EIGEN
#7
zinnig Een uitgave van de Gemiva-SVG Groep voor cliënten en verwanten
“Wij hebben een sterke band” In ontwikkeling
Wijkservicecentrum
Goed geregeld Valpreventie
Mijn verhaal
Blijvertje voor Duncan Daniëlla Salij schreef zich meteen in toen ze hoorde dat de Gemiva-SVG Groep zeventig tablets zou uitlenen aan cliënten. Ze kreeg een iPad toegewezen voor Duncan. Hij is één van de kinderen van kinderdagcentrum Esse Zoom in Nieuwerkerk aan den IJssel.
“W
e zijn samen aan de slag gegaan. Duncans motoriek is beperkt, dus duurde het even voordat hij goed begreep hoe het touchscreen werkt. Ik heb allerlei leuke spelletjes voor hem opgezocht. Een digitale kleurplaat bijvoorbeeld. Met één klik kun je een vakje al netjes inkleuren. Op die manier kon hij ook ineens mooie kleurplaten maken. Daar was hij trots
2
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
op. Duncan ging ook meer begrijpen van educatieve spelletjes. Nu snapt hij ook meer van spelletjes die niet op de computer gespeeld worden. Eén van de andere kinderen, Michael, is ook razend enthousiast. Het helpt hem om taakgericht te werken. Als hij taken goed heeft uitgevoerd, mag hij als beloning even met de tablet spelen. De uitleenexemplaren zijn helaas weer weg, want de termijn
is verstreken. Maar dankzij een gift van de Lions hebben we twee nieuwe gekregen. En die blijven!”
Uitnodiging Er zijn steeds meer handige oplossingen om je leven prettiger te maken. Nieuwsgierig? Kom naar het Symposium Cliënt en ICT op zaterdag 27 september 2014. Vanaf begin juni leest u meer informatie op www.gemivraag.nl.
Inhoud Nummer 7, mei 2014 Op de cover
Elke week komt vrijwilligster Maja van der Veen naar kinderdagcentrum Ons Blije Honck. Ze heeft een sterke band opgebouwd met Martijn Dekens. Martijn heeft autisme. Dankzij Maja’s geduld en aandacht werden de twee echte maatjes. Maja: “Dan kom ik binnen en dan slaat hij zijn armen om me heen, daar doe ik het voor.”
10
In beeld
Kinderboerderij Bloemendaal
16
19
Seks hoort bij het leven
Zonder betuttelen
Triangel
Dat zeg ik
2 4 6 7 8 12 13 14 15 18 19
Mijn verhaal Handig Goed geregeld Aan tafel bij In ontwikkeling Meepraters Brutale vraag Inspraak Van de voorzitter De klacht Service
Colofon 3.500 exemplaren. Luistereditie Het is mogelijk om dit tijdschrift te beluisteren via een cd. Aanvragen is kosteloos via
[email protected]. EigenZinnig is een uitgave van de Gemiva-SVG Groep voor cliënten en verwanten. EigenZinnig verschijnt twee keer per jaar in een oplage van
Redactie afdeling Communicatie Redactieraad Hans Bogers, Lucia van Leeuwen, Koos Dam, Reinier de Regt, Ruud de Rooij Bijdragen Anneloes van Hal, Hans van Amstel, Eric van Vliet, Hans Bogers, Jaap van Sandijk, Jacqueline Boting, Tony Aalbers, Thea van der Ent Fotografie Bonar Pardede, Lex de Lang Vormgeving Maters en Hermsen Leiden Druk Twigt Waddinxveen © Gemiva-SVG Groep Overname en/of openbaarmaking van (gedeelten van) deze uitgave is met bronvermelding toegestaan, mits redactie en auteur hiervan in kennis worden gesteld.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
3
Handig
Film:
A late quartet
Rechten
Het Opzoekboek Rechten van Cliënten is gemaakt voor mensen met een beperking die zorg en ondersteuning ontvangen van een zorginstelling. In het boek staat in eenvoudige taal wat de rechten zijn op het gebied van informatie, zeggenschap, privacy, vrijheid, goede zorg en klagen. Daarbij wordt gebruik gemaakt van actuele foto’s en voorbeelden. Het boek is een uitgave van LFB (landelijke belangenvereniging door en voor mensen met een verstandelijke beperking) en Raad op Maat. Aan het boek werkten ook cliënten en medewerkers van de Gemiva-SVG Groep mee. Lees het boek op www.rechtenvanclient.nl. Of bestel het op www.raadopmaat.org.
