A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA ELSŐ FÉLÉV

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA 2014. ELSŐ FÉLÉV 2014 első hat hónapjában lezajlott kiemelt akciók∗

∗

A beszámoló terjedelmi korlátai nem teszik lehetővé valamennyi turisztikai régió és valamennyi külképviselet összes akciójának felsorolását.

1

Tartalomjegyzék VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ .......................................................................................................3 A MAGYAR TURIZMUS ZRT. ................................................................................................... 5 BELFÖLDI LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ ..................................................................................6 KIEMELT AKCIÓK ..................................................................................................................................... 6 „HARMÓNIA” KAMPÁNY ................................................................................................................. 6 NYITOTT BALATON ......................................................................................................................... 7 NYÁRI KAMPÁNY BELFÖLDÖN ....................................................................................................... 8 AZ ÉV UTAZÓJA KAMPÁNY ............................................................................................................ 8 TURISZTIKAI TERMÉKEKHEZ KAPCSOLÓDÓ MARKETINGAKCIÓK ........................................9 BOR ÉS GASZTRONÓMIAI TURIZMUS .................................................................................................. 9 KULTURÁLIS TURIZMUS ..................................................................................................................... 11 ÖKOTURIZMUS ................................................................................................................................... 12 EGYÉB .................................................................................................................................................. 12 VADÁSZAT ........................................................................................................................................... 13 AZ MT ZRT. REGIONÁLIS MARKETING IGAZGATÓSÁGAINAK KIEMELT AKCIÓI .................. 13 KÜLFÖLDI KOMMUNIKÁCIÓ.................................................................................................. 14 BUDAPEST TAVASZI FESZTIVÁL ....................................................................................................... 15 LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ .............................................................................................. 19 KIEMELT KÜLFÖLDI AKCIÓK............................................................................................................ 19 BUDAPEST WINTER INVITATION KAMPÁNY - 2013/2014 ........................................................ 19 KÜLFÖLDI STRATÉGIAI MÁRKAKOMMUNIKÁCIÓ ...................................................................... 20 NEMZETKÖZI ÉRTÉKESÍTÉS ÖSZTÖNZÉS ......................................................................... 20 NEMZETKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK ................................................................................. 21 V4 EGYÜTTMŰKÖDÉS ........................................................................................................................ 21 ETC ...................................................................................................................................................... 23 DCC .....................................................................................................................................................23 TOVÁBBI SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK ........................................................................... 25 KÍNA – KKE TURISZTIKAI KÖZPONT NYÍLT BUDAPESTEN......................................................... 25 MICE-TEVÉKENYSÉG ...................................................................................................... 26 MEGOSZTOTT ÉS TÁMOGATÓ SZAKMAI TEVÉKENYSÉG ......................................................... 28 TDM KOORDINÁCIÓ ............................................................................................................................. 28 TOURINFORM-KOORDINÁCIÓ .............................................................................................................. 28 KUTATÁSI TEVÉKENYSÉG .................................................................................................................... 30 CONTACT CENTER ................................................................................................................................. 33 VÉDJEGYEK ÉS MINŐSÉGI DÍJAK ........................................................................................... 34 MAGYAR TURIZMUS MINŐSÉGI DÍJ.....................................................................................................34 VIRÁGOS MAGYARORSZÁGÉRT ............................................................................................................ 35 MARKETINGESZKÖZÖK ........................................................................................................ 35 KIÁLLÍTÁSOK, VÁSÁROK, RENDEZVÉNYEK ........................................................................................ 35 MÉDIA-EGYÜTTMŰKÖDÉSEK ............................................................................................................... 36 BELFÖLD ............................................................................................................................................. 36 KÜLFÖLD ............................................................................................................................................. 37 KÜLFÖLDI MÉDIA ÉS SZAKMAI TANULMÁNYUTAK............................................................................ 37 KIADVÁNYOK ......................................................................................................................................... 37 E-MARKETING ........................................................................................................................................ 40 AZ AGRÁRMARKETING CENTRUM VEZÉRIGAZGATÓSÁG TEVÉKENYSÉGE ............................ 43 TÁRSASÁGI KOMMUNIKÁCIÓ ................................................................................................................ 46 BELFÖLD ............................................................................................................................................. 46 DÍJAK ................................................................................................................................... 49 2

VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ A Magyar Turizmus Zrt. 2014 első hat hónapjában – az akcióterve szerint – 963 marketingakciót szervezett. Belföldön az MT Zrt. idén már kilencedik alkalommal rendezte meg a nagysikerű Torkos Csütörtök akciót, ezúttal a Vendéglátás Hete rendezvénysorozat keretében. A tematikus hét során zajlott a hazánkban először megrendezett SIRHA élelmiszeripari-, szálloda- és vendéglátóipari kiállítás, amely otthont adott a Bocuse d’Or szakácsverseny magyarországi döntőjének is. Az eseményen a társaság Agrármarketing Vezérigazgatósága Élelmiszeripari Börzével jelent meg, hogy bemutathassa a magyarországi élelmiszertermelőket és különleges termékeiket a régió szakmai érdeklődői számára. A Magyar Turizmus Zrt. idén is olyan sikeres akciók megszervezésében működött közre, mint a Nyitott Pince Napok, a Múzeumok Éjszakája és a Nemzeti Parkok Hete. A Magyar Turizmus Zrt. hat éve futó népszerű Balaton7 programsorozatának folytatásaként, az idei főszezon előkészítése és egy új balatoni szezon elindítása érdekében szervezte meg a társaság a Balatoni Regionális TDM Szövetséggel közösen a Nyitott Balaton elnevezésű akciót, melynek keretében már májusban számos program és szolgáltatás várta a látogatókat a Balatonnál. Májusban nyári országos stratégiai termékkampány is indult, melyben nagy tavaink mellett szerephez jutottak a kisebb, ámde annál változatosabb kikapcsolódási lehetőségeket kínáló, még kevésbé ismert „vizes” úti célok is. Szintén májusban tette közzé felhívását a Magyar Turizmus Zrt. a júniusban induló, új típusú kommunikációs kampányáról. Az Év Utazója kampány célja a fiatalabb korosztály, az Y generáció megszólítása és belföldi utazásra ösztönzése. A pályázat nyertesét – aki 10 héten át kalandozik Magyarországon – június végén mutatta be a nagyközönségnek az MT Zrt. A belföldi turizmus népszerűsítésében nagy szerep jut az MT Zrt. Regionális Marketing Igazgatóságainak is. Idén a Budapesti Tavaszi Fesztivál Operatív Testületének tagjaként a Magyar Turizmus Zrt. feladata volt az esemény teljes külföldi marketingkommunikációjának megvalósítása a célpiacokon. Ennek keretében például több nemzetközi sajtótájékoztatót is tartott az MT Zrt. a Fesztivál népszerűsítéséért, valamint nemzetközi tanulmányutakat szervezett, amelyek során Budapest kulturális életéből és gasztronómiájából kaphattak ízelítőt a résztvevők. Külföldön, az MT Zrt. külképviseletei által szervezett akciók mellett, nagyszabású, központi akciókkal is Magyarországra irányította a figyelmet a nemzeti turisztikai marketingszervezet. A társaság immár nyolcadik alkalommal szervezte meg a Budapest Winter Invitation (BWI) téli forgalomélénkítő kampányt, melynek célja továbbra is Budapest mint vonzó turisztikai desztináció népszerűsítése, valamint a főváros utó- és előszezoni vendégforgalmának növelése volt. A 2013 novemberében indult és 2014 áprilisában zárult BWI promóció értékelésére májusban került sor. Az akciónak köszönhetően 123 515 többlet vendégéjszaka realizálódott a csatlakozott szállodákban. Az MT Zrt. 2014-ben is folytatja Konferencia Nagyköveti Programját – melynek célja a nemzetközi beutazó hivatásturizmus ösztönzése – valamint a 2011-ben újraindított, a nemzetközi sportesemények Magyarországra hozatalát szolgáló Sportnagyköveti Programot. 2014 első félévében előbbi keretében 4, utóbbi esetében pedig 1 pályázat részesült pozitív elbírálásban. A szakmai szervezetek, illetve a turisztikai szakemberek munkájának elismeréseként a 2014. február 1-jén megrendezett 22. Turisztikai Évadnyitó Fogadáson az MT Zrt. átadta „Az év TDM szervezete”, „Az Év Tourinform iroda Fenntartója”, „Az év turisztikai újságírója”, valamint az Utazás kiállítás nyitóünnepségén az „Év Tourinformátora” és „Az év TDM menedzsere” díjat.

3

2014-ben is folytatódik a V4 országok turisztikai együttműködése The European Quartet – One Melody (Európai négyes-közös dallam) márkanév alatt. A Visegrádi Együttműködés soros elnökeként a Magyar Turizmus Zrt. hívta meg a társszerveket a 2014. évi közös tervek véglegesítésére, Budapestre. A marketingtalálkozó a Visegrádi Négyek állami vezetői részére szervezett budapesti csúcstalálkozó részeként zajlott február 4-én. Az esemény végén sor került a turisztikai marketingszervezetek 2014. évi közös marketingtervének aláírására is. Május 22-én ünnepélyes keretek között nyitották meg a budapesti Kína-Kelet-Közép-Európa Turisztikai Regionális Koordinációs Központot. A kétnapos eseményen részt vettek a KKE országok nemzeti turisztikai hivatalainak (NTA) és nemzeti turisztikai marketingszervezeteinek (NTO) képviselői is. A tárgyalásokat magyar részről dr. Horváth Viktória a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára és Horváth Gergely a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese irányította. A magas szintű esemény magyarországi programjainak szervezéséért a Magyar Turizmus Zrt. volt felelős. A társaság által alkalmazott marketingkommunikációs eszközök – kiállítások, vásárok, szakmai rendezvények, kiadványok, tanulmányutak – sikere töretlen. 2014. ELSŐ FÉLÉV SZÁMOKBAN
A Magyar Turizmus Zrt. 2014 első hat hónapjában – az akcióterve szerint – 963 marketingakciót szervezett. o A 2013/2014. évi nyolcadik Budapest Winter Invitation kampány minden eddiginél több, összesen több mint 123 ezer vendégéjszakát generált a kampányhoz csatlakozott fővárosi három-, négy, illetve ötcsillagos szállodákban. o Az országos népszerűségnek örvendő Torkos Csütörtök akciót idén kilencedik alkalommal szervezte meg az MT Zrt.
Az MT Zrt. közel 1600 főt – külföldi média és turisztikai szakembert – látott vendégül tanulmányútjai keretében.
Január-júniusban összesen közel 1.972 ezer db promóciós eszközt terjesztett a Magyar Turizmus Zrt.
A társaság szervezésében Magyarország turisztikai ajánlatai belföldön 12, míg külföldön 54 turisztikai kiállításon mutatkozhattak be. Ezek közül a legnagyobb szabású az Utazás 2014 – 37. Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítás, illetve a berlini Internationale Tourismus Börse (ITB) volt.
Az MT Zrt. társasági kommunikációs tevékenysége – hírek, közlemények, interjúk – pedig összesen közel 1,3 milliárd Ft hírértéket generált a társaság számára 2014 első félévében.

4

BEVEZETÉS A MAGYAR TURIZMUS ZRT. A Magyar Turizmus Zrt. állami tulajdonban álló nemzeti turisztikai marketingszervezet. Tevékenységének célja a magyarországi turizmus iránti kereslet erősítése a beutazó és belföldi turizmus ösztönzésével a turizmusipar fejlődése érdekében. A társaság aktív szerepet tölt be a hazai turisztikai szolgáltatók üzleti eredményeinek javításában és hozzá kíván járulni a turisztikai szakma presztízsének emeléséhez. A nemzeti turisztikai marketingtevékenység végzése során elsődleges szempont az üzleti célok elérése, azaz a vendégéjszakák számának és a turisztikai költésnek a növelése. A hatékony marketingtevékenység végzéséhez, az állami forrásból rendelkezésre álló költségvetés mellett, külső forrásokat is bevon a társaság. Ennek eszköze a turisztikai szakma szereplőivel való szoros együttműködés, közös akciók és kampányok végzése a költségek megosztásával, a közös érdekek mentén. Az MT Zrt. számos akcióhoz kínál csatlakozási lehetőséget partnerei számára. A Magyar Turizmus Zrt. elsődleges szakmai feladatai: a lakossági marketingkommunikáció és a szakmai értékesítés-ösztönzés. Utóbbi hangsúlyos része a hivatásturisztikai (MICE) tevékenység. A lakossági marketingkommunikáció, azaz a potenciális turista közvetlen megszólítása jellemzően központi marketingtevékenység keretében valósul meg, melynek során belföldön és külföldön egyaránt folytat kampányokat a társaság. Az értékesítés-ösztönzés minden olyan tevékenységet jelent, amely az utazásszervezők felé irányul. Ilyen tevékenységek például a szakmai előadások, a bemutatók, a kiállítások, a szakmai rendezvények és tanulmányutak. A tevékenység stratégiája a szakmai kapcsolatokon alapul, amelynek fő pillérei: a szakmai kapcsolatok ápolása, új szakmai kapcsolatok kialakítása a társintézményekkel közösen szervezett rendezvények által, az új partnerek bevonása a magyarországi termékeket kínáló piaci szereplők közé, értékesítés-ösztönző közös marketingakciók indítása, szakmai tanulmányutak szervezése, valamint az egyes küldőpiacokon szervezett workshopokon a magyarországi árualap bemutatására. A Magyar Turizmus Zrt. támogató szakmai tevékenységei közé a TDM-koordináció (Turisztikai Desztináció Menedzsment Szervezetekkel folytatott együttműködés), a kutatási tevékenység, a Tourinform-koordináció, a Contact Center működtetése, továbbá a SZÉP kártyával, illetve a különböző védjegyekkel és minőségi díjakkal kapcsolatos támogató kommunikációs tevékenység tartozik. Az MT Zrt. 2014. évi, marketingtervének valamennyi eleme – Stratégiai terv, Taktikai terv, Mellékletek – letölthető a Magyar Turizmus Zrt. itthon.hu címen elérhető honlapjának Szakmai Oldalain belül, a http://szakmai.itthon.hu/marketingterv-akcioterv linkre kattintva.

5

A Magyar Turizmus Zrt. 2014 első hat hónapjában – az akcióterve szerint – 963 marketingakciót szervezett.

BELFÖLDI LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ A hazai lakosság felé irányuló marketingkommunikáció célja egyrészt a stratégiai célokból következő szemléletformálás, másrészt konkrét ajánlatokkal ösztönözni a belföldi utazást A Magyar Turizmus Zrt. 2014-ben nem kíván változtatni az előző évben sikeres belföldi kommunikációs stratégiáján. A kommunikáció továbbra is három szinten történik, amelyek szinkronizálására, stratégiai szerepeik éles különválasztására nagy súlyt fektet a társaság. Ezek:
Az Imázskommunikáció, az összetett Magyarország-márkát hivatott megismertetni a lakossággal.
Az országos stratégiai termékkampányok célja a belföldi turizmus ösztönzése. Tervezésükkor meghatározó, hogy az egyes turisztikai termékek az év mely időszakában képesek a legtöbb turista mobilizálására.
A Regionális termékkampányok célja a szolgáltatói ajánlatok népszerűsítése. Az első szint végigkíséri a stratégiai termékkampányokat és építeni hivatott az új országmárkakoncepció ismertségét Magyarországon, mely csak így válhat széles körben elfogadott védjeggyé. Ezen a kommunikációs szinten az MT Zrt. jelentős szerepet szán a Széchenyi Pihenő Kártya népszerűsítésének, mely a belföldi turizmus élénkítésében betöltött szerepe folytán, nagyszerűen illeszkedik a turisztikai országmárka koncepciójához. Folytatódnak a 2013-ban bevezetetett és jól bevált termékkampányok. A korábbi koncepciót megtartva a kampányokban az utazás mint élmény és mint az utazáskor elérni kívánt életérzés, hangulat köré csoportosítják azokat a turisztikai termékeket, amelyek belföldön valós utazási motivációt jelentenek. 4 évszakban 4 hangulatot sugallva fűzik össze a nagyközönség számára a turisztikai termékeket és azokat a régiókat, amelyekben az adott termék domináns. A belföldi kampány bevezetett hívószavai: „Harmónia”, „Ébredés”, „Zsongás” és „Derű”.

KIEMELT AKCIÓK „HARMÓNIA” KAMPÁNY A téli kampányszakasz elsősorban az Észak-Alföldre, a Dél-Alföldre, valamint a Budapest és környéke régióra összpontosított. A téli hirdetések szlogenje: Test és lélek egyensúlya – SZÉP kártyával is elérhető harmónia. Az év végi hajrá és az ünnepek közeledtével, a szürke hétköznapok közepette még fontosabb teret hagyni a feltöltődésnek, szerencsére hazánkban erre számos lehetőség kínálkozik. A hirdetésekben emlékeztettek a SZÉPkártya szálláshelyi felhasználásának előnyeire is, hiszen jellemzően a téli hónapokban, az év elején kell a munkavállalónak kiválasztania, milyen elemeket kér munkáltatójától a béren kívüli juttatások közül. A „harmónia” kiemelten fontos eleme az MT Zrt. belföldi kampányának: nem véletlen, hogy a sorozat innen indult és ehhez a hangulati elemhez is tér vissza. A wellness, gyógy- és fürdőszolgáltatások ugyanis határozottan jelen vannak a magyar köztudatban. 6

