zinnig EIGEN Vraag het gewoon In ontwikkeling Bezuinigingen Goed geregeld Brandveiligheid

EIGEN

#6

zinnig Een uitgave van de Gemiva-SVG Groep voor cliënten en verwanten

Vraag het gewoon In ontwikkeling

Bezuinigingen

Goed geregeld

Brandveiligheid

Mijn verhaal

Inhoud Nummer 6, november 2013 Op de cover

Niels en Bart beantwoorden met hun collega’s al uw vragen via Gemivaag, dé vraagbaak vóór en door cliënten van de Gemiva-SVG Groep. Gemivraag is een afgeschermde website, waar cliënten terecht kunnen met al hun vragen, via beeldbellen, chat, e-mail of per telefoon. Zij volgden een speciale training en zijn nu in staat om een deskundig antwoord te geven of u door te verwijzen naar de juiste persoon. www.gemivraag.nl

Ik wil Nederlander zijn Zia Rahimzada vluchtte ruim twintig jaar geleden uit Afghanistan naar Nederland. Hij kreeg geen verblijfsvergunning. Na het overlijden van zijn moeder belandde hij op straat. Totdat het generaal pardon afgekondigd werd in 2007. Sindsdien heeft Zia een verblijfsvergunning en woont hij met begeleiding in Gouda. Het wordt hem onmogelijk gemaakt om ook Nederlander te worden.

“O

m een Nederlands paspoort te krijgen, heb ik nu plotseling een Afghaanse geboorteakte en paspoort nodig. Ik heb die van mij aan de vreemdelingenpolitie afgegeven toen ik hier aankwam. De politie zegt dat die papieren kwijt zijn. De Afghaanse ambassade in Nederland mag geen identiteitsbewijzen meer afgeven. Daarom moest ik naar Afghanistan om de papieren te halen. Terwijl er in mijn verblijfsvergunning staat dat ik daar niet heen mag reizen. Het is heel gevaarlijk om naar Afghanistan te gaan. De Taliban en andere groepen pakken je op en vragen een hoog losgeld aan je familie daar. Dat kunnen die natuurlijk niet betalen. Dan maken ze je gerust een kopje kleiner. Toch is het mij gelukt. Maar de gemeente hier miste een stempel en weigerde daarom een Nederlands paspoort af te geven. Nog een keer naar Afghanistan gaan, dat durf en kan ik niet meer. De situatie daar wordt steeds slechter. Ik weet nu niet meer wat ik moet doen. Ik ben bang dat mijn verblijfsvergunning de volgende keer niet verlengd wordt. Ik voel me daardoor gestrest en onrustig. Ik wil graag Nederlander worden en erbij horen. En ik wil reizen, want mijn zusters in Australië heb ik al achttien jaar niet meer gezien.” Wilt u Zia helpen? U kunt een petitie ondertekenen om mensen zoals Zia te steunen: ­ http://nederlanderschapvoorpardonners.petities.nl

2

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

10

In beeld

Verhuizen op Swetterhage

16

20

Wie pakt welke rol?

André Hennink

Triangel

De passie van

2 4 6 7 8 12 13 14 15 18 19

Mijn verhaal Handig Goed geregeld Aan tafel bij In ontwikkeling Meepraters Brutale vraag Inspraak Van de voorzitter De klacht Dat zeg ik /Service

Colofon 3.500 exemplaren. Luistereditie Het is mogelijk om dit tijdschrift te beluisteren via een cd. Aanvragen is kosteloos via communicatie@gemiva-svg. EigenZinnig is een uitgave van de Gemiva-SVG Groep voor cliënten en verwanten. EigenZinnig verschijnt twee keer per jaar in een oplage van

nl. R ­ edactie afdeling Communicatie Redactieraad Anneloes van Hal, Aad Onderstal, Hans Bogers, Lucia van Leeuwen, Koos Dam, Reinier de Regt, Ruud de Rooij Bijdragen Anneloes van Hal, Aart de Jong, Hans van Amstel, Jacqueline Boting, Jacqueline van Hal, Tony Aalbers, Thea van der Ent Fotografie Bonar Pardede, Henk Jansen, Lex de Lang, Lianne Dekker Vormgeving Maters en Hermsen Leiden Druk Twigt Waddinxveen © Gemiva-SVG Groep Overname en/of openbaarmaking van (gedeelten van) deze uitgave is met bronvermelding toegestaan, mits redactie en auteur hiervan in kennis worden gesteld.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

3

Handig

In de etalage

Massaal aan de slag met een tablet De Gemiva-SVG Groep leent aan cliënten tablets uit voor een half jaar. In die periode kunnen ze onderzoeken of het gebruik van een tablet waardevol voor hen is. Hun bevindingen koppelen ze terug aan de werkgroep Tablet voor Cliënten. In de vorige editie van EigenZinnig stond vermeld dat cliënten de mogelijkheid hadden de geleende tablet aan te schaffen. Dat blijkt helaas niet mogelijk. Er is namelijk erg veel belangstelling om een tablet te lenen. Daarom worden de tablets in januari opnieuw uitgeleend. De mensen die tijdens de eerste ronde een tablet hebben geleend, kunnen dan met goede argumenten besluiten of ze zelf een tablet aanschaffen. De Gemiva-SVG Groep wil van de uitleenronden leren hoe het gebruik van deze middelen het leven van cliënten kan verrijken.

