Wijkraadpleging Leidsche Rijn 2010
Voor Wijkraad Leidsche Rijn Januari 2011 Versie 2
SamConsult Onderzoek, Advies & Coaching Simone Nelissen Arnoldus Rotterdamstraat 19 3553 TD Utrecht +31 6 22967826
[email protected] www.samconsult.nl 1
2
Voorwoord Voor u ligt de rapportage van de Wijkraadpleging Leidsche Rijn 2010. In deze wijkraadpleging ligt de focus op de voorzieningen in Leidsche Rijn. Deze rapportage geeft inzicht in het gebruik, de tevredenheid en het belang dat bewoners hechten aan de verschillende voorzieningen in Leidsche Rijn. Daarnaast wordt inzicht verschaft over het wonen in Leidsche Rijn, de bereikbaarheid van de wijk en de bekendheid van en tevredenheid met de Wijkraad. De wijkraadpleging is uitgevoerd middels online kwantitatief onderzoek onder bewoners van Leidsche Rijn. Het onderzoek is uitgevoerd in december 2010. Bij dezen wil ik de Wijkraad, en met name Cindy en Adam, bedanken voor de prettige samenwerking. Ik heb met veel plezier aan de wijkraadpleging gewerkt. Ik hoop dat deze rapportage een waardevolle bijdrage zal leveren aan de verdere ontwikkeling van Leidsche Rijn.
Utrecht, januari 2011
Simone Nelissen SamConsult Onderzoek, Advies & Coaching
3
Inhoud Samenvatting........................................................................................................................................... 6 1.Inleiding ................................................................................................................................................ 8 1.1 Aanleiding ...................................................................................................................................... 8 1.2 Onderzoeksopzet........................................................................................................................... 8 1.3 Leeswijzer ...................................................................................................................................... 9 2. Wonen in Leidsche Rijn ..................................................................................................................... 10 2.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 10 2.2 Prettig wonen in Leidsche Rijn .................................................................................................... 10 3. Voorzieningen in het algemeen......................................................................................................... 12 3.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 12 3.2 Gebruik voorzieningen in Leidsche Rijn ...................................................................................... 12 3.3 Tevredenheid voorzieningen ....................................................................................................... 14 3.4 Belang aanwezigheid voorzieningen in Leidsche Rijn ................................................................. 16 4. Winkels .............................................................................................................................................. 20 4.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 20 4.2 Locatie dagelijkse boodschappen................................................................................................ 20 4.3 Tevredenheid Winkelcentra ........................................................................................................ 21 4.4 Wat ontbreekt in het winkelaanbod? ......................................................................................... 22 5. Horeca ............................................................................................................................................... 23 5.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 23 5.2 Tevredenheid horeca................................................................................................................... 23 5.3 Wat ontbreekt in het horeca-aanbod?........................................................................................ 24 6. Culturele voorzieningen en sport ...................................................................................................... 25 6.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 25 6.2 Gebruik culturele voorzieningen ................................................................................................. 25 6.3 Wat ontbreekt aan culturele voorzieningen? ............................................................................. 26 6.4 Wat ontbreekt aan sportvoorzieningen? .................................................................................... 27 7. Buurtvoorzieningen ........................................................................................................................... 28 7.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 28 7.2 Tevredenheid buurtvoorzieningen .............................................................................................. 28 7.3 Verbeterpunten buurtvoorzieningen .......................................................................................... 29
4
8. Maatschappelijke ondersteuning en sociale ................................................................................. 30 8.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 30 8.2 Gebruik maatschappelijke ondersteuning .................................................................................. 30 8.3 Tevredenheid maatschappelijke ondersteuning ......................................................................... 30 8.4 Sociale contacten ........................................................................................................................ 31 9. Bereikbaarheid .................................................................................................................................. 32 9.1 Inleiding ....................................................................................................................................... 32 9.2 Tevredenheid bereikbaarheid ..................................................................................................... 32 10. Wijkraad Leidsche Rijn .................................................................................................................... 34 10.1 Inleiding ..................................................................................................................................... 34 10.2 Bekendheid Wijkraad ................................................................................................................ 34 10.3 Tevredenheid Wijkraad ............................................................................................................. 35 10.4 Taken wijkraad .......................................................................................................................... 36 11. Achtergrond..................................................................................................................................... 37 11.1 Inleiding ..................................................................................................................................... 37 11.2 Achtergrondkenmerken ............................................................................................................ 37
Bijlagen .................................................................................................................................................. 39 Bijlage 1: Vragenlijst .......................................................................................................................... 39
5
Samenvatting Voorzieningen van invloed op woonplezier in Leidsche Rijn Bewoners vinden het prettig wonen in Leidsche Rijn. Vooral de woning, rust, ruimte, voorzieningen en bereikbaarheid spelen een belangrijke rol in het woongenot. Voorzieningen en parkeerproblemen kunnen er echter ook zorgen dat men het wonen in Leidsche Rijn als minder prettig ervaart. Voorzieningen spelen dus een belangrijke rol in het woongenot. Dit is vooral terug te zien bij de deelwijk Terwijde. Bewoners van Terwijde vinden het minder prettig wonen in Leidsche Rijn dan gemiddeld en zijn ook minder goed te spreken over verschillende voorzieningen. Bewoners van deze wijk gaan het vaakst Leidsche Rijn uit om gebruik te maken van verschillende voorzieningen zoals winkels en horeca. Overige winkels en horeca zijn belangrijkste punten van aandacht De supermarkt en overige winkels zijn primaire voorzieningen die volgens bewoners echt aanwezig moeten zijn in Leidsche Rijn. Dit geldt eveneens voor gezondheidsvoorzieningen en de afvalophaaldienst. Vooral de overige winkels (alle winkels naast supermarkten) in Leidsche Rijn zijn een punt van aandacht. Hoewel bewoners hier veel belang aan hechten is de tevredenheid hierover laag te noemen. Bewoners zijn kritisch over de diversiteit van het aanbod van winkels in de winkelcentra. Dit geldt vooral in de winkelcentra Parkwijk, Vleuten en de AH Terwijde. Ook een markt in Leidsche Rijn is voor ruim de helft van de bewoners wenselijk. Daarnaast valt bij de buurtvoorzieningen nog winst te halen, met name bij de parkeermogelijkheden voor fietsen en auto’s. Verlichting, speelplaatsen en groenvoorzieningen worden goed gewaardeerd. Sportverenigingen en –voorzieningen zijn de belangrijkste secundaire voorzieningen in Leidsche Rijn. Deze worden ook regelmatig gebruikt en goed gewaardeerd door bewoners. Horeca en voorzieningen voor jongeren verdienen echter nog aandacht. Veel bewoners zijn hier kritisch over terwijl men het wel belangrijk vindt dat deze voorzieningen in Leidsche Rijn aanwezig zijn. Het belangrijkste aandachtspunt bij de horeca is de diversiteit van het aanbod. Culturele voorzieningen zijn ook een punt van aandacht, vooral een bioscoop is gewenst in Leidsche Rijn. Maatschappelijke ondersteuning weinig gebruikt, wel behoefte aan sociale activiteiten Bewoners maken weinig gebruik van voorzieningen op het gebied van maatschappelijke ondersteuning. De meest gebruikte voorzieningen binnen Leidsche Rijn zijn de vakantie-activiteiten voor kinderen en ondersteuning bij het opzetten van buurtactiviteiten. Activiteiten in het buurthuis worden door een klein deel van de bewoners bezocht. Wel is er behoefte aan meer sociale activiteiten in de wijk. Vier op de tien bewoners hebben te weinig contacten of zouden wel meer contact willen hebben. Bereikbaarheid het best met fiets en bus De bereikbaarheid van de wijk wordt over het algemeen het beste gewaardeerd per fiets of bus. Vooral Parkwijk is goed per bus te bereiken. De bereikbaarheid per trein wordt in Terwijde goed gewaardeerd. De deelwijken ’t Zand en Langerak zijn bovengemiddeld positief over de bereikbaarheid per auto.
6
Bekendheid met Wijkraad is laag Bewoners zijn niet goed bekend met de Wijkraad Leidsche Rijn. Dit geldt eveneens voor de wijkwethouder. Hierdoor kan een groot deel van de bewoners de werkzaamheden van de Wijkraad niet beoordelen. Bewoners die wel een mening over hebben zijn niet uitgesproken positief of negatief. Volgens bewoners is de belangrijkste taak van de Wijkraad het vragen aan medebewoners wat er leeft. Andere belangrijke taken zijn het adviseren van College van B&W en het proberen met het wijkbureau de problemen op te lossen in de wijk.