A turisztikai termékekhez ezúttal is kapcsolódnak régiós akciók, az ajánlatokat és programokat a megújult weboldalán népszerűsíti a társaság. A kampány kreatívjain felhívják a figyelmet az itthon.hu oldalra is. „Fürdőtúra” játék A társaság izgalmas Fürdőtúra játékra invitálta a hazai gyógyvizek, wellness szolgáltatások és gyermekbarát fürdők kedvelőit hivatalos weboldalán, az itthon.hu felületén január 21. és március 3. között. A Fürdőtúra játék szorosan kapcsolódott a decembertől márciusig tartó „harmónia”, egészségturizmusra fókuszáló belföldi kampányhoz. A Fürdőtúra játékos formában tanított Magyarország gyógyvizeiről, gyógyfürdőiről és wellness szolgáltatásairól. Összesen 50 fürdőbelépőért és egy wellness hétvégéért versengtek a játékosok. A játékban egy-egy kiskacsa figurával kellett teljesítni a Fürdőtúra vonalát. A három kiskacsához hozzájuk illő, különböző témájú kérdéseket válaszolhattak meg a játékosok. Kicsi Kacsa a gyerekbarát fürdők között kalauzolt el. Csini Kacsa segítségével a wellness világát fedezhették fel. Medi Kacsa a gyógyfürdőket és az azokban található gyógyszolgáltatásokat mutatta be. A heti nyeremények pontos listája az MT Zrt. hivatalos Facebook oldalán (https://www.facebook.com/elmenyitthon) volt olvasható a sorsolást megelőző napon. A Fürdőtúra játék elérhető: http://jatek.itthon.hu/harmonia/ NYITOTT BALATON Minden eddiginél nagyobb szakmai összefogással sikerült előkészíteni az idei főszezont. A belföldi utazásra ösztönző országos stratégiai kampányt megelőzően már májusban nagyszabású akcióval csábították a vendégeket a Balatonhoz: a Magyar Turizmus Zrt. hat éve futó népszerű Balaton7 programsorozatának folytatásaként, idén soha nem látott összefogással rendezték meg a Nyitott Balaton projektet, melynek ideje alatt, május 1. és 11. között 24 különböző helyszínen több mint 200 programmal várták a régióba a látogatókat. Sok ezren éltek a lehetőséggel és utaztak a tóhoz és környékére, hogy igénybe vegyék a közel 400 vállalkozás és nonprofit szervezet által kínált kedvezményeket és programokat a Balaton körül a Balatoni Regionális TDM Szövetség és a Magyar Turizmus Zrt. közös programjában. A Nyitott Balaton akció szervezőinek célja az volt, hogy a Balatonon elindítsanak egy új tavaszi szezont, mely elsősorban az aktív turizmus iránt érdeklődőknek szól. Az akció segítségével ismét megmutatták, hogy a Balaton régió nem csak a nyári, fürdőzésre alkalmas időszakban jelenthet vonzó úti célt a turisták számára, hanem a tavaszi időszakban is képes olyan kínálatot biztosítani, amiért érdemes a tóhoz utazni. A résztvevő vendéglők, büfék, strandok, múzeumok, galériák és egyéb szolgáltatók idén már május 1-jén kinyitottak, bizonyítva, hogy a Balatonra már tavasszal is érdemes ellátogatni. A programelemek között kerékpártúrák, városnéző, természetjáró és nordic walking túrák, továbbá gasztronómiai élmények is szerepeltek, illetve helyet kaptak kiállítások és koncertek is. A programok jó része ingyenes volt. A fővárosiak számára rendezett kedvcsináló hétvége is segített a Balatonra hangolódásban: április 25. és 27. között ízelítőt adtak a szervezők az Erzsébet téri Akváriumban mindabból, amit a régió májusban kínált: a Nyitott Balaton Hétvége ideje alatt napágyakban heverészhettek az arra járók, balatoni hangulatot idéző zenéket hallgathattak, és Balaton menüvel csillapíthatták éhségüket. A programkínálatról is lehetett előzetesen tájékozódni, sőt akár konkrét útvonaltervet is összeállíthattak előre a szervezők segítségével. Az internetes tájékozódást előtérbe helyezők számára a www.nyitottbalaton.hu oldal nyújtott részletes információt a programsorozat 7

eseményeiről, akciós szálláslehetőségeiről, garantált és egyedi programjairól. A portál alapján összeállítható terv segítségével két fő már 20.000 Ft-ból is megszervezhette három éjszakás programját. A Balatoni Évadnyitó Vitorlabontó Ünnepség keretében értékelték a tavaszi akciót, majd jelképesen, vitorlabontással és a Balaton megkoszorúzásával indították el az idei balatoni szezont, Balatonfüreden, május 17-én, szombaton. Az akcióról szóló hírek, sajtóanyagok elolvashatók a Magyar Turizmus Zrt. szakmai.itthon.hu portáljának Sajtószoba menüpontjában. NYÁRI KAMPÁNY BELFÖLDÖN Minden kaland egy lépéssel kezdődik! – Ötletek vízen és vízparton Egy kaland százat csinál! – Fesztiválok egész nyáron Ezekkel a szlogenekkel indult el a legújabb országos stratégiai termékkampány, mellyel a hazai lakosság figyelmét kívánják az itthoni nyári, vízparti üdülési lehetőségekre irányítani. A május közepétől július közepéig zajló kampányban nagy tavaink mellett szerephez jutnak a kisebb, ámde annál változatosabb kikapcsolódási lehetőségeket kínáló, még kevésbé ismert „vizes” úti célok is. A www.itthon.hu oldalon a Nyár – 2014 menüpontban válogathatunk többek között a legjobb strandok, a nyár legjobb kulturális, gasztronómiai és családi fesztiváljai között, de érdemes átlapozni az MT Zrt. ÉLMÉNY itthon című ingyenes turisztikai programajánló magazinját is. A kampány során alkalmazott marketingeszközökről bővebben a Beszámoló Média-együttműködések c. részében lehet olvasni. AZ ÉV UTAZÓJA KAMPÁNY Májusban tette közzé felhívását a Magyar Turizmus Zrt. a júniusban induló, új típusú kommunikációs kampányáról. A szervezet a digitális nemzedék igényeinek megfelelően, videóblogban ösztönzi belföldi utazásra az Y generáció tagjait is. Pályázat útján választották ki Az Év Utazója címet viselő akció főszereplőjét, aki 10 hét alatt beutazza Magyarországot és élményeit folyamatosan közzéteszi videók és blogbejegyzések formájában. „Magyarország legjobb állásában” olyan projektekkel kell megbirkóznia az Év Utazójának, mint videózás a föld felett, kalandpark-teszt, wakeboardozás, tandemugrás, tihanyi tekerés, Balaton Sound, kétéltű kalandtúra, barlangban kúszás, bormustra avagy kenuzás. A Magyar Turizmus Zrt., az Index és a Travelo június 24-én a főváros szívében álló óriáskeréknél mutatta be az Év Utazója pályázat nyertesét, aki a Sziget Eye-on kezdte meg kalandos útját. Dobos Judit, azaz Lyudka 23 éves, anglisztika szakon tanul az egri Eszterházy Károly Főiskolán. A felhőtlen nyári program ígérete mellett látókörének kiszélesítése is motiválta a jelentkezésre. 8

Az akció médiapartnere a CEMP és a CEMP csoport utazási oldala, a Travelo.hu. Judit tíz héten keresztül járja Magyarországot és teszteli a pörgésre vágyóknak összeállított, kalandos programokat. Minden héten másik belföldi turisztikai régióba látogat el, utazása során háromfős profi stáb kíséri. Az általuk összeállított 8-10 perces anyagok hetente jelennek meg a Travelo, az Indavideo, az Index oldalain és azevutazoja.hu oldalon, de az utazó mindemellett blogbejegyzésekben is posztolja élményeit a blog.hu-n, továbbá az itthon.blog.hu oldal vendégbloggereként. A nemzeti turisztikai marketingszervezet mérföldkőnek tekinti az Y generáció médiafogyasztási szokásaihoz igazodó új kommunikációs csatorna használatát. A ’80-as, 90-es évek szülöttei jellemzően előnyben részesítik az online felületeket a tájékozódáskor és utazásaik szervezése során, a nekik szóló, intenzív audiovizuális ingert jelentő tartalmak hatékonyabbak a belföldi utazásra ösztönző üzenetek célba juttatásához. http://evutazoja.hu/

TURISZTIKAI TERMÉKEKHEZ KAPCSOLÓDÓ MARKETINGAKCIÓK BOR ÉS GASZTRONÓMIAI TURIZMUS
Vendéglátás Hete A március 6-i Torkos Csütörtököt a hazánkban először megrendezett SIRHA élelmiszeripari-, szálloda- és vendéglátóipari kiállítás követte, amely otthont adott a Bocuse d’Or szakácsverseny magyarországi döntőjének is. A tematikus hét a már jól ismert Torkos Csütörtökkel vette kezdetét. Torkos Csütörtök A Magyar Turizmus Zrt. 2014-ben kilencedik alkalommal is megrendezte a népszerű akciót, amelyre a néphagyomány szerint, hamvazószerdát követően, így idén március 6-án került sor. Ezen a napon a felhíváshoz csatlakozó éttermek vállalták, hogy az étel- és italfogyasztásból egyaránt 50%-os kedvezményt biztosítanak vendégeiknek. A torkoskodni kívánó vendégek már február 20-ától böngészhettek a vendéglátóhelyek kedvezőbbnél kedvezőbb ajánlatai között a www.torkoscsutortok.hu oldalon. Az előző évekhez hasonlóan online foglalásra is lehetőség volt a NetPincérrel együttműködve működtetett felületen. A kínálat március 2-áig naponta bővült, hiszen az éttermek egészen eddig az időpontig csatlakozhattak az akcióhoz. A résztvevők palettája idén is igen színes volt, az ínyencek, a nemzetek konyháinak szerelmesei vagy éppen a meghitt kisvendéglők kedvelői is megtalálhatták a kedvükre valót a kínálatban. A Magyar Turizmus Zrt. idén nemcsak hazánk kulturális és gasztronómiai értékeire szerette volna ráirányítani a figyelmet, hanem – a társaság Agrármarketing Vezérigazgatóságának (AMC) törekvéseivel összhangban – a minőségi magyar sertéshús fogyasztásának pozitív egészségügyi és gasztronómiai vetületeire is. Az idei Torkos Csütörtök fókuszában ezért a minőségi magyar sertéshús fogyasztásának népszerűsítése állt. A néphagyomány szerint ugyanis Torkos Csütörtökön – annak ellenére, hogy a húsvéti 40 napos böjt kezdetét jelentő hamvazószerdát követően ünnepeljük – ismét szabad húst fogyasztani a farsangi maradékok elfogyasztása céljából. Természetesen azok a vendégek is megtalálhatták a kedvükre való fogásokat, akik ebben az időszakban már nem szerettek volna húst fogyasztani, hiszen az MT Zrt. szorgalmazta, hogy az éttermek kellő számú és változatos, böjtös ételt is szerepeltessenek kínálatukban az idei Torkos Csütörtök idején. A Magyar Turizmus Zrt. 2014-ben is együttműködött a METRO Kereskedelmi Kft.-vel, amelynek eredményeképpen a csatlakozó vendéglátóhelyek kedvezményben részesülhettek a METRO áruházakban. A kedvezmény igénybevételének feltételeiről az akció honlapján a

9

Regisztráció éttermeknek menüpontban a „Beszállítói kedvezmények” címszó alatt olvashattak részletesen.

SIRHA Budapest kiállítás Az élelmiszeripar, a sütő- és cukrászipar, a szálloda- és vendéglátóipar hazai és regionális piaci szereplőit várta 2014. március 10. és 12. között a SIRHA Budapest kiállítás a Hungexpo Budapest Vásárközpontban. Az első alkalommal szervezett esemény a Foodapest, az UKBA és a Hoventa utódjának is tekinthető, noha koncepciója eltér a korábbi kiállításokétól. Ez a szakvásár KözépKelet-Európában egyedülálló esemény, kihagyhatatlan presztízsrendezvény a vendéglátásban érintett szakmák képviselői számára. Bár a kiállítás elsősorban őket szólította meg, a nagyközönség érdeklődésére is számítottak, hiszen itt rendezték meg a Bocuse d’Or szakácsverseny hazai döntőjét. A SIRHA Budapest otthont adott több tematikus társrendezvénynek is, például a Future Store Kreatív Konyha Fórumnak, a Kiváló Magyar Termék Díjátadónak és további konferenciáknak is. A kiállításon működő Borszigeten vendégelőadók tartottak előadást (témák: bor és turizmus, szakképzett sommelier, minőségi borok a vendéglátásban, borkereskedelem a vendéglátóhelyeken).
Pünkösdi Nyitott Pince Napok 2014. június 7-én 8-án és 9-én országszerte mintegy 90 pince várta nyitott kapukkal a borbarátokat. Az akció célja, hogy a borvidékek megismerése mellett a közvetlen emberi kapcsolatokat is ápolja. A Nyitott Pincék Szövetsége és a Bacchus Arts Stúdió által szervezett programot kilencedik alkalommal tartották meg a Magyar Turizmus Zrt.-vel közösen pünkösd hétvégéjén. Újdonság, hogy a szervezésbe ez évtől fogva bekapcsolódtak a Borászportál és a Vinoport online bormagazinok, valamint a Winelovers prémium boros rendezvények közössége is, akiknek közvetítésével a bort kedvelők tízezreihez jutott el a rendezvény híre és a nyitott pincék üzenete. Ezen a hétvégén előzetes regisztráció nélkül is bárki betérhetett a www.nyitottpince.hu és a www.itthon.hu oldalakon felsorolt pincékbe kóstolóra és egy jóízű beszélgetésre. Szombaton, vasárnap és hétfőn a borkedvelők hangulatos pincetúrák során fedezhették fel a legrangosabb pincészeteket és a kincseket rejtő apró, kézműves borászatokat. Az akcióban részt vevő pincék vállalták, hogy a három napból legalább két napon 10 és 19 óra között nyitva tartanak, a gazda, borász vagy a borhoz értő személyzet fogadja a betérő vendégeket. A nyitott pincékben legalább 3 féle bort lehetett 10-50 százalékos kedvezménnyel megkóstolni. A kedvezményes kóstolók mellett sok helyen nyílt lehetőség a pince és a szőlőbirtok bejárására; s a borok mellett finom falatokkal is kínálták a betérő vendéget.

10

2014-től a pünkösdi Nyitott Pince Napok új eleme a Pünkösdtől Pünkösdig Bortúra, amely a pincék és a borkedvelők gyakoribb találkozását segíti. A szervezők azoknak az elkötelezett bortúrázóknak biztosítottak lehetőséget, akik év közben is szeretnék meglátogatni azokat a nyitott pincéket, amelyek szakmai vezetést, kedvezményes kóstolást és vásárlást ígérnek. Ehhez egy névre szóló Pünkösdtől Pünkösdig Borturista Kártyát kellett kiváltaniuk, amellyel – előzetes bejelentkezés alapján – egész évben járhatják az akcióban részt vevő pincészeteket és jogosultak a 20%-os kóstolási és 10%-os vásárlási kedvezményre. A Pünkösdtől Pünkösdig Bortúrára regisztrált borbarátok számára olyan borkalauzt állítottak össze, amely tartalmazza a csatlakozó pincék aktuális listáját és a kínálat bővebb leírását. Ezen kívül év közben is értesítik a borbarátokat az olyan egyedi akciókról, amikor az általánostól kedvezőbb feltételekkel is meglátogathatják az arra vállalkozó pincéket. A Pünkösdtől Pünkösdig Bortúrára a borbarátok a Bacchus Arts Stúdiónál tudnak regisztrálni, a kalauz a www.nyitottpince.hu oldalról letölthető. KULTURÁLIS TURIZMUS
Folklór videótánc A Magyar Turizmus Zrt. egy új, szórakoztató attrakcióval várja az érdeklődőket idei kitelepülésein. A néptánc szimulátor először a május elsejei Dunai Regatta elnevezésű rendezvényen mutatkozott be: egy különleges folklór videótánc formájában tehették próbára tánctudásukat a játékos kedvűek. A videótánc a karaoke mintájára készült, ám ezúttal a tánc került a középpontba. Az alkotók hat eltérő nehézségű magyar néptáncot kötnek egy-egy magyarországi régióhoz (Észak-Magyarország, Balaton, Alföld, Dunántúl, Budapest). A filmben mindig az adott térségre jellemző háttér látható. Az érdeklődők – egyedül, párban vagy csoportosan – a választott tánc filmjét láthatják egy monitoron. Ennek segítségével utánozhatják le a lépéseket, míg táncukat egy kamera rögzíti. A sikeres produkciót követően a „videótáncos” a róla készült profi videót azonnal megoszthatja facebook oldalán ismerőseivel. A legtöbb lájkot gyűjtő videó gazdája ajándékot is kap. A gyakorolható táncok megtekinthetők az alábbi linken: https://www.youtube.com/watch?v=VeuoNg-z5lM&feature=youtu.be. A Magyar Turizmus Zrt. ezzel az új játékkal csatlakozott az április 29-i tánc világnapjához. A néptánc szimulátorral szórakozva tanulhatunk néptánc kultúránkról. Valamennyi nagy fesztiválon (Sziget, Volt, Balaton Sound) megtalálható, hivatalos programhelyszínként, gotohungary néven. Minden helyszínen naponta 14.00 és 22.00 óra között állnak rendelkezésre a Magyar Turizmus Zrt. munkatársai az ország turisztikai attrakcióinak bemutatásával.
Múzeumok éjszakája Idén is a Magyar Turizmus Zrt. szakmai partnerségével valósult meg a Múzeumok Éjszakája rendezvény. Szent Iván éjhez igazodva 2014. június 21-én több százezer ember egyetlen éjszakára –- este 18 és hajnali 2 óra között – birtokba vehette Magyarország közel 500 múzeumát és kiállítóhelyét. Az intézmények több mint 4000 sokszínű programmal – többek között koncertekkel, divatbemutatókkal, kézműves foglalkozásokkal, rendhagyó tárlatvezetésekkel – várták az érdeklődőket. A Magyar Turizmus Zrt. itthon.hu weboldalán (az Aktuális rovatban) külön Múzeumok Éjszakája menüpontot hozott létre, ahol térkép is segítette a megfelelő múzeumi program megtalálását. Hogy az éjszakát valóban legyen hol tölteni, kedvezményes szállásajánlatokat is összegyűjtött a társaság, arra ösztönözve az érdeklődőket, hogy tovább maradjanak a kiválasztott településen. Valamennyi Tourinform irodában is elérhető volt a Múzeumok Éjszakája programfüzet is. A rendezvényt beharangozó sajtótájékoztatóval egy napon és egy időben, tehát június 11-én 11.00 órakor indította el Múzeumvadász játékát a Magyar Turizmus Zrt., a társaság hivatalos Élmény itthon Facebook oldalán. Aki a részt vevő múzeumok által beküldött képek alapján felismerte az adott múzeumot, nyereményben részesült! A 10 napig tartó játékban azok között akik játszottak és hozzászóltak a játékhoz minden nap kisorsoltak egy nyertest! 11

ÖKOTURIZMUS
Magyar Nemzeti Parkok Hete – június 16-22. A június 13-15. között Tatán megrendezett nyitóhétvégével vette kezdetét a Magyar Nemzeti Parkok Hete rendezvénysorozat, amelyet idén már nyolcadik éve szervezett meg a 10 hazai nemzeti park a Magyar Turizmus Zrt. szakmai együttműködésével. A Magyar Nemzeti Parkok gazdag ökoturisztikai programkínálatából kaphattak ízelítőt azok, akik ezen a hétvégén ellátogattak a tatai Angolparkba, ahol a nagyközönségi rendezvények zajlottak a Tatai Sokadalom keretében. A nyitóhétvége sajtótájékoztatóval és szakmai konferenciával kezdődött a hivatalosan ősszel megnyitó tatai Ökoturisztikai Központban. A sajtótájékoztató keretében a Földművelésügyi Minisztérium Környezet- és természetvédelemért felelős Helyettes Államtitkársága, a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztálya, valamint a Magyar Turizmus Zrt. közösen hirdette meg Az év ökoturisztikai létesítménye 2014 pályázatot. A pályázat célja, hogy az ökoturisztikai létesítmények, illetve működtetőik a kínálatuk látogató- és családbarát jellege alapján mérettessenek meg. A legjobb minősítést elnyerő helyszínek a pályázatot kiíró szervezetek elismerésében részesülnek. A címet elnyert létesítményeket a pályázat lebonyolításában közreműködő szervezetek kiemelten kezelik kommunikációs tevékenységük során. A pályázati felhívás és adatlap elérhető a Magyar Turizmus Zrt. szakmai oldalán a http://szakmai.itthon.hu/felhivasok-palyazatok link alatt. A sajtótájékoztató után ökoturisztikai és természetvédelmi konferenciára került sor „Partnerség az ökoturizmusban” témában, majd a részvevők szakmai programokon vehettek részt (kerékpártúra az Öreg-tó körül, gyalogtúra a Fényes-forrásokhoz). A nagyközönségi programok délután a tatai Angolparkban zajlottak. Pénteken, szombaton és vasárnap a Tatai Sokadalom keretében „Zöld forgatag” várt minden érdeklődőt, ahol bemutatkoztak a Magyar Nemzeti Parkok és a hazai natúrparkok is. A látogatók megkóstolhatták a különleges nemzeti parki védjegyes termékeket, bekapcsolódhattak a hagyományőrző kézművesek munkájába, valamint szép és hasznos ajándékokat nyerhettek a természetismereti játékokon. A „Zöld forgatagban” a Magyar Turizmus Zrt. is megjelent: a társaság standjánál a gyerekeket öko kvízjátékkal, míg szüleiket aktív és ökoturisztikai kiadványokkal, térképekkel és belföldi utazási ajánlatokkal várták. A Magyar Nemzeti Parkok Hete rendezvénysorozat keretében országszerte változatos programok, valamint számos izgalmas, egyedi túralehetőség várta a természeti élmények iránt érdeklődőket nemzeti parkjainkban június 16-22. között. EGYÉB
Gyerek Sziget turisztikai információkkal június 14. és 29. között hétvégenként Az elmúlt évekhez hasonlóan sikeres volt az idei Gyerek Sziget, amelyen immár hagyományosan a Magyar Turizmus Zrt. is kiállítóként vett részt. Nagy számban érkeztek a látogatók az itthon.hu sátrához, óriási volt az érdeklődés a hazai turisztikai ajánlatok iránt. A pünkösdi hétvégén a Magyar Turizmus Zrt. vendége volt Gyula, a Virágos Magyarországért verseny 2013-as győztese város kategóriában, valamint a Gyulai Várfürdő Zrt. A gyerekek legnagyobb örömére nem egyedül érkeztek: a két nap alatt a Magyar Turizmus Zrt. standjának vendége volt Picicica is, az egyik legismertebb, gyerekeknek szóló televíziós csatorna kabalafigurája is. Így amíg a szülők a belföldi turisztikai prospektusokat lapozgatták, vagy kényelmes babzsákokon pihentek az árnyékban, a gyerekek önfeledten barátkozhattak régi, kedves ismerősükkel. Az utolsó három hétvégén a Magyar Turizmus Zrt. standján bemutatkoztak azok a magyarországi EDEN (European Destinations of ExcelleNce) pályázat nyertes helyszínek, amelyek a korábbi években elnyerték a „Kiváló Európai Desztináció” címet. Olyan kivételes szépségű és adottságú

