1e gegevensuitvraag marktverkenning sociale domein 22 april 2014
Gestelde vragen over de in te vullen vragenlijst Indien relevant staat tussen haakjes de vraag uit de vragenlijst waarop vraag en antwoord betrekking hebben
1.
Vraag Moet ik als individueel lid van Zorgcoöperatie Noord ook gegevens aanleveren?
2.
Klopt het dat het niet mogelijk om de ingevoerde gegevens tussendoor op te slaan? Het invoertraject dient in een keer afgerond te worden? Kunnen de ingevoerde gegevens aan het einde van het digitale formulier als kopie opgeslagen worden (of gedownload)?
3.
In de inleiding van de vragenlijst staat dat we geen cijfers van activiteiten hoeven te vermelden die niet onder de verantwoordelijkheid van een gemeente komen. Houdt dit in dat de gegevens alleen betrekking kunnen hebben op AWBZBegeleiding en WMO huishoudelijke verzorging. AWBZ verpleging en AWBZ verzorging vallen dan dus buiten de scope van onderzoek. Kan de OGGZ onder preventie genoemd worden of staat die los van de uitvraag?
4.
5.
Een aantal zorgaanbieders geeft aan nog geen definitieve cijfers over 2013 aan te kunnen leveren. Hoe kunt u hiermee om gaan?
antwoord Individuele leden van Zorgcoöperatie Noord hoeven geen informatie aan te leveren. De gemeente ontvangt graag de informatie van Zorgcoöperatie Noord. Als u de vragenlijst per email hebt geopend, dan kunt u deze gewoon afsluiten en weer opnieuw openen. Je komt dan in de vragenlijst uit waar je de vorige keer was geeindigd. Helaas is het op dit moment nog niet mogelijk om de ingevoerde gegevens op het einde van het invullen op te staan of af te drukken. Wij kunnen u wel als u dat wenst een copie van de ingevulde vragenlijst digitaal opsturen. Ja, dit is juist.
Alle producten van GGZ waar gemeente verantwoordelijk voor is of wordt zijn interessant. Om tot een verantwoord aanbod m.b.t. het overgangsrecht te komen wil de gemeente graag inzicht hebben in de positie van instellingen. Daarom vragen wij u naar bedrijfsvoeringsinformatie, de meest actuele jaarrekening en de contracten die u op dit moment heeft afgesloten. Hoe actueler de informatie hoe beter. U kunt overwegen om conceptcijfers 2013 met de gemeente te delen. Wij behandelen dit vertrouwelijk. Als dit voor u geen optie is dan graag de meest actuele gegevens aanleveren die u wel beschikbaar heeft
Vraag
antwoord (bijv. jaarrekening 2012). In de toelichting kunt u belangrijke ontwikkelingen die na die datum hebben plaatsgevonden eventueel toelichten. Daarnaast ontvangen wij graag op het eerst mogelijke moment alsnog de gegevens van het jaarverslag 2013.
6.
Is het gewenst of heeft het een verplicht karakter om op dit moment de (concept) jaarrekening bij te voegen?
Dit is gewenst, niet verplicht.
7.
Waarom moet u de beschikking hebben over alle overeenkomsten met Zorgverzekeraar, etc?
Wij willen inzicht verkrijgen zodat wij juiste bezuiniging door kunnen voeren.
8.
Een aantal vragen hebben betrekking op zaken die centraal worden geregeld en niet uit te kristalliseren zijn per gemeente. Hoe hiermee om te gaan?
Als het gaat om diensten en producten die de gemeente bij u gaat inkopen dan willen wij hier graag inzicht in verkrijgen.
9.
Bij het leveren van PGB zorg zijn de verschillende functies onderling uitwisselbaar. Wij kunnen dus over de bedragen die niet worden verzilverd ook niet aangeven over welke functie dat gaat. Wij kunnen hoogstens een indicatie van de totale omzet in een percentage uitdrukken per functie. Is dat voor jullie voldoende?
Als gegevens niet leverbaar zijn dan is percentage wenselijk.
10. Wij zijn in veel gevallen niet de enige hulpverlener voor een cliënt. Vaak gaat een deel van het budget naar een ouder of andere hulpverlener die op contract staat van deze cliënt. Wij werken dan met een beschikbaar gesteld budget. Hierdoor krijg je gegevens vervuiling, bovendien wordt de PGB houder niet gevraagd gegevens aan te leveren. realiseren jullie je dat? Waar het lijkt dat PGB over is kunnen jullie daar niet vanuit gaan dat dit ook zo is.
