bedrijvig limburg 10I14

bedrijvig limburg 10I14 een maandelijkse uitgave van Voka - Kamer van Koophandel Limburg Jaargang 24 . nr 10 . Oktober 2014

starter Steffen Brans (Appwise)

dossier TRENDS IN KANTOORINRICHTING !

great minds also need Hands* Wij zijn Hands. Hasselts communicatiebureau en rechterhand van Limburgse ondernemers. Onze missie: resultaatgericht uw ideeën laten accelereren in de markt. Onze filosofie: communicatie is een middel, geen doel op zich. Hands up voor VOKA! Proficiat met de restyling van Bedrijvig Limburg!

www.hands.be *Great minds think alike. Herkent u de handen van deze great minds? Doe de test via www.hands.be

Autobedrijven Beckers

N.V. Hasselt Motor

Herroelen Motors

Bilzen - Lanaken Tel. 089 41 33 61 www.garagebeckers.be /autobedrijvenbeckers

Kuringersteenweg 293 3500 Hasselt Tel.: 011 25 09 09 www.hasseltmotor.be [email protected]

Boslaan 53 Dilsen - Stokkem Tel. 089 75 75 05 www.herroelen-motors.be [email protected]

Autobedrijven Driesen Genk - Bree Tel. 089 46 16 10 www.driesen.be

Morren Motor Luikersteenweg 131 Sint-Truiden Tel. 011 68 86 52 www.morrenmotor.be

dossier bedrijfslunches & businesstrips Als de wereld een groot dorp is en internationalisering dé uitdaging. Hoe moeten we ons dan bewegen in het buitenland? Drie ondernemers met ervaring over de grenzen, de onvermijdelijke zakenreizen én business-lunches vertellen het ons allemaal. p. 66

partners

rubrieken

!

highlights

wa’nieuws

# vokaal

7-11

12-25

Voka verdedigt je belangen als ondernemer

§ mensenzaken

26-75

de Voka-netwerken en de mensen errond

€ €conomix

76-83

de recepten voor ondernemerschap

@ het schoolvb

84-94

kennis is de bron voor succesvol ondernemen

Fruitsector bekijkt nieuwe exportmogelijkheden na boycot Rusland p 12 Ingrid Nelissen, Ingrid Jaspers, Marijke Lambrigts en Filip Dings buigen zich over trends in kantoorinrichting p 16 Meer dan 700 gasten voor Zomerkasteelfeest p 26 KBC wint Chambers Trophy p 40

wa’nieuws

!

5

!

WA’ NIEUWS En toen waren we er niet klaar voor…

colofon Bedrijvig Limburg is het magazine van Voka-KvK Limburg. ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’ Gouverneur Roppesingel 51, BE-3500 Hasselt Tel. +32 11 56 02 00, Fax +32 11 56 02 09 [email protected], www.voka.be/limburg V.U.: Paul Kumpen, voorzitter Voka - KvK Limburg Oplage: 5.000 exemplaren. Eindredactie: Johan Grauwels ([email protected]) Bladcoördinatie: Kristien Put ([email protected]) Stefanie Van Mierlo ([email protected]) Publiciteit: Marie-Denise Bienkens +32 11 56 02 62 Tanja Synaeve +32 11 56 02 65 Fotografie: Bert Sohl, Johan Reynders, Mine Daelemans, Kristof Thijs Missie: Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het meest nabije en invloedrijke professionele netwerk zijn voor Limburgse ondernemers en leden ondernemingen. Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als een neutrale private en representatieve speler het vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen. www.voka.be/limburg

voka social

Wat als morgen de stroom uitvalt? Een zorg die menig ondernemer bezighoudt. En dat is terecht. Een mogelijke stroomuitval die een dag duurt zou de Limburgse bedrijven 51 miljoen euro kosten. Niet niks. Echter lijken de andere problemen waarmee ondernemingen kampen hierdoor in een hoekje geduwd te worden. Laat ons vooral niet vergeten, dat ondernemers in ons land nog elke dag geconfronteerd worden met een zeer zware belastingdruk en een recordhoogte aan lasten op arbeid. Ondernemingen trekken weg uit België en we verliezen buitenlandse investeringen aan landen waar het gunstiger is gesteld met het ondernemersklimaat. Allemaal negatieve signalen die onze economie niet ten goede komen, en dat is dan nog zacht uitgedrukt. Boven Limburg hangt nog een extra donkere wolk. Eind dit jaar gaat bij Ford Genk definitief het licht uit. Met of zonder stroomuitval. Onlangs stelde Voka – KvK Limburg samen met de Universiteit Hasselt een nieuwe Toekomstindicator voor. Een instrument dat op basis van de pijlers talent, internationalisering en innovatie de weerbaarheid en wendbaarheid van onze provincie aantoont. Het verdict was zwaar. Limburg is niet klaar voor de toekomst en dat is vooral te wijten aan problemen op de arbeidsmarkt, gebrek aan talent, een hoge werkloosheidsgraad, genadeloze vergrijzing en te weinig innovatie. Het is levensnoodzakelijk voor het welzijn van onze economie én voor ons eigen welzijn dat we streven naar een ondernemersvriendelijk klimaat, een ondernemersvriendelijk beleid zodat mensen opnieuw zin krijgen om te ondernemen en niet enkel afgeschrikt worden door het slechte nieuws dat vandaag overheerst. Zodat nieuwe ondernemingen het daglicht zien en opnieuw werkgelegenheid gecreëerd wordt in plaats van verdwijnt. De stroom die mogelijkerwijs uitvalt is helaas niet de enige onzekerheid waar onze provincie mee kampt. Limburg gaat het moeilijk krijgen en we kijken dus ook met grote verwachtingen naar de regeringsonderhandelaars en blijven aandringen op maatregelen die Limburg zullen helpen. Onze provincie heeft nu nood aan fiscale gunstmaatregelen. De erkenning van Limburg als ontwrichte zone is er daar één van. We mogen niet bij de pakken blijven zitten, moeten de problemen met twee handen aanpakken, mensen aanzetten om ondernemend te zijn en werken aan een nieuwe en positieve toekomst voor Limburg. PS: Om te verbeteren, moet je vernieuwen en innoveren. Daarom staken wij Bedrijvig Limburg in een volledig nieuw jasje. We kozen ervoor om u het reilen en zeilen uit het Limburgse bedrijfsleven te bieden met een frissere kijk op de toekomst.

www.facebook.com/vokalimburg

@VOKA_Limburg

Unie van de Uitgevers van de periodieke pers UUPP

Johann Leten, Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg Lid managementcomité Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen

wa’nieuws

!

7

!

agenda

06 oktober 2014

Onder Ondernemers Metes 17.30 u. Werp samen met Eduard Rutten een blik achter de schermen van Metes en proef de lekkernijen van Danny Vanderhoven. Inschrijven op www.voka.be/ limburg/onderondernemers

09 oktober 2014

METES & DANNY

Week IO: Turkije, het economische groeiwonder Kamer 13.00 u. Gratis event voor iedereen die business doet of wil doen met Turkije. Inschrijven op www.voka.be/limburg/weekIO

14 oktober 2014

Inspiratieontbijt Kamer 07.45 u. Kom luisteren naar het verhaal van Bert De Graeve, lid Raad van Bestuur van UCB en voorzitter Raad van Bestuur Telenet en Bekaert. Inschrijven op www.voka.be/limburg/degraeve

06 november 2014

Meeting nieuwe leden Kamer 17.00 u. Nieuwe leden van Voka - KvK Limburg maken kennis met het ‘Huis van de Limburgse ondernemer’. Inschrijven via [email protected]

17 november 2014

Onder Ondernemers Diresco 17.30 u. Chris en Dirk Schelfhout openen de voor- en achterdeur van Diresco. Bert Meewis (Slagmolen) zorgt voor het culinaire hoogtepunt. Inschrijven op www.voka.be/limburg/ onderondernemers

19 november 2014

Dag van de Groeier Met uitreiking van de Innovatie award. Inschrijven op www.voka.be/limburg/ dagvandegroeier

8

!

wa’nieuws

DIRESCO & SLAGMOLEN

!

save the date

agenda

Voka - KvK Limburg organiseert:

dag van HRM op dinsdag 21 oktober KINEPOLIS HASSELT

Van tevreden werkgever naar tevreden werknemer met volgende sprekers

Elke Jorens, Talent Acquisition Director voor Microsoft West Europe

Marc Devos, Rechtsgeleerde en hoogleraar arbeidsrecht aan de Universiteit Gent en de Vrije Universiteit Brussel

Jef Staes, Internationale keynotespreker en expert op vlak van business en HR innovatie en auteur van tal van boeken

+ Wie wordt de nieuwe HR manager van het jaar? Naar jaarlijkse gewoonte reikt Voka - KvK Limburg op de Dag van HRM de award van de HR manager van het jaar uit.

NOG NIET INGESCHREVEN ? www.voka.be/limburg/dagvanhrm

wa’nieuws

!

9

“Een goed idee en een stevige dosis durf” Steffen Brans I Appwise

Steffen Brans (25) richtte 2 jaar geleden Appwise op. Na een masterjaar in de Verenigde Staten en een job als consultant voor een IT bedrijf sloeg bij de jonge Limburger de ondernemerszin toe. “Ik werkte voor een IT bedrijf, maar wou liever mijn eigen “kindjes” op de wereld zetten als zelfstandig ondernemer.” Van de ene dag op de andere zei hij zijn job op en zette hij zijn plan om in realiteit. Mensen met zin voor ondernemen zijn van levensbelang voor de economie. Steffen Brans is één van hen. “Op een ochtend reed ik naar mijn werk en besefte ik dat ik zeker was van mijn idee om zelf iets op te starten. Ik heb mijn baas opgebeld en diezelfde namiddag mijn ontslag ingediend.” “Ik wou mijn eigen ding doen, Apps maken waarvan ik vond dat ze een toegevoegde waarde hebben. Dat lijkt me het doel van elke ondernemer in eender welke sector; iets toevoegen aan de maatschappij en zo het verschil maken.” zegt Steffen. Om klanten te zoeken, ging hij de baan op. “Ik begon rond te rijden en elk bedrijf dat ik onderweg tegenkwam waarvan ik dacht dat ze een App konden gebruiken, ben ik binnengestapt. Dat ging met vallen en opstaan, want op sommige plekken werd ik snel weer weggestuurd. Toch is het mij gelukt om op die manier enkele projecten binnen te halen. Zo maakte ik ook kennis met mijn vennoot Bart Koninckx. Bart stapte mee in de cockpit van waaruit hij met zijn ervaring en no-nonsense mentaliteit mee de lijnen van Appwise heeft uitgezet”. “Als starter heb je een stevige dosis durf nodig. Als je een goed idee hebt en je ge-

looft er zelf in, twijfel dan niet en ga er voor. Toon jezelf en zoek contacten. Wanneer iemand je afwijst, laat je hierdoor dan vooral niet ontmoedigen. Ook falen hoort erbij en daar is niets mis mee.” “Waar een wil is, is een weg als je het mij vraagt. In het begin werkte ik goedkoop om een project te kunnen binnenhalen. Geld is aan de start ook niet het belangrijkste. Ervaring opdoen en bijleren wel. Ondertus-

starter

app art

!

sen zijn we twee jaar verder, hebben we een eigen kantoor en zijn we met acht mensen die full time voor Appwise werken. ■ Ons doel? Volgend jaar willen we met twintig zijn. Of nee, volgend jaar zíjn we met twintig!”... besluit Steffen vastberaden.

wa’nieuws

! 11

vokaal

Fruitsector bekijkt nieuwe exportmogelijkheden

p. 12-25

Voka – KvK Limburg organiseert samen met Boerenbond

onze stem in uw belang

Een ondernemer zonder mening bestaat niet. En een mening zonder forum is geen mening. Daarom bundelt Voka – KvK Limburg jullie stemmen tot één duidelijke oerkreet. Geen ongefundeerde kritiek, maar wel duidelijke voorstellen uit de buik van de Limburgse ondernemers.

Johann Leten +32 11 56 02 11 Gedelegeerd bestuurder [email protected]

rondetafelgesprek Samen met Boerenbond organiseerde Voka – Kamer van Koophandel Limburg een rondetafelgesprek met alle belanghebbenden omtrent de crisis in de Limburgse fruitsector. De fruitsector bekijkt momenteel nieuwe exportmogelijkheden. Een gevulde ovalen tafel in het ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’. De gouverneur en de gedeputeerde, fruittelers, exporteurs, politieke vertegenwoordigers van alle partijen, de veilingen en kabinetsmedewerkers van Europees commissaris De Gucht en Vlaams minister Schauvliege verzamelden op initiatief van Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Boerenbond. De informatieronde gaf duidelijk aan dat deze crisis niet enkel de land- en tuinbouwsector, maar ook de hele agro-voedingsketen, toelevering enz treft. De fruitsector vraagt snel duidelijkheid van Europa over de mogelijkheid van het niet oogsten van de peren die nu rijp aan de bomen hangen. Hier moet Europa met voldoende financiële middelen op de proppen komen om de telers te vergoeden. Door (een deel van) het fruit niet te oogsten wil de sector een overaanbod vermijden. Anderzijds werden de exportmogelijkhe-

den op korte termijn bekeken. Er werd het idee geopperd om enkele nieuwe alternatieve gebieden aan te boren die voor een stuk een vervangmarkt kunnen zijn voor Rusland. De focus zal hierbij liggen op landen waar al een aantal wettelijke regelingen om voedsel naar dat land te exporteren reeds in orde zijn. Momenteel ontbreekt het hier echter aan introductiebudgetten om deze nieuwe markten te ontginnen. Daarnaast hoopt de vergadering dat er via de nodige diplomatieke en economische contacten eindelijk toegang komt tot landen als de USA en Canada. Na negen jaar onderhandelen zijn deze grenzen nog altijd gesloten voor ons Limburgs fruit.

Fruit fiscaal aftrekbaar

Fruit eten is goed voor de gezondheid. Een werknemer die veel fruit eet is daarenboven minder afwezig en toont zich productiever. Voka – KvK Limburg roept alle ondernemers daarom op om massaal Limburgse fruit te voorzien voor zijn medewerkers. De aankoop van dat fruit is bovendien fiscaal aftrekbaar, op voorwaarde dat het fruit gratis aan de werknemers wordt aangeboden.•

Ann Huveners +32 11 56 02 30 Directeur diensten, administratie & internationaal ondernemen [email protected]

Johan Grauwels +32 11 56 02 60 Directeur netwerking & communicatie [email protected]

Kris Claes +32 11 56 02 20 Directeur belangenbehartiging & talent [email protected]

12 #

Vokaal

LS! + export P

# vokaal

Dag zonder elektriciteit kost Limburg 51 miljoen euro

7 op 10 ondernemers niet verzekerd tegen stroomuitval De Vlaamse ondernemers zijn verontrust over een mogelijke stroomuitval. Acht van de tien ondernemers zijn verontrust over een mogelijke stroomuitval komende winter en vreest schade te ondervinden van een stroomonderbreking. Dat blijkt uit een rondvraag van Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen bij meer dan 1.000 bedrijven in Vlaanderen. Een kwart van de ondervraagden neemt preventief maatregelen. De nood aan informatie is bijzonder groot. De Limburgse economische kost van een dag zonder elektriciteit bedraagt 51 miljoen euro. De economische kost van een stroomuitval is niet te overzien. Voka – Kamer van Koophandel Limburg berekende op basis van cijfers van het federaal Planbureau dat een stroomuitval de Limburgse bedrijven 9 miljoen euro per uur kost. “Die 9 miljoen euro is de kost voor het eerste uur”, stelt gedelegeerd bestuurder Johann Leten. “De volgende uren zijn iets minder duur.” Een stroomuitval van een volledige werkdag van negen tot vijf zou de Limburgse economie 51 miljoen euro kosten. Bij de Limburgse bedrijven groeit inmiddels de ongerustheid over de stroomvoorziening.

8 op 10 verontrust Voka hield onder zijn leden een bevraging over de mogelijke gevolgen van een stroomonderbreking. Gedelegeerd bestuurder Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen Jo Libeer: “Het is een problematiek die duidelijk leeft bij de Vlaamse ondernemingen. Op korte tijd kregen we meer dan 1.000 antwoorden binnen. Acht op de tien ondernemers is verontrust over de mogelijke problemen. Omdat er nog niet veel informatie beschikbaar is, kan 40% van de ondervraagden nog niet inschatten wat

de gevolgen zullen zijn. Bedrijven die zich daar wel over uitspreken, vrezen het stilvallen van de productie of de onmogelijkheid om diensten te leveren aan hun klanten.” Een kwart van de ondernemingen neemt preventieve maatregelen. “Het gaat om ondernemingen die investeren in noodgeneratoren of eigen stroomproductie, of die voorbereidingen treffen rond het aanpassen van de productieplanning. Een aantal bedrijven denkt zelfs aan het invoeren van tijdelijke werkloosheid”, aldus Libeer. Zeven op de tien ondernemingen zijn niet verzekerd voor dergelijke schade. “Slechts 15 van de 1.000 ondernemers die onze enquête hebben ingevuld, zeggen dat dit door hun verzekering wordt gedekt. Meer dan een kwart weet het nog niet.”

Ondernemers vragen waarschuwing

Bovenal blijkt uit de Voka-bevraging een grote nood aan informatie: waar zal er eventueel geen stroom zijn? Wanneer komt er een onderbreking? En welke rol zullen de distributienetbeheerders en gemeenten opnemen? Als er effectief een stroomonderbreking wordt gepland, vragen ondernemers om minstens een dag (28%), maar liefst meer dan een dag op voorhand te worden gewaarschuwd (60%). Om de communicatie snel te laten gaan, verkiezen Vlaamse bedrijven informatie per e-mail, SMS en telefoon. • Meer info: [email protected]

VOKA SOCIAL

Deel je visie of expertise met je collega-ondernemers. Je kan hun en ons volgen op Facebook, Twitter en Linkedin. En mis onze gloednieuwe app niet! Downloaden kan je door de QR-code hieronder in te scannen. www.facebook.com/vokalimburg Jo Libeer @VOKA-jlibeer • Sep 3 Voka over afschakelplan: nog meer info voor bedrijven is noodzakelijk. bit.ly/w65fgq

@VOKA_Limburg dwnld voka app

Vokaal

# 13

fotografie: Els Verbakel

“Gemoedsrust kan u echt wel kopen.” “Daar waar dossierbeheer stopt, komt Sofim on Site (S.O.S.) ter plaatste. Op die manier leert Sofim ons bedrijf kennen, en kan zij ons maatwerk aanbieden. Hasselt Genk Overpelt Turnhout

Sofim On Site zorgt ervoor dat onze administratie op punt staat. Samen zoeken we naar een juiste en praktische aanpak, op maat van ons bedrijf. De juiste wijn voor de juiste persoon en bij het juiste gerecht, vraagt een nauwe betrokkenheid met onze klant. Net die betrokkenheid vinden wij ook terug bij Sofim. Onze personeelsadministratie is dik in orde, en daar drinken wij graag op!” (Birgit en Krista Monard - Pro vino)

2014 08-09 adv Bedrijvig Limburg.indd 1

9/09/14 13:56

# vokaal

Dossier Noord-Zuid vraagt actie Vlaamse Regering Op 4 april dit jaar stelde de Vlaamse Regering het nieuwe uitvoeringsplan voor de Noord-Zuid voorlopig vast. Het openbaar onderzoek, de periode waarbinnen elke burger de plannen kan inkijken en opmerkingen formuleren, liep op 14 augustus af. De bal ligt nu opnieuw in het kamp van de Vlaamse Regering. Voka – KvK Limburg, VKW Limburg en Unizo Limburg hopen dat er, in het algemeen belang, geen verdere obstructie komt en maant de Vlaamse Regering aan om binnen de termijn van 180 dagen over te gaan tot definitieve vaststelling.

#

De kans om 40 jaar achterstand goed te maken! Dit jaar vieren we met zijn allen 75 jaar Albertkanaal. Deze waterweg van 129,5 km lang werd op 30 juli 1939 officieel geopend. Vandaag is het Albertkanaal uitgegroeid tot de belangrijkste waterweg van België, met jaarlijks meer dan 40 miljoen ton aan goederenvervoer en 400.000 containers. Het zorgt zo voor 50.000 rechtstreekse en onrechtstreekse arbeidsplaatsen, een economische hefboom zonder weerga. In plaats van een jubileum te vieren, zoals bij het Albertkanaal, zijn we al meer dan 40 jaar aan het kibbelen over een stuk weg van nog geen 10 km. Hallucinant. Zeker wanneer de sociale en economische impact ervan in beschouwing wordt gebracht. Op 14 augustus liep het openbaar onderzoek ten einde. De Vlaamse Regering heeft nu 180 dagen de tijd om het uitvoeringsplan definitief vast te stellen. Voka – KvK Limburg, VKW Limburg en Unizo Limburg hopen dat dit binnen de termijn gebeurt. Vanaf dat moment kan er beroep worden aangetekend bij de Raad van State. Het valt dus af te wachten of die paar enkelingen het nog steeds aandurven om hun individueel belang voor het algemeen belang te stellen.