12

turisztikai úti célokat ismerhetett meg a közönség, amelyek különleges, egyedi kínálattal és látnivalókkal várják a turistákat. Június 14-15-én a Nyugat-Dunántúl volt a főszereplő, és bemutatkozott az Írottkő Natúrpark. A harmadik hétvégén, június 21-22-én az MT Zrt. vendége volt a Mecseki EDEN nyertes Pécsvárad, valamint a Tisza-tó és az Észak-Magyarország régió ajánlataival is megismerkedhettek a látogatók. Az utolsó hétvégén az észak-alföldi régió és a Hortobágy mutatkozott be az EDEN nyertesek sorában, emellett a már tavaly is nagy sikert aratott Balaton-felvidéki Nemzeti Park is vendég volt a Magyar Turizmus Zrt. itthon.hu standján. A gyerekeket minden hétvégén kézműves és gondolkodtató játékokkal, foglalkozásokkal várták az MT Zrt. munkatársai: zászlókészítés, memóriajáték, lufi festés, puzzle és sok más érdekesség. Mindezek az élmények az óbudai hajógyári sziget „mesebeli” helyszínén, Kukutyinban várták az érdeklődőket június 14. és 29. között hétvégenként. VADÁSZAT
Február 4-én nyitott a Jagd & Hund szakkiállítás Európa vadászai, horgászai és a természetbarátok számára 2014. február 4. és 9. között állt nyitva a kontinens legnagyobb vadászati és halászati seregszemléje Dortmundban. Az 53 000 m2 területű, tavaly 75 000 látogatót vonzó kiállításra nemcsak Németországból, hanem a szomszédos országokból is érkeztek érdeklődők, többek között Belgiumból, Hollandiából, Dániából, Luxemburgból, Svéd- és, Csehországból. Az idei vásáron 36 ország 748 kiállítója vett részt. A dortmundi Westfallenhallen kiállítási központban rendezett szakvásáron a Magyar Turizmus Zrt. és a 11 állami erdészeti részvénytársaság közösen népszerűsítette a magyarországi vadászati lehetőségeket és turisztikai szolgáltatásokat. Magyarország 96 m2-es nemzeti standján a hatnapos vásár ideje alatt egyéni és professzionálisan szervezett társas nagy-, illetve apróvad vadászatokat kínáltak az érdeklődőknek, valamint tematikus kiadványokkal is népszerűsítették Magyarországot. Az – ország vadászterületének több mint 10 %-át kitevő – állami erdőgazdaságok területein magas színvonalú vadgazdálkodás folyik. A kiváló természeti adottságok miatt a magyar erdőkben a vad jól szaporodik, a vadászat szinte mindig eredményes. Német vadászati körökben népszerű vadászturisztikai úti célnak számít Magyarország, évente mintegy 12 000 német és osztrák vadász érkezik hozzánk. Mivel gyakran családjukat is magukkal hozzák, igénylik a hagyományos turisztikai programokat is.

AZ MT ZRT. REGIONÁLIS MARKETING IGAZGATÓSÁGAINAK KIEMELT AKCIÓI
Turisztikai régiók az Utazás kiállításon A 2014. február 27. és március 2. között megrendezett Utazás kiállításon mind a 9 turisztikai régió képviseltette magát, összesen közel 1400m2-es területen. Az egyes régiók részletes turisztikai megjelenéséről az MT Zrt. szakmai.itthon.hu oldalának Sajtószoba menüpontja alatt lehet olvasni. Balaton
Április 18-19-én, Szolnokon az Aba-Novák Kulturális Központban mutatta be a régió turisztikai kínálatát az MT Zrt. Balatoni régiója.
15. jubileumi Harley-Davidson Open Road Fest, Alsóörs, kitelepülés - június 4-8. Budapest és környéke
Szezonnyitó szakmai nap, Visegrád - május 14.
Magyar Polgármesterek Világtalálkozója, Gödöllő, kitelepülés - június 28-29.

13

Dél-Alföld
Bemutatkozott a Dél-Alföld régió a Pécsi Utazás Kiállítás és Vásáron (március 7-9.), a Debreceni Utazás és Szabadidő kiállításon (március 14-16.), az V. Gyulai Kolbász és Sódarmustrán (március 28-30.) és a 21. „Menjünk világgá…!” Utazási Kiállításon, Miskolcon (március 27-29.), Veszprém (április 12-13.). Észak-Alföld
Nagysikerű észak-alföldi bemutatkozás Párizsban – március 15.
Bemutatkozott az Észak-Alföld régió a TOUREX Idegenforgalmi Kiállításon, Kecskeméten (március 7., 8.), a 24. debreceni Utazás és Szabadidő 2014 idegenforgalmi szakkiállításon (március 14-16.), a 21. „Menjünk világgá…!” Utazási Kiállításon, Miskolcon (március 27-29.).
Katowicei Prémium Magyar Nap – Bemutatkozott az Észak-alföldi régió (február 21.) Észak-Magyarország
Szakmai nap, Egerszalók - Április 24. Közép-Dunántúl
Közép-Dunántúl a Tropicariumban a Víz Világnapján - március 22.
A Magyar Turizmus Zrt. Közép-dunántúli RMI „Szomszédolás”-ra hívta a régió közel tucatnyi Tourinform irodájának munkatársait a Magas-Bakony térségébe, június 11-én. Tisza-tó
Budapest Boat Show és FeHoVa kiállítás - február 13-16.
Garantált élmények garantált áron a Tisza-tónál kedvezménysorozat.
A Tisza-tó Napja rendezvénysorozat – május10-11.

-

négy

évszakon

átívelő

Észak-Magyarország és Tisza-tó közös akciók
16. Szolnoki Utazás Kiállítás és Vásár - április 18-19.
A Magyar Turizmus Zrt. Észak-magyarországi és Tisza-tavi RMI ismét sikeres és előremutató rendezvényt bonyolítottak le május 9-én. A társaság lengyelországi, szlovákiai és romániai külképviselői Mezőkövesden mutatták be a két régió legfontosabb küldőországainak sajátosságait, a sikeres marketingtevékenységhez és vendégfogadáshoz nélkülözhetetlen tudnivalókat a részt vevő szakembereknek.
Szeged Napok, kitelepülés - május 22-25.
Kecskemét, kitelepülés - május 29.-június 1.

KÜLFÖLDI KOMMUNIKÁCIÓ A Magyar Turizmus Zrt. az országpromócióban érintett más szervezetekkel és társintézményekkel együttműködve részt vesz az egész országot érintő, jelentős évfordulók, események népszerűsítésében, és a hozzájuk kapcsolódó turisztikai üzenetek közvetítésében. A társaság 2014-ben is kapcsolódik azokhoz a központi témákhoz, melyek üzenete turisztikai szempontból is hozzájárul hazánk pozitív imázsának erősítéséhez. A közös, hatékonyabb fellépés jegyében ezért kiemelten kezelik a határnyitás 25. évfordulóját, melyhez kapcsolódóan az illetékes magyar szervezetekkel (Külügyminisztérium, Balassi Intézet és érintett nagykövetségek) közös akciókat szerveznek a német nyelvterületeken. 14

Emellett a Budapesti Tavaszi és Őszi Fesztivál, illetve további kulturális programok széleskörű népszerűsítésében, valamint Budapest kulturális turisztikai imázsának építésében is részt vesz az MT Zrt. Jelentős évfordulók – mint az Ybl Miklós és az Egressy Béni bicentenárium, Fischer Annie születésének 100.évfordulója –, emlékévek (Holokauszt-emlékév, I. világháborús emlékév) vonatkozásában a turisztikai szempontból érintett helyszíneket és eseményeket jelenítik meg a marketingkommunikációban. BUDAPEST TAVASZI FESZTIVÁL A Budapesti Tavaszi Fesztivál megvalósításáért és lebonyolításáért az Operatív Testület felel Káel Csaba elnökletével, amelynek állandó tagjai a Művészetek Palotája vezérigazgatója, a Budapest Fesztivál- és Turisztikai Központ képviseletében Bán Teodóra, valamint a Magyar Turizmus Zrt. képviseletében Horváth Gergely turisztikai vezérigazgató-helyettes. Az összművészeti városfesztivál teljes külföldi marketingkommunikációjáért felelős Magyar Turizmus Zrt. minden eszközzel törekedett annak tudatosítására, hogy Budapest komoly kulturális turisztikai vonzerő Európában. A külföldi marketingtevékenység fókuszában Németország, Ausztria, Nagy-Britannia, Olaszország, Franciaország, valamint Oroszország állt. Európa nagyvárosaiban közterületeken és online felületeken egyaránt találkozhatott a közönség a BTF hirdetéseivel. A fesztivált megelőző hetekben a Magyar Turizmus Zrt. számos teltházas nemzetközi sajtótájékoztatót tartott Bécsben, Moszkvában Szentpétervárott, Párizsban, Londonban és Berlinben, ezeken több száz újságíró vett részt. A sajtótájékoztatóknak köszönhetően már előzetesen is bővelkedtek a Budapestre csábító riportokban a megcélzott külföldi médiumok. A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér termináljain a turisták elsőként a BTF hirdetéseivel találkoztak, így már érkezéskor több mint tízezer utas szerezett tudomást a fővárosban zajló rendezvényekről. A külföldi újságírók és az utazási szakma külföldi képviselői számára tanulmányutakat is szerveztek az MT Zrt. munkatársai. A BTF kapcsán két nagy létszámú külföldi újságírócsoport is járt Budapesten. A tanulmányutak során nemcsak a rendezvénysorozat programjaiból, hanem Budapest kulturális életéből és gasztronómiájából is kaphattak ízelítőt a résztvevők. A program összeállításánál az volt a fő szempont, hogy nyilvánvalóvá váljon: számos turisztikai vonzereje igazi kozmopolita fővárossá teszi Budapestet, amelynek romantikus hangulata, méltóságteljes építészeti öröksége, ugyanakkor trendi lazasága, pezsgő kulturális élete kiemeli versenytársai közül. A meghívottak zömmel Németországból, Franciaországból és Nagy-Britanniából érkeztek, de elfogadta az MT Zrt. meghívását spanyol, osztrák, svéd, orosz, szlovák és ukrán újságíró is, sőt, még a tengerentúlról is kíváncsiak voltak a Budapesti Tavaszi Fesztiválra. A külföldi média tetszéssel fogadta a rendezvényt, sikeresnek bizonyult a magyar főváros pozicionálása is kulturális desztinációként. A meghívott újságírók jelezték: rendkívül inspirálónak találták az itt töltött napokat és bőségesen gyűjtöttek anyagokat beszámolóikhoz, melynek számos megjelenés volt köszönhető. Budapest és a sokszínű programkavalkád annyira lenyűgözte őket, hogy mindenképpen visszatérnek még hozzánk. Mindezek mellett a nemzeti turisztikai marketingszervezet a hazai szállodai és vendéglátóipari szolgáltatók bevonásával úgynevezett támogatói kört is szervezett a BTF alkalmából. Az idén első alkalommal megvalósított együttműködés várhatóan a jövőben is folytatódik majd. A fesztivál idejére 47 szálloda és 13 étterem vállalta, hogy vendégeit minden lehetséges eszközével tájékoztatja a BTF eseményeiről és jegyrendelést is biztosít számukra. Az éttermekben a program ideje alatt külön „fesztiválmenüt” is ajánlottak a vendégeknek. A „támogatói kör” tagjai a BTF 15

speciális állványát is kihelyezték szállodájukban, illetve éttermükben, így biztosítva, hogy a vendégek közvetlenül is hozzájussanak a programfüzethez.
Egyre több osztrák turista látogatja a Budapesti Tavaszi Fesztivált A korábbi évek hagyományainak megfelelően január 30-án Bécsben került először sor a Budapesti Tavaszi Fesztivál hivatalos programjának sajtóbemutatójára. Az ausztriai magyar képviseletek (nagykövetség, MT Zrt., Balassi Intézet) szervezésében megrendezett sajtóreggelin Káel Csaba, a MÜPA vezérigazgatója, a BTF Operatív Testületének elnöke első kézből mutatta be az osztrák sajtónak és turisztikai szakembereknek a Budapesti Tavaszi Fesztivál idei programját. A bécsi magyar nagykövetség márványtermében az osztrák sajtó és utazási szakma 50 fős közönsége előtt tartott teltházas sajtótájékoztatón Kovács Balázs, az MT Zrt. ausztriai külképviselője tájékoztatást adott az idén április elejéig tartó budapesti forgalomélénkítő kampány részleteiről, valamint statisztikák alapján jelezte, hogy az elmúlt évben rekordszámú osztrák turista látogatott Budapestre. „Budapest turisztikai célpontként soha nem látott népszerűségnek örvend Ausztriában, előzetes adatok alapján tavaly először lépte át a 200-ezres határt az osztrák vendégéjszakák száma a magyar fővárosban.”- érvelt a társaság bécsi irodájának vezetője. Az elmúlt években dinamikusan nőni kezdett az osztrák vendégek részaránya a Budapesti Tavaszi Fesztivál külföldi látogatói körében is: részesedésük – az MT Zrt. becslése szerint – ebben az évben várhatóan meghaladja a 15 százalékot. Káel Csaba és Kovács Balázs konkrét nemzetközi elismerések alapján bemutatta, hogy Budapest mára Európa „legizgalmasabb kulturális desztinációjává” vált. A nagyszabású sajtórendezvényen valamennyi jelentős osztrák turisztikai szaklap, kulturális magazin, napilap, rádió és hírügynökség, valamint az osztrák utaztatási szakma a legmagasabb szinten képviseltette magát (TAI, tipp, Besser Reisen, Kurier, Heute, Österreich, News, Neue Merkel, Bühne, ORF, APA, MTI, MTVA, WKO).
Budapesti Tavaszi Fesztivál: sikeres sajtótájékoztató a francia fővárosban is Február 19-én Párizsban mutatták be a Budapesti Tavaszi Fesztivált és programjait. A meghatározó kulturális központként számon tartott francia főváros újságíróit a belváros szívében található, ötcsillagos Hotel Le Meurice-ben, Párizs egyik legelegánsabbnak tartott szállodájában fogadták sajtóreggelin. A média képviselőit Trócsányi László, Magyarország párizsi nagykövete is köszöntötte. Bevezetőjében elmondta: kormányzati szándék, hogy Budapest egyre bővülő, nemzetközi érdeklődésre is számot tartó kulturális programkínálatára felhívják a figyelmet, ennek része ez a nagy hagyományú fesztivál, amelyre kiemelt figyelmet fordít Magyarország. Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese bemutatta Magyarország helyzetét Európa és a világ turizmusában, hangsúlyozva, hogy Budapest komoly potenciállal bíró turisztikai szereplője Európának. Packi Barbara, a Magyar Turizmus Zrt. franciaországi képviselet-vezetője mindezt kiegészítette azzal, hogy a franciák különösen nagy számban indulnak útnak kulturális és városlátogató motivációval Budapestre. A Budapesti Tavaszi Fesztivál vonzó programjai mellett a – külföldön is elismert – Művészetek Palotája, a megújult Zeneakadémia és Erkel Színház, az Operaház, a Budapest Music Center, valamint a Vigadó programkínálata mind méltán tartanak számot a külföldi, és azon belül is a francia vendégek érdeklődésére. A város számos olyan újdonsággal is fogadja az ideérkezőket, melyek a fesztiválon kívül jó kiegészítő programokat jelenthetnek az egyéb szabadidős programokra is éhes külföldieknek. A fesztivál koncepcióját, kiemelt programjait és különlegességeit Bán Teodóra, a Budapesti Fesztivál- és Turisztikai Központ vezetője ismertette a vendégekkel. A Magyar Turizmus Zrt. franciaországi külképviseletének meghívását számos médium képviselője fogadta el, a megjelent újságírók a vezető kulturális, és a turisztikai sajtóorgánumok képviselői mellett olyan nagy olvasottságú lapokat képviseltek, mint a nálunk is ismert prémium glossy magazin, a Marie Claire, vagy a klasszikus zene népszerű csatornája a Mezzo TV, mely a sajtótájékoztatót követően felvette a

16

kapcsolatot a Fesztivál képviselőivel, hogy az idei rendezvény egyes programjainak közvetítési jogáról tárgyaljon. A sajtótájékoztatón elhangzottak sikerét tanúsítják, hogy másnap már két újsághír is megjelent a francia sajtóban.
Brüsszelben is bemutatták a Budapesti Tavaszi Fesztivált Február 24-én a Brüsszeli Balassi Intézetben tartották meg a Budapesti Tavaszi Fesztivál soron következő bemutatóját. A sajtóeseményt dr. Kovács Tamás Iván, brüsszeli magyar nagykövet nyitotta meg. Ezt követően Vitézy Zsófia, a Balassi Intézet brüsszeli igazgatója tartott előadást a közel 30 belga újságírónak az intézet programjairól és terveiről, majd Urbányi Péter az MT Zrt. benelux külképviselője adott tájékoztatást a Belgiumból hazánkba irányuló beutazó forgalomról, annak tavalyi rekordévéről, a tendenciákról és a BTF jelentőségéről a turizmusban. A legnagyobb figyelem Káel Csaba, a BTF Operatív Testülete elnökének, a MÜPA vezérigazgatójának előadását kísérte, aki a MÜPA szerepéről, és a BTF idei programjáról, előadóiról, sztárvendégeiről tájékoztatta a belga médiumokat. A meglepetésvendég Sebestyén Márta előadóművész volt, aki egy kerekasztal-beszélgetésen mesélt pályafutásáról, valamint a BTF küldetéséről, fontosságáról A sajtótájékoztatót egy állófogadás és borkóstoltatás követte, ahol magyar étel- és italspecialitásokkal látták vendégül a sajtó képviselőit. A brüsszeli programot tombola zárta, amelyen kétszemélyes budapesti hétvégét nyert az egyik belga magazin szerencsés képviselője.
Brandként népszerűsíti a Budapesti Tavaszi Fesztivált az MT Zrt. Ausztriában A Budapesti Tavaszi Fesztivál évek óta nagy számban vonzza az osztrák vendégeket is, akik igen nyitottak a kulturális attrakciókra. Budapest mára Európa „legizgalmasabb kulturális desztinációjává” vált, a BTF pedig egy jól bejáratott, s jól kommunikálható brand lett a szomszédos Ausztriában is, amelyre kiemelten épít a Magyar Turizmus Zrt. is turisztikaimárkakommunikációja során. Az idén 16 napon keresztül, 123 programot felvonultató kulturális fesztivált az MT Zrt. számos csatornán keresztül népszerűsíti Ausztriában, a kultúrára fogékony osztrák célközönség körében. Februárban és márciusban százezres olvasótábor találkozhatott, a BTF meglátogatására invitáló cikkekkel, tippajánlókkal osztrák életmód- és utazási magazinokban, on-line felületeken, valamint köztéri plakátokon, hírügynökségi tudósításokon és az MT Zrt. sajtóközleményein és sajtóútjain keresztül.
ITB - sajtótájékoztató Magyarország a kiállító országok közül elsőként kapott lehetőséget arra, hogy a magyarországi turisztikai kínálatról és a Budapesti Tavaszi Fesztiválról sajtótájékoztatót tartson, közvetlenül az ITB vásár hivatalos megnyitója után, március 4-én, a vásár területén. Az eseményen Horváth Gergely, turisztikai vezérigazgató-helyettes a magyarországi turizmus eredményeiről és kitűzött céljairól, valamint hazánk kulturális turisztikai kínálatáról tartott prezentációt. Káel Csaba, a BTF Operatív Testületének elnöke, a Művészetek Palotájának vezérigazgatója előadásában a Budapesti Tavaszi Fesztivál programkínálatát foglalta össze, Mezősi Csilla képviseletvezető a német piac jelentőségéről, a stratégiai partnerekkel megvalósított együttműködések eredményeiről, illetve a német külképviselet idei marketingaktivitásairól beszélt, Gyuricza Bernadett az MT Zrt. müncheni külképviseletének vezetője pedig Magyarország turisztikai kínálatának újdonságait, és a legújabb fejlesztéseket mutatta be. A sajtótájékoztatón közel 80 újságíró vett részt: a zömmel német médiumok képviselői mellett más országok újságírói is.