4

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

Op zoek naar een origineel cadeau, een gezellige lunchplek of een print­ service? Kijk dan eens in de etalage van de Gemiva-SVG Groep. Cliënten maken prachtige ambachtelijke producten. Maar dat is nog niet alles. We bieden ook diensten aan in de vorm van kopieerwerk, papier­ vernietiging of inpakwerk. Daarnaast hebben we l­unchrooms, diverse cadeau­ winkels en (kinder)boerderijen, kunstgalerieën, ateliers en een theatergroep. U vindt deze adresjes in de etalage op: www.gemiva-svg.nl/kijkenkopen.

Diabetes in de hand

Sociaal op stap

Compensatieregeling Cliënten die in een woonlocatie ­wonen, gaan er in 2014 financieel ­minder op achteruit dan verwacht. Door het wegvallen van compensatie­ regelingen zou hun inkomen lager worden. Nu krijgen ze een extra vrijstelling van €10.000 voor de eigen bijdrage Awbz. Voor cliënten die thuis wonen blijft de vrijstelling gelijk. Meer informatie vindt u op www.gemiva-svg.nl/eigenzinnig.

Jezelf voorstellen als je ergens ­binnenkomt, de weg vragen op straat of iemand begroeten. Het lijkt eenvoudig, maar voor jongeren met een stoornis in het autistisch spectrum kan het een enorme opgave zijn. De website www.sociaalopstap.nl helpt hen daarbij. Met speciale stappenplannen is het mogelijk om goed voorbereid te zijn op zo’n sociale situatie. Het is zelfs mogelijk om het persoonlijke stappenplan in de smartphone te zetten. De website is een initiatief van de CED-Groep en het Landelijk Netwerk Autisme.

Zakenvrienden geven ­recordbedrag De Zakenvrienden kenden dit jaar een totaalbedrag van 48.000 euro toe aan locaties van de Gemiva-SVG Groep. Nog nooit eerder keerde de business­ club zo’n hoog bedrag uit. De Zakenvrienden kregen van 51 locaties van de Gemiva-SVG Groep een verzoek om een financiële bijdrage. Daaruit selecteerden ze de 26 gehonoreerde aanvragen. Zakenvriend Jan Leeuwenstein van LESEC Beveiliging kwam met een heel speciale gift. Het beveiligingsbedrijf doneerde de werkschoenen voor de conciërgegroep van ­activiteitencentrum Spoorzicht. In 2015 keren de Zakenvrienden weer een bedrag uit.

Mensen met een verstandelijke beperking hebben twee keer zo veel kans op diabetes als mensen zonder die beperking. Daarom is de website ­ www.diabetesindehand.nl in de lucht. U kunt inloggen en interactieve lessen volgen over hoe u beter om kunt gaan met de ziekte. Het is ook mogelijk om zelf dingen te leren regelen, zoals het regel­ matig meten van de suikerwaarde, gezond eten, bewegen en medicijnen innemen. De website is gemaakt voor mensen met een verstandelijke beperking, hun begeleiders en vertegenwoordigers.

Goed geregeld Brandveiligheid

Aan tafel bij Woonlocatie Waterviolier-Zonnedauw

Meer doen dan de wet vraagt De Gemiva-SVG Groep heeft veel aandacht voor brandveiligheid op ­locaties. Hoe goed is het allemaal geregeld? We spraken met Arnaud van den Brink, die zich als adviseur brandveiligheid fulltime met dit ­onderwerp bezighoudt.

Wat vindt Gemiva-SVG Groep belangrijk bij brandveiligheid?

“De veiligheid van de cliënt staat centraal. Thuis moeten we zelf voor de brandveiligheid zorgen, maar cliënten kunnen dat niet op hun locatie. Wij vinden het belangrijk om daarvoor te zorgen. De wet stelt de minimale eisen op het gebied van brandveiligheid. Wij vinden dat we meer moeten doen voor een veilige leefomgeving dan wat de wet stelt. Zo streven wij er bijvoorbeeld naar om cliëntenkamers uit te voeren als brandcompartimenten. Doordat een brand langer beheersbaar blijft is er meer tijd om een gebouw veilig te ontruimen.”

Hoe vaak controleert de brandweer?

“De brandweer controleert de locaties steekproefsgewijs. Over het algemeen eens per twee of drie jaar, maar dat hoeft niet zo te zijn. Gemeentes zijn zelf verantwoordelijk voor controles. Door bezuinigingen zullen deze controles minder vaak uitgevoerd worden. De brandweer controleert op hoofd­ punten. Ze kijken of de brandblus­ middelen gekeurd zijn en de nood­ verlichting onderhouden is. Als er dingen niet kloppen, krijgt het locatiehoofd een brief van de brandweer. In samenspraak met de brandweer zoeken we dan naar een goede oplossing.” 6

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

Recept

Waarom controleert Gemiva-SVG Groep de panden ook zelf?

