Vandersmissen Feestservice, Gustusfood, Anatolia, Gastrimon en Peppe & Amici. Het zijn allen gerenommeerde en ervaren vakmensen, gespecialiseerd in culinaire verwennerij. The Thrill is het stijlvolle brasserie-restaurant gelegen in de Limburghal zelf. U kunt er van woensdag tot zondag terecht voor uw zakenlunches (andere dagen na reservatie voor een groep van tenminste 30 personen). Rik Vandersanden staat aan het fornuis.

Stilleven in Limburg: Joëlle Janssen

DE 7EVEN WAARHEDEN* Storytelling... vertel het vooral verder! “We moeten werk maken van ons verhaal”… hoe vaak heb ik dat de laatste jaren niet gehoord. Vooral vanuit de hoek van politieke partijen na een zoveelste ontgoochelend verkiezingsresultaat. Maar ook bedrijven moeten zich hierover bezinnen. Ondernemen gaat niet over omzet in de eerste plaats. Het gaat over de interactie van mens tot mens… omgaan met je klanten, het oplossen van hun problemen, de pijnpunten verlichten en het verkrijgen van prachtige klantervaringen. Omzet is gewoon het resultaat hiervan, iets dat gebeurt als een bijproduct van een goed bedrijfsmodel. Dus ditmaal gaat onze waarheid over je verhaal. Storytelling. Een eeuwenoud concept om mensen bij elkaar te brengen. Onze geschiedenis is trouwens voor het overgrote deel hierop gebaseerd. Door geroddel, overlevering of gewoon als een illustratie ergens in de grotten van Lascaux. Goede verhalen kunnen je een grote stem geven. Ook aan jouw bedrijf. Zorg dus voor een doordachte content-strategie en geloof me. Je zal beter verkopen en het zal allemaal zoveel leuker zijn. Storytelling en marketing gaan sowieso hand in hand. Of het nu over het schrijven van webteksten gaat of over een Facebook-advertentie, je moet de aandacht van jouw publiek weten te vangen. Ook als reclamejongens begint reclame (à la lettre) ons aardig op de zenuwen te werken. Iedereen wil je aandacht en het wordt alsmaar moeilijker om een beetje op te vallen. Tenzij je iets moois te vertellen hebt dan luisteren de mensen.

Maar hoe doen we dat nu precies? Om te beginnen vergeet de openingszin “Er was eens…” en schrap voorlopig ook het “happy end” en weet dat je verhaal niet alleen vervat is in je website maar ook in je Powerpoints, nieuwsbrieven, blogs, TV-spots etc. Als merk-storytelling al een definitie heeft, kunnen we dit als volgt samenvatten: Het gaat allemaal over de reden waarom je met je bedrijf bent gestart en wat je uitdaagt om elke dag er opnieuw tegenaan te gaan. Maar ook hoe je product of dienst tot stand is gekomen en hoe je klanten dat ervaren. Daarnaast is het ook een transparante blik geven achter de schermen van het bedrijf. Het is een concept dat jouw hele aanwezigheid op het web onderstreept en iets dat je met het hele team kan omhelzen. Wat merk-storytelling niet is: Een oeverloos lang verhaal over je bedrijf of een geïsoleerde blogpost. Of een gefragmenteerd beeld van het geheel of iets dat te zeer marketing ademt zoals een PR-stunt, een virale video of een hulpmiddel om klanten en prospects te manipuleren. Met deze basisregels kunnen we aan de slag. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, gaat merk-storytelling dus niet over jouw bedrijf. Het gaat over jouw klanten en de waarde die ze ervaren bij het inschakelen van jouw product of dienst. Het bedrijf is niets meer dan een ondersteunende factor. Maar waar begin ik dan ? Webteksten zijn nog steeds een uitdaging om te schrijven. Dit klinkt misschien contra-intuïtief, maar het is de sleutel tot succesvolle

marketing. Stop wel met te denken als een marketeer. Stop met te proberen om je product te verkopen en richt je op het genereren van interesse. Overtuig en ga voor de emotie. Doe alsof je praat met een kennis over een nieuwe trendy cocktail of een koffiemerk. Eerlijkheid en transparantie staan bovenaan. Stop ook met te denken dat je een minimum aantal woorden nodig hebt om effectief informatie over te brengen. Dit gaat niet over een essay. Zeg wat je moet zeggen in zo weinig mogelijk woorden. En dat kost soms meer moeite dan de volle lading te geven. Wees georganiseerd en investeer! Pinterest bijvoorbeeld heeft een vijfkoppig team en een content-strateeg om de juiste boodschap over te brengen op hun website. Je staat er gewoon niet bij stil. Nu zal je je afvragen hoe schrijf ik dan dat soort teksten. Merkstrategen gebruiken hiervoor de methode van het sorteren van kernwoorden omtrent het product. Die kunnen bijvoorbeeld komen uit hetgeen de klanten over je product hebben gezegd. Al die kernwoorden ga je dan filteren naar belangrijkheid tot je een handvol overhoudt. Hiermee bouw je dan je merk verhaal. Een tip… betrek je klanten hierbij. Hun suggesties zijn meestal pareltjes van onschatbare waarde. Maar het is niet alleen wat je zegt. Even belangrijk is hoe je het zegt. Met de juiste tone of voice die jouw type klanten het meest weten te appreciëren. Luchtig en met een humoristisch ondertoontje. Het is bewezen dat het werkt. Je hebt ook bedrijven die het verhaal in zich dragen. Zowat 4 jaar geleden kwam bouwonderneming Haex uit Meeuwen-Gruitrode bij ons aankloppen voor communicatiebegeleiding. Zonder er veel aandacht aan te besteden brachten ze hun eigen verhaal mee. Ze waren 50 jaar daarvoor opgericht en inmiddels was de derde generatie aan zet. Het bedrijf straalde die sterke familiale waarden gewoon uit. We hebben het kunnen samenvatten onder de noemer “Building for Generations”. Hun story werd er eentje van Limburgse degelijkheid, inzet en eerlijkheid en heeft inmiddels al tot mooie resultaten geleid. Terwijl ik dit schrijf zijn ze uitgeroepen tot snelst groeiend bedrijf in de provincie. Proficiat Joeri & team.

* Met De Zeven Waarheden trachten we een beeld te schetsen hoe de Nieuwe Media tegenover de Oude Media komen te staan en wat dit voor u betekent. Volgende maand: concurrentiële intelligentie

§ mensenzaken

Voka Fietsers beklimmen de Stelvio, de Gavia, … Niet te houden waren ze dit jaar, de Voka Fietsers die naar Livigno reisden. Tijdens hun trip beklommen ze zoveel mogelijk bergen in de omgeving.

Meer info: [email protected]

af voor: - Sandra Beckers (Breetec International) - Ismaël Ben-Al-Lal (Futech) - Michèle Catalano (Et Moi…) - Bart Claessens (Engels Logistics) - Christophe Collett (BKM) - Johan Deroy (Essec) - Bernard Hallemans (Aperam) - Paul Kumpen (Voka – KvK Limburg) - Michel Lambrechts (LWC) - Theo Lebon (W-Cup) - Michel Lenaerts (W-Cup) - René Martens (Kumpen) - Marc Meylaers (ATL) - Koen Pijpops (Mercedes Claes & Zonen) - Danny Stevens (Technical Services Stevens) - Jan Van Looy (ING)

mensenzaken

§ 51

Zomerkasteelfeest

S

amen met de Provincie Limburg, KPMG en 700 aanwezigen vierde Voka – Kamer van Koophandel de Limburgse jarige bedrijven. Tijdens het Zomerkasteelfeest in het kasteel van Duras in Sint-Truiden mochten 50 jarige

52 §

mensenzaken

bedrijven kaarsjes uitblazen. Oudste aanwezige bedrijven waren Ambiorix (120), Betonac (105) en Datwyler (100). Alle jarige bedrijven samen telden meer dan 1.300 jaar ervaring in ondernemerschap.

HAPPYB’day Voka - KvK Limburg viert meer dan 1.300 jaar bedrijvigheid

De Viering Jarige bedrijven wordt sinds kort gecombineerd met Het Zomerkasteelfeest. Kasteelheer Graaf Ghislain de Liederkerke verwelkomde samen met Voka – KvK Limburg, voorzitter Paul Kumpen en burgemees-

ter Veerle Heeren de gasten op het kasteel van Duras. Naast een prachtig decor kon men genieten van heerlijke buffetten en was er de mogelijkheid om een rondrit te maken op het domein met paard en koets.

mensenzaken

§ 53

Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Pascal Vossius (Schepen Stad Sint-Truiden), Veerle Heeren (Burgemeester Stad Sint-Truiden), Graaf Ghislain de Liederkerke, Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg).

Graaf Ghislain de Liederkerke, Gravin Gabrielle De Giey.

Rondrit met paard en koets.

Entree door het kasteel.

Ontvangst in stijl.

Ann Claes (JBC), Johan Grauwels (Voka - KvK Limburg), Bart Claes (JBC).

54 §

mensenzaken

Esther Craninx, Christophe Koopmans (Breetec International).

Mia Schepkens (de Press Drukkerij), Ann Hombroux (Ambiorix).

Brigiet Verlaak (Honinx), Bart Claeys, Paul Moes (Petercam), Chris Schruers (VHS), Jan Honinx (Honinx).

Johan Deroy (Essec), Stefan Kuyks, Conny Dewarier (PFA), Mark Lens (Eurosys).

Bart Marneffe (Vivium), Inge Moors (Gedeputeerde), Nadine Collas, Chris Moors (Moors & Partners Accountants).

Ann Knapen (G4S Secure Solutions), Kim Vlerinck, Johan Grauwels (Voka KvK Limburg), Bjorn Hendrickx, Yves Lauret (G4S Secure Solutions).

Steven Vandeput (Federaal Minister), Urbain Vandeurzen (VMF), Jo Vandeurzen (Vlaams Minister).

Frank Liebens, Hilde Beuten (Steengoed Projecten).

Nicole Janssen, Patrick Das (Nicole Janssen), Agnes Linsen, Rudi Renckens (M.R.W. Verandabouw).

Marc Vandeput (Gedeputeerde), Robert Ceuppens (Concentra), Ruben Lemmens (Kabinet Minister Jo Vandeurzen), Hugo Leroi (LRM).

Marjan De la Haye, Joris Vrancken (P&V Elektrotechniek), Herman Verwimp, Bea Machiels (Mathieu Gijbels).

Diane Santermans, Francis Wanten, Stefan Baeten, Petra Bormans (Comfort Energy), Marina Briers, Gerrit Kempeneers (Bedrijfs- en Topsport Consultant). mensenzaken

§ 55

Tine Claes, Valérie Caveye, Petra Vandebriel (Holiday Inn Hasselt).

Wouter Beke (Voorzitter CD&V /Burgemeester Gemeente Leopoldsburg), Tom Vandeput (Schepen Stad Hasselt), Goedele Liekens, David Vanhoegaerden, Caroline Santermans (JobTalent).

Mevrouw Steyaert, Johan Steyaert (Defensiehuis Limburg), Bart Buvens (bi4apps).

Baron Karel Pinxten (Europese Rekenkamer), Marino Keulen (Burgemeester Gemeente Lanaken), Kris Claes (Voka - KvK Limburg).

Martine Hayen (Q Living), Sofie Branders (Belux-Mondial), Veronique Van De Velde (Steps & Co Real Estate), Ivan Haesen (Belgian Croatian Business Council).

Dirk Houben (Impuls), Veronique Volders (De Roos Interieur).

Frédéric Achten, Anne Raets (Voka - KvK Mechelen), Sabine Soetens (BECI), Suzanne Nelis (Electrabel), Wouter Van Gulck (Federatie van Belgische Kamers van Koophandel).

56 §

mensenzaken

Frank Govaerts, Sabine Bammens (Coca-Cola Enterprises Belgium), Huguette Pellaers-Adams (Raad van State).

Kristel Willekens, Dominique Renard (Equi4s).

Johan Mas (Schepen Stad Sint-Truiden), Grete Remen, Karolien Servaes (Damhert / Vlaams Volksvertegenwoordiger N-VA).

Proeversstand gin van Wilderen.