4
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
Een wereldberoemd strijkkwartet komt in de problemen als het oudste lid van het kwartet getroffen wordt door de ziekte van Parkinson. In de aanloop naar hun jubileumconcert lopen de gemoederen hoog op. Het muziekstuk dat in deze film centraal staat is Strijkkwartet nr. 14 van Beethoven. Ook de klassieke muziekliefhebber komt dus ruimschoots aan zijn trekken. De film verscheen in november 2013 op dvd en is te koop via www.bol.com.
visie en waarden Gemiva-SVG Groep
Visie en waarden Wie zijn we en waar staan we voor? Deze vraag heeft de Gemiva-SVG Groep beantwoord in een beknopte tekst: de visie en waarden van de Gemiva-SVG Groep. We brachten deze woorden in beeld met medewerkers, cliënten en vertegenwoordigers. Het resultaat is een film met zes korte filmpjes van ieder twee minuten. Bekijk de filmpjes op www.gemiva-svg.nl/visie.
Nooit meer strikken
Marktplaats voor hulp WeHelpen.nl is een online markt plaats voor het vinden en verbinden, organiseren en delen van hulp. U kunt met wehelpen.nl hulp vragen en aanbieden. Het is ook mogelijk om hulp te organiseren binnen een hulpnetwerk van familie en vrienden. Meedoen is gratis en voor iedereen. Gemiva-SVG Groep werkt samen met We Helpen. In het novembernummer van EigenZinnig besteden we hier uitgebreider aandacht aan. Ga naar www.wehelpen.nl voor meer informatie.
Of u nu stroeve handen hebt, niet goed kunt bukken of niet zelf kunt strikken. Krulveters zijn handig voor iedereen, want strikken is niet meer nodig. Dankzij de krul blijft de schoen aan de voet zitten. De lengte van de veter is ongeveer 1 meter. Te koop voor 3 euro in allerlei kleuren. www.krulveters.nl
Dit vind ik ervan Persoonlijk begeleiders en cliënten gaan met elkaar in gesprek volgens de methode ‘Dit vind ik ervan’. Deze onderzoeksaanpak komt in de plaats van het cliënttevredenheidsonderzoek. De persoonlijk begeleider gaat met de cliënt in gesprek over zaken die voor de cliënt belangrijk zijn. De GCVR is erg enthousiast over deze onderzoeksaanpak en was nauw betrokken bij de keuze van deze methodiek. De verzamelde informatie legt de persoonlijk begeleider vast in het ondersteuningsplan. Niet alleen de cliënt en de persoonlijk begeleider hebben er meer profijt van. De informatie is ook nuttig voor andere collega’s van de locatie én de rest van de organisatie. Locatiehoofden kunnen straks per thema zien wat cliënten hebben gezegd en wat ze anders willen. De Raad van Bestuur gebruikt de samengevatte informatie van de hele organisatie om te laten zien hoe cliënten de geboden zorg en dienstverlening ervaren.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
5
Goed geregeld Valpreventie
Praktisch en deskundig advies Een val kan voor mensen met een beperking ernstige gevolgen hebben. Hoe is valpreventie bij Gemiva-SVG Groep geregeld? We vragen het fysiotherapeut Steven Kalkman. Hij deed wetenschappelijk onderzoek naar valpreventie en ontwikkelde de Valrisico-inventarisatielijst voor (persoonlijk) begeleiders. Waarom is valpreventie belangrijk?
“Gebroken ledematen en opnames in een ziekenhuis maken dat een val een behoorlijke impact heeft. Een intensieve periode van revalideren volgt. Hierbij moeten mensen vaak aan zelfstandigheid inleveren. Een val zorgt er in veel gevallen voor dat mensen bang worden voor een volgende val. Hierdoor gaan ze krampachtiger bewegen. Dat vergroot het gevaar op vallen.”
Hoe verkleint Gemiva-SVG Groep de kans op vallen? “Medewerkers van de Gemiva-SVG Groep maken gebruik van de Valrisicoinventarisatielijst (VRI). Hiermee kunnen zij in enkele minuten bepalen of hun cliënt een verhoogd risico heeft om te vallen. Na het invullen van deze lijst schakelen we een bewegingsagoog, fysiotherapeut of ergotherapeut in. Zij doen een vervolgscreening en geven advies.”
Als je met een rollator loopt, val je sowieso minder snel?
“Uit ons onderzoek is gebleken dat mensen met een rollator inderdaad minder snel vallen.”
Hoe bevalt deze aanpak in de praktijk?
“Persoonlijk begeleiders ervaren de 6
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
VRI als praktisch hulpmiddel. Cliënten zijn erg tevreden over de vervolgscreening, die plaatsvindt als uit de lijst blijkt dat iemand een verhoogd risico op vallen heeft. Eén fysio- of ergotherapeut doet die screening bij de cliënt thuis. Daardoor wordt de cliënt niet belast met meerdere bezoeken aan verschillende mensen.”
Wat gebeurt er in een vervolgscreening?