17


Budapesti Tavaszi Fesztivál kampány Németországban Februárban és márciusban számos német újságíró látogatta meg a fesztivált, illetve a rendezvénysorozat ideje alatt is többen érkeztek Budapestre, többek között a Passauer Neue Presse újságírója, a Concerti komolyzenei magazin képviselője, a Radioreise.de rádióriportere és a viel-unterwegs.de bloggere is. Az MT Zrt. németországi képviselete ebben az évben a Germanwings légitársasággal közösen online is kampányolt a német vendégekért. A Germanwings a legtöbb vendéget szállítja Németországból hazánkba, köztük számos üzletembert és a kultúra iránt is érdeklődő, városlátogató utazót. Ezért is esett az MT Zrt. németországi képviseletének a választása ebben az évben erre a légitársaságra, melynek 330 000 tagot számláló törzsutas-programja kiváló lehetőséget biztosított a Budapesti Tavaszi Fesztivál népszerűsítésére. Az együttműködés keretében 2014. február 15. és április 6. között a Germanwings maga is speciális módon támogatta az akciót: az ebben az időszakban Budapestre vásárolt jegyek után dupla mérföldeket írt jóvá a társaság a törzsutasoknak. S hogy miért is érdemes a Budapesti Tavaszi Fesztivál ideje alatt, illetve bármikor Budapestre, a kultúra egyik fővárosába utazni? Erről a törzsutas-program résztvevői a Boomerang Club honlapján szereplő BTF bannerek és hírek segítségével informálódhattak. A BTF ajánlat 2014. március 3-án a Boomerang Club 220 ezer címre kiküldött elektronikus hírlevelében is szerepelt.
Nemcsak a Budapesti Tavaszi Fesztivált, de Budapestet is nagyra értékelték a külföldi újságírók Tetszéssel fogadta a külföldi média a Budapesti Tavaszi Fesztivált (BTF), sikeresnek bizonyult az a kezdeményezés, mely a magyar fővárost kulturális desztinációként pozicionálja, együttműködésben a fesztivál szervezőivel és helyszíneivel. A BTF ideje alatt, azaz március 21. és április 6. között 31 külföldi újságíró kapott lehetőséget a rendezvény és a magyar főváros kulturális lehetőségeinek feltérképezésére. A rendhagyó á la carte tanulmányútra meghívott újságírók a Budapesti Tavaszi Fesztivál ideje alatt a részükre megküldött ajánlatok közül maguk állíthatták össze programjukat, beleértve a többféle prémiumkategóriás szállást, éttermet és a tematikus idegenvezetéseket is. A média képviselői a BTF programjaiból felkínált műsorok közül is szabadon választhattak. A meghívottak zömmel Németországból, Franciaországból és NagyBritanniából érkeztek (köztük a Mezzo komolyzenei tv-csatorna munkatársai), de elfogadta az MT Zrt. meghívását spanyol, osztrák, svéd, orosz, szlovák és ukrán újságíró is, sőt, még a tengerentúlról is kíváncsiak voltak a Budapesti Tavaszi Fesztiválra.

18

LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ

Az MT Zrt. 2014-es stratégiai célja Magyarország mint turisztikai márka ismertségének további növelése a külpiacokon. A külföldi lakossági kommunikáció a belföldi kommunikációhoz hasonlóan három szinten zajlik:
központi stratégiai kampányok, melyek célja az országmárka építése;
központi taktikai termékkommunikáció, a Budapest Winter Invitation kampányra alapozva;
külképviseleti piac-specifikus kampányok, melyek biztosítják a stratégiai kampányok révén épített ismertség fenntartását, továbbá termékajánlataik révén aktuális utazási ötletet, motivációt kínálnak főbb piacainkon. Az erőforrások korlátozottsága miatt kiemelten fontos a kampányok összehangolása és a hatékony eszközválasztás. Előbbit a külképviseleti aktivitások még szorosabb összehangolásával, utóbbit pedig az e-marketing eszközök továbbfejlesztésével és előtérbe helyezésével kívánja megvalósítani a társaság. Az aktivitások prioritás szerinti sorrendje a B2C piacokon:
online, web kommunikáció;
közösségi média;
hagyományos médiacsatornák;
média tanulmányutak szervezése Magyarországra;
szakmai tanulmányutak szervezése Magyarországra. B2C fókuszú piacok: Ausztria, Benelux országok, Csehország, Egyesült Királyság, ÉszakEurópa, Franciaország, Horvátország, Izrael, Lengyelország, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia KIEMELT KÜLFÖLDI AKCIÓK BUDAPEST WINTER INVITATION KAMPÁNY - 2013/2014 A Magyar Turizmus Zrt. nyolcadik alkalommal szervezte meg a Budapest Winter Invitation kampányt, amelynek célja Budapest népszerűsítése mellett a főváros utó- és előszezoni vendégforgalmának növelése. Az ezúttal is 1 millió euró értékű média-megjelenéssel is támogatott kampányhoz 54 fővárosi szálloda csatlakozott. A kampány szlogenje továbbra is Budapest: Winter's hottest choice (Budapest: a tél legforróbb ajánlata). Azok a vendégek, akik az akció keretében legalább három éjszakára szállást foglaltak a részt vevő szállodák valamelyikében, egy további ingyenes éjszakát kaptak ajándékba. A kapcsolódó csomagajánlat részeként több fővárosi gyógyfürdő, valamint kulturális események és szórakoztató programok széles választéka tette lehetővé a test és a lélek regenerálódását. A népszerűségre való tekintettel ezúttal is az ajánlat része volt az ingyenes fürdőlátogatás a Gellért, a Lukács vagy a Rudas Fürdőben, az 50%-os kedvezmény a Széchenyi Fürdőben, s a szállodában kapott voucher további kuponos kedvezményeket foglalt magában:

19

többféle városnézést, valamint egyszeri 50%-os kedvezményt az Aquaworld élményfürdőbe a napi belépő váltása esetén. December 31-éig a vendégek 1+1 adag forralt bort is fogyaszthattak a Bazilikánál zajló Adventi Ünnepen. A Szépművészeti Múzeum és a Budapesti Tavaszi Fesztivál ismét stratégiai partnerként csatlakozott az idei akcióhoz, az alapterméket újabb vonzerőkkel kiegészítve. A BWI EREDMÉNYEI A 2013/2014. évi BWI kampányban 54 szálloda és 8 egyéb szolgáltató vett részt. A promóció minden eddiginél több, összesen több mint 123 515 vendégéjszakát generált a kampányhoz csatlakozott fővárosi három-, négy, illetve ötcsillagos szállodákban. Ez 32%-os növekedést jelent az előző BWI kampányidőszakban regisztrált vendégéjszakákhoz képest. A legtöbb vendégéjszakát a repülővel érkező BWI-vendégek adták. A válaszadók 85%-a utazott repülőn. 9% jelezte, hogy autóval, 6% pedig egyéb közlekedési eszközzel érkezett. A partneri visszajelzések alapján a legfontosabb megállapítások:






Tél végén érkeztek a legtöbben, a karácsony szerepe kiemelkedő A legtöbb partner szerint jó ötlet a BWI A legtöbb vendégéjszakát az olasz, az orosz és a brit vendégek generálták. A fürdőkön kívül a városnézés és az Adventi Ünnep bizonyult a legnépszerűbbnek A szállodák és egyéb partnerek is elégedettek az akció promóciójával

A kampány sikeressége bizonyítja, hogy a turisztikai szolgáltatók és stratégiai partnerek bevonásával lebonyolított közös finanszírozású marketingakciók és kampányok nemcsak nagyobb jelentőségűek lehetnek a források koncentrálásának köszönhetően, hanem a konkrét ajánlatok megjelenítése miatt sokkal hatékonyabbak is. A BWI akció célpiacairól és marketingeszközeiről bővebb információ az MT Zrt. szakmai.itthon.hu honlapjának Sajtószoba menüpontjában található. A BWI akció folytatódik: az MT Zrt. már megkezdte a kilencedik BWI kampány előkészítését. KÜLFÖLDI STRATÉGIAI MÁRKAKOMMUNIKÁCIÓ Folytatta országkép-alakító kampányát a Magyar Turizmus Zrt. külföldön, május 5-től a CNN és a Eurosport csatornákon. Az akció keretén belül a Eurosport 1, Eurosport 2, valamint a CNN tévécsatornákon sugározták Magyarország imázsfilmjének 30 másodperces verzióját, egészen június 29-ig. A kampány célországai: Ausztria, Franciaország, Németország, Olaszország, valamint Oroszország. A reklámszpot kiegészítéseként a CNN honlapján egy külön „Travel Hungary” aloldal, illetve további szerkesztőségi tartalmak csináltak kedvet egy magyarországi utazáshoz.

NEMZETKÖZI ÉRTÉKESÍTÉS ÖSZTÖNZÉS Az értékesítés-ösztönzési tevékenység a B2B piacokon kerül előtérbe. Az aktivitások prioritás szerinti sorrendje a B2B piacokon:
szakmai tanulmányutak szervezése Magyarországra;
szakmai együttműködések: közös promóció;
workshopok, road show-k: cél új területek és partnerek bevonása az értékesítésbe, illetve hazai szolgáltatók és külföldi partnerek összehozása;
szakmai vásárokon való részvétel;

20


szakmai továbbképzések nyújtása. B2B fókuszú piacok: Amerikai Egyesült Államok, Japán, Kína, Oroszország, Ukrajna. Továbbá B2B piacok közé sorolja a társaság az alábbi új feltörekvő piacokat: Arab-öböl menti országok, Dél-Amerika, India és Délkelet-Ázsia.
Turizmusunk is kiemelt téma volt a második Magyar-Arab Üzleti Fórumon Második alkalommal rendezték meg a Magyar-Arab Üzleti Fórum elnevezésű rendezvényt 2014. március 23. és 25. között, ezúttal Rijádban, melynek célja a magyarországi termékek, szolgáltatások és befektetési lehetőségek bemutatása volt az arab üzletemberek számára. A turisztikai ágazatnak a magyar gazdaságban betöltött jelentős szerepét mutatja az is, hogy a Fórum második napján megrendezett panelbeszélgetések egyik témája a turizmus volt.

NEMZETKÖZI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK Az MT Zrt. továbbra is nagy hangsúlyt fektet a Visegrádi Országokkal (V4) és az Európai Turisztikai Bizottsággal (ETC) a távolabbi piacokon való együttműködésekre.

V4 EGYÜTTMŰKÖDÉS A négy ország turisztikai együttműködése a The European Quartet – One Melody (Európai négyes-közös dallam) márkanév alatt 2003 óta folyik sikeresen. Csehország, Lengyelország, Magyarország és Szlovákia turisztikai együttműködésének fő célja az, hogy összehangolt munkával és a rendelkezésre álló források egyesítésével közösen népszerűsítsék a középeurópai régió turisztikai kínálatát mind szélesebb körben, elsősorban a tengerentúli piacokon. A V4 országok célpiacai továbbra is: Amerikai Egyesült Államok, Latin-Amerika, India, Kína, Japán, valamint az új piacok felé való nyitásként Szingapúr, Kazahsztán, Azerbajdzsán, Ausztrália és az Arab-öböl menti országok. A közös 2014. évi marketingtervet illetően a V4 országok két fő célt határoztak meg. Elsődleges cél a keresleti trendekhez való folyamatos igazodás, az együttműködés hangsúlyainak folyamatos elemzése. A második szempont pedig a kiválasztott piacokon történő koncentráltabb, hangsúlyosabb (még láthatóbb) megjelenés. A közös tevékenységben egyre fontosabb az on-line média eszközeinek kiemelt, és országspecifikus használata. A termékfejlesztés vonatkozásában olyan közös pontokat határoztak meg, amelyek mind a négy ország számára kiemelt fontosságúak: • „Family tree” programok másod és harmad generációk számára (nyelvtanulás, nyári egyetemek, családfa kutatás, stb.). •

A V4 országokban 20-40 éve tanulmányokat folytató személyek megszólítása.

• Közép-európai körutazások – azokon a piacokon, ahol az európai utazás ténye a vonzerő • • Az ún. 50+ korosztályok megszólítása

21

Az együttműködés keretében 2014 első félévében megvalósult akciók:
Budapesten értékelték az elmúlt évet a Visegrádi Négyek A Visegrádi Együttműködés soros elnöke 2014. június 30-ig Magyarország volt, így hazánk nemzeti turisztikai marketingszervezete, a Magyar Turizmus Zrt. hívta meg a társszerveket zárszámadásra, illetve a 2014. évi közös tervek véglegesítésére, Budapestre január 9-10-ére.
Aláírták a Visegrádi Négyek 2014-es turisztikai marketingtervét A marketingtalálkozó a Visegrádi Négyek állami vezetői részére szervezett budapesti csúcstalálkozó részeként zajlott február 4-én. Az esemény végén sor került a turisztikai marketingszervezetek 2014. évi közös marketingtervének aláírására is. A 2014. évi marketingterv – melyet magyar részről Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese látott el kézjegyével – az akciók hatásfokának növelésére helyezi a hangsúlyt. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a kiválasztott távoli országokban kevesebb számú, de nagyobb költségvetésű akciót bonyolítanak le az együttműködők.

(A képen balról jobbra: Rafal Szmytke – a PTO vezérigazgatója, Horváth Gergely – a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese, Marta Kucerova – a Slovak Tourist Board vezérigazgatója, Marek Mraz a Czech Tourism stratégiai-, és marketing igazgatója)
Minszkben is bemutatkoztak a Visegrádi Négyek - április 3.
Sikeres V4 részvétel a latin-amerikai WTM Latam turisztikai vásáron - április 23-25.
V4 turisztikai roadshow Ulan-Ude, Irkutszk, Novoszibirszk - május 24-31.
V4 roadshow Bakuban és Asztanában - Június 16-19.
V4-szeminárium Tokióban - június 20. A “V4” országok turisztikai együttműködésének honlapja: www.european-quartett.com

22

ETC A 33 európai ország nemzeti turisztikai hivatalait tömörítő Európai Turisztikai Bizottság (European Travel Commission, ETC) fő célja Európa mint turisztikai desztináció promóciója a tengerentúli küldőpiacokon. Az ETC – amelynek Magyarország 1990-től tagja – munkájában hazánk aktív szerepet vállal a Magyar Turizmus Zrt.-n keresztül. Magyarország az elmúlt években számos alkalommal adott otthont a szervezet üléseinek és az MT Zrt. szakemberei szorosan együttműködnek az ETC különböző munkacsoportjainak szakembereivel. Az ETC-együttműködés keretein belül a célpiacok: Brazília, Kanada, Kína és USA. Az Európai Unió a szervezet történetében először 2013-ban, majd 2014-ben is hozzájárul a közös európai turisztikai marketingtevékenységhez, 1 millió euróval. A marketing-együttműködés célja egy szignifikáns „Európa márka” kialakítása. A kreatív kampány célja Európa mint a „végtelen desztinációk” bemutatása az online keresőmarketing és megjelenés, valamint a közösségi média felhasználásával. Az együttműködés kiterjed a brandépítésre, a rövid és hosszú távú marketingstratégia megalkotására, valamint aktív terméképítésre. Kiemelt cél a komplex pán-európai termékek megalkotása.
Két magyar alelnök az Európai Turisztikai Bizottság Kutatói Munkacsoportjában Az Európai Turisztikai Bizottság Kutatói Munkacsoportja március 12. és 14. között, Reykjavíkban tartotta 28. éves közgyűlését. A közgyűlésen megválasztották a Kutatói Munkacsoport új elnökét és alelnökeit is. Az ETC Market Intelligence Group elnöke Vincent Nijs, a VisitFlanders kutatási részlegének vezetője lett. Nagy megtiszteltetés Magyarország számára, hogy a Magyar Turizmus Zrt. két kutatóját, Halassy Emőke irodavezetőt és Mester Tünde vezető kutatót alelnöknek kérték fel. A csoport harmadik alelnökének Peter Nash-t, a Tourism Ireland stratégiai igazgatóját választották meg. Az Európai Turisztikai Bizottsággal kapcsolatos információk, publikációk, valamint az európai turizmust érintő tanulmányok az ETC www.etc-corporate.org címen elérhető szakmai honlapján letölthetők.

DCC A 60 tagot számláló szövetségnek 2013-tól a Magyar Turizmus Zrt. is tagja. A 2010-ben alakult Duna Kompetencia Központ (Danube Competence Center, DCC) olyan nemzetközi szövetség, amely a Duna-régió országaiban tevékenykedő turisztikai szereplők munkáját fogja össze. A szövetség nonprofit szervezet, tagjai között mind az állami, mind a versenyszféra szereplői jelen vannak. A tagok elkötelezettek a Duna-régióbeli fenntartható turizmus (ökoturizmus) fejlesztése, valamint a régió természeti értékeinek és kulturális sokszínűségének megóvása iránt. Céljuk, hogy a regionális együttműködés eredményeként a Duna mint turisztikai célpont ismertsége növekedjen, s a Dunarégiót mint egységes turisztikai márkát kívánják megteremteni. Mindezt közös marketing- és promóciós tevékenységekkel, a kutatási eredmények és a know-how megosztásával, illetve kölcsönös konzultációkkal, közös képzési programokkal segítik elő.