Silent majority kost Limburg 600 miljoen euro Verschillende studies, van o.a. Arcadis en Technum, toonden reeds aan wat de economische impact is van de niet-realisatie van een verbeterde Noord-Zuidverbinding. Onder andere de tijdswinsten van lokaal en doorgaand verkeer werden in kaart gebracht. Maar ook de kost van een

© Toeristische dienst Kinrooi

ongeval. Sinds 1996 tot op heden kostte dit de Limburgse maatschappij maar liefst 600 miljoen euro. Als de verbinding er tegen 2020 nog niet is, zal dit nog eens een additionele 520 miljoen euro kosten. En de indirecte effecten, denk bijvoorbeeld aan de verhoogde werkgelegenheid, werden zelfs nog buiten beschouwing gelaten. Dat de Limburgse bedrijven baat hebben bij een goede verkeersinfrastructuur en ontsluiting staat buiten kijf. Maar een goede Noord-Zuid verbinding is ook absoluut in het belang van de Limburgse bevolking.

Niet in het minst op vlak van een verhoogde veiligheid. Het is een bijzonder kleine minderheid die nu al meer dan 40 jaar de vooruitgang van heel Limburg tegenhoudt. In het regeerakkoord van Bourgeois I wordt de Noord-Zuid verbinding genoemd als prioritair infrastructuurproject. Het is nu aan de Vlaamse Regering om door te duwen en binnen de kortst mogelijke periode de eerste spadesteek mogelijk te maken. • Meer info: [email protected]

Vokaal

# 15

interior &trends OP KANTOOR

ingrid jaspers interieur dépot

16 +

DOSSIER

marijke lambriGts belisia interior concepts

‘Werkt’ het interieur van uw kantoor? Kantoorinrichting betekent vandaag meer dan ergonomie, daarover is zowat iedereen het eens. Geschikt meubilair, samen met een goede verlichting en verluchting - dat zijn de basisvereisten. Maar er komen almaar nieuwe elementen en uitdagingen bij. Zo zijn medewerkers tegenwoordig mobieler dan ooit. Dit vergt de nodige flexibiliteit in de inrichting van het kantoor. Daarnaast zijn er vele hypes en trends. Sommige blijven, andere sterven een stille dood. Met vier specialisten buigen we ons over de ontwikkelingen en de trends rond kantoorinrichting.

FILIP dings schevenels project interieurs

ingrid nelissen interieur architectUUR

DOSSIER

+ 17

18 @ schoolvoorbeeld

interior trends OP KANTOOR

Voor wie met de beide voeten op de grond staat, valt kantoorinrichting vaak terug te voeren tot drie woorden, zo stelt Filip Dings verderop: function, feeling en finance. Een kantoor is in de eerste plaats functioneel ingericht, voorzien van een aantal comfort- of sfeer-opties op de werkvloer. En dit alles moet geïntegreerd kunnen worden in een factuur die de bedrijfsleider wil en/of kan betalen. Met vier specialisten buigen we ons over de ontwikkelingen en de trends rond kantoorinrichting: Marijke Lambrigts van Belisia Interior Concepts uit Bilzen, Ingrid Nelissen, zaakvoerder van Ingrid Nelissen Interieurarchitectuur, uit Bilzen, Filip Dings, zaakvoerder van Schevenels Project Interieurs, Ingrid Jaspers, zaakvoerder van Interieur Dépot in Maasmechelen. Het kantoorinterieur is in de eerste plaats een werkruimte - het zenuwcentrum van uw bedrijf als u wil. Daarnaast vormt dit interieur een belangrijk onderdeel van de reputatie en uitstraling van uw onderneming. Of is deze stelling ietwat overdreven? Filip Dings: “De inrichting van het kantoor is een verlengstuk van de reputatie van de onderneming. Stel je voor dat je op bezoek bent in een bedrijf dat zichzelf als erg degelijk profileert. Als dan blijkt dat het interieur en de kantoorruimtes er maar pover en lamentabel uitzien, dan vind je dat verdacht. Het interieur en de reputatie vloeken met elkaar, het beeld klopt niet meer. Voor de uitstraling en het imago is dat een bijzonder slechte zaak.” Ingrid Nelissen: “Het beeld dat het bedrijf van zichzelf naar buiten brengt, wordt inderdaad bij voorkeur weerspiegeld in het interieur van de kantoren. Maar je richt de kantoren uiteraard niet alleen voor de buitenwereld in. Een mooie, functionele en aangename kantoorruimte getuigt van respect voor de mensen op de werkvloer.

Kantoor GRL. Zo herinner ik me een bedrijf dat noodgedwongen het overgrote deel van zijn medewerkers diende te ontslaan. Dat was een bijzonder zware en emotionele beslissing voor de directie. In het licht van verdere besparingen zou je dan verwachten dat de resterende werknemers op kantoor het met ‘afdankertjes’ zouden moeten stellen, een samenraapsel van meubilair, krakkemikkige stoelen, sfeerloze ruimtes. Maar dat wilde de directie juist niét. De overblijvende werknemers kregen mooi ingerichte kantoorruimtes. Als een signaal dat hun werk in het bedrijf heel erg op prijs werd gesteld. Velen zagen het dan ook als een ‘nieuwe start’ en gingen met vertrouwen en met vernieuwde motivatie aan de slag.” Ingrid Jaspers: “Als je werknemers vraagt wat ze het belangrijkste vinden, dan komt hun loon niet op de eerste plaats. Dat heeft onze eigen ervaring geleerd, maar het is intussen ook al herhaaldelijk uit onderzoek en enquêtes gebleken. Wat primeert dan wel voor de medewerkers en de collega’s? Een aangename sfeer op de werkvloer en een prettige werkomgeving. Het interieur

speelt hierbij een belangrijke rol. Bedrijfsleiders krijgen bovendien almaar vaker in de gaten dat hun medewerkers productiever zijn als ze in een prettige omgeving aan de slag kunnen. Een investering in het interieur is niet louter een ‘luxe’-uitgave, ze werpt ook nog vruchten af. En dit dan nog tot grote tevredenheid van zowel de werkgever als zijn medewerkers.” >

“Steeds meer bedrijven weten intussen dat hun medewerkers productiever zijn in een aangename werkomgeving” Ingrid Jaspers

DOSSIER

+ 19

Het kantoor van de toekomst Marijke Lambrigts: “Eerlijk gezegd, ik denk dat het niet bestaat. Pas op, ik bedoel dit niet negatief. Maar in de wereld van het kantoorinterieur heb je nu eenmaal steeds nieuwe trends. Een aantal hiervan zijn ‘blijvers’, andere worden na verloop van tijd weer discreet afgevoerd. Zo kwam enige tijd geleden nog een zogenoemde ‘snooze’

realistisch in zijn. Zo weet ik uit persoonlijke ervaring dat de vraag naar in de hoogte instelbare bureautafels maar mondjesmaat toeneemt, terwijl dat in bijvoorbeeld in Nederland al geruime tijd de standaard is. In de nabije toekomst zal bij de inrichting van de kantoorruimte veel aandacht gaan naar flexibiliteit, denk ik. Steeds minder mensen zitten de hele dag op dezelfde stoel voor hetzelfde computerscherm. Medewerkers

Marijke Lambrigts: “Als je met ‘duurzaam’ vooral denkt aan de ecologische aspecten, dan vrees ik dat er - jammer genoeg - nog niet veel bedrijven mee bezig zijn. De prijskwaliteitsverhouding komt bij het overgrote deel van de bedrijven nog op de eerste plaats. Alleen de ondernemers die zich als uitgesproken ‘groen’ of ‘ecologisch’ profileren, houden er rekening mee bij de keuze van het kantoorinterieur. Aan duurzaam in de betekenis van materialen of attributen die vele jaren meegaan, wordt dan weer wél veel aandacht geschonken. Er zijn natuurlijk trends in het projectmeubilair, maar ‘het materiaal moet een behoorlijke tijd

“Steeds minder mensen zitten de hele dag op dezelfde stoel voor hetzelfde computerscherm. De inrichters van kantoren zullen hierop inspelen” Filip Dings

unit op de markt. Die creëert een rustgevend plekje waar de werknemer zich even kan terugtrekken om te snoezen, eventueel voor een ‘power nap’. Het commercialiseren van die gehypete snoezelruimtes is echter geen sinecure.” Filip Dings: “Ik denk inderdaad dat we ons geen al te hoogdravende en futuristische voorstelling van het kantoor van de toekomst moeten maken. Laten we daar

20 +

DOSSIER

Tectum group Genk.

mee kunnen’ blijft toch een belangrijke eis. In grote bedrijven komt dat dan bijvoorbeeld neer op betrouwbare en degelijke leveranciers die vele jaren na elkaar een bepaalde lijn kunnen verzekeren. Zo kan een eventuele extra aankoop altijd met dezelfde modellen en dezelfde ‘look and feel’. ” Ingrid Jaspers: “Tegenwoordig verandert alles bijzonder snel. Daarom is het een uitdaging om niet snel verouderd of gedateerd te zijn. In de stortvloed van trends, materialen en sferen is het belangrijk om weloverwogen keuzes te maken. In onze ontwerpen staat de organisatie voorop. Daarnaast besteden we bijzondere aandacht aan de flexibele integratie van alle benodigde technieken. We streven naar interieurs waarbij de ‘basis’ een voldoende lange levensduur heeft maar waarin na verloop van tijd bijvoorbeeld de sfeer nog met details (zoals kleuraccenten) kan worden bijgestuurd.”

Kantoor Flexpoint Sittard.

In welke mate is de crisis binnengedrongen in de kantoorruimte?

zijn vaker ‘onderweg’ en dankzij de nieuwe ontwikkelingen rond tablets, smartphones en mobiel internet, zijn mensen minder aan een vaste werkplek ‘gekluisterd’. De inrichters van kantoren moeten en zullen hierop inspelen.” Hebben de bedrijven vandaag al aandacht voor duurzaamheid voor hun kantoorinrichting?

Marijke Lambrigts: “Het investeringsklimaat is er de laatste jaren niet op verbeterd, zoveel is duidelijk. Bedrijven stellen diverse aankopen uit en men zal het dus nog wel even met het bestaande meubilair doen. Anderzijds stellen we vast dat er regelmatig wordt geïnvesteerd in renovatieprojecten en dat er aandacht wordt besteed aan de medewerkers en hun omgeving. Maar sinds

+ interior trends Ingrid Nelissen: “Neem nu tapijt. Vroeger werd dit vaak geweerd onder meer omdat het moeilijk in onderhoud bleek te zijn. Dit ging wel ten koste van een ‘aangename’ akoestiek. De laatste jaren is er evenwel een grote evolutie geweest in de vezeltechnologie. Zo raakt tapijt opnieuw ingeburgerd in de kantoorruimtes. Er bestaan tegenwoordig zelfs vezels die de stofdeeltjes aantrekken en ‘vasthouden’, waardoor bijvoorbeeld astmapatiënten weer ‘vrij’ kunnen ademen in de kantoorruimte.”

Uitdagingen

Alro Dilsen.

“Het commercialiseren van die gehypete snoezelruimtes is echter geen sinecure” Marijke Lambrigts het uitbreken van de crisis in 2008 is er van een echte heropleving nog geen sprake.” Ingrid Jaspers: “Wij merken dat ondernemingen sinds begin 2013 plots weer investeren - weliswaar beheerst en met een andere insteek dan voor de crisis. Zo hoor ik bijvoorbeeld almaar minder vaak spreken over een ‘langdurige crisisperiode’. Men heeft het nu over een ‘veranderende tijdsgeest’. Diverse toekomstgerichte bedrijven hebben hun eigen werking onder de loep genomen. Ze streven naar efficiënter werken en spelen in op de wijzigingen in de markt. Zo ook groeit bij vele ondernemers het inzicht dat ze zich kunnen onderscheiden met hun kantoorinrichting. Want het interieur van de werkomgeving is een belangrijk verlengstuk van de uitstraling van hun bedrijf. Men blijft met andere woorden investeren in moeilijke tijden. Maar het is nog meer doelgericht en het voorziene budget wordt streng bewaakt.”

Trends Transparantie

Filip Dings: “Ik ken een firma die actief is in de business van glasrecycling. In hun bedrijfsgebouw is veel gebruik gemaakt van glas, zowel in het interieur als naar de buitenwereld toe. Voor een glasbedrijf heeft dit natuurlijk een hoge symboolwaarde. Maar ook voor andere bedrijven is transparantie - het royale gebruik van glas in het interieur - een trend.” Marijke Lambrigts: “Ja, inderdaad. Er wordt tegenwoordig veel meer met glas gewerkt dan met gyproc. Laat er maar veel licht in de kantoren binnen stromen. Geef de mensen uitzicht op groen.”

Totaalconcept Marijke Lambrigts: “We merken dat ondernemers almaar vaker advies vragen als het om het bedrijfsinterieur gaat. Ze zoeken daarbij bovendien naar oplossingen die passen in een totaalconcept. Naast de puur ergonomische elementen rond stoelen, tafels, verlichting en verluchting, wil men graag elementen zoals sfeerelementen en akoestiek integreren. Filip Dings: “Akoestiek is vaak een heikele kwestie omdat in bedrijfsgebouwen dikwijls veel beton in de constructie zit. Maar dit kan voor een groot stuk opgevangen worden met bijvoorbeeld geluidsabsorberende wanden.”

Marijke Lambrigts: “Hoe integreren we de zogenoemde ‘elektrificatie’ op een esthetische manier in het interieur. Dat is vandaag de dag een serieuze uitdaging. Computers, beeldschermen, tablets, smartphones, kopieermachines, scanners, vaste telefoons - al die dingen hebben altijd of sporadisch een ‘kabeltje’ nodig.” Ingrid Nelissen: “Precies, en daarom zitten we bij onze kantoorprojecten ook vaak samen met de mensen van ICT. Ook door de sterk toegenomen mobiliteit van de medewerkers is er een grote behoefte aan flexibiliteit.” Ingrid Jaspers: “Wij doen ook vooraf een grondige analyse naar de werkelijke behoeften van de mensen op de werkvloer. Op basis daarvan werken we een concept uit. De medewerkers zijn doorgaans bijzonder tevreden met het eindresultaat. Het kantoor is ingericht op hun maat. Ze zijn er trots op.” Filip Dings: “Praten met de mensen op de werkvloer is inderdaad cruciaal als je een nieuwe inrichting uitwerkt. Communiceer dus niet alleen met het management. Want je mag de ‘informele’ organisatie in een bedrijf nooit onderschatten. Het is belangrijk wie met wie praat en waar. De ruimte waar het kopieerapparaat of de koffiemachine staat, kan een ontmoetingsplaats zijn. Daar ontstaan misschien de meest creatieve en waardevolle ideeën. Hou hier rekening mee als je het interieur omturnt, ook al lijkt het op het eerste gezicht - of vanuit het oogpunt van het management onlogisch.” •

“Een aangename en functionele kantoorruimte getuigt van respect voor de mensen op de werkvloer” Ingrid Nelissen Met dank aan Ingrid Nelissen voor de coverillustratie.

DOSSIER

+ 21

#

toekomstindicator 2014 Talent blijft grootste zorg voor Limburg Voka – KvK Limburg en de UHasselt hebben in aanwezigheid van Vlaams minister van Werk, Economie, Innovatie en Sport Philippe Muyters en Gouverneur Herman Reynders een nieuwe toekomstindicator voorgesteld. Deze brengt in kaart of onze regio al dan niet over de ingrediënten beschikt om te kunnen excelleren in de toekomst. Voka – KvK Limburg wil hiermee problemen zichtbaar maken en waar mogelijk beleidsaanbevelingen doen. De toekomstindicator klokte in 2013 af op 115,60 punten en doet het daarmee opnieuw een stuk beter dan in 2012 met 111,53 punten. De Vlaamse indicator eindigde in 2013 op 105,57 punten (107,51 in 2012). Talent blijft het zorgenkindje van Limburg. Export doet het goed, maar innovatie kreeg het dan weer iets moeilijker. De toekomstindicator geeft op basis van de Voka – formule E=TI² aan dat om te excelleren men moet investeren in talent,

innovatie en internationalisering. Minister Philippe Muyters: “Onze economie en onze snel veranderende samenleving zijn complex. Die complexiteit zal alleen maar toenemen en de uitdagingen op de arbeidsmarkt en in het bedrijfsleven zullen alleen maar groter worden, dat toont ook de toekomstindicator aan. De enige optie is om ons wendbaar op te stellen, als industrie én als overheid. Een uitdaging die elk niveau overstijgt en die een krachten-

bundeling van alle spelers vraagt. Enkel op die manier kunnen we het succes van onze economie en industrie verzekeren.”

Talent: gevaarlijke cocktail van werkloosheid en vergrijzing De talentindicator blijft steken op 85,95 punten. Een daling van bijna 5 punten ten opzichte van 2012. Vlaanderen doet het iets beter met 93,51 punten, maar ook daar zien we een daling van bijna 3 punten tegenover 2012. De stijging van het aantal werklozen is een rampzalig teken. Wanneer we zien dat we in 2013, 32.263 werklozen telden in onze provincie en daartegenover meer dan

Vokaal

# 23

Hasselt

De Schiervellaan 9 3500 Hasselt Belgium Tel.: 011 28 51 30 [email protected]

pub_voka.indd 1

9/09/14 14:49

Puur Business zakenlunch € 38

Sint-Godfriedstraat 15 3800 Sint-Truiden T 011 68 39 65 [email protected] Reserveer online www.aendekerck.be

# vokaal 25.000 vacatures aangemeld stonden bij de VDAB, is het duidelijk dat er sprake is van een mismatch tussen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt. In combinatie met de vergrijzing die ongenadig hard toeslaat, ontstaat een gevaarlijke cocktail. Steeds minder leerlingen kiezen voor technisch en beroepsonderwijs, waardoor bedrijven moeilijker kwalitatieve technische profielen vinden. Het imagoprobleem van BSO en TSO ligt hier aan de basis en dient dringend aangepakt te worden. Een verantwoordelijkheid voor beleidsmakers, onderwijs, ondernemers en ouders. Een lichtpunt bij de indicator talent is het stijgende aantal studenten dat een hogere opleiding gaat volgen aan de universiteit of hogeschool. Luc De Schepper (Rector UHasselt): “Uit de uitgebreide dataset blijkt dat talent het zorgenkindje van morgen is. Voornamelijk de daling van het aantal leerlingen BSO en TSO baart zorgen. Alle stakeholders hebben een verpletterende verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat we over voldoende en juist geschoolde arbeidskrachten kunnen beschikken. Ook voor ondernemers is een zeer belangrijke taak weggelegd op vlak van stagebegeleiding en werkplekleren.”

Internationalisering: exportinspanningen ondernemingen houden provincie recht

De sterke exportinspanningen van de Limburgse bedrijven werpen hun vruchten af.

Limburg is een exportprovincie waar ruim drie kwart van de productie de grens over gaat, voornamelijk naar EU landen. Ook de verre export zet een mooie stijgende trend neer. Het blijft voor Limburg belangrijk om een goed acquisitiebeleid te voeren om zo meer buitenlandse investeringen aan te trekken. In 2013 slaagde Limburg er in om 11,5% van het aantal buitenlandse investeringen in Vlaanderen aan te trekken. Het ambitieniveau ligt echter op 20%. De Limburgse internationaliseringsindex klokte in 2013 af op 154,06. Een fikse stijging van meer dan 26 punten ten opzichte van 2012. De Vlaamse index daalt van 118,54 in 2012 naar 116,33 in 2013.