“De vervolgscreening is gericht op medische en paramedische aspecten, op leefstijl en uiteraard op valgeschiedenis. De fysio- of ergotherapeut doet breed onderzoek naar functies, mobiliteit en spierkracht. Ook beoordeelt hij hulpmiddelen op kwaliteit en de manier van gebruiken. En de omgeving wordt gescreend op valrisicofactoren. De cliënten die ik heb gesproken zijn blij met de praktische adviezen die uit die vervolgscreening komen. Deze variëren van aanpassingen in hulpmiddelen en schoeisel tot het volgen van een valtraining.”
Meer weten?
Download de Valrisicoinventarisatielijst op www.gemiva-svg.nl/valpreventie.
Aan tafel bij Woonlocatie De Walgaerde
Recept
Driegangenfeestmenu n Ingrediënten per persoo
Lekker en gezond
I
n woonlocatie De Walgaerde in Gouda wonen twaalf kinderen. Zij eten met elkaar in groepen van zes. De maaltijd is het moment van de dag dat iedereen bij elkaar is. De begeleiders stellen eens per week het menu voor de hele week samen. Ze zorgen ervoor dat er een goede balans is tussen lekker en gezond. “Het menu hangt in de keuken. Daar zien we wat we gaan eten. In het weekend eten we vaak iets lekkers. We helpen dan bij het bakken van bijvoorbeeld pannenkoeken, friet of poffertjes”, legt
één van de kinderen uit. Aan tafel geldt de afspraak dat iedereen één keer opschept. Het eten is vaak zo lekker dat het soms lastig is om op tijd te stoppen. Vandaag is er iets te vieren, dus komt er een feestelijk driegangenmenu op tafel. Dat is voor sommige kinderen even wennen, want het voorgerecht is al een klein feestje op zich. Na het voor- en hoofdgerecht komt ook nog eens een uiterst aantrekkelijk en smakelijk toetje op tafel.”Wauw, nog meer?”, roept één van de kinderen verrukt.
e kippenragout twee blaadjes bladerdeeg een half blikj 75 gram sperziebonen twee plakjes spek lle-ijs één Duitse biefstuk twee bolletje vani duchesses uit de een halve banaan vijf stuks pommes paar walnoten diepvries (toefjes aardappelpuree) een 25 gram suiker Bereidingswijze
twee vierkante plakjes Maak zelf ragoutbakjes door van snijden. Maak in één plakje bladerdeeg de hoeken rond af te en leg dat plakje op het bladerdeeg in het midden een gat te ragoutbakjes 10 minuten andere plakje. Zet de zelfgemaak t dan handzame en op 180 graden in de oven. Je krijg de kippenragout en giet smakelijke ragoutbakjes. Verwarm fdgerecht de boontjes in die in de bakjes. Kook voor het hoo rna in plakjes spek. Haal de tien minuten beetgaar. Rol ze daa s. Bak ze volgens de gepommes duchesses uit de diepvrie goudbruin. Bak de Duitse bruiksaanwijzing op de verpakking mals blijven. Vul voor ze biefstukjes kort om en om, zodat een halve banaan. en ijs het nagerecht de schaaltjes met koekenpan. Karamel me war Karamelliseer wat suiker in een door de suiker te verhitten is gesmolten suiker. Je maakt het t het warme mengsel over in een pannetje of in de oven. Gie het ijs. Doe er wat noten bij.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
7
In ontwikkeling Wijkservicecentrum
Krachten bundelen Van een activiteitencentrum naar een wijkservicecentrum is een cultuuromslag. Toch voelen de mensen die de omslag maakten zich er goed bij. Het is een stap naar werken in je eigen woonplaats, samen met mensen met een verstandelijke of lichamelijke handicap. Een gevolg van een ontwikkeling die de Gemiva-SVG Groep al in gang had gezet, maar die door de bezuinigingen op het vervoer is versneld. Wijkservicecentrum Binders in Katwijk is een goed voorbeeld.
B
inders is een samenwerkings project van drie zorgorganisaties: Het Raamwerk, Het Lichtpunt en de Gemiva-SVG Groep. Hier werken mensen met een lichamelijke handicap en/ of niet-aangeboren hersenletsel en mensen met een verstandelijke beperking. Van beide organisaties is steeds een begeleider aanwezig. Samenwerken met mensen uit een andere doelgroep was voor sommige cliënten wel even slikken. Begeleidster Dorijn Otto: “Mensen maken elkaar sterker en vertrouwen op elkaars inzet. Die bundeling van krachten, daar doen we het voor.”
