Welkom bij. Klaasje Zevenster. Aanleunwoningen

Welkom bij Klaasje Zevenster

Aanleunwoningen www.brentano.nl

‘Een ander kan nooit voor jou bepalen hoe je je eigen leven leidt. Daar ga je echt alleen zelf over. Wie de regie over zijn leven in eigen handen houdt, blijft zich nuttig voelen. Het geeft ook zelfvertrouwen. Het gevoel dat je ertoe doet. Dat houdt mensen vitaal en beweeglijk.’

Klaasje Zevenster Aanleunwoningen

Inhoudsopgave Wie zijn wij Onze zorgbemiddeling Uw appartement Uw veiligheid Onze kwaliteit Uw comfort Uw belang Uw kosten Onze namen en adressen

2 4 5 7 8 9 14 15 16

1

2


Wie zijn wij U heeft belangstelling voor een aanleunwoning bij Klaasje Zevenster, een locatie van Stichting Brentano Beheer. Daar om stellen wij ons graag aan u voor. Brentano Beheer en Stichting Brentano Amstelveen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Samen zijn we gespeci aliseerd in wonen, zorg en dienstverlening aan ouderen in Amstelveen. In deze gemeente doen wij dit al veertig jaar, onze ervaring gaat terug tot 1825. In dat jaar opende het eerste Oudeman nenhuis van ‘Stichting Brentano Steun des Ouderdoms’ de deuren aan de Amsterdamse Herengracht. Nu leveren we met zo’n 400 vakmensen in verschillende disciplines goede kwaliteit van zorg (geheel volgens de normen voor verantwoorde zorg) en speciaal voor ouderen ontwikkelde diensten en services.


Wij willen ook een gastvrije organisatie zijn waar mensen zich prettig en veilig voelen. We hechten aan de menselijke maat. Dit uit zich in de overzichtelijke grootte van onze organisatie, en vooral in praktische, flexibele mogelijkhe den. Daarom horen wij graag wat uw wensen zijn. Veel is mogelijk. Dat is geen loze kreet, want wij werken vanuit de filosofie dat elke cliënt de regie over zijn leven in eigen hand houdt. Dat houdt mensen betrokken, vitaal en geeft zelf vertrouwen. ‘Leef je eigen Leven’ is dan ook ons motto. In deze brochure leest u meer over wat u kunt verwachten als u een aanleunwoning bij Klaasje Zevenster gaat huren en van welke diensten en services u gebruik kunt maken. Wij hopen van harte u te verwelkomen. Irene Hermans en Frans van Rijn Raad van Bestuur Stichting Brentano Beheer

3

4


Onze zorgbemiddeling Wij beschikken over een eigen afdeling Zorgbemiddeling. Daar kunt u terecht met al uw vragen over onder meer wo nen en zorg, aanvragen van thuiszorg, alarmering, dagver zorging en kortdurend verblijf. Onze medewerkers adviseren u ook over aanvragen voor zorg en houden rondleidingen. De afdeling is op werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur te berei ken op telefoonnummer 020-3452616. Mailen kan ook: [email protected] •


Uw appartement Klaasje Zevenster ligt in een rustige buurt tegenover winkel centrum Bankrashof (met C1000 en Lidl). De locatie beschikt over twee complexen met aanleunwoningen (in totaal 105) en over een woonzorgcentrum. Er zijn vier typen appartementen die in grootte en indeling variëren. Uw appartement beschikt over een woon kamer, keuken, slaapkamer, balkon of terras, badkamer met toilet en een berging. Er is blokverwarming en elektrische zonwering. De appartementen zijn voorzien van dubbelglas en goed toegankelijk voor rolstoelen. U heeft aansluitingen voor televisie en radio, telefoon en een alarminstallatie (met geluid). Eén keer per week wordt uw huisvuil opgehaald. Voor klein onderhoud aan uw cv-ketel of boiler kunt u gebruik maken van de diensten van onze technische medewerkers. In woonzorgcentrum Klaasje Zevenster vindt u onder meer een restaurant, een winkel, een kapsalon, een pedicure/ manicure, een bibliotheek, een internetcafé en diverse ac tiviteitencentra. Ook is er een mooie tuin en zijn er diverse terrassen. Nieuwbouw Het woonzorgcentrum en de aanleunwoningen van Klaasje Zevenster dateren uit 1974 en voldoen niet meer aan de hui dige eisen die de overheid stelt. Wij ontwikkelen daarom nu plannen voor nieuwbouw van het hele complex. Er komen zorgappartementen en comfortwoningen. Zorg en dienstverlening zijn nabij of naar wens beschikbaar. Verder komen er groepswoningen voor mensen die intensieve zorg nodig hebben. In het nieuwe complex willen wij ook ruimte maken voor een huisartsen- en fysiotherapiepraktijk, een restaurant, een