Innovatie: ondernemingszin aanwakkeren is cruciaal

In 2012 kende de innovatie indicator nog een mooie stijging. Deze werd in 2013 echter niet voortgezet. De indicator daalde met bijna 7 punten wat resulteert in 106,69, wat wil zeggen dat er verbetering mogelijk is. Zeker de ondernemingszin in onze provincie moet aangewakkerd worden. In Vlaanderen steeg het aantal starters licht in vergelijking met 2012. In Limburg zagen we echter een daling van bijna 12% waardoor het aantal starters in 2013 het laagste niveau bereikte sinds 2006. Nog slechts 10% van alle Vlaamse starters vindt zijn oorsprong in Limburg. De index HR in Science and Technology

evolueert in de goede richting, wat wil zeggen dat het technisch hooggeschoold talent in onze provincie stijgt. Ingenieurs staan echter nog steeds op de lijst met knelpuntberoepen. De vraag is dus of deze stijging voldoende is in verhouding met de snelheid van de veranderende maatschappij. Herman Reynders, gouverneur Provincie Limburg: “Onze provincie kampt met een aantal problemen. Stijgende werkloosheid, talent dat onvoldoende aansluit op de noden van de markt, een gebrekkige ontsluiting. Positieve signalen zijn dan weer dat de Limburgse export het betrekkelijk goed doet en dat we op het vlak van innovatie in de positieve richting evolueren. Het SALK actieplan snel implementeren om deze tendensen te continueren is noodzakelijk. Daarenboven moet er bijzondere aandacht gaan naar opleiding en scholing van onze jongeren.” Paul Kumpen, voorzitter Voka – Kamer van Koophandel Limburg: “We mogen de Limburgse bedrijven dankbaar zijn voor hun exportinspanningen. Op vlak van innovatie en zeker talent staan ons echter nog heel wat uitdagingen te wachten. Het is van groot belang om de ondernemerszin te blijven aanwakkeren zodat er steeds meer nieuwe ondernemers zorgen voor de broodnodige bloedvernieuwing in onze Limburgse economie.” • Meer info: [email protected]

Website in de kijker TRIUS investeerde in een nieuw kantoorgebouw en B2B showroom aan de Henry Fordlaan, maar ook de brochure, website en webshop zijn vernieuwd. De oude ‘merknamen’ door overnames uit het verleden, denk maar aan Officeplus, Trius BCS of Veldeman kantoorinrichting worden overboord gegooid. Wij kozen voor één sterk merk ‘TRIUS’. Ontdek alles op www.trius.be.

Vokaal

# 25

mensen zaken de Voka-netwerken en de mensen errond

p. 26-75

Ondernemen gebeurt onder de hersenpan, maar vooral: onder mensen! Praten en discussiëren met -en heel soms eens toegeven aan -gelijkgestemden, is immers dé remedie tegen bedrijfsblindheid. Een frisse blik die ook nog eens van pas komt voor het onthouden van die talloze nieuwe gezichten die je ontmoet op onze netwerkevenementen. Al zijn naamkaartjes ook wel handig natuurlijk…

1.700 jaar ondernemeRschap Meer dan 700 gasten voor ZomerkasteelfeesT

Ingrid Eyckmans +32 11 56 02 41 Senior stafmedewerker netwerking [email protected] Marlies Vandyck +32 11 56 02 47 Stafmedewerker [email protected]

Lisa Scheymans +32 11 56 02 42 Commercieel medewerker [email protected]

Kim Jacobs +32 11 56 02 46 Accountmanager [email protected]

Geert Van Malcot +32 11 56 02 43 Accountmanager [email protected]

Kirsten Schuermans +32 11 56 02 45 Accountmanager [email protected] 0

Kristel Achten +32 11 56 02 44 Commercieel medewerker netwerking [email protected]

26 §

mensenzaken

Welkomstwoord door kasteelheer Jaap van Rennes.

Samen met de Provincie Limburg viert Voka – Kamer van Koophandel elk jaar de Limburgse jarige bedrijven. Tijdens het tweede Zomerkasteelfeest in het wijnkasteel van Genoels-Elderen mochten bijna 100 bedrijven verjaardagskaarsjes uitblazen. Samen goed voor bijna 1.700 jaar ondernemerschap. De Viering Jarige bedrijven wordt sinds vorig jaar gecombineerd met het Zomerkasteelfeest. Een exclusief ledenfeest dat dit jaar plaatsvond in het wijnkasteel van Genoels-Elderen. Kasteelheer Jaap van Rennes verwelkomde samen met Voka – KvK Limburg voorzitter Paul Kumpen de gasten op het domein van het kasteel. Na de uitreiking van de certificaten aan de jarige bedrijven samen met gedeputeerde Marc Vandeput openden de buffetten en kregen

de gasten de kans om de wijnkelders van het kasteel te bezoeken.

1.700 jaar ondernemerschap Bijna 100 bedrijven vierden tijdens het Zomerkasteelfeest hun verjaardag. De oudste bedrijven die dit jaar aanwezig waren, waren: Bewel vzw (50 jaar), Bose (50 jaar), Pittsburgh Corning Europe NV (50 jaar), Schevenels Project Interieurs (50 jaar), ’t Veilinghuis (75 jaar) en tenslotte Lambrechts - Nicolaers (90 jaar). De jarige bedrijven krijgen hiervoor een certificaat als teken van ‘bijzondere erkenning voor hun bijdrage aan de groei van welvaart in onze regio’. Meer info: [email protected]

§ mensenzaken

Paul Philips (Mediahuis), Christine Brone (Groepsaccomodatie A la maison), Ivo Vandekerckhove (Mediahuis), Jo Vandeurzen (Vlaams Minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin). Frieda Brepoels (Burgemeester Stad Bilzen), Dirk Haesevoets (The House of Trust), Karel Pinxten (Europese Rekenkamer).

Urbain Vandeurzen, Bert Vandeurzen (VMF), Paul Kumpen (Voka - KvK Limburg).

Ieva Šaule, Véronique Jacquet, Baudry Jacquet, Tom Maris, Dominique Ruymen, Evelien Dupont, Davy Cools (Nanox International).

Jurgen Francis, Hilde Gielen (SD Worx), Joris Vrancken (P&V Elektrotechniek), Marjan de la Haye.

Paul Minta, Sabine Vangeneugde, Gerda Bagi, Jack Minta, Kristine Budzinska, Bolek Minta (Almec).

mensenzaken

§ 27

GELUKWENSEN VOOR ALLE 50+ JARIGE BEDRIJVEN

Bewel SINDS 1964 Vertegenwoordigd door: Eric Bonneu

28 §

mensenzaken

Schevenels Project Interieurs SINDS 1964

Vertegenwoordigd door: Ferdinand Schevenels, Eric Schevenels, Filip Dings, Etienne Schevenels

Bose SINDS 1964 Vertegenwoordigd door: Véronique Thoelen en Gerjan Meerman

§ mensenzaken

Pittsburgh Corning Europe SINDS 1964

Vertegenwoordigd door: Donald Lemmens, Brigitte Lacroix en Pierre Gérard

‘t Veilinghuis SINDS 1939 Vertegenwoordigd door: Luc en Jan Withofs

Lambrechts Nicolaers SINDS 1924 Vertegenwoordigd door: Anne-Catherine & Michel Lambrechts

mensenzaken

§ 29

zomerkasteelfeest in het wijnkasteel van Genoels-Elderen

Laurence Libert (Hands Mediarouting), Gilbert Van Baelen (voorzitter Provincieraad), Kris Claes (Voka - KvK Limburg).

Bart Van Den Broeck, Annick Volkaerts (Van Den Broeck Ondernemingen), Jan Van Limbergen, Christel De Roover (Electrabel), Marc Vandecruys, Caroline Vermesen (Breugelkaas), Marcella Parthoens, Lynn Theunissen, Camille Hex, Kristof Hex (Van Membruggen Steenbakkerij).

Myriam Schepers (Prefamac Chocolate Machines), Urbain Vandeurzen (VMF), Daniëlle Drieskens, Hendrik Essers (Pami), Philippe Muyters (Vlaams minister).

30 §

mensenzaken

Frank Zwerts, Mieke Mallants (Visys nv Sorting Systems).

Raymond Vanstraelen (Bio-Racer) en Annie Vanaken.

§ mensenzaken

Patricia Robinne (Idearté), Hilde Peerlings (Groep Delorge), Nadia Jottard (Klaararchitectuur), Els Roosen (Roosen Fashion).

Netwerken tijdens het diner.

Dirk Ector (KBC), mevrouw Ector, André Knaepen (Cegeka).

Mamzel en Fruitsnacks delen één kilo peren uit aan de aanwezigen.

Herman Verwimp (Mathieu Gijbels), Anja Buytaert (TV Limburg), Robert Ceuppens (Concentra), Bea Machiels.

mensenzaken

§ 31

HAPPY 32 §

mensenzaken

B’day De jarige bedijven: ze waren met bijna 100. Samen goed voor 1.700 jaar ondernemerschap.

mensenzaken

§ 33

Stel uw rechtstr vragen eek adviseu s aan een r of coa ch Kom op 23 okto b GRATIS ADVIESC er naar het AF de beur s onder É tijdens nemen in Gent

Al gedacht aan opvolging? Wacht niet tot aan uw pensioen om te denken aan overdracht en geef uw zaak de tweede carrière die ze verdient

Bedrijfsoverdracht vraagt een grondige voorbereiding. Praat erover en win informatie in tijdens de

WEEK VAN DE BEDRIJFSOVERDRACHT VAN 20 TOT 24 OKTOBER 2014

Van maandag tot vrijdag worden over heel Vlaanderen presentaties, workshops en debatten georganiseerd. U kunt ook inschrijven voor individuele gesprekken met een adviseur of coach. Surf naar www.weekvandebedrijfsoverdracht.be voor een overzicht van alle activiteiten.

Positief in Limburg

In deze rubriek willen we aandacht geven aan het positieve bedrijfsnieuws. Iets te melden? Onze leden kunnen dat gratis doen. De eindredactie behoudt wel het recht om inzendingen in te korten of te weigeren.

Ucare Werving en Selectie breidt uit Ucare career solutions investeert in de verdere groei van hun activiteiten inzake werving & selectie, assessment & development centers. Zo vervoegt Evelyne Vandereyken het team. Ze zal zich focussen op de ondersteuning van klanten in de overheidssector. Evelyne Vandereyken is arbeids- en organisatiepsychologe en werkte voorheen bij Randstad Professionals, waar zij expertise opdeed inzake assessments, development centers en selectieprocedures zowel voor de private, maar vooral voor de publieke sector.

Evelyne Vandereyken

Ducatt blaast SAP nieuw leven in met TheValueChain Ducatt, de Lommelse producent van hoogwaardige glasplaten voor zonnepanelen, bevestigt zijn vertrouwen in de software van SAP. Het vervangt de oude SAP-omgeving door een nieuwe implementatie met veel extra functionaliteit. Ducatt voert het

project uit met TheValueChain. Dat biedt met ACE Manufacturing een gepreconfigureerde setup met talrijke best practices voor productiebedrijven.

Sint-Truiden lanceert ‘Shop & The City’ kaart Alle inwoners van Sint-Truiden hebben een ‘Shop & The City’ kaart ontvangen. Met deze kaart kan iedereen die in Sint-Truiden shopt vanaf 1 september punten verzamelen, door de kaart ter plaatse te scannen via een tablet. Elke klant maakt de volgende vijf jaar maandelijks kans om een auto, fietsen of andere prijzen te winnen. Aan deze actie, een initiatief van Trud’or, Stad Sint-Truiden en 10 Haspengouwse autodealers, nemen op dit moment al 120 handelszaken deel. Bedoeling is om de komende maanden 100.000 kaarten in omloop te brengen.

PXL en UHasselt leren jongeren programmeren Tijdens een nieuwe editie van ‘CoderDojo’ leren PXL en UHasselt jongens en meisjes van 7 tot 18 jaar omgaan met programmeren. Het concept ontstond in 2001 in Ierland, intussen worden er al in de hele wereld ‘Dojo-sessies’ georganiseerd. Een team van mentoren proffen, assistenten, studenten én sympathisanten stonden klaar om de jongeren te coachen.

Stad Genk organiseert sportmarkt Sport ligt in Genk met maar liefst 220 sportverenigingen binnen ieders handbereik. Stad Genk heeft in samenwerking met Bloso een sportmarkt in het centrum van de stad georganiseerd. Iedereen met sportieve goesting kon bij meer dan 40 Genkse sportclubs actief sport beleven via demonstraties en initiatielessen. Er werd ook aandacht geschonken aan sporten voor personen met een beperking waarvoor in Genk ook een ruim aanbod te vinden is.

Dirk Torfs Algemeen Directeur SOC Maakindustrie De Raad van Bestuur van SOC Maakindustrie, het nieuwe strategisch onderzoekscentrum voor de maakindustrie in Vlaanderen, kondigt de aanwerving van Dirk Torfs als Algemeen Directeur aan. Hij zal de krachtenbundeling van de Vlaamse onderzoekscentra FMTC en Flanders’ DRIVE en laboratoria van de 5 Vlaamse universiteiten in SOC Maakindustrie in goede banen leiden.

Dirk Torfs

mensenzaken

§ 35

Positief in Limburg

Stradus Infra brengt nieuw soort waterdoorlatende bestrating Waterdoorlatende bestrating wint steeds meer aan belang. Door een alsmaar dichtere bebouwing en een toename aan verharde oppervlakken krijgen we meer en meer te kampen met wateroverlast en uitdroging van de bodem. Bij Stradus Infra gelooft men sterk in waterdoorlatende bestrating. Met het oog op innovatie en design stelt Stradus Infra de Virage voor, een ecologisch designalternatief voor de klassieke waterdoorlatende oplossingen die vandaag op de markt zijn. De nieuwe grasbetontegel combineert een ecologisch karakter met een originele, innovatieve vormgeving.

derlandse markt. De overname van TiP personeelsdiensten past in de internationale groeistrategie van de Actief Groep.

Guy Herremans leidt Applications bij Cegeka Guy Herremans is de nieuwe Director van de cluster Applications bij Cegeka. Hij overziet de divisies verantwoordelijk voor agile softwareontwikkeling, implementaties en onderhoud van business solutions, websites, mobiele apps en Cegeka’s software voor de medische en sociale sector. “Ik koos voor Cegeka omwille van de ondernemingsgeest, de agile cultuur en de sterke groeiambitie van het bedrijf ”, zegt Guy Herremans. “Samen met het hele Applications-team wil ik die ambitie waarmaken en de afdeling vormgeven om op lange termijn succesvol te blijven.”

Oudste hotel van Limburg ondergaat renovatie Hotel Mardaga in As bestaat al sinds 1909 en is daarmee het oudste hotel van Limburg. Dankzij een investering van 600.000 euro, door de familie Geurden werd het hotel nu compleet in zijn oorspronkelijke glorie hersteld.

Actief zet eerste stappen in Nederland Uitzendorganisatie Actief heeft het algemeen uitzendbureau TiP personeelsdiensten in Nederland overgenomen. Na een groeipad in België, betekent deze overname voor Actief een eerste stap op de Ne-

36 §

mensenzaken

leiding voor vrachtwagenchauffeurs te organiseren. Alle houders van een rijbewijs C moeten voor 2016 deze verplichte nieuwe bijscholing volgen.

Eric Bonneu nieuwe algemeen directeur Bewel Eric Bonneu is de nieuwe algemeen directeur van de vzw Bewel. Bonneu is 54 jaar en komt uit Herk de Stad. Hij heeft een ruime ervaring opgebouwd bij industriële en dienstverlenende bedrijven in Limburg. Al sinds zijn jeugd heeft Eric Bonneu affiniteit met mensen met een arbeidshandicap.

Eric Bonneu

Guy Herremans

Atrium organiseert opleiding tijdens boycot

Het Limburgs bedrijf ‘Atrium Opleidingen’ ziet in de zware economische gevolgen van de Russische boycot een lichtpunt. Het Limburgse bedrijf gebruikte deze periode van inactiviteit om een extra verplichte op-

Staalatelier Mathieu Gijbels krijgt CE-certificaat Het staalatelier van Mathieu Gijbels heeft van de Europese Commissie een CE-markering (EN 1090 certificaat) gekregen. Mathieu Gijbels kan voortaan staalstructuren op de markt brengen met het CE-certificaat als extra kwaliteitsgarantie en kan zelf eigen staal blijven produceren voor alle markten waarin het vandaag actief is. “In ons staalatelier te Ellikom werken een 30-tal arbeiders die staalconstructies assembleren en lassen”, aldus Mathieu Van-

§ mensenzaken

dersteegen, afdelingshoofd van het staalatelier. “Enkele jaren geleden hebben wij het staalatelier verder geprofessionaliseerd voor een efficiëntere werking en een verhoogde productiecapaciteit. Het streven naar een CE-marketing was een logische vervolgstap in een verdere optimalisatie.”

drijf stelde perenpakketten samen voor bedrijven. Al tal van ondernemingen reageerden positief op het aanbod. “De bedrijven beseffen hoe belangrijk het is om nu hun steentje bij te dragen aan de lokale economie en kiezen voor Belgisch fruit. Bovendien zijn fruitpakketten fiscaal aftrekbaar voor bedrijven.” zegt zaakvoerder Karel Paesmans.

Fruitsnacks neemt Holiday Inn zelf initiatief tegen Express gerenoveerd perenboycot Fruitsnacks, het Haspengouwse fruitbedrijf is één van de vele fruitbedrijven die met de handen in het haar zaten toen Rusland besloot de fruitimport te stoppen. Met meer dan een miljoen kilo geplukte peren van eigen boomgaarden zoekt Fruitsnacks naar een positieve oplossing. Het fruitbe-

Het Holiday Inn Express Hasselt opende zijn deuren op deze locatie in November 2000. Het hotel – toen nog Express by Holiday Inn viert volgend jaar zijn 15-jarig bestaan op zijn locatie aan de Thonissenlaan 37 met een volledige renovatie van het hotel. In totaal wordt een investering van 274.000 euro voorzien, waarmee de publieke ruimtes ondertussen werden vernieuwd en de eerste 45 kamers, goed voor de helft van het kameraanbod. De overige kamers worden in het eerste kwartaal van 2015 aangepakt. Met deze renovatie willen de eigenaars en het management van het hotel een eigentijds product aanbieden, aan zijn vrijetijdsen zakenbezoekers; zij willen zich verder ontwikkelen tesamen met de verdere groei van de buurt, o.a. door het project van de Blauwe Boulevard dat tegen 2018 gerealiseerd zou worden.

Alpha Wellness genomineerd voor designaward Alpha Wellness Sensations uit Hasselt zijn met hun Abstracto Sauna genomineerd in de categorie Entertainment Space van de International Design Awards 2014 van de Society of British and International Design (SBID). De winnaar wordt bekend gemaakt op 14 november.

Limburgs verblijfstoerisme houdt stand tijdens zomer Ondanks één van de natste zomers ooit hield het verblijfstoerisme in Limburg stand. Het aantal overnachtingen lag deze zomer in lijn met de topzomer van 2013. Bijna 70% van de Limburgse logieshouders noemt het aantal zomerboekingen vergelijkbaar of zelfs beter dan in 2013. “Het aanhoudende regenweer knaagde in augustus aan het aantal last-minuteboekingen. Maar door in te zetten op evenementen kunnen we toch nog goede cijfers voorleggen,” zegt Igor Philtjens, Limburgs gedeputeerde van Toerisme, Cultuur en Erfgoed.

011/85.12.49 [email protected]

Kempische Steenweg 359 | 3500 B-Hasselt | 011/85.12.49 | [email protected] mensenzaken

§ 37

chambers trophy 40 §

mensenzaken

& the winner is... KBC! Het team De 5 titanen van KBC Bank won de 17de editie van Chambers Trophy, Limburgs grootste teambuildingevent. Voka – Kamer van Koophandel Limburg toverde voor deze editie Stayen om tot een arena waar de deelnemers hun ‘Hunger for Glory’ konden stillen. De andere twee podiumplaatsen waren voor T&M Solutions die tweede werden en Mensura die op de derde plaats eindigden. “Ondernemen is geen one-manshow maar vooral teamwork. Daarom is Chambers Trophy een belangrijk evenement. Het sterkt de banden tussen werknemers. Ze leren elkaar op een informele manier beter kennen en dat komt de werkrelatie enkel en alleen ten goede.” zegt Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – Kamer van Koophandel Limburg. De proeven waren gebaseerd op de film ‘The Hunger Games’ en hadden namen zoals: Beware of the dog, Flying in the sky, Lasergame, Run for your life, …

mensenzaken

§ 41

Tweede plaats: T&M SWAT (T&M Solutions)

Beste gemengd team: Johan & the Fabulous Fineka’s (Fineko)

De laureaten Winnaar 2014: De 5 titanen (KBC Bank) Tweede plaats: T&M SWAT (T&M Solutions) Derde plaats: Firestarters (Mensura) Beste gemengd team Johan & the Fabulous Fineka’s (Fineko) Beste damesteam Faces of Glory (Bewel) Pechprijs Een teamlid van volgende teams: Baillien (E.Baillien), Taxmax (SD Worx), The Amino-Abs (Aminolabs), Mamzellen (Mamzel), The Cereal Killers (Callexcell) Poedelprijs (voorlaatste plaats): Callexcellsiors (Callexcell) Derde plaats: Firestarters (Mensura)

Poedelprijs (voorlaatste plaats): Callexcellsiors (Callexcell)

Beste damesteam: Faces of Glory (Bewel)

mensenzaken

§ 43

Team ‘The Beer Titans’ (Brouwland).

