Smlouva
…
. o zprostředkování telekomunika ních služeb ze dne ……………… dále jen "ú astník", na straně jedné a Connectel Czech s.r.o. , Skolovská 325/140, Praha 8, 180 00, IČO: 271 95 503 , bankovní spojení: ČSOB . ú. 193110838 - 0300, dále jen "Connectel Czech ", zastoupený p.Mohammedem abdel-mageedem na straně druhé uzavřeli tuto smlouvu následujícího znění: Všeobecné podmínky VTS 1.Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je závazek Connectel Czech zřídit ú astníkovi hlasové služby a to v rozsahu dohodnuté v této smlouvě a závazek ú astníka užívat telekomunika ní služby v souladu se Všeobecnými podmínkami poskytování veřejných telekomunika ních služeb a za poskytované služby platit sjednanou cenu. 2. Povinnosti stran Obě strany se zavazují, že budou po dobu platnosti této Smlouvy dodržovat následující podmínky: Connectel Czech se zavazuje: 2.1. Poskytnout ú astníkovi po uzavření smlouvy přístupové telefonní íslo a návod, který mu zajistí během tří pracovních dnů přístup do služby „Volba operátora“. Platnost služby je omezena platností této smlouvy. Přístup do služby „Volba operátora“ může být pozastaven, pokud ú astník nedodrží lhůtu splatnosti faktury. 2.2. K vedení osobního ú tu ú astníka a zaznamenávání v něm všech došlých peněžních prostředků a výdajů. Výdaje a platby ú astníka, připisované na osobní ú et zahrnují DPH. 2.3. Odesílat vždy nejpozději do 25 dnů po skon ení daného jednoměsí ního ú etního období ú astníkovi fakturu za skute ně provolané hovory. 2.4. Na žádost ú astníka poskytnout detailní výpis hovorů za dané období. 2.5. Informovat ú astníka o změnách tarifů za službu „Volba operátora“, podmínkách poskytování služeb a způsobech plateb, a to minimalně 1 měsíc před platnosti zpusobem pro výučtování. 2.6. Odstraňovat závady vzniklé v zařízeních Connectel Czech co nejdříve, avšak nejpozději do 24h je-li to technicky možné. 2.7 Connectel Czech neodpovídá za poruchy nebo závady vzniklé mimo jeho telekomunika ní zařízení a jeho telekomunika ní síť Ú astník se zavazuje: 2.8. Ú astník se zavazuje, že bude plnit všechny podmínky a pravidla poskytování služby „Volba operátora“, uvedené v této smlouvě, všech jejích Přílohách a Dodatcích, které jsou nedílnou sou ástí této Smlouvy. 2.9. řádně a v as Platit za poskytnuté služby podle vystavených faktur. 2.10 Užívat službu pouze prostřednictvím koncových zařízení schválených pro provoz v eské republice, 2.11 Oznamovat písemně po celou dobu ú innosti Smlouvy spole nosti Connectel Czech případné změny identifika ních údajů ú
astníka, a to adresy bydliště nebo sídla, faktura ní adresy, názvu i jména, právní formy, telefonního a bankovního spojení, IČO, DIČ, a to nejpozději do sedmi pracovních dnů ode dne takové změny. 2.12. Poskytnout Connectel Czech -u na žádost identifika ní podklady, t.j. výpis z obchodního rejstříku a osvěd ení o přidělení DIČ. 2.13. Uvést telefonní ísla, ze kterých bude ú astník požadovat přístup do služby „Volba operátora“. 3. Ceny a platby 3.1. Ceny služeb jsou uvedeny ve smlouvě nebo v platném Ceniku služeb v sidle firmě Connectel Czech nebo u autorizovaných partnerů. 3.1.1. Ceny služeb jsou uvedeny v Kč za jednu minutu (včetně 21% DPH). Tarifika ní interval je třicet sekund po provolané první minutě. 3.2. Platební podmínky: 3.2.1. Connectel Czech vystaví po skon ení měsí ního zú tovacího období ú astníkovi souhrnné vyú tování, které má náležitosti daňového dokladu, k úhradě částky ve výši ceny poskytnutých služeb. 3.2.2. ú astník ástky vyú tované dle l. 3.2.2. uhradí nejpozději do 14 dnů od vystavení ú tu. Platbu je možno provést převodem z bankovního ú tu na ú et spole nosti Connectel Czech .192160497 /0300, nebo zaplatit hotově. 3.2.3. před skon ením zú tovacího období je Connectel Czech oprávněn v mimořádných případech ú astníkovi zaslat na adresu naposledy oznámenou Connectel Czech nebo osobně ú astníkovi předat daňový doklad s odůvodněnou výzvou k okamžité úhradě dlužné ástky, pokud má Connectel Czech důvodné podezření, že ú astník službu nevyužívá v souladu s bodem 2.8. – 2.12., řádně nehradí ástky za poskytované telekomunika ní služby nebo umožní třetí osobě zneužívání služeb. 