2a 8900 Ieper

JAARVERSLAG 2013

Vzw Argos – Fochlaan 1/2a 8900 Ieper – 057 23 93 40 – www.argosvzw.be

1

INHOUDSTAFEL 1.

ALGEMEEN

3

Missie en visie Ledenlijst Algemene Vergadering

3 4

PROJECTOPROEPEN

5

TIBB III Cappuccino 2014 Outplacement Loopbaanbegeleiding

5 5 5 5

ACTIVITEITENVERSLAG

6

3.1

Competentieversterking

6

3.1.1 3.1.2

Beroepsopleiding Callcentermedewerker Beroepsopleiding Cappuccino

6 7

3.2

Opleidingen

9

3.2.1 3.2.2 3.2.3

Schoonmaakopleiding Westlandia Computerlessen Westlandia Diverse vomingen Stad, PWA en OCMW Wervik

9 9 9

1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3.

3.2.3.1 3.2.3.2 3.2.3.3 3.2.4

Mooi jezelf zijn Eerste hulp bij ongevallen (EHBO) Ergonomie

9 10 10

Kennismaking met computer en internet

11

3.2.4.1 3.2.4.2 3.2.4.3 3.2.4.4 3.2.4.5

Beginnerscursus Vervolgcursus Workshops computer Open-Learning Digibeet

11 12 14 14 14

3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8

Uitgerookt? Technisch Nederlands voor anderstaligen: Sector II Nederlands voor anderstaligen Voortrajecten Dynamo

15 16 17 19

3.3

Leerwerkbedrijf Werkperspectief-Argos

22

3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5

Werkervaringsproject Move Sollicitatietraining Vorming Rechten en Plichten Vorming Sociale vaardigheden Nazorg

22 25 26 26 26

COMMUNICATIE

28

4.


2

1. ALGEMEEN 1.1

Missie en visie

Onze missie De vereniging stelt zich tot doel de deelname te bevorderen aan het sociale, culturele, economische en educatieve leven van volwassenen in het algemeen en van sommige specifieke doelgroepen met maatschappelijke achterstelling in het bijzonder. Daartoe zal de vereniging, alleen of in samenwerking met derden, diensten verstrekken op het vlak van de organisatie van vormings- en opleidingsprojecten in het algemeen en van de creatie van activerings- en werkgelegenheidsprojecten in het bijzonder. Verder zal de vereniging beleidsadviezen kunnen formuleren en alle andere activiteiten ondernemen die met de realisatie van de doelstelling verband houden. Het werkgebied van de vereniging bevindt zich in hoofdzaak in de Westhoek en in de provincie West-Vlaanderen. Om de werking te versterken en te optimaliseren, kunnen ook initiatieven buiten het werkingsgebied worden genomen, zelfs grensoverschrijdend.

Onze visie

Samen verder kijken als partners De huidige partnerschappen worden versterkt en Argos vzw engageert zich om in te stappen in nieuwe en brede partnerschappen.

Samen verder kijken met de deelnemer Argos vzw bouwt verder aan een laagdrempelige werking. We coachen onze deelnemers door middel van competentiegerichte evaluatie.

Samen verder kijken als team Er is een sterk HRM-beleid dat de medewerkers motiveert en stimuleert met garantie op een kwalitatieve dienstverlening.

Samen verder kijken als lerende organisatie Onze expertise breiden we verder uit in belang van partner en deelnemer. We beheren de expertise en dragen deze over naar alle medewerkers.

Samen verder kijken voor duurzaamheid Argos vzw integreert maatschappelijk verantwoord ondernemen in de werking.


3

1.2

Ledenlijst Algemene Vergadering

Politieke vertegenwoordigers: Desomer Katrien (Voorzitter) Bouchaert Eveline Clabau Marc Cloet Marieke Gantois Christophe (vervangen door Shari Platteeuw) Moeyaert Mariola Six Nancy Verschoot Martine Deskundigen: Hoorelbeke Paul Delahaye Philippe Delaleeuw Leo Larnou Real Leroy Joseph (rekeningscommissaris) Ostyn Katleen Tydtgat Alexander Vandemaele Ann Vandermeersch Patrick (rekeningscommissaris) Vandevivere Els Verbeke Herman Verbeke Christine Verschoore Jef Breyne Jan Callebert Johan Ledenlijst Dagelijks Bestuur Hoorelbeke Paul Delahaye Philippe Vandermeersch Patrick Breyne Jan Desomer Katrien


4

2. PROJECTOPROEPEN 2.1

TIBB III

Begin mei werd er een bestek uitgeschreven door de VDAB voor de Tender Intensieve Begeleiding en Bemiddeling naar werk 3. Argos (als penhouder) diende samen in met Loca Labora voor perceel WestVlaanderen 2. Eind 2013 kregen we de goedkeuring van het dossier. De verschillende locaties werden verdeeld. Argos doet begeleidingen in Ieper en Veurne. Loca Labora neemt de begeleiding op zich voor Brugge, Oostende, Torhout en Blankenberge. Het volledige perceel heeft een toeleidingsgarantie van 570 koppen op jaarbasis. We gaan hiermee van start in 2014. 2.2

Cappuccino 2014

Eind 2013 werden we door VDAB aangeschreven om een offerte in te dienen voor de opleiding Cappuccino in De Panne. Onze offerte werd niet weerhouden. 2.3

Outplacement

In maart werd het bestek ‘Outplacement in het kader van het sociaal interventiefonds van de VDAB’ gepubliceerd door VDAB. Argos heeft samen met Loca Labora ingediend voor deze oproep. Onze inschrijving werd niet weerhouden door VDAB. Ondertussen hebben 3 medewerkers van Argos het Certo Certificaat behaald voor outplacement en kunnen we op regelmatige basis outplacementbegeleiding aanbieden. 2.4

Loopbaanbegeleiding

Begin juli werd het mandaat voor loopbaanbegeleiding goedgekeurd voor vzw Argos. Vanaf die datum zijn we een erkend loopbaanbegeleidingscentrum. 2013 was een voorbereidende fase, vanaf 2014 gaan we van start met de bekendmaking van onze dienstverlening.