Vatana zorgt voor ambiance. Medialife - Drunken Monkeys

District Mensura: Physical Challenges.

44 §

mensenzaken

District Interim @Work: Aim and fire.

Johann Leten (Voka - KvK Limburg), Ismena Lenaers (Frigilunch), Tom Vandeput (schepen Stad Hasselt).

Kristof Schiepers (Hands), Igor Philtjens (Gedeputeerde Provincie Limburg).

Frank Vanbrabant (Infrax), Roland Duchâtelet (Stayen), Karin Vandevelde en Manu (Callexcell).

The party.

Ingrid Vosch (VMB Bedrijfsrevisoren), Mark Fransen (Monard-D’Hulst), Bart Lambrecht (LNS).

mensenzaken

§ 45

BEDRIJFSPROFIEL

“WiJ verhuren Geen haLLen, Maar concepten.”

Annita Laporte & Jos Buntinx

eLk event even beLanGriJk Onlangs onderging de Limburghal echter een metamorfose, weet directeur Jos buntinx: “Ons complex is de voorbije 10 jaar volledig gerenoveerd, een investering van 3,5 miljoen euro. Aanvankelijk mikten we op populaire events als Enterrock. Andere publiekstrekkers zijn de Tuinbeurs, de Trouwbeurs en Woonestetika. Maar ook heel wat kleinschaligere initiatieven vinden de weg naar Genk. Voor ons is elk evenement even belangrijk. Onlangs onderbraken we onze vakantie voor iemand die een presentatie voor 12 mensen wou geven.” De Limburghal vormt het decor voor een 300-tal activiteiten per jaar. Het grootste deel daarvan zijn bedrijfsevents en congressen, vertelt voorzitter annita Laporte: “Ons grootste bedrijfsfeest was dat van Aperam, met 3600 aanwezigen. De meest markante bijeenkomst was die van Ford Genk, dat in onze hal geheim overleg pleegde. De Belgische Bierbrouwers , het instituut voor sportbeheer, de vlaamse ziekenhuizen en bijvoorbeeld Texaco organiseren hier hun congressen, Lambrechts huisvest bij ons haar Energiebeurs.” Die strategie legt de Limburghal geen windeieren. Jaarlijks trekt de hal 280.000

bezoekers, bijna zoveel als Bokrijk. De omzet verdriedubbelde op korte tijd. brusseLdorf Hoe maakt de Limburghal het verschil, Jos Buntinx? “Allereerst door onze strategische ligging. Wij zijn Brusseldorf, want we liggen pal tussen Düsseldorf en Brussel. Klanten waarderen ook de gratis parking en de gevarieerde catering. Maar het doorslaggevend argument is toch onze dienstverlening. Wij organiseren een evenement samen met onze klant. We bedenken eerst het concept, in functie van het budget. Vervolgens begeleiden onze technische experts de realisatie. Wij verhuren dus geen hallen, maar concepten. En als de klant echt iets speciaals wil, wijken we uit naar C-mine.” barenzaaL C-mine? Inderdaad. Onze dochtervennootschap Clim’x coördineert ook de horeca en de verhuur van de barenzaal en de ophaalzaal aan de voormalige steenkoolmijn. “De buitengewone Barenzaal is complementair met de Limburghal”, weet Annita Laporte. Toen in Winterslag kolen gedolven werden, werd vanuit deze zaal stroom verdeeld. Dat gebeurde via prachtige koperen baren, die de zaal nog steeds kenmerken.”

Meer info: Jos Buntinx | Directeur Limburghal [email protected] | +32 89 32 99 32 Limburghal | Jaarbeurslaan 6 | 3600 Genk | www.limburghal.be

VERANTWOORDELIJKE TEKST: Limburghal

De Limburghal situeert zich op de Jaarbeurslaan in Genk. So what, hoor ik u denken? Wel, soms zegt een adres veel over de geschiedenis van een gebouw. De Limburghal is een uit de kluiten gewassen evenementenhal (capaciteit: 10.000), 37 jaar geleden opgestart op aangeven van… de provincie Limburg. De straatnaam verwijst naar de Jaarbeurs, een roemrijke beurs die horden bezoekers naar Genk lokte.

Klaar voor de vipproef: Paul Martens (PXL), Erik Monard (Monard-D’Hulst).

Jurgen Francis (SD Worx), Wim Crommen (Snowtravel), Frank Vanbrabant (Infrax), Luc Lormans (Service Net).

Kristof Meesters, Jan Maurissen (Van Havermaet Groenweghe).

Jos Bellen (Konings), Kristel Vanmolle (Timmers Cranes Steelworks), Kris Kelchtermans en Dirk Maris (Konings).

Jean-Paul Teyssen (Carglass), Ruben Lemmens (Kabinet Jo Vandeurzen), Eric Beliën, Frank Vanbrabant (Infrax).

Mieke Neven (Burocad).

Nieuwe DIN 66399 norm beschermt uw vertrouwelijke informatie Sinds kort is er een nieuwe Europese DIN norm in werking gesteld met betrekking tot papiervernietigers. Deze norm heef tot doel het vernietigen van vertrouwelijke informatie te vergemakkelijken en te categoriseren.

De DIN 66399 norm heeft de specificaties in 7 veiligheidsniveaus vastgelegd die voor het materiaal papier uitgedrukt worden van P-1 tot P-7. Alles heeft te maken met de afmetingen van de snippers : hoe kleiner de snippers, hoe hoger het veiligheidslevel. Hiervoor is de snijkop in de machine allesbepalend. Je kan in stroken vernietigen (lange repen van 4 of 6mm) of in cross-cut : de messen lopen in 2 richtingen (kruisend) en de snippers hebben afmetingen van 4x40mm of 2x15mm of 3x25mm. Er bestaan zelfs een microcut versie (0,8x12mm) en supermicrocut (0,8x5mm). De 7 verschillende veiligheidsniveaus worden opnieuw ondergebracht in 3 categorieen. Deze categorieën hebben betrekking op de graad van schade dat de documenten tot het bedrijf kunnen berokkenen indien ze buiten het bedrijf terecht zouden komen.

Categorie 1 Categorie 2 Categorie 3

P1

P2

P3

✔

✔

✔ ✔

P4

P5

✔ ✔

✔

Categorie 1 gaat over normale informatie die bedoeld is voor grotere groepen werknemers binnen het bedrijf. Moest deze informatie buiten het bedrijf terechtkomen, dan kan de schade beperkt blijven. Wel is er nog steeds een risico voor de betrokken personen die in deze documenten eventueel vermeld zouden staan, zij kunnen namelijk persoonlijke schade oplopen. Papiervernietigers met een veiligheidsniveau P1 tot en met P3 zijn hier geschikt voor. Categorie 2 zijn documenten met een hoge gevoeligheid. Deze documenten zijn beschikbaar voor een beperkte groep van personen binnen het bedrijf, en wanneer de informatie op deze documenten zou uitlekken, kan dit ernstige gevolgen hebben voor

✔

P6

✔

P7

✔

TRIUS verdeelt het volledige gamma van de Duitse fabrikant IDEAL, gekend voor papiervernietigers en plooimachines van hoge kwaliteit.

het bedrijf of de personen in kwestie. Wettelijke of contractuele verplichtingen komen mogelijk in gevaar. Papiervernietigers met een veiligheidsniveau P3 tot en met P5 zijn hier geschikt voor. (uiterst geschikt voor R&d & IT afdelingen, dokters, advokaten, notarissen, …) Categorie 3 gaat over documenten die strikt persoonlijk of vertrouwelijk zijn. Het uitlekken van de informatie op deze documenten kan een bedrijf ernstige schade doen oplopen of zelfs een sluiting tot gevolg hebben. Het leven of de veiligheid van de betrokken personen kan in gevaar zijn en handelsgeheimen, contracten en wettelijke verplichten worden geschonden. Papiervernietigers met een veiligheidsniveau

P4 tot en met P7 zijn hier geschikt voor. (uiterst geschikt voor ambassade, leger, persoonlijke dossiers,…) Deze beveiligingssniveau’s werden voor het eerst niet enkel gedefinieerd voor papier, maar ook voor andere informatiedragers zoals microfilms, CD/DVD, EID kaarten, harde schijven en chipkaarten en memory sticks. Nog al te vaak wordt het aspect veiligheid vergeten en kijkt men vooral naar de capaciteit en prijs. Echter er zijn een aantal beroepscategorieën die zeer gevoelige informatie behandelen zoals boekhoudkantoren, personeelsafdelingen, enz. stelt Bart Van De Sompel, sales director bij TRIUS. Uiteraard speelt de aard van de te vernietigen documenten ook een belangrijke rol bij

Bedrijfsreportage Voka - Kvk Limburg bouwen langs de Henry Fordlaan in Genk. U kan het gehele gamma van IDEAL ontdekken in onze nieuwe showroom. Naast de IDEAL papiervernietigers en plooimachines, vindt u er ook de nieuwste apparatuur van HP, Brother, Eizo en Samsung.”

het kiezen van de juiste papiervernietiger, en is het belangrijk dat niet enkel papier, maar ook andere media (die massaal veel data kunnen bevatten) opgenomen zijn in de nieuwe richtlijn. TRIUS verdeelt het volledige gamma van de Duitse fabrikant IDEAL, gekend voor papiervernietigers en plooimachines van hoge kwaliteit. Het Ideal gamma is zeer uitgebreid en biedt een aangepast toestel voor elk budget, elke nood en elk beveiligingsniveau. Als KMO kan je bij ons terecht voor ICT, kantoormaterialen én telecom. Ook innovatie is belangrijk, zo bieden we onze klanten een proactief beheer van hun IT park. De klant kan focussen op zijn business, wij zorgen voor de rest. De klant heeft bij ons 1 aanspreekpunt dankzij het one-stop-shopping concept dat wij als eerste in Limburg lanceerden. “Met ons team van dertig medewerkers staan we garant voor een perfecte service.” Door de overnames in het verleden sleepten wij nog heel wat oude ‘merknamen’

De nieuwe B2B showroom aan de Henry Fordlaan in Genk mee. Denk maar aan Officeplus, Trius BCS of Veldeman kantoorinrichting. Dit jaar gooiden we alles overboord en kozen bewust voor één nieuwe stijl met één sterk, Limburgs merk: Trius.” ‘Niet alleen commercieel sloegen we een nieuwe weg in,’ vult Frank Verjans zijn compagnon aan, “We investeerden dit jaar 650.000 euro in een uitbreiding van onze ge-

Meer informatie: • Henry Fordlaan 18, 3600 Genk, 089 322 280 • Kempische Kaai 85, 3500 Hasselt 011 221 055 • Collegestraat 16-18, 3580 Beringen, 011 432 251 [email protected] • www.trius.be V.u.: Trius nv, Henry Fordlaan 18, 3600 Genk

Empower your business

Ervaar het gemak met alles onder één dak. Computers • Tablets • Portables • Storage • Netwerken • Printing • Copiers Business Communication Solutions • Kantoorbenodigdheden • Meubilair

www.trius.be

Crowe Horwath Crowe Horwath Callens, Pirenne & C° member of Crowe Horwath International Callens, Pirenne & C° member of Crowe Horwath International

Building value through Building value through personal commitment personal commitment

Bedrijfsrevisoren Bedrijfsrevisoren eveneens Bedrijfsrevisoren erkend

eveneens Bedrijfsrevisoren erkend - voor de Financiële Instellingen -- door voor de Financiële Instellingen de Controledienst voor Ziekenfondsen -- in door Controledienst voor Ziekenfondsen hetde Groothertogdom Luxemburg - in het Groothertogdom Luxemburg

Belastingconsulenten Belastingconsulenten Commissaires aux Comptes (F) Commissaires aux Comptes (F) Wirtschaftsprüfer (D) Wirtschaftsprüfer (D)

www.callens-theunissen.be www.crowehorwathinternational.com www.callens-theunissen.be www.crowehorwathinternational.com

Luikersteenweg 232 / 4 Luikersteenweg 232 / 4 B-3500 Hasselt B-3500 Tel: ++32 (0)11 Hasselt 900 304

Tel: +32 (0)11 900 ++32(0)475 Tel: 760 304 824 Tel: +32 (0)475 760 824 Fax: ++32 (0)11 900 305 Fax: + +32 (0)11 900 305 E-mail: [email protected] E-mail: [email protected]

Audit and Assurance - Tax and Legal - Risk Management - Corporate Finance Audit and Tax and- Legal - Risk Management - Corporate Antwerpen - Brussel - Assurance Hasselt - -Kortrijk Verviers - Namen - Luxemburg (L) - Finance Berlijn (D) - Rijsel (F) Antwerpen - Brussel - Hasselt - Kortrijk - Verviers - Namen - Luxemburg (L) - Berlijn (D) - Rijsel (F)

WIE HRM dag van VAN DE 3?

21 oktober 2014

DE KANDIDATEN

Marco Inglese, Personeelsdirecteur bij Kumpen NV. Kumpen NV uit Hasselt staat bekend als één van de meest vooruitstrevende bouwondernemingen in België. Kumpen is actief in bouw, infra, vastgoedontwikkeling, renovatietechnieken, tunnelling & PPS dossiers en stelt 424 mensen tewerk.

Kristel Ignoul, HR Director bij Marlux NV. De hoofdzetel is gevestigd in Tessenderlo en maakt deel uit van de Ierse multinational CRH. De Marlux groep is betonproducent van klinkers, tegels, regenwater/afscheidingsputten en andere accessoires en stelt maar liefst 425 mensen tewerk.

Ingrid Vanweert, Directeur personeel en organisatie bij VZW Wit Gele Kruis van Limburg. Deze organisatie heeft zijn hoofdzetel in Genk en een lokale verankering van het zorgaanbod via hun 29 afdelingen, verspreid over de provincie. Ze bieden werk voor 1650 mensen.

Op de Dag van HRM reiken we de award uit van HR Manager van het Jaar. Het concept van deze themadag werd inhoudelijk volledig vernieuwd. De genomineerden stellen hun dossier zelf voor aan het publiek. De publiekstem telt voor de helft mee. Drie sterke sprekers Elke Jorens van Microsoft, Professor Arbeidsrecht Marc Devos, bekend van zijn recensies in de media en schenenschopper Jef Staes. Meer info en inschrijvingen www.voka.be/limburg/dagvanhrm

mensenzaken

§ 51

§ mensenzaken

NETWERK jongeren

Delegatie Netwerk Jongeren.

TO Toulouse... Parel van een missiE Voka Jongeren maken kennis met het Silicon Valley van Europa

Een twintigtal enthousiaste Voka Jongeren trokken op netwerkmissie naar de Zuid-Franse stad Toulouse. Niet alleen is Toulouse de vierde grootste stad van Frankrijk, maar is het ook het mekka voor technologie en ontwikkeling in het bijzonder voor de lucht- en ruimtevaart. De ontvangst door de CCI (Chambre de Commerce et Industrie) was leerrijk. Het bezoek aan Airbus, één van de grootste vliegtuigbouwers ter wereld, was het absolute hoogtepunt van deze missie. Airbus is het resultaat van een geslaagde Europese samenwerking, zo leren ze. 700 hectare groot! Uitgebreide aandacht ging er naar de bouw van de A380 (momenteel het grootste passagiersvliegtuig) met een rondleiding in het telemetrisch centrum, het productie-atelier en de levensechte maquette. Vaak niet geweten, de stad heeft ook toeristisch enkele mooie troeven. En dit alles onder een mooi zuiders weertje. • Meer info: [email protected] Ontvangst door de CCI.

mensenzaken

§ 53

NETWERK IN DE KIJKER

BEDRIJFSLEIDERS I “Hier kan je in vertrouwen je ideeën uitwisselen”

Theo Vanheusden (PolyVision):

“Het is belangrijk om te weten wat er leeft over de grenzen van je eigen onderneming heen. Binnen het Netwerk bedrijfsleiders kan je in vertrouwen een aantal ideeën uitwisselen. Andere bedrijfsleiders zitten immers niet in hetzelfde denkkader. Zij kijken nuchterder, meer van op afstand en zonder emoties naar jouw problemen en zijn dan ook vaak nuttige klankborden.”

Eduard Rutten (Metes):

“Het verleden is geschiedenis, daar ben je als bedrijfsleider niet mee bezig. De toekomst telt, en die toekomst wordt ook gemaakt door mijn collega-ondernemers. Met hen praten en van gedachten wisselen geeft me een beter zicht op hoe die toekomst, ook voor mijn bedrijf, er zal/kan gaan uitzien.” Leren van mekaar.

54 §

mensenzaken

BEDRIJFSLEIDERS I Een exclusief forum voor bedrijfsleiders om met elkaar te discussiëren over ondernemerschap, bedrijfsweetjes, knelpunten en uitdagingen uit de dagelijkse praktijk

Voorzitter Stuurgroep

NIEUW!

Theo Vanheusden - PolyVision Eduard Rutten - Metes

Leden: Alders Leo Beyens Peter Bourel Wido Briers Jos Coomans Paul Costermans Frank Cuyvers Bob Ferrante Filip Guilliams Luc Hermans Pascal Hermans Patrick Heylen Denis Jossels Rik Keijers Erik Lamberigts Pascal Lormans Luc Rutten Eduard Teyssen Jean-Paul Theunissen Dirk Theunissen Geert Van Erom Luc Vaneerdewegh Alain Vanheusden Theo Vanstipelen Dirk Winters Etienne Zimmermann Bert

Borealis Polymers Stradus Aqua Rajapack KPMG Bedrijfsrevisoren Infrax Limburg Martin Mathys Vaheja KBC Bank, Social Profit & lokale overehden Eftec Lear Corporation Belgium Concentra Heylen Menlo Worldwide Belgium Grizaco Ewals Cargo Care Service Net n.v. Metes Carglass Vasco Ipte Factory Automation Viskoteepak Tessenderlo Group Polyvision Syntra Limburg Steelexpress TCS

ACTIVITEITEN 3 oktober 2013

bedrijfsbezoek Metes

12 december 2013

ontmoeting met Jan Peumans,



voorzitter Vlaams parlement

6 maart 2014

Mario Fleurinck over innovatie

28 april 2014

debat met alle Limburgse kopstukken

5 juni 2014

bedrijfsbezoek ViskoTeepak

Een nieuw werkingsjaar, een nieuw netwerk! Het aanbod netwerken van VokaKvK Limburg was al behoorlijk indrukwekkend, maar nu wordt het pas echt ‘straffen toebak’! Vijfentwintig leden met een voorliefde voor de goede dingen des levens komen driemaal per jaar samen in dit community netwerk om hun grote liefde te vieren: de sigaar! Het doorgronden van de geur, smaak, afkomst en geschiedenis ervan vormen de rode draad binnen dit netwerk. Patrick Schruers van Zeta advocaten stuurt als voorzitter het netwerk aan. Hij wordt bijgestaan door Pieter Vansynghel (Youston) en Marc Vanstraelen (Actief Insurances). • Voor meer info: [email protected]

mensenzaken

§ 55

BOOrtMAlt // Antwerpen

GHelAMcO AreNA // Gent

Vk diensten: architectuur, stabiliteit, civiele bouwkunde

Architect: Bontinck Architecture and engineering Vk diensten: stabiliteit, speciale technieken, civiele bouwkunde

AZ SiNt-JAN AV // Brugge

Architect: Vk Vk diensten: architectuur, stabiliteit, speciale technieken, interieur

NAVO HOOfdkwArtier // Brussel Architect: SOM-Assar Vk diensten: stabiliteit, speciale technieken, energy engineering, civiele bouwkunde

VK is actief in vier marktsegmenten: Healthcare, Buildings, Industry en Infrastructure. We bieden onze Healthcare-klanten een totaalpakket onder één dak: masterplanning, architectuur, engineering, interieur en landscaping. Vastgoedontwikkelaars, architecten, industriële klanten en overheden doen beroep op VK voor engineering van gebouwen, industriële faciliteiten en infrastructuurprojecten. Daarbij is duurzaam bouwen voor ons een topprioriteit. Meer info op www.vkgroup.be

ad_ondernemers_vk_201410_185x129.indd 1

ARCHITECTS & ENGINEERS

4/09/2014 9:55:11

§ mensenzaken

NIEUWE LEDEN

Wilt u meer weten over wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen, neem contact op met: Kristel Achten op t. + 32 11 56 02 44 of [email protected]

AG Europe

AZ Projects

Patrick Albert

Jurgen Bex

Zaakvoerder Fransebosstraat 39, 3600 Genk +32 89 85 88 85 I [email protected] I Prototypes & series uit alle soorten kunststof of metaal en brandstofcellen 

Zaakvoerder Opworpstraat 52, 3560 Lummen +32 13 29 45 92 I [email protected] Creëren van een gezonde werkomgeving: bedrijfsstructuur -sfeer en levenstijl ondernemer www.jurgenbex.be

BG Construct

Light By Charlie

Deveux & Vanerum Projectontwikkeling

Joeri Beusen

Raf Brauns

Dirk Deveux

Adviseur Diestersteenweg 130, 3510 Kermt +32 477 76 44 41 I [email protected] I Renovatie, ruwbouw, gyproc, pleisterwerken, sanitair, elektriciteit  www.bg-construct.be

Zaakvoerder Groenstraat 32, 3650 Dilsen-Stokkem +32 498 69 82 27 I [email protected] I Dunne, diffuse en intelligente Led verlichting voor sfeer, interieur en kunstobjecten. www.lightbycharlie.com

Zaakvoerder Molenstraat 24, 3570 Alken +32 11 58 38 78 I [email protected] I Projectontwikkeling & verkavelingen www.deveux-vanerum.be

Fiabilis Consulting

Flores

M.B.C.-Engineering

Hughes Moonen

Jeroen Bloemen

Cedric Motmans

Zaakvoerder

Zaakvoerder

Zaakvoerder

Brugmannlaan 484, 1180 Ukkel +32 2 373 01 98 I [email protected] I Optimalisatie patronale lasten, risicobeheer sociale inspectie  www.fiabilis.be

Alkenstraat 58, 3512 Stevoort +32 477 67 47 18 I [email protected] I Consulting, bedrijfsadvies, beheer van vennootschappen

Hefveldstraat 10 bus 1, 3500 Hasselt +32 498 46 89 47 I [email protected] Studie- en ingenieursbureau dat instaat voor stabiliteitsstudies voor bouwprojecten (beton, staal, hout, ...)

