A Mikszáth Kálmán Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola Iskolai Minıségirányítási Programja

A Mikszáth Kálmán Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola Iskolai Minıségirányítási Programja

(IMIP)

A tantestület által elfogadva: 2008. április 2.

BEVEZETÉS Az 1993. évi LXXIX. Tv. 40§ alábbi bekezdései szabályozzák az intézmény minıségirányítási programjának elkészítését, elfogadását, illetve közzétételét: „(10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerő végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minıségpolitikáját. A minıségpolitika végrehajtása érdekében minıségfejlesztési rendszert épít ki és mőködtet. A minıségpolitikát és minıségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minıségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minıségirányítási program). Az intézményi minıségirányítási programot az intézmény vezetıje készíti el, és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadása elıtt be kell szerezni az iskolaszék (Kt. 60-61. §) és az iskolai, kollégiumi diákönkormányzat (Kt. 63. §) véleményét. Az intézményi minıségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. (11) Az intézményi minıségirányítási program határozza meg az intézmény mőködésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minıségirányítási programban kell meghatározni az intézmény mőködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. (12) A szervezeti és mőködési szabályzatot, a házirendet és az intézményi minıségirányítási programot nyilvánosságra kell hozni. A házirend egy példányát az óvodába, iskolába, kollégiumba történı beiratkozáskor a szülınek, tanulónak át kell adni.”

A módosított közoktatási törvény 40. §-ának (11) bekezdése alapján: (11) „Az intézményi minıségirányítási program határozza meg az intézmény mőködésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minıségirányítási programban meg kell határozni az intézmény mőködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minıségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus-munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény-értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minıségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körő intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. A minıségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelıtestület a szülıi szervezet (közösség) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minıségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlıdését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitőzései és az intézmény mőködése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelıtestület és a szülıi szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó -2-

jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia.” A 2006. évi LXXI. törvény 9. §-a szerint:  a közoktatási intézményeknek 2007. március 31-ig felül kell vizsgálniuk és meg kell küldeniük jóváhagyásra a fenntartónak a minıségirányítási programjukat  a közoktatási intézményeknek elsı ízben a 2008/2009. tanévet kell értékelniük  az Oktatási és Kulturális Minisztérium a 2008/2009. tanév értékelésének hozzáférhetıvé tételérıl köteles elsı ízben gondoskodni. Ettıl az idıponttól kezdıdıen kötelezı a 2006. évi LXXI. törvény 16. §-ával megállapított Kt. 99. §-ának (5) bekezdésében meghatározottak szerint végezni a tizedik évfolyamon a mérést. A 2006. évi LXXI. törvény 16. §-ával megállapított Kt. 99. §-ának (7) bekezdésében foglaltak szerint a 2006/2007. tanévben végzett országos mérés, értékelés alapján lehet elsı ízben felhívni a fenntartó figyelmét arra, hogy intézkedés megtételére van szükség.

-3-

1. Az intézmény bemutatása 1.1. Küldetésnyilatkozat „Iskolánk nyitott intézmény, amely kész és képes partnereinek igényeit megismerni, azoknak megfelelni, illetve változatos szolgáltatásaival elébe menni és mindezek érdekében teljes körő intézményi minıségirányítási rendszert mőködtetni. Arra törekszünk, hogy tanulóink nyitott személyiségő felnıtté váljanak, korszerő, alkalmazható tudásra tegyenek szert és képesek legyenek környezetüket felelısséggel és alkotó módon formálni.” 1.2. A Mikszáth Kálmán Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola legfontosabb adatai Az intézmény neve: Mikszáth Kálmán Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola Rövidített neve:

Mikszáth Kálmán Középiskola

Székhelye:

2660 Balassagyarmat, Hétvezér út 26.

Fenntartója:

Balassagyarmat Város Önkormányzata

Alapító okirat kelte: 2006. július 28. Alapító okiratba foglaltak részletezése:

többcélú intézmény (Összetett iskola). Az 1993. évi LXXIX. tv. 27-29.§ai alapján gimnáziumi, szakközépiskolai és szakiskolai oktatás, továbbá szakképzési feladatok ellátása a hatályos jogszabályok alapján.

Az állami feladatként ellátott alaptevékenysége:

Általános középfokú oktatás Szakmai középfokú oktatás Felnıtt és egyéb oktatás Hátrányos helyzető, iskolai kudarcot szenvedı tanulók iskolai sikerességét elısegítı programok, módszerek, modellértékő elemzések kidolgozása Munkahelyi étkeztetés Közétkeztetés

Kiegészítı tevékenységek:

Ruházati kiskereskedelem Lábbeli bıráru kiskereskedelem Bútor, háztartási cikk kiskereskedelem Egyéb szálláshely szolgáltatás Ingatlankezelés

-4-

Iskolánk 2006. július 28-án két intézmény, a Mikszáth Kálmán KÉVIG Középiskola és a Bérczy Károly Középiskola összevonásával jött létre. Ennek megfelelıen a következı képzési szerkezet alakult ki:

Szakirányok: Szakközépiskola:

9-12. évfolyam: Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoport Vendéglátás-idegenforgalom szakmacsoport Közgazdasági szakmacsoport Informatika szakmacsoport Egyéb szolgáltatás szakmacsoport 13-14. évfolyam: (Az új OKJ szerint folyamatosan aktualizálva) 52 3432 04 Pénzügyi-számviteli ügyintézı 52 341 05 Kereskedı 52 341 04 Kereskedelmi ügyintézı 52 7822 02 Vendéglátó technikus 52 3432 03 Vállalkozási ügyintézı 54 4641 03 Informatikus 54 3439 01 Irodavezetı 52 3404 04 Ügyintézı titkár 52 3440 01 Banki ügyintézı/ Banki, befektetési termékértékesítı

Esti gimnázium:

Balassagyarmat, Rétság, Nagymaros és Nógrádsáp településeken

Érettségire való felkészítés: – 8 általánossal rendelkezık számára 4 éves – megfelelı szakmával és elıismeretekkel rendelkezık számára 3 éves Egyéb érettségi utáni szakképzési évfolyamok: (Az új OKJ szerint folyamatosan aktualizálva) Európai üzleti asszisztens Számítástechnikai szoftverüzemeltetı Számítógép-kezelı (használó) Gépíró és szövegszerkesztı Szakiskola:

52 3435 01 52 4641 03 33 4641 01 33 3404 02

9-10. évfolyam: Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztrációs szakmacsoport Vendéglátás-idegenforgalom szakmacsoport 11-13. évfolyam: 33 7862 01 Élelmiszer- és vegyiáru kereskedı 33 7862 03 Ruházati kereskedı 33 7862 04 Vas- és mőszaki kereskedı 33 7826 01 Cukrász 33 7822 01 Pincér 33 7826 02 Szakács 33 5212 02 Pék-cukrász

Iskolánk tagja az Oktatáskutatási és Fejlesztési Intézet (OFI) bázisiskolai hálózatának: – Móra Ferenc Gimnázium, Kiskunfélegyháza – Kossuth Lajos SZKI és Szakiskola, Kiskunfélegyháza -5-

– Medgyessy Ferenc Gimnázium, Debrecen – Zsigmond Téri Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola, Bp. – Bérczy Károly Középiskola, jogutód: Mikszáth Kálmán GSZSZ, Balassagyarmat – Általános Iskola és Gimnázium, Demecser – Aba Sámuel Szakiskola, Encs – Gandhi Gimnázium, Pécs Külföldi kapcsolataink: Szlovákia: Somorja Léva Rimaszombat Románia: Zilah Németország: Chemnitz

-6-

2. Intézményi minıségpolitika 2.1. Minıségpolitikai nyilatkozat „Az emberi nem aranykora nem mögöttünk, hanem elıttünk van. Gyermekeink eljutnak oda egy nap; rajtunk áll, hogy egyengessük nekik az utat.” (Saint-Simon) Minıségpolitikánk lényege: A minıségirányító tevékenység alapjainak lerakása, minél több támogató kolléga megnyerése és bevonása a munkába, mindezt a minıségfejlesztés bázisán. Folyamatos információgyőjtés alapján kideríteni partnereink újabb és újabb igényeit, elvárásait. Céljainkat, egyedi sajátosságainkat a lehetıségekhez képest mind jobban egyeztetni partnereink igényeivel, elvárásaival. Intézményünk oktató-nevelı munkájának fejlesztése, mőködésének szabályozása (az igényekkel összhangban) folyamatos ellenırzéssel, értékeléssel. A nevelıtestület szervezeti kultúrájának fejlesztése. Új ismeretek és módszerek alkalmazása. Eredményeink megırzése. Rendszeres értékelés – szükség szerinti korrekció. A minıségfejlesztés (irányítás egyre szélesebb körő elterjesztése, dokumentálása. A folyamatszabályozás egyre nagyobb területen történı bevezetése az eddigi alapokon.

2.2. Az iskolában folyó munka alapelvei, értékei 1. Az iskolai nevelımunkánk célja olyan értékek közvetítése, melyek a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, jövıjére, a családra, a munkahelyre, a társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. 2. A fenti értékek közvetítése a tananyagon, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül történik. 3. Iskolánk a társadalmi és oktatáspolitikai változásokra nyitott. 4. Célunk, hogy tanulóink mővelt és egészséges tagjai legyenek a társadalomnak. 5. Szakképzésünkben a munkaerı-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó ismereteket közvetítünk. 6. Korszerő kereskedelmi, vendéglátóipari, közgazdasági, pénzügyi ismeretekkel rendelkezı tanulókat képezünk. 7. Korszerő ügyviteli és informatikai ismeretekkel rendelkezı tanulókat képezünk a szakképzések során. 8. A szakmai ismeretek bıvítése érdekében kapcsolatot tartunk külföldi iskolákkal. 9. A tanulókkal szemben magas követelményeket támasztunk. Oktatásunk ugyanakkor tanulóközpontú és humánus. 10. Az iskola dolgozói elkötelezettek a minıségi munka, a folyamatos intézményfejlesztés, a partnerközpontú mőködés iránt.

-7-

2.3.Intézményi minıségcélok és sikerkritériumok • a közoktatási szolgáltatást nyújtó intézmény jogszerően, törvényszerően, költség orientáltan, hatékonyan, eredményesen mőködjön, az intézmények szívonalas mőködését szolgáló gazdasági feltételek mellett (intézkedési terv); • az intézményben folyó nevelı– és oktatómunka során erısıdjön a tervezés szerepe; • a közoktatási szolgáltatást nyújtó intézmény a településen élı gyermekek, tanulók számára biztosítsa a tankötelezettség teljesítését;

az “átjárhatóság” és a

“folytathatóság-továbbépíthetıség” elvének érvényesítését; • az integrált nevelés megvalósításával a társadalmi hátrányokból adódó különbségek csökkenjenek; • a közoktatási rendszerbe kerüléstıl (óvoda, iskola) a tankötelzettség befejezésének idıponjáig nyomon követhetı legyen a gyermek, tanuló elımenetele, egyéni tanulási útja; • az Európai Unió országaiban a kulcskompetenciák körébe sorolták be azokat a tudásokat és képességeket, amelyek birtoklása alkalmassá teheti az unió valamennyi polgárát egyrészt a gyors és hatékony alkalmazkodásra a változásokkal átszıtt, modern világhoz, másrészt aktív szerepvállalásra e változások irányának és a tartalmának a befolyásolásához. Ezért lett az iskolai mőveltség tartalmának irányadó kánonja a kulcskompetenciák meghatározott rendszere. • A kulcskompetenciák azok a kompetenciák, amelyekre minden egyénnek szüksége van a személyes boldogulásához és fejlıdéséhez, az aktív állampolgári léthez, a társadalmi beilleszkedéshez és a munkához. Az oktatásnak – mind társadalmi, mind gazdasági funkciója miatt – alapvetı szerepe van abban, hogy az európai polgárok megszerezzék

azokat

a

kulcskompetenciákat,

amelyek

elengedhetetlenek

a

változásokhoz való rugalmas alkalmazkodáshoz, a változások befolyásolásához, saját sorsuk alakításához. Mindegyik kulcskompetencia egyformán fontos, mivel mindegyik hozzájárulhat a sikeres élethez egy tudás alapú társadalomban. • szociális, életvitel, vállalkozói kompetencia fejlesztése • idegen nyelvi kompetencia. • a hagyományos oktatási folyamatot váltsa fel a hatékony önálló tanulás folyamata, a pedagógusok módszertani kultúrájának folyamatos fejlesztésével; • szövegértési, és matematikai kulcskompetencia folyamatos fejlesztése, méréssel történı folyamatos ellenırzése értékelése, az intézmény típusának megfelelı szinten; -8-

• az életkornak megfelelı ismeretek képességek, attitődök (figyelem, emlékezet, kommunikáció, gondolkodás stb.), valamint szociális és életviteli kompetenciák (önismeret, kooperáció, konfliktuskezelés, stb.) kialakítása; • a közoktatási szolgáltatást nyújtó intézmény nyújtson segítséget a szülıknek és a tanulóknak

a

tájékozódásban,

hogy

az

oktatás

milyen

idıtávon,

milyen

szolgáltatásokkal és minıségben biztosított; • a “hozzáadott pedagógiai értékek” mérhetık, értékelhetık legyenek (jóváhagyott pedagógiai program alapján); • a minıségelvő, partnerközpontú mőködés legyen a jellemzı, melynek alapja az intézmény minıségirányítási, minıségfejlesztési rendszere, programja; • minden rászoruló gyermeknek segítséget tudjunk nyújtani a mentális problémák kezeléséhez, az alapfokú képzés befejezéséhez, a gimnáziumi és a szakképzésbe való bekapcsolódáshoz; • hatékony gyermek- és ifjúságvédelem; hatékony együttmőködés az intézmények és a közoktatáshoz kapcsolódó intézmények között mind a hátránykompenzációban, mind a prevenciós munkában; • kompetencia alapú oktatás bevezetése (pályázatban való részvétel), • Esztétikai-mővészeti

tudatosság

és

kifejezıképesség

fejlesztése,

az

érzelmi

intelligencia fejlesztése • a digitális kompetencia fejlesztése, a meglévı információs-kommunkikációs technikai feltételek, eszközök alkalmazásra kerüljenek a napi gyakorlatban, valamint folyamatos továbbfejlesztésük valósuljon meg a kötelezı eszközfejlesztés és pályázatok keretében. Ennek eredményeképp lehetıvé váljon: - a mindennapi internetes kapcsolattartás, információáramoltatás a fenntartó és intézményei között; - az intézményi dokumentumok, statisztikák, stb. egységes formátumú, számítógépes elkészítése, továbbíthatósága; - az

IKT

által

támogatott

tudásközvetítés,

szemléltetés,

többcsatornás

információátadás minél több tantárgy oktatásában;a tantárgyközi, gyakorlatban is alkalmazott tudás kialakulása, a kreatív készségek fokozott fejlesztése az oktatás teljes rendszerében, új munkaformák (pl. projektmunka, kooperatív tanulás) megismerésével és alkalmazásával

-9-

Általános célok és sikerkritériumok Minıségcél Sikerkritérium Partnereink igényeinek megismerése, az Partnereink felmért elégedettségének azoknak való lehetı legnagyobb mértékő növekedése. megfelelés. Az iskola tanulmányi színvonalának emelése. A vizsgaeredmények átlagosan 0,1-es növekedésének elérése. A beiskolázási mutatók javítása.

Az intézménybe való túljelentkezés növekedése. A pedagógus-teljesítményértékelés mutatóinak növekedése.

A nevelési, oktatási feladatok színvonalának emelése. Kulcskompetenciák fejlesztése Az intézményen belüli átjárhatóság kiszélesítése.

Átjárhatósági mutatók növekedése.

A bukási arányok javítása.

Az évismétlések számának csökkenése.

Speciális célok és sikerkritériumok Minıségcél Sikerkritérium Szakközépiskola A tanulók felkészítése érettségi vizsgára, felsıoktatásban való továbbtanulásra.

Érettségi átlag 0,1-es növekedése. Felsıoktatásba felvettek arányának 1%-os növekedése. A tanulók legalább 50 %-a szerezze meg.

Az érettségi bizonyítvány megszerzéséig tanulóink szerezzenek felhasználói szintő számítástechnikai ismereteket. Az érettségizık tudjanak legalább egy idegen nyelven kommunikálni.

A nyelvvizsgázók arányának folyamatos növekedése.

A felsıoktatásba be nem kerülı tanulók bekapcsolása a szakképzésbe.

Minden érettségizett tanulónak továbbhaladási lehetıség biztosítása iskolánk szakképzésében. Érettségire épülı szakképzési évfolyamokon a A szakmai vizsgák eredményének 10 %-kal tanulók felkészítése a sikeres szakmai való javítása. vizsgákra. A tanulók felkészítése a felsıoktatásban való továbbtanulásra.

A felsıoktatásba felvettek arányának növelése.

Szakiskola A tanulók felkészítése szakmai vizsgára.

A szakmai vizsgák átlagának szinten tartása.

- 10 -

A versenyeredmények javítása.

SZKTV versenyeken való eredményes részvétel.

A tanulók legyenek képesek munkába állni és A munkába állt a munkáját megtartani képes a munkaerıpiachoz a késıbbiekben is tanulók arányának szinten tartása. alkalmazkodni. Esti gimnázium Mőveltségi alapok elsajátíttatása, továbbhaladás feltételeinek biztosítása.

A lemorzsolódás 10%-kal való csökkentése.

A hallgatók felkészítése sikeres érettségi vizsgára.

Az érettségi vizsgaeredmények szinten tartása.

- 11 -

2.3. Intézkedési terv az ÖMIP-ben az intézményünkre megfogalmazott célok elérésére Cél

Tevékenység

Az eredmény mérése, értékelése

Határidı

Felelıs

Tanulmányi átlagok összehasonlítása

2007.10.30.

igazgató általános igh.

A tanulói és tantárgyi kimutatások elemzése

2007.11.15.

minıségügyi vezetı

A tantárgyfelosztás ide vonatkozó számainak értékelése

2007.11.15.

általános igh.

A tehetséggondozás, A munkaközösségi munka versenyfelkészítés motivációs és tervezésének és lefolyásának kínálati lehetıségeinek szélesítése. eredménymérése

2008.03.31.


A tanulócentrikus oktatás és az A képzések számának és lefolyásának oktatásmódszertan belsı- ill. külsı értékelése továbbképzésben történı erısítése.

2008.06.30.


Az iskola tanulmányi színvona- A tanulmányi eredmények teljes lának emelése. körő vizsgálata. A vizsgaeredmények átlagos emelése. A pedagógiai hozzáadott érték megállapítására tett intézményi erıfeszítések eredményértékelése. A szintrehozás, felzárkóztatás rendszerének átalakítása.

12

Cél Az általános felnıttoktatásban a lemorzsolódás csökkentése.

Tevékenység A felnıttoktatás tevékenységi rendszerének átfogó vizsgálata.

Az eredmény mérése, értékelése Beiskolázási Tanulmányi mutatók Lemorzsolódási Vizsgaeredmény

A beiskolázási létszám bıvítési lehetıségeinek felmérése.

Határidı 2007.10.30.

Felelıs igazgató általános igh.

2007.12.15.

általános igh.

Nyomonkövetés és beválás vizsgálat.

Az elmúlt évek minıségbiztosítási eredményei

2007.12.15.


Balassagyarmat város felnıttoktatási koncepciójából fakadó következtetések levonása.

Dokumentumelemzés

2007.12.15.


A felnıttképzés akkreditálási lehe- A törvényi szabályozásnak való tıségeinek vizsgálata. megfelelés anyagi fedezetének paraméterei

2008.02.15.

igazgató gazdasági vez. minıségügyi vez. általános igh.

A 2007/2008. tanévi beiskolázás meghirdetése.

2008.08.31.

igazgató

Jelentkezések számának értékelése

13

3. INTÉZMÉNYI MINİSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZER 3.1. A minıségirányítási rendszer mőködtetése az intézményben Az iskola szervezeti felépítése és a minıségügyi szervezet Igazgató

Minıségügyi vezetı

Igazgatóh. I.

Igazgatóh. II.

Gyakorlati okt. vez. Okt.oktaok

Gazdasági vezetı

Minıségfejlesztı és értékelı csoport

Az iskola a minıségügyi feladatok megoldását úgy szervezi, hogy azok rendszerbe építve, a folyamatokba ágyazva fejtsék ki hatásukat. A minıségi célkitőzések megvalósulását, a minıségbiztosítási feladatok végrehajtását a „minıségfejlesztı, értékelı csoport” ellenırzi és fejlesztési javaslatokat, ajánlásokat készít a vezetıség számára. A minıségfejlesztı, értékelı csoport tagjait az iskola különbözı mőködési területeinek delegáltjai alkotják. A minıségügyi vezetı feladatai: -

Az iskola vezetıjének közvetlen partnere minıségügyi kérdésekben, aktív alakítója a minıségpolitikának. Összefogja, szervezi a minıségfejlesztı, értékelı csoport munkáját. Gondozza a minıségügyi dokumentációt.

Erıforrások

-

Az intézményi feladatellátás személyi és anyagi feltételeinek biztosítása az igazgató felelıssége, aki megbízza a minıségügyi vezetıt.

-

megbízza a minıségfejlesztı és értékelı csoport tagjait.

-

gondoskodik a minıségügyi szervezet tagjainak képzésérıl, mőködési feltételeirıl, motivációjának, kapcsolattartásának és teljesítıképességének elısegítésérıl.

-

gondoskodik a dolgozók minıségügyi tevékenységének feltételeirıl. Az érdekeltség, az elımeneteli lehetıség megteremtésével és az elismerésekkel, továbbá a képzéssel és a kapcsolattartással törekszik a minıségi teljesítményt támogatni.