5

6


Grand Café en fitness- en wellnessmogelijkheden. De verwachting is dat in 2012 met de nieuwbouw wordt begonnen. Alle cliënten krijgen passende vervangende woonruimte en de mogelijkheid op een eveneens passende woonruimte in het nieuwe complex. •


Uw veiligheid Wonen In de woonkamer van uw appartement is een intercomsy steem dat rechtstreeks in contact staat met het woonzorg centrum. In uw slaapkamer bevindt zich een alarmknop en in de badkamer een trekschakelaar. Wanneer u de alarme ring gebruikt, komt het signaal binnen bij de receptie of bij de medewerkers van de avond- en nachtdienst. Zij maken direct contact met u. Aan de badkamerdeur hangt een zogenoemde Welzijnsmelder. Deze reageert bij de receptie wanneer u de deur opendoet en sluit. Dit is een teken dat alles met u in orde is. Als de melder 24 uur geen signaal heeft gegeven, neemt de receptioniste of ’s ochtends rond 10.00 uur of ’s avonds rond 19.30 uur contact met u op. Wanneer u langer dan een dag en een nacht weggaat, is het prettig als u dat meldt bij de receptie. U beschikt dus over 24 uur oproepbare dienstverlening. In noodgevallen wordt u geholpen door gediplomeerde verzorgenden. Zorg Wanneer u ziek bent, helpen wij u natuurlijk daar waar nodig. Als u meer zorg, verpleging, verzorging of ondersteuning (bijvoorbeeld huishoudelijk werk) nodig heeft, kunt u Thuiszorg Brentano Amstelveen inschakelen. Er zijn geen wachtlijsten. Loopt u even binnen bij het kantoor van onze Thuiszorg, de eerste kamer rechts in de gang tegenover het winkeltje. Ook kunt u contact opnemen met onze Zorg bemiddeling, dagelijks te bereiken van 09.00 tot 13.00 uur op 020-3452616. •

7

8


Onze kwaliteit Wij werken volgens de landelijke normen voor verantwoor de zorg. De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) ziet er onder meer op toe dat wij deze goed uitvoeren. Stichting Brentano Amstelveen beschikt over een kwaliteits keurmerk. Daarmee voldoen wij aan alle voorwaarden om goede en verantwoorde zorg te leveren. Geregeld meten wij onze prestaties. De resultaten zijn openbaar. U kunt ze vinden op de landelijke website www.kiesbeter.nl Om het keurmerk te behouden worden wij jaarlijks gecon troleerd door een externe, onafhankelijke organisatie. •


Uw comfort U woont zelfstandig, maar kunt gebruik maken van diverse diensten die wij (tegen een vergoeding) leveren. Maaltijden U wilt misschien ook gebruik maken van de warme maaltijden. Deze worden ’s middags en ’s avonds geserveerd in het restaurant op de begane grond van ons woonzorgcentrum. U kunt de maaltijd ook bij u thuis laten bezorgen. Wij streven ernaar dat onze maaltijden lekker zijn en er ver zorgd uitzien. U kunt vooraf een keuze maken uit verschillende 3-gangen menu’s. Onze medewerkers werken volgens de eisen van de hygiëne code voor de voedingsverzorging in zorginstellingen. Brood en beleg maar ook andere producten zijn te verkrijgen in het winkeltje in de hal. Activiteiten In ons woonzorgcentrum worden tal van activiteiten geor ganiseerd waaraan ook u kunt deelnemen. Onze medewerkers proberen deze zo goed mogelijk af te stemmen op uw belangstelling, hobby’s, wensen en mogelijkheden. Een overzicht van het aanbod leest u in ons cliëntenmagazine VanOns, op de kabelkrant en op het mededelin genbord in de hal. Geestelijk welbevinden Bijna iedereen heeft weleens een sombere bui of piekert er gens over. Wanneer u daarover wilt praten, kan dit met een van onze medewerkers, vrijwilligers of een geestelijk verzor ger. Deze laatste is er voor levensbeschouwelijke ondersteu ning, persoonlijke gesprekken en is ook vertrouwenspersoon. Het gespreksonderwerp wordt door u bepaald.

9

10


Een eerste gesprek is gratis, voor vervolggesprekken vragen wij een vergoeding. Winkeltje Van maandag tot en met vrijdag kunt u ’s ochtends vanaf 10.00 uur in ons winkeltje terecht voor uw voornaamste dagelijkse boodschappen. De winkel bevindt zich in de centrale hal op de begane grond. De BoodschappenPlusBus Dagelijks rijdt onze BoodschappenPlusBus. Deze haalt u op, rijdt naar winkelcentra (op vrijdag naar de markt) en brengt u weer thuis. Er is altijd begeleiding. Er is ruimte voor rolla tors en één rolstoel.