Snokx

Superbuild

Woelf

Dany Snokx

Olivier Vanderlinden Zaakvoerder

Jan Martens

Zaakvoerder Hasseltsebaan 164, 3940 Hechtel +32 11 80 61 33 I [email protected] I Snokx biedt creativiteit om te innoveren, te differentiëren en te optimaliseren www.snokx.com

Mijnwerkerslaan 19, 3550 Heusden-Zolder +32 11 34 00 24 I [email protected] I Beter berekend (ver)bouwen, renovatiewerken en kleine ruwbouwwerken

Zaakvoerder Kempische Steenweg 305/12, 3500 Hasselt +32 476 27 62 92 I [email protected] I Advies en installatie van A/V, domotica, netwerk en home cinema

mensenzaken

§ 57

VOKA FIETST naar de top van de stelvio

Foto’s zeggen meer dan woorden. Deelnemers die de uitdaging aandurfden: Paul Kumpen, Johann Leten (Voka – KvK Limburg), René Martens (Kumpen), Michel Lenaerts (W-Cup), Arne Palmaerts (Aralt), Stijn Keupers (Keupers Bodal Oils), Katrien Gelaude, Hans Maertens (Voka – KvK West-Vlaanderen), Gunther Lemmens (Tuincafé), Marc Meylaerts (LAG), Bart Claessens (Engels Logistics), Michèle Catalano (Et Moi), Jan Van Looy (ING), Danny Stevens (Technical Services Stevens), Geert Hendrickx (Hudson), Els-Katrien Renard (HR Practice), Sandra Beckers, Marc Verstraeten (Breetec International), Jean-François Riche (Comfort Energy), Stefan Liebaert (Advenioz), Philippe Warnants (Advocatenkantoor Warnants), Filip Bormans, Wim Crommen (Snowtravel). Michèle Catalano (zaakvoerder Et Moi) laat enkele mannen haar rug zien.

sporten is ook ondernemen

§ mensenzaken

Johann Leten (Voka – KvK Limburg), Filip Bormans (Snowtravel), Michel Lenaerts (W-Cup), Geert Hendrickx (Hudson Belgium), Els-Katrien Renard (HR Practice Belgium), Bart Claessens (Engels Logistics), Marc Meylaers (LAG), Paul Kumpen (Voka – KvK Limburg), Danny Stevens (Technical Services Stevens), Arne Palmaerts (Aralt), Michèle Catalano (Et moi), Stefan Liebaert (Advenioz), Gunther Lemmens (Tuincafé), Katrien Gelaude en Hans Maertens (Voka – KvK West Vlaanderen), Marc Verstraeten en Sandra Beckers (Breetec International), Jean-François Riche (Comfort Energie), Jan Van Looy (ING), Philippe Warnants (Advocatenkantoor Warnants), René Martens (ex-profwielrenner).

Ook Johann Leten is terecht fier op zijn prestatie.

Welverdiende rust.

Na het fietsen nog even gewichtheffen door Marc Meylaers (CEO LAG).

Liefde is … samen de Stelvio beklimmen. Katrien Gelaude en Hans Maertens (Directeur-Generaal Voka – KvK West Vlaanderen).

mensenzaken

§ 59

Hoeveel is uw huidige onderneming waard in de wereld van morgen? Een nieuwe kijk op waarde Ondernemingen produceren goederen en diensten en creëren daarmee werkgelegenheid, welvaart en aandeelhouderswaarde. Terzelfdertijd veroorzaken deze activiteiten ook andere effecten. Zo putten ondernemingen uit de natuurlijke hulpbronnen van onze planeet waardoor zij een negatieve impact kunnen hebben op het milieu en de maatschappij.

en begrijpen wat de implicaties zijn voor de waarde van de onderneming. KPMG heeft zonet het rapport ‘Een Nieuwe Kijk op Waarde’ (A New Vision of Value) gepubliceerd. In dit rapport wordt de KPMG ‘Werkelijke Waarde’ (True Value) methodologie voorgesteld die een goede leidraad kan zijn voor bedrijfsleiders en investeerders.

Deze effecten op de omgeving beïnvloeden steeds sterker de waarde van een onderneming. KPMG gelooft dan ook dat de financiële en maatschappelijke waarde van een onderneming snel naar elkaar groeien. Belangrijke oorzaken hiervan zijn een toegenomen regelgeving, een groeiende invloed van belanghebbenden en de schaarste van grondstoffen en hulpbronnen.

Deze nieuwe methodologie heeft immers tot doel om de waarde van een onderneming te berekenen met inbegrip van externe effecten op de maatschappij.

Het gevolg hiervan is dat een onderneming een gewijzigde - vaak hogere - prijs of belasting betaalt en dat heeft een invloed op de aandeelhouderswaarde. Zogenaamde externaliteiten worden aldus geïnternaliseerd en spelen zo een grote rol bij de waardecreatie van elk bedrijf. Bedrijfsleiders en hun investeerders moeten zich bewust zijn van deze nieuwe dynamiek om opportuniteiten inzake waardecreatie en risico’s optimaal te kunnen benutten. Zij moeten externe effecten identificeren en kwantificeren, herkennen wat de internalisering van deze effecten stuurt

Het rapport illustreert de methodologie aan de hand van drie voorbeelden uit de praktijk: een goudmijn in Zuid-Afrika, een brouwerij in India en een kunststoffabriek in de VS. Door toepassing van de methodologie in een 2030-scenario, wordt duidelijk dat de huidige winstmarge voor de brouwerij van 5 procent naar een verlies van 4 procent zal evolueren. Ook de winstmarge van de goudmijn wordt herleid tot 1 procent waardoor de onderneming niet langer financieel rendabel zal zijn. Door zijn specifieke sector en locatie is de kunststoffabriek daarentegen beter beschermd tegen de internalisering van externaliteiten.1

modellen te hervormen, de winst te verhogen en risico’s te verminderen. Het rapport geeft ook concrete actiepunten mee om een dergelijke hervorming door te voeren, waaronder nieuwe prestatiemaatstaven, verantwoordelijkheden en beloningen. Het rapport ‘A New Vision of Value’ kan u raadplegen via de website van KPMG België www.kpmg.com/be/en/topics/sustainability. Voor meer informatie kan u contact opnemen met Mike Boonen via mboonen@ kpmg.com. Het nieuwe verdienmodel komt ook aan bod in het VOKA ontbijtseminarie over maatschappelijk verantwoord ondernemen op dinsdag 25 november 2014.

Dit nieuwe verdienmodel - waarbij de ondernemings en maatschappelijke waardecreatie volledig in lijn liggen - is zeer nuttig voor bedrijfsleiders om bestaande business

Mike Boonen Partner +32 3 821 18 23 [email protected]

1 In de praktijkvoorbeelden gaat men ervan uit dat de ondernemingen geen risico beperkende maatregelen nemen. © 2014 KPMG Bedrijfsrevisoren, een Belgische burgerlijke CVBA en lid van het KPMG netwerk van zelfstandige ondernemingen die verbonden zijn met KPMG International Cooperative (“KPMG International”), een Zwitserse entiteit. Alle rechten voorbehouden. Gedrukt in België.

Positief in Limburg

Huis Midori lost slapeloosheid medewerkers op Op de werkvloer is rendementsverlies vaak te wijten aan slapeloosheid en vermoeidheid. Men is minder alert, gefocust en maakt meer kans op ongevallen. Zeker shiftwerk, met wisselende uren, kan leiden tot een ontregeling van slaap. Team Upload van ‘Huis Midori’ Coaching & Slaapconsulting biedt nu naast coaching en burn out begeleiding slaapexpertise naar bedrijven toe. Upload bouwt een brug tussen lichamelijk welzijn, slapen, mentale sterkte én de prestaties op de werkvloer.

Architectenbureau neemt intrek in 16de eeuwse kapel De groei van architectenbureau Klaarchitectuur noopt het bedrijf tot een verhuis. Zaakvoerders Gregory Nijs en Nadia Jottard lieten hun oog vallen op ‘De Waterhond’, een 16de eeuwse kapel in de Breendonkstraat in Sint-Truiden.’ Toen de kapel uiteindelijk te koop aangeboden werd, sloegen ze toe: “Klaarchitectuur investeert 500.000 euro in de renovatie. We bouwen de kapel om tot kantoorruimte. Tegen eind 2015 zijn de werken volledig afgerond.”

Verkoop Mo-Thor Genk gestart De NV Mo-Thor heeft het startschot gegeven voor de verkoop van de kantoorruimtes op Mo-Thor, het nieuwe bedrijvenpark op de voormalige mijnsite van Waterschei. Mo-Thor is één van de deelprojecten van het Thor Park. DMI Vastgoed, Vanhout Projects, Van Roey Vastgoed, Stad Genk en LRM bundelden hun krachten voor dit project.

Dentsply Implants plant 5 miljoen euro innovatie in Limburg Dentsply Implants ontwikkelt en vervaardigt hoogwaardige draagstructuren voor tandprotheses en hulpmiddelen voor dentale implantaten. “Gespreid over de komende drie jaar plannen we minstens 5 miljoen euro te investeren in innovatieve technologie waaronder metaal 3D printers; deze transformatie zal onze concurrentiepositie binnen de Amerikaanse groep en binnen de dentale markt versterken, de productiekosten verlagen, maar ook voor extra tewerkstelling zorgen.” deelt Business unit Manager Jo Massoels mee.

Raf Jansen aan hoofd Essensys Essensys breidt zijn dienstverlening uit met implementatiegerichte consulting services. De nieuwe dochteronderneming Essensys Operational Excellence ondersteunt KMO productiebedrijven in het verbeteren van operationele en financiële prestaties. Limburger Raf Jansen staat aan het hoofd van Essensys Operational Excellence: “In het huidige klimaat is het van levensbelang voor productiebedrijven om voortdurend te streven naar korte doorlooptijden, hoge kwaliteit en een uitmuntende klantenservice in combinatie met de laagst mogelijke kosten. Vanuit Essensys willen wij ons steentje bijdragen tot het behouden en versterken van de werkgelegenheid in de Limburgse maakindustrie”.

SOCK YOU maakt fancollectie voor KRC

Toen KRC Genk Frederic Berx van het Limburgse modelabel SOCK YOU vroeg om enkele sokken voor de fans te ontwerpen, moest Frederic geen twee keer naden-

ken. Hij ging meteen aan de slag en creëerde 2 verschillende prints. Beiden sportief met - natuurlijk - het KRC logo erop. Ook de spelers waren enthousiast en stonden graag voetmodel voor de collectie.

mensenzaken

§ 61

de favorieten van

JEAN-PIERRE Jean-Pierre Jaeken zaakvoerder ALTERMEZZO

Wie is je favoriete muziekgroep? The Beatles(vroeger) en Cold Play (momenteel).

Welke film is je het meest bijgebleven? Pulp Fiction van Quentin Tarantino.

Wat is je favoriete vakantiebestemming? Skieën in Ischgl en après ski in de Trofana Alm.

Welk restaurant behoort tot je favorieten? Aan tafel bij Luc Bellings. Al 30 jaar topklasse en niet omdat hij mijn (fiets)vriend is.

Wat is voor jou de ultieme uitdaging? Ik heb er twee. Op sportief vlak is dat deelnemen aan de Cape Epic (mountainbikerace) in Zuid-Afrika. Op zakelijk vlak is dat mijn twee horecazaken rendabel houden na invoering van de blackbox.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd? Ik sport minimum 15 uur per week, ben een fervent fietser, zowel op de weg als met mountainbike. Bij minder goed weer ga ik ook vaak lopen.

62 §

mensenzaken

We vragen willekeurig zaakvoerders van Limburgse bedrijven naar hun favorieten. Deze zaakvoerders zijn allen leden van Voka – Kamer van Koophandel Limburg en hun gegevens werden gepubliceerd in Kamergenoten, ons ledenboek.

JOHAN

JOHAN HEREMANS zaakvoerder DUCATI HEUSDEN

Welke film is je het meest bijgebleven? Quadrophinia, een rockopera van The Who!

Welk restaurant behoort tot je favorieten? Ik breng graag een bezoekje aan Il Canniccio in Heusden-Zolder.

Wie wil je ooit eens ontmoeten? Ik ben niet echt iemand die bewonderend opkijkt naar specifieke personen. Voor mij persoonlijk is iedere ontmoeting een nieuwe ontdekking.

Wat is voor jou de ultieme uitdaging? Van mijn zoontje een mooi en gelukkig mens maken.

Welk boek is volgens jou een aanrader? Zonder twijfel: De Vliegeraar Van Khaled Hosseini!

Wat is uw favoriete auto? Een Lancia Delta Integrale!

§ mensenzaken

BART

BART WOLFS zaakvoerder cats & dogs

Wie is je favoriete muziekgroep?

Goran Bregović is voor mij de Ray Cooder van de Balkan. De unieke toets die hij geeft aan balkanmuziek wordt een ode aan het leven én de dood. Aan euforie en tristesse.

Welke film is je het meest bijgebleven?

Paris Texas. Een geïmproviseerd meesterwerk van Wim Wenders met Nastassja Kinski en Harry Dean Stanton. De muziek van Ray Cooder grijpt je voortdurend naar de keel. Het zou vandaag niet meer mogelijk zijn om een film te draaien zonder volledig script.

Welk restaurant behoort tot je favorieten?

Moeilijke vraag omdat we graag zelf kokkerellen. Als we dan toch gaan eten, verkiezen we een eerlijke keuken met verse producten. De ‘fantasiekes’ op het bord, hoeven voor ons niet meer.

Wie wil je ooit eens ontmoeten?

Zonder twijfel Elon Musk. Een ondernemer puur sang met een voorliefde voor innovatie. Onlangs besliste Elon om alle patenten van Tesla Motors opensource te maken. Dit is - op deze schaal - een ongeziene strategische beslissing in de bedrijfswereld.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd?

Zweefvliegen is voor mij de mooiste sport die er is. Het competitie-element kan je perfect vergelijken met ondernemen. Zweefvliegers plannen een route van honderden kilometers zonder motorkracht. Je weet nooit zeker of je er geraakt, maar als je niet vertrekt geraak je er zeker niet.

Wat is uw favoriete auto?

Dat is de Google Car die zelf rijdt. Voorlopig nog onbereikbaar, maar ik kijk uit naar de introductie binnen 5 à 10 jaar.

PATRICK PATRICK DEFRAINE zaakvoerder D&S

Wie is je favoriete muziekgroep?

Een jaar of vijf geleden heb ik ‘The Script’ ontdekt op Werchter. Sinds toen ben ik verkocht aan hun muziek! Daarnaast vind ik ook Justin Timberlake echt top. Hij maakt gewoon fantastische muziek en heeft onlangs in het Sportpaleis nog eens bewezen dat hij ook live ongelofelijk goed kan zingen.

Welke film is je het meest bijgebleven?

Goh, ik hou van allerlei filmgenres, dus dit is een moeilijke vraag. ‘Schindler’s list’ heeft echter wel een serieuze indruk nagelaten. Een meer recente film waar ik fan van ben is ‘Avatar’. Niet zozeer voor het verhaal, maar de 3D-effecten die in de film gebruikt worden zijn wel enorm mooi..

Wat is voor jou de ultieme uitdaging?

Zorgen voor uitbreiding en groei van D&S Human Process Consulting en daarnaast de realisatie van een nieuw concept rond kinderopvang voor bedrijven.

Wat doe je het liefst in je vrije tijd?

Ik hou van lekker eten en dan vooral van desserts, dus tracht ik toch minimaal 2 keer per week te gaan lopen. Het initiatief van Voka rond Voka beweegt en meer bepaald de loopcollega’s in 2013, was dan ook een geschenk uit de hemel. Daarnaast hou ik wel van relaxen in de sauna, een filmpje kijken en ook af en toe eens goed feesten.

Wat is uw favoriete auto?

Ik hou wel van een sportieve auto en als het even kan een leuke cabrio. Ik wil echter mijn huidige wagen, een Volvo XC60, geen oneer willen aandoen. Ik vind deze ruim sportief, luxueus en vlot!

mensenzaken

§ 63

64 §

mensenzaken

PLATO Zomerevent PLATO international sector Naar goede gewoonte werd er deze zomer weer een barbecue georganiseerd in de Jesserse velden. De deelnemers van PLATO international sector food werden uitgenodigd, samen met hun partner. Zo kon er tussen pot en pint, en tussen bord en bestek, op een andere manier kennis gemaakt worden met mekaar. Er werden weer gezamenlijke plannen gesmeden en aan de teamspirit gewerkt. In een uniek kader werd geproefd van de specialiteiten uit eigen keuken. De groep smeedt nieuwe plannen tot samenwerking voor de toekomst.

PLATO Brems Essers geeft er een lap op De PLATO-groep Brems – Essers had in augustus zijn laatste sessie van het werkingsjaar. Tijdens PLATO is het steeds belangrijk om goed samen te werken, maar ook noodzakelijk om zichzelf bloot te durven geven om tot een goede ervaringsuitwisseling te komen. De deelnemers mochten zich in deze laatste sessie volledig laten gaan tijdens een djembe-workshop. Enerzijds een uitlaatklep, maar de percussieworkshop is vooral een krachtig instrument om meer inzicht te krijgen in de samenwerking en communicatie binnen een groep. Daarnaast zorgde het ook voor een gevoel van samenhorigheid want iedereen is mee verantwoordelijk voor het slagen van de klanken. Johan Holsteyns (Data Unit) en Jef Hoste (All - Hytec).

mensenzaken

§ 65

66 §

mensenzaken

dossier

REIZEN & LUNCHEN Zet in ons kleine landje één stap en je bent in het buitenland. Onze bedrijven hebben een bijzonder grote ex-

portmarkt. Vele Limburgse ondernemers pakken dan ook hun reiskoffers om de internationale markt te verkennen en (potentiële) klanten te ontmoeten. Voor een keer hebben we het niet over de complexe economische regels die in de context van de ingewikkelde wereldmarkt gelden. We staan wel stil bij de praktische kanten van een zakenreis. Over wat u meeneemt en bij nader inzien toch maar liever niet. Over perikelen met de jetlag en - waarom niet? - Limburgse vlaaien als relatiegeschenk.

