Arne Keuning Projectmanager / Adviseur bij Upstream
#0
75 % van de gevraagde organisaties zet social media in
your logo here
#0
10 tips voor het effectief meten van social media
your logo here
#0
your logo here
#0
10 tips voor het effectief meten van inzet van social media
your logo here
#0
Paid Media
Owned Media
Earned Media
your logo here
#1
Kijk in Google Analytics naar verkeersbron
your logo here
#1
your logo here
#1
2
your logo here
#1
http://www.nu.nl/?utm_source=soc&utm_ medium=twitter&utm_term=top&utm_con tent=iphone&utm_campaign=ma
your logo here
#1
your logo here
#1
2
your logo here
#1
2
your logo here
#2
Bepaal je Share of Voice
your logo here
#2
your logo here
#2
your logo here
#2
http://open.coosto.com/ your logo here
#3
Maak je bereik specifieker
your logo here
#3
1.
2. 3. 4. 5. 6.
7.
aantal berichten minus die van organisatie zelf • ratio owned/paid/earned het aantal retweets per webpagina (tweet met link) retweeters/volgers ratio het aantal retweets per 1000 volgers aantal connecties van je Linkedin Company-page t.o.v. aantal klanten in afgelopen jaar aantal (relevante) connecties met (specifiek) medewerker Linkedin-profiel … your logo here
#3
your logo here
#4
Wees social op social
your logo here
#4
your logo here
#4
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Hoeveel mensen volg je terug? Stel je jezelf voor? Participeer je in dialoog? Beantwoord je vragen op social? Maak je content die gedeeld kan worden? Ben je “likeable”? Geef je je fans aandacht?
your logo here
#4
Social Bakers - Socially Devoted your logo here
#5
Koppel je sentiment inhoudelijk intern terug
your logo here
#5
your logo here
#5
your logo here
#5
your logo here
#5
your logo here
#3
your logo here
#6
Laat zien dat service de beste marketing is
your logo here
#6
your logo here
#6
Tracker Conversocial your logo here
#7
Werk aan de persoonlijke profiel van je bedrijf en medewerkers
your logo here
#7
your logo here
#6
your logo here
#6
your logo here
#4
your logo here
#7
your logo here
#7
your logo here
#8
Neem deel aan een relevante Linkedingroep
your logo here
#7
your logo here
#8
your logo here
#9
Gebruik de Social Equivalent Advertising Value (SEAV)
your logo here
#9
Gebruik Social Equivalent Advertising Value Iedere type interactie van social content en iedere vertoning van deze content krijgt een waarde. Deze waarde wordt vermenigvuldigd met het volume en vervolgens wordt alles opgeteld. your logo here
#9
Gebruik Social Equivalent Advertising Value Mediawaarde + Interactiewaarde = SEAV
your logo here
#9
Een FB-like op een FB-post levert 5 cent op. Vermenigvuldig met 250 likes op deze post. Je krijgt een SEAV van: 5 x 250 = 1250 cent = € 12,50
your logo here
#9
Hoe kom je aan die waardes? CPM CPC kosten FB-Ad likes e.a.
your logo here
#9
Met SEAV heb je een metric die aansluit bij andere metrics. Paid Owned Media Media Earned Media
your logo here
#10
TIP 10 ROI van social media bestaat niet… … is niet te meten (?)
your logo here
#9
ROI is een eenvoudige rekensom: (opbrengsten investering - kosten investering) / kosten investering * 100%
ROI is € U krijgt bij een ROI van 50% voor elke euro die u investeert € 1,50 terug your logo here
#10
ROI van de inzet van Social Media… Niet op strategisch/tactisch niveau te meten
Wel op campagne-, kanaal- en berichtniveau
your logo here
Alles op een rij
your logo here
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Kijk in Google Analytics naar verkeersbron Bepaal je Share of Voice Maak je bereik specifieker Wees social op social Koppel het sentiment inhoudelijk terug Laat zien dat service je beste marketing is Optimaliseer je Linkedin-pagina (bedrijf & medewerker) Neem deel aan een relevante Linkedingroep (en deel) Social Equivalent Advertising Value Bepaal de ROI van de investering in geld en/of tijd your logo here
#DTV
your logo here
#durftevragen
Arne Keuning - Upstream @arnekeuning
[email protected] www.upstream.nl http://www.linkedin.com/in/arnekeuning Doe mee aan onderzoek Stand van Webcare 2015 en/of download Whitepaper & Factsheets www.socialmediatoolvergelijken.nl
your logo here