Klussen buiten de deur
Wie ‘s morgens binnenstapt, ziet een grote groep mensen aan de koffie zitten. Een bekend beeld. Een half uur later is de ruimte nagenoeg leeg. Mensen zijn uitgezwermd naar hun eigen activiteit: in het tuincentrum,
8
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
de bibliotheek, de nabijgelegen school of naar een zorgcentrum. Er werken ook mensen in het gebouw. Daar doen ze klussen voor bijvoorbeeld de Oranjevereniging.
Verantwoordelijkheid
“We hebben geen activiteiten klaarstaan zoals in een activiteitencentrum. In plaats daarvan zijn we steeds in gesprek met de mensen die we begeleiden. We kijken samen wat ze voor de buurt zouden kunnen en willen doen, waar hun interesses liggen. Daarna gaan we op zoek om dat werk te realiseren. De mensen hebben een grote mate van verantwoordelijkheid voor hun eigen activiteit. Wat buiten kan, doen we buiten de deur bij bedrijven en verenigingen die we helpen. Cliënten komen hier zelfstandig naartoe. Dat gaf aanvankelijk spanning en stress, want het was een enorme verandering. Maar nu vindt iedereen het normaal.”
“We leren van elkaar” Nicolien Noppen werkt in wijkservicecentrum Binders in Katwijk. Hiervoor werkte ze in activiteitencentrum Gading.
“I
k vond het meteen al gezellig met de nieuwe mensen. We zijn meer gericht op werken. Daardoor heb ik al veel dingen bijgeleerd. Ik doe nu bijvoorbeeld de administratie en de kas. Vroeger zat ik vaak te borduren. Ik wist eerst niet wat ik kon verwachten van de samenwerking met mensen met een verstandelijke beperking. Maar we kunnen elkaar helpen en van elkaar leren. Zij kunnen dingen doen die ik door mijn lichamelijke beperking niet kan. Ik kan helpen als hen iets niet duidelijk is. We doen ook steeds meer zelf, bijvoorbeeld de vergadering voorbereiden. We koken op maandag in de keuken van Het Lichtpunt. We gaan dan zelf op zoek naar recepten en zoeken uit hoeveel tijd het kost om te snijden en hoe lang iets in de oven moet staan. Ook de opening organiseerden we zelf. Het was echt ons feestje. De activiteiten worden ook steeds leuker. Ik vind het heerlijk om iets te doen waar mensen blij van worden. In Leiderdorp wisten mensen in de buurt niet wat Gading was. Hier kent iedereen Binders.”
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
9
In beeld Kinderboerderij Bloemendaal
De boer op Ze zijn niet bang voor een beetje regen of hard werken. Hokken en stallen uitmesten. Dieren verzorgen. De weide aanharken. Versnaperingen verkopen. Twee dagen per week steken de cliënten van activiteitencentrum Thijsselaan hun handen uit de mouwen bij kinderboerderij Bloemendaal in Gouda.
Buiten
Buiten werken is goed voor lichaam en geest.
10
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
Zelfstandig Zelfstandig leren werken is een speerpunt.
Dierenliefde Gezellig knuffelen met de dieren.
Contact Nieuwe mensen leren kennen.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
11
Meepraters Henk Los
“Professionals blijven nodig” Henk Los is de vader van Jason, een man van 37 jaar met een verstandelijke handicap. Henk is al ruim achttien jaar lid van de Cliënten/Vertegenwoordigersraad van woonlocatie Zwieten in ZoeterwoudeRijndijk. De locatie gaat in de loop van 2014 sluiten, omdat de Gemiva-SVG Groep in deze regio een aantal verblijfsplaatsen moet afbouwen. Kent u ook een ‘hoofdpijndossier’?
“Ik maak me zorgen over de bezuinigingen. Medewerkers moeten hierdoor veel tijd besteden aan andere zaken dan de directe zorgverlening. Ook maak ik me zorgen over de wens van het Rijk en de gemeenten om zoveel mogelijk vrijwilligers in te zetten. Ik denk dat vrijwilligers aanvullende taken heel goed kunnen overnemen, maar de professionals blijven altijd verantwoordelijk en nodig. Ik maak me ook zorgen over de sluiting van woonlocatie Zwieten. De bewoners kenden elkaar goed en vormden een redelijk samenhangende groep. Nu gaat iedereen ergens anders wonen.”
Heeft u een speciaal aandachtspunt?
“De recreatiemogelijkheden van de mensen. Nu is het goed geregeld. Begeleiders van de woning stimuleren mensen om activiteiten te ondernemen. Jason gaat regelmatig met andere bewoners zwemmen en bowlen. Ik maak me zorgen over hoe dat gaat als er straks minder geld beschikbaar is. Het is belangrijk dat mensen in beweging blijven. Thuis zitten is voor hen funest.”
Wat vindt u belangrijk?