Jarige bedrijven

Marc Vandeput (Gedeputeerde), Veerle Heeren (Burgemeester Stad Sint-Truiden), Paul Kumpen (Voka KvK Limburg), Marc Peeters (Betonac), Peter Vavedin (Ambiorix), Dirk Borghs (Datwyler), Patrick Dewael (Burgemeester Stad Tongeren), Steven Vandeput (Federaal Minister).

10 jaar Certum-Engineering Elastoflex Projects Herco Inox & Metaalwerken Honinx bvba Ingrid Nelissen Interieurarchitectuur J&J Construct LD Trans Moors & Partners Accountants Professioneel Financieel Advies Steengoed Projecten

20 jaar ARTIMAR NV B&G Systems Continu Festarent Kredo Keukendesign P&G Holding R.P.D. SEVA

Vandecruys VHS Verzekeringen Windmolders Beton

Patisserie Erik Pauli

25 jaar

Algemene Onderneming Reynders Brico Sint-Truiden (Brist nv) Isola Belgium Marchetta Bouwgroep Peeters Aluminium

All-Hytec BeCkrEative Benji-Fun Conrad Consulting DE COCK E & C de PRESS DRUKKERIJ Decotrim Industries E.T.V. Essec Telecom Center Essec Telecom Systems Euroquip Eurosys Fijn Mekaniek Nelissen giardino Holiday Inn Hasselt Limec M.R.W. Verandabouw Monard Law

30 jaar

40 jaar E.Spiritus JBC Kerudent LIM-ELEC TCS

100 jaar Datwyler 105 jaar BAM-Betonac 120 jaar Ambiorix

mensenzaken

§ 57

I N M E T

W I E

L I J N J E

B E N T

IN-LIJN is nieuw. Gloednieuw. Toch staan we niet meer in onze kinderschoenen. Integendeel: ‘Ingrid Nelissen’ geeft ons een jarenlange ervaring aan interieur architectuur mee. Voor exterieur én interieur. Maar altijd volledig in lijn met wie je bent.

Sint Lambertuslaan 16, 3740 Bilzen I + 32 (0)89 50 18 41 I [email protected] I www.ingridnelissen.be

Wij danken onze wijnpartners:

mensenzaken

§ 61

Een gezond binnenklimaat

stimuleert de productiviteit E

en gezonde werkomgeving is belangrijk voor het welzijn van uw medewerkers. Het binnenklimaat op kantoor speelt een onderschatte, maar cruciale rol om werknemers zich goed te laten voelen op het werk. En daar dragen voldoende frisse lucht, aangepast licht, de juiste temperatuur en niet te veel geluid toe bij. Wettelijke en comfortnormen geven aan hoe u het arbeidsklimaat op de werkvloer kunt bevorderen. Zo mag de luchtsnelheid in de winter niet meer dan 0,15 m/s bedragen, terwijl de maximumnorm in de zomer 0,25 m/s is. De luchtvochtigheid bevindt zich dan weer het best tussen 30 en 70%. Dat loont, aldus het Praktijkboek Gezonde Gebouwen: inspanningen voor een gezond binnenklimaat maken werknemers maar liefst 15% productiever.

Deze vier richtlijnen helpen u als werkgever op weg.

1. Regelmatig onderhoud voorkomt klachten

Met goed onderhouden ventilatie- en verwarmingssystemen vermijdt u dat medewerkers hinder ondervinden van het binnenklimaat. Als meerdere werknemers klachten hebben die pas verdwijnen als ze hun werkplek verlaten, schort er duidelijk iets aan de installatie.

2. Zorg voor voldoende frisse lucht

Toch is het binnenklimaat vaak niet de schuldige als medewerkers last hebben van droge ogen of een prikkelende keel. Meestal ligt onvoldoende frisse lucht aan de basis van de klachten. Het ventilatiesysteem is in deze gevallen vaak de boosdoener. Om energie te besparen wordt slechts een klein deel van de kantoorlucht vervangen door verse lucht. De rest wordt gefilterd en gerecupereerd. Daardoor stijgt het CO2-gehalte na verloop van tijd, en krijgen medewerkers steeds meer hoofdpijn en vermoeidheidsklachten.

nemers hebben immers meer nood aan licht. De combinatie van goede algemene verlichting en zelf bijlichten kan een oplossing bieden.

4. Geef uw medewerkers inspraak bij (her)inrichting

De beste manier om het comfortgevoel van uw medewerkers op de werkvloer te versterken, is inspraak geven over de inrichting. Vraag uw werknemers dus om hun voorstellen of verbeterpunten als u plannen hebt om de kantoorinrichting (opnieuw) aan te pakken.

3. Laat uw medewerkers zelf het binnenklimaat en verlichting bijstellen

Zelf de temperatuur, luchtsnelheid en de hoeveelheid verse lucht kunnen beïnvloeden draagt bij tot het welzijnsgevoel van uw werknemers. Ook individuele bijverlichting is een goed idee. Sommige werk-

“Je boekt resultaat als iedereen er staat!”

Dr. Chris Linders Verantwoordelijke Industriële hygiëne & Toxicologie U kunt een beroep doen op een milieucoördinator van Mensura Wilt u graag advies op maat over het binnenklimaat bij u op kantoor? Het departement Industriële hygiëne en Toxicologie van Mensura helpt u graag.

! T S E E F R E B O T K O T E H P O B B2

NETWERKEN OP EEN UNIEKE MANIER !

BLÖDSINNIG PAKKET

GEMÜDLICH VIP PAKKET

65¤/PERSOON

85¤/PERSOON

PODIUM PLAATSEN TAFEL VAN 8 PERSONEN

LUXUEUZE AANGEKLEDE TAFELS VOOR 8 PERSONEN

INBEGREPEN: ➜ 1 X 0,5L BIER OF 1 KARAF WIJN (0,5L) ➜ WARME TRADITIONELE MAALTIJD + DESSERT TUSSEN 18H00 EN 22H00 ➜ BIERGLAS VOOR THUIS ➜ BEDIENING AAN TAFEL TAFEL RESERVATIE (8 PERSONEN): 520¤/TAFEL

INBEGREPEN: ➜ 1 X 0,5L BIER OF 1 KARAF WIJN (0,5L) ➜ WARME TRADITIONELE MAALTIJD + DESSERT TUSSEN 18H00 EN 22H00 ➜ BIERGLAS VOOR TUIS ➜ BEDIENING AAN TAFEL ➜ SPECIAL GADGETS ➜ VIP-PARKING AAN APARTE INKOM TAFEL RESERVATIE (8 PERSONEN): 900¤/TAFEL

VRIJDAG 23 & ZATERDAG 24 OKTOBER 2015

HASSELT

RESERVATIE & INFO: [email protected] & WWW.OKTOBERFEEST.BE

chambers trophy

& the winner is... GLOBACHEM! De ‘Big Bang’ editie van Chambers Trophy, Limburgs grootste teambuilding- event, werd gewonnen door The Chemical BRO’s van Globachem. De tweede plaats was voor Team Edibo van Edibo en The Beer Titans van Brouwland eindigden derde. Dit jaar vond Chambers Trophy plaats op de Corda Campus in Hasselt.

Knallen op Corda Campus

Met als thema The Big Bang, stond dit jaar de connectie tussen sport en wetenschap centraal. Stevige fysieke proeven werden afgewisseld met wetenschapsproeven. Zoals elk jaar waren de teams gedreven en enthousiast en gingen ze met veel plezier de strijd aan. Zonder twijfel: Corda Campus heeft geknald!

Tweede plaats: Team Edibo (Edibo).

66 §

De laureaten Winnaar 2015: The Chemical BRO’s (Globachem) Tweede plaats: Team Edibo (Edibo) Derde plaats: The Beer Titans (Brouwland) Beste gemengd team: Het Gele Gevaar (Heijmans Bouw) Beste damesteam: The Fabulous Fineka’s (Fineko) Pechprijs: D-Team (Deloitte) Poedelprijs (voorlaatste plaats): De Buren (TVL)

Derde plaats: The Beer Titans.

Beste gemengd team: Het Gele Gevaar (Heijmans Bouw).

Beste damesteam: The Fabulous Fineka’s (Fineko).

De Pechprijs: D-Team (Deloitte).

Poedelprijs (voorlaatste): De Buren (TVL).

mensenzaken

chambers trophy 2015

“Teambuilding is meer dan ooit belangrijk voor onze Limburgse bedrijven”, stelt gedelegeerd bestuurder van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Johann Leten. “Ondernemen is niet alleen topsport maar ook en vooral teamsport. De bedrijven, de ploegen die hier deelnemen, leren mekaar op een informele manier beter kennen. Dat komt de groepsspirit alleen maar ten goede.”

mensenzaken

§ 67

Stijn Bijnens (LRM), Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg), Georges Lenssen (Verzinkerij Lenssen).

Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Jan Broos (Groep Jam), Hendrik Essers (Pami), Guy Schiepers (Lijnrecht), Patrick Dewael (Burgemeester stad Tongeren), Piet Schiepers (Lijnrecht).

Hugo Leroi (LRM), Jean-Paul Teyssen, Bart Lambrechts, Catherine Lagrou (Carglass).

Laurence Libert (Hands), Marc Maas (VHS Verzekeringen).

Raf Drieskens (Burgemeester Gemeente Neerpelt), Louis Paredis (eXight solutions).

Maurits Willaert (X-Drive), Karin Van De Velde (Callexcell).

68 §

mensenzaken

Frank Vanbrabant, Eric Beliën, Greet Vanbrabant, Maggy Minnaert (Infrax).

Ingrid Vosch (VMB), David Derhaeg (Deloitte Fiduciaire).

Hans Similon (Mobile Vikings), Jurgen Ritzen (Ziekenhuis Oost-Limburg), Kristof Schiepers (Hands).

Igor Philtjens (Gedeputeerde Provincie Limburg) verdient extra punten voor het team van Toerisme Limburg.

Jacky Dreesen (EPA).

Frank Vanbrabant (Infrax), Roland Duchâtelet (Stayen), Karin Vandevelde en Manu (Callexcell).

Sonja Grondelaers (Plug-injobs).

The party.

Houden ze het droog? Paul Martens (PXL), Koen Quaghebuer (Globachem).

Joris Valkenborgh (SD Worx).

Botsing tijdens de vipproef. mensenzaken

§ 69

§ mensenzaken

NIEUWE LEDEN

Wilt u meer weten over wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen, neem contact op met: Kristel Achten op t. + 32 11 56 02 44 of [email protected]

Brons-en Aluminiumgieterij Ceysens

Coastair Chartering

Boudewijn Ceysens

Ronny Samaey

Zaakvoerder

Beeldend kunstenaar: kunst op maat, gietwerk in brons, messing en aluminium Hasseltsebaan 135, 3940 Hechtel +32 11 73 45 28 [email protected] I www.boudceysens.be

Equip Online

Gemeente Lanaken

Ghislain Jordens

Marino Keulen

CEO Groothandel in passieve telecom en datacomponenten Holt 128, 3740 Bilzen +32 474 96 26 13 [email protected] I www.equip-online.eu

Haletra

Burgemeester Gemeente Jan Rosierlaan 1, 3620 Lanaken +32 89 73 07 30 [email protected] I www.lanaken.be/ondernemen

Medisch Kosten Advieskantoor

Zaakvoerder

Het verzorgen van wereldwijde luchtvrachtzendingen Building 17, Cargo Nord-Liège Airport, 4460 Grâce-Hollogne +32 4 225 83 16 [email protected] I www.coastair.be

GMG Advocaten

Tinneke Geukens Advocaat-Vennoot Uw oplossing start hier Stationsstraat 24/001, 3980 Tessenderlo +32 13 29 61 24 [email protected] I www.gmgadvocaten.be

Oprecht Advocaten & Bemiddelaars



Dieter Paredis Managing director Allround Drukkerij Grote Baan 317, 3530 Houthalen-Helchteren +32 11 52 18 78 [email protected] I www.haletra.be

Gespecialiseerde dienstverlener, consultant en verzekeringsmakelaar op vlak van aanvullende ziekteverzekeringen Rijksweg 165 bus 2, 3630 Maasmechelen +32 475 30 02 20 [email protected] I www.mkadvies.be

Nathalie Fejzulovic Advocaat & Bemiddelaar Burgerlijk-, handels-, insolventie-, arbeids- en strafrecht Oude Truierbaan 53 bus 1, 3500 Hasselt +32 499 77 14 19 [email protected] I www.oprecht.be

We fix-it

Wondzorgcentrum

Dominique Severijns

Daniele Perrotti

Kristof Balliu

Zaakvoerder

Zaakvoerder

Verco spoelt, sorteert en verpakt verse wortelen Scheepstraat 13, 3630 Maasmechelen +32 89 77 85 00 [email protected]

mensenzaken

Zaakvoerder

Verco

Zaakvoerder

70 §

Koen Bekkers

WE FIX-IT is gespecialiseerd in IT consultancy, Cloud Solutions, Managed Services en Data Security Acaciastraat 33, 3530 Houthalen-Helchteren +32 498 88 60 29 [email protected] I www.we-fixit.be

Het helen van complexe en chronische wonden Opstraat 72, 3960 Opitter +32 491 08 81 25 [email protected] I www.wondzorgcentrum.be

Positief in Limburg

I

n deze rubriek willen we aandacht geven aan het positieve bedrijfsnieuws. Iets te melden? Onze leden kunnen dat gratis doen. De eindredactie behoudt wel het recht om inzendingen in te korten of te weigeren.