23

A belgrádi székhelyű “Danube Competence Center” szervezet a Duna folyó mentén fekvő tíz ország közös, a turizmushoz kapcsolódó fejlesztésével, projektalapú marketingtevékenységgel foglalkozik. A “Római Hódítók Útja”, vagy az “ITB kiállítás és a Duna” elnevezésű projektekhez való csatlakozásunk új keresleti szegmenseket tár fel, segíti a termékfejlesztést, európai kontextusba helyezi a magyar turisztikai kínálatot.
ITB kiállítás A szakmai programok részeként idén is sor került a Duna-menti turisztikai kínálat kiemelt bemutatására az ITB vásáron, a magyar standon. A közös marketingtevékenység részeként Magyarország részt vett a Discover the Danube című kampányban: az ITB alkalmával ún. vezetett túrák segítségével, azaz az egyes országokat bemutató rövid prezentációkkal hívták fel a figyelmet a Duna szakaszainak érdekességeire és látnivalóira. Ennek során nyolc Duna-menti ország mutatta be a folyó környéki turisztikai célpontjait. A kiállítás alkalmából ún. „Duna-útlevelet” (Danube-passport) is összeállítottak a résztvevőknek, amelyben minden ország röviden ismerteti Duna-parti látnivalóit és a környéken szervezett fontosabb programokat. Magyarország prezentációjában Győr, Esztergom, a Dunakanyar, Visegrád, Budapest, Szekszárd és Gemenc szerepelt. A „túrák” alatt pecséteket gyűjthettek az érdeklődők, s a sikeres pecsételők között egy budapesti wellness hétvégét sorsoltak ki a Ramada Resort Aquaworld Budapest jóvoltából. A magyar standon Furák Zoltán, az MT Zrt. munkatársa tartott rövid prezentációt 4 alkalommal a szervezet iránt érdeklődő újságíróknak és szakmai partnereknek. Ezen prezentációk alkalmával mutatták be a DCC új „Wellness és Gasztronómia” című színes kiadványát is, amely kiemelt terjedelemben foglalkozik a magyar wellness és gasztronómiai kínálattal. Szintén a DCC aktivitás része volt a március 6-án és 7-én a kiállítás területén rendezett ún. „blogger speed dating”. A Magyarország és a Duna tematika iránt érdeklődő és elektronikus felületeken publikáló „véleményvezérekkel” szervezett találkozók lebonyolításától új impulzusokat, új megjelenési formákat várnak a magyar turisztikai szakemberek. A DCC szervezésében március 7-én tartották a „Danube Forum” elnevezésű prezentációt is, amely a Duna turisztikai kínálatát mutatta be a kiállításra érkező utazásszervezők és érdeklődők számára. A “Danube Competence Center” honlapja: www.danubecc.org

24

TOVÁBBI SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK KÍNA – KKE TURISZTIKAI KÖZPONT NYÍLT BUDAPESTEN Május 22-én ünnepélyes keretek között megnyitották a budapesti Kína-Kelet-Közép-Európa Turisztikai Regionális Koordinációs Központot. Az országok együttműködésének elsődleges célja, hogy a közép-kelet-európai régió egységes desztinációként, hatékonyabban jelenjen meg az egyre jelentősebbé váló kínai turisztikai piacon. A Kína-KKE országok Turisztikai Koordinációs Központjának avatóján Szijjártó Péter külügyi és külgazdasági ügyekért felelős államtitkár, a magyar-kínai kétoldalú kapcsolatok összehangolásáért felelős kormánybiztos, valamint Shao Qiwei, a Kínai Népköztársaság Nemzeti Turisztikai Hivatalának (CNTA) elnöke mondott köszöntőt, majd ünnepélyes keretek között leleplezték a központ avatótábláját. A Nemzetgazdasági Minisztérium és a Magyar Turizmus Zrt. az Együttműködési Szándéknyilatkozat februári aláírása óta eltelt rövid idő alatt megfeszített erővel dolgozott a központ megnyitásának előkészítésén, és a csúcstalálkozóra a 16 KKE ország közül 14 ország jött el, ami mutatja az esemény fontosságát, és hogy az érintett országok számára mennyire fontos ez az együttműködés. A kétnapos eseményen részt vettek a KKE országok nemzeti turisztikai hivatalainak (NTA) és nemzeti turisztikai marketingszervezeteinek (NTO) képviselői is. A kínai delegációt, amelyhez Kína 3 legnagyobb turisztikai vállalatának képviselői is csatlakoztak, Shao Qiwei a Kínai Turisztikai Hivatal miniszteri rangú elnöke vezetette. A tárgyalásokat magyar részről dr. Horváth Viktória a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára és Horváth Gergely a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese irányította. A magas szintű esemény magyarországi programjainak szervezéséért a Magyar Turizmus Zrt. volt felelős. A nemzetközi turisztikai szervezetek Kína kiutazó forgalmának dinamikus növekedésére számítanak a következő években. 2013-ban közel 59 millió kínai turista tett nemzetközi utazást, ezek mintegy 41%-a utazik Északkelet-Ázsián kívülre, utóbbiak közel 31%-a, azaz 7,5 millió fő utazik Európába. Közép- és Kelet-Európa részesedése az európai beutazásokból 33,5%, az összes kínai, régión kívüli nemzetközi utazásból 12,8%. Ez 2,5 millió kínai turistát jelent a régiónak éves szinten. 2018-ra régiónk részesedése az összes kiutazásból várhatóan 13,7%-ra, (3,7 millió utazó) nő. A most létrejött egyesülés 16 országa közül a legtöbbnek nincs önálló turisztikai képviselete Kínában, így közös érdek, hogy kihasználják a regionális központ működésében rejlő lehetőségeket. Elsődleges szempont a források koncentrálása, tekintettel arra, hogy a partnerországok többségének korlátozott költségvetés áll rendelkezésére országmarketingre. A 16 ország együttes megjelenítése sokkal hatásosabb, mintha egyenként próbálnának kitűnni a Kínában is hatalmas reklámzajból. Fontos cél, hogy az erősen szabályozott kínai turisztikai piacon minőségi és megbízható piaci szereplőként lépjen fel a közép-kelet-európai országok egyesülése. Az összehangolt marketingtevékenység és a közös megjelenések legfontosabb eszközei:
közös turisztikai termékcsomagok kidolgozása és promóciója (kulturális örökség, gasztronómia, egészség- és aktív turizmus területén);
közös tematikus utak kidolgozása;
közös weboldal létrehozása és működtetése;
közös online promóció és közösségi média kampányok;
közös tanulmányutak szervezése a KKE régióba Kínából a turisztikai szakma és a sajtó részére;

25


közös kiállítási megjelenések (pl. CTM Shanghai);
E-learning tanfolyamok és webinárok szervezése;
közös adatbázisok létrehozása;
turisztikai fórumok szervezése a tagországok számára. A központ magyar vezetőinek kiemelt célja, hogy az intézmény részrehajlásmentesen, minden esetben és minden projekt során, mind a 16 országot képviselje. A Magyar Turizmus Zrt. kínai külképviselőjének segítségével biztosítható a napi szintű kapcsolat fenntartása a Kínai Turisztikai Hivatallal (CNTA), de önmagában a központnak a létezése is a régiónkra irányítja a figyelmet.

MICE-TEVÉKENYSÉG A Magyar Kongresszusi Igazgatóság (MKI) 2014-ben kiemelt figyelmet fordít a tudományos élet, az egészségipar, a kutatás-fejlesztés, az orvostechnológia és a gyógyszeripar területére. Szakmai együttműködések keretében elősegítik nemzetközi rendezvények, konferenciák Magyarországra hozatalát. A MICE tevékenység kiemelt célpiacai 2014-ben: Egyesült Királyság, Franciaország, Észak-Európa, az Amerikai Egyesült Államok és Németország. Ezeken a piacokon az MKI a külképviseleti hálózat bevonásával számos értékesítési- és marketingakciót végez. Tovább élénkítik kapcsolataikat a Magyar Tudományos Akadémiával, a hazai minisztériumok és állami szervek nemzetközi osztályaival, ahol komoly segítséget tudnak nyújtani a konferenciák megpályázásában is. Folyamatosan vizsgálják az MKI által finanszírozott nemzetközi szakmai vásárok hatékonyságát, eredményességét, és a tapasztalatok alapján nyitnak új lehetőségek felé. Cél az ICCA és más nemzetközi szervezetek adta lehetőségek, kapcsolatok hatékonyabb kiaknázása mind hazai, mind nemzetközi viszonylatban.

26


Konferencia Nagyköveti Program A Magyar Turizmus Zrt. 2004-ben indította el Konferencia Nagyköveti Programját, amelynek legfőbb célja a nemzetközi beutazó hivatásturizmus ösztönzése és növelése. A program keretében a nemzeti turisztikai marketingszervezet hazai szakmai szövetségekkel, illetve szervezetekkel működik együtt annak érdekében, hogy az adott nemzetközi szövetség éves ülését vagy konferenciáját Magyarországon rendezze meg. A Konferencia Nagyköveti Program 2014-ben is folytatódik. 2014. január-júniusban 5 pályázat érkezett, amelyek közül 4 pozitív elbírálásban részesült. Ennek köszönhetően 3 nemzetközi konferencia már biztosan Magyarországon kerül megrendezésre. Ezeknek várhatóan mintegy 11 350 vendégéjszakát köszönhetünk majd.
Sport Nagyköveti Program A Magyar Kongresszusi Igazgatóság 2011-ben újraindította a Sportnagyköveti Programot, melynek célja nemzetközi sportesemények Magyarországra hozatala, ezzel jelentős bevételi forrást biztosítva a turisztikai szakma számára. A Sportnagyköveti Program 2014-ben is folytatódik. 2014. január-júniusban 2 pályázat érkezett be, melyek közül 2 pozitív elbírálásban részesült.
Ajánlatkérések 2014. január-júniusban a Magyar Kongresszusi Igazgatósághoz 26 ajánlatkérés érkezett be és került megválaszolásra.
A Magyar Turizmus Zrt. Kongresszusi Igazgatósága és a Microcosmos Kft. nagy közönségsikert aratva prezentálta Budapest új látványosságait Londonban, az M&IT Agency Challenge elnevezésű rendezvényen, január végén.
Magyarország hivatásturisztikai piacának alakulása 2013-ban – Éves statisztika A Magyar Turizmus Zrt. Magyar Kongresszusi Igazgatósága (MKI) partnerei közreműködésével 2013-ban is figyelemmel kísérte a magyarországi rendezvénypiac változásait, trendjeit. Az új adatgyűjtési módszernek és kritériumrendszernek köszönhetően a nemzetközi és a magyar rendezvényekről egyaránt részletesebb, illetve pontosabb információk állnak rendelkezésre. Magyarországon, 2013-ban összesen 2362 konferenciát rendeztek (1017 nemzetközit és 1345 magyart), amelyeken közel 451 ezer fő vett részt. A rendezvények 62,4%-át Budapesten, 37,6%-át pedig vidéken tartották. A nemzetközi konferenciák átlagos hossza 3,4 nap volt, résztvevőinek átlagos száma 234 fő. A nemzetközi konferenciák közel 70%-ának még mindig a főváros ad otthont.
ICCA workshop Toulouse-ban - február 21., 22.
Hiánypótló MICE Kurzus - február 28., Budapest
„Ötcsillagos” tanulmányút – április 10-13.
Magyarország a 12. IMEX Kiállításon - május 20-22.


Újabb nagy kongresszus érkezik Budapestre, sikeres pályázat Lisszabonban Sikeres pályázata nyomán a Magyar Nőorvos Társaság, s vele fővárosunk nyerte az Európai Kontraceptív és Reprodukciós Társaság (European Society of Contraception and Reproductive Health - ESC) 2018. évi kongresszusának rendezési jogát.
AIBTM vásár, Orlandóban – június 10-12.


Giants Live verseny, Budapest – június 20-21. A versenyt a Eurosport, Eurosport 2, Channel 5, ESPN az év során többször is közvetít majd. 27

A Magyar Turizmus Zrt. Magyar Kongresszusi Igazgatóságának tevékenységéről bővebben az (MKI) honlapján olvashatnak az érdeklődők: www.hcb.hu

MEGOSZTOTT ÉS TÁMOGATÓ SZAKMAI TEVÉKENYSÉG A Magyar Turizmus Zrt. 2014-ben is folytatja az olyan támogató szakmai tevékenységek végzését, mint a kutatási tevékenység, a Tourinform-koordináció, a Contact Center működtetése, továbbá a SZÉP-kártyával, a különböző védjegyekkel és minőségi díjakkal kapcsolatos támogató kommunikációs tevékenység.

TDM KOORDINÁCIÓ A turisztikai desztinációs menedzsment (TDM) rendszer és a TDM szervezetek sikeres működésének ösztönzése érdekében a Magyar Turizmus Zrt. 2011-ben megalapította „Az év TDM szervezete” és „Az év TDM menedzsere” díjat. A jelölteket a szakmai munka értékelése és a kialakított partnerségi kapcsolataik alapján a Magyar Turizmus Zrt. és a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai Főosztálya nevezi meg.
„Az év TDM szervezete” díj Az elismerést idén a Gyöngyös-Mátra Turisztikai Közhasznú Egyesület vehette át a 2014. február 1-jén megrendezett 22. Turisztikai Évadnyitó Fogadáson. Az Egyesület 2009-ben alakult azzal a szándékkal, hogy a környék turizmusban érintett vállalkozásait összefogja, és a Mátrát a hazai turisztikai paletta méltó helyére emelje. A TDM üzemelteti a gyöngyösi Tourinformot, ahol évek óta remek szakemberek dolgoznak és a turisták tájékoztatásán túlmenően is sokat tesznek a térségükért. A tagsági kör jól lefedi a szolgáltatói hálót: a térség jelentős, meghatározó szakmai szereplői mind TDM tagok, a tagság bővülése folyamatos. A tudatos fejlesztésekhez, a tartósan pozitív trendeket mutató vendégadatokhoz a szolgáltatói- és önkormányzati kör szoros együttműködése párosul. A TDM tagság és a szervezet célzott tevékenysége hatékonyan segíti elő Gyöngyös-Mátra újrapozicionálását, a hegyvidéki aktív turizmus fellendítését. A TDM pályázati projekt végrehajtása a célokat szem előtt tartó, szakszerűen menedzselt.
Az év TDM-menedzsere A jelölteket a szakmai munka értékelése és a kialakított partnerségi kapcsolataik alapján a Magyar Turizmus Zrt. és a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai Főosztálya nevezi meg. A jelölést követően a díjra esélyesek nevezését egy, a fenti szervezetek képviselőiből álló szakmai értékelő csoport bírálja el. Az elbírálásnál a jelöltek magas szintű szakmai munkáját, a turisztikai desztináció képviseletének hitelességét, valamint a jelölt saját szervezete és régiója szerinti munkájának hatékonyságát veszik figyelembe. A döntést a díj kiírója, a Magyar Turizmus Zrt. hozza meg. E döntés alapján a címet 2013-ban Lencsés Tamara, a Bakony-Balaton Térségi Turisztikai Nonprofit Kft. vezetője nyerte el. A díjat Budapesten, február 27-én, az Utazás 2014 kiállítás megnyitóján adta át dr. Komoróczki István, az NGM tervezéskoordinációért felelős államtitkára és Denéné Tóth Marianna, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója.

TOURINFORM-KOORDINÁCIÓ A Magyar Turizmus Zrt. kezdeményezésére 2005-ben került bevezetésre egy, a Tourinformirodák működését ellenőrző rendszer. A rendszer személyes, telefonos és írásos ellenőrzésből áll, külön hangsúlyt fektetve a vendégbarát ügyfélkezelésre és információnyújtásra, s a szakmai munka színvonalának emelésére. Az ellenőrzés során legjobb eredményt elért irodák elismerő

28

oklevélben részesülnek. A minőségbiztosítási és ösztönző rendszer révén az országos Tourinform hálózat mindhárom szegmensének legjobbjai – az iroda, a munkatárs és a fenntartó is – elismerésben részesülnek, ezzel is hangsúlyozva a bel- és külföldi turisták számára nélkülözhetetlen személyes információnyújtás fontosságát és a szakmai háttérmunka jelentőségét.
„Az év Tourinform iroda fenntartója” díj "Az év Tourinform iroda fenntartója" címet 2007-ben alapította a Magyar Turizmus Zrt. A címre az MT Zrt. regionális marketing igazgatóságai és a Tourinform Szövetség tesznek javaslatot. A tíz jelölt 2013-ban: az alsóörsi, a békéscsabai, a nagykanizsai, az ópusztaszeri, a pécsi, a sátoraljaújhelyi, a szentendrei, a székesfehérvári, a tihanyi, és a vásárosnaményi Tourinform irodák fenntartói. A döntést a díj kiírója, a Magyar Turizmus Zrt. hozta meg próbavásárlás és a jelölési kritériumok alapján. Összesítve a különböző döntési szempontokat, a pécsi Tourinform iroda fenntartója, az Irány Pécs Turisztikai Információs és Szolgáltató Nonprofit Közhasznú Kft. nyerte el 2013-ban Az év Tourinform iroda fenntartója díjat, melynek átadására a 2014. február 1-jén megrendezett 22. Turisztikai Évadnyitó Fogadáson került sor.
„Az év tourinformátora” díj A Magyar Turizmus Zrt. és a Tourinform Szövetség a kiváló turisztikai szakemberek elismerésével is hangsúlyozni kívánja – a bel- és külföldi turisták számára nélkülözhetetlen – személyes információnyújtás fontosságát és a szakmai háttérmunka jelentőségét. Ennek jegyében idén is átadták a Tourinform Szövetség és a Magyar Turizmus Zrt. közös díját, „Az Év Tourinformátora” díjat. Az elismerést minden évben egy szakember, a legeredményesebb munkatárs kapja. A Tourinform irodák munkatársainak, valamint a Tourinform Szövetség elnökségi tagjainak szavazatai alapján a címet 2013-ban Vadkerti-Tóth Rita, a Tourinform Kiskunmajsa iroda vezetője nyerte el. A díjat Budapesten, február 27-én, az Utazás 2014 kiállítás megnyitóján adta át dr. Komoróczki István, az NGM tervezéskoordinációért felelős államtitkára, Denéné Tóth Marianna, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója és dr. Glózik Klára, a Tourinform Szövetség elnöke.
Tavaszi országos Tourinform találkozó Hajdúszoboszlón A rendezvényen Denéné Tóth Marianna, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója, valamint Máté Lajos, a hajdúszoboszlói önkormányzat turizmus bizottságának elnöke köszöntötte a résztvevőket. Ezután Bozzay Andrásné, a Nemzetgazdasági Minisztérium szakmai főtanácsadója tartott előadást a turizmuspolitika aktuális kérdéseiről, és Czeglédi Gyula, a Hungarospa Zrt. vezérigazgatója mutatta be Európa legnagyobb fürdőkomplexumát, a megújuló hajdúszoboszlói fürdőt. A továbbiakban Denéné Tóth Marianna vezérigazgató és Mártonné Máthé Kinga belföldi igazgató adta át a társaság elismerését a hálózatban 5, 10, 15 és 20 éve működő irodák vezetői részére, valamint gratuláltak az Év Tourinformátora díj 2013. évi ezüstérmeseinek, Liptákné Juhász Anikónak Vásárosnaményból, és Fazekas Gábornak Siófokról. A Magyar Turizmus Zrt. részéről Katona Ilona regionális igazgató adott tájékoztatást a régió turizmusáról, dr. Glózik Klára, a Tourinform Szövetség elnöke pedig rövid helyzetelemzést adott a szövetségről. A konferencia második blokkját Mártonné Máthé Kinga nyitotta meg, aki a Tourinformhálózatról adott tájékoztatást, valamint a társaság EDEN, Virágos Magyarországért és Magyar Turizmus Minőségi Díj elnevezésű projektjeit ismertette. A program további részében Kabály Zsolt ügyvezető és Bodnár László irodavezető mutatta be a Hajdúszoboszlói Turisztikai Nonprofit Kft. és a Tourinform Hajdúszoboszló tevékenységét, majd Szegedi Andrea, a Magyar Turizmus Zrt. senior termékmenedzsere tartott előadást az egészségturizmusról. Ezt követően

29

Varga András, az Alföldi Legendárium Klaszter cégvezetője ismertette a Legendás Túracsomagok projektet, végül a hajdúböszörményi iroda vezetője, Kissné Kovács Anita mutatta be irodája működését. A találkozó további részében kötetlen szakmai eszmecserére került sor. További információ: www.tourinform.hu

KUTATÁSI TEVÉKENYSÉG
KSH-együttműködés A 2013. január–novemberi és 2013. évi, valamint a 2014. január-áprilisi előzetes kereskedelmi szálláshelyi statisztikák alapján elemzéseket készített az MT Zrt., melyeket a társaság szakmai oldalain is megjelentetett. Elkészítette és publikálta a leglátogatottabb városokra vonatkozó elemzést. A 2013. évi belföldi keresletfelmérési statisztikákból hosszabb elemzés készült „A magyar lakosság utazásai, 2013” címmel, amely a szakmai oldalakról letölthető. Elindult a Magyarországra érkező külföldiek keresletfelméréséből származó alap KSH-statisztikák feldolgozása is, mely alapján küldőpiaconkénti és motivációnkénti részletes táblázatok készültek a turisták legfontosabb mutatóiról: a számukról, tartózkodási idejükről és kiadásaikról. A Nemzetgazdasági Minisztérium meghívására három oldalú megbeszélésen vett részt a Kutatási Iroda a KSH képviselőivel. A megbeszélés tárgya a KSH-adatok közzététele, illetve átadása volt.
MNB-adatok Feldolgozták a Magyar Nemzeti idegenforgalom devizamérlegére.