“Het belangrijkste is om ouders te blijven betrekken bij de woningen. Dat doen we onder andere door informatiebijeenkomsten te organiseren, bijvoorbeeld over de nieuwbouw van Swetterhage. Daar was toen veel belangstelling voor. Maar het is niet altijd gemakkelijk om contact te houden met andere ouders.”
12
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
Brutale vraag Robin Gmeligmeling
De vraag:
Hoeveel locaties gaan er nog sluiten? “Er moet zoveel bezuinigd worden in de zorg. Ik heb gehoord dat sommige locaties van de Gemiva-SVG Groep daarom moeten sluiten. Hoeveel locaties gaan er sluiten? En gaat activiteitencentrum De Schakel dan ook dicht?” Het antwoord: Ben Eijsink (regiomanager Midden): “Ik kan me voorstellen dat je je zorgen maakt. De komende jaren gaat er veel veranderen in de zorg en dus ook bij Gemiva-SVG Groep. Een deel van het geld dat wij nu uit de AWBZ betaald krijgen, gaat vanaf 2015 naar de gemeenten. Zij gaan beslissen aan wie zij geld geven voor de zorg. De gemeenten krijgen daarvoor minder geld. Zij kunnen ons dus ook minder betalen. We zullen het dus met minder geld moeten doen. We kijken hoe we de zorg anders kunnen organiseren. Niet alleen in onze eigen gebouwen, maar ook samen met anderen. Dat wil niet zeggen dat het slechter wordt. Bekijk voor een mooi voorbeeld het filmpje
op www.gemiva-svg.nl/irishof. We gaan in de komende jaren wel locaties sluiten, maar De Schakel blijft bestaan. Het sluiten van locaties doen we zorgvuldig en stap voor stap. Het is nu nog niet te zeggen welke locaties en hoeveel. Maar we zorgen ervoor dat niemand op straat komt te staan.” Heeft u ook een brutale vraag? Mail de redactie, wij gaan op zoek naar het antwoord.
[email protected]
De vraagsteller: Robin Gmeligmeling werkt in de tuingroep van activiteitencentrum De Schakel in Moordrecht.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
13
IE VAKANTIDING BEGELE
W AS
KO ST
EN
Inspraak Berichten van de GCVR
BEHEER BEWON GELDENERS-
Nieuwe tarieven pluspakket Waskosten, vakantiebegeleiding en beheer van bewonersgelden zijn diensten die de Gemiva-SVG Groep kan leveren. Ze worden echter niet betaald uit de AWBZ. Daarom berekent de organisatie die kosten door aan cliënten. De GCVR boog zich uitgebreid over de voorwaarden en aangepaste tarieven. De grootste zorg is dat het besteedbaar inkomen van cliënten te veel daalt. Ook uitte de GCVR zorgen
dat er cliënten zijn die niet meer op vakantie kunnen. Daarom droeg de GCVR enkele wijzigingsvoorstellen voor. De Raad van Bestuur zal de kosten en voorwaarden beter duidelijk maken aan cliënten. De nieuwe tarieven gelden vanaf 1 juli 2014. Cliënten van woonlocaties krijgen hierover in de tweede helft van mei een brief. Kijk voor meer informatie op www.gemiva-svg.nl/plusdiensten.
Duurzame zorg, houdbaar tot…?
M
ijn toekomst, onze zorg. Herkent u deze kreet? Kom ook naar het symposium ‘Duurzame zorg, houdbaar tot…? op woensdagmiddag 10 september 2014 in Gouda. Kijk voor het volledige programma, met onder andere staatssecretaris Van Rijn (Volksgezondheid, Welzijn en sport), op www.gemiva-svg.nl/goudagroep. De GoudaGroep organiseert het symposium. Deze groep bestaat uit voorzitters van centrale cliëntenraden van zorgaanbieders in heel Nederland.
14
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
Sluiting locaties Gerard Gerding van de Raad van Bestuur heeft drie bijeenkomsten belegd met ouders van cliënten van Het Witte Huis. Dat gebeurde naar aanleiding van opmerkingen van de GCVR. Die gaf eerder aan dat de communicatie rond de sluiting van deze locatie niet goed is verlopen. De sluiting van enkele locaties is veroorzaakt door eisen van het zorgkantoor of bezuinigingen op het vervoer. De ervaringen met de communicatie daarover zijn heel verschillend. De GCVR houdt hierbij steeds een vinger aan de pols.