7
1.Inleiding 1.1 Aanleiding Sinds 2009 voert de Wijkraad Leidsche Rijn jaarlijks een wijkraadpleging uit onder bewoners van Leidsche Rijn. In de eerste wijkraadpleging afgelopen jaar kwamen de verschillende speerpunten van de Wijkraad aan de orde, namelijk: verkeer, veiligheid en voorzieningen. Tevens werd er aandacht besteed aan de Wijkraad. Dit jaar wenst de Wijkraad meer inzicht in de tevredenheid en behoefte van bewoners omtrent voorzieningen in Leidsche Rijn. Daarnaast is ook in de wijkraadpleging 2010 aandacht besteed aan de Wijkraad en de bereikbaarheid. De resultaten van het onderzoek gebruikt de Wijkraad onder andere voor advisering aan de gemeente en de Utrechtse politieke partijen en voor het eigen jaarplan van de Wijkraad.
1.2 Onderzoeksopzet Methode Het onderzoek is uitgevoerd middels kwantitatief online onderzoek. Bewoners konden op twee manieren de vragenlijst invullen: 1. Ze ontvingen een uitnodigingsbrief met een link en een toegangscode die toegang tot de vragenlijst verschafte. Middels deze link en toegangscode konden zij deelnemen aan het onderzoek. 2. Bewoners hebben de vragenlijst via een vrij benaderbare link ingevuld. De link naar deze vragenlijst is door de Wijkraad op verschillende wijzen verspreid (website wijkbureau, LinkedIn etc.). Voor toegang tot deze vragenlijst was geen toegangscode nodig. Na ongeveer twee weken ontvingen bewoners die een uitnodigingsbrief hebben ontvangen (manier 1) een reminderbrief met het verzoek om de vragenlijst in te vullen. Bewoners die niet over een internetverbinding beschikken kregen de mogelijkheid om een papieren versie van de vragenlijst in te vullen. Steekproef In totaal hebben 2500 inwoners van Leidsche Rijn een uitnodigingsbrief ontvangen voor deelname aan het onderzoek. De steekproef is door de Gemeente Utrecht getrokken uit de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA). De steekproef is representatief voor geslacht en verdeling naar deelwijk. Respons In totaal hebben 540 bewoners de vragenlijst ingevuld. 448 bewoners hebben de vragenlijst via de brief met toegangscode ingevuld, waarvan 4 via een papieren versie. Dit is een respons van 18%. In totaal hebben 92 bewoners de vrij benaderbare vragenlijst ingevuld. Veldwerk Het veldwerk heeft plaatsgevonden in de periode van 14 december 2010 tot en met 4 januari 2011. 8
Analyse Voor de representativiteit van de resultaten voor de achterliggende populatie (alle bewoners van Leidsche Rijn) is er een herweging uitgevoerd op de variabelen deelwijk, geslacht en leeftijd. De referentiecijfers voor deze weging zijn afkomstig uit de database van ‘Wistudata Utrecht’. Dit is een database van de Gemeente Utrecht die beschikt over de meest recente cijfers van de verschillende wijken in Utrecht. Gezien de lage respons voor de deelwijken Papendorp, Hogeweide, Strijkviertel en Hoge Wetering zijn de resultaten hiervan niet apart beschreven in de rapportage. In deze deelwijken woont 0,1% van de bevolking van Leidsche Rijn. In de analyse wordt aandacht besteed aan de verschillen in resultaten tussen deelwijken en naar leeftijd. Indien relevant worden deze verschillen beschreven.
1.3 Leeswijzer In de hoofdstukken 2 tot en met 11 worden de resultaten beschreven. De resultaten worden ondersteund door grafieken en tabellen. De resultaten van de open vragen zijn weergegeven in verschillende figuren. Deze grafieken, tabellen en figuren geven de resultaten van de totale steekproef weer. Indien er relevante verschillen zijn tussen deelwijken en leeftijd worden deze resultaten beschreven in de tekst. Waar in dit rapport gesproken wordt over een verschil tussen verschillende groepen, is sprake van een statistisch significant verschil met een significantieniveau van maximaal 5%. Dit betekent dat met minimaal 95% betrouwbaarheid gesteld kan worden dat de waargenomen verschillen in de steekproef niet op toeval berusten.
9
2. Wonen in Leidsche Rijn 2.1 Inleiding Dit eerste hoofdstuk geeft weer hoe bewoners het wonen in Leidsche Rijn ervaren en wat hiervoor de redenen zijn.
2.2 Prettig wonen in Leidsche Rijn Bijna acht op de tien bewoners (78%) ervaren het wonen in Leidsche Rijn als (zeer) prettig. Met name inwoners van Langerak zijn positief over het wonen in Leidsche Rijn (89%). Inwoners uit Terwijde zijn ten opzichte van de andere deelwijken het minst positief over het wonen in Leidsche Rijn; 70% ervaart dit als (zeer) prettig.
Wonen in Leidsche Rijn Totaal Leidsche Rijn (n=540)
16%
Terwijde (n=161) 10%
62% 60%
18% 26%
zeer prettig prettig
Parkwijk (n=165) 15% t Zand (n=118)
16%
66%
16%
62%
15%6%
neutraal onprettig zeer onprettig
Langerak (n=98)
27%
63%
9%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Rust en ruimte zijn veel genoemde redenen waarom inwoners het prettig vinden om in Leidsche Rijn te wonen. Daarnaast dragen een fijne woning, de beschikbare voorzieningen en de bereikbaarheid ook vaak bij aan het woongenot. In de onderstaande figuur worden redenen weergegeven waarom het prettig is om in Leidsche Rijn te wonen. Hoe groter het woord hoe vaker deze reden genoemd is.
Toelichting prettig wonen in Leidsche Rijn
10
Bewoners die het niet uitgesproken prettig vinden om in Leidsche Rijn te wonen noemen als voornaamste redenen de parkeerproblemen en onvoldoende voorzieningen/winkels. Ook speelt een gevoel van onveiligheid een rol in de woonbeleving. De volgende figuur geeft genoemde reden weer.
Toelichting niet prettig wonen in Leidsche Rijn
11
3. Voorzieningen in het algemeen 3.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt beschreven in welke mate de primaire en secundaire voorzieningen in Leidsche Rijn worden gebruikt en hoe tevreden bewoners hierover zijn. Daarnaast geeft dit hoofdstuk inzicht in het belang dat bewoners hechten aan de aanwezigheid van de verschillende voorzieningen in Leidsche Rijn.
3.2 Gebruik voorzieningen in Leidsche Rijn Onderstaande grafiek geeft inzicht in de gebruiksfrequentie van huishoudens van primaire voorzieningen in Leidsche Rijn zoals winkels, onderwijs en gezondheidsvoorzieningen.
Gebruik primaire voorzieningen Supermarkt
28%
Overige winkels 3%
66% 31%
37%
2% 4 keer per week of vaker
5% 23%
1-3 per week Markt Basisonderwijs Middelbaar onderwijs
8%
39%
46%
19%
94%
3%
Gezondheidsvoorzieningen
21%
Kinderopvang
5% 19%
Buurtvoorzieningen
33% 0%
1-3 keer per maand
79%
60%
1-3 keer per kwartaal of minder 14% Buiten Leidsche Rijn gebruikt
73% 22%
13% 8%
50%
22% 100%
Geen gebruik van gemaakt/ weet niet
n=540
Met name supermarkten, buurtvoorzieningen (zoals parkeerplaatsen, speelplaatsen en groenvoorzieningen) en overige winkels in Leidsche Rijn worden frequent gebruikt door inwoners. Nagenoeg ieder huishouden (94%) gaat minimaal 1 keer per week naar de supermarkt. De overige winkels worden door vier op de tien huishoudens minimaal 1 keer per week bezocht. Vooral inwoners van Terwijde gaan voor overige winkels vaak de wijk uit (51%). Voorzieningen zoals onderwijs en kinderopvang worden logischerwijs gebruikt door gezinnen met (jonge) kinderen. Gezondheidsvoorzieningen worden relatief vaak gebruikt door 65-plussers. Van 12
deze groep maakt 38% hier minimaal 1 keer per maand gebruik van ten opzichte van 24% gemiddeld. Buurtvoorzieningen worden het minst vaak gebruikt door 65-plussers. Ook is gevraagd naar de gebruiksfrequentie van secundaire voorzieningen zoals horeca, culturele voorzieningen, sportvoorzieningen etc.. Onderstaande grafiek geeft weer in welke mate bewoners van Leidsche Rijn deze voorzieningen gebruiken.