DOSSIER

+ 67

68 §

mensenzaken

+ reizen & lunchen

OVER JETLAGS & limburgse vlaaien Op het thuisfront van Voka - Kamer van Koophandel Limburg - nodigden we drie ondernemers uit die in hoge mate actief zijn op de vele buitenlandse markten. Luc Heylands (Europower Generators, Nieuwerkerken) Luc Heylands staat samen met zijn broer Yves aan het hoofd van Europower Generators. Dit bedrijf is de grootste fabrikant van kleine stroom- en lasaggregaten in de Benelux. Vijfenzeventig procent van de producten van Europower is voor de buitenlandse markten bestemd. Al is de binnenlandse vraag, met een dreigende stroomuitval in een strenge winter, nu ook sterk gestegen. Myriam Schepers (Prefamac, Lummen)

Myriam Schepers is managing director van Prefamac, een bedrijf dat gespecialiseerd is in machines voor de productie van chocolade en koekjes. Net zoals Belgische chocolade hebben de machines van Prefamac een sterke wereldwijde reputatie: 95 procent wordt uitgevoerd naar meer dan honderd landen, 80 procent is zelfs verre export. Johan Maurissen (PolyVision, Genk) Als director sales staat Johan Maurissen bij PolyVision in voor de regio Asia Pacific. Vooral China, India en Japan zijn belangrijke groeilanden in dit deel van de internationale markt. PolyVision - een onderdeel van een Amerikaanse groep - produceert geëmailleerd plaatstaal in een continu pro-

ductieproces dat onder meer wordt ingezet als schrijfbordoppervlakken (voor krijt- en witte borden) en als wandbekleding in infrastructuur toepassingen.

Strategisch inpakken Een grondige voorbereiding is het halve werk. Dat geldt vanzelfsprekend ook voor zakenreizen. Die voorbereiding houdt overigens veel meer in dan op een strategisch uitgekiende manier je koffers pakken zodat alles erin kan… Myriam Schepers: “Ik zorg er altijd voor dat mijn agenda tijdens een zakenreis goed

DOSSIER

+ 69

70 §

mensenzaken

+ reizen & lunchen gevuld is. Welke mensen wil ik ontmoeten en wanneer, welke bedrijven kan ik bezoeken, … . De medewerkers van Flanders Investment & Trade - kortweg F.I.T. - bieden hierbij een verregaande en professionele ondersteuning. Dit Vlaams agentschap voor internationaal ondernemen signaleert opportuniteiten in bepaalde landen of regio’s. Je kunt er ook terecht voor de contactgegevens van prospects of potentiële partners. Deze service is me al herhaaldelijk bijzonder goed van pas gekomen.” (meer info over het aanbod van F.I.T. via www.flanderstrade.be) Johan Maurissen: “Ik slorp vooraf zoveel mogelijk informatie op over de landen die ik bezoek. Ook de specifieke elementen uit het politieke en sociale leven pik ik mee. Ik kom vaak in China en Japan en daarom verdiep ik me in de taal en de specifieke gebruiken van die landen. Al valt dat uitgerekend voor het Chinees en Japans niet echt mee. Zowel qua taal als cultuur zowat de tegenpool van het Westen. Je contacten ter

plaatse waarderen het al heel erg als je laat blijken dat je respect hebt voor hun lokale waarden, gebruiken en eigenheden.”

Geen twee culturen zijn hetzelfde Wie reist, doet een groot aantal nieuwe ervaringen op, zowel positieve als negatieve. Dat levert altijd weer een anekdote of verhaal op. Johan Maurissen: “Ik sta open voor allerhande nieuwe ervaringen en het Aziatische continent heeft me al vaak aangenaam verrast. Minder opgetogen ben ik dan weer over zakendoen in het Midden-Oosten. Meer bepaald de houding tegenover de

“Limburgse vlaaien. Die wil ik graag meenemen als relatiegeschenk” Luc Heylands

vrouw vind ik ronduit teleurstellend. In Saoedi-Arabië hoorde ik bijvoorbeeld het verhaal van een ondernemer die zijn, in het Westen geschoolde dochters, kon tewerkstellen in zijn eigen bedrijf omdat er dan een volledig aparte ‘vrouwenafdeling’ zou moeten gecreëerd worden.” Myriam Schepers: “Terwijl ik dan weer uitgerekend als vrouw - zeer onder de indruk was van Saoedi-Arabië. Veel heeft allicht te maken met wie je ter plaatse kent en in welke concrete situaties je terecht komt. Het feit dat ik tot de zakenwereld behoor, zal ongetwijfeld ook wel een rol spelen. En inderdaad, je merkt aan vele dingen dat in dat land een andere cultuur heerst. De vrouwentoiletten, bijvoorbeeld. Daar heb ik in Saoedi-Arabië op de Kamer van Koophandel vergeefs naar gezocht.” Luc Heylands: “Tot voor kort hadden we intensieve contacten met zakenpartners in Rusland. Het land heeft een slecht imago als het om betrouwbaarheid en veiligheid

Luc Heylands (Europower Generators) en Myriam Schepers (Prefamac).

DOSSIER

+ 71

fiscale aftrekbaarheid & tips

tips 1. Het fiscale regime van een buitenlandse zakenreis?

Kosten die betrekking hebben op buitenlandse zakenreizen zijn doorgaans fiscaal aftrekbaar. Zo zijn kosten voor vliegtuigtickets, treintickets en openbaar vervoer steeds voor 100% aftrekbaar (mits ze natuurlijk als ‘beroepsmatig’ kunnen aangemerkt worden).Taxikosten en kosten met betrekking tot de huur van een wagen ter plaatse zijn evenwel slechts voor 75% aftrekbaar. Hetzelfde geldt voor brandstofkosten. 2. Hoe zit het met hotelkosten? Kosten voor overnachting zijn eveneens voor 100% aftrekbaar. Net zoals voor transportkosten, moet een belastingplichtige deze kosten kunnen bewijzen - het best door middel van facturen - al is bepaalde rechtspraak de mening toegedaan dat het voorleggen van een detailopgave van credit card gebruik voldoende is. 3. Bestaan er nog tips ? Forfaitaire vergoedingen die een werkgever aan een werknemer (of een zaakvoerder/bestuurder) toekent voor een dienstreis in het buitenland, kunnen worden aangemerkt als een terugbetaling van kosten eigen aan de werkgever. Die vergoedingen zijn dan niet belastbaar in hoofde van de werknemer maar wel volledig aftrekbaar in hoofde van de werkgever. Voorwaarde is wel dat die vergoedingen niet meer bedragen dan een maximumbe-

72 §

mensenzaken

drag variërend van land tot land. De fiscus publiceert elk jaar een lijst met deze maximumbedragen. Bij wijze van voorbeeld: voor dienstreizen naar Frankrijk bedraagt het maximumbedrag EUR 95, voor dienstreizen naar de USA EUR 105. 4. Welke kosten dekt dit forfait dan? Het gaat om kosten van maaltijden en andere kleine uitgaven, die dus niet verder bewezen moeten worden. Zij dekken niet de overnachtingskosten en evenmin de verplaatsings- of reiskosten naar het buitenland en terug. Onder ‘kleine uitgaven’ wordt onder meer verstaan: het plaatselijk vervoer in het land van bestemming zoals tram, bus, metro, taxi, drank, versnaperingen, lokale telefoongesprekken en fooien, maar als de werkgever specifieke kosten voor maaltijden effectief vergoedt dan moet het forfaitair bedrag verminderd worden. 5. Wat met zakenlunchen en het verschil tussen binnenland en buitenland? Restaurantkosten zijn voor 69% fiscaal aftrekbaar, er wordt geen onderscheid gemaakt of die restaurantkosten in het buitenland of in het binnenland gemaakt zijn. Hierop bestaat één uitzondering: restaurantkosten gemaakt door vertegenwoordigers uit de voedingssector binnen de relatie klant-leverancier zijn 100% aftrekbaar.

Met Dank aan KMPG

+ reizen & lunchen gaat. Maar ik heb tot nu toe in Rusland altijd positieve ervaringen gehad. Natuurlijk zijn er nog andere geplogenheden als het om zaken gaat. Maar daar leer je mee omgaan. Op een reis in Zuid-Afrika voelde ik me daarentegen wel nooit helemaal veilig. In sommige wijken in Johannesburg hangt een dreigende atmosfeer. Je merkt het ook aan de huizen: ze zijn vaak extra beveiligd met prikkeldraad.”

Eerste hulp bij jetlag En? Veel last gehad van jetlag? Maar is het echt zo erg? Als u ‘tips tegen jetlag’ googelt, krijgt u meteen een hele lijst van hulpmiddelen en remedies. Wat werkt voor u? Johan Maurissen: “Ik stel bij mijn vertrek mijn horloge in op de tijd van het land dat ik bezoek. Dat helpt. Maar weet je, het beste trucje tegen jetlag voor mij is: zorg ervoor dat je er mentaal niet mee bezig bent. Probeer niet krampachtig allerhande manieren

te bedenken om geen last te hebben van de jetlag. Want zo blijft die altijd in je achterhoofd sluimeren. Dat ondermijnt je fysiek.” Luc Heylands: “Dat klopt. Het zogenaamde probleem van jetlag krijgt vaak te veel aandacht. Als je bijvoorbeeld op een buitenlandse missie bent, heb je zoveel andere dingen aan je hoofd. Tal van contacten, op tijd zijn voor afspraken, een etentje, dat soms in de late avond eindigt in de bar van het hotel. Dan heb je gewoon geen ‘tijd’ voor een jetlag. De nieuwe ervaringen en interessante ontmoetingen geven extra energie.”

Businesstrip vs. video-conference Misschien heeft u ook al vaak getwijfeld. Organiseren we een videoconference of gaan we op zakenreis? De eerste mogelijkheid bespaart allicht tijd en geld, maar rendeert ze ook voor uw bedrijf?

Luc Heylands: “Ik zou veel vaker naar de buitenlandse klanten willen gaan dan ik nu doe. Het werk houdt me noodgedwongen meestal op het thuisfront. Het persoonlijke contact is een cruciale factor in professionele relaties, die door niets anders te vervangen is.” Myriam Schepers: “Daar ben ik het volledig mee eens. Samen met iemand aan tafel zitten om dingen te bespreken, heeft een veel grotere impact dan bijvoorbeeld een conference call. Dit laatste kan wel nuttig zijn voor een technische interventie, of een routinegesprek. Maar een persoonlijke ontmoeting gaat veel dieper en is een rijkere beleving. Ze geeft bovendien uitdrukking van uw persoonlijke engagement. Daarom zijn zakenreizen essentieel als u een langetermijnvisie met uw buitenlandse klanten of zakenpartners voor ogen heeft, dus zeker als het om investeringsgoederen zoals machines gaat.” Johan Maurissen: “Elke markt heeft zijn sociale en culturele eigenheid. Ook in de zakenwereld kunnen de geplogenheden sterk verschillen al naargelang de regio. Alleen daarom al is het belangrijk dat je regelmatig ‘ter plaatse’ bent, dat je je onderdompelt in de lokale sfeer en je specifieke leefwereld en economische omgeving van je buitenlandse klanten of relaties verkent.”

Relatiegeschenken: ja of neen Wat neemt u mee voor de klanten, zakenrelaties of prospects die u in het buitenland ontmoet? En is het wel altijd gepast om zomaar cadeautjes uit te delen? Johan Maurissen: “Vooral in de Aziatische landen vallen cadeautjes heel erg in de smaak. Dat is een belangrijk onderdeel van hun sociale cultuur. Vaak neem ik Belgische chocolade mee, die is altijd en overal erg in trek. In andere landen, zoals de Verenigde Staten moet je erg voorzichtig zijn met het uitdelen van cadeautjes, hoe goedbedoeld ze ook zijn. Relatief dure geschenken worden systematisch geweerd tijdens de con-

“In Saoedi-Arabië heb ik ooit vergeefs naar de vrouwentoiletten gezocht” Myriam Schepers Johan Maurissen (PolyVision), Myriam Schepers (Prefamac) en Luc Heylands (Europower Generators).

DOSSIER

+ 73

+ reizen & lunchen

tacten. Dat hoort nu eenmaal bij de ‘policy’. Zo’n cadeau kan inderdaad beschouwd worden als een poging tot omkoperij. Dat vertroebelt de zakenrelatie sterk en wordt door ons bedrijf absoluut niet getolereerd.” Myriam Schepers: “Ik neem ook vaak cho-

“Het is beter als je op zakenreis mentaal niet bezig bent met jetlag” Johan Maurissen

colade mee naar koekjesfabrikanten, omdat we nu eenmaal in de wereld van lekkernijen actief zijn. Dan past chocolade uitstekend. Het is ook typisch Belgisch - altijd leuk om te geven. Ik vind zo’n uitwisseling van cadeautjes altijd prettig. Met name in Japan hangt er een heuse cultus rond, met bijvoorbeeld een bijzondere aandacht voor de verpakking.” Luc Heylands: “Ja, ik neem regelmatig een cadeautje mee voor mijn contacten op zakenreis. Vaak probeer ik het te koppelen aan Limburg, zoals een specialiteit uit de regio. Ik loop al langer met het idee rond om Limburgse vlaaien mee te nemen. Goed, dat zal gezien de logistieke beperkingen niet over de hele wereld kunnen, maar wel in de ons omringende landen. Limburgse vlaaien zijn vers, origineel en helemaal niet duur. Die zullen zonder twijfel heel erg in de smaak vallen.

Prinselijke missies bieden kansen Wat te denken van prinselijke missies? Is dit een absolute opportuniteit of eerder overroepen? Luc Heylands: Ik heb tot op heden aan twaalf prinselijke missies deelgenomen: eentje met prinses Astrid en elf met koning Filip. Voor mij is zo’n missie zeker nuttig. Al dient hier wel een nuance aangebracht te worden. Als eerste kennismaking is het minder handig, vermits het hiervoor veel te intensief is. Op lange termijn kan het echter

74 +

DOSSIER

wel rendabel zijn. Daarnaast is het ook een uitstekend instrument om de banden met vaste klanten te versterken. Johan Maurissen: Persoonlijk heb ik hier niet zo’n goede ervaringen mee. De ontmoetingen gebeuren vaak in een (te) grote groep. Daarnaast is het ook een erg moeilijke voorbereiding voor de lokale staf. Het is echter wel geschikt om belangrijke doorbraken te forceren op hoog niveau, voor lokale publiciteit of om je lokale relaties in de schijnwerper te zetten. Myriam Schepers: “Voor mij mag het belang van prinselijke missies zeker niet onderschat worden. Het meereizen in een Prinselijk gezelschap, verstrekt met meerdere Ministers en bedrijfsleiders uit multidisciplinaire bedrijfstakken trekt in het buitenland zeker de aandacht. Het “vastkrijgen” van meetings in mooie vergaderzalen van centrale hotels wordt een pak makkelijker. En ‘s avonds een receptie waarbij bijvoorbeeld Prinses Mathilde (destijds) haar intrede deed in een prachtige jurk is zelfs voor grote buitenlandse bedrijven iets wat ze niet willen missen. Ik zie zeker de meerwaarde van dergelijke missies.

Добрый день (Goedendag) Vormt de taal nog vaak een barrière? Waarom (niet)?

Luc Heylands: “In China en Rusland is taal soms wel een barrière. Tolken via FIT, want niets zo vervelend als je echt niets verstaat. In die landen kan in een groep van 10 personen vaak slechts 1 of 2 personen Engels. Hierdoor wordt er uiteindelijk toch vaak overgeschakeld op de moedertaal. Wanneer de situatie omgekeerd is en wij buitenlandse contacten ontvangen in België, proberen we te vermijden om onderling Nederlands te praten als er anderstalige klanten bij zijn. We passen ons dus steeds aan. Een groot pluspunt voor ons bedrijf is dan ook het feit dat we 10-talig zijn. Voor iedere taal hebben we wel een ‘native speaker’ in huis. Als er dan anderstalige klanten zijn, halen we deze medewerker erbij om het contact te vergemakkelijken.

Johan Maurissen: Wij werken vrijwel steeds met buitenlandse partners of medewerkers die de lokale taal beheersen of zetten tolken in om direct te kunnen onderhandelen. Myriam Schepers: Naar mijn gevoel wordt taal steeds minder een barrière. Het Engels profileert zich steeds meer als een wereldtaal. Vooral de jongere generatie is de taal steeds vaker machtig. In de Arabische landen gaan jongeren vaak studeren in Amerika of Canada, wat dit nog meer in de hand werkt. Dit wilt uiteraard niet zeggen dat elke vorm van kennis van plaatselijke talen overbodig is. Enkele standaardwoorden/ zinnen kennen, wekt immers steeds weer de nodige sympathie op. Met een tolk werken, is –zeker in mijn sector- geen sinecure. De uitleg over de machines is zodanig technisch dat deze haast altijd uit de eerste hand moet ontvangen worden.

Etiquette Elk land heeft wel zijn of haar eigen etiquette. Waar moet volgens jullie zeker aandacht aan worden besteed tijdens een zakenreis? En wat met zakenlunches? Hebben jullie tips om deze te doen slagen? Luc Heylands: Zakenlunches proberen we ’s middags heel snel te doen. We willen tijdens de werkuren immers zo productief mogelijk zijn. Bij de Franse contacten wordt dit soms kwalijk genomen omdat zij liever langer lunchen. ’s Avonds nemen we meer tijd en wordt er minder over zaken gepraat. Gesprekken over privé zaken kunnen de banden enkel versterken.

“ Ik zie zeker een meerwaarde in prinselijke missies. Al die aandacht maakt het contacten leggen gemakkelijker.” Myriam Schepers

Have a save trip!

Johan Maurissen: Specifiek voor Azië is de plaats die de gasten innemen tijdens besprekingen erg belangrijk. Deze is namelijk afhankelijk van de hiërarchie. Meestal werken wij met een lokale vertegenwoordiger, distributeur of agent die de lokale gebruiken en gevoeligheden kent. Dit is zeker geen overbodige luxe vermits we zeker niemand voor de borst willen stoten. Mijn stelregel is dus zoveel mogelijk rekening te houden met de lokale gebruiken zonder hierin te overdrijven. Het aantonen

van een zekere goodwill is immers meestal voldoende om respect te winnen van deze buitenlandse zakenpartners. Mijn belangrijkste tip? Niet dronken worden en dus de volledige controle behouden. Een simpele regel waar toch heel wat mensen tegen zondigen. Vooral in Aziatische landen lijken zakenlunches immers soms wel drinkcompetities en het evenwicht vinden tussen niet asociaal zijn en toch niet dronken te worden is vaak erg moeilijk. Voor mij persoonlijk heeft heel

wat ‘thee’ drinken tussendoor en soms eens ‘doen alsof ’ me al dikwijls gered. Myriam Schepers: Ik kan Johan hierin volgen. De plaatsaanduiding is zeker erg belangrijk in Aziatische landen. Verder denk ik dat het volgen van de juiste etiquette over het algemeen geen probleem vormt voor ons, vermits wij de algemene etiquette van nature hoog in het vaandel dragen. •

DOSSIER

+ 75

de Voka-recepten voor ondernemerschap

p. 76-83

Economie staat niet stil. En ook u bent steeds in beweging. Niet vreemd dus dat u soms de economische actualiteit eens ontloopt. Daarom gooit Voka – KvK Limburg alle nieuwsfeiten in de blender tot er enkel een (econo)mix van de voor u relevante zaken overblijft. Dus een mix van facts, figures en eigen studies met speciale aandacht voor onze Limburgse economie. Tobias Verbruggen +32 11 56 02 25 Stafmedewerker belangenbehartiging [email protected] Hilde Nuyts +32 11 56 02 34 Senior stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

Zet economische groei zich verder? Het begin van de zomer betekende ook het begin van een hernieuwde opwaartse beweging voor de Limburgse economie. Onder invloed van de sterke exportprestaties en bouwactiviteit zal de conjunctuurbarometer de komende maanden verder aandikken. Dit is echter theorie, in de praktijk zullen de invloed van Ford Genk én de handelsrestricties tussen de EU en Rusland zich weldra laten voelen. Tijdens het eerste kwartaal van 2014 werd economische groei genoteerd, een uitloper van een sterke tweede jaarhelft in 2013. Het tweede kwartaal luidde echter een periode van stagnatie in. Vorige maand bleek deze stagnatietendens van tijdelijke aard. Vanaf de zomer diende zich opnieuw een verhoging van de conjunctuur aan. Wanneer de Limburgse economie op dit elan verder gaat zal de conjunctuurbarometer op het einde van het jaar een waarde bereiken van zo’n 80 punten. Een niveau vergelijkbaar met dat van midden 2011. De drijvende krachten achter het conjunctuurverloop blijven de exportprestaties en de bouwactiviteit. De positieve bijdrage vanuit de automobielsector, vorige maand

Cathérine Dreesen +32 11 56 02 32 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

al gesignaleerd, blijft voor een stuk behouden. Ook de toeristische activiteit geeft reden tot optimisme. De prestaties op de arbeidsmarkt blijven echter nog achter in vergelijking met vorig jaar. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, geeft duiding: “Het is duidelijk dat we momenteel op twee gedachten hinken. Langs de ene kant zijn er duidelijke signalen dat de Limburgse economie uit het dal aan het klimmen is. Langs de andere kant hangen er de komende maanden twee donkere wolken boven ons. Op 31 december 2014 zien zo’n 6.000 werknemers hun job verdwijnen bij Ford Genk, meer dan 5.000 onder hen hebben nog geen alternatief. Daarbovenop gaat er door het verbod van Rusland op de invoer van voedsel- en landbouwproducten uit de Europese Unie een zeer belangrijke groeimarkt voor Limburgse exportbedrijven verloren. Maar liefst 8,44% van de verre export vanuit Limburg gaat richting Rusland. Of de prille economische groei deze klappen kan verwerken valt af te wachten.” • Meer info: [email protected]

Bron: Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Nationale Bank van België.

