WERKBOEK MIJN PRAKTIJK Stap voor stap, van droom naar werkelijkheid

BEROEPSORIENTATIE – pagina 1

_______________________________________________________________________

WERKBOEK ‘MIJN PRAKTIJK’ Stap voor stap, van droom naar werkelijkheid Veel studenten aan de Akademie beginnen na hun afstuderen een eigen praktijk. Vaak zijn er al wel klanten, onder andere voortgekomen uit de praktijkopdrachten waarbij je proefpersonen een aantal sessies geeft. Maar toch is de overgang van ‘student’ naar jezelf in de wereld zetten als professioneel massagetherapeut een heel proces. Met dit werkboek, dat we in jaar 3 en 4 van de vakopleiding gebruiken, willen we je hierbij helpen. Als alle onderwerpen uit dit boek behandeld zijn en je alle opdrachten uitgevoerd hebt, ben je klaar voor de start! Dit werkboek is opgebouwd rondom de volgende onderwerpen: Persoon

Wie ben je als massagetherapeut en als ondernemer? Wat is je motivatie? Wat is je droom? Wat is je ervaring en wat zijn je kwaliteiten?

Markt

Wat bied je praktijk precies aan en zijn daar klanten voor? Hoe vind je die klanten?

Geld

Is er geld nodig om te starten, waar komt dit vandaan en zijn er straks voldoende opbrengsten om te kunnen leven en de kosten te kunnen betalen?

Formaliteiten

Wat moet je aan formele zaken regelen?

Ieder hoofdstuk bevat vragen en opdrachten. Bewaar alles wat je thuis en in de les doet, goed in deze map. Als je alles bundelt hebt je ongemerkt de basis gelegd voor een ondernemingsplan. Veel plezier ermee!

BEROEPSORIENTATIE – pagina 2

_______________________________________________________________________

HOOFDSTUK 1: JEZELF Opdracht 1 - PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam

: ___________________________________________________________________

Adres

: ___________________________________________________________________

Postcode

: ___________________________________________________________________

Woonplaats

: ___________________________________________________________________

Telefoon

: ___________________________________________________________________

Geboortedatum

: ___________________________________________________________________

Geboorteplaats

: ___________________________________________________________________

Burgerlijke staat

: ___________________________________________________________________

Naam partner

: ___________________________________________________________________

Aantal + leeftijd kinderen

: ___________________________________________________________________

Huidig inkomen (loondienst/zelfstandig ondernemer/uitkering nl…) ____________________________________________________________________________________________________ Huidig inkomen partner (loondienst/zelfstandig ondernemer/uitkering nl…) ____________________________________________________________________________________________________

Opleidingen (naam opleiding, van – tot, diploma ja/nee) ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________

BEROEPSORIENTATIE – pagina 3

_______________________________________________________________________

Werkervaring (werkgever, functie/beroep, taken, van – tot) ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________

Andere belangrijke kennis/vaardigheden/ervaring ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ Je persoonlijke geschiedenis en de kennis en ervaring die je eerder opgedaan hebt, neem je mee op je pad en in je werk met mensen in je praktijk. Soms kan je expliciet gebruik maken van je ervaring met bepaalde doelgroepen. Denk bijvoorbeeld aan een onderwijzer die massage inbrengt in zijn werk met kinderen. Of een verpleegkundige die als massagetherapeut gaat werken met mensen die herstellende zijn van kanker. Soms heb je bepaalde vaardigheden opgedaan die je goed van pas komen bij het ondernemen. Zo kan een oud-DTP’er zijn eigen praktijkfolders maken of weet iemand die in een vorig leven op een juridische afdeling werkte, alles af van huurcontracten van praktijkruimten en algemene voorwaarden. Sta even stil bij hoeveel je al weet en kan en hoeveel je meeneemt naar je nieuwe beroep. Je bent rijk! Misschien schieten je na deze overdenking nieuwe dingen in. Noteer ze hier.