Bank

fizetésimérleg-adatait,

különös

tekintettel

az


Előrejelzés A legfontosabb nemzetközi trendeket figyelembe véve, a hazai és nemzetközi statisztikák alapján tízéves időszakra szóló előrejelzés és elemzés készült a magyarországi turizmus legfontosabb mutatóiról. Az előrejelzés célja a stratégiai tervezés megalapozása.
STR Global European Review Rövid elemzést készült az STR 2013. évi és 2014. január-májusi adatai alapján.
UNWTO – World Tourism Organization A UNWTO World Tourism Barometer című jelentése alapján magyar nyelvű összefoglalást készített az MT Zrt. és tett közzé az itthon.hu szakmai oldalain. A UNWTO és a Tourism Australia „Key Outbound Tourism Markets in South-East Asia” című, 2013-ban megjelent kötete alapján az általános és a piaconkénti eredményeket bemutató, magyar nyelvű összefoglalást készített és tett közzé az MT Zrt. a szakmai oldalakon. A társaság részt vett a Turisztikai Világszervezet szakmai panelkutatásában.
ETC – Market Intelligence Committee

30

Az ETC (European Travel Commission) kutatói munkacsoportjának tagjaként részt vett a Kutatási Iroda a csoport aktuális projektjeiben. Itt a következő folyamatban lévő és tervezett kutatásokat és kapcsolódó feladatokat vitatták meg: TourMIS adatbázis, Latin-Amerika kutatás, Quarterly Reports, NTO Budgets kutatás, E-marketing Handbook, Key Performance Indicators Handbook, Study on Health & Medical Tourism, Market Insights, ETC Dashboard, ÉszakAmerika kutatás, Oroszország és FÁK-kutatás, MICE kutatás, Európa versenyképesség, menedzsment dashboard stb. A Health & Medical Tourism tanulmány projektmenedzsereként az MT Zrt. irányította a kutatást. Az E-marketing Handbook magyar nyelvű ismertetőjét készítették és tették közzé. Az ETC 2013/4., illetve a 2014/1. negyedéves „European Toursim – Trends & Prospects” című jelentései alapján magyar nyelvű összefoglalót készített Kutatási Iroda és tett közzé a szakmai oldalakon, valamint a sajtóban.
IPK International – European Travel Monitor A németországi kutatóintézet adatait feldolgozta a Kutatási Iroda, az angol nyelvű jelentésből magyar nyelvű összefoglaló készült. A kutatóintézettel kötött szerződés értelmében a jelentés nem publikálható.
Euromonitor-elemzések Az Euromonitor tanulmányai alapján magyar nyelvű elemzést készítettek és publikáltak a társaság honlapján Németország és Csehország egészségturizmusáról, elsősorban versenytárselemzés jelleggel.
Snapshotok A hazai és nemzetközi statisztikák alapján Japán, Kína, Argentína, Brazília, Kanada, Mexikó és az USA nemzetközi utazásairól, valamint a magyarországi vonatkozásokról ún. pillanatképeket állítottak össze és tettek közzé a szakmai oldalakon.
Turizmus Magyarországon 2013 – előzetes adatokkal A Magyar Turizmus Zrt. kutatási eredményein, valamint a nemzetközi és a hazai statisztikákon alapuló kiadványt az Utazás Kiállításra magyar és angol nyelven, online és nyomtatott formában jelentette meg a társaság.
A Budapesti Tavaszi és Őszi Fesztivál Három lépcsőből (külföldi médiafigyelés, online szakmai kutatás és a Budapesti Tavaszi Fesztivál külföldi látogatói körében végzett kérdőíves felmérés) álló kutatássorozat zajlott, melynek összefoglaló elemzése májusban készült el.
Felmérés a hajós turisták körében A Kutatási Iroda 2013 nyarán kutatást tervezett a Budapestre hajóval érkező turisták motivációinak, desztinációválasztásának és a fővárossal való elégedettségének vizsgálatára egy hajóstársasággal és egy főiskolával együttműködésben. A kutatást akkor 2014 tavaszára halasztották. Januárban és februárban megkezdődött a kutatás részleteinek pontosítása, a felmérés előkészítése.
Turizmus Bulletin Megjelentette az MT Zrt. a Turizmus Bulletin 2013/2. és 2014/1. számát. A megjelenésről sajtóközleményt adtak ki. Folytatták a folyóirat 2014. évi számainak korábban megkezdett szerkesztési feladatait.
A turizmus gazdasági jelentősége 31

A rendelkezésre álló információforrások alapján (belső használatra) összeállítás készült a magyarországi turizmus jelentőségéről, melyet az aktuális KSH statisztikai adatokkal folyamatosan frissíti a Kutatási Iroda.
Budapesti Corvinus Egyetem – közös kutatás A BCE hallgatóinak közreműködésével, az oktatásban való részvételként a magyarországi (elsősorban budapesti) kulturális attrakciók látogatóforgalmi adatainak gyűjtésére koordináltak egy projektet, ami áprilisban zárult le. Az intézményektől származó adatok a TourMIS adatbázisba kerülnek feltöltésre.
Légi úton érkező turisták vizsgálata Összeállítást készített az MT Zrt. a KSH keresleti és kínálati statisztikái alapján különös tekintettel a légi úton érkező turistákra.
Torkos Csütörtök hatékonyságvizsgálat Szakmai online felmérést végzett a Kutatási Iroda a Torkos Csütörtök akcióban részt vevő éttermek körében és elemezte az eredményeket.
BWI-hatékonyságvizsgálat A 2013/2014-es Budapest Winter Invitation akcióhoz csatlakozott szállodák és egyéb szolgáltatók körében szakmai online felmérés zajlott áprilisban.
Antall József Nyári Egyetem A Budapesti Corvinus Egyetem szervezésében 2014 nyarán megvalósuló nyári egyetem kiemelt témája a Visegrádi Négyek. Ennek keretében a V4-ek turizmusának szentelnek egy teljes napot. A V4 együttműködés részeként online felmérést készített az MT Zrt., amit a nyári egyetemen részt vevő külföldi diákok körében folytatott a programot megelőzően. A kutatás második fázisa a program zárónapján lebonyolítandó felmérés.
OECD – kézikönyv a turisztikai versenyképesség méréséről Az OECD 2013 végén megjelent, „Indicators for Measuring Competitiveness in Tourism” című kötet alapján rövid magyar nyelvű összefoglaló készült, mely elérhető a szakmai oldalakon is.
Mintel-kiadványok Magyar nyelvű összefoglalást készített a társaság és jelentetett meg a Mintel Italy Outbound tanulmánya, a kutatóintézet ökoturizmusról és szállodaipari trendekről írt tanulmánykötetei, valamint a Mintel Ecotourism tanulmánya alapján.
Szakdolgozat-pályázat A 2013. évi turisztikai témájú szakdolgozat-pályázat bírálatait összesítette a Kutatási Iroda és ünnepélyes díjátadó keretében kihirdette a 2013. évi győzteseket.
Turisztikai kutatások adatbázisa A Magyar Turizmus Zrt. szakmai oldalain létrejött egy hiánypótló szakmai adatbázis, amelyben a Magyarországon zajló turisztikai kutatások legfontosabb adatai jelennek meg a többi kutató és felhasználó számára.
12th Global Forum on Tourism Statistics A Kutatási Iroda munkatársai részt vettek az OECD, a Eurostat, a Cseh Turisztikai Hivatal, a Cseh Statisztikai Hivatal és Prága turisztikai hivatalának közös szervezésében megvalósult turizmusstatisztikai konferencián. 32


Észak-Európai imázskutatás – Travel Behaviour & Destination Images 2014 A Related nevű dán cég által a négy észak-európai országban végzett imázskutatás eredményeit bemutató tanulmányt rendelt meg a Kutatási Iroda, mely júliusban áll majd rendelkezésünkre.
Magyar Nemzeti Parkok Hete – szakmai kutatás Az eseményt követően, a korábbi évekhez hasonlóan, szakmai online kérdőíves felmérés zajlott a nemzeti park igazgatóságok körében. A kutatást júliusban zárul le.
2015. évi marketingterv Elkezdődött a következő évi marketingterv előkészítése, továbbá a stratégiai irányok megalapozását támogatandó előzetes helyzetelemzést készített a Kutatási Iroda vázolva az abból fakadó kihívásokat, lehetőségeket és az azokra adható válaszokat.
Információkérők A Kutatási Iroda számos információkérő (minisztérium, szakmai partnerek, vállalkozások, egyetemi/főiskolai hallgatók és média) kérdéseire adott választ személyesen, telefonon, illetve emailben.

CONTACT CENTER Információ-adás A Contact Center vezetékes hívószáma 06 1 438 80 80; külföldről (16 országból) ingyenesen hívható a 00 800 36 000 000-ás szám, illetve Finnországból a 0800 915555, Lengyelországból a 0800 4911680, Olaszországból a 800 875614, Romániából a 0800 896653-as hívószám. 2014 első hat hónapjában a – hétköznapokon, napi 12 órában 8.00–20.00 között működő – telefonos szolgálat 2.970 telefonhívást fogadott. A legtöbb hívás program, szálláshely, szórakozási lehetőség és közlekedés témákban érkezett, ezeket követik a látnivalók, kiadványok utáni érdeklődések, valamint a turisztikai szakma kérdései. Több olyan hívást is fogadtak a Contact Center munkatársai, melyek a nemzetközi segélyhívóra érkeztek (112, 107,104) és hazánkba látogató külföldieket ért sérelem, vagy segítségkérés esetén segítettek. Az írásos információadás e-mailben történt, az egyéni utazók, valamint szakmai partnerek (Tourinform Irodák, szolgáltatók, NETA levélforgalom, az MT Zrt. felé irányuló szakmai megkeresések) számára megválaszolt levelek száma a korábbi év azonos időszakának megfelelően alakult, 3.336 általános témájú levelet válaszoltak meg. Adatkarbantartás A Contact Center folyamatosan karbantartja a Nemzeti Turisztikai Adatbázist (NETA), amely a központi és külképviseleti honlapok számára is szolgáltat információkat.

33

VÉDJEGYEK ÉS MINŐSÉGI DÍJAK MAGYAR TURIZMUS MINŐSÉGI DÍJ
Kilencedik alkalommal adták át a Magyar Turizmus Minőségi Díjat A közel 1 évtizedes múltra visszatekintő Magyar Turizmus Minőségi Díj a hazai turisztikai szolgáltatások egységes és megbízható minősítésére szolgáló pályázati rendszer. 2006-os bevezetése óta évről évre egyre több szálloda és étterem pályázik a díjra, jelenleg 105 szolgáltatónál találhatjuk meg a Magyar Turizmus Minőségi Díjat, a „Q” táblát. A díj alapításának célja a szolgáltatók versenyképességének javítása, piaci pozícióik megtartása és lehetőségeik kiszélesítése. Olyan önkéntes jelentkezésen alapuló tanúsító rendszer, amely – a termékek és szolgáltatások minősége iránt elkötelezett – turisztikai vállalkozások, éttermek és szállodák részére biztosít magas színvonalú, európai minőségirányítási elvek alapján működő minősítési lehetőséget. Jelentős nemzetközi elismerés, hogy 2007-ben a HOTREC (az EU tagországok szállodai és vendéglátó szövetségeinek szakmai szervezete) akkreditálta a programot. Döntésük értelmében a díjnyertes éttermek és szállodák a Q jel mellett jogosultak a „European Hospitality Quality” minősítési rendszer elismerését jelentő 2Q használatára is. A tavalyi esztendőben jelentkezett 33 szolgáltató közül 30 számára zárult eredményesen a pályázat. A nyertes szállodák és éttermek igazgatói az elismerő oklevelet és a Magyar Turizmus Minőségi Díj táblát az idei Utazás kiállítás hivatalos megnyitóján, február 27-én vehették át Dr. Komoróczki István államtitkártól és Denéné Tóth Mariannától, a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatójától. 2014-től megváltozik a projekt életciklusa, így a pályázatra jelentkező szolgáltatóknál végzendő helyszíni ellenőrzések időintervalluma, a díj odaítéléséről döntő bizottság ülésének időpontja, valamint a díjátadó ceremónia helyszíne és időpontja. Az idei évtől hagyományteremtő céllal a Magyar Turizmus Zrt. novemberi nyílt napján adják majd át az okleveleket és a „Q” táblákat. Jelenleg összesen 105 szolgáltató bejáratánál látható a díjazottaknak járó tábla és oklevél.
Jubileumi táblaavatás a Magyar Turizmus Minőségi Díj életében A közel egy évtizedes múltra visszatekintő Magyar Turizmus Minőségi Díj pályázat keretében idén talált gazdára a 100. „Q” tábla. A jubileumi táblát a közép-dunántúli Velence Resort & Spa szálloda helyezhette ki ünnepélyes keretek között, az NGM, a Magyar Turizmus Zrt., szakmai szervezetek, és a sajtó képviselőinek jelenlétében.

34

VIRÁGOS MAGYARORSZÁGÉRT A Magyar Turizmus Zrt. kiemelt projektjeként kezeli a „Virágos Magyarországért” versenyt, mely immár több mint két évtizede Magyarország legsikeresebb környezetszépítő megmérettetése, és talán ennél is több: mozgalom. Célja a kulturált és vonzó településkép kialakítása, a fenntartható fejlődés szempontjainak következetes alkalmazása, a településen élők összefogásának ösztönzése, az életminőség javítása, a környezettudatos gondolkodás és szemlélet erősítése, a természeti és az építészeti örökség megőrzése és gyarapítása. A virágos, kellemes környezet nemcsak az adott település lakosainak életminőségét javítja, hanem az odalátogató turisták szempontjából is kiemelten fontos, hogy szép környezetben tölthessék el szabadságukat. A versenyt a turizmus indította útjára, és két évtizede töretlen támogatója. Az idei – immár 20. alkalommal meghirdetett – megmérettetés szervezéséhez az MT Zrt. továbbra is biztosítja a működési hátteret. A nemzeti turisztikai marketingszervezet célja, hogy a jövőben a marketing területén még hatékonyabban segítse a versenyt és regionális marketing igazgatóságai fokozottabb bevonásával konkrét promóciós együttműködést is biztosítson. A verseny a Magyar Turizmus Zrt. mellett minisztériumok, az Országgyűlés több bizottsága és számos civil szervezet összefogásában valósul meg. Magyarország miniszterelnöke, Orbán Viktor két település részére ajánlott fel díjat. A verseny fődíja: Magyarország képviselete a 2015. évi Európai Virágos Városok és Falvak Versenyében /Entente Florale Europe/. Tavaly Hévíz és Csopak indult az európai versenyben, arany, illetve ezüst fokozatot elérve. Ebben az évben Gyula és Zebegény készül az európai megmérettetésre. További információ: www.viragosmagyarorszag.hu

MARKETINGESZKÖZÖK A Magyar Turizmus Zrt. a marketingtervében megfogalmazott céljai megvalósításához, a teljes marketingkommunikációs eszköztárat használja, a célcsoportok hatékony elérését szem előtt tartva.

KIÁLLÍTÁSOK, VÁSÁROK, RENDEZVÉNYEK

BELFÖLD Az MT Zrt. 2014. január-júniusban belföldön 12 turisztikai kiállításon vett részt.
Utazás 2013 – 37. Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítás Február 27. és március 2. között rendezték meg Magyarország legjelentősebb turisztikai seregszemléjét, az Utazás 2014 – 37. Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítást. A rendezvény legnagyobb kiállítója a Magyar Turizmus Zrt. idén is belföldi utazásra invitálta az érdeklődőket. A társaság hazánk turisztikai kínálatát összesen közel 1400 m2-en mutatta be a Hungexpo „A” pavilonjában. A központi és a régiós standok turisztikai ajánlatait számos attrakcióval színesítették mind a nagyszínpadon mind pedig az MT Zrt. saját standjain. A nagyközönségi programokon kívül a társaság sajtótájékoztatókkal, illetve szakmai előadásokkal is hozzájárult az Utazás 2014 kiállítás sikeréhez. A vásár nyitórendezvényét megelőzően a Magyar Turizmus Zrt. és a

35

Nemzetgazdasági Minisztérium közös sajtótájékoztatót tartott, melyen bemutatták Magyarország turizmusának kimagasló eredményeit. A kiállítás ünnepélyes megnyitóján pedig átadták a Magyar Turizmus Zrt. díjait is: a Magyar Turizmus Minőségi Díjakat, „Az Év Tourinformátora” díjat és „Az Év TDM-menedzsere” díjat. Az MT Zrt. központi, valamint az egyes régiók részletes turisztikai megjelenéséről az MT Zrt. szakmai.itthon.hu oldalának Sajtószoba menüpontja alatt lehet olvasni.

KÜLFÖLD A Magyar Turizmus Zrt. 2014. január- júniusban összesen 54 külföldi kiállításon vett részt. Ezek közül a legjelentősebb a berlini ITB volt.
Magyarország a világ legjelentősebb turisztikai vásárán 2014. március 5-én 48. alkalommal nyitotta meg kapuit a világ legnagyobb turisztikai vására, a berlini Internationale Tourismus Börse (ITB). A turisztikai seregszemlén idén 160 000 négyzetméteren 180 ország közel 11 ezer kiállítója ismertette turisztikai ajánlatait a 110 ezernél is több nemzetközi szakmai látogató előtt. A magyar turisztikai kínálatot bemutató nemzeti stand idén új arculattal jelent meg és számos attrakcióval irányította a figyelmet Magyarországra. Március 4-én, a vásár hivatalos megnyitóját követően, elsőként Magyarország tarthatta meg sajtótájékoztatóját 80 külföldi újságíró előtt, melynek középpontjában idén a Budapesti Tavaszi Fesztivál népszerűsítése állt. A világ legnagyobb turisztikai seregszemléjén, a 300 m2-es magyar nemzeti standon a Magyar Turizmus Zrt. és 27 társkiállító képviselte a hazai turisztikai kínálatot.

