Zorg op Maat, door Service at Home Arie Prins Adviseur Independent Living
Smart Homes 21 en 22 november 2012
1
Ascom AG Beursgenoteerd aan de Swiss Stock Exchange Focus op bedrijfskritieke communicatie Twee divisies: Wireless Solutions Network Testing
Hoofdkantoor en productiefaciliteit in Zweden 11 verkoopkantoren (100% eigendom) in Europa en in de V.S. 35 internationale verkooppartners Meer dan 75.000 installaties wereldwijd 2
ORGANISATIE NL Ca. 340 medewerkers Omzet in 2011: € 57,9 M System integrator: totaaloplossingen voor bedrijfskritische communicatie en beveiliging Training en advies Serviceorganisatie voor borging continuïteit (24x7) Montage
3
De uitdagingen in de zorg: • Nederland vergrijst, toename chronische ziekten, scheiden wonen en zorg. • De zorg gaat extramuraal (verschuiving van ZZP’s). • Het marktdenken rukt op in de wereld van wonen, zorg en welzijn. • De groeiende groep ouderen zal zich in de toekomst - nog meer dan nu het geval is, zelfstandig moeten zien te redden. • De maatschappelijke ondersteuning die de ouderen hierbij nodig hebben wordt dichter bij de burger georganiseerd.
4
Vraag naar “Zorg op Maat” in woonzorgomgevingen
Bron: Mobiliteitswijzer Arjo Huntleigh
5
Ondersteuning door techniek…
6
Hoe maken we de vertaalslag tussen de “harde” techniek en “menselijke” zorg?
7
Infrastructuur
Ascom Gateway
• • • • • • •
Klantpakketen
Module Alarmering en Afhandeling Module Veiligheid in en om de woning Module Zorg op Afstand en Welzijnsdiensten Module E-Health / Telemonitoring Module Domotica & Comfort Module Financiering, Implementatie en Begeleiding Module Installatie, Onderhoud en Service 8
Kernwoorden • • • • • • • •
Laat technische oplossing groeien met de gebruiker Hou het eenvoudig Laat de gebruiker kiezen Integreer functies Volledig gebaseerd op IP technologie voor flexibiliteit Remote access voor optimaal beheer Mobiele toepassingen Samenwerken
9
Nieuwe module Zorg op Afstand en Welzijn
Zorg op Afstand en Welzijn in de Cloud
11
Hardware onafhankelijk / Consumentenelektronica
12
In combinatie met geborgde alarmering
Ascom Carephone
Ascom Home gateway
13
Welzijn
14
Internet
Medicijnen
15
Fotoalbum
Agenda
16
Spelletjes
17
Beeldbellen
18
Meldbanksoftware
MELDBANK / VAST PUNT
WIJKTEAMS
19
Beheer • • • • •
Gebruikers aanmaken en wijzigen Correspondentie beheren Aanpassen producten Veiligheid monitoren Serviceverlening
20
Voordelen ICT / Techniek • • • • • • • • • • •
NEN 7510 (norm voor informatiebeveiliging voor de zorgsector) Cloud oplossing Eigen domein (zorg)aanbieder HD kwaliteit beeldbellen Hardware onafhankelijk (HW / SW / Internet) 3G bellen Doorschakelen naar vast en mobiel Het kunnen opnemen van gesprekken Berichtenservice Meerdere mensen binnen 1 gesprek mogelijk Binnenkort verkrijgbaar in de App Store!
21
Business Case elementen • Verpleging (VP) • Signalering: Via beeldbellen inventariseren wat de echte vraag is • Minder onrendabele alarmopvolgingen • Begeleiding (BG) • Interactie mantelzorgers, afname zorgvraag • Minder onrendabele zorgtaken, inschakeling en ondersteuning informeel netwerk • Persoonlijke Verzorging (PV) • Oefenen in zelfzorg, inname medicatie • Makkelijker en vaker contact tussen cliënt en zorgverlener • Meer cliënten in minder tijd 22
Financiering Zorg op Afstand / Stimulering Aanschaf infrastructuur
Beleidsregel zorginfrastructuur
Leveren van zorg op afstand
4 uur per cliënt tegen het vastgestelde basis tarief
Leveren van zorg
Het leveren van Zorg op afstand mag vanaf 1 januari 2012 gedeclareerd worden in de reguliere bekostiging
Reductie ongeplande/betaalde zorg
Verhogen efficiency, inzet informeel zorgsysteem, reductie onplanbare zorg
Meer capaciteit voor geplande zorg
Verhogen effectiviteit, vergroting capaciteit.
23
Gerust thuis wonen met Service at home Samenwerken in exploitatie Veiligheid alarmering en zorgondersteuning Services en diensten actief ontsluiten Woningautomatisering en domotica Techniek mee laten groeien met situatie van gebruiker Van kostenpost naar opbrengsten
24
Ascom Service@Home
Wij denken graag met u mee