Gebruik secundaire voorzieningen Horeca (café, bar, restaurant) 10% 18% 19%
40%
12% 1 keer per week of vaker
Culturele voorzieningen
9% 17%
42%
17% 12%5% 10%
Bibliotheek
52%
Sportverenigingen
30%
9% 12%
Sportvoorzieningen
21% 7%
10%
Jongeren Ouderen
4%
44% 54%
89%
5%
1-3 keer per maand 1-3 keer per kwartaal 1-3 per jaar Buiten Leidsche Rijn gebruikt
92%
Beperking 2% 0%
28%
Geen gebruik van gemaakt/ weet niet
97% 20%
40%
60%
80% 100%
n=540
Met name voorzieningen op het gebied van sport worden in Leidsche Rijn regelmatig gebruikt door bewoners. Drie op de tien huishoudens gaan wekelijks naar een sportvereniging,- club of- school, 39% gaat minimaal 1 keer per maand. Ruim twee op de tien huishoudens maken wekelijks gebruik van sportvoorzieningen zoals sportvelden en -accommodaties, 28% doet dit maandelijks. Ongeveer één op de tien huishoudens gaat buiten Leidsche Rijn sporten. Huishoudens van bewoners in de leeftijd van 35-44 jaar maken het vaakst gebruik van sportvoorzieningen en sportclubs. Dit zijn ook vaak de grotere huishoudens met relatief veel thuiswonende kinderen. Bijna de helft van de huishoudens heeft afgelopen jaar wel eens een horecagelegenheid in Leidsche Rijn bezocht. Eén op de tien doet dit minimaal 1 keer per maand. Jongeren (18-34 jaar) zoeken vaak buiten Leidsche Rijn een horecagelegenheid op (46%). Ook heeft 30% van de huishoudens afgelopen jaar een culturele activiteit bezocht of eraan deelgenomen. Binnen 38% van de huishoudens is afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van de bibliotheek. Twee op de tien huishoudens doen dit minimaal 1 keer per maand. De frequentste bezoekers zijn huishoudens van bewoners in de leeftijd van 35-44 jaar. Voorzieningen voor jongeren, ouderen en mensen met een beperking worden het minst vaak gebruikt in Leidsche Rijn. Van degenen die gebruik maken van dit type voorzieningen doet ongeveer de helft dit buiten Leidsche Rijn. 13
Bewoners van Terwijde zoeken een aantal secundaire voorzieningen zoals horeca (57%), culturele voorzieningen (49%) en de bibliotheek (16%) relatief vaak buiten Leidsche Rijn op.
3.3 Tevredenheid voorzieningen In deze paragraaf wordt de tevredenheid over de primaire en secundaire voorzieningen in Leidsche Rijn beschreven. Hierbij worden alleen de resultaten weergegeven van bewoners die hierover een mening hebben. Degenen die bij deze vraag ‘weet niet / geen mening’ hebben ingevuld zijn niet meegenomen in de analyse over de tevredenheid. Onderstaande grafiek geeft inzicht in de tevredenheid over de primaire voorzieningen.
Tevredenheid primaire voorzieningen Supermarkt (n=542)
13%
Overige winkels (n=535) 3% Markt (n=375) Basisonderwijs (n=188)
53% 28%
Afvalophaaldienst (n=537)
36%
47%
11% 0%
10% 9%
62% 49%
16% 3% 21% 24%
58% 20%
40%
Zeer tevreden 12% 4%
19%
39%
8%
Buurtvoorzieningen (n=512) 5%
24% 39%
53%
19%
14% 6%
25%
41%
11%
Gezondheidsvoorzieningen (n=495) Kinderopvang (n=203)
21%
2% 18%
Middelbaar onderwijs (n=106) 6%
14%
14% 8% 16% 16%
60%
80%
Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden
8%
11%3% 100%
Bewoners van Leidsche Rijn zijn het beste te spreken over de gezondheidsvoorzieningen (81% (zeer) tevreden), afvalophaaldienst (69% (zeer) tevreden) en de supermarkt ( 66% (zeer) tevreden). Hoewel bewoners relatief tevreden zijn over de supermarkt geldt dit voor de wijk Terwijde (38% (zeer) tevreden) in mindere mate. Met name de markt roept onvrede op onder bewoners, 80% is hierover uitgesproken negatief. Daarnaast bieden de overige winkels nog ruimte voor verbetering. 31% van de bewoners is hierover te spreken, 49% is echter ontevreden. Dit komt vooral door bewoners uit Terwijde, van hen is 91% (zeer) ontevreden hierover. Bewoners in de leeftijd van 45-64 jaar zijn het minst vaak ontevreden over de overige winkels (40% (zeer) ontevreden).
14
De volgende grafiek geeft inzicht in de tevredenheid over de secundaire voorzieningen.
Tevredenheid secundaire voorzieningen Horeca (café, bar, restaurant) (n=483)
23%
15%
Culturele voorzieningen (n=495)
36% 39%
20%
Bibliotheek (n=355(
8%
Sportverenigingen (n=365)
8%
Sportvoorzieningen (n=351)
9%
Jongeren (n=181) Ouderen (n=169)
29%
0%
33%
24%
49%
20%
22%
48% 40%
11% 6%
25%
60%
23%
13%
25%
58%
18%
Beperking (n=120)
28%
47%
27%
25%
Zeer tevreden
8%
Tevreden
5%
Neutraal
15% 11%
Ontevreden Zeer ontevreden
15% 12% 60%
80%
100%
Bij de secundaire voorzieningen scoren de sportvoorzieningen (69% (zeer) tevreden) en sportverenigingen (66% (zeer) tevreden) goed. Een kwart heeft over deze voorzieningen geen uitgesproken mening. Ook over de bibliotheek zijn bewoners relatief vaak tevreden (55%). Met name bewoners in de leeftijd van 45-64 jaar (70% (zeer) tevreden). Bewoners van Terwijde zijn minder positief over de bibliotheek (39% (zeer) tevreden). De overige secundaire voorzieningen bieden nog ruimte voor verbetering. Met name over de horeca zijn bewoners vaak ontevreden (61% (zeer) ontevreden). De onvrede zit het meest bij jonge bewoners (18-34 jaar 68% (zeer) ontevreden). Vooral de wijk Terwijde is kritisch over de horeca in Leidsche Rijn (75% (zeer) ontevreden). De wijk Langerak is daarentegen wat positiever dan gemiddeld (30% (zeer) tevreden, 48% (zeer) ontevreden). Ook over culturele voorzieningen en voorzieningen voor jongeren zijn vier op de tien bewoners ontevreden. Wederom geldt dit met name voor bewoners van Terwijde (53% (zeer) ontevreden).
15
3.4 Belang aanwezigheid voorzieningen in Leidsche Rijn Bewoners hebben naast het gebruik van en de tevredenheid over de voorzieningen ook aangegeven hoe belangrijk het voor hen is dat deze voorzieningen aanwezig zijn in Leidsche Rijn. Onderstaande grafiek laat zien hoe belangrijk de primaire voorzieningen in Leidsche Rijn zijn.
Belang primaire voorzieningen Supermarkt (n=540)
89%
Overige winkels (n=540)
11%
68%
Markt (n=507)
21%
31% 31%
35%
Basisonderwijs (n=420)
58%
Middelbaar onderwijs (n=410)
23%
37% 72%
Kinderopvang (n=410)
54%
Buurtvoorzieningen (n=516)
25% 24%
63%
Afvalophaaldienst (n=537) 20%
40%
6%5% 2%
13% 3%6% 32%
67% 0%
11% 4%5% 21%
32%
Gezondheidsvoorzieningen (n=520)
8% 5%
Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk
5%
31% 60%
80%
100%
De supermarkt, overige winkels, gezondheidsvoorzieningen en de afvalophaaldienst zijn voorzieningen die volgens vrijwel alle bewoners aanwezig moeten zijn in Leidsche Rijn. Hoewel een markt in Leidsche Rijn het minst noodzakelijk is vindt nog altijd ruim de helft (56%) dit een (zeer) belangrijke voorziening die in Leidsche Rijn aanwezig moet zijn. Basisonderwijs is vooral belangrijk voor huishoudens met kinderen.
16
Maar welke primaire voorziening verdient nu als eerste aandacht? De onderstaande figuur geeft inzicht in welke voorzieningen nu prioriteit verdienen als we kijken naar de mate waarin ze belangrijk zijn (x-as) en de mate waarin bewoners hierover tevreden zijn (yas). Voorzieningen in het donkergroene vlak zijn belangrijk voor bewoners en worden ook relatief goed gewaardeerd. Voorzieningen in het rode vlak zijn echter ook belangrijk maar hierover is de tevredenheid relatief laag. Deze voorzieningen bieden dus nog ruimte voor verbetering. Voorzieningen in het lichtgroene en oranje vlak zijn in mindere mate belangrijk voor bewoners. Als we dan kijken naar de primaire voorzieningen in Leidsche Rijn zien we dat vooral bij de overige winkels nog winst is te behalen. Deze voorziening verdient dan ook als eerste prioriteit. Ook de buurtvoorzieningen komen nog in aanmerking voor verbetering. En hoewel de markt de minst belangrijke voorziening is in Leidsche Rijn zijn bewoners hier uitgesproken negatief over.