€conomix

Limburg in cijfers

Conjunctuurbarometer Voka – Kamer van Koophandel Limburg (28/08/2014)

Valerie Deckers +32 11 56 02 35 Stafmedewerker internationaal ondernemen [email protected]

NBB

Anja Hendrikx +32 11 56 02 33 Commercieel medewerker [email protected]

76 €

€conomix

2014,01

2013,01

2012,01

2011,01

2010,01

2009,01

2008,01

2007,01

Ellen Requilé +32 11 56 02 39 Commercieel medewerker [email protected]

2006,01

Roxane Ertelt +32 11 56 02 31 Administratief medewerker [email protected]

€ €conomix

nieuws van over de grenzen Buenos Aires

WTO kraakt Argentijnse importregels De importrestricties die Argentinië oplegt zijn in strijd met de regels voor de internationale handel. Dat heeft de Wereldhandelsorganisatie (WTO) bepaald. Argentinië nam de afgelopen jaren tal van strikte maatregelen, in een poging om zijn internationale handel beter in balans te krijgen en een grote uitstroom van kapitaal te voorkomen. Zo dient de import altijd in evenwicht te zijn met de export en moeten importen worden gekoppeld aan investeringen in het land. Daarnaast werden grenzen gesteld aan de hoeveelheid goederen die mogen worden ingevoerd en aan de waarde daarvan. De Verenigde Staten, de EU en Japan dienden hierover in 2012 klachten in bij de WTO. Het oordeel van de organisatie werd door hen als een overwinning binnengehaald.

Euro naar laagste niveau sinds eind 2013 De waarde van de euro ten opzichte van de dollar is gedaald tot het laagste niveau

sinds november 2013. Valutahandelaren verleggen hun blik wat meer naar de Verenigde Staten, waar de rente door het aanhoudende economische herstel mogelijk eerder dan verwacht zal worden verhoogd. De euro zakte tot 1,3349 dollar in augustus en bereikte daarmee het laagste niveau sinds 11 november vorig jaar. De waarde van de Europese munt loopt al sinds mei van dit jaar geleidelijk terug. In die maand werd nog een piek van bijna 1,40 dollar bereikt. De goedkopere euro kan de bijzonder lage inflatie in de eurozone enigszins stimuleren, aangezien goederen die in dollars worden afgerekend duurder worden. Tegelijkertijd worden producten uit de eurolanden aantrekkelijker op buitenlandse markten, waardoor de export kan stijgen. Tel Aviv

Israël stopt met export pluimvee uit nederzettingen Israël exporteert vanaf 1 september 2014 geen gevogelte en melkproducten meer uit de nederzettingen naar de Europese Unie. De Europese Commissie nam in februari maatregelen in die zin. De maatregel is van toepassing op de nederzettingen en industriezones die gevogelte en melkproducten produceren in Oost-Jeruzalem, op de Golanhoogte en de Westelijke Jordaanoever. De internationale gemeenschap beschouwt de nederzettingen in de bezette gebieden als onwettig. Deze export naar Europa is echter niet erg groot en daardoor zal de maatregel waarschijnlijk geen grote impact hebben op de sector. De producten die niet geëxporteerd worden, zullen naar de lokale markt verschoven worden.

Istanboel

Arbitrage in Turkije goed alternatief voor gerechtelijke procedure In geschillen tussen Turkse en Europese partijen verlopen de gerechtelijke procedures in Turkije niet vlekkeloos. Ten eerste is de duur van de procedure erg lang. Daarnaast wordt het gebrek aan specialisme als tweede nadeel gezien. Het feit dat er geen verdrag is ter zake van erkenning en executie van gerechtelijke vonnissen, kan als een derde nadeel worden aangehaald. Hierdoor duren de gerechtelijke erkenningsprocedures onnodig langer en is de uitkomst ervan minder voorspelbaar. Arbitrage, een manier om conflicten op te lossen zonder een rechter in te schakelen, is een goed alternatief voor een gerechtelijke procedure in geval van geschillen. De arbitrageregelgeving in Turkije is uiterst modern en in overeenstemming met de internationale normen. De snelle afwikkeling, de mogelijkheid om zelf deskundigen aan te wijzen en het feit dat zowel België als Turkije partij zijn bij het Verdrag van New York, zijn voordelen van arbitrage ten opzichte van gerechtelijke procedures. Het grote nadeel hieraan is het prijsplaatje. Arbitrage is doorgaans veel duurder dan een gerechtelijke procedure. Partijen doen er goed aan om vooraf zich goed te laten informeren of de voordelen opwegen tegen het nadeel. Meer info: [email protected]

€conomix

€ 77

€ €conomix

Internationaal ondernemen voor dummies Het documentair krediet

Het documentair krediet (Letter of Credit, L/C) is één van de mogelijke betaalmiddelen bij internationale handelsverrichtingen. Het is een engagement dat de bank van de kopende partij aangaat om aan de verkopende partij, de exporteur, het bedrag van diens schuldvordering te betalen. De essentie is dat de bank, onder bepaalde voorwaarden, de verantwoordelijkheid op zich neemt om te betalen, direct dan wel op termijn. Dit doet de bank enkel indien de verkoper documenten voorlegt die bewijzen dat de goederen of diensten verstuurd of geleverd zijn volgens de bepalingen en voorwaarden van het afgesproken contract. De Internationale Kamer van Koophandel te Parijs (ICC) heeft regels opgesteld waaraan alle bij een documentair krediet betrokken partijen zich moeten houden (Uniform Customs & Practice for Documentary Credits oftewel kortweg UCP genoemd).

wichtige wijze te regelen. Deze internationale betalingstechniek is gebruikelijk in situaties waar het commerciële en/of politieke risico aanzienlijk is. Op die manier wordt de kans op fraude, contractbreuk, niet-levering, etc. geminimaliseerd. Bij het documentair accreditief komen zowel exporteur en importeur van tevoren hun verplichtingen overeen. De importeur heeft de grootst mogelijke zekerheid dat hij de juiste goederen ontvangt (hoeveelheid, kwaliteit en dergelijke, staan nauwkeurig omschreven in de documenten) en de exporteur dat hij op tijd betaald wordt voor zijn levering.

Op donderdag 16 oktober organiseert Voka – Kamer van Koophandel Limburg een praktische workshop ‘Maak optimaal gebruik van documentaire kredieten’. Gedurende dit seminarie zal op deze problematiek aan de hand van een aantal voorbeeldtransacties en een zeer praktische benadering dieper worden ingegaan. Deze opleiding vindt plaats van 13u. tot 16.30u en wordt gegeven door Leo Penders, directeur consultant bij Leo Penders Consultancy.

Voordeel voor iedereen Documentair krediet verkleint 1 De koper, degene die het krediet opent 2 De krediet-openende bank bij wie het krediet geopend wordt risico

Het documentair krediet is een verbintenis waarbij een aantal partijen betrokken zijn, namelijk:

Internationaal zakendoen is een risicovol en complex gebeuren waarbij elke partij best op zijn hoede blijft om een financiële kater te vermijden. In het internationaal handelsverkeer is deze kredietvorm het middel bij uitstek om de belangen van zowel de verkoper als de koper op een even-

3

De verkoper, de begunstigde

4

De genomineerde bank (Deze bank is gemachtigd om te betalen, een uitgestelde betalingsverbintenis aan te gaan, wissels te accepteren of te verhandelen. Als het krediet vrij uitvoerbaar is, kan elke bank de genomineerde bank zijn.)

5

De kredietadviserende bank (De genomineerde bank en kredietadviserende bank zijn vaak hetzelfde.)

Meer info: http://www.voka.be/limburg/internationaal of contacteer [email protected]

78 €

€conomix

BMW EfficientDynamics

BMW 2 Reeks Active Tourer

Minder verbruik. Meer rijplezier.

Echt rijplezier

RIJPLEZIER + ADRENALINEPLEZIER. DE NIEUWE BMW 2 REEKS ACTIVE TOURER. PLEZIER VOOR AL UW PLANNEN. Een weekend mountainbiken met de vrienden. Met z’n tweetjes op citytrip. Naar zee met de kinderen, én de kleinkinderen. Wie er een actieve levensstijl op nahoudt, heeft nood aan een polyvalente wagen. De eerste BMW 2 Reeks Active Tourer koppelt het ongeëvenaarde BMW rijplezier aan een verrassende functionaliteit. Onder z’n sportieve design gaat een ruim en luxueus interieur schuil, dat comfortabel plaats biedt aan vijf inzittenden. De nieuwste generatie motoren en een innovatieve stuurinrichting zorgen voor een onvergelijkbare rijervaring. Het resultaat: de ideale wagen om elke dag al uw plannen te realiseren. Ontdek hem bij ons of boek nu al uw proefrit op www.bmw.be/2activetourer

Milieu-informatie (KB 19/03/04): www.bmw.be

4,1- 6,0 L/100 KM • 109 -139 G/KM CO2

Beliën Lommel Edward Anseelestraat 21 3920 Lommel Tel. 011 55 20 70 [email protected] www.belien.bmw.be

Beliën Neerpelt Hamonterweg 100 3910 Neerpelt Tel. 011 66 85 80 [email protected] www.belien.bmw.be

Peter Beckers Bosdel 64 - Westerring 3600 Genk Tel. 089 32 22 10 [email protected] www.beckers.bmw.be

van Osch Halen Industriepark 1122 3545 Halen Tel. 013 46 01 30 [email protected] www.vanosch.bmw.be

van Osch Hasselt Scheepvaartkaai 14 3500 Hasselt Tel. 011 21 15 10 [email protected] www.vanosch.bmw.be

€conomix

€ 79

VOKA VOKA VISIONAIR VISIONAIR VOKACONGRES | BRUSSELS EXPO | 20 NOVEMBER 2014 VOKACONGRES | BRUSSELS EXPO | 20 NOVEMBER 2014

Het congres ‘Voka Visionair’ blikt vooruit naar de onderneming 4.0. Wat vandaag hot is, is morgen out. Radicale technologische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op, waarbij de ene innovatie al vlug de vorige teniet Snelheid en aanpassingsvermogen Het congres ‘Voka Visionair’ blikt vooruit naardoet. de onderneming 4.0. Wat vandaag hot worden basisbegrippen. Wie technologische erin slaagt sterker te worden door veranderingen, overleeft. is, is morgen out. Radicale ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op, Maar dat is onmogelijk wanneer rigide arbeidsvoorwaarden de wendbaarheid van onderwaarbij de ene innovatie al vlug de vorige teniet doet. Snelheid en aanpassingsvermogen nemers en medewerkers Wie fnuiken. We staan voortedrastische hervormingen in het sociaal worden basisbegrippen. erin slaagt sterker worden door veranderingen, overleeft. overleg waarbij werkgevers en werknemers in wederzijds vertrouwen de onderneming van Maar dat is onmogelijk wanneer rigide arbeidsvoorwaarden de wendbaarheid van onderde toekomst uitbouwen. fnuiken. We staan voor drastische hervormingen in het sociaal nemers en medewerkers overleg waarbij werkgevers en werknemers in wederzijds vertrouwen de onderneming van de toekomst uitbouwen.

INFO & INSCHRIJVEN

|

WWW.VOKACONGRES.BE

CARLOS BRITO, CEO AB INBEV

INFO & INSCHRIJVEN

|

WWW.VOKACONGRES.BE

CARLOS BRITO, CEO AB INBEV

KEYNOTE SPEAKER

KEYNOTE SPEAKER

€ €conomix

gemeentelijk Economisch nieuws Sint-Truiden lanceert Shop & The City

De Truiense handelaars leggen hun klanten al jaren in de watten. Maar nu gaan ze nog een stapje verder. Handelsvereniging Trud’or lanceert, samen met Stad Sint-Truiden en 12 Haspengouwse autodealers, een unieke actie: vanaf 1 september maakt iedereen die in Sint-Truiden een aankoop doet, maandelijks kans om een splinternieu-

we auto te winnen. Binnenkort puilt jouw portefeuille niet langer uit met stapels klantenkaarten. De ‘Shop & the City’ kaart volstaat: één klantenkaart voor heel Sint-Truiden. Met deze kaart blijf je bovendien op de hoogte van de laatste nieuwe voordeelacties bij jouw handelaar. Op het eind van elke maand loot een gerechtsdeurwaarder enkele gelukkige winnaars, vijf jaar lang. Zij winnen de hoofprijs (een auto!) of één van de andere prijzen (fietsen of taxiritten). Sint-Truiden profileert zich zo steeds meer als stad waar shoppen beleven is!

zerne aan de Guffenslaan wordt verbouwd, gecombineerd met een zeer energiezuinige nieuwbouw aansluitend in de projectzone. Schepen van Economie en Ruimtelijke ordening Tom Vandeput: “Door alle diensten op één fysieke plaats samen te brengen, willen we enerzijds efficiënter werken. Anderzijds moeten ook de Hasselaren er de vruchten van plukken en een aanzienlijk verbeterde service krijgen, die laagdrempelig en helder verloopt.” Als alles vlot ver-

loopt, kunnen de bouwwerken nog voor de zomer van 2015 starten en opent het nieuwe stadhuis medio 2018 de deuren.

Bilzen onderneemt

Bilzen organiseerde voor de 2de keer Bilzen onderneemt in Alden Biesen. Zowel ondernemers van de verschillende industrieterreinen Mobility center, Kieleberg, Spelver als Eikaart als handelaars, ondernemers uit

de verschillende Bilzerse stadscentra waren aanwezig. Meer dan 250 aanwezigen luisterden naar de economische plannen van burgemeester Frieda Brepoels en schepen van lokale economie Bruno Steegen.

Dils-Energie in Dilsen-Stokkem

De energievoorziening op de Belgische markt is een hot item. Een zogenaamde black-out lijkt een reëel risico te worden. Echter, in Dilsen-Stokkem ligt een oplossing voor het nijpend energietekort en deze oplossing heet Dils-Energie. Dils-Energie is een gasgestookte elektriciteitscentrale (STEG-centrale) die zal worden ontwikkeld door Advanced Power en Siemens Project Ventures op het industrieterrein van Rotem. De centrale zal een capaciteit van 920 megawatt hebben, wat het equivalent is van het elektriciteitsverbruik van 1 miljoen mensen. Op 22 mei 2014 leverde de provincie een milieuvergunning af voor het project en onlangs diende Dils-Energie zijn offerte in voor de openbare aanbesteding van de federale regering voor nieuwe elektriciteitscentrales. “Indien de aanbesteding wordt gegund aan Dils-Energie, komt dit de lokale economie en werkgelegenheid in de regio ten goede”, onderstreept burgemeester Lydia Peeters, “de bouw van de centrale zal 2,5 à 3 jaar duren en biedt verschillende mogelijkheden voor lokale ondernemingen uit diverse sectoren. Wanneer de centrale operationeel is, betekent dit een nieuwe tewerkstelling voor 50 FTE’s.” Meer info: [email protected]

Hasselaren krijgen nieuw stadhuis

Momenteel zijn in Hasselt de diverse diensten van Stad en OCMW verspreid over liefst 6 locaties. De meeste van deze gebouwen zijn uitgeleefd en hebben grondige verbouwingen nodig, willen zij nog een moderne, klantvriendelijke dienstverlening kunnen waarborgen. Daarom heeft het schepencollege gekozen voor een drastische verandering: de oude Rijkswachtka-

Johann Leten (Voka – KvK Limburg), Frieda Brepoels (Burgemeester Stad Bilzen), Bruno Steegen (Schepen Stad Bilzen) en Jan Maurissen (Van Havermaet Groenweghe).

€conomix

€ 81

BEDRIJFSPROFIEL

Van VakanTie ToT handelsmissie

In Limburg trekken Arcomet, Voka – Kamer van Koophandel Limburg, Actief Interim en Tectum Group er regelmatig op uit met Alk Reizen. Buiten de provinciegrenzen zijn Soprema, Accent for Jobs, Premium Lease, de Provincie West-Vlaanderen en de andere Voka’s gewaardeerde klanten.

Geert Gaens

Ter land, ter zee en in de lucht Waarom kiezen zij voor Alk Reizen, Geert? “Wij stippelen jouw route uit in functie van het budget, maar gaan altijd voor dat tikkeltje meer. Op reis gaan moet een belevenis zijn. Wij brengen jou van de deur thuis tot de deur van de hotelkamer. Onze autocars staan in voor het transport naar de luchthaven of voor busreizen. Zelfs cruises zijn mogelijk.” Bovendien is Alk Reizen altijd, 24/7, bereikbaar voor klanten in het buitenland: “Wanneer een staking of technisch defect het vluchtverkeer lamlegt, wil je hulp. Toen de IJslandse vulkaan uitbarstte, pikten onze bussen de reizigers persoonlijk op in Madrid. Internet puilt uit van de sites waar je zelf een vlucht of verblijf kan boeken, maar dan sta je er in geval van nood wel alleen voor. Trouwens, een secretaresse die online boekt, is uren bezig met een visum aan te vragen, gecompliceerde routes uit te stippelen en verblijfplaat-

sen te vergelijken. Dat kost handenvol geld. Wij hebben er de tools en expertise voor, kunnen opties nemen. Dit alles weliswaar voor een fee.” Vriendschapsbanden verstevigen De redenen om op het vliegtuig, op de boot of in de bus te stappen zijn legio. Bedrijven bieden personeel een reis aan als incentive, wanneer ze goed presteren. Een andere keer trakteren ze klanten: “In beide gevallen versterk je de relatie met je reisgenoten. Wanneer je samen op reis gaat ontstaat een wederzijdse, diepgaande vertrouwensband.” Uiteraard pakken zakenmensen ook hun koffer om nieuwe afzetmarkten of verdelers op het spoor te komen: “Dat gaat van een korte zakenreis tot een exclusieve handels- of netwerkmissie. Tijdens zo’n missie ontdek je een land binnen een veilige cocon, maar kan je ook onderling netwerken. Binnenkort trekken we zo naar het Oostblok, meer bepaald Kazachstan en Oezbekistan.”

meer info: Geert Gaens Zaakvoerder Alk Reizen [email protected] +32 475 90 91 06

VERANTWOORDELIJKE TEKST: ALK REIZEN

Het is weer voorbij, die mooie zomer. Traditioneel een periode waarin mensen massaal naar het buitenland trekken. Geert Gaens en het 34-koppig team van Alk Reizen ervaren het jaar rond een vakantiegevoel. De reisspecialist bezorgt klanten de reis van hun leven, telkens opnieuw.

voka innovatie award Innovatie betekent groei Uit een recente enquête van Voka – Kamer van Koophandel Limburg blijkt dat innovatie een belangrijke factor is in 90 procent van de Limburgse bedrijven. Zeker in economisch moeilijke tijden is innovatie een absolute must om vooruitgang te boeken. Voka – KvK Limburg beschouwt het als haar rol om bedrijven op de innovatietrein te krijgen en houden. Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg: “Door succesvolle innovaties uit eigen streek in de kijker te zetten, willen wij Limburgse bedrijven en organisaties verder inspireren en stimuleren. Jaarlijks reiken wij daarom een Innovatie Award uit aan een bedrijf dat een nieuw product, dienst of werkwijze heeft gelanceerd.”