3.2.4 ú astník je povinen uhradit výú tované astky i tehdy, jestliže došlo k užívaní služby jinými uživateli než ú astníkem. Vpřípadě neoprávněného užívaní služby jinymi uživateli je ú ástník povinen uhradit vyú tované ástky, které jsou ú továny až do doby, než poskytovátel omezí aktivní užívání služby. 3.2.5. závazek ú astníka zaplatit vyú tované ástky je splněn okamžikem připsání příslušné ástky na ú et Connectel Czech 3.3. Případné přeplatky po zapo tení pohledávek Connectel Czech vrátí ú astníkovi do konce zú tovacího období po vzniku
přeplatku. 4. Shromažďování a užití informací o ú astnících 4.1. Connectel Czech je oprávněn shromažďovat osobní údaje a informace o ú astníkovi (IČO, DIČ, adresa sídla, bankovní spojení) nutné pro jeho evidenci v systému a užívat je v souladu s právním řádem ČR pro ú ely provozování služby. 4.2. Connectel Czech se zavazuje, že s osobními údaji a informacemi o ú astníkovi bude nakládat pouze v souladu s lánkem 4., bude zajišťovat jejich náležité utajení v souladu se zákonem a kromě případů uložených zákonem nebo dohodnutých sú astníkem je nebude sdělovat třetím osobám. 4.3. smluvní strany považují za předmět obchodního tajemství (dle§ 17 a násl. zákona . 513/1991 Sb. V platném znění) veškeré údaje o druhé straně, které vyplývají z uzavřené smlouvy. 4.3.1 za obchodní tajemství ve smyslu předchozího bodu se nepovažuje údaj, který má prokazatelně alespoň jednu z těchto vlastnosti: a. údaj je před sdělením již veřejně znamý nebo veřejně dostupný. b. údaj je nutno sdělit třetí straně na zakladě právního předpisu. 5. Sankce 5.1. Ocitne-li se ú astník v prodlení s placením vyú tované ceny poskytnutých služeb, je Connectel Czech oprávněn ú tovat mu ode dne následujícího po vzniku prodlení až do dne úhrady smluvní pokutu ve výši 0.05% z původní dlužné ástky denně. Smluvní pokutu je ú astník povinen zaplatit ve lhůtě splatnosti vyú tování obsahujícího smluvní pokutu. 6. Reklamace 6.1. Případnou reklamaci nebo námitku proti výši ú tu je ú astník povinen podat písemně do 2 měsíci od obdržení vyučtování, při emž podání reklamace nebo námitky proti výši ú tu nezbavuje ú astníka povinnosti uhradit ú et do dne splatnosti. 6.2. Reklamace budou vyřizovány ve lhůtách odpovídajících složitosti a technické i administrativní náro nosti uplatněné reklamace, tzn.: 6.2.1. jednoduché případy reklamací, příp. námitek proti výši ú tu, které nevyžadují technické šetření, do 20 kalendářních dnů, 6.2.2. složitější případy reklamací, příp. námitek proti výši ú tu, které vyžadují technické šetření, do 30 kalendářních dnů. 6.2.3. u reklamací, které je nutno projednat a řešit ve spolupráci se zahrani ními provozovateli telekomunika ních sítí nebo poskytovateli telekomunika ních slžeb – do 60 kalendářních dnů ode dne doru ení reklamace poskytovateli. 6.2.4 reklamace se podavá poštou na adrese firmy Connectel Czech s.r.o. – Sokolovská 325/140, Praha 8, 18400. 7. Trvání smlouvy 7.1. Smlouva nabývá platnosti a ú innosti dnem podpisu obou smluvních stran a uzavírá se na dobu neur itou. 7.2. Ú astník může písemně vypovědět smlouvu: 7.2.1. pokud Connectel Czech změní podmínky poskytování služby , výpovědní lhůta iní ke dni účinnosti změny podmínek, nebo 7.2.2. bez uvedení důvodu ve lhůtě jednoho měsíce, která za ne běžet od prvního dne měsíce následujícího po doru ení výpovědi 7.3. Výpovědí smlouvy není dot