MÉDIA-EGYÜTTMŰKÖDÉSEK BELFÖLD Programajánlók
Élmény itthon magazin megjelenése
Élmény itthon magazin behúzása a Magyar Nemzet, illetve Heti Válasz lapokba Szuperblog A Magyar Turizmus Zrt. és a CEMP együttműködésében a Regionális Marketing Igazgatóságok blog bejegyzései kiemelt helyet kapnak a travelo, az index, az index2 honlapokon, átvezetve az érdeklődőt az itthon.blog.hu website-ra. Nyitott Balaton 7 kampány A Nyitott Balaton kampány hirdetések szlogenje: „Szevasz Tavasz! Kinyitjuk a Balatont, vendégül látjuk az országot.” A kampány kreatívjai április 15-től május 15-ig voltak megtalálhatóak a közterületi felületeken, óriásplakát és citylight poszter formájában. A közterületi hirdetések mellett az online felületeknek és a nyomtatott sajtónak is fontos szerepe volt a kampány erősítésében. A TV2-vel folytatott együttműködés eredményeként, a csatorna reggeli műsorának fő témájául a Nyitott Balaton szolgált több adáson keresztül. Vízparti kampány A nyár a fesztiváloké és a vízparti üdülésé, tehát „zsongás”-ra hív. A nyári kampány hirdetéseinek szlogenje: „Minden kaland egy lépéssel kezdődik! – Ötletek vízen és vízparton” és „Egy kaland százat csinál! – Fesztiválok egész nyáron”. A kampány kreatív anyaga július közepéig látható országszerte közterületi és járműreklámokon, nyomtatott médiumokban, valamint internetes felületeken. 36

KÜLFÖLD A Magyar Turizmus Zrt. külképviseletei 2014 első félévében összesen 31 akció keretében helyeztek el hirdetést külföldi nagyközönségi és szakmai lapokban. A fizetett megjelenések mellett, számos PR cikk és tudósítás született az MT Zrt. szervezésében megvalósult tanulmányutak, vagy szakmai segítségnyújtás nyomán. 2014 első hat hónapjában is számos jelentős külföldi médium számolt be Magyarország turisztikai kínálatáról. A média-megjelenésekről szóló hírek elolvashatók a Magyar Turizmus Zrt. szakmai.itthon.hu portáljának Sajtószoba menüpontjában.

KÜLFÖLDI MÉDIA ÉS SZAKMAI TANULMÁNYUTAK 2014. január-júniusban 153 külföldi tanulmányút keretében 595 fő újságírót, 234 főt forgatócsoportot illetve fotósként, valamint 742 fő turisztikai szakembert és utazási szakembert fogadott a Magyar Turizmus Zrt. Mindösszesen 1571 fő érkezett Magyarországra a Zrt. vendégeként. A tanulmányutak nyomán megjelent cikkek és tudósítások hírértéke meghaladta a 193 millió forintot. A 2014. első félévében lebonyolított külföldi média és szakmai tanulmányutakról szóló hírek elolvashatók a Magyar Turizmus Zrt. szakmai.itthon.hu portáljának Sajtószoba menüpontjában.

KIADVÁNYOK Az MT Zrt. 2014. évi marketingterve alapján, a társaság a kiadványok tekintetében a keresleti tendenciákat felismerve és a költséghatékonyságot szem előtt tartva a nyomtatott formátummal szemben egyre inkább az internetre helyezi a hangsúlyt, és a meglévő nyomtatott kiadványokat a honlapján online formátumban is megjeleníti. Az MT Zrt. évről évre csökkenteni kívánja a nyomtatott kiadványok sokféleségét, törekszik a kevesebb fajta, de nagyobb példányszámban, minél célzottabb tartalommal ellátott kiadványok készítésére. 2014 első félévében 1.972.361 db (belföldön 1.691.743 db, külföldön pedig 280.618 db) promóciós eszközt (kiadványok, plakátok, szórólap stb.) terjesztett a Magyar Turizmus Zrt. A kiadványok többségének pdf formátumai megtalálhatóak a Magyar Turizmus Zrt. központi vagy tematikus honlapjain is. Valamennyi kiadvány esetében sor kerül az úgynevezett QR kód használatára is, ezzel is elősegítve a fiatalabb célcsoport elérését. A február 28. és március 3. között megrendezett Utazás kiállítás keretében a látogatók például a turisztikai régiók egyes kiadványait okostelefonjukon is megjeleníthették, ha felkeresték a

37

társaság regionális standjait, és készülékük segítségével „megfejtették” az oszlopokon, világító kockákon elhelyezett QR kódokat. KÖZPONTI KIADVÁNYOK
Élmény itthon turisztikai, országos programajánló magazin A Magyar Turizmus Zrt. saját, ingyenes turisztikai programajánló magazinjának lapszámai számonként 51.000 példányban kerültek terjesztésre; 17.000 példányban behúzva a Heti Válaszba és 24.000 példányban a Magyar Nemzetbe. A 2014. évi lapszámok tematikája szorosan követi a Magyar Turizmus Zrt. marketingtervében meghatározott időszaki termékek taktikai kommunikációját, ezzel is segítve a taktikai kampányokban részt vevő szolgáltatók piacra vitelét.


Turizmus Magyarországon 2013 A Központi Statisztikai Hivatal (KSH) februárban publikált, a belföldi és a beutazó turizmusban egyaránt kedvező tendenciákat jelző 2013. évi előzetes adatai alapján, a KSH együttműködésével a Magyar Turizmus Zrt. tizenharmadik alkalommal készítette el a Turizmus Magyarországon című statisztikai kiadványát. A kiadványban a turizmus Magyarország gazdaságában betöltött szerepéről és a magyarországi belföldi és beutazó turizmus legfontosabb jellemzőiről lehet olvasni. Az angol nyelvű változat a berlini ITB kiállításra jelent meg, és szintén letölthető az angol nyelvű szakmai oldalakról.
Kerékpáros térkép

38

KÜLKÉPVISELETI KIADVÁNYOK
Egészszégturizmus kiadvány német, angol, orosz és román nyelven
V4 egészségturizmus kiadvány orosz nyelven
Meeting Planner’s Guide
Külképviseleti piacspecifikus kiadvány - Svédország
Balaton invitatív kiadvány német nyelven
Észak-Alföld régiós invitatív kiadvány német nyelven
Nyugat-Dunántúl régiós invitatív kiadvány német nyelven
12 érv Magyarország mellett – angol nyelvű leporelló

39

SZAKMAI KIADVÁNY
Turizmus Bulletin 2013/2. lapszám
Turizmus Bulletin 2014/1 lapszám

E-MARKETING A portál keresőoptimalizációs fejlesztésének, a keresőbarát tartalomnak és az év elején indult AdWords kampányoknak köszönhetően a weboldalak látogatottsága a tavalyi számokhoz képest több mint 15%-kal javult. A visszafordulási arány a legtöbb oldalon a tavalyi 62-65%-ról az idei félévben 46-52%-ra esett vissza, kiemelten a http://itthon.hu/tiszato oldalról történő visszafordulás a példaértékű, ami a tavalyi 57,40%-ról, az idei év júniusára 1,19%-ra csökkent. A folyamatos keresőoptimalizálásnak köszönhetően a keresőmotorok már képesek listázni az oldalakat a tartalmuk szerint, és a találati listában a relevancia alapján a felhasználó az általa keresett tartalomhoz jut, így a látogatási számok tovább növekednek, a visszafordulási arány pedig várhatóan még tovább fog csökkenni. Év elejétől a társaság a blog oldalakat lendületesebben kezeli, a minőségi tartalmakat folyamatosan készíti és feltölti. Ennek eredményeképp, és a Travelo-val való együttműködés következményeként a látogatók száma megsokszorozódott és folyamatosan emelkedik. A januári 2-10 látogató / nap mára napi 100-200-ra nőtt és minden hónapra jut 3 olyan poszt, ami 1000 feletti látogatószámot eredményez (ezek általában az összeállítások, toplisták). A látogatók száma nem emelkedik meredeken, ennek oka, hogy az ilyen jellegű magazinos/ajánló oldalakat az emberek lassan szokják meg. 2014 első félévében a Magyar Turizmus Zrt. központi honlapjait (www.itthon.hu és www.gotohungary.com) közel 624.000 egyedi látogató, több mint 735.000 alkalommal látogatta meg, több mint 1.902.000 oldalletöltést generálva. A látogatások ideje a két oldalon átlagosan több mint két perc volt. Ez jobb, mint 2013 ugyanezen időszakának adatai. A Nemzeti Turisztikai Adatbázis adatait navigációs készülékekre tölthető POI formában is elérhetővé teszi az MT Zrt. a POIPlaza.com oldalon. 2014 január-júniusában több mint 27.800 letöltés volt. 2011. július óta heti programajánlókat állít össze a társaság, s ezeket mind az itthon.hu oldalon, mind Facebook, illetve Scribd oldalán közzéteszi.

40

Magyar nyelvű online aktivitás Az itthon.hu portálcsoporton a tavalyi év első hat hónapjához képest nőtt a látogatói aktivitás: 2014 első félévében 382.270 látogató által 458.646 látogatás érkezett, mely 1.291.808 oldalletöltést eredményezett. Az oldalon átlagosan 2:27 percet töltöttek el a látogatók. A visszafordulások aránya 60,32%, az új látogatások aránya 78,08% volt. Ebben az időszakban a 2013-ban előkészített sablonmódosítás zajlott a magyar nyelvű oldalakon és több idegen nyelvű oldalon, valamint a mobilos sablon kidolgozása zajlott az előző évben kialakított tervek alapján. Az MT Zrt. továbbá folytatta az új fotótár fejlesztését is ebben az időszakban Az első félévben az alábbi e-marketing tevékenységek járultak hozzá a társaság kampányaihoz, akcióihoz: -

Fürdőtúra játék a jatek.itthon.hu/harmonia oldalon;

-

Torkos Csütörtök nyereményjáték;

-

Barlangok Hava kvízjáték és hozzá kapcsolódó speciális tartalmak;

-

Budapesti Tavaszi Fesztivált népszerűsítő kvízjáték;

-

Zöld képregény játék a tavaszi aktív-öko kampány támogatására;

-

Google AdWords keresőkampány a Tisza-tó és a Közép-Dunántúl oldal népszerűsítése érdekében;

-

Nyitott Balaton (nyitottbalaton.itthon.hu) oldal és annak keresőoptimalizálása;

-

Néptánc szimulátor alkalmazás programozása, amely játék a nyári kitelepüléseken alkalmazott attrakciót egészíti ki online elemekkel: http://kultura.itthon.hu/neptancszimulator;

-

Múzeumvadász játék Múzeumok Éjszakája akcióhoz kapcsolódóan.

A belföldi blogokat január-júniusban összesen 103.528-szor látogatták és 130.870 oldalt tekintettek meg. A Tourinform.hu oldalt 2014 első félévében 69.908-an látogatták meg, az oldalmegtekintések száma 265.020 volt. A látogatók átlagosan több mint két percet töltöttek el az oldalon. Az Élmény Itthon Facebook oldal rajongóinak száma januárban 13.717 volt, jelenleg 15.122-en kedvelik az oldalt. Fizetett bejegyzés a Fürdőtúra, a Torkos Csütörtök, két kvízjáték, a Zöld képregény és a Múzeumvadász játékokkal kapcsolatban jelent meg. Mivel a Facebook folyamatosan visszafogta az elmúlt időszakban az organikus elérést, ezért már februárban átlagosan 6%-ra csökkent a tartalmak elérése. Ezzel szeretné a Facebook a fizetett hirdetéseket ösztönözni, és ebből bevételt szerezni. Így egy oldal sikeressége nagyban függ attól, hogy hány fizetett posztot tud feltenni az oldalra. Az MT Zrt. Pdf formában elérhető kiadványait a scribd.com dokumentum-megosztó portálon is terjeszti a társaság. A magyar nyelvű kiadványokat az első hat hónapban 16.864 alkalommal (ebből 1.416-szor Magyarországról) olvasták. A Tisza-tó 2012 Természet új dimenzióban, az 52 túra - 52 hétvége, az Észak-Alföld Élményt nyújtó vizek 2012, az Észak-Alföld Élmény itthon, a FUNZINE ősz/tél száma, az Élmény itthon Június 2014 és a Kultúra és örökség a Dél Alföldön volt a legolvasottabb.

41

Az MT Zrt. YouTube csatornái közül a magyar nyelvű Itthonotthonvan csatorna filmjeit január-júniusban 22.736 alkalommal tekintették meg. Ebben az időszakban a Világörökség helyszínek – Hortobágy, a Világörökség helyszínek – Hollókő és a Minden élménnyel több leszel film volt a legnézettebb. Idegen nyelvű online aktivitás A gotohungary.com oldalt 2014 első félévében 241.599-en nézték meg, összesen 610.439 oldalletöltés érkezett. A visszafordulások aránya 65,73%, míg az új látogatásoké 83,88%. Átlagosan 2:03 percet töltöttek el az oldalon. Februárban elindult a culturalbudapest.gotohungary.com kampányoldal, a Budapesti Tavaszi Fesztivál támogatására, valamint annak német nyelvű változata, a de.culturalbudapest.gotohungary.com. Júniusban Google kampány futott az oldalra a fesztiválokra és a nyárra. A gotohungary.com többi idegen nyelvű változatát január-júniusban 210.643-szor látogatták, összesen 651.925 oldalt tekintettek meg. 2014 első félévében a mobilos webhelyet 13.580-an látogatták meg, az oldalletöltések száma 24.346 volt. A Nokia Hungary Tourism mobilalkalmazásokat az indítás óta 23.498-an töltötték le, ebből az év első hat hónapjában 735-en: a legtöbben, 557-en Magyarországról töltötték le. Az iPhone-ra letölthető alkalmazást január-júniusban 874-en töltötték le. A legtöbben Magyarországról, az USA-ból, az Egyesült Királyságból, Hollandiából és Ausztráliából. A Hungary Tourism Facebook oldalon a kedvelések száma folyamatosan emelkedik, januárban 8.850 volt, jelenleg 9.648 kedvelője van az oldalnak. A Twitter csatorna aktivitása folyamatosan nő. Jelenleg 70.763 követője van, ami kb. 1.300 plusz követőt jelent havonta. A Pinterest oldalon a követők száma 1.891 (átlagosan havi +5,1%). Jelenleg 22 board-on 3.705 fotó található. A megtekintések átlaga az első félévben 427 volt. A Tumblr oldalnak (hungarytourism.tumblr.com) jelenleg 434 követője van (átlagosan havi +4,75%). Eddig 1.511 bejegyzés volt, főleg fotók. A scribd.com csatornán a külföldieknek szóló kiadványokat január-júniusban 26.734 alkalommal olvasták, legnépszerűbbnek a Hungary, a Lake Balaton, a Kolejki wąskotorowe na Węgrzech és a Венгрия - Будапешт и его окрестности című kiadvány bizonyult. Az angol nyelvű YouTube csatorna Hungary videóit 2014 első félévében 190.472 alkalommal tekintették meg. Legnépszerűbbnek a Think Hungary - More than expected film bizonyult.

42

AZ AGRÁRMARKETING CENTRUM VEZÉRIGAZGATÓSÁG TEVÉKENYSÉGE
Berlini Zöld Hét Január 17-26. között 79. alkalommal zajlott az Internationale Grüne Woche vásár Berlinben. Magyarország 1972 óta résztvevője az élelmiszergazdaság e kiemelkedő seregszemléjének, amely egyben a német és a nemzetközi agrárpolitikai vezetés egyik legfőbb találkozóhelye is. A Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Centrum Vezérigazgatósága idén 39 m2-es standdal jelent meg a kiállításon, ahol Magyarországról szóló ágazati információkkal, valamint élelmiszeripari és turisztikai kiadványokkal álltak a látogatók rendelkezésére. A 10 napos Grüne Woche mint nemzetközi vásár egyúttal a német és a nemzetközi szakpolitikai szereplők egyik legfontosabb találkozóhelye is. A magyar standot a holland és az észt miniszter is felkereste. A magyar delegáció vezetője Dr. Kardeván Endre élelmiszer-lánc felügyeletért és agrárigazgatásért felelős államtitkár volt.
Fruit Logistica Február 5. és 7. között zajlott az a szakvásár, mely a magyar zöldség- és gyümölcságazat számára világviszonylatban is a legfontosabb és legrangosabb nemzetközi megjelenési lehetőség. A kiállításon 84 ország több mint 2 600 kiállítója vett részt, a mintegy 58000 látogató tekintette meg a kiállítást. A Fruit Logistica szakkiállítás minden évben kiemelkedő jelentőségű a Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Vezérigazgatóságának (AMC) programjában. A magyar zöldség és gyümölcs piaci pozícióját a német piacon elsősorban a magyar országimázs bázisán, valamint a magyar élelmiszerek magas beltartalmi értékének és megbízható, ellenőrzött minőségének hangsúlyozásával igyekeztek erősíteni. Az AMC az idei szakkiállításon összesen 153 m2-es területen biztosított bemutatkozási lehetőséget a 15 kiállító vállalat, köztük a FruitVeB Magyar Zöldség-Gyümölcs Szakmaközi Szervezet és Terméktanács számára. A FruitVeB és az AMC a berlini magyar nagykövetséggel karöltve azon dolgozik, hogy 2016-ban Magyarország kapja meg az úgynevezett „vendégország” státuszt, ami még szélesebb körű bemutatkozást tesz lehetővé.
TopShelf 2014. február 9-én és 10-én Melbourne-ben zajlott az évről évre megrendezett TopShelf ausztrál italkiállítás és vásár. A minőségi italokat bemutató eseményen az MT Zrt. Agrármarketing Vezérigazgatósága (AMC) az Ausztráliában értékesítő Hungarian Goods Ltd. társkiállítójaként vett részt. A magyar standon a Tokaj Kereskedőház, illetve a szekszárdi Ferger-Módos pincészet borait, valamint nyolc magyar pálinkaház termékeit mutatták be. A vasárnapi közönségnapon jelentős számú látogató kereste fel a vásárt. A pálinkákat kivétel nélkül minden látogató egyedi terméknek minősítette. Hasonlítani szerették volna valamihez, de sehogy sem sikerült, köszönhetően annak, hogy az italok kizárólag gyümölcsből készültek. Hétfőn az éttermek, bárok, szállodák, viszonteladók képviselői, illetve bármixerek vettek részt a rendezvényen. A pálinka szakmai bemutatkozása is sikeresnek bizonyult: ezen a napon is rengetegen ismerkedtek a sosem látott és ízlelt itallal. A pálinka a kiállítás üdítően új színfoltja volt a jól ismert tequila, whisky, illetve vodka után. A szakmai napon egyórás bemutatót is tartottak a termékekből, ahol különböző attrakciókkal fokozták a hangulatot. A pálinkát koktélok alkotóelemeként is népszerűsítették, ezért egy Ausztráliában híres bármixer magyar termékekből készített koktélokat, amelyek szintén nagy sikert arattak. A koktélok alkotóelemei között mézes bodzából, áfonyából, barackból, almából, szilvából készült pálinka, és konyakos meggypálinka is szerepelt. A bemutatott termékek csomagolása és címkézése mind a szakmai, mind a