Wij vragen alleen uw gegevens en niet de gegevens van het volledige Pgb.
11. Wij lopen wij tegen een aantal hobbels aan. Bijvoorbeeld De vragen die gaan over wel of niet verzilveren van bepaalde functies, maar ook de vragen over zorgzwaartepakketten, je krijgt in pgb veel minder uitgekeerd voor een zzp en daarnaast wordt dit voor jeugd in alle gevallen in losse functies geleverd, waardoor het beeld dan ook weer vertekend is.
Wij vragen alleen uw gegevens en niet de gegevens van het volledige Pgb. Als u ons meer inzicht kan geven dan stellen wij dat zeer op prijs.
Vraag
antwoord
12. Doelen jullie met de vragen op ZIN of PGB of beide? Wij hebben voor bijvoorbeeld voor de zorg die wij leveren in ZIN een contract met het Zorgkantoor, maar voor PGB is er geen contract afgesloten. Dit is afhankelijk van de cliënt.
Voor zorg in natura en Pgb.
13. Wat ons niet geheel duidelijk is of wij alleen inzicht moeten geven betreffende cliënten uit Leeuwarden. Wij leveren zorg door de hele provincie en onze totale omzet betreft dus niet uitsluitend werkgebied Leeuwarden.
Het gaat om het grondgebied van de nieuwe gemeente Leeuwarden. waaronder sinds 1 januari 2014 ook het grootste gedeelte van de opgeheven gemeente Boornsterhem valt
14. (6 e.v.) Bij het onderdeel II, Lopende afspraken; in een tabel vraagt u om het aantal cliënten aan te geven welke ZIN, PGB en een totaal van die producten ontvangen. Bedoeld u daarmee cliënten die in de gemeente Leeuwarden wonen of het totaal aantal cliënten binnen de lopende afspraken?
Het betreft uitsluitend cliënten die in de gemeente Leeuwarden wonen.
15. (10, 27) Er wordt gesproken over volume. Kunnen jullie aangegeven wat daar mee bedoeld wordt?
Boven de verschillende tabellen staat steeds aangegeven wat er wordt bedoeld met volume (soms aantallen cliënten soms geld).
16. (13 e.v.) Bij het onderdeel III Data is het niet geheel duidelijk of het hier zowel de extramurale als intramurale cliënten betreft of alleen de extramurale cliënten.
Het betreft hier zowel extramurale als intramurale cliënten, het gaat om unieke cliënten
17. (15) Wat wordt bedoeld met benutting hoeveelheid indicaties? Wordt daarmee afzonderlijke indicaties of uren per indicatie bedoeld?
Afzonderlijke indicaties.
18. (17) wat bedoelt u met procesinformatie met betrekking tot het clientdossier?
Gegevens over de cliënt.
19. (20) U vraagt ons jaarbudget voor onderstaande taken. Daarbij geeft u aan dat het om ADL gaat die een gemeentelijke taak gaat worden. Kunt u misschien aangeven op basis waarvan wij kunnen nagaan welke ADL bedoeld wordt?
Wij willen 5% van de totale PV-productie omdat er vooralsnog geen definities zijn.
20. (30) U vraagt naar preventieve activiteiten. Kunt u aangeven of dit zich op een bepaald terrein dient te richten?
Preventie gericht op de toekomstige taken en verantwoordelijkheden van de gemeenten
Vraag 21. (36) Hier wordt gevraagd met welke instellingen we samenwerken. Betreft dit samenwerkingsverbanden binnen de AWBZ of ook daarbuiten? 22. (37) Wat voor producten worden hier dan bedoeld? 23. (38) Wilt u hier de daadwerkelijk geleverde zorgomvang in de gemeente Leeuwarden over 2013 vermenigvuldigd met de vergoeding zien, of wilt u hier de begrotingsgegevens zien van 2013?
antwoord Dit betreft samenwerkingsverbanden binnen de AWBZ als ook daarbuiten
Met producten worden hier bedoeld de dienstverleningen die u in samenwerkingsverband uitvoert Wij willen graag zorgomvang en vergoeding zien.
24. (40) Wilt u de gegevens betreffende vervoer zien op basis van geheel 2013? of op basis van een recentere maand (we hebben lopende 2013 besparingen gehaald)?