Column Van de voorzitter
Hervormen
H Toekomst
De Gemiva-SVG Groep bereidt zich voor op de toekomst met de Wmo. Daar hoort bij dat de organisatie beter te vinden is voor gemeenten. Daarom stelt de Raad van Bestuur een reorganisatie voor. In de zomer zullen er tien kleinere regio’s zijn met een regiodirecteur. De functies van regio- en clustermanager vervallen. De GCVR had veel vragen over de nieuwe opzet. Daarom was er op 9 april een extra vergadering. De GCVR-leden vroegen zich onder andere af of de taak van het locatiehoofd te zwaar zou worden. Locatiehoofden krijgen nu nog ondersteuning door een clustermanager. Verder vroeg de raad aandacht voor deskundigheidsbevordering bij medewerkers. De GCVR stemt in met de nieuwe indeling en het sluiten van de regiokantoren in Zoeterwoude en Dordrecht. Wel gaat de raad kritisch volgen hoe het verloopt. De GCVR denkt na over hoe de medezeggenschap in de toekomst vorm moet krijgen.
ervormen is het toverwoord om ontstane problemen in diverse onderdelen in onze samenleving op te lossen. Hervormingen doorvoeren heeft voor mij in de regel een positief imago. We mikken op duurzame resultaten waardoor we weer een tijd vooruit kunnen. Maar is dit zo als we kijken naar de door de overheid opgelegde bezuinigingen in de zorg en de transitie naar de Wmo? Ook de Gemiva-SVG Groep voert hervormingen door. Tot de genomen maatregelen behoren bijvoorbeeld bezuinigingen in het vervoer, het sluiten van locaties, tariefverhogingen van het pluspakket en een reorganisatie. Zo kan de organisatie een gezonde bedrijfsvoering blijven garanderen. Al deze maatregelen resulteren in ingrijpende veranderingen voor veel cliënten en hun leefsituatie. Voor een aantal cliënten en hun verwanten gaan de veranderingen erg ver. Voor hen komen de grenzen in zicht van wat nog een acceptabele kwaliteit van leven is. In dit groeiende spanningsveld is het belangrijk in gesprek te zijn met cliënten, cliëntvertegenwoordigers, begeleiders en andere zorgverleners. De gezamenlijke inzet is het behoud van de kwaliteit van de zorg en het leefniveau voor iedere cliënt. De GCVR speelt actief in op de veranderingen in de zorg. De ontwikkelingen vergen ook een hervorming van de medezeggenschapsstructuur. We gaan de inbreng van locatieraden versterken en hen beter informeren. Ook willen we samen nadenken over de rol van medezeggenschap, vooral op het gebied van Wmo-activiteiten. Zo kunnen we in de toekomst de belangen van cliënten en hun verwanten op verantwoorde wijze blijven behartigen. Tony Aalbers is de voorzitter van de Groeps Cliënten/Vertegenwoordigers Raad van de Gemiva-SVG Groep.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
15
Triangel
Rob: “Elke zes weken krijg ik bezoek ”
“Seks hoort bij het leven” 16
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
Als alternatief voor een seksuele relatie krijgt Rob regelmatig bezoek van July. Zij werkt bij de Stichting Alternatieve Relatiebemiddeling (SAR). Deze stichting ondersteunt mensen met een beperking bij het zoeken naar een alternatief voor een seksuele relatie. Rob heeft behoefte aan geborgenheid en intimiteit en kijkt elke zes weken uit naar de komst van July.
Chantal: “Ze hebben een vertrouwensband opgebouwd”
Rob Evers
Chantal Voskuil
Rob Evers heeft niet-aangeboren hersenletsel. Hij woont sinds 1994 in Octogoon in Leiderdorp.
Chantal Voskuil werkt als persoonlijk begeleider bij Octogoon.
“Voor mijn auto-ongeluk, in 1993, was ik getrouwd. Ik had een goede seksuele relatie. De behoefte aan seksualiteit is bij mij altijd gebleven. Seks hoort bij het leven. Sinds ik hier woon, bijna twintig jaar, krijg ik elke zes weken bezoek van July. Ze is een lieve vrouw. Als ze komt, drinken we eerst een kop koffie en kletsen we wat met elkaar. Daarna gaan we naar mijn slaapkamer en hebben we seks. Dat vind ik heel prettig. Ik vind het ook fijn dat we elkaar al zo lang kennen. Zo bouw je toch een band op met elkaar. Ik zou het minder prettig vinden als er elke zes weken een andere dame van de SAR zou komen. Een prostituee bezoeken? Nee, dat zou ik nooit doen. Dat is heel wat anders. Ik hoop dat July nog heel lang bij mij op bezoek komt.”
“Ieder mens, zowel met als zonder een beperking, heeft seksuele gevoelens. Dat geldt dus ook voor Rob, die frontaal hersenletsel heeft. Dit betekent dat hij op bepaalde gebieden geen gevoelens van afremming kent. Dat maakt zijn seksuele behoefte extra groot. Rob regelt de afspraken met July zelf. Mijn rol is ervoor te zorgen dat hij genoeg geld heeft voor de afspraken, dat hij geen dubbele afspraken heeft en dat hij goed voorbereid is op haar komst. Soms vergeet hij namelijk wel eens dingen. Ik ben blij dat er een organisatie als SAR is. Deze voorziet duidelijk in een behoefte. En Rob slaat er twee vliegen in één klap mee, want naast de seksuele rol die July voor hem vervult, voorziet ze ook in een sociale behoefte. Ze hebben de afgelopen twintig jaar toch een vertrouwensband met elkaar opgebouwd.”