5

3. ACTIVITEITENVERSLAG

3.1

COMPETENTIEVERSTERKING

3.1.1

Beroepsopleiding Callcentermedewerker

Methodiek De arbeidsmarktgerichte beroepsopleiding callcentermedewerker werd georganiseerd in samenwerking met de VDAB. Ze ging van start op 4 februari 2013. De opleiding richt zich voornamelijk tot de kansengroepen (kortgeschoold, allochtoon, arbeidsgehandicapt of 50+’er) en duurt elf weken, inclusief drie weken stage. Om de uitval of stopzetting van cursisten te beperken, gaat er een strenge selectieprocedure (verschillende instaptesten en een motivatiegesprek) aan de opleiding vooraf. In de acht weken vorming worden de cursisten computervaardigheden bijgebracht (dactylo, e-mail, internet, Verkenner, Word, Excel,…) en communicatieve vaardigheden (telefoneren, klantgerichte communicatie, verkooptechnieken, klachtenbehandeling, sollicitatietraining). Hierbij wordt er op maat gewerkt. Voor iedere cursist wordt er een individueel opleidingsplan opgesteld zodat de competenties van de cursist maximaal worden benut en vergroot. Naast het uitdiepen van de vaardigheden is er doorheen de opleiding permanent oog voor (arbeids)attitudes. Na deze intensieve acht weken krijgen de cursisten de kans om het aangeleerde te consolideren tijdens een drie weken durende stage. Na de stage worden de cursisten ondersteund in hun zoektocht naar werk. Tevens werd er een tevredenheidsenquête afgenomen. Wanneer de gemiddelde scores minder dan 70% bedragen, worden verbeteringsacties uitgevoerd. In 2013 waren er geen scores beneden dit cijfer. De totale tevredenheidsscore bedroeg: 87%.


6

Resultaten  Aantal aanmeldingen: 56  Aantal niet-starters: 42 (1 wegens ziek, 5 wegens werk, 8 wegens niet geslaagd instaptesten, 19 wegens geen interesse meer, 2 wegens start andere opleiding, 2 wegens afstand te groot, 5 wegens opleiding volzet)  Aantal starters: 14 (85,7% behoort tot de kansengroepen)  Aanwezigheden: 91,31% aanwezig, 1,7% gewettigd te laat, 0,6% ongewettigd te laat, 0,6% gewettigd afwezig, 1,2% ongewettigd afwezig, 6,89% ziekte  Aantal afhakers: 4 (1 wegens langdurig ziek, 1 wegens orde en tucht, 2 op vraag klant)  Aantal geslaagden: 9 (1 iemand was niet geslaagd wegens onvoldoende kennis)  Aantal uitstroom: 4

3.1.2

Beroepsopleiding Cappuccino

Methodiek Cappuccino is een voltijdse, praktijkgerichte opleiding Medewerker Tearoom. In 2013 ging ze vanaf januari door in Ieper. Aan de opleiding namen minstens 80% werkzoekende personen uit de kansengroepen (laaggeschoold en/of persoon van allochtone afkomst en/of vijftig plusser) deel. Argos vzw kon rekenen op de steun van de VDAB voor de rekrutering van de werkzoekenden. Het doel is de werkzoekenden klaar te stomen in een job als keuken – en/of zaalmedewerker in de horeca (tearoom, brasserie, taverne, …). De werkzoekenden volgen hiervoor acht weken praktijkgerichte les in een keuken met zaal met een stage van 4 weken. De opleiding is een samenwerking tussen de VDAB, het Volwassenonderwijs CVO & Cervo–Go, de SERR en Argos vzw. Cappuccino bestaat uit volgende lesmodules: initiatie snacks en tearoom, snacks en tearoom vervolgmodule, basis zaal en ijsconsumptie. De lesgevers waren van het Volwassenonderwijs en zij zorgden ook voor de locatie. De praktijkgerichte modules worden afgewisseld met lessen ‘sociale Vaardigheden‘, ‘solliciteren‘, ‘ergonomie,‘ enz. … gegeven voor Argos vzw. De VDAB stond in voor vorming HACCP en bier tappen. De cursisten zochten tijdens de lesweken, samen met vzw Argos, naar een geschikte stageplaats in de horeca, zo konden ze hun opgedane kennis toepassen in de praktijk. Argos vzw ondersteunde de werkzoekenden, gedurende zes maanden na de opleiding, in het vinden van een job op maat.

Resultaten Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters Aantal geslaagd : bereikbaar)  Uitstroom:  Aanwezigheden:    

71 12 59 (opleiding was volzet) 11 (Reden niet geslaagd voor stage: verhuis Antwerpen en niet meer 60% 93% aanwezig, 1% onwettig afwezig, 2% gewettigd afwezig, 4% ziekte


7

8


3.2

OPLEIDINGEN

3.2.1

Schoonmaakopleiding voor Westlandia

Methodiek In juli 2013 werden er voor Westlandia volgende modules uitgewerkt en gegeven aan het personeel van de poetsploeg: - sanitair poetsen - vloeronderhoud - ramen poetsen - machinaal poetsen. In augustus werd er een terugkomdag georganiseerd voor alle deelnemers.

Resultaten     

Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters: Aantal geslaagd: Aanwezigheden:

3.2.2

11 11 0 11 100%

Computerlessen voor de werknemers van Westlandia

Methodiek

9

In september en oktober werd er aan 15 werknemers van Westlandia computerles voor beginners gegeven. Dit waren 2 avondgroepen.

Resultaten    

Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters: Aantal geslaagd :

 Aanwezigheden:

3.2.3

15 15 0 15 97,5% aanwezig, 1,7% gewettigd afwezig, 0% onwettig afwezig, 0,8% ziekte

Diverse vormingen voor de inwoners van Stad Wervik

(samenwerking OCMW Wervik, PWA Wervik, Stad Wervik)

3.2.3.1 Mooi jezelf zijn Inhoud In de spiegel kijken en je goed voelen. In deze vorming van 3 uur leren de deelnemers meer inzicht te krijgen in hun innerlijk als uiterlijk. Door interactieve oefeningen en stijladvies worden de deelnemers bewust van eigen zijn en kunnen en leren ze trots te zijn op wie ze zijn. Deze vorming vond plaats in het OCMW van Wervik.



Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd: Aanwezigheden:

3 3 0 3 100% aanwezig

3.2.3.2 Eerste hulp bij ongevallen (EHBO) Inhoud In deze vorming leren deelnemers slachtoffers eerste hulp bieden bij brandwonden, snijwonden, flauwte, bewusteloosheid, vergiftiging, breuken en andere kleine letsels. Deze vorming duurt 3 uur en wordt gegeven door opgeleide eerstehulpverleners van vzw Argos. Deze opleiding ging door in het OCMW van Wervik. Resultaten Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd: Aanwezigheden:

10 10 0 10 100%

3.2.3.3 Ergonomie 10

Inhoud In deze vorming leren de deelnemers de oorzaken van rugpijn, rugvriendelijke hef- en tiltechnieken om taken goed uit te voeren en tips om ongevallen te voorkomen (preventief werken). Deze vorming vond plaats in het OCMW van Wervik en duurde 3 uur.

Resultaten Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd: Aanwezigheden:

5 5 0 5 100%


3.2.4

Kennismaking met computer en internet

3.2.4.1 Beginnerscursus Methodiek Ook in 2013 verzorgde Argos vzw terug de opleiding “kennismaking met computer en internet”. Er werden 5 groepen opgeleid van maximum 12 cursisten per groep. Ze leren werken met muis en toetsenbord, iets opzoeken op internet, basis tekstverwerker, een website bezoeken, een e-mail sturen,… De opleiding loopt over 8 weken à rato van 3 uur per week. Op donderdagnamiddag kunnen de cursisten gratis komen oefenen onder begeleiding. Op die manier kunnen ook mensen zonder computer inoefenen wat ze in de les geleerd hebben. Deze opleiding wordt mede mogelijk gemaakt door de Stad Ieper, die het grote deel van de cursus subsidieert. De bijdrage voor de deelnemers bedraagt 25 euro. Het is de bedoeling om de digitale kloof te dichten en hiervoor verder blijvend te investeren. In het totaal werden 59 er mensen opgeleid.

11

Resultaten  Aantal aanmeldingen: 76  Aantal niet-starters: 17 (10 wegens geen interesse meer, 3 wegens ziekte, 3 wegens nietIeperling, 1 wegens overleden)  Aantal starters: 59  Aanwezigheden: 89,9% aanwezig, 6,5% gewettigd afwezig, 3,5 % afwezigheid door ziekte, 0,1% ongewettigd afwezig  Aantal afhakers: 2 (wegens ziekte)  Aantal geslaagden: 56 (3 niet geslaagd wegens te weinig aanwezig)


3.2.4.2 Vervolgcursus Methodiek De vervolgcursus voor gevorderden werd 1 keer ingericht in 2013. In deze cursus van 8 weken à rato van 3 uur per week diepen de deelnemers hun kennis verder uit en leren ze werken met Picasa (foto’s bewerken), Publisher (wenskaartje maken), Facebook (sociale netwerksite), Windows Verkenner…

Resultaten      

Aantal aanmeldingen: Aantal niet-starters: Aantal starters: Aanwezigheden: Aantal afhakers: Aantal geslaagden:

21 9 (wegens volzet) 12 100% 0 12

12


13


3.2.4.3 Workshops computer Methodiek In 2011 zijn we gestart met de workshops computer om beter te kunnen inspelen op de vraag van de computergeïnteresseerden. In 2013 werd dit verder uitgebreid. Elke workshop heeft een specifiek topic (bv. Facebook, fotoboek, Skype, Verkenner, een wenskaart maken, …). Daardoor kan men specifiek de lesinhoud kiezen waarnaar de interesse uitgaat. De bedoeling is om een aanzet te geven om de mensen te laten proeven van een bepaald thema en derhalve de zin op te wekken zich verder te verdiepen. Met 20 workshops van telkens 2 uur zijn er 161 mensen bereikt. Door de positieve reacties van gedreven cursisten krijgt dit project in 2014 zeker een vervolg.

Resultaten  Aantal aanmeldingen:  Aantal niet-starters: reden ongekend)  Aantal starters:  Aanwezigheden:

244 83 (15 wegens ziek, 9 wegens volzet, 19 wegens geen interesse meer, 40 161 100%

3.2.4.4 Open-Learning Methodiek In samenwerking met de Stedelijke Seniorenraad en met de Stad Ieper werd dit initiatief opgezet voor senioren. Iedere donderdagnamiddag wordt de computerklas tussen 15 u. en 17 u. voorbehouden voor senioren en cursisten van CitizenFirst die er gratis onder begeleiding kunnen oefenen met de computer.

3.2.4.5 Digibeet Methodiek In 2013 ontwikkelde Argos een digitaal leerplatform www.digibeet.net in het kader van de oproep digitale inclusie van 2012: ‘ICT inzetten om kansarmen sociaal en professioneel te activeren’ door POD Maatschappelijke integratie (onder leiding van Staatssecreatris Maggie De Block). Argos vzw merkt, door de jarenlange ervaring in het geven van computerlessen ‘Kennismaking met computer en internet’ (project in samenwerking met Stad Ieper), twee belangrijke criteria bij het ontstaan van de digitale kloof, namelijk: een ongelijkheid in de toegang tot ICT-uitrusting; een ongelijkheid in de kennis van de computervaardigheden bij sommige groepen uit de samenleving. Hierbij denken wij vooral aan de kansengroepen: mensen met sociale beperkingen of moeilijkheden, kansarmen, kortgeschoolden, laaggeletterden, allochtonen, jongeren, 50+’ers, personen met een arbeidshandicap en langdurig werklozen. www.digibeet.net Digibeet.net is een website waarop duidelijke informatie, interactieve oefeningen, leermateriaal en beeldmateriaal kan gevonden worden over: - leren werken met computer en internet; - leren werken met het nieuwe e-loket van Stad Ieper; - leren werk vinden en solliciteren.


14

In het najaar van 2013 werden er verschillende testgroepen georganiseerd om de website op punt te stellen. 103 personen namen deel aan deze testgroepen. De deelnemers kwamen vooral uit de kansengroepen en gaven uitgebreide feedback over inhoud en gebruik van de website. De testgroepen werden georganiseerd in Argos en in Werkgroep Vorming en Aktie.