Prioriteitenmatrix primaire voorzieningen 100%
Tevredenheid
Gezondheidsvoorzieningen Supermarkt Afvalophaaldienst
Gemiddelde tevredenheid
Basisonderwijs Kinderopvang Buurtvoorzieningen
52% 50% Middelbaar onderwijs
Overige winkels
0% 50%
Markt 75%
Belangrijk
86%
Gemiddeld belang
100%
17
En hoe belangrijk zijn de secundaire voorzieningen in Leidsche Rijn? De volgende grafiek geeft inzicht in het belang van secundaire voorzieningen in Leidsche Rijn.
Belang secundaire voorzieningen Horeca (café, bar, restaurant) (n=533)
35%
Culturele voorzieningen (n=528)
23%
Bibliotheek (n=520)
45% 45%
28%
Sportverenigingen (n=515)
39%
Sportvoorzieningen (n=517)
36%
16% 3% 27%
46%
5%
22% 4% 46%
45%
14% 17%
Jongeren (n=480)
29%
Ouderen (n=479)
27%
48%
22% 2%
Beperking (n=472)
29%
45%
23% 2%
0%
20%
48%
40%
60%
20% 2%
80%
Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk
100%
Bewoners hechten het meeste belang aan de aanwezigheid van sportverenigingen- en voorzieningen (respectievelijk 85% en 81% (zeer) belangrijk). Maar ook de overige secundaire voorzieningen zijn belangrijk. Hoewel men culturele voorzieningen het minst vaak belangrijk vindt, is nog steeds tweederde van de bewoners van mening dat deze voorzieningen in Leidsche Rijn aanwezig moeten zijn. Vooral 65-plussers vinden dit belangrijk (87% (zeer) belangrijk). De aanwezigheid van een bibliotheek is met name belangrijk voor bewoners van 35 jaar en ouder. Voorzieningen voor mensen met een beperking zijn voornamelijk belangrijk voor bewoners vanaf 45 jaar en ouder. Tot slot hechten vooral de 65-plussers aan de voorzieningen voor ouderen.
18
En welke secundaire voorziening verdient nu als eerste aandacht? De onderstaande figuur geeft inzicht in welke voorzieningen nu prioriteit verdienen als we kijken naar de mate waarin ze belangrijk zijn (x-as) en de mate waarin bewoner hierover tevreden zijn (yas). Voorzieningen in het donkergroene vlak zijn belangrijk voor bewoners en worden ook relatief goed gewaardeerd. Voorzieningen in het rode vlak zijn echter ook belangrijk maar hierover is de tevredenheid relatief laag. Deze voorzieningen bieden dus nog ruimte voor verbetering. Voorzieningen in het lichtgroene en oranje vlak zijn in mindere mate belangrijk voor bewoners. Uit onderstaande figuur is op te maken dat met name horeca in Leidsche Rijn een aandachtspunt is. Dit geldt eveneens voor voorzieningen voor jongeren. Maar ook de tevredenheid over de voorzieningen voor ouderen en voor mensen met een beperking is beneden gemiddeld. Dit geldt ook voor culturele voorzieningen. Hoewel deze voorzieningen minder belangrijk zijn voor bewoners valt hier wel nog winst te behalen.
Prioriteitenmatrix secundaire voorzieningen
Tevredenheid
100%
Sportvoorzieningen Sportverenigingen Bibliotheek 50% 37%
Gemiddelde tevredenheid
0% 50%
Voorzieningen voor beperking Culturele voorzieningen Voorzieningen voor ouderen
Voorzieningen voor jongeren Horeca
75%77%
Belangrijk
Gemiddeld belang
100%
19
4. Winkels 4.1 Inleiding Dit hoofdstuk geeft inzicht in het gebruik en tevredenheid over de winkelcentra in Leidsche Rijn.
4.2 Locatie dagelijkse boodschappen Bewoners van Leidsche Rijn komen het vaakst voor hun dagelijkse boodschappen in Winkelcentrum Parkwijk (bewoners Parkwijk en Langerak) en bij Albert Heijn (bewoners Terwijde en ’t Zand). Bij de overige winkelcentra komen bewoners minder vaak voor de dagelijkse boodschappen. Locatie dagelijkse boodschappen Winkelcentrum Parkwijk Albert Heijn Terwijde Winkelcentrum Vleuterweide * Winkelcentrum Vleuten Winkelcentrum De Meern The Wall Buiten Leidsche Rijn ergens anders
43% 32% 8% 5% 5% 0% 4% 4%
*Winkelcentrum Vleuterweide werd op 6 oktober 2010 geopend.
20
4.3 Tevredenheid Winkelcentra Onderstaande grafiek laat zien in welke mate bewoners tevreden zijn over de winkelcentra in Leidsche Rijn. Bewoners hebben alleen het winkelcentrum beoordeeld waar zij het vaakst komen voor hun dagelijkse boodschappen.
Tevredenheid winkelcentra In het algemeen (n=487) 8%
52%
Het aanbod van winkels (n=475) 5%
35%
De parkeermogelijkheden auto's 7% (n=445) De parkeermogelijkheden 7% fietsen(n=419) De bereikbaarheid (n=494)
De reinheid in en rondom het 5% winkelcentrum (n=496)
17%
47%
22%
23%
23%
16% 8%
Zeer tevreden Tevreden
51%
14%
De sfeer (n=492) 6%
17% 12% 11%
24% 61%
15% 9%2%
39% 36%
0%
13%4%
36% 38%
13%6%
neutraal Ontevreden Zeer ontevreden
16% 6%
50%
100%
Zes op de tien bewoners van Leidsche Rijn zijn tevreden over de winkelcentra in het algemeen. Ze zijn met name positief over de bereikbaarheid (75% (zeer) tevreden). Het aanbod van de winkels zorgt voor de meeste onvrede (45% (zeer) ontevreden). Ook de sfeer en reinheid in en rondom het winkelcentrum zijn aspecten van aandacht (respectievelijk 45% en 41% (zeer) tevreden). Verschillen per winkelcentrum De onderstaande tabel laat de verschillen per winkelcentrum zien. % (Zeer) tevreden per winkel(centrum) In het algemeen Het aanbod van winkels De parkeermogelijkheden auto's De parkeermogelijkheden fietsen De bereikbaarheid De sfeer De reinheid in en rondom het winkelcentrum
Parkwijk (n=230) 73% 49% 58% 47% 78% 36% 40%
Vleuterweide Vleuten (n=41*) (n=25*) 58% 88% 42% 80% 46% 30% 73% 57% 79% 35% 50% 76% 75%
40%
De Meern (n=25*) 82% 74% 52% 70% 67% 70%
AH Terwijde (n=175) 30% 9% 58% 70% 79% 43%
33%
34%
* Indien het aantal waarnemingen lager is dan n=60 dienen de resultaten met voorzichtigheid geïnterpreteerd te worden.
21
Als we dan de verschillende winkelcentra met elkaar vergelijken zien we dat bewoners vooral tevreden zijn over de winkelcentra Vleuterweide en De Meern. Bezoekers van deze winkelcentra zijn vooral positief over het aanbod van winkels en de sfeer. Ook de reinheid wordt bij winkelcentrum Vleuterweide goed gewaardeerd. De bereikbaarheid bij dit winkelcentrum is echter een puntje van onvrede. Bezoekers van winkelcentrum Parkwijk zijn vooral tevreden over de bereikbaarheid. Winkelcentrum Vleuten scoort ook goed op de bereikbaarheid. Daarnaast zijn bezoekers ook tevreden over de parkeermogelijkheden voor fietsers. De tevredenheid over de AH Terwijde is het laagst, eenderde van de bezoekers is uitgesproken tevreden hierover. Met name het aanbod van winkels scoort (logischerwijs) laag. Over de bereikbaarheid zijn bezoekers echter goed te spreken.
4.4 Wat ontbreekt in het winkelaanbod? Bewoners hebben aangegeven welke winkels of type winkel zij nog missen in Leidsche Rijn. Onderstaande figuur geeft een overzicht van de genoemde winkels.
22
5. Horeca 5.1 Inleiding Dit hoofdstuk gaat in op de tevredenheid over de horeca in Leidsche Rijn. Daarnaast wordt beschreven wat bewoners nog missen in het horeca aanbod in Leidsche Rijn.
5.2 Tevredenheid horeca Zoals in hoofdstuk 3 al beschreven is zijn bewoners niet erg te spreken over de horeca in Leidsche Rijn. Onderstaande grafiek laat zien in welke mate bewoners tevreden of ontevreden zijn over de verschillende aspecten van de horeca in Leidsche Rijn.