Ovenschotel met prei

“Omdat wij brandveiligheid belangrijk vinden. Ook als de brandweer is geweest, blijkt vaak dat zaken niet op orde zijn of niet passen binnen ons brandveiligheidsbeleid. Soms moeten er dan behoorlijke investeringen gedaan worden. De medewerkers zien daar niet altijd meteen wat van terug. Als ze een nieuwe tillift aanschaffen, hebben ze daar voor hun idee meer aan. Dat is wel eens lastig om duidelijk te maken.”

Doen jullie ook brandoefeningen? “We doen regelmatig ontruimingsoefeningen met medewerkers. Hierbij spelen we een echte situatie na. De cliënten oefenen meestal niet mee, dat is te inspannend. We doen het dus altijd op een moment dat de cliënten er niet zijn. Het belangrijkste is om brand te voorkomen. Daarna om de brand zo klein mogelijk te houden. De veiligheid van de cliënt staat altijd voorop. De cliënt moet dus zo snel mogelijk naar buiten en in veiligheid worden gebracht. Niet alle medewerkers hoeven bedrijfshulpverlener te zijn, maar iedereen moet wel kunnen ontruimen. Daarom doen we met iedereen ontruimingsoefeningen. De eerste vijf minuten bij een brand zijn namelijk heel belangrijk en dan moet iedereen kunnen helpen, niet alleen de bedrijfshulpverleners.”

er Ingrediënten voor ongeve 9 personen

‘Appelmoes doet wonderen’

B

ij woonlocatie Zonnedauw in Schoonhoven wonen ouderen met een verstandelijke beperking.” Eens per week maken we een boodschappenlijstje voor de komende week. Op die manier kunnen we gezond en lekker eten goed in ­balans houden. Op vrijdag sluiten we de week af met een vrijdagborrel. Daarbij zorgen wij voor lekkere hapjes, zoals toastjes en chips. Sommigen krijgen een biertje of een advocaatje. Met slagroom natuurlijk. Op

­­ donderdag hebben we overdag een kookactiviteit. Dan maken we met elkaar bijvoorbeeld een pizza of een worstenbroodje. Vandaag eten wij een ovenschotel met prei en kerriesaus. Daar doen wij wat geraspte kaas overheen. Voor een paar cliënten pureren wij het eten. Het is dan even opletten want een ovenschotel kan behoorlijk warm zijn van binnen. Niet iedereen kan wachten tot het eten wat afgekoeld is. Gelukkig doet een beetje koude appelmoes erdoorheen dan wonderen.”

Twee zakjes Maggimix voor gehakt met prei en kerriesaus 1 kilo gesneden prei 2 rode paprika’s 700 gram mager gehakt schijfjes 2 bakjes van 700 gram verse aardappel­ 2 eieren een zakje geraspte kaas

Bereidingswijze

poeder toe aan 800 Voeg de inhoud van de zakjes mix door en roer er vervold goe dit r ­milliliter koud water. Roe k de aardappelschijfjes gens twee eieren doorheen. Koo n het gehakt rul. Snijd 5 minuten voor. Bak in een braadpa even mee. Verdeel de helft de paprika’s in stukjes en bak die em van de ingevette ovenvan de aardappelen over de bod mengsel. Verdeel daar schaal. Doe daarop het gehakt/prei elen. Schenk de ovenmix overheen de rest van de aardapp en strooi de geraspte kaas gelijkmatig over de ovenschotel in een voorverwarmde oven eroverheen. Bak de ovenschotel r. (200 graden) in 45 minuten gaa

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

7

In ontwikkeling Bezuinigingen

Meer en meer bezuinigen Het kabinet gaat fors bezuinigen op de langdurige zorg. Tot en met 2017 hebben we ieder jaar te maken met allerlei kortingen. ­ In 2013 hadden we te maken met forse bezuinigingen op het ­vervoer. Ook hebben minder mensen toegang gekregen tot ­ondersteuning. Aan de horizon doemen nog meer zware ­maatregelen op.

V

oor 2014 moeten we rekenen op gemiddeld zes procent minder geld. Dat is niet gelijk verdeeld. De ambulante dienstverlening, kinderdagcentra en activiteitencentra zullen het met flink minder geld moeten doen. In 2015 staat ons een grotere omslag te wachten. Dan gaan de dagbesteding van zelfstandig of thuiswonende cliënten, begeleid wonen en werken en de logeerhuizen over naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). De gemeente voert die uit, maar krijgt daarvoor maar 75% van het bedrag dat nu in de Awbz beschikbaar is. Gemeenten gaan zelf bepalen of zij minder cliënten toelaten of andere vormen van ondersteuning inkopen. We schatten dat over die twee jaar woonlocaties zes procent minder geld krijgen en we voor ambulante zorg en thuiswonende cliënten van activiteitencentra zelfs op dertig procent moeten rekenen. In 2016 en 2017 verwachten we meer kortingen en wordt de toegang tot zorg verder beperkt.