Deze website zal vanaf 2014 gratis toegankelijk zijn voor iedereen die dit wenst en zullen er workshops georganiseerd worden door de Digidokter in de openbare computerruimtes van Stad Ieper om te leren werken met Digibeet.

3.2.5

Uitgerookt?

Methodiek VIGeZ heeft, samen met de Logo’s, een groepsmethodiek ontwikkeld die focust op mensen in armoede. Gedurende 16 weken gaan de deelnemers, samen met een tabakoloog (Leen Ballieu) en vormingswerker, op weg naar een rookvrij en gezonder leven. In Ieper werd er een samenwerking OCMW – Argos vzw opgestart. Argos heeft de vorming gegeven. Tijdens de vormingssessies werd er uitgegaan van de interesses van de deelnemers. Onder andere: - Tai Chi - bezoek aan de diëtiste - gezond koken - bezoek aan de afdeling haartooi - gelaatsverzorging -…

Resultaten  Aantal aanmeldingen: 18  Aantal starters: 9  Aantal niet-starters: 9, de voornaamste redenen waren ziekte of geen interesse meer in de vorming  Aantal geslaagd 4 van de 9 deelnemers hebben de opleiding volledig afgewerkt  Aantal afhakers 5 mensen hebben afgehaakt : 3 wegens ziekte, 1 wegens tewerkstelling, van 1 iemand is de reden ongekend.  Aanwezigheden: 82% aanwezig, 3% onwettig afwezig, 6% gewettigd afwezig, 9% ziekte


15

3.2.6

Technisch Nederlands voor anderstaligen: Sector II

Methodiek Deze opleiding is een schakelopleiding waarin er taalondersteuning wordt voorzien voor anderstaligen die een beroepsopleiding willen volgen of werk willen zoeken. Om te bepalen of de betrokkenen voldoende Nederlands beheersen om de schakelopleiding goed te volgen, moeten ze eerst slagen voor de Dominotest van de VDAB. De opleiding Technisch Nederlands voor anderstaligen richt zich op de secundaire sector. De cursisten krijgen vakspecifieke pakketten: horeca, elektriciteit, bouw, schoonmaak, metaal of transport. De voorwaarde om de cursus te mogen volgen is dat de cursisten als werkzoekende ingeschreven zijn en over een attest Nederlands 1.1 beschikken. Als de cursisten geslaagd zijn, krijgen ze hun getuigschrift van Sector II. Ze hebben dit attest nodig om een andere beroepsopleiding te kunnen volgen. De bedoeling van de opleiding is om een betere doorstroming te verkrijgen van allochtone volwassenen naar een specifieke beroepsopleiding of naar de arbeidsmarkt. De vervoersonkosten en de kosten voor kinderopvang worden terugbetaald door de VDAB.

Resultaten Groep 1 Ieper: 25 februari 2013 – 3 juni 2013      

Aantal aanmeldingen Argos: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd: Reden niet-geslaagd: Aanwezigheden:

20 12 8 niet-starters: reden gekend door de VDAB 10 1 cursist werd het land uitgewezen, 1 cursist daagde niet meer op (reden onbekend) 87,23 % aanwezig, 1,05% onwettig afwezig, 8,4% gewettigd afwezig, 3,32% ziekte


16

Groep 2 Ieper: 16 september 2013 – 19 december 2013     

Aantal aanmeldingen Argos: 33 Aantal starters: 16 Aantal niet-starters + reden: 17 niet-starters: enkelen stonden op de wachtlijst omdat de groep volzet was, een deel was niet geslaagd voor de Domino-test en enkelen hadden ondertussen werk gevonden Aantal geslaagd: 9 (Reden niet-geslaagd: 6 cursisten hadden een onvoldoende score, 1 cursist werd het land uitgewezen) Aanwezigheden: 90,39% aanwezig, 0,5% onwettig afwezig, 5,75% gewettigd afwezig, 3,36% ziekte

Groep 3 Ieper: 14 oktober 2013 – 29 januari 2014    



Aantal aanmeldingen Argos: 14 Aantal starters: 9 Aantal niet-starters + reden: 5 niet-starters: wegens ziekte, wegens een andere opleiding, wegens tewerkstelling en 1 persoon is gestart in februari 2014 met een volgende groep Sector II Aantal geslaagd: 1 (Reden niet geslaagd: 4 cursisten wegens geen 80% van de lessen aanwezig, 2 cursisten wegens een onvoldoende score, 1 cursist stopgezet wegens orde en tucht en 1 cursist daagde niet meer op (reden onbekend) Aanwezigheden: 75,98% aanwezig, 2,97% onwettig afwezig, 8,9% gewettigd afwezig, 12,15% ziekte

3.2.7

Nederlands voor anderstaligen

Methodiek Dankzij de steun van de Stad Ieper, konden de lessen Nederlands in 2013 doorgaan. Er werd een opleiding Gevorderden 1 en een opleiding Gevorderden 2 gegeven. We geven vooral praktijkgericht Nederlands en gebruiken de boeken “Zo gezegd”. Eén niveau beslaat 18 weken en gaat 2 keer per week door à rato van 6 uur per week. In januari 2013 zijn we gestart met niveau 3 en niveau 5 - in september 2013 zijn we weer gestart met niveau 2 en niveau 4. Geslaagde cursisten gaan eind januari 2014 naar respectievelijk niveau 3 en niveau 5 door. Er zijn jaarplannen, instaptesten en eindtesten opgemaakt per niveau. Om de 6 weken wordt er een instapmoment voorzien, de cursisten moeten geslaagd zijn voor de instaptest om te kunnen starten. Om de 2 maanden voorzien we ook één consultmoment, dan worden de cursisten in gesprek met de instructeur individueel geëvalueerd en gevraagd naar hun welbevinden. Als cursisten meer dan 20% ongewettigd afwezig zijn, worden ze stopgezet. Gewettigde afwezigheden moeten altijd gestaafd worden met bewijsstukken.