BEROEPSORIENTATIE – pagina 4

_______________________________________________________________________

Opdracht 2: JE DROOM We hebben in tweetallen een visualisatie gedaan over jouw droom, wat jouw drijfveer is dit vak uit te willen oefenen. Doe hieronder verslag van je bevindingen tijdens de oefening. Hieronder staan een aantal van de vragen die jullie hebben meegekregen. •

Haal een moment voor de geest op de opleiding of in het contact met een massageklant, waarin je duidelijk voelde ‘dit is waar ik het voor doe, hier word ik blij van, hier krijg ik energie van’. Schrijf deze ervaring op en kijk of je tot de kern kan komen: wat is het belangrijkste element uit de ervaring? Wat drijft jou, wat is voor jou wezenlijk?

•

Gun jezelf om te dromen en groot en ‘out of the box’ te denken en maak contact met jouw droom. Als alles mogelijk is, wat ben je met dit vak aan het doen over 5 jaar? Zie jezelf voor je als je aan het werk bent. Wat ben je aan het doen? Waar ben je? Met wie ben je daar? Wat heb je aan? Hoe voel je je? Wie zijn je klanten? Heb je een specialisme? Probeer het zo concreet mogelijk te maken (ook al heeft je ‘hoofd’ wellicht allerlei tegenwerpingen). Schrijf je droom uitgebreid op om hem niet te vergeten!

BEROEPSORIENTATIE – pagina 5

_______________________________________________________________________

Opdracht 3: ONDERNEMERSKWALITEITEN Kwaliteiten

Sterk

Gemiddeld

Zwak

Doorzettingsvermogen Commercieel inzicht Zelfstandigheid/besluitvaardigheid Flexibiliteit Praktische instelling Inventief Financieel inzicht Mondelinge communicatie Schriftelijke communicatie Samenwerken Ervaring in de branche Ervaring met ondernemen Omgang met mensen Sociale omgeving werkt mee Vakbekwaamheid Organiseren Stressbestendigheid Boekhoudkundig inzicht …. … …

Waarschijnlijk beschik je niet over alle kwaliteiten die handig zijn voor het ondernemerschap. Geef aan hoe je hiermee om wilt gaan, zodat het niet tot problemen gaat leiden wanneer je je praktijk gaat starten. ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________

BEROEPSORIENTATIE – pagina 6

_______________________________________________________________________

HOOFDSTUK 2: DE MARKT EN JIJ Je start een praktijk. Wellicht denk je, maar er zijn al zoveel massagetherapeuten en zoveel praktijken! Wat heb ik hier nu aan toe te voegen? Het antwoord is simpel. Je hebt jezelf toe te voegen, met je eigen unieke kwaliteiten, die je vormgeeft in je eigen aanbod (‘product’) voor een speciale groep klanten (‘doelgroep’). Dit gebeurt hoe dan ook, of je hier nu bewust mee bezig bent of niet! Maar het is aan te bevelen hier goed bij stil te staan, want product en doelgroep raken aan je passie en motivatie, aan je droom. Geef je die vorm dan zal dat voelbaar worden voor je klanten, voed je jezelf in je werk en is de kans op succes groot. Natuurlijk is dat waar je bij aanvang voor kiest, slechts een startpunt. Het tekent de situatie van dat moment. Al doende zul je merken dat er verschuivingen plaats vinden. Je merkt dat je andere dingen boeiend gaat vinden of dat er nieuwe zaken op je pad komen. Het volgen van je innerlijke kompas, in interactie met de omgeving en de dingen die je daar onderneemt, houdt nooit op! Maar voor we naar binnen kijken, richten we eerst de blik om ons heen. Opdracht 4: WAT DOEN COLLEGA’S ? a. Verzamel de volgende gegevens van 10 massagetherapeuten bij jou in de buurt/regio •

Wat bieden ze precies aan (bvb hotstone massage van 1 uur) en voor welke prijs

•

Richten ze zich op een speciale groep? Bijv. jonge moeders, ouderen, mensen met burnout

•

Hebben ze een specialisatie (bvb sportmassage, lymfedrainage, bindweefselmassage)

•

Of bieden ze verschillende disciplines aan (bvb coaching, massage en healing)

•

Krijgen klanten de behandeling (gedeeltelijk) vergoed?