-

tájékoztatja a tanulókat a minıségfejlesztéssel kapcsolatos kérdıíveken keresztül az intézmény ez irányú elkötelezettségérıl 14

-

biztosítja, hogy az osztályfınöki munkaközösség munkatervében megfogalmazottak szerint tájékozódhatnak a tanulók az intézményi minıségcélokról, illetve a diákönkormányzat továbbképzésein és mindennapi munkájában is hangoztatja a minıségelvőséget. A minıségfejlesztı és értékelı csoport tagjai:

- Busai Szilvia - Horváth Anita - Koplányi Zoltánné - Lavaj Árpád - igazgató - Seres Ilona

15

3.2. A VEZETİSÉG FELELİSSÉGE

ELKÖTELEZETTSÉGE

ÉS

A minıségért elsısorban a vezetıt terheli a felelısség. A minıség a vezetı döntéseibıl fakad és nem a többi pedagógus cselekedeteinek függvénye. A minıségbiztosítási rendszerek kidolgozásának és mőködtetésének elsı számú felelıse az intézmény igazgatója. Példamutatása és az a tény, hogy kiemelten kezeli ezt a kérdést, különös súlyt ad az ehhez kapcsolódó munkáknak. Elengedhetetlen a vezetıi elhatározás, elkötelezés. Felelısség terheli az intézmény vezetıjét a minıségbiztosítás iskolai rendszerének kiépítésében. Ennek megvalósítása érdekében: • Az intézmény vezetése kinyilvánította elkötelezettségét a minıség, a minıségfejlesztés terén • Betartja az intézmény mőködését szabályozó külsı és belsı jogrendszert, szabályozók elıírásait • Elkészítette az intézmény küldetésnyilatkozatát, Pedagógiai Programját – ezt megfelelı idıközönként felülvizsgálja – éves munkatervét, minıségpolitikáját és minıségpolitikai célokat • Kinevezte az intézmény minıségügyi vezetıjét • Elkészíti az intézményi és munkatársi értékeléseket, szükséges beavatkozásokat kezdeményez • Biztosítja mindezekhez a szükséges erıforrásokat

3.2.1. Jogszerőség, jogi követelmények 3.2.1.1. Az intézmény kiszolgáló folyamatainak mőködtetése Beszerzési terv készítése Cél: Az intézmény mindennapi hatékony mőködéséhez szükséges termékek és szolgáltatások felmérése és a beszerzési folyamat megtervezése. Tevékenység, felelısség: Folyamatgazda: gazdasági vezetı

16

Az intézmény hatékony mőködéséhez szükséges termékek és szolgáltatások Tanügyi dokumentumok

A beszerzésért felelıs Iskolatitkár

• • •

Tankönyv

Irodaszer

Tankönyvfelelıs

Iskolatitkár, gazdasági vez., gondnok

• • •

Házhozszállítás

•

A teljes irodaszer-szükséglet egy szállítótól beszerezhetı legyen Legkedvezıbb ár és fizetési feltételek Házhozszállítás

• • Élelmezésvezetı, Tanáruház-vezetı

• •

Tisztítószer

Gondnok

•

• • Étkezési szolgáltatás közvetítése

Élelmezésvezetı

Ügyviteli, számítástechnikai eszközök javítása, karbantartása

Rendszergazda

• •

•

(A beszerzés folyamata: 1. sz. melléklet)

17

Tankönyv-forgalmazási Szövetségi tagság

•

•

Tankonyhai, tanáruházi anyagok, eszközök

A beszerzendı termékekkel/ szolgáltatásokkal szembeni elvárások (specifikációk) Jogszabályi megfelelıség Szállítási határidı pontos betartása Gyors utánrendelési lehetıség Házhozszállítás

Szakmai követelményeknek való megfelelés Legkedvezıbb ár és fizetési feltételek Lehetıség szerint házhoz szállítás A teljes tisztítószerszükséglet egy szállítótól beszerezhetı legyen Legkedvezıbb ár és fizetési feltételek Házhozszállítás

Gyors reagálás a hibabejelentésre Cserekészülék biztosítása, ha a javítás egy hétnél hosszabb idıt vesz igénybe Legkedvezıbb ár és fizetési feltételek

Eljárási szabályok: A megrendelésnek/szolgáltatási szerzıdésnek tartalmaznia kell a mennyiségi, minıségi, pénzügyi, teljesítési és egyéb feltételeket. A fenntartó által meghatározott összeghatár felett alkalmazni kell a pályáztatást a szállító kiválasztásánál. Gazdasági és pénzügyi folyamatok Cél: A nevelési-oktatási tevékenységhez közvetlenül és közvetetten szükséges feltételek biztosításának, finanszírozásának folyamatai szabályozva legyenek. Tevékenység, felelısség: Folyamatgazda: gazdasági igazgatóhelyettes Az intézmény költségvetésének elkészítése: Tandíjak és térítési díjak megállapításának és befizetésének helyi szabályai: Hivatkozás: SZMSZ Az étkezési támogatás biztosításának, a tankönyvtámogatási keret elosztásának és az egyéb szociális támogatások megállapításának és felosztásának szabályait az SZMSZ tartalmazza. Adminisztráció Cél: Az intézmény dokumentumainak, bizonylatainak kezelésére vonatkozó rend kialakítása és mőködtetése. Folyamatgazda: iskolatitkár Tevékenység, felelısség: Az intézményi adminisztráció eltérı módon kezeli a dokumentumokat (szabályozó jellegő iratokat, szabályzatokat) és a bizonylatokat (intézményi tevékenységek, események iratai, levelek, jegyzıkönyvek, beszámolók stb.). Dokumentumok kezelése: A szabályozó dokumentumok megismerését biztosítani kell minden érintett partner számára, az alábbi elosztási lista szerint helyezzük ki szabályzatainkat. A lista kifüggesztési helyei: recepció, tanári szoba.

18

Alapvetı általános dokumentumok Minıségügyi

Alapító okirat SZMSZ Házirend

Szabályzat aktualizálásáért felelıs személy Igazgató általános igh. általános igh.

Minıségügyi kézikönyv


Szabályzatok megnevezése

Szabályzat aktualizálásáért felelıs személy

Szabályzatok megnevezése

dokumentumok

Alapvetı Szakmai dokumentumok

Intézményi ügyintézés dokumentumai

Munkaügyi dokumentumok Gazdálkodás folyamatát szabályozó dokumentumok Védelmi jellegő dokumentumok

Érdekvédelmi

szabályzatok

Nevelési és pedagógiai program Továbbképzési program Beiskolázási terv Intézményi éves munkaterv és beszámoló Ügyintézési és iratkezelési szabályzat Jegyzıkönyv, értesítések, határozatok Tanügyi nyomtatványok Tantárgyfelosztás, órarend Munkaköri leírások

Tőzvédelmi szabályzat Szoftverkezelési szabályzat Kollektív Szerzıdés Közalkalmazotti szabályzat Szakszervezeti szabályzat Diákönkormányzati mőködési szabályzat Szülıi munkaközösség mőködési szabályzata A Mikszáth Középiskola Alapítvány alapszabálya

Titkárság Titkárság Titkárság, tanári szoba, iskolai hirdetı tábla Titkárság és a Minıségügyi Kézikönyv szerint Szabályzatok elhelyezése

Igazgató

Titkárság, könyvtár

Igazgató Igazgató

Titkárság Titkárság

Igazgató

Titkárság

Iskolatitkár

Titkárság

Iskolatitkár

Titkárság

Iskolatitkár Általános igh. Igazgató

Személyi anyagok Költségvetés, beszámolók Pénzkezelési szabályzat Munkavédelmi szabályzat

Szabályzatok elhelyezése

Igazgató Igazgató Gazdasági vezetı

Rendszergazda

Közalkalmazotti tanács elnöke Szakszervezeti bizalmik Diákönkormányzatot segítı tanár Szülıi munkaközösség elnöke

Kuratóriumi elnök

Titkárság Igh. iroda, titkárság, tanári szoba Titkárság, Gazdasági iroda Titkárság, Gazdasági iroda Titkárság, Gazdasági iroda Gazdasági iroda Igh. iroda Igh. iroda Igh. iroda

Titkárság, Titkárság, Titkárság, Titkárság

Igh. iroda

A dokumentumok frissítésével, selejtezésével valamint a kibocsátás és ellenırzés szabályaival az intézmény iratkezelési szabályzata foglalkozik. 19

Bizonylatkezelés: A projektenként, tevékenységenként elkülönítetten kezelt bizonylatok iktatási szabályait, a tárolási, megırzési idıket az intézmény iratkezelési szabályzata tartalmazza. Hivatkozás: Iratkezelési szabályzat Az intézményi szabályzatok általános rendelkezései Egyéb kiszolgáló folyamatok Cél: Az intézmény mőködéséhez és az oktatási-nevelési folyamathoz kapcsolódó egyéb folyamatok azonosítása és szabályozása. Tevékenység, felelısség: A kapcsolódó egyéb folyamatok -

karbantartás szabályozása- gondnok (munkaköri leírás szerint) takarítás szabályozása – gondnok (munkaköri leírás szerint) orvosi szoba mőködtetése – egészségügyi felelıs az épület felújításának tervezése, megvalósítása – gondnok, gazdasági igh.

A felújítás során figyelembe veendı szempontok Balassagyarmat Város Polgármesteri Hivatalának Városfejlesztési Fıosztálya felmérést végez: indokoltak-e a felújítási munkák. Ehhez az ANTSZ vagy a Katasztrófa elhárítás javaslata, munka- és balesetvédelmi szemle, a gondnok és az igazgatóhelyettes javaslata szükséges. - A képviselıtestület dönt: milyen felújítást mennyi pénzzel támogat. - Mőszaki ellenırök keresik meg az iskolát az ügyben, hogy reális-e a felújítás, pályáztatják-e, vagy kivitelezıt keresnek. A felújítást ık bonyolítják le. - Ha az intézmény a költségvetésbıl csak egy részt kap meg, akkor a fıosztállyal megegyezés történik: mit vállalnak ık és mit az intézmény. A felújítási folyamat lépései: A., mőszaki ellenır B., terveztetés, engedélyezés C., pályáztatás D., pályázat elbírálása E., kivitelezés F., gazdasági elszámolás G., üzembe helyezés H., használatba vételi engedély I., végsı elszámolás

20

3.2.1.2. Az egyéb erıforrások biztosítása és hatékony felhasználása A gazdasági erıforrások biztosítása Cél: A pedagógiai program végrehajtásához szükséges gazdasági, pénzügyi erıforrások megtervezett biztosítása és a hatékony felhasználás érdekében az erıforrások felhasználásának mérése. Tevékenység, felelısség: 2. sz. melléklet (csak a folyamatábra) Az intézményi költségvetés tervezése: az intézmény részben önálló gazdálkodású. Folyamatgazda: gazdasági igazgatóhelyettes (Az intézményi költségvetés folyamatábrája: 2. sz. melléklet) Pályázatok figyelése, készítése, felhasználása és elszámolása: Folyamatgazda: pályázatfigyelı A pályázati lehetıségek figyelését a pályázatfigyelı végzi. Az intézmény vezetıje az intézmény vezetıi testületének véleményét figyelembe véve dönt a pályázaton való részvételrıl és megbízza a pályázat elkészítésében résztvevı csoport vezetıjét és tagjait, valamint tájékoztatja a fenntartót. A pályázat készítı csoport a kiírás szerint elkészíti a pályázati dokumentációt, melyet az intézmény vezetıje hagy jóvá és intézkedik a szabályszerő beadásról. A pályázatkészítés folyamatát az intézmény vezetıje rendszeres beszámoltatással ellenırzi. Sikeres pályázat esetén az intézmény vezetıje megbízza a pályázati projekt végrehajtásának felelısét. A pályázati projekt felelıse megtervezi a végrehajtást, és a gazdasági ügyintézıvel közösen az elszámolást. A projekttervet az intézmény vezetıje hagyja jóvá és rendszeres beszámoltatással ellenırzi a végrehajtását.

Fejlesztési támogatás biztosítása és felhasználása Folyamatgazda: gazdasági igh.

21

TEVÉKENYSÉG

MÓDSZER

FELELİS

ÜTEMEZÉS

Csoport létrehozása a fejlesztési támogatás biztosítására

A támogatókkal kapcsolatban álló munkatársakból (intézmény vezetıje, gazdasági igazgató helyettes, gyakorlat oktatás vezetı és helyettes)

Igazgatóhelyettes

Minden év március

A lehetséges támogatók adatbázisának összeállítása

Az elızı évben fejlesztési támogatást adók adatainak felhasználása és a lehetséges új támogatók meghatározása (brainstorming)

Gyakorlati oktatásVezetı

Minden év március

A lehetséges támogatók megkeresése az intézményi fejlesztések támogatására

Az intézmény fejlesztési terveinek ismeretében a kiemelt partnerek személyes megkeresése, a többiek levélben történı felkérése a megállapodás tervezet melléklésével

Igazgató, gazdasági igazgató Minden év április helyettes, gyakorlati oktatás vezetı

Megállapodások megkötése a fejlesztési támogatásról

Intézmény vezetıje, gazdasági igazgatóhelyettes

Folyamatosan

A beérkezett támogatás regisztrálása

A megállapodás és a beérkezési dokumentum másolatainak győjtése, analitika vezetése

Gazdasági ügyintézı

Folyamatosan

A fejlesztési támogatás felhasználás tervezése

Az intézményi infrastruktúra és tárgyi eszközök fejlesztésére vonatkozó tervek felhasználásával, a beszerzésért felelıs meghatározásával

Gazdasági igazgatóhelyettes

Minden év augusztus

A felhasználás ellenırzése

Beszámoltatással, dokumentum elemzéssel


Folyamatosan

A támogatók tájékoztatása a megvalósult fejlesztésekrıl

Köszönı levélben


Minden január-február

Beszámoló elkészítése az OM Alapkezelı Igazgatósága felé

Jogszabály szerinti formában

Gazdasági ügyintézı

Minden év január

22

Alapítvány Folyamatgazda: kuratóriumi elnök Az alapító okirataikban meghatározottak és az intézménnyel kötött megállapodás szerint végzik támogató tevékenységüket. Hivatkozás:

Alapító okirat Együttmőködési megállapodás

Eszköz, felszerelés, épület biztosítása Folyamatgazda: gazdasági igh. Cél: Az intézmény mőködéséhez szükséges infrastruktúra és tárgyi eszközök biztosítása a ténylegesen meglévı eszközök kihasználásának figyelembevételével, együttmőködve a fenntartóval. Tevékenység, felelısség: Az intézmény pedagógiai programjának részeként elkészített eszközjegyzék és a Közoktatási tv. 7. sz. mellékletében meghatározott kötelezı eszköz és felszerelés jegyzék alapján az intézmény igazgatóhelyettese a munkaközösség vezetık bevonásával elkészíti az intézmény tevékenységéhez szükséges eszköz és felszerelés jegyzéket. A pedagógiai program módosításakor a jegyzéket is felül kell vizsgálni. Az intézmény vezetıje a fenntartóval egyeztetve elkészíti a végleges beszerzési ütemtervet (hosszú távú, középtávú és éves tervezés), mely megvitatás után jóváhagyásra kerül. A beszerzési ütemterv alapjául szolgál a pályázatok és a költségvetés elkészítésének. Hivatkozás: a Pedagógiai Program Munkakörnyezet biztosítása Folyamatgazda: gazdasági igazgatóhelyettes Cél: Az intézmény hatékony mőködéséhez szükséges rend, rendszeresség biztosítása, teljesülésének folyamatos értékelése. Tevékenység, felelısség: Az intézményi rend biztosítása érdekében alkalmazott szabályok: Ügyeletes vezetıi rendszer kialakítása és mőködtetése - Az éves munkaterv mellékleteként minden tanévkezdésre az igazgató és helyettesei elkészítik az ügyeletes vezetık beosztását, mely az intézmény teljes nyitvatartási idejére érvényes. - Az ügyeletes vezetık feladatai: a pontos órakezdés ellenırzése a tanári ügyeleti rendszer mőködésének ellenırzése a helyettesítések ellenırzése a házirend betartásának ellenırzése - Az ügyeletesi vezetıi rendszerben résztvevı vezetık az igazgatóhelyetteseknek beszámolnak tapasztalataikról. Szükség esetén vezetıi intézkedést kezdeményeznek. Az ügyeletes vezetıi tapasztalatok része a féléves tantestületi értékelı értekezlet témáinak. Az intézményi rend, a szabályok betartása a vezetıi példamutatás mellett folyamatosan része az intézményi kommunikációnak. 23

Az intézmény tisztaságának biztosítása érdekében alkalmazott szabályok: Folyamatgazda: gondnok - A gondnok vezetésével alakított team az intézmény minden takarított helyiségére elkészít egy ellenırzési listát (csekklista), amelyben meghatározzák az adott helyiségben elvégzendı takarítási feladatokat. A listán szereplı feladatok elvégzését a takarító aláírásával naponta igazolja. - Az intézmény gondnoka heti rendszerességgel minden helyiség takarítását és dokumentálását ellenırzi. Tapasztalatait összegzi és heti jelentést készít a mőszaki igazgatóhelyettesnek. - Az intézmény tisztasága az év végi értékelés része. 3.2.1.3. Biztonságos intézmény Az egészséges és biztonságos munka- és tanulási körülmények biztosítása Cél: Az intézmény tanulóinak és dolgozóinak fizikai biztonságát érintı veszélyek felmérése, szabályozás kidolgozása a megelızésre, a veszélyek csökkentésére. Folyamatgazda: gazdasági vezetı, gondnok Hivatkozás: a Lásd: Munkavédelmi Szabályzat, Tőzvédelmi Szabályzat Mentálhigiéné Cél: a tanulókat érintı mentálhigiénés kérdések áttekintése, beépítése a megfelelı szakmai programokba, szabályozásokba. Folyamatgazda: nevelési igazgatóhelyettes, ifjúságvédelmi felelıs Tevékenység, felelısség: A nevelési igazgatóhelyettes az iskolaorvos munkatervével egyeztetve október 1-ig elkészíti a tanév orvosi vizsgálatainak rendjét, a végrehajtást menet közben ellenırzi. A gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs elkészíti a tanév mentálhigiénés programját, melynek elemei az alábbiak: a hátrányos helyzető és veszélyeztetett tanulók feltérképezése, lehetıségek keresése esélyeik javítására • szoros kapcsolat tartása a szaktanárokkal, osztályfınökökkel, szülıkkel, kollégiumi nevelıtanárokkal, valamint a külsı szakmai és civil szervezetekkel • panaszkezelés Az iskolai pszichológus (amennyiben az iskola rendelkezésére áll) a felmerülı igények szerint látja el feladatát: • rendszeres tanácsadás tartása heti egy alkalommal, rendkívüli esetekben gyakrabban • kompetenciáját meghaladó problémákkal a megfelelı szakemberekhez irányít •

Hivatkozás: gyermek és ifjúságvédelemmel kapcsolatos részletes feladatrendszert a Pedagógiai Program Nevelési Program tartalmazza.

Szemléletformálás és prevenciós tevékenység Cél: Az egészséges életmód kialakításához, fenntartásához szükséges képességfejlesztés és készségszintő viselkedéses jellemzık kialakítása. A prevenciós tevékenység az egészségfejlesztés része, át kell hatnia az életmód formálásának egészét. 24

Tevékenység, felelısség: A hátrányos helyzet és a veszélyeztetettség kiszőrésére, a káros szenvedélyekkel való érintettség felderítése minden tanár szeptember 30-ig • osztályfınökök a gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs irányításával • az érintett tanulók részére prevenciós foglalkozás biztosítása • prevenciós program értékelése évente - gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs A megelızési munka javítása érdekében - a hivatalos intézményhálózaton kívül az alábbi külsı szervezetek segítségét vesszük igénybe a másodlagos prevenciós tevékenység eredményesebbé tétele érdekében:

Megjegyzés: A feladatok a felelısök munkaköri leírásába és az intézmény munkatervébe beépülnek.