Met de bus worden ook uitjes georganiseerd. Telefoonnum mer 020-345295 op werkdagen van 09.00 tot 13.00 uur. Wassen en stomen U kunt uw was tegen een vergoeding door ons laten verzor gen. Uw wasgoed moet dan wel zijn voorzien van een merk je. Dit kunnen wij voor u regelen. Stoomgoed wordt per textielstuk berekend. De tarieven zijn vastgesteld door de stomerij en worden jaarlijks geïn dexeerd. Schoonheidsspecialiste Voor schoonheidsbehandelingen, massages, harsen en ma ke-up kunt u terecht bij onze schoonheidsspecialiste. Elke behandeling wordt op uw huidtype en persoonlijke wensen afgestemd. Kapsalon In onze kapsalon werken ervaren kapsters die uw haar wassen, knippen, föhnen, wassen, watergolven en verven. Ook geven zij deskundig advies. Pedicure/manicure Onze pedicure/manicure is gespecialiseerd in het behande len van oudere voeten en handen en beschikt over een aan vullende aantekening voor het behandelen van ouderen met suikerziekte.

11

12


Technische dienst Onze medewerkers van de technische dienst verrichten re paraties aan het gebouw en de voorzieningen. Als er bij u iets stuk is, kunt u dit melden bij de receptie. Voor reparaties aan persoonlijke eigendommen dient u zelf zorg te dragen. Onze technische dienst kan deze tegen betaling voor u uitvoeren. Logees Als een gast bij u wil overnachten, dan hebben wij een (twee persoons) logeerkamer beschikbaar. Graag tijdig reserveren bij de receptie. Audicien Iedere eerste en derde dinsdag van de maand is een audicien van Beter Horen in Amstelveen van 10.00-10.30 uur op onze locatie aanwezig. Meer informatie krijgt u bij de receptie. Opticien Een opticien is regelmatig in het zorgcentrum aanwezig voor het stellen van brillen, oogmeting en verkoop van mon turen/glazen. U kunt een afspraak maken via onze receptie of rechtstreeks bellen met de opticien, telefoonnummer 020-6817604. Voor meer informatie kunt u terecht op de website www.thuisopticien.nl Kabelkrant Wij hebben een eigen kabelkrant en huisvideokanaal waarop wekelijks nieuwe mededelingen staan die voor u van belang kunnen zijn. Een medewerker van de technische dienst helpt u graag het videokanaal in te stellen op uw televisie. Kerkdiensten Er zijn katholieke Eucharistievieringen, protestantse en


oecumenische diensten. Bij ziekte kunt u thuis de communie ontvangen. Er wordt één keer per jaar een ziekenzalving gehouden. Het overzicht van de vieringen en diensten staat in ons cliëntenmagazine VanOns dat om de twee maanden verschijnt. Uitvaart Het is mogelijk om een uitvaartdienst of mis door ons te laten verzorgen. In Klaasje Zevenster is een kapel waar een dienst kan worden gehouden. Ook is daar een mortuarium. Onze geestelijke verzorgers kunnen de dienst begeleiden, ongeacht geloof of levensovertuiging. De receptie Als u meer informatie wilt, kunt u terecht bij de medewer kers van de receptie. Deze is op werkdagen (telefonisch) bereikbaar van 07.30 tot 21.00 uur en tijdens het weekend van 09.00 tot 20.00 uur. Daar kunt u ook reserveren voor excursies, de kapper, pedicure/manicure en het melden van technische gebreken in uw appartement. Verder kunt u er terecht voor onder meer: taxibonnen, foto kopieën, ansichtkaarten en postzegels. •

13

14


Uw belang Huurderscommissie Uw belang als huurder van een aanleunwoning wordt behar tigd door een huurderscommissie. Deze overlegt geregeld met de voorzitter van de Raad van Bestuur van Stichting Brentano Amstelveen. Klachten Als u iets niet bevalt of u heeft een klacht, dan kunt u dit het beste bespreken met een medewerker of teammanager. Wordt uw klacht niet naar tevredenheid opgelost, dan kunt u contact opnemen met onze klachtenfunctionaris. Uw klacht wordt vertrouwelijk behandeld. Stichting Brentano Amstelveen is aangesloten bij een externe klachtencommissie. In de folder Uw klacht vindt u meer informatie. Reanimatie Brentano Amstelveen heeft een ‘Ja- tenzij-beleid’ voor alle cliënten in haar aanleunwoningen. Dat wil zeggen dat wij u altijd zullen reanimeren, tenzij u nadrukkelijk heeft aan-ge geven dat u dit niet wilt. Het is raadzaam uw wensen op dit gebied met uw (huis)arts te bespreken en vast te laten leggen in uw cliëntdossier. In uw appartement hangt een map waarin u uw wensen over reanimeren kunt opbergen. Zo zien onze medewerkers snel wat zij moeten doen. •