Tevredenheid horeca Horeca (café, bar, restaurant) (n=483)
15%
De diversiteit van het aanbod (n=484)
13%
23% 23%
36%
25%
37%
26% Zeer tevreden
De locatie van de gelegenheden (n=475) 2% 23% De bereikbaarheid (n=457) 3%
34%
37%
27% 36%
15% 13% 11%
Tevreden Neutraal Ontevreden
De parkeermogelijkheden (n=412) 3%
35%
De openingstijden (n= 413) 2%
36%
0%
20%
39% 44% 40%
60%
13% 10%
Zeer ontevreden
9% 9% 80%
100%
De meningen over de verschillende aspecten van de horeca zijn verdeeld. De bereikbaarheid, parkeermogelijkheden en de openingstijden scoren het beste (respectievelijk 40%, 40% en 38% (zeer) tevreden). Bewoners zijn vooral kritisch over de diversiteit van het aanbod, slechts 16% is hier (zeer) tevreden over en 53% is hier uitgesproken ontevreden over. Met name de jongere bewoners (tot 44 jaar) zijn hier kritisch over. Dit is dan ook het belangrijkste punt van aandacht bij de horeca. De locatie van de gelegenheid biedt ook nog ruimte voor verbetering, een kwart is hier (zeer) tevreden over en 42% is ontevreden. Bewoners van de wijken Terwijde en ’t Zand zijn vaker ontevreden over de diversiteit van het aanbod, de locatie en de bereikbaarheid dan de wijken Parkwijk en Langerak.
23
5.3 Wat ontbreekt in het horeca-aanbod? Zoals uit de vorige paragraaf bleek zijn bewoners ontevreden over de diversiteit van het horeca aanbod. Aan hen is gevraagd wat ze nog missen aan horecagelegenheden. In de onderstaande figuur staan de antwoorden weergegeven.
afhaal, Aziatische keuken, bar, biljart, bistro, broodjeszaak, bruincafé, café, chinees, eetcafé, Grieks (afhaal)restaurant, KFC, koffiecorners, kroeg, lunchroom, Marokkaans (afhaal)restaurant, pannenkoekenhuis, pizzeria, pub, restaurant, shoarmatent, snackbar, studentenkroeg, Surinaams (afhaal)restaurant, terrassen, theehuis, Turks (afhaal)restaurant, wok restaurant.
24
6. Culturele voorzieningen en sport 6.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de culturele voorzieningen en sport aan de orde. Allereerst wordt inzicht gegeven in het gebruik van culturele voorzieningen binnen en buiten Leidsche Rijn. Vervolgens wordt weergegeven welke culturele voorzieningen bewoners nog missen. Tot slot wordt inzicht gegeven welke sportvoorzieningen bewoners nog missen in Leidsche Rijn.
6.2 Gebruik culturele voorzieningen Onderstaande tabel geeft inzicht in de gebruiksfrequentie van culturele voorzieningen en de locatie waar ze gebruikt worden. In de linkerkant van de tabel staat de gebruiksfrequentie weergegeven. In de rechterkant de locatie (binnen of buiten Leidsche Rijn). De locatie is alleen ingevuld door mensen die de voorziening afgelopen jaar daadwerkelijk gebruikt hebben. Ge brui k cul turel e a cti vi tei t Bi os coop
1 keer per ma a nd of va ker
1-3 keer per kwa rta a l
1-3 per ja a r
Ni et gebrui kt / weet ni et
even va a k binnen a l s bui ten LR
weet ni et
14%
29%
33%
24%
1%
96%
2%
1%
Thea ter
4%
20%
45%
30%
1%
92%
5%
1%
Bi nnen Bui ten LR LR
Concert
4%
17%
42%
38%
5%
87%
6%
1%
Muzi ekl es
9%
0%
2%
90%
44%
46%
5%
5%
Toneel les
4%
0%
1%
96%
48%
44%
Da ns l es
6%
1%
2%
90%
39%
51%
2%
8%
Curs us teke nen, s chi l deren
4%
3%
92%
26%
51%
12%
12%
Li tera ire a cti vi tei ten
2%
8%
86%
8%
75%
11%
6%
9%
1% 4%
n= 540
De bioscoop, het theater en concerten zijn de culturele voorzieningen die het vaakst bezocht worden. Jongere bewoners (tot 44 jaar) doen dit het vaakst. Ze worden voornamelijk buiten Leidsche Rijn bezocht. Van muziekles, toneelles en dansles maken bewoners veel minder vaak gebruik. Deze voorzieningen worden wel regelmatig in Leidsche Rijn gebruikt. Toch gaat minimaal de helft van de bewoners Leidsche Rijn uit voor deze lessen. Ook voor een cursus tekenen/schilderen of een literaire activiteit zoals een lezing of een boekbespreking gaan bewoners vaker de wijk uit dan dat ze er in Leidsche Rijn gebruik van maken.
25
6.3 Wat ontbreekt aan culturele voorzieningen? Bewoners missen vooral een bioscoop in Leidsche Rijn (64%). Daarnaast is een theater volgens een derde van de bewoners ook wenselijk in de wijk. Dit zijn tevens de culturele voorzieningen waar bewoners het vaakst gebruik van maken.
Wat ontbreekt aan culturele voorzieningen? Bioscoop
64%
Theater
33%
Literaire activiteiten (zoals lezingen,… Dansles
9%
Muziekles
8%
Cursus tekenen / schilderen
5%
Toneelles
2%
Anders
12%
Niets n= 540
10%
26% 0%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Andere genoemde culturele activiteiten die volgens bewoners nog missen zijn: • • • • • • •
Centrum voor workshops (koken, bonbonsmaken etc.) Concertgebouw Filmhuis Creatieve cursussen Zangles / vereniging Museum Taalonderwijs
26
6.4 Wat ontbreekt aan sportvoorzieningen? In hoofdstuk 3 is het gebruik, tevredenheid en belang van sportvoorzieningen beschreven. Als aanvulling hierop wordt in deze paragraaf beschreven wat bewoners nog missen op sportgebied. Gevraagd is welke sport men graag zou willen beoefenen in Leidsche Rijn wat nu nog niet kan. Onderstaande figuur geeft de resultaten weer.
aikido, atletiek, badminton, ballet, basketbal, bewegen in het water voor ouderen, biljart, boksen, boogschieten, bowling, bridge, dansen, dansles, fitness, goedkopere sportschool, golf, gymnastiek, hardlopen over verlicht traject, hockey, indoor (sport)klimmen, inline skate, jazzballet, judo, karate, kickfun, korfbal, Krav Maga, krijgs-/vechtsport, kuokushinkai, mountainbaiken, musicaldance, onderwatersport / duiksport, ouderen gymnastiek, poweryoga, schaatsen, schieten, skiën/ snowboarden, squash, streetdance/showdance, tafeltennis, tennis, turnen, voetbal, volleybal, wielrennen, windsurfen, yoga, zelfverdediging voor ouderen, zwemles
27
7. Buurtvoorzieningen 7.1 Inleiding Dit hoofdstuk gaat in op de tevredenheid en verbeterpunten van de buurtvoorzieningen zoals speelplaatsen, sportvoorzieningen in de buurt, parkeergelegenheid, groen, verlichting en meubilair op straat.
7.2 Tevredenheid buurtvoorzieningen Onderstaande grafiek laat de tevredenheid over de verschillende buurtvoorzieningen zien.
Tevredenheid aanwezigheid buurtvoorzieningen Speelplaatsen voor kinderen (n=423)
16%
Sportvoorzieningen in de buurt (n=412)
10%
Het groen in uw buurt (grasvelden, bomen, park e.d.)(n=534)
16%
53%
19% 8% 3%
49%
28%
48%
10% 3%
16% 16% 4%
Zeer tevreden Tevreden
Parkeerplaatsen op straat (n=511)
7%
Parkeergelegenheid voor fietsers 4% (n=476) Verlichting op straat (n=535) Meubilair in de buurt zoals banken, prullenbakken e.d.(n=527)
38% 36%
21%
34%
15%
20%
6%
Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden
10%
60%
7% 0%
19%
49% 20%
40%
19% 9%3% 28% 60%
14% 3%
80%
100%
Bewoners zijn het beste te spreken over de verlichting op straat en de speelplaatsen voor kinderen (respectievelijk 70% en 69% (zeer) tevreden). Ook het groen in de buurt zoals grasvelden, bomen, park en dergelijke wordt relatief goed beoordeeld door bewoners, 64% is hierover positief. Vooral bewoners uit Langerak zijn tevreden over de groenvoorziening (73% (zeer) tevreden). Men name over de parkeerplaatsen op straat zijn de meningen verdeeld. 45% is hier (zeer) tevreden over ten opzichte van 36% (zeer) ontevreden bewoners. Ook de meningen over parkeergelegenheid voor fietsers zijn verdeeld; 40% (zeer) tevreden versus 26% (zeer) ontevreden. Tussen de verschillende wijken zijn er geen opvallende verschillen in tevredenheid over de buurtvoorzieningen.
28
7.3 Verbeterpunten buurtvoorzieningen Onderstaand figuur geeft verbeterpunten voor de buurtvoorzieningen weer.
29
8. Maatschappelijke ondersteuning en sociale contacten 8.1 Inleiding Hoofdstuk 8 beschrijft het gebruik en de tevredenheid van voorzieningen ten behoeve van maatschappelijke ondersteuning. Daarnaast geeft dit hoofdstuk inzicht in de behoefte aan sociale contacten.