AZERTiE zet werkgever centraal tijdens 30-jarig bestaan Het Zonhovense AZERTiE, gespecialiseerde matchmaker wanneer functiebeperkingen in het spel zijn, verbreedt zijn focus van werkzoekenden naar werkgevers in Limburg. De organisatie vierde dit weekend haar 30-jarig bestaan. “Er zijn vandaag in Vlaanderen meer dan 200.000 werknemers met een functiebeperking,” zegt directeur Yves Moriën, “het hoeft dus niet te verbazen dat iedere werkgever hier ooit mee te maken krijgt.” Bovendien maken de recent verplichte regelgeving rond preventie van psychosociale risico’s op de werkvloer en de aangekondigde maatregelen inzake de re-integratie van langdurig

werkzoekenden, dat werkgevers met heel wat vragen zitten. Daarom zet AZERTiE in op een doorgedreven begeleiding onder de noemer van gespecialiseerd inplacement.

bezit binnen de aannemingsmaatschappij een 4-tal montageploegen, funderingsploegen en afwerkingsploegen. Ze stellen een 40-tal medewerkers te werk met een omzet van ongeveer 11 miljoen euro.

Familiebedrijf Brouwerij Martens bundelt ambities met Unibra

Willy Naessens Group en Snoeck Gebroeders slaan handen in elkaar Willy Naessens, de specialist in industriële en agrarische gebouwen en zwembaden, is steeds op zoek naar versterking en uitbreiding van de Willy Naessens Group, uitbreidingen die passen binnen de strategie van verticale integratie. Willy Naessens Group heeft metaalconstructiebedrijf Snoeck Gebroeders van Zulte overgenomen. Zij zijn in dezelfde markt gespecialiseerd als de Willy Naessens Group. Snoeck Gebroeders

Bockhold, de Limburgse nv achter familiebedrijf Brouwerij Martens, gaat een partnership aan met holding Unibra. Zo verenigen de tweede grootste bierproducent van België en een marktleider van de Afrikaanse biermarkt hun troeven. De in Bocholt en Kaulille gevestigde producent van Martens Pils en Sezoens neemt met Unibra een partner onder de arm om het economisch potentieel in de Afrikaanse drankenindustrie verder te ontginnen. Voor Unibra primeert de 257-jaar oude biertraditie en de technologische knowhow van Brouwerij Martens als motivatie voor deze synergetische samenwerking. chikken.

Positief in Limburg

ASAP Construct volledig ongevalvrij

Motmans & Partners en Katena fuseren

ASAP Construct bestaat één jaar en viert dat met een opmerkelijk cijfer. De voorbije 12 maanden bleef de bouwdivisie van uitzendspecialist ASAP volledig ongevalvrij. Een bewijs dat ASAP Construct veel belang hecht aan veiligheid en sensibilisering op de werf. Een noodzaak, zeker nu de bouwbedrijven als maar meer een beroep doen op uitzendarbeid. Jaarlijks is er op dat vlak sinds 2002 een groei genoteerd van meer dan 20%. “We zijn er helemaal klaar voor”, glundert Franky Lemmens, Construct Development Manager. “De voorbije 12 maanden tekenden we bij ASAP Construct niet één arbeidsongeval op. Bovendien zijn we volledig mee met alle ontwikkelingen in de sector. ASAP Construct is één van de weinige uitzendbedrijven die lid is van de Confederatie Bouw.”

Begin 2016 bundelen Motmans & Partners en Katena, allebei gevestigde waarden in de HRM-sector, de krachten. Met deze fusie kunnen de bedrijven hun doelgroep en actieradius gevoelig uitbreiden en tegelijk inhoudelijk groeien. Naast zaakvoerders Geert Motmans en Jo De Bruyne neemt ook Liesbeth Vandenrijt, partner bij Motmans & Partner, een participatie in de nieuwe structuur.

Elektriciteitscentrale wordt eventlocatie

De voormalige elektriciteitscentrale op de mijnsite van Heusden-Zolder kan beroep doen op een extra investering van 500.000€. De centrale, erkend als erfgoed, is nu een prestigieuze eventlocatie. Het biedt onderdak aan Watt 17 en De Centrale (voorheen Henerzia), twee polyvalente zalen van resp. 400m2 en 1200m2, waarvan het authentieke karakter en de industriële look met veel zorg bewaard werden. De extra investering is een gezamenlijk initiatief van Tom De Weyer, zaakvoerder van Taste Catering, die Watt 17 uitbaat en de investeringsgroep rond de Centrale.

72 §

mensenzaken

in gebruik, waarmee ze de inox- en aluminiummarkt willen veroveren. Zaakvoerder Maurice Hayen benadrukt het belang van vernieuwing: “Dit is een investering die de toekomst van HLT garandeert. Platenleveranciers die niet overstappen op deze spitstechnologie houden het geen drie jaar meer uit. Met deze investering verankeren we 20 jobs in Limburg.”

Norbord Genk start nieuwe Flakerinstallatie Norbord Genk, producent van OSB-platen, investeert 3,6 miljoen euro voor de ‘flaker’ die het gebruik van 3 meter-hout mogelijk maakt. Deze investering is de meest recente van een € 16.000.000 plan om de site te Genk voor te bereiden op toekomstige behoeften. De nieuwe installatie werd, in het bijzijn van het Senior Management van Norbord, ingehuldigd.

Sekura Verzekeringen verhuist twee kantoren Eerste snijmachine met fiberlaser in België Hayen Laster Technology (HLT) uit Sint-Truiden, gespecialiseerd in het (laser) snijden en plooien van industriële platen, investeert 1 miljoen euro in twee nieuwe snijmachines. Met de nieuwe fiberlaser verzet HLT de bakens: het is de eerste (en voorlopig dus enige) dergelijke snijmachine in ons land. Anderzijds nemen de Truienaars een nieuwe snijmachine met waterjet

Na vele jaren zelfstandige verzekeringskantoren te hebben uitgebaat, sloegen op 1 mei 2014 Eddy Gielen, Hubert & Peter Fransen, Tim Thijs en Joris Bergmans de handen in elkaar en vormden samen KBC Verzekeringen SEKURA. Zowat 16 maanden later zijn ze met twee van hun drie kantoren verhuisd naar een nieuwelocatie. Het kantoor te Linde Peer blijft op de vertrouwde locatie.

Gert Cielen nieuwe Alicia (4) uit HeusAlgemeen Directeur C.E.O.- den-Zolder wordt nieuw Limburg gezichtje van Kinder C.E.O.-Limburg, de vereniging van ei- Chocolade genaars-ondernemers, verwelkomt Gert Cielen als nieuwe Algemeen Directeur. Hij wordt de stuwende kracht van de club en staat in voor het dagdagelijks bestuur. Zo wil C.E.O.-Limburg, dat op heden 250 leden telt, de club verder uitbouwen en professionaliseren. Na een overgangsperiode neemt Gert Cielen op termijn ook de functie van gedelegeerd bestuurder over van Bart De Witte.

Na een zoektocht van meer dan drie maanden, heeft Kinder Chocolade de vier vrolijkste kindergezichtjes van België gevonden. De 4-jarige Alicia uit Heusen-Zolder zal vanaf januari 2016 op de verpakkingen prijken in plaats van het iconische jongetje. Ook Marilou (5), Naim (4) en Tea (7) kwamen als winnaar uit de bus. Sinds begin mei konden ouders via de website van Kinder Chocolade een foto van hun zoon of dochter insturen om zo kans te maken om het gezicht te worden van het chocolademerk.

Xplicit verhuist en transformeert

Liege Airport genomineerd voor ‘Airport of the Year’ award Liege Airport is genomineerd voor de ‘Airport of the Year’ award 2015 door het gerenomeerde magazine Payload Asia. In 2013 werd de luchthaven al verkozen tot ‘Cargo Airport of the Year’ en hoopt ook deze titel in 2015 te herbevestigen. Gedurende de eerste helft van het jaar zette de luchthaven een groei neer van 13 procent.

Bij Xplicit Communicatie kan je reeds 5 jaar terecht voor alles op het vlak van communicatie. Door een constante groei werd het tijd voor een verhuis naar het nieuwe pand op de Sint-Truidersteenweg in Hasselt. Daarbij vindt er ook nog eens een naamsverandering plaats. “Door ons jeugdig enthousiasme kozen we destijds de opvallende naam Xplicit. Bij de schrijfwijze en de hierbij horende praktische nadelen hadden we echter niet stilgestaan.”, lacht Maarten Princen, medezaakvoerder. (X-plicit, Xplicit!, Xpliciet, … Jawel, ze zijn allemaal de revue gepasseerd.) “Mede door de verhuis is de tijd voor ons gekomen om een nieuwe weg in te slaan en verder te professionaliseren.”, legt Maarten uit. Xplicit gaat vanaf nu door het leven als Expliciet. Een naam die vooral duidelijkheid schept en meteen

omschrijft wie ze zijn, wat ze doen en waar ze voor staan: expliciete communicatie en dito aanpak over de hele lijn.

Nieuwe opleiding Winkelmanagement gaat van start

Vanaf oktober 2015 starten Hogeschool PXL en de Provincie Limburg (PCVO Limburg) met het opleiden van winkelmanagers. Het gaat om een programma van 120 studiepunten gespreid over 3 academiejaren. In 2014 waren er in Limburg in totaal een 300-tal vacatures voor winkelmanagers en verantwoordelijken in deze sector. Op Vlaams niveau is er een kwalitatief tekort aan geschikte kandidaten voor deze jobs, omdat kandidaten vaak niet over de gevraagde bekwaamheden beschikken.

Kreapaint opent showroom in Paal Kreapaint, gekend van de professionele verfwerken, heeft een showroom voor particulieren geopend op een locatie langs de Industrieweg nr 57 in Paal. Ook de kantoren en de burelen verhuisden voor een betere bereikbaarheid naar de site op de hoek van de Buntjesstraat en de Industrieweg. Het gebouw langs de autostrade heeft Kreapaint verkocht. Op 11 oktober volgt de grote opening waarop iedereen welkom is.

Onze stoelen moet je voelen! Bent u toe aan een nieuwe bureaustoel? JET ONE

JET II

JET II NET

OKAY II

GRATIS

UITPROBEREN Vraag vrijblijvend één van deze teststoelen

en u krijgt ons ergonomisch advies er bovenop.

Wij helpen u graag verder. Wij leveren, informeren en adviseren u over het correct gebruik en uw juiste zithouding. 089 51 88 92 [email protected] make your talents feel at home www.synprotechnics.be

division of

BIS technics

PICK-A-MATCH@KRC GENK

EEN BUSINESS SEAT BIJ KRC GENK? PICK-A-MATCH! Een business seat reserveren bij KRC Genk was nog nooit zo eenvoudig. Maak uw keuze en ga voor één wedstrijd of het voordelig pakket voor 5 wedstrijden. Kies vervolgens de gewenste formule, op vlak van locatie en bijhorende catering, voor uw seats in de Cristal Arena. Meer dan 500 grote en kleine ondernemers verwachten u: welkom bij het grootste netwerkplatform in Limburg. Geniet van de sportieve spanning, culinaire ambiance en tal van nieuwe contacten. Wanneer het ú en uw genodigden past. Van een perfect match gesproken! Meer info & uw reservaties via

74 §

mensenzaken

www.krcgenk.be/pick-a-match

Positief in Limburg

Tesla’s Powerwall in primeur voor België op Très Chic Intellisol, specialist in intelligente energiesystemen, is erin geslaagd exclusief voor België en Luxemburg de Tesla Power Wall te mogen voorstellen op de lifestylehappening Très Chic. Geïnteresseerden konden tijdens Très Chic bij Intellisol reeds voorintekenen. De Powerwall is een flexibel uitbreidbare batterij voor thuisgebruik die opgeladen kan worden door elektriciteit van zonnepanelen en/of netstroom, bijvoorbeeld tijdens het goedkopere nachttarief. Levering gaat begin 2016 van start.