25

4. Tervezés A tervezımunka feladata, hogy, biztosítsa, hogy az intézmény mőködése megfeleljen az intézmény céljainak, az elvárásoknak és az igényeknek, valamint szabályozott, egymásra épülı folyamatokból álló, átlátható, ellenırizhetı legyen. 4.1. A tervezımunka lépései 1. Az elvégzendı feladat, tevékenység meghatározása. 2. Az elvégzendı feladat, tevékenység megtervezéséért felelıs személyek (csoportok) kiválasztása. 3. A kiinduló állapot jellemzıinek rögzítése (információgyőjtés, helyzetelemzés). 4. Az adott feladattal, tevékenységgel kapcsolatos elvárások, igények tudatosítása (jogszabályi elıírások, partneri igények összegyőjtése). 5. A terv kialakítása: célok; feladatok, tevékenységek; felelıs személyek; szükséges idı, eszközök 6. Az elkészített terv véleményeztetése az adott feladat, tevékenység megvalósulásában érintett partnerekkel. 7. Az összegyőjtött vélemények alapján a terv végleges kidolgozása. 8. Az elkészített terv elfogadtatása, jóváhagyatása az arra jogosult testületekkel. 9. Az eltervezett tevékenységek megvalósítása a gyakorlatban. 10. A megvalósítás értékelése és ellenırzése: 11. Az elvégzendı feladat, tevékenység újbóli tervezésének és megvalósításának már az ellenırzés, értékelés megállapítása alapján kell történnie. 4.2. Stratégiai tervezés Az iskola kiemelt céljai, alapfeladatai egyedivé, mássá, az iskolahasználók számára megkülönböztethetıvé teszik a középiskolák között. Az iskola kiemelt céljai a következık: A fenti értékek közvetítése a tananyagon, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül. Az ismeretközvetítés tanulóközpontúságával magas színvonalú, a munkaerı-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó, az oktatás változásaira nyitott, eredményes és hatékony szakmai munka megvalósítása. Az iskolában folyó nevelı-oktató munka eredményeként kreatív, kommunikatív, a polgári életet megélni tudó, idegen nyelvet beszélı, mővészeteket értékelı és értı mővelt állampolgárok képzése. Az iskola toleráns, erkölcsös, fejlett érdekérvényesítı és együttmőködési képességekkel rendelkezı tanulókat adjon a demokratikus Magyarország számára. Az iskola alapcéljának tekinti az intézményben tanítók szakmai továbbképzéseinek biztosítását. Logikusan gondolkodó, jó problémamegoldó készséggel, a társadalomban elvárt felhasználói szintő informatikai tudással rendelkezı tanulókat képezzen. Korszerő elméleti és gyakorlati ismeretek biztosítása az önálló egészséges életvezetéshez. Környezetkímélı magatartás megvalósítása egyéni és közösségi szinten egyaránt. Különbözı szociális és kulturális háttérrel rendelkezı tanulók esélyegyenlıségének biztosítása. Az intézmény által megfogalmazott minıség folyamatos biztosítása a rendszeres, következetes ellenırzés, mérés, értékelés alkalmazásával 26

Az iskola eszközállományának folyamatos javítása, korszerősítése, bıvítése. Az intézményi célokból eredı, nevelı-oktató munkánkkal kapcsolatos feladatainkat, illetve végrehajtásukat az alábbiak szerint határozzuk meg: Rövid távú feladatok (1 év)

Differenciált képességfejlesztés biztosítása Iskolai rendezvények, megemlékezések szervezése, lebonyolítása Tanulmányi kirándulások, színház- és múzeumlátogatások szervezése Pályázatok figyelése és elkészítése Szakmai tanártovábbképzéseken, tanfolyamokon, konferenciákon való részvétel biztosítása, az iskola igényeinek figyelembe vételével Szakmai munkához nélkülözhetetlen szakfolyóiratok, szakkönyvek biztosítása Elméleti és gyakorlati ismeretek nyújtása az egészség védelme és megırzése érdekében Iskolai támogatások rendszerének kidolgozása Középtávú feladatok (2-3 év)

Idegen nyelv oktatásának fejlesztése érdekében új módszerek kidolgozása, más módszerek felnıttekre adaptálása Nevelést-oktatást segítı eszközök korszerősítése, bıvítése, karbantartása, pótlása A szakképzési rendszer átalakítása a munkaerıpiac igényei alapján Hosszú távú feladatok (3 éven túli) Érettségi és szakmai vizsgára való felkészítés Az élethosszig tartó tanulásra való felkészítés Munkába álláshoz, illetve a munkahely megırzéséhez szükséges megszerzésének elısegítése Minden tanuló szerezzen ECDL szintő számítástechnikai ismereteket Munkánkat környezetünk tisztántartásával, megóvásával végezzük Tiszta, rendes környezet iránti igény kialakítása

ismeretek

A pedagógiai feladatok megvalósításának alapvetı színterei: a tanítási órák, a felzárkóztató foglalkozások, a differenciált képesség fejlesztések, a diákönkormányzati tevékenységek, az iskolai rendezvények.

4.3.Operatív tervezés • Éves munkaterv elkészítése Cél: az iskola rövid távú tervezett mőködésének biztosítása. a.) Elıkészítés A megfelelı törvényi és rendeleti idıpontok és elemek figyelembevétele. A munkaterv elkészítéséhez javaslatot tevık körének meghatározása: - a munkaközösségek, - a minıségirányítási csoport, - a DÖK. A korábbi munkaterv figyelembe vétele (beválásvizsgálat, alpontok átemelése ill. felülvizsgálata). Mérési, értékelési eredmények elemzése, számbavétele. b.) Az éves munkaterv elkészítése A fıbb tartalmi elemek megfogalmazása, fı tevékenységi területek meghatározása. 27

A stratégiai dokumentumok és a javaslatok alapján a prioritások megállapítása. Feladatok meghatározása sikerkritériumokkal, felelısökkel, határidıkkel. Feladatok delegálása, megbízások. A tartalmi területek közötti egyeztetés. c.) Az éves munkaterv elfogadása A munkaterv elfogadásához be kell szerezni a törvényben meghatározott szervezetek véleményét. A munkaterv elfogadásához a nevelıtestület 2/3-os támogatása szükséges. d.) Az éves munkaterv lebontása havi ill. heti tervekre Havi program. Rendezvények forgatókönyvei, eljárásrendek, szabályozott folyamatok. Az éves munkatervet a nevelıtestület fogadja el (Kt. 57. § (1) bek. c) pontja), de ki kell kérnie a szülıi szervezet véleményét (11/1994. (VI. 8.) MKM rendelet 2. § (1) bek.). Az éves munkaterv a tanítási évre szól. Tartalmazza: a tanítás nélküli munkanapok idıpontját, felhasználását, a szünetek idıtartamát, a megemlékezések, ünnepségek idıpontját, a nevelıtestületi értekezletek idıpontját. Az éves munkaterv elkészítésének fıbb szempontjai: készítésének logikája könnyen áttekinthetı, az intézmény pedagógiai programja, továbbá a tanév sajátosságai alapján kiemeli a tanítási év fı feladatait, átfogja az intézmény egészét, jelzi az eseményre, feladatra való felkészülési idı kezdetét is, tartalmazza az események, feladatok mellett a felelısök személyét, tartalmazza a pedagógiai, szervezési, minıségirányítási feladatokat is, tartalmazza a tanítási év ellenırzési feladatait is.

5. Ellenırzés, mérés, értékelés 5.1. Céljai: rövid távú céljai:

A pillanatnyi teljesítmény javítása és a teljesítmény mérésének fokozatos beépítése az értékelési és ellenırzési rendszerbe. Az egyéni képességek felszínre hozása és hasznosítása az ehhez szükséges oktatásiképzési szükségletek és lehetıségek összhangba hozása.

hosszú távú céljai: Az intézmény céljainak eredményes megvalósítását az optimális emberi erıforrás kihasználását segíti. Pontos tárgyilagos adatokat biztosít a minıségi munka elismeréséhez. egyéb céljai:

A felelısség-hatáskör pontos meghatározása alapján az elvárások egyértelmőbb megfogalmazását segíti. Megbízható információt nyújt a tényleges teljesítményekrıl, a meglévı tartalékokról. Javítja a munkahelyi légkört a hitelesebb kommunikációval, az információáramlás minıségének javításával fokozódik az együttmőködési készség, és mindezekkel együtt az egyéni és az intézményi stratégiai célok összhangját biztosítja 28

29

5.2. Az ellenırzés és mérés-értékelés színterei Intézményen belül A tanulók, tanulócsoportok:

• • • • •

tanórai és tanórán kívüli tevékenységek, alap-, érettségi és szakmai vizsgák, tanulmányi versenyek. igény és elégedettségmérés magatartás, szorgalom

A vezetık, a pedagógusok és technikai dolgozók: kérdıívek (évente, munkaközösségenként) vezetıi ellenırzés, értékelés, külsı, szakmai vizsgálat a pedagógus, és vezetıi teljesítményértékelés igény és elégedettség mérés nevelıtestületi klíma vizsgálat Ezek formái: tervezett (munkatervi),eseti. Intézményi szintő: • tanév végi oktató-nevelı munka értékelése • irányított önértékelés, • fenntartói és egyéb vizsgálatok. Ezek formái: • •

szakmai tevékenységre vonatkozó, gazdasági, pénzügyi szempontú.

Szülık:

•

Igény és elégedettségmérés

Intézményen kívüli

• • •

országos mérések régió, többcélú társulás mérései, városi mérések 30

5.3. Ellenırzés Az ellenırzés feladata, hogy adatokat, tényeket tárjon fel, az intézményben folyó tevékenységekrıl, ill. a tevékenységek által elért eredményekrıl. Célja, hogy olyan intézkedéseket lehessen hozni, amelyekkel az esetleges hibák, problémák kijavíthatóak. Módszerei: megfigyelés, kérdıív, interjú, tanulói produktumok vizsgálata, tanulói teljesítmények mérése, dokumentumok elemzése. 5.4. Mérés A mérés eredményei kiindulópontul szolgálnak az értékeléshez, az elért eredmények, az esetleges problémák, a fejlesztendı területek feltárásához. A mérést mindig értékelés követi. A mérési, értékelési rendszer folyamatos mőködtetése alapozza meg a reális, objektív, tényeken alapuló helyzetelemzést, amelyre a folyamatos fejlesztés épül. Az iskola, belsı és külsı méréseket végez. Intézményen kívüli mérésekben való részvétel: Az iskolai mérési, értékelési rendszer részeként az intézmény bekapcsolódik a jogszabályban elıírt, a fenntartó által meghatározott, illetve – a nevelıtestület döntése alapján – más külsı szervek által szervezett mérésekbe. 5.5. Az értékelés Feladata, hogy rögzítse az elért eredményeket, értékeket, és megerısítse az eddigi tevékenység folytatását, vagy feltárja a hibákat, hiányosságokat, és így a fejlesztés szükségességét fogalmazza meg. Az értékelés tervezése során rögzíteni kell a célját, területeit, az értékelı és az értékelt személyeket, idejét, az értékelés szempontjait, módszereit, eszközeit és az érintett személyek tájékoztatásának a módját.

5.6. Tanulók, tanulócsoportok tevékenységének értékelése 5.6.1.A tanulók tanulmányi munkájának, magatartásának, szorgalmának értékelése a Pedagógiai program, és a házirend szerint történik.

31

5.6.2. Értékelési szintek Nemzetközi szint: egy-egy mőveltségi terület nemzetközi összehasonlítása, az oktatási rendszer értékelése (PISA, IEA, PIRLS, TIMSS-R). Országos

egy-egy

szint:

mőveltségi

terület

országos

helyzetének

felmérése

(monitorvizsgálatok, az érettségi vizsgadolgozatok országos szintő értékelése (OKÉV országos kompetenciamérés). Regionális, helyi szint: egy tantárgy vagy tantárgycsoport helyzetének, a neveltség problémáinak értékelése több iskolában vagy egy régióban. Iskolai szint: Iskolán belüli csoportok szintje •

osztály, tanulócsoport értékelése,

•

tanítási-tanulási folyamat értékelése,

•

az iskola értékelése: az egyes közoktatási intézmények szakmai munkájának értékelése az intézményfenntartók feladata. Az iskolafenntartó

a

törvény

értelmében

háromféle

eszközt

alkalmazhat az intézmények értékelésére: felhasználhatja a külsı szakértık által végzett értékelések és mérések eredményeit, önértékelést tartalmazó (a tantestület, a pedagógiai területek, tantárgyak helyzetének értékelése stb.) beszámolót kérhet az intézménytıl és kikérheti az iskolaszék véleményét. Egyének szintje: •

tanulók értékelése,

•

pedagógusok értékelése,

•

vezetık értékelése

Az értékelés funkciói A pedagógiai értékelésnek számos funkciója van. Az oktatáselmélet az értékeléssel kapcsolatban a következı funkciókat emeli ki (Réthyné, 1989; Golnhofer, 2003; Báthory, 2000): •

eredményesség és hatékonyság növelése,

•

minısítés - szelektálás - orientálás - társadalmi megmérettetés,

•

diagnosztizálás - fejlesztés - korrekció ,

•

tájékoztatás, informálás,

•

visszacsatolás: megerısítés,

•

motiválás. 32

Tanulók értékelési rendszere A tanulói teljesítmények mérése, értékelése A teljesítménymérés rendszere: Az iskolai oktató-nevelı munka ellenırzése és értékelése illeszkedik a közoktatás modernizációs szintjeihez, ezért a tanulói teljesítmények mérésekor a kimenetszabályozás elvét érvényesítjük. A helyi mérések rendszere a Közoktatási Törvény, a NAT, a kerettanterv, valamint az erre épülı helyi tantervek követelményein alapszik. A mérési eredmény egyrészt kellı mennyiségő adatot nyújt a nevelıtestület számára a tanítás - tanulás folyamatáról, másrészt összehasonlító elemzést tesz lehetıvé az iskolai oktató - nevelı munka helyzetérıl. A tanulói teljesítménymérések követelményeit és módszereit a helyi program és az egyes tantárgyak tantervei tartalmazzák. Szorgalmazzuk az írásbeli és szóbeli számonkérés és a méréseken alapuló, valamint a tanulói-tanári beszélgetésekre épülı értékelések egyensúlyát. Az ellenırzés formái: •

diagnosztikus, helyzetelemzı felmérés

•

szummatív mérések

•

formatív mérések,

•

OKÉV kompetenciamérések 10. évfolyamon

•

szóbeli feleletek, kisebb anyagrész mérése röpdolgozat formájában.

Évfolyamszintő felmérések: Éves munkaterv és a tanév rendje határozza meg 9 – 12. évfolyamra •

10. évf. OKÉV kompetenciamérés anyanyelv és matematika területen

•

9. és 11. évfolyam anyanyelvi és matematikai kompetencia mérése,

•

12. évfolyam érettségi vizsga

•

munkaterv szerinti más tantárgy mérése.

A választható tantárgy felméréseirıl a tanév elején a munkaközösségekkel egyeztetve születik meg a döntés. A felmérések tapasztalatait a munkaközösségek értékelik.

33

Súlypontjai: •

a

továbbhaladáshoz

szükséges

legfontosabb

jelenségek,

fogalmak,

összefüggések, törvények ismeretek értelmezése, •

az ismeretek alkalmazásában elért jártasság, gyakorlottság ellenırzése,

•

az oktatás eredményeként kialakult képességek ellenırzése.

A tanulói teljesítmények értékelése Célja: diagnosztikus visszajelzés biztosítása a tanár és tanuló számára. Feladata:

•

a

tanulócsoport

eredményének

viszonyítása

az

országos

standardizált

értékekhez, •

közvetkeztetés a tanítás és a tanulás hatékonyságára,

•

a követelmény teljesítésének szintje alapján a korrekció és a további gyakorlás témáinak kijelölése,

•

a tanulók egyéni eredményeinek viszonyítása korábbi teljesítményükhöz,

•

tanulók tantervi követelményekhez viszonyított tényleges teljesítményének minısítése érdemjeggyel.

Módjai: Szóbeli:

Az elızı tanítási órákon feldolgozott ismeretek rendszeres ellenırzése, önálló feleletek és kérdésekre adott válaszok alapján. Írásbeli:

Fogalmak, törvények ismeretének ellenırzése. A számítási feladatok megoldásában, ábrázolásában elért gyakorlottság ellenırzése. Gyakorlati:

A kísérletek, mérések, megfigyelések, győjtımunka témakörökben, amelyekben a tanulóknak megfelelı lehetısége volt a gyakorlásra. Helye a tanítás-tanulás folyamatában:

•

rendszeres szóbeli visszajelzés a tanítási órán,

•

rendszeres szóbeli feleltetés az elızı órák anyagából,

•

írásbeli ellenırzés olyan tananyagrészek feldolgozása után, amelyekkel kapcsolatosan alapvetı követelmény a számítási feladatok megoldása,

•

összefüggések, törvények, fogalmak tárgyszerő ismeretének számonkérése,

•

témazáró feladatlapok megoldása témakörönként a tananyag feldolgozása és rendszerezése után,

34

•

a továbbhaladás feltétele a NAT, kerettanterv minimum követelményeinek a teljesítése.

A tanulói teljesítmények értékelésének alapja a különféle méréseken elért eredmény. Az írásbeli számonkérés mellett kiemelt szerepe van a tanulói szóbeli feleletnek is. A teljesítmények rendszeres szóbeli értékelése minden pedagógus oktató-nevelı munkájába folyamatosan beépül, az osztályozás és írásbeli értékelés rendszere évfolyamtól, tantárgytól függıen változhat. Az ellenırzés, értékelés alapelvei, az osztályozás gyakorlata: • Az ellenırzés és értékelés legyen szinkronban a tanítás minıségével, a tanárokdiákok együttmőködésével. Serkentsen folyamatos tanulásra, egyben az értékelés alapjául szolgáló elsajátítandó tananyag tanulására fordítandó idı legyen arányban a diákok életkori sajátosságaival. •

Adjon visszajelzést a tanulóknak, a szülıknek, a pedagógusoknak a követelmények teljesítésérıl, a munka minıségérıl.

•

Járuljon hozzá a tanulás, a pozitív teljesítmény rangjának erısítéséhez, a tanulók személyiségének formálásához, értékrendjük alakításához.

•

Törekedjen objektivitásra, kiszámíthatóságra elsısorban tanév végén; de tanév közben, a folyamatban figyeljen a tanuló helyzetére, önmagához viszonyított elırehaladására; legyen teljesítményre, munkára, sikerre motiváló.

•

A

lehetı

legkomplexebb

eljárásokkal

(témazárók,

különbözı

szóbeli

produktumok, év végi felmérések, tanórai és tanórán kívüli teljesítmények figyelembe

vételével)

teljesítmények

törekedjünk

közötti

viszony

a

követelmények lehetıség

és

szerinti

a

tanulói optimális

meghatározására. A tanulói közösségek (osztályközösségek) tevékenységének, fejlıdésének értékelési szempontjai: • Az osztályközösség életét jellemzı legfontosabb adatok (létszám, fiúk-lányok aránya, új tanulók, távozók). •

Az osztály szociális összetétele (a családok szociális helyzete, a családok kulturális elvárásai, gyermek- és ifjúságvédelmi munka).

•

A tanulási teljesítmény (tanulmányi átlageredmények, tanulási nehézségekkel küzdı tanulók, a bukások, a tehetséges tanulók eredményei).

•

Versenyeredmények.

•

Az osztályközösség társas szerkezete, a közösségi struktúra (szociometria, a közösség rétegzıdése). 35

•

Neveltségi szint (magatartás, társas viselkedés, beilleszkedési és magatartási nehézségekkel küzdı tanulók).

•

A közösségi tevékenység (önkormányzás szintje, közös programok és rendezvények, tanórán kívüli foglalkozásokon való részvétel).

•

A szülıi házzal való kapcsolat (a családlátogatások és a szülıi értekezletek, szülıi fogadók tapasztalatai, a szülık nevelési elvei, a szülık kapcsolata az iskolával).

•

Minden felsorolt területen belül meg kell határozni az alapvetı pedagógiai feladatokat.

•

Milyen változások történtek?

•

Milyen új problémák jelentkeztek?

•

Milyen beavatkozás látszik célszerőnek?

A tanulók személyiségfejlıdését, magatartásuk és viselkedésük jellemzıit az osztályfınökök folyamatosan értékelik, a veszélyeztetett tanulókról a gyermek- és ifjúságvédelmi felelıs írásban fejlıdési naplót vezet az alábbi szempontok alapján: Az iskolában folyó értékelı tevékenység célja, hogy az ellenırzés során feltárt adatokra, tényekre támaszkodva azt vizsgálja, hogy a nevelı-oktató munka és annak eredményei mennyiben felelnek meg az iskola pedagógiai programjában megfogalmazott célkitőzéseknek. A nevelı-oktató munka értékelésének alapvetı feladata, hogy megerısítse a nevelıtestület pedagógiai tevékenységének helyességét, vagy feltárja a hibákat, hiányosságokat, és így ösztönözze a pedagógusokat a hibák kijavítására, a nevelı és oktató munka fejlesztésére. Munkaközösségek feladatai A

tantárgyi

követelmények

alapos

elemzése,

külön

kiemelve

a

minimumszintő

követelményeket. Ennek a meghatározása azért fontos, mert ez határozza meg a továbbhaladás feltételeit. •

Témakörönként kijelölni a súlyponti részeket.

•

Meghatározni az ellenırzés, értékelés gyakoriságát, formáit. Azaz a dolgozatok számát, érdemjegyek számának minimumát.

•

Meghatározni a témazáró dolgozatok számát, tartalmát és a teljesítmény osztályzattá alakítását.

•

Az elégtelenül teljesítık, illetve lemaradók fejlesztésének formáit, módszereit. Tehetséggondozás formái, értékelése.

•

A

témazáró

feladatlapjainak

folyamatos

összeállítása

javítókulccsal

feladatbank részére. •

Minimumszintő feladatsorok összeállítása minden szaktárgyból. 36

a

•

Neveltségi

szintfelmérések

átvizsgálása,

értékelésében.

37

tematizálása,

helye

a

tanuló

Neveltségi szintfelmérés célja: • A kitőzött célok teljesítésére való ösztönzés • A munkavégzés hatékonyságának javítása • A problémák, eredmények feltárása • Az iskola belsı légkörének javítása Témája

Módszer

Gyakoriság

felelıs

9. évfolyam

Osztályfınöki munkaközösség vez. és a külsı szakértı

Szociális kompetencia A személyközi kompetenciákhoz tartoznak mindazok a viselkedésformák, amelyeket az egyénnek el kell sajátítania ahhoz, hogy képes legyen hatékony és konstruktív módon részt venni a társadalmi életben, és szükség esetén meg tudja oldani a konfliktusokat. A személyközi kompetenciák nélkülözhetetlenek a hatékony személyes és csoportos érintkezésben és mind a köz-, mind a magánélet területén.

Életpálya kompetencia Önismeret, Önbemutatás, Stratégia alkotás, Stratégia megvalósítás

Pedagógiai helyzetteremtés SWOT analízis tanulók körében

a

- kooperatív technikák produktum Minden ellenırzése elején - megfigyelés - beszélgetés

év

Mk.-vezetık Ofık napközisek

Hatékony önálló tanulás A „tanulás tanulása” a saját tanulás önállóan és csoportban történı szervezésének és szabályozásának a képességét foglalja magában. Részét képezi a hatékony idıbeosztás, a problémamegoldás, az új tudás elsajátításának, feldolgozásának, értékelésének és beépítésének, valamint az új ismeretek és készségek különbözı kontextusokban – otthon, a munkahelyen, az oktatásban és képzésben – történı alkalmazásának képessége.

az iskolához való viszony: - tanítás megítélése - iskola megítélése konfliktuskezelés: megoldások száma javítások elemzése

kreativitás vizsgálata: - fantázia - kreativitás és vizsgálat

Kérdıíves felmérés

Írásbeli felmérés, Kérdıív

Pedagógiai Helyzetteremtés megoldási Drámapedagógia módszrei

Produktumok közösség vizsgálata

közösség vizsgálata: - a közösségi tevékenység Munkaterv vizsg. rendszere Írásbeli felm. - társas kapcsolatok - DÖK mőködése 38

Ofık tanár Rajz szakos tanár Technika szakos tanár Társadalomtudo mányi munkaközösség DÖK vezetı Ofık Igazgatóh.