17

Er werden extra activiteiten georganiseerd. Zo was er dit jaar onder andere een workshop drama voor anderstaligen, een uitwisseling met de cursisten van de opleiding callcenter, een interview met de ouderen van het rusthuis Sint Jozef en een fotozoektocht. Workshop drama voor anderstaligen

Resultaten Gevorderden 1: 29 januari 2013 – 27 juni 2013     

Aantal aanmeldingen Argos: 24 18 Aantal starters: 14 Aantal niet-starters + reden: 10 wegens een onvoldoende score voor de instaptest, tewerkstelling of reden onbekend Aantal geslaagd: 8 (Reden niet geslaagd: 2 wegens een onvoldoende score + 4 personen zijn vroeger met de opleiding door een tewerkstelling of ander opleiding.) Aanwezigheden: 75,84% aanwezig, 9,52% onwettig afwezig, 12,7% gewettigd afwezig, 1,94% ziekte

Gevorderden 2: 29 januari 2013 – 27 juni 2013     

Aantal aanmeldingen Argos: 15 Aantal starters: 14 Aantal niet-starters + reden: 1 persoon niet gestart wegens een tewerkstelling Aantal geslaagd: 6 (Reden niet geslaagd: 3 wegens een onvoldoende score voor de instaptest, 5 cursisten zijn vroeger gestopt met de opleiding (2 cursisten werden uitgewezen, 2 wegens tewerkstelling en 1 wegens ziekte) Aanwezigheden: 78,71% aanwezig, 1,93% onwettig afwezig, 13% gewettigd afwezig, 6,36% ziekte

Gevorderden 1: 3 september 2013 – 23 januari 2014   

 

Aantal aanmeldingen Argos: 40 Aantal starters: 26 Aantal niet-starters + reden: 14 personen – reden: 6 wegens een onvoldoende score voor de instaptest, (3 personen werden doorverwezen naar Open School), 2 personen wegens een tewerkstelling, 2 wegens ziekte, 4 personen reden onbekend Aantal geslaagd: 11 (Reden niet geslaagd: 4 cursisten hadden een onvoldoende score + 11 cursisten zijn vroeger gestopt met de opleiding door een tewerkstelling of een ander opleiding.) Aanwezigheden: 67,87% aanwezig, 4,10% onwettig afwezig, 22,98% gewettigd afwezig, 5,05% ziekte


Gevorderden 2: 3 september 2013 – 23 januari 2014   

 

Aantal aanmeldingen Argos: 33 Aantal starters: 24 Aantal niet-starters + reden: 9 personen – reden: 2 personen hadden een onvoldoende score voor de instaptest, 1 persoon vond de klas te groot en ging Nederlands studeren via zelfstudie, 2 personen wegens tewerkstelling, 1 persoon wegens ziekte, 3 personen wegens een andere opleiding Aantal geslaagd: 14 (Reden niet geslaagd: 3 cursisten hadden een onvoldoende score + een deel is vroeger gestopt met de opleiding door een tewerkstelling of andere opleiding.) Aanwezigheden: 93,23% aanwezig, 4,13% onwettig afwezig, 1,17% gewettigd afwezig, 1,47% ziekte

3.2.8

Dynamo: voortrajecten

Methodiek Om een plaats te vinden op de arbeidsmarkt verwachten werkgevers niet enkel de nodige technische kennis van een werknemer, maar ook de nodige sociale vaardigheden. Bij de meeste jongeren - uit het deeltijds onderwijs ontbreken deze basisvaardigheden. Het betreft: stiptheid, motivatie, teamspirit, leren solliciteren, leren samenwerken, maar ook en vooral leren doorzetten. De jongeren uit het CLW Poperinge, die geen voltijdse betrekking hebben, komen12 uur naar de voortrajecten in Argos vzw om deze vaardigheden bij te schaven. De voortrajecten bestaan uit twee modules: de module basisvaardigheden en de module sollicitatievaardigheden. Het aanleren van deze vaardigheden gebeurt via verschillende opdrachten en werkervaring - de leerlingen gaan op regelmatige tijdstippen helpen bij Wijngoed Monteberg in Dranouter. Na elke opdracht wordt er zowel in groep als individueel feedback gegeven. Tijdens het verloop van het totale voortraject wordt de curve van het alterneringsplan opgevolgd zowel door de jongeren zelf als de begeleider. De nadruk wordt gelegd op het individuele contact met de jongere. Er worden regelmatig evaluaties gepland. De jongere vult per trimester een zelfevaluatie in. Deze wordt besproken in een individueel gesprek met de voortrajectbegeleider. De zelfevaluatie wordt vergeleken met de observatie/evaluatie van de begeleiders. Na elke evaluatie worden aandachtspunten besproken waaraan de jongere moet werken.


19

Voor het derde jaar op rij werkte Argos vzw aan een project om de sociale vaardigheden van de jongeren uit het deeltijdse onderwijs te verbeteren. Dynamo van Argos vzw en Jez11 van Vereniging Ons Tehuis hebben dit jaar samengewerkt - het doel hiervan was om te leren samenwerken en sociale contacten te leggen. Jez11 biedt een trajectmatig begeleidingsaanbod van zes maanden aan meisjes tussen de 12 en 18 jaar met bijzondere jeugdbijstand. Gedurende enkele maanden werkten de jongeren rond zelfbeeld, sociale druk en uiterlijk met als motto: “Wat de jongeren rond zich zien omtrent schoonheidsidealen en sociale verwachting zoals in modebladen, etalages en films, kunnen ze zelf ook.” De jongeren zijn gekomen tot een eigen film, vertrekkend vanuit een promotiefilm van Abercrombie and Fitch waarin uiterlijk duidelijk centraal staat. Zichzelf in beeld brengen was een eerste stap, zichzelf laten zien een tweede stap. De groepscohesie en de onderlinge vriendschappen hebben ertoe geleid dat we tot een filmopname zijn gekomen waarin de jongeren zichzelf in al hun schoonheid laten zien. De film en de rest van het project werden op 25 april ’13 voorgesteld aan ouders, begeleiders, leerkrachten, directie en andere geïnteresseerden.