43

közönségnapon elnyerte a közönség tetszését. A sikeres magyar bemutatkozásnak köszönhetően várhatóan több partnerrel kezdődnek meg a tárgyalások a közeljövőben.
Prodexpo Ismét hazai termékek mutatkoztak be Oroszországban: február 10-én nyílt meg a PRODEXPO szakkiállítás Moszkvában. A Prodexpo kiállítás Moszkva legjelentősebb élelmiszeripari és ital seregszemléje, amelyen az elmúlt évben a látogatók száma meghaladta az 53 ezer főt. A kiállítás elsősorban a friss és feldolgozott élelmiszerekre és alapanyagokra, valamint a biotermékekre és az élelmiszeripari berendezésekre, csomagolásra fókuszál. A Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Vezérigazgatósága (AMC) évek óta szervez közösségi standot Oroszország fontos élelmiszeripari rendezvényén: idén 210 négyzetméteren 19 magyar kiállító képviselte hazánkat. A bemutatott termékek között a népszerű feldolgozott zöldségek és hústermékek, valamint számos hazai bor és pezsgő mellett biotermékek, reform élelmiszerek és élelmiszeripari berendezések is várták a stand látogatóit.
Salima Február 25-28. között zajlott a Salima kiállítás, Csehország legnagyobb nemzetközi élelmiszeripari szakvására. A Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Centrum Vezérigazgatósága idén 63 m2-es standdal jelent meg a kiállításon ahol Magyarországról szóló ágazati információkkal, valamint élelmiszeripari és turisztikai kiadványokkal álltak a látogatók rendelkezésére. A nemzetközi élelmiszeripari szakkiállítás-együttes tökéletes áttekintést nyújt a közép- és keleteurópai országok feldolgozóiparáról. A szakkiállításokra a világ minden tájáról érkeztek bemutatkozni az élvonalhoz tartozó élelmiszergyártók és forgalmazók, továbbá az egyes élelmiszeripari szakágazatokban, a malom-, a sütő- és a cukrásziparban, illetve a borászatban alkalmazott technológiák, valamint a bolti, szállodai és közétkeztetési berendezések gyártói, forgalmazói. A kiállítók ezen szakágazatok legújabb trendjeit mutatták be.
SIRHA Budapest A Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Vezérigazgatósága a SIRHA Budapest kiállításon Élelmiszeripari Börzével jelent meg, hogy bemutathassa a magyarországi élelmiszertermelőket és különleges termékeiket a régió szakmai érdeklődői számára. A speciális, 855 m2-es területű kör alakú multifunkcionális standon a kör szélén helyezkedtek el a kiállítók, a kör közepén található színpad pedig szakmai fórumoknak, előadásoknak adott helyet. A standon kistermelők, gazdálkodók, kisvállalkozók mutatkoztak be a nagyközönségnek. A termékek között találhattunk kézzel készített élelmiszereket éppúgy, mint prémium termékeket, élelmiszeripari nyersanyagokat, bio- és reformtermékeket is, sok terméket meg is lehetett vásárolni. A magyar sertés-termékpálya szereplőinek segítése és a magyar termékek külföldi piaci lehetőségeinek szélesítése céljából szervezték meg a kiállítás második napján a magyar szakemberek és a külföldi áruházláncok képviselőinek találkozóját a Börzén. A Börze területén felállított előadótéren, a Fórumon számos aktuális szakmai kérdést és feladatot vetettek fel. Az előadásokat folyamatosan látogatta a közönség. A SIRHA Budapest szakkiállítás látogatóinak száma meghaladta a 15 ezret, ami lehetővé tette, hogy széles szakmai közönségnek mutassák be a hazai feldolgozott élelmiszereket is.
ProWein Az idei részvételi adatok is igazolják, hogy Düsseldorf minden márciusban a nemzetközi borászati és szeszipari ágazat fővárosává válik. A magyar borok rekordszámú szakmai látogató előtt szerepelhettek, idén először a központi kóstolózónában is. Március 23. és 25. között a 47 országból érkezett 4830 kiállító találkozott a Rajna parti metropoliszban, Düsseldorfban. Az eseményen a világ minden jelentős bortermelő nemzete és

44

borrégiója képviseltette magát. Az egyedülállóan színes nemzetközi választéknak köszönhetően ismét növekedett mind a német, mind a külföldi szakmai látogatók száma, felülmúlt minden eddigit: több mint 48 000, döntően szakmai látogató kereste fel a helyszínt. A Magyar Turizmus Zrt. Agrármarketing Vezérigazgatósága által szervezett magyar közösségi stand 225 négyzetméternyi területen, 26 kiállítóval várta a látogatókat. A kialakított kóstolórészben négy kategória borait mutatták be: a furmint, a kadarka és kékfrankos mellett a Nemzeti Borkiválóság Program magyar fajtaborai is megjelentek. A kiállítás egyik fénypontja a központi kóstolózóna volt, ahol az évente változó aktuális vezértéma jegyében mintegy 1.000 bort lehetett kóstolni. A jelmondat 2014-ben a „Prémium borok – legjobb minőség, legjobb ár” volt. A kiállítás történetében először – az AMC segítségével – a kóstolózónába több magyar borász is bekerült boraival.
SIAL CHINA kiállítás Az évről évre növekedő SIAL CHINA kiállítás ezúttal 100 ezer négyzetmétert is meghaladó területen zajlott, a kiállítók száma is 2400-ra növekedett a tavalyi 2000-hez képest. A látogatószám az előzetes becslések szerint ismét meghaladta a tavalyi 46 000 főt. A kiállítás az innovációk mellett a jelen trendeknek megfelelően elsősorban az egészséges és bio élelmiszerekre fókuszált. Magyar kiállító is volt az innovatív „zöld” termékeket bemutató cégek között. Magyarország az élelmiszer szekcióban képviseltette magát közösségi standdal, 10 hazai kiállító összesen 96 m2 területen mutatta be termékeit. A legnagyobb érdeklődés a dió és a mák iránt mutatkozott, emellett igen népszerűek voltak a magyar borok, valamint az ásványvíz is. A kiskereskedők egyértelműen nagy érdeklődést tanúsítottak a magyar termékek iránt, s a velük folytatott tárgyalások hamarosan megrendelés formájában is realizálódhatnak, hiszen több előszerződés is született a kiállításon. A SIAL China a legnagyobb nemzetközi élelmiszer-ipari kiállítás Kínában, a párizsi SIAL fiókrendezvénye, amelyet 2014-ben 15. alkalommal rendeztek meg. A kiállítók mintegy fele érkezett külföldről, itt tehát a hazai részvétel is erős. A látogatók között általában sok az egyéb ázsiai országból érkező is.

45

TÁRSASÁGI KOMMUNIKÁCIÓ BELFÖLD A Magyar Turizmus Zrt. 2014 első félévében 276 hírt, 34 közleményt, illetve 30 sajtóanyagot adott ki. Az MT Zrt. kommunikációs tevékenysége – hírek, közlemények, interjúk – összesen közel 1,3 milliárd Ft hírértéket generált a társaság számára 2014 első félévében. A sajtóval való még hatékonyabb kommunikációt szolgálja a Zrt. internetes honlapjának sajtószobája is. Innen elérhetőek a cég aktuális hírei, sajtóközleményei, a marketingakciókról, valamint eseményekről szóló információk és az újságírók számára hasznos háttéranyagok.
Megújult az MT Zrt. sajtóhírlevele A Magyar Turizmus Zrt. híreit és közleményeit januártól új formában juttatja el az országos belföldi sajtóadatbázisára. A hírlevél – a társaság megújult honlapjával harmonizáló – új arculata mellett, olyan tartalmi elemekre is felhívja a figyelmet, amelyek a sajtó munkatársai számára a mindennapi munkájuk során rendkívül hasznosak lehetnek. A hírek bevezetőjére kattintva a www.itthon.hu címen elérhető honlapra irányítja az érdeklődőket, ahol a további részletek olvashatók és a képek is letölthetők, felhasználhatók. SAJTÓESEMÉNYEK 2014 első félévében az MT Zrt. az alábbi sajtóeseményeket szervezte, illetve működött közre ezek lebonyolításában:
A magyarországi turizmus eredményeiről tartott sajtótájékoztatót 2014. január 10-én Budapesten, dr. Horváth Viktória a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára és Horváth Gergely a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese.
2014. február 18-án a MÜPA Üvegtermében tartották meg az idei Budapesti Tavaszi Fesztivál sajtótájékoztatóját. Az eseményen előadott Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese, a BTF Operatív Testületének tagja is.
2014. február 20-án a HUGEXPO Zrt., sajtótájékoztató keretében mutatta be az Utazás 2014 – 37. Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítás tematikáját. A sajtótájékoztatón a Magyar Turizmus Zrt. kiemelt megszólalóként vett részt.
A magyarországi turizmus eredményeiről, a SZÉP-kártyáról és a február 27-én kezdődő Utazás kiállításról tartott sajtótájékoztatót 2014. február 20-án a Budapesti Állatkertben, dr. Horváth Viktória a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára és Horváth Gergely a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese.

46


2014. február 27-én az Utazás 2014 kiállítás nyitónapján sajtótájékoztatót tartott a Hungexpo-n dr. Horváth Viktória, a Nemzetgazdasági Minisztérium turizmusért felelős helyettes államtitkára és Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese. A tájékoztató témái: a magyarországi turizmus eredményei, a nemzeti turisztikai marketingtevékenység, Magyarország turisztikai kínálatának megjelenése a kiállításon, valamint a SZÉP-kártya és a közelmúltban Magyarországon megvalósult turisztikai fejlesztések.
A közel egy évtizedes múltra visszatekintő Magyar Turizmus Minőségi Díj pályázat keretében idén talált gazdára a 100. „Q” tábla. A jubileumi táblát a közép-dunántúli Velence Resort & Spa szálloda helyezhette ki 2014. március 19-én ünnepélyes keretek között, az NGM, a Magyar Turizmus Zrt., szakmai szervezetek, és a sajtó képviselőinek jelenlétében.
2014. március 25-én a Hotel Nemzeti Budapestben, idén huszonegyedik alkalommal hirdették meg a Magyar Turizmus Zrt. által koordinált Virágos Magyarországért környezetszépítő versenyt.
Április 2-án Budapesten a főváros közelmúltbeli beruházásainak turizmusra gyakorolt hatásáról és a vendégforgalom élénküléséről tartott sajtótájékoztatót Szatmáry Kristóf, a Nemzetgazdasági Minisztérium gazdaságszabályozásért felelős államtitkára és Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese.
A május 1. és 11. között megrendezett Nyitott Balaton elnevezésű akciót sajtótájékoztató keretében mutatta be Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese és Hoffmann Henrik, a Balatoni Regionális TDM Szövetség elnöke április 15-én, Budapesten.
A Magyar Turizmus Zrt. által életre hívott, „Az év turisztikai témájú szakdolgozata” pályázatra 2013-ban 37 szakdolgozat érkezett. A szakdolgozatpályázat ünnepélyes eredményhirdetését 2014. május 6-án rendezték meg. A díjakat Dr. Nemes Andrea, a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztályának vezetője, valamint Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese adta át a nyertes pályázóknak.
A Visegrád és Környéke Turisztikai és Marketing Egyesület és a Magyar Turizmus Zrt. Budapest-közép-dunavidéki Regionális Marketing Igazgatósága szezonnyitó sajtótájékoztató keretében mutatta be a térség sokszínű kínálatát és újdonságait, május 14-én.
2014. május 17-én tartották Balatonfüreden az Évadnyitó Vitorlabontó Ünnepséget. Az esemény keretében Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettese és Hoffmann Henrik, a Balatoni Regionális TDM Szövetség elnöke sajtótájékoztatót tartott a 2014. május 1-11. között első alkalommal lezajlott Nyitott Balaton című rendezvénysorozatról a Szent Miklós hajó fedélzetén.
Hazánkban rendezték meg első alkalommal Kína és a közép-kelet-európai országok turisztikai csúcstalálkozóját, amelyen ünnepélyesen megalapították a Magyarországon megnyíló regionális turisztikai koordinációs központot. A Kína-KKE országok Turisztikai Koordinációs Központjának avatóján, május 22-én Szijjártó Péter külügyi és külgazdasági ügyekért felelős államtitkár, a magyar-kínai kétoldalú kapcsolatok

47

összehangolásáért felelős kormánybiztos, valamint Shao Qiwei, a Kínai Népköztársaság Nemzeti Turisztikai Hivatalának (CNTA) elnöke mondott köszöntőt, majd ünnepélyes keretek között leleplezték a központ avatótábláját.
2014. május 22-én a Magyar Turizmus Zrt. és partnerei sajtótájékoztató, valamint szakmai rendezvény keretében ismertették a 2013/2014-es Budapest Winter Invitation kampány eredményeit a Corinthia Hotel Budapestben.
2014. május 30-án Budapesten a Mika Tivadar Háznál tartották a Színes Város Strongbow Budapest fesztivál sajtótájékoztatóját. Az eseményen ünnepélyesen felavatták az első tűzfalat, amely a Magyar Turizmus Zrt. Budapest-közép-dunavidéki Regionális Marketing Igazgatóságának megrendelésére készült el. Orosz Richárd képzőművész alkotásának befejezésben részt vettek az MT Zrt. által meghívott külföldi újságírók is.
A Magyar Turizmus Zrt. Észak-magyarországi RMI különleges, föld alatti élményekkel és meglepetésekkel tarkított sajtótájékoztatót tartott a budapesti Pál-völgyi-barlangban, június 2-án.
Idén is a Magyar Turizmus Zrt. szakmai partnerségével valósult meg a Múzeumok Éjszakája rendezvény, amelynek sajtótájékoztatóját június 11-én tartották Kecskeméten.
Június 20-án rendezték meg a Giants Live Budapest 2014 sajtótájékoztatóját, amelyen a sport és a turizmus kapcsolatáról Maráczi Gábor, a Magyar Turizmus Zrt. stratégiai és marketing igazgatója beszélt.
Június 23-án rendhagyó sajtótájékoztató keretében mutatta be a nyári kampányidőszak legnagyobb közép-dunántúli fesztiváljait a Magyar Turizmus Zrt. Az eseményre az MT Zrt. belföldi igazgatója, Mártonné Máthé Kinga meghívására a „királyi régió” öt legnagyobb régiós fesztiválszervezője jött el, hogy segítséget nyújtsanak a nyári tervezgetéshez.
Június 24-én a Magyar Turizmus Zrt., az Index és a Travelo a főváros szívében álló óriáskeréknél sajtótájékoztató keretében mutatta be az Év Utazója pályázat nyertesét, Dobos Juditot, aki a Sziget Eye-on kezdte meg kalandos útját. Belföldi sajtótanulmányutak
A Szigetszentmiklós és térsége TDM Nonprofit Kft. és a Magyar Turizmus Zrt. Budapest-közép-dunavidéki Regionális Marketing Igazgatósága egynapos tanulmányút keretében mutatta be belföldi újságíróknak a Csepel-sziget karnyújtásnyira található élményeit, április 30-án.
Közel 400 vállalkozás, nonprofit-szervezet fogott össze a Balaton körül a Balatoni Regionális TDM Szövetség és a Magyar Turizmus Zrt. közös programjában. A Nyitott Balaton elnevezésű akció keretében már tavasszal is találkozhattunk olyan programokkal, amelyek miatt érdemes volt a tóhoz utazni. A „Nyitott Balaton” projekt ideje alatt, azaz

48

május 1. és 11. között 24 különböző helyszínen várják rendezvények a látogatókat. Az MT Zrt. május 8-9-én kétnapos tanulmányút keretében mutatta be a sajtó munkatársainak: miért érdemes a tavaszi időszakban is a Balatonhoz utazni.
Május 16-17-én az évente egyszer megcsodálható ritka látványosság, a tiszavirágzás apropóján csábította az MT Zrt. a sajtó munkatársait a Tiszakürti Arborétumba és bemutatta a Tiszazug egyéb turisztikai attrakcióit is egy tanulmányút keretében.
A Május 19-21. között megrendezett aktív turisztikai tanulmányúton a kerékpározás és segway-es városnézés mellett, többek között kastély- és múzeumlátogatásra, wellness fürdőzésre, pálinkakóstolóra, lovas kocsizásra és hajókázásra hívta az MT Zrt. a belföldi újságírókat Szatmár-Bereg megyébe.
Május 26-28. között háromnapos tanulmányúton ismerkedhettek a sajtó munkatársai Észak-Magyarország egészségturisztikai kínálatával a Magyar Turizmus Zrt. szervezésében.
Egy 36 órás sajtóprogram keretében mutatta be a Magyar Turizmus Zrt. a meghívott újságíróknak az „Auf nach Ungarn“ kulturális- és turizmusfesztivált Grazban, június 2627-én.
A vakáció közeledtével kalandos élményútra hívta a természettudományos ismeretek iránt fogékony utazót a Magyar Turizmus Zrt. Nyugat-dunántúli RMI. 2014. június 11-13. között Nyugat-dunántúli természettudományos látogatóközpontokat bemutató tanulmányutat szervezett a társaság a meghívott belföldi újságíróknak. „Az év turisztikai újságírója” díj A 2013. év turisztikai újságírója díjat Érczfalvi András, a Gazdasági Rádió szerkesztőműsorvezetője vehette át. A Gazdasági Rádió az egyetlen olyan kereskedelmi adó ma Magyarországon, amely külön háttérműsort szentel a turizmusnak, amelyben az ágazatot érintő, de a nagyközönség érdeklődésére is számot tartó témákkal foglalkoznak. Érczfalvi András a magazinműsor vezetőjeként naprakész tudósításaiban számos jelentős eseményről, kampányról és fejlesztésről beszámol. Átfogó, tartalmas és igényes riportjai nagymértékben hozzájárulnak ahhoz, hogy a hazai közvélemény rendszeresen tájékozódhasson a magyar turizmust érintő aktualitásokról.

DÍJAK
Magyarország imázsfilmje nyerte „az ITB Ezüst Medve-díját” Berlinben A második helyet szerezte meg Magyarország tavaly ősszel debütált imázsfilmje a berlini Tourism Media Award - Arany Városkapu turisztikai film- és multimédiaverseny szpot kategóriájában. A verseny a turisztikai szektor Berlinale-ja, itt mérettetnek meg a világ turisztikai szereplőinek marketingkommunikációs anyagai. A díjátadó során kiemelték, hogy a magyar szpot emocionalitásának köszönhetően nyerte meg a zsűri tetszését. A megmérettetésre minden évben a világ legnagyobb turisztikai vására, a berlini Internationale Tourismus Börse előtt kerül sor. A díjakat a vásár alkalmával adták át a győzteseknek. A pályaműveket nemzetközi zsűri bírálta el. A nevezett filmeket a vásár látogatói is megtekinthették az ITB Mozi program keretében.

49


Kiemelkedő szakmai siker Spanyolországban – Újabb díjat nyert Magyarország imázsfilmje 2014. június 3-5. között Torremolinosban tartották Dél-Spanyolország legjelentősebb turisztikai szakmai eseményét, az EUROAL elnevezésű rendezvényt. Az MT Zrt. madridi külképviselete szép számban megjelent szakmai résztvevő előtt mutathatta be Magyarország turisztikai vonzerőit. Hazánk számára a legnagyobb elismerést az a díj jelentette, amelyet a rendezvény szervezői által felkért szakmai zsűri ítélt oda a legjobb turisztikai imázsfilm kategóriájában Magyarország "Think Hungary - More than expected" című filmjének.
Ausztriában is díjazták az új Magyarország-imázsfilmet A Magyar Turizmus Zrt. nevezte a „Hungary - more than expected“ című új angol nyelvű Magyarország-imázsfilmet az osztrák TAI Werbe Grand Prix-re. A verseny a turisztikai reklámok legrangosabb éves seregszemléjének számít Ausztriában, amelynek ünnepélyes díjátadójára május 27-én került sor Bécsben. A TV-spot kategóriában harmadik helyezést ért el a magyar imázsfilm, így magkapta a kitüntető „Signum Laudis in Bronze“ érmet és oklevelet. A nagy presztízsű díj értékét tovább erősíti, hogy versenyben volt az osztrák nemzeti marketingszervezet, az Österreich Werbung új reklámszpotja is, amely azonban nem ért el dobogós helyezést. A nemzetközi TVcsatornákon már nagy sikerrel vetített magyar imázsfilm, a közönségszavazatok alapján az osztrákok szívét is meghódította.

50