ena povinnost ú astníka uhradit Connectel Czech veškeré dlužné ástky. 7.4. Connectel Czech může vypovědět písemně, doporu enou poštou, smlouvu s výpovědní lhůtou 20 dní: 7.4.1. v případě, že ú astník neuhradil dlužnou ástku do dne splatnosti, 7.4.2. v případě existence důvodného podezření, že ú astník nepostupuje v souladu této smlouvy. 7.5. Výpovědní lhůty uvedené v l. 7.2. a 7.4. za ínají běžet dnem doru ení ú astníkovi nebo dnem, kdy byl u iněn bezvýsledný pokus o doru ení. 7.6 Při ukon ení smlouvy je ú astník povinen vrátit Connectel Czech vše co je vlastnitvím firmy Connectel Czech bez zbyte ného prodlení. 8. Odpovědnost za škodu 8.1. Connectel Czech odpovídá za škodu způsobenou v důsledku porušení ostatních právních povinností než uvedených v podmínkách pro poskytování služby , pouze pokud k takovému porušení došlo nedbalostí zaměstnanců nebo smluvních obchodních zástupců Connectel Czech 8.2. Connectel Czech neodpovídá za: 8.2.1. škodu, která vznikne jako důsledek poruchy vedení místního telefonního operátora, 8.2.2. ušlý zisk. 8.3 ú astník odpovídá za skute nou škodu na hmotném majetku Connectel Czech vzniklou prokazatelně zaviněním ú astnika, nebo třetí osobou, které ú astník umožnil tuto škodu způsobit,. 8.3.2 ú astník je povinny nahradit škodu do 30 kalendářních dni od data uznaní škody nebo od data prokázaní škody. 9. Změna a platnost podmínek poskytování služby 9.1. Connectel Czech je oprávněn podmínky poskytování telekomunika í služby měnit. Nové znění podmínek je Connectel Czech povinen zaslat zpusobem pro výučtování a to 1 měsíc před účinnosti. 9.2. Podmínky poskytování služby platí po celou dobu platnosti smluvního vztahu a případně i po jeho skon ení a to až do úplného vyřízení všech nároků z něho plynoucích. 10. Právo a soudní příslušnost 10.1. Tato smlouva se řídí právním řádem České republiky. 10.2. Vztahy vzniklé na základě této smlouvy se řídí zákonem .89/2012 Sb. Obč.7, 127/2005 Sb.zak., 634/1992Sb. ZOS. 10.3 misto rozhod ího řízení je ČTU. 11. Spole ná a závěre ná ustanovení 11.1. Za písemné se považují právní úkony doru ené poštou, kurýrem, faxem. 11.2. V případě pochybností o tom, zda služba byla poskytnuta, je rozhodující výpis z provozu ústředny. 11.3. Český text smlouvy je závazný. 11.4. Tato smlouva byla sepsána ve dvou vyhotoveních (po jednom pro každou stranu), se stejnou právní platností. Jakékoli předchozí písemné i ústní Dohody se považují za neplatné po podepsání této Smlouvy. Veškeré dodatky k této Smlouvě musí být vytvořeny písemně. 12.1.
Účastník tímto uděluje Poskytovateli a společnostem přímo nebo nepřímo Poskytovatelem ovládaným nebo společnostem, které jsou ovládány toutéž osobou jako Poskytovatel přímo, či nepřímo, anebo společnos tem, které přímo nebo nepřímo ovládají Poskytovatele, souhlas se zpracováním vlastních osobních nebo identifikačních údajů, dále provozních a lokalizačních údajů zpracovávaných nad rámec zákona za dále uvedenými účely, a to po dobu trvání účastnického vztahu a dvanáct měsíců po ukončení smluvního vztahu: 12.2. využití podrobností jeho elektronického kontaktu pro potřeby šíření obchodních sdělení ve smyslu § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Obchodním sdělením nejsou informace technické, provozní a informace týkající se Smlouvy a jejich příloh; 12.3. poskytování služeb s přidanou hodnotou, pokud přichází do úvahy dle konkrétního typu služby, v rozsahu a trvání dle příslušné Specifikace; 12.4. použití automatických volacích systémů bez zásah u člověka za účelem přímého marketingu; 12.5. shromáždění osobních a identifikačních údajů Účastníka k vydání seznamu Účastníků, po bezplatné předchozí informaci o účelu tištěného nebo elektronického seznamu Účastníků, který bude k dispozici veřejnosti přímo nebo prostřednictvím informačních služeb dotazů a o dalších možnostech využití založených na vyhledávacích funkcích obsažených v elektronických verzích seznamu. 12.6. Souhlas ke zpracování údajů za účely dle odst. 12.3 je dobrovolný. Účastník má právo svůj souhlas K takovému zpracování vzít kdykoliv zpět. Udělením souhlasu za účelem podle odst. 12.3 není dotčeno právo Účastníka, aby bylo u jeho údajů uveřejněných v seznamu Účastníků uvedeno, že si nepřeje být kontaktován za účelem marketingu a dále možnost ověřovat, žádat opravu nebo odstranění osobních údajů ze seznamu .