Creativiteit

De Gemiva-SVG Groep is voortvarend begonnen om in te spelen op deze ontwikkelingen. Veel locaties ontwikkelen plan-

8

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

nen voor meer doelmatig werken, maar ook voor de vermindering van het aantal medewerkers. Ook het Centraal Bureau, de regio­kantoren en de dienst Begeleiding, Behandeling en Ontwikkeling gaan zes procent in sterkte achteruit. Naast het kille rekenwerk zetten we ook veel creativiteit in om onze cliënten een zo goed mogelijke ondersteuning te blijven bieden. Een aantal activiteiten­centra gooide het roer al om. Cliënten verrichten werkzaamheden die ten goede komen aan de samenleving. Bijvoorbeeld als zwerfvuilpakker, als medewerker in een verzorgingshuis of door het verrichten van andere diensten. Ook bekijken locaties hoe cliënten elkaar kunnen helpen, of wat familieleden en vrijwilligers kunnen doen. En we kijken hoe we samen kunnen werken met andere instellingen.

Meer weten?

Verkeerde mensen de dupe van bezuinigingen

M

artijn Egberts moest afscheid nemen van activiteitencentrum Gading vanwege de bezuinigingen. Geen eigen keuze: “Ik heb het geluk dat locatiehoofden hun nek hebben uitgestoken en een activiteitencentrum beginnen in Katwijk. Dan kan ik daar naartoe. Ik woon op het terrein van Zeehospitium, daar zou ik anders niet meer vanaf komen. Als straks de gemeente mijn zorg moet betalen, dan gaan ze echt niet mijn vervoer betalen. Ik sport bij Sport@Gading. Dat is heel belangrijk voor mij. Niet alleen voor mij fysiek, maar ook voor mijn bovenkamer. Gelukkig kan ik nog anderhalf jaar hier blijven sporten. Ik maak me zorgen over wat er daarna gebeurt. Ik zal het goed gaan voelen als ik niet meer kan bewegen. Ik heb dus nog geluk, maar dat geldt niet voor iedereen. Ik snap best dat we moeten bezuinigen. Maar mensen met een handicap of chronische ziekte en ouderen zijn wel zwaar de dupe. We worden beperkt in onze mogelijk­ heden. Terwijl er miljarden gaan in de bodemloze put van Griekenland. Het geld weghalen bij ons is gemakkelijk. Daarom roep ik de Gemiva-SVG Groep op om op te blijven komen voor cliënten. Laat onze stem horen, anders vindt de regering het wel prima.”

Lees het verslag van de informatiebijeen­ komsten voor cliënten en vertegenwoordigers op www.gemiva-svg.nl/eigenzinnig.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

9

In beeld Verhuizen naar Zwartbontweide

Grote metamorfose

Indruk

Iedereen is onder de indruk van de woning.

Het instellingsterrein Swetterhage ondergaat een grote metamorfose. Oude woningen worden gesloopt en maken plaats voor eigentijdse panden. In het voorjaar van 2013 verhuisden 160 mensen naar hun nieuwe onderkomen. De cliënten van De Hoefslag verhuisden naar hun nieuwe woning aan Zwartbontweide 1.

Dag

Cliënten en medewerkers zwaaien het oude huis uit.

Van mij

Hier woon ik! Met een persoonlijk foto bij de deur is dat in één oogopslag duidelijk.

Inpakken

Alle spullen worden zorgvuldig ingepakt.

10

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

Thuis

Met koffie en lekker gebak voelt iedereen zich al snel weer thuis.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

11

Meepraters Konrad Jenner

Brutale vraag Willemijn Brand

“Lasten op de schouders van de kwetsbaren” Konrad Jenner werd vorig jaar lid en secretaris van de cliëntenvertegenwoordigersraad van de activiteitencentra in de Drechtsteden. Daarna werd hij afgevaardigde in de GCVR. Hij is ook voorzitter van het Platform voor Mantelzorg (RBM) Zuid-Holland Zuid en hij participeert in het Ouderen- en Mantelzorgforum bij een zorgverbeterproject van de Erasmus Universiteit.

De vraag:

Waarom kan ik niet mijn eigen persoonlijk begeleider kiezen? “Ik ben tevreden met mijn persoonlijk begeleider, laat daar geen misverstanden over bestaan. Maar ik kan me voorstellen dat dit wel eens anders kan zijn. Als het echt niet klikt, dan is dat niet prettig voor de begeleider en voor mij. Daarom zou ik graag de mogelijkheid hebben om mijn persoonlijk begeleider te kiezen. Waarom kan dat niet?”

Kent u een hoofdpijndossier?