Az országos kompetenciamérés eljárásrendje 1. A mérést megelızı eljárásrend Feladat Az érintett tanulók, szülık írásos tájékoztatása

Felelıs Iskolai koordinátor

Határidı Mérést megelızı héten Mérést megelızı héten Amikor a mérés megérkezik Mérést megelızı nap Amikor a mérés megérkezik Mérést megelızı nap Mérést megelızı nap

A felmérésvezetık felkészítése, a felkészítés Iskolai koordinátor dokumentálása A tesztanyagokat tartalmazó doboz átvétele, ha Iskolai koordinátor szükséges, jegyzıkönyv felvétele A felmérés elıkészítése: terembiztosítás, helyettesítések Igazgatóhelyettes megszervezése Az iskolai kérdıív átadása az igazgatónak Iskolai koordinátor Az iskolai kérdıív kitöltése

Igazgató

A tanulók adatainak átvezetése a jelenléti ívekre

Felmérésvezetık

2. A mérés eljárásrendje Feladat A jelenléti ívek és a tesztanyagok kiosztása a felmérésvezetık részére A felmérés lebonyolítása, a kódszámok kezelése A felmérési jegyzıkönyvek vezetése, kezelése A kitöltött és rendezett felmérési anyagok összegyőjtése A tanulói háttérkérdıívek kiosztása A felmérés menetének ellenırzése 3. A mérés utáni eljárásrend Feladat A tesztek, kódszámok ellenırzése, a jelenléti ívek, jegyzıkönyvek összegyőjtése, ellenırzése, javítása Az iskolai jegyzıkönyv kitöltése a felmérési jegyzıkönyvek alapján A kitöltött iskolai kérdıív átvétele A tanulói háttérkérdıívek összegyőjtése A tesztek, kérdıívek és egyéb dokumentumok összegyőjtése, becsomagolása, lezárása

39


Határidı Mérés napján

Felmérésvezetık Felmérésvezetık Iskolai koordinátor Felmérésvezetık Iskolai koordinátor

Mérés napján Mérés napján Mérés napján Mérés napján Mérés napján


Határidı Mérés napján

Iskolai koordinátor

Mérést követı nap

Iskolai koordinátor Osztályfınökök Iskolai koordinátor

Mérést követı nap Mérést követı nap Mérést követı nap

4. A mérési eredmények feldolgozásának eljárásrendje Feladat Felelıs A mérési eredmények ismertetése a szaktanárokkal

Munkaközösség vezetık

Az erısségek és gyengeségek meghatározása Stratégiai célok megfogalmazása, ezek megvalósításához szükséges feladok, módszerek meghatározása A célkitőzésekbıl származó aktuális feladatok beépítése a munkatervekbe, az intézkedési tervbe A kitőzött feladatok megvalósulásának nyomon követése Az eredmények ismertetése a szaktanárokkal

Munkaközösség vezetık Szaktanárok

Munkaközösség vezetı IMIP vezetı Munkaközösség vezetı Munkaközösség vezetık

Módszerek, eszközök Értekezlet

Értekezlet Probléma specifikus

Tematikus mérés Értekezlet

Határidı A mérés megérkezését követı 30 napon belül Adott tanév végéig Mérést követı tanév szept. 30-ig Mérést követı tanév szept. 30-ig Folyamatosa n Tanévzáró Mk. ért.

A tanulócsoportok tevékenységének, fejlıdésének értékelése 1. A tanulói közösségek (osztályközösségek) tevékenységét, fejlıdését az osztályfınökök minden tanév végén írásban értékelik. 2. Az értékelés szempontjai: • Legfontosabb adatok (létszám, fiúk-lányok aránya, új tanulók, távozók). • Az osztály szociális összetétele (a családok szociális helyzete, gyermek- és ifjúságvédelmi munka). • A tanulási teljesítmény • Az osztályközösség társas szerkezete, a közösség rétegzıdése, struktúrája. • Neveltségi szint • A közösségi tevékenység • A szülıi házzal való kapcsolat • A felsorolt területen célszerő meghatározni az alapvetı pedagógiai feladatokat: Milyen változások történtek, és milyen új problémák jelentkeztek az elızı értékelés óta eltelt idıszakban? 5.6.3.Az országos mérés, értékelés eredményeinek intézményi feldolgozása A nevelıtestület – a szülıi szervezet véleményének kikérésével – évente értékeli az országos mérés, értékelés eredményeit, figyelembe véve a tanulók egyéni fejlıdését és az egyes osztályok teljesítményét. A mérési eredmények elemzése alapján kijelöli a fejlesztendı területeket. Ha a fenntartó felhívja az iskola igazgatójának figyelmét, hogy az OKÉV értesítése alapján az iskolában folyó pedagógiai tevékenység az országos mérés, értékelés eredményei szerint nem éri el a jogszabályban meghatározott minimumot, akkor az igazgató intézkedési tervet készít, melyet a nevelıtestület hagy jóvá. (a terv készítésébe bevonja az érintett szakmai munkaközösséget, melyek javaslatot tesznek a korrekcióra) Az intézkedési tervet az iskolának a felhívástól számított három hónapon belül kell megküldenie a fenntartónak. Az intézkedési terv a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. 40

Az intézkedési tervnek tartalmaznia kell: • • •

azokat az okokat, amelyek a pedagógiai tevékenység színvonalának elmaradásához vezettek, a megszüntetéséhez szükséges intézkedéseket, beavatkozási szinteket (Pedagógiai program, tanterv, fejlesztési terv évfolyamra, csoportra, tanulóra vonatkozóan,) azokat az intézkedéseket, amelyekkel biztosítani lehet a terv végrehajtását,(tevékenységek felsorolása, felelıs, határidı, idıtartam, várható eredmények, ellenırzés értékelés módja, gyakorisága, eszköze)

5.7. A pedagógusok és vezetık teljesítményértékelési rendszere 5.7.1. A teljesítményértékelési rendszer mőködtetésének jogszabályi háttere: Az 1993.évi LXXIX 40.§ a mőködés rendje (11.) taglalja az intézményi minıségirányítási program módosításának szükséges elemeit, többek között a pedagógusok és vezetık teljesítményértékelési rendszerének kidolgozását. Szintén a közoktatási törvényben szerepel a pedagógusok alapvetı feladatának, jogainak és kötelezettségeinek meghatározása (19.§). - Az önkormányzati minıségirányítási programban megfogalmazott elvárások, az ütemezett külsı intézményi értékelés útmutatása. - Az intézmények pedagógiai programja meghatározza a szakmai célokat, és azok teljesítési kritériumát, valamint körvonalazza az elvárásokat, a közös értékrendet. - A minıségirányítási program a minıségcélok és azok teljesítésének stratégiai dokumentuma, amelyben a folyamatok szabályozásának, a partneri méréseknek és az intézményi önértékelésnek az eszközei, módszerei, gyakorisága íródtak le. - A szervezeti és mőködési szabályzat, a kollektív szerzıdés, a munkaköri leírások, a képzési, továbbképzési tervek is befolyással bírnak a teljesítményértékelési rendszerre. 5.7.2. Célja: •

• • • •

Fejlesztı szándékú teljesítményértékelési rendszer mőködtetése, amelynek révén folyamatos visszacsatolás biztosított a célok elérésének, és a munkatársak munkájának nyomon követésre. A jogszabályi megfelelıség biztosítása. Intézményi szintő mérési-értékelési kultúra fejlesztése. A vezetı és a munkatársak közötti szervezeti kommunikáció elısegítése. Az iskola minıségirányítási rendszerében folyamatként azonosítható eljárásrend kialakítása, valamint az ennek megfelelı mőködés biztosítása.

5.7.3. Alapelvei: o Motiváló értékelési rend alkalmazása - az intézményi célok elérése érdekében a megerısítést igénylı területek kijelölése, az erısségek, gyengeségek beazonosítása, a reális önértékelés megalapozása o Az értékelések alapját a közösen kialakított szempontrendszer alkotja, melynek dimenziói: a munkakörrel kapcsolatos eredmények, a munkakörrel összefüggı magatartás, tevékenység, a munkakörrel kapcsolatos képességek, készségek, tulajdonságok. 41

o Rendszeres visszacsatolás biztosítása az beosztottal/vezetıvel való elégedettségrıl 5.7.4. Legfontosabb területei:

elvégzett

munka

minıségérıl,

a

Pedagógusok esetén értékelendı területek, szempontok: A pedagógiai (tanórai és azon kívüli oktató-nevelımunka) területén: o A foglalkozás/tanórai tevékenységhez kapcsolódó feladatok ellátása o Az iskolai, nem tanórai tevékenységhez kapcsolódó feladatok ellátása A szakmai tevékenység területén: o Nevelési feladatok o Adminisztratív feladatok o Intézményi fejlesztésekben való részvétel A pedagógus mint a szervezet tagja: o Együttmőködés a nevelıtestületben o Együttmőködés a tanulókkal o Együttmőködés a szülıkkel o Együttmőködés más külsı partnerekkel A pedagógus mint fejlesztendı erıforrás: o Végzettség, szakvizsga, továbbképzés o Szakmai erıforrás A közép és felsı intézményvezetés esetén: o az iskola menedzselése, a stratégiai tervezés, szervezeti innováció, a humán erıforrással való gazdálkodás, kommunikáció, személyes vezetıi tulajdonságok, a vezetıi mesterség alakulása o a szakmai munka és a törvényes mőködés feltételrendszerének biztosítása. 5.7.5.Az értékelık és értékeltek köre: A teljesítményértékelési rendszer önértékelı és értékelı. a). Beosztott pedagógusok esetén: A pedagógus értékeli a saját teljesítményét, majd ıt értékeli a munkaközösség-vezetı véleményének figyelembe vételével a minıségértékelı csoport. Két vagy több munkaközösségben érintett kolléga értékelése: a két-három munkaközösség-vezetı véleményének figyelembe vételével történik. b) Az intézmény közép és felsı vezetése esetén: A munkaközösség-vezetıt közvetlen felettese, az igazgatóhelyettes értékeli. Az intézmény igazgatója értékeli az igazgató helyetteseket. Az igazgatót a fenntartó/nevelıtestület értékeli. a) Az értékeléshez szükséges információk győjtése: Az értékelési folyamat részei:

Az értékelés dokumentumai:

-óralátogatás -tanulói kérdıív -önértékelés -értékelı beszélgetés

-óramegfigyelési lap -tanulói kérdıív -önértékelı lap -véleménykérı lap 42

-értékelési összesítı lap

43

A KÖZÉPISKOLAI TANÁRI TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉSE – A RENDSZER VÁZLATA ADATFORRÁS

1. ÓRAMEGFIGYELÉSI LAP

2. TANULÓI KÉRDİÍV

3. ÖNÉRTÉKELİ LAP

4. VÉLEMÉNYKÉRİ LAP

5. ÉRTÉKELİ BESZÉLGETÉS

Értékelı Team tagjai

tanár által tanított diákok

tanár és Team tagjai közösen

Tanár

a tanár és az Értékelı Team

tanórai/szaktanári tevékenység

tanórai/szaktanári tevékenység

szaktanári és egyéb tevékenység, felkészültség, hozzáállás

tanórai és egyéb tevékenységek

összefoglalóan minden kritérium

a) a tanárról b) a tanár teljesítményérıl az órán látottak alapján

a) a tanárról b) a tanár teljesítményérıl a tanulókban kialakult képrıl kritériumok szerint értékelve

a) képesítésrıl, továbbképzésrıl b) nem tanórai szakmai és szervezı tevékenységekrıl c) munkafegyelemrıl

a) a tanár iskolai szerepe b) a tanár munkafeltételei c) az értékelés körülményei

a) 1. és 2. Lap kiemelkedıen sikeres és problematikus kritériumai b) az Önértékelı Lap kritériumainak megbeszélése, konszenzus kialakítása c) a Véleménykérı Lap megbeszélése d) megegyezés az új fejlesztési célokban

kritériumok száma értékelés módja

26 vagy 29 a látogatók 5-ös skála alapján minısítik az egyes kritériumokat

21 a tanulók 4-es skála alapján minısítik az egyes kritériumokat

10 az Értékelési Beszélgetés résztvevıi konszenzust alakítanak ki az egyes kritériumok minısítésérıl 3-as skála alapján

10

-------az Értékelési Beszélgetés résztvevıi konszenzust alakítanak ki arról, hogy mi kerüljön az Értékelési Összesítı Lapra

Idıpont

ciklusonként/tárgyanként kétszer a mkv. + egyszer a Team ig. tagja

minden tanév végén

az Értékelési Beszélgetés elıtt/alatt

az Értékelési Beszélgetés elıtt/alat

a ciklus zárásaként és az új ciklus kezdeteként

FELDOLGOZÁS Felelıs

az Értékelési Team-tagjai

elıkészítés: iskolatitkár értékelés: Értékelési Felelıs 5, 3, 1 és -2 pont kérdésenként

az Értékelési Beszélgetés résztvevıi



+ = átlag feletti, dicséretes – = átlagnál gyengébb, javítandó  = rendben

---------

Értékelı

vizsgált terület

információ

Pontozás

összpontszám kiszámítása VISSZAJELZÉS

A=5, B=3, C=1, D=-2, E=-4 pont kérdésenként, a 27., 28. és 29. kérdésekre csak a mkv. Pontoznak az összes látogatás átlaga

a két év végi eredmény átlaga

---------

---------

− óramegbeszélés, Óralátogatási Lap másolat − ciklusátlag − megbeszélés az Értékelési Beszélgetésen − tantestületi átlagok

− év végi átlagok csoportok és kritériumok szerint − ciklusátlag − megbeszélés az Értékelési Beszélgetésen − tantestületi átlagok

− megbeszélés az Értékelési Beszélgetésen − tantestületi átlagok

− megbeszélés az Értékelési Beszélgetésen − beszámoló tantestület tipikus és érdekes megjegyzéseirıl

44

egyéni: ÉRTÉKELÉSI ÖSSZESÍTİ LAP − PONTSZÁMOK − KIEMELKEDİ ÉS PROBLEMATIKUS TERÜLETEK − FEJLESZTÉSI CÉLOK tantestületi: ÉRTÉKELÉSI ÉRTEKEZLET − TANTESTÜLETI ÁTLAGOK − TANULSÁGOK, TANTESTÜLETI CÉLOK (PEDAGÓGIAI PROGRAM)

b) A vezetık értékelésének területei, szempontjai: Vezetıi feladatok területén: -tervezés -szervezés -irányítás -vezetés -ellenırzés/értékelés Vezetıi kulcskompetenciák területén -szakmai kompetenciák -módszertani kompetenciák -szociális kompetenciák -személyes kompetenciák 5.7.8.Módszerek eszközök: A teljesítményértékelési rendszer a pedagógusok és értékelésére/önértékelésére épül, melyet értékelı interjú követ.

vezetık

(A vezetı és a pedagógusok értékelési szabályzatát a 3. sz., melléklet Értékelésének dokumentumait a 4. sz melléklet tartalmazza)

45

kérdıíves

Az iskola ellenırzési, értékelési rendszere

TANULÓK

TERÜLET

ELLENİRZÉS gyakoriság

belsı ell. szerint esetenként

Vizsgák, beszámolók

negyedév, félév, év vége

Fegyelmi ügyek

esetenként

dokumentum -elemzés megbeszélés

Jutalmazások (motiváció)

munkaterv szerinti

Belsı mérések

tanmenet szerint 10. év végén esetenként

Tanmenet, program Tankönyv, taneszköz

PEDAGÓGUSOK, VEZETÉS

módszer

Tanulmányi munka

Külsı mérések

ISKOLA

mérési pont

IX. 10. IX. 15., II. 15.

dokumentum elemzés

havonta

dokumentáció napló, ellenırzı

ÉRTÉKELÉS gyakoriság

dokumentáció ellenırzı, napló, bizonyítvány

felelıs szaktanár

szóbeli írásbeli

eseti tanmenet szerinti, félévente

írásbeli, szóbeli, gyakorlati

évente

jegyzıkönyv

vizsgáztató

esetenként

jegyzıkönyv

igh.

félév, évvége

megbeszélés

félévente

jegyzıkönyv

igazgató

óralátogatás dokumentum -elemzés dokumentum elemzés

rendszeres

feljegyzés napló

igazgató ig.h., mkv

félév, évvége

félévente

jegyzıkönyv

igazgató, ig. h.

folyamatos évente

napló jegyzıkönyv

ig.h. ig.h.

rendszeres évente

napló jegyzıkönyv

írásbeli

esetenként

jegyzıkönyv

ig.h.

tanmenet szerint 10. év végén esetenként

önértékelés dokumentumelemzés írásbeli szóbeli írásbeli

eseti

jegyzıkönyv

szaktanár munkaköz. vez. ig. h.

dokumentum elemzés dokumentum -elemzés megbeszélés óralátogatás dok.-elemzés megbeszélés

évente

tanmenet

ig.h.

beszámoló

félévente

jegyzıkönyv

igazgató

félévente

rendelések, leltári jegyzıkönyv feljegyzés

ig.h.

beszámoló

félévente

jegyzıkönyv

igazgató

munkaterv szerint

óralátogatás dokumentum elemzés, értékelı beszélgetés

munkaterv szerint

Óralátogatási lap, tanulói kérdıív, önértékelı lap napló

Munkaközösségi szakmai munka

munkaterv szerint

Óralátogatás, rendezvénylá togatás beszélgetés

munkaterv szerint

napló feljegyzés

Vezetıi teljesítmény

Munkaterv szerint

Megfigyelés, önmegfigyel és, dokumentum elemzés

folyamatos

Házirend

folyamatos

iskolabejárás óralátogatás dokumentum -elemzés

Ügyeleti rendszer

folyamatos

dokumentum elemzés

Folyamatszabályozás szerint

módszer

igazgató ig.h.

munkaterv szerint

ig. utasítás szerint

o.f. ig.h. igazgató

mérési pont folyamatos tanmenet szerinti félév, évvége vizsga

jegyzıkönyv

Ofi, munkaközösségvezetıi tevékenység Pedagógusok munkája

SZMSZ, Pedagógiai Program végrehajtása Minıségbiztosítás fejlesztése

felelıs

beszámoltatás jogszabály és dokumentum elemzés irányított önértékelés

munkaterv szerint

félév évvége félév évvége

igazgató ig.h.

félév évvége

beszámoló

félévente

jegyzıkönyv

igazgató

Minıségé rtekelı és fejlesztı csoport, munkakö zösségvez etı igazgató ig.h.

Kétéves értékelési ciklus vége

beszélgetés, dokumentumelemzés

kétévente

Értékelési dosszié


tanév vége

Munkaközössé gvezetıi beszámoló, önértékelés

évente

Jegyzıkönyv feljegyzések

igazgató ig.h.

Feljegyzések jegyzıkönyv ek

Minıségü gyi vezetı

V.31

Értékelı kérdıív, önértékelı kérdıív, adatgyőjtı lap

évente

Egyéni értékelési dosszié,vezet ıi visszajalzı lap


folyamatos

feljegyzés

igazgató ig.h.

évente

beszámoló

évente

jegyzıkönyv

igazgató

folyamatos

feljegyzés

igazgató ig.h.

évente

beszámoló

évente

jegyzıkönyv

igazgató

2 évente

feljegyzés

igazgató

2 évente

beszámoló

2 évente

jegyzıkönyv

igazgató

igazgatói ciklus 3.-5. éve

jegyzıkönyv


Folyamatszabályozás szerint

EFQM

igazgatói ciklus 3.-5. éve

jegyzıkönyv


46

6. AZ INTÉZMÉNYI ÖNÉRTÉKELÉS RENDSZERE: 6.1.Cél: az intézmény tevékenységének, folyamatainak szervezeti kultúrájának, elért eredményeinek értékelése, hogy megállapíthatók legyenek az iskola erısségei, fejlesztendı területei, s ennek eredményeként ki tudják jelölni mely területeken szükséges a beavatkozás, fejlesztés. Tevékenység, felelısség: Az intézményi alkalmazottakat reprezentáló csoport a modell kiépítését követıen 2 évenként irányított önértékelést végez az EFQM kérdıív és rendszer segítségével.

Az önértékelés célja az iskolai munka 9 területének állapotfelmérése, a gyengeségek feltárása, az elemzések elvégzése. Az elemzések alapján az intézkedési tervek elkészítése és a minıségi problémák megszüntetése, folyamatos minıségjavítás megvalósítása. A modell a vezetés és a munkatársak, a pedagógusok konszenzusára épül, a kitőzött minıségfejlesztési feladatok végrehajtásába bevonja az oktatási intézmény minden alkalmazottját. A modell szerkezetét és pontértékeit az alábbi ábrán mutatjuk be.

2. Stratégia és a tervezés

6. A felhasználók, partnerek

1. A vezetés irányító tevékenysége

100 pont

80 pont 5.

elégedettsége

9. Az eredmények

3. A munkatársak vezetése 90 pont

Az értékteremtı pedagógiai folyamatok

140 pont 4. A forrásgazdálkodás 90 pont

7. A munkatársak elégedettsége 90 pont

15% 150 pont

8. A társadalmi hatás, részvétel a közéletben 6% 60 pont

ADOTTSÁGOK 50%, 500 pont

EREDMÉNYEK 50%, 500 pont

A modell szerint a partnerek elégedettsége a folyamatok minıségének, az oktatási intézmény távlati kilátásai, versenyképessége a vezetık, a munkatársak konszenzuson alapuló célmeghatározási, tervezési, célmegvalósítási tevékenységének a függvénye. Az önértékelés folyamata és a felelısségek: 5. sz melléklet 47

6.2.Eljárási szabályok: Az önértékelés összegzı jelentése az EFQM önértékelési modellre épülı kérdıívek segítségével meghatározott minıségprofil, valamint a minıség- és szervezetfejlesztés konkrét eredményei alapján készül el. A fejlesztési terv 3 évre szól. Tartalmazza a célok megvalósítása érdekében elvégzendı tevékenységet, határidıt, felelıst, eszközöket, módszereket. Az önértékelés módját munkamódszereit a 6. sz. melléklet A kérdıíveket a 7. sz. melléklet tartalmazza

7. PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA Iskolánk szabályozza a partnereink azonosításával, igényeik megismerésével és elégedettségük mérésével kapcsolatos folyamatokat. Az elégedettségmérések során feltárjuk partnereink elégedettségének vagy elégedetlenségének okait, majd ezek figyelembe vételével javítunk, változtatunk egy-egy folyamaton.