Geheel 2013.
25. (40) U vraagt naar de totale kosten voor vervoer, bedoeld u hier de totale kosten voor vervoer van toekomstig WMO-cliënten in de gemeente Leeuwarden, óf vraagt u hier de gegevens inclusief wat wij uitgeven aan intramurale cliënten dan wel de gegevens voor alle cliënten in het gehele verzorgingsgebied van onze locatie in Leeuwarden?
Het gaat om de cliënten die extramurale zorg ontvangen en vervoerskosten maken (niet huidige Wmo)
26. (42) Bij het onderdeel VIII Bedrijfsvoering vraagt u het Eigen Vermogen en het Totale Vermogen. Bedoelt u met Eigen Vermogen het totaal eigen vermogen, dus zowel het collectief gefinancierde gebonden vermogen als het vrije vermogen?
Ja, met het eigen vermogen bedoelen wij de algemene reserve (het vrije vermogen) plus de (bestemmings)reserves (gebonden vermogen). Wij vragen u ook om een jaarrekening toe te voegen waarbij wij ervan uitgaan dat hierin een specificatie van het eigen vermogen is opgenomen.
27. (42) Bedoelt u met Totale Vermogen het balanstotaal?
Ja, het totaal vermogen is het balanstotaal (eigen vermogen + vreemd vermogen).
Aftrapbijeenkomst marktverkenning sociaal domein 28 maart 2014
Gestelde vragen vanuit de zaal We hebben zo goed als mogelijk alle vragen uit de zaal bijgehouden en daar waar we kunnen voorzien we deze van een antwoord. Waar geen antwoord is gegeven, hebben we nu het antwoord niet (concreet) paraat. We verwachten dan in de loop der tijd meer antwoorden te kunnen geven. We publiceren dan een nieuwe lijst met vragen. 1. Wij hebben al een brief van de gemeente gekregen met de vraag, informatie aan te leveren voor 17 april van dit jaar. Hoe moeten wij die uitvraag zien in relatie tot de nu aangekondigde uitvraag voor informatie? Aanvraag kunt u als niet verzonden beschouwen. Nieuwe uitvraag is leidend. 2. Er wordt gesproken over “1+1+1”, ik mis de vierde “1” , het “Budget” , die is heel belangrijk. In de toekomst kan dat tot 1 budget leiden, maar in 2015 nog niet. 3. Er worden “as we speak” worden langdurige indicaties afgegeven van bv 15 jaar. Hoe gaat u daarmee om in relatie tot het overgangsrecht? Overgangsrecht voor nieuwe Wmo-taken is 1 jaar daarna vervallen alle indicaties van rechtswege. Client kan in 2015 nog gebruik maken van indicatie tenzij in overleg met client een nieuw arrangement wordt afgesproken. Na 1-1-2016 moet sowieso een nieuw arrangement volgens de nieuwe Wmo 2015 worden afgesproken met de client, dus ook voor clienten met een indicatie tot 2027. Voor Beschermd Wonen geldt een overgangsrecht van 5 jaar tenzij de minister besluit het overgangsrecht in te korten. 4. Hoe gaat de gemeente om met langdurige indicatie voor beschermd wonen, zonder dat wij een contract hebben met het zorgkantoor? Voor PGB geldt ook het overgangsrecht zoals hierboven beschreven. 5. Indicaties lopen af maar er is geen contract met een partij, alleen op basis van subsidies, hoe gaat dat dan? De gemeente maakt afspraken met partijen zodat de ondersteuning die gewenst is geleverd kan worden. Levering van ondersteuning kan via subsidie en via aanbesteding. 6. Worden bv 1e lijns psychologen gezien als “enkelvoudige producten? De ondersteuning van 1e lijnspsychologen loopt via zorg voor jeugd of de ziektekostenverzekering. De regionale inkoop van zorg voor jeugd loopt via een regionaal traject. 7. Grenzen van wat de wijkteams gaan doen, welke zorg komt er in het wijkteam en wat is specialistische zorg? De gemeente heeft hier basisideeën over die tijdens de marktverkenning worden beoordeeld. 8. De term “ subsidie” is niet helemaal helder, graag duiding! De gemeente kan ondersteuning contracteren via een subsidie of een aanbesteding. Afhankelijk van de onderstening zal de gemeente kiezen voor subsidie of aanbesteding. Subsidie is een van de financieringsvormen voor activiteiten in het algemene maatschappelijke belang. De term subsidie betreft de term, zoals deze in de Algemene wet bestuursrecht (art. 4:21) wordt