8.2 Gebruik maatschappelijke ondersteuning Onderstaande tabel laat het gebruik van voorzieningen voor maatschappelijke ondersteuning zien.
Bi nnen LR
Bui ten LR
Opvoedonders teuni ng
4%
2%
Ni et gebrui kt / weet ni et 94%
Hui s werkbegel ei di ng
0%
1%
99%
Va ka nti e-a cti vi tei ten voor ki nderen Acti vi tei ten i n buurthui s / jeugdhonk voor jongeren
9%
1%
90%
4%
1%
95%
Acti vi tei ten i n buurthui s voor oudere n
3%
2%
95%
Advi es op het gebi ed va n gel dza ken Onders teuni ng bi j opzetten buurta cti vi tei t
2%
3%
95%
7%
1%
92%
Ta a l l es
1%
3%
94%
Gebrui k ma a ts cha ppel i jke onders teuni ng
Over het algemeen worden maatschappelijke voorzieningen niet heel frequent gebruikt door bewoners van Leidsche Rijn. Vakantie-activiteiten voor kinderen en ondersteuning bij het opzetten van buurtactiviteiten worden het vaakst gebruikt. Van deze activiteiten wordt ook voornamelijk binnen Leidsche Rijn gebruik gemaakt (vakantie-activiteiten 9% en ondersteuning buurtactiviteiten 7%).
8.3 Tevredenheid maatschappelijke ondersteuning Bewoners die gebruik hebben gemaakt van een voorziening voor maatschappelijke ondersteuning binnen Leidsche Rijn is gevraagd in welke mate ze hier tevreden over zijn. Alleen de voorzieningen waarbij minimaal n=30 bewoners gebruik van hebben gemaakt worden beschreven. De voorzieningen waar minder bewoners gebruik van hebben gemaakt worden niet beschreven omdat deze resultaten onvoldoende betrouwbaar zijn. Resultaten waarbij het aantal lagers is dan n=60 dienen voorzichtig geïnterpreteerd te worden. Vakantie-activiteiten voor kinderen (n=50): 86% van de bewoners is hier tevreden over, slechts 4% is ontevreden. Ondersteuning opzetten buurtactiviteit ( n= 40) 78% van de bewoners is hier tevreden over, slechts 3% is ontevreden. 30
8.4 Sociale contacten Twee op de tien bewoners zijn van mening dat ze te weinig sociale contacten hebben in Leidsche Rijn. Jongeren van 18-35 jaar (25%) en bewoners van Parkwijk geven dit het vaakst aan (27%). Vol doende s oci a l e conta cten binnen LR? ja , vol doende
61%
ja , ma a r zou meer wi l l en
20%
nee, te wei ni g
20%
Ongeveer vier op de tien bewoners vinden dat er meer georganiseerd zou moeten worden aan activiteiten voor sociale contacten in Leidsche Rijn. Bewoners van Langerak hebben hier in verhouding minder vaak behoefte aan (31%). Meer s oci a l e a cti vi tei ten i n LR? ja
39%
nee
61%
Onderstaande figuur laat zien wat er volgens bewoners georganiseerd moet worden aan activiteiten.
31
9. Bereikbaarheid 9.1 Inleiding In dit hoofdstuk komt de tevredenheid over de bereikbaarheid van de verschillende deelwijken van Leidsche Rijn aan de orde.
9.2 Tevredenheid bereikbaarheid Onderstaande grafiek geeft de tevredenheid over de bereikbaarheid van de deelwijk weer per vervoermiddel.
Tevredenheid bereikbaar
Met de fiets (n=512)
31%
Met de bus (n=500)
53%
20%
52%
10%6%
11% 12% 5%
Zeer tevreden Tevreden Neutraal
Met de auto (n=517)
20%
10%11% 5%
54%
Ontevreden Zeer ontevreden
Met de trein (n=478)
14% 0%
39% 20%
40%
25% 60%
15% 7% 80%
100%
Over het algemeen zijn bewoners het beste te spreken over de bereikbaarheid per fiets en per bus. 65-plussers zijn relatief positief over de bereikbaarheid met de bus (82% (zeer) tevreden) en trein (67% (zeer) tevreden) in hun deelwijk.
Vervolgens worden verschillen in de tevredenheid over de bereikbaarheid per deelwijk beschreven. Terwijde Bewoners van Terwijde zijn in verhouding met de andere wijken minder vaak uitgesproken positief over de bereikbaarheid met de fiets (75% versus 83% gemiddeld). Ook de bereikbaarheid met de auto stemt bewoners van Terwijde minder vaak tevreden dan overige bewoners. 57% van hen is hier (zeer) tevreden over ten opzichte van 74% gemiddeld. De bereikbaarheid met de trein wordt overigens goed gewaardeerd, 72% is hier (zeer) tevreden over. 32
Parkwijk Vooral bewoners van Parkwijk zijn goed te spreken over de bereikbaarheid met de bus, 90% is hier (zeer) tevreden over. ’t Zand Bewoners van ’t Zand zijn beste te spreken over de bereikbaarheid met de auto, 83% is hier (zeer) tevreden over. Ook de bereikbaarheid per trein stemt positief (74% (zeer) tevreden). De bus leidt in mindere mate tot tevredenheid in vergelijking met de overige wijken (53% (zeer) tevreden). Langerak Bewoners van Langerak zijn vooral tevreden over de bereikbaarheid van hun wijk per auto (85% (zeer) tevreden). De tevredenheid over de bereikbaarheid met de trein is daarentegen laag te noemen, nog geen kwart is hier positief over.
33
10. Wijkraad Leidsche Rijn 10.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt de bekendheid en tevredenheid over de Wijkraad Leidsche Rijn beschreven. Ook hebben bewoners aangegeven wat volgens hen de belangrijkste taken van de Wijkraad zijn.
10.2 Bekendheid Wijkraad Bewoners zijn niet goed bekend met de Wijkraad Leidsche Rijn. Eenderde kent de Wijkraad niet, de helft alleen van naam. 5% van de bewoners is bekend met de werkzaamheden en standpunten van de Wijkraad. Jongeren tot 34 jaar zijn het minst goed bekend met de Wijkraad (43% kent wijkraad niet).
Bekendheid Wijkraad ik ben bekend met de werkzaamheden en standpunten van de wijkraad ik ben bekend met de standpunten van de wijkraad ik ben bekend met de werkzaamheden van de wijkraad
5%
12%
ik ken de wijkraad alleen van naam
50%
ik ken de wijkraad niet
n=540
33% 0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
De wijkwethouder is onder 28% van de bewoners van Leidsche Rijn bekend. In Langerak weet men het vaakst wie hij is (33%). Jongeren tot 34 jaar kennen hem het minst vaak (15% bekend).
34
10.3 Tevredenheid Wijkraad Onderstaande grafiek geeft inzicht in de tevredenheid over de Wijkraad. Ongeveer een kwart van de bewoners heeft deze vragen beantwoord (veelal de bewoners die bekend zijn met de Wijkraad), de overige bewoners hebben hier geen mening over, wellicht omdat zij niet bekend genoeg zijn met de Wijkraad.
Tevredenheid Wijkraad De wijkraad in het algemeen (n=155) Het contact met de wijkraad (n=158)
3% 28%
18%
61%
60%
6%
13% 6% Zeer tevreden
De standpunten van de wijkraad (n=123)
26%
De wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd (n=149)
26%
De mate waarin u als bewoner betrokken wordt (n=237)
27%
46%
16% 10%
Het functioneren van de 3%20% wijkwethouder (n=98)
53%
10% 13%
63%
7% 3% Tevreden Neutraal
60%
8% 6%
Ontevreden Zeer ontevreden
0%
50%
100%
Bewoners hebben geen uitgesproken mening over de Wijkraad. Ongeveer zes op de tien bewoners geven een neutraal antwoord op de verschillende vragen. Ongeveer een kwart van de bewoners is tevreden over de verschillende aspecten. Aandachtspunt is dat 26% van de bewoners ontevreden is over de mate waarin zij betrokken worden door de Wijkraad. Vanwege de kleine steekproefgrootte is er geen vergelijking gemaakt per deelwijk en naar leeftijd.
35
10.4 Taken wijkraad Onderstaande grafiek laat zien wat volgens bewoners de belangrijkste taken zijn van de Wijkraad.
Belangrijkste taken Wijkraad Medebewoners vragen wat er leeft
70%
Adviseren College van B&W over de wijk
61%
Proberen met wijkbureau problemen in de wijk op te lossen Een visie op Leidsche Rijn in de toekomst ontwikkelen Controleren of de gemeente het wijkprogramma uitvoert
50% 37% 30%
Elk jaar meedenken over het wijkprogramma
20%
De ontwikkelingen van nieuwe (deel)plannen volgen
18% 0%
20%
40%
60%
80%
Als belangrijkste taak van de Wijkraad zien bewoners het vragen aan medebewoners wat er leeft (70%). Daarnaast zijn het adviseren van het College van B&W over de wijk (61%) en het proberen met de wijkbureau de problemen in de wijk op te lossen (50%) belangrijke taken. De ontwikkelingen volgen van nieuwe (deel)plannen is een taak die volgens bewoners het minst belangrijk is (18%).