Hogeschool UCLL: “Opleidingen voor knelpuntberoepen in de lift” De hogeschool UC Leuven-Limburg noteert een toenemende interesse voor richtingen in verpleegkunde, chemie en toegepaste informatica. De inschrijvingen voor de Lerarenopleiding lijken achteruit te gaan. UCLL wil benadrukken dat dit voorlopige cijfers zijn. De belangstelling voor verpleegkunde en aanverwante vakken zit in de lift. “Die trend merken we niet alleen in Leuven. We verhuisden de opleidingen voor gezondheid, vroedkunde en verpleegkunde van Hasselt naar de nieuwe LiZa-campus in Genk, tegenover Ziekenhuis Oost Limburg. Dat heeft het enthousiasme van nieuwe studenten duidelijk niet

afgeremd”, weet algemeen directeur Toon Martens. Ook de interesse voor de meer technische opleidingen Chemie, BLT (biologische laboratoriumtechnologie) en Toegepaste Informatica blijft zowel in Hasselt als Leuven onverminderd toenemen.

Partena Professional Hasselt is verhuisd Midden augustus verhuisde het kantoor van Partena Professional Hasselt naar een nieuwe locatie. Een ideaal moment om de missie “Ondernemen voor ondernemers” en het logo van Partena Professional aan de inwoners van Hasselt voor te stellen. Partena Professional focust op het aangaan en onderhouden van partnerships met de beginnende ondernemer of met ondernemers die al een gevestigde waarde zijn in de streek. Het kantoor in Hasselt is van de Thonissenlaan 20 verhuisd naar de Herkenrodesingel 6A. De persoonlijke contactpersonen Ilse Mercier (Area Manager), Christel Bleyens (District manager), en alle Payroll Consultants blijven ter beschikking van hun klanten. Door hun jarenlange ervaring en opgebouwde know-how van verschillende sectoren weten zij uitgebreid advies met een persoonlijke aanpak te combineren.

Volwassen studenten Open Universiteit behalen masterdiploma 6 masterstudenten en 9 bachelorstudenten van de Open Universiteit (UO) hebben hun diploma ontvangen. De ceremonie in de Oude Gevangenis markeerde meteen ook de start van een nieuw academiejaar. “Onze studenten, tussen de 20 en 75 jaar, moeten niet naar de les komen, maar studeren zelfstandig thuis. Vaak combineren ze die studies met werk en gezin”, zegt Veerle Smeers, coördinator van Open Universiteit aan de UHasselt.

APK group verwerft sterke telecomtak in Nederland De APK Group is een multidisciplinaire infrastructuurbouwer voor telecom, nutsvoorzieningen en wegenbouw met ongeveer 900 medewerkers. De groep is actief in heel België en in het zuiden van Nederland en genereert een omzet van om en bij de 100 miljoen euro. APK Group neemt nu CIAG bv (Communicatie Infrastructuur Advies Groep) in Gorinchem over. Een specialist op het gebied van engineeren, voorbereiden en aanleggen van communicatienetwerken. Paul Kerkhofs, CEO eigenaar: “Door deze overname zijn we in de gelegenheid onze telecomactiviteiten in Nederland te ontplooien. Tevens kunnen we beroep doen op hun deskundigheid op het gebied van enginering van communicatienetwerken.”

mensenzaken

§ 75

Positief in Limburg

UN-Habitat, ARCADIS en KU Leuven dragen bij aan heropbouw Nepal ARCADIS, UN-Habitat en KU Leuven werken samen aan een programma voor stedelijke heropbouw en ontwikkeling dat onmiddellijk kan worden geïmplementeerd in Kathmandu Valley, Nepal. De missie helpt mee aan de herontwikkeling van een van de hardst getroffen gebieden in Nepal na de aardbeving van 25 april. Het partnerschap maakt deel uit van het Shelter-programma, dat als doel heeft de levenskwaliteit te verbeteren in ’s werelds snelst groeiende stedelijke gebieden.

KS Service gaat samenwerken met Meso Works HR-dienstverlener KS Service heeft besloten om een samenwerkingsverband aan te gaan met Meso Works, een nieuw bedrijf van Radek Mieczkowski. Door een splitsing verwachten de ondernemingen dienstverlening naar hun partners nog verder te optimaliseren en nog betere service te leveren.

Financieel voordeel bij aankoop diensten en producten uit sociale economie De stad Genk en de gemeentes As, Opglabbeek en Zutendaal bieden vanaf september 2015 een eenmalige financiële stimulans aan voor bedrijven en organisaties op hun grondgebied die voor het eerst gebruik-

76 §

mensenzaken

maken van de diensten van een sociale onderneming. Met deze ‘kennismakingscheque willen de gemeentes de contacten tussen de reguliere en de sociale economie stimuleren. Hiermee kunnen ondernemingen onder anderen ook een activiteit in de Bottelarij in Wellen organiseren met een korting van 50%.

Future Living ontwerpt maatwerk LED lichtlijn voor BE-mine Retail park In samenwerking met UAU architecten en Jaspers Eyers Architecten uit Hasselt heeft Future Living de gevelverlichting ontworpen. De volledige installatie werd door de firma Verbruggen uitgevoerd. Enorme uitdaging gezien de omvang van het project en de integratie van het lichtprofiel in het bestaande ontwerp”, vertelt Maurizio Falciglia, zaakvoerder bij FUL. Het homogeen uitlichten van de enorme houten luifel en kiezen van de juiste lichtkleur was essentieel. Dit resulteert in een onopvallend armatuur van 330m die ‘s avonds een enorm sfeerbeeld geeft en bovendien ook het gangpad voor de bezoekers optimaal uitlicht. De volledige installatie verbruikt slechts 6600W dat nauw aanleunt aan de “green ecology” gedachtegang van de bouwheer.

Egide Meertens Plus Architechten krijgt Overall LIKE Award Tijdens het event ‘I Am Architect’ in Antwerpen, ontving Egide Meertens Plus Architecten van de redactie van “At Home Publishers” de “Overall LIKE Award” in het kader van Buitengewoon Belgisch Bouwen 2015. Het grote publiek stemde massaal op hun ingediende project: eengezinswoning Dubois-Barry te Balen. Deze ruime woning kenmerkt zich door een sobere vormgeving en doorgedreven detaillering met een verhoogde aandacht voor verfijnd materiaalgebruik, zuivere en eenvoudige vormentaal, een grote belevingswaarde en een sterke relatie tussen interne en externe ruimtes.

To The Point Events opnieuw bij 3 meest gewaardeerde eventbureaus BeNeLux Net als vorig jaar blijkt uit de resultaten van de recente tevredenheidsenquête van Experience Magazine – afgenomen bij de top-1000 van de BeNeLux corporate event en marketing managers – dat To The Point Events opnieuw bij de top 3 van meest gewaardeerde evenementenbureaus in België behoort. Dit resultaat dankt To The Point Events aan de dagelijkse inzet van hun team, hun trouwe leveranciers, de talrijke freelancers en hun klanten.

storingstechniek mechanisch, electrisch & electro-mechanisch onderhoud

Maintenance matters

service-techniek preventieve onderhoudsprogramma's facilitair technisch onderhoud onderhoud van logistiek rollend materieel optimalisatie van uw technische dienst insourcing van technische diensten

Op Yontec kun je rekenen voor het ontzorgen van je technische dienst. Yontec functioneert als leverancier van ervaring, know-how & capaciteit voor alle onderhoudsprojecten op korte en lange termijn. Bovendien kan Yontec als erkend aannemer dadelijk met grote projecten aan de slag

H. van Veldesingel 150 b91 3500 Hasselt – België +32 (0)11 87.09.74

[email protected] Meer weten kijk snel op www.yontec.be mensenzaken

§ 77

PUBMARKET! VERZELFSTAN

EN WORDT SAMEN MET

“MARKEDEER” hét aanspreekpunt voor on- en offline communicatie. Aan de basis van deze beslissing ligt het recente succes van de realisatie van het onlinecontentplatform voor Rio Tinto: “diamonds with a story.com”. Van strategie tot concept, van look and feel tot het volledige development en álle content (tekst, foto en video): alles werd bij Pubmarket! in eigen huis gerealiseerd.

‟

Online marketing zal binnen de volledige communicatiemix een steeds grotere rol spelen.

„

“Het was dan ook “a hell of a job”, dag en nacht (letterlijk in dit geval) want communiceren met drie landen (Amerika, China en India) is geen sinecure” zegt Manuela Loots, Business Unit Director bij Pubmarket!. “Maar nu het platform klaar is, zijn we er wel fier op.” “Ook het verdere verloop - met updating van content en een doorgedreven online marketing inclusief toepassingen op diverse socialemediakanalen wordt verder door Pubmarket! ontwikkeld.” Eerder werden er al voldoende “credentials” verzameld met online marketing, webdesign en -development, SEO - SEA

en socialemediatoepassingen voor diverse andere klanten. “De bundeling van alle online activiteiten in een apart bedrijf is toekomstgericht” zegt Jean-Pierre Breels, zaakvoerder van Pubmarket!. “Online marketing zal binnen de volledige communicatiemix een steeds grotere rol spelen. Daar willen we in meegroeien. Met een volledig onafhankelijke “digitale” omgeving gaan we ook meer specialisten aantrekken, wat onze expertise zal ten goede komen.” “Markedeer”, zoals het nieuwe bedrijf zal heten, zal zich eveneens laten omringen door gespecialiseerde bedrijven of ondernemers - specifiek gespecialiseerd in hun deelgebied van online en digitale activiteiten - die op freelancebasis kunnen ingeschakeld worden. “Wij willen ook investeren - en participeren! - in beginnende online bedrijven waar we werkelijk in geloven om ons dienstenaanbod te verruimen en zo op de snel wisselende en ontwikkelende

DIGT HAAR ONLINE-AFDELING

Dorien (zaakvoerder Markedeer) en Jean-Pierre Breels (zaakvoerder Pubmarket!) zorgen samen voor een optimale “omnichannel” communicatiemix.

onlinemarkt te kunnen anticiperen”, aldus Breels.

Net zoals Pubmarket! heeft ook Markedeer een tweede uitvalsbasis in Zaventem.

Meer info op www.pubmarket.be en www.markedeer.be

www.pubmarket.be

www.markedeer.be

“Op regelmatige basis zal Markedeer ook seminaries en workshops organiseren over bepaalde online en digitale trends en internetmarketing.” Dorien Breels staat in voor de algemene leiding van het nieuwe bedrijf. “Ik heb de bedrijfsfilosofie van Markedeer mee ontwikkeld. Er is voor mij een gezonde basis aanwezig waar ik mijn schouders kan onderzetten om van Markedeer een belangrijke speler te maken in de markt. We gaan dan ook geen enkele uitdaging uit de weg. Niets mag onze groei tegenhouden”, aldus een zeer ambitieuze Dorien Breels. Van Pubmarket! komen er 4 mensen over, verder wordt het team aangevuld met een digital communication advisor, een digital marketeer/strateeg en een back-end developer. Het bedrijf is gevestigd naast Pubmarket! in de Lindekensveldstraat 7 te Hasselt.

§ mensenzaken

NETWERK jongeren

Jong Voka Eind augustus trok Jong Voka voor enkele dagen naar het mooie Italië. Op het programma stond o.a. een bezoek aan cultureel en modebewust Milaan en een ontspannende rit op de Vespa door het idyllische Piemonte… uiteraard met een wijnproeverij. Op zondag stond de Wereldexpo in Milaan op de agenda waar we o.a. een boeiende rondleiding kregen in het Belgisch Paviljoen. Meer info: [email protected] www.voka.be/limburg/jongeren

80 §

mensenzaken

§ mensenzaken

NETWERK jongeren

Palmers is al meer dan 150 jaar gespecialiseerd in verzekeringen & vastgoed

O

ok de huidige generatie straalt op haar eigen typerende warme, authentieke manier, haar liefde voor het makelaarsvak uit.