20

Resultaten Schooljaar 2012-2013: januari 2013 – juni 2013       

Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal aanwezigheden: Aantal stopgezet: Aantal geslaagden: Aantal doorstroom: Aantal uitstroom:

11 11 60,54% aanwezigheden, 17,46% gewettigd afwezig, 21,99% onwettig afwezig 4 10 3 1

Schooljaar 2013-2014: september 2013 – december 2013       

Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal aanwezigheden: Aantal stopgezet: Aantal geslaagden: Aantal doorstroom: Aantal uitstroom:

21 21 74,22% aanwezigheden, 9,08% gewettigd afwezig, 16,69% onwettig afwezig 1 20 5 0

21


3.3

LEERWERKBEDRIJF WERKPERSPECTIEF-ARGOS

3.3.1

Werkervaringsproject Move

Move is een opleidings- en tewerkstellingsproject in de monumentensector dat enerzijds opleiding en werkervaring aanbiedt aan kansengroepen onder begeleiding van instructeurs en anderzijds willen wij een bijdrage leveren aan de zorg voor het cultuurhistorisch patrimonium in onze regio door aan interieurzorg te doen.

Werkervaringsprogramma Het werkervaringsprogramma biedt langdurig werkzoekenden een begeleide competentieversterkende leerervaring. Move beschikte in 2013 over tien 4/5 wep+-plaatsen (8 voltijdse equivalenten) en vier voltijdse equivalenten art. ‘60. Het programma bestaat uit een werkervaringsmodule en een inschakelingsmodule die gericht is op de duurzame uitstroom van de doelgroepwerknemer naar de reguliere arbeidsmarkt. De doelgroepwerknemers worden na afloop van hun werkervaring zes maanden begeleid naar werk of een vervolgtraject.

Vorming De doelgroepwerknemers krijgen tweewekelijks op woensdagvoormiddag vorming rond volgende onderwerpen: ergonomie, EHBO, deontologie, veiligheid, kwaliteiten van de poetsvrouw, opstellen van het huishoudelijk reglement, communicatie, ziekteverzuim, discriminatie en diversiteit. Deze vorming wordt in kleine groepjes van 5 à 6 personen gegeven.

Werkoverleg Om de 3 maanden wordt er een werkoverleg georganiseerd. Het doel van het werkoverleg is dat we de werknemers meer willen betrekken bij de algemene werking van Argos en dat hun participatie in het project Move meer waarde krijgt. In het overleg komen volgende zaken aan bod:     

praktische informatie over de werking; voorstelling van nieuwe initiatieven binnen Argos; poetsbeurtevaluaties door opdrachtgevers; knelpunten + verbetervoorstellen; tevredenheidsmeting onder de deelnemers.


22

Opdrachtgevers Move telt ondertussen 81 opdrachtgevers in de ruime regio rond Ieper. De meeste van onze opdrachtgevers zijn kerkfabrieken maar ook eigenaars en beheerders van monumenten, musea, stads- en gemeentebesturen en openbare besturen kunnen een beroep doen op onze ploeg. Wij voeren onder andere volgende taken uit: het verwijderen van spinnenwebben en stofnetten, het ontstoffen van meubilair, het zemen van stoelen, het poetsen van ramen en glazen deuren, het onderhoud van kaarsenbakken, het in de was zetten van meubilair, het poetsen van vloeren (machinaal of manueel), stofzuigen van tapijten, het onderhoud van het portaal, sacristie, doksaal, publieke ruimtes,… Op 31/12/2013 voerden wij opdrachten uit voor de opdrachtgevers hieronder (de onderlijnde plaatsen zijn nieuw sinds 2013). De onderhoudsbeurten situeren zich in volgende kerken en gebouwen: Ieper-centrum (14)

Groot-Ieper (16)

Heuvelland / Poperinge (6) Regio Diksmuide (12)

Sint-Maartenskathedraal, Sint-Jacobskerk, Sint-Pieterskerk, Capucienenkerk, Sint-Georgeskerk, Kapel Wieltjesgracht, Sint-Niklaaskapel, De Spiegel, Drugspreventie, Openthuispleegzorg, Sint-Maartenskring, bezinningsruimte Zonnebeekseweg, Fenix, camping Jeugdstadion Sint-Michielskerk Boezinge, Onze-Lieve-Vrouwkerk Brielen, Heilige Familiekerk Brandhoek, Sint-Janbaptistkerk Dikkebus, Onze-Lieve-Vrouw-Geboortekerk Hollebeke, Sint-Janbaptistkerk Sint-Jan, Sint-Vedastuskerk Vlamertinge, SintLeonarduskerk Zuidschote, gemeentehuis Vlamertinge, OC Boezinge, SintMargarethakerk Geluveld, Sint-Barnabaskerk Noordschote, Onze-Lieve-Vrouwkerk Zonnebeke, Sint-Rictrudiskerk Woesten, Onze-Lieve-Vrouwkerk Poelkapelle, Sint-Andreaskerk Bikschote Sint-Vedastuskerk Reningelst, Sint-Eligiuskerk Westouter, Sint-Niklaaskerk Mesen, Sint-Medarduskerk Wijtschate, Onze-Lieve-Vrouwkerk Poperinge, Sint-Janbaptistkerk Dranouter Sint-Wandregesiluskerk Beerst, Sint-Pieterskerk Esen, Sint-Niklaaskerk Leke, SintBavokerk Merkem, Sint-Rictrudiskerk Reninge, Sint-Niklaaskerk Keiem, SintMartinuskerk Vladslo, Sint-Pieterskerk Lo, Kapel Langewaede Merkem, kapel Esen, kapel Reninge, Beauvent vzw Diksmuide


23

Regio Veurne (17)

Regio Roeselare (3) Regio Brugge (4) Kust (9)

Sint-Niklaaskerk Veurne, Walburgakerk Veurne, Onze-Lieve-Vrouwkerk Nieuwstad Veurne, Sint-Audomaruskerk Alveringem, Sint-Michielskerk Avekapelle, Onze-Lieve-Vrouwkerk Beauvoorde, Sint-Audomaruskerk Beveren a/d Yzer, Sint-Audomaruskerk Vinkem, Zuidkapel Veurne, Sint-Jan-Onthoofdingskerk Eggewaertskapelle, Sint-Petruskerk Gijverinckhove, Sint-Lambertuskerk Hoogstade, Sint-Martinuskerk Leisele, SintMildrethakerk Izenberge, Kapel Izenberge, Mariaheem Beauvoorde, Zonnewindt vzw Veurne Sint-Godelievekerk Roeselare, Sint-Jozefskerk Roeselare, Sint-Pieters- en Pauluskerk Rumbeke Onze-Lieve-Vrouwkerk Veldegem, Sint-Eligiuskerk Zedelgem, OC Zedelgem, OC Loppem Sint-Audomaruskerk Adinkerke, Sint-Pieterskerk De Panne, Sint-Pieterskerk Koksijde, Sint-Bernarduskerk Nieuwpoort-Bad, Sint-Laurentiuskerk Ramskapelle, Sint-Joriskerk Sint-Joris, Sint-Willibrorduskerk Wulpen, OC Oostduinkerke, SintJansheem De Panne

