N° Question Vraag Nr. 1
Paragraphe Paragraaf Général
Page Langue Question Pagina Taal Vraag FR Quel est le budget du projet?
2
Algemeen
3
Algemeen
NL
4
Algemeen
NL
5 6
Algemeen Algemeen
NL NL
7
Algemeen
NL
Réponse Antwoord 1 100 000 euros Het zijn 2 gescheiden projecten. Niettemin kan de inschrijver, indien hij wenst, zijn visie over de integratie van deze 2 projecten beschrijven om zo de kwaliteit en de volledigheid van zijn aanbod te verhogen.
Wat is de relatie van het ESB dossier met het dossier van bestandstransfer (FTP)? Welk budget heeft FOD Financiën voor de eerste 12 maanden van deze opdracht voorzien (cfr hoofdopdracht) ? Zie vraag 1. Wat is het door FOD financiën voorziene budget voor de dienstverlening (excl. licenties) voor de eerste 12 maanden van deze opdracht voorzien (cfr hoofdopdracht) ? Welk budget heeft FOD Financiën voor de laatste 4 jaar van deze opdracht voorzien (cfr na hoofdopdracht) voor licenties & onderhoud ? Welk budget heeft FOD Financiën voor deze opdracht voorzien (5 jaar) ? Inhoudstabel klopt niet met werkelijke hoofdstukken in bestekdocument. De nummering gaat fout vanaf hoofdstuk III.2.3. Klopt het dat de titel voor het hoofdstuk III.2.3. Context van de opdracht de structuur in de war brengt?
Zie vraag 1. Tot op heden nog niet bepaald. Tot op heden nog niet bepaald. Ja er is een probleem met de nummering van de titels in de nederlandstalige versie. Een versie met de correcte nummering zal worden gepubliceerd. Een SOA Gouvernance model kan eventueel gevraagd worden in het kader van secundaire opdrachten van dit project. De inschrijver kan ons van nu af aan informeren over zijn expertise met zijn antwoord op de vraag Q50 van het bestek.
8
I.I.1
6
NL
9
I.1.1.1.2.1
7
NL
10
I.3
12
FR
In de bestaande standaarden van FOD Fin wordt geen SOA Governance model vermeld. Behelst de huidige opdracht ook het definiëren van een dergelijk SOA Governance model? Kunnen de CISCO ACE loadbalancers ook gebruikt worden om een high availability oplossing uit te werken voor de ESB oplossing, of zijn deze loadbalancers enkel bedoeld voor de clustering van de web servers? A la lumière du paragraphe I.3, est-il correct de comprendre qu'une éventuelle licence site s'applique uniquement pour le SPF Finances et PAS pour d'autres organismes fédéraux éventuels ?
FR
Nous comprenons que les autres pouvoirs adjudicateurs fédéraux et entreprises publiques fédérales pourront bénéficier des mêmes conditions de licence que celles accordées aux SPF Finances. Néanmoins, vu la demande de licence site, les infrastructures entre administrations peuvent varier considérablement et influencer considérablement le prix des licences site. Doit- Un inventaire détaillé applicable à un site donné et reprenant tous les paramètres on fournir dès lors en sus de l'inventaire global de l'annexe B du cahier spécial des charges, un pour le calcul du prix global d'un site donné doit être joint. Les ristournes inventaire détaillé applicable à un site donné et reprenant tous les paramètres site ayant conduit appliquées sur les prix repris dans cet inventaire seront les mêmes que celles au prix global par site ? appliquées pour la licence site du SPF Finances.
FR
Nous comprenons que les autres pouvoirs adjudicateurs fédéraux et entreprises publiques fédérales pourront bénéficier des mêmes conditions de licence que celles accordées aux SPF Finances. Néanmoins, vu la demande de licence site, les infrastructures entre administrations peuvent varier considérablement et influencer considérablement le prix des licences site. Doiton rapprocher ce paragraphe du paragraphe I.6 et comprendre que cela signifie uniquement que Les commandes des autres pouvoirs adjudicateurs fédéraux ne se feront pas sur les autres pouvoirs adjudicateurs fédéraux pourront entamer une procédure négociée avec base d'une procédure négociée mais via un bon de commande basé sur les prix l'adjudicataire. proposés dans l'inventaire des prix mentionné à la question ci-dessus.
11
12
I.3
I.3
12
12
De Cisco loadbalancers kunnen ook gebruikt worden voor de implementatie van de ESB oplossing.
Oui, uniquement pour le SPF Finances
13
I.10
15
NL
14
I.12, I.13
17
FR
In deze paragraaf wordt aangegeven : “De offerte en de bijlagen bij het offerteformulier worden opgesteld in het Nederlands of het Frans.” Mogen beide talen (Nederlands en het Frans ) gebruikt worden in de offerte en de bijlagen bij het offerteformulier ? Neen. Slechts één en dezelfde taal mag gebruikt worden voor het volledige bod. Pouvez-vous nous confirmez si l’interdiction des variantes libres et des options libres concerne uniquement la présentation de l’offre et non pas les choix technologiques ? En d’autres termes, est ce qu’il est permis de présenter et proposer deux configurations techniques différentes qui Non, une offre ne peut contenir qu'une seule configuration technique et un seul se fondent sur des produits différents ? tableau de prix.
15
II.6.3
29-30
NL
Quid blijvende beschikbaarheid van profielen en gebeurlijke vervanging binnen 20 werkdagen? Ja, maar er moet een duidelijk onderscheid zijn in de offerte tussen de Kan de aanbestedende overheid ermee instemmen dat we back-up profielen voorstellen? voorgestelde profielen en de back-up profielen.