•

Schrijf een conclusie naar aanleiding van je bevindingen van dit minimarktonderzoek, wat vond jij opvallend?

b. Kies drie websites van collega’s uit die je erg aanspreken. •

Maak 1 of meer prints hiervan en bewaar ze in je map

•

Beschrijf per site wat je zo in de tekst en vormgeving aanspreekt, zoek naar steekwoorden en maak het jezelf niet te makkelijk, hoe preciezer je formuleert des te meer heb je er straks zelf aan

•

Noteer van 1 website de pagina-indeling in een diagram, welke pagina’s zijn er en via welke pagina’s bereik je de andere pagina’s

Opdracht 5: WAT GA JIJ DOEN? Klant a.

Neem jouw ideale klant voor de geest. Wat is dat voor iemand? Denk aan kenmerken als: leeftijd, gezinssituatie, interesses en hobby’s, werk. Misschien zijn er specifieke kenmerken die jouw klanten onderscheiden in een specifieke doelgroep (‘zwangere vrouwen’, ‘gestreste docenten’, ‘kunstenaars op zoek naar inspiratie’). Maak een beschrijving van de doelgroep waar jij heel graag voor zou willen werken.

b.

Bedenk plaatsen waar je deze doelgroep kan vinden en media die deze groep gebruikt (bvb sportschool, schoolplein, biologische winkels, lezen Happinez, komen op het buurtfeest)

BEROEPSORIENTATIE – pagina 7

_______________________________________________________________________

Aanbod a.

Beschrijf wat je mensen in essentie wilt bieden. (Lichaams)bewustzijn? Ontspanning? Persoonlijke groei? Dichter bij jezelf komen? Een oase in een druk bestaan? Minder klachten? Wat is het dat je biedt? Zorg ervoor dat je het in een korte, bondige, zin kunt zeggen.

b.

Wat zet jij op je visitekaartje? Ben je massagetherapeut, masseur, massage – en bewegingstherapeut, lichaamsgericht therapeut, lichaamsgericht coach?

c.

Beschrijft een concreet aanbod: wat is het product, hoe lang duurt het en wat kost het (dus bvb massagetherapie van 1,5 uur voor € 90 en ontspanningsmassages van 1 uur voor € 50 en van 1,5 uur voor € 75)

Nu ben je nu een heel eind! Je hebt veel van de puzzelstukjes verzameld die samen vorm gaan geven aan jouw praktijk.

Opdracht 6: WEBSITE a.

Maak een pagina-indeling voor je website (bvb home, contact, visie, behandeling etc)

b.

Schrijf de teksten voor deze pagina’s

c.

Misschien is schrijven niet een van jouw talenten – zet in steekwoorden of in korte stukjes op iedere pagina wat je wilt behandelen en zoek iemand die de teksten voor je schrijft

Opdracht 7: KLANTEN WERVEN Verzin minstens 10 manieren om na het starten van je praktijk nieuwe klanten te werven (een website, folders en visitekaartjes tellen niet mee, ik ga er vanuit dat je dat in ieder geval al doet).

BEROEPSORIENTATIE – pagina 8

_______________________________________________________________________

HOOFDSTUK 3: GELD Als je net begint is het best moeilijk om te bepalen hoeveel je wilt vragen voor een sessie. Je bent misschien nog onzeker over wat je kan en je denkt dat je klanten nooit zoveel geld over hebben voor een behandeling bij jou. Veel mensen bepalen hun prijs een beetje op gevoel, zonder onderbouwing, met als gevolg dat die prijs vaak te laag is, als je echt naar benodigde inkomsten en kosten kijkt. Daar komt bij dat wanneer je jezelf erg goedkoop ‘neerzet’ in verhouding tot andere praktijken, je daarmee aan de buitenwereld een negatief signaal afgeeft: ‘dat kan wel niet zoveel zijn’. Ook verlies je mogelijkerwijs klanten als je later een verhoging tot een reëlere prijs wilt introduceren. Handiger is het om een reële prijs te bepalen, en wanneer deze in het begin te hoog voor je voelt, dan een korting te introduceren. Bijvoorbeeld gedurende het eerste jaar dat je praktijk draait. Opdracht 8: REKENEN Rekenen geeft een fundament aan je plannen en een onderbouwing voor je prijs. a.