“ We willen niet het grootste marktaandeel, we willen heel goed doen wat we doen. De aankoop van een onroerend goed gaat over een van de belangrijkste investeringen in een mensenleven, dus is een grote portie inlevingsvermogen vanzelfsprekend. Onze ondernemende verzekeringsklanten wensen meer dan een correcte prijszetting en grondige service. Ze moeten je de opdracht gunnen. Daarom kiezen we voor een relatie op lange termijn en duurzame band door

een sterk netwerk. Of het nu om een verzekeringscontract of verkoopsovereenkomst van een onroerend goed gaat, we zullen nooit iemand te snel laten tekenen. Elke beslissing moet gefundeerd zijn op de juiste fiscale, juridische, financiële achtergrond. Onze klanten moeten degelijk geïnformeerd worden en we moeten pro-actief denken en handelen. Net zoals familie staan we altijd voor iedereen paraat. En langs welke deur je

ook binnenkomt, de fysieke of de virtuele, je kan er zeker van zijn dat je steeds het beste van ons krijgt.

NETWERKEN al onze realisaties op www.SWIMMINGPOOLS.be

FINANCIEEL BEHEER

Op bedrijfsbezoek bij Steenfabrieken Vandersanden.

Netwerk bedrijfsleiders I Op bezoek bij TDS

Ook de Willy Naessens van industriebouw…

WORTEGEM-PETEGEM T. 055 39 03 90 TESSENDERLO T. 013 29 27 17 OVERIJSE T. 02 657 39 16

§ mensenzaken

NETWERK IN DE KIJKER

Netwerk milieu en veiligheid Het Netwerk milieu en veiligheid vormt een belangrijke kern van kennis en expertise op vlak van toepassingen en implementatie van milieuwetgeving, veiligheidsnormen e.d. Centraal in dit netwerk staat de uitwisseling van ervaring en kennis. Thema’s die in het verleden aan bod kwamen waren: omgevingsvergunning, materialendecreet, waterheffingen, de Vlarem-trein, aansprakelijkheid van een preventieadviseur bij een arbeidsongeval, nieuwe milieukwaliteitsnormen,… Verder geeft dit netwerk input omtrent diverse milieu- en veiligheidsonderwerpen. De besproken onderwerpen worden bepaald door de leden en spelen in op de actuele evoluties en tendensen. Meer info: [email protected]

Stuurgroep

Yoeri Vissers (voorzitter) Ludo Van Doninck Jules Houtmeyers Jan Maas Ellen Olislagers (secretaris)

Datwyler Pharma Packaging Belgium Machiels Tessenderlo Chemie Viskoteepak Voka - KvK Limburg

ACTIVITEITEN

van het werkingsjaar 2015 - 2016

Yoeri Vissers (Datwyler)

“Een aantal milieu- en veiligheidsgerelateerde problematieken vragen voor een bedrijf vaak zeer impactvolle beslissingen. Het netwerk biedt dan ook niet alleen een intense uitwisseling van kennis in een korte tijdspanne, maar bezorgt je ook een grote kring externe collega’s waar je gedurende gans het jaar op kan terugvallen met jouw specifieke vragen.”

• Communicatie met de omgeving (29/9/2015) • ISO 50000 • Update wetgeving • Omgevingsvergunning • Crisiscommunicatie mensenzaken

§ 83

§ mensenzaken We vragen willekeurig zaakvoerders van Limburgse bedrijven naar hun favorieten. Deze zaakvoerders zijn allen leden van Voka – Kamer van Koophandel Limburg en hun gegevens werden gepubliceerd in Kamergenoten, ons ledenboek.

de favorieten van

SOPHIE

SOPHIE LOOTS Zaakvoerder ARCHITECTENBURO LOOTS

GERT

GERT MOERMANS Zaakvoerder GROUNDXPLORER

Wie is je favoriete muziekgroep?

Welke film is je het meest bijgebleven?

Eigenlijk ben ik een allesvreter betreft muziek. Dat mag al eens wat steviger zijn zoals ‘Pearl Jam’ of ‘Faith No More’, maar ‘Roisin Murphy’, ‘Florence and the Machine’, ‘Kings of Leon’ en ‘Oscar and the wolf ’ kunnen me ook bekoren. Helemaal tot rust kom ik met ‘Air’ of ‘Heather Nova’.

Wat is je favoriete vakantiebestemming?

Welk restaurant is je absolute favoriet? Mijn favoriete restaurant is bij uitstek Cuchara in Lommel, ik kom er heel graag… de bediening is top en het eten (en de wijn) is verrukkelijk!

Wie wil je ooit eens ontmoeten? Niet specifiek iemand, ik ontmoet graag (interessante) mensen…. Het is inspirerend andermans verhaal te horen en hier iets van op te steken. Vaak werkt het zeker zo goed om eens ongedwongen ervaringen uit te wisselen en elkaars verhaal te horen..

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Regelmatig eens lekker gaan uiteten en een drietal keer in de week probeer ik te gaan lopen… na of voor een drukke werkdag kom ik metaal helemaal tot rust en ben ik weer opgeladen om er in te vliegen.

84 §

Om één of andere reden vooral Gladiator. Ik denk voornamelijk omwille van de strijd vanuit een underdog positie en de mogelijkheden die je kan krijgen als je maar doorzettingsvermogen hebt. Mijn favoriete vakantiebestemming is een mengeling van rust en wat cultuur. Tijdens de vakantie mag alles een versnelling lager. Ik investeer dan voornamelijk in quality time met de kinderen. Tot nu toe is het Gardameer daarbij heel goed meegevallen.

Wie wil je ooit eens ontmoeten? Misschien dan toch Marc Coucke. In de eerste plaats om hem te leren kennen als ondernemer. En in de tweede plaats om wat feedback te krijgen over grootschaliger ideeën of projecten die ik nog in mijn hoofd heb.

Wat is voor jou de ultieme uitdaging? De ultieme uitdaging blijft om een goede balans te vinden tussen werk en gezin. Dat evenwicht is nooit gemakkelijk, maar heel erg belangrijk om zowel privé als professioneel gelukkig te zijn.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Spelend werken. Fysieke arbeid als compensatie voor de mentale inspanningen.

mensenzaken

§ mensenzaken

KITTY

KITTY VELDMAN Zaakvoerder AB OVO PATENTS & TRADEMARKS

KRIS

KRIS JANNIS Manager B-CLASSIC – FESTIVAL VAN VLAANDEREN

Wat is je favoriete muziekgroep?

Wat is je favoriete muziekgroep?

Rowwen Hèze. De bassist van deze Limburgse band heet Wladimir Geels, een goede vriend van ons. Wladi is bekender in België dan in Nederland: hij speelde bij Noordkaap, Triggerfinger, Yasmine en Het Swingpaleis. Vorig jaar zijn we in America bij het Rowwen Hèze Slotconcert geweest. Geweldig!

Mijn muzieksmaak is redelijk eclectisch. Uiteraard hou ik van klassieke muziek. Die liefde was er al lang vóór B-Classic. Wat betreft hedendaagse muziek is het niet zo dat ik die-hard fan ben van één band. Ik hou van de muziek van Eels, Beck, Antony and the Johnsons, Elbow, Sufjan Stevens,…. en, pure nostalgie, Prince, Pink Floyd, Peter Gabriel,… Als ik ook nog even chauvinistisch mag zijn… Het is fantastisch dat Limburg met PXL music een kweekvijver voor jong muzikaal talent heeft. We mogen hier heel trots op zijn.

Welk restaurant is je absolute favoriet? Excuses lezer, die is bij ons in Heerlen. Het is een Indonesisch Restaurant. Het heet Surabaya, naar de Javaanse havenstad. Het is een van de zeer weinige restaurants die over is, waar je nog echt het Indische eten van vroeger kunt eten. Tempo Doeloe. Het restaurant paste bij mijn schoonvader, die in Indië werd geboren, die zijn leven een band met het Indische en het Indische eten heeft gehouden en die dat aan ons heeft doorgegeven.

Welk boek is volgens jou een aanrader? Vorige week gekocht: “Nooit meer typen, de schrijfmachinecollectie van W.F. Hermans”. Willem Frederik Hermans verzamelde schrijfmachines. Zijn verzameling was niet heel groot en de machines niet heel bijzonder, maar de collectie heeft toch steeds in de belangstelling gestaan. Na de sluiting van het museum Scription, die de collectie in bruikleen had, is deze overgedragen aan boekhandel Limerick in Gent. De machines zijn nu verzameld in dit boek, een boek om in te lezen en in te kijken, een boek om te hebben.

Welke film is je het meest bijgebleven? Ik was helemaal van de kaart van 12 years a slave. Op een heel ‘onhollywoodse’ manier wordt de gruwel van de Amerikaanse slavernij belicht. De afschuwelijke gebeurtenissen die het hoofdpersonage overkomen worden rauw en confronterend in beeld gebracht maar het is nooit spektakel omwille van het spektakel. Het geeft een heel waarheidsgetrouw beeld van een zwarte pagina in de Amerikaanse geschiedenis.

Wat is je favoriete vakantiebestemming? Italië (Toscane) omdat hier alles aanwezig is voor een topvakantie: mooi weer, cultuur, lekker eten, natuur,…

mensenzaken

§ 85

vokaal onze stem in uw belang

p. 86 Een ondernemer zonder mening bestaat niet. En een mening zonder forum is geen mening. Daarom bundelt Voka – KvK Limburg jullie stemmen tot één duidelijke oerkreet. Geen ongefundeerde kritiek, maar wel duidelijke voorstellen uit de buik van de Limburgse ondernemers.

Johann Leten +32 11 56 02 11 Gedelegeerd bestuurder [email protected]

Ann Huveners +32 11 56 02 30 Directeur administratie & internationaal ondernemen [email protected]

Nieuwe toepassing pakt fraude met Belgisch Staatsblad aan I

n de maand juli raakte bekend dat enkele bedrijven het slachtoffer waren van fraude bij de publicatie in het Belgisch Staatsblad. Een Bulgaarse crimineel deed zich valselijk voor als gedelegeerd bestuurder van een vennootschap en liet dit publiceren in het Belgisch Staatsblad. Met die publicatie probeerde hij achteraf geld afhandig te maken bij de bank. Voka heeft samen met advocatenkantoor Tack51 en IT-bedrijf TRI-S een gratis toepassing ontwikkeld waardoor dergelijke fraude voortaan sneller en automatisch kan opgespoord worden.