36
11. Achtergrond 11.1 Inleiding In dit laatste hoofdstuk worden de achtergrondkenmerken van de respondenten weergegeven.
11.2 Achtergrondkenmerken Leeftijd Leefti jd
%
18-34 ja a r
35%
35-44 ja a r
31%
45-64 ja a r
22%
65 ja a r en ouder
12%
Geslacht Ges l a cht
%
Ma n
48%
vrouw
52%
Deelwijk Deel wi jk
%
Pa rkwi jk
30%
Terwi jde
30%
t Za nd
22%
La ngera k
18%
Combi na tie deelwi jk
0%
Jaren woonachtig in Leidsche Rijn Ja ren woona chti g i n LR
%
mi nder da n 5 ja a r
53%
5 t/m 9 ja a r
32%
10 t/m 14 ja a r
14%
15 ja a r of l a nger
1%
37
Grootte huishouden grootte hui s houden
%
1 pers oon
30%
2 pers onen
32%
3 pers onen
15%
4 pers onen
17%
5 of meer pers onen
6%
Aantal personen jonger dan 18 in het huishouden Aa nta l pers onen jonger da n 18 ja a r
%
0 pers onen
61%
1 pers oon
14%
2 pers onen
16%
3 of meer pers onen
6%
Type woning Type woni ng
%
Koop
74%
Huur
26%
Opleidingsniveau Opl ei di ngs ni vea u
%
laag
9%
mi ddel
20%
hoog
69%
wi l ni et zeggen
3%
Geboorteland Geboortel a nd
zel f
moede r
va der
Nederl a nd
90%
86%
87%
Suri na me
2%
2%
2%
overi g
6%
10%
11%
wil niet zeggen
2%
2%
2%
38
Bijlagen
Bijlage 1: Vragenlijst
39
Wijkraadpleging Leidsche Rijn 2010 Welkom bij dit onderzoek over het wonen in Leidsche Rijn. De wijkraad Leidsche Rijn wil graag weten hoe u denkt over de voorzieningen in uw wijk. Wat is uw mening hier over? En hoe kunnen we Leidsche Rijn verder verbeteren? Alvast hartelijk dank voor het invullen van de vragenlijst!
Wonen in Leidsche Rijn 1. Hoe ervaart u het wonen in Leidsche Rijn? O zeer prettig O prettig O neutraal O onprettig O zeer onprettig O weet niet/ geen mening 2. Kunt u dit toelichten? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Voorzieningen in Leidsche Rijn De wijkraad Leidsche Rijn houdt zich bezig met de veiligheid, verkeer en voorzieningen in Leidsche Rijn. In de bewonersraadpleging van 2010 ligt de focus op de voorzieningen in Leidsche Rijn. De wijkraad Leidsche Rijn is dan ook benieuwd hoe u hierover denkt.
3. Hoe tevreden bent u over de onderstaande basisvoorzieningen in Leidsche Rijn?
Zeer tevreden
Tevreden
Supermarkt
O
O
Overige winkels
O
Markt
Weet niet / maak geen gebruik van
Ontevreden
Zeer ontevreden
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Basisonderwijs
O
O
O
O
O
O
Middelbaar onderwijs
O
O
O
O
O
O
Neutraal
40
Kinderopvang (crèche, PSO, BSO) Buurtvoorzieningen zoals speelplaatsen, parkeerplaatsen, groen Afvalophaaldienst (zoals grofvuil, takkenroute, leeghalen van ondergrondse containers)
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / maak geen gebruik van
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
4. En hoe tevreden bent u over de volgende voorzieningen?
Zeer tevreden Horeca (zoals café, bar, restaurant) Culturele voorzieningen Bibliotheek (sport)verenigingen, (sport)clubs, (sport)scholen Sportvoorzieningen (zoals sportvelden, accommodaties) Voorzieningen voor jongeren Voorzieningen voor ouderen Voorzieningen voor mensen met een beperking
Zeer Ontevreden ontevreden
Weet niet / maak geen gebruik van
Tevreden
Neutraal
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
41
5. Hoe vaak heeft u of iemand anders binnen uw huishouden in de afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van onderstaande basisvoorzieningen in Leidsche Rijn?
4 keer per week of vaker
1-3 per week
1-3 keer per maand
1-3 keer per kwartaal of minder
Buiten Leidsche Rijn gebruikt
Geen gebruik van gemaakt/ weet niet
Supermarkt
O
O
O
O
O
O
Overige winkels
O
O
O
O
O
O
Markt
O
O
O
O
O
O
Basisonderwijs
O
O
O
O
O
O
Middelbaar onderwijs
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Gezondheidsvoorzieningen Kinderopvang (crèche, PSO, BSO) Buurtvoorzieningen zoals speelplaatsen, parkeerplaatsen, groen
6. En hoe vaak is binnen uw huishouden afgelopen 12 maanden gebruik gemaakt van de volgende voorzieningen in Leidsche Rijn?
1 keer per week of vaker Horeca (zoals café, bar, restaurant) Culturele voorzieningen Bibliotheek (sport)verenigingen, (sport)clubs, (sport)scholen Sportvoorzieningen (zoals sportvelden, accommodaties) Voorzieningen voor jongeren Voorzieningen voor ouderen Voorzieningen voor mensen met een beperking
1-3 keer per maand
1-3 keer per kwartaal
1-3 per jaar
Buiten Leidsche Rijn gebruikt
Geen gebruik van gemaakt/ weet niet
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
42
7. Hoe belangrijk is het voor u dat onderstaande basisvoorzieningen aanwezig zijn in Leidsche Rijn? Onbelangrijk
Zeer onbelangrijk
Weet niet / geen mening
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Basisonderwijs
O
O
O
O
O
O
Middelbaar onderwijs
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Zeer belangrijk
Belangrijk
Supermarkt
O
O
Winkels
O
Markt
Gezondheidsvoorzieningen Kinderopvang (crèche, PSO, BSO Buurtvoorzieningen zoals speelplaatsen, parkeerplaatsen, groen Afvalophaaldienst (zoals grofvuil, takkenroute, leeghalen van ondergrondse containers)
Neutraal
8. En hoe belangrijk is het dat onderstaande voorzieningen aanwezig zijn in Leidsche Rijn?
Horeca (zoals café, bar, restaurant) Culturele voorzieningen Bibliotheek (sport)verenigingen, (sport)clubs, (sport)scholen Sportvoorzieningen (zoals sportvelden, accommodaties) Voorzieningen voor jongeren Voorzieningen voor mensen met een beperking
Onbelangrijk
Zeer onbelangrijk
Weet niet / geen mening
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Zeer belangrijk
Belangrijk
O
O
O
Neutraal
43
Winkels 9. Waar komt u in Leidsche Rijn voornamelijk voor uw dagelijkse en andere boodschappen? Kruis hier de locatie aan waar u het vaakst komt. O Winkelcentrum Parkwijk O Winkelcentrum Vleuterweide O Winkelcentrum Vleuten O Winkelcentrum De Meern O Albert Heijn Terwijde O The Wall O Ik doe mijn dagelijkse boodschappen niet in Leidsche Rijn O anders namelijk........... 10. In welke mate bent u tevreden of ontevreden over de volgende aspecten van .... (aangekruiste antwoord vraag 9) Weet niet / geen mening
Zeer tevreden
Tevreden
neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
De bereikbaarheid
O
O
O
O
O
O
De sfeer
O
O
O
O
O
O
De reinheid in en rondom het winkelcentrum
O
O
O
O
O
O
Winkelcentrum in het algemeen Het aanbod van winkels De parkeermogelijkheden voor auto's De parkeermogelijkheden voor fietsers
11. Welke winkels mist u nog in Leidsche Rijn? ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________
44
Horeca 12. Hoe tevreden bent u over de volgende aspecten met betrekking tot de horeca (zoals cafés, bars en restaurants) in Leidsche Rijn? Zeer tevreden De diversiteit van het horeca aanbod De locatie van de gelegenheden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / geen mening
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
De bereikbaarheid
O
O
O
O
O
O
De parkeermogelijkheden
O
O
O
O
O
O
De openingstijden
O
O
O
O
O
O
13. Wat voor soort horeca gelegenheid mist u nog in Leidsche Rijn? ______________________________________
Culturele voorzieningen 14. Hoe vaak heeft u of iemand anders binnen uw huishouden afgelopen 12 maanden onderstaande culturele voorzieningen bezocht of deelgenomen aan onderstaande culturele activiteiten? Deelname of bezoek kan zowel binnen als buiten Leidsche Rijn zijn.