7.1 Az intézmény által azonosított partnerek igény - elégedettség mérése 7.1.1. Partnerek azonosítása 1. Cél: Intézményünk az eredményesebb mőködés érdekében azonosítja, és regisztrációt vezet közvetlen és közvetett partnereirıl. 2.

Felelısségek és hatáskörök, alkalmazási terület Intézményünk partnereirıl vezetett. nyilvántartást meghatározott idıközönként felülvizsgáljuk, az adatokat frissítjük, a partnerek azonosítását ismételten a nyilvántartásért felelıs elvégzi, pontosítja. Az iskola közvetlen partnerein az oktatási - nevelési folyamatban közvetlenül részt vevı iskolahasználók (pl. tanulók, pedagógus és nem pedagógus munkatársak), illetve a tanítási - nevelési folyamat közvetlen megrendelıi (pl. szülık, fenntartó, külsı gyakorlati helyek, partner intézmények). A közvetett partnereink pedig mindazok, akik szakmai igényeket támasztanak, és/vagy közvetítenek az iskolánkkal szemben, illetve együttmőködésükkel segíthetik az intézményünket (pl. OM, FVM, Kollégiumok, stb.), illetve elvárásaik lehetnek a tanítási - nevelési folyamatainkkal vagy eredményeinkkel (pl. Kamarák, munkaadói szervezetek). PARTNEREINK KÖZVETLEN PARTNEREK

PARTNER TANULÓK

KAPCSOLATTARTÓ OSZTÁLYFİNÖKÖK

ALKALMAZOTTAK -PEDAGÓUSOK -TECHNIKAI DOLGOZÓK

IGAZGATÓ GAZDASÁGI IGAZGATÓHELYETTES

SZÜLİI MUNKAKÖZÖSSÉG

OSZTÁLYFİNÖKÖK,

48

SZÜLİI

MUNKAKÖZÖSSÉG FENNTARTÓ (oktatással kapcsolatos egységei) IGAZGATÓ ÜZEMI GYAKORLATI HELYEK GYAKORLATI OKT.VEZ. PARTNERFELSİOKTATÁSI INTÉZMÉNYEK -KÁROLY R: FİISK. GYÖNGYÖS

IGAZGATÓ KÉPZÉSI FELELİSÖK IGAZGATÓ

PARTNER MINISZTÉRIUMOK -OKTATÁSI -FVM -PM

KÖZVETETT PARTNEREINK KAPCSOLATTARTÓ

TANÁCSADÓ INTÉZETEK -OKÉV -NSZI -KSZI

IGAZGATÓ

IGATZGATÓ, TAN. IGAZGATÓ HELY.

MUNKAÜGYI KÖZPONT IGAZGATÓ KOLLÉGIUMOK IGAZGATÓ NEVELÉSI IGAZGATÓ HELYETTES PARTNERISKOLÁK (ÁLTALÁNOS ÉS KÖZÉP) KÜLFÖLDI PARTNEREK -ISKOLÁK

IGAZGATÓ TOVÁBBTANULÁSI FELELİS IGAZGATÓ GYAK.OKT.VEZETİ

SZOCIÁLIS SZERVEZETEK -GYERMEKVÉDELMI -NEVELÉSI TANÁCSADÓ -CSALÁDSEGÍTİ KÖZPONT

NEVELÉSI IGAZGATÓ HELYETTES GYERMEK-ÉS IFJUSÁGVÉDELMI FELELİS

ISKOLAORVOS

EGÉSZSÉGÜGYI FELELİS

KULTURÁLIS SZERVEZETEK -SZINHÁZAK -KÖNYVTÁRAK -MŐV.INTÉZMÉNYEK

SZABADIDİSZERVEZİ

KAMARÁK -KERESKEDELMI KAMARA -IPAR KAMARA -KÖNYVVIZSGÁLÓI KAMARA

SZABADIDİSZERVZİ KÖNYVTÁROS

GYAK. OKT. VEZ.

49

Eljárás Iskolánk által nyilvántartott partnerek felsorolása. A nyilvántartásért felelıs személyek a meghatározott helyen kötelesek a nyilvántartott adatokat megırizni és a meghatározott adatfrissítési idıszakban a partnerek azonosítását ismételten elvégezni. Az adatok frissítésére iskolánk dolgozói közösségébıl bárki javaslatot tehet, szóban vagy írásban a minıségügyi vezetınél. Felülvizsgálat: A végleges nyilvántartást, partnerlistát, az aktuális módosításokat minden tanév októberéig az igazgató felülvizsgálja, mely a következı adatfrissítésig érvényben lesz. A részletes kapcsolattartási rendet.

7.1.2.Partnerlista, kapcsolattartási rend Iskola közvetlen partnerei

Pedagógusok, technikai dolgozók

Tanulók

12. évfolyam tanulói

Nyilvántartást vezeti

Nyilvántartott adatok A vonatkozó jogszabály szerint: név, lakcím, szüle-tési Titkárság, hely és idı, anyja Gazdasági neve, családi iroda állapota, gyermekei neve és szül. éve, munkavisz. kezdete az iskolánál, legmagasabb iskolai végzettsége, beosztása, telefonszám, TAJ szám, adószám, szabadság Név, születési hely és idı, anyja neve, lakcím, Titkárság telefonszám, Osztályfınök személyi szám, személyi igazolvány szám, TAJ szám, adószám. Szülık neve, foglalkozása, munka-helyének címe, telefonszáma. Tanuló Név, osztály nevelési személyi adatok igazgatóhelyett továbbtanulás 50

Nyilvántartás helye

Adatfrissítés ideje

Titkárság, Gazdasági iroda

folyamatos

Titkárság – adatlap

tanév eleje, illetve beiratkozás

Tanári szoba – osztálynapló

Titkárság anyakönyvi lap

nevelési igh-i iroda

minden év február

es iránya Diákönkormányza Diákönkormán Név, osztály, yzatot segítı lakcím, t tagjai tanár telefonszám, DÖK tisztség, osztály-fınök neve. Tanulmányi Szülı neve, Szülık iroda lakcím, Osztályfınök munkahelyének címe, telefonszáma

SZMK elnöke Szülıi munkaközösség FenntartóBalassagyarmat Város Polg. Hiv. Humán Fıosztály: - Oktatási Osztály - Pénzügyi Oszt. Iskolatitkár - Ellenırzési Oszt. - Vagyongazdál ko-dási és Vagyonkezelés i Osztály - Bizottságok vezetıi TÁH Külsı gyakorlati helyek

Partner felsıoktatási intézmények

Károly Róbert Fıiskola Gyöngyös -

név, elérhetıség

Tanulmányi és nevelési igh-i iroda

Titkárság– adatlap Tanári szoba – osztálynapló Tanulmányi iroda – anyakönyvi lap Titkárság

név, beosztás, Titkárság telefonszám, cím

Gyakorlati okt Képzésért felelıs vez neve, elérhetısége, adószáma, stat. számjegy, telephely, számlaszám Igazgató névjegyzék, Tanulmányi és címlista nevelési igh. Igazgató név, cím, elérhetıség

Oktatási Minisztérium Földmővelésüg 51

folyamatos

tanév eleje, illetve beiratkozás

folyamatos

folyamatos

Gyak. Okt. vez.-i folyamatos iroda

Tanulmányi és nev. igh-i iroda

folyamatos

igh-i iroda

folyamatos

-

-

-

Igazgató yi és Vidékfejlesztés i Minisztérium Nemzeti Szakképzési Int. Agrárszakokta t. Intézet. Igazgató, Pénzügyminisz térium

név, cím, elérhetıség

Titkárság

folyamatos

az iskola igh-i iroda Pályaválasztási vizsgáztatásra Munkaügyi felelıs jogosult szakmái, Központ képzésért felelıs neve, elérhetısége Tanulók neve, osztályfınökök osztálya, kolléTanári szoba Kollégiumok Ifjuságvédelmi giumok neve, felelıs címe, igazgató neve, telefonszáma Igazgató név, elérhetıség Titkárság Partneriskolák pályaválasztási felelıs Igazgató, cím, elérhetıség Titkárság Külföldi nyelvtanárok, partnerek szabadidıszerv ezı Gyermek- és név - Szociális ifj. védelmi címlista Titkárság szervezetek felelıs elérhetıség - Kulturális Könyvtáros, szervezetek DÖK segítı tanár, szabadidıszervezı Igazgató név, címlista, igh.-i iroda Kamarák elérhetıség - Kereskedelmi Gyakorlati és Iparkamara okt.vez. - Könyvvizsgáló i Kamara

52

szükség szerint

folyamatos

folyamatos

folyamatos

folyamatos

folyamatos

7.1.3.A partnerek igényeinek megismerése és elégedettségének mérése (8. sz. melléklet) Eljárás leírása Iskolánk megvizsgálja, megismeri a felmérésekbıl, célcsoportvizsgálatokból származó információk alapján az iskola partnereinek véleményalkotását az intézményrıl. A kapott eredményekbıl elemzést készítünk. Ebben összevetjük az eredményeket az iskola nevelési programjában szereplı célkitőzésekkel, meghatározzuk a partneri igények fontossági sorrendjét, összehasonlító elemzést végzünk az igények és elégedettség összhangja között. Az elemzést az iskola minıségfejlesztı csoportja írásban készíti el, a javítandó területekre korrekciós tervet dolgozunk ki bevonva az iskola szakmai munkaközösségeit. Az intézkedési tervet az igazgató hagyja jóvá.

Partnerek igényeinek, elégedettségének felmérési, értékelési szabályai Felmérés eszköze

Minta meghatározása, nagysága, összetétele

Felmérés Felmérést gyakoriság végzi a

Tanári kérdıív az iskoláról

Minden pedagógus

Évente

Tanulmányi iroda

Pedagógus önértékelı kérdıív Pedagógus kérdıív

Minden pedagógus

Évente

Pedagógusok

Akkreditált képzésben oktatók

Félévenként

9-es tanulók kérdıíve

9.évf.

Végzıs tanulók kérdıíve

Elemzést, értékelést végzi

Felmérés eredményeit nyilvánosságra hozza

Minıségügyi fejlesztı és értékelı csop. Pedagógusok

Tantestületi értekezleten a minıségügyi vezetı

Osztályfınök

Ill. felsıokt. intézmény


Évente

Osztályfınök

Minıségügyi fejlesztı és értékelı csop.

Osztályfınöki órán a minıségügyi vezetı

12.évf.

Évente

Osztályfınök


Osztályfınöki órán a minıségügyi vezetı

Tanulói kérdıív a tanárokról

Az iskola valamennyi tanulója

Évente

Igazgatóhelyettes ek


Tanévzáró ünnepségen és tantestületi értekezleten a min. ügyi vezetı

Nyolcadikos tanulók igényfelmérı kérdıíve

Pályavál. szülıi értekezleten megjel. tanulók

Évente

Munkaközösség vezetık

Iskolavezetés

Oszt.fınöki órán a min. ügyi vezetı

Nem kötelezı tanórán kívüli foglalkozások kiválasztására nyilatkozat

Az iskola valamennyi tanulója

Évente

Osztályfınökök + szabadidıszervezı

Tanulmányi ig. helyettes

Osztályfınök

Jelentkezési lap iskolán belüli és kívüli tanulóknak szakképzı évfolyamra FSZ hallgatói kérdıív

12.évf.

Évente

Osztályfınökök

Mőszaki ig. helyettes

Osztályfınök

Akkreditált képzésben résztvevı hallgatók

Félévente

Osztályfınökök

Illetékes felsıoktatási intézmény


Programvezetı

Félévente

Programvezetı

Programvez. + illetékes fıiskola

―

Évente

Osztályfınökök

Továbbtanulási felelıs


Évente

Diákönkormányz atot segítı tanár

Iskolavezetés

Dök-győlé és tantestületi értekezleten a minıségügyi vezetı

FSZ vezetıi kérdıív

Kimutatás a felsıoktatási intézményekbe jelentkezı tanulókról Az iskolai diákönkormányzat kérdıíve

12.-14.évf. Valamennyi diákönkormány-zati képviselı

53

―

Felmérés eszköze

Minta meghatározása, nagysága, összetétele

Felmérés Felmérést gyakoriság végzi a

Szülıi kérdıív

9-es tanulók szülei

Évente

Osztályfınökök

Iskolavezetés

Szülıi értekezleten a minıségügyi vezetı

Szülıi kérdıív

12-es tanulók szülei

Évente

Osztályfınökök

Iskolavezetés


Szülıi kérdıív

Pályaválasztási szülıi értekezleten megjelentek

Évente

Iskolavezetés


Iskolavezetés


Elemzést, értékelést végzi

Felmérés eredményeit nyilvánosságra hozza

Technikai dolgozók kérdıíve

Minden technikai dolgozó

Évente

Munkaközösségvezetık + pályaválasztási felelıs Gondnok

Felhasználói elégedettség kérdıív

Munkáltatók szervezetei és fıbb továbbtanulási irányok szereplıi

Évente

Titkárság



Iskolaszék tagjaival interjú

Iskolaszék tagjai

Félévenként

A tantestület megbízott tagja

Iskolavezetés

Tantestületi értekezleten a minıségügyi vezetı

Fenntartói interjú

A fenntartó képviselıje

Félévenként

Igazgató

Tantestület

Igazgató tantestületi értekezleten

Külsı gyakorlati helyekkel interjú Munkaügyi Központtal interjú

Gyakorlati helyeket képviselık Munkaügyi Központ munkatársai

Folyamatosan

Gyakorlati oktatásvezetı Pályaválasutási felelıs

igazgatóhelyettes

igazgatóhelyettes tantestületi értekezleten Pályaválasztási felelıs tantestületi értekezleten

Minisztériumokkal interjú NSZI

Minisztérium munkatársai

Igény szerint

Iskolavezetés

Vezetıtestület

Igazgató tantestületi értekezleten

Kollégiumokkal interjú

Kollégiumi igazgatók, vezetık

Félévenként

Igazgatóhelyettes ek, osztályfınökök

Vezetıtestület

Igazgatóhelyettesek tantestületi értekezleten

Kamarákkal interjú

Kamarák munkatársai

Félévenként

Vezetıtestület

Partneriskolákkal interjú

Partneriskolák munkatársai

Igény szerint

Gyakorlati oktatás vezetés Tantestület illetékes tagja

igazgatóhelyettes tantestületi értekezleten Igazgatóhelyettes tantestületi értekezleten

7. 2.

Igény szerint

Iskolavezetés

Vezetıtestület

Kommunikáció a partnerekkel

Iskolánk szabályozza mindazon folyamatait, amelyek a közvetlen és közvetett partnereivel való kommunikációt meghatározza. Így a hatékony napi mőködéshez szükséges információk belsı áramlásának módjait, az intézmény népszerősítését, eredményeinek, sikereinek megismertetésével.

7.2.1. Napi információáramlás 1. Cél: A partnerek igényeinek és elégedettségének felmérése és értékelése során keletkezett információk áramoltatásának hatékony megvalósítása. 2.

Tevékenység, felelısség, hatáskörök

54

A fıbb kommunikációs csatornák, a bevonandók körének leírása: A partnerek igényeinek, elégedettségének felmérése és értékelése során keletkezett információk áramoltatásának rendje: Közvetlen, Bevonandók Információk Kommunikációs Felelıs közvetett köre csatorna partner Tanulók teljes Házirend Oszt. fınöki órák Nevelési igh. Tanórán kívüli Iskolaújság Oszt. fınökök tevékenység Tanulók DÖK tagok DÖK információk DÖK ülések* Nevelési igh. - hirdetıtábla Oszt. fınökök - iskolaújság Diákönk. Segítı tanár Szülık teljes házirend szülıi ért Nevelési igh. SZMK szervezeti felép. SZMK ülés Oszt. fınökök mők. szab. (félévente) SZMK elnök tanulmányi helyzet fegyelmi helyzet Pedagógusok teljes ped. program Tantestületi ért.* Igazgató vezetıtestület házirend Vezetıtest. ért. Igh-ek m. köz. vez. SzMSZ Tanári hirdetı táblák Munkaköz. vez. Nem pedagógus teljes techn. képzési struktúra * Igazgató alkalmazottak dolgozói kör gazd. helyzet Intézményi, beruházási, fejlesztési összdolgozói győlés cél Fenntartó Oktatási Oszt. Ped. program Iskolai jelentések Igazgató (Önkormányzat) Sport. Biz. képzési szerk: Igh. (ált.) Kulturális Oszt. (Oszt. száma, Egészségügyi Oszt. összetétele) Pénzügyi Oszt. Tan. eredmény Ellenırzési Osztály Tan versenyek Vagyongazd. és Sportversenyek kezelési Oszt. eredményei TÁH Gazdálkodás kérdései Vállalati Az isk. kapcsoIskola szerk, Iskolai tájékoztató Igazgató partnerek latban álló váll. ill. a váll. szemp. fontos levelek Ált. igh. képviselıi képz. Évente személyes Gyak. okt. vez. Gyakorlati helyek tev. ismertetése, annak beszélgetés Gyak. okt. vezetıi eredményei vezh. Kollégiumok Az iskola tanuTan. eredmények Iskolai tájékoztató Igazgató lóit befogadó Isk. rendezvények lev. Oszt. fınökök kollégiumok vezetıi, Kollégisták fegyelmi Félévi, évvégi elemzı tanárai helyzete (iskolai) ért. (kollégiumi képviselı részvételével) Partner felsıokt. Programvezetı Tan. eredmények Féléves tan. jelentés Igh. intézmények (félévenként) - Károly Róbert Fıiskola Gyöngyös

55

3.

Eljárás leírása Meghatározásra kerültek a szükséges információk átadásának fórumai, azok gyakorisága, a kommunikációs csatornák. A táblázatban szereplı adatokat évenként a minıségbiztosítási csoport felülvizsgálja és szükség esetén korrigálja.

7.2.2. Panaszkezelés Cél: az intézmény és a partnerei között felmerülı problémákat, vitákat a lehetı legkorábbi idıpontban, a lehetı legmegfelelıbb szinten képesek legyenek feloldani. A panaszkezelés szintjein a probléma, a vitás helyzet megoldására tett javaslat elfogadásáról az érintettek nyilatkoznak, majd közösen értékelik az intézkedést.

Tevékenység, felelısség:

Panaszkezelés folyamata Az iskolában felmerülı panaszokat ki kell vizsgálni. a) Munkatársi szinten Panasz felmerülése esetén a panaszos szóban jelzi problémáját a panaszt okozó, illetve közvetlen felettese felé. Amennyiben a panaszt a panasz okozója, illetve felettese jogosnak ismeri el, úgy gondoskodik a probléma megnyugtató megoldásáról. b) Intézményvezetıi szinten A panaszkezelési eljárás akkor kerül intézményvezetıi szintre, ha a felmerülı panasz nem oldódik meg az elızı szinten megnyugtatóan, vagy ha nagy horderejő panasz merül fel A panaszkezelés az alábbiak szerint történik: Az ábra 9. sz. mellékletben Az intézményvezetı a panaszok kezelésénél a törvény által biztosított lehetıségeket alkalmazza . Pl. önkormányzat, iskolaszék, bíróság, stb. bevonása.

7.2.3. Irányított kommunikáció (intézményi marketing) Cél: az intézmény megismertetése, népszerősítése a pályaválasztók között, valamint az intézmény eredményeinek, sikereinek széles körben való ismertté tétele. A pályaválasztást elısegítı kommunikáció folyamata: 10. sz. melléklet

A beiskolázási terv tartalmazza az évente indítandó osztályok számát, típusát, a felvehetı tanulók számát (nyolcadik, tizedik, tizenkettedik utáni osztályokban), a felvételre jelentkezés határidejét, a felvétel elbírálásának szempontjait.

56

A tájékoztatási terv tanévenként meghatározza, hogy milyen kommunikációs csatornákon, milyen idıpontokban, milyen módon valósulhat meg a legeredményesebb pályaválasztási munka. Eljárási szabályok, kommunikációs csatornák - Felvételi tájékoztató füzetek elkészítése (8., 10., 12. osztályok utáni) Felelıs: pályaválasztási felelısök, igazgató Határidı: minden év november 1-jéig - 8. osztály számára minden év december 10-ig - 10., 12. osztályok utáni szakképzésrıl - Pályaválasztási szülıi értekezleten való részvétel A résztvevı(k) meghatározása, hol, ki képviselheti az iskolát (pl. vezetıtestületi tagok) Felelıs: igazgató

- Iskolai pályaválasztási nyílt nap és szülıi értekezlet tartása évente két alkalommal A tájékoztatás hatékonyságát, tanulói elvárásokat, elégedettségeket vizsgáló kérdıívek, felmérések elkészítése Felelıs: általános igazgatóhelyettes, minıségügyi vezetı - Pályaválasztási kiállításon való részvétel (Pedagógiai Intézet és a Megyei Munkaügyi Központ szervezésében) Felelıs: pályaválasztási felelısök - Városi kommunikációs csatornák Helyi napilapokban, televízióban, rádióban pályaválasztást segítı cikkek, mősorok megjelentetése Felelıs: pályaválasztási felelısök, igazgató Annak érdekében, hogy a kommunikációs csatorna mőködésének hatékonyságát értékelni lehessen a tájékoztatási tervben meghatározott felelısök statisztikát vezetnek a pályaválasztási rendezvényeken résztvevıkrıl, illetve a pályaválasztási tájékoztatás hatékonyságát a tanulói elégedettséget vizsgáló kérdıívek elemzését elvégzik. (Felelıs: minıségügyi vezetı.) Az intézmény eredményeinek, sikereinek széles körben való ismertté tételének szabályai Az iskola imázsának javítása, ill. fenntartása és tájékoztatás céljából jó és állandó kapcsolatok kiépítésére törekszik a helyi médiákkal. Megfelelı szinten képviseli az iskolát szakember találkozókon, kiállításokon, médiákban (helyi újságok, TV, rádiók). Az intézmény életében fontos események, sikerek, eredmények közzétételéért az intézmény vezetıje a felelıs. A fenntartó tájékoztatása a féléves és év végi tantestületi értékelı ülések anyagának megküldésével valósul meg. A fenntartó kérésére az intézmény mőködésének különbözı területeirıl készülhetnek jelentések. Az intézmény számára fejlesztési támogatást biztosító vállalkozásokat a megvalósult fejlesztésekrıl, a költségvetési év lezárultával levélben tájékoztatja az igazgató. Annak érdekében, hogy az intézményrıl közölt információk megfeleljenek a valóságnak, és hogy az intézmény képes legyen az általa tett ígéretek betartására, az információt szolgáltató munkatárs és az igazgató tartozik felelısséggel. Csak az igazgató által aláírásával jóváhagyott információk jelenhetnek meg. Amennyiben változás következik be a korábban közölt információkban, a partnereket a következı 57

• • •

módon tájékoztatjuk: levél, ha konkrét, célzott kört érint a változás; hirdetés, ha általános, széleskörő tájékoztatás a cél; szóbeli tájékoztató, ha konkrét, kevesebb személyt érintı változásról van szó.