Communicatieplan Om tijdig de wep+-plaatsen in te vullen, werd er in 2013 een communicatieplan in gebruik genomen. In dit plan wordt er bepaald wie welke acties onderneemt voor welke doelgroepen en welke middelen hiervoor gebruikt worden. Dit resulteert in een concrete planning waarin de frequentie van de acties wordt opgenomen. De kans op een niet-tijdig ingevulde wep+- vacature wordt tot een minimum teruggebracht door de hieraan gekoppelde SMART-geformuleerde doelstellingen.

Resultaten

24

 Aantal aanmeldingen: 44  Aantal niet-starters: 30 (12 komen niet in aanmerking voor (gesco)wep+; 5 wegens niet weerhouden na sollicitatie, 5 wegens geen interesse meer; 2 wegens ander werk; 2 wegens niet meer bereikbaar; 4 staan op de wachtlijst)  Aantal nieuwe starters in 2013: 14 (op 01/01/2013 waren er nog 9 werknemers in dienst van 2012)  Aanwezigheden: 83,63%  Afwezigheden: 13,23% wegens ziekte; 1,91% wegens verlof; 0,71% wegens ongewettigd afwezig; 0,52% wegens gewettigd afwezig; 0,49% wegens gewettigd te laat  Aantal stopgezet: 2 (1 wegens langdurig ziek, 1 wegens veelvuldig ziek)  Aantal geslaagden in 2013: 8  Aantal doorstroom: 0  Aantal uitstroom: 4 De werknemers van Move hebben 2.579 werkdagen gepresteerd in 2013. Dat is een stijging met 12,42% in vergelijking met 2012. Dit komt omdat de beschikbare arbeidsplaatsen in 2013 sneller werden ingevuld, deels dankzij het nieuw communicatieplan (supra). Verder waren er 408 ziektedagen over 71 ziekteperiodes (3 langdurig zieken) in 2013. Dit betekent dat zij 13,23 % van de normale arbeidstijd ziek waren. Dit is een stijging van 5,64%. Dit vormt één van de uitdagingen voor 2014. Werknemers die veelvuldig en/of langdurig afwezig zijn, zullen nauwer worden opgevolgd. De opvolging verloopt via vooropgestelde procedures (algemene procedure bij ziekte, melden van ziekte, ziek in proef, verzuim,…).


CERA In 2013 kreeg Argos vzw via de Cera een financiële tussenkomt voor de aankoop van een nieuwe poetsmachine.

Teamdag Dit jaar ging er begin juli opnieuw een teamdag door voor de wepplussers. Dit ter bevordering van de samenwerking en de teamsfeer. We trokken richting zee om een strandwandeling te maken en KUBB te spelen op het strand.

25

3.3.2

Sollicitatietraining

Methodiek Er werden 6 vormingen sollicitatietraining gegeven aan 30 externe Wep+’ers. De vormingen beslaan 4 halve dagen voor maximaal 6 WEP+’ers per groep. De deelnemers leren er een curriculum vitae opstellen, sollicitatiebrieven maken en we gaan op verkenning op de arbeidsmarkt. Tevens leren ze over tewerkstellingsmaatregelen waarvoor ze in aanmerking komen en krijgen ze tips om een goede indruk te maken in een sollicitatiegesprek. Op deze manier krijgen ze de nodige achtergrond aangereikt om na het einde van de WEP+-tewerkstelling een geschikte job te vinden. Ze krijgen hierbij, na hun tewerkstelling, nog steun van een trajectbegeleider bij Argos vzw.


Resultaten Aantal aanmeldingen: 34 Aantal starters: 30 Aantal niet-starters: 4 (wegens verlof en/of ziekte) Aantal geslaagden: 30 Aanwezigheden: 85,3% aanwezig; 11,8% gewettigd afwezig; 2,9% ziekte; 2,5% gewettigd te laat; 1,7% ongewettigd te laat;  Aantal doorstroom: nvt  Aantal uitstroom: nvt     

3.3.3

Rechten en plichten

Methodiek De opleiding rechten en plichten heeft 5 keer plaatsgevonden in 2013. De opleiding is bedoeld voor de werknemers van de wep+- promotoren, aangesloten bij Leerwerkbedrijf Werkperspectief-Argos.


Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd : Aanwezigheden:

3.3.4

28 26 2 (ziekte) 26 92% aanwezig, 11% gewettigd afwezig, 0% onwettig afwezig, 8% ziekte

Sociale vaardigheden

Methodiek De opleiding rechten en plichten heeft 3 keer plaatsgevonden. De opleiding is bedoeld voor de werknemers van de wep+- promotoren, aangesloten bij Leerwerkbedrijf Werkperspectief-Argos.


Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd : Aanwezigheden:

3.3.5

17 14 3 (ziekte) 14 82% aanwezig, 6% gewettigd afwezig, 0% onwettig afwezig, 12% ziekte

Nazorg

Methodiek Na de tewerkstelling volgt nog zes maanden begeleiding door een begeleider van het leerwerkbedrijf Werkperspectief/Argos. De nazorg omvat individuele ondersteuning op de nieuwe werkvloer of intensieve begeleiding bij het zoeken naar een geschikte tewerkstelling. Resultaten Vzw Argos – Fochlaan 1/2a 8900 Ieper – 057 23 93 40 – www.argosvzw.be

26

    

Aantal aanmeldingen: Aantal starters: Aantal niet-starters + reden: Aantal geslaagd: Reden niet geslaagd:

36 29 7 (5 hadden onmiddellijk werk, 1 volgt een opleiding en 1 is langdurig ziek) 61% uitstroom werkloos, langdurig ziek

27


4

COMMUNICATIE

Persartikels DIGIBEET

28 HLN(2013). Project digibeet moet digitale kloof verkleinen. Ieper, 2013-03-19.


29

Het wekelijks nieuws (2013). Online computercoach. Ieper, 2013-03-14.