gebruikt. 9. Leeuwarden wil gaan werken met zorgprofielen ipv indicatie, wat is de planning en voortgang tav de ontwikkeling van de zorgprofielen? De gemeente wil in de toekomst (2017) met clientprofielen en een wijkbudget gaan werken. Tot die tijd zal er gewerkt worden met ondersteuningsplannen waar voor algemene voorzieningen een lichte toets wordt gebruikt en voor maatwerkvoorzieningen met indicaties. 10. Indicatie loslaten een zorgwekkende ontwikkeling, hoe gaat dit opgevangen worden? Zie hierboven 11. Hoe gaat de overgang van zorg naar de wijkteams en worden hierbij keuzes van cliënten gerespecteerd? In het eerste jaar is er sprake van een overgangsrecht , daarna komen de keuzemogelijkheden van de client er anders uit te zien en worden op onderdelen beperkter. 12. Hoeveel ruimte heeft een cliënt straks om zelf keuzes te maken? Dialoog is belangrijk! In dialoog met een client wordt in de toekomst een ondersteuningsplan opgesteld en op onderdelen heeft de cleint hier de ruimte om zelf keuzes te maken en op onderdelen ook niet.. 13. Is de "Handen Ineen" pilot succesvol? Handen in een is succesvol omdat wij leren hoe dingen wel moeten, maar ook hoe dingen niet moeten. 14. Worden de budgetten in het sociaal domein ontschot? Ja, deze worden ontschot. Helaas is bij de gemeente niet bekend op welke manier de financiering van de budgetten in het Sociaal Domein precies is vormgegeven. 15. Bij het ontschot denken, wat is dan de rol van Sociale dienst? Iedereen moet ontschot denken. De client, de aanbieders, maar ook de gemeente. Voor iedereen is dat een leerproces, dus ook voor de gemeente. 16. Cliënten die buiten Leeuwarden dagbesteding ontvangen, maar in Leeuwarden wonen, hoe gaat u daar mee om? Als de ondersteuning en de gewenste resultaten in Leeuwarden geleverd kunnen worden dan heeft dat voorrang op ondersteuning buiten Leeuwarden. Lokaal tenzij,.. 17. Stel dat een cliënt niet naar het wijkteam wil maar bij zijn/haar specialist wil blijven, hoe gaat u daar mee om? In het overgangsjaar is hier nog ruimte voor, maar na 2016 worden de keuzemogelijkheden voor clienten beperkter. 18. Landelijk opererende organisaties krijgen met ontzettend veel aanbestedingen en marktverkenningen te maken. De werkdruk is hierdoor hoog. Beseft u dit als gemeente? Wij beseffen ons dat, maar dat is onderdeel van de verandering die wij wensen na te streven. 19. Subsidie /inkoop relatie, Heeft een bedrijf straks mogelijke verschillende contracten/relaties met de gemeente? Ja, dat is mogelijk. We zullen er wel naar streven om daar in de loop van de komende jaren meer eenduidigheid in aanbrengen. Hier zullen we met alle partijen een verkenning naar doen.
20. Is de presentatie ook beschikbaar? Alle informatie die tijdens de bijeenkomst (informatiepakket, schematische weergave van de Leeuwarder aanpak en de presentaties) wordt op de website gepubliceerd. 21. Blijft de inhoud van de individuele gesprekken vertrouwelijk? De inhoud van de individuele gesprekken blijft vertrouwelijk. We zullen daarom ook de uitkomsten van die gesprekken niet publiceren. Het enige wat de gemeente mogelijkerwijs kan publiceren, zijn de algemene conclusies en bevindingen. Dit in het kader van een transparant proces. 22. Mijn vraag is hoe kunnen de organisaties clientinformatie geven zonder hierbij de privacywet te schenden? De gegevensuitvraag zal in deze marktverkenning niet op individueel niveau worden gedaan. De gegevens die de gemeente Leeuwarden vraagt, heeft betrekking op aantallen per bepaalde categoriën. Er zal geen persoonsgegevens worden gevraagd, waardoor de identiteit van cliënten ook niet bekend hoeft te worden gemaakt.