1 keer per week of vaker
1-3 keer per maand
1-3 keer per kwartaal
1-3 per jaar
Geen gebruik van gemaak / weet niet
Bioscoop
O
O
O
O
O
Theater
O
O
O
O
O
Concert
O
O
O
O
O
Muziekles
O
O
O
O
O
Toneelles
O
O
O
O
O
Dansles
O
O
O
O
O
Cursus tekenen, schilderen
O
O
O
O
O
Literaire activiteiten (zoals lezingen, boekbesprekingen)
O
O
O
O
O
45
15. Waar bezoeken u en uw gezinsleden deze culturele voorzieningen of activiteiten voornamelijk?
Voornamelijk in Leidsche Rijn
Voornamelijk buiten Leidsche Rijn
Even vaak in als buiten Leidsche Rijn
Weet niet
Bioscoop
O
O
O
O
Theater
O
O
O
O
Concert
O
O
O
O
Muziekles
O
O
O
O
Toneelles
O
O
O
O
Dansles
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Cursus tekenen, schilderen Literaire activiteiten (zoals lezingen, boekbesprekingen)
16. Wat mist u nog aan culturele voorzieningen en activiteiten in Leidsche Rijn? U mag hier meerdere voorzieningen aangeven. O Bioscoop O Theater O Muziekles O Toneelles O Dansles O Cursus tekenen / schilderen O Literaire activiteiten (zoals lezingen, boekbesprekingen) O Anders, namelijk_______________________________________________________ O Niets
Sport 17. Welke sport kunt u nu niet maar zou u wel graag in Leidsche Rijn willen beoefenen? _______________________________________________________________
_______________________________________________________________
46
Buurtvoorzieningen 18 Hoe tevreden bent u over de aanwezigheid van onderstaande voorzieningen in uw buurt? Zeer tevreden Speelplaatsen voor kinderen Sportvoorzieningen in de buurt (trap-, basketbalveldje e.d.) Het groen in uw buurt (grasvelden, bomen, park e.d.) Parkeerplaatsen op straat Parkeergelegenheid voor fietsers
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / geen mening
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Verlichting op straat
O
O
O
O
O
O
Meubilair in de buurt zoals banken, prullenbakken e.d.
O
O
O
O
O
O
19. Wat kan er nog verbeterd worden aan de buurtvoorzieningen in uw buurt? _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________
47
Maatschappelijke ondersteuning 20. Van welke van de onderstaande voorzieningen op het gebied van maatschappelijke ondersteuning heeft u of iemand anders binnen uw huishouden wel eens gebruik gemaakt in of buiten Leidsche Rijn?
In Leidsche Rijn gebruikt
Geen gebruik van gemaakt
Buiten Leidsche Rijn gebruikt
Weet niet
Opvoedondersteuning
O
O
O
O
Huiswerkbegeleiding
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Vakantieactiviteiten voor kinderen Activiteiten in buurthuis/jeugdhonk voor jongeren Activiteiten in buurthuis voor ouderen Advies op het gebied van geldzaken Ondersteuning bij het opzetten van buurtactiviteiten Taalles
21. In welke mate bent u tevreden of ontevreden over deze voorziening(en) in Leidsche Rijn ? Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / geen mening
Opvoedondersteuning
O
O
O
O
O
O
Huiswerkbegeleiding
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
Vakantieactiviteiten voor kinderen Activiteiten in buurthuis/jeugdhonk voor jongeren Activiteiten in buurthuis voor ouderen Advies op het gebied van geldzaken Ondersteuning bij het opzetten van buurtactiviteiten Taalles
48
22. Zijn er nog voorzieningen (zoals winkels, horeca, cultuur, maatschappelijke ondersteuning, sport, buurtvoorzieningen etc.) die u mist in Leidsche Rijn en die nog niet aan de orde zijn gekomen? Zo ja, welke? O _______________________________________________ O
_______________________________________________
O O
_______________________________________________ nee, ik mis geen voorzieningen
Bereikbaarheid 23. De wijk Leidsche Rijn bestaat uit meerdere deelwijken, bijvoorbeeld Terwijde, Parkwijk/’t Zand en Langerak. Hoe tevreden bent u over de bereikbaarheid van uw eigen deelwijk? Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / geen mening
Met de fiets
O
O
O
O
O
O
Met de bus
O
O
O
O
O
O
Met de auto
O
O
O
O
O
O
Met de trein
O
O
O
O
O
O
Sociale contacten 24 Vindt u dat u voldoende sociale contacten heeft in Leidsche Rijn? O Ja, ik heb voldoende sociale contacten in Leidsche Rijn O ja, maar ik zou nog wel meer sociale contacten willen in Leidsche Rijn O Nee, ik vind dat ik te weinig sociale contacten heb in Leidsche Rijn 25 Zou er in Leidsche Rijn meer georganiseerd moeten worden aan activiteiten voor sociale contacten? O Ja O Nee 26. Wat zou er georganiseerd moeten worden aan activiteiten? ____________________________________________________
____________________________________________________
49
De wijkraad Leidsche Rijn 27. In welke mate bent u bekend met de wijkraad Leidsche Rijn? O Ik ken de wijkraad niet O Ik ken de wijkraad alleen van naam O ik ben bekend met de werkzaamheden van de wijkraad O ik ben bekend met de standpunten van de wijkraad O Ik ben bekend met de werkzaamheden en standpunten van de wijkraad 28. Weet u wie de wijkwethouder is? O ja O nee
29. In welke mate bent u tevreden over........? Zeer tevreden De wijkraad in het algemeen Het contact met de wijkraad De standpunten van de wijkraad De wijze waarop werkzaamheden worden uitgevoerd De mate waarin u als bewoner betrokken wordt Het functioneren van de wijkwethouder
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Weet niet / geen mening
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
O
30. Wat zijn volgens u de drie meest belangrijke taken van de wijkraad? U mag maximaal 3 taken aankruisen O Medebewoners vragen wat er leeft O Adviseren College van B&W over (problemen in) de wijk O Proberen met wijkbureau problemen in de wijk op te lossen O Elk jaar meedenken over het wijkprogramma O Controleren of de gemeente het wijkprogramma uitvoert O Een visie op Leidsche Rijn in de toekomst ontwikkelen O De ontwikkelingen van nieuwe (deel)plannen volgen
50
Vragen over uw persoonlijke situatie De laatste vragen gaan over uw persoonlijke situatie. 31. Wat is uw leeftijd? ____jaar
32. Hoeveel jaar woont u in Leidsche Rijn? ______jaar
33. Bent u man of vrouw? O Man O Vrouw 34 In welke deelwijk woont u? O Papendorp O De Wetering O Terwijde O Parkwijk O ’t Zand O Hogeweide O Langerak O Strijkviertel
35. Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden? U vormt een huishouden als u samen met anderen een woning bewoont en alle kosten samen deelt. Uitwonende kinderen telt u hier dus niet mee. _____ personen
36 Hoeveel personen daarvan zijn jonger dan 18 jaar? _____ personen
37 Woont u in een huur- of koopwoning? O Huur O Koop
51
38. Wat is uw hoogst voltooide opleiding, dus die u met een diploma heeft afgesloten? Indien uw opleiding er niet tussen staat, kies dan een opleiding van vergelijkbaar niveau. O Geen opleiding O Lagere school, basisonderwijs O Lager beroepsonderwijs, voorbereidend beroepsonderwijs (LBO, VBO, VMBO-praktische leerweg, Ambachtschool, Huishoudschool, LTS, LHNO, LEAO, LAS, etc.) O Lager/middelbaar algemeen voortgezet onderwijs (MAVO, MULO, VMBO-theoretische leerweg, VGLO, LAVO etc.) O Middelbaar beroepsonderwijs (MTS, UTS, MEAO, INAS, Kleuterleidster, etc.) O Hoger algemeen voortgezet onderwijs (HAVO, VWO, HBS, Gymnasium, Lyceum, MMS, Atheneum, etc.) O Hoger beroepsonderwijs/kandidaats (HBO, HTS, HEAO, Kunstacademie (AKI), Hogeschool, Lerarenopleiding, O Sociale Academie, etc.) O Universitair O Weet niet / wil ik niet zeggen 39 Wat is het geboorteland van u en uw ouders? Geboorteland van uzelf Nederland Suriname Nederlandse Antillen / Aruba Indonesië Turkije Marokko Anders Wil ik niet zeggen
Geboorteland van uw moeder
Geboorteland van uw vader
O O O
O O O
O O O
O O O O O
O O O O O
O O O O O
40. Heeft u naar aanleiding van deze vragenlijst nog andere opmerkingen over Leidsche Rijn? ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Dit was de laatste vraag! Hartelijk dank voor uw deelname aan het onderzoek!
52