De streekkrant (2013). Argos start met Digibeet. Ieper, 2013-02-27.

30

Iedereen Ieper (2013). Verkleining van de digitale kloof dankzij het innoverend project Digibeet. Ieper, 201303.


www.westhoek.be Argos vzw draagt bij tot het verkleinen van de digitale kloof dankzij het innoverend project Digibeet 01 maart 2013 - Ieper - Bron: Stad Ieper ICT is niet meer weg te denken uit onze maatschappij. Leren omgaan met de digitale wereld is voor een absolute beginner soms bedreigend. Maar ook voor wie al vertrouwd is met het internet, is het vaak moeilijk om een weg te vinden in de grote hoeveelheid van informatie en nog meer om een weg te vinden naar kwaliteitsvolle en betrouwbare informatie. Argos vzw merkt uit jarenlange ervaring in het geven van computerlessen twee belangrijke criteria bij het ontstaan van de digitale kloof, namelijk een ongelijkheid in de toegang tot ICT-uitrusting en een ongelijkheid in de kennis van de computervaardigheden bij sommige groepen uit de samenleving, denk maar aan de kansengroepen: mensen met sociale beperkingen of moeilijkheden, kansarmen, kortgeschoolden, laaggeletterden, allochtonen, jongeren, 50+’ers, personen met een arbeidshandicap en langdurig werklozen. Om deze bestaande digitale kloof te verkleinen start Argos met een nieuw project, genaamd Digibeet. Digibeet bestaat uit 3 grote luiken: In 2013 zal Argos een digitaal leerplatform ontwikkelen. Dit is een website waarop duidelijke informatie, interactieve oefeningen, leermateriaal, audio- en beeldmaateriaal kan gevonden worden over: leren werken met computer en internet, leren werken met het digitale loket en leren solliciteren. Deze website zal gratis toegankelijk zijn voor iedereen die dit wenst. Naast de geboden informatie, zullen gebruikers ook beroep kunnen doen op een online coach. Deze coach helpt bij allerhande vragen of problemen. Het ontwikkelen van het digitale


31

leerplatform gebeurt dankzij de steun van POD Maatschappelijke integratie, in kader van de projectoproep Digitale inclusie. In het najaar van 2013 komt het digitaal leerplatform Digibeet online. Er worden verschillende gratis workshops voorzien om het gebruik van het digitaal leerplatform aan te leren. Deze workshops zullen doorgaan in Argos, de bibliotheek en de dienstencentra. Vanaf 2014 worden de openingsuren van de openbare computerruimte in Argos vzw uitgebreid. Wie gebruik wil maken van gratis computer en internet of informatie wil over solliciteren, kan bij Argos terecht. De gebruiker wordt bijgestaan door een begeleider die helpt bij allerhande vragen en problemen. De workshops zullen in 2014 worden verdergezet. Meer info: Leen Ampe, Argos vzw, Fochlaan 1/2a, 8900 Ieper, [email protected], tel. 057 239 341 Voor wie niet kan wachten op Digibeet… organiseert Argos vzw: Oefenmomenten computer en internet in de openbare computerruimte. Dit zijn vrije oefenmomenten, iedere donderdagnamiddag tussen 13 en 17 uur. Je kiest zelf wanneer en hoe lang je wil oefenen. De openbare computerruimte in Argos is toegankelijk voor iedereen. Je kan er terecht met allerhande vragen over computer en internet. Er is begeleiding voorzien. Inschrijven is niet nodig. Nieuwe cursussen Kennismaking met computer en internet. Deze basiscursus is bedoeld voor Ieperlingen die geen of weinig ervaring hebben met de computer. In de cursus komt o.a. het volgende aan bod: opbouw van de computer, gebruik van muis en toetsenbord, surfen op het internet, werken met e-mail, een tekst leren opmaken … Alles wordt op een aangepast tempo uitgelegd en er is ruimte voor vraagstelling. De deelnameprijs voor 8 lessen bedraagt slechts 25 euro. De lessen vinden plaats in Het Perron, Fochlaan 1/2A, 8900 Ieper. Startdata: Zaterdagvoormiddag 16 maart 2013 van 8.45 tot 11.45 uur Dinsdagnamiddag 19 maart 2013 van 13.15 tot 16.15 uur Dinsdagavond 19 maart 2013 van 18.00 tot 21.00 uur Meer info: Kevin Pluym, Argos vzw, Fochlaan 1/2A, 8900 Ieper, tel. 057 239 344


32

CAPPUCCINO

33

Krant van West-Vlaanderen (2013). De stiel leren met Cappuccino. Ieper, 2013-02-01.


34

Het laatste nieuws (2013). VDAB leidt twaalf werkzoekenden op tot horecamedewerker. Ieper, 2013-02-01.


De krant van West-Vlaanderen (2013). Uitreiking horecagetuigschriften in De Iep. Ieper, 2013-04-26.

35

Het Laatste Nieuws (2013). Attesten van opleiding Cappuccino 2013 uitgereikt in De Iep.Ieper, 2013-04-26.


Computerlessen voor beginners

36

Iedereen Ieper (2013). Argos vzw organiseert tal van vormingen en opleidingen in Ieper. Ieper 2013-09.


Krant van West-Vlaanderen (2013). Digitale kloof beetje kleiner. Ieper, 2013-07-12.

37

Krant van West-Vlaanderen (2013). Computerdiploma’s bij Argos. Ieper, 2013-05-03.


Krant van West-Vlaanderen (2013). Computerdiploma’s bij Argos. Ieper, 2013-12.

38 CALLCENTERMEDEWERKER

Het Laatste Nieuws (2013). Attesten callcenter uitgereikt. Ieper 2013-05-03.


DYNAMO

Het laatste nieuws (2013). Jongeren stellen film voor over zelfbeeld en uiterlijk. Ieper 2013-05-11.

39


NEDERLANDS

Krant van West-Vlaanderen (2013). Geslaagd voor Nederlands NT2. Ieper, 2013-07-12.


40

2a 8900 Ieper

Recommend Documents