16
II.6.5.1
31
NL
17
II.6.6 - III.2.9.2
32, 78
NL
Maximaal drie kantoorplaatsen tegelijk ter beschikking stellen van het type "shared desk" : zijn dit 3 werkposten of 3 ruimtes waar meerdere personen kunnen plaats nemen. In het laatste geval, hoeveel werkposten staan er in totaal ter beschikking. (in kader van het verzoek om de uitvoering van de opdracht te laten plaats vinden in de lokalen van de Stafdienst ICT op pagina 28) Drie werkposten. In III.2.9.2 staat “Het beheer van het project dient te voldoen aan de standaarden die bij de FOD Financiën worden gebruikt, zoals PMFin en FUP”. In II.6.6 wordt verwezen naar http://minfin.fgov.be/portail1/nl/cadrenl.htm (onder ”ICT en informaticaplan”). Op deze site is de informatie mbt FUP ( de zip bestanden) niet toegankelijk/beschikbaar. Kunnen deze toegankelijk/beschikbaar gesteld worden? De website zal geüpdatet worden.
18
II.6.6
32
NL
Waar staat het verklarend document met de gehanteerde standaarden en staan daar ook de PMFIN documenten. De URL in het document "http://minfin.fgov.be/portail1/nl/cadrenl.htm" De URLs zijn http://minfin.fgov.be/portail2/nl/modernisation/ict.htm verwijst direct door naar "http://minfin.fgov.be/portail2" hoofdpagina. http://minfin.fgov.be/portail2/fr/modernisation/ict.htm
19
II.6.9
35-36
NL
Aansprakelijkheid diensten (laatste paragraaf): wie zouden eventuele derden kunnen zijn aan wie schadevergoeding verschuldigd zou zijn in geval van vertraging / in gebreke blijven? Geen derden. Betekent deze paragraaf dat na de oplevering van gelijk welk document de uitvoerder 30 dagen moet wachten vooraleer hij kan starten met een vervolgfase? Graag opheldering omtrent deze paragraaf, hoe ziet FOD FIN dit in de werkelijkheid rekening In principe ja. Het bestaat uit een maximale vertaging die kan worden ingekort in houdend met mogelijke vertragingen op doorlooptijd en uiteindelijke opleverdatum. geval van een minder belangrijke oplevering.
20
II.8.I
36
NL
21
II.10
37
NL
22
II.11 Garantie
38
NL
en
"Stap 1" ontbreekt. Op pagina 36 staan deze wel opgelijst onder de planning. Voor welke delen De stappen verwijzen naar de hoofdopdrachten (zie III.2.8.3 Hoofdopdrachten). Er valt de definitieve oplevering samen met de voorlopige? is geen tijdelijke ontvangst na stap 1, hierdoor is deze daar niet hernomen. De voorlopige oplevering waarvan sprake, + ook de garantieperiode, heeft louter en alleen betrekking tot de implementatie van het pilootproject? Neen. De garantie heeft betrekking tot alle aspecten van het project.
23
II.14
39
NL
Wat betreft de "Specifieke Ontwikkelingen" (creaties), zou de aanbestenden overheid ermee kunnen instemmen om genoegen te nemen met een verregaande gebruikslicentie, eerder dan een overdracht van de volle en exclusieve eigendom? De gebruikslicentie zou dermate verstrekkend zijn dat ze voor intern gebruik door de aanbestedende overheid geen belemmeringen zou impliceren. Het gaat om een recht tot onbeperkt gebruikt, geen eigendomsrecht. Deponering bj een Escrow agent : het gaat hier toch effectief over specifieke ontwikkelingen bvb ESB mediation of een transformatie uitgevoerd in de aangeboden commerciële ESB software?
24
II.15
40
NL
25
I.17.2
22
FR
Kan hier bevestigd worden dat het niet gaat over een escrow van de source code van de Het gaat hier inderdaad om de source code van speifieke ontwikkelingen, niet commerciële COTS software? over de source code van COTS software. L'offre est-elle d'office considérée comme irrégulière si l'offre ne répond pas à une exigence Toutes les exigences doivent être respectées. Comme expliqué au point III.2, une technique de basse priorité ? Quelle est l'influence de la priorité sur la régularité ou l'irrégularité priorité basse ou moyenne indique que le respect de cette exigence peut arriver d'une offre ? plus tard dans la réalisation du projet.
FR
Comme expliqué au paragraphe I.1.1, page 6, au paragraphe III.1.1, page 43 et au paragraphe III.2.2.2.1, page 54, la liste des standards utilisés au SPF Finances est disponible dans le document ABB (Architecture Building Blocks). Comme expliqué au paragraphe I.1.2.3, page 11, au paragraphe I.1.3.2, page 12, au paragraphe II.6.6, page 31, au paragraphe III.1.2.3, page 48, au paragraphe III.1.3.2, page 49, au paragraphe III.2.1.2, page 50 et au paragraphe III.2.2.3.3, page 62, nous attendons que la solution ESB s'intègre harmonieusement avec l'existant et utilise les standards actuels et futurs du SPF Finances. En ce qui concerne les serveurs d'application JEE, veuillez vous référer au document ABB, section 5.3 Applications Le logiciel SOA de certaines éditeurs demande une infrastructure de base (p. ex., le serveur Server Services – ABB.04-3. En ce qui concerne les SGBD, veuillez vous référer au d’application et le SGBD). Quel est le type du serveur d’application Oracle Weblogic disponible document ABB, section 5.6 DataBase Management Services – ABB.04-6. Pour (‘standard’, ‘enterprise’ ou ‘suite’) ? Quel est la version du SGDB Oracle disponible ? Est-ce que rappel, les standards du SPF Finances sont IBM DB2 et Microsoft SQL Server avec le SPF Finances mettra à disposition de l’adjudicataire les licences nécessaires pour le serveur une préférence marquée pour DB2 en ce qui concerne les systèmes critiques. Il d’application et le SGBD ? sinon, doit-on ajouter les prix pour ces licences (serveur d’application, est de la responsabilité du soumissionnaire d'expliquer comment il compte SGBD) aux licences du logiciel ESB ? utiliser les standards existants et futurs via ses réponses aux questions.