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
17
De klacht
De lunchp akketjes waren de druppel
De dochter va n Leo Pronk bezoekt De R Middelharni egenboog in s. De laatste tijd krijgt hij mededelinge vaak schrifte n over de bezu lijke inigingen bi centrum. Bijv j het kinderda oorbeeld een gbrief over he de lunch. Voo t afschaffen rtaan zouden va n ouders zelf ee ket mee moe n lunchpakten geven aa n de kinderen. “D de druppel di at vond ik e de emmer de ed overlopen. voor kinderen De lunch is een belangri jk moment. B mijn dochter ovendien kan ’s ochtends ni et bepalen w op haar broo at ze ’s midda d wil. Ik snap gs wel dat er be worden, maa zuinigd moe r geef ouders t dan ook gele te denken. N genheid om u werden wij mee overvallen do ling.” Leo besl or deze meded uit een e-mai el te sturen naar nager en het de regiomalocatiehoofd . D aa rin doet hij ee lijk voorstel. n aantrekkeHij biedt aan om samen m de boodscha et andere ou ppen voor de ders lunch te doen .
Oplossing gevonden
“I
k vind het belangrijk om goed met elkaar in gesprek te zijn en blijven. Vooral als het gaat om moeilijke situaties”, vertelt regiomanager Cora Hensems. “In deze situatie ging het mis. En dan ontstaat er irritatie. Dat leidde tot communicatie die niet constructief is. Daarom was het goed om elkaar recht in de ogen te kijken en open te zijn over de wensen en mogelijkheden. In ons gesprek werd snel duidelijk dat we niet zoveel verschillen in wat we graag willen voor de kinderen. Dit zorgde voor wederzijds begrip en vertrouwen. Wij gaven vervolgens wel aan waar de beperkingen
18
EigenZinnig #7
Gemiva-SVG Groep
liggen. Vanaf dat moment zochten we samen naar oplossingen. Dat is gelukt, dankzij het voorstel van Leo Pronk. Alle ouders hebben gezamenlijk een rekeningnummer geopend en doen iedere week boodschappen. De kinderen hoeven daarom geen lunchpakketjes mee te nemen.” Wilt u dat wij uw klacht hier toelichten, laat het ons dan weten via e-mail:
[email protected]. Heeft u een nieuwe klacht? Lees dan de Klachtenregeling. Kijk op www.gemiva-svg.nl/eigenzinnig voor een verwijzing.
Dat zeg ik Eric van Vliet Zoals ieder mens heb ik mijn ambities. Bij mij zijn dat: een studie afmaken, een leuke baan, een mooi huis, een leuke partner, een bruisend sociaal leven en een hoop kinderen om mij heen. Een
“Mijn eigen leven leiden, zonder betutteling” aantal van deze ambities heb ik inmiddels waar gemaakt. Ik heb een leuke vriendenkring, een geweldige partner, een mooi huis en een kindje op komst. Mijn andere ambities kosten mij iets meer moeite. Ik heb namelijk problemen met ordenen en structuur. Ik heb een vol
Service Adresgegevens
Gemiva-SVG Groep, Centraal Bureau Bleulandweg 1b, 2803 HG Gouda Telefoon (0182) 57 58 00 E-mail
[email protected] Vertrouwenspersonen
De Gemiva-SVG Groep beschikt over vertrouwenspersonen bij wie cliënten en hun vertegenwoordigers terecht kunnen met opmerkingen en klachten over de zorg- en dienstverlening die zij liever (nog) niet bespreken met de medewerkers van de locaties. Voor mensen met een verstandelijke handicap regio Noord: mevrouw H. Belier, telefoon (071) 51 33 069, e-mail
[email protected] regio Midden: mevrouw T.J. van DongenVogel, telefoon (0180) 31 40 06, e-mail
[email protected] regio Zuid: mevrouw A. Kodde-ten Brinke, telefoon (078) 619 05 08, e-mail dineke@ kodde.org