“Jazeker, het verliezen van de rechten van mensen met een beperking en hun netwerk. Vooral het verlies van de vanzelfsprekendheid van het grondrecht op bescherming. Dit is het resultaat van een opmerkelijke mentaliteits- en cultuuromslag. Ingewijden geven gangbare begrippen een nieuwe lading en een andere inhoud. Ze komen met misleidende beeldvorming en politieke stellingen als ‘de kanteling’. Mensen met een beperking worden steeds overrompeld en voor voldongen feiten geplaatst. Over de praktische gevol-

12

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

gen lijkt weinig te zijn nagedacht. Je redelijk en respectvol met succes te verzetten tegen de bedenkers en verantwoordelijken van zo’n bureaucratisch proces geeft hoofdpijn.”

Waar ergert u zich aan?

“Ik erger me aan het soms schaamteloze beroep op eigen verantwoordelijkheid en eigen kracht. In principe wordt de draaglast op de schouders van kwetsbare zorgvragers, mantelzorgers en vrijwilligers gelegd. De echte schuldigen aan de ontsporingen in de zorg lijken vooralsnog buiten schot te blijven.”

Wat kunnen cliënten en ­vertegenwoordigers doen op deze punten?

“Ik zie twee actiepunten. Ten eerste: het verlies aan zorgkwaliteit en rechten aan de orde stellen, zodat dit aanzet tot een brede maatschappelijke discussie over hoogwaardige zorg. De vraag zou moeten zijn, of de samenleving het grondrecht aan mensen met een beperking op hoogwaardige zorg mag ontnemen. Ten tweede: we kunnen bedrijven en geldschieters werven als sponsor van concrete, kleinschalige projecten.”

Het antwoord: Cora Hensems, regiomanager Zuid: “Een heel begrijpelijke vraag. Iedereen wil natuurlijk de allerbeste persoonlijk begeleider (pb’er). Wij gaan ervan uit dat alle pb’ers hun werk goed doen. Wij willen ook graag dat het klikt tussen een cliënt en zijn of haar persoonlijk begeleider. Als je bij ons komt wonen kijken we welke pb’er ruimte heeft. We schatten in of het goed zal klikken. Als jij op zo’n moment zelf zou mogen kiezen voor een pb’er, dan zou het zo kunnen zijn dat er een scheve verdeling komt. De ene ­medewerker kan dan heel zwaar

­ elast zijn, terwijl een ander te b weinig werk heeft. Dat is onwenselijk. We zien in de praktijk dat de meeste cliënten en persoonlijk begeleiders een goede klik hebben. Soms blijkt dat het niet goed gaat. We gaan dan natuurlijk met elkaar in gesprek. Soms lossen we het op door te ruilen met een andere persoonlijk begeleider.” Heeft u ook een brutale vraag? Mail de redactie, wij gaan op zoek naar het antwoord. [email protected]

De vraagsteller: Willemijn Brand woont in woonlocatie De Hooghe Dijck in Sliedrecht.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

13

Inspraak Berichten van de GCVR

Column Van de voorzitter

Kansen of afbraak?

I

Meerzorg

Per 1 januari 2013 is regeling ‘Toeslag Extreme ­Zorgzwaarte’ ­vervangen door ‘Meerzorg’. Meerzorg maakt het mogelijk om intensieve begeleiding te bieden aan cliënten die dat korte tijd of langer nodig hebben. De GCVR maakte zich zorgen over de regeling, omdat de financiering van meerzorg krapper wordt. Er worden steeds hogere eisen gesteld. Zij nodigde daarom Cora van de Pluijm uit. Zij is manager bij de dienst ­Begeleiding, Behandeling en ­Onderzoek (BBO) van de ­Gemiva-SVG Groep. Zij stelde voor de ­Gemiva-SVG Groep de ­aanvraagprocedure op. De GCVR benadrukte dat niet alleen gekeken moet ­worden naar de cliënt die meerzorg nodig heeft. In een tijd van bezuinigingen moeten we zorgen de meerzorg die echt nodig is te ­behouden.

Bezwarencommissie Vervoer

D

e GCVR is vertegenwoordigd in de Bezwarencommissie Vervoer en Dagbesteding. Deze heeft tot augustus 2013 vijf bezwaren ­behandeld. Twee bezwaren moest de commissie nog behandelen. De ingebrachte bezwaren liepen uiteen. Twee vertegenwoordigers vonden het schadelijk voor hun verwant dat deze op een andere locatie dagbesteding kreeg. Een cliënt met ernstige fysieke beperkingen gaf aan niet deel te kunnen nemen aan groepsvervoer. De commissie adviseerde enkele malen een overgangstermijn in te stellen

14

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

en in gesprek te blijven over alternatieve vervoersmogelijkheden. Andere bezwaren gingen over vervoer naar een opstappunt

of het wegvallen van een vaste chauffeur met vervoersbegeleiding. In één geval vond de commissie het onredelijk dat o­ uders diverse alternatieven hadden afgewezen. Het wegvallen van de vaste chauffeur vond de commissie niet doorslaggevend, hij adviseerde het gesprek over alternatieven weer op te p ­ akken. Bij één bezwaar vond de commissie dat de Gemiva-SVG Groep niet duidelijk genoeg was geweest over de mogelijk­heden. Dat leidde echter niet tot een andere uitkomst. Meer informatie over de commissie vindt u op www.gemiva-svg.nl/Eigenzinnig