In de maand juli werden zeker 23 ondernemingen het slachtoffer van de Bulgaarse bende. Gedupeerde bedrijfsleiders moesten zich (tegen betaling) opnieuw in het Belgisch Staatsblad inschrijven als baas van hun eigen bedrijf. Deze nieuwe vorm van oplichting, waarbij fraudeurs zich valselijk voordoen als bestuurder van een vennootschap, toont aan dat er een ernstig probleem is van ontoereikende controle op de publicaties door de griffies van de Rechtbank van Koophandel. Bedrijven weten gewoon niet dat die valse publicaties gebeuren want je krijgt als bedrijf geen ontvangstmelding of registratie. Om bedrijven hierbij te helpen sloeg Voka de handen in elkaar met advocatenkantoor Tack51 en IT-bedrijf TRI-S. Via een website kunnen bedrijven zich gratis registreren aan de hand van hun KBO-nummer, naam,

adres en e-mail. Wanneer er een nieuwe publicatie in het staatsblad verschijnt, krijgen de bedrijfsleiders hier onmiddellijk melding van en kunnen ze indien nodig hun bank, de politie of het gerecht inschakelen. Een simpele oplossing die de bedrijven helpt én fraudeurs zal ontmoedigen. Met deze gratis service willen we ervoor zorgen dat bedrijven zich beter kunnen wapenen tegen fraude. We nemen aan dat we met deze tool fraudeurs ook zullen ontmoedigen. Het is daarnaast een mooi voorbeeld van hoe de privésector de overheid de hand kan reiken in het bestrijden van fraude. We hopen dat bedrijven nu massaal gebruik zullen maken van deze toepassing zodat fraude via het Staatsblad binnenkort tot het verleden zal behoren. Meer info: [email protected]

Johan Grauwels +32 11 56 02 60 Directeur netwerking & communicatie [email protected]

Kris Claes +32 11 56 02 20 Directeur belangenbehartiging, diensten & talent [email protected]

86 #

Vokaal

Praktisch: De webtoepassing is gratis beschikbaar voor alle bedrijven op www.wettelijke-publicaties.be

Crowe Horwath Crowe Callens,Horwath Pirenne & C° member of Crowe Horwath International Callens, Pirenne & C°

Building value through Building through personalvalue commitment personal commitment

member of Crowe Horwath International

Bedrijfsrevisoren Bedrijfsrevisoren eveneens Bedrijfsrevisoren erkend

eveneens Bedrijfsrevisoren erkend - voor de Financiële Instellingen - door voor de Financiële Instellingen Controledienst voor Ziekenfondsen door Controledienst voor Ziekenfondsen - in hetde Groothertogdom Luxemburg -Belastingconsulenten in het Groothertogdom Luxemburg

Belastingconsulenten Commissaires aux Comptes (F) Commissaires aux (D) Comptes (F) Wirtschaftsprüfer Wirtschaftsprüfer (D)

www.callens-theunissen.be www.crowehorwathinternational.com www.callens-theunissen.be www.crowehorwathinternational.com

Audit and Assurance Antwerpen - Brussel Hasselt Audit and- Assurance Antwerpen - Brussel - Hasselt -

Luikersteenweg 232 / 4 Luikersteenweg 232 / 4 B-3500 Hasselt B-3500 Tel: ++32 (0)11 Hasselt 900 304

Tel: +32 (0)11 900 ++32(0)475 Tel: 760 304 824 Tel: +32 760 305 824 Fax: ++32(0)475 (0)11 900 + Fax: +32 (0)11 900 305 E-mail: [email protected] E-mail: [email protected]

- Tax and Legal - Risk Management - Corporate Finance Verviers - Namen - Luxemburg (L) - Finance Berlijn (D) - Rijsel (F) -Kortrijk Tax and- Legal - Risk Management - Corporate Kortrijk - Verviers - Namen - Luxemburg (L) - Berlijn (D) - Rijsel (F)

Wim Robberechts & Co:

“We capture the world!” Wim Robberechts & Co is een audiovisueel bedrijf gespecialiseerd in de opmaak van schokvrije filmbeelden vanuit helikopters. Met behulp vangyrogestabiliseerde cameraplatformen speciaal hiervoor ontwikkeld maken zij wereldwijd de beste beeldopnames. Wat betekent export voor uw bedrijf? Meer dan 70% van onze activiteiten spelen zich af in het buitenland. De Belgische markt is voor onze bedrijvigheid eerder beperkt. In eigen land focussen we ons vooral op het filmen van de vele wielerwedstrijden. Naar welke landen exporteert u? We werken vooral met landen in West-Europa, maar jaarlijks hebben we ook uitschieters naar andere werelddelen. Zo filmden we in het verleden al een natuurdocumentaire in Afrika, een zeilwedstrijd in de Caraïben en leveren we al 15 jaar camerasystemen om de Dakar-rally in beeld te brengen. Voor welke producten/evenementen gebruikt u het ATA Carnet? De ATA Carnets gebruiken we het meest voor onze opdrachten in Zwitserland. Al onze camerasystemen, met de bijhorende materiaallijst van accessoires, hebben hun eigen Carnet. Bij vervoer van één van de systemen naar het buitenland, overlopen we de materiaallijst die we werkelijk meenemen en vullen dit in op de reisvoucher.

Kris De Maeseneer, Operations Manager: “In de audiovisuele sector is de voorbereidingstijd voor sommige opdrachten soms erg beperkt. De administratieve tijdswinst die we voor onze buitenlandse opdrachten realiseren dankzij de ATA Carnets is voor ons essentieel.”

Welke voordelen ondervindt u bij het gebruik van het ATA Carnet? Tijdwinst, tijdwinst, tijdwinst! Zowel bij de heen- als terugreis van het materiaal sparen we op administratief vlak enorm veel tijd uit. Voor sommige opdrachten hebben we niet veel voorbereidingstijd en dan maakt de tijdsbesparing die het ATA Carnet ons biedt een wereld van verschil. Hoe bent u in contact gekomen met het ATA Carnet? In onze sector zijn veel bedrijven vertrouwd met dit systeem. We werken al bijna 20 jaar met het ATA Carnet en hebben ondertussen ook al veel collega’s aangeraden om hiervan gebruik te maken.

ATA Carnet, het internationale paspoort voor uw goederen Een ATA Carnet (Admission Temporaire/Temporary Admission) beperkt bij tijdelijke invoer het oponthoud en de administratieve overlast tot een minimum. Deze rompslomp is vooral verbonden aan het afsluiten en recupereren van een waarborg per land dat u of uw product ‘bezoekt’. Het ATA Carnet vervangt al deze individuele waarborgen door één internationaal geldende waarborg. Met één enkel document kan u dus gedurende één jaar reizen in alle landen buiten de EU die lid zijn van de ATA Conventie.

Contacteer ons via [email protected] tel. +32 (0)11 56 02 31 - www.e-ata.eu

school vb kennis is de bron voor succesvol ondernemen

p. 88-98

Iedereen wilt graag winnen. En iedereen weet ook dat stilstaan achteruitgaan is. Wel, (bij)leren is vooruit gaan. Aan lichtsnelheid. Tot aan de finish. In schoolvoorbeeld vindt u alle opties die u hebt om te blijven leren. Voor uzelf of voor uw onderneming, waarom zou u het niet doen? Hilde Klykens +32 11 56 02 21 Stafmedewerker belangenbehartiging onderwijsbedrijfsleven [email protected]

Axelle Henrard +32 11 56 02 51 Stafmedewerker talent [email protected]

Edith Magyar +32 11 56 02 72 Projectcoördinator Xerius Ondernemingsloket [email protected]

Sofie Olyslaegers +32 11 56 02 55 Administratief medewerker [email protected]

Marijke Steegen +32 11 56 02 71 Commercieel medewerker diensten [email protected]

Cherly Freson +32 11 56 02 52 Adviseur jobkanaal [email protected]

Ivan Thijs +32 11 56 02 73 Stafmedewerker diensten projectcoördinator BRYO [email protected]

Sofie Marien +32 11 56 02 54 Adviseur jobkanaal [email protected]

Tom Janssen +32 11 56 02 53 Senior stafmedewerker talent [email protected]

Bieke Wegge +32 11 56 02 58 Administratief medewerker jobkanaal [email protected]

Peggy Vandijck +32 11 56 02 86 Commercieel medewerker bedrijfsleven - onderwijs [email protected]

88 @ schoolvoorbeeld

Bryo deelnemer Ronald Vanschoren S

inds 2010 bouwt Ronald, ingenieur van opleiding, aan zijn geesteskind Screvle. Voor de leek: een diagnosetoestel ter grootte van een smartphone dat kan meten wat de klant wil. Temperatuur, locatie, vochtigheid, snelheid, vibratie, positie... you name it. De data wordt inmiddels niet alleen gemeten, maar ook gecapteerd in een cloudplatform en ter beschikking gesteld aan de klant of aan andere online diensten.

Ronald: “Ik haal mijn drive en energie uit het oplossen van problemen. Altijd al gehad. Ik ben allergisch voor inefficientie. In een vorig leven als freelancer in elektronica en embedded software merkte ik al hoeveel moeite mijn klanten hadden bij de ontwikkeling van bepaalde toestellen. Je hebt zelfs voor de ogenschijnlijk simpele dingen een specialist nodig en je verliest veel tijd (en dus geld) met telkens het wiel opnieuw uit te vinden. Dat kan, nee, moet beter.”. Bij gebrek aan een geschikte oplossing begon Ronald te bouwen aan Screvle, eerst als hobby, maar in 2013 besloot hij over te gaan tot de commercialisatie en stapte hij in Bryo. Zijn doel: Screvle succesvol naar de markt brengen. Ronald: “Ondernemen als ingenieur heeft voor- en nadelen. Je kan een product bouwen en geloven in het potentieel, maar je mag niet vergeten dat er veel meer bij komt kijken. Bryo heeft me geholpen bij de ontwikkeling van mijn business skills en geeft toegang tot een ruim netwerk van ondernemers die je graag helpen met hun ervaringen. Marktonderzoek, commercialisatie, marketing,… het zijn geen zaken die me met de paplepel zijn ingegeven. Maar ik blijf ingenieur en bouw graag dingen dus Screvle is geen minimum viable product meer.” “Er zijn momenteel toepassingen in o.a. de maakindustrie en de logistieke sector. Om een voorbeeld te geven: het wordt gebruikt voor de automatische registratie van rijtijden van buschauffeurs via GPS en mobiel internet, maar er is eveneens een

@ het schoolvb @ het schoolvb

“2016 wordt het jaar van de waarheid” toepassingen in de zorgsector als oproepsysteem voor verpleging. Eigenlijk zijn de mogelijkheden grenzeloos. Maar dat is tevens mijn probleem, ik moet namelijk mijn doelgroepen vinden, ze targeten en contacteren.” “Initieel lag mijn focus op collega ingenieurs. Als ik Screvle kon gebruiken moesten er toch nog anderen zijn? Dat is ook het geval, maar er dook ook een ander potentieel op. Nu heeft het grootste deel van mijn klanten geen ingenieurs achtergrond meer, maar worstelen ze wel met een zeer specifiek meet- of diagnose probleem. Dankzij Screvle kan ik een totaaloplossing aanbieden en in sommige gevallen wordt die zelfs door mijn klanten verder vermarkt. Dit geeft me toegang tot markten waar ik anders nooit

binnen zou geraken.” “Voorlopig sta ik er nog alleen voor, maar dat zal op korte termijn moeten veranderen. Mede dankzij kritische klankborden van Bryo zijn er reeds enkele deuren opengegaan en mijn uitdaging voor het komende jaar is groeien. 2016 wordt dus het jaar van de waarheid.” www.screvle.com Bryo is het startersproject van Voka. BNP Paribas Fortis is stichtend partner. Bryo wordt ook ondersteund door Deloitte Fiduciaire, SD Worx en de Vlaamse overheid (Startersinitiatieven Vlaanderen). Meer info: [email protected]

schoolvoorbeeld

@ 89

@ het schoolvb

Voka - First LEGO League breekt weer record V

oka - First Lego League 2015-2016 heeft een vliegende start genomen! Dit jaar hebben we 24 scholen en 74 teams kunnen warm maken voor de nieuwe uitdaging. In de TRASH TRECK Challenge moeten de leerlingen ervoor zorgen dat er minder afval ontstaat of de manier waarop afval verwerkt wordt, verbeteren. En met afval bedoelen we elk voorwerp dat niet meer nodig is of waar iemand vanaf wil.

Overzicht teams School Gemeente Teams BS Merlijn Tongeren Tongeren 4 Leefschool De Uitvlinder Peer 4 Freinetschool ‘t Perenboompje Peer 2 BS Kla4tje Lommel 2 Basisschool Reppel Reppel 2 Basisschool Ticheleer Peer 4 Methodeschool De Loep Diepenbeek 2 GO In de Engelse hof Lanaken 1 De Linde Overpelt 6 BS De Horizon Hamont-Achel 2 Kindercampus Mozaïek Hasselt 6 BSGO De Wingerd Overpelt 2 Kindercampus Tuinwijk Hasselt 2 Basisschool Driehoeven Genk 2 Freinetschool De Step Beringen 5 Basisschool ‘t Centrum Houthalen-Helchteren 3 Basisschool Blavierke Sint-Truiden 3 de Twinkelaar Dilsen-Stokkem 2 VBS Boekt Heusden-Zolder 4 Vrijebasisschool Oeterveld Neeroeteren 4 Herckerhof Herk-de-Stad 1 De Eik Wellen 2 De Toverfluit Hasselt 5 De Speling Lommel 4

Zo’n 750 kinderen staan weer klaar om hun medaille te behalen.