8. Az IMIP dokumentumainak kezelési és módosítási rendje 8. 1. Felülvizsgálat: A minıségirányítási programot, a minıségpolitikai nyilatkozatot és a minıségirányítási rendszert a pedagógiai programmal együtt 2007/2008. tanévben vizsgáljuk felül.

8. 2. A minıségirányítási program módosítása a) A minıségirányítási program módosítása csak a nevelıtestület elfogadásával, az iskolaszék és a diákönkormányzat véleményének kikérésével és a fenntartó jóváhagyásával lehetséges. b) A minıségirányítási program módosítását kezdeményezheti: • az iskola fenntartója, • a nevelıtestület, • az iskola igazgatója, • az iskolaszék • a diákönkormányzat iskolai vezetısége. 8.3. A minıségirányítási program nyilvánossága a) Az iskola minıségirányítási programja nyilvános, minden érdeklıdı számára megtekinthetı. b) A pedagógiai program egy-egy példánya a következı személyeknél, illetve intézményeknél található meg: • az iskola honlapján, • az iskola fenntartójánál, • az iskola irattárában, • az iskola könyvtárában, • az iskola nevelıi szobájában, • az iskola igazgatójánál és igazgatóhelyetteseinél.

58

MELLÉKLETEK 1. sz. melléklet: A beszerzés folyamata Leltározás

Költségvetés Szükséglet felmérése

Selejtezés

Beszerzés

Beszerzési terv Készítés igh, gondnok

Beszerzési terv

Beszerzési terv jóváhagyása Igazgató

igen

59

nem

Pályáztatás (javaslat a szállítók/szolgáltatók kiválasztására) Gazdasági igh.

Specifikációk

nem Döntés a szállítóról igen Megrendelés/szerzıdés megkötése Igazgató

Teljesítés ellenırzése Igazgató

Specifikációk Szerzıdés/ megrendelés

Szállító értékelése Gazdasági igh.

Döntés a további igénybevételrıl Igazgató

igen

nem

60

Egyeztetés a gazdasági egységgel Gazdasági egység vezetıje, Intézményvezetı Egyeztetés a fenntartóval Intézményvezetı Gazdasági egység vezetıje

Költségvetési keretszámok jóváhagyása Fenntartó

nem

igen Költségvetési keretszámok Elızı évi költségvetés teljesítés adatai

Részletes intézményi költségvetés elkészítése Gazdasági ügyintézı Igazgatóhelyettes

Költségvetés jóváhagyása Fenntartó

igen

61

Intézményi költségvetés

nem

Költségvetés teljesítése Intézmény vezetı

A költségvetés teljesítés adatainak győjtése, elemzése Gazdasági ügyintézı Igazgatóhelyettes

nem Döntés a költségvetés módosítás kezdeményezésére Intézményvezetı, Gazdasági egység vezetı

igen Egyeztetés a fenntartóval Intézmény vezetı Gazdasági egység vezetı

nem

Költségvetés fenntartói jóváhagyása

62

igen

2. sz. melléklet: Az intézményi költségvetés tervezése

Egyeztetés a gazdasági egységgel Gazdasági egység vezetıje, Intézményvezetı

Egyeztetés a fenntartóval Intézményvezetı Gazdasági egység vezetıje

Költségvetési keretszámok jóváhagyása Fenntartó

nem

igen Költségvetési keretszámok Elızı évi költségvetés teljesítés adatai

Részletes intézményi költségvetés elkészítése Gazdasági ügyintézı Igazgatóhelyettes

Költségvetés jóváhagyása Fenntartó

igen

63

Intézményi költségvetés

nem

Költségvetés teljesítése Intézmény vezetı

A költségvetés teljesítés adatainak győjtése, elemzése Gazdasági ügyintézı Igazgatóhelyettes

nem Döntés a költségvetés módosítás kezdeményezésére Intézményvezetı, Gazdasági egység vezetı

igen Egyeztetés a fenntartóval Intézmény vezetı Gazdasági egység vezetı

nem

Költségvetés fenntartói jóváhagyása

64

igen

4 sz. melléklet: a pedagógusok teljesítményértékelésének szabályzata

1. Jogszabályi háttér Az 1993. évi – többször módosított – LXXIX. törvény a közoktatásról 40. § (11) alapján:. Az intézményi minıségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus-munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minıségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körő intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolatát.

2 Az értékelési rendszerrel kapcsolatos alapelvek és az ezekbıl következı elvárások A fejlesztı szándék elve Mivel alapvetı célja az egyéni és intézményi szintő munka minıségének javítása: • legyen alkalmas a sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatására; • legyen alkalmas a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére; • egyértelmően mutassa ki a különbözı területeken elért jó és a gyenge teljesítmények közötti különbséget; • legyen alkalmas az egyéni teljesítmény változásának kimutatására; • segítse a tanárok és az iskolavezetés közötti információcserét, segítsen az Iskolavezetésnek abban, hogy jobban megismerje a tanárok véleményét. A sokoldalúság elve Mivel a pedagógustevékenység rendkívül összetett, és az oktató-nevelı munka minıségének számos különbözı aspektusa van: • tegye egyértelmővé, hogy az adott közösség milyen aspektusok vizsgálatával és milyen kritériumrendszer alapján ítéli meg tanárainak teljesítményét; • vegye figyelembe mind a szaktárgy(ak) tanításával összefüggı (nevelési és oktatási), mind pedig az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket; • minden munkaközösség külön vitassa meg, majd a speciális tantárgyi követelmények figyelembevételével pontosítsa az egyes mérıeszközöket és a bennük foglalt kritériumokat. A méltányosság elve Mivel nagyon kényes kérdésrıl van szó: • a tantestület vitassa meg, a helyi körülmények figyelembevételével módosítsa, majd hagyja jóvá az értékelési rendszert; • kezeljen minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan, teljes mértékben zárja ki a megszégyenítés/megszégyenülés lehetıségét; • törekedjen objektivitásra; • csak olyan területeket vizsgáljon, amelyekrıl megfelelı adatok állnak rendelkezésre; • a lehetı legegyszerőbb és legegyértelmőbb legyen; • minden részletében átlátható legyen; • lehetıség szerint minél jobban vonja be az érintettet az értékelési folyamatba; • az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhetı legyen; • adjon lehetıséget az értékeltnek, hogy kifejthesse a véleményét a róla győjtött adatokkal kapcsolatosan; • segítsen a fejlıdés lehetséges útjainak megtalálásában, de az ezzel kapcsolatos egyéni döntések meghozatalát bízza az értékelt tanárra; • ne keltsen érdekellentétet és ellenségeskedést a tantestület tagjai között.

65

Az elméleti megalapozottság elve: A rendszer csak olyan elemeket tartalmaz,: • amelyeket a nemzetközi irodalom bevált, általánosan elfogadott elemnek tekint; • amelyekre a nemzetközi irodalomban általánosan elfogadott, a gyakorlatban bevált mérıeszközök állnak rendelkezésre. A kivitelezhetıség elve: Mivel sem idı, sem pénz, sem pedig korlátlan energia nem áll rendelkezésre: • legyen a lehetı legkevésbé pénz-, idı- és munkaigényes; • ne legyen szükség külsı szakemberek bevonására.

3 A teljesítményvizsgálat célja és jellege A tanári teljesítmény vizsgálatának legáltalánosabb célja az, hogy – mintegy hidat képezve az iskola Pedagógiai Programjában megfogalmazott intézményi szintő célok és az iskolában dolgozó egyes tanárok munkateljesítménye között – hozzájáruljon az iskolai munka színvonalának emeléséhez. E cél elérése egyrészt közvetlenül az egyes tanárok oktató-nevelı munkájának színvonalát javító, másrészt pedig az iskolai munka szervezésével-irányításával összefüggı (vegyesen egyéni és iskolai szintő) alcélokon keresztül valósulhat meg, azaz mindkét cél alapvetıen fejlesztı és nem minısítı jellegő. Az oktatás-nevelés szakmai színvonalának emelésére irányuló célok: - segíteni abban, hogy minden tanár képet alkothasson arról, hogy teljesítménye hogyan ítéltetik meg kívülrıl, egy tantestületi konszenzus alapján létrehozott és a tanári közösség egésze által elfogadott mérce (kritériumrendszer) szerint; - nyugtázni és méltányolni az elért egyéni teljesítményeket és a kimutatható fejlıdést; - segíteni az esetleges egyéni problémák feltárásában, és erre épülı tanácsadással és egyéni célok kitőzésével – végsı soron azonban az érintett döntéseire hagyatkozva elısegíteni a tanár szakmai fejlıdését. Az igazgatás színvonalának emelésére irányuló célok: - elısegíteni a színvonal emeléséhez szükséges iskolai tárgyi/igazgatási feltételekkel kapcsolatos problémák azonosítását és megoldását; - elısegíteni az iskolai feladatok jobb elosztását; - elısegíteni az egyéni igények/szükségletek és a továbbképzés összehangolását; - adatokat szolgáltatni az iskolai Pedagógiai Program aktualizálásához; - javítani a tanárok és az iskolavezetés közötti kommunikációt; - adatokat, információkat szolgáltatni a beosztással kapcsolatos személyi döntésekhez;* - adatokat, információkat szolgáltatni a bérezéssel, jutalmazással kapcsolatos döntésekhez.*

4 Az értékelés tárgya, módszerei és menete A vizsgálandó területek Az értékelési rendszer az egyes területek „fontossága”, az adatok hozzáférhetısége és praktikus (pl. anyagi, munka- és idıigényre vonatkozó) megfontolások alapján, valamint a fejlesztı jelleg elsıdlegességének eleve deklaráltsága okán – a következı területek rendszeres vizsgálatát tartaná szükségesnek: - a tanár tanórai oktató-nevelı munkájának értékelése; a kulcskompetenciák fejlesztése, - a tanár tanórán kívüli iskolai tevékenységének értékelése; - a tanár képzettségének és felkészültségének értékelése; - a tanár által tanított tanulók kiemelkedı tanulmányi eredményeinek értékelése; *

Megjegyzés: A fenti, csillagokkal jelölt cél-pár a rendszer egyetlen minısítı és nem fejlesztı szándékú elemét képviseli

66

-

a tanári teljesítmény egymást követı ciklusokban tapasztalt javulásának értékelése; a tanár hozzáállásának és munkafegyelmének értékelése; a tanár tanórán/iskolán kívüli szakmai tevékenységének értékelése.

Az információgyőjtés eszközei Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérıeszközökben rögzített kritériumokban fogalmazódik meg. Ez a rendszer öt különbözı eszköz segítségével győjti be a kritériumokra vonatkozó információkat: • Óralátogatási Lap • Tanulói Kérdıív • Önértékelı Lap • Véleménykérı Lap • Értékelési Beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegzı Értékelési ÖsszesítıLap) Egy-egy eszköz egyszerre az értékelés több komponensét is lefedheti, és egy-egy komponens vizsgálata több különbözı eszközön keresztül is megtörténik .

Az értékelés lebonyolítói Az értékelést a minıségértékelési és fejlesztési csoport (értékelı csoport) tagjai végzik az értékelt tanár munkaközösség-vezetıjének bevonásával, az érintett tanár aktív (önértékelés, véleménynyilvánítás, vita formájában történı) közremőködésével. A mérıeszközök közül az Óralátogatási Lap kritériumaival kapcsolatos információgyőjtés az értékelı csoport tagjainak feladata, a Tanulói Kérdıívben foglalt kritériumokról értelemszerően maguk a diákok alkotnak ítéletet, míg az Önértékelı Lapon, a Véleménykérı Lapon megfogalmazott kritériumokkal összefüggı információk az érintett tanár és az értékelı csoport tagjainak konszenzusával születnek meg az Értékelési Beszélgetés keretében, ahol az értékeltnek módja van a nem konszenzus útján keletkezett információkkal kapcsolatban is véleményt nyilvánítani.

Az értékelési ciklus A vizsgálat folyamatosan zajlik, és egy tanár esetében egy kétéves ciklus után zárul. A ciklus során - az értékelt tanár által tanított minden tárgy munkaközösség-vezetıje évente legalább egyszer, az értékelı csoport tagja pedig ciklusonként legalább egyszer meglátogat és a megadott kritériumok alapján értékel egy-egy teljes (45 perces) tanórát. Az óralátogatásokat (csak a látogató és az értékelt részvételével) óramegbeszélések követik; - két alkalommal (minden év júniusának elején) a tanár által tanított összes csoport tanulói kérdıívek segítségével értékelik a tanár teljesítményét; - a ciklus vége felé az érintett tanár (az adott év májusában-júniusában) két különbözı típusú – egy önértékelı és egy véleményekre kérdezı – kérdıívet tölt ki; - a ciklus legvégén (az adott év júniusában), az összes adat birtokában, (az érintett tanár és az Értékelı Team tagjainak részvételével) egy Értékelı Beszélgetésre (ún. interjúra) kerül sor, amely során megbeszélik az összegyőjtött adatokból következı tanulságokat és kijelölik a következı két éves ciklusra vonatkozó egyéni célokat; - a ciklus legvégén - minden érintett által egyetértıen aláírt - Értékelési Összesítı Lapon rögzítik a tapasztaltakat és a kijelölt egyéni célokat; - minden év szeptemberében az Értékelési Felelıs tájékoztatást ad a tantestületnek az iskola egészére vonatkozó eredményekrıl.

67

Vezetıi teljesítmény értékelésének eljárásrendje 1. Jogszabályi háttér Az 1993. évi - többször módosított - LXXIX. törvény a közoktatásról 40. § (11) alapján: "Az intézményi minıségirányítási programban meg kell határozni az intézmény mőködésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenırzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minıségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetıi feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minıségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körő intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minıségirányítási rendszerrel való kapcsolatát."

2. A szabályozás célja A vezetık munkájára vonatkozó objektív és egységes információk biztosítása az egyéni szintő fejlesztések megalapozásához. A vezetıi teljesítmény-értékelés további célja, hogy segítse a vezetık munkájának, képességeinek, magatartásának, az intézményi céloknak megfelelı fejlesztését, változtatását. Emellett cél, hogy a fenntartó megfelelı információkkal rendelkezzen az intézményvezetı kinevezésével elfogadott vezetıi programban meghatározott célkitőzések megvalósulásáról.

3. A szabályozás tárgya A szabályozás az intézményben vezetıi feladatokat ellátók munkáját érinti az IMIP mellékletében meghatározott Vezetıi értékelési szempontsor alapján.

4. Az érintettek köre A vezetıi teljesítmény-értékelés folyamatában közvetlenül érintettek: Intézményvezetı értékelı és értékelt Intézményvezetı- helyettes/ek - értékelık és értékeltek Pedagógusok értékelık Az intézmény vezetıje felelıs (a továbbiakban intézményvezetı), hogy a teljesítményértékeléssel kapcsolatos feladatok és határidık (Id. 5. fejezet) a tervezett idıszakban megvalósuljanak.

5. A vezetıi feladatokat ellátók teljesítmény-értékelési folyamata A vezetıi teljesítmény-értékelés két részbıl áll: Az Intézményvezetı értékelésébıl, Az intézményben egyéb vezetıi feladatokat ellátó munkatársak értékelésébıl.

5.1Az intézményvezetı értékelése

5.1.1Az értékelés lebonyolítása

.

Az Intézményvezetıt az alkalmazotti közösség minden év május 31-ig értékeli a Vezetıi értékelési szempontsor alapján, az ahhoz kapcsolódó vezetıi értékelı kérdıívek kitöltésével. Az Intézményvezetı ugyanezen kérdıívet saját maga is kitölti fenti idıpontig (intézményvezetıi önértékelés). 1 Az 1993. évi LXXIX. Törvény 1. számú melléklete, Elsı rész

5.1.2Az értékelés eredményeinek összesítése A vezetıi értékelı kérdıívek összegyőjtését (az Intézményvezetı saját önértékelési kérdıívét kivéve), valamint összesítését az Intézményvezetı által megbízott munkatárs minden év június lS-ig elvégzi, és az eredményt eljuttat ja az Intézményvezetı részére. 68

5.1.3Az eredmények elemzése, az egyéni fejlesztési javaslatok megfoga I mazása Az Intézményvezetı az alkalmazotti értékelés eredményeinek összesítését és saját önértékelı kérdıívét minden év június 20-ig elektronikus formában eljuttat ja az intézmény fenntartója (a továbbiakban Fenntartó) számára.

A Fenntartó a vezetıi értékelıi kérdıívet maga is kitölti minden év május 31ig. A Fenntartó az alkalmazotti közösség értékelési eredményeit, az Intézményvezetı önértékelését, valamint saját értékelését névre szóló adatgyőjtı lapon összesíti, majd azokat összevetve összegzi az Intézményvezetı erısségeit, és azokra építve javaslatot tesz a fejlesztendı kompetenciákra, tudásterületekre, melyet a következı tanév kezdetéig ismertet az érintett intézményvezetıvel 1.

5.1.4A folyamat felülvizsgálata, korrekció A folyamat utolsó lépéseként minden esetben értékelni kell a lebonyolított értékelési gyakorlatot, mely a Fenntartó feladata. A Fenntartó értékeli az intézményvezetıi teljesítmény-értékelés éves lebonyolítását, majd annak tapasztalatait rögzíti. A szükséges korrekciókról saját hatáskörben dönt a következı tanév kezdetéig.

5.2 Az intézmény egyéb vezetı beosztású munkatársainak értékelése 5.2.1Az értékelés lebonyolítása Az intézmény egyéb vezetı beosztású munkatársait az alkalmazotti közösség minden év május 31-ig értékeli a Vezetıi értékelési szempontsor alapján, az ahhoz kapcsolódó vezetıi értékelı kérdıívek kitöltésével. Az intézmény egyéb vezetı beosztású munkatársai ugyanezen kérdıívet saját maguk is kitöltik fenti idıpontig (önértékelés).

5.2.2Az eredmények összesítése, elemzése, az egyéni fejlesztési megfogalmazása

javaslatok

A kérdıívek összegzése és feldolgozása az Intézményvezetı feladata. Az értékelés eredményeit egyéni értékelési dossziékban kell tárolni. Az Intézményvezetı a vezetıi értékelés eredményeit, valamint az érintett vezetıkre vonatkozó pedagógusteljesítményértékelés eredményeit (amennyiben azok rendelkezésre állnak) felhasználva összegzi az egyes vezetı beosztású munkatársak erısségeit, és azokra építve javaslatot tesz fejlesztendı kompetenciákra, tudásterületekre minden év június 20-ig.

5.2.3 Értékelés, visszajelzés Az Intézményvezetı személyes beszélgetés során rögzíti a személyre szabott fejlesztési területeket minden tanév zárását megelızıen. A megbeszélés keretében az Intézményvezetı hangsúlyozza a vezetı beosztású munkatárs erısségeit is. A közösen megbeszélt fejlesztési területeket az Intézményvezetı személyre szóló vezetıi visszajelzı lapon rögzíti a következı tanév kezdetéig. A javasolt fejlesztések megvalósulását az Intézményvezetı a következı év mérése során ellenırzi, értékeli.

5.2.4A folyamat felülvizsgálata, korrekció A folyamat utolsó lépéseként minden esetben értékelni kell a lebonyolított értékelési gyakorlatot. Az Intézményvezetı értékeli a vezetıi teljesítményértékelés éves lebonyolítását, majd annak tapasztalatait rögzíti. A szükséges korrekciókról, illetve a szükséges fejlesztések megvalósításáról az Intézményvezetı saját hatáskörben dönt a következı tanév kezdetéig.

69

6. Kapcsolódó dokumentumok 6.1 Teljesítményelvárást és a magatartási definiáló dokumentumok

. . .

Közoktatási törvény; Önkormányzati Minıségirányítási Program

Munkaköri leírások.

. Vezetıi értékelési szempontsor

.

Vezetıi értékelési kérdıív

követelményeket

6.2 A folyamat dokumentumai . Egyéni értékelési dosszié;

. .

Vezetıi visszajelzı Iap; Feljegyzés a folyamat értékelésérıl.