Meedenken over bezuinigen Hoe gaan we om met de bezuinigingen waar we de komende jaren voor staan? Hoe komt de Gemiva-SVG Groep tot een andere manier van zorg verlenen? Hoe kunnen cliënten en vertegenwoordigers daarover meedenken? Vragen waarvoor ook de GCVR (Groeps Cliënten/VertegenwoordigersRaad) staat. Daarom maakt zij samen met de Raad van Bestuur een plan van aanpak om c­ liënten en vertegenwoordiger te informeren en te betrekken bij uitwerking van ideeën en plannen. In de afgelopen maanden organiseerde de GCVR op verschillende plaatsen informatiebijeenkomsten over de bezuinigingen. Kon u er niet bij zijn? Verslagen treft u aan op www.gemiva-svg.nl/Eigenzinnig

n volle vaart dendert de trein van bezuinigingen door. Het ziet ernaar uit dat deze trein het komende jaar nog meer vaart gaat maken. De overheid heeft de seinen voor de omvorming van verzorgingsstaat naar participatiestaat en de afnemende financiële bijdrage van de overheid op groen gezet. Voor individuele voorzieningen en het verlenen van gespecialiseerde zorg lijkt de overheid een winterdienstregeling te hebben ingevoerd. Nu de oude zekerheden van de verzorgingsstaat langzaam achter de horizon verdwijnen, is bij de pakken neerzitten geen optie. De veranderingen in het overheidsbeleid bieden ook kansen, stimuleren tot creativiteit en prikkelen tot het zoeken van nieuwe oplossingen. De Gemiva-SVG Groep speelt daarop in, getuige het jaarbericht van 2012. Inzetten op de talenten en eigen kracht van cliënten leidt tot verrassende resultaten en grotere deelname aan de samenleving. Ik ondersteun de enthousiaste en positieve zorgvisie van de ­Gemiva-SVG Groep op de toekomst. Maar het kwaliteitsniveau van de zorg komt door het gevoerde overheidsbeleid wel steeds meer onder druk te staan. De politiek giet de herziening van de verzorgingsstaat vooral in retorische termen zoals zelfredzaamheid en eigen kracht van de burger. De drijfveer van de overheid is vooral financieel gericht. Het is als met het opgooien van een munt waarbij de kant van de bezuinigingen de overhand lijkt te hebben. Tony Aalbers is de voorzitter van de Groeps Cliënten/Vertegenwoordigers Raad van de Gemiva-SVG Groep.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

15

Triangel

Stephan: “De relatie met mijn moeder is sterker”

Trees: “Dankzij mijn gezin kan ik thuis wonen”

Wie pakt welke rol? Het leven van Trees Lewis en haar g ­ ezin veranderde plotseling dramatisch. ­Tijdens haar werk als thuiszorgmede­ werker viel zij van een zolderverdieping naar beneden. Trees hield er ernstig lichamelijk hersenletsel aan over. Hoe beïnvloedde dat haar thuissituatie?

16

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

Dineke: “Familieleden delen graag hun ervaringen”

Trees Lewis

“Vroeger regelde ik echt alles thuis, dat kan nu niet meer. Vooral het hersenletsel heeft mij veranderd. Dagelijks heb ik pijn in mijn hoofd, nek en rug. Ik kan me slecht concentreren en weinig ondernemen. Ik heb een whiteboard waarop al mijn activiteiten van de week genoteerd staan. Zonder deze planning kan ik het overzicht niet bewaren. Tegen drukte kan ik niet meer. Ik ben overgevoelig geworden voor licht en geluid. Als er thuis visite komt, kunnen ze maar even blijven. Ik ben ook emotioneler geworden. Dan kan ik plotseling een huilbui krijgen. Ik heb snel last van frustraties en mijn lontje kan heel kort zijn. Dit gebeurt al tijdens dagelijkse bezigheden, bijvoorbeeld als ik mijn pincode vergeet bij de kassa. Het is heel fijn dat ik de steun heb van mijn gezin. Hierdoor kan ik gelukkig nog thuis wonen.”

Trees heeft een lichamelijke handicap. Ze bezoekt activiteitencentrum De Nieuwe Schalm in Rotterdam.

Stephan Lewis

“Zo’n ingrijpende gebeurtenis doet je beseffen hoeveel je van je moeder houdt. Mijn vader, mijn broer en ik stonden er plotseling alleen voor. Toen mijn moeder thuis kwam is er een bed in de woonkamer gezet. We hebben voor haar gezorgd. Daar hadden wij helemaal geen ervaring mee. Van thuiszorg konden wij geen gebruik maken, omdat wij allemaal nog thuis woonden. Pas in een later stadium is bij mijn moeder hersenletsel geconstateerd. Daarom kreeg ze niet op tijd de juiste therapie. Op dit moment heeft iedereen zijn rol gevonden. Ik doe bijvoorbeeld de administratie samen met mijn vader. Mijn vader kookt en mijn broer doet de tuin. De relatie met mijn moeder is door dit ongeluk sterker geworden. De positieve punten overheersen de negatieve kanten.”