hoofd en een vertroebeld beeld van mijn eigen mogelijkheden. Dat zijn typische kenmerken van iemand met het Syndroom van Asperger. Jarenlang stond ik voor mijn gevoel stil in mijn ontwikkeling. Ik ondernam veel, maar elke keer liep ik in dezelfde valkuilen. Veel frustratie, weinig acceptatie. Totdat MEE mij doorverwees naar de Ambulante Dienstverlening van de GemivaSVG Groep. Diana is mijn begeleider. Nu is mijn frustratie weg en heb ik meer zelfacceptatie. In veel opzichten ben ik hetzelfde als anderen, maar toch een klein beetje ‘anders’. Diana leert mij dat inzien zonder betuttelend te zijn. Ze schept rust in dat stukje chaos dat o zo overheersend is. Ik kan mijn eigen leven leiden, zonder de regie uit handen te geven. Ik durf mijn zwakke punten toe te geven. Ik weet dat dit kan omdat ik de mensen die mij helpen kan vertrouwen. Gemiva-SVG
Voor mensen met een lichamelijke handicap en/of niet-aangeboren hersenletsel. Voor deze functie is een vacature U kunt contact opnemen met één van de andere vertrouwenspersonen. Medezeggenschapsorganen
De Gemiva-SVG Groep heeft een uitgebreide medezeggenschapsstructuur voor cliënten en hun vertegenwoordigers. Op centraal niveau krijgt die medezeggenschap vorm in de Groeps Cliënten/ VertegenwoordigersRaad (GCVR). Voorzitter: de heer Tony Aalbers, e-mail
[email protected]. www.gemiva-svg.nl/gcvr Klachtencommissie
Wanneer cliënten en/of hun vertegenwoordigers een klacht hebben die de GemivaSVG Groep niet naar tevredenheid heeft behandeld, kunnen zij een beroep doen op de Klachtencommissie. Zij kunnen een brief sturen aan de heer J.M. van Stel, secretaris van de Klachtencommissie, Postbus 604, 2800 AP, Gouda of mailen naar:
[email protected].
Groep geeft mij op een respectvolle manier de handvatten die ik nodig heb. Hiermee kan ik mijn ambities waarmaken. Binnenkort ga ik weer een belangrijke stap zetten, want dan behaal ik mijn hbo-diploma. Volgende missie: een baan vinden die bij me past. Met de hulp van Gemiva-SVG Groep gaat dat zeker lukken!
Eric van Vliet krijgt begeleiding van de Ambulante Dienstverlening in Leiden
Zorgbemiddeling
Als u zorg of begeleiding wilt van de Gemiva-SVG Groep, kunt u contact opnemen met onze afdelingen Zorgbemiddeling. Alphen aan den Rijn e.o. en Leiden e.o. Blankaartweg 2, 2381 AD Zoeterwoude Telefoon (071) 580 61 00 E-mail zorgbemiddeling-noord@ gemiva-svg.nl Gouda/Schoonhoven e.o. en Den Haag/ Zoetermeer e.o. Bleulandweg 1a, 2803 HG Gouda Telefoon (0182) 57 59 73 E-mail zorgbemiddeling-midden@ gemiva-svg.nl Rotterdam e.o., Drechtsteden, Hoeksche Waard, Goeree-Overflakkee en VoornePutten Jan Valsterweg 50, 3315 LG Dordrecht Telefoon (078) 621 93 45 e-mail zorgbemiddeling-zuid@ gemiva-svg.nl Kijk ook op www.gemiva-svg.nl. Informatie voor cliënten en vertegenwoordigers vindt u via de hoofdknop op de startpagina.
Gemiva-SVG Groep
EigenZinnig #7
19
De passie van Marion Lokin
Opbloeiend talent
“I
k teken en schilder al veertig jaar. Eerst werkte ik voornamelijk met houtskool en potlood. Portretten tekenen was mijn favoriete vak en dat is altijd zo gebleven. In het kleurrijke Zuid-Afrika ontdekte ik het werken met pastelkleurpotloden en pastelkrijt. In 2002 werd vastgesteld dat ik Parkinson heb. Mijn rechterhand en mijn voeten zijn vergroeid. Ik kan een beetje lopen met de rollator, maar
meestal zit ik in een rolstoel. Gelukkig ben ik links. En als ik mijn pillen maar trouw elke drie uur slik, verdwijnt de stijfheid. Ik heb enorm geboft dat ik geen trillende hand heb, anders zou schilderen niet mogelijk zijn. Het gekke is dat door de Parkinson mijn talent verder opgebloeid is. Sindsdien gebruik ik waterverf en acrylverf en ik werd lid van een internationale portretclub. Naast portretten schilder ik ook wel landschappen
en stillevens. Af en toe verkoop ik wat, maar dat loopt niet zo hard. Helaas heb ik geen geld om lijsten voor mijn schilderijen te kopen, zodat ik ze kan exposeren. Daar zoek ik nog een sponsor voor. Sinds vorig jaar geef ik les aan een meisje van twaalf jaar, dat is erg leuk om te doen. Mijn motto is: leef bij de dag!”
Bezoek de website van Marion via www.gemiva-svg.nl/eigenzinnig.