70

4. sz. melléklet: Kérdıívek

ÓRAMEGFIGYELÉSI LAP Tanár: ................................................................................ A = kiváló/átlagon felüli B = maradéktalanul jó, de nem rendkívüli Osztály ................................................................................ C = közepes/nem rossz, de lehetne jobb D = gyenge, de nem teljesen elfogadhatatlan ................................................................................ E = nagyon gyenge, elfogadhatatlan X = itt most nem megállapítható/nem tudom megítélni Dátum:

Értékelı

................................................................................ indoklás (D és E esetén)

SZEMÉLYES TULAJDONSÁGOK: 1. a tanításhoz, a tantárgyhoz, a tananyaghoz való hozzáállás 2. fellépés, megjelenés, hangnem, stílus, kapcsolat a tanulókkal 3. a figyelem és a fegyelem fenntartásának képessége 4. a tanári figyelem terjedelme 5. a tanulók kognitív szintjéhez való alkalmazkodás képessége 6. a tanulói teljesítmények objektív értékelésének képessége 7. a saját teljesítmény objektív értékelésének képessége

ÓRATERVEZÉS MINİSÉGE: 8. célok egyértelmősége, megválasztásuk indokoltsága 9. megfelelı számú és jellegő feladat kitőzése 10. a feladatok kidolgozottsága, elıkészítettsége 11. feladattípusok és munkaformák változatossága, egyensúlya 12. idıbeosztás 13. a tanítási anyagok/eszközök változatossága, elıkészítettsége

TANÍTÁS MINİSÉGE: 14. óravezetés, a munka szervezése, átmenetek a fázisok között 15. gazdálkodás az idıvel, az óra dinamikája 16. az egyes óraelemek/feladatok lebonyolítása 17. a tanítási anyagok/oktatási eszközök használata 18. az utasítások világossága 19. magyarázatok érthetısége, színessége 20. kérdezési technikák/kommunikáció a tanulókkal 21. a tanulók bevonása a munkába 22. a tanulók hibáinak kezelése 23. a kitőzött célok megvalósítása 24. a tanulók munkájának értékelése 25. a váratlan helyzetek kezelése 26. az óra hangulata, munkalégkör

27.kulcskompetenciák fejlesztése

SPECIÁLIS TANTÁRGYI SZEMPONTOK: 27. 28. 29.

MEGJEGYZÉSEK: .................................................................................................................................................................. ..................

71

pont

.................................................................................................................................................................. ..................

TANULÓI KÉRDİÍV A TANÁR NEVE: ............................................. OSZTÁLY/CSOPORT: ..................................... DÁTUM:........................................................... A = az állítással maradéktalanul egyetértek B = az állítással jórészt egyetértek C = az állítással többnyire nem értek egyet D = az állítással egyáltalán nem értek egyet

Ez a tanár véleményem szerint ... 1. kiválóan tudja a tárgyát (jól tud angolul/németül, nagyon ért a matematikához stb.). 2. jól tud fegyelmet tartani. 3. láthatóan élvezettel, lelkesen tanít. 4. meg tudja szerettetni a tantárgyát a tanulókkal. 5. ritkán hiányzik. 6. az órákra pontosan érkezik, és pontosan fejezi be ıket. 7. nyilvánvalóan készül az órákra. 8. a rendelkezésre álló idıt hasznos munkával tölti ki. 9. magas, de teljesíthetı követelményeket támaszt a tanulókkal szemben. 10. ideális légkört teremt az órán a munkához. 11. érdekes és/vagy nyilvánvalóan hasznos órai feladatokat alkalmaz. 12. ésszerő mennyiségő és jellegő házi feladatot ad. 13. a számonkérésben igazságos és kiszámítható. 14. a dolgozatokat elfogadható idı alatt kijavítja. 15. a diákokat partnerként kezeli a munkában; véleményüket kikéri/meghallgatja. 16. egyenlıen kezeli a diákokat, nem kivételez. 17. a diákokra mint egyénekre is tud figyelni. 18. kiszámítható, viselkedése nem pillanatnyi hangulatától függ. 19. olyan tanár, akinek a tantárgy tanulásával kapcsolatos tanácsaiban megbízok. 20. olyan ember, akinek a véleménye nem tanulmányi ügyekben is mérvadó számomra. 21. kiváló tanár; az iskola büszke lehet rá.

72

A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉSE Ciklus:______________________ ÖNÉRTÉKELİ LAP Név: Ennek az Önértékelı Lapnak egyrészt az a célja, hogy a benne foglalt kérdésekkel mintegy deklarálja, hogy a tantestület a konkrét tanórai tevékenységen túl milyen egyéb pedagógiai és az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket és általában milyen tanári hozzáállást tart értékesnek és fontosnak, másrészt pedig az, hogy rögzítse, dokumentálja az ezeken a területeken elért eredményeket.

+– 1. Rendelkezik-e valamilyen posztgraduális képesítéssel vagy rész vesz-e jelenleg olyan képzésben, amely újabb felsıfokú vagy a mostaninál magasabb képesítéshez vezethet? ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 2. Részt vett-e vagy adott-e be kérelmet az iskolában akkreditált továbbképzésre az elmúlt két év során? ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 3. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó (az ezekért kapott esetleges pénzjutalom itt nem számít), nem órarendi, iskolai szintő feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Iskolai szintő ünnepélyek/rendezvények szervezése, iskolai dokumentumok készítése, érdekképviseleti tevékenység, órarendkészítés stb.) ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 4. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel járó, nem órarendi, iskolai szintő feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Osztályfınökség, szakkörök vezetése, munkaközösségvezetés, iskolai szintő ünnepélyek/rendezvények szervezése stb.) ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 5. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó, nem órarendi, osztályszintő tevékenységeket végzett az elmúlt két év során? (Ünnepélyek rendezése, extra kirándulások, színház-/mozi-/múzeum-látogatások, egyéb.) ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 6. Részt vett-e bármilyen iskolán belüli vagy iskolán kívüli 73

eredető/szervezéső, nem tanórai jellegő szakmai tevékenységben az elmúlt két év során? (Tananyagírás, vizsgáztatás, elıadás konferencián, publikáció, vezetıtanári munka, továbbképzés tartása stb.) ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 7. Bejutott-e olyan tanuló az iskolai tanulmányi verseny elsı öt helyezettje közé az elmúlt két évben, akit Ön az adott tárgyból ebben az iskolában valaha is tanított? (Adja meg a tanuló nevét és az évet.) ……………………………… ……………………………………. ……………………………… ……………………………………. ……………………………… …………………………………….

8. Bejutott-e olyan tanuló valamilyen országos tanulmányi verseny elsı húsz helyezettje közé, akit Ön ebben az iskolában valaha is tanított? ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 9. Kapott-e valamilyen szóbeli elmarasztalást az elmúlt két évben munkafegyelemmel kapcsolatos mulasztás miatt (késés, adminisztratív teendık elmulasztása, ügyeleti kötelezettség elhanyagolása stb.)? ………………………………………………………………………. ………………………………………………………………………. 10. Kapott-e az elmúlt két évben valamilyen írásbeli fegyelmi büntetést? ………………………………………………………………………. ……………………………………………………………………….

74

A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉSE Ciklus:______________________ VÉLEMÉNYKÉRİ LAP Név: Ennek az egyéni Véleménykérı Lapnak egyrészt az a szerepe, hogy segítsen átgondolni a munkakörrel kapcsolatos személyes és szakmai kérdéseket, másrészt pedig, hogy információkat szolgáltasson az Iskolavezetésnek a fejlesztendı területekrıl – az egyes tanár szemszögébıl. Ha úgy gondolja, hogy a kérdések nem fednek le minden fontos területet, kérjük szabadon fejtse ki véleményét az Egyéb észrevételek pontban.

1. Írja le (a legfontosabbnak tartottal kezdve a sort), hogy iskolai munkájának mely aspektusait tartja a legfontosabbnak. ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 2. Ön szerint milyen területeken járult hozzá leginkább az iskola összteljesítményének magas színvonalon tartásához/emeléséhez? Iskolai munkájának mely területeire a legbüszkébb? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 3. Megítélése szerint egyénileg milyen területeken fejlıdött legtöbbet az utóbbi két évben? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................

4. Milyen haladást ért el az elızı ciklus végén rögzített egyéni fejlesztési célok tekintetében? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 5. Van-e olyan területe az iskolai munkának, ahol javítani szeretne a teljesítményén? Milyen segítségre/feltételekre lenne szüksége ahhoz, hogy ez megtörténhessen? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 6. Van-e olyan tényezı vagy jelenség, feltétel, amely az Ön meglátása szerint akadályozza/hátráltatja azt, hogy munkája igazán magas színvonalú vagy hatékony legyen? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 75

7. Van-e olyan egyéni erıssége/szakismerete/képessége, amelyrıl úgy érzi, hogy nem kellıen hasznosul az iskolában? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 8. Véleménye szerint az iskola egészének mőködésében mely területeken lenne leginkább szükség javulásra? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 9. Ha az iskola szabadon felhasználható - egyszeri, de mondjuk húszmilliós összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 10. Ha az iskola szabadon felhasználható – havonta rendelkezésre álló, mondjuk kétmilliós - összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... 11. Egyéb észrevételek: ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................

76

BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS! BIZALMAS!

A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉSE Ciklus:______________________ ÉRTÉKELÉSI ÖSSZESÍTİ LAP Név:________________________ PONTSZÁM

1. AZ ÓRALÁTOGATÁSOK EREDMÉNYE a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . PONTSZÁM

2. A TANULÓI KÉRDİÍVEK EREDMÉNYEI a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . 3. AZ EGYÉB TERÜLETEK ÉRTÉKELÉSE a. KIEMELKEDİEN JÓ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . b. FIGYELMET IGÉNYLİ TERÜLETEK …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. . …………………………………………………………………………………………….……. 77

. 4. EGYÉNI CÉLOK A KÖVETKEZİ ÉRTÉKELÉSI CIKLUSRA ……………………………………………………………………………………………….…. . ……………………………………………………………………………………………….…. . ……………………………………………………………………………………………….…. . ……………………………………………………………………………………………….…. . 5. MEGJEGYZÉSEK ……………………………………………………………………………………………….…. . ……………………………………………………………………………………………….…. . ……………………………………………………………………………………………….…. .

78

5. sz. melléklet: Az önértékelés folyamata és a felelısségek: Helyzetfelmérés

Önértékelı csoport létrehozása, felkészítése

Önértékelés egyénileg EFQM önértékelési modell segítségével

EFQ M

Önértékelı csop. tagjai

∆ WORKSHOP

Adatbáz is 1.

Önértékelés eredménye

Önértékelı csoport

Összegzı jelentés elkészítése Min. vezetı

Összegzı jelentés elfogadása önért. csop.

N

79

Összegz ı jelentés

Összegzı jelentés

Célok, fejlesztési terv javaslat elkészítése

Célok Fejlesztési terv

Min.vez., ig.h-ek

Célok, Fejlesztési terv elfogadása

igh., vezetıség

Célok, fejlesztési terv megismertetése igazgató

Fejlesztési terv vágrehajtása

Végrehajtás értékelése (félévente)

Jelentés a fejlesztési terv idıarányos

min.fejl. és ért. csop.

végrahjtásáról

Korrekciós terv készítése Vezetıség, igazgató

Vége

80

6. sz melléklet: az önértékelés módja, munkamódszere Az önértékelés lépései Az önértékelı team kiválasztása, megbízása: az oktatási intézmény, szervezet nagyságától függıen 5-11 fıt jelöl a feladat elvégzésére. Tagjai a vezetés, a gazdasági terület, az elméleti, gyakorlati oktatás (közismeret-, szakmai, gyakorlati tanárok stb.) és az egyéb területek képviselıi. Az önértékelı team pl. a tantestület felhatalmazása alapján minden dokumentumot megvizsgálhat, ami a kérdıív objektív kitöltéséhez szükséges. Az önértékelı modell tanulmányozása: a minıségkézikönyv 9 vizsgálandó terület, jellegzetesség (kritérium) és a kapcsolódó kérdıívek tartalmának megértése, elemzése. Az objektív válaszmegadáshoz legalkalmasabb munkamódszer (pl. benchmarking) kiválasztása. Az önértékelés munkamódszere: a legcélravezetıbb módszer az egyéni és a csoportmunka kombinációja. Az önértékelı team mielıtt elkezdi a munkát, megválasztja az elnököt, jegyzıt. Hogy a csoportmunka során a vita ne váljon parttalanná, a belsı deltaworkshopot az elnök vezeti, s a jegyzı írásba foglalja a közös megállapodásokat. Vita estén az elnök szavazata a döntı. Az értékelı team az alakuló megbeszélésen dönt a munkamódszerekrıl (interjúk készítése stb.) a határidırıl. Az egyéni munka: az önértékelık egymástól függetlenül kitöltik a kijelölt, felvállalt vizsgálandó területek kérdıíveit (interjúkat készítenek, dokumentumokat elemeznek stb.) és jegyzeteket készítenek, amelyek a csoportmunka során kialakuló vitán az érveléshez is segítséget nyújthatnak. A csoportmunka célja az egyes értékelık közötti különbségek tényeken, dokumentumokon alapuló kiértékelése, a véleményegyeztetés, illetve a konszenzuskeresés. Vita esetén jó módszer lehet a külsı szakértı bevonása, adatok, dokumentumok összehasonlítása, pl. más részlegekkel, intézményekkel. Az értékelés módja: a kérdıívek értékelése 5 fokozatú skálával történik. Az ötfokozatú pontozás jelentése

száma 1

2

3

4

5

A fokozatok értelmezése Felmerült a változtatás szükségessége. Néhány jó gondolat elképzelés meg is fogalmazódott. Bizalmatlanság a kipróbálás iránt. Néhány elszigetelt kezdeményezés a téma megfelelı kezelésére. Ad hoc felülvizsgálatok, amelyek javulást, fejlıdést eredményeztek. A kísérleti bevezetést fontolgatják. Több tapasztalat, hogy a témát megfelelıen kezelik. A felületvizsgálat és fejlesztés nem rendszeres. Általános bevezetésre még nem történt meg. Egyértelmő bizonyíték, hogy a témát megfelelıen kezelik. Rendszeres felületvizsgálat. Folyamatos fejlesztés. Kiváló a szemlélet és az eredmény. Általános megvalósítás. További fejlıdés nem valószínő.

81

eredménye Még nem indult be

Kismértékő fejlıdés már kimutatható

Elıre mutató fejlıdés kimutatható Jelentıs fejlıdés mutatható ki Teljes mértékben megvalósult

KÉRDİÍVEK

1. kérdıív (14 kérdés): Vezetık irányító tevékenysége [Vezetés (A vezetés elkötelezettsége)]

1.

2. 3. 4.

5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

12. 13.

Az intézmény vezetıi a közvetlen partnerek bevonásával alakítják ki az intézmény célrendszerét (alapértékek, célok, feladatok) A vezetıség az intézményi alapdokumentumokban meghatározott célok szerint végzi irányító tevékenységet A vezetık az széleskörően bevonják az alkalmazottakat és más közvetlen partnereket a fejlesztı munkába A különbözı szintő vezetık példát mutatnak a minıségbiztosítási rendszer mőködtetésében, a minıségügyi célok végrehajtásában A vezetık törekednek saját személyes teljesítményük javítására továbbképzés útján A vezetık elérhetık és figyelnek, reagálnak a munkatársak kéréseire, észrevételeire. A vezetık biztosítanak a minıségbiztosítással kapcsolatos képzési lehetıségeket a pedagógusok számára A vezetıség elismerési, motivációs rendszert mőködtet a fejlesztések és az abban való részvétel támogatására A vezetıség kialakított egy önálló rendszert a minıségbiztosítással kapcsolatos információk áramlására A vezetık biztosítják az erıforrásokat a minıségügyi feladatok elvégzésére A jó iskolai légkör érdekében a vezetık odafigyelnek a panaszok, konfliktusok kezelésére. A tapasztalatokat felhasználják a fejlesztı munkában. A vezetıség mindent elkövet azért, hogy eredményes kapcsolatot építsen ki a felhasználókkal. A vezetık nyitottak az új kezdeményezésekre.

54321

54321 54321 54321

54321 54321

54321 54321 54321 54321

54321 54321 54321

14. Elısegítik az intézmény hírnevének javítását publikációkkal, elıadások tartásával, rendezvények szervezésével? Összes pontszám:

82

54321

2. kérdıív (12 kérdés): Elgondolás és fejlesztési program [Politika és stratégia (Koncepció és fejlesztési program)]

1.

Az intézménynek van hierarchikus célrendszere (jövıkép, alapértékek, célok, feladatok), amely tartalmazza a minıségügyi célokat is. 2. A folyamatos fejlesztés elve tükrözıdik az intézmény értékrendjében, céljaiban. 3. Az intézmény céljait, terveit ismerik és magukénak vallják mindazok, akik hatással vannak sikerére. 4. Az intézményben vizsgálják, hogy mennyire hatásos az információ áramlás és az alkalmazottak mennyire ismerik a rövid és hosszú távú célokat, terveket. 5. A célok, mőködési tervek meghatározásánál figyelembe veszik a közvetlen és közvetett partnerek igényeit, elégedettségét és az intézmény mőködésének lényeges adatait. 6. A célokat, mőködési terveket periodikusan felülvizsgálják és a felülvizsgálat eredményétıl függıen módosítják. 7. A fejlesztési programokból kiolvasható a PDCA ciklus logikája. 8. Az intézmény valamennyi dolgozója bekapcsolódik a célok, mőködési tervek kialakításának folyamatába. 9. Az intézményi célokhoz, mőködési tervekhez eredményességi mutatók vannak rendelve. 10. Az intézmény módszerei, mérıeszközei, mintavételi eljárásai, az igényfelmérés gyakorisága megfelel-e a a Comenius 2000 program modell leírásának. 11. Az intézmény célkitőzései tükrözıdnek a mindennapi folyamatokban, tevékenységekben.

54321

54321 54321

54321 54321

54321 54321

54321 54321

54321

54321 12. Az intézmény legfontosabb alapelvei, céljai megjelennek az intézmény kiadványaiban, tájékoztató anyagaiban. Összes pontszám:

83

54321

3. kérdıív (14 kérdés): A munkatársak vezetése [(Az alkalmazottak vezetése)]

1.

2.

Az intézményvezetés rendelkezik a humánerıforrás fejlesztésére rövid, közép- és hosszú távú tervvel, összhangban az intézmény céljaival, terveivel. A munkatársak továbbképzésénél a dolgozói és intézményi igények egyensúlya érvényesül.

54321

54321 3.

4. 5. 6. 7.

8.

9. 10.

11.

12. 13. 14.

Az intézményben értékelik a továbbképzéseket, hasznosulásukat és a továbbiakban felhasználják annak eredményeit. Kidolgozott az új munkatársak kiválasztásának, betanulásának rendje. Kidolgozott a munkatársak értékelésének, minısítésének rendszere. Az intézményben támogatják az egyéni és csoportos részvételt a továbbfejlesztésekben. Az intézményben a bérezési rendszer tartalmaz teljesítményelemeket és kiegészül egyéb juttatásokkal ( étkezési tám., segélyek, fiz. Elıleg stb.). A vezetés készített elégedettségi, elégedetlenségi vizsgálatot a munkatársak körében. A vezetés készített intézkedési tervet az elégedetlenségi mutatók javításának érdekében. Az intézkedési terv végrehajtása során bizonyíthatóan javultak az intézményben az elégedettségi mutatók. Az intézményben rendszeres a kommunikáció a munkatársakkal. Értékelik és továbbfejlesztik a kommunikáció hatékonyságát. Az intézményben a munkahelyi légkör, a vezetık és a munkatársak viszonya megfelelı alapot biztosít a célkitőzések megvalósításához. Kidolgozott az intézmény mentálhigiéné javításának rendszere és a prevenciós tevékenysége. Kidolgozott az intézmény és a szakmai, érdekképviseleti szervezetek közötti együttmőködés. Kidolgozott az intézmény egészséges és biztonságos mőködésének feltételrendszere.

54321

54321 54321 54321 54321

54321

54321 54321

54321

54321 54321

54321 Összes pontszám:

84

4. kérdıív (14 kérdés): Forrásgazdálkodás [Az emberi erıforrás (Források felhasználása)]

1.

2. 3. 4.

Az intézmény pénzügyi tervei összhangban vannak a célkitőzésekkel, tervekkel. Biztosítottak a fejlesztésekhez szükséges pénzügyi eszközök. Kimutatható a pénzügyi eszközök eredményes, hatékony felhasználása a minıség szempontjából. Biztosított az intézményen belül a munkatársak részére az információk rendszeres, pontos áramlása, hozzáférhetısége. Az intézményben menedzselik az információk beszerzését, vizsgálják az információk pontosságát, megalapozottságát.

54321 54321 54321

54321 5. 6. 7. 8.

9.

10. 11. 12.

13.

14.

Az intézményben a jogszabályoknak megfelelıen kezelik a személyes és bizalmas információkat. Ösztönzi a vezetıség az új ismerethordozók, technológiák, módszerek iskolai elıállítását. Bıvülnek a meglévı erıforrások pályázati erıforrásokkal, illetve külsı támogatásokkal. Tervszerő az intézmény anyagi, oktatástechnikai- technológiai, informatikai erıforrásainak fejlesztése. A tervek kidolgozásába bevonják a munkatársakat is. Van elkülönített pénzforrása az intézménynek a minıségfejlesztésben résztvevı munkatársak és minıségügyi tevékenység finanszírozására. Ösztönzi a vezetés a munkatársakat a források gazdaságos, eredményes felhasználására. Szinkronban van a minıségfejlesztési terv az intézmény lehetıségeivel és képességeivel. Az intézményvezetés kialakította partnereivel közösen azt az értékrendet, ösztönzési rendszert, amellyel a közös vagyon, az infrastruktúra megóvható. Az intézményvezetés a jogszabályok és a minıségfejlesztés figyelembevételével készítette el az optimális beszerzési tervet, határozta meg a beszállítókkal szembeni elvárásokat. A vezetés kidolgozta az erıforrások hatékony felhasználásának mérhetıségét. Összes pontszám:

85

54321 54321 54321 54321

54321 54321 54321

54321

54321 54321

5. kérdıív (15 kérdés): Az értékteremtı pedagógiai folyamatok [(Folyamatok)]

1. 2. 3. 4.

5. 6. 7.

8. 9. 10.

11. 12. 13. 14. 15.