26
III.1.1.1.2.1
44
27
III.1.1.1.2.1
44
FR
28 29
III.1.1.1.2.2 III.1.1
45 43
FR FR
Cfr. question 26 pour l'utilisation des standard. Veuillez également vous référer Est-ce qu’il est obligatoire d’installer la solution sous Solaris 10 ? Sinon, est qu’il y a des serveurs au document ABB sections 2.3.2 Serveurs Unix – ABB.01-3.2 et 2.3.4 Serveurs disponibles, p.ex. sous Linux ? Veuillez donner des précisions. ‘Wintel’ ABB.01-3.4 et 2.5 Operating System Services – ABB.01-5 Cfr. question 26 pour les technologies utilisées. Veuillez également vous référer Quelle est la technologie de base du système CCFF ? Quel est le type d’API qu’il offre ? Quelle est au document ABB sections 3.7 Identity et Access Management Services – ABB.02la technologie de base de l’IAM ? Quel est le type d’API qu’il offre ? Quelle est la technologie de 6, 5.1 Process Management Services – ABB.04-1 et 6.9 CCFF Framework – ABB.08base du système D&RMC ? Quel est le type d’API qu’il offre ? 09 Est-ce qu’il y a des documents officiels présentant les standards ICT du SPF Finances ? Oui, cfr. question 26.
30 31
Q08 - UC1 Q15, Q36
53 55,61
FR FR
32
III.2.2.1
54
FR
IAM est un système d'authentification et d'autorisation basé sur des utilisateurs. Dans le cadre de services, l'authentification et l'autorisation se fera au niveau des applications/organisations appelantes. Comment ceci sera-t-il géré avec IAM et FedIAM ? C'est au soumissionnaire de trouver une solution à ce problème. Quelles sont les possibilités techniques d'intégration avec IAM et FedIAM ? Cfr. document ABB (voir question 26). Il s'agit des communications entre les applications (métier et techniques) du SPF Q11 : Qu'entendez -vous par flux de communications inter-applicatives ? Finances.
NL
In de beschrijving van de ESB oplossing wordt verwezen naar hoofdstuk III.2.2.3. Dit hoofdstuk ontbreekt echter in het bestek. Uit de tekst vermoeden we dat III.2.3 handelt De tekst op pagina 54 verwijst naar de niet-functionele behoeften die beschreven over de niet-functionele vereisten. Kan dit hoofdstuk verduidelijkt worden zodat we precies zijn in punt III.2.2.3. Dit is foutief. De correcte referentie is III.2.3.2. Zie ook vraag weten waarop de inschrijver moet antwoorden? 7.
33
III 2.2
54
34
III 2.2.1
58
NL
35
III.1.1.1.2.2
47
FR
36
III.2.3
58-59
NL
37
III 1.1.1.2.2 3è bullet
46
FR
38
III.2.2.2.1
55
FR
39
III.2.2.1, Q05
52
FR
40
III.2.2.1
52
FR
Onder het subhoofdstuk "Vragen", staat volgende zin: "In de antwoorden op de vragen in deze sectie...". Er staan echter geen vragen verder opgelijst behalve een algemene vraag. Graag bevestiging dat we enkel op de algemene vraag moeten antwoorden? Of worden hiermee de vragen onder hoofdstuk III.2.3. Context van de opdracht? Of staat de hoofdsing van III.2.3 verkeerd? Indien dit laatste zo is, kan dan de correcte titels meegegeven worden aangezien het een vereiste is dat we in ons antwoord moeten rekening houden met de De vragen met betrekking tot de titels "Vragen" zijn de vragen V13 tot V19. Zie structuur van hoofdstuk III? ook vraag 7. Oui. Si cette fonctionnalité implique l'utilisation de modules additionnels, ceux-ci doivent être compris dans le prix. Doit-on prévoir que l’ESB se connecte aux mainframes actuels : Bull, Siemens, IBM ? De inschrijver moet de functionaliteiten die effectief beschikbaar zijn beschrijven. Er wordt gevraagd welke connectoren wel/niet beschikbaar zijn, en op welke manier nieuwe Indien het aangeboden bod geen rekening houdt met de licenties, nodig voor het connectoren kunnen geïntegreerd of gebouwd worden. Wordt er enkel en alleen gevraagd naar integeren of ontwikkelen van nieuwe connectoren, dan dient de inschrijven dit de mechanismen om dit te doen, of wordt er ook gevraagd naar de bijhorende kost? duidelijk te vermelden. L'utilisation de l'UME pour la communication avec la FedICT est-elle toujours réellement d'application ? Souhaitez-vous que la solution ESB fournisse un connecteur pour ce protocole ? Il n'est pas nécessaire de fournir un connecteur pour ce protocole. Oui. Pour rappel les prix de tous les composants doivent être inclus dans l'offre Q14 : Pas de connecteur disponible : acceptez-vous le développement spécifique ? remise. Le tableau de prix ne peut en aucun cas être modifié. Le terme ‘plusieurs instances’ (Q05) s’applique aux différentes installations physiques du ESB ? Par instance nous entendons bien les différentes installations physiques de la Sinon, a quoi se réfère-t-il ? solution ESB. Relatif à la question 5 « Expliquer les mécanismes de création de plusieurs instances de la solution », une instance de la solution fait référence a un environnement complet ou à un serveur ESB ? Par exemple, est-ce relatif a la réplication de l’environnement de production dans un autre data center, ou est-ce relatif a l’instanciation d’un nœud supplémentaire dans le cluster ? Voir question 39.