Wie volgt Vandersanden Group op?

Vorig jaar was Vandersanden Group de laureaat. Dit familiebedrijf kreeg de Innovatie Award uitgereikt voor een ingenieus systeem van panelen bekleed met duurzame bakstenen. Dit systeem creëert een ongekende vrijheid om de meest creatieve baksteenpatronen te ontwerpen. De bakstenenproducent uit Riemst volgde Frank Zwerts (Visys), Mario Fleurinck (Melotte),

Maarten Leën (Vandersanden), Hugo Peumans (Asap), Jean-Pierre Wuytack (Vandersanden) en Johann Leten (Voka - KvK Limburg).

Matty Zadnikar (Z-Group) en Raymond Vanstraelen (Bioracer) op. Doel van de Innovatie Award is om de aandacht te vestigen op vernieuwende producten, diensten en werkwijzen, om bedrijven te inspireren met nieuwe concepten en ideeën, om ondernemers aanmoedigen om te veranderen en te vernieuwen, om Limburgse innovatie promoten, en om het imago van Limburg als innovatieregio in de verf zetten. Elke Limburgse onderneming kan meedingen. Innovaties kunnen betrekking hebben op producten, diensten of proces-

sen. Zij kunnen klein- of grootschalig zijn, technologisch of niet-technologisch. Enige voorwaarde is dat de innovatie reeds doorgevoerd is. Een onafhankelijke jury zal de ingediende dossiers beoordelen. Deelname is mogelijk door het officiële deelnameformulier in te vullen (aan te vragen via [email protected]) en dit ten laatste op 31 oktober 2014. De Innovatie Award wordt uitgereikt op de Dag van de Groeier op woensdag 19 november 2014 in het “Huis van de Limburgse Ondernemer”. • Meer info: [email protected]

€conomix

€ 83

school vb kennis is de bron voor succesvol ondernemen

p. 84-94

Iedereen wilt graag winnen. En iedereen weet ook dat stilstaan achteruitgaan is. Wel, (bij)leren is vooruit gaan. Aan lichtsnelheid. Tot aan de finish. In schoolvoorbeeld vindt u alle opties die u hebt om te blijven leren. Voor uzelf of voor uw onderneming, waarom zou u het niet doen? Hilde Klykens +32 11 56 02 21 Stafmedewerker belangenbehartiging onderwijsbedrijfsleven [email protected]

Edith Magyar +32 11 56 02 72 Projectcoördinator Xerius Ondernemingsloket [email protected]

Axelle Henrard +32 11 56 02 51 Stafmedewerker talent [email protected]

MBA PRAKTIJKGETUIGENIS Op zijn 66ste blaakt deze Amsterdammer van een enthousiasme waar menig

Sofie Olyslaegers +32 11 56 02 55 Administratief medewerker [email protected]

startend ondernemer jaloers op zou kunnen zijn. Ab Van Deemter is één van de deelnemers van de derde editie van MBA Highlights. Zijn bedrijf Kalimba

Marijke Steegen +32 11 56 02 71 Commercieel medewerker diensten [email protected]

Cherly Freson +32 11 56 02 52 Adviseur jobkanaal [email protected]

Ivan Thijs +32 11 56 02 73 Stafmedewerker diensten projectcoördinator BRYO [email protected]

Sofie Marien +32 11 56 02 54 Adviseur jobkanaal [email protected]

Tom Janssen +32 11 56 02 53 Senior stafmedewerker talent [email protected]

Bieke Wegge +32 11 56 02 58 Administratief medewerker jobkanaal [email protected]

Hannelore Devos + 32 11 56 02 56 Stafmedewerker talent [email protected]

Peggy Vandijck +32 11 56 02 86 Commercieel medewerker bedrijfsleven - onderwijs [email protected]

84 @ schoolvoorbeeld

(Lanaken) is actief in het leveren van kwaliteitswater en aanverwante producten aan hoofdzakelijk bedrijven. Ab Van Deemter: “Na het afmaken van mijn middelbare school kreeg ik een job bij V&D die mij een kaderopleiding gaven en waar ik uiteindelijk vertrokken ben als inkoper. Ik ben toen na een aanbieding van de zaakvoerder van een confectiebedrijf in de confectiesector gerold. Ik ben toen voor mezelf begonnen als zelfstandig agent, werd vervolgens importeur en eindigde mijn carrière in de confectie als fabrikant. Na de verkoop van mijn confectiebedrijf contacteerde een Portugese relatie mij met de vraag of ik kon helpen met het terug claimen van de familiebezittingen in Angola. Eenmaal terplekke, werd ik op een familieraad uitgenodigd met de vraag of ik niet voor een paar bedrijven artikelen kon inkopen die lokaal niet te verkrijgen waren.

@ het schoolvb

Ab Van Deemter: man met een missie

“ Leren leven van mijn volledig potentieel” Tijdens een van mijn verblijven in Luanda zag ik één van mijn meest vermogende relaties douchen onder bruin water. Daarnaast werd er destijds tax free drinkwater in flessen verkocht voor de equivalent van 345 BEF. Waarop ik de suggestie uitte – misschien een goed idee om iets met drinkwater te gaan doen. Men vreesde echter dat een dergelijk initiatief de nek om zou worden gedraaid door de toenmalige plaatselijke overheid. Zonder er ooit één van kortbij

“Ik heb van haarspelden tot tweedehands bussen ingekocht” gezien te hebben, zei ik toen: - maar dan ga je toch water produceren voor waterkoelers? Die flessen kun je aan de lokale bevolking verkopen en dan hebben ze meteen een grotere hoeveelheid water ineens. Maar

door de aanhoudende oorlog werden die plannen alsmaar vooruit geschoven. Enige tijd later contacteerde mijn halfbroer, die al een paar jaar in Zutendaal woonde, mij om samen iets te doen. En zo is uiteindelijk in 1996 Kalimba ontstaan.” 43 jaar ervaring en toch mba Highlights “Wat ik zo aantrekkelijk vond aan het programma is dat je in een beperkte periode de belangrijkste zaken uit bestaande MBA programma’s combineert. Hoewel ik ontzettend veel heb opgestoken, ben ik zelfs na deze opleiding nog niet helemaal klaar. Ook nu ben ik weer aan het uitkijken naar waar ik mij vervolgens in kan gaan verdiepen.” Ambitie en enthousiasme zijn elementen die de hele tijd terug komen. Zo ben je recentelijk ook met Kabuna, kwaliteitskoffie voor bedrijven gestart. “Ik speelde al langer met het idee om iets met koffie te doen. Enkele jaren geleden

hebben we ons gehele klantenbestand gebeld om te horen of ze interesse hadden om ook koffie van ons af te nemen. Een aanzienlijk deel van onze klanten was meteen geïnteresseerd.” Kabuna werd dan ook de case die je tijdens de MBA samen met 2 andere deelnemers hebt uitgewerkt. “Zowel Johnny Pauwels (Kautex) als Luc Valvekens (Empuls) hebben een fantastische bijdrage geleverd. Het feit dat je met intrinsieke gemotiveerde en competente mensen samen werkt, maakt het erg verrijkend. Ze hebben diverse nieuwe ideeën aangereikt die zeker in de praktijk worden gebracht.” • Heeft u ook interesse in MBA Highlights? U bent van hart welkom op de infosessie op 05 november 2014 van 19u – 21u. http://www.voka.be/limburg/mba Meer info: [email protected]

schoolvoorbeeld

@ 85

@ PINIE o m t r e n t

p e r s o n e e l s z a k e n

HR is wél een exacte wetenschap! In tijden van big data en een groeiende vraag naar standaardisering willen steeds meer bedrijven ook hun personeelsgegevens in cijfers gieten om hun beleid te optimaliseren. Tegenwoordig is de analyse van die data bijna kinderspel. Er bestaan krachtige tools waarmee die HR-data probleemloos gebenchmarkt kunnen worden. Steeds meer bedrijven willen een HR-beleid voeren dat gebaseerd is op controleerbare cijfers, prestatie-indicatoren en de analyse daarvan. Dashboards stellen organisaties in staat hun personeelsgegevens te interpreteren op verschillende niveaus Via een digitaal dashboard kunnen bedrijven een overzicht opvragen van verschillende HR-indicatoren, zoals diversiteit, leeftijd of geslacht. Maandelijks kunnen rapporten worden gedraaid van specifieke parameters, en dat tot op het niveau van de individuele werknemer. Maar wat nog veel interessanter is, zijn de verschillende benchmarkopties. Om te weten of ze goed bezig zijn, is het voor bedrijven erg belangrijk om hun personeelsgegevens te vergelijken met de Belgische markt of de eigen sector. Op basis van de cijfergegevens kan ook een alarmbelprocedure in gang worden gezet. Zo wordt de Bradford-factor, een indicator voor verzuim, steeds vaker gebruikt om een verzuimbeleid in gang te zetten. Als de norm overschreden wordt, triggert dat specifieke maatregelen. Je creëert een beleid dat niet langer gestoeld is op subjectieve perceptie en buikgevoel. Als een bedrijfsleider denkt: ‘Jan is veel ziek’, zal uit de cijfers ook blijken dat Jan effectief veel ziek ís, of net niet natuurlijk en kan je hem ‘motiveren en bewust maken’ wat zijn effectieve kost is bij afwezigheid. Positief ingestelde medewerkers zullen de ogen fronsen.

Nog een versnelling hoger in HR-analytics schakel je wanneer je cijfers probeert te verbinden met bedrijfsresultaten om te bewijzen dat de kost van personeelsbeleid bijdraagt tot een betere organisatie. De HR-expert John Boudreaux stelt in zijn boek ‘HR hits the wall’ dat de meeste HR-afdelingen, ondanks hun arsenaal aan metingen, op een muur stuiten en hun toegevoegde waarde voor het bedrijf nooit echt kennen, omdat ze niet hard kunnen maken welke impact HR-investeringen daadwerkelijk hebben op hun organisatie.

foutenmarge wordt. Het flexibele loonpakket als oplossing voor een bedrijf dat zijn werknemers niet langer marktcomform kan verlonen omdat het met zijn loonkosten worstelt, is daar het perfecte voorbeeld van. Het houdt tegelijkertijd rekening met een groeiscenario – waarbij je medewerkers aantrekt - en een krimpscenario – waarbij je de beste medewerkers wil behouden. Aan de loonkost in se wordt niet geraakt, terwijl het loonpakket in de perceptie van de werknemer heel aantrekkelijk wordt, omdat hij het mag invullen in functie van zijn prioriteiten. Wat is de kost van HR ? De vraag die je beter kan stellen is “wat kost het ons als we ons HR-beleid niet kunnen meten”. Welke CEO wil nu geen bol om zijn bedrijf te behoeden voor de grillen van de toekomst? •

“Wat is de kost van HR ?... De vraag die je beter kan stellen is “wat kost het ons als we ons HR-beleid niet kunnen meten” Tegenstanders zullen zeggen: “Kan allemaal wel zijn, maar je bouwt nog altijd voort op het verleden en dat is geen garantie voor de toekomst”. En toch is die kritiek niet helemaal terecht. Hoe meer parameters de statistiek bevat en hoe meer je rekening houdt met verschillende scenario’s, hoe kleiner de

meer info? [email protected] SD Worx sociaal secretariaat & consulting Ilgatlaan 19 – 3500 Hasselt t. +32 (0)499 96 80 64 www.sdworx.be

86 @ schoolvoorbeeld

@ het schoolvb

Opleidingen in de kijker PowerPoint voor overtuigende presentaties

Vrijdag 17 oktober

13.00 tot 16.30 uur

Presenteren met impact

Maandag 20 oktober

09.00 tot 17.00 uur

Tablets for business use

Donderdag 23 oktober

13.30 tot 17.30 uur

Projectmanagement

Donderdag 6 november

09.00 tot 12.30 uur



Donderdag 20 november

09.00 tot 12.30 uur

Een gunstig sociaal klimaat creëren

Donderdag 6 november

09.00 tot 16.00 uur



Maandag 24 november

09.00 tot 16.00 uur

Attitude en wilskracht

Vrijdag 7 november

09.00 tot 17.00 uur

Van strategie naar KPI

Woensdag 12 november

18.30 tot 21.30 uur



Woensdag 26 november

18.30 tot 21.30 uur



Woensdag 3 december

18.30 tot 21.30 uur



Woensdag 17 december

18.30 tot 21.30 uur

Oplossingsgericht coachen

Donderdag 13 november

09.00 tot 16.30 uur

Hoe nieuwe klanten vinden via LinkedIn?

Donderdag 13 november

13.00 tot 17.00 uur

Voor het volledige programma van het najaar en inschrijving zie www.voka.be/limburg/kameracademie. Bespaar 50% op de prijs van uw opleiding met KMO-portefeuille. Dien uw aanvraag ten laatste 14 dagen na de start van de opleiding in. Meer informatie, registraties en aanvragen van uw subsidie op www.kmo-portefeuille.be. Ons erkenningsnummer is: DV.O105507. Meer info: [email protected]

Internationaal Ondernemen Ook in oktober programmeert Voka – Kamer van Koophandel Limburg diverse internationaal gerelateerde opleidingen, infosessies en netwerkmomenten. Voor een volledig overzicht kan u best een kijkje nemen op www.voka.be/limburg/internationaal. Netwerking: Donderdag 2 oktober 09.00 tot 16.00 uur

Lunch & Learn Douane. Wat wijzigt er voor u?

Donderdag 9 oktober 13.00 tot 16.15 uur

Week van het Internationaal Ondernemen. Turkije, het economische groeiwonder.

Seminaries: Donderdag 16 oktober 13.00 tot 16.30 uur

Maak optimaal gebruik van documentaire kredieten. Vermijd wijzigingen en vertragingen.

Dinsdag 21 oktober 13.00 tot 16.30 uur

Transport: aansprakelijkheid en documenten. Wapen u en vermijd verrassingen.

Donderdag 23 oktober 09.00 tot 12.00 uur

Internationaal verkopen via uw website. Online Business is internationale business.



Voor het gedetailleerd programma en inschrijving zie www.voka.be/limburg/internationaal. Bespaar 50% op de prijs van uw opleiding met KMO-portefeuille. Dien uw aanvraag ten laatste 14 dagen na de start van de opleiding in. Meer informatie, registraties en aanvragen van uw subsidie op www.kmo-portefeuille.be. Ons erkenningsnummer is: DV.O105507. Meer info: [email protected]

schoolvoorbeeld

@ 87

@ RECHT

v

o

o

r

o

n

d

e

r

n

e

m

e

r

s

13 principiële tips voor de principaal Veel producten en diensten worden verkocht via zelfstandige tussenpersonen (handelsagenten). Indien u als bedrijf (principaal) beroep doet op dergelijke tussenpersonen, heeft u alle belang bij een schriftelijk contract:

1 Daarin kan u afspraken maken over de omzet of andere resultaten die de handelsagent moet behalen. 2 Bepaal dat de commissies enkel verschuldigd zijn na betaling door de klant en na aftrek van de incassokosten. 3 Neem een niet-concurrentiebeding op (maximum zes maanden) en leg een forfaitaire schadevergoeding vast bij inbreuken (bijv. 10.000 euro). 4 Behoud u het recht voor om bestellingen (via de agent) te weigeren. 5 Stel uw handelsagent (eventueel) mee verantwoordelijk voor de insolvabiliteit van de klant, weliswaar beperkt tot de verschuldigde commissie­vergoeding. 6 Maak sluitende geheimhoudingsafspraken. 7 Leg de opzegtermijn vast in geval van beëindiging van de agentuur (minimum één maand per begonnen jaar tot maximum zes maanden). 8 Zorg dat u als bedrijf maximaal eigenaar wordt en blijft van alle intellectuele eigendom (uitvindingen, ontwikkelingen, knowhow, teksten, …). 9 Regel wat er gebeurt met promotiemateriaal, voorraden, ... tijdens en na de samenwerking. 10 Omschrijf in welke bijzondere omstandigheden u als bedrijf (principaal) de agentuur onmiddellijk mag beëindigen (bv. niet behalen van KPI). 11 Houd bij ‘dringende opzeg’ rekening met de dubbele wettelijke termijn van zeven werkdagen indien u de samenwerking met de handelsagent omwille van uitzonderlijke omstandigheden wenst te beëindigen. 12 Heb aandacht voor de cliënteelvergoeding waarop de agent wettelijk soms aanspraak kan maken. 13 Bepaal in een internationale context dat enkel de Belgische rechtbanken bevoegd zijn.

meer info? Frank Cleeren [email protected] David Van Iseghem [email protected]

Arts, Cleeren & Vennoten Jaarbeurslaan 19/31 3600 Genk t. +32 (0)89 36 70 45 f. + 32 (0)89 36 70 46 [email protected]

@ het schoolvb

schoolvoorbeeld

@ 89

Ontdek wat we voor u kunnen betekenen. Alles over rekrutering en selectie op vdab.be/werkgevers

Meer info op vdab.be of bel 0800 30 700

Leg de druk bij ons !

tijdschriften • boeken • briefpapier • facturen • enveloppen posters • flyers • notablokken • kalenders • naamkaartjes personalisatie • verzending • bureau-onderleggers werfdoeken • banners • reclamepanelen • vlaggen • immoborden groot formaat printing • roll-ups • pop-ups . . .

Astridlaan 215 3900 Overpelt 011 80 90 90

www.printpassie.be

ontwerp - offset - digitaal - print - sign

@ het schoolvb

VOKA FIRST LEGO League (FLL®) 22 scholen en 65 teams breien vervolg aan techniekpromotie

Coaches

In augustus kwamen leerkrachten en coaches samen in het ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’. Met volle aandacht luisterde de leerkrachten naar de uitleg van Patrick Hilven, Els Knaepen en studenten van de PXL. Want ook dit jaar zorgt de PXL voor extra ondersteuning. Zowel bij het technische gedeelte als bij het lesgeven over het project.

Wereldklasse FLL World Class is het thema van dit schooljaar. Leerlingen gaan onderzoeken wat de toekomst van leren is. Meer dan 240.000 kinderen, van 9 tot 16 jaar (in de Benelux van 9 tot 15 jaar), uit meer dan 82 verschillende landen gaan de uitdaging aan in de FLL WORLD.

WORLD CLASS Challenge 2014/2015 De FLL daagt kinderen uit om te denken als wetenschappers en technici. Tijdens het FLL WORLD CLASS seizoen ontwerpen, bouwen en programmeren de teams een robot met LEGO MINDSTORMS® om hier vervolgens meerdere missies in de robotwedstrijd mee uit te voeren. Ook kiest ieder team een probleem uit de praktijk dat opgelost moet worden. Gedurende de hele ontdekkingstocht staan de FLL Core Values centraal.

Els Knaepen (PXL).

Robottraining leerkrachten.

schoolvoorbeeld

@ 93

@ het schoolvb

Maarten Panis.

Rik Lemmens en Caroline Lauwerier (Kindercampus Mozaïek).

Partners

De Voka – FIRST® LEGO® League wordt in Limburg georganiseerd door Techniekpromotie, een initiatief van Limburgse industriëlen en Voka-KvK Limburg. Samen willen we talentontwikkeling bij kinderen van 11 tot 12 jaar stimuleren en een positieve attitude creëren tegenover techniek. Elk team kan gratis aan de Voka – FIRST®

LEGO® League deelnemen dankzij de sponsorbedrijven; de provincie Limburg; Agentschap Ondernemen en Vlaanderen in Actie. Meer info: [email protected]

Je kan ons volgen via

• www.techniekpromotie.be, • www.facebook.com/techniekpromotie

Jens Vanderstukken (BS ‘t Centrum).

• www.youtube.com/user/ techniekpromotie

Noteer dat 28 november 2014 de finale zal plaatsvinden in de PXL campus Vilderstraat 5, Hasselt.

uw verzekeringsdossier in solide hAnden!

Persoonsverzekeringen emPloyee benefits vermogenverzekeringen AAnsPrAkelijkheidsverzekeringen & recAll bouwPlAAts-, montAgeen trAnsPortverzekeringen

sPeciAl risks Bamps Eurassur nv Onafhankelijke verzekeringsmakelaars Jaarbeurslaan 21 bus 1, 3600 Genk Tel. +32(0)89 81 90 60 - Fax +32(0)89 35 83 69 Email: [email protected] - Web: www.eurassur.be - RPR Tongeren 0471.650.820 - C.B.F.A. 46614 A