Az oktatási intézmény azonosítja a kulcsfontosságú folyamatokat. Az oktatási intézmény felülvizsgálja, rendszeresen menedzseli, és fejleszti folyamatait. Az oktatási intézmény kialakította a folyamatok felelısségrendszerét. Az oktatási intézmény nyomon követi az oktatásirányítás által kidolgozott, és elfogadott „mőködési szabványokat”, jogszabályokat. Az intézmény alkalmazza a teljesítménymérést a folyamatirányításban. Az oktatási intézmény alkalmazza a rendszerelıírásokat (pl. Comenius 2000, munkavédelmi rendszer). Az intézményben felhasználják a fejlesztési célok és prioritások meghatározásához a munkatársaktól, partnerektıl kapott információkat, és a benchmarking útján nyert adatokat. Az oktatási intézmény fejleszti folyamatait az innováció és a munkatársak kreativitását kamatoztatva. Az oktatási intézmény felhasználja az új tervezési, technológiai és mőködési filozófiákat (pl. TQM). Az intézményben felhasználják a folyamat-menedzselésben a partnerektıl, és más érdekeltektıl származó visszajelzéseket az innováció és a kreativitás ösztönzésére. Az oktatási intézményben kiválasztják a folyamatváltoztatás bevezetésének a megfelelı módszereit. Az intézményben oktatják a munkatársakat a megváltoztatott folyamat bevezetését megelızıen. Az oktatási intézmény teszteli és ellenırzi az új vagy megváltozott folyamatok bevezetését. Az oktatási intézmény végrehajtja a folyamatváltozásokat, és értékeli azok eredményeit. Az intézmény a közvetlen partnerei számára hozzáférhetıen közzéteszi a folyamatokat. Összes pontszám:

86

54321 54321 54321 54321

54321 54321

54321 54321 54321

54321 54321 54321 54321 54321 54321

6. kérdıív (14 kérdés): A felhasználók, megrendelık elégedettsége [Az ügyfelek elégedettsége (iskolahasználók elégedettsége)]

1. 2. 3. 4.

5. 6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

Készült elégedettségi vizsgálat a nevelési, oktatási folyamat közvetlen megrendelıi (szülık, fenntartó, partnerek) körében. Az intézményvezetés bizonyíthatóan elemezte a vizsgálat eredményét. A vizsgálat eredménye beépült a PDCA ciklusba. Kimutatható a partnerek elégedettsége az intézmény általános megítélésével kapcsolatban (elérhetıség, kommunikáció, szakmakínálat, sajtó, elismerések stb.). Kimutatható a partnerek elégedettsége az intézmény eredményeivel kapcsolatban. Kimutatható a partnerek elégedettsége az intézmény szolgáltatásaival kapcsolatban (étkeztetés, szociális támogatások stb.) Az intézmény együttmőködik azokkal a felsıfokú oktatási intézményekkel, ahol tanulói többsége továbbtanul. A tanulói munkába állás esetés felmérik a legfontosabb munkaadók igényeit és elégedettségét. A közvetlen partnerek kimutathatóan elégedettek a belsı és külsı munkatársak alkalmasságával, tevékenységével. Az intézmény kidolgozta a közvetett partnerekkel való kommunikáció rendjét. A fenntartó kimutathatóan elégedett a pénzügyi források felhasználásával, az intézmény gazdálkodásával. Az intézményben a partnerek által hatékonynak tartott panaszkezelési rendszert mőködtetnek. Bizonyíthatóan van elırelépés a pedagógiai hozzáadott érték elvének figyelembevételével. A helyi civil, szakmai szervezetek elégedettek az intézmény nevelési, oktatási munkájával. Összes pontszám:

87

54321 54321 54321 54321

54321 54321

54321 54321 54321

54321 54321

54321 54321 54321

7. kérdıív (17 kérdés): A munkatársak elégedettsége [Az alkalmazottak elégedettsége (A munkatársak elégedettsége)]

1. 2. 3. 4. 5. 6.

A munkatársak elégedettek az intézményvezetı vezetési stílusával. A pedagógusok elégedettek a belsı szabályozás rendszerével, ill. annak egyes elemeivel. A pedagógusok elismerésénél, elırelépésénél érvényesül a teljesítmény és a minıség elve? A munkatársak jónak tartják az intézmény általános légkörét. A pedagógusok elégedettek a pedagógiai tevékenységet segítı munkatársak munkájával. A munkatársak elégedettek az intézmény belsı ügyintézésével.

54321 54321 54321 54321 54321 54321

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17.

A feladatok megoldása és nem az emberi kapcsolatok érvényesülnek a vezetıi döntésekben. A pedagógusok elégedettek az igazgatási szintő vezetık (igazgatóhelyettesek) szakmai munkájával, vezetési stílusával. A pedagógusok elégedettek az intézmény finanszírozottságával. A pedagógusok elégedettek az eszközök, felszerelések minıségével, mennyiségével. A pedagógusok elégedettek az épület és a környezet biztonságával. Minden pedagógusnak biztosítottak az alkotómunkához a feltételek, munkakörülmények. A pedagógusok elégedettek az intézmény mentálhigiéné és prevenciós tevékenységével. Minden munkatársnak biztosított a lehetıségekhez mérten a karrierlehetıség, a továbbtanulás lehetısége. Minden pedagógus elégedett az intézmény belsı értékelési rendszerével. A munkatársak elégedettek az intézmény gazdasági tevékenységével. Minden pedagógus elégedett az intézmény belsı ellenırzési rendszerével. Összes pontszám:

88

54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321

8. kérdıív (13 kérdés): A társadalmi hatás, részvétel a közéletben [(Társadalmi hatás)]

1.

2. 3. 4.

5. 6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.

Az intézmény minıségfejlesztési dokumentumaiban megjelennek a közvetett partnerek (civil- és szakmai szervezetek, stb.) igényeire, visszajelzéseire épülı folyamatkorrekciók is. Az intézmény biztosítja a partnereket érintı információ teljeskörő nyilvánossá tételét és hozzáférhetıségét. Az intézmény bizonyíthatóan megvalósította a partnerközpontú gondolkodást és mőködést. Az intézmény együttmőködik a fenntartóval, szakmai szervezetekkel(NSZI, OKÉV, stb.), kamarákkal a vizsgáztatás, versenyek rendezése, továbbképzések terén. Az intézmény bizonyíthatóan részt vesz a helyi közélet formálásában. A minıségfejlesztési dokumentumokban világosan megfogalmazódik, hogy az intézmény milyen módon kíván megjelenni és mőködni a társadalmi-, kulturális-, sportéletben. Az intézmény a társadalmi környezetében bekapcsolódik jótékonysági tevékenységbe, önkéntes munkába. Az intézményi munka (a rendelkezésre álló keretek között) túlmutat az alapfeladaton. Az intézmény vezetıi aktív szerepet vállalnak a társadalmi (kulturális, szociális, szellemi, politikai) életben. Az intézmény csökkenti, ill. megelızi a mőködésébıl adódó károkat, veszélyeket. Az intézmény dokumentálja, hogy a szőkebb környezet hogyan értékeli alapfeladatán túl mutató tevékenységét. A társadalom (tágabb környezet) visszaigazolja az intézmény közszolgáltatású mőködését. Az intézményben bizonyíthatóan odafigyelnek a környezetvédelemre, energiatakarékosságra. Összes pontszám:

89

54321

54321 54321

54321 54321

54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321

9. kérdıív (14 kérdés): Eredmények, távlati kilátások

[(Eredmények)]

1.

2

3.

4.

5. 6.

7.

8.

Dokumentumok bizonyítják, hogy a menedzsment rendszeresen méri, összeveti az eredményeket a kitőzött célokkal. Az intézmény számszerősíthetı adatokkal rendelkezik a továbbtanulókról, a végzettek munkába állásáról, a felzárkóztató, tehetséggondozó foglalkozásokról, a tanulmányi versenyekrıl, a bukásokról, az évismétlésekrıl, a lemorzsolódásról, a hiányzásokról és az eredményei hasonló középiskolákkal összehasonlítva jók. Bizonyíthatóan beváltak azok az eljárások, módszerek, amelyeket a fejlesztési terv, pedagógiai program célkitőzéseinek megvalósításához alkalmaznak. A vezetık humánpolitikai magatartása, tevékenysége bizonyíthatóan segíti a munkatársak teljesítményének állandóságát, növelését. Javuló tendenciát mutat a menedzsment pénzügyi gazdálkodása. Javuló tendenciát mutat és számszerősíthetı az iskola anyagi (oktatástechnológiai, informatikai stb.) erıforrásainak fejlesztése. Bizonyíthatóan hatékonyak a tanár-diák kapcsolat javítása érdekében hozott szervezeti intézkedések (pl. iskolai diákélet segítése, panaszfórumok biztosítása, a tanulók komfortérzetének javítása). Javuló tendenciát mutatnak azok az eredmények, amelyeket az oktatás-nevelés módszertani megújításával értek el.

54321

54321

54321

54321 54321

54321

54321

54321 9. 10.

11.

12.

13.

14.

Javuló tendenciát mutat az informatika (számítógép, multimédia stb.) alkalmazása a tananyag feldolgozásában. Kimutatható, hogy az eredmények a minıségbiztosítási rendszer, az önértékelés bevezetése által mutatnak javuló tendenciát. A menedzsment kimutatások, statisztikák stb. alapján összehasonlítja az iskola eredményeit a más iskolák eredményeivel. Javuló tendenciát mutat az iskola perspektívájában a megrendelık és a felhasználók igényeinek nagyobb mértékő teljesítése. Kimutatható, hogy az intézmény a pályázati források megszerzésében sikeres és az elnyert pályázati összegeket optimálisan használja fel. Kimutatható, hogy az intézmény feltételrendszerének kihasználtsága és karbantartása optimális. Összes pontszám:

90

54321

54321 54321

54321 54321

54321

KIEGÉSZÍTİ KÉRDİÍV A SZERVEZETI KULTÚRA VIZSGÁLATÁHOZ

Fontosság megítélése 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Jellemzı

A munkatársak azonosulnak az intézményi szervezeti célok egészével ill. egyes részeivel Az intézményben a csoportcélok elsıbbséget élveznek az egyéni célok mellett Az intézményi munka szervezése a team munkára erısen épít (a munka csak egyénekre építı szervezése ellenében) Az intézményben a feladatok élveznek elsıbbséget a (vezetıi) döntésekben Az intézményben az emberi kapcsolatok élveznek elsıbbséget a (vezetıi) döntésekben Az intézményben a feladatok és az emberi kapcsolatok együttesen befolyásolják a (vezetıi) döntéseket Az intézmény mőködésében a hosszú távú célokra koncentrálnak Az intézmény mőködésében a rövidtávú célokra koncentrálnak Az intézményben ösztönzik a minıség fejlesztésében való közvetlen és közvetett részvételt. A munkatársak minıségfejlesztésben való részvételét motiválja: - vezetıi utasítás - megszerezhetı plusz jövedelem - belsı meggyızıdés Az intézményben erısen koncentrálnak a belsı mőködés minıségére Az intézményben a külsı környezet elvárásaira, elégedettségére figyelnek. Az intézményben nyitottak az újra, a változásokra, vállalva az ezzel járó kockázatot Az intézményen belüli konfliktusokat vállaljuk a célok megvalósítása érdekében Az intézményen belüli konfliktusokat kerüljük, mert azok megzavarják a célok teljesítését Intézményünkben a kidolgozott szabályok alapján végezzük munkánkat, a vezetıi ellenırzés minimális Intézményünkben az állandó vezetıi ellenırzés és felügyelet biztosítja a szabályok, elıírások szerinti tevékenységet Intézményünkben a vezetık a felelısök a feladatok teljesítéséért, ık koordinálják a munkatársak munkáját A vezetıség munkájának megítélésében az eredmények a meghatározók A vezetık a folyamatokra koncentrálnak. Az eredmények alapján fenntartjuk, vagy javítjuk a folyamatainkat.

91

Jellemzı teljesülése 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 1 1 1

2 2 2 2

3 3 3 3

4 4 4 4

5 5 5 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7. sz. melléklet: a partnerek igényeinek megismerése és elégedettségének mérése

Érdekelt felek igényei szerinti mőködés

Mőködés folyamata Bemenet

Kimenet Érdekelt felek igényeinek, elégedettségének felmérése

mellékletek

Felmérés eredményének írásbeli rögzítése

Kitöltött felmérı lapok

Tanulmányi iroda

Igények felmérési eredményeinek Min. vezetı csop.

Igények elemzése Min. fejl. ért. csop.

Célok, prioritások meghatározása, módosítása

Elemzés a partnerek elégedettségérıl

igazgató, vez.testület

N

Célok jóváhagyása

92

Kitöltött felmérı lapok

felmérési eredmények

Intézményi célok

Intézkedési terv

intézkedési terv

min. vezetı csoport

intézkedési terv jóváhagyása igazgató

Intézkedési terv megvalósítása Felelısök

Intézkedési terv megvalósításának értékelése Min.vez., min.fejl. és értékelı csop.

Teljesítési jelentése

Korrekciós terv készítése min. vezetı csoport

Korrekciós terv végrehajtása Felelısök

Vége

93

Teljesítési jelentés

Korrekciós terv

8. sz. melléklet: A panaszkezelés folyamata: Panasz (Panaszleírás)

Nem jogos

Jogos A panasz jogosságának vizsgálata Intézményvezetı Az intézményvezetı tisztázza az ügyet a panaszossal Az intézményvezetı egyeztet a panaszossal és az érintett munkatárssal

Egyeztetést követıen a megállapodást írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat

Igen 1 hónap múlva az intézményvezetı ellenırzi a panasz megoldódását

Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, az intézményvezetı vezetı munkatársaival egyeztetett megoldásról intézkedik

94

Amennyiben a probléma megnyugtatóan lezárult, a tapasztalatok rögzítése a félévi, évvégi értékeléshez

Nem

9. sz. melléklet: A pályaválasztást elısegítı kommunikáció folyamata: Pályaválasztási kommunikáció

Tanév rendje Ped. program Önk. által engedélyezett oszt. létszám,

Beiskolázási terv elkészítése A helyi felvételi rendszerének pontosítása Felvételi tájékoztató elkészítése

Felelıs: igazgató

Beiskolázási terv és felvételi tájékoztató

stb.

Jóváhagyás Igazgató

Beiskolázási terv és felvételi tájékoztató

nem

Tájékoztatási terv elkészítése(kommunikációs csatornák megválasztása) Felelıs: általános igh. pályaválasztási felelısök

Jóváhagyás Igazgató

95

Tájékoztatási terv

Irányított kommunikáció Felelısök: tájékoztatási terv szerint

Tapasztalatok összegzése, értékelése

Felelıs: táj. terv szerint és ig.

Tanév végi értékelés Javítandó területek, feladatok és felelısök meghatározása

Felelıs: igazgató

Vége

96

Mérési-értékelési célfeladat I. A: TANULÓK értékelése-belsı mérések Bemenet mérések - Kulcs-kompetenciák - Alapkészségek állapota - Visszamérés a problémás tudáselemeknél Minimumszintő tantárgyi mérések Matematika Magyar Minden évfolyamon Tantárgyi formatív és szummatív mérések

Mérésmód

Tesztlap

Tesztlap

Témazáró dolgozatok, röpdolgozatok, szóbeli feleletek

A tanulók állóképességének vizsgálata

Funkcionális helyesírás vizsgálata 9. évfolyamokban Tanulói motivációk, attitődök vizsgálata 9. 11. évf.

Idı

Minden év szeptember 30-ig.

Felelıs

Sikerkritérium A mérés elvégzése, dokumentálás

Szaktanárok, Munkaközösségvezetık MÉCS-vezetı

Következı év március Minden év 60 ± 10% október 30Javulás egyénenként is ig. kimutatható legyen. Év végén április 30-ig. Folyamatos, a PP-nek megfelelıen

Érintett osztályfınökök és a szaktanárok

Az évvégi mérés eredménye javulást mutasson %

Tanév során folyamatosan

Szépirodalmi szövegen Ismeretterjesztı szövegen Tesztlap

Minden osztály

Nyilvánosság, dokumentáció Fejlesztések kijelölése

Szóban, írásban, munkaközösségi megbeszélésen. Fejlıdési napló tanulónként. Egyénekre, csoportokra szabott fejlesztési tervek. Fejlesztési tervek értékelése. Nevelési értekezleten Írásban: - szülı - tanuló - pedagógus Nevelési értekezleten Év végi beszámolókban. Szaktanár konferencia

Ellenırzés

Munkaközösség-vezetı, igazgató MÉCS-vezetı

Igazgató-helyettes MÉCS-vezetı Munkaközösség-vezetık

Ig.h.,mkv.

Testnevelı tanárok Iskolaorvos

Írásban, munkaközösségi megbeszélésen. Nevelési értekezleten Év végi beszámolókban.

Igazgató Munkaközösség-vezetı

Minden év márciusában

Az elemzés megtörténte.

Munkaközösségvezetı.

Szóban, írásban, munkaközösségi megbeszélésen és nevelıtestületi értekezleten.

Igazgató

Minden év novemberében

A mérés megtörténte, a fejlesztés kijelölése

Osztályfınöki munkaközösség Osztályfınökök Kollégiumi nevelık

Szóban, írásban, munkaközösségi megbeszélésen és nevelı-testületi értekezleten

Igazgató

97

Tanulók figyelmének, emlékezetének vizsgálata a tanulás tanulásához 9. évfolyamon Szakmai vizsga Érettségi vizsga I. B.TANULÓK értékelése- külsı mérések Országos kompetenciamérés: olvasás-szövegértés és matematika eszközhasználat 10. évfolyam Hozzáadott érték vizsgálata

Tesztlap

Minden év októberében

Központi követelmények

İsz, tél, tavasz

Tesztfüzet

Minden év május vége.

Belsı és külsı mérések alapján

A bemeneti és kimeneti pontok összehasonlít ása

Pedagógus önértékelı, értékelı és összesítı lapok.

Kétévente


Osztályfınökök, szaktanárok, kollégiumi nevelık.


Kiss Margit igh. Petı Zoltán igh.

Bizonyítvány, anyakönyv

Minden iskolatípusban elérni a térség azonos típusú isk. eredményét, majd elérni a 450 pontot. Az egyes és egyes alatti szinten lévı tanulók magasabb szintre fejlesztése. Az érték pozitív legyen

Szaktanárok, Osztályfınökök, MÉCS- vezetı

A központi elemzés lemezen. Igazgató Tantestületi fórumon elemzés. Fejlesztések kijelölése.

Az értékelések megtörténte, dokumentálása, megerısítések, fejlesztések megjelölése.

Az eljárásrendben megjelölt értékelési csoport

Szóban, írásban, elhelyezés a személyi anyagban.

Az eljárásrendben megjelölt értékelési csoport Igazgató-helyettes

Szóban, írásban, elhelyezés a személyi anyagban.

Elemzés készítése

Igazgató

Igazgató és MÉCS vezetı

II. PEDAGÓGUSOK - Pedagógusok teljesítmény-értékelése

- Vezetıi feladatkörben foglalkoztatottak értékelése. Nem pedagógus munkakörben alkalmazottak ellenırzése, értékelése.

Vezetıi értékelı jegyzék

Ellenırzési terv szerint

Kétévente

Az értékelések megtörténte, dokumentálása, megerısítések, fejlesztések megjelölése.

Évente illetve Az értékelések megtörténte, az ellenırzési dokumentálása, megerısítések, tervben meg- fejlesztések megjelölése. jelöltek szerint

98

Szóban, írásban

Igazgató

III. PARTNEREK - Gyermekek - Szülık - Alkalmazottak - Fenntartó - Iskola

Kérdıív Kérdıív Interjú Kérdıív

Kétévente Kétévente Kétévente Kétévente

- Orvos, védını

Interjú

Kétévente

- Egyházak

Interjú

Kétévente

- Sport és mővelıdési intézmények

Interjú

Kétévente

Összehasonlító elemzés

Dokumentumelemzés

Mérés megtörténte után 30 napon belül..

Trendvizsgálat

Kétévente

Dokumentumelemzés

Minıség-irányítási csoport a minıségi körök bevonásával

Azonosságok, különbözıségek meg-határozása Fejlesztések meghatározása intézkedési tervekben

Minıség-irányítási csoport

Minıség-irányítási csoport és nevelıtestület legitimálásával

Kétévente

IV. CÉL, TARTALOM VIZSGÁLAT Minden év ıszén

- Intézményi önértékelés

Az elızı méréshez viszonyított pozitív irányú %-os elmozdulás

SWOT-analízis

Erısségek, gyengeségek, lehetıségek, veszélyek meg-határozása

Minıség-irányítási csoport

Szóban, írásban, nevelıtestületi meg-beszélésen

Szóban, írásban, nevelıtestületi megbeszélésen Szóban, írásban, nevelıtestületi megbeszélésen


Igazgató

Igazgató

Igazgató

Az elemzés megtörténte - Klímavizsgálat

- Irányított önértékelés

Teszt

EFQM modell

Minıségirányítási csoport

Kétévente

NégyÉvente

Adottságok, elért eredmények meghatározása. Intézkedési tervek készítése.

99

Szóban, írásban, nevelıtestületi meg-beszélésen Szóban, írásban, nevelıtestületi megbeszélésen

Minıségirányítási csoport


Igazgató

Dokumentumok felülvizsgálata, karbantartás

Igazgató Pontosítások megtörténte

- Helyi Pedagógiai Program benne a NAT-ra épülı kerettanterv - IMIP - SZMSZ

Szóban, írásban, nevelıtestületi meg-beszélésen Törvények megismerése, dokumentumelemzés

- Házirend

A dokumentum okban megjelöltek szerint.

Nevelıtestület vagy az erre alakult minıségi Szóban, írásban, nevelıkörök testületi meg-beszélésen

A vizsgálat elvégzése. Pontosítások megtörténte

- Továbbképzési terv

Igazgató

Igazgató

Évente - Alapító okirat

GazdaságiVezetı

Gazdálkodással kapcsolatos felülvizsgálat Ellenırzési rendszer felülvizsgálata

Megerısítés, illetve korrekció Igazgató Törvények, dokumentumok Dokumentumelemzés

Évente Iskolai menedzsment

100

A Mikszáth Kálmán Gimnázium, Szakközépiskola és Szakiskola Iskolai Minıségirányítási Programja

Recommend Documents