Kom naar de partnermeeting Ook onze partners zijn terug van de partij. Meer dan 40 ondernemers zijn bereid om weer hun schouders onder het project te zetten. We zetten hen graag in de kijker op onze partnermeeting. Andere nieuwsgierige ondernemers zijn van harte welkom op woensdag 30 september 2015 van 14u tot 17u bij Voka - Kamer van Koophandel Limburg. Zo krijgt u de kans om concreet kennis te maken met het project, de doelstellingen, de robot, de nieuwe missies en opdrachten,…. Afsluitend kan u nog wat napraten bij een hapje en een drankje tijdens onze netwerkreceptie. Inschrijven kan via de website. Meer info: [email protected]

schoolvoorbeeld

@ 91

Publireportage

De drukke fiscale zomer van 2015: enkele belangrijke wijzigingen

“De zomermaanden waren voor velen een uitgelezen rustmoment maar op fiscaal gebied werd er niet stil gezeten,” stelt Thomas Zwaenepoel van KPMG Tax & Legal Advisers. ”Zelden zagen we op enkele maanden tijd zoveel belangrijke wijzigingen. Een positieve trend zien we alvast in de fiscale pacificatie die zich verder zet. Wij zetten de meest in het oog springende nieuwigheden graag op een rij.” Investeringsaftrek voor digitale investeringen Vanaf aanslagjaar 2016 kunnen KMO’s een verhoogde investeringsaftrek van 13,5% (op de aankoopprijs) toepassen voor investeringen in digitale betaling, digitale facturering en ICT-beveiliging. Btw Het omzetbedrag waaronder btw-belastingplichtigen kunnen genieten van een vrijstellingsregeling zal vanaf 1 januari 2016 worden verhoogd van 15.000 tot 25.000 EUR indien België toelating krijgt van de Europese Commissie. Liquidatiereserve Zoals reeds aangekondigd, kunnen kleine vennootschappen een liquidatiereserve aanleggen met de boekhoudkundige winst na belastingen. Een afzonderlijke vennootschapsbelasting van 10% is dan verschuldigd. Bij uitkering van de reserve als een dividend na vijf jaar, is er slechts roerende voorheffing van 5% verschuldigd. Bij liquidatie is er dan geen roerende voorheffing verschuldigd. De regeling is van toepassing vanaf aanslagjaar 2015 (boekhoudkundige winst 2014). Deze regeling kan nu ook worden toegepast op de boekhoudkundige winsten van de aanslagjaren 2013 en 2014. Lagere Vlaamse schenkbelasting voor onroerend goed In het Vlaamse Gewest werden sinds 1 juli 2015 de tarieven van de belasting op de overdracht van onroerend goed via schenking vereenvoudigd en verlaagd. Momenteel bestaan er slechts twee (in plaats van vier) categorieën verwanten namelijk “rechte lijn” en “niet-rechte lijn” en voor elke categorie werden slechts vier tariefschijven weerhouden. Vooral in de categorie “niet-rechte lijn” dalen de tarieven drastisch, waardoor het voordeliger wordt te schenken dan te erven.

Thomas Zwaenepoel Partner, KPMG Tax & Legal Advisers E: [email protected] T: +32 (0)11 28 66 58

Fiscale aftrek kosten tweede verblijf Het verwerven van de woning of het tweede verblijf van een bedrijfsleider door zijn vennootschap is sinds lang een doorn in het oog van de fiscus. Met name de aftrek van de kosten die verband houden met de aankoop en het in stand houden van dergelijk vastgoed (interestlasten, afschrijvingskost, kosten van onderhoud) werd in veel gevallen geweigerd. De fiscus meende zich in haar houding gesterkt te voelen door het standpunt dat het Hof van Cassatie in dergelijke betwistingen vaak innam. Daar waar het Hof van Cassatie vroeger stelde dat kosten slechts aftrekbaar zijn als ze verband houden met de professionele activiteit van de vennootschap, stelt het Hof van Cassatie vanaf nu dat dit criterium irrelevant is en bijgevolg geen reden meer kan zijn om de kosten te verwerpen. Tax shelter voor startende ondernemingen Om zuurstof te geven aan startende ondernemingen worden drie nieuwe maatregelen voorzien: een belastingvermindering voor natuurlijke personen voor de verwerving van nieuwe aandelen in startende vennootschappen, een vrijstelling van interest van leningen aan startende ondernemingen en tenslotte een vrijstelling van doorstorting van bedrijfsvoorheffing voor startende ondernemingen. Tax shift De ‘pièce de résistance’ van al dit zomers werk zou uitmonden in de controversiële ‘tax shift’. Bij het ter perse gaan van dit artikel zijn slechts algemene contouren bekend (verhoging van accijnzen op tabak en diesel, lagere sociale bijdragen, speculatietaks bij snelle verkoop van beursgenoteerde aandelen, kaaimantaks, …) maar een heel aantal maatregelen zijn nog onduidelijk. Meer daarover volgt in een volgende bijdrage.

Hasselt Office Herkenrodesingel 6A box 301 B-3500 Hasselt

© 2015 KPMG Belastingconsulenten en Juridische Adviseurs, een Belgische burgerlijke CVBA en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België. mensenzaken

92 §

@ het schoolvb

Q-Stagelabel voor bedrijven van start 23 Limburgse bedrijven zetten hun beste beentje voor en gaan de uitdaging aan om het Q-Stagelabel voor bedrijven te behalen. Dit stagelabel wordt uitgereikt door Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Provincie Limburg.

Het kwaliteitslabel is ontwikkeld om de inspanningen van de stagebedrijven richting te geven, bij te sturen en te valideren. Door te plannen, te verbeteren, te meten en bij te sturen wordt gewerkt aan een echt stagebeleid als onderdeel van het ondernemingsbeleid. Met hulp van ervaringsdeskundigen worden deelnemende bedrijven in dit traject ondersteund en begeleid. Het label wordt bovendien een strategisch wapen voor de profilering van bedrijven bij jonge professionals. De aftrap werd in september gegeven in het ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’. De deelnemers maakten voor de eerste keer kennis met elkaar. Getuigenissen uit de praktijk schetsten een beeld van hoe een stagebeleid binnen een onderneming er uit kan zien. De meest voorkomende situaties die zich voordoen bij het begeleiden van stagiairs werden door hen besproken. Meer info: [email protected]

Deelnemers voor het Q-Stagelabel voor bedrijven 2015 – 2016

Sanmax Provincie Limburg Cofely Fabricom GDF-Suez Hans Anders België Netmedia Europe Stanley Black & Decker Logistics Maasmechelen Village

Ethias Yappa Testronic Laboratories Belgium Vdet Produkten Bielen Deelnemers voor het Nitto Europe Q-Stagelabel Titanium Asap.be Tobania H.Essers Tessenderlo Chemie Europower Generators Ikea Distribution Benelux SKF Logistics Services Belgium IGO Post België Rajapack Truck Service Station International (TSSI)

schoolvoorbeeld

@ 93

Opleidingen in de kijker Een greep uit ons aanbod voor het najaar:

Prospecteren kan ook leuk zijn ISO 9001 Werk, informatie en tijd managen Haal het maximum uit Outlook 2010 Haal meer uit Word Beter slapen: Rust in de nacht, kracht in de dag Lean administratie Excel voor gevorderden Doelgericht netwerken Ontslagmotivering anno 2015 Bedrijfsleiders bezoldigen met aandelenopties: Een nieuw elan!

Dinsdag 20 oktober Dinsdag 20 oktober Donderdag 22 oktober Donderdag 22 oktober Donderdag 22 oktober Vrijdag 23 oktober Maandag 26 oktober Dinsdag 27 oktober Dinsdag 27 oktober Woensdag 28 oktober

09.00 tot 16.30 uur 09.00 tot 12.30 uur 09.00 tot 16.30 uur 09.00 tot 12.30 uur 13.00 tot 16.30 uur 09.00 tot 12.30 uur 09.00 tot 17.00 uur 09.00 tot 16.30 uur 09.00 tot 12.00 uur 09.00 tot 11.00 uur

Donderdag 29 oktober

09.00 tot 11.00 uur

Experience Class voor Management Assistants 5 sessies met start op 1 december 2015 (19 januari, 2 februari, 23 februari, 15 maart 2016) Meer info: [email protected] of www.voka.be/limburg/kameracademie

Internationaal Ondernemen



Een greep uit ons aanbod voor het najaar:

Internationale prijszetting NIEUW! Zakelijk onderhandelen in het Engels Internationale contracten Internationaal belastingrecht Douane van A tot Z Update Union Customs Code Bootcamp – Exportmarketing

Dinsdag 13 oktober Woensdag 21 oktober Dinsdag 27 oktober Donderdag 29 oktober Maandag 16 novembe Woensdag 18 november Donderdag 19 en vrijdag 20 november

13.00 tot 16.30 uur 08.30 tot 12.00 uur 13.00 tot 16.30 uur 09.00 tot 11.30 uur 09.00 tot 16.00 uur 13.30 tot 16.30 uur 8.00 tot 18.30 uur

Meer info: [email protected] of www.voka.be/limburg/internationaal



Bespaar 50% op de prijs van uw opleiding met KMO-portefeuille. Dien uw aanvraag ten laatste 14 dagen na de start van de opleiding in. Meer informatie, registraties en aanvragen van uw subsidie op www.kmo-portefeuille.be. Ons erkenningsnummer is: DV.O105507.

94 @ schoolvoorbeeld

@ v

o

o

RECHT

r

o

n

d

e

r

n

e

m

e

r

s

Verhuis van een onderneming naar het Nederlands taalgebied: moeten alle bestaande niet-Nederlandstalige documenten inzake sociale betrekkingen worden vervangen?

V

olgens de taalwetgeving moeten ondernemingen met een exploitatiezetel in het Nederlands taalgebied voor de sociale betrekkingen met hun werknemers verplicht het Nederlands gebruiken. De arbeidsrechtbanken en -hoven zullen documenten in een verkeerde taal ambtshalve nietig verklaren en buiten beschouwing laten, voor zover de werknemer er tenminste geen nadeel van ondervindt. Volgens de taalwetgeving moeten ondernemingen met een exploitatiezetel in het Nederlands taalgebied voor de sociale betrekkingen met hun werknemers verplicht het Nederlands gebruiken. De arbeidsrechtbanken en -hoven zullen documenten in een verkeerde taal ambtshalve nietig verklaren en buiten beschouwing laten, voor zover de werknemer er tenminste geen nadeel van ondervindt. De taalwetgeving vermeldt niets over wat er dient te gebeuren indien een onderneming haar exploitatiezetel verhuist naar het Nederlands taalgebied. De vraag rijst of alle bestaande niet-Nederlandstalige documenten in dat geval moeten worden vervangen. In een recent arrest van 13 februari 2015 lijkt het Arbeidshof te Brussel deze vraag alvast positief te beantwoorden. Het Arbeidshof diende zich concreet uit te spreken over de geldigheid van een bonusplan dat vóór de verhuis van de werkgever van Brussel-Hoofdstad naar het Nederlands taalgebied was opgesteld in het Engels. Dit document was niet nietig voorafgaand aan de verhuis. Het Arbeidshof dat over de geldigheid van het Engelstalig bonusplan voor de periode na de verhuis diende te oorde-

len, verklaarde het nietig omdat de taalwetgeving geen uitzondering bevat in het geval van een verhuis van de exploitatiezetel.. In het Nederlands taalgebied zijn documenten in een andere taal dan het Nederlands volgens het Arbeidshof dus steeds ongeldig, ook wanneer zij dateren van vóór de verhuis van de exploitatiezetel. De gevolgen van dit arrest zijn niet min. In de visie van het Arbeidshof zouden werkgevers die verhuizen naar het Nederlandse taalgebied immers moeten overgaan tot het sluiten van Nederlandstalige arbeidsovereenkomsten, een Nederlandstalig arbeidsreglement, Nederlandstalige bonusplannen enz. Dit is niet alleen zeer arbeidsintensief, het plaatst de werkgever ook juridisch voor problemen. Wat te doen met arbeidsovereenkomsten voor deeltijds werk en bepaalde duur die moeten worden ondertekend uiterlijk bij het begin van de uitvoering ervan? Gelet op de uitspraak van het Arbeidshof, is het alvast aangeraden om - bij een verhuis van de exploitatiezetel naar het Nederlands taalgebied - alle documenten inzake sociale betrekkingen om te zetten in het Nederlands. Dit om te vermijden dat deze

documenten later, in een eventuele procedure voor de rechter, nietig zouden worden verklaard. Arbh. Brussel, 13 februari 2015 (A.R. 2014/ AB/85)

Meer info? Wouter Van Loon Claeys & Engels Luikersteenweg 222 3500 Hasselt +32 11 24 79 10 +32 11 24 79 11

@ het schoolvb

mba M

HIGHLIGHTS

iranda Liebens is één van de deelnemers van de vierde editie van MBA Highlights. Voor velen is Miranda onder meer gekend als voormalig voorzitter van de Voka Jongeren, maar nog meer als zaakvoerder van LIPA Datacenter (Diepenbeek).