Uw kosten Naast huur, servicekosten en het abonnement op de kabel zijn de volgende variabele woonkosten voor uw eigen rekening: • verbruik elektriciteit; • verbruik vastrecht en water; • verbruik warmte; • vuilnisophaalrecht; • Onroerende Zaakbelasting; • telefoonabonnement; • brand-, inbraak- en inboedelverzekering; • kostbaarhedenverzekering (eventueel); • ziektekostenverzekering; • begrafenis(crematie)verzekering.

15

16


Onze namen en adressen Stichting Brentano Amstelveen

Woonzorgcentra

Raad van Bestuur Irene Hermans Frans van Rijn

’t Huis aan de Poel Populierenlaan 21 1185 SE Amstelveen 020-6419351

Regiomanager Noord Klaasje Zevenster Miriam Lammers-Snijders Regiomanager Zuid De Olmenhof en ’t Huis aan de Poel Marijke Terpstra Adressen Stichting Brentano Amstelveen en Stichting Brentano Beheer Klaasje Zevensterstraat 67 1183 NK Amstelveen Telefoon 020-6457051 Fax 020-6452351 [email protected] www.brentano.nl

De Olmenhof Landtong 2 1186 GP Amstelveen 020-6456551 Klaasje Zevenster Klaasje Zevensterstraat 67 1183 NK Amstelveen 020-6457051 Aanleunwoningen Klaasje Zevenster Klaasje Zevensterstraat 67 1183 NK Amstelveen 020-6457051 Serviceflat De Seine Seine 1 1186 NR Amstelveen 020-6410866

Cliëntenadministratie Stichting Brentano Amstelveen en Stichting Brentano Beheer Populierenlaan 21 1185 SE Amstelveen 020-6419351 Zorgbemiddeling Amstelveen (ook voor onze thuiszorg) Populierenlaan 21 1185 SE Amstelveen 020-3452616 (09.00-13.00 uur op werkdagen)

Andere adressen Zorgkantoor Amstelland en Meerlanden Postbus 400 2300 AK Leiden 071-5825950 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) Amsterdam/Amstelland en Meerlanden Postbus 9306 1006 AH Amsterdam 088-7891310 Centraal Administratie Kantoor (CAK) Antwoordnummer 1608 2509 VB Den Haag 0800-0087 (gratis, 08.00-18.00 uur op werkdagen) [email protected] www.hetcak.nl Vita Welzijn en Advies Dr. W. Dreesweg 2 1185 VB Amstelveen 020-6410655 Gemeente Amstelveen (bijzondere bijstand) 020-5404911

www.brentano.nl

Woonzorgcentrum www.brentano.nl

Psychogeriatrie www.brentano.nl

Psychogeriatrie voor betrokkenen www.brentano.nl

’t Huis aan de Poel Psychogeriatrie voor betrokkenen

De Olmenhof Woonzorgcentrum

De Olmenhof Psychogeriatrie

De Olmenhof Psychogeriatrie voor betrokkenen

Welkom bij Klaasje Zevenster Welkom bij Klaasje Zevenster

Woonzorgcentrum www.brentano.nl


Psychogeriatrie voor betrokkenen www.brentano.nl

Serviceflat www.brentano.nl

www.brentano.nl

Klaasje Zevenster Woonzorgcentrum

Klaasje Zevenster Psychogeriatrie

Klaasje Zevenster Psychogeriatrie voor betrokkenen

Seine Serviceflat

Thuiszorg Brentano Amstelveen

VanOns Cliëntenmagazine

Ontwerp en art direction Autobahn, Utrecht Fotografie Jordi Huisman, iStock en Corbis Samenstelling en tekst Jantien Anderiesen Correcties Frans Verhofstad

Psychogeriatrie voor betrokkenen

’t Huis aan de Poel Psychogeriatrie

Welkom bij Klaasje Zevenster


’t Huis aan de Poel Woonzorgcentrum

Welkom bij De Seine

www.brentano.nl

Welkom bij Thuiszorg

Woonzorgcentrum

Dit is een uitgave van Stichting Brentano Amstelveen Maart 2010

Welkom bij De Olmenhof



Welkom bij ’t Huis aan de Poel



Andere uitgaves

Welkom bij. Klaasje Zevenster. Aanleunwoningen

Recommend Documents