Dineke Bouter

“Ik zie vaak dat een ‘nieuwkomer’ een rouwproces doormaakt. Iemand is veranderd, kan niet meer de dingen doen zoals eerst. Samen met de cliënt gaan we op zoek naar wat wel kan: de cliënt moet zichzelf ‘her-kennen’. Ieder op een eigen manier, want iedere situatie is anders. Cliënten praten met elkaar, wisselen ervaringen uit, zeggen elkaar hoe zij de ander zien. Er is ruimte voor frustratie, er is begrip en er is steun. Thuis zijn de verhoudingen ook anders geworden. Ik kijk hoe ik een cliënt daarbij kan ondersteunen. Familieleden willen graag hun ervaringen met ons delen. Zij weten dat wij weten waar knelpunten liggen. Er is begrip voor en dat kan lucht geven. Vooral ontspanning is belangrijk, niet steeds met problemen bezig hoeven zijn.”

Dineke Bouter is de persoonlijk begeleider van Trees.

Stephan Lewis is de zoon van Trees.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

17

De klacht

Dat zeg ik Richard Boer Veel ondu idelijk

heid

Erik bezoekt al ruim twee jaar activiteit maar kan da encentrum Z ar vanwege de uidwester, vervoers­bezui Het managem nigingen niet ent heeft besl blijven. ot en ­dichterbij hu dat hij dagbes is. Dat zou op teding krijgt het instellin zijn. Mevrouw gsterrein van Veltmeijer is S ­ wetterhage de moeder va het hart. Erik n Erik: “Dat voelt zich ve gaat mij aan ili g bij Zuidwes gedragsprobl ter en hij heef emen. Hij he t minder ef t ve op een andere el moeite met nieuwe situat locatie zouden ies, we weer opni Toen ons wer euw moeten d verteld dat beginnen. Erik niet bij er veel onduid Zuidwester ko elijk over de n blijven, was toekomst. H doende inform et locatiehoo atie om ons ge fd had onvolrust te stelle medewerkers n. Voor haar was het ook en de andere een onzekere naar de bezw tijd. Wij stuu arencommis rd en een brief si e. Die nodigd kantoor in G e ons uit op he ouda. We ko t nd hoofd­ en onze ongeru en onze klac stheid over de ht over de ge brekkige com toekomst hadden wij he municatie ui t gevoel dat de ten. Na afloo klacht serieu een week kreg p s genomen w en wij al beri erd. Binnen cht. De comm van Bestuur issie adviseer om op korte de de Raad termijn duid nieuwe groe elijkheid te ge pen. Ook advi ven over de seerden ze om op te schorten de overplaats . De Raad van ing van Erik Bestuur nam tencommissi het advies va e over. We zo n de klachek en nu samen passende plek met Zuidwes voor Erik.” ter naar een

Het zag ernaar uit dat ik moest stoppen met mijn werk in Swetterhage. Er was geen geld meer om mij twee dagen per week te vervoeren van Warmond naar Zoeterwoude. Gelukkig kwam er

“Carpoolen is een handige oplossing” een oplossing. Ik kan carpoolen met Paul Kroon. Paul rijdt dagelijks medicijnen rond langs voorzieningen in regio Noord. Dus lift ik met hem mee. Als ik met mijn werk op Swetterhage zou moeten stoppen, zou ik de jongens

Service Adresgegevens

Ook melden als er niets te melden valt

G

reet van Gils is locatiehoofd van activiteitencentrum Zuidwester. Ze kan de klacht goed begrijpen. Helaas dwongen de vervoersbezuinigingen haar om deze maatregelen te nemen: “In februari kwam de mededeling dat de cliënten die wonen op het terrein van Swetterhage, daar ook dag­besteding zouden krijgen. Daarna was er langere tijd een radiostilte. Achteraf denk ik: had ik maar af en toe gemeld dat er nog niets te melden valt. Vooral tijdens de zitting van de bezwarencommissie Vervoer realiseerde ik me hoe belangrijk het is om te blijven communiceren met

18

EigenZinnig #6

Gemiva-SVG Groep

c­ liënten en hun ouders. Ik nam me voor om dat daarna beter aan te pakken. Na de zitting overlegden we als de situatie daar maar enigszins om vroeg. We hebben het advies van de bezwarencommissie om de overplaatsing op te schorten op­gevolgd. Erik zal wat later starten op zijn nieuwe plek bij activiteiten­ centrum Westeinder op Swetterhage. Ik vind het fijn dat u zich serieus genomen voelt door de ­Gemiva-SVG Groep. Eén ding is zeker: de medewerkers van activiteiten­centrum Westeinder zullen er alles aan doen om Erik weer een passende en veilige plek te bieden.”