41 42 43
III 2.2.1 Q03 III.2.2.1
57 52 57
NL FR NL
44
III.2.2.1 - Q12
57
NL
45
III.2.2.1
57
NL
46
III.2.2.1
54
FR
47
III 2.2.1 Q06
53
FR
Betreffende vraag 08: Gebruiksvoorbeeld 3: (vervaldag, piek 15 dagen) Applicatie A gebruikt 3 services, de andere applicaties ook. Kunnen de achterliggende resources (databanken en services) de volledig voorziene load van alle applicaties aan? Maw ligt de voorzien bottleneck op de ESB services? Werken alle applicaties met synchrone services? Zijn er bepaalde time-outs op de applicaties die een buffering van de service requests al dan niet toelaten? Moet er een onderscheid gemaakt worden tussen de beschikbaarheid voor applicatie A en de andere applicaties; maw moeten er prioriteiten gegeven worden? Is het de bedoeling om zo goed mogelijk te load-balancen over de verschillende applicaties binnen de gegeven infrastructuur context, met een eventuele prioriteiten regeling om de dienstverlening zo accuraat mogelijk te verlenen? Of is een tijdelijke uitbreiding van de infrastructuur een mogelijkheid waarbij deze wordt uitgevoerd zonder impact op de running Het antwoord op deze vraag maakt deel uit van de volledigheid, de creativiteit en business? de kwaliteit van het bod. Qu'entendez-vous par proposition de capacity planning et sizing de la solution ? Cfr. les notions de capacity management décrites dans ITIL. V9: Wat wordt er specifiek bedoeld met KPI? Key Performance Indicator Par EDA, voulez-vous dire Event Driven Architecture. Pouvez-vous décrire comment vous Par EDA, nous entendons bien Event Driven Architecture. La réponse à la question envisager d'utiliser cette event driven architecture ? Q12 fait partie de la qualité et de la richesse de l'offre. V12: Kan U uitleggen wat U bedoelt met architectuur van het type EDA? Is dit van toepassing voor FOD FIN? Zie vraag 44. Relatif à la question 12 « Expliquer s'il est envisageable et souhaitable de faire évoluer la solution ESB vers une architecture de type EDA » Y-a-t-il des besoins spécifiques relatifs à cette question ? Voir question 44. Le CSC demande "Quelles sont les possibilités de scripting et d'automatisation de la solution ESB". Ces possibilités de scripting au niveau de la question 6 font référence uniquement à l'aspect opérationnel (installation de l'ESB, déploiement de services, ...) ou bien s'appliquent La question Q06 traite uniquement de l'automatisation des aspects également à d'autres aspects (Implementation de services avec langage de script, langage de opérationnels. L'automatisation des autres aspects sont couverts, entre autres, script pour l'orchestration, ...) ? par les questions Q22, Q24, Q25, Q27, Q31 et Q33
48
III.2.2.1
53
FR
49
59
FR
50
Q28 III.2.3.1.1 en III.2.3.1.2
60
NL
51
II.2.3.1.2
60
NL
Relatif à la question 7 « Décrire la structure organisationnelle à mettre en place » Doit-on étendre la proposition de rôles et la structure organisationnelle au delà de ce projet, selon les meilleures pratiques d’une mise en oeuvre d’une approche SOA sur le long terme ? Pouvez-vous fournir une copie de la condition de proportionnalité décrite dans la loi vie privée du 8 décembre 1992 ? En quoi IAM/FEDIAM aident-t-il a respecter cette condition pour des applications web par exemple ? Welke zijn deze vereisten voor Routing en Transformatie? Diegene die in de paragraaf staan net voor de vragen V20 en V23? Of elders in het document? Betreffende vraag 24: externe devices voor de transformatie: bedoelt men hiermee de (XML) appliances
NL NL
Par Governance Interoperability Framework, vous référez-vous au framework proposé par HP (https://h10078.www1.hp.com/cda/hpms/display/main/hpms_content.jsp?zn=bto&cp=1-11130-27^2804_4000_2__) ? Oui. V26: Wat is het Governance Interoperability Framework? Zie vraag 52.
52 53
III.2.3.1.4 - Q26 III.2.3.1.4
62 62
La réponse à cette question fait partie de la richesse, la créativité et la qualité de l'offre. Elle est disponible sur le Moniteur Belge. A l'heure actuelle, IAM/FEDIAM ne gèrent pas cette condition. De vragen omtrent de routing zijn de vragen V20 tot V22. De vragen omtrent de transformatie zijn de vragen V23 en V24. Zie ook vraag 7. Ja, bij voorbeeld.
Hoe integreren de directory en de catalogus in de reeds bestaande tools van de FOD Financiën, zoals bijvoorbeeld de Configuration Management DataBase (CMDB)
54
V26
62
NL
Wat is de use case? Wat wordt bedoeld met integratie met de CMDB? Welke andere tools worden bedoeld? Het is aan de inschrijven om een oplossing voor dit probleem te vinden.