Je bent begonnen in de autosector? Heeft ondernemen altijd in de familie gezeten? Mijn vader had een Renault-dealer, toen mijn studies afgerond waren zocht hij toevallig een administratieve kracht. Zo ben ik initieel in het bedrijfsleven gerold. Maar op de duur was ik verantwoordelijk voor de facturatie, deed ik bestellingen, verkoop… Dit evolueerde steeds verder, tot ik ook finaal de positie van Operations Manager bekleedde. Hoe ben je dan in de IT-sector terechtgekomen? Heel toevallig eigenlijk. Gezien we een heel goed draaiende concessie waren, hadden we veel klanten. Echter het IT-systeem dat er op dat moment voorhanden was, liet niet toe alle data die wij van onze klanten wensten bij te houden op te nemen. Mijn man, Edwin, was programmeur en heeft dan een heel programma op maat voor ons geschreven. Het nieuwe systeem voldeed veel meer aan de behoefte van ons bedrijf. Mijn vader zei toen: je zou beter in de IT-sector beginnen. Dit zette mij aan het denken. Echter, ben ik niet over één nacht ijs gegaan, want ik had een grote voorliefde voor auto’s. Maar zo is de bal aan het rollen gegaan. Ondertussen ben je al meer dan 24 jaar zaakvoerder, wat maakt dat je dan nog aan een opleiding deelneemt? Ons bedrijf heeft op al die jaren al een serieuze transformatie doorgemaakt. Initieel zijn we gestart met het verkopen van soft-

“Een paar maanden later stond ik, gewapend met een netwerktang onder de arm, in plaats van auto’s te verkopen, netwerken te installeren bij bedrijven” 96 @ schoolvoorbeeld

Miranda Liebens (LIPA Datacenter).

wareoplossingen, in eerste instantie aan bevriende garagisten en vervolgens ook aan andere partijen. Maar een softwarepakket kan niet draaien zonder een goede hardware, dus de volgende logische stap was het aanbieden van hardware oplossingen. Net zoals je bedrijf verandert en zich aanpast, moet je dat als zaakvoerder ook doen. Je bent echter nooit te oud om te leren.

“Ik deed niets liever dan zoeken naar een joint de culasse die niemand kon vinden”

Wat neem je mee uit de opleiding? Verscheidene dingen, zo zijn er diverse kleine tips en tricks die ik meteen heb toegepast in de dagelijkse bedrijfsvoering. Hoewel we nu enkele maanden na afloop van de cursus zijn, heb ik nog steeds een lijstje naast me liggen met zaken die ik wil implementeren.

Heeft u ook interesse in MBA Highlights? U bent van harte welkom op de infosessie op 21 oktober 2015 van 19u -21u. Voor meer info en inschrijving: [email protected] www.voka.be/limburg/mbainfosessie

@ PINIE o m t r e n t

p e r s o n e e l s z a k e n

“Doet de tax shift de hemel van de lastenverlaging opklaren?” D

e regering heeft beslist om de loonlasten te verlagen: de werkgeversbijdragen gaan van 32,4% naar 25%. Deze beslissing komt niet zo maar uit de lucht gevallen. Het regeerakkoord van oktober vorig jaar bepaalde dat de loonkostenhandicap tegen het einde van de regeerperiode moet weggewerkt zijn. Daarvoor zou men een indexsprong en een loonmatiging en de bestaande loonlasten verder verlagen. Die lastenverlagingen vragen een beetje ‘historische’ kadering. Sinds 2004 bestaat er een stelsel van ‘geharmoniseerde verminderingen’. Dat stelsel valt uiteen in twee grote luiken: de zogenaamde ‘structurele vermindering en de ‘doelgroepvermindering’. In 2013 besliste de regering-Di Rupo om de loonlasten verder te verlagen; er werd dan een ‘competitiviteitspact’ gesloten tussen federale – en gewestregeringen in juni 2013. Dat pact werd in een wet van 15 mei 2014 vastgelegd. Ook in 2014, meer bepaald vanaf 1 juli 2014, kregen de deelstaten - onder invloed van de zesde staatshervorming - ruimere bevoegdheden betreffende de arbeidsmarkt. Als gevolg daarvan werden een flink aantal doelgroep verminderingen, die eigen zijn aan de persoon van de werknemer, geregionaliseerd. Maar, ja het is ingewikkeld: de verminderingen die bedrijfseigen zijn (zoals de vermindering ‘eerste aanwervingen’ en collectieve arbeidsduurvermindering) blijven federale bevoegdheid. In het competitiviteitspact, dat van 2013 dus, werd bepaald dat de structurele vermindering (de federale materie) in drie etappes zal versterkt worden (2015 – 2017 – 2019). Dit zou men doen door het basisforfait te verhogen, en door het optrekken van de lage loongrens. Het is deze versterkte lastenverlaging die de regering Michel in zijn regeerakkoord van oktober 2014 versneld wou uitvoeren.

De tax shift gooit het roer om. De werkgeversbijdragen van 32,4% zullen algemeen naar 25% gebracht worden. Dat is een andere manier van denken, maar ze is wel logisch. Het huidige systeem van de 32,4% werkgeversbijdragen is de norm, een norm met een toch complex uitzonderingssysteem onder de vorm van de structurele lastenverlagingen. En hoewel er behoorlijk wat werknemers onder die structurele lastenverlaging vallen, zijn er toch ook nog vele anderen die daar niet onder vallen. Daarenboven zijn de verminderingen van het luik van de doelgroepenvermindering tijdelijk van aard, wat de complexiteit voor een bedrijf vergroot. De nieuwe norm is nu eigenlijk het vroegere uitzonderingssysteem, maar dan, ten eerste, uitgebreid tot alle werknemers en, ten tweede, niet langer beperkt in de tijd. Uiteraard vergt dit flink wat bijkomend budget voor de overheid om dit te financieren. De regering voorziet dan ook 2,02 miljard extra middelen, en deze komen er ook in drie etappes: 2016, 2018, 2020. Een en ander gaat natuurlijk nog om een princiepsakkoord, dat nog in de wetgeving moet uitgevoerd worden en in zijn details nog uitgewerkt moet worden. Maar als het gerealiseerd zal zijn, dan zal in dit land voor de eerste keer in 40 jaar de hemel van de lastenverlagingen opgeklaard zijn. Een duidelijk en eenvormig tarief van 25% komt er voor in de plaats.

Structurele vermindering

Dit is een algemeen toepasbare basisvermindering die de werkgever in principe mag toepassen voor al zijn werknemers die volledig aan RSZ onderworpen zijn. De grootte van de vermindering verschilt naar gelang de categorie van tewerkstelling (drie soorten), het loon en de tewerkstellingsgraad van de werknemer (per kwartaal gerekend). De vermindering bestaat uit een vast bedrag (enkel voor twee van de drie categorieën) en wordt in bepaalde gevallen verhoogd in functie van het bedrag van de lonen (hoge- en lage lonen).

Doelgroepvermindering

Een doelgroepvermindering is een forfaitaire RSZvermindering (vast bedrag) toegekend bovenop de structurele vermindering. En, zoals het woord het zegt, voor speciale groepen. Momenteel bestaan er maar liefst 13 verschillende soorten van. De vermindering is beperkt in de tijd.

meer info? [email protected] SD Worx sociaal secretariaat & consulting Ilgatlaan 19 – 3500 Hasselt t. +32 (0)11 87 02 11 www.sdworx.com schoolvoorbeeld

@ 97

@ het schoolvb

HET ONDERNEMINGSLOKET Een loket voor al uw administratieve formaliteiten met betrekking tot de Kruispuntbank van Ondernemingen Het ondernemingsloket is er niet enkel voor startende bedrijven. Ook reeds bestaande bedrijven dienen soms hun inschrijving in de KBO aan te passen. Indien deze aanpassingen niet worden doorgevoerd staan de gegevens van de onderneming immers niet meer correct in de KBO en dit kan nare gevolgen hebben.

Enkele voorbeelden van zo een wijziging: § Telkens u een nieuwe bestuurder/zaakvoerder benoemt of huidig(e) bestuurder/zaakvoerder ontslaat dient u deze beslissing neer te leggen op de Griffie van de Rechtbank van Koophandel waarna publicatie in de Bijlage tot het Belgisch Staatsblad. De Griffie zorgt voor de ingave van deze juridische gegevens in de KBO (Kruispuntbank van ondernemingen). Enkel publiceren in het Belgisch Staatsblad blijkt niet altijd voldoende. Hiermee wijzigt soms ook de persoon die de ondernemersvaardigheden in een KMO eerder bewees. Deze aanpassingen kunnen wij voor u in orde brengen. § Als u uw maatschappelijke zetel verhuist moet dit eveneens gepubliceerd worden in de Bijlage tot het Belgisch Staatsblad. Indien het adres van de vestigingseenheid hierdoor ook wijzigt, of u opent een bijkomende vestiging, dient uw inschrijving eveneens aangepast te worden in de KBO.

98 @ schoolvoorbeeld

§ Als uw bedrijf wilt ingaan op een nieuwe opportuniteit, die niet meer past binnen de beschrijving van de activiteiten die geregistreerd is, dan dient u dit te laten aanpassen in de KBO. Anders kan u een boete krijgen. Veel belangrijker is echter dat rechtsonzekerheid kan ontstaan, ook in relatie met uw klanten. Bovendien kunnen er problemen ontstaan met de BTW en de belastingen. § Bijkomende diensten welke ons ondernemingsloket kan vervullen: aanvraag vergunningen en machtigingen, wijziging identificatie BTW, neerlegging van documenten bestemd voor de Griffie en publicatie Bijlage Belgisch Staatsblad, aanvraag erkenning als aannemer. Het volledige aanbod aan diensten via www.voka.be/limburg/diensten. § Of u start een nieuwe zaak…. Meer info: [email protected]

Indien u twijfelt of uw dossier in de KBO nog correct en up-to-date is, kan u steeds met ons contact opnemen voor een uittreksel van uw onderneming. En mocht blijken dat uw inschrijving in de KBO niet meer overeenstemt met de huidige situatie kan u bij ons terecht om uw dossier in orde te maken.

ONZE VOETAFDRUK VERKLEINEN WE ZELF MET ZWARE SCHOENEN AAN. Kristel Hansen Infrax-medewerker

MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN, DA’S EEN VAN DE INFRAX-WAARDEN. www.infrax.be

A Daimler Brand

6,9 -11,9 L/100 KM •180 - 278 G CO2/KM

Milieu-informatie KB 19/3/2004: www.mercedes-benz.be - Geef voorrang aan veiligheid.

De nieuwe GLE Coupé. Voor elke weg die je inslaat. Met de nieuwe GLE Coupé zet ú de toon. In een handomdraai kiest u dankzij DYNAMIC SELECT tussen pure sportiviteit en comfort. Bovendien garandeert de AIRMATIC-ophanging u een optimale rijdynamiek, ongeacht het wegdek. Ontdek hem bij uw Erkend Concessiehouder Mercedes-Benz en op www.mercedes-benz.com/suv.

Hasselt

Bree

Lommel

Dilsen-Stokkem

Erkend Concessiehouder en Servicepunt Mercedes-Benz Voogdijstraat 25 3500 Hasselt Tel. 011 27 90 00

Erkend Concessiehouder en Servicepunt Mercedes-Benz Gruitroderkiezel 39 3960 Bree Tel. 089 46 01 40

Erkend Concessiehouder en Servicepunt Mercedes-Benz Lodewijk de Raetstraat 28 3920 Lommel Tel. 011 80 58 00

Erkend Concessiehouder en Servicepunt Mercedes-Benz Boslaan 57 3650 Dilsen-Stokkem Tel. 089 51 84 30