Gemiva-SVG Groep, Centraal Bureau Bleulandweg 1b, 2803 HG Gouda Telefoon (0182) 57 58 00 E-mail [email protected] Vertrouwenspersonen

De Gemiva-SVG Groep beschikt over vertrouwenspersonen bij wie cliënten en hun vertegenwoordigers terecht kunnen met opmerkingen en klachten over de ­­ zorg- en dienstverlening die zij liever (nog) niet bespreken met de medewerkers van de locaties. Voor mensen met een verstandelijke handicap regio Noord: mevrouw H. Belier, telefoon (071) 51 33 069, e-mail [email protected] regio Midden: mevrouw T.J. van DongenVogel, telefoon (0180) 31 40 06, e-mail [email protected] regio Zuid: mevrouw A. Kodde-ten Brinke, telefoon (078) 619 05 08, e-mail dineke@ kodde.org

missen. Maar zij mij ook, hoor. Zij vinden mij een gezellige jongen en een hardwerkende kracht. Ik zit de hele dag met iemand van transport op de wagen om de was op te halen en te brengen. Ook vervoer ik allerlei goederen, zoals bedden en kasten. De grapjes en de sfeer op Swetterhage maken mijn werk heel leuk. Ik ben dan ook erg blij en ik vind dat Gemiva-SVG Groep prima werk heeft geleverd om mijn baantje te garanderen.

Richard Boer is 22 jaar. Hij werkt één dag in de week bij de transportservice op het terrein van Swetterhage in Zoeterwoude. Hij wordt begeleid door de afdeling Begeleid Werken van de Gemiva-SVG Groep. D ­ aarnaast verricht hij industrieel werk bij Het Raamwerk en werkt hij bij een autobedrijf.

Voor mensen met een lichamelijke handicap en/of niet-aangeboren hersenletsel. Voor deze functie is een vacature U kunt contact opnemen met één van de andere vertrouwenspersonen. Medezeggenschapsorganen

De Gemiva-SVG Groep heeft een ­uitgebreide medezeggenschapsstructuur voor cliënten en hun vertegenwoordigers. Op centraal niveau krijgt die medezeggenschap vorm in de Groeps Cliënten/ VertegenwoordigersRaad (GCVR). Voorzitter: de heer Tony Aalbers, e-mail [email protected]. www.gemiva-svg.nl/gcvr Klachtencommissie

Wanneer cliënten en/of hun vertegenwoordigers een klacht hebben die de GemivaSVG Groep niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunnen zij een beroep doen op de Klachtencommissie. Zij kunnen een brief sturen aan de heer J.M. van Stel, secretaris van de Klachtencommissie, Postbus 604, 2800 AP, Gouda of mailen naar: [email protected].

Zorgbemiddeling

Als u zorg of begeleiding wilt van de Gemiva-SVG Groep, kunt u ­contact o­ pnemen met onze afdelingen ­Zorgbemiddeling. Alphen aan den Rijn e.o. en Leiden e.o. Blankaartweg 2, 2381 AD Zoeterwoude Telefoon (071) 580 61 00 E-mail zorgbemiddeling-noord@ gemiva-svg.nl Gouda/Schoonhoven e.o. en Den Haag/ Zoetermeer e.o. Bleulandweg 1a, 2803 HG Gouda Telefoon (0182) 57 59 73 E-mail zorgbemiddeling-midden@ gemiva-svg.nl Rotterdam e.o., Drechtsteden, Hoeksche Waard, Goeree-Overflakkee en VoornePutten Jan Valsterweg 50, 3315 LG Dordrecht Telefoon (078) 621 93 45 e-mail zorgbemiddeling-zuid@ gemiva-svg.nl Kijk ook op www.gemiva-svg.nl. Informatie voor cliënten en vertegenwoordigers vindt u via de hoofdknop op de startpagina.

Gemiva-SVG Groep

EigenZinnig #6

19

De passie van André Hennink

“Beren vind ik zo gezellig”

“I

k heb meer dan vijfhonderd beren. Maar met elke nieuwe beer ben ik weer blij. Ik heb maar drie keer zelf een beer gekocht. Een nieuwe beer mag eerst even wennen in de huiskamer. Na een poosje krijgt hij zijn eigen plekje. Beren vind ik zo gezellig. Ik kan er goed mee knuffelen. Ze zitten op schoot en ze gaan mee naar bed. Som-

mige hebben namen, maar niet allemaal. Daar kan ik niet aan beginnen. Mijn eerste beer heet Adriaan. Hij is genoemd naar een jongen uit het busje van het kinderdagcentrum.” André werkte tot voor kort in de kantine van het Centraal Bureau. Door de vervoersbezuinigingen werkt hij nu in Thiendenland in Schoonhoven. Maar de kantine

is er nog steeds: boven op zolder bij zijn moeder thuis. Daar zitten de beren op hun stoeltjes aan tafeltjes. Voor hen ligt een zelf­ geschreven menukaart en bordjes, bestek en bekers. “Ik woon nu bij De Populier in Schoonhoven en daar heb ik twintig beren staan. De rest is hier gebleven bij mijn moeder. Daar ben ik elk weekend.”