55
58
FR
Que souhaitez-vous fonctionnellement faire en intégrant un service registry avec une CMDB ? C'est au soumissionnaire d'expliquer les possibilités d'intégration de sa solution Quelles sont les possibilités techniques d'intégration avec HP universal CMDB ? avec nos standards.
56
Q26 Support des standards
63
FR
57
III.2.2.3.4
63
FR
58
III.2.2.3.4
62
FR
Q42 : Les standards à respecter sont-ils ceux du marché et/ou ceux du SPF Finances ? Les standards du marché ET du SPF Finances. Relatif a la question 42 : « Décrire les standards qui ne sont pas respectés » Nous supposons que cela s’applique à la seule liste reproduite au point III.2.3.4 ? Voir la question 56. Est-ce qu’il y a d’autres standards que le soumissionnaire doit respecter, en outre que ceux qui sont mentionnés dans ce paragraphe ? Oui, tous les autres standards en vigeur au SPF Finances. Cfr. question 26.
NL
Deze vereiste is gemiddeld; moet slechts een subgeheel bij aanvang, volledige functionaliteiten later te leveren. Indien men kiest voor een product, dan heeft dat product al dan niet de mogelijkheid van service directory en cataloog. De kans is klein dat een product deze functionaliteit later aanbouwt. Vandaar onze verwarring rond deze vereiste. Wil dit zeggen dat Indien uw Service registry en repository producten meerdere functionaliteiten men bij de opzet van de ESB oplossing de service directory en catalogus niet “volledig’ moet omvatten is het niet noodzakelijk dat alles wordt geïnstalleerd tijdens het begin opzetten? Dat men slechts enkele policies bv moet inroduceren? van het project.
59
III.2.3.1.4
62
60
III.2.2.2.8
60
FR
Par informations business, nous entendons des informations non-techniques, issues du métier pouvant être extraite des messages (par exemple montant Le SPF Finance peut-il préciser la signification exacte du rôle business dans ce contexte et le type moyen des remboursement TVA par province). Les types d'information ne sont à d'informations dont ils doivent disposer priori pas fixes et doivent pouvoir être personnalisables.
61
III.2.3.1.7
64
NL
V32: Kan U meer detail geven over de gewenste functionaliteiten van het Business Dashboard?
Zie vraag 60.
63
III.2.3.2.2
65
NL
Kan men een voorbeeld geven van een businessconcept? Een geaggregeerd bedrag van belastingen die verwerkt worden in een verschillende services? Maw op basis van de informatie uit de payload van de messages? Een piek van gemiddeld 44K dagelijkse bezoeken. “Piek” en “gemiddeld” zijn wat contradictorisch. Was de piekdag 44K? Was elke hit een service request? Wat waren de antwoordtijden van de services requests? Waren en gemiddeld over zulk een taxon-web piek dag dan 20 transacties per seconde? Of waren die transacties niet gelijk verdeeld over de 24 uur en waren het er soms 30-40-50 per seconde?
64
III.2.5.1
67
FR
Le SPF Finances peut-il décrire le contenu/éléments importants à couvrir lors des formations C'est au soumissionnaire de définir le contenu des éléments. Voir à ce sujet, entre pour les différents groupe-cible. autres, les questions Q46 et Q47 du cahier spécial des charges.
62
III.2.3.1.7
64
NL
Zie vraag 60.
Voor dit specifiek voorbeeld wilt dit zeggen dat de maand Juni de maand is waarbij het gemiddeld aantal bezoekers per dag het hoogste is. Gemiddeld zijn er 44K dagelijkse bezoeken.
65
66
67
III.2.6
2.6
III.2.6
70
70
70
NL
Dit zal worden bepaald aan het begin van het project. Ter herinnering, zoals uitgelegd in punt III.1.3.2 is het verplicht een resultaat te hebben voor de hoofdopdrachten, de verantwoordelijkheid ligt bijgevolg volledig Wat wordt er verstaan onder gezamenlijke installatie van de ESB oplossing? Kunnen we een bij de opdrachtnemer. Ter verduidelijking, in deze opdracht is er geen sprake van inzage krijgen in de split van de verantwoordelijkheden volgens FOD FIN? co-sourcing.
NL
In paragraaf 2.6 wordt aangegeven dat de kennisoverdracht zal gebeuren door “nauw samen te werken met het interne personeel van de FOD Financiën bij de installatie van de ESB-oplossing en de realisatie van het pilootproject” en de doelgroep voor kennisoverdracht operatoren, programmeurs, architecten-analisten en projectleiders zijn. Hoeveel programmeurs, architectenanalisten en projectleiders van FOD Financiën gaan meewerken aan de installatie & realisatie en wat is hun beschikbaarheid ? Zie vraag 65.
NL
Wat is de aard, scope en grootte van het 2de piloot project? Kunnen we veronderstellen dat het Het tweede pilootproject en zijn einddatum zijn nog niet bepaald. functioneel van dezelfde grootte is als het 1ste pilootproject? Niettegenstaande zal zijn grootte en complexiteit vergelijkbaar zijn met het eerste pilootproject. Wanneer zal dit project plaatsvinden? Vlak na de opleidingen? Wat de minimale competenties betreft, de inschrijver mag beschouwen dat de Kunnen we inzage krijgen in het team dat zal samenwerken met de inschrijver op het 1ste personen die zullen opgeleid worden vertrouwd zijn met Java programmatie. Alle andere competenties moeten onderwezen worden tijdens de opleidingen. project? Heeft de inschrijver het recht om minimum competentievereisten te formuleren?