Bepaal hoeveel je netto per maand wilt overhouden aan je praktijk (bvb netto € 1000,=)

b.

Vermenigvuldig dit bedrag met 1,5 om het bruto bedrag te berekenen (ongeveer 1/3 afdracht loonbelasting) (bruto € 1500)

c.

Bekijk hoe hoog je kosten zijn per maand (huur, publiciteit, beroepsvereniging etc). tel dit bedrag op bij b. (bvb € 100,= ex btw)

d.

Deel dit bedrag door je sessieprijs (bvb € 1600/€ 63 ex btw (=€ 75 incl. btw) = 25,39 )

e.

Dan heb je het aantal sessies per maand

f.

Deel dit door 4, dan heb je het aantal sessies per week (circa 6-7)

g.

Bekijk of dit haalbaar voor je is wat betreft tijd en inzet

h.

Maak deze rekensom voor een aantal verschillende vergoedingen per sessie (in dit voorbeeld dus het bedrag van € 75,= dat je (incl. btw) aan de klant rekent)

i.

Vergeet niet in je berekeningen mee te nemen dat je ook met vakantie gaat en er dan dus geen inkomsten zijn en dat ieder jaar periodes kent waarin het aantal klanten minder is dan je misschien zou willen….

De prijs die je kan vragen is mede afhankelijk van het feit of mensen een vergoeding kunnen krijgen van de verzekering, dus of je aangesloten bent bij een beroepsvereniging. Ook een rol spelen de uitstraling van je praktijkruimte en de locatie, de mate van professionaliteit in je verdere presentatie naar de buitenwereld (publiciteitsmaterialen), of je een gespecialiseerd aanbod hebt en daaraan gerelateerd de mate van concurrentie en de prijzen die in jouw regio gangbaar zijn. De afdracht aan loonbelasting is afhankelijk van je situatie. Het kan zijn dat je veel minder hoeft af te dragen dan in bovenstaande berekening, wat natuurlijk aanzienlijk scheelt in je inkomsten. Laat je goed adviseren over jouw situatie door bijvoorbeeld een belastingadviseur of boekhouder. Deze kan ook meedenken over hoe je je financiële administratie het beste kan inrichten en kan de belastingaangiftes en jaarstukken verzorgen. Nu heb je een indicatie voor de haalbaarheid van je plannen. Durf je nog?

BEROEPSORIENTATIE – pagina 9

_______________________________________________________________________

HOOFDSTUK 4: FORMALITEITEN Hieronder een schema met formele zaken die vroeger of later onderzocht en/of geregeld moeten worden. a.

Keuze rechtsvorm

b.

Keuze bedrijfsnaam

c.

Inschrijving Kamer van Koophandel

d.

Aanmelding Belastingdienst •

Voor inkomstenbelasting

•

Voor de btw

•

Bijdrage Zorgverzekeringswet

•

Financiële administratie

e.

VAR verklaring

f.

Privéverzekeringen

g.

Bedrijfsverzekeringen

h.

Pensioen

i.

Bescherming intellectueel eigendom

j.

Leveringsvoorwaarden

k.

Offertes

l.

Personeel, contracten en verplichtingen

m. Beroepsvereniging

Controleren: a.

Bestemmingsplan

b.

Huurcontract

c.

Franchisecontract

d.

Samenloop van uitkering en start onderneming

e.

Benodigde financiering en financieringsmogelijkheden

Zie voor meer informatie over bovenstaande en andere in dit werkboek genoemde onderwerpen www.ikwerkvoormezelf.nl. Deze site hoort bij het boek ‘Ik werk voor mezelf, Doe-het-zelf ondernemingsplan’.