68
III.2.5.1
67
FR
69
III.2.6
68
FR
70
II.7
34
FR
71
III.2.8
72
NL
Relatif à la question 48 : « Le soumissionnaire décrira quelles remédiations il s’engage à fournir s’il s’avère que les formations ou le transfert de connaissances ont été inadaptés » Qu’entendezvous par remédiation ? Comment doit-on comprendre le terme « inadapté » ? C'est au soumissionnaire de définir ces termes dans sa réponse. A ce jour, nous ne pouvons pas vous fournir une description plus précise du Pouvez-vous nous fournir une description plus précise du contenu du projet pilote afin de contenu du projet pilote. L'analyse détaillée fait partie de la réalisation du pilote pouvoir affiner notre offre en prix fixe? et doit être prise en compte dans le prix de l'offre. Le proof-of-concept est un sous-ensemble du projet pilote visant à démontrer la bonne installation de la solution ESB et son intégration harmonieuse avec l'existant. Typiquement, un proof-of-concept peut ne pas intégrer les aspects nonEn quoi le proof of concept du pilote va-t-il différer du pilote en lui-même en terme fonctionnels fonctionnels tels que, par exemple, la haute disponibilité ou la répartition de charge. ? Het pilootproject is een volwaardig project. Kan u de aanvaardingscriteria meer detailleren? Volgens welke criteria is de piloot succesvol? Dit maakt deel uit van de analyse van het pilootproject. Zie ook vraag 69.
Ivm met de piloot: - Over hoeveel instanties die een studiebeurs willen toekennen spreken we hier? - Hanteren alle instanties exact hetzelfde formaat? - Is dit bestand comma separated of XML of iets anders? - Komt dit bestand binnen op een interne FTP directory of via de nieuwe FTP oplossing ( dossier bestandstransfer) - Kan een volledige flow/sequence diagram bezorgd worden van de ESB stroom? - Moet de batchverwerking die de nuttige informatie opzoekt in een tabel van TAXI opgenomen worden als ee n mediation in de ESB of is deze batch een target applicatie naar dewelke het tekstbestand gestuurd moet worden? - Wat moet er teruggestuurd worden als bestand? - Wat moet er gebeuren op vlak van exception en error handling? - Wat zijn de non-functional requirements voor het piloot project? Response time etc.. 72
73
74
III.2.7
III.2.6
Bijlage E iv)
71
68
92
Zie vraag 69.
NL
FR
Dans le cadre du pilote, la solution ESB doit-être intégrée avec IAM et la solution doit pouvoir Le but du projet pilote est de prouver que toutes les exigences décrites dans le être monitorée à partir d'HP OV. Y a-t-il d'autres intégrations nécessaires pour le pilote (avec la cahier spécial des charges sont ou pourront être respectées. Cela inclus donc CMDB par exemple) ? toutes intégrations prévues dans le cahier spécial des charges.
NL
Neen, de prijs voor de realisatie bevat niet de aankoop van de licenties. Deze In de gevraagde totaalprijs voor de realisatie in vaste prijs, is hier ook in begrepen de software zullen apart aangekocht worden. Het pillotproject is een project zoals een ander licenties nodig voor het piloot project? Hoeveel omgevingen moeten geïnstalleerd worden? en zal worden geinstalleerd op een DEV,ACC en PROD omgeving. Hoe gaan de software licenties + onderhoud berekend worden voor het pilootproject? Hoe wordt de ontwikkelomgeving berekend? Quid acceptatie en productie? De licenties voor het pilootproject zullen apart aangekocht worden. (zie vraag 74). Het TCO van het pilootproject omvat de realisatie prijs plus de prijs van de noozakelijke licenties. Zie vraag 69.
75 76
Bijlage E iv) III.2.7
92 71
NL NL
77
III.2.9.1.2
74
NL
Met andere woorden, hoe zal de Total Cost of Ownership van de software nodig voor de piloot berekend worden? Om welke redenen wordt de huidige Taxi aanslag -- IPCAL service niet gebruikt? Wat is de bedoeling van de zin: “Deze service wordt momenteel echter niet gebruikt door de KSZ”. Is het de bedoeling dat deze service in de piloot ook door de KSZ wordt gebruikt?
NL
Is het de bedoeling dat de toepassingen van de studiebeurzen de webservices via de ESB rechtsreeks aanspreken?. Is er bij die toepassingen ook een simultaan project voor de consumption van die services? Moet de support en integratietesten met deze toepassingen ook voorzien worden? Wie beheert het programma van deze integratie? Of blijft de communicatie met deze toepassingen via FTP verlopen en gebeurt de verwerking van deze FTP door de ESB? Gaat het hier om de regionale departementen van Onderwijs zoals Studietoelage in Vlaanderen? Zie vraag 69.
78
III.2.7
71
Zie vraag 69.
79
III.2.6
68
FR
Quelle protocole/standard devront être mis à disposition de la BCSS/autres partenaires dans le cadre de ce pilote ? Seul un webservice TAXI (Taxi aanslag -- IPCAL) sera utilisé pour offrir le nouveau service ou celui-ci nécessite-t-il une agrégation/composition de services divers (si tel est le cas, pouvez-vous fournir plus d'information sur cette agrégation) ? Cela fait partie de l'analyse du projet pilote. Voir à ce sujet la question 69.
80 81
III.2.6 III.2.9.4
68 79
FR NL
82
III.2.10
79
NL
La description du travail indique aussi d'ajouter un audit adéquat. Pouvez-vous décrire plus en détail ce qui est attendu à ce niveau. S'agit-il simplement de logger les transaction ? Si oui, est-il Il faut au minimum logger les transactions. La définition de l'audit adéquat fait attendu que le prestataire de service utilise l'API CCFF pour créer ces logs ? partie du travail d'analyse du projet pilote. Voir à ce sujet la question 69. Hoeveel wordt bedoeld "de inschrijver zal maximum die cv's per profiel voorstellen" Typfout. Het is "drie" en niet "die". De SLA's betreft hetgene dat geleverd en gepresteerd is door de begunstigde. De inschrijver kan uitleggen hoe hij de beschikbaarheid van de FOD Financien SLA: gezien de omgeving door FOD Financiën zal worden beheerd gaan we er van uit dat de SLA infrastrauctuur in rekening zal brengen met behulp van zijn antwoorden op vragen Q61 en Q62. geen beschikbaarheid op technisch vlak moet beschrijven. Klopt dat?
83
III.2.10 & III.1.2.2
79
NL
SLA: de SLA zal betrekking hebben op de in de piloot te realiseren services. Moet de SLA rekening houden met wat reeds werd gerealiseerd (cfr III.1.2.2)? Op welke manier worden deze services nu beheerd en kunnen deze aan de op te stellen standaarden worden aangepast. Zie vraag 82.
84
Annexe C
82
FR
Quelle est la signification de « systèmes sources » (point 13 du modèle de référence) ?
Il s'agit des systèmes qui étaient déjà présents lors du début du projet présenté. Les directives de l'annexe E - Inventaire doivent être scrupuleusement respectées sous peine de nullité de l'offre. Si le soumissionnaire décide d'utiliser un produit dont le modèle de prix n'est pas compatible avec les exigences du SPF Finances, il est de la responsabilité du soumissionnaire de traduire ce modèle de prix pour qu'il respecte scrupuleusement les directives de l'annexe E. Le tableau de prix ne peut en aucun cas être modifié.
85
Annexe E
85
FR
86
III.2.3.2 et Annexe E
64, 85
FR
87
Annexe E
85
FR
Certains éditeurs offrent de prix spéciaux quant on achète au préalable plusieurs ans de maintenance et support. Comment peut-on spécifier ces conditions spéciales dans le tableau ? Les prix unitaires de la maintenance et du support par licence processeur comment seront-ils pris en considération dans le prix final (le prix qui sera considéré pour le calcul du prix offerte, page 23) ? La conception de licence sur un core physique n’existe pas dans la plupart des éditeurs. Il existe toujours un minimum de cores, soit n, pour la licence ‘minimale’, dont le prix soit P. Dans ce cas, qu’est ce qu’on doit specifier comme prix pour un core dans le tableau de la page 85? Le montant P/n ? ou bien il faut donner le prix de la licence minimale tout en spécifiant le nombre de cores auxquelles il s’applique ? Tous les éditeurs offrent des prix spéciaux selon le volume. Comment ceci va être pris en considération dans le prix finale (le prix qui sera considéré pour le calcul du prix offerte, page 23) ?
FR
Certains éditeurs n’offrent pas du tout de licences « site ». Dans ce cas pourrions-nous donner un prix pour le nombre maximal de « licences processeur » que le SPF Finances compte à acheter dans la future ? Dans ce cas, quel serait ce nombre maximal ? Le nombre de « licences processeur » comment sera-t-il pris en considération dans le prix final (le prix qui sera considéré pour le calcul du prix offerte, page 23) ? Cfr. question 85.
88
Annexe E
85
Cfr. question 85.
Cfr. question 85.
89
I.17.3 et Annexe E 23, 84
FR
L’annexe E comprend plusieurs tableaux de type ‘prix unitaires’ (p. ex. transfert de connaissances, prix des licences, missions secondaires) et de type ‘prix fixe’ (p.ex. ‘reste des missions principales’). Quelle est la formule pour le calcul du prix de l’offre (Profferte) à partir des prix fixes et unitaires? En plus, en ce qui concerne la ‘fonction de volumétrie’, le tableau de la page 87 comment sera-t-il pris en considération dans le prix de l’offre?
Les prix présentés dans le tableau de prix seront utilisés pour évaluer le coût d'un "panier de la ménagère". Le prix de ce "panier" sera comparé entre les différentes offres et les points deront attribués selon la formule présentée au point I.17.3 page 23.
90
Bijlage E iv)
91
NL
91
III.2.3.3
64
FR
92
Bijlage E iv)
91
NL
De volumetrietable stelt een systeem voor waar: Wat is de complexiteit van de berichten stromen waarvoor de volumetrietabel geldt? Zijn dit - alle elementen van de ESB oplossing gebruikt en actief zijn. simpelweg message parsings? Of meer complexe transformaties? Met of zonder - meerdere simultante behandelingen toegepast worden zoals daar zijn: routing encryptie/decryptie? regels, validatie regels, authentificatie, cryptografische acties, monitoring,... Le nombre de messages et la taille des messages ne sont pas les seuls paramètres qui influencent le dimensionnement du matériel de l’ESB. Comment peut-on en tenir compte dans la formule qui est ici proposée ? Cfr. questions 85 et 90. Wat zijn de randcondities voor de volumetrie tabel? Indien er een bindende garantie moet gegeven worden per combinatie berichten/sec - grootte van de berichten, dan is de volgende informatie nodig: - welke platform van de information building blocks zal het platform zijn waarop de ESB wordt geïnstalleerd? - wat gebeurt er met deze volumetrie tabel en garantie indien de ESB op een ander platform ( De volumetrietabel is een contractuele verbintenis. Het type materiaal dat de lees minder krachtig) wordt geïnstalleerd FOD Financien beschikbaar stelt is beschreven in het ABB document (zie vraag 5). - wat zijn de performantie criteria ? berichten moeten behandeld worden binnen x sec? wat is Het is aan de inschrijver om te beschrijven hoe hij de ESB oplossing zal installeren deze behandeling? op de FOD Financiën omgeving zodanig deze installatie de volumetrietabel respecteert (voor dit onderwerp gelieve vraag V03 van het bestek). - op welke CPU % mogen de cpu's maximaal draaien om de werklast te behandelen Om de volumetrie functie beter te kunnen berekenen hadden we graag volgende detailvragen gesteld : - Wat mag de maximale CPU capaciteit zijn tijdens de verwerking van de berichten ? Welke protocollen dienen in acht worden genomen voor deze berichten ( SOAP, (persisten)JMS, JCA, HTTP,.. .) ? - Het aantal en de complexiteit van de transformaties gebruikt voor de verwerking van de berichten ? - Het aantal en de complexiteit van de transformaties gebruikt voor de verwerking van de berichten ? - Aantal stappen in de verwerking van een bericht en het type ( publishing actions, service calls,.. ) ?- Wordt er gebruik gemaakt van HTTP authenticatie voor het verwerken van een bericht ? Zie vragen 90, 92 en 42
93
III.2.4.3 Volumetrie
68
NL
94
III.2.3.3
64
FR
95
III.2.4.1
67
NL
96
Annexe E point iii
87
FR
97
Bijlage E iv)
91
NL
Cette approche signifie-t-elle que pour un volume constaté dans un environnement donné le SPF Finances commandera le nombre de licenses-processeur donné par la fonction de volumétrie ? Oui. Wenst de FOD Financiën op het einde van de hoofdopdracht ( na eerste 12 maanden) te beschikken over een licentiecontract van het type ‘site’ ? Tot op heden nog niet bepaald. Non. Le nombre moyen de message est calculé environnement par Le nombre moyen de messages par seconde est-il la somme du nombre de messages circulant environnement. La tableau de volumétrie doit pouvoir s'appliquer sur chacun des sur tous les environnements, c'est-à-dire Développement, Acceptance et Production ? environnements. Is de volumetrietabel ook geldig voor de ontwikkel en acceptatieomgeving? Indien niet, hoe zullen deze omgevingen worden gedimensioneerd en becijferd? Zie vraag 96.
98
Bijlage E iv)
91
NL
Wat moet er ingevuld worden in de sizing tabel op pagina 71 indien blijkt dat de combinatie van grootte van de berichten en het aantal berichten per seconde de fysieke capaciteit van een Zoals uitgelegd in annex E punt iii, indien de inschrijver schat dat een bepaalde netwerkkaart of zelfs het netwerk overstijgt? volume niet haalbaar is dan vult hij het overeenkomstig veld in met een X.
Ivm beschikbaarheid van de ESB oplossing wordt hier de notie van clusters vermeld. Hoe wordt het concept van clusters gepositioneerd ten opzichte van de volumetrie tabel op pagina 91?
99
III.2.3.2.3
100
66
91
NL
Moet de volumetrietabel ingevuld worden in achtname van een cluster principe of is het aantal processoren dat moet ingevuld worden onafhankelijk van de fysische implementatie. Bvb een minimum configuratie zou 1 core zijn voor bvb 1 bericht per sec van 1k => echter in een cluster gaat er sowieso 2 cores gebruikt worden, dus een overcapaciteit van 100% of een meerprijs van 100%. Een inschrijver die correct volgens de fysische implementatie invult heeft hierdoor misschien op prijsgebied een nadeel? Wat is de policy hier?
NL
Als er een BAM product moet worden aangeboden als onderdeel van de ESB oplossing , moet dit BAM product dan voldoen aan de volumetrietabel wetende dat een BAM product onafhankelijk Alle elementen die behoren tot de ESB oplossing moeten de waarden, is van aantal berichten per seconde of grootte van berichten gedefinieerd in de volumetrie tabel, aankunnen.
De oplossing van de inschrijver moet voldoen aan de technische vereisten (zie punt III.2.2.3.3 Beschikbaarheid). In uw voorbeeld : indien uw oplossing, met betrekking tot de hoge beschikbaarheid voorwaarde, het gebruik van 2 cores impliceert dan zullen 2 processorlicenties noodzakelijk zijn.
een ‘processorlicentie’, ongeacht de omgeving (ontwikkeling, acceptatie, productie) waarvoor ze bestemd is, omvat tevens in haar prijs het recht op de installatie en het gebruik van alle ontwikkelings-, configuratie-, bewerkings- en consultatietools die verbonden zijn met de verschillende componenten van de ESB-oplossing op vijf bijkomende werkstations, zonder onderscheid van omgeving
101
III.2.4.2
68
NL
102
Annexe E
85
FR
Begrijpen wie hier goed dat per core van de oplossing 5 developer licenties moeten gegeven worden van de tools om de ESB te configureren : dus indien een site license vastgelegd wordt op bvb 200 cores, dan moeten er 200 * 5 = 1000 developer licenties inbegrepen zijn in de prijs? Ja. L’environnement de développement sera installé dans les locaux du SPF Finances ou dans les Toutes les installations ainsi que toutes les prestations devront se dérouler dans locaux de l’adjudicataire (tout en permettant l’accès au SPF Finances) ? les locaux du SPF Finances.
